หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้บริหารศูนย์การแพทย์ หน้าที่ความรับผิดชอบและหน้าที่ของผู้ดูแลระบบ

คู่มือนี้ยังสามารถใช้เป็น "รายละเอียดงานผู้ดูแลทันตกรรม" ได้อีกด้วย

รายละเอียดงานของผู้ดูแลคลินิก

1.1. จริง รายละเอียดงานกำหนดหน้าที่ สิทธิ และความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบของผู้ดูแลระบบของคลินิก _____________________ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "องค์กร")

1.2. บุคคลที่มีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเฉพาะทางได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารคลินิก

1.3. การแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารคลินิกและการเลิกจ้างจะดำเนินการในปัจจุบัน กฎหมายแรงงานตามคำสั่งของหัวหน้าสถานพยาบาล

1.4. ผู้ดูแลระบบของคลินิกรายงานโดยตรง (ถึงหัวหน้าแผนก, รองหัวหน้าแพทย์, หัวหน้าแพทย์)

1.5. ผู้ดูแลคลินิกต้องทราบ:

กฎหมาย สหพันธรัฐรัสเซียและอื่น ๆ กฎระเบียบกำกับดูแลกิจกรรมของสถาบันดูแลสุขภาพ

เอกสารระเบียบข้อบังคับและระเบียบวิธีในปัจจุบันที่ควบคุมกฎของงานและเอกสารในสำนักงาน

ทิศทางของกิจกรรมขององค์กรและโครงสร้าง

บริการพื้นฐาน สถาบันการแพทย์รวมถึงรายการราคาและเทคโนโลยีที่ใช้

พื้นฐานของ nosology;

ชื่อและตำแหน่งของเจ้าหน้าที่สถาบันการแพทย์

การกระจายหน้าที่ระหว่างพนักงานขององค์กร

กฎสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์และรับผู้เยี่ยมชม

มารยาทในการให้บริการและกฎการอยู่ใต้บังคับบัญชา

อุปกรณ์สำนักงาน สื่อสาร และ เอทีเอ็ม, เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญ โปรแกรมคอมพิวเตอร์;

หลักเกณฑ์การรวบรวมและรักษารายงานของสถาบันการแพทย์ แบบฟอร์มเอกสารทางบัญชี

1.6. ในระหว่างที่ไม่มีผู้ดูแลคลินิก (การเดินทางเพื่อธุรกิจ การลาพักร้อน การเจ็บป่วย ฯลฯ) หน้าที่ของเขาจะดำเนินการในลักษณะที่กำหนดโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการปฏิบัติงานที่เหมาะสม

ครั้งที่สอง ความรับผิดชอบต่อหน้าที่

ผู้ดูแลคลินิก:

2.1. รับสายเรียกเข้าสถานพยาบาลตามกฎของการสนทนาทางโทรศัพท์

2.2. จัดทำเวชระเบียนสำหรับผู้ป่วยที่มาเยี่ยมสถานพยาบาลในครั้งแรกก่อนเริ่มการให้คำปรึกษาเบื้องต้น

2.3. สรุปข้อตกลงกับผู้ป่วยที่มาเยี่ยมสถานพยาบาลเป็นครั้งแรก สัญญากรอก 2 ชุด: หนึ่งฉบับมอบให้ผู้ป่วย อีกอันหนึ่งถูกแปะลงในเวชระเบียนของผู้ป่วย

2.4. เชิญผู้ป่วยนั่งลงรอหมอเชิญผู้ป่วยเข้าห้องทำงาน

2.5. แจ้งแพทย์เกี่ยวกับการมาถึงของผู้ป่วยรายต่อไป

2.6. ประสานงานการเดินทางของผู้ป่วยไปยังสถานพยาบาล

2.7. บันทึกผู้ป่วยสำหรับการรักษาระดับปฐมภูมิและทุติยภูมิตามกฎชั่วคราวที่กำหนดไว้สำหรับการรับผู้ป่วย ในกรณีนัดพบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ 2 ท่าน ให้นัดโดยได้รับความช่วยเหลือจากแพทย์ผู้รักษา

2.8. บันทึกผู้ป่วยหลักในตารางนัดหมายเพื่อขอคำปรึกษาโดยใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง

2.9. พยายามลดเวลาหยุดทำงานตามกำหนดเวลาของแพทย์โดยเก็บบันทึกที่รัดกุมและเติมเวลาหยุดทำงานที่เป็นผลด้วยการโทรจากผู้ป่วยประเภทต่างๆ

2.10. ดำเนินการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้ป่วยโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเชิญให้เข้ารับการตรวจป้องกันผู้ป่วยที่สมัครเข้ารับบริการในสถานพยาบาล ตลอดจนเรียกผู้ป่วยที่ยังรักษาไม่ครบหลักสูตร

2.11. ดำเนินการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้ป่วยเพื่อยืนยันการนัดหมายของผู้ป่วยกับแพทย์ การยืนยันการนัดหมายจะดำเนินการในวันก่อนการนัดหมายของผู้ป่วย (ในตอนเย็นตั้งแต่ 16.00 ถึง 20.00 น.)

2.13. ลูกค้าเป้าหมาย วารสารอิเล็กทรอนิกส์การลงทะเบียนผู้ป่วยประกัน

2.14. รวบรวมบัตรคนไข้ที่นัดพบแพทย์ในวันรุ่งขึ้น การเลือกบัตรจะดำเนินการทุกวันในตอนเย็นตั้งแต่ 16-00 ถึง 18-00 น.

2.15. จัดการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นภายในเจ้าหน้าที่ของสถาบันการแพทย์

2.16. ดำเนินการคำนวณผู้ป่วยที่มีการออกเช็คให้กับพวกเขา

2.17. ควบคุมความปลอดภัยของเอกสารและเครื่องบันทึกเงินสด

2.18. เข้าร่วมประชุมผู้บริหารในเวลาที่ผู้บริหารขององค์กรกำหนด

2.19. ควบคุมความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยบริเวณล็อบบี้ ระเบียง และทางเดินของสถานพยาบาล

2.20. มาทำงานเร็วก่อนคลินิกเปิด

2.21. เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและสุขาภิบาลอุตสาหกรรม

ผู้บริหารคลินิกมีสิทธิที่จะ:

3.1. จัดทำข้อเสนอต่อผู้บริหารขององค์กรเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงความช่วยเหลือทางการแพทย์และสังคมรวมถึงประเด็นกิจกรรมการทำงาน

3.2. กำหนดให้ฝ่ายบริหารของสถาบันช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่และสิทธิของตน

3.3. รับข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัทที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ

3.4. เพลิดเพลิน สิทธิแรงงานตาม รหัสแรงงานสหพันธรัฐรัสเซีย

สาม. ความรับผิดชอบ

ผู้จัดการคลินิกมีหน้าที่รับผิดชอบ:

4.1. เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสมและทันเวลาตามที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้

4.2. สำหรับการจัดระบบงานและการดำเนินการตามคำสั่ง คำสั่ง และคำแนะนำจากฝ่ายบริหารขององค์กร

4.3. เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติตามหน้าที่ของตน

4.4. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในและข้อบังคับด้านความปลอดภัย

สำหรับความผิดหรือการละเว้นที่กระทำในมาตรการบำบัดรักษา สำหรับข้อผิดพลาดในกระบวนการดำเนินกิจกรรมซึ่งส่งผลร้ายแรงต่อสุขภาพและชีวิตของผู้ป่วย เช่นเดียวกับการละเมิด วินัยแรงงาน, ผู้บริหารฝ่ายนิติบัญญัติและกำกับดูแล ศูนย์การแพทย์อาจถูกนำมาตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการประพฤติมิชอบ ไปจนถึงความรับผิดทางวินัย วัสดุ ทางปกครอง และทางอาญา

ลักษณะงานของผู้บริหารสถานพยาบาล[ชื่อบริษัท]

รายละเอียดของงานนี้ได้รับการพัฒนาและอนุมัติตามข้อกำหนดและกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแรงงานสัมพันธ์

1. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. ผู้บริหารศูนย์การแพทย์เป็นมืออาชีพและรายงานโดยตรงต่อ [ตำแหน่งผู้จัดการ]

1.2. ผู้บริหารสถานพยาบาลได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งและให้ออกจากตำแหน่งโดยคำสั่งของ [ชื่อตำแหน่ง]

1.3. ตำแหน่งผู้บริหารศูนย์การแพทย์เป็นที่ยอมรับโดยบุคคลที่มีระดับสูงกว่า การศึกษาระดับมืออาชีพและอย่างน้อย [value] ปีของประสบการณ์ในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกัน

1.4. ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์ควรรู้:

พระราชกฤษฎีกา คำสั่ง คำสั่ง แนวทางอื่นๆ และ กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของศูนย์

โครงสร้างการจัดการ สิทธิและหน้าที่ของพนักงานและรูปแบบการทำงาน

หลักเกณฑ์และวิธีการจัดบริการผู้เยี่ยมชม

ประเภทของบริการที่ให้บริการ

พื้นฐานของการจัดและการจัดการแรงงาน

พื้นฐานของสุนทรียศาสตร์และจิตวิทยาสังคม

พื้นฐานของกฎหมายแรงงาน

ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน

กฎสุขาภิบาลสุขอนามัยส่วนบุคคล

กฎและบรรทัดฐานของการคุ้มครองแรงงาน ความปลอดภัย และการป้องกันอัคคีภัย

2. หน้าที่การงาน

ผู้ดูแลศูนย์การแพทย์มีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้:

2.1. การรับและกระจายสายโทรศัพท์

2.2. พบปะผู้ป่วยของศูนย์การแพทย์

2.3. แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับบริการของศูนย์การแพทย์

2.4. นัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญ

2.5. การลงทะเบียนของเอกสารทางการแพทย์เบื้องต้น

2.6. การรักษาฐานลูกค้า

2.7. ดำเนินการชำระเงินและดำเนินการเงินสด

2.8. ดำเนินมาตรการป้องกันและกำจัด สถานการณ์ความขัดแย้ง.

2.9. การดำเนินงานในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและวัฒนธรรมแก่ผู้เยี่ยมชมสร้างเงื่อนไขที่สะดวกสบายสำหรับพวกเขา

2.10. ประสานงานการทำงานของแพทย์และเจ้าหน้าที่

2.11. จัดทำเอกสารรายงานตัว

2.12. ทำงานกับเอกสาร

2.13. ปฏิสัมพันธ์กับบริษัทประกันภัย

2.14. การดำเนินการตามคำสั่งของวัสดุสำหรับคลินิก

2.15. [หน้าที่ความรับผิดชอบอื่นๆ].

3. สิทธิ

ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์มีสิทธิ:

3.1. สำหรับการค้ำประกันทางสังคมทั้งหมดตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย

3.2. รับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของศูนย์ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานตามหน้าที่จากทุกแผนกโดยตรงหรือผ่านหัวหน้างานโดยตรง

3.3. ส่งข้อเสนอให้ผู้บริหารปรับปรุงงานและการทำงานของศูนย์

3.4. ทำความคุ้นเคยกับร่างคำสั่งของฝ่ายบริหารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม

3.5. กำหนดให้ผู้บริหารสร้างสภาวะปกติในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ

3.6. ยกของคุณ คุณสมบัติระดับมืออาชีพ.

3.7. สิทธิ์อื่น ๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย

4. ความรับผิดชอบ

ผู้ดูแลระบบศูนย์สุขภาพมีหน้าที่รับผิดชอบ:

4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติตาม, การปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมตามคำสั่งนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย

4.2. สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินกิจกรรม - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยฝ่ายบริหาร อาชญากร และ กฎหมายแพ่งสหพันธรัฐรัสเซีย.

4.3. สำหรับการก่อให้เกิดความเสียหายแก่นายจ้าง - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยแรงงานปัจจุบันและกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

รายละเอียดงานได้รับการพัฒนาตาม [ชื่อ หมายเลข และวันที่ของเอกสาร]

หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล

[ชื่อย่อ, นามสกุล]

[ลายเซ็น]

[วันเดือนปี]

ตกลง:

[ชื่อย่อ, นามสกุล]

[ลายเซ็น]

[วันเดือนปี]

ทำความคุ้นเคยกับคำแนะนำ:

[ชื่อย่อ, นามสกุล]

[ลายเซ็น]

[วันเดือนปี]

• ลักษณะงานของผู้บริหารสถานพยาบาล (คะแนนไฟล์: 2071)

คุณสามารถ ดาวน์โหลดรายละเอียดงานของผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์ฟรี

หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้บริหารศูนย์การแพทย์

ฉันเห็นด้วย

________________________________ (นามสกุล, ชื่อย่อ)

(ชื่อสถาบัน ________________________

องค์กรและกฎหมายแบบฟอร์ม) (ผู้อำนวยการ; บุคคลอื่น

มีอำนาจอนุมัติ

รายละเอียดงาน)

รายละเอียดงาน

ผู้อำนวยการศูนย์การแพทย์

______________________________________________

(ชื่อของสถาบัน)

00.00.201_ #00

I. บทบัญญัติทั่วไป

1.1. รายละเอียดของงานนี้กำหนดหน้าที่งาน สิทธิและความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์ _____________________ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "องค์กร")

ชื่อสถาบัน

1.2. บุคคลที่มีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเฉพาะทางได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารศูนย์การแพทย์

1.3. การแต่งตั้งผู้บริหารศูนย์การแพทย์และการเลิกจ้างจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันตามคำสั่งของหัวหน้าสถาบันสุขภาพ

1.4. ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์รายงานโดยตรงต่อ _____________________

(หัวหน้าแผนก,

รองหัวหน้าแพทย์

หัวหน้าแพทย์)

1.5. ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์ควรรู้:

กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและการกระทำทางกฎหมายด้านกฎระเบียบอื่น ๆ ที่ควบคุมกิจกรรมของสถาบันสุขภาพ

เอกสารระเบียบข้อบังคับและระเบียบวิธีในปัจจุบันที่ควบคุมกฎของงานและเอกสารในสำนักงาน

ทิศทางของกิจกรรมขององค์กรและโครงสร้าง

บริการหลักของสถาบันการแพทย์ รวมถึงรายการราคาและเทคโนโลยีที่ใช้

พื้นฐานของ nosology;

ชื่อและตำแหน่งของเจ้าหน้าที่สถาบันการแพทย์

การกระจายหน้าที่ระหว่างพนักงานขององค์กร

กฎสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์และรับผู้เยี่ยมชม

มารยาทในการให้บริการและกฎการอยู่ใต้บังคับบัญชา

อุปกรณ์สำนักงาน สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารและเครื่องคิดเงิน ตลอดจนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง

หลักเกณฑ์การรวบรวมและรักษารายงานของสถาบันการแพทย์ แบบฟอร์มเอกสารทางบัญชี

1.6. ในช่วงที่ไม่มีผู้บริหารของศูนย์การแพทย์ (การเดินทางเพื่อธุรกิจ การลาพักร้อน การเจ็บป่วย ฯลฯ) หน้าที่ของเขาจะดำเนินการในลักษณะที่กำหนดโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการปฏิบัติงานที่เหมาะสม

ฉันI. ความรับผิดชอบ

ผู้ดูแลศูนย์การแพทย์:

2.1. รับสายเรียกเข้าสถานพยาบาลตามกฎของการสนทนาทางโทรศัพท์

2.2. จัดทำเวชระเบียนสำหรับผู้ป่วยที่มาเยี่ยมสถานพยาบาลในครั้งแรกก่อนเริ่มการให้คำปรึกษาเบื้องต้น

2.3. สรุปข้อตกลงกับผู้ป่วยที่มาเยี่ยมสถานพยาบาลเป็นครั้งแรก สัญญากรอก 2 ชุด: หนึ่งฉบับมอบให้ผู้ป่วย อีกอันหนึ่งถูกแปะลงในเวชระเบียนของผู้ป่วย

2.4. เชิญผู้ป่วยนั่งลงรอหมอเชิญผู้ป่วยเข้าห้องทำงาน

2.5. แจ้งแพทย์เกี่ยวกับการมาถึงของผู้ป่วยรายต่อไป

2.6. ประสานงานการเดินทางของผู้ป่วยไปยังสถานพยาบาล

2.7. บันทึกผู้ป่วยสำหรับการรักษาระดับปฐมภูมิและทุติยภูมิตามกฎชั่วคราวที่กำหนดไว้สำหรับการรับผู้ป่วย ในกรณีนัดพบแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ 2 ท่าน ให้นัดโดยได้รับความช่วยเหลือจากแพทย์ผู้รักษา

2.8. บันทึกผู้ป่วยหลักในตารางนัดหมายเพื่อขอคำปรึกษาโดยใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง

2.9. พยายามลดเวลาหยุดทำงานตามกำหนดเวลาของแพทย์โดยเก็บบันทึกที่รัดกุมและเติมเวลาหยุดทำงานที่เป็นผลด้วยการโทรจากผู้ป่วยประเภทต่างๆ

2.10. ดำเนินการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้ป่วยโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเชิญให้เข้ารับการตรวจป้องกันผู้ป่วยที่สมัครเข้ารับบริการในสถานพยาบาล ตลอดจนเรียกผู้ป่วยที่ยังรักษาไม่ครบหลักสูตร

2.11. ดำเนินการสนทนาทางโทรศัพท์กับผู้ป่วยเพื่อยืนยันการนัดหมายของผู้ป่วยกับแพทย์ การยืนยันการนัดหมายจะดำเนินการในวันก่อนการนัดหมายของผู้ป่วย (ในตอนเย็นตั้งแต่ 16.00 ถึง 20.00 น.)

2.13. รักษาทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ป่วยประกัน

2.14. รวบรวมบัตรคนไข้ที่นัดพบแพทย์ในวันรุ่งขึ้น การเลือกบัตรจะดำเนินการทุกวันในตอนเย็นตั้งแต่ 16-00 ถึง 18-00 น.

2.15. จัดการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นภายในเจ้าหน้าที่ของสถาบันการแพทย์

2.16. ดำเนินการคำนวณผู้ป่วยที่มีการออกเช็คให้กับพวกเขา

2.17. ควบคุมความปลอดภัยของเอกสารและเครื่องบันทึกเงินสด

2.18. เข้าร่วมประชุมผู้บริหารในเวลาที่ผู้บริหารขององค์กรกำหนด

2.19. ควบคุมความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยบริเวณล็อบบี้ ระเบียง และทางเดินของสถานพยาบาล

2.20. มาทำงานเร็วก่อนคลินิกเปิด

2.21. เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและสุขาภิบาลอุตสาหกรรม

ฉันฉันฉัน. สิทธิ

ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์มีสิทธิ:

3.1. จัดทำข้อเสนอต่อผู้บริหารขององค์กรเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงความช่วยเหลือทางการแพทย์และสังคมรวมถึงประเด็นกิจกรรมการทำงาน

3.2. กำหนดให้ฝ่ายบริหารของสถาบันช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่และสิทธิของตน

3.3. รับข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญของบริษัทที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ

3.4. เพลิดเพลินกับสิทธิแรงงานตามประมวลกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย

ฉันฉันฉัน. ความรับผิดชอบ

ผู้ดูแลระบบศูนย์สุขภาพมีหน้าที่รับผิดชอบ:

4.1. เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างเหมาะสมและทันเวลาตามที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้

4.2. สำหรับการจัดระบบงานและการดำเนินการตามคำสั่ง คำสั่ง และคำแนะนำจากฝ่ายบริหารขององค์กร

4.3. เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติตามหน้าที่ของตน

4.4. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในและข้อบังคับด้านความปลอดภัย

สำหรับความผิดหรือการละเว้นที่กระทำในมาตรการบำบัดรักษา สำหรับข้อผิดพลาดในกระบวนการดำเนินกิจกรรมซึ่งส่งผลร้ายแรงต่อสุขภาพและชีวิตของผู้ป่วย เช่นเดียวกับการละเมิดวินัยแรงงาน กฎหมายและระเบียบข้อบังคับ ผู้บริหารศูนย์การแพทย์อาจถูกควบคุมตัวตามกฎหมายปัจจุบัน ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการประพฤติมิชอบ ไปจนถึงความรับผิดทางวินัย วัตถุ ทางปกครองและทางอาญา

รับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของศูนย์ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานตามหน้าที่จากทุกแผนกโดยตรงหรือผ่านหัวหน้างานโดยตรง 3.3. ส่งข้อเสนอให้ผู้บริหารปรับปรุงงานและการทำงานของศูนย์ 3.4. ทำความคุ้นเคยกับร่างคำสั่งของฝ่ายบริหารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม 3.5. กำหนดให้ผู้บริหารสร้างสภาวะปกติในการปฏิบัติหน้าที่ราชการ 3.6. ปรับปรุงคุณสมบัติทางวิชาชีพของคุณ 3.7. สิทธิ์อื่น ๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย 4.ความรับผิดชอบ ผู้บริหารศูนย์การแพทย์มีหน้าที่ : 4.1. สำหรับการไม่ปฏิบัติตาม, การปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมตามคำสั่งนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย 4.2.

ลักษณะงานของผู้บริหารสถานพยาบาล

รายละเอียดของงานนี้ได้รับการพัฒนาบนพื้นฐานของมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพสำหรับศูนย์การแพทย์ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่) และมาตรฐานสำหรับการทำงานของศูนย์การแพทย์ / ผู้บริหารคลินิก (รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่) คำแนะนำงานสำหรับศูนย์การแพทย์ / ผู้ดูแลคลินิก 1 . ส่วนทั่วไป. 1.1. ผู้ดูแลระบบดำเนินกิจกรรมภายใต้กรอบของกระบวนการและขั้นตอนต่อไปนี้: - "การบันทึกไคลเอ็นต์สำหรับการรับ"; - “การตลาด ทำงานกับลูกค้า” (รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่); - "การนัดหมายแพทย์" (รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่); - "การจัดการโครงสร้างพื้นฐานของคลินิก"; - "การจัดการเอกสารและบันทึก"; - "การจัดการที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด"

งานหลักของผู้ดูแลระบบคือการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อลงทะเบียนในบริการของคลินิก 1.2. ผู้บริหารรายงานตรงต่อรอง ผู้บริหารสูงสุด(ลักษณะงานของรอง

อธิบดี - เพิ่มเติมที่นี่). 1.3.

รายละเอียดงานของผู้ดูแลคลินิก

ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์ต้องรู้: - กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและการกระทำทางกฎหมายอื่น ๆ ที่ควบคุมกิจกรรมของสถาบันสุขภาพ; – เอกสารระเบียบข้อบังคับและระเบียบวิธีในปัจจุบันที่ควบคุมกฎของงานและเอกสารในสำนักงาน — ทิศทางของกิจกรรมขององค์กรและโครงสร้าง - บริการหลักของสถาบันการแพทย์ รวมถึงรายการราคาและเทคโนโลยีที่ใช้ — พื้นฐานของ nosology; - ชื่อและตำแหน่งของเจ้าหน้าที่สถาบันการแพทย์ - การกระจายความรับผิดชอบระหว่างพนักงานขององค์กร - กฎสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์และรับแขก - มารยาทและกฎเกณฑ์ของการอยู่ใต้บังคับบัญชาอย่างเป็นทางการ – อุปกรณ์สำนักงาน สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารและเครื่องคิดเงิน ตลอดจนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง - หลักเกณฑ์การรวบรวมและรักษารายงานของสถาบันการแพทย์ แบบฟอร์มเอกสารทางบัญชี 1.6.

สำคัญ

การตรวจสอบการปฏิบัติตามโหมดเทคโนโลยีของการทำงานของอุปกรณ์ในร้านค้าเทคโนโลยี 1.5. การพัฒนาและการอนุมัติช่วงของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยร้านค้าเทคโนโลยี, การควบคุมคุณภาพอย่างต่อเนื่อง, 1.6. การควบคุมและการจัดระเบียบงานของผู้ขายสินค้าในแง่ของคุณภาพ 2. องค์กรของกระบวนการขายสินค้าที่ผลิตในร้านค้าเทคโนโลยี

— รับรองเงื่อนไขที่จำเป็นและ อุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการขายสินค้า - การควบคุมกระบวนการคำนวณและการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ที่ผลิต - การควบคุมระยะเวลาในการขายสินค้า - ควบคุมงานของผู้ดูแลระบบพื้นที่ซื้อขาย – การพัฒนาและตรวจสอบความสมบูรณ์ของการแบ่งประเภทแผนกการค้าตลอด 24 ชั่วโมงและร้านค้าเทคโนโลยี 3.

รายละเอียดงาน

สำหรับการจัดระบบงานและการดำเนินการตามคำสั่ง คำสั่ง และคำแนะนำจากฝ่ายบริหารขององค์กร 4.3. เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติตามหน้าที่ของตน
4.4. สำหรับการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในและข้อบังคับด้านความปลอดภัย สำหรับความผิดหรือการละเว้นที่กระทำในมาตรการบำบัดรักษา สำหรับข้อผิดพลาดในกระบวนการดำเนินกิจกรรมซึ่งส่งผลร้ายแรงต่อสุขภาพและชีวิตของผู้ป่วย เช่นเดียวกับการละเมิดวินัยแรงงาน กฎหมายและระเบียบข้อบังคับ ผู้บริหารศูนย์การแพทย์อาจถูกควบคุมตัวตามกฎหมายปัจจุบัน ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการประพฤติมิชอบ ไปจนถึงความรับผิดทางวินัย วัตถุ ทางปกครองและทางอาญา
หัวหน้าหน่วยโครงสร้าง: (ลายเซ็น) (นามสกุล, ชื่อย่อ) 00.00.201_

หน้าข้อผิดพลาด 404 ไม่มีอยู่

ทำสำเนาเพื่อออกผลการตรวจให้ผู้ป่วย หากเป็นไปได้ ให้ส่งไปที่ อีเมล. - แจ้งผลการตรวจคนไข้ ผลลัพธ์: - การบำรุงรักษาตู้เก็บเอกสารเวชระเบียนคุณภาพสูง - ขาดการร้องเรียนจากผู้ป่วยถึงการทำงานของผู้บริหาร

ความสนใจ

ขั้นตอนการจัดการโครงสร้างพื้นฐานของคลินิก - การเปิดคลินิกในเวลาที่เหมาะสมใน เวลาเช้า. (ดูมาตรฐานการเปิดคลินิกในเอกสาร “มาตรฐานงานของผู้บริหารคลินิกเวชกรรม LLC นวัตกรรมเทคโนโลยี“การเปลี่ยนแปลง

- รับผิดชอบด้านความปลอดภัยของเอกสาร เครื่องบันทึกเงินสด ตราประทับ กุญแจทางเข้าคลินิก - ตรวจสอบความพร้อมของงานทั้งหมด วิธีการทางเทคนิค(คอมพิวเตอร์ เครื่องคิดเงิน โทรศัพท์ - ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสถานที่ทำงานด้วยสื่อโฆษณา แบบฟอร์มและเอกสารที่จำเป็น เครื่องเขียน

รายละเอียดงานของผู้ดูแลระบบ

ความผิดอันก่อให้เกิดความเสียหายแก่คลินิกอันเนื่องมาจากการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่หรือการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม ผู้บริหารต้องรับผิด ความรับผิดในลักษณะและภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย ผู้ดูแลระบบมีหน้าที่รับผิดชอบในการแจ้งให้ทราบทันเวลาเกี่ยวกับความล่าช้าในการทำงานและเหตุผลที่ดีที่ทำให้เกิด 5.
ข้อกำหนดพิเศษ 5.1 ผู้ดูแลคลินิกไม่ใช้โทรศัพท์ที่ทำงานของคลินิกเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว (การสนทนาส่วนตัว ข้อความ SMS) 5.2. ที่ เวลาทำงานผู้ดูแลระบบไม่ได้ทำการสนทนาส่วนตัวทางโทรศัพท์ 5.3.

ผู้ดูแลระบบจัดเตรียมอาหารในสถานที่ที่กำหนดเป็นพิเศษในคลินิก 5.4 ผู้ดูแลระบบให้อาหารในกรณีที่ไม่มีผู้มาเยี่ยมคลินิก

5.5. ผู้ดูแลระบบคลินิกดำเนินงานของเขาบนพื้นฐานของ "มาตรฐานสำหรับการทำงานของผู้ดูแลระบบคลินิกที่ได้รับอนุมัติ บริการที่มุ่งเน้นลูกค้า
พัฒนาปัจจุบันและ แผนระยะยาวโดยการขยาย กิจกรรมทางเศรษฐกิจรัฐวิสาหกิจ 2.14. เพื่อใช้ควบคุมการปฏิบัติตามภาระผูกพันในการจัดหาผลิตภัณฑ์ (การตั้งชื่อ ปริมาณ การแบ่งประเภท คุณภาพ เวลา และเงื่อนไขอื่นๆ ของการจัดหา) 2.15. พิจารณาข้อเรียกร้องจากผู้บริโภคร่วมกับที่ปรึกษากฎหมาย เตรียมตอบข้อเรียกร้อง ยื่นฟ้อง และส่งข้อเรียกร้องไปยังผู้บริโภคกรณีละเมิดเงื่อนไขสัญญา 2.16. พัฒนามาตรการปรับปรุงการปันส่วนการใช้วัตถุดิบ วัตถุดิบ และ เงินทุนหมุนเวียน. 2.17. มีส่วนร่วมในการคัดเลือก การจัดตำแหน่ง และการฝึกอบรมผู้ใต้บังคับบัญชา 2.18.

รายละเอียดงานของผู้บริหารระดับสูงของคลินิก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเรียกแพทย์เพื่อให้บริการ ดูแลรักษาทางการแพทย์หากจำเป็นให้ปฏิบัติตามการควบคุมการเข้าถึงและ กฎระเบียบภายในในโรงแรม. ห้ามมิให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าไปในโรงแรม ดูแลการรักษาความสะอาดที่เป็นแบบอย่างในโรงแรม 2.28. ทุกวัน ให้ตรวจสอบการปฏิบัติตามความคลาดเคลื่อนของห้องที่มี 11 เตียงในโรงแรม การปฏิบัติตามอัตราภาษีสำหรับห้องพักและบริการที่โรงแรมจัดให้
2.29. ตรวจสอบการบำรุงรักษาที่เป็นแบบอย่างของเอกสารและการรายงานทั้งหมดโดยผู้ดูแลหน้าที่และพนักงานต้อนรับ และกำหนดให้พวกเขาเตรียมการอย่างรอบคอบสำหรับการส่งมอบกะและข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับเหตุการณ์ทั้งหมด 2.30. สรุปผลงานของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างเป็นระบบ สรุปและเผยแพร่ประสบการณ์ของพนักงานที่ดีที่สุด
3. สิทธิ ผู้บริหารระดับสูงมีสิทธิที่จะ: 3.1. ตัดสินใจภายในความสามารถของคุณ 3.2.

รายละเอียดงานของผู้บริหารระดับสูงของคลินิกทันตกรรม

คู่มือนี้ยังสามารถใช้เป็น "รายละเอียดงานสำหรับผู้ดูแลทันตกรรม" ได้อีกด้วย ลักษณะงานของผู้ดูแลคลินิก 1.1. รายละเอียดงานนี้กำหนดหน้าที่งาน สิทธิและความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบของผู้ดูแลคลินิก (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "องค์กร") 1.2. บุคคลที่มีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเฉพาะทางได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารคลินิก 1.3. การแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้ดูแลระบบของคลินิกและการเลิกจ้างจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันตามคำสั่งของหัวหน้าสถาบันสุขภาพ 1.4. ผู้ดูแลระบบของคลินิกรายงานโดยตรง (ถึงหัวหน้าแผนก, รองหัวหน้าแพทย์, หัวหน้าแพทย์) 1.5.

คู่มือนี้ยังสามารถใช้เป็น "รายละเอียดงานสำหรับผู้ดูแลทันตกรรม" ได้อีกด้วย ลักษณะงานของผู้ดูแลคลินิก 1.1. รายละเอียดงานนี้กำหนดหน้าที่งาน สิทธิและความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบของผู้ดูแลคลินิก (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "องค์กร") 1.2. บุคคลที่มีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเฉพาะทางได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารคลินิก 1.3. การแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้ดูแลระบบของคลินิกและการเลิกจ้างจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันตามคำสั่งของหัวหน้าสถาบันสุขภาพ 1.4. ผู้ดูแลระบบของคลินิกรายงานโดยตรง (ถึงหัวหน้าแผนก, รองหัวหน้าแพทย์, หัวหน้าแพทย์) 1.5.

ลักษณะงานของผู้บริหารสถานพยาบาล

• รายชื่อเวชระเบียนของรีจิสทรี

1. วารสารการขึ้นทะเบียนแบบฟอร์มใบรับรองความพิการ (แบบบันทึกหมายเลข 036-U)
2. วารสารการขึ้นทะเบียนหนังสือรับรองการไร้ความสามารถ
3. วารสารการขึ้นทะเบียนแบบใบสั่งยาที่ออกให้แพทย์
4. เวชระเบียนผู้ป่วยนอก (แบบลงทะเบียน 025/U-04)
5. คูปองผู้ป่วยนอก (แบบลงทะเบียน 025-12/U)
6. ทะเบียนแจก เวชระเบียนผู้ป่วยนอก
7. ทะเบียนบัตรผู้ป่วยนอกที่ออกให้ตามคำขอ

ภาคผนวก 2 ตามคำสั่งของ KhMAO-Yugra BU "Kondinskaya โรงพยาบาลอำเภอลงวันที่ 02.02.2015 ฉบับที่ 23 รายละเอียดงานโดยประมาณของผู้ดูแลระบบ หน่วยโครงสร้าง: ทะเบียนของคลินิกของ BU KHMAO-Yugra "โรงพยาบาลเขต Kondinsky" ตามที่อยู่ Mezhdurechensky, st.

รายละเอียดงานของผู้ดูแลคลินิก

เมื่อผู้ป่วยติดต่อทางโทรศัพท์เป็นครั้งแรกเขาจะบันทึกและลงทะเบียนผู้ป่วยด้วยการชี้แจงแหล่งข้อมูลที่จำเป็น (ซึ่งผู้ป่วยได้เรียนรู้เกี่ยวกับคลินิก - บันทึกข้อมูลในไฟล์ "ฐานลูกค้า" แผ่น "ฐานลูกค้า" คอลัมน์ "ระบุว่าที่ไหน เขาได้เรียนรู้เกี่ยวกับคลินิก") - เลือกเวลาที่สะดวกสำหรับผู้ป่วยและหากจำเป็น การปรึกษาหารือของผู้เชี่ยวชาญหลายคน จะตั้งค่าการออกงานตามลำดับ เขาพยายามทำให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับคำปรึกษาที่จำเป็นสูงสุดในการเข้าชมครั้งเดียว - สร้างบันทึกที่เหมาะสมที่สุดของผู้ป่วยสำหรับการปรึกษาหารือเบื้องต้นและซ้ำๆ ตามมาตรฐานองค์กรที่คลินิกใช้: พยายามลดเวลาหยุดทำงานตามกำหนดเวลาของแพทย์โดยเก็บบันทึกที่เข้มงวด - สนทนาทางโทรศัพท์กับผู้ป่วยเพื่อยืนยันการนัดหมายของผู้ป่วยกับแพทย์ การลงทะเบียนจะได้รับการยืนยันในวันก่อนการรับเข้าเรียน

ผลลัพธ์: การนัดหมายของลูกค้า

ความรับผิดชอบของผู้บริหารคลินิก

ตามกฎแล้วข้อมูลดังกล่าวจะอยู่ที่จุดเริ่มต้นของคำแนะนำ - บนหน้าชื่อเรื่องทางด้านขวา มุมบน. รายละเอียดงานมาตรฐานของผู้ดูแลระบบศูนย์การแพทย์ประกอบด้วยส่วนต่อไปนี้:

1. ข้อกำหนดทั่วไป เอกสารส่วนนี้กำหนดข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้สมัครในตำแหน่งผู้ดูแลระบบศูนย์การแพทย์ รวมถึงการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน และทักษะทางวิชาชีพ

   ตามกฎแล้วไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาทางการแพทย์จากผู้ดูแลระบบ แต่สามารถทำงานกับเอกสาร ความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ทักษะในการทำงานกับอุปกรณ์สำนักงานได้ ยังเพื่อ บทบัญญัติทั่วไปรวมถึงกฎการว่าจ้าง การไล่ออก และการเปลี่ยนพนักงาน
   ที่นี่สถานที่ของเขาในโครงสร้างองค์กรและการจัดพนักงานทั่วไปของสถาบันถูกกำหนดและแต่งตั้งหัวหน้างานของพนักงานทันที

ผู้ดูแลระบบของคลินิกต้องรู้: - กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและกฎหมายอื่น ๆ ที่ควบคุมกิจกรรมของสถาบันสุขภาพ; – เอกสารระเบียบข้อบังคับและระเบียบวิธีในปัจจุบันที่ควบคุมกฎของงานและเอกสารในสำนักงาน — ทิศทางของกิจกรรมขององค์กรและโครงสร้าง - บริการหลักของสถาบันการแพทย์ รวมถึงรายการราคาและเทคโนโลยีที่ใช้ — พื้นฐานของ nosology; - ชื่อและตำแหน่งของเจ้าหน้าที่สถาบันการแพทย์ - การกระจายความรับผิดชอบระหว่างพนักงานขององค์กร - กฎสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์และรับแขก - มารยาทและกฎเกณฑ์ของการอยู่ใต้บังคับบัญชาอย่างเป็นทางการ – อุปกรณ์สำนักงาน สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารและเครื่องคิดเงิน ตลอดจนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง - หลักเกณฑ์การรวบรวมและรักษารายงานของสถาบันการแพทย์ แบบฟอร์มเอกสารทางบัญชี 1.6.

รายละเอียดงาน

การรับและกระจายสายโทรศัพท์ 2.2. พบปะผู้ป่วยของศูนย์การแพทย์ 2.3. แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับบริการของศูนย์การแพทย์ 2.4. นัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญ 2.5. การลงทะเบียนของเอกสารทางการแพทย์เบื้องต้น

2.6.

ข้อมูล

การรักษาฐานลูกค้า 2.7. ดำเนินการชำระเงินและดำเนินการเงินสด 2.8. ดำเนินมาตรการป้องกันและขจัดสถานการณ์ความขัดแย้ง 2.9. การดำเนินงานในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและวัฒนธรรมแก่ผู้เยี่ยมชมสร้างเงื่อนไขที่สะดวกสบายสำหรับพวกเขา

2.10.

ความสนใจ

ประสานงานการทำงานของแพทย์และเจ้าหน้าที่ 2.11. จัดทำเอกสารรายงานตัว 2.12. ทำงานกับเอกสาร 2.13. ปฏิสัมพันธ์กับบริษัทประกันภัย 2.14. การดำเนินการตามคำสั่งของวัสดุสำหรับคลินิก 2.15. [หน้าที่ความรับผิดชอบอื่นๆ].

3. สิทธิ ผู้บริหารศูนย์การแพทย์มีสิทธิที่จะ: 3.1. สำหรับการค้ำประกันทางสังคมทั้งหมดตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย 3.2.

• มีความเหมาะสม รูปร่าง: สวมชุดแพทย์, สวมป้ายชื่อ, ทำเล็บมือให้เรียบร้อย, แต่งหน้า, ทรงผม, เสื้อผ้า;
• สังเกตหลักการของจริยธรรมและ deontology;
• สนทนากับผู้มาเยี่ยมในทุกสถานการณ์อย่างสุภาพ ถูกต้อง ด้วยความอดทนและความเคารพต่อผู้มาเยี่ยม
• ในช่วงเวลาของการร้องขอของผู้เยี่ยมชมให้ปฏิบัติตามกฎของการประชุม: ทักทาย, ให้ชื่อของคุณ, นามสกุลและตำแหน่ง, ชี้แจงวัตถุประสงค์ของการเยี่ยมชม BU KHMAO-Yugra "Kondinsky District Hospital" ช่วยให้คุณคุ้นเคยกับสิ่งแวดล้อม
• ปฏิบัติตามกฎของการสื่อสาร: สนทนากับพนักงานของ BU KHMAO-Yugra "Kondinsky District Hospital" ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่และ กิจกรรมการผลิตห้ามพูดคุยหรือใช้ข้อมูลที่ได้รับจากการปฏิบัติหน้าที่ราชการตามมาตรา

รายละเอียดงานของผู้ดูแลระบบรีจิสทรีของตัวอย่างคลินิก

การยืนยันการนัดหมายจะดำเนินการในวันก่อนการนัดหมายของผู้ป่วย (ในตอนเย็นตั้งแต่ 16.00 ถึง 20.00 น.) 2.12 จัดทำรายชื่อผู้รับจดหมายไปยังผู้ป่วยประจำพร้อมข้อมูลด้านงานต่าง ๆ ของสถาบันการแพทย์ 2.13 รักษาทะเบียนอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ป่วยประกัน 2.14.

รวบรวมบัตรคนไข้ที่นัดพบแพทย์ในวันรุ่งขึ้น การเลือกไพ่จะดำเนินการทุกวันในตอนเย็นตั้งแต่ 16-00 ถึง 18-00 น. 2.15 น. จัดการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นภายในเจ้าหน้าที่ของสถาบันการแพทย์
2.16. ดำเนินการคำนวณผู้ป่วยที่มีการออกเช็คให้กับพวกเขา 2.17. ควบคุมความปลอดภัยของเอกสารและเครื่องบันทึกเงินสด 2.18 เข้าร่วมประชุมผู้บริหารภายในเวลาที่กำหนดโดยฝ่ายบริหารขององค์กร 2.19 ควบคุมความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยบริเวณล็อบบี้ ระเบียง และทางเดินของสถานพยาบาล
2.20. มาทำงานเร็วก่อนคลินิกเปิด 2.21.
ผู้ดูแลระบบของศูนย์การแพทย์ต้องรู้: - กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียและการกระทำทางกฎหมายอื่น ๆ ที่ควบคุมกิจกรรมของสถาบันสุขภาพ; – เอกสารระเบียบข้อบังคับและระเบียบวิธีในปัจจุบันที่ควบคุมกฎของงานและเอกสารในสำนักงาน — ทิศทางของกิจกรรมขององค์กรและโครงสร้าง - บริการหลักของสถาบันการแพทย์ รวมถึงรายการราคาและเทคโนโลยีที่ใช้ — พื้นฐานของ nosology; - ชื่อและตำแหน่งของเจ้าหน้าที่สถาบันการแพทย์ - การกระจายความรับผิดชอบระหว่างพนักงานขององค์กร - กฎสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์และรับแขก - มารยาทและกฎเกณฑ์ของการอยู่ใต้บังคับบัญชาอย่างเป็นทางการ – อุปกรณ์สำนักงาน สิ่งอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารและเครื่องคิดเงิน ตลอดจนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง - หลักเกณฑ์การรวบรวมและรักษารายงานของสถาบันการแพทย์ แบบฟอร์มเอกสารทางบัญชี 1.6.

บุคคลที่มีการศึกษาเฉพาะทางอาชีวศึกษา (มนุษยธรรม) ระดับสูงหรือมัธยมศึกษาและประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 5 ปีได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้บริหาร 1.6. ในช่วงที่ไม่มีผู้บริหาร หน้าที่ของเขาจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการแต่งตั้งซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการปฏิบัติงานที่เหมาะสม 2. หน้าที่ความรับผิดชอบ. 2.1. ขั้นตอน "การบันทึกลูกค้าเพื่อนัดหมาย": - รับสายเรียกเข้าที่คลินิกตามกฎของการสนทนาทางโทรศัพท์โดยใช้มาตรฐานการพูด (ดู.

“มาตรฐานการทำงานของผู้บริหารคลินิก บริการลูกค้าสัมพันธ์ (อ่านเพิ่มเติมที่นี่) - กรุณาแนะนำผู้เข้าชมในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับบริการของคลินิก บริการทางการแพทย์และลำดับที่จัดให้ - ให้ข้อมูลแก่ผู้ป่วยเกี่ยวกับโหมดและตารางการทำงานของคลินิกและผู้นำและแพทย์

1. ผู้ดูแลระบบมีหน้าที่รับผิดชอบ:
   1. การปฏิบัติตามหน้าที่ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานนี้อย่างชัดเจนและทันเวลา
   2. การปฏิบัติตามกฎการประชุมและกฎการสื่อสาร
   3. การปฏิบัติตามกฎข้อบังคับด้านแรงงานภายใน
   4. การปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยและการคุ้มครองแรงงาน
   5. การปฏิบัติตามกฎความปลอดภัยจากอัคคีภัย
   6. การปฏิบัติตามวินัยแรงงานและการปฏิบัติงาน
   7. การเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับทางการแพทย์
   8. ไม่ปฏิบัติตาม กฎหมายของรัฐบาลกลาง"ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล".