Comment ouvrir une entreprise de réparation par où commencer. Détermination de la gamme de services et établissement d'un tarif des commandes

Le marché des services de rénovation et de conception de maisons est extrêmement saturé. Les sociétés agréées habilitées à ce type d'activité sont concurrencées par de nombreuses brigades de covens, dont le coût des prestations est en général faible, mais la qualité de leur travail est au même niveau. La demande de services de construction est stable, ce qui signifie que cette activité est rentable. Tout le monde ne sait pas comment ouvrir une entreprise de rénovation d'appartements, mais nombreux sont ceux qui souhaitent démarrer celle-ci. Et pas étonnant : avec une approche compétente, ce type d'activité apportera des revenus considérables.

Où commencer?

Tout d'abord, vous devez décider de la bonne forme d'activité. Deux options s'offrent ici : si vous envisagez de travailler principalement seul ou avec un petit nombre d'assistants, alors il serait plus judicieux de vous inscrire en tant qu'entrepreneur individuel. Dans le cas où vos idées sont à grande échelle et que l'objectif est de couvrir le plus large éventail possible du marché, il est alors recommandé de s'inscrire en tant que LLC (une société avec responsabilité limitée). Cela vous permettra de travailler avec entités juridiques: conclure des contrats et effectuer des règlements en espèces et non en espèces.

Ensuite, vous devrez vous occuper d'obtenir une licence pour effectuer des travaux de réparation et de finition. Selon loi fédérale"À propos des licences certains types activités" dans la section "Travaux de finition", la liste suivante est indiquée :

• travaux de plâtrage et de stucage;
• décoratif et finition;
• verrerie;
• orienté vers;
• installation de plafonds suspendus (tendus), de panneaux et de plaques avec finition frontale.

La licence peut être obtenue pour une durée de 2 mois et 5 ans. C'est une question simple, il vous suffit de collecter l'ensemble du paquet documents requis. Les gros clients préfèrent travailler avec des entreprises agréées, car cela indique leur fiabilité et le sérieux de leurs intentions de rester longtemps. Depuis octobre 2013, le coût d'une licence pour le type de travaux de finition le plus simple (plâtrage) est de 1300 roubles. Encore 1500 mille roubles. vous devez payer pour une consultation avec un spécialiste qui vous expliquera quels documents vous devrez fournir et quand vous attendre à un permis de travail. Avec une augmentation de la liste des services fournis, le coût d'une licence augmente également.

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Recherche de personnel et constitution d'équipes

Au début de la formation de l'entreprise, vous pouvez vous débrouiller avec un nombre minimum de spécialistes. Seuls quatre suffisent : plâtrier, électricien, plombier, menuisier. Il est hautement souhaitable que la moitié d'entre eux aient l'enseignement supérieur. Le fait est qu'une condition préalable à l'obtention d'une licence est la présence de tels spécialistes dans le personnel de l'entreprise, et leur nombre doit être d'au moins 50% du nombre de tous les employés de l'entreprise. Il existe également certaines exigences de qualification pour les employés. S'il est un jeune spécialiste et qu'il ne s'est pas écoulé plus de 3 ans depuis qu'il a obtenu son diplôme universitaire, il n'a pas besoin de confirmer ses qualifications. Dans tous les autres cas, vous devrez suivre des cours pour l'améliorer.

Vis-à-vis des membres de votre équipe, vous devez être exigeant, mais en même temps un leader démocrate. Retenir de l'argent ou lésiner sur les salaires des travailleurs est considéré comme de mauvaises manières. Il faut comprendre qu'une telle attitude n'ajoutera pas une bonne notoriété à l'entreprise. Et les rumeurs sur un dirigeant malhonnête se sont rapidement propagées, et bientôt vous pourriez vous retrouver face au fait que seuls la médiocrité et les non-professionnels acceptent de travailler pour vous. Un bon spécialiste ne viendra pas travailler dans une telle entreprise. Par conséquent, dès le début, il est important de développer la bonne politique vis-à-vis de ceux qui travaillent pour vous et de tenir toutes les promesses de paiement de l'argent gagné.

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Comment trouver des clients

Le moyen le plus efficace de trouver quelqu'un qui a besoin de réparations est de mettre des annonces directement sur les entrées bâtiments résidentiels. Il doit être produit régulièrement, car ces morceaux de papier ont tendance à disparaître rapidement. Afin d'éviter les réclamations contre la société de la part des sociétés de logement et des sociétés communales, il est récemment devenu possible de conclure avec elles des contrats de publicité sur des panneaux d'affichage spéciaux situés à chaque entrée. Le montant à payer pour le permis nécessitera une petite somme, et cela épargnera beaucoup de nerfs.

Une autre de manière efficace la recherche de clients consiste à louer des affiches publicitaires dans transport public. Cette méthode pour attirer les personnes intéressées par les services de rénovation domiciliaire a deux objectifs à la fois : trouver un client et faire connaître votre entreprise. Au fil du temps, le nom de l'entreprise restera dans les mémoires et gagnera en notoriété. Mais vous ne pouvez pas compter uniquement sur les propriétaires d'appartements. De nombreuses entreprises et institutions ont besoin de produits cosmétiques ou révision. Il est logique de prêter attention aux écoles, jardins d'enfants, cantines, magasins, bureaux. Il sera plus pertinent d'y laisser livrets et cartes de visite.

La rénovation d'appartements est une industrie demandée, donc un revenu peut être obtenu dans un premier temps. Comment démarrer une entreprise de rénovation domiciliaire ? Tout d'abord, un plan d'affaires détaillé est élaboré.

Attractivité des projets

Les débutants en affaires expérimentent souvent des approches commerciales. Cela est dû à l'étude des avantages de l'industrie choisie. La rénovation d'un appartement comporte plusieurs avantages non négligeables :

• Le capital initial pour promouvoir les activités est réduit au minimum.
• Économies sur le système fiscal.
• Auto-élaboration d'un plan de réparation.

Les spécificités du travail sont basées sur les idées du propriétaire de l'entreprise. L'essentiel est de prendre en compte tous les avantages et inconvénients. La concurrence dans ce domaine est considérable, ici l'entrepreneur doit répartir correctement ses opportunités.

Important : l'efficacité d'une entreprise dépend des objectifs fixés, et de la bonne méthodologie de l'organisation.

Les problèmes de conception

L'activité est légale. L'enregistrement officiel confirmera la compétence de l'entreprise. Il existe plusieurs formes :

• Un entrepreneur individuel est engagé dans une entreprise indépendante et travaille dans le cadre d'un système d'imposition simplifié. Ce type d'activité implique un personnel réduit et un investissement minimal.
• L'enregistrement d'une société à responsabilité limitée prévoit un large secteur d'activité. L'entreprise travaille non seulement avec la population, mais coopère également avec de grandes entreprises et des usines. Cette forme d'entreprise n'est pas due à un petit capital initial.

La prestation de services de rénovation d'appartements est soumise à des autorisations spécifiques (licences). Un grand nombre d'entreprises travaillent sans ce document. Si vous voulez gagner une bonne réputation auprès de vos clients, vous devriez obtenir certificats nécessaires et reçus. La licence complète est valable 5 ans. Vous postulez à service publique et inscrivez-vous. Plusieurs types de services sont concédés sous licence séparément :

• Vitrage.
• Décoration.
• Stuc et plâtrage.
• Orienté vers.
• Pose de carrelages et panneaux.

Vous devriez démarrer une entreprise diversifiée - fournir des services pour divers types travaux de réparation.

Explorer les types de services

Comment démarrer une entreprise de rénovation domiciliaire ? Tout d'abord, un débutant dans ce domaine doit tenir compte du facteur expérience. Si vous n'êtes pas un spécialiste de la réparation, vous devez analyser et étudier les types de services. Cela garantira un recrutement adéquat à l'avenir :

• Cosmétique travaux de réparation.
• Reconstruction d'appartements en classe économique.
• Rénovation d'appartements de classe affaires.
• Travailler avec des locaux de luxe.

Compte tenu de la variété des services de réparation, vous devez contacter les experts. Ce sont des employés avec différents niveaux de compétence. Si vous envisagez d'ouvrir une petite entreprise, l'embauche de professionnels expérimentés est facultative. Il suffit de recruter du personnel capable de faire face à la réparation d'appartements de classe économique.

Conseils: Première étape les affaires pour les débutants prévoient une spécialisation étroite. Cela fournira un revenu constant et un flux stable de clients. Il n'est pas recommandé d'entreprendre tout de suite des projets très rémunérateurs.

Plan des travaux de finition et de réparation

Avant d'ouvrir une entreprise, vous devez louer un espace de bureau. Cela vous permettra de recevoir des clients et de les conseiller sur un futur plan de réparation. La prochaine étape est l'achat (location) de l'outil nécessaire:

• Jeu de clés et tournevis.
• Perforateur.
• Spatules de différentes tailles.
• Tournevis.
• rouleau.
• Un ensemble de brosses de construction.
• Un marteau.
• Escaliers.
• Séchoir industriel.
• Casque de protection.

Cette liste est incomplète, le reste du matériel est acheté après approbation du projet pour l'équipe.

Important : l'achat d'un outil s'effectue conformément aux normes en vigueur. La qualité des réparations futures dépend de la qualité de l'équipement et des matériaux.

Le plan de réparation des appartements est établi en fonction des exigences du client. Vous devez prendre soin de l'étude approfondie des actions des employés:

• Calcul des matériaux.
• Mesure de la superficie de l'appartement.
• Coûts de traitement des murs, plafonds et sols.
• Vérification des communications.
• Élaboration d'un plan d'exécution des tâches.

Les types de réparations sont effectués en fonction de la complexité, alors portez une attention particulière à chaque détail.

Optimisation des ventes

Ouvrir une entreprise dépend de la qualité plan de marketing. Cela fournira un flux important de clients et élargira les opportunités de l'entrepreneur sur le marché des services de réparation. Vous travaillez pour atteindre une position de leader. Il faut se démarquer de la "foule". Cette approche comprend l'apprentissage des secrets de la publicité :

• Nous nous vendons avec modération - cela signifie que vous visez résultat positif pour le client. Le coût des services ne doit pas dépasser les normes acceptées.
• L'organisation d'une campagne publicitaire comprend la distribution de tarifs avec des types de services, des publicités sur Internet et la création d'un site Web d'entreprise.
• Fournir des informations "directement" - afficher de la publicité sur les portes des immeubles d'habitation

Astuce : vous pouvez éviter les malentendus avec les services publics si vous obtenez la permission de publier des annonces sur leurs tableaux.

La communication avec d'autres entreprises assurera une croissance de carrière rapide dans le domaine de la réparation. Cette entreprise nécessite de l'attention, vous ne devez donc pas économiser sur la publicité.

Le capital initial

Avant de démarrer une entreprise de décoration intérieure, vous devez calculer les coûts. Séparément, les investissements dans les salaires des travailleurs sont pris en compte (la préférence est donnée à la rémunération à la pièce pour le travail). Plan de dépenses :

• Location de locaux - 50 000 mille roubles.
• Achat d'inventaire - 60,00 mille roubles.
• Publicité - 30 000 mille roubles.
• Salaire des travailleurs - 25 000 000 roubles.
• Enregistrement des activités - 15 000 mille roubles.
• Autres dépenses - 10 000 000 roubles.

Vous pouvez ouvrir une entreprise avec un montant - à partir de 300 000 000 roubles.

Nous éliminons les risques

Ouvrir une entreprise de rénovation d'appartements, c'est établir un certain plan de risques. Maintenir la liquidité de l'entreprise permettra aux secrets de supprimer les situations négatives:

• Divergence d'opinions sur la réparation avec le client. Il y a des situations où le client veut économiser de l'argent et vous demande de modifier le plan de réparation. Dans ce cas, si vous êtes sûr à 100 % que la stratégie de l'entreprise réussit, vous pouvez discuter avec le client. Le conflit est résolu par la communication et la consultation : expliquer au client pertes possibles tout en mettant en œuvre ses idées.
• Acheter des matériaux de mauvaise qualité. La meilleure solution est de conclure des accords avec compagnie de construction, et achetez des stocks et des pièces uniquement auprès de fournisseurs de confiance.
• Réalisation des travaux dans les délais fixés par le client. C'est la norme. Si vous n'avez pas le temps de terminer la réparation (livraison tardive du matériel, équipage négligent), prévenez le client. Un cas de force majeure se produit de manière inattendue et le client vous rencontrera à mi-chemin.

Nous déterminons le coût de nos services à la première étape, avant d'ouvrir une entreprise. Il existe plusieurs formes de travail qui rapporteront immédiatement de l'argent :

• Démontage du sol.
• Visualisation de l'espace de l'appartement.
• Décoration murale et plafond.
• Remplacement de panneaux, plinthes et stratifiés.
• Reconstruction des baies vitrées.
• Dépannage des problèmes de plomberie et d'électricité.
• Finition des plans de mur.

Vous pouvez ouvrir et démarrer votre propre entreprise grâce à la cohérence. L'organisation des travaux de réparation des appartements comprend une analyse de toutes les nuances et subtilités.

L'époque où les gens effectuaient leurs propres réparations à la maison est révolue. Aujourd'hui, plus de 90% de la population demande de l'aide dans ce domaine à des organisations spécialisées ou à des entrepreneurs individuels. Par conséquent, malgré une concurrence importante, il est possible de trouver votre créneau dans ce domaine, mais pour cela, vous devrez travailler dur. Pour mettre votre entreprise de rénovation domiciliaire à niveau, il faut non seulement une idée originale, mais aussi un plan bien pensé.

Avant de créer une entreprise, vous devez analyser la situation du marché, identifier vos concurrents, évaluer leurs forces et leurs faiblesses afin de pouvoir vous fier à ces informations à l'avenir.

Évaluation de l'environnement concurrentiel et de la demande

Il est difficile d'évaluer le marché des services de rénovation d'appartements, car un grand nombre de les entreprises engagées dans la réparation d'appartements travaillent selon des schémas «noirs» ou «gris», sous-estimant le montant réel des revenus dans les rapports officiels. Néanmoins, les experts du marché disent que le secteur des services pour la finition des appartements est très saturé.

Afin de pénétrer le marché et de créer une demande durable, vous devrez travailler votre réputation et élargir votre clientèle. Ceci est dû au fait que de la meilleure façon possible attirer les clients est le soi-disant bouche à oreille.

Par conséquent, dès les premiers jours de travail, il faut être attentif à la qualité des services proposés, au respect des délais et des accords, au traitement poli et attentif du client.

La rénovation d'appartements à faire soi-même appartient progressivement au passé, aujourd'hui de plus en plus de familles ont recours à l'aide de professionnels en la matière

Trouver une idée de travail et choisir un créneau cible

Au début de votre activité, vous devez décider dans quel segment de prix vous travaillerez.

Le segment premium implique un investissement plus important, la nécessité d'un bureau attractif pour recevoir les clients, le maintien de designers, architectes, paysagistes, etc. dans le personnel.

Entrer dans le segment économique est beaucoup plus facile et moins cher, mais les revenus y seront relativement faibles et la concurrence sera forte.

La société RUSGLOBAL fournit des données selon lesquelles environ 60% des clients commandent des réparations cosmétiques d'une valeur allant jusqu'à 200 000 roubles, 30% - jusqu'à 1 million de roubles et plus de 1 million de roubles - moins de 10%.

L'option optimale peut être appelée le segment intermédiaire - le coût d'entrée est acceptable, la concurrence est modérée. Dans le même temps, vous pourrez servir des clients à n'importe quel niveau de prix, en fonction de la situation: des spécialistes aussi étroits qu'un designer ou un architecte peuvent être externalisés et rencontrer des clients sur leur territoire, du moins pour la première fois. .

Le segment de prix moyen est la meilleure option pour un créneau cible pour un homme d'affaires novice

Comment organiser le travail de l'entreprise

Parallèlement au choix du segment cible, vous devez décider du concept de travail : effectuerez-vous uniquement un service spécifique ou prendrez-vous la responsabilité de l'exécution Liste complète services susceptibles d'intéresser le client. Dans des conditions de concurrence plutôt rude, la deuxième option semble plus appropriée. Même s'il n'y a pas de spécialistes dans votre équipe, vous pouvez attirer des travailleurs tiers en sous-traitance. Les clients apprécieront cette approche.

Choix des sources de financement

C'est formidable si vous avez des économies que vous pouvez investir dans une entreprise. Sinon, il faudra penser à un prêt. Peu de banques financeront la création d'une nouvelle entreprise, vous bénéficierez donc d'un prêt en tant que particulier. Taux d'intérêt dans ce cas, il commence en moyenne à partir de 14–15 %. Une autre option peut être d'attirer des investisseurs - privés ou corporatifs. Récemment, cette méthode est devenue de plus en plus populaire.

Après avoir décidé du concept général de travail, public cible financement du projet, procéder à la mise en œuvre du plan d'affaires principal.

Préparez-vous au fait qu'au début, vous devrez financer l'entreprise avec vos propres fonds

Business plan détaillé de l'entreprise

Le plan d'affaires comprend une description des étapes de travail suivantes : enregistrement d'une entreprise, recrutement, établissement d'une gamme de services et d'une liste de prix, organisation d'une campagne publicitaire.

Caractéristiques de l'enregistrement d'une entreprise dans le domaine de la rénovation d'appartements

L'étape d'enregistrement ne présente pas de difficultés particulières car, contrairement à la construction, dans le domaine de la réparation, il n'est pas nécessaire d'obtenir des permis ou des licences spéciaux.

Vos actions peuvent être les suivantes :

1. Inscrivez-vous en tant qu'entité juridique. Vous pouvez choisir la forme d'une société à responsabilité limitée (LLC) ou d'un entrepreneur individuel (IP). Cette dernière option est plus simple et moins coûteuse.
2. Choisissez la forme d'imposition. La rénovation d'appartement est un service aux ménages, vous pouvez donc opter non seulement pour une forme simplifiée d'imposition (STS), mais aussi pour un impôt unique sur le revenu fictif (UTII). Cependant, rappelez-vous que vous ne pouvez appliquer UTII qu'en travaillant avec personnes. Si vous serez également engagé dans la réparation de bureaux et autres locaux non résidentiels, vous devrez passer au régime fiscal simplifié. Selon ce système, 2 options de taux sont définies : 6% de montant total revenu ou 15 % de la différence entre les revenus et les dépenses. Vous pouvez choisir n'importe lequel d'entre eux.
3. Une étape importante est la production d'un sceau et l'ouverture d'un compte courant.

En plus des points ci-dessus, n'oubliez pas d'écrire également contrats types pour la fourniture de services que vous pourrez ensuite utiliser pour travailler avec les clients, et en cas d'évolution défavorable des événements, devant les tribunaux. Vous aurez également besoin d'une liste de prix détaillée avec une description de la liste des travaux effectués et des prix.

L'enregistrement d'une entreprise ne prend pas longtemps, les entreprises de rénovation domiciliaire ne nécessitent pas de licences ou de permis spéciaux

Recrutement

Le personnel est la ressource la plus importante pour toute entreprise de construction. Après tout, la qualité du travail effectué dépendra du professionnalisme de vos employés, de leur sérieux et de leur engagement. Trouver des décorateurs compétents et travailleurs n'est pas facile, mais il faut essayer, car au final cela affectera votre réputation et la nature des recommandations.

Dans un format minimum, vous aurez besoin de spécialistes dans les spécialités suivantes :

• carreleur;
• finisseur;
• électricien.

Les fonctions de comptable, contremaître, dessinateur en premier stade d'activité peuvent être reprises ou externalisées.

Il est souhaitable que l'organisateur de l'entreprise connaisse bien le sujet des réparations.

En règle générale, la forme de rémunération de ces spécialistes est à la pièce et dépend de la quantité de travail effectuée.

Une équipe de professionnels est la clé du succès de l'entreprise

Tableau : Calcul des dépenses pour les salaires des employés

Détermination de la gamme de services et établissement d'un tarif des commandes

Comme indiqué ci-dessus, il est souhaitable de fournir aux clients la gamme de services la plus complète possible. Les prestations peuvent être :

• démantèlement de revêtements;
• alignement des murs et des plafonds ;
• tapisserie;
• peindre les murs et autres surfaces;
• pose de carreaux;
• pose de stratifié, parquet;
• installation de radiateurs ;
• installation de plomberie;
• services électriques et autres travaux.

Prestations complémentaires : installation plafonds tendus, systèmes " Maison intelligente», fenêtres en plastique, vitrage et isolation du balcon clé en main, etc. Pour leur réalisation, des entreprises tierces peuvent intervenir en partie ou en totalité.

La fixation des prix de ces services dépendra largement de la région d'exploitation et des prix en vigueur sur le marché local. Pour une ville de taille moyenne chèque moyen réparer 1 m² un mètre de logement clé en main coûtera en moyenne 2 à 7 000 roubles.

Il est important de fournir le maximum de services pour le confort des clients

Tableau : calcul des revenus pour une équipe de construction

Questions sur l'achat de matériel et d'inventaire pour la décoration intérieure

Pour effectuer des travaux de réparation et de finition, vous devrez acheter du matériel et des stocks. La liste minimale requise peut être la suivante :

• outils électriques (marteau perforateur, perceuse, Broyeur, coupe-rideau, tournevis, etc.);
• outils de peinture (rouleaux, pinceaux, spatules);
• accessoires de serrurerie ( des clés, pinces, tournevis, scies à métaux);
• matériel de plomberie (clés, coupe-tube, pinces, etc.).

Il est important de comprendre que pour réparation de qualité, en plus des travailleurs qualifiés, vous aurez besoin d'un équipement professionnel coûteux. En moyenne, le coût ensemble minimal sera d'environ 300-400 mille roubles. Dans un premier temps, ces coûts vous suffiront pour commencer un travail à part entière. À l'avenir, vous pourrez louer un entrepôt pour stocker du matériel, matériaux de construction etc.

Acheter uniquement des outils de qualité et l'équipement

Comment développer votre entreprise et attirer des clients

par le plus façon efficace Les références d'anciens clients comptent comme une acquisition de clients dans le secteur de la rénovation domiciliaire, mais cet outil ne fonctionnera qu'une fois que vous aurez établi une clientèle. Pour ce faire, utilisez les outils éprouvés suivants :

• affichage d'annonces aux entrées d'immeubles d'habitation, distribution de dépliants, notamment dans les zones d'immeubles neufs;
• publicité dans les journaux locaux. Cela ne nécessitera pas beaucoup d'argent, mais l'effet apportera de temps en temps;
• Publicité sur Internet. Créez une page Web, de préférence sous la forme d'un "one-pager" - indiquez les types de services fournis, des photos avec des exemples de travail, des avis de vrais clients, diverses possibilités te contacter. Pour faire fonctionner votre site, placez de la publicité de contenu dans les moteurs de recherche (Yandex et Google), le maintien des pages sur les réseaux sociaux aidera également ;
• conclure des accords avec les employés des agences immobilières, les services commerciaux des promoteurs, les services hypothécaires des banques, les architectes d'intérieur. Pour l'assistance, vous paierez un certain pourcentage.

Maintenant, il y a une forte concurrence dans le domaine de la réparation, donc dans un premier temps, vous devrez travailler moins cher, mais toujours avec une qualité élevée, afin de vous faire un nom, et cela a été distribué par le bouche à oreille. Au début, vous devriez faire des folies sur des outils coûteux et de haute qualité afin de mieux faire le travail. Ensuite, tout sera payant, et cela ajoutera de la signification aux yeux des clients - pas un «montage caricatural».

Qatar

http://forumbusiness.net/showthread.php?t=24850&page=2

Inconvénients et avantages de démarrer une entreprise de rénovation d'appartements

Tous les risques typiques de l'entreprise de rénovation d'appartements peuvent être conditionnellement divisés en risques externes et internes.

L'externe comprend :

• un environnement hautement concurrentiel. Dans un environnement hautement concurrentiel, de nombreuses entreprises réduisent leurs prix pour attirer Suite clients. Cependant, ce n'est pas le moyen le plus efficace : en règle générale, seules les grandes organisations peuvent se permettre de réduire considérablement les prix. Si vous avez un petit chiffre d'affaires, vous ne pourrez pas les concurrencer. Par conséquent, il est préférable de se concentrer sur la qualité des services fournis, le professionnalisme des employés et approche individuelleà chaque client ;
• baisse de la demande de services. Dans le contexte de la conjoncture négative conditions économiques, réduisant le pouvoir d'achat de la population, la demande de services de rénovation d'appartements a diminué;

• caractère saisonnier de l'activité. Bien que les réparations puissent être effectuées à tout moment de l'année, la demande de services en hiver est considérablement réduite, et cela doit être pris en compte lors de la planification de vos activités.

Les internes comprennent :

• le risque de réputation. Elle peut être associée à une exécution de travail de mauvaise qualité, au non-respect des délais et à d'autres facteurs. Il est en votre pouvoir d'éviter de tels moments. N'oubliez pas que la publicité négative sur l'entreprise se propage beaucoup plus rapidement et plus largement que la publicité positive ;
• le risque de non-paiement de l'exécution du travail. Pour réduire l'impact de ce risque, veillez à documenter la relation avec le client ;
• risque d'indisponibilité. Pour assurer un flux constant de clients, faites attention à la publicité : il est important qu'elle ne soit pas épisodique, mais permanente.

Pour que l'entreprise prospère, soyez attentif à l'étude des risques et réfléchissez aux façons de travailler avec eux.

Calcul de la rentabilité et du retour sur investissement

Vous trouverez ci-dessous un calcul des principaux indicateurs de performance de l'entreprise, y compris le bénéfice, la rentabilité et la période de récupération.

Le chiffre d'affaires de l'exercice est calculé en tenant compte des facteurs de risque, dont la saisonnalité des ventes (80 % des quantité maximale revenu, et 50% pendant 6 mois hors saison).

Les dépenses comprennent les frais de les salaires employés, les paiements des impôts et cotisations de l'entrepreneur (STS et cotisations sociales pour soi-même), ainsi que les dépenses d'entretien du matériel, les activités promotionnelles, les uniformes des employés, les imprévus.

L'investissement initial comprend le coût d'achat d'équipement et de marketing primaire (site Web, campagne publicitaire, etc.).

Tableau : indicateurs de performance de l'entreprise

La période de récupération de l'entreprise sera d'environ 3 mois et la rentabilité sera d'environ 40% à 45%.

Vidéo : recommandations pour l'organisation d'une entreprise de rénovation d'appartements

Entreprise de rénovation d'appartements - direction prometteuse des activités qui peuvent apporter des revenus suffisants à son propriétaire, tout en ne nécessitant pas d'importants investissements initiaux. Ce type d'entreprise devrait être fait par ceux qui sont suffisamment versés dans le domaine des travaux de réparation et de construction. Ensuite, vous serez en mesure d'organiser avec compétence le flux de travail, de contrôler les activités des employés et d'assurer haut niveau qualité. À l'avenir, vous pourrez développer l'activité et transformer la propriété intellectuelle en une entreprise diversifiée. histoire récente connaît de nombreux exemples de la façon dont des entrepreneurs démarrant leur entreprise à partir de zéro ont réussi à devenir propriétaires de grandes exploitations.

L'activité de rénovation et de décoration d'appartements gagne de plus en plus en popularité. Tout est actuellement engagé dans la décoration intérieure grande quantitéà la fois des entrepreneurs privés et grandes entreprises. Cependant, malgré toute son apparente simplicité et sa rentabilité, cette entreprise comporte de nombreux pièges qui peuvent être contournés, armés des connaissances nécessaires et d'un plan d'action compétent.

Rénovation des locaux : l'essence de l'idée

La rénovation d'appartements est l'un des domaines d'activité les plus courants. Depuis que l'homme est passé de huttes et de grottes à des maisons et des appartements, il a toujours été nécessaire de les réparer.

En Russie, même avec les plus graves environnement compétitif l'équipe de réparation trouvera toujours des commandes pour la finition des appartements. Ceci est d'abord dû au fait que les nouveaux appartements dans des immeubles à plusieurs étages sont pour la plupart loués avec des défauts importants et sans travaux de réparation et de finition sérieux, il est tout simplement impossible d'y vivre. Presque tous les propriétaires souhaitent rénover une nouvelle maison en fonction de leurs goûts, de leurs besoins et, bien sûr, de leur budget.

Deuxièmement, chaque année, des dizaines et des centaines de milliers d'appartements sont vendus sur le marché secondaire et la plupart d'entre eux ont besoin de réparations. Tout d'abord, cela s'applique aux salles de bains et aux toilettes. Et enfin, troisièmement, avec une fréquence de cinq à dix ans, vient un moment où Maintenance résidentiel ou espace de bureau devient incontournable.

Parallèlement, l'activité de rénovation d'appartements est l'une des plus types complexes l'activité entrepreneuriale dans les aspects technologiques et organisationnels. Et si vous voulez que votre entreprise prospère, seule la capacité d'effectuer des réparations de haute qualité ne suffit pas. Vous aurez également besoin d'une bonne clientèle et d'un plan d'action bien conçu.

Comment démarrer une entreprise de rénovation d'appartements à partir de zéro

La rénovation de locaux est un domaine d'activité qui organismes gouvernementaux peut être contrôlé avec beaucoup de difficulté. Il est impossible de suivre les milliers d'équipes impliquées dans la finition des appartements avec un paiement en espèces. Mais pour réparer les appartements non seulement de leurs voisins les plus proches, la légalisation de l'entrepreneuriat est nécessaire.

Il est beaucoup plus serein et efficace, d'un point de vue financier, d'acheter du matériel, de rechercher et de trouver de nouveaux clients, d'effectuer des réparations avec l'aide d'une entreprise officiellement enregistrée.

En démarrant votre entreprise de rénovation d'appartement à zéro, vous devez prévoir le passage des étapes suivantes :

• inscription et obtention d'une licence;
• recrutement;
• achat de matériel professionnel ;
• achat ou location de véhicules;
• constitution d'une clientèle.

Comment ouvrir une entreprise et obtenir l'autorisation d'effectuer des réparations et de la décoration

Pour légaliser l'activité entrepreneuriale pour la réparation d'appartements, il faut:

• enregistrer la société auprès des autorités fiscales.
• Obtenir une licence pour effectuer des travaux de construction.

Vous pouvez enregistrer une entreprise sous la forme d'un entrepreneur individuel (entrepreneur individuel) ou LLC (société à responsabilité limitée). Pour les petites réparations avec un ou deux maîtres et plusieurs aides, il suffit de s'inscrire en tant qu'entrepreneur individuel. Si vous envisagez de développer votre entreprise à l'avenir, il est préférable de créer immédiatement une LLC.

Vous pouvez enregistrer une entreprise de réparation d'appartements sous la forme d'un entrepreneur individuel ou d'une LLC

Simultanément à l'enregistrement de l'entreprise, il est nécessaire de choisir le système d'imposition avec lequel vous travaillerez. Habituellement, pour les petits et moyens volumes, des systèmes de taxation tels que le régime fiscal simplifié sont choisis - système simplifié fiscalité ou UTII - un impôt unique sur le revenu imputé.

Un système simplifié permet de travailler aussi bien avec des personnes physiques qu'avec des personnes morales, mais le montant des revenus est pris en compte. Avec l'UTII, l'impôt est fixe, ce qui est avantageux pour les gros revenus et peu rentable pour les petits. Et aussi, lors du choix de ce régime fiscal, il est difficile de travailler avec des personnes morales par virement bancaire.

Si les règlements par l'intermédiaire de la banque sont déjà prévus initialement, le système fiscal simplifié est définitivement préférable. Et il faut aussi prendre en compte que ce choix implique l'ouverture d'un compte bancaire.

Pour travailler dans les zones de construction, il était auparavant nécessaire d'avoir un permis ou une licence. Depuis le 1er janvier 2010, l'autorisation des activités de construction a été résiliée. maintenant avoir droit légal pour mener à bien des activités de construction, les organisations et les entrepreneurs individuels doivent adhérer à des organismes d'autorégulation et recevoir des certificats d'admission pour y travailler.

Pour s'inscrire dans un organisme d'autorégulation, le chef d'entreprise doit avoir une formation supérieure en construction. De plus, lui ou ses employés doivent être des spécialistes des types de construction sélectionnés.

Cependant, si vous avez l'intention de ne traiter que des travaux de réparation et de finition, ainsi que d'installer de la plomberie dans des appartements, vous n'aurez pas besoin de l'autorisation d'un organisme d'autorégulation, tout comme l'enregistrement plutôt coûteux et compliqué dans cet organisme lui-même.

Mais si, à la suite de réparations, les murs sont déplacés ou supprimés, les sols sont radicalement reconstruits et les équipements à gaz sont démantelés et installés, un permis du SRO est strictement requis. Pour les SRO de construction, le droit d'entrée et la cotisation mensuelle sont de 5 000 roubles. En outre, vous devez payer une assurance d'un montant de 3 000 roubles et une contribution au Fonds d'indemnisation d'un montant de 300 000 roubles.

Par conséquent, avant de démarrer votre activité entrepreneuriale dans le domaine de la rénovation d'appartements, vous devez décider des types de travaux, ainsi que de la possibilité d'obtenir l'autorisation d'effectuer ces travaux.

Sélection de codes OKVED pour les entreprises et les entrepreneurs individuels

Les principaux travaux pour lesquels il existe des codes selon la classification OKVED dans le domaine de la rénovation d'appartements sont les suivants :

• plâtrage;
• menuiserie ou menuiserie;
• verre;
• La peinture.
• installation électrique;
• plomberie;
• sol;
• décoration murale;
• rénovation de conception;
• réaménagement des locaux.

Comme vous pouvez le constater, pour les huit premiers types de travaux, l'autorisation du SRO n'est pas requise.

Comment commencer à recruter

La sélection du personnel dans la rénovation des appartements est presque un facteur clé du succès. Sans des travailleurs professionnels, assidus et disciplinés, une rénovation d'appartement de haute qualité et très efficace est tout simplement impossible.

Les spécificités de la rénovation d'appartement nécessitent des spécialistes pluridisciplinaires. Si nous parlons de petites quantités de travail, l'équipe de réparation doit nécessairement inclure des travailleurs de spécialités de base telles qu'un peintre, un plâtrier, un plombier, un carreleur et un électricien. Lorsque le travail est effectué à la fois sur de gros objets ou à la fois en plusieurs endroits, il est nécessaire d'inclure un contremaître et un estimateur dans l'état-major.

L'équipe de réparation et de revêtement des appartements comprend généralement un plâtrier, un plombier, un électricien, un carreleur et des auxiliaires.

Travailler sur plusieurs sites à la fois présente de nombreux avantages. Ici, vous pouvez vous passer de temps d'arrêt pour les murs, les sols, les plafonds à sécher, le ciment à durcir, etc. A la fin du travail dans une installation, les travailleurs libérés peuvent aller aider l'équipe de l'installation existante ou commencer travail préparatoire sur le suivant. En attendant, nous recherchons de nouvelles commandes sur d'autres chantiers.

Avec un bon flux continu de nouvelles commandes pour la rénovation d'appartements, vous pouvez recruter de nombreux auxiliaires, auprès desquels vous pourrez «former» vos maîtres professionnels.

Lors de l'examen des caractéristiques de la sélection du personnel, il est impossible de ne pas parler des spécificités du paiement. La plupart du temps, lors de la réparation d'appartements, le paiement à la pièce est utilisé, en fonction de la quantité de travail effectuée et de son degré de complexité. Parallèlement, des primes appropriées au salaire de base peuvent être accordées aux spécialistes qui forment les jeunes travailleurs.

Catégories de rénovation d'appartements et prix des principaux types de travaux

De manière assez conditionnelle, trois catégories de rénovation d'appartement peuvent être distinguées :

• finitions ou réparations esthétiques ;
• réparation avec investissement faible ou modéré, réparation de "classe économique" ;
• réparer en utilisant très matériaux coûteux et en utilisant un design extraordinaire (unique).

Il est à noter que l'expression autrefois très souvent utilisée "rénovation à l'européenne" a récemment acquis un sens ironique et son utilisation est devenue synonyme de mauvais goût.

Il va sans dire que parmi les types de réparations répertoriés, les réparations esthétiques sont les moins chères. On y recourt souvent simplement pour masquer les défauts existants avant de vendre les locaux : rafraîchir la peinture du plafond et des murs, remplacer du papier peint déchiré à certains endroits, remplacer des carreaux fissurés, etc. Le coût de ces réparations en 2019 est d'environ 60 à 70 $ par mètre carré. M.

La réparation en classe économique est la plus courante et la plus rentable, tant pour le client que pour l'entrepreneur. Il s'agit d'une réparation utilisant Fournitures valeur marchande faible ou moyenne et utilisant un design commun, "pour que ce ne soit pas pire qu'un voisin". Le coût des réparations de ce niveau est de 100 à 120 dollars par mètre carré.

Les réparations de luxe sont effectuées en utilisant les matériaux (exclusifs) les plus chers. Souvent, cela nécessite la participation d'architectes et de designers expérimentés, et surtout réputés. Prix mètre carré les rénovations de luxe en 2019 varient de 150 $ à 200 $ le pi2. M.

La rénovation d'un appartement de luxe est le type de rénovation le plus complexe et le plus coûteux.

Bien sûr, les prix indiqués pour la réparation des appartements sont en moyenne. À différentes régions ils sont différents, mais malgré tout, dans tout le pays, les prix ne fluctuent pas plusieurs fois, mais à hauteur de 10 à 30%.

Dans les tarifs de certains entreprises de construction la fameuse "rénovation à l'européenne" est encore évoquée. La classification des types de réparations d'appartements peut également être quelque peu différente de ce qui précède. Ainsi, certaines entreprises distinguent: les réparations grossières, les réparations majeures, les réparations de qualité européenne, les réparations d'élite et les réparations dans les nouveaux bâtiments.

Voici les prix des catégories de rénovation d'appartement clé en main. Quant à certains types de travaux, ils ont également une liste de prix assez stable. A titre d'exemple, on peut citer les prix moyens de rénovation d'appartements à Moscou et dans la région de Moscou.

Tableau : liste de prix pour certains types de travaux de rénovation d'appartements (Moscou et la région)

Nom du type de travail	Unité.	prix, frotter.
Des murs
Mastic solide en une couche avec ponçage de surface	m² M.	160 et plus
Nivellement des phares avec un mélange de plâtre (épaisseur jusqu'à 3 cm)	m² M.	350 et plus
Peinture murale en 2 couches (au mastic)	m² M.	150 et plus
Plafond
Nivellement avec mélange de plâtre partiellement jusqu'à 1,5 cm	m² M.	340 et plus
Peindre les plafonds en 2 couches	m² M.	170 et plus
Montage faux plafond type "Armstrong" (avec l'installation du cadre)	m² M.	340 et plus
des portes
Installation bloc de porte(stratifié, placage, portes jusqu'à 10 mille roubles)	PC.	1900 et plus
Démontage de la porte	PC.	250 et plus
Installation d'une arche préfabriquée	PC.	2600 et plus
Fenêtre
Installation garnitures de fenêtre(pas d'encart)	PC.	180 et plus
Installation de ferrures de fenêtre (avec encart)	PC.	350 et plus
Installation d'un appui de fenêtre (sur une base finie)	PC.	520 et plus
sols
Sols en béton (chape ciment-sable) jusqu'à 5 cm d'épaisseur	m² M.	370 et plus
Sols remplis de mortier jusqu'à 30 mm d'épaisseur	m² M.	230 et plus
Sol planche de parquet sur une base prête	m² M.	240 et plus
Bardage avec des tuiles
Pose carrelage sur le plancher	m² M.	700 et plus
Pose de carrelage au mur	m² M.	750 et plus
Coulis de joints	m² M.	100 et plus
Travaux de plomberie
Pose de conduite d'eau	Point	2350 et plus
Installer un radiateur de chauffage	PC.	2100 et plus
Remplacement de colonne montante	PC.	4 mille et plus

L'équipement minimum et l'inventaire nécessaires à l'organisation du travail

La composition de l'inventaire et de l'équipement dont vous avez besoin pour les réparations d'appartement dépend entièrement de la catégorie de réparations envisagée. Pour effectuer une réparation d'élite plus complexe, un équipement plus complexe et plus coûteux est nécessaire, respectivement. Cependant, il existe un certain ensemble minimum d'outils et d'équipements spéciaux, indispensables pour tout type de réparation. Ce minimum requis doit comprendre :

• perceuses;
• perforateurs;
• tournevis;
• marteaux;
• pinces;
• pinceaux;
• niveaux.

Déjà en cours de route, d'autres équipements spéciaux sont achetés. Par exemple, pour effectuer des travaux de carrelage, un coupeur professionnel, des coupe-verre, une pince spéciale pour casser les bandes coupées, etc. sont achetés. Pour installer des fenêtres, vous aurez besoin d'un perforateur avec des perceuses, d'une perceuse-visseuse, d'un pistolet à mousse, etc.

Les outils minimum nécessaires pour réparer et recouvrir les appartements comprennent : un marteau, des pinces, des tournevis, une scie à métaux, des clés, des brosses, des niveaux, des règles

Il est préférable d'acheter tous les outils et équipements auprès d'un seul grossiste. Ainsi, vous pouvez économiser de l'argent et garantir la qualité des produits achetés.

Et, bien sûr, déjà au tout début de l'entreprise de rénovation d'appartements, vous pouvez vous passer d'un bureau, mais il est absolument impossible de se passer de votre propre voiture. Ici, tout d'abord, nous ne parlons pas de transport de personnel, mais d'un petit camion comme une Gazelle, sur lequel du matériel et du matériel peuvent être transportés. S'il n'y a pas d'argent pour acheter même une Gazelle d'occasion, vous pouvez louer un véhicule.

Activités marketing : préparation de commandes

Dans le secteur de la rénovation d'appartements, un élément très important, surtout au stade initial, est la recherche de clients. Plus tard, lorsque vous formerez une clientèle, il n'y aura probablement pas de fin aux commandes de réparations d'appartements, cependant, au début, vous devez rechercher des clients.

Certes, en distribuant des livrets avec les coordonnées de l'entreprise et en listant les types de travaux effectués par les nouveaux arrivants qui viennent d'emménager dans des appartements inachevés dans des immeubles neufs, on peut très vite provoquer une avalanche de commandes.

Depuis peu, la publicité sur les sites spécialisés est devenue un peu plus efficace. Avec une quantité de travail importante, vous pouvez créer votre propre site Web : complet ou au moins une page.

Et pourtant, le type de publicité le plus puissant était et reste le soi-disant bouche à oreille, dans lequel la plupart de vos clients proviennent des avis de leurs proches, amis et voisins, qui sont satisfaits des réparations de qualité que vous avez effectuées auparavant.

De tout ce qui précède, la conclusion suggère que la commercialisation de l'activité d'appartements doit bien sûr être globale et multilatérale, mais l'accent doit toujours être mis sur la mise en œuvre de réparations de haute qualité.

Avantages et inconvénients d'un plan d'affaires de rénovation d'appartement

Bien sûr, le problème principal et le plus douloureux que vous pouvez rencontrer survient si vous travaillez illégalement, sans enregistrer une activité commerciale, ou si vous n'avez pas l'autorisation d'effectuer certains types de travaux. Les conséquences peuvent être bien tristes : de l'interdiction de se livrer à activité entrepreneuriale avant d'engager la responsabilité administrative et pénale.

Cependant, il s'agit d'un cas extrême et cet article s'adresse aux personnes qui exercent leur activité en toute légalité.

Les principaux dangers qui menacent les entrepreneurs impliqués dans la réparation d'appartements sont les problèmes de collectif de travail et les litiges émergents avec les clients.

Qu'est-ce qui vous empêche de développer votre entreprise ?

La sélection du personnel doit être abordée avec tout le soin et la prudence possibles. La prochaine composante d'un travail réussi est la discipline du travail. Il faut arrêter immédiatement l'absentéisme, l'abus d'alcool, venir travailler en ivre, des pauses fumées prolongées. Les contrevenants à la discipline doivent être rapidement avertis, condamnés à une amende et, enfin, si ces mesures ne fonctionnent pas, renvoyés du travail.

D'autre part, les spécialistes qui travaillent consciencieusement doivent être encouragés à la fois sous forme orale et écrite, et à l'aide de primes et de primes en espèces. Il est préférable que l'encouragement soit complexe à la fois sous forme de gratitude et en termes monétaires.

Comment établir de bonnes relations avec les clients et miser sur le succès

L'autre face des risques est associée aux clients. Il est très important ici de ne pas succomber aux provocations et de toujours garder un ton poli et correct. Il est préférable d'indiquer dans le contrat un délai précis pour l'achèvement des travaux et le montant de la pénalité pour chaque jour de retard. À première vue, de telles clauses du contrat semblent non rentables, mais en général elles sont très disciplinées et, si les travaux sont retardés en raison de la faute du client, elles aideront à éviter des problèmes plus importants.

Lorsque vous parlez avec les clients, il est nécessaire de garder un ton poli et courtois en toutes circonstances.

Et aussi, avant de commencer des travaux même à petite échelle, il est préférable de prendre un acompte, dans lequel, en plus du montant des matériaux nécessaires, il est préférable d'inclure une partie du coût des opérations de main-d'œuvre. Une telle avance contribuera à éviter les conséquences d'un cas de force majeure, dans lequel le client ne peut pas ou ne veut pas payer le travail effectué. Au moins l'argent pour les matériaux utilisés, vous n'aurez pas besoin de payer de votre poche.

En cas de non-paiement malveillant, il vaut mieux s'abstenir de menaces et de recours au crime, et aller en justice. Le plus souvent, le client, en cas de menace réelle de procès, paie lui-même tous les frais. Dans les cas extrêmes, vous pouvez faire un compromis entre vous et le client. Si le tribunal ne pouvait toujours pas être évité, un contrat judicieusement rédigé aidera beaucoup ici.

Dans tous les cas, tous les devis, contrats et actes de travaux exécutés dans les grandes installations doivent être remplis intégralement, ce qui réduira considérablement le risque de laisser votre équipe sans argent.

Chiffrage détaillé pour déterminer la rentabilité

La rentabilité de l'entreprise est déterminée par la période de récupération de l'investissement initial. Pour les entreprises par rénovation appartement les dépenses initiales lors de l'ouverture d'une entreprise vont de 10 000 dollars ou 590 000 roubles à un taux de 1 dollar = 59 roubles.

Le montant spécifié est composé des éléments de dépenses suivants (en milliers de roubles):

• organisation d'entreprise (documents formels, obtention de permis, etc.) - à partir de 50 ;
• location de bureaux, entrepôt, garage - à partir de 30 ;
• commercialisation - à partir de 40 ans ;
• paiement de l'inventaire initial et de l'équipement - à partir de 150 ;
• location de voiture Gazelle - à partir de 350;
• le coût des matériaux - à partir de 150.

Si pris comme coût d'exécution d'une réparation en classe économique (1 m² - cent dollars ou 5900 roubles) appartement de deux pièces 50 m² M. le montant de 5 000 dollars, puis le coût initial de 10 000 dollars sera amorti à la suite de la réparation de deux appartements similaires. Bien sûr, dans la pratique, tout ne se passe pas aussi bien que sur le papier. Ainsi, le délai de récupération moyen d'un projet d'entreprise de rénovation d'appartement est d'un an.

La rénovation d'appartements est une activité très rentable et constamment demandée. Pour une activité réussie dans le domaine de la réparation et du revêtement d'appartements, il est nécessaire de suivre un calendrier clair d'un plan d'affaires pensé dans les moindres détails.

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