Izvleček: Tečaj predavanj Analiza komercialne dejavnosti. Predava predavanja na temo "komercialne dejavnosti"

POVZETEK PREDAVANJ po disciplinah "Osnove Komercialne dejavnosti"

080109.65 "Računovodstvo, analiza in revizija"

Arsenjev

2011Ttema 1. Zgodovina razvoja CD-ja, tudi v Republiki Belorusiji. Vloga CD-ja na trgu blaga in storitev na današnji stopnji
Komercialna dejavnost je vedno, ko poteka tako nakup kot prodaja, kar prispeva k razvoju blagovno-denarnih odnosov v vseh delih kompleksnega gospodarskega kompleksa države.

Gospodarski odnosi nastanejo med gospodarskimi subjekti v procesu izmenjave blaga, storitev znanja, sredstev, opreme, surovin. Komercialna dejavnost se izvaja z različnimi komercialnimi posli, ki jih izvajajo gospodarski subjekti na vseh poteh promocije blaga od proizvajalca do končnega potrošnika.

Komercialna dejavnost na trgu blaga in storitev vključuje opravljanje številnih operacij: utemeljevanje potreb po blagu, razvoj naročil in aplikacij zanje, izbor dobaviteljev za vzpostavitev poslovanja, spremljanje izpolnjevanja pogodbenih obveznosti, upravljanje blaga. virov, prodajo blaga in njihovo spodbujanje itd.

glavni cilj komercialne dejavnosti : ustvarjanje dobička z zadovoljevanjem povpraševanja strank z visoko kulturo trgovinskih storitev.

V Rusiji, s prihodom razreda trgovci in industrijalci komercialna dejavnost je bila zelo razvita. Komercialna dejavnost je bila glavni predmet okupacije ruskih trgovcev, ki so bili častni razred ruske družbe.

Po oktobrski revoluciji odnos državnih organov do gospodarskih dejavnosti se je razvijal na različne načine, na splošno pa je bil močno negativen.

V času vojnega komunizma trgovska dejavnost je bila prepovedana. V obdobju NEP je prišlo do oživitve komercialne dejavnosti v povezavi z razvojem blagovno-denarnih razmerij, stroškovnega računovodstva. Ko je NEP hitro propadal, so administrativno-komandne metode, stroga centralizacija upravljanja in načrtovanja začele izpodrivati ​​komercialne odnose in ekonomske metode upravljanja.

Do druge polovice 60. let odnos do trgovine v državi je močno negativen. Veljalo je, da so "trgovina", "trgovec" koncepti, ki so tujci socializmu, sovjetska trgovina, produkt kapitalizma, kapitalistična trgovina z njihovim neizogibnim zlom.

V drugi polovici 60. let v zvezi s poskusi izvedbe gospodarske reforme se povečuje zanimanje za komercialno dejavnost, za organizacijo gospodarskih odnosov.

V letih prestrukturiranja našega društva dokončno je bilo priznano ogromno vloge in pomena komercialnega dela. Nove gospodarske razmere, razvoj in poglabljanje blagovno-denarnih odnosov so prispevali k nastanku nove vrste organizacije trgovinskih odnosov med dobavitelji in kupci blaga, odprli širok prostor za komercialno pobudo, neodvisnost in podjetnost trgovskih delavcev. Upravno-komandne metode upravljanja, ki so obstajale prej, so privedle do tega, da so komercialno delo v trgovini nadomestile predvsem distribucijske funkcije. Od zgoraj so se spuščale številne načrtovane naloge. Sredstva so bila razdeljena na enak način. Od zaposlenih v nižjih trgovskih zvezah se je zahtevalo le strogo izvajanje tega, kar so določale direktive od zgoraj.

Organizacija gospodarske dejavnosti v sodobnih razmerah temelji na načelu popolne enakopravnosti trgovinskih partnerjev pri dobavi blaga, ekonomski neodvisnosti dobaviteljev in kupcev, strogih materialnih in finančni vidiki za izpolnitev prevzetih obveznosti.
Tema 2. Bistvo CD-ja. Koncepta "poslovanja" in "podjetništva" v zvezi s CA

trgovina(iz lat. - trgovina) je eno najpomembnejših področij človeške dejavnosti, ki je nastalo kot posledica delitve dela. CA se vedno zgodi, ko pride do procesa nakupa in prodaje in se pojavi v procesu izmenjave blaga, storitev, proizvodnih sredstev, surovin itd.

komercialna dejavnost je ožji pojem kot podjetništvo. Podjetništvo- to je organizacija gospodarskih, industrijskih in drugih dejavnosti, ki podjetniku prinašajo dohodek.

Podjetništvo lahko pomeni organizacijo industrijskega podjetja, podeželske kmetije, trgovskega podjetja, storitvenega podjetja, banke, odvetniške pisarne, založbe, raziskovalne ustanove, zadruge itd. Od vseh teh vrst podjetniške dejavnosti je le trgovanje izključno komercialna dejavnost. Tako je treba trgovino obravnavati kot eno od oblik (vrst) podjetniške dejavnosti.

Posel je vsaka dejavnost, namenjena ustvarjanju dobička, ki se izvaja s prodajo blaga in storitev, po katerih je povpraševanje. Poslovna in komercialna dejavnost sta v bistvu ista stvar.

KD - gre za niz tehnik in metod, ki vsakemu od partnerjev zagotavljajo dobiček, zadovoljevanje povpraševanja strank in visoko kulturo storitev.

Da bi bila CA učinkovita, je potrebno, da prihodki presegajo stroške za znesek, ki zagotavlja želeno raven donosnosti; tako da je tveganje minimalno; Pomembno je ne le zaslužiti denar, ampak ga tudi čim bolj kompetentno uporabiti za krepitev položaja, stabilnosti podjetja in zagotavljanje finančne rezerve za nepredvidene spremembe na trgu.
Tema 3. Glavni cilji, načela CA, njegova vloga v gospodarstvu Republike Belorusije

KD je kompleks poslov, ki zagotavljajo nakup in prodajo blaga in storitev.

KD- to je dejavnost zagotavljanja prodaje in nakupa blaga, ki jo spremljajo ustrezni izračuni za pridobivanje največjega možnega dobička v pogojih obstoječih pravnih norm.

Cilji CD-ja:

1. vzpostavitev gospodarskih in partnerskih odnosov s tržnimi subjekti;

2. študij in analiza virov za nakup blaga;

3. usklajevanje odnosov m/y s strani proizvodnje in potrošnika;

4. izvajanje prodaje in nakupa ob upoštevanju tržnega okolja;

5. širitev obstoječih ciljnih trgov za blago;

6. zmanjšanje stroškov distribucije.

CD naloge:

1. Državna ureditev 2. Stabilnost okolja

3. Racionalnost pri uporabi virov.

Za uspešno komercialno dejavnost na trgu blaga in storitev je potrebno pravilno odgovoriti na naslednja osnovna vprašanja: Kaj je treba prodati na trgu? Koliko predmetov bo potrebnih? Kdo naj prejme proizvedeno blago, torej po kakšnih kanalih, povezavah naj gre blago. Kje naj se izdelek prodaja, v kateri regiji, trgovini? Kdaj in v kako dolgo naj bo vsak artikel v prodaji?

CA temelji na naslednjih načelih;* zadovoljevanje potreb po blagu in storitvah; * donosnost, donosnost; * optimalnost komercialnih rešitev; * visoka kultura storitev za stranke; *Skladnost z veljavno zakonodajo.

Zadeva4. Značilnosti objektov in subjektov CA. Zahteve za trgovca

Predmet projektne dokumentacije na potrošniškem trgu so izdelki in storitve. Glavna značilnost CD predmetov je njihova tržnost, saj so le v tem primeru lahko predmet prodaje in nakupa.

Predmeti KD sta stranki, ki skleneta pogodbeno razmerje za prodajo blaga ali opravljanje storitev. Lahko so domači in tuji komercialna podjetja, organizacije, njihova združenja (sindikati, društva), neprofitne organizacije, ki se ukvarjajo s podjetniško dejavnostjo, pa tudi samostojni podjetniki. Njun odnos ureja Civilni zakonik Republike Belorusije pod enakimi pogoji za vse. Subjekti CA razdeljeni v štiri skupine: podjetja; poslovni sindikati; državni organi; javne organizacije.

poslovnež- poseben poklic, ne vključuje le strokovnega usposabljanja, temveč tudi nagnjenost k tej vrsti poklica, posebne osebne lastnosti in sposobnosti. kakovosti: naravni talent podjetnika, volja do zmage, želja po boju, želja po uspehu; delo se dojema kot ustvarjalnost, ki prinaša veselje in porabo.

Trgovec mora:

* znati združiti surovine, finančna in delovna sredstva v en sam proces;

* ustvarjajo nestandardne, inovativne ideje in sprejemajo nestandardne rešitve ki prinašajo dobiček,

* pokazati pobudo, tvegati;

* odločno iti k cilju, prilagodljivo se odzivati ​​na spreminjajoče se situacije;

* imajo visoke kvalifikacije (poznavanje zakonov in predpisov, ki urejajo CA, sposobnost vodenja trgovinskih pogajanj in sklepanja pogodb z največjo koristjo, znanje na različnih področjih dejavnosti).
Tema 5. Ureditev CA v Republiki Belorusiji. Temeljni in posebni zakonodajni akti

Zakonodajni in posebni predpisi, ki so jih nedavno sprejeli vrhovni organi Belorusije, Ministrstvo za trgovino in drugi republiški državni organi. upravljanje, ureja postopke trgovinskih storitev za prebivalstvo, pravila trgovanja z določenimi vrstami blaga, temeljna pravila za opravljanje trgovine na drobno in trgovinsko-proizvodne dejavnosti, mala maloprodaja. trgovalna mreža, način njihovega dela in, kar je najpomembneje, njihova odgovornost do potrošnika.

Maloprodajo na ozemlju Republike Belorusije urejajo naslednji regulativni dokumenti: O pravicah potrošnikov: zakon "O varstvu pravic potrošnikov"; O pravicah kupca. Osnovna pravila za opravljanje trgovine na drobno ter trgovinske in proizvodne dejavnosti na ozemlju Republike Belorusije.Pravila za delovanje majhne maloprodajne mreže na ozemlju Republike Belorusije.Pravila za maloprodajo in prodajo blaga po naročilu.Pravila trgovine na trgih Republike Belorusije.Standardna določba o poslovni trgovini podjetja (združenja). O razvoju podjetniške trgovine. Pravila trgovine na drobno z mesom in perutnino, klobasami, kruhom in pekovski izdelki, mleko, mlečni izdelki itd. Pravila trgovine na drobno z električnimi izdelki za gospodinjstvo v Republiki Belorusiji. Pravilnik o postopku organiziranja predprodajnega, garancijskega in pogarancijskega vzdrževanja tehnično zahtevnega blaga.Navodila za vodenje knjige mnenj in ponudb v maloprodajnih in gostinskih objektih. Navodilo o postopku prodaje blaga na kredit itd.

Približen seznam glavne regulativne dokumentacije, ki bi morala biti v maloprodajnih in gostinskih podjetjih vseh oblik lastništva.

Licenca za pravico do trgovine na drobno oziroma trgovsko-proizvodne dejavnosti. Licenca pravica do trgovanja z določenimi vrstami blaga (alkohol, tobačne publikacije; tovorna vozila). Dokumenti, ki potrjujejo kakovost in varnost blaga: potrdilo o skladnosti, proizvajalčevo potrdilo o kakovosti in varnosti serije blaga, sortimentni list, račun o prejemu itd. župnijska knjiga; izvedbena knjiga; Knjiga prijav; revizijska sled (); Sanitarni časopis( za fiksno omrežje, distribucijsko omrežje ); Dnevnik predprodajne priprave blaga ( za tehnično zapleteno blago ); Knjiga blagajničarke; Knjiga pregledov in predlogov; Sanitarna knjiga prodajalec, gostinski delavec; Temeljna pravila opravljanje maloprodajne ter trgovinske in proizvodne dejavnosti na ozemlju Republike Belorusije; Pravila za poslovanje male trgovine na drobnoomrežja na ozemlju Republike Belorusije; Sanitarni predpisi za podjetja za trgovino s hrano in itd.
Zadeva6. Značilnosti komercialnega poslovanja

Komercialno poslovanje - predmet dejavnosti trženja, komercialnih, prodajnih storitev, trgovine, proizvodna podjetja in organizacije različne oblike lastnina; blagovne borze, trgovske hiše in druge strukture, tako domače kot tuje gospodarske sfere dejavnosti.

Po naravi funkcij, ki se opravljajo na področju blagovnega obtoka, lahko procese in operacije razdelimo na v dve vrsti:

komercialni (ali izključno trgovinski); - proizvodno ali tehnološko;

komercialno(čisto trgovanje) so operacije (procesi), katerih cilj je izvajanje prodajnih in nakupnih dejanj za dobiček in so povezani s spremembo oblik vrednosti (preučevanje povpraševanja potrošnikov, tržno oglaševanje blaga, veleprodaja in prodaja blaga itd. .).

Proizvodne operacije (procesi), ki se pojavljajo na področju blagovnega prometa, so nadaljevanje proizvodnje v sferi prometa (dostava blaga od proizvajalcev do kupcev in potrošnikov (transport), skladiščenje, upravljanje zalog, pakiranje, pakiranje, sortiranje).

Vse komercialne posle lahko razdelimo na dve skupini.

Prva skupina vključuje komercialne posle, ki neposredno ustvarjajo prihodke: prodajo blaga, opravljanje storitev, vzdrževanje, izvozno-uvozne posle, oglaševanje blaga in storitev itd.

V drugo skupino komercialne posle lahko pogojno pripišemo tistim, ki posredno vplivajo na prejem dohodka: celovita študija trga, zahteve potrošnikov, spremembe pogojev, pod katerimi se oblikujeta ponudba in povpraševanje, iskanje dobaviteljev in nakup blaga, utemeljitev za najustreznejše organizacijske oblike nabave v razsutem stanju ipd. Ta skupina vključuje precej širok nabor operacij, ki so usmerjene v doseganje glavnega cilja - prodaja blaga z dobičkom, povečanje obsega prodaje in stabilen, stabilen položaj na trgu.
Tema 7. Značilnosti glavnih elementov (vsebina) CA na trgu blaga in storitev

1. Informacijska podpora komercialnim dejavnostim

Poznavati je treba ponudbo in povpraševanje, tržne razmere (analiza ponudbe in povpraševanja na trgu in njegovih segmentih, zmogljivost in narava trga, raven cen in cenovna elastičnost povpraševanja itd.). Obstajati morajo informacije o izdelku, njegovih potrošniških lastnostih, kakovosti, namenu; informacije o potrošniku in nakupnih motivih, informacije o konkurentih.

2. Ugotavljanje potrebe po blagu

Na tej stopnji komercialnega dela je treba na podlagi potrebnih informacij določiti zmogljivost trga in njegovih segmentov, utemeljiti asortimansko strukturo blaga, čas njihove dostave in velikost enkratnih serij.

3. Izbira partnerjevza vzpostavitev gospodarskih odnosov in promocijskih kanalov

4. DD o vzpostavljanju gospodarskih odnosov med partnerji

To delo vključuje opredelitev oblike gospodarskih odnosov, pripravo osnutka sporazuma, pogajalski proces za dogovor o pogojih sporazuma, podpis sporazuma.

5. Organizacija veleprodajnih nakupov blaga

Prisotnost pogodbenih razmerij med dobaviteljem in kupcem pomeni možnost izbire organizacijskih oblik nabave v razsutem stanju, prirejanja veleprodajnih sejmov, dokumentiranja nakupov v razsutem stanju, spremljanja izvajanja nabavnih pogodb.

6. CD za veleprodajo blaga

Na tej stopnji je treba izbrati obliko veleprodaje, utemeljiti izvedljivost njene uporabe, pravilno sestaviti dokumente, spremljati izvajanje pogojev pogodbe.

7. Projektna dokumentacija za organizacijo maloprodaje blaga

Oblikovanje asortimana blaga v trgovinah, utemeljitev pogostosti in velikosti pošiljk, izbira oblik in načinov prodaje, pospeševanje prodaje.

9. Servisna podpora

Preučiti potrebe kupcev po storitvah in ponuditi tiste, ki so jih pripravljeni plačati.

10. Upravljanje blaga

Stanje je treba redno spremljati inventar v trgovini. Treba je oblikovati blagovne vire v skladu s povpraševanjem, organizirati ritmično, neprekinjeno dobavo blaga v pravih serijah, sistematično spremljati gibanje blaga, čas izvedbe.

Bistvo, vloga in naloge komercialne dejavnosti na današnji stopnji
1.1. Bistvo komercialne dejavnosti in značilnosti njenih glavnih elementov

Komercialna dejavnost v trgovini je sklop zaporedno opravljenih trgovskih in organizacijskih poslov, ki se izvajajo v procesu nakupa in prodaje blaga ter opravljanja trgovinskih storitev z namenom pridobivanja dobička.
Tako trgovske organizacije kot podjetja in samostojni podjetniki lahko delujejo kot subjekti komercialne dejavnosti, torej jo izvajajo. Blago in storitve je treba obravnavati kot predmete takšne dejavnosti. Pri opravljanju komercialnih dejavnosti morajo njegovi subjekti strogo upoštevati veljavno zakonodajo; izboljšati kulturo storitev za stranke; sprejemati učinkovite komercialne odločitve za povečanje dobička. Skladnost s temi načeli bo prispevala k uspešnemu izvajanju nalog, s katerimi se soočajo komercialne službe.
povečanje stopnje dela na preučevanju tržnih razmer na podlagi trženjskih raziskav;
pravočasno sprejemanje odločitev v skladu s trenutnimi razmerami na trgu;
oblikovanje vzajemno koristnih odnosov s partnerji;
krepitev vloge pogodb in krepitev pogodbene discipline;
vzpostavitev dolgoročnih gospodarskih odnosov z dobavitelji;
povečanje učinkovitosti komercialnih dejavnosti zaradi avtomatizacije posameznih operacij.
Uspeh komercialnih dejavnosti trgovskih organizacij in podjetij bo v veliki meri odvisen od stopnje usposobljenosti komercialnih delavcev, stanja materialno-tehnične baze trgovskih podjetij, obsega prodanega blaga in seznama opravljenih storitev, stopnje konkurenca na trgu in drugi dejavniki.
Komercialno dejavnost lahko razdelimo na več stopenj. Te faze so:
študija povpraševanja in ugotavljanje potreb po blagu;
identifikacija dobaviteljev blaga in vzpostavitev gospodarskih odnosov z njimi;
komercialne dejavnosti za veleprodajo blaga;
komercialne dejavnosti za trgovina na drobno blago;
oblikovanje asortimana in upravljanje zalog;
oglaševalske in informacijske dejavnosti;
nudenje storitev trgovanja.
Na vsaki od naštetih stopenj se izvajajo določene komercialne operacije. Hkrati je treba upoštevati, da se lahko vsebina operacij razlikuje glede na to, v kateri fazi procesa distribucije izdelkov se izvajajo. Tako sta narava in vsebina poslov, ki se izvajajo pri izvajanju komercialnih dejavnosti, odvisni od izbrane oblike promocije izdelka in stopnje distribucijskega procesa, v kateri se ta izdelek nahaja. podrobno. Učinkovito komercialno delo je možno le, če obstajajo popolne in zanesljive informacije o strukturi trga, torej o družbeno-ekonomskih, trgovsko-organizacijskih in drugih pogojih za prodajo blaga, ki so se razvili v določenem časovnem obdobju in v določenem obdobju. določenem mestu. Za pridobitev takšnih informacij je treba zbrati podatke tako o samem izdelku kot o njegovih proizvajalcih. Pomembna je tudi informacija o socialnih, ekonomskih, demografskih in drugih dejavnikih, ki določajo povpraševanje po blagu, ter o kupni moči prebivalstva. Poleg tega je treba imeti zanesljive informacije o zmožnostih bodočih konkurentov, ki vam bodo omogočile sprejemanje pravilnih komercialnih odločitev in zasedanje lastne tržne niše, pridobljene informacije vam omogočajo, da določite možno prodajo blaga na trgu, utemeljite obseg blaga, ki ga želite, torej izračunajte potrebo po njih. Poleg tega informacije o stanju na trgu prispevajo k poznavanju racionalnih gospodarskih odnosov. Če želite to narediti, je treba preučiti potencialne dobavitelje in izbrati tiste, ki bodo v trenutnih razmerah najbolj donosni. Hkrati je treba biti pozoren na umestitev dobaviteljev, obseg in kakovost blaga, dobavne pogoje, cene itd. Na tej stopnji komercialne dejavnosti sklepajte pogodbe z dobavitelji blaga. Zelo pomembno je, da se skličejo vsi pogoji prihodnjega sporazuma: dobro pripravljen sporazum bo omogočil ne le upoštevanje interesov partnerjev, temveč tudi preprečevanje prihodnjih nesoglasij, povezanih z nezadostno natančnostjo njegovih posameznih določb.
Ko je pogodba podpisana, postane pogodbeni stranki zavezujoči. Zato morajo trgovska podjetja in organizacije izvajati stalen in učinkovit nadzor nad izvajanjem pogodbenih pogojev.
Po operacijah veleprodajnega nakupa blaga se izvajajo številne tehnološke operacije, povezane s prevzemom blaga, razkladanjem vozil, količinsko in kakovostnim prevzemom blaga, skladiščenjem, pakiranjem itd. veleprodajni in maloprodajni sektor. Na teh povezavah se poleg tehnoloških nadaljuje tudi komercialno poslovanje.
Komercialne dejavnosti v veleprodajnih podjetjih v naslednjih fazah vključujejo:
upravljanje palete izdelkov;
upravljanje zalog;
oglaševalsko in informacijsko delo;
komercialne dejavnosti za veleprodajo blaga;
opravljanje storitev veleprodajnim kupcem.
Upravljanje asortimana je povezano z oblikovanjem takšnega asortimana, ki bi najbolje zadostil povpraševanju veleprodajnih kupcev. Ob upoštevanju njihovih zahtev je potrebno nenehno posodabljati ponudbo blaga v skladiščih. Za rešitev tega problema bi morale komercialne službe veletrgovinskih podjetij aktivno sodelovati pri oblikovanju asortimanske politike proizvajalcev blaga.
Upravljanje zalog v trgovini na debelo obsega njihovo racionalizacijo, operativno obračunavanje in nadzor nad njihovim stanjem. Oblikovanje zalog blaga je treba najprej temeljiti na povpraševanju po blagu. Ohranjanje zalog na ustrezni ravni prispeva k nemoteni dobavi blaga veleprodajnim kupcem in pospešuje promet blaga ter zmanjšuje stroške njegovega skladiščenja. V fazi veleprodaje blaga igra pomembno vlogo oglaševalsko delo. Dobro organizirana, na zanesljivih informacijah in pravočasni oglaševalski akciji prispeva k povečanju povpraševanja po določenem blagu in pozitivno vpliva na njihovo prodajo. Ena ključnih faz komercialne dejavnosti je veleprodaja blaga. Na tej stopnji poteka iskanje kupcev blaga, ki so praviloma trgovine, mala trgovina na drobno pred-: in dr. Nato sledi delo pri dogovoru o pogojih za sklenitev pogodbe, v skladu s katero bodo biti prodaja blaga. Učinkovito delo veleprodajno podjetje na tej stopnji je nemogoče brez organizacije nadzora nad izpolnjevanjem pogojev pogodbe. Pomembno mesto v komercialni dejavnosti veleprodajne povezave zavzema dejavnost opravljanja storitev. Veleprodajna podjetja svojim partnerjem ponujajo storitve, ki jih je v maloprodaji nemogoče ali težko izvesti, na primer lahko zagotovijo posredništvo (iskanje blaga), oglaševanje (izvedba oglaševalskih akcij v maloprodajni mreži, razstave in prodaje s sodelovanjem proizvajalci surovin ipd.), informacijske (zbiranje in obveščanje o tržnih razmerah, izvajanje mar-raziskave ipd.), svetovalne (seznanitev zaposlenih v trgovini na drobno z novimi izdelki, pravil za njihovo delovanje ipd.) in druge storitve.
Trgovinske storitve so še posebej odlične v prisotnosti konkurence: veleprodajni kupci se zanimajo za stik s prodajalcem, ki poleg kakovostnega blaga lahko ponudi nabor storitev, ki najbolj ustreza njihovim zahtevam.
Opozoriti je bilo že, da ima komercialno poslovanje pri trgovcih svoje posebnosti. Najprej je to posledica dejstva, da je potrošnik blaga in storitev tukaj prebivalstvo.
Prav zahteve in zahteve prebivalstva postanejo odločilne pri oblikovanju asortimana v maloprodajnih podjetjih. Med storitvami, ki jih lahko zagotovi trgovsko podjetje, so izbrani samo kupci, po katerih je povpraševanje. Pri izbiri načinov prodaje blaga se upoštevajo tudi interesi kupcev.
Treba je opozoriti, da lahko trgovci na drobno z opravljanjem komercialnih dejavnosti v določeni meri oblikujejo potrebe prebivalstva. V ta namen se kupcem ponujajo novi izdelki, tisti, ki so naklonjeni potrošnikom, pa so vključeni v asortiman trgovca.
Pri upravljanju zalog izhajajo predvsem iz dejstva, da so v maloprodajnih podjetjih shranjene v veliko manjših količinah in krajši čas.
Oglaševalsko delo, ki se izvaja v maloprodajni mreži, ima tudi svoje značilnosti, predvsem v zvezi z izbiro vrst in oglaševalskih sredstev.
1.2 Organizacijsko-pravne oblike gospodarskih subjektov
dejavnosti
Na trgu blaga in storitev komercialne dejavnosti izvajajo organizacije in podjetja različnih organizacijskih in pravnih oblik (pravne osebe), pa tudi posamezniki (samostojni podjetniki).
Treba je opozoriti, da je trgovina tradicionalen sektor gospodarstva za mala podjetja. Tako mala podjetja predstavljajo več kot 80 % celotnega števila podjetij, ki jim je trgovina na drobno glavna dejavnost. V trgovini na debelo je več kot 95% podjetij malih podjetij, v skladu s Civilnim zakonikom Ruske federacije je pravna oseba organizacija, ki ima v lasti, upravlja in upravlja ločeno premoženje in je odgovorna za svoje obveznosti. Takšna organizacija v svojem imenu pridobi in uresničuje premoženjske in osebne nepremoženjske pravice, nosi obveznosti, kot tožeča in tožena stranka na sodišču. Pravne osebe morajo
imajo neodvisno bilanco ali oceno. Pravice in obveznosti pravna oseba mora biti v skladu s cilji dejavnosti, predvidenimi v njenih dokumentih. Pravna oseba se lahko ukvarja z določenimi vrstami dejavnosti, katerih seznam določa zvezni zakon "O licenciranju nekaterih vrst dejavnosti", le na podlagi posebnega dovoljenja (licence).
Šteje se, da je pravna oseba ustanovljena od trenutka njene državne registracije pri pravosodnih organih v skladu z zveznim zakonom "O državni registraciji pravnih oseb in samostojnih podjetnikov". Ureja razmerja, ki nastanejo v zvezi z državno registracijo pravnih oseb ne le med njihovim ustanovitvijo, temveč tudi med reorganizacijo in likvidacijo, s spremembami njihovih ustanovnih dokumentov in z uvedbo enotnega državnega registra pravnih oseb. Glede na obliko lastništva, na katere pravne osebe se delijo na zasebne, državne in občinske.
Državne in občinske pravne osebe v obliki enotnih podjetij. Pravni status državnega in občinskega enotnega podjetja, pravice in obveznosti lastnikov njihovega premoženja, postopek za ustanovitev, reorganizacijo in likvidacijo 19 so opredeljeni v Zveznem zakonu "O državnih in občinskih enotnih podjetjih".
Enotno podjetje je gospodarska organizacija, ki nima lastninske pravice na premoženju, ki mu ga je dodelil lastnik. Premoženje takega podjetja je v lasti Ruske federacije, sestavnega subjekta Ruske federacije ali občinske formacije, v njihovem imenu pa pravice lastnika premoženja enotnega podjetja izvajajo državni organi Ruska federacija, državni organi sestavnega subjekta Ruske federacije, organi lokalne samouprave v okviru njihove pristojnosti, ustanovljeni z akti, ki določajo status teh organov. Premoženje enotnega podjetja mu pripada na podlagi pravice gospodarskega upravljanja ali pravice operativnega upravljanja.
Glede na glavne cilje so lahko dejavnosti pravnih oseb komercialne ali nekomercialne organizacije.
Komercialne organizacije kot glavni cilj svojih dejavnosti zasledujejo pridobivanje dobička, ki se razdeli med svoje udeležence. Ustvarjajo se lahko v naslednjih organizacijskih in pravnih oblikah:
poslovna partnerstva (kommanditna družba, komanditna družba);
poslovna podjetja(odprte in zaprte delniške družbe, družbe z omejeno ali dodatno odgovornostjo);
proizvodne zadruge;
enotna podjetja (državna, občinska). Najbolj razširjena pri nas
komercialne organizacije v obliki družb z omejeno odgovornostjo in delniških družb.
Pravni status, postopek za ustanovitev, reorganizacijo in likvidacijo družbe z omejeno odgovornostjo, pravice in obveznosti njenih udeležencev so opredeljeni v Zveznem zakonu "O družbah z omejeno odgovornostjo".

Družba z omejeno odgovornostjo je gospodarska družba, ki jo ustanovi ena ali več oseb, katere odobreni kapital je razdeljen na zneske, določene z ustanovnimi dokumenti, udeleženci družbe ne odgovarjajo za njene obveznosti in nosijo tveganje izgub, povezanih z dejavnosti družbe v okviru vrednosti svojih vložkov, "si družbe, ki so vložile v osnovni kapital družbe ne v celoti, solidarno odgovarjajo za obveznosti v okviru vrednosti neplačanega vložka vsakega od udeleženci v podjetju. Ta zakon poleg tega zagotavlja varstvo pravic in interesov delničarjev.
Delniška družba je gospodarska organizacija, katere odobreni kapital je razdeljen na določeno število delnic, ki potrjujejo obvezne udeležence družbe (delničarje) v zvezi z družbo. Delničarji ne odgovarjajo za obveznosti družbe in nosijo tveganje izgub, povezanih z njeno dejavnostjo, primere vrednosti njihovih delnic. Delničarji, ki delnic niso v celoti vplačali, so solidarno odgovorni za obveznosti družbe v okviru neplačanega dela vrednosti svojih delnic, družba ima pravico odtujiti njihove delnice brez soglasja drugih delničarjev in družbe, ne komercialne organizacije(n zadruge, javne, verske in dobrodelne organizacije, fundacije itd.) pridobivanje in delitev dobička ni glavni cilj njihove dejavnosti. Imajo pravico opravljati podjetniško dejavnost le, če je namenjena doseganju ciljev, za katere so bili ustvarjeni in tem ciljem ustrezajo.
Tako lahko podjetniško dejavnost izvajajo potrošniške zadruge. Zlasti za organizacije, ki delujejo v skladu z zakonom "O potrošniškem sodelovanju (potrošniške družbe, njihovi sindikati) v Ruski federaciji", so glavne naloge:
ustvarjanje in razvoj trgovskih organizacij za zagotavljanje blaga članom potrošniških družb;
odkup od državljanov in pravnih oseb kmetijskih pridelkov in surovin, proizvodov in izdelkov osebnih podrejenih in obrtnih zemljišč, divjega sadja, jagodičevja in gob, medicinskih in tehničnih surovin z njihovo naknadno predelavo in prodajo;
proizvodnja živilskih in neživilskih izdelkov z njihovo naknadno prodajo prek maloprodajnih organizacij;
zagotavljanje proizvodnih in gospodinjskih storitev članom potrošniških družb.
Dohodek potrošniške družbe, ki ga prejme iz podjetniške dejavnosti, se po opravljenih obveznih plačilih, ki jih določa zakonodaja, usmeri v sredstva potrošniške družbe za obračunavanje z upniki in zadružna plačila.
Ne glede na organizacijsko-pravno obliko vse pravne osebe delujejo na podlagi ustanovnih listin. Lahko je statut, ustanovitveni akt ali oboje. Ustanovna pogodba je sklenjena, statut pa potrdijo ustanovitelji (udeleženci) pravne osebe. Neprofitne organizacije lahko v primerih, določenih z zakonom, delujejo na podlagi splošni položaj o organizacijah te vrste.
Ustanovni dokumenti kažejo:
ime pravne osebe (z obvezno navedbo njene organizacijske in pravne oblike, za gospodarske organizacije pa naziv podjetja, ki
se lahko registrira po ustaljenem postopku); lokacija pravne osebe (praviloma jo določa kraj njene državne registracije); postopek vodenja dejavnosti pravne osebe določa postopek imenovanja ali izvolitve višjega vodstva, predstavnika, izvršilnih in: organov, obseg vprašanj, ki jih rešujejo ipd.); druge informacije, določene z zakonom za pravne osebe ustrezne vrste.
prostovoljna odločitev udeležencev ali organa pravne osebe, pooblaščenega z ustanovnimi listinami
odločitev sodišča
Subjekti komercialne dejavnosti so lahko ne samo pravne osebe, ampak tudi fizične osebe. Civilni zakonik Ruske federacije določa pravico državljanov, da opravljajo podjetniške dejavnosti brez ustanovitve določene osebe od trenutka državne registracije kot samostojnega podjetnika. Uporabljajo se enaka pravila civilnega zakonika, ki urejajo dejavnosti gospodarskih organizacij. take dejavnosti, razen če iz zakona, drugih pravnih aktov ali bistva pravnega razmerja ne izhaja drugače.
Z analizo teh informacij in informacij o dejavnostih konkurentov komercialne službe sklepajo o konkurenčnosti trgovskega podjetja, kar jim omogoča pravočasne spremembe v dejavnostih ustreznih oddelkov in krepitev njihovega položaja na trgu.
Tako analiza informacij, pridobljenih med izvajanjem kompleksne tržne raziskave trga, ne daje le predstavo o stanju, ki že obstaja na trgu, ampak nam omogoča tudi napoved za prihodnost.
1.3Komercialne informacije in njihova zaščita
V skladu z Zveznim zakonom "O poslovnih skrivnostih" se poslovna skrivnost razume kot zaupnost informacij, ki lastniku omogočajo, da v obstoječih ali možnih okoliščinah poveča dohodek, se izogne ​​neupravičenim stroškom, ohrani položaj na trgu blaga, dela, storitve ali pridobiti druge komercialne koristi.
Podatki, ki predstavljajo poslovno skrivnost, lahko vključujejo znanstvene, tehnične, tehnološke, industrijske, finančne, ekonomske ali druge informacije, vključno s tistimi, ki predstavljajo proizvodne skrivnosti (know-how), ki imajo dejansko ali potencialno poslovno vrednost, ker niso znane tretjim osebam. za katere na pravni podlagi ni prostega dostopa in glede katerih je lastnik teh informacij uvedel režim poslovne skrivnosti. Ta režim pomeni uvedbo niza pravnih, organizacijskih, tehničnih in drugih ukrepov za zaščito zaupnosti informacij.
Oblika izkazovanja poslovne skrivnosti so poslovne skrivnosti, to so dokumenti, diagrami, risbe, vzorci, ki vsebujejo informacije v zvezi s proizvodnjo, tehnološkimi informacijami, upravljanjem, financami in drugimi dejavnostmi organizacije, razkritjem; katerega prenos bi škodoval njenim interesom.
Določenih informacij v zvezi z obdobjem režima poslovne skrivnosti ni mogoče ugotoviti. Zlasti naslednji podatki ne smejo predstavljati poslovne skrivnosti:
vsebovane v ustanovnih dokumentih pravne osebe, dokumenti, ki potrjujejo dejstvo vpisov o pravnih osebah in samostojnih podjetnikih v ustrezne državne registre; vsebovani v dokumentih, ki dajejo pravico do opravljanja podjetniške dejavnosti; o sestavi premoženja državnega ali občinskega enotnega podjetja, državne ustanove in o njihovi uporabi sredstev ustreznih proračunov;
o onesnaženosti okolja, stanju požarne varnosti, sanitarni in epidemiološki sevalni situaciji, varnosti hrane in drugih dejavnikih, ki negativno vplivajo na zagotavljanje varnega delovanja proizvodnih objektov, varnosti vsakega državljana in varnosti prebivalstva kot celote. ; o številu, o sestavi zaposlenih, o plačnem sistemu, o delovnih pogojih, vključno z varstvom dela, o kazalnikih poškodb pri delu in poklicne obolevnosti ter o prisotnosti
brezplačna delovna mesta;
o dolgovih delodajalcev za plače in druge socialne prejemke; o kršitvah zakonodaje Ruske federacije in dejstvih pritožnice za te kršitve;
o velikosti in strukturi dohodka neprofitnih organizacij, o velikosti in sestavi njihovega premoženja, o njihovih stroških, o številu in plačah njihovih zaposlenih, o uporabi neplačanega dela državljanov pri dejavnostih neprofitne organizacije. organizacija dobička;
na seznamu oseb, ki imajo pravico delovati brez pooblastila v imenu pravne osebe;
katere obvezno razkritje ali nedopustnost omejevanja dostopa do katerih določajo drugi zvezni zakoni.
Seznam podatkov, ki predstavljajo poslovno skrivnost, določi vodstvo organizacije, potrjuje tudi navodila za delo s tajnimi dokumenti. Nosilci poslovne skrivnosti so poleg menedžerjev tudi drugi zaposleni, ki imajo po naravi svoje dejavnosti dostop do teh informacij.
Ker razkritje podatkov, ki predstavljajo poslovno skrivnost, ogroža ekonomsko varnost podjetja, mora uporabo teh informacij spremljati strogo upoštevanje zahtev za njihovo varovanje. Pomeni spoštovanje zakonskih, organizacijskih, tehničnih, tehnoloških in drugih posebnih ukrepov, ki zagotavljajo varnost informacij (uhajanje, kraja, izguba, izkrivljanje, ponarejanje informacij, nepooblaščen dostop in distribucija). ;
Obvezni ukrepi za zaščito komercialnih informacij bi morali vključevati:
določitev seznama podatkov, ki predstavljajo poslovno skrivnost;
omejevanje prostega dostopa do teh informacij z vzpostavitvijo postopka za ravnanje s temi informacijami in spremljanje njihovega upoštevanja;
registracija oseb, ki so pridobile dostop do podatkov, ki so poslovna skrivnost;
pogodbeno urejanje odnosov z zaposlenimi, ki imajo dostop do podatkov, ki so poslovna skrivnost;
označevanje na materialnih nosilcih podatkov, ki predstavljajo poslovno skrivnost, in spremnih dokumentih žig "poslovna skrivnost" z navedbo lastnika (za pravne osebe sta navedena polno ime in naslov lokacije, za fizične osebe - priimek, ime, patronim državljan samostojni podjetnik posameznik in naslov prebivališča), razkritje, nezakonito zbiranje, prejemanje ali uporaba podatkov, ki predstavljajo poslovno odgovornost, določeno z zakonom.
V skladu z delovnim zakonikom Ruske federacije lahko pogodba o zaposlitvi določa pogoje, da zaposleni ne razkrije informacij, ki predstavljajo poslovno skrivnost, ki so zaposlenemu postale znane v zvezi z opravljanjem njegovih uradnih nalog. Če delavec takšne podatke razkrije, ima delodajalec pravico z njim odpovedati pogodbo o zaposlitvi.

2. razdelek POGODBE V Komercialnih dejavnostih

2.1. Vrste pogodb, ki se uporabljajo v trgovini

Pravni vidiki razmerij med subjekti kom. dejavnosti so opredeljene v Civilnem zakoniku Ruske federacije. Vsebuje splošne določbe o pogodbi, pa tudi pravila, ki urejajo nekatere vrste.
Pogodba je sporazum med dvema ali več osebami o vzpostavitvi, spremembi ali prenehanju državljanskih pravic in obveznosti.
Stranke sporazuma so lahko tako državljani kot pravne osebe.
možno je skleniti pogodbo, tako predvideno kot ne predvideno z zakonom ali drugim pravni akti. Hkrati mora biti pogodba v skladu s pravili, ki zavezujejo stranki; v veljavi v času njegove sklenitve. Takšna pravila se lahko določijo z drugimi zakonitimi pravnimi akti.
Pogodbene pogoje določita pogodbeni stranki sami, razen v primerih, ko vsebino zadevnih pogojev predpisuje veljavna zakonodaja.Glavne vrste pogodb, ki se uporabljajo v trgovini, so
prodajna pogodba;
maloprodajna pogodba;
dobavna pogodba;
pogodba o skladiščenju;
pogodba o komisiji;
pogodba o delu.
Poleg naštetih je možno skleniti tudi druge pogodbe med gospodarskimi subjekti (najem, prevoz blaga itd.), Tudi mešane, to je, ki vsebujejo elemente različnih pogodb, ki jih določa zakon.
S prodajno pogodbo se ena stranka (prodajalec) zavezuje, da bo stvar (blago) prenesla v last druge stranke (kupca), kupec pa se zavezuje, da bo to blago prevzel in plačal določen denar (ceno). za to.
S pogodbo o prodaji blaga na drobno se prodajalec, ki opravlja podjetniško dejavnost pri prodaji blaga na drobno, zavezuje, da bo kupcu prepustil blago, namenjeno osebni, družinski, domači ali drugi uporabi, ki ni povezana s podjetniško dejavnostjo. Maloprodajna pogodba je javno naročilo. Pogodba, ki jo sklene gospodarska organizacija in določa njene obveznosti prodaje blaga, opravljanja del ali opravljanja storitev, ki jih mora ta organizacija po naravi svojih dejavnosti opraviti v odnosu do vseh, ki se zanjo prijavijo, je priznana kot javna.
S pogodbo o dobavi se dobavitelj-prodajalec, ki opravlja podjetniško dejavnost, zavezuje, da bo v določenem roku ali v določenih rokih blago, ki ga je proizvede ali kupil, prenesti kupcu za uporabo v podjetniški dejavnosti ali za druge namene, ki niso povezani z osebnimi, družinskimi, gospodinjska in druga podobna uporaba.

2.2. Postopek sklepanja, spreminjanja in odpovedi pogodb

V skladu s Civilnim zakonikom Ruske federacije se pogodba šteje za sklenjeno le, če se stranki dogovorita o vseh bistvenih pogojih.
Bistveni so pogoji o predmetu pogodbe, pogoji, ki so v zakonu ali drugih pravnih aktih navedeni kot bistveni, pa tudi vsi tisti pogoji, o katerih je treba na zahtevo ene od strank doseči dogovor.
Pogodba se lahko sklene ustno ali pisno (enostavni ali notarski) obliki.
Za nekatere vrste pogodb je določena oblika določena z zakonom. Na primer, pogodba o skladiščenju mora biti sklenjena v preprosti pisni obliki. V ta namen se sestavi skladiščni dokument (potnica, potrdilo itd.). Za najemno pogodbo podjetja je obvezna tudi pisna oblika, vendar je poleg tega ta vrsta pogodbe predmet državne registracije in se šteje za sklenjeno od trenutka takšne registracije.
V primerih, ki jih določa zakon, neupoštevanje določene oblike pogodbe pomeni njeno neveljavnost.
Pisni dogovor se lahko sklene s sestavo enega dokumenta, ki ga podpišeta stranki, ter z izmenjavo dokumentov; poštna, telegrafska, teletipna, telefonska, elektronska ali druga komunikacija, ki omogoča zanesljivo ugotovitev, da dokument prihaja od pogodbene stranke. V procesu sklenitve pisne pogodbe so tri stopnje.
Na prvi stopnji stranka, ki je zainteresirana za sklenitev pogodbe, pošlje drugi stranki predlog za njeno sklenitev. Taka stranka se imenuje ponudnik, ponudba pa ponudba.
Ponudba mora biti naslovljena na eno ali več določenih oseb in vsebovati bistvene pogoje pogodbe. Če v predlogu, ki vsebuje bistvene pogoje pogodbe, ni določen naslovnik, se prizna kot javna ponudba, naslovljena na vsakogar, ki se odzove. Ponudba, naslovljena na nedoločen krog oseb in ne vsebuje bistvenih pogojev pogodbe, na primer oglaševanja, ni ponudba, ampak se šteje za povabilo k dajanju ponudb.
Od trenutka, ko je naslovnik prejel ponudbo, je ni mogoče umakniti v roku, določenem za odgovor.Če je obvestilo o umiku ponudbe prejeto prej ali hkrati s samo ponudbo, se šteje za gen.
Pobudnik za sklenitev pogodbe lahko pošlje drugi stranki v obravnavo ne predlog za njeno sklenitev, temveč osnutek prihodnje pogodbe.
druga faza je obravnava pogojev ponudbe, ki jih prejme stranka (akceptant). Če se akceptant strinja s pogoji iz ponudbe, pošlje ponudniku odgovor o njenem sprejemu (akceptu). Sprejetje mora biti popolno in brezpogojno. To pomeni, da če stranka, ki je prejela ponudbo za sklenitev pogodbe, izjavi, da se strinja, da jo sklene pod pogoji, ki niso predlagani v ponudbi, potem tak odgovor ne bo sprejem. To je treba obravnavati kot zavrnitev sprejema in hkrati kot novo ponudbo.
Namesto predloga za sklenitev se lahko stranki pošlje osnutek pogodbe, akceptant lahko podpiše pogodbo in s tem potrdi, da se strinja s pogoji, ki jih vsebuje. Če želi stranka skleniti pogodbo pod drugimi pogoji, pošlje protokol nesoglasij ponudniku.
Tretja faza je sklenitev pogodbe. Pogodba se prizna kot sklenjena v trenutku, ko je pošiljatelj prejel ponudbo, njen sprejem, pod pogojem, da je prejeta v roku, določenem v ponudbi. Če rok za sprejem ni določen v ponudbi, mora biti ponudnik do izteka roka, določenega ali drugih pravnih aktov. Če rok za ni določen ne s samo ponudbo, ne z zakonom ali pravnimi akti, se šteje, da je pogodba sklenjena, če je sprejem prejet v roku, ki je za to običajno potreben.
Upoštevati je treba, da molk ni sprejem, razen če iz zakona, običajnih poslovnih običajev ali iz prejšnjih poslovnih razmerij strank ne izhaja drugače.
Sprejem se lahko prizna kot provizija osebe, ki je prejela ponudbo dejanj za izpolnitev navedenih v; pogodbenih pogojev (pošiljanje blaga, opravljanje storitev, plačilo ustreznega zneska itd.), razen če zakon, drugi pravni akti ali ponudba določa drugače. Poleg tega jih je treba za priznanje takšnih dejanj kot prevzem opraviti v roku, določenem za sprejem.
V primeru prejema obvestila o sprejemu ponudbe pod drugimi pogoji ali protokola nesoglasij ima ponudnik pravico bodisi obvestiti akceptanta o sprejemu pogodbe v njeni različici bodisi ga pisno obvestiti o zavrnitvi. skleniti pogodbo.
V primerih, ki jih določa zakon, se lahko nesoglasja, ki so nastala med sklenitvijo pogodbe, predložijo sodišču. Če je na primer osnutek pogodbe poslala stranka, za katero je sklenitev pogodbe obvezna 1 , je dolžna po prejemu protokola o nesoglasjih akceptanta slednjega obvestiti o sprejetju sporazuma v njegovem besedilu. ali o zavrnitvi navedenega protokola. V primeru zavrnitve protokola o nesoglasjih ali ne prejema obvestila o rezultatih njegove obravnave v 30 dneh ima stranka, ki je poslala osnutek nesoglasij, pravico, da sporna vprašanja predloži sodišču v obravnavo.
Od trenutka sklenitve pogodba začne veljati in zavezuje stranki.
Pri izpolnjevanju pogodbenih obveznosti s strani strank nastanejo okoliščine, ki zahtevajo spremembo pogodbe ali njeno odpoved, pogodba se lahko spremeni ali odpove sporazumno strank, razen če civilni zakonik, drugi zakoni oz. za pogodbo, spremembo ali odpoved pogodbe na zahtevo strank je potrebna odločitev sodišča. Takšna odločitev se lahko sprejme v primeru bistvene kršitve druge stranke, pa tudi v drugih primerih, ki jih določa civilni zakonik, drugi zakoni ali pogodba.
Takšna kršitev pogodbe s strani ene od strank je priznana kot bistvena, ki povzroči škodo drugi stranki, kar ji v veliki meri odvzame tisto, na kar je računala pri sklenitvi pogodbe.
pogodbenih strank lahko zavrne izpolnitev pogodbe v celoti ali delno, če je taka zavrnitev dovoljena z zakonom ali sporazumom strank. V tem primeru se šteje kot odpovedana oziroma ustrezno spremenjena. Razlog za spremembo in odpoved pogodbe je lahko bistvena sprememba okoliščin, iz katerih je bila sklenjena, razen če pogodba sama ali izhaja iz njenega bistva, sprememba okoliščin je priznana kot bistvena, so se toliko spremenile, da če bi stranki to razumno predvideli, pogodbe sploh ne bi sklenili oziroma bi bila sklenjena pod bistveno drugačnimi pogoji.
Dogovor o spremembi ali odpovedi pogodbe je v enaki obliki kot pogodba, razen če zakon, drugi pravni akti, pogodba ali poslovni običaji ne določajo drugače. Na primer, če je bila pogodba sklenjena v preprosti pisni obliki, mora stranka, ki želi spremeniti ali odpovedati pogodbo, drugi stranki poslati pisni predlog za to.
Stranka, ki je prejela takšen predlog, ga je dolžna obravnavati in dati odgovor v roku, določenem v predlogu ali določenem z zakonom ali sporazumom, v njegovi odsotnosti pa v tridesetih dneh. Zavrnitev ponudbe za spremembo ali odpoved pogodbe ali neuspeh odgovora v roku daje interesentu pravico vložiti tožbo pri sodišču. V tem primeru mora tožnik predložiti dokaze, ki potrjujejo, da je sprejel ukrepe za reševanje sporov s toženo stranko. V nasprotnem primeru spora o spremembi ali odpovedi pogodbe sodišče ne obravnava.
V primeru spremembe ali odpovedi pogodbe se obveznosti strank v spremenjeni obliki ohranijo oziroma prenehajo. Štejejo se za spremenjene ali odpovedane od trenutka, ko se stranki dogovorita o spremembi ali prekinitvi pogodbe oziroma od trenutka, ko začne veljati sodna odločba o tem.

2.3. Odgovornost strank za kršitev pogojev pogodbe

Stranke s sklenitvijo pogodbe prevzamejo obveznosti, ki iz nje izhajajo. Te obveznosti je treba ustrezno izvajati.
Če ena od strank ne izpolni svojih obveznosti po pogodbi ali jih izpolni nepravilno, bo to povzročilo škodo drugi (oškodovani) stranki. V tem primeru lahko oškodovanec (upnik) od tistega, ki je kršil obveznost (dolžnika), zahteva povrnitev škode, ki ji je nastala.
Izgube se razumejo kot stroški, ki jih je oseba, ki je kršila, naredila ali bo morala narediti za obnovitev kršene pravice, izguba ali poškodovanje svojega premoženja, pa tudi izgubljeni dobiček, to je prejeti dohodek, ki bi ga ta oseba imela. prejeti v normalnih pogojih civilnega obtoka, če ni bil kršen. Pri ugotavljanju izgub se ravnajo po pravilih, ki jih določijo občani. zakonika Ruske federacije, razen če zakon, drugi pravni akti ali sporazum ne določa drugače.
Poleg dolžnikove odškodnine za škodo lahko zakon ali pogodba predvideva tudi plačilo denarne kazni. Ne gre le za način zagotavljanja izpolnitve obveznosti, temveč tudi za vrsto premoženjske odgovornosti.
Zaplemba je z zakonom ali pogodbo določen denarni znesek, ki ga je dolžnik dolžan plačati upniku v primeru neizpolnitve ali nepravilne izpolnitve obveznosti, zlasti v primeru zamude pri izpolnitvi. obliki globe ali kazni.
Kazen se določi bodisi v fiksnem znesku za vsako kršitev obveznosti bodisi v določenem odstotku zneska neplačane obveznosti in se izterja enkrat.
Kazen se izračuna kot odstotek zneska neizpolnjene ali nepravilno izpolnjene obveznosti in se plača za vsak dan zamude, torej neprekinjeno raste.
Civilni zakonik pri reševanju vprašanja razmerja med izgubami in kaznimi določa splošno pravilo, da se škode povrnejo v delu, ki ga kazen ne pokriva. Zakon ali pogodba lahko predvideva tudi njihovo drugo razmerje, ko: se izterja le kazen, ne pa tudi izgube; izgube se povrnejo v celotnem znesku, ki presega kazen; izterja se kazen ali odškodnina (po izbiri upnika).
Opozoriti je treba, da plačilo kazni in povračila škode v primeru nepravilne izpolnitve obveznosti dolžnika ne razbremeni izpolnitve obveznosti v naravi, razen če zakon ali pogodba ne določa drugače. Če dolžnik pogodbene obveznosti sploh ni izpolnil, ga odškodnina in plačilo denarne kazni odvezuje izpolnitve obveznosti v naravi.
Posebna odgovornost se vzpostavi za neizpolnitev denarne obveznosti. Torej, za uporabo drugih v gotovini zaradi njihovega nezakonitega zadrževanja, izogibanja njihovemu vračilu, druge zamude pri njihovem plačilu ali neupravičenega prejema ali varčevanja na račun druge osebe se ugotovi obveznost dolžnika, da plača obresti na znesek teh sredstev.
Višina obresti se določi na lokaciji upnika po obstoječi diskontni meri bančnih obresti na dan izpolnitve denarne obveznosti oziroma njenega pripadajočega dela. Pri izterjavi dolga na sodišču lahko sodišče uporabi diskontno mero bančnih obresti na dan vložitve zahtevka oziroma na dan izdaje odločbe. Z zakonom ali sporazumom se lahko določi drugačen znesek obresti.
Če je upniku znesek obresti nižji od povzročene škode, ima ta pravico od dolžnika zahtevati povračilo škode, ki presega ta znesek.
Obresti za uporabo tujih sredstev se obračunajo na dan, ko je znesek teh sredstev izplačan upniku, razen če z zakonom, drugimi pravnimi akti ali sporazumom ni določen krajši rok za obračun obresti.
Oddelek 3 Komercialne dejavnosti v veletrgovinskih podjetjih

3.1. Bistvo in pomen nabavnega dela
Ena glavnih komercialnih funkcij je nakup blaga za kasnejšo prodajo. Ustrezno organizirano nabavno delo ne prispeva le k zadovoljevanju povpraševanja potrošnikov, ampak tudi zmanjšuje verjetnost komercialnega tveganja, povezanega s pomanjkanjem prodaje blaga.
Za reševanje teh težav mora delo pri veleprodajnih nakupih blaga vključevati naslednje operacije:
študij in napovedovanje povpraševanja potrošnikov;
ugotavljanje potrebe po blagu;
identifikacija virov prejema blaga in izbira dobaviteljev;
vzpostavitev gospodarskih odnosov z dobavitelji;
nadzor nad izvajanjem pogodb.
Komercialne odločitve o nakupih blaga v razsutem stanju je nemogoče brez preučevanja in napovedovanja povpraševanja potrošnikov.
Obseg in struktura povpraševanja prebivalstva se spreminjata pod vplivom številnih dejavnikov: socialno-ekonomskih (raven denarnega dohodka prebivalstva, raven maloprodajnih cen itd.), demografskih (velikost in sestava prebivalstva). prebivalstvo, sestava družin itd.), naravne in podnebne , nacionalne itd. Zato je za preučevanje povpraševanja potreben celosten pristop, ki omogoča pridobivanje informacij o blagu, ki ga potrošnik potrebuje in ki ga je pripravljen plačati zanje. Takšne informacije ne prispevajo le k preučevanju povpraševanja, ampak tudi pomagajo prepoznati trende v njegovem spreminjanju in razvoju.
Veleprodajni kupci bi morali pri izvajanju javnih naročil izhajati iz možnosti maksimiranja uporabe proizvodnih virov regije, v kateri delujejo. Za to morajo komercialne službe imeti informacije o lokalnih industrijskih in kmetijskih podjetjih (dobaviteljih-proizvajalcih) in blagu, ki ga proizvajajo.
Iskanje dobaviteljev blaga olajšajo tudi obiski razstav novih izdelkov, veleprodajnih sejmov, veletržnic in blagovnih borz.
Najpomembnejši elementi nabavnega dela so vzpostavitev gospodarskih odnosov z dobavitelji blaga.
Pod gospodarskimi odnosi se razumejo gospodarski, organizacijski, trgovski, finančni, pravni in drugi odnosi, ki se razvijajo med kupci in dobavitelji blaga.
Urejanje takšnih razmerij se izvaja s pomočjo pravnih norm civilne zakonodaje. Ker razmerje med kupci in dobavitelji nastanejo v postopku nakupa in prodaje, se gradijo na podlagi kupoprodajne pogodbe ali njene ločene vrste - pogodbe o dobavi.
Komercialno delo na veleprodaji blaga ponuja izvedbo različnih operacij, med katerimi so glavne:
izbira veleprodajnih kupcev;
vzpostavitev gospodarskih odnosov z njimi;
pogajanja o pogojih in sklepanje pogodb;
nadzor nad izpolnjevanjem pogodbenih obveznosti. Kupci na debelo so lahko tako maloprodajna podjetja kot veletrgovinske strukture, na izbiro kupcev vplivajo naslednji dejavniki: lokacija (bližje ko je kupec veleprodajnemu podjetju, nižji so stroški prevoza, dostava blaga); obseg blaga, ki ga prodaja kupec, in število postreženih oseb (od tega je odvisna velikost optimalnih pošiljk blaga); prevladujoče tržno mnenje o kupcu, torej njegovem ugledu.

Naslednji element komercialnega dela po sklenitvi kupoprodajne pogodbe je organizacija nadzora nad izpolnjevanjem pogodbenih obveznosti. Veleprodajnemu podjetju omogoča pravočasno pošiljanje blaga kupcem, pri čemer izpolnjuje pogoje za njihov asortiman in kakovost. To pa pomaga okrepiti položaj podjetja na trgu, povečati število kupcev.
Prav tako je treba nadzorovati izpolnjevanje obveznosti kupca za ugotavljanje primerov zamude pri plačilu blaga. Tak nadzor omogoča sprejemanje ukrepov za nadomestilo izgub in pobiranje obresti, ki jih predvideva veljavna zakonodaja. Praviloma se v sodobnih veleprodajnih podjetjih nadzor nad izpolnjevanjem pogodbenih obveznosti izvaja s posebnimi računalniškimi programi.
Pri prodaji blaga iz skladišča so najpogostejši načini veleprodaje: prodaja blaga z osebno izbiro njihovih predstavnikov kupca; prodaja blaga na pisne, telegrafske, telefonske in druge zahteve veleprodajnih kupcev; prodaja blaga prek mobilnih skladišč in potujočih trgovcev; prodaja blaga preko mobilnih vzorčnih prostorov. V zadnjih letih se prodaja blaga na veleprodajnih trgih krepi.
Veleprodajni trg vam omogoča reševanje naslednjih nalog: 1. Proces promocije blaga potrošnikom je pospešen in poenostavljen, saj so skoncentrirani na enem mestu. 2. Vsi lastniki blaga in veleprodajni kupci imajo pravico do enakega in prostega dostopa do konkurenčnega trga. Razpoložljivost objektivnih informacij o povpraševanju in ponudbi blaga vam omogoča, da oblikujete realne tržne cene zanje s težnjo po njihovem splošnem znižanju. 3. Izvajanje pregleda in certificiranja proizvodov prispeva k izboljšanju varnosti in kakovosti prodanih kmetijskih surovin in živil. 4. Je priročno mesto za organizacijo blagovnih intervencij in stabilizacijskih odkupov, konkurenčno oddajanje naročil za nakup in oskrbo s hrano med gospodarskimi subjekti za oblikovanje prehranskih skladov. To omogoča razvoj sistema podpore proizvajalcem pri prodaji blaga z uporabo zagotovljenih najnižjih cen.
Za zagotavljanje delovanja veleprodajnih trgov ustvarjajo sistemske storitve, katerih glavne naloge so transportne storitve, informacijska podpora, certificiranje in nadzor kakovosti izdelkov. Trgovanje na veleprodajnem trgu poteka v trgovskem prostoru, ki je razdeljen na blagovne oddelke. Vsak del izdelka je na voljo enemu veletrgovcu. Veletržnice imajo posebej opremljene prostore za skladiščenje zalog blaga.
Odnos med prodajalci in kupci na veleprodajnem trgu ureja civilno pravo. Hkrati se priznava enakost udeležencev v gospodarskih razmerjih, nedotakljivost njihovega premoženja, svoboda sklepanja prodajne pogodbe. Vmešavanje uprave veleprodajnega trga v komercialne dejavnosti operaterjev ni dovoljeno. Njegova odgovornost je zagotoviti skladnost z uveljavljenim postopkom za opravljanje veleprodaje za identifikacijo njihovih udeležencev. Zaposleni na veletržnici, ki opravljajo storitve trgovanja, nimajo pravice opravljati trgovinskih poslov.
Veleprodaja blaga se lahko izvaja na blagovnih borzah, ki ne opravljajo trgovinske in posredniške dejavnosti, vendar ustvarjajo potrebne pogoje za to. Trgovanje na borzah izvajajo borznoposredniške hiše in posredniki. Pravni dokument, ki ureja dejavnosti blagovnih borz v Rusiji, je zakon Ruske federacije "O blagovnih borzah in borzni trgovini". Dražbe so posebna vrsta posredniških organizacij, ki olajšajo promet blaga. Prodaja se tukaj izvaja na odprti dražbi. Realno blago s posameznimi lastnostmi (krzno, neoprana volna, govedo, rože ipd.) je predmet prodaje.

3.2Komercialno delo na veleprodaji blaga

Glavni udeleženci na trgu blaga - proizvajalci, posredniki, potrošniki izdelkov - morajo biti enakopravni partnerji, kar se kaže v takšni obliki blagovnih razmerij, kot je veleprodaja, ki je sposobna aktivno regulirati kopičenje in gibanje izdelkov v času in prostoru. .
Trgovina na debelo je oblika odnosov med podjetji, organizacijami, v katerih pogodbene stranke oblikujejo gospodarske odnose za dobavo izdelkov neodvisno. Vpliva na sistem gospodarskih odnosov med regijami in panogami, določa načine pretoka blaga v državi, zaradi česar se izboljša teritorialna delitev dela in doseže sorazmernost v razvoju regij. Za racionalno razporeditev trgovskega okolja veleprodaja mora imeti specifične podatke o trenutnem stanju in bodočih spremembah razmer na regionalnih in industrijskih trgih.
Zgodovinsko gledano je proces razvoja blagovnega gospodarstva prispeval k ločitvi kroženja žvepla in ločitvi posredniških industrij v njem - trgovine na debelo in drobno. Trgovina na debelo je pred trgovino na drobno, zaradi trgovine na debelo blago ne vstopa v sfero osebne potrošnje, vstopa bodisi v industrijsko porabo ali pa se kupuje v trgovini na drobno za prodajo prebivalstvu. Tako je promet na debelo skupni obseg prodaje blaga proizvodnim in trgovskim podjetjem, pa tudi posrednikom drugim trgovskim podjetjem in pravnim osebam za kasnejšo prodajo prebivalstvu ali za industrijsko porabo.
Funkcije trgovine na debelo lahko razdelimo na dve vrsti: tradicionalne - predvsem organizacijske in tehnične (organizacija veleprodaje, skladiščenje in skladiščenje zalog, preoblikovanje palete blaga, njihov transport) in nove, ki nastanejo pod vplivom razvoj trga.
Specializacija veletrgovine pri opravljanju kontaktne funkcije (komunikacija med proizvajalcem blaga in kupcem) omogoča znatne prihranke pri stroških distribucije, kar vodi v zmanjšanje števila kontaktov. Posledično kupec (t.i. trgovina na drobno) prihrani čas, saj se sprosti od nakupov številnih proizvajalcev, zmanjša materialne stroške, povezane s skladiščenjem, oblikovanjem asortimana blaga in njihovo dostavo.
Ena glavnih nalog veletrgovcev je delo pri nakupu blaga.
Glavne naloge trgovine na debelo so:
· trženjske študije trga, ponudbe in povpraševanja po izdelkih za industrijske namene in potrošniških dobrinah;
postavitev proizvodnje blaga v obsegu, količini in kakovosti, ki jih zahteva potrošnik;
pravočasna, popolna in ritmična dobava blaga v široki paleti posredniških, maloprodajnih podjetij, potrošnikov;
organizacija skladiščenja inventarja;
organizacija sistematičnega in ritmičnega uvoza in izvoza blaga;
zagotavljanje prednosti potrošnika, krepitev njegovega gospodarskega vpliva na dobavitelja, odvisno od zanesljivosti gospodarskih vezi, kakovosti dobavljenih izdelkov;
· zagotavljanje stabilnosti partnerstev v gospodarskih odnosih, medsebojne povezanosti v vseh časovnih kategorijah (dolgoročno, srednjeročno, tekoče, operativno);
organizacija sistematične dostave blaga iz regij proizvodnje v regijo potrošnje;
· široka uporaba ekonomskih metod regulacije celotnega sistema odnosov med dobavitelji, posredniki, potrošniki, zmanjšanje skupnih stroškov, povezanih s promocijo blaga od proizvajalcev do potrošnikov.

Vrste in vrste veleprodajnih podjetij
Osnova raznolikost vrst veleprodajna podjetja temeljijo na obsegu njihovih dejavnosti, pri čemer je treba upoštevati, katera velika veleprodajna podjetja na nacionalni (zvezni) ravni in veleprodajna podjetja na regionalni ravni.
Veleprodajna podjetja na državni (zvezni) ravni so pozvana, da postanejo jedro celotne znotrajpanožne strukture trgovine na debelo. Zagotoviti morajo njeno stabilnost in strateško stabilnost. Njihova najpomembnejša naloga je ustvariti potrebno strukturo distribucijskih kanalov, namenjenih za storitve velikih domačih proizvajalcev, pa tudi tujih proizvajalcev in dobaviteljev blaga.
Veleprodajna podjetja na nacionalni ravni prodajajo blago po vsej državi. Sem spadajo podjetja, ki zadovoljujejo zvezne potrebe, pa tudi medregionalne veleprodajne strukture, ki služijo regijam skrajnega severa, Daljnega vzhoda in območjih zgodnje dostave, pa tudi veleprodajna podjetja, ki služijo zgodovinsko uveljavljenim centrom za proizvodnjo tekstilnih izdelkov, kristalov, keramike. , pohištvo in drugo blago. S tem v mislih je treba razviti paleto izdelkov veleprodajnih podjetij nacionalnega in medregionalnega značaja.
Glavna organizacijska in pravna oblika veletrgovinskih podjetij na nacionalni ravni so odprte delniške družbe s pomembnim deležem državne udeležbe v njihovem odobrenem kapitalu. Lahko so tudi državne družbe. proces veleprodaja blago dopolnjujejo veleprodajna podjetja na regionalni ravni. Blago kupujejo neposredno od proizvajalcev blaga in veleprodajnih podjetij na zvezni ravni, jih pripeljejo vsem veleprodajnim kupcem na svojem področju dejavnosti. Glavna naloga njihovega delovanja je zagotavljanje blaga regionalnim blagovnim trgom.
Ta skupina veletrgovcev lahko vključuje avtonomne veletrgovce in prodajne oddelke industrijskih podjetij ter veletrgovce velikih maloprodajnih podjetij. Ta podjetja delujejo predvsem v obliki gospodarskih partnerstev in delniških družb.
Vsaka vrsta veleprodajnih podjetij lahko obstaja v različnih oblikah. V tem primeru so lahko veleprodajna podjetja naslednjih vrst:
specializirani za veletrgovinsko dejavnost, ki izvajajo celoten obseg nabavnih in trženjskih operacij s prenosom lastništva blaga na veleprodajno povezavo - neodvisni veletrgovci; posredniške veleprodajne strukture, ki v svojih dejavnostih ne uporabljajo prenosa lastništva blaga nanje (distributerje);
organizatorji na debelo.
Podjetja, specializirana za trgovino na debelo (neodvisni veletrgovci), bi morala tvoriti osnovo sistema veleprodajnih struktur na potrošniškem trgu. Njihova glavna naloga je ustvariti potrebne pogoje v srednjem členu blagovnega obtoka za vstop na trg predvsem velikih proizvajalcev in trgovcev na drobno. Lahko je kot specializirano na individualno blago in splošni trgovci na debelo. Lahko imajo drugačen nabor storitev. Posredniške veleprodajne strukture lahko delujejo kot posredniška podjetja, agentska podjetja (distributerji). Delujejo v imenu naročnika in predvsem na njegove stroške. Informacijska podpora je glavni predmet njihove dejavnosti. Organizatorji veleprodajnega prometa - blagovne borze, veleprodajni sejmi, dražbe, veleprodajne živilske tržnice. So pomemben element veleprodajne infrastrukture, njihova glavna naloga pa je ustvarjanje pogojev za organizacijo trgovine na debelo. Toda hkrati ne delujejo kot subjekti veleprodajne dejavnosti.

Trgovsko-tehnološko poslovanje v veleprodajnih podjetjih

Vodenje trgovskih in tehnoloških procesov v skladiščih naj bo podrejeno:
zagotavljanje visoke ravni komercialnega dela;
pospešiti promocijo blaga od proizvodnje do potrošnikov in promet zalog;
zagotavljanje varnosti količine in kakovosti blaga v skladiščih in v prometu blaga;
uvedba racionalnih organizacijskih in tehnoloških sistemov blagovne oskrbe trgovskih podjetij na drobno;
zagotavljanje rasti produktivnosti dela zaposlenih v veleprodajnih podjetjih in izboljšanje kakovosti njihovega dela. Najpomembnejša področja racionalne organizacije dela v skladiščih veleprodajnih baz so:
razvoj racionalnih oblik delitve in sodelovanja delavcev v skladišču;
organizacija in vzdrževanje delovnih mest;
preučevanje in razširjanje naprednih tehnik in metod dela pri opravljanju skladiščnega poslovanja;
izboljšanje racionalizacije dela;
usposabljanje in izpopolnjevanje osebja;
ustvarjanje ugodnih delovnih pogojev;
zdravje in varnost pri delu.
Delitev dela vključuje diferenciacijo dejavnosti delavcev v procesu skupnega dela. V skladiščih takšno razlikovanje omogoča zagotovitev pravilne razporeditve delavcev v skladu z njihovo kvalifikacijo, določitev zahtevanega števila določenih kategorij delavcev in tudi določitev jasne odgovornosti za vsakega izvajalca za dodeljeno nalogo. Delitev dela zagotavlja skupno sodelovanje delavcev v enem ali različnih, med seboj povezanih delovnih procesih.
Delitev dela skladiščnikov je tesno povezana s sodelovanjem, torej z združevanjem njihove delovne dejavnosti za izvedbo celotnega tehnološkega procesa skladišča. Sodelovanje zagotavlja združevanje delavcev v proizvodne ekipe. Ena od pomembnih smeri organizacije dela skladiščnih delavcev je racionalna organizacija njihovih delovnih mest.
Organizacija in tehnologija prevzema blaga
Prevzem blaga po količini in kakovosti je pomemben del skladiščnega procesa. Predvideva preverjanje izpolnjevanja pogodbenih obveznosti dobaviteljev glede količine, ponudbe in kakovosti blaga, njegove embalaže in pakiranja. Prevzem blaga je treba izvesti v skladu s pravili in vsebovati v navodilih "O postopku prevzema industrijskih in tehničnih izdelkov in potrošniškega blaga po količini" in "O postopku prevzema industrijskih in tehničnih izdelkov in potrošniškega blaga po kakovosti" (Priloga 34 in 35). Ta navodila veljajo v vseh primerih, razen kadar državni standardi, specifikacije ali druga obvezujoča pravila ne predvidevajo drugačnega postopka prevzema blaga glede na količino in kakovost. Upoštevati je treba, da je v skladu z Odlokom plenuma Vrhovnega arbitražnega sodišča Ruske federacije z dne 22. oktobra 1997 št. 18 postopek za prevzem blaga glede na količino in kakovost, določen s temi navodili. , se lahko uporablja le v primerih, ko je to predvideno z dobavno pogodbo.
Pri sprejemanju tovora od transportnih organov se je treba ravnati po regulativnih dokumentih, ki veljajo za ustrezen način prevoza. Prevzem blaga po količini sestoji iz uskladitve dejansko prejetega blaga z kazalniki prevoza in spremnih dokumentov - računi, tovorni listi, embalažni listi.
Količina prejetega blaga mora biti določena v enakih merskih enotah, kot so navedene v spremnih dokumentih. Če je pošiljatelj navedel ne le maso blaga, ampak tudi število mest, je treba ob prevzemu preveriti tako maso kot število mest. Masa razsutega, tekočega in razsutega tovora se določi s tehtanjem vozil z blagom v njih ali z izračunom mase teh tovorov glede na prostornino in specifično težo. Če za prejeto blago ni spremnih dokumentov, je treba sestaviti akt o dejanskem številu prispelega blaga, ki navede, kateri dokumenti manjkajo. Vrstni red in pogoji prevzema blaga po količini so odvisni od narave posode ali embalaže, v kateri je blago prispelo, njegovih fizikalnih in kemijskih lastnosti, načina dostave in drugih pogojev. Blago, prejeto brez zabojnikov, v odprtih ali poškodovanih zabojnikih, mora biti prevzeto po količini v času odpiranja (razkladanja) vozil, vendar najkasneje do rokov, določenih za njihovo razkladanje. V istem obdobju se opravi prevzem glede na bruto težo in število kosov blaga, prejetih v uporabnih zabojnikih. Končni prevzem blaga (glede na neto težo in število trgovskih enot na vsakem mestu) se izvede hkrati z odprtjem zabojnika, vendar najkasneje v 10 dneh, za hitro pokvarljive izdelke pa najkasneje v 24 urah. od trenutka prejetja blaga od dobavitelja.
Prevzem blaga po kakovosti izvajajo finančno odgovorne osebe s sodelovanjem strokovnjakov za blago. V skladiščih morajo biti ustvarjeni potrebni pogoji za kvalificiran prevzem blaga. V ta namen so delovna mesta trgovcev-zavornikov ustrezno opremljena. Potrebni GOST morajo biti na voljo tukaj, specifikacije, vzorce (standarde) itd. Običajno se izvaja stalno preverjanje kakovosti in popolnosti blaga. Selektivni pregled je dovoljen le v primerih, ko je to določeno v pogodbi, ki jo določajo državni standardi in/ali tehnične specifikacije. Samo kakovostno blago je predmet prevzema in objave. Blago, ki ne ustreza uveljavljenim zahtevam oziroma standardom, je treba prenesti v odpravo oziroma garancijsko komoro v začasno hrambo, dobavitelj pa mora to blago odstraniti v 10 dneh.
V primeru neskladja med kakovostjo, popolnostjo, označevanjem blaga, posode ali embalaže z uveljavljenimi zahtevami se sestavi akt, prevzem blaga se ustavi. Za sodelovanje pri nadaljnjem prevzemu se pokliče zastopnik dobavitelja, o čemer mora biti obveščen (telegrafsko ali telefonsko) najkasneje v 24 urah, za hitro pokvarljivo blago pa takoj po odkritju neskladnosti kakovosti. blaga z uveljavljenimi zahtevami.
Predstavnik pošiljatelja (proizvajalca) nerezidenta se mora prijaviti za sodelovanje pri končnem prevzemu blaga najkasneje v treh dneh.

Oblikovanje asortimana blaga in upravljanje zalog blaga v veletrgovinskih podjetjih
Pod oblikovanjem asortimana je treba razumeti proces izbire in vzpostavitve palete blaga, ki ustreza povpraševanju kupcev in zagotavlja visoko donosnost trgovskega podjetja.
Najpomembnejše načelo pri oblikovanju asortimana blaga je zagotoviti njegovo skladnost z naravo povpraševanja prebivalstva, ki ga oskrbujejo kupci veleprodajnega podjetja. Eno od načel pri oblikovanju palete izdelkov v veletrgovskem podjetju je zagotavljanje njegove trajnosti, kar je še posebej pomembno pri potrošniških dobrinah. Stabilen asortiman nam omogoča nemoteno in ritmično oskrbo maloprodajnih podjetij, ki so glavni veleprodajni kupci. Drugo načelo racionalnega oblikovanja palete blaga v veletrgovskem podjetju je zagotoviti pogoje za njegovo donosno dejavnost. Postopek oblikovanja asortimana blaga v skladiščih veleprodajnih podjetij, ob upoštevanju zgoraj obravnavanih načel, je najprej sestavljen iz določitve seznama glavnih skupin in podskupin prodanega blaga.
Naslednji korak pri oblikovanju asortimana je določitev števila sort prodanega blaga za vsako postavko. Samoumevno je, da morajo komercialne službe, medtem ko se ukvarjajo z oblikovanjem asortimana blaga, nenehno spremljati pojav novega blaga na trgu in ga vključevati v promet. Hkrati morajo sprejeti ukrepe za izločitev zastarelih modelov iz njihove ponudbe izdelkov, pa tudi izdelkov, po katerih se je povpraševanje močno zmanjšalo. Orodje, s katerim se izvaja urejanje asortimana blaga v skladiščih veleprodajnih podjetij, je sortimentni seznam. Vključuje seznam imen izdelkov, ki ustrezajo uveljavljeni širini asortimana, in minimalno zahtevano število sort blaga, ki mora biti vedno na zalogi. Razvoj sortimentnih list vključuje tri stopnje.
Na prvi stopnji se določi seznam artiklov asortimana. Pri tem se upošteva ponudba blaga, ki je v poročevalskem letu prešla preko trgovcev na debelo, in ponudba blaga, določena v specifikacijah pogodb za dobavo blaga v prihodnjem letu. Na drugi stopnji se število sort vsakega izdelka izračuna po glavni značilnosti, to je, da se njihovo število določi za vsako postavko blaga, prejetega med letom. Na tretji, zadnji stopnji se določi število sort posameznega izdelka za nezmanjšljiv asortiman, vključno s takšno količino, ki mora biti vedno na zalogi in jo lahko kupcu kadarkoli ponudimo.
S pomočjo sortimentnega seznama lahko komercialna služba veleprodajnega podjetja sistematično nadzoruje popolnost in stabilnost asortimana blaga v skladiščih ter oskrbo veleprodajnih kupcev njihovega ciljnega trga z njimi. Postopek prodaje blaga zahteva stalno razpoložljivost zalog blaga v trgovskih podjetjih. Oblikovanje zahtevane velikosti zalog trgovskemu podjetju omogoča, da zagotovi trajnost palete blaga, izvaja določeno cenovno politiko in poveča raven zadovoljstva povpraševanja strank. Zaloge blaga, oblikovane v trgovskih podjetjih, lahko glede na njihov namen razdelimo na zaloge tekočega skladiščenja, zaloge sezonskega skladiščenja in zgodnje dobave.
Za vzdrževanje zalog na optimalni ravni je potreben dobro uveljavljen sistem upravljanja zalog. Upravljanje zalog vključuje njihovo racionalizacijo, operativno računovodstvo in nadzor ter regulacijo. Pri upravljanju zalog v veleprodajnih podjetjih je najprimernejša uporaba elektronskih računalnikov, na podlagi katerih se ustvarijo avtomatizirani sistemi za upravljanje zalog. Uvedba tovrstnih sistemov omogoča znižanje stroškov dela, prepoznavanje novih, boljših informacij o upravljanju in pospešitev njihove obdelave ter znatno izboljšanje ravni upravljanja z viri blaga.
Organizacija skladiščenja blaga
Pravilna tehnologija skladiščenja blaga v skladišču zagotavlja, prvič, njihovo racionalno postavitev in zlaganje, in drugič, ustvarjanje in vzdrževanje optimalnih pogojev skladiščenja. Polaganje in zlaganje blaga je odvisno od načina skladiščenja, ki je sprejet v skladišču. Krompir in zelenjavo na primer skladiščimo v razsutem stanju v posebnih zabojnikih. Na enak način lahko shranite sol v razsutem stanju.
Razsuto blago (laneno olje, bencin, rastlinsko olje itd.) se skladišči v rezervoarjih, sodih, cisternah. Posode se uporabljajo za shranjevanje številnih živil in nekaterih neživilskih izdelkov. V njih je mogoče blago dostaviti neposredno v trgovine. Uporaba posebnih obešenih posod vam omogoča, da shranite predstavitev oblačil, ki se prevažajo v njih. Najpogosteje se v splošnih skladiščih uporabljata dva načina skladiščenja blaga - police in zlaganje.
Regalni način zlaganja se uporablja za shranjevanje blaga v pakirani in nepakirani obliki. Predhodno zlaganje blaga v ladijskem zabojniku na palete omogoča postavitev na police regalov z uporabo različnih dvižnih in transportnih mehanizmov: električni viličarji, električni viličarji, različni žerjavi itd. 12 m in več, vam omogoča maksimalno uporabo skladiščne zmogljivosti .

Organizacija in tehnologija izpusta blaga iz skladišča
Operacije za sprostitev blaga iz skladišča vključujejo:
registracija prodaje blaga kupcem na debelo;
izbor blaga iz skladišč;
premikanje blaga na območje komisioniranja za naročila strank;
komisioniranje naročil in pakiranje (pakiranje v zabojnike-oprema);
komisioniranje pošiljk blaga po poti;
premikanje dokončanih pošiljk blaga na nakladalni prostor;
nakladanje vozil, kontejnerjev, vagonov. Registracija prodaje blaga veleprodajnim kupcem se izvaja v hali vzorcev blaga.
Osnova za izbor blaga iz skladiščnih mest je odpremni list oziroma račun, ki mora biti sestavljen tako, da zaporedje evidentiranja blaga v njih ustreza vrstnemu redu, po katerem je razporejeno v regalne odseke, v sklade oz. na obešalnikih. Ta postopek izdaje izbirnega seznama (računa) močno olajša izbiro blaga skladiščnim delavcem.
Obstajata dva načina izbire blaga: individualna (za enega kupca) in kompleksna (za skupino kupcev). Kompleksno komisioniranje omogoča komisioniranje blaga iz skladišč hkrati za več kupcev po konsolidiranem komisionem seznamu, kar omogoča racionalnejšo organizacijo toka dokumentov, učinkovitejšo uporabo opreme in povečanje produktivnosti skladiščnih delavcev.
Določanje tehničnih in ekonomskih kazalnikov skladišča
Učinkovitost skladišča je mogoče oceniti z uporabo številnih tehničnih in ekonomskih kazalnikov. Najpomembnejši kazalnik, ki označuje delo skladišča, je promet na debelo in skladišča. Z njeno pomočjo se odraža le celoten obseg prodaje blaga iz skladišča, pa tudi njegova struktura po posameznih skupinah izdelkov.
Drugi pomemben kazalnik je promet skladišča, ki je izražen v številu predelanih ton tovora za sprostitev blaga. Lahko se izrazi tudi v drugih enotah ( kubičnih metrov itd.). Letni promet skladišča v tonah se izračuna po formuli Gg = T os / St, kjer je Gg letni promet, t;
Tos - letni promet na debelo in skladišče, rub.;
C, - povprečni stroški 1 tone tovora, rub.
Ta kazalnik služi kot izhodišče za izračun stroškov predelave I ton tovora za določitev produktivnosti delavcev v skladišču.
Stroške skladiščne predelave 1 tone tovora lahko določimo s formulo: C1 = Re / Gg, kjer je C1 strošek predelave 1 tone tovora, rub.; Ponovni obratovalni stroški, povezani s predelavo blaga, rub.; Gg - letni promet tovora, ton Hkrati obratovalni stroški vključujejo stroške za plače skladiščni delavci, elektrika ali gorivo, razni pomožni materiali, amortizacija in popravila skladiščnih prostorov in opreme ter stroški, povezani s skladiščenjem blaga. Produktivnost dela skladiščnih delavcev je določena s številom ton tovora ali velikostjo prometa na debelo in skladišča na zaposlenega za katero koli časovno obdobje (leto, mesec, izmena itd.)

Oddelek 4 Komercialne dejavnosti v maloprodajnih obratih
4.1 Koncept maloprodaje
Maloprodaja zajema vse poslovne dejavnosti, povezane s prodajo blaga in storitev končnim potrošnikom. To je zadnja faza distribucijskih poti. V trgovini na drobno materialni viri prehajajo iz sfere obtoka v sfero kolektivne, individualne, osebne potrošnje, t.j. postane last potrošnikov. To se zgodi z nakupom in prodajo, saj potrošniki kupijo blago, ki ga potrebujejo, v zameno za svoj denarni dohodek. Tu se ustvarijo izhodiščne možnosti za nov cikel proizvodnje in obtoka, saj se blago pretvori v denar.
Trgovina na drobno vključuje prodajo blaga prebivalstvu za osebno porabo, organizacijam, podjetjem, ustanovam za kolektivno potrošnjo ali gospodarske potrebe. Blago se prodaja predvsem prek maloprodajnih in gostinskih obratov. Hkrati se potrošniško blago prodaja iz skladišč proizvajalcev, posredniških organizacij, trgovin podjetij, nabavnih centrov, ateljejev itd.
Trgovina na drobno opravlja številne funkcije:
- raziskuje stanje, ki se je razvilo na surovinskem trgu;
- določa ponudbo in povpraševanje po posameznih vrstah blaga;
- išče blago, potrebno za maloprodajo;
- izvaja izbor blaga, njihovo razvrščanje pri pripravi zahtevanega asortimana;
- plačuje prejeto blago od dobaviteljev;
- izvaja postopke prevzema, skladiščenja, označevanja blaga, določa cene zanj;
- opravlja transportno-operativne, svetovalne, oglaševalske, informacijske in druge storitve dobaviteljem in potrošnikom.
Trgovina na drobno je ob upoštevanju posebnosti storitev za stranke razdeljena na stacionarno, mobilno in paketno.
Najpogostejša je stacionarna trgovska mreža, ki vključuje tako velike, tehnično opremljene trgovine, kot tudi šotore, kioske, stojnice in prodajne avtomate. Hkrati se razlikujejo samopostrežne trgovine, v katerih ima kupec prost dostop do blaga. Raznovrstna stacionarna trgovina so tudi trgovine tipa "trgovina-skladišče"; blago v njih ni razloženo na vitrine, police, kar bistveno zmanjša stroške njihovega nakladanja, razkladanja, zlaganja, zato se prodaja po nižjih cenah.
Ustvarjajo se trgovine, ki prodajajo blago iz katalogov. Takšna trgovina temelji na predhodni izbiri blaga. Kataloge lahko izdamo potencialnim kupcem, ki so obiskali trgovino, ali pa jim jih pošljemo po pošti. Kupec, ki je preučil kataloge in izbral blago, pošlje v trgovino naročilo z navedbo njegovih podatkov po pošti (telefon, teletip, faks). Trgovina se odloči, da bo blago poslala kupcu. Če je v trgovini razstavni prostor, lahko kupec odda naročilo na daljavo iz kataloga ali obišče trgovino in osebno izbere potreben izdelek.
Precejšen potencial ima organizacija prodaje blaga preko prodajnih avtomatov. Priročne so, ker lahko delajo 24 ur na dan, brez prodajnega osebja. Stroji so nameščeni znotraj trgovine ali zunaj nje (na ulicah, železniških postajah, podzemnih železnicah, kavarnah, hotelskih avlih itd.). Predmet trgovine je običajno določena ponudba potrošniškega blaga (pijače, sendviči, žvečilni gumi, cigarete ipd.).
Mobilno trgovalno omrežje prispeva k približevanju blaga kupcu in njegovi hitri storitvi. Ta trgovina je lahko dostava s pomočjo prodajnih avtomatov, vagonov, pa tudi dostava s pladnji in drugimi preprostimi napravami. Različica te vrste trgovine je neposredna prodaja na domu. Hkrati prodajni zastopniki proizvajalcev, trženjskih, posredniških in trgovskih podjetij dobavljajo in prodajajo izdelke neposredno kupcu.
Paketna trgovina se ukvarja z oskrbo prebivalstva, podjetij, organizacij s knjigami, pisalnim materialom, avdio in video posnetki, radijsko in televizijsko opremo ter zdravili. S pomočjo te oblike trgovine lahko potrošniki prejmejo tudi določene izdelke za industrijske namene (nadomestne dele, orodje, ležaje ipd.).
POTEM. Maloprodaja zajema vse poslovne dejavnosti, povezane s prodajo blaga in storitev končnim potrošnikom.

4.2 Vrste trgovcev na drobno
Trgovce na drobno lahko razvrstimo po več merilih:
1. Po obliki lastništva
a) neodvisni trgovec (upravlja samo eno trgovino in nudi osebne storitve, priročno lokacijo in neposreden stik s potrošniki);
b) trgovska mreža (skupna lastnina številnih maloprodajnih prodajnih mest, ki uporabljajo centraliziran sistem nabave in odločanja; za katero so značilni specializacija, standardizacija in zapleten sistem upravljanja);
c) maloprodajne franšize (pogodbene pogodbe med proizvajalcem, veletrgovcem in servisno organizacijo ter maloprodajnimi mesti, ki omogočajo izvajanje določenih poslovnih dejavnosti pod znano blagovno znamko in v skladu s pravili);
d) najeti oddelek (to je oddelek v trgovini na drobno, običajno veleblagovnica ali diskontna trgovina);
e) zadruga (ustvarjajo jo trgovci ali potrošniki, prodajalna je v lasti njenih članov, ki prispevajo denar, prejemajo lastniška potrdila, volijo uradnike, upravljajo in delijo dobiček; cilj je nižje cene za člane).
2. Glede na strukturo maloprodajne strategije:
a) po delovnem času - dežurna trgovina (običajno priročno locirana trgovina z omejenim asortimanom in z dolgim ​​odpiralnim časom);
b) glede na obseg storitev:
- navadni supermarketi (supermarketi - trgovine z živili s številnimi oddelki, združujejo velik obseg prodaje, nizke cene, impulzivne nakupe na enem mestu);
- Supertrgovine (raznovrsten supermarket, ki prodaja široko paleto živilskih in neživilskih izdelkov);
- specializirane trgovine (osredotočite se na prodajo katere koli skupine izdelkov, na primer visokokakovostnih gospodinjskih aparatov);
- trgovine različnega asortimana (trgujejo s široko paleto blaga po nizkih in srednjih cenah: pisalne potrebščine, preprosti izdelki za gospodinjstvo, ženski toaletni predmeti, posode, igrače);
- veleblagovnice (prodaja se široka paleta blaga: oblačila, spodnje perilo, pohištvo, radio, gospodinjski aparati itd.);
- diskontne trgovine s polno ponudbo (za katere so značilne nizke cene, razmeroma široka ponudba blaga, samopostrežna, lokacija v krajih z nizko najemnino, blago z blagovno znamko);
c) po znižanih cenah (razstave katalogov izdelkov; blago je skladiščeno v pisarniških prostorih, njihov nabor je zelo omejen).
3. Trgovina na drobno izven trgovin - dejavnosti trgovin, ki niso povezane z uporabo tradicionalne trgovine:
a) prodajni avtomati
b) neposredna prodaja stanovanja;
c) neposredna prodaja (potrošnik ne vstopa v osebni stik, ampak opravi nakup na podlagi informacij iz poštnega ali telefonskega oglaševanja, radia, televizije in revij).
To vrste trgovcev na drobno lahko razvrstimo glede na različne lastnosti: odvisno od oblike lastnine; na strukturo maloprodajne strategije, obstaja pa tudi maloprodaja zunaj trgovin.
4.3 Glavni maloprodajni formati
Kategorija specializiranih in nespecializiranih trgovcev na drobno je razmeroma preprosto razlikovanje med različnimi vrstami trgovcev na drobno. Vendar je s potrošnikovega vidika komercialna privlačnost določene trgovine povezana z načinom prodaje. Maloprodajni format razumemo kot paket blaga in storitev, ki jih potrošniku ponudi trgovec na drobno v trgovini. Maloprodajne formate je mogoče opredeliti glede na različne atribute:

Lokacija. Da bi pritegnili potrošnike, morajo ponujati trgovine v nakupovalnih centrih izven mesta širok izbor in kakovost. Za maloprodajno mesto, ki se nahaja v prehodih. Privlačna mora biti ustrezna ponudba prvovrstnih blagovnih znamk po konkurenčnih cenah.
Velikost trgovine vpliva na pričakovanja potrošnika glede ponudbe izdelkov. Majhne trgovine naj bi imele zanimivo omejeno ponudbo.
Merchandising. Prodajalec mora upoštevati številne vidike:
Artikel-maks. Nekatere trgovine se držijo ene od glavnih kategorij izdelkov (živila, druge lahko "mešajo" živilske in neživilske osnovne izdelke (električne).
Paleta izdelkov: izbor izdelkov znotraj klasifikacije.
Širina izdelka, merjena s številom različnih blagovnih znamk v trgovini.
Globina blaga: Merjeno s povprečnim številom trgovinskih enot (TEX) znotraj posamezne blagovne znamke.
Cena. Supermarket naj bi imel nizke cene ter širok in globok asortiman; iz ekonomskih trgovin (diskonterjev) - razmeroma omejena ponudba blaga po nižjih cenah. Pričakuje se, da bodo specializirane trgovine nudile široko paleto izdelkov. Specializirane trgovine z živili zaračunavajo relativno visoke cene. Po drugi strani pa se v specializiranih neživilskih trgovinah cene razlikujejo glede na ponujeno kategorijo izdelkov.
Vzdušje in postrežba. Zaznavanje kakovosti ali nizke cene; popolna ali omejena storitev so vsi signali, ki jih potrošniki uporabljajo za vodenje svojih nakupovalnih odločitev.

Omejen prostor v trgovini pomeni, da mora prodajalec izbirati med širino in globino zalog ali kompromisom glede zmogljivosti (ožji prehodi ali višje police).
Oblika trgovine je določena s številnimi parametri, kot so promet, promet na enoto površine, število nakupov na dan, prodajna površina, število zaposlenih in drugi. Na svetu obstaja več uveljavljenih formatov. To ne pomeni, da ni prostora za nove formate. Toda pri ustvarjanju lastnega formata mora podjetnik videti, ali je to že kdo storil, in če ne, zakaj ne. Ker mora biti trgovina v skladu z uspešno svetovno prakso.
Obstaja veliko različnih maloprodajnih formatov, vključno z naslednjimi vrstami trgovin:

Trgovine v soseščini, v skladu z merilom udobja za potrošnika. Tej vključujejo:
Splošne trgovine. Staromodna, nizka samopostrežna. Njihov trg temelji na udobju. Najpogosteje so razvrščeni kot veleblagovnice KTN (slaščice in tobačni izdelki ter novice (časopisi in revije)).
Trgovine mešanega asortimana. Raznolikost blaga, katerega obseg se razlikuje glede na velikost trgovskega podjetja.
Priročne trgovine z živili. Odprti do poznih nočnih ur, ponujajo nakupovalcem dodatne storitve in široko, a ne pregloboko ponudbo živil.
Trgovine "vsi nakupi naenkrat" zagotavljajo popolno nakupno storitev za glavni del potrošniške nakupe:
Supermarketi. V glavnem so živila;
itd.................

1. Bistvo in vsebina komercialne dejavnosti

trgovina To je vrsta komercialnega posla. Je sestavni del podjetništva.

Podjetništvo- to je organizacija gospodarskih, proizvodnih in drugih dejavnosti, katerih cilj je ustvarjanje dobička, dohodka.

komercialna dejavnost- to je dejavnost, ki je namenjena opravljanju širokega spektra medsebojno povezanih trgovinskih in nabavnih poslov, katerih cilj je dokončanje procesa nakupa in prodaje blaga in storitev za dobiček.

Poslovna načela:

Trgovina je neločljivo povezana s trženjem;

Fleksibilnost poslovanja, osredotočenost na upoštevanje nenehno spreminjajočih se zahtev trga;

Sposobnost predvidevanja komercialnih tveganj;

določanje prednosti;

Manifestacija osebne iniciative;

Visoka odgovornost za izpolnjevanje prevzetih obveznosti;

Osredotočite se na doseganje končnega rezultata.

Razvoj CD-ja v Rusiji

8. - 9. stoletja - razvoj trgovine

X-XII - pojav preprodajalcev

XIII - XIV - obnovitev trgovskega razreda po tatarsko-mongolski invaziji

XVIII - oblikovanje cehov

XIX - začetek XX stoletja. - glavni predmet okupacije ruskih trgovcev

1921 - 1928 (NEP) - oživitev komercialne dejavnosti

Konec šestdesetih let - zanimanje za zgoščenke narašča

1990 (perestrojka) - razvoj CD-ja

Temelje pravilne projektantske dokumentacije je postavil Peter jaz

Stanje zavrnilcev

Za vse enake uteži in mere

Učil je trgovce izvažati blago v kraje, kjer ni tujih trgovcev

Spodbujali trgovce, da se združijo

Vsem ljudem je dal pravico trgovati v Rusiji

Ustvarjena je bila prva izmenjava

2. Predmeti in udeleženci komercialnih dejavnosti

predmet je vse, kar je predmet prodaje in nakupa (denar, blago, znanje in izkušnje, intelektualna lastnina itd., ki se prodajajo za dobiček.

Predmeti(udeleženci) so tisti, ki izvajajo prodajo in nakup (fizične in pravne osebe), t.j. kupec, prodajalec, posrednik.

Premoženjske pravice je pravica do lastništva posest, posest, uporaba.

Poslovni udeleženci

Posrednik- to je pravna ali fizična oseba, ki se nahaja med drugimi nasprotnimi strankami komercialnega postopka in opravlja funkcije obveščanja med seboj za izmenjavo blaga, storitev, informacij.

Posredovanje- to je vrsta gospodarske, gospodarske dejavnosti, ki zahteva uporabo določenih virov: naravnih, delovnih, proizvodnih sredstev.

3. Informacijska podpora komercialnim dejavnostim

Uspešno delovanje komercialnih dejavnosti je neposredno odvisno od razpoložljivosti komercialnih informacij: o kupcih in nakupnih motivih, tržnih zahtevah za izdelek, tržnih razmerah, konkurenčnem okolju, potencialu podjetja in njegovi konkurenčnosti. Za to se uporabljajo zunanji in notranji viri.

Komercialne informacije je informacija o trenutnem stanju na trgu različnih izdelkov in storitev.

Viri informacij

Ministrstvo za izobraževanje PMR

Država izobraževalna ustanova

srednje poklicno izobraževanje

Politehnična šola Rybnitsa

"Potrjujem"

Direktor GOU SPO RPT

Dobrova G.N.

"___" ________________201

discipline

« Osnove poslovanja»

Odobreno s strani metodološko Pregledano

sveta tehniške šole na seji CK

Protokol št. _ z dne _____20__ "Storitveni sektor,

Ekonomija in menedžment"

Predsednik Metodološkega sveta Protokol št. __ z dne "__" ____ 201

T.S.Shtyrbul predsednik CMC

_________ /Dzhurinskaya N.I./

Razvil _____ /I.I. Naku/

učitelj ekonomskih disciplin

GOU SPO "RPT"

"___" ________ 201

Ribnica, 201

Učbenik je sestavljen v skladu z zahtevami za minimalno vsebino in stopnjo diplomskega usposabljanja v posebnost SPO

110301 (3106) »Kmetijska mehanizacija« osnovne stopnje in poklici NVO 37.16 »Gospodarica posestva« osnovne stopnje.

DOGOVOREN

Glava metoda. oddelka

Shtyrbul T.S.

"___" _______ 201

DOGOVOREN

namestnik Direktor za SD

Parfentieva I.Yu.

"__" ________ 201

Pojasnjevalna opomba…………………………………………………………………………………………………stran 4

Predavanje 1. Komercialna dejavnost: koncept in metode……………………………………………. stran 6

Predavanje 2. Cilji in cilji ter vsebina komercialnih dejavnosti…………………………………………….stran 6

Predavanje3 Predmeti in subjekti komercialne dejavnosti…………………………………………….stran 7

4. predavanje. Pogajanja kot sestavni del komercialne dejavnosti…………………………………………...stran 9

Predavanje5. Pogajalske metode……..……………………………………………………………………..stran 9

Predavanje6. Sklenitev prodajnih pogodb……….………………………………………………………………….stran 10

Predavanje7. Sestava, izvedba in pogoji prodajne pogodbe …………stran 10

Predavanje8. Tehnologija nabave in dobave blaga trgovskemu podjetju …………stran 11

Predavanje9. Načela nabave in dobave blaga, njihova organizacija…………………………………………...stran 12

Predavanje 10. Dokumentacija in računovodstvo……………….………………………………………. stran 12

Predavanje 11. Pojem inventarja in njihova razvrstitev……………………………………………………… stran 13

Predavanje 12. Upravljanje zalog ………………………………………………………..str.14

Predavanje13 Optimalen zalog…………………………………………………………………….stran 14

Predavanje 14. Upravljanje hitrosti prometa……………………………………………………….str.15

Predavanje 15. Dobiček: koncept, načela oblikovanja, dejavniki, ki nanj vplivajo…….str16

Predavanje 16. Analiza dobička proizvodnega podjetja………………………………….……..str17

Predavanje 17. Porazdelitev dobička v trgovanju. ……………………………………………………… stran 18

POJASNILO

Disciplina »Osnove komercialne dejavnosti« je namenjena študentom 3. letnikaspecialnost SPO: 110301 (3106) "Kmetijska mehanizacija". Učbenik discipline »Osnove komercialne dejavnosti« je pomemben za strokovno usposabljanje bodočih strokovnjakov s področja trgovine. Nemogoče je, da bi vsi vodje in zaposleni v komercialnih službah malih in srednje velikih podjetij, pa tudi kateri koli samostojni podjetnik, preživeli v zelo konkurenčnem okolju brez poznavanja osnov komercialne dejavnosti. Ta priročnik obravnava teoretične in praktične vidike osnov komercialne dejavnosti.

Tržne razmere zahtevajo usposabljanje komercialnega delavca novega univerzalnega tipa - podjetnega, neodvisnega, podjetnega poslovneža s širokim profilom. Povpraševanje po trgovcu v sodobnih razmerah je izjemno veliko - v komercialnem, prodajne in trženjske storitve podjetij različnih oblik lastništva.. Specialist za trgovino v tržnem gospodarstvu postane osrednja oseba v trgovskem poslovanju, saj opravlja funkcije vodenja trgovskega procesa, urejanja gospodarskih razmerij na področju nabave in prodaje blaga. , organiziranje poslovnih stikov z dobavitelji in kupci ter oblikovanje optimalnega asortimana, organizacija reklamiranja blaga, kontrola kakovosti izdelkov, storitve za stranke. To je univerzalni strokovnjak za trgovino, od učinkovitega dela katerega je odvisna učinkovitost podjetja ali podjetja kot celote.

Tako struktura in vsebina strokovnega usposabljanja strokovnjaka za trgovino zahtevata znatno revizijo ob upoštevanju zahtev sodoben trg delovne sile in usmerjenost k naraščajočim potrebam gospodarstva.

Disciplina "Osnove komercialne dejavnosti" je zasnovana za opremljanje specialista, ki dela na področju trgovine, potrebni minimum znanja za uspešne dejavnosti v trgovskem poslovanju, pa tudi razkrivanje osnov poslovanja, brez poznavanja katerih je nemogoče poslovati v kompleksnem tržnem gospodarstvu.

Predavanje 1. Komercialna dejavnost: koncept in metode.

trgovina - vrsta trgovine ali posla.

Trgovina je beseda latinskega izvora (iz lat. sommegsium - trgovina). Vendar ima izraz "trgovina" dvojni pomen: v enem primeru pomeni samostojno vejo nacionalnega gospodarstva (trgovina), v drugem - trgovinske procese, katerih cilj je izvajanje dejanj prodaje blaga. Komercialna dejavnost je povezana z drugim pojmom trgovine - trgovino cesa za izvajanje prodajnih dejanj z namenom pridobivanja dobička. Slovar V IN. Dahl opredeljuje trgovino kot "barantanje, trgovino, trgovinski promet, trgovsko obrt." Z drugimi besedami, ti koncepti vključujejo izvajanje prodajnih dejanj z namenom kupiti ceneje in prodati dražje. AT širok smisel trgovino pogosto razumemo kot dejavnosti, katerih cilj je ustvarjanje dobička. Vendar pa tako široka razlaga komercialnih dejavnosti ni skladna s prej navedenim pristop k poslovanju kot trgovskim procesom za izvajanje dejanj prodaje in nakupa blaga.

Komercialna dejavnost je ožji pojem kot podjetništvo. podjetništvo - to je organizacija gospodarskih, industrijskih in drugih dejavnosti, ki podjetniku prinašajo dohodek. Podjetništvo lahko pomeni organiziranje podeželskega kmetijskega industrijskega podjetja, trgovskega podjetja, storitvenega podjetja, banke, odvetniške pisarne, založbe, raziskovalne ustanove itd. Od vseh teh vrst podjetniške dejavnosti je le trgovanje izključno komercialna dejavnost. Tako je treba trgovino obravnavati kot eno od oblik (vrst) podjetniške dejavnosti. Hkrati

čas in pri nekaterih vrstah podjetniške dejavnosti se lahko izvajajo posli nakupa in prodaje blaga, surovin, polizdelkov ipd., t.j. elementi komercialne dejavnosti so lahko prisotni v vseh vrstah podjetništva, vendar zanje niso odločilni, mi.

Posledično je komercialno delo v trgovini obsežno področje operativnih in organizacijskih dejavnosti trgovskih organizacij in podjetij, katerih cilj je procesi nakupa in prodaje blaga za zadovoljitev povpraševanja prebivalstva in ustvarjanje dobička.

Zato je komercialno delo v trgovini širši pojem od preprostega nakupa in prodaje blaga. Za izvedbo dejanja prodaje in nakupa mora trgovski podjetnik opravljati operativne in organizacijske ter poslovne operacije, vključno s preučevanjem povpraševanja prebivalstva in trga za prodajo blaga, iskanjem dobaviteljev in kupcev blaga, vzpostavitvijo racionalnih gospodarskih odnosov. z njimi prevoz blaga, reklamno in informacijsko delo o prodajnem blagu, organizacija trgovinskih storitev itd.

Predavanje 2. Cilji in cilji, struktura in vsebina komercialnih dejavnosti.

Predmet "Osnove poslovanja" kot znanstvena disciplina študira racionalna organizacija komercialnih procesov v trgovini z namenom njihove čim hitrejše izvedbe prinašanje blaga končnim potrošnikom z izvajanjem prodajnih dejanj.

Predmet predmeta -komercialnih procesov, ki se izvajajo v veleprodajnih in maloprodajnih organizacijah na področju blagovni promet. Predmet študija predmeta v ožjem pomenu je trgovanje, posrednik, marketing, mar gostinske organizacije in strukture, kjer se izvajajo komercialni procesi. V širšem smislu bi moral predmet študija vključevati komercialno plat vsega gibanje blaga od proizvajalcev do potrošnikov. Vendar pa ta poklic uporablja znanja iz mnogih drugih znanstvenih disciplin: marketinga, menedžmenta, blagovnoslovja, psihologije, ekonomije, matematike, komunikologije itd.

Trženje preučuje organizacijo procesa prodaje blaga, promoviranje novih izdelkov potrošniku, razvija strategijo oglaševanja teh izdelkov. Poznavanje teh vprašanj je bistveno za hoja posel.

Komercialna dejavnost je tesno povezana s potekom merchandisinga. Poznavanje blaga o potrošniških lastnostih blaga omogoča optimizacijo komercialnega procesa, zagotavlja najbolj natančno in popolno izbiro blaga s potrebnimi lastnostmi ter poudarjanje njihovega potrošnika. skye prednosti in koristi.

Pri izračunu ekonomske učinkovitosti komercialnega dela je potrebno poznavanje metod ekonomske analize iz tečaja ekonomije podjetja. Ti izračuni temeljijo na metodologiji za analizo dinamike prometnega prometa trgovskega podjetja, odhodkov, dobička, prometa in drugega kazalniki uspešnosti.

Komercialna dejavnost je tesno povezana z umetnostjo vodenja osebja trgovskega podjetja. sprejem, tj. z managementom in psihologijo poslovnega komuniciranja.

Tako je predmet "Osnove komercialne dejavnosti" tesno interdisciplinarno povezan s številnimi disciplinami, katerih znanje omogoča pripravo poslovneža najvišje kvalifikacije. fikcije.

Potek komercialne dejavnosti postavlja glavno nalogo prepoznavanja vzorcev in trendov v razvoju trgovanja v tržnem gospodarstvu, da bi te vzorce in trende kreativno uporabili za učinkovito izvajanje trgovinskih procesov na področju blagovne menjave. rast.

Predavanje3.

Na trgu blaga in storitev komercialne dejavnosti izvajajo organizacije in podjetja različnih organizacijskih in pravnih oblik lastništva (pravne osebe), pa tudi posamezniki (samostojni podjetniki).

V skladu s civilnim zakonikom PMR pravna oseba priznava se organizacija, ki ima v lasti, upravlja ali upravlja ločeno premoženje in je do njih odgovorna za svoje obveznosti.

Pravice in obveznosti pravne osebe morajo biti v skladu s cilji dejavnosti, določenimi v njenih ustanovnih dokumentih. Pravna oseba lahko opravlja določene dejavnosti, katerih seznam določa zakon, le na podlagi posebnega dovoljenja (licence).

Pravna oseba se šteje za ustanovljeno od trenutka njene državne registracije pri pravosodnih organih v skladu z zakonom.

Glede na obliko lastnine jih delimo na zasebne, državne in občinske. Hkrati državne in občinske pravne osebe praviloma delujejo v obliki enotnih podjetij, katerih premoženje je v državni oziroma občinski lasti in pripada takemu podjetju na podlagi gospodarskega upravljanja ali poslovanja. upravljanje.

Glede na glavne namene dejavnosti so pravne osebe lahko komercialne ali nekomercialne organizacije, pa tudi združenja gospodarskih in (ali) nekomercialnih organizacij v obliki združenj in sindikatov.

Komercialne organizacije kot glavni cilj svojih dejavnosti zasledujejo pridobivanje dobička, ki se razdeli med svoje udeležence. Ustvarjajo se lahko v naslednjih organizacijsko-pravnih oblikah: poslovna družba (komplementična družba, komanditna družba); poslovne družbe (odprte in zaprte delniške družbe, družbe z omejeno ali dodatno odgovornostjo); proizvodne zadruge, enotna podjetja (državna, občinska).

Pri nas so najbolj razširjene gospodarske organizacije v obliki družb z omejeno odgovornostjo in delniških družb. Za neprofitne organizacije (potrošniške zadruge, javne, verske in

dobrodelne organizacije, fundacije ipd.) pridobivanje in delitev dobička ni glavni namen njihove dejavnosti. Imajo pravico opravljati podjetniško dejavnost le, če služi doseganju ciljev, za katere so bili ustvarjeni, in ustreza tem ciljem.

Ne glede na organizacijsko-pravno obliko vse pravne osebe delujejo na podlagi ustanovnih listin. Lahko je statut, ustanovitveni akt ali oboje. Ustanovna pogodba je sklenjena, statut pa potrdijo ustanovitelji (udeleženci) pravne osebe. Nekomercialne organizacije lahko v primerih, določenih z zakonom, delujejo na podlagi splošnega predpisa o tovrstnih organizacijah.

Posamezniki so lahko tudi gospodarski subjekti. Civilni zakonik PMR določa pravico državljanov, da opravljajo podjetniške dejavnosti brez ustanovitve pravne osebe od trenutka državne registracije kot samostojni podjetnik posameznik.

Za te dejavnosti veljajo enaka pravila civilnega zakonika, ki urejajo dejavnosti gospodarskih organizacij, razen če iz prava drugih pravnih aktov ali bistva pravnega razmerja izhaja drugače.

Vprašanja za samopregledovanje

1. Opredelite pojem trgovine.

2. Opredelite pojem podjetništva.

3. Poznavanje, katere znanstvene discipline so potrebne pri študiju »Osnove komercialne dejavnosti«.

4. Kdo je pravna oseba v skladu s civilnim zakonikom PMR?

5. Kakšne so oblike lastništva pravne osebe?

6. Poimenujte razvrstitev pravnih oseb glede na glavne cilje dejavnosti.

7. Kaj je glavni cilj gospodarskih organizacij.

Zadnja vprašanja

1.Značilnosti komercialne dejavnosti v novih gospodarskih razmerah.

2 Vloga trgovalne dejavnosti na področju obtoka.

3Cilji in cilji komercialne dejavnosti.

4 Predmeti in subjekti komercialne dejavnosti.

5 Vrste storitev.

6Faze transakcije in njihova vsebina: iskanje in izbira poslovnih partnerjev.

7Pogajanja kot sestavni del komercialne dejavnosti.

8 Bistvo variacijska metoda.

9 M integracijska metoda.

10Kompromisna metoda

11 Glavne faze sklenitve prodajnih pogodb.

12 Ponudba.

13Glavni deli zunanjetrgovinske pogodbe

14Načela za izvajanje pogodb

15Identifikacija in študij virov dohodka in dobaviteljev blaga.

16 Obrazci za dostavo.

17Vrednotenje resničnih in potencialnih zmožnosti dobaviteljev.

18Najpomembnejši elementi nabavnega dela.

19Postopek plačila za dobavljene izdelke.

20Osnovne podrobnosti dokumentov.

21Dokumenti, ki potrjujejo kakovost blaga.

22Obračunavanje izvajanja nabavnih pogodb.

23 razlogov za zalogo

24 Funkcije procesa blagovnega obtoka.

25 Klasifikacija zalog blaga.

26 Glavni cilji strategije upravljanja zalog

27 Racioniranje in nadzor zalog.

28 Načela opredelitve optimalne velikosti naročila.

29 Trenutki oddaje naročil.

30 Metode pospeševanja prodaje

31 Kazalniki obračanja zalog.

32 Notranji dejavniki, ki vplivajo na dobiček.

33 Zunanji dejavniki, ki vplivajo na dobiček.

34 Glavni viri analize dobička podjetja.

35 Tri osnovna načela razdelitve dobička.

Merila za ocenjevanje

Ocena "nezadovoljivo" razstavljen, če študent večine gradiva ne pozna.

Ocena "zadovoljivo" razstavljen, če študent pozna glavno programsko gradivo.

Ocenjeno z "dobro" razstavljen, če študent pozna vso snov, se zna prijaviti, uporablja kompetenten jezik, dela manjše napake.

Ocena "odlično" razstavljen za poznavanje celotnega opravljenega programa v disciplini.

1. Seznam osnovne literature.

1. Abchuk V.A. Trgovina: Učbenik. - St. Petersburg. Založba Mikhailov V.A.,

2000 - 475 str.

2. Osipova L.V., Sinyaeva I.M. Osnove poslovanja:

Učbenik za univerze - M.: UNITI-DANA, 2000. - 623 str.

3. Pankratov F. G., Seregina T. K. Komercialna dejavnost: uč.

za univerze Založba "Dashkov and Co", 2004, 504 strani.

4. Polovtseva F.P. Komercialna dejavnost. Vadnica: Od-

Založnik: Infra-M, 2006, 247 str.

5. Sinetsky B. I. Osnove komercialne dejavnosti: Učbenik. – M.:

Jurist, 2000. - 659 str.

2. Seznam dodatne izobraževalne literature:

Abryutina M.S. Ekonomska analiza trgovalna dejavnost.

Učbenik - M .: Založba "Posel in storitve", 2000 - 512 str.

2. Vakhrin P.I. Finančna analiza v komercialni in nekomercialni

nebesne organizacije. Učbenik - M .: Založništvo in knjigarna

Center "Marketing", 2001. - 320 str.

3. Gribov V.D. Osnove poslovanja: Študijski vodnik - Finance in

statistika. 2000 - 160 str.

4. Danenburg V., Taylor V. "Osnove trgovine na debelo" - M.: Sirin,

MT-Press, 2001 - 250 str.

5. Jobber D. Prodaja in vodenje prodaje: učbenik

za univerze / D. Jobber, D.A. Lancaster: Prevod iz angleščine .. - M .: UNITI-

Dana, 2002. - 622 str.

6. Komercialne dejavnosti podjetja: strategija, organizacija,

nadzor. Učbenik, ur. VK. Kozlova, S.A. Uvarova - St. Petersburg:

Politehnika, 2000 - 322 str.

7. Komercialne in posredniške dejavnosti na trgu blaga. Spodaj

ur. prof. Zyryanova A.V. - Jekaterinburg, 2001 - 520 str.

8. Močan L.M. Organizacija komercialnega uspeha, 1999

9. Kruglova N. Yu. Osnove poslovanja. Učbenik za srednje šole. - M .: Založba

RDL, 2003. - 528 str.

10. Levi M., Weitz B.A. Osnove maloprodaje. / Prev. iz angleščine.

ur. Kapurevsky Yu.N. - Sankt Peterburg, 1998 - 448 str.

Pambukhchiyants V.K. Organizacija in tehnologija komercialne dejavnosti

vrednost. Učbenik.-2-izd. per. in dodatno Ed. O. V. Pambukhchiyants - M .:

Informacijsko-izvedbeni center, 2001 - 380 str.

12. Pankratov FG in drugi Delavnica o komercialnih dejavnostih.

Vadnica. - M .: Informacijski in izvedbeni center "Marke-

ting«, 1999. – 248 str.

13. Supermarket Peak Hugh. Organizacija in upravljanje. – M.: Sirin,

2001 - 264 str.

14. Podkholzin B.A. Trgovina z živili in neprehrambnimi izdelki

blago - M.: Založnik: Berator-Press, 2002. - 176 str.

15. Pravila trgovine v Ruski federaciji. - 3. izd. revidirano in

dodaj. – M.: Sodobna ekonomija in pravo. Yurait-M., 2002 - 248 str.

16. Prokusheva A.P. Informacijska tehnologija v komerciali

dejavnosti. - M.: 2001

17. Rebrik S., Levin M. Izobraževanje prodaje. – M.: Ekset, 2002.

18. Solovjev E.Ya. Poslovna skrivnost in njena zaščita. - M .: Založba

"Os-89", 2001 - 128 str.

19. Trgovska dejavnost: ekonomija, trženje, organizacija: Učbenik - 2

izd., revidirano. in dodatno / Pod skupno. ur. prof. L.A. Bragin in prof. T.P. poklon-

ko - M.: INFRA-M, 2001. - 560 str.

20. Fedko V.P., Fedko N.G. infrastrukturo blagovnega trga. -

Rostov na Donu, Phoenix, 2000 - 512 str.

Opombe

Opombe

Povzetek predavanj je skladen z zahtevami Državnega izobraževalnega standarda visokega strokovnega izobraževanja. Dostopnost in kratkost predstavitve omogočata hitro in enostavno pridobivanje osnovnih znanj predmeta, pripravo in uspešno opravljanje preizkusa in izpita. Upoštevajo se pojem, bistvo in vrste podjetništva, poslovanje, struktura poslovnega načrta, oblike organizacije poslovanja in še marsikaj. Za študente ekonomskih univerz in visokih šol, pa tudi za tiste, ki samostojno študirajo to temo.

* * *

Naslednji odlomek iz knjige Komercialna dejavnost: zapiski predavanj (E. N. Egorova) zagotavlja naš knjižni partner - podjetje LitRes.

PREDAVANJE št. 2. Vrste podjetništva

1. Zasebno, kolektivno, državno podjetništvo

Podjetniška dejavnost je razvrščena po različnih kriterijih: vrsti dejavnosti, oblikah lastništva, številu lastnikov, organizacijskih, pravnih in gospodarskih oblikah, stopnji izrabe najetega dela in drugih kazalnikih.

Vse vrste poslovanja lahko delujejo ločeno ali v kombinaciji.

V sodobnih tržnih razmerah ima državno podjetništvo pomembno vlogo. Trg, ki deluje po svojih zakonih, brez državne regulacije, ostaja le teorija. V resnici je država aktiven udeleženec tržnih odnosov. V obdobju svobodne konkurence je večina proizvodnih sil presegla okvire klasičnega zasebnega podjetništva, država pa je morala prevzeti vzdrževanje velikih družbeno pomembnih gospodarske strukture: železnice, pošta, telegraf itd. V razmerah monopolistične konkurence s kompleksno, ki zahteva vložke ogromnega kapitala in energetsko intenzivno proizvodnjo, so se monopoli sami začeli zanimati za krepitev regulativne vloge države, njeno podporo, zagotavljanje, z njeno pomočjo dostop do novih notranjih in tujih trgov. Tržni mehanizem ne more rešiti vseh težav, povezanih z obrambo, znanostjo, ekologijo, razmnoževanjem delovne sile in navsezadnje s celotno gospodarsko rastjo države. Obstajajo pa tudi slabosti, saj se država ne more vedno pravočasno odzvati na spreminjajoče se razmere in s tem zavira proizvodne procese.

Državna ureditev gospodarstva sega v srednji vek. V sodobnih razmerah vsaka država ureja nacionalno gospodarstvo - z različnimi ravnmi pritiska.

Kot je pokazala zgodovina, je vse dobro v zmernih količinah - saj tako državni monopol kot popolna odsotnost državne regulacije povzročata znatno škodo gospodarstvu države. S spretnim kompetentnim vplivom s pomočjo davčne politike, zakonodajnega sistema itd. je mogoče doseči neverjetne rezultate. V 20. stoletju se je oblikovala in širila sama podjetniška dejavnost države, vse večji delež je pridobival javni sektor v gospodarstvu.

Državno podjetje prevzame upravljanje v primerih, ko so potrebne velike kapitalske naložbe, je vračilna doba dolga in tveganja velika. Tu se pokaže glavna razlika od zasebnega podjetništva: primarni cilj državnega podjetništva ni ustvarjanje dobička, temveč reševanje družbenih in gospodarskih problemov (zagotavljanje potrebnih stopenj gospodarske in proizvodne rasti, blažitev cikličnih nihanj v gospodarstvu, zagotavljanje zaposlovanje in odpravljanje brezposelnosti, spodbujanje znanstvenega in tehnološkega napredka) itd.).

Tukaj so tudi izzivi, s katerimi se sooča državno podjetje:

1) zagotavljanje ugodnosti;

2) finančna pomoč pomembnim znanstveno in kapitalsko intenzivnim sektorjem gospodarstva;

3) spodbujanje znanstvenega in tehnološkega napredka in krepitev mesta države v svetovnem gospodarstvu;

4) ustvarjanje novega industrijska podjetja;

5) povečanje števila delovnih mest;

6) varstvo okolja in ekološke situacije;

7) razvoj temeljnih znanstvenih raziskav;

8) proizvodnja blaga, ki je po zakonu državni monopol.

Vendar pa zasebno podjetje objektivnih razlogov razvija hitreje kot država. V dejavnosti državna podjetja vedno obstajajo politični motivi, ki so pogosto v nasprotju z ekonomskimi.

Država lahko ureja tržnih odnosov le takrat, ko so v njegovih rokah močni ekonomski vzvodi nadzora.

Država vpliva na tržni mehanizem z:

1) njihove stroške;

2) obdavčitev;

3) ureditev;

4) državno podjetništvo.

Državna poraba so državni nakupi in transferna plačila. Takšna poraba prispeva k nacionalnemu dohodku in neposredno porablja vire.

Obdavčitev je nepogrešljiv element državne politike. Davki predstavljajo 75–85 % proračuna. Država zaračunava različne vrste davkov.

Pri visokih davčnih stopnjah se začnejo velike davčne utaje in dopolnjevanje proračuna se zmanjša. To je začaran krog.

Zakonodajna oblika ureditve oblikuje dejavnosti podjetnikov (protimonopolni zakoni).

Davčne in kreditne oblike vplivajo na nacionalni obseg proizvodnje, spreminjajo obseg in smer proizvodnje, vplivajo na zasebno in kolektivno podjetništvo.

Kolektivno podjetje nastopa v dveh oblikah: na eni strani najema delovno silo, po drugi strani pa člani delovnega kolektiva živijo s prodajo lastne delovne sile. Ta lastnost določa posebnosti gospodarskega vedenja takega podjetja.

Funkcija uporabnosti kolektivnega podjetja je primerljiva s funkcijo uporabnosti družinskega podjetja in vključuje skupni denarni dohodek in celoten prosti čas delovnega kolektiva. Vsak njen član se sooča s protislovjem v želji po čim večjem dohodku in prostem času. Ocena vrednosti bo v tem primeru subjektivna.

V kolektivnem podjetju je še ena naloga, s katero družinsko gospodarstvo ne sooča: delitev dohodka med člane kolektiva. Pogosto se zaradi nezadovoljstva s tem vprašanjem zmanjša motivacija dela in zmanjša učinkovitost proizvodnje.

To vrsto najpogosteje najdemo v kmetijstvo. Celoten obseg proizvedenih izdelkov se praviloma prodaja na prostem trgu po tržni ceni, zato je izkupiček od prodaje enak denarnemu dohodku delovnega kolektiva. Kolektivni dohodek je razdeljen na 2 dela: prvi se razdeli sorazmerno z delom, ki ga porabi vsak član kolektiva, drugi se deli po drugih načelih, ki jih določijo člani.

2. Industrijsko podjetništvo

Industrijsko podjetništvo je ena izmed vodilnih vrst podjetništva. Tu se izvaja proizvodnja izdelkov, blaga, dela, zagotavljajo storitve, ustvarjajo določene vrednosti. Funkcija proizvodnje pri tovrstnem poslovanju je glavna, opredeljuje, spremljajoče funkcije pa so komplementarnega pomena (skladiščenje, transport, trženje itd.). Po perestrojki v Rusiji je to področje dejavnosti doživelo najpomembnejše negativne spremembe: prekinjene so bile gospodarske vezi, motena je bila logistika, prodaja prejšnjih količin izdelkov je postala nemogoča, finančno stanje podjetij pa se je močno poslabšalo. Proizvodna podjetja vključujejo inovativno in znanstveno in tehnično dejavnost, neposredna proizvodnja blaga in storitev, njihova uporaba v nadaljnji proizvodnji. Vsak podjetnik, ki se je pripravljen ukvarjati s proizvodnimi dejavnostmi, se mora najprej odločiti, kaj točno bo proizvajal. Nato podjetnik izvaja tržne dejavnosti, se ukvarja z raziskavami trga in povpraševanjem potrošnikov. Če sklenete pogodbo s potencialnim kupcem, bo to zmanjšalo podjetniško tveganje, vendar ta idealna možnost skoraj vedno ni mogoča.

Naslednja stopnja v dejavnosti industrijskega podjetništva je pridobivanje ali najem proizvodnih dejavnikov.

Dejavniki proizvodnje vključujejo: proizvodna sredstva, delovna sila, informacije. Proizvodna sredstva pa so razdeljena na osnovna in obtočna.

Osnovna proizvodna sredstva- zgradbe, objekti, prenosne naprave, pogonski stroji in oprema, delovni stroji in oprema itd.

Obratna sredstva vključujejo surovine, osnovni in pomožni materiali, goriva in energenti, posode. Podjetnik mora izračunati stroške prihodnjega obdobja. Bistvo je zagotoviti prihranke pri stroških v zgodnjih fazah razvoja novega izdelka. Nato bodo v določenem časovnem obdobju ti stroški bremenili proizvodne stroške.

Podjetnik najame delovno silo preko oglasov, preko borz dela, zavodov za zaposlovanje, s pomočjo prijateljev in znancev. Pri izbiri kadra je treba upoštevati kandidatovo izobrazbo, njegovo sposobnost učenja, stopnjo njegovih poklicnih sposobnosti, predhodne delovne izkušnje in osebne lastnosti.

Poleg tega podjetnik pridobi vse informacije, ki jih potrebuje o možnosti pridobivanja virov: materialnih, finančnih in delovnih, o trgu za izdelek ali storitev, ki je načrtovana za proizvodnjo itd.

Dejavnike, ki vplivajo na podjetništvo, predvsem na proizvodnjo, lahko razdelimo na ekonomske, tehnološke, politično-pravne, institucionalne, družbeno-kulturne, demografske in naravne. Vsi vplivajo na razširjenost virov in družbe kot celote, kar je pomembno za podjetniško dejavnost.

Številni ekonomski dejavniki vključujejo:

obseg trgov in raven njihovega razvoja, dohodek prebivalstva, velikost efektivnega povpraševanja in konkurence v različnih panogah, menjalni tečaj nacionalne valute itd. Vse to vpliva na poslovanje industrije in podjetniško pobudo. V Rusiji so razmere izjemno težke, saj dohodki prebivalstva ostajajo na nizki ravni, efektivno povpraševanje ni zagotovljeno, podjetja nimajo kam prodati svojega blaga, tuji trgi pa so praktično nedostopni.

Tehnološki dejavniki govoriti o ravni znanstvenega in tehnološkega napredka ter materialno-tehnične baze. V Rusiji obstaja 7–8 programov, ki jo lahko uvrščajo med vodilne države na svetovnem tehnološkem trgu: razvoj na področju jedrske energije, biotehnologije itd. Brez državne podpore je to nemogoče.

Politični in pravni dejavniki določajo razmerje med družbo in državo, mehanizme vpliva države in procese sprejemanja pomembnih odločitev, razvoj pravnega okvira in pravne zavesti v državi.

Pomembno je okrepiti vlogo države pri urejanju in spodbujanju industrijskega podjetništva, kar je objektivno posledica nacionalnih posebnosti Rusije (veliko ozemlje, večnacionalno prebivalstvo, raznolika narava gospodarstva) in dejavnikov, povezanih z njenim sodobnih družbeno-ekonomskih razmer. Težave povzroča izguba nadzora nad gospodarskimi procesi, saj je država izgubila avtoriteto in številne regulativne funkcije, ki so nujne v tržnih razmerah. Politična in gospodarska nestabilnost še danes ovira podjetništvo, vključno s proizvodnjo.

Najgloblja kriza je prizadela vse sektorje in sektorje gospodarstva, brez državne podpore pa se ji podjetništvo samo ne bo kos.

Kvantitativne in kvalitativne značilnosti materialno-tehnične baze nam omogočajo sklepanje, da v sedanjem stanju podjetništvo ne bo moglo preiti ne le na razširjeno, temveč tudi na preprosto reprodukcijo. Poleg tega zastarela oprema in proizvodne metode močno povečajo tveganje industrijskih nesreč.

Vloga države za uspešno delovanje industrijskega podjetništva je v reševanju naslednjih nalog:

1) državna finančna podpora industrijskemu podjetništvu;

2) pristojni davčni predpis;

3) pravna in informacijska podpora industrijskemu podjetništvu.

Velika in srednje velika industrijska podjetja zaradi svojih značilnosti, nič manj kot majhna, potrebujejo pozornost in finančno podporo države. V okviru omejenih proračunskih sredstev, njihove nepodpore industrijskemu podjetništvu je mogoče zagotoviti posredno podporo, ki je danes slabo uporabljena in zelo koruptivna.

3. Trgovska dejavnost

Proizvodnja je neločljivo povezana s podjetništvom na področju prometa - da bi ustvarili dobiček, je treba proizvedeno blago prodati ali zamenjati za druge vire. Zato se trgovinsko podjetništvo najhitreje razvija kot ena glavnih vrst ruskega podjetništva. Delovanje komercialne dejavnosti se razlikuje od proizvodnje. Tu podjetnik deluje kot posrednik med proizvajalcem in potrošnikom. Kot trgovec ali trgovec kupcu prodaja kupljeno končno blago, prejeto od drugih oseb, pri čemer prejema dohodek iz razlike v cenah.

značilna lastnost komercialnemu podjetništvu služijo tesne gospodarske vezi s trgovci na debelo in drobno, potrošniki blaga, gradenj, storitev.

Komercialno poslovanje vključuje vse vrste dejavnosti, ki se nanašajo na vse vrste menjav blaga in denarja. Kljub temu, da so finančna in denarna razmerja nakupa in prodaje blaga temeljna za komercialno podjetništvo, uporablja enake dejavnike in sredstva kot v industrijskem podjetništvu, vendar je obseg manj pomemben.

Trgovska dejavnost je še posebej privlačna za podjetnike, saj obstajajo resnične možnosti ustvarjanje znatnih dobičkov v najkrajšem možnem času. Poleg tega med proizvodnim procesom ni nobenih težav. Za vso navidezno lahkotnost trgovanja mora podjetnik imeti določene veščine, znanja in veščine ter določeno mero sreče. Obstaja trgovska dejavnost s trgovinami, tržnicami, borzami in drugim. trgovske ustanove. V tržnem gospodarstvu dobijo podjetniki široko paleto priložnosti za začetek lastnega podjetja z nakupom ali izgradnjo trgovine, organizacijo maloprodajnega mesta.

Da bi bila dejavnost komercialnega podjetništva uspešna, je potrebno nenehno preučevati nezadovoljeno povpraševanje potrošnika, se znati hitro odzvati in zagotoviti potrebno blago in storitve. Trgovsko podjetništvo je mobilno, se nenehno spreminja, prilagaja interesom določenega potrošnika. Za razvoj ruskega komercialnega podjetništva je potrebno izpolnjevati pogoje, kot so stalno stalno povpraševanje po blagu (potrebne so tržne raziskave), nizke nabavne cene za blago od proizvajalcev. To bo trgovcem omogočilo, da povrnejo stroške trgovanja in dobijo želeni dobiček.

Domača trgovina je neodvisen sistem te industrije in je niz trgovskih podjetij, ki se ukvarjajo z nakupom in prodajo blaga ter opravljanjem storitev na ozemlju Ruske federacije.

Maloprodaja je zadnji element v gibanju blaga od proizvajalca do končnega potrošnika.

Trgovina na drobno ima svoje značilnosti:

1) raziskuje razmerje med ponudbo in povpraševanjem na trgu;

2) določa razmere na trgu;

3) izbira blago po načelu največje uporabnosti;

4) obračunava z dobavitelji za prejeto blago;

5) finalizira blago in oblikuje cene zanj.

Maloprodaja je pomemben element gospodarstvo države in trgovsko podjetništvo. Promet v Rusiji vsako leto raste, kar potrjujejo pozitivni trendi v razvoju trgovine na drobno.

Na domačem trgu države obstajajo različna maloprodajna podjetja. Lahko jih razdelimo:

1) glede na prodani asortiman;

2) v obliki trgovinskih storitev;

3) po ravni cen;

4) po vrsti delujočega podjetja;

5) po koncentraciji in lokaciji trgovskih organizacij.

Maloprodaja je osredotočena na določenega potrošnika, se prilagaja njegovim interesom.

Danes so trgovci na drobno v različni meri navajeni v različnih segmentih družbe.

Trgovina na debelo ni nič manj pomembna za gospodarstvo države, ki olajša manevre z materialnih sredstev, razporeditev zalog izdelkov in njihovih presežkov ter odpravljanje pomanjkanja blaga.

Trgovina na debelo najbolj izkorišča vse surovine. V trgovini na debelo se blago kupuje v velikih količinah. Veletrgovci pri svojih dejavnostih praviloma sploh niso povezani s končnimi potrošniki.

Najpogosteje se ta oblika trgovine vzpostavi med podjetji posameznih regij in različnih panog.

Za trgovino na debelo je značilno:

1) ustvarjanje baze virov za trgovino na debelo;

2) sodelovanje pri oblikovanju elementov tržne infrastrukture, ki pomagajo pri prosti izbiri trgovinskih partnerjev in oblikovanju poslovnih odnosov za uspešno izvajanje trgovinskih poslov.

Danes je trgovina na debelo za rusko gospodarstvo velikega pomena, saj je prav ona aktiven prevodnik domačega in uvoženega blaga.

4. Finančno podjetništvo

Področje dejavnosti finančnega podjetništva je kroženje in izmenjava vrednosti. Finančna dejavnost je povezana s proizvodno in komercialno dejavnostjo, ti odnosi pa se nenehno poglabljajo. Finančno podjetništvo pa je lahko tudi v obliki bančništva, zavarovalništva itd. Glavno področje dejavnosti finančnega podjetništva so poslovne banke in borze.

komercialna banka- To je finančna in kreditna institucija delniške vrste, ki daje posojila različnim organizacijam s provizijo, sprejema gotovinske depozite in izvaja vse vrste poravnalnih operacij v imenu stranke.

Poslovanje poslovnih bank je razdeljeno na tri področja:

1) pasivni (zbiranje sredstev);

2) aktivni (plasiranje sredstev);

3) provizija in posrednik (opravljanje različnih poslov v imenu strank s plačilom provizije).

V Rusiji je značilnost dejavnosti poslovnih bank privabljanje sredstev od podjetij za daljše obdobje; vendar se krediti in posojila izdajajo za relativno kratka obdobja. Banke so nič manj kot podjetniki izpostavljene tveganjem komercialne narave, saj imajo lastne dolgove in obveznosti, ki jih morajo izpolniti v določenem roku. Zato mora banka imeti določene rezerve v primeru nepredvidenih okoliščin.

Poleg tega na ta trenutek V današnjem okolju večina bank nima možnosti zagotavljanja dolgoročnih posojil v znatnih zneskih. Delež dolgoročnih posojil poslovnih bank je le 3 % vseh sredstev. In glavni vir dohodka v zasebnih bankah v zahodnih razvitih državah so dolgoročna posojila. Od tod tudi nestabilnost dohodka komercialnih bank v Rusiji, njihov pogost stečaj. To vodi tudi v nezaupanje do njih in nepripravljenost za uporabo njihovih storitev.

Borza- institucionaliziran, redno delujoč trg vrednostnih papirjev, ki prispeva k večji mobilnosti kapitala in razkrivanju realne vrednosti premoženja.

Načelo delovanja borze temelji na hitri in pravočasni regulaciji ponudbe in povpraševanja. Na borza obstajajo tako imenovani borzni tečaji. Strokovnjaki oddelka za kotacije jih redno ocenjujejo za vse vrednostne papirje, s katerimi delajo na borzi. Takšne informacije so vedno na voljo, aktualni tečaji so stalno prikazani na svetlobni tabli in se redno objavljajo v posebnih biltenih. Sprememba tečajev kaže, po kakšni ceni v določenem trenutku na določeni borzi lahko kupite ali prodate določene delnice. Te cene se preračunajo po določenem sistemu formul in služijo kot osnova za kasnejše prejemanje indeksov borzne dejavnosti, ki odražajo vse spremembe gospodarskega položaja. V tujini podjetja in podjetja sama niso prisotna na borzi - njihove interese ščiti banka ali borzno posredniška družba.

Finančno podjetništvo je posebna oblika komercialnega podjetništva, pri kateri so predmet prodaje in nakupa valuta, vrednosti, vrednostni papirji (delnice, obveznice itd.), ki jih podjetnik proda potrošniku ali mu da na kredit. Bistvo finančnega podjetništva je, da podjetnik pridobi finančna sredstva in jih proda kupcu za višjo provizijo od začetne, zaradi česar se ustvari podjetniški dobiček, ki temelji na razliki v ceni.

5. Zavarovalništvo

Bistvo zavarovalnega posla je, da podjetnik jamči stranki odškodnino za škodo v skladu s pogoji, predpisanimi v pogodbi, kar ni v nasprotju z veljavno zakonodajo, v primeru nepredvidljivih okoliščin izgube premoženja, dragocenosti, zdravja, življenjske in druge škode za določen znesek ob sklenitvi zavarovalne pogodbe. Dobički zavarovalne dejavnosti so zavarovalne premije minus zavarovalna plačila v določenih okoliščinah. Verjetnost nastanka okoliščin višje sile je praviloma majhna in pomemben del zavarovalnih premij tvori podjetniški dohodek.

Kljub temu, da zavarovalništvo ne proizvaja nobenega blaga, ostaja še vedno ena najbolj tveganih dejavnosti. Zavarovalnice (organizacije, podjetja, posamezniki), nasprotno, lahko prejmejo odškodnino za določeno pristojbino v primeru dogodkov, določenih v pogodbi. Kljub dejstvu, da se tovrstno podjetništvo krepi, ostaja stopnja zaupanja potencialnih strank zelo nizka. Podjetniki se morajo zateči k določenim trikom in porabiti denar za obsežne oglaševalske akcije.

Vsaka stranka v skladu s pogodbo plačuje zavarovalne premije, ki tvorijo zavarovalni sklad. Uporablja se za plačila zavarovanja. Vendar je opravljanje zavarovalne dejavnosti možno le, če obstajajo zakonodajni dokumenti, navodila in metodološka gradiva, potrebna za oblikovanje zavarovalnih razmerij, ki skupaj tvorijo zavarovalno zakonodajo.

Temelji zavarovalniške zakonodaje v Rusiji so bili postavljeni leta 1987 s sprejetjem zakona "o sodelovanju". Zakon "o zavarovanju" je bil obravnavan leta 1992 in je dejansko začel veljati šele leta 1995, skupaj s Civilnim zakonikom Ruske federacije, v katerem je celotno poglavje namenjeno zavarovanju, in številnimi drugimi predpisi.

Zavarovalna zakonodaja zajema vse panoge in vrste zavarovanj, pozavarovalnih poslov; niso urejena le pravna razmerja o državni socialni varnosti.

17. januarja 2004 je začel veljati zakon "O organizaciji zavarovalniških poslov v Ruski federaciji". Podrobno pokriva vprašanja interakcije med zavarovalnicami med seboj, govori tudi o načelih državne ureditve zavarovalniškega poslovanja. Poleg tega je prišlo do sprememb v velikosti odobrenega kapitala (povečal se je), povečali so se izračunski koeficienti, poenostavljen je bil vstop tujih zavarovalnic na ruski zavarovalniški trg. Ta dokument je najpomembnejši in verodostojen.

Naloge, katerih izvajanje je potrebno za razvoj zavarovanja:

1) oblikovanje strogega zakonodajnega okvira za zavarovalniško dejavnost, ki ne dopušča različnih razlag;

2) razvoj obveznega in prostovoljnega zavarovanja;

3) vzpostavitev učinkovitega organa za nadzor zavarovalne dejavnosti;

4) skupno delo nacionalnega zavarovalniškega sistema s tujimi zavarovalnimi trgi.

Pravno bistvo zavarovalne dejavnosti je vzpostavitev pravnih razmerij za zaščito premoženjskih interesov stranke na račun izplačil zavarovanj v skladu s sklenjeno pogodbo. Premoženjski interes zavarovanca je pogoj za sodelovanje z zavarovalnico, brez katerega zavarovalna dejavnost ni mogoča.

Zavarovalništvo se razlikuje od komercialnega zavarovanja in vseh vrst vladne podpore. Zavarovanje je v tem primeru le vrsta dejavnosti z namenom ustvarjanja dobička, skladi za izplačila zavarovanj pa se oblikujejo posebej za vsako podjetje. Osnovna načela zavarovanja, ki se odražajo v ruski zakonodaji, so oblikovana na naslednji način:

1) obstoj lastninskega interesa;

2) zagotavljanje popolnih in zanesljivih informacij o tveganju;

3) nadomestilo v sorazmerju z zavarovalno premijo;

4) prisotnost vzročne zveze med dogodkom, obravnavanim v zavarovalni pogodbi, in škodo, povzročeno na predmetu zavarovanja.

Vsa pravna razmerja v zavarovalništvu so razdeljena v dve skupini:

1) pravna razmerja, ki sodijo neposredno v zavarovanje;

2) vsi procesi organizacije zavarovalniških poslov.

Vprašanja prve skupine neposredno ureja zavarovalna zakonodaja, kazensko in civilno pravo pa je mogoče povezati z reševanjem problemov druge.

Obveznosti zavarovalnice vključujejo:

1) pregled in ocenjevanje predmetov, ki so predmet zavarovanja;

2) obveščanje stranke o pravilih zavarovanja;

3) obračun in prevzem zavarovalnih premij;

4) potrditev nastanka zavarovalnega dogodka in njegovih vzrokov, sestava zavarovalne listine;

5) določitev višine odškodnine;

6) plačilo zavarovanja.

Zavarovanec ima tudi obveznosti:

1) pravočasno plačilo zavarovalnih premij;

2) prenos na zavarovalnico vse potrebne podatke za sklenitev zavarovalne pogodbe;

3) obvestilo zavarovalnice o nastanku zavarovalnega dogodka v določenih rokih;

4) posredovanje podatkov o okoliščinah in vzroku zavarovalnega dogodka, višini škode.

Prostovoljno zavarovanje je sestavljeno iz sestave pogodbe s predložitvijo pisne ali ustne vloge zavarovanca in izdaje zavarovalnega potrdila (police). To velja samo za zavarovanca, saj zavarovalnica nima pravice zavrniti stranko. Glavna značilnost zavarovalnih pogodb je, da se formalno štejejo za dvostranske, v resnici pa se izkažejo za tristranske ali večstranske. Zavarovalne premije se ne povrnejo, razen v primerih, določenih v pogodbi, ko je znesek plačane zavarovalne premije enak znesku odškodnine.

6. Posredništvo

Posredniška dejavnost je ustvarjanje dobička za opravljanje določenih storitev potrošniku, v vlogi katerega lahko nastopajo tudi podjetniki. Praviloma gre za poenostavitev nakupno-prodajnih operacij, informacijske storitve itd. Podjetnik kot posrednik se sooča z naslednjimi nalogami, da bi pritegnil stranke:

1) ugotavljanje primanjkljaja, potreb določenih tržnih segmentov in iskanje načinov za njihovo izpolnjevanje;

2) opredelitev poslovnih področij, ki potrebujejo posredniške storitve različnih vrst.

Posredniki- fizične ali pravne osebe, ki lahko opravljajo podjetniško dejavnost brez ustanovitve pravne osebe, zastopajo interese proizvajalca ali potrošnika, delujejo v njihovem imenu in prejemajo od tega dohodek.

V ekonomski teoriji mediacija- to je operacija, ki se izvede v času med izdajo izdelkov (opravljanje storitev, opravljanje dela) in njihovo dostavo potrošniku. V procesu poslovanja večina podjetnikov pri sklepanju poslov uporablja storitve posrednikov.

Posredovanje proizvajalcu olajša prodajne procese, poveča učinkovitost njegovega dela, saj mu ni treba neposredno odvrniti od proizvodnje, saj si s posrednikom deli odgovornost za promocijo blaga do potrošnika.

Trgovsko posredniška dejavnost se od drugih vrst te podjetniške dejavnosti razlikuje po tem, da pridobi lastništvo nad blagom, s katerim dela. Največji del je trgovina na drobno(izdelki se preprodajajo končnemu potrošniku) in veleprodaja (zelo redko se ukvarja s končnim kupcem).

Veletrgovci izboljšujejo učinkovitost prodajnega procesa. Majhen proizvajalec, ki ima omejena finančna sredstva, ne more ustvariti in zagotoviti organizacije kompetentnega trženja. Tudi če imate dovolj sredstev, jih je bolj produktivno usmeriti v razvoj lastnega podjetja in ne v organizacijo trgovine na debelo. Dobri trgovci na debelo - z dostojnimi izkušnjami v svojih dejavnostih, z zalogo posebnega znanja in veščin - imajo veliko število poslovni stiki na področju maloprodaje. Trgovci na drobno, ki potrebujejo široko paleto izdelkov, običajno raje kupujejo celotno paleto izdelkov od enega samega trgovca na debelo in ne po delih od različnih proizvajalcev ker prihrani veliko časa in denarja. Poleg tega trgovina na debelo spodbuja prodajo blaga. Veletrgovci imajo zrelo bazo strank, ki proizvajalcu pomaga doseči številna majhna potrošniška podjetja po razmeroma nizkih stroških. Kupec praviloma prejme več garancij od veletrgovca kot od kakšnega oddaljenega proizvajalca. veletrgovec prevzame potrebne predmete in oblikuje potrebno paleto izdelkov, s čimer stranko razbremeni znatnih težav. Z veletrgovci se je za razliko od proizvajalcev mogoče dogovoriti za zmanjšanje velikosti pošiljk blaga ali njihovo drobljenje. Veletrgovci izvajajo skladiščenje zalog blaga, s čimer znižujejo ustrezne stroške dobavitelja in potrošnika, opravljajo hitrejšo dostavo blaga in so bližje strankam kot proizvodna podjetja. Posrednik s prevzemom lastništva blaga prevzame dodatna tveganja, krije stroške v primeru njegove kraje, poškodbe, propadanja in zastarelosti (moralne in fizične). Trgovci na debelo pomagajo svojim strankam pri zagotavljanju informacij o dejavnosti konkurentov, novih izdelkih, gibanju cen in spremembah na trgu.

Preprodajalci strankam zagotavljajo nakup izdelkov po nižji ceni, kot bi jo zagotovil proizvajalec, prodajalec pa je osvobojen potrebe po iskanju načinov prodaje, kar znatno poveča stroške oglaševanja, transporta in skladiščnih prostorov. Posredniki lahko proizvajalcem in potrošnikom nudijo celotno paleto storitev – od iskanja partnerja in sklenitve pogodbe do pogarancijskega servisa.

Agencijski posredniki nastopajo le kot zastopnik svoje stranke. Ne pridobijo lastništva nad izdelkom, s katerim delajo. Če preprodajalci zaslužijo na razliki v cenah pri nakupu in prodaji izdelkov, potem posredniški posredniki dobijo svoj dohodek v obliki pristojbin in provizij. Pooblaščenci imajo na strani naročnika široka pooblastila. Prevzamejo vse fizične manipulacije z blagom, dogovorijo se o pogojih posla. Plačilo njihovih storitev se določi tako, da se od prejetega dobička odšteje njihovo plačilo, preostanek pa dobi naročnik. Organizacija, ki deluje kot komisionar, sklene s komitentom komisijsko pogodbo, izvaja podjetniške dejavnosti, katerih cilj je pridobivanje dobička iz opravljanja storitev za sklenitev poslov za prodajo komisijskega blaga, to je lastnine druge organizacije ( zavezan). Komisionar ima pogosto potrebno zalogo za prevzem, skladiščenje, predelavo in prodajo blaga. Pogodba o komisiji vsebuje številne določbe:

1) zgornje in spodnje ravni cen za prodajo blaga;

2) jasne roke za dostavo blaga po naročilu strank;

3) garancijske dobe blaga, rok za izpolnitev zahtevkov;

4) znesek in pogoje plačila provizije.

V skladu s komisijskimi pogodbami komisionar prodaja blago, ki pripada stranki, ali, nasprotno, kupuje blago za komitenta in po potrebi naredi oboje.

Komisijski odnosi nastanejo predvsem takrat, ko so dilerski odnosi nedonosni, zastopniške pogodbe pa močno omejujejo pooblastila posrednikov in ovirajo delo pri sklepanju kupoprodajnih poslov.

Pri sklenitvi provizijske transakcije je nadomestilo v večini držav majhno (ne več kot 4%), v maloprodaji pa se lahko z zagotavljanjem garancij za operacijo njegova velikost poveča do 10-15%.

Komisionar lahko zagotovi dodatne storitve za povečanje dohodka: oceni kakovost blaga, izvede oglaševanje, določi velikost optimalne cene itd. Pri opravljanju komisijskih storitev obstaja tudi komercialno tveganje.

Takih sredstev je veliko potujoči prodajalci– podjetniki-posredniki, ki iščejo, izbirajo proste vire v različnih regijah, ki sodelujejo pri blagovnih menjalnih operacijah, vključujejo odpadke proizvodnje in sekundarne vire v obtok. Potujoči prodajalec je praviloma zastopnik podjetja, vendar lahko svoje dejavnosti opravlja prosto od kogar koli drugega, njegov honorar je odvisen od zaključka trgovskega posla za določeno vrsto izdelka. Potujoči prodajalci se ne ukvarjajo samo s prodajo, ampak tudi z dostavo stranki. Potujoči prodajalci vključujejo potujoče predstavnike trgovskih podjetij. Kupcem ponujajo blago po vzorcih in katalogih, zagotavljajo dokaj učinkovito in vsiljivo oglaševanje blaga in storitev ter za izdelke uporabljajo že vzpostavljene močne distribucijske poti.

Posredniki ne delajo neposredno z blagom. Jasno upoštevajo vsa navodila in navodila naročnika, pri delu imajo manj možnosti. Špekulativni posredniki kupujejo in prodajajo blago z enim ciljem - pridobiti dobiček od sprememb cen, zelo pogosto upočasnijo transakcije in trgovalne operacije, da bi povečali dohodek zaradi nenehnih sprememb stopnje inflacije. Na kmetijskih trgih so najbolj znani udeleženci predelovalci in proizvajalci osnovnih živil. Obstajajo tudi podporne organizacije, ki pomagajo preostalim posredniškim skupinam pri njihovih nalogah. Ne sodelujejo v procesih merchandisinga, ampak nudijo pomoč: zagotavljajo prostore, opremo, opravljajo različne storitve, izvajajo raziskave za različne skupine posrednikov.

Konec uvodnega segmenta.