Az óvodai intézmények pedagógusai érzelmi kiégésének megelőzése. kiképzés

Szeminárium-képzés az óvodai nevelési-oktatási intézmény pedagógusai számára "Az egyén érzelmi kiégésének megelőzése"

Az elmúlt évtizedekben különösen élessé vált az oktatási intézményben a pedagógus lelki egészségének megőrzésének problémája. Az egyik ilyen probléma az érzelmi kiégés. „Érzelmi kiégés” alatt olyan szindrómát értünk, amely a krónikus stressz hátterében alakul ki, és az érzelmi, energia- és személyes erőforrások pedagógus, amely a negatív érzelmek belső felhalmozódásából ered, anélkül, hogy ezekből megfelelő "kisülés" vagy "felszabadulás" jönne létre. Az embereknél érezhetően csökken a munka iránti lelkesedés, nő a negativizmus és a fáradtság. A kiégési szindróma egy hosszú távú stresszreakció, amely a szakmai tevékenység sajátosságaihoz kapcsolódóan jelentkezik. A kiégési szindróma kialakulásához számos tényező járul hozzá. Ezek közé tartozik a professzionális pedagógiai tevékenység jellemzi a nagy érzelmi terhelést és a nagyszámú érzelmi tényező jelenlétét, amelyek befolyásolják a pedagógus munkáját, súlyos feszültséget, stresszt okozhatnak. A pedagógusra bízott empátia, együttérzés, a gyermekek életéért és egészségéért való erkölcsi és erkölcsi felelősségvállalás szükségessége hozzájárul a kedvezőtlen érzelmi állapotok kialakulásához és a védőmagatartás kialakulásához.
Ha már az óvodai nevelési intézményekről beszélünk, egyre gyakrabban hangzanak el a felhívások az egészségmegőrző technológiák széles körű alkalmazására a gyermekekkel való munka során. És ez természetesen fontos, de nem szabad megfeledkezni arról, hogy az óvodai intézmény tanulóinak egészségét sok tekintetben a pedagógus határozza meg, egészségét - nemcsak testi, hanem lelki és pszichológiai is. Növekednek a társadalom elvárásai az oktatás minőségével szemben, és ennek következtében a pedagógus személyiségével és az oktatási folyamatban betöltött szerepével szemben. Egy ilyen helyzet már potenciálisan magában foglalja az ember pszichológiai stresszének növekedését. Ezenkívül minden, az emberekkel való kommunikációval kapcsolatos szakma speciális interakciós készségeket igényel, és összefügg azzal, hogy folyamatosan ellenőrizni kell saját szavait és cselekedeteit. Ebben a tekintetben az ilyen munka különleges erőfeszítéseket igényel, és érzelmi túlfeszültséget okoz. A tanári hivatás még nehezebb, mert a munka során kapcsolatba kerül gyerekekkel, szülőkkel, kollégákkal. Sőt, néha az emberek ezen kategóriáival való kommunikáció egyszerre történik, és a tanár kívülről háromszoros kereszthatást tapasztal. És ne felejtsük el, hogy a pedagógus-oktató szakmai munkáját pszicho-érzelmi szférájának jelentős terhelése jellemzi. Munkaidejének nagy része érzelmileg intenzív környezetben telik: érzéki tevékenységgazdagság, állandó figyelemkoncentráció, nagy felelősség a gyermekek életéért és egészségéért. Az ilyen tényezők bizonyára befolyásolják a tanárt: idegesség, ingerlékenység, fáradtság, különféle betegségek jelentkeznek. A szakmai kötelesség pedig arra kötelezi a tanárokat, hogy megalapozott döntéseket hozzanak, leküzdjék a dühkitöréseket, a felháborodást, az elégedetlenséget és a kétségbeesést. Azonban a külső visszafogottság, és még rosszabb az érzelmek elfojtása, amikor belül erőszakos érzelmi folyamat zajlik, nem vezet nyugalomhoz, hanem éppen ellenkezőleg, növeli az érzelmi stresszt és negatívan befolyásolja az egészséget. És sajnos a tanári szakma számos képviselője nem dicsekedhet egészségével, s eközben a tőle elvárt aktivitás, a kitartás, az optimizmus, a kitartás és egy sor más szakmailag fontos tulajdonság nagymértékben az ő testi, lelki és pszichés egészségének köszönhető.

Az EBS okai a tanárokban:
a tanulási folyamat és az eredmény közötti egyértelmű kapcsolat hiánya;
az eredmények inkonzisztenciája a ráfordított erőkkel;
korlátozott idő a kitűzött célok eléréséhez
képtelenség szabályozni saját érzelmi állapotát;
nagy terhelés;
felelősség a felettesek, szülők felé;
a kommunikációs készségek hiánya és a gyermekekkel és szüleikkel való kommunikáció nehéz helyzeteiből való kilábalás képessége.
A CMEA előfordulását befolyásoló helyzetek:
a pedagógiai tevékenység megkezdése a szabadságok, tanfolyamok után (funkció-adaptáció);
nyílt rendezvények lebonyolítása, amelyekre sok erőfeszítést és energiát fordítottak, és ennek eredményeként nem kapott megfelelő elégtételt;
tanév vége.

Cél: az érzelmi kiégés szindrómájának megelőzése az óvodai nevelési-oktatási intézmény pedagógiai személyzetének összefogásával és a pszichoterápia megszüntetésével érzelmi stressz.
Feladatok:
A kölcsönös tudás önismereti folyamatának aktiválása a tanárok között;
A csoportkohézió feltételeinek megteremtése;
Megfelelő önértékelés kialakítása szakmai tulajdonságokés a követelések szintje;
Az érzelmi stressz enyhítésének és megelőzésének módjainak elsajátítása;
Bátorítsa a résztvevőket személyes és szakmai tevékenységeik elemzésére;
A valódi és kívánt családi és munkahelyi kapcsolatok objektív értékelésének készségeinek kialakítása;
Az érzelmi stressz eltávolítása;
Kedvező érzelmi hangulat megteremtése, a tantestület összefogásának elősegítése.
Edzésterv:
1. Előadás a burnout szindróma fogalmáról és fázisairól
A kőfaragó példázata
2. "Izomenergia" gyakorlat
3. "Citrom" gyakorlat
4. „Létra” gyakorlat
5. Gyakorlat: „Sorrendben”
6. Gyakorlat "Kukos vödör"
7. „A pozitív tulajdonságok gyepje” gyakorlat
8. Önsegítő táblázat
9. „Öröm” gyakorlat
10. Ajánlások
11. „Forrás” gyakorlat
12. Reflexió.
Felszerelés: Multimédiás projektor, prezentáció, magnó, hangsáv vízesés hangjával, nyomtatott füzetek ajánlásokkal, papírlapok, urna, A3-as zöld lap, vágott virágok.
Tagok: az óvodai nevelési intézmény tantestülete.
Időráfordítás: 1-1,5 óra.

A képzés menete

A tanári szakma egyike azoknak, ahol az érzelmi kiégés szindróma meglehetősen gyakori. A gyerekek érzelmi kényelmének feltételeit megteremtve, egészségükről, fejlődésükről, biztonságukról gondoskodva szó szerint „kiégünk” a munkahelyünkön, legtöbbször megfeledkezve érzelmeinkről, amelyek „parázsolnak”, és idővel fokozatosan „lánggá” alakulnak.
Az érzelmi kiégés olyan szindróma, amely krónikus stressz és állandó stressz hatására alakul ki, és az ember érzelmi, energia- és személyes erőforrásainak kimerüléséhez vezet. Az érzelmi kiégés a negatív érzelmek felhalmozódása eredményeként következik be, anélkül, hogy "kibocsátás" vagy "felszabadulás" történik azokból. Ez a szervezet védekező reakciója a stresszre, amely akkor következik be, ha nincs mód a negatív érzelmek megszabadulására.
koncepció "érzelmi kiégés" H. Freidenberger amerikai pszichiáter vezette be 1974-ben a mentális állapot jellemzésére egészséges emberek akik intenzíven kommunikálnak másokkal, folyamatosan érzelmileg túlterhelt légkörben vannak a szakmai segítségnyújtás során. Ezek olyan emberek, akik az „embertől emberhez” rendszerben dolgoznak: orvosok, tanárok, pszichológusok, szociális munkások, ügyvédek, pszichiáterek stb. Amint azt a külföldi és hazai kutatók megjegyzik, ezekben a szakmákban az emberek folyamatosan szembesülnek pácienseik negatív érzelmeivel , kliensek, tanulók, és önkéntelenül is vonzódnak ezekhez az élményekhez, ami miatt fokozott érzelmi stresszt tapasztalnak.
Viktor Vasziljevics Bojko a kiégési szindróma három fázisát különbözteti meg:
1. Feszültség- érzelmi kimerültség, saját szakmai tevékenység által okozott fáradtság érzése jellemez. Ez a következő tünetekben nyilvánul meg:
pszichotraumás körülmények megtapasztalása (a személy a munkakörülményeket és a szakmai interperszonális kapcsolatokat pszichotraumatikusnak érzékeli);
elégedetlenség önmagával (elégedetlenség saját szakmai tevékenységével és önmagával, mint szakemberrel);
"zsákutcába hajtott" - a helyzet reménytelenségének érzése, a munka vagy az általános szakmai tevékenység megváltoztatásának vágya;
szorongás és depresszió - a szorongás kialakulása a szakmai tevékenységek során, fokozott idegesség, depresszív hangulatok.
2. "Ellenállás"- túlzott érzelmi kimerültség jellemzi, amely védekező reakciók kialakulását és előfordulását váltja ki, amelyek érzelmileg zárttá, elkülönültté, közömbössé teszik az embert. Ennek fényében a szakmai tevékenységekben és a kommunikációban való bármilyen érzelmi részvétel túlzott túlterheltséget okoz az emberben. Ez a következő tünetekben nyilvánul meg:
Nem megfelelő szelektív érzelmi reakció - a hangulat ellenőrizetlen befolyása a szakmai kapcsolatokra;
Érzelmi és erkölcsi dezorientáció - a közömbösség kialakulása a szakmai kapcsolatokban;
Az érzelmek megmentésének szférájának kiterjesztése - érzelmi elszigeteltség, elidegenedés, bármilyen kommunikáció leállításának vágya;
Csökkentés szakmai feladatokat a szakmai tevékenység megszorítása, az a vágy, hogy a lehető legkevesebb időt fordítsanak a szakmai feladatok ellátására.
3. "Kimerülés"- az ember pszichofizikai túlterheltsége, üresség, a saját szakmai teljesítmények kiegyenlítése, a szakmai kommunikáció megsértése, a cinikus hozzáállás kialakulása azokkal szemben, akikkel kommunikálni kell, pszichoszomatikus rendellenességek kialakulása jellemzi. Ez a következő tünetekben nyilvánul meg:
Érzelmi hiány - az érzelmi érzéketlenség kialakulása a túlterheltség hátterében, a munkához való érzelmi hozzájárulás minimalizálása, az automatizmus és az ember pusztulása a szakmai feladatok ellátása során;
Érzelmi elidegenedés - védőgát létrehozása a szakmai kommunikációban;
Személyes elidegenedés (deperszonalizáció) - a szakmai kapcsolatok megsértése, cinikus hozzáállás kialakulása azokkal szemben, akikkel kommunikálni kell;
Pszichoszomatikus rendellenességek - a fizikai jólét romlása, olyan pszichoszomatikus rendellenességek kialakulása, mint az alvászavarok, fejfájás, nyomásproblémák.
Általában a kiégési szindrómát a következő tünetek jellemzik:
fáradtság, kimerültség;
elégedetlenség önmagával, nem hajlandó dolgozni;
szomatikus betegségek erősítése;
alvászavar;
rossz hangulat és különféle negatív érzések és érzelmek: apátia, depresszió, kilátástalanság, cinizmus, pesszimizmus;
agresszív érzések (ingerlékenység, feszültség, harag, szorongás);
negatív önértékelés;
kötelességeinek elhanyagolása;
csökkent lelkesedés;
a munkával való elégedettség hiánya;
negatív hozzáállás az emberekhez, gyakori konfliktusok;
a magány utáni vágy;
bűnösség;
stimulánsok (kávé, alkohol, dohány stb.) szükségessége;
étvágytalanság vagy túlevés.
Az egyéni tünetek jelenlétét mindannyian észrevehetjük. De ahhoz, hogy ezek ne fejlődjenek, és ennek következtében ne vezessenek érzelmi kimerültséghez, ismerni és be kell tartani az érzelmi egészség megőrzésének feltételeit. Ma is róluk lesz szó.
Ha az ember kellemetlen helyzettel szembesül, belsőleg megfeszül: a nyomás csökken, a pulzus felgyorsul, az izmok megfeszülnek, felkészülve a cselekvésre, de... Cselekvés nem történik. És a „feldolgozatlan” érzelmek bevésődnek a testbe – így az ember sétál, panaszkodik „szívre”, „hipertóniára”, és az izmokban, mint a meg nem reagált érzelmek nyoma, „fagyott” feszültség vagy megnövekedett izomzat. hang, alakulnak ki. Izomgörcsök lépnek fel. Ez pedig a következőkhöz vezethet: fáradtság, rossz hangulat, ingerlékenység vagy apátia, alvászavarok és szexuális potencia, pszichoszomatikus betegségek (hipertónia, angina pectoris, gyomorfekély, bronchiális asztma, cukorbetegség, néhány bőrbetegség: ekcéma, neurodermatitisz, pikkelysömör), vastagbélgyulladás stb.
Az izombilincsek enyhítésének képessége lehetővé teszi a neuropszichés stressz enyhítését. Azt mondják, ékkel ütnek ki egy éket, és mi is pontosan ezt fogjuk tenni. A maximális ellazulás eléréséhez a lehető legtöbbet kell erőlködnie.
Számos gyakorlat alkalmas erre, mint például az "Izomenergia" és a "Citrom".

A kőfaragó példázata

Egyszer egy utazó egy poros úton sétált, és a kanyarban, a napsütésben, a porban látott egy embert, aki egy hatalmas követ vág. Egy ember követ vágott és nagyon keservesen sírt...
Az utazó megkérdezte tőle, miért sír, és a férfi azt mondta, hogy ő a legnyomorultabb ember a világon, és neki van a legnehezebb munkája a világon. Nap mint nap kénytelen hatalmas köveket faragni, nyomorúságos fillérekért keresni, amelyek alig elegendőek önellátásra. Az utazó adott neki egy érmét, és továbbment.
És azért következő kanyarÚtközben láttam egy másik férfit, aki szintén egy hatalmas követ faragott, de nem sírt, hanem a munkára koncentrált. És az utazó megkérdezte tőle, hogy mit csinál, és a kőfaragó azt mondta, hogy dolgozik. Minden nap eljön erre a helyre, és kivágja a kövét. Nehéz munka, de elégedett vele, és az a pénz, amit kifizetnek, elég a családja élelmezésére. Az utazó megdicsérte, adott neki egy érmét, és továbbment.
A következő útkanyarban pedig egy másik kőfaragót láttam, aki a hőségben és a porban hatalmas követ vágott, és egy vidám, vidám dalt énekelt. Az utazó elképedt. "Mit csinálsz?!!" - kérdezte. A férfi felemelte a fejét, és az utazó látta boldog arcát. "Nem látod? Templomot építek!"

"Izomenergia" gyakorlat
Cél: izomszabályozási készségek fejlesztése.
Hajlítsa meg és feszítse meg jobb keze mutatóujját teljes erővel. Ellenőrizze, hogyan oszlik el az izomenergia, hová megy el a feszültség? A szomszédos ujjakban. Mi más? A kézbe. És akkor megy? A könyökig, a vállig, a nyakig megy. És bal kéz valahogy feszült. Nézd meg!
Próbálja meg eltávolítani a felesleges stresszt. Tartsa szorosan az ujját, de lazítsa meg a nyakát. Engedje el a vállát, majd a könyökét. A kéznek szabadon kell mozognia. És az ujj feszült, mint korábban! Távolítsa el a felesleges stresszt hüvelykujj. A névtelentől... És még mindig feszült az index! Oldja a feszültséget.

"Citrom" gyakorlat
Cél: az izomfeszülés és ellazulás állapotának szabályozása.
Üljön kényelmesen: tegye a kezét lazán a térdére (tenyérrel felfelé), vállakat és fejet lefelé, csukott szemmel. Képzeld el gondolatban, mi van benned jobb kéz fekszik egy citrom. Kezdje el lassan kinyomkodni, amíg úgy nem érzi, hogy az összes levet „kinyomta”. Lazíts. Emlékezz az érzéseidre. Most képzelje el, hogy a citrom a bal kezében van. Ismételje meg a gyakorlatot. Lazítson újra, és emlékezzen az érzéseire. Ezután végezze el a gyakorlatot mindkét kezével egyszerre. Lazíts. Élvezze a béke állapotát.

"Létra" gyakorlat

Cél: önmaga tudatosítása, mint olyan személy, aki életútjában és szakmai tevékenységében egy bizonyos intervallumon van.
Anyagok: papírlapok a lépcső sematikus képével, tollak.

A képzés minden résztvevője kap egy szórólapot a lépcsők sematikus képével, és kérjük, hogy alaposan fontolja meg, és jelölje meg a helyét a lépcsőn még ma. A gyakorlat előrehaladtával a facilitátor a következő kérdéseket teszi fel a résztvevőknek:
- Gondolkozz és válaszolj, felfelé vagy lefelé mész?
- Elégedett a lépcsőn elfoglalt helyével?
- Vannak ezzel kapcsolatban belső ellentmondások?
- Mi akadályoz meg abban, hogy a csúcson legyél?

Gyakorlat "Sorrendben"
Célja: a tréning résztvevői felé közvetíteni a társadalmi szerepváltás képességének fontosságát a mentális egészség megőrzése és a kreatív tevékenység érdekében; az „én” tudatosítása.
Anyagok: papírlapok, tollak.
A tanárokat felkérjük, hogy rangsorolják (véleményük szerint fontossági sorrendben) az alábbi listát:
gyermekek
Munka
férj
én
barátok, rokonok
Egy idő után javasoljon egy lehetőséget a lista optimális elosztására: (4. dia)
1. I
2. Férj (feleség)
3. Gyermekek
4. Munka
5. Barátok, rokonok
A résztvevőket ezután arra kérik, hogy reflektáljanak az eredményeikre.

Gyakorlat "Kukos vödör"
Cél: megszabadulni a negatív érzésektől és érzelmektől.
Anyagok: papírlapok, tollak, egy vödör a "szeméthez".
A terem közepén a pszichológus egy szimbolikus szemétládát helyez el. A résztvevőknek lehetőségük van elgondolkodni azon, miért van szüksége az embernek egy szemetesre, és miért kell azt állandóan üríteni. Pszichológus: „Képzelje el az életet egy ilyen vödör nélkül: amikor a szemét fokozatosan betölti a helyiséget, lehetetlenné válik a levegő, a mozgás, az emberek elkezdenek megbetegedni. Ugyanez történik az érzésekkel - mindannyiunkban felhalmozódnak nem mindig szükséges, pusztító érzések, például harag, félelem. Azt javaslom, hogy mindenki dobja a szemétbe a régi felesleges sértődöttséget, haragot, félelmet. Ehhez írja le negatív érzéseit papírlapokra: „Megsértő vagyok a ...”, „Dühös vagyok ...” és hasonlók.
Ezt követően a tanárok apró darabokra szaggatják a papírjaikat, és egy vödörbe dobják, ahol összekeverik és elteszik.

"A pozitív tulajdonságok gyepje" gyakorlat
Cél: elemzés és meghatározás erősségeit személyiségük, pozitív tulajdonságaik növelik az önbecsülést és az önbizalmat.
Anyagok: zöld A3-as papírlap, virág formájú matricák.
A táblán zöld papírlap lóg, amely pázsitra hasonlít. A tanárok papírvirágot kapnak, amelyre fel kell írniuk a legfontosabb pozitív tulajdonságaikat (legalább hármat), mint szakembert és embert. Ezt követően mindenki felolvassa a tulajdonságait, és a táblára tapasztja a virágot. Az összes többi kiegészítheti a tanár pozitív tulajdonságait, amelyeket akkor vettek észre, amikor egy csapatban dolgoztak vele (ha szükséges, a pszichológus segíthet).

Tegyél magad asztalhoz
Anyagok: „Burnout Prevention” brosúra, amely az alábbi táblázat adatait tartalmazza.
A helytelenül elosztott energia és a szerepek időben történő elhagyásának képtelensége, a negatív érzelmek visszatartása pszichoszomatikus megnyilvánulásokhoz vezet.
A résztvevők rendelkezésére áll egy táblázat a pszichoszomatikus megnyilvánulásokról és az önsegítés módja - megerősítések (pozitív kijelentések):

A mindennapi mentálhigiéné egyik általános sztereotípiája az az elképzelés, hogy a kikapcsolódás és a gyógyulás legjobb módja a hobbink, kedvenc tevékenységeink, hobbink. Számuk általában korlátozott, mert a legtöbb embernek legfeljebb 1-2 hobbija van. E tevékenységek közül sok különleges feltételeket, időt vagy magának az embernek az állapotát igényel. A kikapcsolódásra és felfrissülésre azonban számos más lehetőség is kínálkozik.

Gyakorlat "Öröm"
Cél: a benti gyógyuláshoz rendelkezésre álló erőforrások tudatosítása.
Anyagok: papírlapok, tollak
A résztvevők papírlapokat kapnak, és megkérik, hogy írjanak le 10 napi tevékenységet, amit élveznek. Ezután javasolt rangsorolni őket az élvezet mértéke szerint. Ezután magyarázza el a tanároknak, hogy ez egy olyan forrás, amelyet "mentőként" lehet használni a gyógyuláshoz.

1. Tanulja meg, ha lehetséges, azonnal kidobni a negatív érzelmeket, és ne erőltesse őket pszichoszomatikába. Hogyan lehet ezt megtenni az óvodai munka körülményei között:
hirtelen álljon fel és járjon;
gyorsan és élesen írjon vagy rajzoljon valamit táblára vagy papírra;
daráljon meg egy darab papírt, gyűrje össze és dobja ki.
2. Ha alvászavarai vannak, próbáljon meg verseket olvasni éjszaka, ne prózát. A tudósok kutatásai szerint a költészet és a próza energiában különbözik, a költészet közelebb áll az emberi test ritmusához, nyugtató hatású.
3. Minden este zuhanyozzunk le, és mondjuk ki az elmúlt nap eseményeit, „mossuk le” azokat, mert a víz régóta erős energiavezető.
4. Kezdj el gyógyulni most, ne késlekedj! (7. dia)
A képzés utolsó szakaszában pedig egy relaxációs gyakorlat elvégzését javasoljuk.

"Forrás" gyakorlat
Cél: relaxáció és a pszicho-érzelmi stressz megszüntetése.
Anyagok: "Víz" fonogram (dallamgyűjtemény a kikapcsolódáshoz).
Minden résztvevő kényelmesen ülhet le, lazíthat, csukhatja be a szemét. A "Water" hangsáv alatt a műsorvezető nyugodtan és egyértelműen kiejti a szöveget:
„Képzeld el, hogy egy ösvényen sétálsz az erdőben, és élvezed a madarak énekét. A madarak énekén keresztül az áramló víz hangja vonzza a hallását. Elmész ehhez a hanghoz, és kijössz a forráshoz, a gránitsziklától verve. Látod, hogyan tiszta víz szikrázik a nap sugaraiban, hallja csobbanását a környező csendben. Úgy érzi, ez a különleges hely, ahol minden sokkal tisztább és tisztább, mint általában.
Kezdj el vizet inni, érezd, hogyan hat be a jótékony energia, megvilágosítod az érzékeidet.
Most állj a forrás alá, hadd ömljön rád a víz. Képzeld el, hogy képes átáramlani minden sejteden. Képzeld el azt is, hogy átáramlik érzéseid és érzelmeid számtalan árnyalatán, hogy az intellektusodon keresztül áramlik.
Érezd, hogy a víz kimossa belőled azt a lélektani szemetet, ami elkerülhetetlenül felgyülemlik napról napra – csalódások, bánatok, aggodalmak, mindenféle gondolat távozik a vízzel.
Fokozatosan érzed, hogy ennek a forrásnak a tisztasága a te tisztaságoddá válik, és az energiája az Ön energiává.
Végül képzeld el, hogy te vagy ez a forrás, amelyben minden lehetséges, és akinek az élete folyamatosan megújul.
Hála a forrásnak, visszatér az ösvényeken vissza óvodánkba, zenetermünkbe. Miután megtakarította a forrásból kapott energiát, térjen vissza körünkbe, és fokozatosan nyissa ki a szemét.
A gyakorlat végén a résztvevőket megkérjük, hogy fokozatosan nyissa ki a szemét. Javasoljuk, hogy ezt a gyakorlatot zuhanyozás közben végezze.
A facilitátor megköszöni minden résztvevőnek a figyelmet és a tréningen való részvételt.

Visszaverődés
A résztvevők benyomásokat és véleményeket cserélnek. A facilitátor megköszöni minden résztvevőnek a figyelmet és a tréningen való részvételt.

Felhasznált irodalom jegyzéke
1. Bachkov, I. V. Ablakok a képzés világába. A csoportmunka szubjektív megközelítésének módszertani alapjai / I. V. Vachkov, S. D. Deryabo. - Szentpétervár: Beszéd, 2004.
2. Vachkov, I. V. A csoportos edzéstechnológia alapjai. Pszichotechnika: tankönyv / IV Vachkov. - M.: Os-89, 2003.
3. Vodopyanova, N. E. Burnout szindróma: diagnózis és megelőzés / N. E. Vodopyanova, E. S. Starchenkova. - Szentpétervár: Péter, 2005.
4. Gregor, O. Hogyan kezeljük a stresszt. Az élet stressze. Értsd és kezeld / O. Gregor. - SPb., 1994.
5. Monina G.B., Lyutova-Roberts E.K. Kommunikációs tréning pedagógusoknak, pszichológusoknak, szülőknek. St. Petersburg Rech 205
6. Roginskaya, T. I. Burnout szindróma szociális szakmákban / T. I. Roginskaya // Pszichológiai folyóirat. - 2002.
7. Rudestam K. Csoportos pszichoterápia. Pszichokorrekciós csoportok: elmélet és gyakorlat. Moszkva: Haladás, 1990.
8. Semenova, E. M. A tanár érzelmi stabilitásának képzése: tanulmányi útmutató / E. M. Semenova. - M.: Inta pszichoterápia kiadója, 2002.
9. Terpigor'eva S.V. Gyakorlati szemináriumok tanárok számára. Probléma. 2. A pedagógusok pszichológiai kompetenciája. Szerk. Tanár 2011
10. Fopel K. Pszichológiai csoportok. Munkaanyagok a facilitátor számára: Gyakorlati útmutató. M.: Genesis, 2000.
11. Shitova E.V. Gyakorlati szemináriumok és képzések tanárok számára. - Probléma. 1. Pedagógus és gyermek: hatékony interakció. Szerk. Tanár 2009

A modernitás jelentős követelményeket támaszt a tanári munka minden aspektusával szemben: tudással, pedagógiai képességekkel és interakciós módszerekkel, és természetesen a személyes jellemzőkkel szemben. A tanulóközpontú tanulás alapelveinek megvalósításával összefüggésben véleményünk szerint a pedagógusok érzelmi kiégésének vizsgálata az óvodai nevelési-oktatási intézményekben a nevelési-oktatási reformok időszakában, amelyek a szakmai tevékenység intenzívebbé tételét eredményezik. , különösen fontos.
Az utóbbi években hazánkban és külföldön is egyre gyakrabban beszélnek és írnak olyan jelenségről, mint a tanárok érzelmi kiégése – egy olyan szindróma, amely stressz hátterében alakul ki, és az érzelmi, energia- és személyes erőforrások kimerüléséhez vezet. dolgozó ember. Az érzelmi kiégés a negatív érzelmek belső felhalmozódása eredményeként következik be, anélkül, hogy azokból megfelelő "kisülés" és "felszabadulás" történik.

Projekt letöltése
A kutatók tapasztalatai szerint a szindróma jelei gyorsabban alakulnak ki azoknál a szakembereknél, akik negatív érzelmi állapotban lévő, különböző testi-lelki fogyatékosságokkal küzdő emberekkel dolgoznak. Ennek megfelelően a korrekciós nevelés területén a fejlődési rendellenességekkel küzdő gyermekekkel dolgozó pedagógusok esetében az érzelmi kiégés szindróma progresszívebben alakul ki, mint az általános nevelés területén, mivel az ilyen tevékenységek nagy mentális és érzelmi költségeket igényelnek a tanártól, és kétségtelenül különleges megközelítés minden gyermekhez. A tanár, mint bárki más, nem képes együttérzést érezni minden gyermek iránt. Bizonyos jellemvonások, viselkedési stílusok, tünetek, kinézet vonzhatja vagy taszíthatja őt.
A látáshibás gyermekek kategóriája a látássérült állapot szerint igen változatos és heterogén mind a központi látásélesség, mind a szembetegségek jellege tekintetében.
A töréshibás gyermekek jelentős részénél a látásélesség csökkenését optikai eszközökkel (szemüveg, kontaktlencse) korrigálják, ilyenkor látási képességeik nem korlátozottak, a gyermekek normális fejlődési folyamatai nem zavarnak. Állandó átfogó orvosi, pszichológiai és pedagógiai segítség hiányában az ilyen gyermekek látásvesztése fokozódhat. Ezért az ilyen gyermekek pszichofiziológiai fejlődésében a tanár segítsége lesz a "legfontosabb".
Ám a szakmai tevékenység során szinte minden nap találkozik olyan tanulóval, aki „elrontja az idegeit” vagy „fehér hőségbe viszi”. A szakemberben önkéntelenül ezen az alapon kezdenek kialakulni a félreértések, konfliktusok, így az érzelmi kiégés annak diszfunkcionális oldalával nyilvánul meg. De sok más oka is van annak, ami miatt egy tanár érzelmi kiégését okozhatja, miközben nem fogja látni és felismerni a szindrómát.
A „kiégés” rendkívül fertőző, és gyorsan terjedhet a személyzet és a tanulók körében. Azok, akik hajlamosak a kiégésre, cinikusokká, negativistákká és pesszimistákká válnak; ha munkahelyi interakcióba lépnek másokkal, akik ugyanilyen stressznek vannak kitéve, gyorsan „kiégési találkozóvá” alakíthatják az egész csoportot.
Meg kell jegyezni, hogy az érzelmi kiégés meglehetősen alattomos folyamat, mivel az erre a szindrómára hajlamos tanár gyakran alig ismeri a tüneteket. Nem tudja kívülről látni magát, és nem tudja megérteni, mi történik. Ezért támogatásra és figyelemre van szüksége, nem konfrontációra és hibáztatásra. Sok pszichológus úgy véli, hogy a „kiégés” nem elkerülhetetlen. Inkább olyan megelőző lépéseket kell tenni, amelyek megelőzhetik, enyhíthetik vagy megszüntethetik annak előfordulását.
A munkában vizsgált probléma nagyon fontosnak tűnik, hiszen az érzelmi kiégés nemcsak magukra a tanárokra, tevékenységükre, közérzetükre, hanem a hozzájuk közel állókra is negatív hatással van. Ezek közeli rokonok és barátok, valamint tanulók, akik egyszerűen kénytelenek a közelben lenni, és ezért a szindróma túszaivá válnak.
A probléma relevanciája és társadalmi jelentősége, elméleti kidolgozásának elégtelensége határozta meg tanulmányunk témájának kiválasztását: "Látássérült gyermekek óvodában dolgozó pedagógusok érzelmi kiégésének megelőzése"
cél ez a munka célja az érzelmi kiégés szindróma tanulmányozása a látássérült gyermekek óvodai nevelési intézményeiben dolgozó pedagógusok körében, meghatározni a szindróma leküzdésére szolgáló korrekciós és megelőző munka optimális formáit és módszereit.
A munka célja alapján a következő kutatási feladatok különböztethetők meg:
1. az érzelmi kiégés problémájának elméleti megközelítéseinek tanulmányozása külföldi és hazai szerzők műveiben;
2. meghatározni a burnout szindróma jelenségének lényegét és a szakember személyiségében való megnyilvánulási jellemzőit;
3. azonosítani a szociálpszichológiai tényezők hatását az érzelmi kiégés kialakulására az óvodai nevelési-oktatási intézmények pedagógusai körében;
4. a kiégési szindróma jelenlétének tanulmányozása a tanárok körében, és az óvodai nevelési-oktatási intézmények tanáraival végzett korrekciós és megelőző munka legoptimálisabb formáinak és módszereinek meghatározása a szindróma kialakulásának leküzdésére, a tünetek súlyosságának csökkentésére.
A vizsgálat tárgya az óvodapedagógusok érzelmi kiégésének szindróma.
A vizsgálat tárgya pedig az óvodában dolgozó pedagógusok érzelmi kiégés szindrómájának megelőzése.
Hipotézis:

A vizsgálat alapja: az MDOU „229. számú Óvoda” kompenzációs jellegű tantestülete 10 fős létszámban.
A hipotézis tesztelésére és a kitűzött feladatok megoldására a következő kutatási módszereket alkalmaztuk:

1.1 „AZ ÉRZELMI KIÉGÉS MINT PSZICHOLÓGIAI JELENSÉG A KÜLFÖLDI ÉS OROSZ PSZICHOLÓGIÁBAN”
Az elmúlt évek pszichológiai iparának egyik központi problémája a mentális alkalmazkodási zavarok elterjedése volt. Ennek oka az emberi társadalom egészének fejlődésének költségei (az ember pszichológiai erőforrásai iránti növekvő igények), és mindenekelőtt az országos szintű társadalmi-gazdasági és politikai instabilitás. Ez viszont tömegspecifikus szociálpszichológiai jelenségekhez vezetett, beleértve az „érzelmi kiégést”, amely nemcsak az orvosi pszichológiában, hanem a fejlődéslélektanban, az acmeológiában is vizsgálat tárgyává vált.
A kiégés nem tudományos konstrukció, hanem az elhúzódó munkahelyi stressz és bizonyos típusú szakmai válságok következményeinek általános elnevezése. Bár jelenleg diagnosztikus státuszt kapott (ICD -10: Z73 - életvezetési nehézségekkel kapcsolatos problémák).
V. V. Boyko pszichológus szerint az érzelmi kiégés a pszichológiai védekezés olyan mechanizmusa, amelyet egy személy az érzelmek teljes vagy részleges kizárása formájában fejlesztett ki kiválasztott pszicho-traumás hatásokra válaszul. Az érzelmi kiégést az érzelmi, leggyakrabban szakmai viselkedés szerzett sztereotípiájaként határozzák meg. A „kiégés” részben funkcionális sztereotípia, mivel lehetővé teszi az ember számára az energiaforrások adagolását és gazdaságos elköltését. Ugyanakkor felléphetnek diszfunkcionális következményei, amikor a „kiégés” negatívan befolyásolja a szakmai tevékenység végzését és a partnerekkel való kapcsolatokat.
A kiégési szindróma (BES) a szervezet olyan reakciója, amely a közepes intenzitású munkahelyi stressznek való hosszan tartó kitettség eredményeként jelentkezik. A WHO Európai Konferenciája (2005) megállapította, hogy a munkával kapcsolatos stressz az Európai Unióban dolgozó munkavállalók körülbelül egyharmada számára fontos probléma, és a mentális egészségügyi problémák kezelésének költsége e tekintetben átlagosan a bruttó nemzeti jövedelem 3-4%-a.
A BS az érzelmi, kognitív és fizikai energia fokozatos elvesztésének folyamata, amely érzelmi, mentális kimerültség, fizikai fáradtság, személyes visszahúzódás és csökkent munkával való elégedettség tüneteiben nyilvánul meg. A szakirodalomban az érzelmi kiégés szindrómája szinonimájaként a „kiégési szindróma” kifejezést használják.
A kiégéssel foglalkozó első munkák a 70-es években jelentek meg az USA-ban. A kiégés eszméjének egyik alapítója H. Fredenberger amerikai pszichiáter, aki az alternatív szolgálatnál dolgozott. egészségügyi ellátás. 1974-ben leírt egy jelenséget, amelyet önmagán és munkatársainál is megfigyelt (kimerültség, motiváció- és felelősségvesztés), és emlékezetes metaforának nevezte - a kiégést. A kiégés ötletének másik alapítója - Christina Maslach - szociálpszichológus, ezt a fogalmat a fizikai és érzelmi kimerültség szindrómaként határozta meg, beleértve a negatív önértékelés kialakulását, a munkához való negatív hozzáállást, az ügyfelekkel vagy betegekkel szembeni megértés és empátia elvesztését.
1982-ig több mint ezer cikk jelent meg az angol nyelvű szakirodalomban a "kiégésről" - "érzelmi égésről". A bennük bemutatott tanulmányok főként leíró jellegűek voltak. A Maslach Burn-Out Inventory (MBI; Maslach & Jackson, 1986) és a Tedium Skála (Peines és mtsai, 1981) fejlesztése olyan pszichometriai eszközökkel látta el a kutatókat, amelyek szabványosabb megközelítést tesznek lehetővé.
Fredenberg kezdetben ebbe a csoportba sorolta a krízisközpontokban és pszichiátriai klinikákon dolgozó szakembereket, később minden olyan szakmát egyesített, amelyek állandó, szoros kommunikációt igényelnek („férfi-ember”).
E. Maher (1983) áttekintésében kibővíti az „érzelmi kiégés” tüneteinek listáját: a) fáradtság, kimerültség, kimerültség; b) pszichoszomatikus betegségek; c) alvászavarok; d) negatív hozzáállás az ügyfelekhez; e) negatív hozzáállás a munkájukhoz; f) a működő akciók repertoárjának szűkössége; g) vegyi anyagokkal (kávé, dohány, alkohol, drog, gyógyszer) való visszaélés; h) túlevés vagy étvágytalanság; i) negatív énkép; j) agresszív érzések (ingerlékenység, szorongás, feszültség, nyugtalanság, izgatottság, harag); k) dekadens hangulatok és kapcsolódó érzelmek: cinizmus, pesszimizmus, kilátástalanság érzése, apátia, depresszió, értelmetlenség és bűntudat. N. Kuunarpuu (1984) az utolsó három tünetet "pusztítónak" nevezi, a többit pedig azok következményeinek.
S. Maslach már 1982-ben kiemelte a SES kulcsjellemzőiként: 1) az egyéni korlátot, érzelmi énünk „lehetőségeinek plafonját”, hogy ellenálljunk a kimerültségnek, önfenntartással ellensúlyozzuk a „kiégést”; 2) belső pszichológiai tapasztalat, beleértve az érzéseket, attitűdöket, indítékokat, elvárásokat; 3) negatív egyéni tapasztalat amelyben a problémák, a szorongás, a kényelmetlenség, a működési zavarok és/vagy azok negatív következményei koncentrálódnak.
1981-ben E. Moppoy (A. Morrow) egy élénk érzelmi képet javasolt, amely véleménye szerint a szakmai kiégésben szenvedő alkalmazott belső állapotát tükrözi: „Az égő pszichológiai vezetékek szaga”.

A hazai munkákban a szerzők az angol „burnout” kifejezés különböző fordításait használták: „érzelmi kiégés” (T. S. Yatsenko, 1989; T. V. Fortyuk, 1994), „érzelmi kiégés” (V. V. Boyko, 1996) és „érzelmi kiégés” (V. D. Vid, E. I. Lozinskaya, 1998). A „szellemi kiégés” (N. E. Vodopyanova, 2000) és a „szakmai kiégés” (T. I. Ronginskaya, 2002) kifejezéseket is használják. Ez szükségessé teszi a kiégés fogalmának tisztázását és egy olyan fogalmi keret keresését, amely feltárja; lenne a lényege. A szakirodalomban fellelhető definíciók elemzése alapján tettünk egy ilyen kísérletet a kiégés állapotnak, stressznek, szakmai deformációnak való felfogásában.
Az „érzelmi kiégés”, mint állapot megértése alapvető fontosságú, hiszen lehetővé teszi a jelenség (jelenség) lényegének, a szervezet számára funkcionális jelentőségének pontosabb megértését, a vele kapcsolatos egyoldalú megközelítés leküzdését. valakihez vagy valamihez való hozzáállásának megtapasztalása.
N. D. Levitov (1964) úgy határozza meg a mentális állapotot, mint "a mentális tevékenység egy bizonyos ideig tartó holisztikus jellemzője, amely megmutatja a mentális folyamatok lefolyásának eredetiségét a valóság tükröződő tárgyaitól és jelenségeitől, az előző állapottól és személyiségjegyektől függően". . V. N. Myasishchev úgy véli, hogy „a mentális állapot az az általános funkcionális szint, amellyel szemben a folyamat kibontakozik” [Cit. egyenként 130; 21]. L. P. Grimak hozzáteszi, hogy „az ember állapotai leggyakrabban az aktuális helyzetre adott reakció formájában nyilvánulnak meg, és alkalmazkodó jellegűek. Fő funkciójuk a szervezet átfogó egyensúlyba hozása a folyamatosan változó külső környezettel, képességeinek összhangba hozása a konkrét objektív feltételekkel, valamint a környezettel való interakció megszervezése. Más kérdés, hogy számos okból sérülhet az állapotok megfelelési foka az azokat okozó feltételekhez, és ez adaptív szerepük csökkenéséhez vezet. E. P. Iljin a pszichofiziológiai állapotot a külső és belső ingerekre adott holisztikus emberi válaszként határozza meg, amelynek célja hasznos eredmény elérése.
Az "állapot" fogalma kétértelmű, de a legtöbb definíciója néhány jellemző halmazaként (tünetkomplexumként) jellemzi: folyamatok (V. L. Marishchuk, 1974), funkciók és minőségek (V. I. Medvegyev, 1974), a psziché összetevői ( Yu E. Sosnovikova, 1975), stb., amelyek meghatározzák a tevékenység hatékonyságát, munkaképességét, a rendszerek aktivitási szintjét, viselkedését stb.
Bármilyen jelentős változás külső környezetés a személyiség belső világában (az ember szükségletei, vágyai és törekvései, képességei), a testben bizonyos reakciót váltanak ki az ember egészében, átmenetet vonnak maguk után egy új mentális állapotba, megváltoztatják a szellemi állapot szintjét. az alany aktivitása, az élmények természete és még sok más.
Így az állam a psziché önszabályozásának egy formájaként működik, és az ember egészének integrálásának egyik legfontosabb mechanizmusaként - lelki, mentális és testi szervezetének egységeként. Az állam adaptív funkciója lehetővé teszi az egészség megőrzését a lehető legmagasabb szinten, a megfelelő magatartás és sikeres tevékenység képességét, a teljes értékű személyes fejlődés lehetőségét.
Az állapot jellemzi a szindrómát, vagyis a tünetek összességét, és nem egy, a diagnózis szempontjából nagyon fontos tünetet sem. Az állapotok érzelmi oldala érzelmi élmények formájában (fáradtság, apátia, unalom, tevékenységtől való idegenkedés, a sikerek öröme, félelem stb.), a fiziológiai oldala pedig számos funkció változásában, elsősorban vegetatív és motoros. E. P. Iljin helyesen jegyzi meg, hogy mind az élmények, mind a fiziológiai változások elválaszthatatlanok egymástól, vagyis mindig végigkísérik egymást. Az állapotjelek ebben az egységében mindegyik ok-okozati tényező lehet.
Ugyanez a helyzet az „érzelmi kiégéssel”. Kezdetben ezt a kifejezést úgy határozták meg, mint a kimerültség állapotát, a kimerültséget a saját értéktelenség érzésével. Ezután részletezték az "érzelmi kiégés" jelenségét, aminek eredményeként a szindróma kiemelkedett - az érzelmi kiégés szindróma (SES) (S. Maslach, 1981; V. Pelman, E. Hartman, 1982). Tehát S. Maslach kiemelte benne az érzelmi kimerültség, kimerültség érzését (az ember nem tudja magát a munkának szentelni, mint korábban); dehumanizáció, deperszonalizáció (az ügyfelekkel szembeni negatív attitűd kialakítására való hajlam); szakmai szempontból negatív önképzés - a szakmai kiválóság érzésének hiánya. B. Pelman és E. Hartman a „kiégés” számos definícióját összefoglalva a szindróma három fő összetevőjét azonosították: érzelmi és/vagy fizikai kimerültséget, deperszonalizációt és csökkent munkatermelékenységet.
Jelenleg a legtöbb kutató a kiégés jelenségét a fizikai, érzelmi és mentális kimerültség állapotaként határozza meg. A szociális szféra szakmáiban nyilvánul meg, és három összetevőből áll:
1) Az érzelmi kimerültség az érzelmi túlfeszítettség érzésében és az üresség érzésében, az érzelmi erőforrások kimerültségében nyilvánul meg. Az ember érzi, hogy nem tudja magát olyan lelkesedéssel, vággyal átadni a munkának, mint korábban.
2) A deperszonalizáció a munkájuk természetéből adódóan kiszolgált emberek iránti közömbös vagy akár negatív attitűd megjelenésével jár. A velük való kapcsolatok formálissá, személytelenné válnak; A kialakuló negatív attitűdök eleinte rejtve lehetnek, és belső visszafogott ingerültségben nyilvánulhatnak meg, ami végül kitör és konfliktusokhoz vezet.
3) A munkatermelékenység csökkenése (vagy a személyes eredmények csökkenése) a kompetencia önbecsülésének csökkenésében (magunkról, mint szakemberről alkotott negatív felfogásban), önmagával való elégedetlenségben, önmagához, mint személyhez való negatív hozzáállásban nyilvánul meg.
Jelenleg körülbelül 100 tünet kapcsolódik a SES-hez, így vagy úgy. Először is meg kell jegyezni, hogy a szakmai tevékenység körülményei néha a krónikus fáradtság szindróma okai lehetnek, amely egyébként meglehetősen gyakran kíséri a CMEA-t. Krónikus fáradtság szindróma esetén a betegek jellemző panaszai: progresszív fáradtság, csökkent teljesítmény; a korábban megszokott terhelések rossz toleranciája; izomgyengeség; izom fájdalom; alvászavarok; fejfájás; feledékenység; ingerlékenység; csökkent szellemi aktivitás és koncentrációs képesség. Krónikus fáradtság szindrómában szenvedőknél elhúzódó subfebrilis állapot és torokfájás jegyezhető fel. A diagnózis felállításakor szem előtt kell tartani, hogy nem lehet más ok vagy betegség, amely ilyen tünetek megjelenését okozhatja.
Azon szakmák közül, amelyekben a SEB a leggyakrabban fordul elő (a dolgozók 30-90%-a), az orvosokat, tanárokat és pszichológusokat kell megemlíteni. A pszichiáterek, pszichoterapeuták, pszichiáter-narkológusok csaknem 80%-ánál különböző súlyosságú kiégési szindróma jelei vannak; 7,8% - kifejezett szindróma, amely pszichoszomatikus és pszichovegetatív rendellenességekhez vezet. Más adatok szerint a tanácsadó pszichológusok és pszichoterapeuták körében az esetek 73%-ában észlelik az EBS különböző súlyosságú jeleit; 5%-ban a kimerültség kifejezett fázisa határozható meg, amely érzelmi kimerültségben, pszichoszomatikus és pszichovegetatív zavarokban nyilvánul meg.
Brit kutatók szerint a háziorvosok körében az esetek 41% -ában magas szintű szorongás, klinikailag kifejezett depresszió - az esetek 26% -ában. Az orvosok harmada használ gyógyszereket az érzelmi stressz korrigálására, az elfogyasztott alkohol mennyisége meghaladja középszint. Egy hazánkban végzett vizsgálat szerint a terapeuták 26%-ának volt magas szintű szorongása, 37%-ának pedig szubklinikai depressziója volt. Az EBS jeleit a fogorvosok 61,8%-ánál észlelik, és 8,1%-uknak van szindrómája a „kimerültség” fázisában.
Jelenleg nincs egységes nézet a KGST felépítéséről, de ennek ellenére elmondhatjuk, hogy az érzelmileg nehéz és feszült személy-személy rendszerben kialakult kapcsolatokból adódó személyes deformációról van szó. A kiégés következményei mind pszichoszomatikus zavarokban, mind tisztán pszichológiai (kognitív, érzelmi, motivációs és attitűdbeli) személyiségváltozásokban nyilvánulhatnak meg. Mindkettő közvetlen jelentőséggel bír az egyén szociális és pszichoszomatikus egészsége szempontjából.
A BS-ben szenvedő betegeknél általában pszichopatológiai, pszichoszomatikus, szomatikus tünetek és a szociális diszfunkció jeleinek kombinációja észlelhető. Krónikus fáradtság, kognitív diszfunkció (romlott memória, figyelem), alvászavarok, személyiségváltozások figyelhetők meg. Talán a szorongás, a depressziós rendellenességek, a pszichoaktív anyagoktól való függőség, az öngyilkosság kialakulása. Gyakori szomatikus tünetek a fejfájás, a gyomor-bélrendszeri (hasmenés, irritábilis gyomor szindróma) és a szív- és érrendszeri (tachycardia, aritmia, magas vérnyomás) rendellenességek.
1.2 Az érzelmi kiégés gondolata: szakaszok, tünetek, tényezők és állapotok.
Az elmúlt három évtizedben különösen akuttá vált az oktatási intézményben dolgozó tanárok mentális egészségének megőrzésének problémája. Az átállás kapcsán modern élet A személyiségorientált nevelési modelleken a társadalomtól a tanár személyiségével szemben támasztott követelmények, a nevelési folyamatban betöltött szerepe növekszik. A tanártól elvárás a munkához való kreatív hozzáállás, pedagógiai technikák (beszéd, kifejező kommunikációs eszközök, pedagógiai tapintat), tervezési készség stb.
Ez a helyzet potenciálisan magában hordozza az egyén neuropszichés stresszének növekedését, ami neurotikus rendellenességek, pszichoszomatikus betegségek kialakulásához vezet. Gyakorlatban oktatási intézmények A szakmai helytelenség problémája a tanártól megkövetelt mozgósítás és a belső energiaforrások jelenléte közötti személyes ellentmondások tükröződéseként merül fel, amelyek meglehetősen stabil negatív (gyakran tudattalan) mentális állapotokat okoznak, amelyek túlterhelésben és túlterheltségben nyilvánulnak meg.
E tekintetben a pedagógusok lelki egészségének megőrzését szolgáló munka megszervezése véleményünk szerint a modern oktatási rendszer legsürgetőbb feladata.
De az ember személyisége meglehetősen holisztikus és fenntartható szerkezet, és hajlamos olyan módszereket keresni, amelyekkel védekezhet a testében fellépő pszichológiai változások ellen. Az ilyen pszichológiai védelem egyik módja az érzelmi kiégés szindróma.
A kiégési szindróma fokozatosan alakul ki. Három szakaszon megy keresztül (Maslach, 1982) - három lépcsőfokon a szakmai alkalmatlanság mélyéig:
ELSŐ FÁZIS:
Az önkényes viselkedés funkcióinak ellátásának szintjén: egyes mozzanatok elfelejtése. A köznyelvben emlékezetkimaradások, motoros cselekvések kudarcai stb. általában kevesen figyelnek ezekre a kezdeti tünetekre, tréfásan „lányemlékezetnek” vagy „szklerózisnak” nevezik. A tevékenység jellegétől, a neuropszichés stressz nagyságától és a szakember személyes jellemzőitől függően az első szakasz három-öt éven belül kialakulhat.
Az érzelmek elnémításával kezdődik, kisimítja az érzések élességét és az élmények frissességét; a szakember váratlanul észreveszi: eddig úgy tűnik, minden rendben van, de ... unalmas és szívében üres;
A pozitív érzelmek eltűnnek, némi leválás jelenik meg a családtagokkal való kapcsolatokban;
Szorongás, elégedetlenség áll fenn; Hazatérve egyre gyakrabban azt akarom mondani: „ne zavarj, hagyj békén!”

A prototípus fejlesztése a Uncategorized-ben, és 2016. február 13-án megjelent
Itt vagy:

1981-ben A. Morrow élénk érzelmi képet javasolt, amely véleménye szerint egy olyan alkalmazott belső állapotát tükrözi, aki a szakmai kiégés miatti szorongást tapasztalja: "Az égő pszichológiai vezetékek szaga." 1981-ben A. Morrow élénk érzelmi képet javasolt, amely véleménye szerint egy olyan alkalmazott belső állapotát tükrözi, aki a szakmai kiégés miatti szorongást tapasztalja: "Az égő pszichológiai vezetékek szaga." A szakmai kiégés a negatív érzelmek belső felhalmozódása eredményeként következik be, anélkül, hogy ezekből megfelelő "kibocsátás" vagy "felszabadulás" következik be.

1. Fizikai tünetek Fáradtság, kimerültség, kimerültség Csökkent vagy megnövekedett testsúly Nem megfelelő alvás, álmatlanság Rossz általános egészségi állapot (beleértve az érzéseket is) Légzési nehézség, légszomj Hányinger, szédülés, túlzott izzadás, remegés Magas vérnyomás ( magas vérnyomás) Fekélyek, tályogok Szívbetegségek

2. Érzelmi tünetek Érzelem hiánya, érzelemmentesség Pesszimizmus, cinizmus és érzéketlenség a munkában, ill. magánélet Közömbösség és fáradtság Csalódottság és tehetetlenség érzése, kilátástalanság Ingerlékenység, agresszivitás Szorongás, fokozott irracionális szorongás, koncentrálási képtelenség Depresszió, bűntudat Ideges zokogás. Dührohamok. Mentális szenvedés Ideálok, remények vagy szakmai kilátások elvesztése Saját vagy mások fokozott elszemélytelenedése. (Az emberek arctalanná válnak, mint a próbababák.) Eluralkodik a magány érzése

3. Viselkedési tünetek Heti 45 órát meghaladó munkavégzés (munkamánia) A munkanap során fáradtság és szakítási, pihenési vágy jelentkezik Az étel iránti közömbösség; Helytelen táplálkozás, sallangmentes Kevés fizikai aktivitás Elnézést a dohányzás, alkohol, kábítószerek miatt Balesetek (pl. sérülések, esések, balesetek stb.) Impulzív érzelmi viselkedés

4. Intellektuális állapot Csökkent érdeklődés az új elméletek és ötletek iránt a munkahelyen Csökkent érdeklődés a problémák megoldásának alternatív megközelítései iránt (pl. munkahelyi) Fokozott unalom, gyötrelem, apátia vagy bátorság, ízlés és élet iránti érdeklődés hiánya A standard minták, rutin fokozott preferenciája, kreatív megközelítés helyett Cinizmus vagy közömbösség az újítások, innovációk iránt Kevés részvétel vagy a részvétel megtagadása fejlesztő kísérletekben (képzések, oktatás) Formális munkavégzés

5. Szociális tünetek Nincs idő és energia a társas tevékenységekre Csökkent aktivitás és érdeklődés a szabadidős tevékenységek, hobbik iránt A társas kapcsolatok a munkára korlátozódnak Rossz kapcsolat másokkal, mind otthon, mind a munkahelyen Elszigeteltség érzése, mások és mások által félreértett érzése Támogatás hiányának érzése család, barátok, kollégák

A szakmai kiégés megelőzése pszichológiai immunizálást igényel, vagyis a személyes erőforrások aktualizálását, amelyek így immunitást jelentenek a felnőtt ember kiégésével és egyéb személyiségi problémáival szemben. A mély pszicho-profilaktikus munka lehetővé teszi, hogy megtanítsa az embert pszicho-higiénés viselkedési készségekre, arra, hogy képes legyen önállóan felépíteni saját élete vektorát.

Az érzelmi kiégés szintjének diagnosztikája 1. Csökken a munka hatékonysága? 2. Elveszett a kezdeményezésed a munkahelyeden? 3. Elvesztette az érdeklődését a munka iránt? 4. Fokozott a stressz a munkahelyén? 5. Fáradtnak érzi magát, vagy lelassul a munkahelyén? 6. Gyakran fáj a feje? 7. Gyakran fáj a hasa? 8. Lefogyott, túlsúlyos? 9. Van alvászavarod? 10. Szabálytalanná vált a légzése? 11. Gyakran változik a hangulatod? 12. Könnyen haragszol? 13. Könnyen frusztrált vagy? 14. Gyanakvóbb lett a szokásosnál? 15. Tehetetlenebbnek érzed magad, mint valaha? 16. Túl sok hangulatjavító szert szed (nyugtató, alkohol, stb.)? 17. Kevésbé lettél rugalmas? 18. Kritikusabb lett saját és mások kompetenciája iránt? 19. Többet dolgozik, de úgy érzi, kevesebbet tett? 20. Részben elvesztette a humorérzékét? Kevesebb mint 10 pont - Nincs érzelmi kiégési pontok szindrómája - kialakuló kiégési szindróma 15 vagy több - szindróma jelenléte

Teszt „Az Ön állapota idegrendszer» Nem Ritkán Igen Gyakran Gyakran érzi magát ingerültnek, idegesnek, szorongónak? Gyakran gyors a pulzusa és a szívverése? Gyakran gyorsan elfárad? Túlérzékeny a zajra, susogásra vagy fényre? Vannak hirtelen hangulatingadozásai, elégedetlenség érzése? Nyugtalanul alszol, gyakran ébredsz? Álmatlanságban szenved? Önkéntelen izzadástól szenved? Zsibbadnak az izmaid?Szokatlan csiklandozást, rángást érez az ízületeiben? Feledékenységben szenved, gyakran rosszul tud koncentrálni? Megmagyarázhatatlan szorongásban szenved? Mindig a „csúcsban” kell lenned a munkád során? Gyakran vagy rossz hangulatban? Gyorsan elveszti a türelmét? Magadban tartod a bajt? Elégedetlen magaddal és a körülötted lévő világgal? Dohányzol? Szenvedsz a félelmektől? Nem tud a friss levegőn mozogni? Hiányzik-e a kisülési, nyerési képessége szellemi béke?

Ellenőrizd magad 0-25 ponttal: lehet, hogy ez az összeg nem zavar. Azonban továbbra is figyeljen teste jelzéseire, próbálja meg megszüntetni gyenge pontok pont: ebben a helyzetben nincs ok aggodalomra. Azonban ne hagyja figyelmen kívül a figyelmeztető jeleket. Gondold át, mit tehetsz magadért pont: idegrendszered legyengült. Az egészség életmódváltást igényel. Elemezze a kérdéseket és a válaszokat. Így megtalálja a szükséges változtatások irányát. 60 pont felett: Az idegeid erősen kimerültek. Sürgős intézkedésre van szükség. Feltétlenül forduljon orvoshoz.

Élettani önszabályozás "A lélek betegségei elválaszthatatlanok a test betegségeitől" A stressz kísérője egy izomszorító. Az izombilincs a feszültség maradék jelensége, amely negatív érzelmek és beteljesületlen vágyak miatt jelent meg. "izomhéj". Olyan emberekben alakul ki, akik nem tudják, hogyan kell pihenni, azaz enyhíteni a stresszt.

Légző gyakorlatok 1. Nyugtató hatású légzőgyakorlatok. Gyakorlat Pihenés. Kiindulási helyzet állva, egyenesedjen fel, tegye a lábát vállszélességre. Lélegezz be. Kilégzéskor hajoljon meg, lazítsa el a nyakát és a vállát, hogy a feje és a karja szabadon lógjon a padlón. Lélegezz mélyeket, figyeld a lélegzeted. Maradjon ebben a helyzetben 1-2 percig. Aztán lassan egyenesedj fel.

Gyakorlat Enyhülés. Általában, ha valami miatt idegesek vagyunk, elkezdjük visszatartani a lélegzetünket. A lélegzet elengedése az egyik módja az ellazulásnak. Lélegezz lassan, nyugodtan és mélyen három percig. Még a szemét is becsukhatja. Élvezze ezt a mély, nyugodt légzést, képzelje el, hogy minden baja megszűnik.

2. Tonizáló hatású légzőgyakorlatok: Légzést mozgósító gyakorlat. Kiinduló helyzet állva, ülve (egyenes hát). Lélegezze ki a levegőt a tüdőből, majd lélegezze be, tartsa vissza a lélegzetet 2 másodpercig, lélegezzen ki a belégzéssel azonos ideig. Ezután fokozatosan növelje az inhalációs fázist. Az alábbiakban egy digitális felvétel látható ennek a gyakorlatnak egy lehetséges megvalósításáról. Az első szám a belégzés időtartamát jelöli, zárójelben egy szünet (légzésvisszatartás), majd a kilégzési fázis: 4 (2) 4, 5 (2) 4; 6. cikk (3) bekezdésének 4. pontja; 7. cikk (3) bekezdésének 4. pontja; 8 (4) 4; 8 (4) 4, 8 (4) 5; 8 (4) 6; 8 (4) 7; 8 (4) 8; 8 (4) 8; 8 (4) 7; 7. cikk (3) bekezdés 6. pontja; 6. cikk (3) bekezdés 5. pontja; 5. (2) bekezdés 4.

"Hanggimnasztika" gyakorlat. A hanggimnasztika megkezdése előtt az előadó beszél az alkalmazás szabályairól: nyugodt, ellazult állapot, álló, egyenes háttal. Először vegyen mély levegőt az orrán keresztül, majd kilégzéskor hangosan és energikusan ejtse ki a hangot. És jótékony hatással van az egész szervezetre; E hatással van a pajzsmirigyre; És hatással van az agyra, a szemekre, az orrra, a fülekre; O hatással van a szívre, a tüdőre; Y hatással van a hasüregben elhelyezkedő szervekre; I az egész szervezet munkáját befolyásolja; M az egész szervezet munkáját befolyásolja; X segít megtisztítani a szervezetet; A HA segít javítani a hangulatot.

II. Izomtónus szabályozásával, mozgással kapcsolatos módszerek Üljön kényelmesen, lehetőség szerint csukja be a szemét; - lélegezzen mélyen és lassan; - belső tekintetével járja végig a testét, a feje tetejétől a lábujjak hegyéig (vagy fordított sorrendben) és keresse meg a legnagyobb feszültséget okozó helyeket (gyakran ezek a száj, ajkak, állkapcsok, nyak, tarkó , váll, gyomor); - próbálja meg még jobban megfeszíteni a bilincseket (amíg az izmok megremegnek), ezt belégzés közben végezze; - érezni ezt a feszültséget; - élesen enyhítse a feszültséget, tegye kilégzéskor; - Csináld ezt többször is. Egy jól ellazított izomban érezni fogja a melegség és a kellemes nehézség megjelenését. Ha a klip nem távolítható el, különösen az arcon, próbálja meg simítani vele tüdő segítségévelönmasszázs körkörös mozdulattal ujjak (fintorokat vághat a meglepetéstől, az örömtől stb.).

III. A képhasználattal kapcsolatos módszerek Kifejezetten emlékezzen olyan helyzetekre, eseményekre, amelyekben jól érezte magát, kipihent, nyugodtnak érezte magát, ezek az Ön erőforrás-helyzetei. – Csináld az emberben rejlő három fő modalitás szerint. Ehhez ne feledje: 1) az esemény vizuális képeit (amit látsz: felhők, virágok, erdő); 2) hallásképek (milyen hangokat hall: madarak énekét, patakzúgást, esőzajt, zenét); 3) érzések a testben (amit érzel: a nap melege az arcodon, a víz fröccsenése, a szag virágzó almafák, eper íz).

"Érzelmi szótár". Három percen belül írja le azokat a szavakat, kifejezéseket, beszédfordulatokat (bármilyen), amely lehetővé teszi az érzések pontos kifejezését. Írja le ezeket két oszlopba: pozitív negatív. Miután ezt megtette, figyeljen a szavak számára: több mint 30 szó, szókincse eléggé képes kifejezni érzéseit, számíthat arra, hogy érzelmi élményeit mások megértik; 20-30 szóval többféleképpen kifejezheted érzéseidet, de az edzés nem árt neked; 10 szónál kevesebbet kell tanulnod az érzések kifejezésében. Arra is figyelj, hogy milyen érzelmek vannak benned inkább pozitív vagy negatív? Jellemzi a személyiségedet, az élethez való hozzáállásodat.

"Belső gerenda". Ez a gyakorlat a fáradtság enyhítésére, a belső béke megtalálására irányul. Képzeld el, hogy a fejedben, annak felső részén egy fénysugár jelenik meg, amely lassan és egyenletesen halad fentről lefelé, és belülről meleg és egyenletes, pihentető fénnyel megvilágítja az arc, nyak, vállak, kezek minden részletét. . A sugár mozgásával a ráncok kisimulnak, a fej hátsó részének feszültsége megszűnik, a homlok ráncai kisimulnak, a szemek „lehűlnek”, a vállak leesnek, a nyak és a mellkas felszabadul. A belső sugár mintegy új megjelenést kölcsönöz az embernek, aki nyugodt és elégedett önmagával, életével, szakmájával és diákjaival.

A szó hatásához kapcsolódó módszerek Az önhipnózis megfogalmazásai egyszerű és rövid kijelentések formájában épülnek fel, pozitív orientációval (a „nem” részecske nélkül). Az önrendelés egy rövid, szűkszavú, önmagának adott parancs. Használjon önrendelkezést, ha meg van győződve arról, hogy egy bizonyos módon kell viselkednie, de nehézségei vannak ennek megtételével. Önmagunk jóváhagyása (önbátorítás). Az emberek gyakran nem kapnak pozitív értékelést viselkedésükről kívülről. Különösen fokozott neuropszichés stresszhelyzetekben ez az egyik oka az idegesség és az irritáció fokozódásának. Ezért fontos, hogy bátorítsd magad. Találjon alkalmat arra, hogy a munkanap során legalább 3-5 alkalommal dicsérje meg magát.

Bókok gyakorlat. Minden csoporttag két kört alkot (belső és külső). A résztvevők egymással szemben állnak, és párt alkotnak. Az első partner a figyelem őszinte jelét adja a szemben álló partnernek. Valami kellemeset mond neki, ami a szakmai tevékenységében releváns személyes tulajdonságaihoz kapcsolódik. Azt válaszolja: „Persze, igen, de emellett én is…” (megnevezi, hogy mit értékel magában, és úgy véli, hogy ezért figyelmet érdemel). Ezután a partnerek szerepet cserélnek, majd egy lépést balra tesznek, és így új párokat alkotnak. Mindent addig ismételünk, amíg egy teljes kört meg nem csinálunk. A gyakorlat elvégzése után a csoporttagok megbeszélik, milyen érzéseket éltek át, milyen jeleket mutattak a figyelemnek ők és partnereik feléjük.

Gyakorlatok a pozitív önérzékelés fejlesztésére, az önérzékelés és a mások általi önérzékelés sajátosságainak tudatosítására. Gyakorold a Kinoproba gyakorlatot (az önértékelés fejlesztésére). 1. Sorolj fel öt olyan dolgot az életedben, amire büszke vagy. 2. Válassz egy olyan eredményt a listádból, amelyre a legbüszkébb vagy. 3. Állj fel és mondd, mindenkinek megszólítva: Nem dicsekedni akarok, hanem..., és egészítsd ki a kifejezést az elért eredményedről szóló szavakkal. Beszélgetési kérdések: Milyen érzésekkel osztotta meg eredményeit? Gondolja, hogy beszédének időpontjában mások is átélték ugyanazt, mint te? Miért?
"Mosoly" gyakorlat. Egy japán közmondás azt mondja: "Az a legerősebb, aki mosolyog." A mosolygás hatékony eszköz önmaga és mások pozitív befolyásolására. Ha az arc izmai "megdolgoznak a mosolyért", sokkal több történik, mint azt elképzelnéd: az izmok aktiválják a bennük található idegeket, és így pozitív jelet "küldenek" az agyba. Azonnal ellenőrizheti. Mosolyogj (nem számít, ha fintort kapsz, a lényeg, hogy a megfelelő izmok működjenek). Tartsa ezt a pozíciót körülbelül 30 másodpercig. Ha őszintén elvégzi ezt a kísérletet, akkor egyértelműen kijelentheti: valami még mindig „történik”. Jó lenne, ha késedelem nélkül leírná benyomásait. Ha először végezte ezt a gyakorlatot, most már tudja, hogy utána mindig jobban érzi magát.

Mosoly tréning. A tréning lényege, hogy naponta többször megtanulod, hogy körülbelül 1 percig „mosolyogjon az arcodon”. Ez a gyakorlat bárhol, bárhol elvégezhető: az autóban, sétálva, a TV előtt. Érdekes a következő hatás, ami a képzés során jelentkezik. Az első másodpercekben mosoly helyett fintort kaphat, különösen, ha ingerült állapotban van. De körülbelül 10 másodperc elteltével kezd viccesnek tűnni önmagad számára. Ez azt jelenti, hogy a grimaszod máris mosolygássá változik. Aztán lassan ugratni kezded magad. Azt kérdezed, hogy valóban bosszankodnod kell-e ebben a helyzetben. Néhány másodperccel később észreveszi, hogy megkönnyebbült. És attól a pillanattól kezdve minden jobbra fordul.

Joy Calendar. A pszichének energiára van szüksége, mint minden élőlénynek. Megfelelő táplálék nélkül a lelkünk "éhezik". A lelket ugyanolyan gondosan kell táplálni, mint a testet, „terméket” „vásárolni” neki, jó benyomásokat, figyelmet, Friss levegőés még sok más. Ma megtesszük az első lépést a „lelki konyhánk” felé, megtanuljuk, hogyan kell „főzni” a JOY-t. Az életben minden nap történnek csodálatos és boldog pillanatok, kedves emberek találkoznak, nemes tetteket hajtanak végre. Aki mindezt érzi, nyugodt és magabiztos, neki minden sikerül. Mindenki szereti őt. De általában ennek az ellenkezőjét tesszük: gyakrabban vesszük észre az aggódókat, szomorúakat, megnyílunk a rossz érzések felé, és elnyomjuk a jókat. Emiatt romlik a hangulat, veszekedések, kudarcok következnek be. Ahhoz, hogy boldog légy, látnod kell lelked fényes oldalait, érezned kell az élet harmóniáját. Ebben segítségünkre lesz az Örömnaptár. Nyiss ki egy üres jegyzetfüzetet, és próbálj meg emlékezni minden örömteli dologra, ami ma történt. Lehet, hogy új gondolat aki meglátogatott, vagy egy kedves szó, amit hallottál vagy mondtál, esetleg egy kis szerencse, vagy zene, vagy álom!

Vigyázzatok a lelki egészségetekre, emberek. Ne hozza a mentális stressz szintjét a kritikus értékekre. Ne menjen bele belső tartalékai és képességei „hosszú távú hitelébe”. Ne felejtse el, hogy nemcsak a kórtermek, hanem önnek is szüksége van segítségre, törődésre és odafigyelésre egészségének és pszicho-érzelmi erőforrásainak védelme és megőrzése érdekében.

„Ha már bejáratott szakemberekről beszélünk, ők nem egyszer éltek át kiégési krízist, egy érett szakember szakmai életrajzában biztosan szerepelnek ilyen időszakok. Ők a hírvivői annak, hogy az ember megérett a növekedésre, a fejlődésre, hogy változásokat kívánnak életében, munkájában. V.V. Makarov, Válogatott előadások a pszichoterápiáról, 1999.

"Kívánságok bőröndje" gyakorlat. A tréning résztvevőit szeretettel várjuk, hogy mindenkit kívánjanak. Ezeknek a kívánságoknak szakmai tevékenységhez kell kapcsolódniuk, és egy adott személyhez kell szólniuk. A tréning minden résztvevője leírja a hozzá intézett kívánságait, és a végén rangsorolja azokat a saját maga számára fontossági foka szerint. Az óra végén felmérést készítenek, amelyben mindenki elmondja véleményét a képzésről. "Taps" gyakorlat

Köszönöm a figyelmet! A legirreálisabb álmok és a legirreálisabb vágyak váljanak valóra idén! Hagyja, hogy a naptárlapok változzanak, emlékezetben hagyva az év fényes eseményeit! Hagyja, hogy az ünnepi estén meggyújtott gyertyák az év 365 napján támogassák a kellemes érzelmek tüzét, melegük melengeti a szíveket és a lelkeket, mosolyt csalva nap mint nap! Minden jót neked és a tiédnek...

Vezető tanár Zhukova Tatyana Nikolaevna MADOU "CRR-Kindergarten No. 21" Permi terület, Lysva

Minden oktatási intézmény legértékesebb személyzete egy olyan tanár, aki a szakmai tudás szintjén van. Egy ilyen tanár 15-20 éves munkája során megtanulta megoldani az egyszerű és a legnehezebb problémákat is; már kitűnik néhány különleges tulajdonsággal, készségekkel, széleskörű tájékozottsággal a szakterületén. Ez idő alatt a tanár egyéni, egyedi tevékenységi stílusra tesz szert, és van oka arra, hogy valamilyen szempontból pótolhatatlannak tekintse magát.

Azonban minden ember szakmai életében időszakonként vannak kritikus pillanatok, az úgynevezett fejlődési válságok. Több éves ugyanazon tevékenység után a szakember elkezdi "nem egyeznek" szakmájával, i.e. kinövi a szakmai funkciók normatívan jóváhagyott ellátási módjait, aminek következtében elveszti érdeklődését a szakma iránt. Ezt az állapotot professzionális kiégési szindrómának nevezik. Ez a fogalom a fizikai, érzelmi és mentális kimerültség állapotára utal. Megnyilvánul a szociális szféra szakmáiban, i.e. beleértve az óvodai nevelési-oktatási intézmények tanárait is.

Hagyományosan azt mondhatjuk, hogy a kiégés nagyon ragályos, és gyorsan terjedhet a munkavállalók körében. Azok, akik hajlamosak a kiégésre, cinikusokká, negativistákká és pesszimistákká válnak; és ők a munkahelyükön másokkal interakcióba lépve az egész csapatot gyorsan „kiégettek” gyűjteményévé alakíthatják. Ezért a szakmai érzelmi kiégés megelőzése az oktatási intézményvezető vezetői tevékenységének fontos irányvonalává kell, hogy váljon.

Óvodánk számára a szakmai érzelmi kiégés problémája vált aktuálissá a projektfejlesztés idején. A valós munkahelyi helyzetek megfigyelései és a tanárokkal folytatott beszélgetések során egyre gyakrabban lehetett látni a szakmai érzelmi kiégés tüneteinek megnyilvánulásait:

• érzelmi kimerültség (a tanárok érzelmi ürességet és munka okozta fáradtságot tapasztaltak);
• deperszonalizáció, cinikus hozzáállás a munkához és annak tárgyaihoz (Gyakran a tanárok a kollégákat, a szülőket és a gyerekeket nem élő embereknek, minden problémájukkal együtt érzékelték, hanem úgy "gép" , amihez ki kell dolgozni a műszakot; innen ered az érzéketlen, olykor embertelen hozzáállás egymáshoz, szülőkhöz, gyerekekhez);
• a szakmai eredmények csökkentése (a tanárok alkalmatlanságát érezték magukban szakmai terület, a kudarc tudata benne, volt munkahelyváltási vágy).

A projekt küldetése az volt, hogy a kiégés megelőzését célzó intézkedéscsomag lehetővé tegye:

• minőségileg megváltoztatni a tanárok kapcsolatát a csapatban, a gyerekekkel, szülőkkel (oldja a konfliktust, ingerlékenységet, feszültséget)
• valamint lehetővé teszi a pedagógusok szakmai mobilitásának fejlesztését, amely új lehetőségeket nyitna az önmegvalósításra, növelné értékét, versenyképességét.

Munkánk célja ennek a tünetegyüttesnek az óvodapedagógusoknál történő előfordulásának és korrekciójának megelőzése volt.

A következő feladatokat oldottuk meg:

1. A pedagógusok körében a munkához való pozitív hozzáállás kialakítása.
2. A tudományos és módszertani kreativitás szintjének növelése a tanárok körében.
3. A kollégák közötti kapcsolatok harmonizálása.
4. A szakmai tevékenység iránti motiváció növelése.
5. Korrekciós munka az ilyen szindrómában szenvedő tanárokkal.

Az első szakaszban, amelynek célja a szakmai tevékenységhez való értékszemlélet kialakítása volt, a következőket hajtották végre:

• diagnosztika a Boyko módszer szerint . Itt szeretném megjegyezni, hogy sajnálatomra beigazolódtak a pedagógusok és a munkahelyi helyzetek megfigyeléseiből származó előzetes következtetések: a diagnózis eredményeként 1 tanárnál már kialakult szindróma, 2 tanárnál azonosítottak. szindrómákkal a kialakulás különböző szakaszaiban.
• Szintén bekapcsolva ezt a szakaszt megbeszélést szerveztek "A szakma előnyei és hátrányai" Tanár , amelyben más szakmákhoz képest (nevezetesen orvosi, könyvelői, eladói, sőt nagy cégvezetői szakmával is) a szakma minden előnyét és hátrányát kiemelték "Óvodapedagógus" . Örültem, hogy még több a plusz.
• Volt edzés is – A szakmám a tanár! , ahol képregényes gyakorlatokkal, játékokkal, valamint valós problémahelyzetek megoldásával fejlesztették a pedagógusok és a szakemberek tanári önbizalmát.

Mivel az érzelmi kiégés megelőzésének legáltalánosabb eszköze a folyamatos oktatás, a pedagógus önképzése, képzettségének és kompetenciájának fejlesztése, a második szakaszban a szakmai kvalitások fejlesztését, a szociálpszichológiai kultúra fejlesztését tűzték ki célul.

Ebben a szakaszban a következőket hajtották végre:

• Konzultáció "A pedagógus személyiségének szerepe a gyermek szellemi fejlődésében" , amely részletesen megvizsgálta a különböző szerzők tanártípus-besorolásait, valamint a pedagógiai kommunikáció stílusait.
• Kerekasztalt tartottak a tanárjelöltek számára "Profik vagyunk" . Itt több mint 20 éves tapasztalattal rendelkező tanárok cseréltek véleményt arról, hogyan lehet hatékonyan átadni tapasztalataikat a fiataloknak. (nevezetesen: az órák szakértői értékelése, egyéni konzultáció, magánbeszélgetés, különféle rendezvényekre való felkészülés, módszertani támogatás formájában nyújtott segítség, stb.). Szóba került az óvodai nevelési-oktatási intézmények fejlesztésének kilátásai is a jelenlegi fiatal pedagógusállomány összetételével.
• Fiatal szakemberek számára konzultációt szerveztek "Mi vagyunk a jövő szakemberei" . Rávilágított a fiatal szakemberekben gyakran előforduló problémákra (tapasztalat, idő hiánya; "a végtelenség befogadásának vágya" kommunikáció kollégákkal, szülőkkel; alacsony fizetés; karrier), valamint a tanárok kifejezték kívánságukat a gyakornokoknak.
• Szintén ebben a szakaszban került sor a testorientált terápia workshopjára, amelyen a stressz és a relaxáció megelőzését célzó módszereket, gyakorlatokat mutattak be és teszteltek tanárok. A workshopra a nem hagyományos módszereket választották, nevezetesen a testtel való munkát, a hatás nagy volt: minden résztvevő helyreállította energiaegyensúlyát, pihent, erőforrás-állapotot élt át.
• Volt edzés is "Konfliktusmentes kommunikáció" ahol a tanárok megismerkedtek a konfliktusok szerkezetével, azzal lehetséges okok előfordulásuk. És azt is látta, hogyan lehet kijutni konfliktushelyzet minimális kárt okozva önmagának és másoknak.
• A projekt megvalósításának második szakaszának végén konzultációt tartottak "Az óvónő szakmai imázsa" , amelyen részletesen átgondolták a kép összetevőit, jellemzőit, felépítésének elvét, különféle besorolásokat.

Emellett a csapat összefogása érdekében számos szabadidős és szabadidős tevékenységet tartottak. (kollektív kirándulás a Nagyboldogasszony kolostorba, a Nikiforovskaya kápolnába; kirándulás a természetbe a Chusovaya folyó partján, látogatás a Belogorszkij kolostorban, vállalati ünnepek a tanárok napjára, újévre és március 8-ára).

A szindróma megnyilvánulási szintjének csökkentése érdekében heti rendszerességgel autogén tréninget, aktivitás-reflexiót és relaxációt végeztünk a szindróma jelenlétével rendelkező tanárokkal. És a módszertani irodában is egy standot terveztek "Pedagógus vagyok" , amely innen származó információkat tartalmazott különböző tanácsokatés ajánlások a stressz, a depresszió megelőzésére, az üzleti kommunikációra.

A harmadik szakaszban, a kerekasztalnál a tanárok reflektáltak, a következő kérdésekre válaszolva maguknak: „Mi változott meg bennem? mit kaptam? Mi nem sikerült? Hogyan lehet még jobbá tenni?

A tanév végén a projekt megvalósításának szép befejezése történt. "A pedagógusok szakmai érzelmi kiégésének megelőzése" pedagógiai készségek versenye "Szuper tanár" amelyet a tanév végének szenteltek.

Ebben a végső szakaszban végső diagnózist végeztek, hogy azonosítsák a pedagógusok kiégési szintjének megnyilvánulásában bekövetkezett változásokat. A diagnosztikai eredmények még több mint jónak bizonyultak: egyik tanárnál sem volt szindróma.

A projekt végével a kiégés megelőzésére irányuló munka nem állt le. Tervezzük az elért eredmények javítását. Ennek érdekében a projekt tevékenységeinek egy része ismét az óvodai nevelési intézményben zajlik majd (autogén tréning, tevékenység tükröződése, pszichológiai zuhany és néhány más (a pszichológiai zuhany egy meghatározott reggeli gyakorlatok komplexe, amely fizikai mozgásokat és autogén tréning szavakat tartalmaz)).

Végezetül szeretném megjegyezni, hogy az érzelmi szakmai kiégés meglehetősen alattomos folyamat, mivel az erre a szindrómára hajlamos személy gyakran kevesen ismeri a tüneteit. Nem tudja kívülről látni magát, és nem tudja megérteni, mi történik vele. Ezért támogatásra és figyelemre van szüksége, nem konfrontációra és hibáztatásra. Az adminisztráció részéről olyan megelőző lépéseket kell tenni, amelyek megakadályozhatják, gyengíthetik vagy megszüntethetik ennek a tünetegyüttesnek az előfordulását, ahogyan ezt óvodánkban is megtették.

1. függelék.

Módszertan V.V. Boyko "Burnout Research"

Személyes kérdőív, amely egy olyan pszichológiai jelenség diagnosztizálására szolgál, mint "kiégési szindróma" ami egy személyben előfordul az előadás folyamatában különféle fajták számos káros stressztényezőnek való hosszú távú expozícióhoz kapcsolódó tevékenységek. Tervezte: V.V. Boyko

A szerző szerint az érzelmi kiégés egy pszichológiai védekező mechanizmus, amelyet egy személy az érzelmek teljes vagy részleges kizárása formájában fejleszt ki kiválasztott pszichotraumatikus hatásokra válaszul. "Kiég" részben funkcionális sztereotípia, mivel lehetővé teszi az ember számára az energiaforrások adagolását és gazdaságos elköltését. Ugyanakkor diszfunkcionális következményei akkor jelentkezhetnek, amikor "kiég" negatívan befolyásolja a szakmai tevékenységek teljesítését és a partnerekkel való kapcsolatokat.

A teszt ingeranyaga 8 állításból áll, amelyekre az alanynak egyértelmű válaszok formájában kell kifejeznie hozzáállását. "Igen" vagy "Nem" . A technika lehetővé teszi a stressz kialakulásának következő 3 fázisának megkülönböztetését: "feszültség" , "ellenállás" , "kimerültség" .

Ezen fázisok mindegyikében azonosítják a vezető tüneteket. "kiég" , módszert dolgozott ki súlyosságuk mértékének kvantitatív meghatározására. Az alábbiakban felsoroljuk a különböző fejlődési szakaszokban észlelhető tüneteket "érzelmi kiégés" .

"Feszültség" .

• Pszichotraumás körülmények tapasztalata;
• elégedetlenség önmagával;
• "ketrecben zárva" ;
• Szorongás és depresszió.

"Ellenállás" .

• Nem megfelelő érzelmi szelektív válasz;
• Érzelmi és erkölcsi dezorientáció;
• Az érzelmek gazdaságának szférájának bővítése;
• Szakmai feladatok csökkentése.

"Kimerültség" .

• érzelmi hiány;
• érzelmi leválás;
• Személyes leválás (személytelenítés);
• Pszichoszomatikus és pszichovegetatív rendellenességek.

Utasítás:

Teszteld magad. Ha Ön profi az emberekkel való interakció bármely területén, érdekelni fogja, hogy milyen mértékben fejlesztette ki a pszichológiai védelmet az érzelmi kiégés formájában. Olvasd el a kommenteket és válaszolj "Igen" vagy "Nem" . Felhívjuk figyelmét, hogy ha a kérdőív megfogalmazása partnerekre vonatkozik, akkor az Ön szakmai tevékenységének alanyaira vonatkozik - betegekre, ügyfelekre, nézőkre, ügyfelekre, hallgatókra és más személyekre, akikkel naponta dolgozik.

ingeranyag.

1. A munkahelyi szervezési hiányosságok folyamatosan idegessé, aggódóvá, feszültté tesznek.
2. Ma már nem kevésbé vagyok elégedett a szakmámmal, mint pályafutásom elején.
3. Hibát követtem el a szakma vagy tevékenységi profil kiválasztásában (elfoglalom a helyem).
4. Ami aggaszt, az az, hogy rosszabbul lettem a munkahelyemen (kevésbé produktív, jó minőségű, lassabb).
5. A partnerekkel való interakció melegsége nagyban függ a hangulatomtól – jó vagy rossz.
6. A partnerek jóléte kevéssé múlik rajtam, mint szakemberen.
7. Amikor hazajövök a munkából, egy darabig (2-3 óra) Egyedül akarok lenni, hogy ne szóljon hozzám senki.
8. Ha fáradtnak vagy stresszesnek érzem magam, igyekszem a lehető leghamarabb megoldani a párom problémáit. (interakció összecsukása).
9. Úgy tűnik számomra, hogy érzelmileg nem tudom megadni a partnereimnek azt, amit a szakmai kötelesség megkövetel.
10. A munkám tompítja az érzelmeket.
11. Őszintén szólva elegem van a munkahelyi emberi problémákból.
12. Néha nem alszom jól (alvás) munkahelyi stressz miatt.
13. A partnerekkel való interakció sok stresszt igényel tőlem.
14. Az emberekkel való munka egyre kevésbé okoz elégedettséget.
15. Munkát váltanék, ha lenne rá lehetőség.
16. Gyakran csalódott vagyok, hogy nem tudok megfelelő szakmai támogatást, szolgáltatást, segítséget nyújtani egy partnernek.
17. Mindig sikerül megakadályoznom a rossz hangulat befolyását az üzleti kapcsolatokra.
18. Nagyon elszomorít, ha valami elromlik egy üzleti partnerrel való kapcsolatban.
19. Annyira elfáradok a munkahelyemen, hogy otthon igyekszem a lehető legkevesebbet kommunikálni.
20. Időhiány, fáradtság vagy stressz miatt sokszor kevésbé figyelek a páromra, mint kellene.
21. Néha a munkahelyi kommunikáció leghétköznapibb helyzetei irritációt okoznak.
22. Nyugodtan elfogadom a partnerek jogos követeléseit.
23. A partnerekkel folytatott kommunikáció arra késztetett, hogy kerüljem az embereket.
24. Ha néhány munkatársra vagy partnerre gondolok, elromlik a hangulatom.
25. A kollégákkal való konfliktusok vagy nézeteltérések sok energiát és érzelmeket igényelnek.
26. Egyre nehezebbnek tartom az üzleti partnerekkel való kapcsolatok kialakítását vagy fenntartását.
27. A munkahelyi helyzet számomra nagyon nehéznek, nehéznek tűnik.
28. Gyakran vannak szorongó elvárásaim, szentek a munkával: történnie kell valaminek, hogyan ne hibázzon, mindent jól csinálok-e, elbocsátanak-e stb.
29. Ha kellemetlen számomra egy partner, igyekszem korlátozni a vele való kommunikáció idejét, vagy kevesebb figyelmet fordítok rá.
30. A munkahelyi kommunikáció során a következő elvet tartom: "Ne tégy jót az emberekkel, nem leszel rossz" .
31. Szeretek a családomnak mesélni a munkámról.
32. Vannak napok, amikor az enyém érzelmi állapot rossz a teljesítményre (Kevesebbet csinálok, romlik a minőség, előfordulnak konfliktusok).
33. Néha úgy érzem, hogy érzelmi reakciót kell mutatnom a párommal szemben, de nem tehetem.
34. Nagyon aggódom a munkám miatt.
35. Több figyelmet és törődést szentel a munkapartnereinek, mint amennyit hálát kap tőlük.
36. Ha a munkára gondolok, általában kényelmetlenül érzem magam: szúrni kezd a szív környékén, megemelkedik a vérnyomás, fejfájás jelentkezik.
37. nekem jó (elég kielégítő) kapcsolat a közvetlen felettesével.
38. Gyakran örülök, ha látom, hogy a munkám az emberek hasznára válik.
39. Mostanában (vagy szokás szerint) Kísértenek a munkahelyi kudarcok.
40. Néhány párt (tények) munkám mély csalódást okoz, csüggedtségbe merül.
41. Vannak napok, amikor a partnerekkel való kapcsolattartás a szokásosnál rosszabb.
42. Megosztom az üzleti partnereket (tevékenység tárgyai) rosszabb a szokásosnál.
43. A munkából eredő fáradtság ahhoz vezet, hogy igyekszem csökkenteni a barátokkal és ismerősökkel való kommunikációt.
44. Általában az üzleten kívül is érdeklődöm a partner személyisége iránt.
45. Általában kipihenten, kipihenten, jó hangulatban jövök dolgozni.
46. Néha azon kapom magam, hogy partnerekkel dolgozom, lélek nélkül.
47. A munkahelyeden olyan kellemetlen emberekkel találkozol, hogy önkéntelenül is rosszat kívánsz nekik.
48. A kellemetlen partnerekkel való kommunikáció után néha megromlik a testi vagy lelki közérzetem.
49. A munkahelyemen állandó fizikai vagy pszichés túlterhelést tapasztalok.
50. A munkahelyi siker inspirál.
51. A munkahelyi helyzet, amelyben találom magam, reménytelennek tűnik (szinte reménytelen).
52. A munka miatt elvesztettem a türelmem.
53. Az elmúlt évben panasz érkezett (voltak panaszok) nekem egy partnertől (s).
54. Sikerül kímélnem az idegeimet annak köszönhetően, hogy nem nagyon veszem a szívemre azt, ami a partnereimmel történik.
55. Gyakran viszek haza negatív érzelmeket a munkából.
56. Gyakran erőszakkal dolgozom.
57. Korábban érzékenyebb és figyelmesebb voltam a partnerekkel, mint most.
58. Az emberekkel való munka során az az elv vezérel, hogy ne pazarold az idegeidet, vigyázz az egészségedre.
59. Néha nehéz érzéssel megyek dolgozni: elegem van mindenből, nem látnék és nem hallanék senkit.
60. Egy fárasztó munkanap után rosszul érzem magam.
61. A partnerek kontingense, akikkel együtt dolgozom, nagyon nehéz.
62. Néha úgy tűnik számomra, hogy a munkám eredménye nem éri meg a ráfordított erőfeszítést.
63. Ha szerencsém lenne a munkámmal, boldogabb lennék.
64. Csalódott vagyok, mert komoly problémáim vannak a munkahelyemen.
65. Néha olyan dolgokat teszek a partnereimmel, amelyeket nem szívesen kezelnek velem.
66. Elítélem azokat a partnereket, akik különleges engedékenységre, odafigyelésre számítanak.
67. Egy munkanap után legtöbbször nincs energiám házimunkát végezni.
68. Általában siettem az időt: bárcsak hamar véget érne a munkanap.
69. A partnerek feltételei, kérései, igényei általában őszintén foglalkoztatnak.
70. Amikor emberekkel dolgozom, általában olyan képernyőt teszek fel, amely megvédi mások szenvedését és negatív érzelmeit.
71. Dolgozzon emberekkel (partnerek) nagyot csalódtam.
72. Az erőm helyreállítására gyakran szedek gyógyszereket.
73. A munkanapom általában nyugodtan és könnyen telik.
74. Az elvégzett munkával szemben támasztott követelményeim a körülmények miatt magasabbak, mint amit elérek.
75. A karrierem sikeres volt.
76. Nagyon ideges vagyok mindentől, ami munkával kapcsolatos.
77. Néhány állandó partneremet nem szívesen látnám és hallanám.
78. Elismerem azokat a kollégákat, akik teljes mértékben az embereknek szentelik magukat (partnerek) megfeledkezve saját érdekeikről.
79. A munkahelyi fáradtságomnak általában kevés hatása van (hatástalan) a családdal és a barátokkal való kommunikáció.
80. Ha lehetőség adódik, megadom a páromnak kevesebb figyelem de anélkül, hogy észrevenné.
81. Gyakran cserbenhagynak az idegeim, amikor a munkahelyemen emberekkel foglalkozom.
82. Mindenkinek (majdnem minden) ami a munkahelyemen történik, elveszett az érdeklődésem, élénk érzésem.
83. Az emberekkel való munka rossz hatással volt rám, mint szakemberre – feldühített, idegessé tett, eltompította az érzelmeimet.
84. Az emberekkel való munka egyértelműen aláássa az egészségemet.

Adatfeldolgozás.

Vminek megfelelően "kulcs" a következő számításokat végezzük:

1. A pontok összege a 12 tünet mindegyikére külön kerül meghatározásra "kiég" , figyelembe véve a zárójelben feltüntetett együtthatót. Így például az első tünet esetén a 13. kérdésre adott pozitív válasz 3 pontra, a 73. kérdésre adott nemleges válasz 5 pontra becsülhető stb. a pontok számát összegzik, és meghatározzák a tünet súlyosságának mennyiségi mutatóját.
2. A tünetpontszámok összegét a kialakulás 3 fázisának mindegyikére számítják ki "kiég" .
3. A szindróma végső mutatója megtalálható "érzelmi kiégés" - mind a 12 tünet mutatóinak összege.

"Feszültség"

1. Traumatikus körülmények tapasztalata:

1 (2) , +13 (3) , +25 (2) , -37 (3) , +49 (10) , +61 (5) , -73 (5) .

2. Önmagunkkal való elégedettség:

2 (3) , +14 (2) , +26 (2) , -38 (10) , -50 (5) , +62 (5) , +74 (3) .

3. „ketrecbe zárva”:

3 (10) , +15 (5) , +27 (2) , +39 (2) , +51 (5) , +63 (1) , -75 (5) .

4. Szorongás és depresszió:

4 (2) , +16 (3) , +28 (5) , +40 (5) , +52 (10) , +64 (2) , +76 (3) .

"Ellenállás"

5 (5) , –17 (3) , +29 (10) , +41 (2) , +53 (2) , +65 (3) , +77 (5) .

2. Érzelmi és erkölcsi dezorientáció:

6 (10) , -18 (3) , +30 (3) , +42 (5, +54 (2) , +66 (2) , -78 (5) .

3. Az érzelmek mentésének körének bővítése:

7 (2) , +19 (10) , -31 (2) , +43 (5) , +55 (3) , +67 (3) , -79 (5) .

4. Szakmai feladatok csökkentése:

8 (5) , +20 (5) , +32 (2) , -44 (2) , +56 (3) , +68 (3) , +80 (10) .

"Kimerültség"

1. Érzelmi deficit:

9 (3) , +21 (2) , +33 (5) , -45 (5) , +57 (3) , -69 (10) , +81 (2) .

2. Érzelmi leválás:

10 (2) , +22 (3) , -34 (2) , +46 (3) , +58 (5) , +70 (5) , +82 (10) .

3. Személyes leválás (személytelenítés):

11 (5) , +23 (3) , +35 (3) , +47 (5) , +59 (5) , +72 (2) , +83 (10) .

4. Pszichoszomatikus és pszichovegetatív rendellenességek:

12 (3) , +24 (2) , +36 (5) , +48 (3) , +60 (2) , +72 (10) , +84 (5) .

Az eredmények értelmezése.

A javasolt technika részletes képet ad a szindrómáról "érzelmi kiégés" . Mindenekelőtt az egyéni tünetekre kell figyelni. Az egyes tünetek súlyossági indexe 0 és 30 pont között mozog: 9 vagy kevesebb pont - nem fejlődött tünet, 10-15 pont - kialakuló tünet, 16 -20 pont - kialakult tünet. 20 vagy több pont - Az ilyen mutatójú tünetek dominánsak az érzelmi kiégés fázisában vagy a teljes szindrómában.

A felmérés eredményeinek értelmezésének következő lépése a stresszfejlődés fázisainak mutatóinak megértése - "feszültség" , "ellenállás" és "kimerültség" . Mindegyikben 0 és 120 pont közötti tartományban lehetséges az értékelés. A fázisokra kapott pontszámok összehasonlítása azonban nem helytálló, mert nem jelzi azok relatív szerepét vagy hozzájárulását a szindrómához. A lényeg, hogy a mért

a jelenségek jelentősen különböznek egymástól: a külső és belső tényezőkre adott reakció, a pszichológiai védelem módszerei, az idegrendszer állapota. Kvantitatív mutatók alapján jogos annak megítélése, hogy az egyes fázisok mennyire alakultak ki, melyik fázis alakult ki kisebb-nagyobb mértékben: 36 vagy kevesebb pont - a fázis nem alakult ki;  37-60 pont - formációs szakasz; 61 vagy több pont - kialakult fázis.  A pszichodiagnosztikai következtetésben a következő kérdésekre térünk ki: milyen tünetek dominálnak; milyen uralkodó és domináns tünetek kísérik "kimerültség" ; megmagyarázható-e "kimerültség" (ha megtalálható) a tünetekben szereplő szakmai tevékenység tényezői "kiég" , vagy szubjektív tényezők; milyen tünet (milyen tünetek) leginkább az egyén érzelmi állapotát terhelik; milyen irányban szükséges szakmai csapatban befolyásolni a helyzetet az idegfeszültség csökkentése érdekében;

maga a személyiség viselkedésének milyen jelei és vonatkozásai vannak korrekciónak alávetve, hogy az érzelmi "kiég" nem ártott neki, sem szakmai tevékenységének, sem partnereinek.

2. függelék

Gyakorlatkészlet, amely segít növelni az energiapotenciált

Ismeretes, hogy a gyerekek intuitív képességet fejlesztettek ki a felnőttek érzelmi állapotának megragadására. A gyerekek nagyon könnyen megfertőződnek negatív érzelmekkel, ezért a tanárnak magának kell gondoskodnia "pszichés zuhany" ami segít neki enyhíteni a túlzott érzelmi stresszt.

1. Állva hozd össze a lapockákat, mosolyogj, kacsints a jobb, majd a bal szemeddel. Ismétlés: „Nagyon büszke vagyok magamra, sok mindenre jó vagyok” .
2. Kezét a mellkasára téve: "Én vagyok a legokosabb a világon" , karok a fej felett: "Bátor vagyok a világon"
3. pattogva tovább különböző lábak viszont: Vidám és energikus vagyok, és a dolgok remekül mennek!
4. Dörzsölje a tenyerét a tenyéren, ismételje meg: "Szerencsét csalok, minden nappal gazdagabb leszek"
5. Lábujjhegyre állva csukja be a kezét a feje fölé gyűrűbe, ismételje meg: "Egy napsugár melegít, a legjobbat érdemlem!"
6. A bal tenyeret a homlokra helyezve, majd a jobbat, ismételje meg: „Minden problémát megoldok, a szerelem és a szerencse mindig velem van”
7. Kezek csípőre. Miközben a törzset előre-hátra dönti, ismételje meg: „A helyzet az én irányításom alatt áll. Szép a világ és én is szép vagyok"
8. Kezeket a derékra, balra és jobbra hajtva, ismételje meg: "Mindig nyugodt és mosolygós vagyok, és mindenki segít nekem, és én is segítek."
9. Belégzés: "Az univerzum rám mosolyog" , kilégzés: "És nekem minden sikerül"
10. Bármilyen kézi forgatás: "Nincs akadály, minden úgy alakul, ahogy kell!"

Autogén tréning

Szép vagyok és vékony!

Bájos vagyok és elbűvölő!

Egyedi és közvetlen vagyok!

Okos és erős vagyok!

Magabiztos és sikeres vagyok!

oktató vagyok!

Nagyszerű pedagógus vagyok!

Szeretem a munkám!

Szeretek minden nap dolgozni!

Szeretek egész nap dolgozni!

Mindig jó kedvem van!

Szuper csapattal dolgozom!

szeretem a gyerekeket!

Szeretem a gyerekeim szüleit!

Imádom a kollégáimat!

Mindenki szeret és tisztel engem!

Boldog családom van!

Hiszek a kedves és jó emberekben!

Biztos vagyok benne, hogy minden rendben lesz!

Az Uljanovszki Állami Pedagógiai Egyetem I. N. Uljanova

Menedzsment és Oktatási Technológiai Tanszék

Pedagógiai projekt a témában:

« A tanárok érzelmi kiégésének megelőzése»

Uljanovszk, 2015

Bevezetés…………………………………………………………………..3

1. fejezet A pedagógusok érzelmi kiégésének megelőzését célzó megközelítések elméleti megalapozása az óvodai nevelési-oktatási intézményekben………………………….4

2. fejezet Pedagógus-pszichológus tevékenysége az óvodai nevelési-oktatási intézmények pedagógusainak érzelmi kiégésének megelőzésére………………………..19

Következtetés………………………………………………………………26

Irodalom……………………………………………………………….28

Pályázatok ……………………………………………………………..31

Bevezetés

A téma aktualitása annak köszönhető, hogy a társadalom egyre nagyobb igényeket támaszt a tanár személyiségével szemben, mert A tanári pálya nagy társadalmi jelentőséggel bír. Az empátia (empátia) képességét a tanár egyik legfontosabb tulajdonságaként ismerik el, azonban az érzelmek szakmai tevékenységben betöltött gyakorlati szerepét ellentmondásosan becsülik. Elmondhatjuk, hogy a tanár nincs felkészülve egy esetleges érzelmi túlterhelésre, nem alakítja ki (céltudatosan) a szakma érzelmi nehézségeinek leküzdéséhez szükséges megfelelő ismereteket, készségeket, személyes tulajdonságokat. Számos tanulmány bizonyítja, hogy a tanári szakma egyike azoknak, amelyeket jobban érint a kiégés. Ez annak köszönhető, hogy a tanár szakmai munkáját nagyon magas érzelmi terhelés jellemzi. NÁL NÉL modern körülmények között A tanári tevékenység szó szerint telített olyan tényezőkkel, amelyek szakmai kiégést okoznak: nagyszámú társas kapcsolatok a munkanap során, rendkívül nagy felelősség, a szakmai jelentőségének alábecsülése a vezetőség és a kollégák körében, a folyamatos „formában” lét igénye. A társadalom most a társadalmilag sikeres ember képét hirdeti, ez a magabiztos, független és határozott, karriersikereket elért ember képe. Ezért sokan megpróbálnak megfelelni ennek a képnek, hogy keresletet kapjanak a társadalomban. De a megfelelő imázs fenntartásához a tanárnak belső erőforrásokkal kell rendelkeznie. A tanári szakma is az altruista típusú szakmák közé tartozik, ami növeli a kiégés valószínűségét.

A projekt célja a pedagógusok mentális egészségének megőrzését célzó intézkedéscsomag kidolgozása. Ebben a tekintetben több feladat különböztethető meg:

A pedagógusok önelemzési folyamatának aktualizálása;

Az érzelmi állapot önszabályozásának pszichotechnikai módszereinek oktatása;

A tanárok önbecsülésének optimalizálása;

Az érzelmi stressz enyhítése;

A tanárok pozitív gondolkodásának kialakítása (önérzékelés és a környező valóság érzékelése);

A pedagógusok körében a munkához való pozitív hozzáállás kialakítása;

A kollégák közötti kapcsolatok harmonizálása;

A projekt hipotézise az volt, hogy a megvalósítást követően minőségileg megváltozik a pedagógusok kapcsolata a csapatban, gyerekekkel, szülőkkel (eloszlik a konfliktus, ingerlékenység, feszültség), fejlődik a pedagógusok szakmai mobilitása, ami új lehetőségeket nyit meg. önmegvalósításra, értékük növelésére, versenyképességük, pszichológiailag javul a csapat légköre, javul a pedagógusok mentális egészsége.

1. fejezet A pedagógusok érzelmi kiégésének megelőzését célzó megközelítések elméleti alátámasztása az óvodai nevelési intézményekben
A kiégési szindróma egy olyan fogalom, amelyet Freidenberg amerikai pszichiáter 1974-ben vezetett be a pszichológiába, és amely az érzelmi kimerültség fokozódásában nyilvánul meg. Az orvosok egyszerűen túlterheltségnek nevezik. Az érzelmi kiégés szindróma a munkahelyi kötelességekkel szembeni növekvő közömbösségben, dehumanizálódásban, mind a betegekkel vagy ügyfelekkel, mind a munkavállalókkal szembeni növekvő negativizmusban, a saját szakmai alkalmatlanság érzésében, a munkával való elégedetlenség érzésében nyilvánul meg, deperszonalizáció jelenségei, és végső soron az életminőség meredek romlása. A jövőben neurotikus rendellenességek, pszichoszomatikus betegségek alakulhatnak ki. Ennek az állapotnak a kialakulását elősegíti, hogy egységes és intenzív ritmusban kell dolgozni, nagy érzelmi terhelés mellett, nehéz kontingenssel való személyes interakcióval. Ugyanakkor a szindróma kialakulását elősegíti az elvégzett munkáért járó megfelelő (ideértve nemcsak anyagi, hanem pszichológiai) díjazás hiánya, ami miatt az ember azt gondolja, hogy munkájának nincs értéke a társadalom számára. Freudenberg rámutatott, hogy ez az állapot azokban az emberekben alakul ki, akik hajlamosak a rokonszenvre, a munkához való idealista hozzáállásra, ugyanakkor instabil, álmokra hajlamos, megszállott eszmék megszállottjaiban. Ebben az esetben a kiégési szindróma pszichológiai védekező mechanizmus lehet az érzelmek részleges vagy teljes kizárása formájában a pszicho-traumás hatásokra válaszul. Az "érzelmi kiégés" jelenségét Maslach, Pelman és Hartman részletezte 1982-ben, aminek eredményeként a szindróma kiemelkedett. Az utolsó szerző, amely a „kiégés” számos definícióját összefoglalja, három fő összetevőt azonosított: érzelmi és/vagy fizikai kimerültséget, deperszonalizációt és csökkent munkatermelékenységet. Az érzelmi kimerültség az érzelmi túlterheltség érzésében és az üresség érzésében, az érzelmi erőforrások kimerültségében nyilvánul meg. Az ember érzi, hogy nem tudja magát olyan lelkesedéssel, vággyal átadni a munkának, mint korábban.

A deperszonalizáció a munkájuk jellege által kiszolgált emberek iránti közömbös, sőt negatív attitűd megjelenésével jár. A velük való kapcsolatok formálissá, személytelenné válnak; A kialakuló negatív attitűdök eleinte rejtve lehetnek, és belső visszafogott ingerültségben nyilvánulhatnak meg, ami végül kitör és konfliktusokhoz vezet. Hasonló feltételek alakulnak ki a hosszú ideig (legfeljebb hat hónapig) közös tevékenységet végző zárt munkacsoportokban. A munkatermelékenység csökkenése a kompetencia önbecsülésének csökkenésében (magunkról, mint szakemberről alkotott negatív megítélésben), önmagával való elégedetlenségben és önmagához, mint személyhez való negatív hozzáállásban nyilvánul meg. Az „érzelmi kiégésben” jelentős szerepet játszó három fő tényező a következők: személyes, szerep és szervezeti. A „kiégéshez” hozzájáruló személyiségjegyek közül Freundenberg kiemeli az empátiát, az emberséget, a szelídséget, a lenyűgözést, az idealizálást, a zárkózottságot, a fanatizmust. Bizonyíték van arra, hogy a nők gyorsabban tapasztalják az érzelmi kimerültséget, mint a férfiak, bár ezt nem minden tanulmány erősíti meg. A. Pines és munkatársai kapcsolatot teremtettek a „kiégés” és a munkahelyi önmaga fontosságának tudata között, a szakmai előmenetel, az autonómia és a vezetési kontroll szintje között. A munka jelentősége gátat szab a „kiégés” kialakulásának. Ugyanakkor a szakmai fejlődéssel való elégedetlenség, a támogatási igény, az autonómia hiánya hozzájárul a „kiégéshez”. AZ ÉS. Kovalcsuk felhívja a figyelmet az olyan személyiségjegyek szerepére, mint az önbecsülés és az ellenőrzés helye. Az alacsony önértékelésű és külső kontrollal rendelkező embereket jobban fenyegeti a feszültség, ezért sebezhetőbbek és hajlamosabbak a kiégésre. K. Kondo a stresszhelyzeteket agresszíven, versenyben, gátlástalanul, bármi áron megoldókat, valamint a „munkamániásokat” tartja a legsebezhetőbbnek, „kiégettnek”. olyan emberek, akik úgy döntöttek, hogy csak a munkahelyi célok megvalósításának szentelik magukat, akik elhivatottságukat és munkájukat a feledésbe találták. A szerepfaktor Kondo és Kuunarpuu szerint szerepkonfliktusban, szerepbizonytalanságban nyilvánul meg.

A "kiégés" kialakulását elősegítő szervezeti tényező a következők: sok óra munka, amely nincs megfelelően értékelve, nehezen mérhető tartalommal rendelkezik, rendkívüli termelékenységet igényel; a munka tartalmának elégtelensége a vezetés természete a hatóságok részéről stb. Ahogy V.I. Kovalcsuk a szervezeti tényezők közül a „kiégett” személyek a „kiégés” következő okaira hívják fel a figyelmet: túlzott stressz és a munka mennyisége, különösen a végrehajtás irreális határidőivel; a munka monotonitása a túl sok ismétlés miatt; a nagy személyes erőforrások munkájába való befektetés, valamint az elismerés és a pozitív értékelés hiánya; fizikai kimerültség, elégtelen pihenés vagy normál alváshiány; további szakmai fejlődés nélkül dolgozni; feszültség és konfliktusok az interperszonális kapcsolatokban; a kollégák elégtelen támogatása; érzelmi telítettség vagy a kommunikáció kognitív összetettsége stb. Jelenleg körülbelül 100 tünet van, amelyek így vagy úgy kapcsolódnak a kiégési szindrómához. Mindenekelőtt meg kell jegyezni, hogy a szakmai tevékenység körülményei néha a krónikus fáradtság szindróma okai lehetnek, amely gyakran kíséri a kiégési szindrómát. Krónikus fáradtság szindrómára jellemzőek a kliensek (betegek) panaszai: progresszív fáradtság, teljesítménycsökkenés; a korábban megszokott terhelések rossz toleranciája; izomgyengeség; izom fájdalom; alvászavarok; fejfájás; feledékenység; ingerlékenység; csökkent szellemi aktivitás és koncentrációs képesség. Krónikus fáradtság szindrómában szenvedőknél elhúzódó subfebrilis állapot és torokfájás jegyezhető fel. A diagnózis felállításakor szem előtt kell tartani, hogy nem lehet más ok vagy betegség, amely ilyen tünetek megjelenését okozhatja. A kiégési szindrómának három fő jellemzője van. A kiégési szindróma kialakulását a fokozott aktivitás időszaka előzi meg, amikor az ember teljesen felszívódik a munkában, megtagadja a hozzá nem kapcsolódó igényeket, megfeledkezik saját szükségleteiről, majd jön az első jel - a kimerültség. Úgy definiálják, mint a túlfeszítettség és az érzelmi és fizikai erőforrások kimerültségének érzése, a fáradtság érzése, amely nem múlik el egy éjszakai alvás után. Pihenés után ezek a jelenségek csökkennek, de visszatérnek az előző munkahelyi helyzethez. A kiégési szindróma második jele a személyes leválás. A szakemberek a páciens (kliens) iránti együttérzésük megváltoztatásakor a kialakuló érzelmi visszahúzódást a munkahelyi érzelmi stresszorokkal való megküzdési kísérletnek tekintik. Az ember szélsőséges megnyilvánulásaiban szinte semmi sem gerjeszt a szakmai tevékenységből, szinte semmi sem okoz érzelmi választ - sem pozitív, sem negatív körülmények. Az ügyfél (beteg) iránti érdeklődés elvész, ami egy élettelen tárgy szintjén érzékelhető, amelynek jelenléte néha kellemetlen. A harmadik jel az önhatékonyság elvesztésének érzése, vagy az önbecsülés csökkenése a kiégés részeként. Az ember nem lát kilátásokat szakmai tevékenységében, csökken a munkával való elégedettség, elveszik a szakmai képességeibe vetett hit.

A kiégési szindróma a fizikai, érzelmi és kognitív kimerültség vagy fáradtság kombinációja, melynek fő tényezője az érzelmi kimerültség. A további „kiégési” komponensek a deperszonalizációhoz vagy magához a kognitív-érzelmi kiégéshez vezető viselkedés (stresszoldás) eredménye, ami a személyes teljesítmények csökkenésében nyilvánul meg. A burnout szindróma felépítéséről jelenleg nincs egységes nézet, de ennek ellenére elmondhatjuk, hogy az érzelmileg nehéz és feszült kapcsolatokból adódó személyes deformáció az „személy-személy” rendszerben. A kiégés következményei mind pszichoszomatikus zavarokban, mind tisztán pszichológiai (kognitív, érzelmi, motivációs és attitűdbeli) személyiségváltozásokban nyilvánulhatnak meg. Mindkettő közvetlen jelentőséggel bír az egyén szociális és pszichoszomatikus egészsége szempontjából.

A kiégési szindrómában szenvedő betegeknél általában pszichopatológiai, pszichoszomatikus, szomatikus tünetek és a szociális diszfunkció jeleinek kombinációja észlelhető. Krónikus fáradtság, kognitív diszfunkció (romlott memória, figyelem), alvászavarok, személyiségváltozások figyelhetők meg. Talán a szorongás, a depressziós rendellenességek, a pszichoaktív anyagoktól való függőség, az öngyilkosság kialakulása. Gyakori szomatikus tünetek: fejfájás, gyomor-bélrendszeri (hasmenés, irritábilis gyomor szindróma) és szív- és érrendszeri (tachycardia, aritmia, magas vérnyomás) rendellenességek.

A kiégési szindrómára jellemző tüneteknek 5 kulcscsoportja van:

Fizikai tünetek (fáradtság, fizikai fáradtság, kimerültség; súlyváltozás; elégtelen alvás, álmatlanság; rossz általános egészségi állapot, beleértve az érzéseket; légzési nehézség, légszomj; hányinger, szédülés, túlzott izzadás, remegés; fokozott izzadás vérnyomás; fekélyek és gyulladásos bőrbetegségek; szív- és érrendszeri betegségek);

Érzelmi tünetek (érzelmek hiánya; pesszimizmus, cinizmus és érzéketlenség a munkában és a magánéletben; közömbösség, fáradtság; tehetetlenség és reménytelenség érzése; agresszivitás, ingerlékenység; szorongás, fokozott irracionális szorongás, koncentrálási képtelenség; depresszió, bűntudat; dührohamok, lelki gyötrelem elvesztése ideálok, remények vagy szakmai kilátások, önmagunk vagy mások fokozott elszemélytelenedése - az emberek arctalanná válnak, mint a próbababák; eluralkodik a magány érzése);

viselkedési tünetek ( munkaidő több mint 45 óra hetente; munka közben fáradtság és pihenési vágy jelenik meg; az étel iránti közömbösség; alacsony fizikai aktivitás; dohány-, alkohol-, drogfogyasztás indokolása; balesetek - esések, sérülések, balesetek stb.; impulzív érzelmi viselkedés);

Intellektuális állapot (az új elméletek és ötletek iránti érdeklődés csökkenése a munkában, a problémamegoldás alternatív megközelítései; unalom, melankólia, apátia, ízlés és élet iránti érdeklődés elvesztése; a szokásos minták, a rutin nagyobb preferálása a kreatív megközelítés helyett; cinizmus, ill. az innovációk iránti közömbösség; a fejlesztési kísérletekben - tréningekben, oktatásban való alacsony részvétel vagy a részvétel megtagadása; formális munkavégzés);

Szociális tünetek (alacsony szociális aktivitás; a szabadidő, hobbi iránti érdeklődés csökkenése; a társas kapcsolatok a munkára korlátozódnak; rossz munkahelyi és otthoni kapcsolatok; elszigeteltség érzése, mások és mások félreértése; a család támogatásának hiánya , barátok, kollégák).

Így az érzelmi kiégés szindrómáját a mentális, szomatikus és szociális szférákélet.

Amikor a "kiégési" szindrómát egydimenziós konstrukciónak tekintik, Pinness és Aronson ezt a jelenséget a fizikai és pszichológiai kimerültség állapotának tekinti, amelyet az érzelmileg túlterhelt helyzeteknek való hosszan tartó kitettség okoz.

A. Shirom a "kiégést" a fizikai, érzelmi és kognitív kimerültség vagy fáradtság kombinációjának tartja, ahol az érzelmi kimerültség a fő tényező. A további kiégési komponensek a deperszonalizációhoz vagy magának a kognitív-érzelmi kiégéshez vezető viselkedésnek (stresszoldásnak) az eredménye, ami a személyes teljesítmények csökkenésében nyilvánul meg. A két korábbi megközelítéssel ellentétben az egydimenziós megközelítés szerzői nem korlátozzák a kiégést a szakemberek bizonyos csoportjaira.

Jelenleg nincs egységes nézet a kiégési szindróma felépítéséről, de a vizsgálati megközelítési különbségek ellenére megállapítható, hogy a személy-személy rendszerben kialakult érzelmileg nehéz vagy feszült kapcsolatokból adódó személyes deformációról van szó. A „kiégés” következményei mind pszichoszomatikus zavarokban, mind tisztán pszichológiai (kognitív, érzelmi, motivációs és attitűdbeli) személyiségváltozásokban nyilvánulhatnak meg. Mindkettő közvetlen jelentőséggel bír az egyén szociális és pszichoszomatikus egészsége szempontjából.

Jelenleg a burnout szindróma kezelésének és megelőzésének problémájával orvosok és pszichológusok egyaránt foglalkoznak.

A kiégési szindróma megelőző és terápiás intézkedései nagymértékben hasonlóak: ami e szindróma kialakulása ellen véd, az a kezelésében is alkalmazható.

Az orvosok számára a megelőző, terápiás és rehabilitációs intézkedéseknek a stresszor hatásának enyhítésére kell irányulniuk: a munkahelyi stressz enyhítésére, a szakmai motiváció növelésére, a ráfordított erőfeszítés és a kapott jutalom egyensúlyának megteremtésére. Amikor egy betegnél (kliensnél) a burnout szindróma jelei jelennek meg és alakulnak ki, figyelni kell munkakörülményeinek (szervezeti szint), a csapatban fennálló kapcsolatok jellegére (interperszonális szint), személyes reakcióira és morbiditására ( egyéni szinten).

A kiégési szindróma elleni küzdelemben mindenekelőtt magának a betegnek van jelentős szerepe. Az alábbiakban felsorolt ​​ajánlások betartásával nemcsak megelőzheti a kiégési szindróma kialakulását, hanem annak súlyosságát is csökkentheti:

Rövid és hosszú távú célok kitűzése (ez nem csak visszajelzést ad arról, hogy a beteg jó úton halad, hanem növeli a hosszú távú motivációt is; a rövid távú célok elérése az önképzés mértékét növelő siker);

„Időtúllépések” alkalmazása, amely a mentális és fizikai jólét biztosításához szükséges (munkahelyi pihenés);

Az önszabályozás készségeinek és képességeinek elsajátítása (lazítás, ideomotoros aktusok, célkitőzés és pozitív belső beszéd segít csökkenteni a kiégéshez vezető stresszszintet);

Szakmai fejlődés és önfejlesztés (a kiégési szindróma elleni védekezés egyik módja a szakmai információcsere más szolgálatok képviselőivel, ami egy tágabb világ érzését ad, mint ami egy külön csapaton belül létezik, erre vannak különböző módokon- továbbképző tanfolyamok, konferenciák stb.);

A szükségtelen verseny elkerülése (vannak olyan helyzetek, amikor nem lehet elkerülni, de a túlzott nyerési vágy szorongást kelt, agresszívvé teszi az embert, ami hozzájárul a kiégési szindróma kialakulásához);

Érzelmi kommunikáció (amikor egy személy elemzi érzéseit és megosztja azokat másokkal, a kiégés valószínűsége jelentősen csökken, vagy ez a folyamat nem olyan hangsúlyos);

A jó fizikai forma megőrzése (ne felejtsük el, hogy a test és a lélek állapota között szoros kapcsolat van: az alultápláltság, az alkoholfogyasztás, a dohányzás, a fogyás vagy az elhízás súlyosbítja a kiégési szindróma megnyilvánulásait).

Az érzelmi kiégés szindróma irányított megelőzése érdekében:

Próbálja kiszámítani és szándékosan elosztani a terheket;

Tanuljon meg egyik tevékenységről a másikra váltani;

A munkahelyi konfliktusok könnyebb kezelése;

Ne próbálj mindig és mindenben a legjobb lenni.