Viselkedési szabályok a társadalomban: mi különbözteti meg a jól nevelt embert? Viselkedési szabályok és normák a társadalomban - Tudáshipermarket.

az eredetiekkel ellentétben ezek az emberek viselkedésének, társadalmi kapcsolatainak közvetlen szabályozásának normái. Megjelölik az alanyok kölcsönös jogait és kötelezettségeit, e jogok és kötelezettségek érvényesülésének feltételeit, az állam jogsértőkkel szembeni reakciójának típusait és mértékét.
A közvetlenül szabályozó jogi norma sajátossága a reprezentatív és kötelező jellege, amely szerint a közkapcsolatok résztvevői (alanyok) számára az állam által védett és garantált kölcsönös alanyi jogokat és jogi kötelezettségeket állapít meg. A norma ilyen céltudatos szabályozó hatásának eredményeként egy magatartási szabály az egyik vagy másik tényleges társadalmi viszonyra, az utóbbi jogi jelleget nyer, és résztvevői e jogviszony alanyaivá válnak.
A normákban - magatartási szabályokban az eredeti jogi normák logikai fejlesztést és részletezést kapnak.
A normákat - magatartási szabályokat a jogtudomány alaposan tanulmányozza. A jogi norma definíciója és elmélete egésze egészen a közelmúltig kizárólag a normákra - magatartási szabályokra koncentrált, figyelmen kívül hagyva az eredeti, kiinduló normákkal kapcsolatos számos más típusú normatív előírást.
A jogirodalomban a normákat - magatartási szabályokat - céljuk figyelembevételével néha szabályozó és védő normákra osztják. Anélkül, hogy elvben kifogásolnánk az ilyen felosztást, hangsúlyozva a vonatkozó normák funkcionális irányultságát, más szerzők nyomán megjegyezzük ennek a besorolásnak a feltételességét, mivel a védelem a szabályozás egyik módja, amelynek eredményeként ugyanaz a norma. Egyszerre nevezhető szabályozónak és védőnek is.
Általános és speciális szabályok. Általánosságukban és terjedelmükben különböznek egymástól. Az általános szabályok olyan előírások, amelyek főszabályként egy adott ág valamennyi jogintézményére kiterjednek (büntetőjogi próbára bocsátás, büntetés-végrehajtás felfüggesztésének szabályai, polgári jogi perelévülési szabály stb.). Ezek a normák az iparág közös részébe vannak csoportosítva, és általános tárgyakat szabályoznak. A speciális normák tőlük eltérően olyan előírások, amelyek egy adott jogág kiinduló intézményeire vonatkoznak, és az általános társadalmi viszonyok bármely meghatározott típusát szabályozzák, figyelembe véve azok eredendő jellemzőit. megvalósítás, az egyén magatartására gyakorolt jogi befolyásolás módjai. Ezáltal zökkenőmentes és következetes végrehajtást biztosítanak általános normák jogokat. A speciális normák összességükben egy adott jogág speciális részét képezik. Speciális szabályok például: az adásvételi, adományozási, szerződéses, tőkekonstrukciós és egyéb ügyletek polgári jogi szabályai; a garázdaságért, rablásért, lopásért és a bűncselekmények egyéb büntetőjogi elemeiért felelősséget megállapító normák stb.
2. A jogi szabályozás tárgyában (jogágak szerint) ". az állami, közigazgatási, pénzügyi, földbirtokos, polgári, munkaügyi, büntető és egyéb ágak normái orosz törvény. Egyes társadalmi viszonyok minőségi homogenitása és relatív autonómiája határozza meg az azokat szabályozó jogi normák sajátosságát, bizonyos elszigeteltségét, amelyek összességükben jogágat alkotnak.
Az iparági szabványok tartalmi és eljárási szabványokra oszlanak.

Bővebben a Normák - magatartási szabályok témában:

A LAKÁSALAP MŰSZAKI MŰKÖDÉSÉNEK SZABÁLYAI
5.9 § A lakásállomány műszaki üzemeltetésére vonatkozó szabályok és normák
28. fejezet
3. § Viselkedési normák és hatalomszervezés a primitív közösségi rendszerben
§2
Szerző-fordító A.P. Nikolaev. Minden a lakhatásról és a kommunális szolgáltatásokról. A lakóépületek üzemeltetésére vonatkozó normák és szabályok; a szolgáltató szervezetek kötelezettségei és jogai; a lakhatási és kommunális szolgáltatások fogyasztóinak jogai és kötelezettségei. - M: "Martin", - 192 p., 2008
2. A JOGI SZABÁLYOZÁS FELÉPÍTÉSE. A TÖRVÉNYRENDELETE ÉS A NORMÁCIÓS TÖRVÉNY CIKKÉNEK ÖSSZEFÜGGÉSE
A jogi norma szerkezete (a jogi norma rendelkezése és szankcionálása)
8. téma HÁZTARTÁSGAZDASÁG. A FOGYASZTÓI MAGATARTÁS ELMÉLETE. A FOGYASZTÓI MAGATARTÁS ALAPELVEI
Jogértelmezés és joganalógia (a jogállamiság kritikája, fajtái; a jogállamiság értelmezése, fajtái és technikái; az értelmezés eredményei; az analógia, mint a jog hiánypótlásának eszköze)

- Az Orosz Föderáció kódexei - Jogi enciklopédiák - Szerzői jog - Ügyvédi tevékenység - Közigazgatási jog - Közigazgatási jog (kivonatok) - Választottbírósági eljárás - Bankjog - Költségvetési jog - Pénznemjog - Polgári eljárás - Polgári jog - Szerződési jog - Lakásjog - Lakásügy - Földjog - Választási jog - Információs jog - Végrehajtási eljárások - Állam- és jogtörténet - Politikai és jogi doktrínák története - Kereskedelmi jog - Külföldi államok alkotmányjoga - Az Orosz Föderáció alkotmányjoga - Társasági jog - Törvényszéki tudomány - Kriminológia - Nemzetközi jog – Nemzetközi magánjog –

A modern társadalomban fontos a jó modor, a helyes viselkedés a különböző élethelyzetekben. Az etikettnek számos jellemzője van, és összetett tudomány. A fő finomság az, hogy nincsenek egyértelműen meghatározott viselkedési normák, minden a körülményektől, időtől és helytől függ. A férfi és a lány közötti etikett szabályai élvezetesebbé teszik a kommunikációt, és a jó modor segít pszichológiai hatást gyakorolni a partnerre.

Mik az etikett szabályai

A fogalom innen származik francia szó"etikett", ami általánosan elfogadott magatartási szabályok összességét, az udvariasság alapjainak ismeretét jelenti. Az etikettnek több fő típusa van:

az önmegmutatás képessége: gardrób kialakítása, megjelenés gondozása, fizikai forma, gesztusok, testtartások, testtartás;
beszédforma: bók, köszönés, köszönet mondás képessége, beszédmód;
asztali etikett: étkezési képesség, tálalási normák ismerete, asztali modor;
viselkedés a társadalomban: hogyan kell viselkedni az irodában, boltban, kiállításon, múzeumban, étteremben, színházban, udvarban;
üzleti etikett: kapcsolat a felettesekkel, kollégákkal, üzleti tárgyalások.

Jó modor a férfiak számára

Ha az erősebb nem képviselőjének hírneve van a társadalomban, akkor a ruházatban mindig mértékletességet fog tartani. A rövidnadrágok és pólók alkalmasak családi vacsorára vagy közben vidéki pihenés. A kötetlen alkalmakra a sportos vagy elegáns öltözék megfelelő, míg az üzleti találkozókhoz nyakkendő és kabát szükséges. Ami a jó modort illeti, egy jól nevelt férfi nem fogja megnehezíteni, hogy udvariasan bólintson még egy ismeretlen személy köszöntésére sem. Az alábbiakban megvitatjuk, hogyan kell kommunikálni egy nővel, felettesekkel, rokonokkal.

Modern etikett nők számára

A nők első szabálya a tapintat minden helyzetben. Az etikett órákon mindenkivel tiszteletben kell tartani, legyen szó szomszédról, üzleti partnerről vagy lépcsőházi takarítóról. Ha egy nő szeret viccelni, akkor világosan meg kell határozni, hogy melyik helyzetben engedheti meg a viccet, és kivel kell komolynak lennie. Meg kell figyelni az ellenkező nemmel való kommunikáció kultúráját. Nem szabad flörtölni, flörtölni és szemet vetni ismeretlen férfiakkal és ismerősökkel - ez az etikett megsértése. Az udvariasság egyszerű kommunikációt jelent intrikák, pletykák és pletykák nélkül.

Etikett gyerekeknek

A társadalomban a gyermekek számára léteznek magatartási szabályok. A további siker, karrier, környezet a gyermekkori tudáson múlik majd. A legtöbb egyszerű trükkök az etikett szabályainak elsajátítása meseolvasás, rajzfilmnézés, társasjátékok használata ebben a témában, dalok éneklése. A gyermekekkel szembeni udvariasság alapvető szabálya a kivétel nélkül minden felnőtt, gyermek és állat tisztelete. Ebből minden más simán folyik.

Hogyan viselkedjünk a társadalomban

Alapvető etikett kódok férfiak és nők számára:

Ne jöjjön látogatóba hívás nélkül. Csak ha figyelmeztetés nélkül meglátogatnak, akkor engedheti meg magának, hogy találkozzon valakivel otthoni ruhák.
Ne tegye a táskáját a székre vagy az ölébe. A terjedelmes hátizsák egy szék támlájára akasztható. Egy pénztárcát vagy egy kis kézitáskát helyeznek az asztalra, és ha egy férfi aktatáskát hord, akkor azt a padlón kell hagyni.
Találkozáskor először mondja ki a nevét, ha egy csoporttal kell kommunikálnia. Csak a jobb kezet szabad kiszolgálni.
Az autóban az utasnak a hátsó ülésen kell ülnie. A legrangosabb hely a vezető mögött található.

Az emberekkel való bánásmódban

Egy tipikus nap számára modern ember számos olyan helyzetet foglal magában, amelyben a viselkedés- és viselkedéskultúrát ellenőrzik: kommunikáció az üzletekben, tömegközlekedési eszközökön, kollégákkal való találkozás, beszédetikett szabályai a hivatalos fogadásokon stb. Ami az első találkozást illeti egy személlyel, a benyomást az okozza, hogy a beszélgetőpartner mennyire tudja, hogyan kell bemutatkozni. A mindennapi etikettben a fiatalabbak vagy a férfiak ismerkednek először. Ahhoz, hogy jó benyomást keltsen, mindig mosolyogva kell kezdenie a kommunikációt.

Hogyan viselkedjen egy lány egy pasival?

A lányok modern etikettje tudást ad elemi szabályok viselkedés az ellenkező nemmel. Az első találkozáskor egy férfival nem szabad a nyakába vetni magát, illik csak kinyújtani a kezét. Egy randevún könnyen és természetesen kell viselkedned, viccelni és mosolyogni, de nem szabad megsértődni. Nem mondhatod el egy férfinak a hiányosságaidat vagy a sikertelen kapcsolati tapasztalataidat az első találkozáskor. Az érdemeket sem kell kiabálni, rá lehet mutatni, de mellékesen.

Az etikett alapjai

A kulturális viselkedés szabályai egyszerűek: a beszédkultúra, amely stilisztikai és nyelvtani beállítottságú, ápolt megjelenés, a beszélgetőpartnerrel szembeni figyelmesség, a rászorulók szolgáltatásnyújtásának, a beszélő meghallgatásának képessége. Az ismerkedés és az azt követő kommunikáció norma feltételhez kötött, ezért íratlan megállapodás jellege van arról, hogy mi az általánosan elfogadott és mi nem. Minden kulturált embernek ismernie és be kell tartania az etikett szabályait, megértve azok társadalmi szükségességét.

Jó modor

A művelt ember azonnal megkülönböztethető a tömegtől. Jellemzője az etikett ismerete és egy bizonyos viselkedésmód: a hang intonációja, a beszédben használt kifejezések, járás, arckifejezések, gesztusok. Ez a visszafogottság, a szerénység, az érzelmek, cselekedetek, szavak irányításának képessége. Ahhoz, hogy megfeleljünk a világi műveltség fogalmának, ismerni és megfigyelni kell bizonyos szabályokat amelyeket az udvarias társadalomban kötelezőnek tekintenek:

üdvözlet, a nő az első, aki kezet nyújt a férfinak;
a férfiak kivétel nélkül mindenkit állva köszönnek;
amikor egy vendéget bemutatnak más embereknek (találkozáskor), a nevét, vezetéknevét, családnevét hívják (üzleti kommunikáció során - szakma);
a vendégek nem hoznak rossz hangulatot, és ha negatív érzelmek vannak, akkor a látogatást el kell hagyni;
a gyermekek nem avatkozhatnak be a felnőttek beszélgetésébe, ne szakítsák félbe az idősebbeket, ne suttogjanak a fülébe;
idegen gyerekek szüleik jelenlétében nem tesznek megjegyzéseket;
az embereknek való ajándékozás során a tapintatot kell figyelembe venni, figyelembe véve a nemet, az életkort és a foglalkozást.

Az öltözködési képesség

Az illemszabályok nemcsak az ismerősök és idegenek köszöntésének helyes módját, a kis beszéd megtartását és az illem betartását kötelezik, hanem az alkalomhoz illő öltözék viselését is. Semmi sem vonzza a szemet, mint a színes dolgok. A férfi számára nem megfelelő dolgok kategóriájába tartoznak a hímzett ingek, vulgáris öltönyök, túl fényes nyakkendők. üzleti ruhák divatosnak kell lennie. Reggel megengedett a kabát, a kabát vagy a kabát pár viselése. A színnek meg kell felelnie az évszaknak: nyáron világos, télen sötét.

Az ízlés szerinti öltözködés képessége a női nevelés első jele. Az etikett enciklopédiája az öltözködéssel kapcsolatos szabályokat tartalmazza, amelyek betartása megkülönbözteti az igazi hölgyet. Női Ruházat meg kell egyeznie a munka jellegével. Egy divatház számára elfogadható arculat elfogadhatatlan lenne egy közvetítőnél. Egy üzleti hölgynek egy üzleti ebédre vagy egy konferenciára nem illik egy túl rövid szoknya vagy egy mélyen dekoltált blúz. Ha a találkozó egy üdülőszállodában vagy klubban lesz, fel kell venni néhány olyan ruhát, amely alkalmas lesz különböző helyzetekben.

Hogyan mutasd be magad

Néhány általánosabb etikett szabály:

egyenes testtartással járni megfeszített hasaés kiegyenesített vállak;
a köszöntéssel kapcsolatos kommunikációs normák között szerepel az udvarias szavak is, de ezek nem mindig helyesek, például egy ideges arcú embernek nem szabad „jó napot” mondani;
még ismeretlen férfiak segítenie kell a hölgyeknek belépni a helyiségbe, gazdaságba bejárati ajtó;
a „kérem” szónak minden kérésre fel kell hangzania;
Mielőtt elbúcsúzna a beszélgetőpartnertől, először fel kell készülnie erre: „sajnos már késő”, majd mondjon hálát vagy bókot (ha nő).

Kommunikációs etikett szabályai

A nők és férfiak közötti kommunikáció során be kell tartani az etikett szabályait. A férfi képviselőnek a társtól balra kell mennie, és elsőként kell belépnie az étterembe. Ha a hölgy köszönti az ismerősöket, akkor az úr is köszöntse őket, még akkor is, ha az emberek ismeretlenek számára. A nő jóváhagyása nélkül a férfinak nincs joga hozzáérni. Csak segítségnyújtás pillanatában (gépkocsiba ülve, az úton való átkelésben) megengedett. Dohányozni más személy jelenlétében, nemre való tekintet nélkül, csak a beszélgetőpartner engedélyével lehet.

A beszédviselkedésnek vannak bizonyos szabályai. Tehát, ha mások jelenlétében sértegetnek, ne engedj a provokációknak. Kelj fel és hagyd el a helyszínt. Nem kérhet információt a beszélgetőpartnertől anyagi jólétéről, szerelmi kapcsolatairól és egyéb személyes dolgokról. Ha üzleti partnert hív meg egy találkozóra, ne feledkezzen meg a pontosságról. Különös tiszteletet kell mutatni azoknak az embereknek, akik nagylelkűséget mutattak, vagy a nehéz időkben a segítségére voltak - erre nem voltak kötelesek.

beszélgetési etikett

Az udvariassági szabályok minden beszélgetésben léteznek. A beszédviselkedés írásbeli és szóbeli formákra oszlik, az előbbire szigorúbb szabályok vonatkoznak. Többféle beszélgetés létezik: üzleti, hivatalos, kötetlen. A szóbeli formának egyszerűbb szabályai vannak, például a szóbeli köszönés helyett egy fejbiccentéssel is meg lehet boldogulni. Az udvarias beszéd megtartásának képessége az, hogy csak azokat a dolgokat mondja el a beszélgetőpartnernek, amelyeket ő maga szeretne hallani. Alapelvek beszélgetés - helyesség, rövidség, pontosság, relevancia.

Hogyan kommunikáljunk egy beszélgetőpartnerrel telefonon

A telefonos kommunikáció során is be kell tartani a hálózati etikett szabályait. A beszélgetés során gondosan figyelnie kell az intonációt, mivel a beszélgetőpartner nem látja az arcát, és félreértheti az üzenet jelentését. Nem szabad várakoznia a hívót, a kézibeszélő felvételének maximális ideje eléri a hat hangjelzést. A telefonhoz sem kell rohanni – jobb, ha a harmadik sípolás után válaszol. Szokás a beszélgetőpartnert nevén szólítani, ha ismerős. Ha nem, kérem, először mutatkozzon be.

Jó modor és üzleti etikett

Az alapvető magatartási szabályok közé tartoznak az üzleti kommunikáció szabályai. De nemcsak a beszédkomponens fontos a partnerekkel való érintkezésben, hanem a testbeszéd is fontos szerepet játszik. Például, amikor beszél, ne tárja szét a lábát, ne tartsa a kezét a zsebében, és ne görnyedjen le. A túlzott gesztusok szintén nem fogadhatók el - annak érdekében, hogy ne zavarják a beszélgetőpartnert, a gesztusokat vissza kell tartani. Ügyeljen a személy személyes terére – a távolság ne legyen kisebb méret kinyújtott kéz.

Háztartási szabályok

A családtagoknak különösen udvariasaknak kell lenniük egymással. A meleg kapcsolat fenntartásához folyamatosan figyelemmel kell kísérnie a pszichológiai légkört, őszintén örülnie kell szeretteinek sikereinek, veszekedés közben ne váltson sértésekre, használja a „sajnálom”, „köszönöm”, „ jó reggelt kívánok" és mások. Tisztelni kell az idősebb generációt, és engedély nélkül ne olvassa el gyermekei személyes iratait.

Hogyan viselkedjünk az asztalnál

A fő magatartási szabály az asztalnál, hogy ne rágjuk tátott szájjal. A beszéd szintén nem kívánatos, különösen akkor, ha ételt rágnak. Mielőtt egy közös étel egy részét a tányérjára tenné, először meg kell kínálnia a többi jelenlévőt. Ne a saját tányérodat szolgáld fel először, hanem adj lehetőséget a vendégeknek vagy az idősebb családtagoknak. Az asztalterítéskor minden edény mellé közös evőeszközöket helyeznek el. A levest speciális edényekben kell felszolgálni a jobb oldalon ülő személytől.

Távol etikett

A barátok fogadása és vendéglátogatás az etikett randevúzási forma bevált gyakorlata. Az elfogadás mérlegelve legjobb idő- vacsora, de előre meg kell hívni az embereket, hogy módosíthassák terveiket. Az öltözködési kód informális lehet. Az etikett szerint egy ismeretlen vendéget csak a saját bemutatkozása után hívnak nevén minden jelenlévőt. NÁL NÉL barátságos társaság kihagyhatja a főétel felszolgálását, de ez elfogadhatatlan egy üzleti vacsoránál. Fontos tudni, hogyan kell használni az evőeszközöket másfajta, még ha más nemzeti hagyományok tulajdonosai is.

Videó

A civilizált emberek kommunikációja lehetetlen etikai elvek, normák és szabályok nélkül. Anélkül, hogy megfigyelnék őket, az emberek csak a saját érdekeikről gondoskodnának, nem vennének észre senkit és semmit a környezetükben, ezzel elveszítenék kapcsolatukat másokkal. Az etikai normák és viselkedési szabályok hozzájárulnak a társadalom kohéziójához és egységesítéséhez.

Ami?

Az etika olyan szabályok összessége, amelyek meghatározzák a viselkedés megfelelő fokát egy másik személlyel való interakció során. Az etikai normák pedig csak a normákat képviselik, aminek köszönhetően az emberi kapcsolatok mindenki számára kellemessé válnak. Persze ha nem tartja be az etikettet, nem kerül börtönbe, és nem kell bírságot fizetnie, mert az igazságszolgáltatás nem működik. De a mások elítélése egyfajta büntetéssé is válhat, amely erkölcsi oldalról cselekszik.

Munka, iskola, egyetem, bolt, tömegközlekedés, otthon – ezeken a helyeken legalább egy vagy több személlyel van interakció. Ebben az esetben általában a következő kommunikációs módszereket használják:

arckifejezések;
mozgalom;
Beszélő.

Minden egyes cselekvést idegenek értékelnek, még akkor is, ha nem kapcsolódnak a történéshez. A legfontosabb dolog az, hogy megértsd, hogy nem lehet szándékosan sértegetni, megalázni és durva lenni másokkal, valamint fájdalmat okozni nekik, különösen fizikai fájdalmat.

Fajták

A kommunikáció etikai normáit feltételesen két típusra osztják: kötelező és ajánlott. Az első erkölcsi alapelv tiltja az emberek ártását. Ellenjavallt cselekvések a kommunikáció során - alkotás negatív energiaés hasonló érzések a beszélgetőpartnerben.

Annak érdekében, hogy ne teremtsen előfeltételeket a konfliktushoz, vissza kell tartania a negatív érzelmeket, és meg kell értenie ezt Mindenkinek megvan a személyes véleménye, a jogi normák nem tiltják ennek kifejezését. Ezt a hozzáállást minden emberre alkalmazni kell, különösen azokra a tinédzserekre, akik hajlamosak túlzott érzelmi kitörésekre egy vitában vagy veszekedésben.

Ugyanakkor a kommunikációs motívumok a meghatározóak, ezek is több típusra oszthatók.

Pozitív: ebben az esetben az ember megpróbálja boldogabbá tenni a beszélgetőpartnert, tisztelni, szeretetet, megértést mutatni, érdeklődést kelteni.
Semleges: itt csak információátadás történik egyik személyről a másiknak, például munka vagy egyéb tevékenység közben.
Negatív: felháborodás, harag és más hasonló érzések - mindez elfogadható, ha igazságtalansággal kell szembenéznie. Fontos azonban, hogy uralkodjon önmagán, hogy az ilyen indítékok ne fajuljanak törvénytelen cselekvésekké.

Még az utolsó pont is az etikára vonatkozik, csakúgy, mint a többi, mert a fentiek mindegyike a magas erkölcsi motiváción alapul. Teljesen más kérdés, ha valakit alantas indítékok vezérelnek, csalást akarnak elkövetni, bosszút állni, vagy szándékosan megfosztani valakitől. Jó hangulatot. Ez a viselkedés ellentétes az etikával, bár lehet néhány kivétel.

Természetesen minden emberre érvényesek az általános etikai elvek, bárki legyen is az, de az ún üzleti világ sikerült megalkotnia saját kommunikációs szabályait, amelyeket szintén be kell tartani, megfelelő környezetben lévén. Valójában csak állandó formalitás esetén különböznek egymástól. Ezek a szabályok nagyon hozzáférhetőnek tűnnek.

Még az erkölcsben sincs abszolút igazság, és ez a legmagasabb emberi bíró.
Ha meg akarod változtatni a világot, kezdd magaddal. Mások dicsérete, keressen követeléseket az Ön irányába. Megbocsátva mások rossz cselekedeteit, mindig büntesd magad.
Csak az emberen múlik, hogyan kezelik.

speciális etikai normák kidolgozása;
személyes etikai bizottságokat hoz létre;
megfelelően képezze ki az alkalmazottakat, és nevelje beléjük az etikai normák és egymás iránti tiszteletet.

Az ilyen döntéseknek köszönhetően bizonyos terápiás hatás jön létre az egész csapat számára, elősegítve az erkölcsi légkör megteremtését vagy javítását, a lojalitás növelését és az erkölcsről való megfeledkezést. A cég hírneve is javulni fog.

Alapszabályok

Az "etika" fogalmát és annak szabályait minden önmagát tisztelő embernek ismernie kell. Ráadásul a jó tónus alapjai meglehetősen egyszerűek - emlékezni és megfigyelni őket nem lesz nehéz.

Kommunikáció be saját ház a rokonokkal bármilyen jellegű lehet, amely egy adott család számára elfogadható, azonban a társadalomba való belépéskor a más emberekkel való viselkedésnek meg kell felelnie az általánosan elfogadott normáknak. Sokan ragaszkodnak ahhoz a kijelentéshez, hogy csak egy lehetőség van arra, hogy megfelelő benyomást keltsen egy idegenben, és ezt minden új ismerkedéssel emlékeznek. Annak érdekében, hogy minden jól menjen, fontos, hogy ne feledkezzünk meg néhány egyszerű szabály végrehajtásáról.

Mindegy, hogy vidám társaságban vagy hivatalos rendezvényen, az idegeneket először egymásnak kell bemutatni.
A nevek nagyon fontos részlet, ezért mindenkinek meg kell próbálnia emlékezni.
Amikor egy férfi és egy nő találkozik, általában az erősebb nem képviselője kezd beszélni először, de kivétel lehet, ha híres emberről van szó, vagy üzleti találkozóról van szó.

Jelentős korkülönbséget látva először a fiatalabbnak kell bemutatkoznia az idősebbnek.
Ha lehetséges, ismeretség esetén fel kell kelnie.
Amikor az ismeretség már megtörtént, az, aki magasabb rangot vagy pozíciót foglal el a társadalomban, vagy az idősebb folytatja az interakciót. Eltérő igazítás lehetséges, ha kínos csend áll be.
Ha idegenekkel kellett leülni egy asztalhoz, akkor az étkezés megkezdése előtt ismeretséget kell kötni a közelben ülőkkel.
Kézfogáskor a tekintetet a szemközti személy szemébe kell irányítani.
A kézfogáshoz szükséges tenyér függőleges helyzetben, élével lefelé van kinyújtva. Ez a gesztus azt mutatja, hogy a beszélgetőpartnerek egyenrangúak.
A gesztusok ugyanolyan fontos összetevői a kommunikációnak, mint a szavak, ezért követnie kell őket.
Kesztyűvel kezet fogni nem érdemes, jobb levenni akár az utcán is. A nőknek azonban ezt nem kell megtenniük.
Találkozás és köszönés után általában megtudják, hogy a beszélgetőpartner hogy van, vagy hogy van.
A beszélgetés tartalma nem érinthet olyan témákat, amelyek megvitatása kellemetlenséget okoz az egyik félnek.

A vélemények, értékek és ízlések személyes dolgok, és vagy egyáltalán nem szabad megvitatni, vagy óvatosan kell megtenni, hogy ne sértsék meg senki érzéseit.
Ha a személyiségedet a legjobb oldalról szeretnéd megmutatni, nem dicsérheted magad, különben az ellenkező eredményt éred el, hiszen a dicsekvés nem bátorított.
A beszélgetés hangnemének mindig a lehető legudvariasabbnak kell lennie. A beszélgetőpartner valószínűleg nem okolható egy másik személy személyes kapcsolatainak problémáiért, és a komor tekintet csak taszítja és felzaklatja.
Ha az akció helyszíne egy három vagy több fős társaság, akkor ne suttogjon valakivel.
A beszélgetés befejezése után fontos hozzáértően és kulturáltan elköszönni, hogy elkerüljük a megbocsáthatatlan jogsértést.

Nemcsak a felnőtteknek, hanem a gyerekeknek is tudatos koruktól kezdve tudniuk kell azokat a felsorolt szabályokat, amelyek a jövőben szabályozzák viselkedésüket. Az etika és a jó modor szabályozása gyermeke számára azt jelenti, hogy méltó emberré neveljük őt, akit elfogadnak a társadalomba. Azonban nem csak a gyerekeknek kell megmondania, hogyan viselkedjenek másokkal. Sokkal fontosabb, hogy ezt példával mutassuk meg, ami a helyes viselkedés bizonyítékaként szolgál.

Agresszió — motivált magatartás, amely ellentétes az emberek társadalomban való együttélésének normáival és szabályaival, sérti a támadás tárgyát (élő és élettelen), testi károsodást okoz az emberekben, vagy lelki kényelmetlenséget okoz (negatív élmények, feszültség, félelem, depresszió stb.)(Csernova G.R., 2005).

Befolyás címzettje - az a partner, akire a befolyásolási kísérlet irányul.

Altruizmus -egy olyan motívum, amely segít valakinek, amely nem kapcsolódik tudatosan a saját önző érdekeihez(Myers D., 1997).

Anomie – ez a személyiség dezorientáltságából eredő dezorganizációs állapota

Attrakció -egy másik személy észlelésének és megismerésének speciális formája, amely a vele szembeni stabil pozitív érzés kialakításán alapul.

Autizmus- ez a személyiség összetett, olykor fájdalmas állapota, amely a túlzott önfelszívódásban, a másokkal való érintkezés elkerülésében, az elidegenedésben, a saját élmények világába való elmerülésben nyilvánul meg.

autizmusa normában megnyilvánuló személyiségjegy, amely nem kapcsolódik a pszichopatológia területéhez.

Párkapcsolati akadályok akkor fordul elő, amikor a negatív érzések és érzelmek megzavarják az interakciót. Meg lehet különböztetni a félelem, az undor, az undor stb. akadályait.

Verbális kommunikációmeghatározza a verbális cselekvés tartalmát, és jelrendszerként használja az emberi beszédet: a természetes hangnyelvet és az írott beszédet.

Szituáción kívüli-személyes forma (4-6,7 év) - kommunikáció kibontakozása a gyermek társadalmi világról alkotott elméleti és gyakorlati ismereteinek hátterében.

Szituáción kívüli-kognitív forma (3-4 év) - a felnőttekkel való közös kapcsolat hátterében kibontakozó kommunikáció és a gyermek önálló tevékenysége, hogy megismerkedjen a fizikai világgal.

A csoporton belüli favoritizmus az az a tendencia, hogy a saját csoport tagjainak társadalmi felfogását részesítsék előnyben egy másik csoport tagjaival szemben, és néha azok kárára.

Javaslat - tudatos vagy tudattalan, indokolatlan hatás egy másik személyre vagy embercsoportra, amelynek célja állapotuk, valamihez való hozzáállásuk és bizonyos cselekvésekre való hajlam megváltoztatása.

megjelölés- az adott nyelvi közösségben élők többsége által felismert szó jelentése, az ún lexikális jelentése a szavak.

Pusztító kritika - becsmérlő vagy sértő ítéletek hozatala egy személy személyiségével kapcsolatban és/vagy durva agresszív megítélése, tetteinek és cselekedeteinek rágalmazása vagy nevetségessé tétele.

Decentralitás - az ember azon képessége és képessége, hogy eltávolodjon pozíciójától, és úgy nézzen a partnerre és az interakció helyzetére, mintha kívülről, egy külső szemlélő szemével nézné.

Mivel ez a mechanizmus felszabadítja az érzelmi elfogultságot, az egyik leghatékonyabb a másik ember megismerésének folyamatában.

Barátság, arra utal mély, egyénileg szelektív interperszonális kapcsolatok, amelyeket a rokonszenv érzésén és a másik feltétel nélküli elfogadásán alapuló kölcsönös vonzalom jellemez.

Szakmai nyelv - speciális tevékenységekben vagy szűk csoportokban használt technikai terminológia vagy jellegzetes idiómák.

Félénkség -ez egy olyan személyiségvonás, amely olyan személyben fordul elő, aki folyamatosan nehézségeket tapasztal az interperszonális informális kommunikáció bizonyos helyzeteiben, és neuropszichés feszültségben nyilvánul meg, és a vegetatív, pszichomotoros, beszédtevékenység, érzelmi, akarati, különféle rendellenességek jellemzik, gondolkodási folyamatok és számos konkrét változás az öntudatban.

Fertőzés - állapotának vagy attitűdjének átadása egy másik személyre vagy embercsoportra, akik valamilyen módon (még nem találták meg a magyarázatot) átveszik ezt az állapotot vagy attitűdöt.

Figyelmen kívül hagyva — olyan cselekmények, amelyek arra utalnak, hogy a címzett szándékosan nem veszi észre, vagy nem veszi figyelembe a címzett által kifejezett szavait, cselekedeteit vagy érzéseit.

Azonosítás - ez egy módja annak, hogy megértsünk egy másik személyt azáltal, hogy tudatosan vagy öntudatlanul hasonlítjuk önmagához. Ez a legegyszerűbb módja egy másik személy megértésének (Bodalev A.A., 1982).

Azonosítás - ez az ember azon képessége és képessége, hogy eltávolodjon pozíciójából, „kiszabaduljon a burkából”, és az interakcióban lévő partner szemével nézze a helyzetet(Rean A.A., 2004).

ElkerülésEz egy olyan viselkedési stratégia, amelyet mind a másik személy érdekeinek kielégítésére irányuló vágy hiánya, mind a saját célok elérésére való hajlam hiánya jellemez.

Személyes kép —észlelt és továbbított kép egy személyről, érzelmileg színezett sztereotípia valaki vagy valami közönséges tömegtudata által, például egy politikai személyiség képe

Befolyásoló - az a partner, aki először próbál befolyásolni az ismert (vagy ismeretlen) módon.

Kölcsönhatás - kölcsönhatás.

Kapcsolódó információ:

Keresés a webhelyen:

Szükségesek a társadalmi viselkedési normák?

Kezdőlap / USE esszék 2017-2018 („Ember és társadalom”) / Szükségünk van-e társadalmi normák viselkedés?

Úgy gondolom, hogy a társadalmi viselkedési normák nemcsak szükségesek, hanem szükségesek is. Hiszen ők irányítják hatalmas hazánk lakosságát. A szabályok változhatnak. Ezek olyan etikai normák, amelyek egy étterembe érkezve hozzásegítenek a gépek megfelelő és szép elrendezéséhez, a vacsorához, és ezzel megmutatják az oktatás és az etikai normák ismeretének csúcsát. Vannak olyan jogi normák is, amelyeket senkinek nincs joga megszegni. Az ilyen jogsértések olyan bûncselekményeknek felelnek meg, amelyekért már büntetés is jár. A társadalmi normáknak köszönhetően hazánkban rend uralkodik, az emberek tudják, hogyan kell megfelelően viselkedni.

Az irodalmi művek olyan helyzeteket írnak le, amelyekben a szereplők túllépnek a normákon, és az ilyen cselekedetek következményeit. Vagy fordítva, a társadalom kimondatlan törvényei szerint élve túllépnek saját véleményükön, vágyukon, úgy cselekszenek, ahogy a társadalom mondja nekik.

A társadalom és az ember kapcsolatának témája felvetődik Turgenyev „Mumu” című történetében. Ez a történet arról szól, hogy Gerasim akarata ellenére vízbe fojtott egy kutyát, amely az egyetlen barátja volt. Azért követett el ilyen cselekményt, mert nem mehetett szembe a földbirtokos akaratával.

Ez a példa pontosan megerősíti azt a tényt, hogy korábban a parasztoknak megkérdőjelezhetetlenül követniük kellett gazdáik minden utasítását. Ezek társadalmi normák voltak, és minden erejükkel ragaszkodtak a nekik kapott munkához. Már ebben a példában is megállapíthatjuk, hogy a normákra azért volt szükség, hogy a parasztok érezzék a tulajdonosok hatalmát, és ne gondoljanak a szabad életre. De ha Gerasim megsértette volna a földbirtokos rendjét, akkor megsértette volna a társadalom már kialakult normáit. A parasztoknak nem volt sem szólásszabadsága, sem saját vélemény. A szolgákat még jobban tisztelték az urak házában. Tettének feláldozása az akkori kegyetlen normák elismerésének jele.

Ezért normákra van szükség a rend fenntartásához, bizonyos értelemben az állampolgárok feletti ellenőrzéshez.

E normák hiánya káoszhoz, teljes rendetlenséghez vezethet az országban. Nem csoda, hogy vannak olyan jogalkotási és jogi dokumentumok, amelyekben előírják a szabályokat.

Egy bizonyos társadalomnak vannak kimondatlan szabályai is, amelyeket megszegve ki lehet zárni belőle. Ha az ember betartja a normákat, és ezt tisztelettel és tudatosan közelíti meg, akkor nincs miért aggódnia és aggódnia. A társadalom osztja az érdekeit, és nem hagyja félre a közügyektől. A törvénytisztelő állampolgárok nyugodtan aludhatnak és büszkék lehetnek hazájukra!

Tetszett az iskolai dolgozat? És itt van még:

Mi az egyenlőség a társadalomban?

Milyen embert nevezhetünk veszélyesnek a társadalomra?

Mi a fontosabb: a személyes vagy a közérdek?

Ön szerint fontos, hogy legyen véleményünk?

Viselkedési normák a társadalomban

Mivel az ember társas lény, teljes élete a társadalom életén kívül egyszerűen lehetetlen. Az embernek számolnia kell azokkal a normákkal és viselkedési formákkal, amelyek a társadalom egészében és bizonyos helyzetekben vagy egy adott társadalomban kialakultak. Gyakran ami az egyik társadalomban elfogadhatatlan, az egy másik helyzetben megengedhető. De mégis, mindenkinek magának kell kialakítania azokat az alapvető viselkedési elveket, amelyek meghatározzák életnormáját és viselkedési vonalát, és így alakítják kapcsolatait más emberekkel, és ezáltal az életben való sikerességét.

Az emberi viselkedés normái a társadalomban és a másokkal való kapcsolattartásban évszázadok során alakultak ki. De ezek a normák nem mindig voltak egyformák. megváltozott társadalmi rend, a lakosság társadalmi és osztálymegoszlása, az arisztokrácia, a burzsoázia, a papság, a munkások, a parasztok, az értelmiség, a katonaság társadalmában uralkodó szokások eltérőek voltak. Ugyanakkor a fiatalok és a felnőttek viselkedése eltérő volt, nem voltak azonosak azok a nemzeti és társadalmi hagyományok, amelyeken ezek a magatartási normák alapultak. A legfelsőbb állam, az arisztokrácia képviselői számára rögzített magatartási szabályok voltak, amelyek tudatlansága vagy megszegése a képzettség hiányának minősült.

Szintén gyakran a társadalom megfelelő állapotának viselkedési normái különböző időpontokban különbözőképpen értékelték: kialakulásuk idején megfelelőnek, a társadalom fejlődésének egy másik időszakában pedig már alkalmatlannak számítottak, ami az ember alacsony kultúrájáról tanúskodik.

Beszélgetés közben az emberek hajlamosak összejönni. Akár egy kisebb, akár egy nagyobb társaságban, és ezek a találkozások több az embereket alapvetően valami okozza. Ennek oka lehet valamilyen személyes vagy családi esemény (születésnap, angyalnap, esküvő, évforduló), vagy nyilvános (állami és helyi ünnepek, valamilyen történelmi esemény megünneplése stb.). Az ilyen találkozók résztvevői általában olyan emberek, akik jól ismerik egymást. De amikor egy idegen először belép egy ilyen társaságba, először is be kell mutatkoznia, hogy a jelenlévők tudjanak erről a személyről. Ezért a társadalomban leggyakrabban a ház tulajdonosa vagy a társadalmat jól ismerő személy kíséri és ajánlja. Ha nincs ilyen ember, akkor az idegen bemutatkozik: Kedves, hadd mutatkozzam be. A nevem (meg kell adnod a nevedet, családneved vagy családneved), szakmám szerint vagyok... (itt lehet szakmát, beosztást, stb. megadni).

A terembe lépés előtt általában az öltözőben leveszik a felsőruházatot és a sapkát, a nők pedig a kalapjukat magukon hagyhatják. A cipő lerúgása nem kötelező, ehelyett jól le kell törölni a szőnyegen.

Vissza a társadalmi normákhoz

Az emberi viselkedés, vagyis az életmód és a cselekvés módja nemcsak az ember jellemétől, szokásaitól függ, hanem attól is, hogy hogyan követ bizonyos, a társadalom által meghatározott szabályokat, normákat. Gyermekkortól kezdve megismerkedünk a magatartási szabályokkal, szokásokkal, hagyományokkal, értékekkel. A normák és szabályok ismerete lehetővé teszi viselkedésünk irányítását, kontrollálását.

A normák jelzik, hol és hogyan kell viselkednünk. Férfiak és nők, gyerekek és felnőttek számára saját magatartási szabályokat alakítottak ki.

A normák és szabályok asszimilációja a gyermekjátékokkal kezdődik. Itt minden úgy történik, mintha szórakozásból lenne. Ha azonban komolyan játszik, a gyermek betart bizonyos szabályokat.

Játékhelyzetben bekapcsolódva a felnőttek világába sajátítják el a viselkedési szabályokat és társadalmi normák.

A játék a felnőtt társadalom normáinak és szabályainak elsajátításának egyik módja. A „lányok-anyák”, „orvos és beteg” játékai a felnőttek világát modellezik. Lényegében a gyerek kezében nem anyababa vagy orvosbaba van. Irányítják a felnőtt lényeket, olyan sorrendbe rendezve őket, ahogyan ők, gyerekek, helyesnek tartják, és arra kényszerítik őket, hogy mondják ki, amit szükségesnek tartanak. A "kórházat" játszó lányoknak el kell játszaniuk a beteg és az orvos szerepét, kérdezniük kell az egészségről, gyógyszert kell felírniuk, gondoskodniuk kell a betegről és meg kell próbálniuk meggyógyítani.

Az iskolát játszva a játék résztvevői tanári, iskolaigazgatói, tanulói, szülői szerepet töltenek be. Megkövetelik a tanulóktól bizonyos magatartási szabályok betartását az osztályteremben, a szünetekben, a menzán stb.

A játékon keresztül egy tinédzser belép a felnőttek világába, ahol a tilalmakon és engedélyeken, a követelményeken, a magatartási szabályokon, a szokásokon és hagyományokon, egyszóval a társadalmi normákon van a főszerep. A társadalomban sokféle társadalmi norma létezik.

A "szokás" szó a mindennapi életből származik. Ezek az emberi viselkedés szokásos formái Mindennapi élet. A szokások meghatározott viselkedési minták bizonyos helyzetekben. Az életmódot a szokásaink alakítják ki. A szokások a készségekből fakadnak, és az ismétlődő ismétlésekkel megerősödnek. Ilyenek a reggeli és esti fogmosás, a köszönés, az ajtó becsukása maga mögött stb. szokásai. A legtöbb szokás nem találkozik sem jóváhagyással, sem mások elítélésével. De vannak ún rossz szokások: hangosan beszél, olvas vacsoránál, rágja a körmét. Egy ember rossz modoráról tanúskodnak. A modor az emberi viselkedés külső formái. Szokásokon alapulnak, és mások pozitívan vagy negatívan ítélik meg őket. A modor megkülönbözteti a tanult embereket a rosszul nevelt emberektől. A jó modort meg kell tanítani. Öltözz szépen, figyelj a beszélgetőtársra, tudj viselkedni az asztalnál - mindez egy jól nevelt ember mindennapi modora. Külön-külön a modor alkotja a kultúra elemeit vagy jellemzőit, és együtt alkotják az etikettet. Az etikett speciális társadalmi körökben elfogadott magatartási szabályok rendszere, amelyek egyetlen egészet alkotnak. Különleges etikett létezett a királyi udvarokban, világi szalonokban, diplomáciai körökben. Az etikett konkrét modorokat, normákat, szertartásokat és rituálékat foglal magában.

A társadalmi normák a társadalomban kialakult szabályok, amelyek az emberi viselkedést szabályozzák.

A szokások nagy jelentőséggel bírnak a társadalom életében. A szokás hagyományosan kialakult magatartási rend. A szokások az emberek széles tömegeinek velejárói. A vendéglátás szokásait, a karácsony és az újév megünneplését, az idősek tiszteletét és még sok mást az emberek kollektív tulajdonként, értékként értékelnek. A szokások a társadalom által jóváhagyott cselekvések tömeges mintái, amelyeket ajánlott végrehajtani. A szokásokat megszegő személy viselkedése rosszallást, bírálatot vált ki.

Ha a szokások és szokások egyik generációról a másikra szállnak át, akkor hagyományokká alakulnak. A hagyomány minden, amit az elődöktől örököltünk.

Eredetileg ez a szó „hagyományt” jelentett. Az értékek, normák, viselkedésminták, eszmék, ízlések és nézetek is hagyományként működnek. Hagyományossá válhatnak egykori osztálytársak, katonatársak találkozói, nemzeti vagy hajózászló kitűzése. Egyes hagyományokat hétköznapi, míg másokat ünnepi, vidám hangulatban adnak elő. A kulturális örökséghez tartoznak, becsület és tisztelet veszi körül, egyesítő elvként szolgálnak.

A szokásokat és hagyományokat rituálék kísérik. A rítus a szokások által meghatározott cselekvések összessége. Kifejeznek néhányat vallási előadások vagy háztartási hagyományok. A rituálék nem korlátozódnak egyre társadalmi csoport hanem a lakosság minden szegmensére vonatkozik.

A rítusok fontos pillanatokat kísérnek emberi élet. Egy személy születéséhez, kereszteléshez, esküvőhöz, eljegyzéshez köthetők. A rítusok kísérik az ember belépését új gömb tevékenységek: katonai eskü, tanulókká avatás. Az olyan rituálék, mint a temetés, a temetés, a megemlékezés egy személy halálához kapcsolódnak.

Az erkölcsök tömeges cselekvési modellek, amelyeket a társadalom különösen véd, nagy tiszteletben tart. A társadalom erkölcsi értékeit tükrözik, megsértésüket szigorúbban büntetik, mint a hagyományok megsértését. A "több" szóból származik az "erkölcs" - etikai normák, spirituális elvek, amelyek meghatározzák a társadalom legfontosabb szempontjait. latin szó A moralis fordításban "erkölcsi"-t jelent. Az erkölcsök olyan szokások, amelyek erkölcsi jelentőséggel bírnak, az adott társadalomban létező, erkölcsi értékelésnek alávethető emberi magatartásformák.

Minden társadalomban erkölcstelennek tartják az idősebbek sértegetését, a gyengék megsértését, a fogyatékkal élők megalázását, trágár beszédet. Az erkölcsök egy speciális formája a tabu. A tabu minden cselekvésre, szóra, tárgyra vonatkozó tilalmak rendszere. Az ókori társadalmakban az ilyen tilalmak rendszere határozta meg az emberek életének szabályait. A modern társadalomban tabunak számít a nemzeti szentélyek, sírok, emlékművek meggyalázása, a hazaszeretet érzésének megsértése stb.

Az erkölcs egy értékrenden alapszik.

Az értékeket társadalmilag elfogadják, és a legtöbb ember osztja a jóságról, igazságosságról, hazaszeretetről és állampolgárságról alkotott elképzeléseit. Minden ember számára standard és ideális. A társadalomban élő hívők számára vannak vallási normák - a szent könyvek szövegében foglalt vagy az egyház által megállapított magatartási szabályok.

©2009-2018 Pénzügyi Menedzsment Központ. Minden jog fenntartva. Anyagok publikálása
az oldalra mutató hivatkozás kötelező feltüntetésével engedélyezett.

Viselkedéskultúra

Az emberhez való hozzáállás nagymértékben függ többek között a viselkedésétől. Nem véletlen, hogy a túlnyomó többség negatívan viszonyul a búrokhoz, vagy arrogáns személyiségekhez. A kultúremberek éppen ellenkezőleg, kívánatosak minden társadalomban.

Vannak általánosan elfogadott tisztességi normák és magatartási szabályok, amelyek betartása a sikeres kommunikáció kulcsa. Mindezek a normák és szabályok egy fogalom alatt kombinálhatók - az emberi viselkedés kultúrája.

Viselkedéskultúra és személyiség

A kulturális viselkedés és etika fogalma évszázadok óta létezik, és korunkban sem veszítette el jelentőségét. Ez a fogalom magában foglalja a társadalmi viselkedés szabályait, az emberek cselekvéseit és kommunikációs formáit, amelyek az erkölcsön alapulnak, valamint az ember belső és külső kultúráját. A viselkedési normák a meghatározó tényezõk egy személy társadalmi cselekvéseinek helyességében vagy helytelenségében. Mindenekelőtt a kulturális magatartás fő tényezője a nevelés, i.e. a személy hajlandósága a viselkedési normák betartására, jóindulata és tapintata másokkal szemben. Az etika, viselkedéskultúra egyfajta etalon, a társadalomban elfogadott szabályrendszer. Az etikett célja, hogy az embereket szolgálja mindennapi kommunikáció, amely a köznyelvi beszéd udvarias intonációinak halmazát képviseli.

A kommunikáció és a viselkedés kultúra kétértelmű fogalom. Az etikett mindig megvalósítható a kommunikációban, de nem minden kommunikáció ismerhető fel etikettnek. A kommunikáció sokkal több, mint az etikett. Bármilyen kulturális kommunikáció során a partnerek eltérőek lehetnek nemben, korban, nemzetiségben, társadalmi státuszban, valamint az ismeretségi és rokonsági fokban. A viselkedéskultúra e kritériumok szerint épül fel. Például a fiatalabb köteles hallgatni az idősebbre, és nem kell félbeszakítania, és a férfinak egy nő jelenlétében nincs joga goromba lenni. Az etika bizonyos mértékig a kulturális elzárkózás rendszere, amely az egyenlőtlen partnerek közötti pozitív kommunikációt biztosítja. A viselkedéskultúrát szinte mindig két címzettnek - egy partnernek és egy közönségnek - tervezték. Így szabályai és normái egyszerre két irányba oszlanak el.

A viselkedéskultúra szabályai

A kulturális viselkedés szabályai és normái jóval azelőtt elkezdődnek, hogy két embernek lehetősége nyílik megismerni egymást. A legtöbb esetben a kommunikációba lépő emberek nem ismerik egymást. De ez nem akadályozza meg őket abban, hogy udvariasak és tapintatosak legyenek.

A viselkedéskultúra alapvető szabályait és normáit gyermekkorától nevelik az emberben. Ha azonban valamilyen oknál fogva nem csepegtették be őket, vagy néhányat elfelejtettél, kövesd a kulturált emberré válás leegyszerűsített és alapvető változatát:

Ezek az egyszerű szabályok nemcsak az emberekkel való kapcsolatokat könnyítik meg, hanem abban is segítenek, hogy kulturált emberré váljon másokkal szemben, ami manapság ritkaság.

etikett, viselkedési normák, emberek interakciója, kompetens szociokulturális tér

Megjegyzés:

A modern szekuláris társadalom életének egyik alapelve az emberek közötti normális kapcsolatok fenntartása és a konfliktusok elkerülése. A tiszteletet és a figyelmet viszont csak az udvariasság és a visszafogottság tiszteletben tartásával lehet kivívni. De az életben gyakran meg kell küzdenie a durvasággal, keménységgel, tiszteletlenséggel egy másik ember iránt. Ennek az az oka, hogy nagyon gyakran figyelmen kívül hagyják az etikett-kultúra alapjait, amely része az általános világi kultúrának, melynek alapja a mások iránti odafigyelés és tisztelet.

Cikk szövege:

Az ember egész életében a szociokulturális térben van, ahol a viselkedési szabályok játsszák az egyik fő szerepet. Ezeket a szabályokat etikettnek nevezik.

Az etikett (franciául - etikett) a társadalomban elfogadott magatartási szabályok összessége, amely meghatározza a világi viselkedés rendjét, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy könnyedén alkalmazzák a tisztességes viselkedés és az általánosan elfogadott udvariasság kész formáit. kulturális kommunikáció egymás között tovább különböző szinteken a társadalom struktúráinak fényében, míg a kommunikáció folyamatában érdemes mások érdekeit is figyelembe venni viselkedésükben.

Magát az etikett szót XIV. Lajos kora óta használják, akinek fogadásain a vendégek kártyákat kaptak a tőlük megkövetelt magatartási szabályokról. Ezek a kártyák "címkék", és az etikettnek adták a nevet. Ban ben Francia ennek a szónak két jelentése van: egy címke és egy szabályrendszer, egy feltételes viselkedési rend.

Ha az etikettet a kialakult kölcsönös elvárások, jóváhagyott „modellek” és az emberek közötti világi kommunikáció szabályainak rendszereként értelmezzük, fel kell ismerni, hogy a valós viselkedési normák és a „mit kell tenni” elképzelései idővel jelentősen változnak. Ami korábban illetlennek számított, az általánosan elfogadottá válhat, és fordítva. Az egyik helyen és bizonyos körülmények között elfogadhatatlan viselkedés egy másik helyen és más körülmények között megfelelő lehet.

Természetesen a különböző népek saját korrekciókat és kiegészítéseket végeznek az etikettben, kultúrájuk történelmi fejlődésének sajátosságai miatt. Ezért az etikett a nemzeti jelek-kommunikációs szimbólumok, pozitív hagyományok, szokások, rituálék, rituálék sajátos rendszerét is tükrözi, amelyek megfelelnek a történelmileg meghatározott életfeltételeknek és az emberek erkölcsi és esztétikai szükségleteinek.

Az etikett minden aspektusának figyelembevétele nem lehetséges, mivel az etikett az ember nyilvános és magánéletének minden területén áthalad. Másrészt a legfontosabb normáira fogunk összpontosítani, mint például a tapintat, az udvariasság és az érzékenység. Érintsünk egy olyan dolgot, mint az „egyenlőtlenség”. Elemezzük az ember viselkedési szintjeit, belső és külső kultúráját. Kiemeljük a telefonos kommunikáció szabályait. Az utolsó pozíciót nem véletlenül választották, mivel a telefon foglalt Ebben a pillanatban vezető hely a kommunikációban, olykor az interperszonális, sőt néha a csoportközi kommunikációt is helyettesítve.

E tekintetben az etikett egyik legszükségesebb normája és alapja az udvariasság, amely számos sajátos viselkedési szabályban nyilvánul meg: az üdvözlésben, a személy megszólításában, a nevének és apanevének emlékezésének képességében, fontos dátumok az ő élete. Az igazi udvariasság minden bizonnyal jóindulatú, hiszen ez az őszinte, érdektelen jóindulat egyik megnyilvánulása azokkal az emberekkel szemben, akikkel kommunikálni kell.

További fontos emberi tulajdonságok, amelyeken az etikett szabályai alapulnak, a tapintat és az érzékenység. Figyelmet, mély tiszteletet jelentenek azok iránt, akikkel kommunikálunk, vágyat és képességet, hogy megértsük őket, megérezzük azt, ami örömet, örömet, vagy éppen ellenkezőleg, irritációt, bosszúságot, haragot okoz. A tapintat, az érzékenység az arányérzékben nyilvánul meg, amelyet be kell tartani a beszélgetésben, a személyes és hivatalos kapcsolatokban, abban a képességben, hogy meg tudjuk érezni azt a határt, amelyen túl a szavak és tettek méltatlan haragot, gyászt, fájdalmat okozhatnak az emberben.

Az etikett alapelvei: udvariasság, tapintat, szerénység mellett vannak még Általános szabályok világi viselkedés. Ide tartozik például az emberek "egyenlőtlensége" az etikett területén, különösen olyan előnyök formájában, amelyek:

nők a férfiak előtt
idősebb fiatalabb előtt
a beteg az egészséges előtt,
felsőbbrendű a beosztottakkal szemben.

Az etikett normái - ellentétben az erkölcsi normákkal - feltételesek, íratlan megegyezés természetéből adódnak, hogy az emberek viselkedésében mi az, ami általánosan elfogadott és mi nem. Az etikett konvenciója minden esetben megmagyarázható. Az emberek egyesítését célzó, általánosan elfogadott formákat, viselkedési sztereotípiákat, a gondolatok és érzések megnyilvánulásának szimbólumait kínálja, amelyek megkönnyítik az emberek egymás megértését.

Ugyanakkor az etikett az erkölcsi, világi kultúra esztétikai megnyilvánulási formájának is tekinthető, mivel egyszerre kapcsolódik közvetlenül az erkölcshöz, az ember erkölcsi jelleméhez és viselkedésének esztétikai vonatkozásaihoz. Szép modor, szép viselkedés, szép gesztusok, testtartások, arckifejezések, mosoly, tekintet, i.e. mi beszél egy személyről, érzéseiről és gondolatairól szavak nélkül; beszéd idősebbeknek, kortársaknak, fiatalabbaknak a találkozón és az elváláson, haragban és örömben; a mozgás, az étkezés, a ruhák és ékszerek viselésének módja, a szomorú és örömteli események ünneplése, a vendégek fogadása - az embernek nemcsak erkölcsi, hanem esztétikai jelleget kell adnia az ilyen típusú kommunikációnak.

Mindenesetre az etikett a szociokulturális mátrix szerkezetének szerves része, és az is jelentős része modern világi viselkedés, bár természetesen általában nem minden emberi viselkedés. Valójában csak az emberi viselkedés általánosan elfogadott szabályait és szokásait jelenti a társadalomban az erre kialakított helyeken, ahol megfigyelhető. kívül az egyének cselekvései, amelyekben az értelem egyfajta előre betanult játékaként nyilvánulnak meg.

A modern ember jelenlegi életmódja, társadalmi kapcsolatai és tevékenységei alapján könnyű felsorolni a világi viselkedés azon konvencióit, amelyek kezdetben az általánosan elismert etiketthez kapcsolódnak, és meghatározzák annak megfelelő etikai és esztétikai normáit. Mindegyiket tanulmányozni és meg kell ismételni, jól ismerni kell az ország minden polgára számára. Ezek a normák az élet és az élet szinte minden területére vonatkoznak, valamint az emberi társadalmi tevékenység olyan területeire, amelyek kiváltják viselkedését a családban, bulin, iskolában, munkahelyen, nyilvános helyeken, az utakon, amikor gyalogos és sofőrként szállodákban, parkokban, tengerparton, repülőgépen, repülőtéren, nyilvános WC-n stb. stb.

Ugyanakkor szem előtt kell tartani, hogy a legtöbb nyilvános helyen az állampolgároknak csak a jó modor egyszerű ismeretére, valamint a visszafogott viselkedésre, kultúrára és udvariasságra van szükségük anélkül, hogy felhívnák mások figyelmét, és ezáltal nem akadályoznák meg őket abban, hogy a társadalmatokban lenni.

Ugyanakkor vannak olyan nyilvános helyek is, ahol az illemtudás önmagában nem elegendő az állampolgárok számára. A szociokulturális mátrix fentebb tárgyalt egyéb alaptöredékei (etikai, esztétikai, állampolgári, értékrendi, környezeti stb.) bizonyos mértékig hasznosíthatók, valamint az érdekek egyensúlyi rendszerének átérezésének képessége, és mindenekelőtt az mások érdekeinek figyelembe vételének képessége a sajátja fölé helyezi azokat.

Ehhez komolyabb, az állampolgárok, közalkalmazottak, vállalkozók jogaiból, kötelességeiből, érdekeiből fakadó normákat, magatartási törvényeket alkalmazzák. A szociokulturális mátrix releváns töredékeinek ismerete nélkül az egyéneket nem lehet megnevezni, nem lehet státusszal igazolni, illetve nem lehet felvenni a társadalmi tevékenység megfelelő sejtjeibe vagy kormányzati pozíciókba. És minél magasabb társadalmi helyet foglal el az egyén tevékenysége a társadalmi kapcsolatok szerkezetében, annál nagyobb követelményeket kell támasztani az etikett ismerete mellett viselkedésével szemben, annál inkább meg kell határoznia viselkedését ennek az egyénnek a kötelességei. a társadalom más tagjai, a társadalom sajátos érdekeik megértésében, a társadalom egészének érdekei - nemzeti érdekek.

Ez alapján elmondható, hogy az emberi viselkedéskultúra két részből áll: belső és külső.

A belső kultúra az a tudás, készségek, érzések és képességek, amelyek az ember egyéni szociokulturális mátrixának alapvető töredékeit támasztják alá, és amelyeket nevelése, oktatása, tudatának és intellektusának fejlesztése során sajátítanak el. szakképzés, aminek a jó eredmény jele legyen erénye, mások érdekeinek ismerete, szorgalma és magas erkölcsisége.

A külső kultúra olyan életstílus és viselkedésminták, amelyek a mindennapi életben és a társas tevékenységekben nyilvánulnak meg a közvetlen kapcsolatok, a másokkal, környezeti tárgyakkal való kommunikáció során. A külső kultúra általában az ember belső kultúrájának közvetlen terméke, szorosan kapcsolódik hozzá, bár vannak árnyalatok.

Tehát a külső kultúra egyéni megnyilvánulásai nem tükrözik az egyén belső kultúráját, sőt ellentmondanak annak. Ez történik a psziché fájdalmas megnyilvánulásai esetén, valamint a viselkedési "mimikri" eseteiben, amikor egy rossz modorú egyén jól nevelt embert próbál kiadni. Hosszabb megfigyeléssel azonban ezek az ellentmondások könnyen felfedezhetők. Ezért igazán kulturált és hatékony ember csak szorgalmas nevelésének köszönhetően lehet az. És éppen ellenkezőleg, az egyén rossz modorának külső megnyilvánulásai az övéről tanúskodnak belső üresség, ami erkölcstelenséget, az elemi belső kultúra teljes hiányát jelenti.

A külső kultúra nem mindig függ teljesen a belsőtől, és néha egy ideig rejtheti az utóbbi hiányát. Az illemszabályok jó ismerete és betartása – bár nem sokáig – enyhítheti a magas belső kultúra, a fejlett tudat és intelligencia hiányát.

A külső kultúrát másképpen nevezik: viselkedéskultúra, etikett, jó modor, jó modor, jó modor, kultúra... Ez arra utal, hogy az adott feladattól függően az emberek a külső kultúra egyik oldalára koncentrálnak: leggyakrabban vagy a tudásra. magatartási szabályokról és azok betartásáról, vagy az ízlés, a tapintat, a külső kultúra elsajátításában való készség mértékéről.

A külső kultúra két „részből” áll: abból, ami a társadalmi szociokulturális mátrixok elemeiből származik. különböző utasításokat, statútumok, általánosan elfogadott szabályok, tisztesség, etikett) és ami a világi ember neveléséből, műveltségéből fakad (modell, finomság, tapintat, ízlés, humorérzék, lelkiismeretesség stb.).

Különböző szintű és tartalmú magatartási szabályok vannak:
1) a modern szekuláris társadalomban elfogadott egyetemes szabályok szintje, beleértve jól nevelt emberek között - az értelmiség;
2) az adott országban elfogadott nemzeti szabályozások vagy rendelkezések szintje;
3) az adott helységben (egy faluban, városban, régióban) elfogadott szabályok szintje;
4) egy adott nem szekuláris társadalmi rétegben elfogadott szabályok szintje (a lakosok körében, egy bizonyos vallási felekezet vagy szekta hívei között, korrupt magas rangú tisztviselők körében, a beau monde-ban, oligarchák és más, ultra- magas jövedelmek stb.).
5) az adott szakmai közösségben vagy közszervezetben elfogadott világi szabályok szintje (orvosi dolgozók, ügyvédek, rendőrök, katonaság, szereplők, köztisztviselők, egy adott párt tagjai között...)
6) az adott intézményben elfogadott világi szabályok szintje (oktatási, egészségügyi, állami, kereskedelmi ...)

Az egyének szociokulturális mátrixának etikai vagy esztétikai töredékeinek külső megnyilvánulásairól szólva megjegyzendő, hogy itt is megfigyelhető nagy változatosság viselkedéstípusok: finomság és durvaság, jó és rossz modor, jó és rossz ízlés egyaránt.

Azokban a helyzetekben, amikor az ember nem ismer bizonyos, egy adott társadalomban elfogadott magatartási szabályokat, de rendelkezik bizonyos nevelési képességekkel és az etikett alapjainak ismeretével, tudatlanságát bizonyos mértékig érzékkel, intuícióval tudja kompenzálni, veleszületett alapon. vagy szerzett finomság, tapintat, íz.

A szabályok és a viselkedés belső szabályozói között nagyon összetett összefüggések vannak. Ellentétesek - belső és külső, tipikus és egyéni, bár ugyanakkor "dolgozhatnak" egy irányba. Az emberek közötti normális kapcsolatok általában kényes ügy, amely könnyen megszakad, ha az emberek durván bánnak egymással, különösen most, az állandó stressz és a fokozott lelki stressz korában.

A beszélgetőpartner meghallgatásának képessége a beszédetikett nélkülözhetetlen követelménye. Ez persze nem jelenti azt, hogy csendben kell ülni. De tapintatlanság megszakítani a másikat. Ha együtt beszélgetünk, hallgatni is tudni kell, Előfordul, hogy csendben kell maradni, ha úgy érzi, szavai szenvedélyeket szíthatnak. Ne kezdjen heves vitába a véleménye védelmében. Az ilyen viták elrontják a jelenlévők hangulatát.

Ha az ember fejlődni, jobb lenni, szeretetre, kedvességre méltó lenni, azt akarja, hogy tiszteljék, akkor vigyáznia kell magára, szavaira-cselekedeteire, meg kell tisztítania magát, nem ebben pihennie kell. Hiszen köztudott, hogy a jó tenyésztés a lélek belső finomságának külső kifejeződése, amely általános jóindulatból és minden ember iránti odafigyelésből áll.

Az udvariasság nem feltétlenül jelenti az emberrel szembeni igazán tiszteletteljes bánásmódot, ahogy a durvaság sem jelenti feltétlenül az emberrel szembeni igazán tiszteletlen bánásmódot. Az ember durva lehet attól a ténytől, hogy durva környezetben forgott, nem látott más viselkedési mintákat.

Tehát az udvariasság az erkölcsi minőség, amely egy olyan személy viselkedését jellemzi, aki számára az emberek tisztelete mindennapi viselkedési normává és a másokkal való bánásmód megszokott módjává vált.

Az etikett fontos aspektusa a jó modor fogalma, amely tanulást és gyakorlatot igényel; úgyszólván a második természetünkké kell válnia. Igaz, sok minden, amit jó tónusnak és kifinomult íznek neveznek, veleszületett csemege, ezért igaz, hogy az ember mindent képes magába szívni és mindent megtanulni, de a finomságot nem. De a finomság nem minden, és a természetes ízt javítani kell. jó példákés saját erőfeszítéseik is hozzájárulnak ehhez.

Ezenkívül az etikettben van egy olyan dolog, mint a tisztesség. Ez a legkevésbé feltűnő az etikett fogalmai közül, de a legtiszteltebb.

Tehát csak annak van, akinek jó a modora legkevesebb mennyiség kellemetlen helyzetbe hozza az embereket. Hiszen minden ember általában a társadalomban él, i.e. mások között. Ezért minden cselekedete, minden vágya, minden kijelentése tükröződik ezekben az emberekben. Emiatt meg kell húzni a határt aközött, amit mondani vagy tenni akar, és aközött, ami lehetséges, ami kellemes vagy kellemetlen lesz mások számára. Ebben a tekintetben minden alkalommal önértékelést kell végeznie, hogy valamelyik kijelentése vagy cselekedete okoz-e kárt, kellemetlenséget vagy gondot. Minden alkalommal úgy kell cselekednie, hogy a körülötte lévő emberek jól érezzék magukat.

Az etikett alapjaihoz, amelyeket mindenki gyermekkora óta ismer, három varázsszó van: kérem, köszönöm, bocsánat (bocsánat).

Minden kérelemhez csatolni kell a „kérem” szót.

Bármilyen szolgáltatásért vagy segítségért meg kell köszönni, ki kell mondani a „köszönöm” kifejezést.

A másiknak okozott bármilyen bajért bocsánatot kell kérnie, vagy bocsánatot kell kérnie.

Ezeket a varázsszavakat meg kell tanulni gondolkodás nélkül, automatikusan beszélni. E szavak hiánya a megfelelő helyzetekben vagy nem automatikus, természetellenes használatuk udvariatlanságot, durvaságot vagy ellenségeskedést jelent.

Az etikettben nincsenek „apróságok”, pontosabban az udvariasság, az emberekre való odafigyelés egyetlen rúdjára felfűzött „apróságokból” áll az etikett.

Tekintettel az etikett "egyenlőtlenségére" nem szabad elfelejteni, hogy a fiatalok kötelesek elsőként köszönteni az idősebbeket, a belépők jelen vannak, a késők várnak stb. A hivatalos fogadásokon elsősorban a háziasszonyt és a tulajdonost köszöntik, utánuk a hölgyeket, először az idősebbeket, majd a fiatalokat, majd az idősebbeket és idősebbeket, majd a többi vendéget. A ház úrnőjének kezet kell fognia minden meghívott vendéggel.

Emlékeztetni kell arra, hogy a nálunk és nyugaton elfogadott kézfogás a találkozón és a férfi és a nő bemutatásakor a muszlim országokban teljesen helytelen: az iszlám nem fogadja el még az egyszerű kapcsolatfelvételt sem különböző nemű emberek között, akik nem rokonok. vérségi kötelékekkel. Nem szokás kezet fogni a délkelet-ázsiai népek között.

Üdvözléskor nagy jelentősége van a kéztartásnak. Közvetlenül arra a személyre kell néznie, akit mosolyogva köszönt. Amikor egy idegenhez, ismeretlen személyhez vagy hivatalos személyhez fordul, mindig azt kell mondania, hogy „te”. A „te” megszólítás formája egy személlyel való szorosabb kapcsolatot fejez ki. A „rád” utaláskor sok olyan formaság tűnik el, amely az udvariasság külső, elrugaszkodott formájáról tanúskodik.

Nem kevésbé bonyolultak a randevúzási etikett szabályai. Az ismeretség kialakításának első lépése a bemutatkozás. Amikor bemutatkoznak vagy bemutatnak valakit, általában vezetéknevet, keresztnevet, családnevet, néha beosztást vagy címet hívnak. Ha hivatalos vagy személyes ügyben látogat intézménybe, tisztségviselőbe, akkor az üzleti beszélgetés megkezdése előtt érdemes bemutatkozni, és ha van, a „névjegykártyáját” leadni. kérdés.

A modern etikett szerves attribútuma a telefonbeszélgetések etikája. Legfontosabb pontjai a következők:
1) Híváskor mindig bemutatkozzon, ha nem ismeri vagy nem ismeri a címzettet, vagy ha ritkán hívja. Azt is figyelembe kell venni, hogy a telefonos kommunikáció gyenge lehet, i.e. a hangod alig hallható vagy torz, ezért előfordulhat, hogy még egy jó barát sem tudja azonnal, kivel beszél.
2) Szinte mindig meg kell kérdezni, hogy valaki elfoglalt-e vagy sem, és mennyi ideje van egy telefonbeszélgetésre. Szerénytelen a hívó magatartása, aki azonnal, a beszélgetés határainak szükséges tisztázása nélkül megkezdi a beszélgetést.
3) Ha hívást kap, és nagyon elfoglalt, és nem tud beszélni, akkor általában a második hívás terhe nem a hívott, hanem Önön van. Itt két kivétel lehet:
- ha a hívó félnek nincs telefonja;
- ha valamilyen oknál fogva nehéz felhívni az Önt hívó személyt. Udvariatlanság arra kényszeríteni a hívót, hogy visszahívja, mert elfoglalt. Amikor ezt teszed, akaratlanul is világossá teszed, hogy kevésbé becsülöd őt, mint magadat.
4) Amikor felhívnak telefonon, és nem téged kérdeznek, hanem egy másik személyt, udvariatlanság megkérdezni, hogy „ki ez?” vagy "ki beszél?" Először is illetlenség kérdésre kérdéssel válaszolni. Másodszor, kérdésével kényelmetlen helyzetbe hozhatja a kérdezőt. A kérdező nem mindig hajlandó bemutatkozni egy kívülállónak, aki felveszi a telefont. Joga, hogy inkognitóban maradjon idegenek előtt. Kérdezi: "Ki beszél?" önként vagy önkéntelenül "bemászik a lelkébe" a hívó. Másrészt a "ki beszél?" akarva-akaratlanul "behatol a lélekbe" és a közvetlenül hívottba, hiszen a címzett is meg akarja őrizni kapcsolatának titkát a hívóval. (Ez az, amit a szülők időnként megtesznek, hogy ellenőrizzék felnőtt gyermekeik minden lépését, ami korlátozza a jogukat magánélet. A szülők túlzott kontrollja és túlzott gyámsága oda vezet, hogy a felnőtt gyermekek vagy infantilisak maradnak, eltartottak, vagy elidegenednek szüleiktől.) A címzett távollétében nem azt kell kérdezni, hogy „ki beszél?”, hanem „mit”. küldeni a címzettnek?”
5) B telefonbeszélgetés az üzleti vagy a távirati stílusnak kell érvényesülnie, ritka kivételekkel. Körbe-körbe beszélni nem helyénvaló. Ha lehetséges, azonnal meg kell fogalmaznia azokat a kérdéseket, amelyekre hív, és ne féljen megkérdezni ugyanazt a beszélgetőpartnert, ha „elragadja” egy idegen témákról szóló beszélgetés. Meg kell kérni a beszélgetőpartnert, hogy tapintatosan, beszédének durva megszakítása nélkül térjen át a telefonbeszélgetés tárgyára. Elvileg a nem üzleti jellegű telefonos beszélgetések is elfogadhatók, de csak akkor, ha kiderül, hogy mindkét félnek van kedve és ideje ilyen beszélgetések lefolytatására.
6) Ne feledje, hogy telefonos kommunikáció nem olyan teljes, mint a szemtől szembeni kommunikáció. Ezért a beszélgetés egészére vonatkozó követelmények szigorúbbak, pl. óvatosabbnak és körültekintőbbnek kell lenned. Egy telefonon kimondott szó és egy szemtől szembe kimondott szó különböző, sőt ellentétes módon is értékelhető.

A telefonbeszélgetés során kevésbé kell érzelmesen beszélni, óvatosabban viccelni, kerülni kell a kemény szavakat és kifejezéseket.

Az etikett két további fogalma, amelyeket meg kell jegyezni, az elkötelezettség és a pontosság. A választható személy nagyon kényelmetlen mások számára, pedig tud kedves, udvarias stb. Az ilyen emberre nem lehet számítani, nem lehet rá számítani. Ne sértődjön meg, ha már nem tisztelik őt, és kerülik a vele való kommunikációt. „A pontosság a királyok udvariassága” – mondja a mondás. Nem olyan király, aki nem kötelező, aki hanyagul viselkedik a saját kötelezettségével kapcsolatban.

→