Marketing rejasini tuzish tartibi. Marketing rejasini qanday yozish kerak

SOSTAC keng qo'llaniladigan marketing va biznesni rejalashtirish vositasidir. Bu vaqt sinovidan o'tgan eng mashhur marketing modellaridan biridir.

Ushbu maqolada siz qanday qilib rivojlanishni o'rganasiz marketing rejasi SOSTAC modelidan foydalangan holda kompaniyani ilgari surish.

1990-yillarda yozuvchi va ma'ruzachi PR Smit tomonidan yaratilgan SOSTAC® tuzilmasi rasmiylar orasida yaxshi obro' qozongan. Bu turli o'lchamdagi tadbirkorlik sub'ektlari vakillari, shu jumladan, yangi boshlanuvchilar yoki tadbirkorlar tomonidan asos qilib olinadi. xalqaro tashkilotlar dunyo bo'ylab.

SOSTAC marketing rejasi oltita asosiy yo'nalishni o'z ichiga oladi, xususan:

1-bosqich. Hozirgi vaziyatni tahlil qilish

Marketingni rejalashtirishning birinchi bosqichi mavjud vaziyatni tahlil qilishdir. Bu sizning loyihangizning umumiy ko'rinishi - siz kimsiz, nima qilasiz va onlayn savdolaringiz qanday ishlaydi. Sizning biznesingizga ta'sir qiluvchi tashqi va ichki omillar ham hisobga olinadi.

Ushbu bo'limda siz loyihangizning katta rasmini chizasiz. Buning uchun quyidagi savollarni bering:

Bugun sizning mijozlaringiz kimlar (maqsadli auditoriyangiz va ularning profillarini suratga oling).
: kuchli tomonlari nimada va zaif tomonlari, butun tashkilot uchun imkoniyatlar yoki tahdidlar?
Raqobatchilarni tahlil qilish. Raqobatchilaringiz kimlar? Qanday qilib ular raqobatni yaratadilar (masalan, narx, mahsulot, mijozlarga xizmat ko'rsatish, obro')? Sizning asosiy farqlaringiz qanday?
Siz foydalanadigan barcha mijozlarni jalb qilish kanallari va ularning har birining tashkilotingiz uchun muvaffaqiyati ro'yxatini tuzing. Nima yaxshi ishlaydi va nima yo'q?

Quyida biz maqsadli auditoriyani tahlil qilish misolini batafsil ko'rib chiqamiz.

Maqsadli auditoriya

Ushbu bo'lim sizning maqsadli auditoriyangizni kim tashkil etishini tahlil qilishi kerak. Bu mavjud mijozlarni aniq ifodalash va aslida kimni maqsad qilganingizni tushunish uchun muhimdir. Agar siz ishlayotgan bo'lsangiz raqobat muhiti sizning nima haqida o'ylab ko'ring maxsus taklif() agar sizda bo'lsa?

Mijozlarni shaxsiylashtirish sizning mavjud mijozlaringizni ko'rishga va ularning sotib olish motivlarini tushunishga yordam beradi. Yaratilish, shuningdek, yangi mijozlar oldidagi to'siqlarni engib o'tishga yordam beradi. Bir qator avatarlarni yaratish uchun CRM tizimi va buyurtmalar tarixidagi mavjud ma'lumotlarni moslashtiring va tahlil qiling va shundan so'ng mavjud mijozlaringizning profil rasmini yarating.

Onlayn savdo uchun CRM tizimingizdan ko'rib chiqishingiz mumkin bo'lgan ma'lumotlar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

Erkak/ayol - qancha foiz?
Yosh profili - o'rtacha yosh qancha va yosh guruhlarini rivojlantirish uchun joy bormi?
Joylashuv/manzil ma'lumotlari - hududingizda va undan tashqarida yashovchi mijozlar ulushi.
Sotib olish tarixi. Masalan, xaridlar tarixi, o'rtacha buyurtma, brendni afzal ko'rish tendentsiyalari va o'lchamiga qarab buyurtma qilingan mahsulotlar haqida aniqroq tasavvurga ega bo'ling.
Xarid uchun to'lov usuli (masalan, kredit yoki debit karta, olingandan keyin).
Xarid qilish uchun sayohat qilingan marshrut. Qidiruv tizimi, elektron pochta xabarnomasi, sheriklik sayti, kontekstli reklama orqali xaridlar bo'lganmi?
Chastotasi. Xaridlar qanchalik tez-tez amalga oshiriladi?

Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, biz ikkinchi bosqichga o'tamiz. Bu maʼlumotlarni tashkilotingizga tegishli boʻlishi mumkin boʻlgan shaxsiy maʼlumotlarga aylantirishimiz kerak.

Mijoz avatarlarini yaratish

Masalan, biz maqsadli auditoriya haqida ma'lumot to'pladik va endi xayoliy onlayn futbolkalar do'koni uchun ikkita avatarni ko'rib chiqamiz:

Avatar A - Sergey:

Sergey professional, u 28 yoshda, u Moskvada kvartirani ijaraga oladi, bakalavr bilan yuqori daraja daromad. U futbolga juda qiziqadi. U har yili internet-do'kondan yangi muxlislar formasini sotib olib, futbol klubini qo'llab-quvvatlashini ko'rsatishni yaxshi ko'radi.

Sergey uchun onlayn buyurtma berish va foydalanish orqali muloqot qilish qulayroqdir ijtimoiy tarmoqlar, unda u futbol olamidagi so'nggi yangiliklarni va futbol mahsuloti sotuvlarini kuzatib boradi. Jahon chempionati xalqaro muxlislar futbolkalari kolleksiyasini taqdim etish imkoniyatini berganligi sababli, X kompaniyasiga Sergey bilan bog‘lanish va unga sevimli klub formasidan tashqari xalqaro muxlislar futbolkasini taklif qilish imkonini beradi.

A avatar va onlayn-do'kon o'rtasidagi o'zaro ta'sir stsenariysi:

Sergey o'qidi So'ngi yangiliklar sevimli futbol blogingizda Jahon chempionati haqida. U blogda eksklyuziv aksiya taklif qilishini payqagan – siz X kompaniyasidan istalgan jahon chempionati futbolkasini buyurtma qilishingiz va www.vash-magazin.ru/worldcup havolasini bosish orqali 10% tejashingiz mumkin. Sergey havolani kuzatib boradi va X kompaniyasining saytiga kiradi, u unga 10% eksklyuziv chegirma bilan buyurtma berish mumkin bo'lgan futbolkalar tanlovini taqdim etadi. U o'z o'lchamidagi futbolkani tanlaydi va kredit kartasi yordamida xaridni yakunlaydi.

Avatar B - Katya:

Katya professional, u 33 yoshda, u munosabatlarda. Katya kuzatib borishni yaxshi ko'radi so'nggi tendentsiyalar moda va uning sevimli onlayn-do'konida buyurtma berish qulay. Uning yigiti katta futbol muxlisi, u futbol modasidan xabardor bo'lishni va sevimli jamoasi tasviri tushirilgan yangi muxlislar ko'ylaklarini sotib olishni yaxshi ko'radi. Katya jahon chempionati atrofida shov-shuvga duch kelishi mumkin. Bu uni X kompaniyasida sevgilisi uchun xarid qilishga undaydi. U turnir davomida qo'llab-quvvatlaydigan jamoaning rasmlari bilan mahsulot sotib oladi.

Avatar B va onlayn-do'kon o'rtasidagi o'zaro ta'sir stsenariysi:

Katya qabul qildi elektron pochta uning sevimli onlayn-do'konlaridan birida. Ushbu e-pochtada X kompaniyasining marketing reklamasi, promo-kodli Jahon chempionati futbolkasini buyurtma qilish taklifi mavjud. U shunday bo'lishiga qaror qiladi ajoyib sovg'a yigiti uchun va www.vash-magazin.ru saytiga boradi. U qaysi jamoa formasini olishni bilmaydi, shuning uchun u mijozlarga xizmat ko‘rsatishga qo‘ng‘iroq qiladi. U sotuvchi maslahatchiga o‘z holatini tushuntiradi va telefon orqali muxlislar formasiga buyurtma beradi.

Shunday qilib, siz mijozlaringizni batafsil ifodalaysiz va ular uchun tegishli reklama kampaniyalarini tayyorlashingiz mumkin. Yangi boshlanuvchilar uchun siz shu kabi mahsulotlarning har bir guruhi uchun 2-3 ta mijoz avatarini yaratishingiz mumkin.

2-bosqich. Maqsadni belgilash

Sizning marketing rejangiz tizimining ikkinchi bosqichi maqsadingizga yo'naltirilgan bo'lishi kerak. Maqsadingizni aniqlaganingizdan so'ng, uni iloji boricha aniq va ravshan qilish muhimdir. Buning uchun maqsad quyidagi fikrlarga javob berishi kerak:

Betonlik. Belgilangan maqsad doirasida qanday ko'rsatkich ustida ishlashni rejalashtiryapsiz?
O'lchash mumkinligi. Samaradorlikni qanday o'lchashni rejalashtiryapsiz? Masalan, miqdoriy yoki sifat tahlili orqali nazorat qilinadimi?
Qabul qilish imkoniyati. Siz, qoida tariqasida, yaqin kelajakda bunday maqsadga erisha olasizmi?
Tegishli va real. Bunday holda, marketing rejasini ishlab chiqishda biz, masalan, rivojlanish emas, balki marketing vositalari yordamida ushbu maqsadga erishish imkoniyatini nazarda tutamiz.
Vaqt chegarasi. Vazifa bajarilishi kerak bo'lgan aniq vaqtni belgiladingizmi?

Misol uchun, agar biz o'ylab topilgan onlayn futbolkalar do'konimizga qaytsak, quyidagi maqsadlarni yaratishimiz mumkin:

Maqsad 1. Ishtirok etish: 2017 yil iyuliga qadar onlayn-do'kon orqali xizmat ko'rsatilayotgan mavjud mijozlar sonini 50% ga oshirish.
Maqsad 2. Ishtirok etish: 2017-yil aprelidan 2017-yil iyuliga qadar Google analytics tomonidan o‘lchangan brend xabardorligini oshirish.
Maqsad 3: Ishtirok etish: 2017 yil mayidan 2017 yil iyuligacha har chorakda bitta elektron pochtadan haftasiga bitta elektron pochta xabariga elektron pochta xabarlarini yuborish chastotasini oshirish.

3-bosqich. Maqsadlarga erishish strategiyalari

Strategiya sizning maqsadlaringizga qanday erishishingiz kerakligini aytadi. Bu maqsadlarga erishishning umumiy g'oyasi.

Onlayn futbolkalar do'koni misolidan foydalanib, biz marketing rejangizning strategiya blokida qanday savollarga javob berish kerakligini aniqlaymiz.

Maqsad 1 - Google Analytics orqali o'lchanadigan 2017 yilning aprelidan 2017 yilning iyuligacha brend xabardorligini oshirish.

Futbol muxlislari auditoriyasiga qaratilgan ayrim onlayn-kanallarda brend mavjudligini oshirish zarur.

Bozorga chiqishning eng tejamli usuli qanday?
Ushbu kanallarda bizning asosiy mijozlarimiz bormi?
Qaerda mijozlar e'tiborini ko'proq jalb qilishimiz mumkin?

Raqobatchilaringizni o'rganing, ular qanday onlayn marketing vositalaridan foydalanayotgani va nimadan foydalanmayotganini tushunib oling va birinchi ko'chiruvchilardan foydalaning.

Maqsad 2 - 2017 yil iyuliga qadar onlayn hisob qaydnomasi bilan xizmat ko'rsatadigan mavjud mijozlar sonini 50% ga oshirish.

Mavjud mijozlar bazasini va ularning onlayn-do'koningiz bilan o'zaro munosabatini tahlil qiling.

Maqsad 3 - 2017 yil mayidan 2017 yil iyuligacha har chorakda bitta elektron pochtadan haftasiga bitta elektron pochta xabariga elektron pochta xabarlarini yuborish chastotasini oshirish.

Kompaniya hozirda abonentlar bilan qanday munosabatda?
Sizning raqobatchilaringiz kimlar va ular qanday qilib pochta jo'natishadi?

Ushbu savollarga javoblar sizning maqsadlaringizga erishish strategiyasini aniqlashga yordam beradi.

4-bosqich. Maqsadga erishish taktikasi

Taktikalar marketing rejangiz maqsadlariga erishish uchun foydalanishni rejalashtirgan o'ziga xos vositalarni o'z ichiga oladi. Strategiyangizni ishlab chiqishda siz har bir taktikani batafsilroq tavsiflab berasiz, shuningdek, har bir taktika uchun aniq KPI-ni aniqlaysiz.

T-ko'ylaklar do'koni misolida, biz ushbu strategiyalarni amalga oshirish uchun uchta taktikani tanladik deb faraz qilaylik: SEO, PPC va Email Marketing.

Taktika 1 - SEO

Raqobatchilarni tahlil qilganda, X kompaniyasining asosiy kamchiliklaridan biri bu kichik marketing byudjeti ekanligi aniqlandi. Biroq, saytning qidiruv tizimini optimallashtirish kompaniyaga raqobat maydonini taqdim etadi.

SEO-ning maqsadli bozorda brend xabardorligini oshirish nuqtai nazaridan ijobiy ta'sirini tushunish uchun kalit so'z tahlilini o'tkazish kerak.

Taktika 2 - Klik uchun to'lov - kontekstli reklama

SEO-da bo'lgani kabi, kalit so'zlarni o'rganish sizga kontekstli reklama uchun qancha byudjet kerakligi haqida fikr beradi. Raqobatchi kompaniyalarning aksariyati reklamada juda ko'p so'rovlardan foydalanmaydi, shuning uchun bu erda siz foyda olishingiz mumkin. Bu shuningdek, brend xabardorligini oshirishga yordam beradi.

Taktika 3 - Elektron pochta marketingi

uchun tarqatish strategiyasini ishlab chiqish elektron pochta Shunday qilib, mavjud mijozlarning ma'lumotlar bazasi muntazam xabarlarni oladi. Qo'llaniladigan taktikalar elektron pochta xabarlari tarkibiga nimalar kiritilishi kerakligi haqidagi variantlarni o'z ichiga oladi, shunda siz saytga yetarlicha bosish va xaridlarni o'tkazishingiz mumkin.
Ushbu taktika mavjud mijozlar bazasidan foydalanish va ularni do'stlari, hamkasblarini haftalik axborot byulletenlariga qo'shilishga taklif qilishdan iborat bo'ladi.

5-bosqich: harakatlar

Marketingni rejalashtirish tizimining beshinchi bosqichi rejalaringizni qanday amalga oshirishga qaratilgan. Harakatlar bo'limi sanab o'tilgan har bir taktikada nima qilish kerakligini o'z ichiga oladi oldingi bo'lim SOSTAC o'z maqsadlarini amalga oshirishni rejalashtirmoqda.

Yuqoridagi maqsadlarga erishish uchun biz uchta taktikani aniqladik. Endi biz har bir taktikani amalga oshirish uchun zarur bo'lgan harakatlar misollarini keltiramiz.

Bu to'liq ro'yxat emas, unda faqat misollar va e'tiborga olish kerak bo'lgan narsalarning qisqacha tavsifi mavjud:

Taktika 1: SEO

Kalit so'zlarni tahlil qilish. Biz qaysi kalit so'zlarni maqsad qilganmiz?
Sahifani optimallashtirish. Yandex va Google-da yaxshiroq reytinglarni ta'minlash uchun asosiy so'rovlar uchun sayt sahifalarini optimallashtirishimiz kerak.
Kontent - sayt mavzusidagi muntazam blog postlari.
Bog'lanish massasini qurish. Loyihangiz haqida ma'lumotni unga havola bilan joylashtirishingiz mumkin bo'lgan maqsadli saytlar guruhini yarating.

2-taktika uchun harakatlar: Kontekstli reklama

Kalit so'zlarni tahlil qilish. Qaysi so'rovlar foydali trafikni keltirib chiqarishi mumkin?
Byudjet.
Ochilish sahifalari. Odamlar ma'lum so'rovlarni kiritganda qaysi sahifalarga kirishadi?

Taktik harakat 3: Elektron pochta marketingi

Saytdagi turli harakatlar uchun elektron pochta skriptlarini yarating (obuna, sotib olish)
Abonentlarni pochta ro'yxatiga jalb qilishni tahlil qilish uchun hisobot yaratish
Pochta jo'natmalarining rentabelligini tahlil qilish

6-bosqich. Natijalarni nazorat qilish

Rejalashtirishning yakuniy bosqichi ikkinchi bosqichda belgilangan maqsadlardan kelib chiqib, kelajakdagi faoliyatingizni tahlil qilish va baholash imkoniyatini berishdir.

Maqsadlaringizga bog'liq bo'lgan taktikalar uchun nimani belgilash haqida o'ylab ko'ring va maqsadlaringizga erishish yo'lida ekanligingizga ishonch hosil qilish uchun haftalik yoki oylik monitoring hisobotini o'rnating.

Keling, "Lux" OOO marketing rejasini mijozning brendi bilan boshqaruvchi sinf biznes yodgorliklarini (ish stoli yozuv to'plamlari, ...) ishlab chiqarishni rejalashtirish uchun mo'ljallangan ishlab chiqarish (ichki) biznes-rejasining ajralmas qismi sifatida ko'rib chiqaylik.

Yangi mahsulotlar ishlab chiqarish biznes-rejasi bozorni marketing tadqiqotlari natijalarini hisobga olgan holda va marketing rejasi asosida tuzildi. Lux MChJ marketing rejasini ko'rib chiqing.

Muqaddima:

1. Maqsad:

"Lyuks" MChJning marketing bo'yicha chora-tadbirlar rejasi "Lyuks" MChJning boshqaruv sinfidagi biznes suvenirlarini (stol to'plamlari, ....) ishlab chiqarishga joriy etish strategiyasini amalga oshirish uchun mo'ljallangan.

2. Rejaning maqsadi:

Reja 2002 yil uchun "Lyuks" MChJ mahsulotlarini sotishning umumiy hajmini 2001 yilga nisbatan (qiyoslanadigan narxlarda) 30 foizga oshirishga qaratilgan va 2001 yilning mos davriga nisbatan har chorakda sotish hajmini oshirishni nazarda tutadi. Janubiy federal okrug bozorining holati va reklama va suvenir mahsulotlariga bo'lgan talabning ustunlik tendentsiyalari to'g'risidagi mavjud ma'lumotlarga asoslanadi.

3. Qisqa Tasvir Reja mazmuni (xulosa):

3.1. Mahsulot va texnologiya tahlili

Mahsulotni tahlil qilish bo'yicha chora-tadbirlar korxona mahsulotlarining raqobatbardoshligini saqlash va rivojlantirishga qaratilgan. Korxonaning maqsadli iste'mol bozorlariga istiqbolli yo'nalishini hisobga olgan holda chora-tadbirlarni tanlash ko'zda tutilgan.

Bir qator texnologik va tashkiliy chora-tadbirlar mahsulot sifati va texnik darajasini oshirish, buyurtmalar uchun yetkazib berish muddatini qisqartirish, zaxiralarni qisqartirishga qaratilgan.

3.2. Iste'molchi tahlili

Asosiy e'tibor bugungi kunda eng katta to'lov qobiliyatiga ega bo'lgan, biznes sovg'alariga eng ko'p ehtiyoj sezadigan uchta asosiy iste'molchilar guruhiga qaratilishi kerak: kichik savdo va sanoat korxonalari; mashinasozlik korxonalari; ma'muriy organlar.

Ushbu iste'molchilar guruhlari uchun maxsus munosabatlarni o'rnatish, shuningdek, yangi iste'molchilarni izlash rejalashtirilgan, buning uchun mavjud ma'lumotlar bazalarini, guruh ma'lumotlarini aniqlashtirish va yangilash, buyurtma berishda iste'molchi bilan ishlash texnologiyasini takomillashtirish zarur. tegishli qoidalarni kiritgan holda ishning tavsifi xodimlar.

3.3. Raqobatchilarni tahlil qilish

Bu Lux MChJning potentsial raqobatchilari doirasini, ularning kuchli va zaif tomonlarini aniqlashi kerak. Raqobatchilarning mahsulotlari narxlarini, alohida tovar ob'ektlari uchun raqobat darajasini aniqlang.

3.4. Narx siyosati

"Lyuks" MChJ ishlab chiqarish tannarxining tarkibini, raqobatchilarning narxlarini va har bir tovar ob'ekti uchun foyda massasini tahlil qilish asosida sotish narxlari va chegirmalarining yagona tizimini ishlab chiqing.

2002 yil uchun reklamaning asosiy turlari eng muhim iste'molchilarga majburiy telefon qo'ng'iroqlari bilan pochta ro'yxatlari bo'lishi kerak. "Reklama 2002" ko'rgazmasida ishtirok eting.Mahsulot kataloglarini tayyorlang. "Gorod N", "Vecherniy Rostov" gazetalarida, iste'molchilar profili bo'yicha ixtisoslashgan nashrlarda bir qator nashrlarni tayyorlang.

2002 yil uchun marketing faoliyati:

3 va 4-jadvallarda "Lyuks" MChJning 2002 yildagi marketing faoliyati ko'rsatilgan. Korxonaning barcha mahsulotlari jadvalda ko'rsatilgan assortiment guruhlariga bo'lingan. Charm aksessuarlari (hamyonlar, vizit karta egalari, kalit egalari, organizatorlar, papkalar), yozuv to'plamlari, charm portfellar kabi assortiment turlarini ko'paytirish vazifalari 2001 yilga nisbatan 30 foiz miqdorida belgilandi.

O'rtacha foiz o'sishi ham 30% deb taxmin qilinadi. Boshqa turdagi assortimentlarni sotish hajmini bir xil darajada saqlash, bosqichma-bosqich elita biznes sovg'alarini ishlab chiqarishga o'tish, ushbu turdagi mahsulotlarni sotish hajmi umumiy savdo hajmining 75 foizini tashkil etishiga erishish rejalashtirilgan.

3-jadval

Marketing rejasini amalga oshirishda sotishning o'sish sur'atlari

Mahsulot guruhi nomi			Og'ish, + -
Miqdori, dona.	Miqdori, rub.	Miqdori, dona.	Miqdori, rub.	Miqdori, dona.	Miqdori, rub.
Haqiqiy narxlarda	Taqqoslanadigan narxlarda
1. Teri aksessuarlari
2. Kalit halqalar
3. Zajigalkalar
4. Yozuv majmualari

6. Poligrafiya mahsulotlari
7. Portfellar


10. Stol soati

Marketingning maqsadi - iste'molchilarning talab va ehtiyojlarini aniqlash, iste'molchilarning xohish-istaklari tizimini o'rnatish (iste'molchilar nimani ko'proq afzal ko'radilar, nimani kamroq, birinchi navbatda nimaga e'tibor berishadi, ikkinchisi nima va hokazo), qayerda va qanday qilib aniqlash. iste'molchilar mahsulotni sotib oladilar, uning afzalliklari va mavjudligi haqida qanday ma'lumot olishlari (ya'ni, bozorda tovar va xizmatlarni ilgari surishning qaysi shakllari va usullari yaxshiroq qo'llanilishini aniqlash), nima uchun ular bilan solishtirganda sizning mahsulotingizga ustunlik berishlari. raqobatchilarning mahsulotlari va boshqalar. Shu sababli, "marketing" tushunchasi keng ma'no faqat iste'molchi talabini o'rganish bilan cheklanib qolmay, balki bozorda yangi mahsulotlarni ilgari surish kampaniyasini qanday o'tkazish, reklama strategiyasini tuzish va hokazolarni ham belgilaydi.

4-jadval

Marketing rejasi faoliyati

	Voqealar	Bajarish muddati	Ijrochi	Narxi
	Mahsulot tahlili
Nomenklaturani kengaytirish		Marketing bo'limi
Yetkazib beruvchi tanlash
Rang o'zgarishi bilan issiq shtamplashni joriy etish
Lazerli gravyurani joriy etish
Tamponlarning sifatini yaxshilash
	Iste'molchi tahlili
"Biznes karta" ma'lumotlar bazasini sotib olish
Doimiy mijozlar ma'lumotlar bazasini takomillashtirish 2000-2001.
2000-2001 yillar davomida iste'molchilarning turli guruhlari uchun to'lovlarni tahlil qilish.
Assortiment guruhlarini hisobga olgan holda xuddi shunday
Iste'molchilarning maqsadli guruhlarini aniqlash va har bir maqsadli segmentda marketing strategiyasi bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish
Vositachi firmalarning inventarizatsiyasi
Matbuot materiallari asosida istiqbolli iste'molchilarni tahlil qilish	Bir yil davomida
	Narx siyosati
nuqtai nazaridan raqobatchilar bilan solishtirganda narx darajasini tahlil qilish har xil turlari mahsulotlar	Mart, iyun, sentyabr, dekabr
Mahsulot turi bo'yicha 2002 yilgi savdo hajmi tahlilini o'tkazing	Mart, iyun, sentyabr, dekabr
Narx siyosatini tuzatish	Majburiyatdan
	Raqobatchilar
Raqobatchilar ro'yxatini tuzing
Lux MChJ bilan solishtirganda raqobatchilarning kuchli va zaif tomonlari ro'yxatini tuzing
Raqobatchilarning mintaqaviy faoliyati haqida ma'lumot to'plash	Bir yil davomida

“Versiya” MChJ bilan rangli bosma buyurtmalarni bajarishda hamkorlik	Yanvar iyun	Ishlab chiqarish bo'limi

	Bir yil davomida	Marketing bo'limi

	Bir yil davomida

E'lonlarni joylashtirish	Oyiga 2 marta

“Lyuks” MChJ ramzlari tushirilgan suvenirlar ishlab chiqarish		Ishlab chiqarish bo'limi

Katalogni tayyorlash va nashr etish

marketing rejasi- hujjat, asosiy qism kompaniyani rivojlantirishning strategik rejasi, unda bozor maqsadlari belgilanadi va ularga erishish usullari ko'rsatiladi.

Strategik marketing rejasi 3-5 yil davomida ishlab chiqilgan, uzoq muddatli maqsadlarni o'z ichiga oladi va ularni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan resurslarni ko'rsatgan holda marketing strategiyalarini belgilaydi. Strategik marketing rejasi har yili yangilanadi va qayta ko'rib chiqiladi, shu asosda yillik marketing rejasi.

Operatsion marketing rejasi (yillik marketing rejasi) joriy marketing holatini, bozordagi faoliyat maqsadlarini, joriy yil uchun marketing strategiyalarini tavsiflaydi. U tadbirlar dasturini, resursni, shu jumladan moliyaviy yordamni o'z ichiga oladi.

Marketing rejasi kompaniya byudjet bilan bir qatorda faoliyatni rejalashtirishda muhim ahamiyatga ega ishlab chiqarish rejasi, savdo rejasi. Korxonaning yillik rejasi, shunga ko'ra, korxonaning umumiy maqsadlarini belgilaydi, ammo raqobat muhitida ishlash uchun marketing - bozordagi harakatlar - korxonaning asosiy vazifasidir. Shu nuqtai nazardan, marketing rejasi umumiy yillik rejaning boshqa bo'limlariga nisbatan ustunlik qiladi, chunki:

marketing rejasining maqsadlari yillik rejaning boshqa bo'limlari bajarilishiga bevosita ta'sir qiladi;
marketing rejasida qayd etilgan qarorlar kompaniyaning aynan nimani ishlab chiqarishi, qanday narxda va qayerda sotishi, qanday reklama qilinishini belgilaydi;

Marketing rejasi firmaning marketing faoliyati bilan shug'ullanuvchi xodimlar ishida asosiy qo'llanma bo'lib xizmat qiladi.

Marketing rejasiga ehtiyoj. Marketing rejasi shunga o'xshash marshrut varag'i sayohatchi ham xarita, ham kompas. Marketing rejasi korxonaning joriy holatini (joylashuvini), harakat vektorlarini, maqsadli nuqtalarni qamrab oladi va eng muhimi, kompaniyaning mo'ljallangan nuqtalarga erishish uchun qilishi kerak bo'lgan harakatlarini belgilaydi. Marketing rejasi nima uchun kerakligini bilish uchun marketing rejasi mavjud bo'lmaganda korxonada yuzaga keladigan muammolarni, shuningdek, uni ishlab chiqqandan keyin korxona oladigan natijalarni ko'rib chiqing.

Marketing rejasining yo'qligi bilan bog'liq muammolar.

Kompaniya muvaffaqiyatdan muvaffaqiyatsizlikka qadar o'z-o'zidan rivojlanadi;
Doimiy ziddiyat mumkin bo'lgan sxemalar, mavjud variantlar rivojlanish. Sabab sifatida - sa'y-harakatlarning, mablag'larning tarqalishi, vaqtni yo'qotish;
TA aniqlanmagan, uning baholaridagi nomuvofiqliklar vaqti-vaqti bilan yuqoridagi bandda tasvirlangan muammolarga olib keladi;
Korxona mahsulotlarni tasodifiy sotib oladi, asosiy mahsulot taklifiga diqqatni jamlash zarur bo'lgan vaqtda mahsulot taklifini diversifikatsiya qilishga harakat qiladi;

Marketing rejasining maqsadlari.

kompaniya rahbarlarining g'oyalarini tizimlashtirish, rasmiy tavsiflash, xodimlarga hisobot berish;
marketing maqsadlarini belgilash, ularga erishish ustidan nazoratni ta'minlash;
konsentratsiya va firma resurslarini oqilona taqsimlash.

Marketing rejasini ishlab chiqish jarayoni. Nuqtalarini bajarish natijasida quyidagi ketma-ket jarayonni taklif qilish maqsadga muvofiqdir. marketing rejasi firmalar. Jarayon oltita majburiy bosqichdan iborat:

Korxonaning missiyasini aniqlash;
SWOT tahlili;
Butun tashkilotning maqsadlari va strategiyasini aniqlash;
Vazifalar va ularni amalga oshirish bo'yicha harakat dasturlarini belgilash;
Marketing rejasini tuzish va uning bajarilishini nazorat qilish;
Marketing byudjetini tayyorlash.

Ko'proq tafsilot nuqtalar:

Missiyani tavsiflash bosqichida kompaniyaning keyingi barcha harakatlarining maqsadi aniqlanadi;
SWOT tahlili kompaniyaning qayerda joylashganligi (marketing auditi yoki marketing auditi) va u nima ekanligi haqida aniq tasavvur beradi: korxonaning kuchli va zaif tomonlari, shuningdek, kompaniyaning bevosita muhitidan keladigan imkoniyatlar va tahdidlarning tahlili. korxona ( tashqi muhit);
Uchinchi bo'lim marketing faoliyatining aniq dasturini ishlab chiqish uchun asosdir. Marketing rejasining ushbu bosqichi maqsadli bozorlar (segmentlar) rivojlanishini, makro va mikroiqtisodiy jarayonlarning dinamikasini, shuningdek, korxonaning resurs imkoniyatlarini prognozlashni o'z ichiga oladi. Yuqorida aytilganlarning barchasiga asoslanib, faoliyatning asosiy maqsadlari shakllantiriladi, maqsadlar daraxti shaklida tuziladi, uning tepasida global korporativ maqsad turadi.
To'rtinchi bosqichda korxonaning umumiy rejasi doirasida marketing bo'limining vazifalari aniqlanadi va bu vazifalarni hal qilishga qaratilgan harakatlar dasturi ishlab chiqiladi. Ushbu bosqichda kompaniyaning strategik harakat yo'nalishlari taktik tadbirlarni rejalashtirish orqali konkretlashtiriladi. Har bir maqsadli bozor segmenti uchun kerakli sifat va miqdorda tegishli tovarlar (xizmatlar), ularning narxlari, savdo nuqtalari va ularni iste'molchiga ko'rsatish taktikasi rejalashtirilishi kerak.
Beshinchi bosqich bizga parametr qiymatlarini aniqlash bilan hujjatning o'zini olish imkonini beradi, unga ko'ra marketing rejasining bajarilishi nazorat qilinadi, marketing dasturi (marketing rejasi) ishlab chiqiladi, ya'ni: tartib, barcha bilan muvofiqlashtirish. manfaatdor tomonlar va hujjatni tasdiqlash.
Marketing byudjeti- daromad, xarajatlar va foydaning rejalashtirilgan qiymatlarini aks ettiruvchi marketing rejasining bo'limi. Daromad miqdori qiymat jihatidan prognoz qilingan sotish hajmi bilan oqlanadi. Xarajatlar barcha turdagi xarajatlar yig'indisi sifatida aniqlanadi. Tasdiqlangan byudjet mahsulot ishlab chiqarish va marketing faoliyatini ta'minlash uchun asos hisoblanadi.

Marketing bo'yicha adabiyotlarda ko'proq nuqtalardan iborat marketing rejasini ishlab chiqish jarayonining tavsifi mavjud. Ballar soni muhim emasligini tushunib oling, ta'riflangan ketma-ket ishlarning to'plami "marketing rejasi" deb nomlangan hujjatni olishga imkon berishini tushunish muhimdir. Ushbu asarlar to'plamining tafsilotlari haqiqatan ham yozilishi mumkin va katta miqdor boshqa so'zlar bilan ifodalanishi mumkin bo'lgan fikrlar.

Tarkibiy jihatdan marketing rejasi quyidagilardan iborat hujjatning quyidagi bo'limlaridan:

o'tgan davrdagi faoliyatning asosiy natijalari;
iqtisodiyot va maqsadli bozor rivojlanishini tahlil qilish va prognozlash;
asosiy maqsadni ta'kidlab, asosan miqdoriy jihatdan maqsadlarni qo'yish;
bozor segmentlarida korxona xatti-harakatlari strategiyalari;
mas'ul ijrochilar va muddatlarni ko'rsatgan holda tovar, narx, marketing va kommunikatsiya siyosati choralari;
byudjet rejasi marketing (marketing byudjeti).

Taassurotlar soni: 148564
Ushbu maqoladan siz quyidagilarni bilib olasiz:

Korxonaning marketing rejasi byudjet, ishlab chiqarish rejasi, sotish rejasi bilan bir qatorda faoliyatni rejalashtirishning kalitidir. Korxonaning yillik rejasi, shunga ko'ra, korxonaning umumiy maqsadlarini belgilaydi, ammo raqobat muhitida ishlash uchun marketing - bozordagi harakatlar - korxonaning asosiy vazifasidir. Shu munosabat bilan marketing rejasi yillik rejaning boshqa bo'limlaridan ustunlik qiladi, chunki:

1. marketing rejasining maqsadlari yillik rejaning boshqa bo'limlari bajarilishiga bevosita ta'sir qiladi;
2. marketing rejasida qayd etilgan qarorlar korxonaning aynan nimani ishlab chiqarishi, qanday narxda va qayerda sotishi, qanday reklama qilinishini belgilaydi;

Marketing rejasi firmaning marketing faoliyati bilan shug'ullanuvchi xodimlar ishida asosiy qo'llanma bo'lib xizmat qiladi.

Marketing rejasi xaritaga o'xshaydi: u korxona qayerda joylashganligini ko'rsatadi bu daqiqa qayerga ketyapti va u erga qanday etib boradi.

Marketing rejasining maqsadlari

Kompaniya rahbarlarining g'oyalarini tizimlashtirish, rasmiy tavsiflash, xodimlarga hisobot berish;
marketing maqsadlarini belgilash, ularga erishish ustidan nazoratni ta'minlash;
konsentratsiya va firma resurslarini oqilona taqsimlash.

Marketing rejasining asosiy yo'nalishlari

Korxonani rivojlantirishning aniq strategiyasidan va marketing nuqtai nazaridan mo'ljallangan bozor (marketing) maqsadlaridan kelib chiqqan holda, birinchi navbatda, hozirgi davrning asosiy vazifasini aniqlash kerak (masalan, o'tkazish). vaziyatni tahlil qilish xolding marketingi sohasidagi joriy vaziyat).

Mahsulotlarni sotish hajmini oshirish bo'yicha chora-tadbirlar;
korxonani iste'molchiga yo'naltirish choralari;
tijorat ma'lumotlarini to'plash bo'yicha faoliyat;
bozorning eng istiqbolli segmentlarini tahlil qilish uchun tahliliy materiallarni tayyorlash bo'yicha faoliyat;
uchun takliflar;
mahsulotlar assortimenti bo'yicha takliflar;

Marketing rejasini jadval shaklida taqdim etish qulayroqdir. Bundan tashqari, amalga oshirish rejalashtirilgan tadbirlarni ikkita bo'limga bo'lish maqsadga muvofiqdir - muntazam (bu holda, davr chastotasi) va bir martalik (asosiy sana, hisobot).

Natija korxonaning ham miqdoriy, ham sifat ko'rsatkichlarida ifodalanishi mumkin.

Hozirgi zamonning asosiy vazifasi iste'molchini maksimal darajada ta'minlashdir qulay sharoitlar xizmat.

Shubhasiz, marketing rejasini ishlab chiqishni boshlashdan oldin, siz nihoyat uning korxonangiz uchun qanday foydali bo'lishi mumkinligini tushunishni xohlaysiz.

Marketing rejasi nima uchun kerakligini bilish uchun marketing rejasi mavjud bo'lmaganda korxonada yuzaga keladigan muammolarni, shuningdek, uni ishlab chiqqandan keyin korxona oladigan natijalarni ko'rib chiqing.

Marketing rejasining yo'qligi sababli yuzaga keladigan muammolar	Marketing rejasini ishlab chiqish natijalari
korxonada bir nechta rivojlanish variantlari mavjud, ammo qaysi biriga sarmoya kiritish yaxshiroq ekanligi hal qilinmagan;	rivojlanishning jozibador yo'nalishlari ro'yxati aniqlanadi, yoqimsizlari bekor qilinadi;

birinchi navbatda qaysi xaridorlarga mo'ljallanganligi ma'lum emas;	maqsadli iste'molchilar guruhi aniqlanadi va ularning tavsifi olinadi;

qaysi turdagi mahsulotlarni ishlab chiqish, qaysilarini yaxshilash, qaysilaridan voz kechish kerakligi ma'lum emas;	korxonaning kuchli va zaif tomonlari aniqlangan - birinchi navbatda qaysi muammolarni hal qilish kerakligi aniq;

korxona sakrash va chegaralarda rivojlanadi, aniq rivojlanish istiqbollari yo'q.	ko‘zlangan maqsadlarga yetaklashi lozim bo‘lgan aniq harakatlar rejasi belgilandi.

U tuzilgunga qadar faqat rahbarning boshida bo'lgan g'oyalarni tizimlashtiradi va korxonaning barcha xodimlariga etkazadi;
maqsadlarni aniq belgilash va ularga erishishni nazorat qilish imkonini beradi;
butun korxona ishini tashkil etuvchi hujjatdir;
ko'zlangan maqsadlarga olib kelmaydigan keraksiz harakatlardan qochish imkonini beradi;
vaqt va boshqa resurslarni aniq taqsimlash imkonini beradi;
rejaga ega bo'lish kompaniya xodimlarini safarbar qiladi.

Marketingga bo'lgan ehtiyoj. Marketing rejasi sayohatchining marshrutiga o'xshaydi, u ham xarita, ham kompasdir. Marketing rejasi korxonaning joriy holatini (joylashuvini), harakat vektorlarini, maqsadli nuqtalarni qamrab oladi va eng muhimi, kompaniyaning mo'ljallangan nuqtalarga erishish uchun qilishi kerak bo'lgan harakatlarini belgilaydi. Marketing rejasi nima uchun kerakligini bilish uchun marketing rejasi mavjud bo'lmaganda korxonada yuzaga keladigan muammolarni, shuningdek, uni ishlab chiqqandan keyin korxona oladigan natijalarni ko'rib chiqing.

Marketing rejasining yo'qligi bilan bog'liq muammolar.

1. Kompaniya muvaffaqiyatdan muvaffaqiyatsizlikka qadar o'z-o'zidan rivojlanadi;
2. Mumkin sxemalar, mavjud rivojlanish variantlari doimo ziddiyatli. Sabab sifatida - sa'y-harakatlarning, mablag'larning tarqalishi, vaqtni yo'qotish;
3. Aniqlanmagan maqsadli auditoriya, vaqti-vaqti bilan uning baholaridagi nomuvofiqliklar yuqoridagi paragrafda tasvirlangan muammolarga olib keladi;
4. Korxona mahsulotni tasodifiy sotib oladi, asosiy mahsulot taklifiga konsentratsiya zarur bo'lgan paytda mahsulot taklifini diversifikatsiya qilishga harakat qiladi;

Marketing rejasining tuzilishi

Xorijiy ekspertlar rejalashtirishning yakuniy maqsadlarini quyidagicha shakllantiradilar:

Harakatlarni muvofiqlashtirish katta raqam faoliyati vaqt va makon bo'yicha o'zaro bog'liq bo'lgan shaxslar;
hodisalarning kutilayotgan rivojlanishini aniqlash;
tashqi muhitda sodir bo'lgan o'zgarishlarga javob berishga tayyorlik;
kutilmagan vaziyatlar yuzaga kelganda mantiqsiz harakatlarni minimallashtirish;
ijrochilarning aniq o'zaro ta'sirini ta'minlash;
firma maqsadlarini noto'g'ri tushunish (yoki boshqacha) tufayli yuzaga keladigan nizolarni minimallashtirish.

E'tibor bering, ushbu ro'yxatda "rejani joyida saqlash" talabi mavjud emas, garchi rejalashtirish marketingning mohiyati bo'lsa ham: marketing rejasi ro'yxatdagi maqsadlarga erishilganda rejaning bajarilishi avtomatik ravishda amalga oshirilishi kerak. Shunday qilib, marketingda rejalashtirish qog'ozga kerakli narxlarni tushirish bilan cheklanmaydi. Marketingda rejalashtirish - bu firmaning quyidagi yo'naltirilgan harakatlari natijasida hosil bo'lgan bozor imkoniyatlari bilan eng yaxshi muvofiqlashtirishga qaratilgan doimiy tsiklik jarayon, shuningdek, firmaning imkoniyatlarini bunday bozor bilan eng yaxshi moslashtirishga qaratilgan. firma nazorati ostida bo'lmagan omillar.

Marketing rejasi odatda quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Firmaning qisqa muddatli va uzoq muddatli maqsadlari;
bozorni prognozlash natijalari;
har bir bozorda firmaning marketing strategiyalari;
marketing faoliyatini amalga oshirish vositalari;
marketing rejasining bajarilishini nazorat qilish tartiblari.

Reja firmaning bugungi dinamik, doimiy o'zgaruvchan va yuqori innovatsion dunyoda ishlashini ta'minlashi kerak.

Ko'pgina boshlang'ich ma'lumotlar (xususan, prognozlash natijasi) ehtimollik xususiyatiga ega bo'lganligi sababli, marketing rejasi "qonun" emas, balki harakatlarning moslashuvchan dasturi bo'lib, u uchun bitta "qiyin" variant emas, balki. kamida uchta: minimal, optimal va maksimal . Minimal - hodisalarning eng noqulay rivojlanishidagi faollikni belgilaydi, optimal - "normal", maksimal - eng qulay. Sahnada oldindan tayyorgarlik rejalar soni ko'proq bo'lishi mumkin, ulardan bu uchtasini tanlay olish muhimdir.

Rejaning ko'p xilma-xilligi marketingda biz uchun odatiy direktiv-taqsimlash strategiyasidan sezilarli darajada farq qiladi va shuning uchun bunday rejalarni ishlab chiqish fikrlash va xatti-harakatlarning o'rnatilgan stereotiplarini buzishni talab qiladi - bu juda qiyin vaziyat, ammo muvaffaqiyatli ishlash uchun juda muhim. tashqi bozor. Ko'p variantli reja tashqi muhitdagi o'zgarishlarga moslashuvchan munosabatda bo'lish imkonini beradi, bu bizning nazoratimiz ostida bo'lishi mumkin va yo'q va xodimlarni eng muhim marketing g'oyasiga o'rgatadi: siz hal qilish mumkin bo'lgan joyda oldinga bormasligingiz kerak va hal qilish kerak. Bu minimallashtiradigan ko'p variantli rejadir noto'g'ri harakatlar vaziyat keskin yomonlashgan yoki yaxshilangan taqdirda, ayniqsa favqulodda vaziyatlarda xodimlar.

Marketing bo'yicha qo'llanmalar odatda xaridorlarning 20 foizi (jismoniy shaxslar, firmalar, segmentlar, bozorlar) umumiy savdo va foydaning taxminan 80 foizini ta'minlashini doimo yodda tutishni tavsiya qiladi. Ushbu asosiy 20% marketing rejasida ta'kidlangani va ularga maksimal darajada e'tibor qaratilishi maqsadga muvofiqdir. "Sprey emas, balki konsentrat" - bu shior maksimal olib keladi.

Tarkibiy jihatdan marketing rejasi hujjatning quyidagi bo'limlaridan iborat:

O'tgan davrdagi faoliyatning asosiy natijalari;
iqtisodiyot va maqsadli bozor rivojlanishini tahlil qilish va prognozlash;
asosiy maqsadni ta'kidlab, asosan miqdoriy jihatdan maqsadlarni qo'yish;
bozor segmentlarida korxona xatti-harakatlari strategiyalari;
mas'ul ijrochilar va muddatlarni ko'rsatgan holda tovar, narx, marketing va kommunikatsiya siyosati choralari;
byudjet marketing panasi (marketing byudjeti).

Marketing rejasini ishlab chiqish

Har qanday tashkilot marketing rejasini ishlab chiqishni boshlashdan oldin bajarishi kerak bo'lgan ishlar:

Mintaqaviy bozorlarni o'rganib chiqqandan so'ng, "vakolatxona - diler" o'zaro hamkorlik siyosatini shakllantiring.

Marketing bo'limi boshlig'i

Korxonani iste'molchiga yo'naltirish choralari.

Iste'molchilar tomonidan takroriy buyurtmalar soni.

Iloji bo'lsa, qondirilmagan talab va uning qondirilmagan sabablarini tahlil qiling. Talab tarkibini ishlab chiqarish tuzilmasi ustiga qo'ying

Marketing bo'limi boshlig'i.

Tijorat xizmatlari uchun xodimlarni tanlov asosida ishga olish

HR direktori

Yaratilish samarali texnologiya mijozlarga xizmat ko'rsatish

Tijorat direktori

Mahsulotlarni xaridorlarga jo'natishni tashkil etishni takomillashtirish. Yuk tashish vaqtini qisqartirish mumkin bo'lmasa ham (garchi bu erda zaxiralar ham mavjud - Iste'molchilar bilan o'zaro aloqada bo'lgan bo'limlarda siz aylanish jadvalini joriy qilishingiz mumkin), keyin siz "qo'pol" ishni o'z zimmangizga olgan holda Iste'molchini qabul qilishingiz mumkin - ro'yxatdan o'tish.

Tijorat direktori

Tijorat ma'lumotlarini yig'ish bo'yicha tadbirlar

Bosh direktor, marketing bo'limi boshlig'i

"Raqobatchilar", "Iste'molchilar", "Yetkazib beruvchilar" kompyuter ma'lumotlar bazasining tuzilishi va operativ ta'minotini yaratish.

Chorakda bir marta

Marketing bo'limi boshlig'i

Orqaga | |

Yaxshi rejaning yarmi bajariladi!
Yahudiy donoligi

Marketing bo'yicha harakatlar rejasi

Jim Ron har doim shunday degan: "Agar u allaqachon qog'ozda rejalashtirilmagan bo'lsa, hech qachon kunni boshlamang! Va bu barcha muvaffaqiyatli ishbilarmonlarning qoidasiga aylandi.

Men, o'z navbatida, buyuk psixologning qoidasini biroz izohlab berdim va men doimo mijozlarimga maslahat beraman: agar sizda muntazam marketing rejangiz bo'lmasa, hech qachon marketingni boshlamang. Aks holda, siz mijozlarsiz va pulsiz qolishingiz mumkin!

Shuni tushunish kerakki, marketing individual hiylalar, hiylalar va vositalar haqida emas!

Marketing - bu kunlik mashaqqatli tizim ishidir. Va agar siz marketingingiz samarali bo'lishini istasangiz, uni diqqat bilan rejalashtirishingiz kerak.

Bunda sizga marketing taqvimi yordam beradi, unda aniq maqsadlar, kutilgan natijalar va belgilangan byudjet bilan marketing tadbirlari rejasi ko'rsatiladi. Uni yaratish birinchi qarashda ko'rinadigan darajada qiyin emas. Siz faqat 7 bosqichni bajarishingiz kerak bo'ladi.

Keling, ularning har birini ko'rib chiqaylik.

Eslatma: Maqolaning oxirida siz kompyuteringizga yuklab olishingiz va ishingizda foydalanishni boshlashingiz mumkin bo'lgan marketing kalendar shabloniga havola mavjud.

№1 - rejalashtirish vositalarini tanlash

Siz turli yo'llar bilan rejalashtirishingiz mumkin.

Kimdir eski uslubda, bloknotdan foydalanishi mumkin. Ba'zi odamlar Excel dasturidan foydalanishni afzal ko'rishadi. Va ba'zilar maxsus dasturlarni yoqtirishadi.

Aslida, qaysi yo'lni tanlashingiz muhim emas. Asosiysi, yaratilgan marketing rejasi.

Marketing taqvimini yaratish va yuritishning bir nechta bepul, oddiy, ammo samarali usullari mavjud:

Google hujjatlari. Bir vaqtning o'zida bir nechta foydalanuvchilarga ishlashga imkon beruvchi onlayn Excel elektron jadvallari. Jamoaviy ish uchun ajoyib.
Evernote. Jamoada ishlash uchun ham ajoyib onlayn daftar. Ijobiy tomoni shundaki, siz marketing rejangizga oid har qanday eslatmalarni saqlashingiz va tuzishingiz mumkin. Kamchiliklardan - barcha hisob-kitoblarni qo'lda qilish kerak bo'ladi.
Trello. Jamoada ishlash uchun yana bir ajoyib vosita. Hujjatlarni Google hujjatlaridan olish va vazifalar va kichik vazifalar bilan kartalar yaratish, shuningdek, mas'ul shaxslarni tayinlash imkonini beradi.

Agar siz ixtisoslashgan professional dasturiy ta'minotdan foydalanmoqchi bo'lsangiz, quyidagi ilovalarga e'tibor berishni tavsiya etaman:

# 2 - Savdo rejasini tuzish

Har qanday kompaniyada (xayriya tashkilotlaridan tashqari) marketingning asosiy vazifasi savdo rejasini bajarish va rejalashtirilgan foyda olishdir. Va buni doimo yodda tutish kerak!

Biz hozir savdoni rejalashtirish mavzusiga to'xtalmaymiz, lekin siz aniq nima ekanligini bilishingiz kerak moliyaviy ko'rsatkichlar har oy erishmoqchi.

Sizning marketing byudjetingiz va siz foydalanadigan marketing kanallari bunga bog'liq bo'ladi.

Rejalashtirish usullari

Rejalashtirishning uchta asosiy usuli mavjud:

yuqoridan pastga rejalashtirish
pastdan yuqoriga rejalashtirish
rejalashtirish "maqsadlarni pastga - yuqoriga rejalashtirish" (maqsadlarni pastga tushirish - rejalashtirish)

Birinchi holda, kompaniya rahbariyati mustaqil ravishda maqsadlarni belgilaydi va uning savdo bo'limining rejalarini ishlab chiqadi.

Ikkinchi holda, savdo bo'limi rivojlanadi o'z maqsadlari va rejalar tasdiqlash uchun rahbariyatga yuboriladi.

Uchinchi holatda kompaniya rahbariyati taqsimotni rivojlantirish maqsadlari va ko'rsatkichlarini ishlab chiqadi. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, savdo bo'limi rejani, shuningdek, rejani bajarish uchun zarur bo'lgan resurslar ro'yxatini tuzadi. Rejalar va resurslar rahbariyat tomonidan ko'rib chiqiladi va tasdiqlanadi.

Amaliyot shuni ko'rsatadiki, uchinchi usul eng samarali hisoblanadi.

Garchi, afsuski, ko'pchilik tarqatuvchi kompaniyalar birinchi usul bo'yicha ishlaydi.

Odatda savdo rejasi biznes egasidan tijorat direktorigacha tushadi tijorat direktori savdo bo'limi boshlig'iga, bo'lim boshlig'idan katta menejerga (yoki nazoratchiga) savdo menejerlarigacha. Albatta, bu zanjir kompaniyadagi savdo bo'limining tuzilishiga qarab o'zgarishi mumkin, ammo rejalashtirish printsipi o'zgarishsiz qoladi.

Nima uchun bu sodir bo'ladi?

Javob juda oddiy: Top menejment har doim investor sifatida ishlaydi.

Shu bilan birga, depozitlar bo'yicha o'rtacha% stavka haqida ma'lumotga ega bo'lgan rahbariyat o'z biznesining o'rtacha stavkadan kamida 2 baravar ko'p o'sishini kutmoqda. Aks holda, omonat yanada jozibador va foydali sarmoya hisoblanadi.

Pastki darajadagi menejerlar deyarli hech qachon pulning qiymati haqida o'ylamaydilar, shuning uchun yuqori boshqaruv kamdan-kam hollarda rejalashtirishda ularga ishonadi.

Yuqoridan pastga rejalashtirishda odatda nima sodir bo'ladi?

Ko'pgina hollarda, yuqoridan pastga rejalashtirish savdo menejerlarida mas'uliyatning o'zgarishini va norozilik fikrlashni rivojlantirishni rag'batlantiradi. Ya'ni, o'zlarining oylik savdo rejasini ko'rib, menejerlar bu rejaning juda yuqori va bajarilmasligi sabablari va dalillarini izlay boshlaydilar. Rejadagi har qanday o'sish ular tomonidan daromadlarini oshirish imkoniyati sifatida emas, balki rahbariyatning ish haqini kamaytirish istagi sifatida qabul qilinadi.

Ammo muammoning ildizi boshqa joyda: menejer faqat o‘tgan oydagi savdo rejasini joriy reja bilan solishtirmoqda.

Agar joriy rejaning ko'rsatkichi yuqoriroq bo'lsa, menejer buni rahbariyatning injiqligi sifatida qabul qiladi, bundan ortiq emas. Va u rejani bajarish uchun nima kerakligini o'ylamasdan, beparvolik bilan ishlashda davom etmoqda.

Menga ishoning, rejalashtirishga bunday yondashuvga ega bo'lgan bir nechta menejerlar savdoni qanday oshirish mumkinligini aniqlashga harakat qilishadi. Ular har doim kutishadi, chunki menejment rejalar tuzgan ekan, u uni amalga oshirish uchun resurslarni berishi kerak, shuningdek, rejani qanday amalga oshirish kerakligini aytib beradi.

Shu bilan birga, agar rahbariyat tomonidan taklif qilingan har qanday chora samarasiz bo'lib chiqsa, u nima uchun rejani bajarmaganligi menejer uchun avtomatik ravishda alibiga aylanadi. Tabiiyki, bundan keyin menejer rejaga tuzatish kiritishni talab qiladi.

Shuning uchun men rejalashtirishga bunday yondashuvni samarasiz deb hisoblayman.

Boshqa tomondan, agar rejalashtirish to'liq menejerlarga topshirilsa, menejerlar o'zlarining ish faoliyatini shunchaki past baholashlari ehtimoli yuqori. Bu esa, o'z navbatida, rahbariyatni mamnun qilmaydi va u o'z rejasini savdo bo'limiga tushiradi.

Qochish uchun abadiy muammolar rejalashtirish bilan "maqsadlarni pastga, yuqoriga rejalashtirish" usuli qo'llaniladi.

Nima uchun rejalashtirish samaralidir Maqsadlar pastga - yuqoriga rejalar

Shuni ta'kidlash kerakki, rejalashtirishga bunday yondashuv kompaniyaning rivojlanish strategiyasi bilan chambarchas bog'liq. U har bir tovar guruhi bo'yicha yil davomida sotishni rejalashtirish jarayonida (har oy uchun sotishni taqsimlash bilan) har bir savdo menejerini jalb qilishni o'z ichiga oladi.

Shunday qilib, har bir menejer mustaqil ravishda yillik savdo rejasini tuzadi, keyinchalik u rahbariyat tomonidan tasdiqlanadi.

Maqsadlarni pastga tushirish-yuksaltirish usulining bir nechta afzalliklari:

Menejerlar so'nggi 2 yil kontekstida asosiy mahsulot guruhlari bo'yicha oylik sotishni mustaqil ravishda tahlil qiladilar.

Shunday qilib, ular sotishda mavsumiylik mavjudligini aniq tushunadilar va mavsumiy o'sish va pasayish nisbatlarini aniqlay oladilar. Bu, albatta, kelgusi yil uchun sotishni aniqroq bashorat qilishga yordam beradi.

Menejerlar miqdoriy va sifat taqsimotining ko'rsatkichlarini tahlil qiladilar. Bu, o'z navbatida, tahlil qilish imkonini beradi:

Miqdori savdo nuqtalari unda yuqori diapazon yo'q. Ushbu savdo nuqtalarida eng ko'p sotiladigan narsalarni kiritish, albatta, o'rtacha buyurtmani va shunga mos ravishda savdoni oshiradi.
Har bir mijoz uchun assortiment matritsalari. Ushbu tahlil tarqatish kompaniyalari uchun juda muhim, ammo juda kam sonli menejerlar buni qiladilar.

Birinchidan, bu tahlil yuqori aylanma pozitsiyalarini aniqlashga yordam beradi. Marketing faoliyatini boshlashda aynan ularga e'tibor qaratish lozim.

Ikkinchidan, u assortimentning umumiy aylanma tezligiga ta'sir qiluvchi past aylanma pozitsiyalarni ko'rsatadi. Axir, aynan assortimentning umumiy aylanmasidan kelib chiqib, mijozlar to'lovni kechiktirishni talab qiladilar.

Menejer uchun ustuvor vazifa past aylanmali lavozimlarni almashtirishdir, bu esa, o'z navbatida, assortimentning umumiy aylanmasini yaxshilashga ta'sir qiladi va qo'shimcha savdolarni olish imkonini beradi.

Sotish "yoqishni yoqtiradi".

Ushbu ko'rsatkich strategik rejani to'g'ri tayyorlash uchun ham juda muhimdir.

Misol uchun, o'tgan yilning mart oyida menejer 100 ta savdo nuqtalari bilan ishlagan, ularning savdo hajmi 100 000 AQSh dollarini tashkil etgan. Joriy yilning mart oyida boshqaruvchi hududida qo‘shimcha 10 ta savdo shoxobchasi ochildi. Shu bilan birga, barcha 110 ta savdo shoxobchalarida savdo hajmi 110 000 AQSH dollarini tashkil etdi. Ushbu 10 ta savdo nuqtasi 20 000 AQSH dollari miqdorida xarid qilganligini bilgan holda, xuddi shu mijozlar bazasi uchun sotuvlar 10 000 AQSh dollariga kamayganini ko'ramiz.

Shunday qilib, o'tgan yilning shu davriga nisbatan sotishning umumiy ko'rinib turgan o'sishiga qaramay, "yoqtirishni yoqtirish" tahlili uning pasayishini ko'rsatadi.

Menejer uchun bu yiqilish sabablarini bartaraf etish, shuningdek, sotishning o'sishi potentsialini aniqlash uchun imkoniyatdir.

Menejerlar sotish hajmini oshirish uchun zarur resurslarni rejalashtirishadi.

O'z mijozlarining salohiyati va ehtiyojlarini bilgan holda, menejerlar sotish va tarqatish samaradorligini oshirishga qaratilgan samarali chora-tadbirlar ro'yxatini tuzishlari mumkin. Oldingi aktsiyalarning samaradorligi to'g'risidagi ma'lumotlarga ega bo'lgan menejer, qaysi oyda tadbirlarni o'tkazish yaxshiroq ekanligini va ular savdoga qanday o'sish olib kelishini to'g'ri taxmin qilishi mumkin.

Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, menejer yil uchun taxminiy marketing byudjetini ham tuzishi mumkin, bu menejmentga sotishni rivojlantirishga investitsiyalarning samaradorligini baholashga yordam beradi.

Rejalashtirish elementlari

Rejalashtirishning asosiy elementlari quyida keltirilgan:

O'tgan 2 yil uchun har bir oy uchun har bir mahsulot guruhi uchun savdo ma'lumotlari
Ushbu ma'lumotlar menejer, birinchidan, har bir mahsulot guruhi uchun o'sish yoki pasayish tendentsiyalarini ko'rishi, ikkinchidan, keyingi yilning har bir oyi uchun savdo prognozini to'g'ri tuzishi uchun zarurdir.
Bozor istiqbollari va tendentsiyalari
Bozor kutishlari savdo rejalarini ham yuqoriga, ham pastga moslashtirishi mumkin.
Mahsulotlarning mavsumiyligi haqida ma'lumot
Agar mahsulot aniq mavsumiy xususiyatga ega bo'lsa, tabiiyki, menejer mavsum davomida sotish qancha o'sishini va shunga mos ravishda mavsumdan tashqarida qancha tushishini bilishi kerak.
Marketing faoliyati rejasi
Har qanday marketing faoliyati o'ziga xos ko'rsatkichlarga ega. Savdo menejeri iloji boricha savdo o'sishini rag'batlantirish uchun oldingi aktsiyalarning ishlash ko'rsatkichlari asosida marketing tadbirlari kalendarini tuzishi kerak.
Kompaniyaning assortimentida yangi mahsulotlarning paydo bo'lishi
Albatta, yangi mahsulotlar kompaniyaning sotish hajmini oshirishi mumkin va kompaniya portfeliga yangi mahsulot kirgan paytdan boshlab rejaga kiritilishi kerak.
Mijoz biznesini rivojlantirish strategiyasi
IN strategik rejalashtirish har bir menejer uchun kelgusi yilda o'z mijozlarining rivojlanishini hisobga olish muhimdir. Filiallar (do'konlar) ochish, yangi bozorlarga kirish, egalarini almashtirish - bularning barchasi savdo hajmining oshishiga yoki mijozlarning moliyaviy ahvolining yomonlashishi tufayli kamayishiga ta'sir qilishi mumkin.
Rejalashtirilgan narx oshishi haqida ma'lumot
Ko'pincha narxlarning keskin o'sishi narxning oshishi sodir bo'lgan oyda sotuvlarni ko'paytirishga va keyingi oylarda sotishni yanada kamaytirishga ta'sir qiladi. Shaxsiy savdo hajmini iloji boricha aniqroq bashorat qilish uchun menejer bu ma'lumotga ega bo'lishi muhimdir.

Ma'lumotlarni to'ldirgandan so'ng, menejer har oy kontekstida har bir mahsulot guruhi uchun yil uchun batafsil savdo rejasini oladi. Ushbu rejalashtirish yondashuvining asosiy xususiyati shundaki, menejerlar sotishning o'sishiga ham, pasayishiga ham ta'sir qilishi mumkin bo'lgan barcha omillarni hisobga oladilar.

Ko'pgina hollarda menejerlar sotish va tarqatishni oshirish uchun ko'plab yangi imkoniyatlarni topadilar. Shuningdek, reja qanchalik to'g'ri va malakali tuzilganligi ushbu menejerning professionalligi va malakasining ko'rsatkichi bo'ladi.

Tabiiyki, strategik rejani tasdiqlash yuqori rahbariyatda qoladi. Menejer o'z rejasini, shuningdek, unga erishish uchun zarur bo'lgan resurslar va investitsiyalar miqdorini rahbariyatga "himoya qilishi" maqsadga muvofiqdir. Keyin tuzilgan rejaga o'zgartirishlar kiritish ancha oson bo'ladi, chunki rahbariyat faqat savdo menejeri e'tibor bera olmaydigan omillarni ko'rsatishi kerak bo'ladi.

Savdo rejasi tasdiqlangandan so'ng, butun kompaniya yil davomida rivojlanish strategiyasini va maqsadlariga erishish uchun zarur resurslarni oladi.

Rejalar qog'ozda shunchaki raqamlar bo'lib qolmasligini ta'minlash uchun har bir savdo menejeri har oyda real savdo natijalarini rejalashtirilgan savdolar bilan solishtirishi kerak. Bu har bir mahsulot guruhi uchun rejadan chetlanishlarni ko'rishga yordam beradi. Shunday qilib, har bir menejer har qanday sohadagi muvaffaqiyatsizlik sabablarini tezda tushuna oladi va o'z faoliyatini yaxshilaydi.

Shuningdek, joriy ko'rsatkichlarni tahlil qilish marketing faoliyati samaradorligini baholashga yordam beradi. Haqiqiy sotish to'g'risidagi ma'lumotlarga asoslanib, samarasiz marketing faoliyatidan voz kechish va byudjetni qayta taqsimlash mumkin bo'ladi.

Oylik tahlil muntazam ravishda yillik rejalashtirish qanchalik yaxshi bajarilganligini va rejalashtirilgan marketing faoliyati qanchalik samarali bo'lganligini ko'rsatadi.

Choraklik rejani tuzatish

Oylik tahlillar yordamida savdo guruhi qaysi mijozlarning sotuvlari o'sib borayotganini yoki kamayib borayotganini tushunishi, shuningdek, ushbu og'ishlarga ta'sir qiluvchi omillarni aniqlashi mumkin. Hech qanday rejalashtirish mukammal emasligini tushunish muhimdir.

Raqobatchilarning tajovuzkor harakatlaridan, bozorda yangi kuchli o'yinchilarning paydo bo'lishidan, mamlakatdagi iqtisodiy vaziyatdan, mijozlarning bankrot bo'lishidan hech kim 100% xavfsiz bo'la olmaydi. Albatta, bu omillar hisobga olinib, har chorakda bir marta strategik rejaga o‘zgartirishlar kiritilishi kerak.

Shu bilan birga, tuzatishlar kiritishda menejer quyidagi savollarga javob berishi kerak:

Qachongacha paydo bo'lgan omillar savdoning o'sishiga / kamayishiga ta'sir qiladi?
Savdo hajmini oshirish/kamaytirish uchun qo'shimcha imkoniyatlar/xavflar bormi?
Qanday qilib paydo bo'layotgan salbiy omillarga qarshi tura olasiz va buning uchun qanday investitsiyalar kerak?
Yaqin kelajakda savdoga ta'sir qiluvchi omillarning paydo bo'lishi ehtimoli qanchalik katta?

№3 - Marketing kanallarini tanlash

Marketing kanallarini tanlash eng qiyin vazifalardan biridir.

Birinchidan, har bir kanalning ishlashini aniq bilishingiz kerak. Bu sizga har bir kanal qancha sotuvga qodirligini aniq bashorat qilish imkonini beradi.

Ikkinchidan, olish uchun siz marketing byudjetini to'g'ri taqsimlashingiz kerak bo'ladi maksimal ta'sir marketingga sarmoya kiritishdan. Byudjetni taqsimlashda har doim 80/20 qoidasini yodda tuting va uning katta qismini eng samarali marketing kanallariga sarflang.

Uchinchidan, siz o'zingizning resurs xarajatlaringizni (vaqt, pul va h.k.) to'g'ri rejalashtirishingiz va o'zingiz nima qila olishingizni (agar siz yakka tartibdagi tadbirkor bo'lsangiz), jamoangiz (marketing bo'limi) nima qila olishini va nima qilish kerakligini aniqlay olasiz. autsorsingga beriladi.

To'rtinchidan, rejangizga har doim yangi marketing kanallarini qo'shing. Ularni sinab ko'ring va natijalarni o'lchang. Samarali - marketing kalendarida qoldiring, samarasiz - tashlang!

№4 - Har bir kanal uchun maqsadlarni belgilash va sotish rejasini taqsimlash

Barcha marketing kanallari darhol savdoni keltirib chiqara olmaydi.

Agar, masalan, shunday qilsangiz maxsus taklif muntazam mijozlaringizga yuboring va uni pochta ro'yxatiga tashlang, siz ma'lum bir% sizning taklifingizdan darhol foydalanishini kutishingiz mumkin.

Bularning barchasi mijozning sotib olishga tayyorligi darajasiga bog'liq.

Shuning uchun, siz foydalanishga qaror qilgan har bir marketing kanali yonida kutilgan savdo rejasiga qo'shimcha ravishda aniq va o'lchanadigan maqsadlar yozilishi kerak.

Har bir kanal o'z maqsadlariga ega bo'lishi mumkin:

Reklama taxtasi uchun asosiy ko'rsatkich ofisingizga qo'ng'iroqlar soni bo'lishi mumkin. Mehmonlar uchun blog yuritish uchun saytingizga bosishlar soni. Hamkorlar bilan joylashtirilgan reklama yangi mijozlar soniga ega.

Maqsadlaringizni tahlil qilish orqali siz o'z maqsadlaringizni topishingiz mumkin muammoli joylar sotish va mijozlarni shakllantirish tizimida.

Shunga ko'ra, bosqichlar haqida yaxshilab o'ylab ko'rishingiz kerak bo'ladi "Yoqdi"(dizayn, qulaylik, kontent, mijozlarga e'tibor) va "Ishonchni shakllantirish"(sharhlar, tavsiyalar, dalillar, materiallarning qiymati va sifati).

Albatta, bu bosqichlar sizning mijozlarni yaratish tizimingizdagi eng zaif bo'g'inlardir. Har bir bosqichda nimani yaxshilash mumkinligi haqida o'ylab ko'ring, mijozlaringizning fikrini bilib oling va xatolarni tuzatishga ishonch hosil qiling.

№5 - Byudjetni taqsimlash

Keyingi qadam byudjetni taqsimlashdir.

Ko'pgina kompaniyalar marketing byudjetini shakllantirishga xaotik tarzda yondashadilar, 1-2 marketing kanaliga kichik miqdorlarni ajratadilar.

Bu tamoyil tubdan noto'g'ri.

Sizning narxingiz dastlab har oy foydalanadigan marketing byudjetining % ni o'z ichiga olishi kerak. Bu miqdor bilan siz nima bo'lishidan qat'iy nazar ajralishga tayyormiz!

Shuning uchun, agar sizda hali marketing byudjeti bo'lmasa, har oy marketingga sotishning (yoki foydaning) necha foizini qayta investitsiya qilishingizni aniqlang.

Byudjet tuzilgandan so'ng, keyingi vazifangiz uni marketing kanallariga ajratishdir. Tarqatish printsipi juda oddiy: savdoning 80 foizini ta'minlaydigan kanallarning 20 foizini tanlang va ularga byudjetingizning 80 foizini kiriting.

15% - qolgan, ammo kamroq samarali marketing kanallari
5% - ilgari foydalanmagan yangi marketing kanallari

Nega, shu tarzda?

Birinchidan, har bir kompaniya uchun bir xil darajada samarali bo'lishi kafolatlangan marketing kanallari yo'q (aks holda, hamma allaqachon millioner bo'lgan bo'lar edi :-D). Hamma narsa tekshirilishi va tekshirilishi kerak.

Agar siz turli marketing kanallaridan foydalanmasangiz va muntazam ravishda tajriba o'tkazmasangiz, kompaniyangizga yaxshi foyda keltirishi mumkin bo'lgan kanallar haqida hech qachon o'rganish xavfi tug'iladi.

Ikkinchidan, yaxshilik bor xalq gapi: "Oltin tuxum qo'yadigan g'ozni kesmang".

Bu shuni anglatadiki, hech qanday holatda siz eng samarali marketing kanallari uchun byudjetni kamaytirmasligingiz kerak!

6-son - mas'ul shaxslarni tayinlash

Mas'uliyat sohalarini taqsimlash va birlashtirish samarali marketing rejasini yaratishning navbatdagi bosqichidir. Kim nima uchun javobgar ekanligini aniq tushunishingiz kerak. Aks holda, siz hamma narsa uchun hamma javobgar bo'lgan va shu bilan birga, hamma hech narsa uchun javobgar bo'lmaydigan vaziyatga tushib qolish xavfini tug'dirasiz.

Agar sizda marketing bo'limi bo'lsa, iltimos, har bir kanal yonida ro'yxatdan o'ting mas'ul xodim. U bilan maqsadlar, muddatlar, byudjet va kutilayotgan savdo natijasi haqida gapiring. Marketologingiz sizni to'g'ri tushunishiga ishonch hosil qiling.

Agar siz hamkorlar bilan ishlayotgan bo'lsangiz, sherik bajarishi kerak bo'lgan aniq harakatlar va aniq muddatlar haqida kelishib oling (masalan, sherikning Facebook guruhidagi reklama posti 14-iyul, dushanba kuni soat 11.30 da e'lon qilinishi kerak. U barcha nashrlarning tepasida va 3 kun davomida osib qo'ying).

Agar biron-bir autsorsing xizmatlaridan foydalansangiz, xuddi shu printsipdan foydalaning.

Agar biron bir kelishuv bajarilmasa, kimga murojaat qilishingiz mumkinligini har doim bilishingiz kerak. Yoki marketing kampaniyasi muvaffaqiyatsiz bo'lsa, kimdan natijalarni so'rashingiz mumkin.

№7 - Ishlash tahlili

Marketing kanallari samaradorligini tahlil qilish marketingni rejalashtirish tizimining yakuniy elementi hisoblanadi.

Siz qancha yangi mijozlar va har bir kanal siz uchun qancha sotuv hosil qilishini bilishingiz kerak. Bu sizga qancha turadi. Har bir investitsiya qilingan dollar sizga qancha daromad keltiradi. Qaytarilish muddati va investitsiyalarning daromadliligi qancha.

Ushbu ko'rsatkichlarning barchasini bilib, siz o'zingizning marketing byudjetingizdan iloji boricha samarali foydalana olasiz.

Shuning uchun, har oyda har bir marketing kanalidan foydalanish natijalarini sarhisob qiling: asosiy ko'rsatkichlarni o'lchang, sotish hajmi va maqsadlarga erishishga qarang, samaradorlikni baholang.

Topilmalar asosida siz har doim byudjetingiz qanday va qanchalik samarali foydalanilayotganini bilib olasiz. Shuningdek, siz foyda keltirmaydigan va samarasiz marketing kanallarini aniqlashingiz va rad etishingiz mumkin bo'ladi.

Xulosa qilish

Marketing rejasi har qanday kompaniya strategiyasining asosiy elementlaridan biridir. Rejalashtirishning etishmasligi ko'pincha marketingga investitsiyalarning samarasiz va foydasiz bo'lishiga olib keladi.

Marketing rejasi sizga sotish hajmini to'g'ri rejalashtirish, uni har bir marketing kanaliga taqsimlash, maqsadlarni belgilash va byudjetni taqsimlash imkonini beradi. Va reja bo'yicha muntazam ish kompaniyaga faqat eng samarali marketing kanallarini aniqlash va investitsiya qilish imkonini beradi.