Direktor prodaje: opis delovnega mesta, veščine, zahteve. Odgovornosti in opis delovnega mesta vodje prodaje

Vodja prodajnega oddelka je ena ključnih oseb v podjetju, katerega dejavnost je distribucija proizvedenih izdelkov. Dobro napisan opis delovnega mesta direktorja prodaje vam omogoča, da čim bolj izkoristite vse značilnosti dela na tem delovnem mestu ter navedete vse zahtevane veščine, znanja in sposobnosti.

Splošne določbe

Ta razdelek dokumenta vsebuje splošne smernice o tem, kakšna oseba je primerna za delovno mesto. Ta razdelek opisuje tudi, kako poteka postopek zaposlovanja in odpuščanja.

Direktor prodaje je vodja. Kandidata zaposli in odstavi s položaja direktor podjetja, v katerem je kandidat zaposlen. Zaposlujejo ljudi, ki so končali višja izobrazba in najmanj pet let izkušenj na vodstvenem položaju v prodaji.

Oseba, ki zaseda položaj direktorja prodaje, poroča generalnemu direktorju organizacije. V času odsotnosti direktorja se opravljanje nalog in odgovornost za dejanja dodeli osebi, ki se določi z ustreznim postopkom. Opis delovnega mesta namestnika direktorja prodaje bo pomagal vzpostaviti popolnejšo sliko o porazdelitvi odgovornosti in dolžnosti.

Kaj vodi režiser?

Za kakovostno opravljanje svojega dela se mora vsak zaposleni, vključno z vodstvom organizacije, držati določenih dokumentov in predpisov. V opisu delovnega mesta direktorja prodaje je jasno razvidno, kaj naj vodi oseba, ki dela na tem delovnem mestu.

Seznam vključuje:

  1. Regulativni pravni in zakonodajni akti o trgovini v industriji, povezani s proizvodnjo.
  2. Statut.
  3. Lokalni standardi ustanove.
  4. Upravna in predpisi izdal vodja podjetja.

Drugi dokument, ki vodi osebo na tem položaju, je opis delovnega mesta direktorja prodaje.

Kaj mora kandidat vedeti?

Kandidat za katero koli delovno mesto mora imeti določen nabor znanja. To mu omogoča, da že od samega začetka kariere bolje opravlja svoje neposredne dolžnosti.

Opis delovnega mesta direktorja prodaje navaja, da mora kandidat vedeti:

  1. Finančna in civilna zakonodaja, ki ureja podjetniške dejavnosti in njeno ravnanje na področju prodaje.
  2. Značilnosti strukture in možnosti za razvoj organizacije.
  3. Načela, po katerih se izvaja finančno in komercialno načrtovanje.
  4. Osnove podjetništva in poslovanja.
  5. Osnovna načela tržnega gospodarstva, vključno z načeli oblikovanja cen za osnovne izdelke, zakoni ponudbe in povpraševanja po industrijskih izdelkih.

Enako pomembno za kandidate za mesto direktorja prodaje je poznavanje načel, po katerih se sklepajo pogodbe in dogovori ter dogovori. Prav tako je treba vedeti, na katerih psiholoških točkah se gradi prodaja. drugega pomemben vidik so znanje o etiki poslovna komunikacija in veščine, ki pomagajo navezovati poslovne stike.

Odkar je vodstveni položaj, potem mora vlagatelj znati tudi ustrezno motivirati zaposlene. Enako pomembno je poznavanje teorije managementa in upravljanja timov.

Odgovornosti direktorja prodaje

Obseg nalog osebe, ki zaseda ta položaj, je določen v posebnem razdelku. opis dela direktor komercialne prodaje. Njegova prisotnost v dokumentu je obvezna, saj brez nje prosilec ne bo imel popolne slike o tem, kaj mora početi na delovnem mestu.

Obseg odgovornosti vključuje:

  1. Vodenje in vodenje prodajnih sestankov.
  2. Porazdelitev nalog med specialisti in strukturnimi oddelki oddelka.
  3. Razvoj programov za distribucijo proizvedenih izdelkov na nove trge.
  4. Izvajanje in nadzor načinov interakcije med podjetjem in bazo strank.
  5. Analiza stanja prodajnega trga izdelkov zahvaljujoč informacijam, prejetim od oddelka za trženje.
  6. Analiza informacij o ravnanju konkurenčnih organizacij.

Iz opisa delovnega mesta direktorja razvoja prodaje je razvidno tudi, da obseg nalog zajema vodenje evidenc in vodenje dokumentacije v zvezi s bazo strank in partnerjev, sklenjenimi pogodbami in pogodbami ter neposredno dejavnost podjetja (računi, pooblastila itd.). Še ena izmed ključnih nalog direktorja prodaje je vodenje prodajnega osebja, razvoj in izvajanje aktivnosti za povečanje motivacije in produktivnosti.

Kaj je vključeno v področje nadzora direktorja prodaje?

IN delovna dejavnost Vodja prodajnega oddelka ne vključuje samo upravljanja osebja in analitičnega dela. Nadzor je še en sestavni del direktorjevega dela. Področje, ki je vključeno v področje dejavnosti tega vodje, je navedeno v vzorcu opisa delovnega mesta direktorja prodaje.

Nadzor se izvaja nad naslednjimi vidiki:

  1. Izpolnjevanje zadanih nalog glede distribucije proizvedenih izdelkov.
  2. Ohranjanje standardov za storitve za stranke.
  3. Učinkovitost prodaje in skladnost z uveljavljeno cenovno politiko.
  4. Pravilno shranjevanje in vodenje evidenc.

Direktor prodajnega oddelka nadzoruje tudi organizacijo dela v zvezi s pritožbami strank. Področje njenega delovanja vključuje tudi nadzor nad optimalno razporeditvijo finančnih in blagovnih virov. Omejitve distribucije so predhodno odobreni načrti dobave in prodaje.

Kakšne so pravice direktorja prodaje?

Oseba, ki ima kateri koli položaj v podjetju, nima le dolžnosti, ampak tudi pravice. Določen nabor pravic predvideva tudi položaj direktorja prodaje.

Vključuje naslednje dejavnosti:

  1. Izdelava delovnih načrtov oddelka.
  2. Priprava predlogov metod za izboljšanje dela oddelka, zaposlovanje in odpuščanje osebja, uvedba spodbud in kazni.

Prav tako ima oseba, ki opravlja funkcijo direktorja prodaje, pravico zahtevati dokumente ali informacije od strukturnih oddelkov podjetja, ki so potrebni za opravljanje njihovih neposrednih nalog. Na seznamu pravic je tudi udeležba na sestankih, ki se nanašajo na vprašanja iz pristojnosti tega upravitelja.

Zaključek

Opis dela namestnika direktor pri prodaji pomaga vlagatelju jasno razumeti, kaj točno bo moral početi na delovnem mestu, kaj bo delodajalec od njega zahteval v smislu znanja in veščin po zaposlitvi. Pomaga tudi pri razumevanju podrejenosti v podjetju, ključnih vidikov, na katere je treba biti pozoren pri opravljanju neposrednih nalog, in preprečevanju zlorabe pooblastil.

Veljavna zakonodaja zajema vse vidike človekovega življenja, določa norme vedenja in odgovornost za njihovo kršitev. Število obstoječih zakonov, podzakonskih predpisov in predpisov je tako veliko, da je celo izkušen specialist težko krmariti po njih. Navadni državljani v najboljši primer Enostavno ne vedo, kaj storiti v določeni situaciji. V najslabšem primeru je mogoče sprejeti napačne odločitve, ki lahko le poslabšajo situacijo in znatno zapletejo izhod iz stiske.

Tradicionalni način za pomoč strokovnjakov v takih primerih je pravno svetovanje. Odvetnik, kot nihče drug, razume veljavno zakonodajo, njene nianse in aktualne spremembe. Poleg tega je pravnik tisti, ki zna razložiti navadna oseba pomen posameznega člena zakona, obseg njegove uporabe in posledice tega. razvoj informacijske tehnologije je bil razlog za nastanek takšne vrste pridobivanja pravne pomoči, kot je brezplačno spletno pravno svetovanje po telefonu. Na spletnem mestu lahko vsakdo dobi popoln pravni nasvet. Če želite to narediti, pokličite navedeno telefonsko številko. Prednosti tega načina svetovanja so očitne: Razpoložljivost. Kadar koli dneva ali noči, na kateri koli dan v tednu, so strokovnjaki pripravljeni odgovoriti na vsa vprašanja. Če želite dobiti posvet, vam ni treba posebej obiskati pisarn odvetniških pisarn, izgubljati čas s čakanjem. mobilnost. Najpogosteje oseba potrebuje hiter nasvet pravne zadeve. V takšni situaciji tradicionalno posvetovanje ni možno, saj bi povzročilo izgubo časa. Spletno svetovanje po telefonu je brez te pomanjkljivosti, saj je na voljo ne le kadarkoli, ampak kjer koli. Če želite to narediti, je dovolj, da dostopate do interneta iz katere koli naprave, ki podpira to funkcijo. Visokokakovostni nasveti. Usposobljenost odvetnikov jim omogoča, da nemudoma odgovorijo na večino zastavljenih vprašanj. V primerih, ko se obravnavajo situacije večje zapletenosti, bo specialist morda potreboval dodaten čas, da se seznani z niansami primera in ustreznimi členi zakona. Pomanjkanje registracije na spletnem mestu. Če se oseba iz nekega razloga ne želi predstaviti s svojim pravim imenom, lahko izbere katero koli ime ali psevdonim, ki ga želi sporočiti. Pravo ime in priimek bo morda potrebno pri sestavljanju uradnih izjav, tožb itd.. Poleg neposrednih odgovorov na zastavljena vprašanja odvetniki vam bodo povedali, kako pravilno ukrepati v dani situaciji. Strokovnjaki bodo odgovorili na vprašanja s področij prava, kot so: Družinsko pravo. Upoštevajo se morebitna vprašanja sklenitve in razveze zakonske zveze, delitve premoženja, sestave zakonske pogodbe, tožbenih zahtev in tako naprej. Davčna zakonodaja. Odvetnik bo odgovoril na vsa vprašanja v zvezi z obdavčitvijo, plačilom davkov in taks, davčnimi ugodnostmi. Po potrebi bo pomagal ustvariti zahtevane dokumente(na primer izpolnjevanje davčne napovedi). Delovno pravo. Strokovnjak bo odgovoril na vsa vprašanja v zvezi z razlago in uporabo členov delovni zakonik in drugi normativni in zakonodajni akti (najem, odpuščanje, zagotavljanje dopusta itd.). Kazenska in kazenskoprocesna zakonodaja. Eno najkompleksnejših pravnih vej, zato posvetovanja o teh vprašanjih izvajajo najbolj izkušeni pravniki. Poleg svetovanja bodo pomagali sestaviti tožbenih zahtevkov na nadzorne, pritožbene in kasacijske stopnje. Zavarovalna in prometna zakonodaja. V zadnjem času je to ena najbolj zahtevanih vej prava za posvetovanja. Izkušeni odvetniki bodo odgovorili na vsa vprašanja v zvezi z uporabo vozil, zavarovanjem in odgovornostjo za kršitve ustreznih členov zakona. stanovanjska zakonodaja. Vsa vprašanja v zvezi s pridobitvijo, prodajo, zamenjavo, darovanjem nepremičnin, pa tudi kakršna koli sporna vprašanja povezana z njo. Poleg tega je mogoče zagotoviti brezplačno spletno pravno svetovanje o vprašanjih, povezanih z varstvom potrošnikov, zemljiškim pravom in drugimi vejami prava. V nekaterih primerih je na prvem mestu pomembna učinkovitost pridobivanja kompetentnega pravnega nasveta. V takšnih situacijah je težko preceniti pomen teh 24-urnih spletnih pravnih svetovalnih storitev, ki jih ponuja spletno mesto.

Opis delovnega mesta direktorja prodaje

ODOBRITE
direktor
Priimek I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Splošne določbe

1.1. Direktor prodaje spada v kategorijo menedžerjev.
1.2. Direktor prodaje se na delovno mesto imenuje in razreši z odredbo generalnega direktorja družbe.
1.3. Direktor prodaje je podrejen neposredno direktorju družbe.
1.4. V času odsotnosti direktorja prodaje se njegove pravice in obveznosti prenesejo na drugega uradno, ki je objavljena v odredbi za organizacijo.
1.5. Na delovno mesto direktorja prodaje se imenuje oseba, ki izpolnjuje naslednje pogoje: strokovno izobraževanje in najmanj tri leta delovnih izkušenj.
1.6. Direktor prodaje mora vedeti:
— zakonodajni in podzakonski akti, ki urejajo poslovanje in komercialne dejavnosti, organizacijo prodaje in
dobava izdelkov;
— osnove tržnega gospodarstva, tržne razmere in njegove značilnosti;
— osnove trženja in upravljanja;
— sodobni marketinški koncepti;
- osnove oglaševanja, metode izvajanja oglaševalskih kampanj;
- osnove pisarniškega dela;
— osnovna načela in metode napovedovanja;
— pravila, načela in strukture prodaje;
— načela strateško načrtovanje;
— značilnosti prodanih izdelkov;
- etika poslovnega komuniciranja;
— psihologija poslovni odnosi;
— načela, metode upravljanja osebja;
— strateški in tržni vidiki upravljanja.
1.7. Direktorja prodaje pri svojih dejavnostih vodijo:
zakonodajnih aktov RF;
— Statut družbe, Pravila inter urnik dela, drugi predpisi podjetja;
- odredbe in navodila poslovodstva;
- ta opis delovnega mesta.

2. Odgovornosti direktorja prodaje

Direktor prodaje naredi naslednje uradne dolžnosti:

2.1. Organizira niz dogodkov za povečanje prodaje.
2.2. Sodeluje pri razvoju prodajne strategije organizacije.
2.3. Sodeluje v procesu strateškega načrtovanja.
2.4. Zagotavlja sodelovanje podrejenih enot v
priprava napovedi, osnutki načrtov prodaje izdelkov, izvedba
raziskave za preučevanje povpraševanja po prodanih izdelkih, obeti
razvoj prodajnih trgov.
2.5. Izvaja taktično načrtovanje dela, ki ga izvajajo podrejeni oddelki podjetja, in ga posreduje v odobritev višjemu vodstvu.
2.6. Izvaja razvoj in izvajanje standardov za organizacijo skladiščenja, trženja in transporta izdelkov ter ukrepe za zmanjšanje transportnih stroškov, zmanjšanje ostankov izdelkov.
2.7. Izvaja tedenske sestanke z dodeljevanjem nalog vodjem podrejenih enot ter razdelitvijo nalog in odgovornosti med oddelki.
2.8. Vodjem podrejenih oddelkov postavlja naloge za izboljšanje prodaje in dela s strankami.
2.9. Prilagodi prodajni načrt podjetja.
2.10. Koordinira kadrovsko vodenje v prodajnem oddelku, sodeluje pri izboru zaposlenih.
2.11. Organizira interakcijo vseh podrejenih oddelkov.
2.12. Pogaja se s ciljnimi strankami.
2.13. Razvija cenovno politiko organizacije, akcije, popuste.
2.14. Analizira informacije, prejete od oddelkov organizacije in drugih virov.
2.15. Analizira prodajo.
2.16. Sklepa dolgoročne pogodbe.
2.17. Zagotavlja varne delovne pogoje za podrejeno osebje.
2.18. Razvija in izvaja promocije, vključno z različnimi prodajnimi razstavami, sejmi in drugimi dogodki.

3. Pravice direktorja prodaje

Direktor prodaje ima pravico:

3.1. Predloge za izboljšanje dela podrejenih služb predložiti višjemu vodstvu.
3.2. Zastopati interese organizacije v odnosih s strankami, javnimi organi.
3.3. Podrejenim delavcem daje ukaze, navodila v okviru svojih pristojnosti ter naloge o vrsti vprašanj, ki so vključena v njegove funkcionalne naloge.
3.4. Zahtevajte in prejemajte potrebne informacije in dokumente v zvezi z dejavnostmi direktorja prodaje, njegovih podrejenih oddelkov.
3.5. Zahtevati od vodstva podjetja, da pomaga pri izvajanju njegovega poklicne dolžnosti in uveljavljanje pravic.

Tega poklica se ni mogoče naučiti niti v šoli niti v visokem šolstvu. izobraževalna ustanova niti v poslovni šoli. Skoraj vsak prodajalec sanja o tem, da bi postal direktor prodaje, a sama želja ni dovolj. To delo zahteva znanje in talent.

Direktor, odgovoren za prodajo, mora biti sposoben pravilno načrtovati, voditi ekipo, videti in razvijati talente podrejenih ter nadzorovati organizacijsko premoženje. Posebnost poklica je praktična uporaba različne prodajne tehnike, potrebne za učinkovito delovanje podjetja. Danes so strokovnjaki tega poklica med najbolje plačanimi.

Kako postati direktor prodaje

Priznati je treba, da mnogi direktorji prodaje svojo poklicno rast začnejo s položaja preprostega prodajalca. Pogosto mora naloge tega specialista prevzeti direktor ali lastnik podjetja. Na splošno so možnosti za ta položaj:

  • prodajalci;
  • tržniki;
  • lastniki ali direktorji podjetij zgodnjih fazah poslovni razvoj;
  • direktorji marketinga.

Vodstvo lahko najde primernega kandidata tako znotraj podjetja kot zunaj njega, kar je odvisno od več dejavnikov, med drugim:

  • zrelost podjetja in stanje prodajnega sistema;
  • strategija razvoja;
  • notranji potencial podjetja;
  • izkušnje s prodajo na izbranem trgu;
  • vodstvene ambicije.

Podjetja z uspešno prodajno kulturo in prakso običajno poskušajo izobraziti vodjo prodaje znotraj podjetja z usposabljanjem osebja na izobraževanjih, tečajih ipd.

Naloge direktorja prodaje

Glavna naloga vodje prodaje je prodaja produkta podjetja z vključevanjem vseh obstoječih virov – kadrovskih in finančnih. Podobne naloge rešuje direktor marketinga, vendar s pomočjo drugih orodij.

Včasih so naloge združene, podjetje pa ima med svojimi kadri raje direktorja marketinga in prodaje. Opozoriti je treba, da je z obema funkcijama precej težko uspešno obvladati, saj se predvidevajo popolnoma različna dejanja.

Odgovornosti direktorja prodaje

Posebnosti in stopnja razvoja podjetja narekujeta zahteve za direktorja prodaje, vendar mora ta specialist v kateri koli panogi:

  • Sodelujte pri prodajnih načrtih in strategijah, oblikovanju cen in trženju.
  • Zaposlite prodajno osebje, vodite ekipo in rešujte trenutne prodajne težave
  • Vzpostavljanje in razvijanje odnosov z oddelki podjetja.
  • Ohranite stik s ključnimi strankami.


Izdelava strateških prodajnih načrtov, sodelovanje pri oblikovanju cenovne politike in trženja

Direktor prodaje skupaj z vodstvom in vodji drugih oddelkov usklajuje prodajne načrte, določa smer razvoja, vključuje nove kanale ipd. S sodelovanjem v teh procesih direktor prodaje preučuje trg, dela izračune, analizira položaj podjetja v trg in trenutno stanje prodaje.

Zaposlovanje in upravljanje

Direktor prodaje lahko sam izbere osebje ali pa, ko je ustvaril določen portret prodajalca, to funkcijo zaupa kadrovski službi. Vodenje in nadzor pomenita oblikovanje varnostnega sistema za delo oddelka, v katerem prodajalci vedno razumejo svoje naloge, vodja pa se zaveda napredka in rezultatov dela.

Odnosi z oddelki

Pri prodaji se bodo zagotovo pojavile težke ali neznane težave in novi izzivi. Iskati morate blago, se ukvarjati s pokvarjenimi zalogami, težavami dobaviteljev, distributerjev, spremljati spremembe zakonodaje in še marsikaj. Ti dejavniki lahko motijo ​​prodajni proces, če učinkovite rešitve ne najdemo hitro.

Za reševanje teh težke naloge potrebna je učinkovita interakcija znotraj podjetja in na trgu kot celoti. Osebni ugled, povezave in avtoriteta direktorja so zelo pomembni. Sposobnost iskanja medsebojni jezik z računovodstvom in pravni oddelek pri sklenitvi pogodb, z oddelkom za logistiko, z vodstvom in s proizvajalci, postane nepogrešljiv pogoj za učinkovito prodajo.

Vzdrževanje konstruktivnih odnosov s partnerji in strankami

Obstaja mnenje, da je direktor prodaje visoko profesionalen prodajalec. Veščine praktične prodaje bi moral seveda obvladati vodja, a vseeno se zdi, da je bolj pomembna sposobnost organiziranja dela in upravljanja osebja.

Z dobro usklajenim delom ekipe je rezultat veliko boljši od najuspešnejšega dela direktorja prodaje. Toda vodja prodaje se mora z glavnimi strankami ukvarjati osebno. V vsakem primeru mora prevzeti nadzor nad stiki z vodstvom teh strank.

Direktor prodaje ( Komercialni direktor) je eden ključnih položajev v katerem koli b2b podjetju.

V tem članku bom poskušal na kratko opisati funkcije direktorja prodaje in naloge, ki jih mora učinkovito reševati.Skupno sem opredelil 5 funkcij, znotraj katerih je lahko več različnih nalog.

Funkcija JAZ- Strateška analiza in načrtovanje.

Direktor prodaje, je kot poveljnik - videti mora trg, razumeti moč in značilnosti svoje "vojske"(tj. izdelek in ekipa)in jo vodi do pravo smer z uporabo prednosti doseči maksimalne cilje, ki si jih je zastavil »cesar«.

V okviru izvajanja te funkcije je več nalog, ki jih mora rešiti direktor prodaje:

Naloga št. 1 - analiza trga in iskanje niš, na katere se je vredno osredotočiti, ob upoštevanju stanja na trgu, zmožnosti samega podjetja in konkurenčnega okolja. tiste. Direktor prodaje mora oblikovati, kaj bo podjetje prodajalo in komu (kdo so njegove ciljne stranke). To je pozicioniranje podjetja na trgu.

Naloga št. 2 - opredelitev metod in tehnologij prodaje. tiste. Direktor prodaje mora določiti, kako bo podjetje s katero tehnologijo prodalo svoje izdelke in storitve ciljnim strankam.

W naloga številka 3 - timsko načrtovanje. V okviru reševanja tega problema mora direktor prodaje načrtovati, koga natančno glede na položaje in vloge potrebuje v prodajnem oddelku in v kakšni količini.

Funkcija II - Operativno vodenje oddelka ali prodajnega oddelka.

Ta funkcija se nanaša na upravo prodajnega oddelka. In v mnogih podjetjih ne najbolj kompetentni vodje prodaje omejujejo svojo osredotočenost in svoje dejavnosti le na to.

Kot del izvajanja te funkcije lahko tudi Obstaja več nalog, ki jih mora rešiti direktor prodaje:

Naloga # 1 - razvoj in optimizacija sistemi motivacije zaposlenih v oddelku/prodajnem oddelku.

Naloga # 2 - sodelovanje pri zaposlovanju potrebnih delavcev.

Naloga # 3 - organiziranje procesov kompetentnega prilagajanja novih zaposlenih v prodajnem oddelku.

Naloga # 4 - mentorstvo in usposabljanje zaposlenih iz svojega oddelka.

Naloga # 5 - operativno vodenje in neposredno vodenje oddelka.

Naloga # 6 - Reševanje različnih operativnih in administrativnih vprašanj.

Funkcija III - Osebna prodaja.

Tukaj je vse preprosto. Direktor prodaje - to je oseba, ki lahko osebno pripelje veliko stranko v podjetje ali pomaga vodji prodaje "stisniti" stranko, ki je za podjetje zanimiva.

Funkcija IV - Vzpostavljanje odnosov in interakcije z drugimi oddelki podjetja.

Direktor prodaje / komercialni direktor - to je oseba, ki mora kompetentno "vgraditi" delovanje svojega oddelka v poslovne procese podjetja.

Prodajni oddelek - ne deluje neodvisno od drugih oddelkov podjetja. Sistem mora delovati nemoteno za doseganje ciljev podjetja. A na žalost se v praksi pogosto zgodi, da vodje prodaje prodajo tisto, česar »proizvodni« oddelki ne morejo prodati. Ali pa obstajajo kakršne koli druge težave v procesih interakcije med prodajo in oddelek z drugimi oddelki.

Ena od funkcij direktorja prodaje je torej le kompetentna uskladitev interakcije njegovega oddelka z drugimi oddelki, da bi povečali tako prodajo kot dobiček podjetja.

Nepismeno izvajanje ali nezmožnost opravljanja te funkcije s strani direktorja prodaje bo pogosto povzročilo nesoglasja v ekipi podjetja, notranje konflikte, stres, preobremenjenost. Posledično je v prodajnem oddelku velika fluktuacija. veliko dobri zaposleni preprosto zapustijo podjetje in navedejo razlog za svoj odhod, "imamo popolno zmešnjavo glede vodenja oddelka in organizacije dela."

Funkcija V - Podpora direktorju in lastnikom podjetja pri sprejemanju strateških odločitev.

Direktor prodaje je oseba v podjetju, ki ima najnovejšo in realno sliko trga, na katerem podjetje posluje. Te informacije so ključnega pomena za sprejemanje strateških odločitev podjetja. Zato naloga direktorja prodaje ni le »videti« trg in položaj podjetja na njem. A tudi na kompetenten način, da te informacije prenesejo lastnikom, izrazijo svoje ideje in jim pomagajo pri odločitvah.

Nalaganje...Nalaganje...