Ansvar för en tandklinikadministratör Arbetsbeskrivning för klinikens senior administratör

Du kan ladda ner admin arbetsbeskrivning sjukhus gratis. Arbetsuppgifter för en vårdcentralsadministratör.

jag godkänner

________________________________ (Efternamn, initialer)

(Institutionens namn, dess ______________________

organisatorisk- juridiskt dokument) (direktör; annan person

behörig att godkänna

arbetsbeskrivning)

ARBETSBESKRIVNING

ADMINISTRATÖRE FÖR MEDICINSK CENTRAL

______________________________________________

(Namn på institution)

00.00.201_ #00

I. Allmänna bestämmelser

1.1. Denna arbetsbeskrivning definierar officiella uppgifter, rättigheter och skyldigheter för administratören av vårdcentralen _____________________ (nedan kallat "företaget").

Namn på institution

1.2. En person med högre eller specialiserad gymnasieutbildning förordnas till tjänsten som handläggare av en vårdcentral.

1.3. Utnämning till tjänsten som administratör för vårdcentralen och uppsägning från den utförs i den fastställda strömmen arbetsrätt på order av chefen för vårdinrättningen.

1.4. Vårdcentralens handläggare rapporterar direkt till __________________

(avdelningschef,

Biträdande överläkare

överläkare)

1.5. Administratören för vårdcentralen bör veta:

Lagarna Ryska Federationen och andra föreskrifter reglering av hälsovårdsinstitutionernas verksamhet;

Aktuella reglerande och metodologiska dokument som reglerar reglerna för kontorsarbete och dokumentation;

Verksamhetsriktningar för företaget och dess struktur;

Grundläggande tjänster medicinsk institution, inklusive prislistan och den teknik som används;

Grunderna i nosologi;

Namn och befattning för personalen vid den medicinska institutionen;

Fördelning av arbetsuppgifter mellan anställda i företaget;

Regler för att genomföra telefonsamtal och ta emot besökare;

Tjänsteetikett och regler för underordning;

Kontorsutrustning, kommunikation och kassaregister, såväl som specialiserade datorprogram;

Regler för att sammanställa och underhålla rapporter från en medicinsk institution, former av redovisningsdokument.

1.6. Under frånvaron av vårdcentralens administratör (affärsresa, semester, sjukdom etc.) utförs hans uppgifter på föreskrivet sätt av en utsedd person som är fullt ansvarig för deras korrekta utförande.

jagI. Ansvar

Administratör för vårdcentralen:

2.1. Besvarar inkommande samtal till en sjukvårdsinrättning i enlighet med reglerna för telefonsamtal

2.2. Startar en journal för en patient som först besökte en sjukvårdsinrättning innan den första konsultationen påbörjades

2.3. Ingår ett avtal med patienter som besöker en sjukvårdsinrättning för första gången. Kontraktet fylls i 2 exemplar: ett överlämnas till patienten; den andra klistras in i patientens journal.

2.4. Bjud in patienten att sitta ner och vänta på att läkaren bjuder in patienten att komma in på kontoret

2.5. Meddela läkaren om ankomsten av nästa patient

2.6. Koordinerar patienternas passage till den medicinska anläggningen

2.7. Registrerar patienter för primär och sekundär behandling enligt fastställda tillfälliga regler för intagning av patienter. Vid tid till två specialister görs tid med hjälp av behandlande läkare.

2.8. Registrerar primärpatienter i schemat för möten för konsultationer med hjälp av specialiserad programvara.

2.9. Sträva efter att minimera stilleståndstiden i läkarens schema genom att hålla ett noggrant register och fylla den resulterande stilleståndstiden med samtal från patienter av olika kategorier.

2.10. För telefonsamtal med patienter i syfte att bjuda in till förebyggande undersökning av patienter som sökt tjänster till sjukvårdsinrättning, samt ringa patienter som inte genomfört hela behandlingsförloppet.

2.11. För telefonsamtal med patienter för att bekräfta patientens läkarbesök. Bekräftelse av mötet utförs dagen före patientens möte (på kvällen kl. 16.00-20.00)

2.13. Leder elektronisk journal registrering av försäkringspatienter.

2.14. Samla in kort på patienter som ska träffa en läkare nästa dag. Kortval utförs dagligen på kvällen från 16-00 till 18-00 timmar

2.15. Organiserar utbytet av nödvändig information inom personalen på den medicinska institutionen.

2.16. Utför beräkningen av patienter med utfärdande av kontroller till dem.

2.17. Kontrollerar säkerheten för dokument och kassaregister

2.18. Deltar i administratörsmöten vid den tidpunkt som anges av företagets ledning

2.19. Kontrollerar renlighet och ordning i lobbyn, verandan och korridorerna på den medicinska institutionen.

2.20. Kommer till jobbet tidigt innan kliniken börjar.

2.21. Uppfyller säkerhetsföreskrifter och industriell sanitet.

jagjagjag. Rättigheter

Administratören av vårdcentralen har rätt:

3.1. Ge förslag till företagets ledning om optimering och förbättring av medicinsk och social hjälp, inklusive frågor om deras arbetsaktiviteter.

3.2. Kräva att institutionens ledning hjälper till att utföra sina skyldigheter och rättigheter.

3.3. Ta emot information från företagets specialister som är nödvändig för att effektivt kunna utföra sina uppgifter.

3.4. njut av arbetsrätt i enlighet med arbetslagstiftning Ryska Federationen

jagjagjag. Ansvar

Vårdcentralens handläggare ansvarar för:

4.1. För korrekt och i tid fullgörande av de uppgifter som han tilldelats enligt denna arbetsbeskrivning

4.2. För organisationen av deras arbete och kvalificerat utförande av order, order och instruktioner från företagets ledning.

4.3. Att säkerställa att underordnade anställda fullgör sina skyldigheter.

4.4. För bristande efterlevnad av interna föreskrifter och säkerhetsföreskrifter.

För brott eller försummelser som begås i samband med terapeutiska åtgärder; för fel i processen att utföra sina aktiviteter, vilket medförde allvarliga konsekvenser för patientens hälsa och liv; samt för kränkning arbetsdisciplin, lagstiftande och reglerande rättsakter, kan vårdcentralens administratör i enlighet med gällande lagstiftning, beroende på hur allvarligt missförhållandet är, ställas till disciplinärt, ekonomiskt, administrativt och straffrättsligt ansvar.

Arbetsbeskrivning vårdcentralens administratör[företagets namn]

Denna arbetsbeskrivning har utvecklats och godkänts i enlighet med bestämmelserna och andra rättsakter som reglerar arbetsförhållanden.

1. Allmänna bestämmelser

1.1. Vårdcentralens handläggare är en professionell och rapporterar direkt till [titel handledare].

1.2. Vårdcentralens handläggare förordnas till tjänsten och entledigas från den på uppdrag av [tjänstens namn].

1.3. Befattningen som administratör för vårdcentralen accepteras av en person med högre professionell utbildning och minst [värder] års erfarenhet i en liknande position.

1.4. Administratören för vårdcentralen bör veta:

Dekret, order, order, andra riktlinjer och föreskrifter relaterade till centrets verksamhet;

Ledningsstrukturen, de anställdas rättigheter och skyldigheter och arbetssättet;

Regler och metoder för att organisera besöksservice;

Typer av tillhandahållna tjänster;

Grunderna för arbetsorganisation och arbetsledning;

Grunderna i estetik och socialpsykologi;

Grunderna i arbetslagstiftningen;

Interna arbetsbestämmelser;

Regler för sanitär, personlig hygien;

Regler och normer för arbetarskydd, säkerhet och brandskydd.

2. Arbetsuppgifter

Vårdcentralens handläggare ansvarar för följande:

2.1. Ta emot och distribuera telefonsamtal.

2.2. Möte med patienter på vårdcentralen.

2.3. Informera kunder om vårdcentralens tjänster.

2.4. Boka tid hos en specialist.

2.5. Registrering av primär medicinsk dokumentation.

2.6. Upprätthålla en kundbas.

2.7. Genomföra avräkning och kassaverksamhet.

2.8. Vidta åtgärder för att förebygga och eliminera konfliktsituationer.

2.9. Genomförande av arbete med effektiv och kulturell service till besökare, skapande av bekväma förhållanden för dem.

2.10. Samordning av läkares och personalens arbete.

2.11. Upprättande av rapporteringsunderlag.

2.12. Arbeta med dokument.

2.13. Interaktion med försäkringsbolag.

2.14. Implementering av beställning av material till kliniken.

2.15. [Andra arbetsuppgifter].

3. Rättigheter

Administratören av vårdcentralen har rätt:

3.1. För alla sociala garantier enligt Ryska federationens lagstiftning.

3.2. Få det du behöver göra funktionella uppgifter information om centrets verksamhet från alla avdelningar direkt eller genom närmaste handledare.

3.3. Lämna förslag till ledningen för att förbättra deras arbete och centrets arbete.

3.4. Bekanta dig med ledningens utkast till order avseende dess verksamhet.

3.5. Kräv att ledningen skapar normala förutsättningar för att utföra officiella uppgifter.

3.6. Höj din professionell kvalifikation.

3.7. Andra rättigheter enligt Ryska federationens arbetslagstiftning.

4. Ansvar

Vårdcentralens handläggare ansvarar för:

4.1. För icke-uppfyllelse, otillbörligt fullgörande av de skyldigheter som anges i denna instruktion - inom de gränser som bestäms av den ryska federationens arbetslagstiftning.

4.2. För brott som begås under utövandet av sin verksamhet - inom de gränser som bestäms av gällande administrativa, straffrättsliga och civilrätt Ryska Federationen.

4.3. För att ha orsakat materiell skada på arbetsgivaren - inom de gränser som bestäms av den nuvarande arbets- och civillagstiftningen i Ryska federationen.

Arbetsbeskrivningen har utvecklats i enlighet med [namn, nummer och datum för dokumentet].

Personalchef

[initialer, efternamn]

[signatur]

[dag månad år]

Gick med på:

[initialer, efternamn]

[signatur]

[dag månad år]

Bekant med instruktionerna:

[initialer, efternamn]

[signatur]

[dag månad år]

Analytisk funktion

Dess kärna är att administratören i alla stadier av interaktion med patienten uppmärksammar hans individuella egenskaper, försöker bete sig adekvat, samtidigt som den kontrollerar processen och resultaten av påverkan.

I kontakt med patienten, administratören:

Bildbildande funktion

Med all stil av sitt beteende (verbalt och icke-verbalt), måste administratören motsvara nivån på patienternas krav, deras förväntningar att hitta hög nivå service.

Endast under detta villkor kan administratören skapa förtroende för sig själv och, följaktligen, för sin institution. Detta är huvudmålet med att skapa en professionell image. Vad utgör patientens förtroende för handläggaren?

Först och främst aktivitetsstilen - intellektuell, känslomässig, kommunikativ, moralisk och, naturligtvis, kunskap om plikter, deras tydliga utförande. Det är oerhört viktigt att hålla sig till de psykologiska och etiska normerna för kommunikation, att vara en sällskaplig person, det vill säga charmig, främjar kommunikation och förtroendefulla kontakter. Naturligtvis måste administratören ha en audiovisuell kultur: en behaglig röst, skicklig användning av intonationer, trevligt utseende, förmågan att klä sig moderiktigt och smakfullt.

Som praxis visar, beter sig inte alla tjejer i arbetsläget i enlighet med kraven för bilden som är etablerad i företaget. Omedvetet eller under påverkan av omständigheterna (svår dag, personliga problem, konflikt med kollegor etc.) noteras då och då avvikelser från den uppsatta standarden. Därför är det med jämna mellanrum nödvändigt att påminna administratörer om statusen för deras utseende. För detta ändamål skickas påminnelser till datorskärmar i form av aforismer, ordspråk, vänliga önskningar eller humoristiska teckningar som uppmanar till uppmärksamhet på ens utseende. Memoet "Business Image" spelar samma roll, där det betonas vad som ska vara i administratörens skepnad och vad som är oacceptabelt.

Utbildning i tandvård

Behöver handläggare kunskaper om tandvård, i så fall hur mycket? Svaret på denna fråga beror på den medicinska institutionens filosofi och de funktioner som anförtros administratören. De kan begränsas till registratorns roll - att informera patienten om priser för tjänster, registrera och bjuda in till kontoret. En sådan orientering leder till att handläggare upplever en brist på information som måste kommuniceras till patienten för att denne ska kunna fatta ett rimligt beslut om att besöka just den här kliniken, just denna specialist. Endast läkaren tar reda på patienten vad som kan klargöras och förklaras för honom i förväg. Patienten slösar tid, det finns en känsla av irritation: "Varför sa inte administratören detta när jag pratade med honom?"

Det finns ett antal andra skäl för att utbilda administratörer inom tandvårdsområdet: patienten ringer till vårdcentralen och tror att en kompetent person pratar med honom; kunskap om vissa grunder inom tandvård gör det möjligt för handläggaren att mer exakt informera patienten om priser inom ramen för hans troliga problem och inte skrämma bort honom med priser för tjänster som han med största sannolikhet inte kommer att behöva; Det är nödvändigt att argumentera för behovet av samråd med en förståelse för frågan.

Så, utbildningen av framtida administratörer täcker olika områden - att informera patienter om tjänster, de psykologiska aspekterna av interaktion och grunderna för tandvård. Takova idealiskt upplägg administratörsutbildning.

Urval och utbildning av administratörer

Det finns fyra steg i systemet för urval och utbildning av administratörer som utvecklats av oss (systemet med kliniker "Medi", St. Petersburg).

1. Förvalssteg

Under intervjun utvärderas flickor enligt flera parametrar: utseende, kommunikationsstil, läskunnighet och talhastighet, förmågan att uttrycka sina tankar i ord, snabb intelligens (förmågan att snabbt navigera i situationen), livsposition.

Därefter svarar kandidaterna på frågeformulär för att identifiera ett antal personlighetsdrag som avgör framgången med att arbeta med människor: kommunikativa attityder; förmågan att utvärdera och justera sina handlingar för att uppnå de uppsatta målen och önskade prestationsresultat; drag i världsbilden, det vill säga vad och hur en person uppfattar i sig själv och andra, vilka personliga betydelser han ger sina intryck - positiva, neutrala eller negativa; förmågan att spegla sitt "jag".

Stadiet av preliminär intervju och förhör tillåter inte att med hög grad av säkerhet avgöra om en given sökande till rollen som handläggare kommer att kunna uppfylla de krav och standarder som har utvecklats på kliniken. Från massan av kandidater bestäms här de mest lovande för utbildning.

2. Inlärningsfasen

Den inledande kursen varar 7-10 dagar i mängden 50-60 timmar föreläsningar och praktiska övningar och genomförs utifrån vårt institut. I slutet av utbildningen bör administratörer vara flytande i information om de tjänster som tillhandahålls av kliniken, deras priser, kunna navigera i patienters problem och korrekt rekommendera nödvändiga typer hjälp.

Förutom att studera teoretiska frågor lär sig administratörer i klassrummet hur man interagerar med patienter på ett lekfullt sätt. Samtidigt övervakas kommunikationens psykologiska subtiliteter: förmågan att "känna" patienten, uppriktigheten i önskan att hjälpa eller lösa problemet på bästa möjliga sätt, kvickhet, känslomässigt engagemang och aktivitet i pedagogiska dialoger.

Psykologerna som genomför utbildningen bildar i sin tur ett mer välgrundat intryck av varje sökande till rollen som handläggare. Vid det här laget är som regel elevernas intellektuella, känslomässiga och moraliska potential ganska tydligt identifierade.

3. Stadium av praktik på kliniker

Praktiken sker på arbetsplatsen och pågår i minst 3 månader. Praktiken leds av en kvalificerad och ansvarig handläggare, som kan sätta sig in i alla aspekter av sin verksamhet, visa i praktiken hur filosofin om samspel med patienter och personal implementeras. I praktiska aktiviteter lär sig flickor att använda de kunskaper de fått under sina studier på vårt institut.

Administratör-mentorn ansvarar för kvaliteten på utbildningen under praktiken. I slutet av det ska praktikanten fritt kunna navigera i tekniken för att registrera patienter på kliniken, ha information om priser, tjänster, antagningsvillkor, kunna välja en tid för möte eller konsultation som är bekvämt för patienten , genomföra den nödvändiga samordningen med läkaren, fatta adekvata beslut i svåra situationer, underhålla dokumentation.

Efter avslutad praktik uttrycker överläkaren på kliniken där praktiken, handläggaren-mentorn och psykologen som ansvarar för utbildningen av administratörer sin åsikt om en nybörjares arbete (skriftligt). Som ett resultat sammanställs en sammanfattande egenskap för praktikantadministratören, som återspeglar följande information: disciplin; ansvar för utförande av order; arten av interaktion med patienter - aktivitet, uppmärksamhet, omtanke, eller omvänt, likgiltighet, kyla, arrogans, etc.; inlärningsförmåga, d.v.s. förmågan att uppfatta ny information och kommentarer från personal eller patienter, önskan att klargöra obegripliga stunder i arbetet; manifestation av initiativ, viljan att organisera sitt arbete på bästa möjliga sätt; överensstämmelse utseende stil antagen på kliniken; förmåga att navigera i svåra situationer.

4. Certifieringsstadiet

Flickor som framgångsrikt genomfört praktiken får göra tentamen (intyg). Tentamen genomförs i form av en intervju, där klinikens överläkare, senioradministratören och representanter för institutionen för psykologi och medicinsk deontologi vid vårt institut deltar. Kunskapen om instruktionerna för att informera patienterna om tjänster, priser och intagningsvillkor kontrolleras, praktiska situationer erbjuds där det är nödvändigt att visa påhittighet, flexibilitet i sinnet, initiativförmåga, kreativitet till poängen.

När framgångsrik leverans examensadministratör anmäld på permanent jobb till kliniken och han tilldelas den första (tredje) kategorin (det finns fyra totalt, inklusive den högsta). Om praktikens kunskaper och praktiska färdigheter väcker tvivel bland medlemmarna i betygsnämnden, är följande lösningar möjliga: förlänga praktikperioden med omcertifiering eller uteslutning från företaget. Och de som är inskrivna i personalen på klinikadministratörer börjar självständigt arbete. Framför dem, liksom alla våra mer än 50 administratörer, ständiga studier och utbildning, periodisk omcertifiering. Kultiveringsvägen är lång och svår - det är denna sanning eget exempel förstår alla professionella som arbetar i företaget.

Arbetsbeskrivning för handläggare på tandkliniken (filbetyg: 2046)

Du kan ladda ner arbetsbeskrivningen för handläggaren på tandkliniken gratis.
Arbetsuppgifter för administratören av tandkliniken.

jag godkänner

________________________________ (Efternamn, initialer)

(Institutionens namn, dess ______________________

organisatorisk och juridisk form) (direktör; annan person

behörig att godkänna

arbetsbeskrivning)

ARBETSBESKRIVNING

ADMINISTRATÖR PÅ TANDKLINIKEN

______________________________________________

(Namn på institution)

00.00.201_ #00

I. Allmänna bestämmelser

1.1. Denna arbetsbeskrivning definierar skyldigheterna, rättigheterna och skyldigheterna för administratören av tandkliniken _____________________ (nedan kallad "företaget").

Namn på institution

1.2. En person med högre eller gymnasial specialiserad utbildning utses till tjänsten som administratör för en tandklinik.

1.3. Utnämning till tjänsten som administratör för en tandvårdsklinik och befrielse från den sker i enlighet med det förfarande som fastställts av gällande arbetslagstiftning på order av chefen för vårdinrättningen.

1.4. Tandklinikens handläggare rapporterar direkt till __________________

(avdelningschef,

Biträdande överläkare

överläkare)

1.5. Tandklinikens administratör måste känna till:

Ryska federationens lagar och andra lagar som reglerar hälsovårdsinstitutionernas verksamhet;

Aktuella reglerande och metodologiska dokument som reglerar reglerna för kontorsarbete och dokumentation;

Verksamhetsriktningar för företaget och dess struktur;

Den medicinska institutionens huvudsakliga tjänster, inklusive prislistan och den teknik som används;

Grunderna i nosologi;

Namn och befattning för personalen vid den medicinska institutionen;

Fördelning av arbetsuppgifter mellan anställda i företaget;

Regler för att genomföra telefonsamtal och ta emot besökare;

Tjänsteetikett och regler för underordning;

Kontorsutrustning, kommunikations- och kassaregister, samt specialiserade datorprogram;

Regler för att sammanställa och underhålla rapporter från en medicinsk institution, former av redovisningsdokument.

jagI. Ansvar

Tandklinikens administratör ansvarar för:

2.1. Besvarar inkommande samtal till en sjukvårdsinrättning i enlighet med reglerna för telefonsamtal

2.2. Startar en journal för en patient som först besökte en sjukvårdsinrättning innan den första konsultationen påbörjades

2.4. Bjud in patienten att sitta ner och vänta på att läkaren ska bjuda in patienten till kontoret

2.5. Meddela läkaren om ankomsten av nästa patient

2.6. Koordinerar patienternas passage till den medicinska anläggningen

2.8. Registrerar primärpatienter i schemat för möten för konsultationer med hjälp av specialiserad programvara.

2.11. För telefonsamtal med patienter för att bekräfta patientens läkarbesök. Bekräftelse av mötet utförs dagen före patientens möte (på kvällen kl. 16.00-20.00)

2.13. För ett elektroniskt register över försäkringspatienter.

2.14. Samla in kort på patienter som ska träffa en läkare nästa dag. Kortval utförs dagligen på kvällen från 16-00 till 18-00 timmar

2.15. Organiserar utbytet av nödvändig information inom personalen på den medicinska institutionen.

2.16. Utför beräkningen av patienter med utfärdande av kontroller till dem.

2.17. Kontrollerar säkerheten för dokument och kassaregister

2.18. Deltar i administratörsmöten vid den tidpunkt som anges av företagets ledning

2.19. Kontrollerar renlighet och ordning i lobbyn, verandan och korridorerna på den medicinska institutionen.

2.20. Kommer till jobbet tidigt innan kliniken börjar.

2.21. Uppfyller säkerhetsföreskrifter och industriell sanitet.

jagjagjag. Rättigheter

Tandklinikens handläggare har rätt att:

3.1. Ge förslag till företagets ledning om optimering och förbättring av medicinsk och social hjälp, inklusive frågor om deras arbetsaktiviteter.

3.2. Kräva att institutionens ledning hjälper till att utföra sina skyldigheter och rättigheter.

3.3. Ta emot information från företagets specialister som är nödvändig för att effektivt kunna utföra sina uppgifter.

3.4. Njut av arbetsrättigheter i enlighet med Ryska federationens arbetslagstiftning

jagjagjag. Ansvar

Tandklinikens handläggare ansvarar för:

4.1. För korrekt och i tid fullgörande av de uppgifter som han tilldelats enligt denna arbetsbeskrivning

4.2. För organisationen av deras arbete och kvalificerat utförande av order, order och instruktioner från företagets ledning.

4.3. Att säkerställa att underordnade anställda fullgör sina skyldigheter.

4.4. För bristande efterlevnad av interna föreskrifter och säkerhetsföreskrifter.

För brott eller försummelser som begås i samband med terapeutiska åtgärder; för fel i processen att utföra sina aktiviteter, vilket medförde allvarliga konsekvenser för patientens hälsa och liv; såväl som för brott mot arbetsdisciplin, lagstiftande och reglerande rättsakter, administratören av tandkliniken är föremål för kan ställas i enlighet med tillämplig lag, beroende på hur allvarlig tjänstefelet är, till disciplinärt, materiellt, administrativt och straffrättsligt ansvar .

Ta emot information om centrets verksamhet som är nödvändig för att utföra funktionella uppgifter från alla avdelningar direkt eller genom den närmaste handledaren. 3.3. Lämna förslag till ledningen för att förbättra deras arbete och centrets arbete. 3.4. Bekanta dig med ledningens utkast till order avseende dess verksamhet. 3.5. Kräv att ledningen skapar normala förutsättningar för att utföra officiella uppgifter. 3.6. Förbättra dina yrkeskvalifikationer. 3.7. Andra rättigheter enligt Ryska federationens arbetslagstiftning. 4. Ansvar Vårdcentralens handläggare ansvarar för: 4.1. För icke-uppfyllelse, otillbörligt fullgörande av de skyldigheter som anges i denna instruktion - inom de gränser som bestäms av den ryska federationens arbetslagstiftning. 4.2.

Arbetsbeskrivning för vårdcentralens handläggare

Denna arbetsbeskrivning har utvecklats utifrån kför en vårdcentral (mer information här) och Standarder för vårdcentralens/klinikadministratörens arbete (mer information här) ARBETSINSTRUKTIONER för vårdcentralen/klinikadministratören 1 Allmän del. 1.1. Administratören utför aktiviteter inom ramen för följande processer och procedurer: - "Inspelning av klienter för mottagning"; - "Marknadsföring, arbeta med kunder" (mer information här); - "Att genomföra ett läkarbesök" (mer information här); - "Clinic Infrastructure Management"; - "Dokumentation och registerhantering"; - "Hantering av bristande överensstämmelse".

Administratörens huvuduppgift är att effektivt interagera med klienter för att registrera dem i klinikens tjänster. 1.2. Handläggaren rapporterar direkt till ställföreträdaren vd(Arbetsbeskrivning av suppleant

Generaldirektör - mer här). 1.3.

Arbetsbeskrivning för klinikadministratör

Administratören av vårdcentralen måste känna till: - Ryska federationens lagar och andra rättsakter som reglerar hälsovårdsinstitutionernas verksamhet; – Aktuella reglerande och metodologiska dokument som reglerar reglerna för kontorsarbete och dokumentation. — Verksamhetsriktningar för företaget och dess struktur; - En medicinsk institutions huvudsakliga tjänster, inklusive prislistan och den teknik som används. — Grunderna i nosologi. - Namn och befattning för personalen på den medicinska institutionen; - fördelning av ansvar mellan anställda i företaget; - regler för att genomföra telefonsamtal och ta emot besökare; - Officiell etikett och regler för underordning; – Kontorsutrustning, kommunikationsmöjligheter och kassaregister, samt specialiserade datorprogram. - regler för sammanställning och upprätthållande av rapporter från en medicinsk institution, former av redovisningsdokument. 1.6.

Viktig

Övervakning av överensstämmelse med de tekniska driftssätten för utrustning i tekniska butiker. 1.5 Utveckling och godkännande av utbudet av produkter som tillverkas av tekniska butiker, dess ständiga kvalitetskontroll, 1.6 Kontroll och organisation av en varuhandlares arbete när det gäller kvalitet. 2. Organisation av processen för försäljning av produkter tillverkade i tekniska butiker.

— säkerställa de nödvändiga villkoren och nödvändig utrustning för försäljning av produkter, - kontroll av processen för beräkning och prissättning av tillverkade produkter; - kontroll av tidpunkten för försäljning av produkter; - kontroll över arbetet hos administratören av handelsgolvet; – Utveckling och övervakning av fullständigheten i sortimentet av dygnet-runt-handelsavdelningen och tekniska butiker. 3.

Arbetsbeskrivningar

För organisationen av deras arbete och kvalificerat utförande av order, order och instruktioner från företagets ledning. 4.3. Att säkerställa att underordnade anställda fullgör sina skyldigheter.
4.4. För bristande efterlevnad av interna föreskrifter och säkerhetsföreskrifter. För brott eller försummelser som begås i samband med terapeutiska åtgärder; för fel i processen att utföra sina aktiviteter, vilket medförde allvarliga konsekvenser för patientens hälsa och liv; såväl som för brott mot arbetsdisciplin, lagstiftande och reglerande rättsakter, kan administratören av vårdcentralen hållas i enlighet med gällande lagstiftning, beroende på hur allvarlig tjänstefelet är, till disciplinärt, materiellt, administrativt och straffrättsligt ansvar.
Chef för den strukturella enheten: (underskrift) (efternamn, initialer) 00.00.201_.

Fel 404-sidan finns inte

Gör kopior för att utfärda resultatet av undersökningen till patienter, om möjligt, skickar dem till e-post. - Informerar patienter om resultatet av undersökningen. Resultat: - arkivering av hög kvalitet journaler; - brist på klagomål från patienter till handläggarnas arbete.

Uppmärksamhet

Clinic Infrastructure Management process - Snabb öppning av kliniken i morgon tid. (se standarden för att öppna kliniken i dokumentet "Standarder för arbetet hos administratören av Medical Clinic LLC innovativa tekniker"Omvandling.

- Ansvarig för säkerheten av dokumentation, kassaapparater och sigill, nycklar till entrén till Kliniken. - Kontrollerar allas arbetsberedskap tekniska medel(dator, kassaapparat, telefon; - Kontrollerar arbetsplatsens fullständighet med reklammaterial, nödvändiga blanketter och dokumentation, pappersvaror.

Arbetsbeskrivning för administratör

För skuld i att orsaka skada på kliniken på grund av underlåtenhet eller felaktigt utförande av sina uppgifter, ska administratören vara ansvarig ansvar på det sätt och inom de gränser som fastställts av den ryska federationens arbetslagstiftning. Administratören ansvarar för att i rätt tid meddelas om eventuell försening med arbetet och goda skäl som orsakat det 5.
Särskilda krav 5.1. Klinikadministratören använder inte klinikens arbetstelefon för personliga ändamål (personliga samtal, sms). 5.2. PÅ arbetstid administratören för inte personliga samtal på telefon. 5.3.

Administratören tillhandahåller måltider på särskilt anvisade platser i kliniken 5.4. Administratören tillhandahåller måltider i frånvaro av besökare på kliniken.

5.5. Klinikadministratören utför sitt arbete utifrån godkända ”Standarder för klinikhandläggarens arbete. Kundorienterad service.
Utveckla nuvarande och långsiktiga planer i förlängningen ekonomisk aktivitet företag. 2.14. Att utöva kontroll över fullgörandet av skyldigheterna för leverans av produkter (nomenklatur, kvantitet, sortiment, kvalitet, tidpunkt och andra leveransvillkor). 2.15. Överväg anspråk från konsumenter, tillsammans med en juridisk rådgivare, förbered svar på anspråk, lämnade in anspråk och skicka anspråk till konsumenter i händelse av brott mot avtalsvillkoren. 2.16. Utveckla åtgärder för att förbättra ransoneringen av förbrukningen av råvaror, material och rörelsekapital. 2.17. Delta i urval, placering och utbildning av underställd personal. 2.18.

Arbetsbeskrivning för klinikens senior administratör

Se till att läkare kallas för att ge Sjukvård vid behov, efterlevnad av tillträdeskontrollen och interna bestämmelser på hotell. släpp inte in obehöriga personer på hotellet, se till att upprätthålla exemplarisk renlighet på hotellet. 2.28. Övervaka dagligen efterlevnaden av förskjutningen av rum med 11 bäddar på hotellet, överensstämmelse med tarifferna för rum och tjänster som tillhandahålls av hotellet.
2.29. Övervaka det exemplariska underhållet av all dokumentation och rapportering av tjänstgöringsadministratörer och vaktmästare och kräva att de noggrant förbereder sig för leverans av skift och korrekt information om alla incidenter. 2.30. Sammanfatta systematiskt resultaten av underordnad personals arbete, sammanfatta och sprida erfarenheterna från de bästa medarbetarna.
3. Rättigheter Senior administratör har rätt att: 3.1. Ta beslut inom din kompetens. 3.2.

Arbetsbeskrivning av tandklinikens senior administratör

Denna manual kan även användas som en "arbetsbeskrivning för en tandvårdsadministratör". Arbetsbeskrivning för klinikadministratören 1.1. Den här arbetsbeskrivningen definierar plikterna, rättigheterna och skyldigheterna för administratören av klinikadministratören (nedan kallat "företaget"). 1.2. Till tjänsten som klinikhandläggare förordnas en person med högre eller specialiserad gymnasieutbildning. 1.3. Utnämning till posten som administratör för kliniken och uppsägning från den utförs i enlighet med det förfarande som fastställts av gällande arbetslagstiftning på order av chefen för vårdinrättningen. 1.4. Klinikens handläggare rapporterar direkt (till avdelningschef, biträdande överläkare, överläkare) 1.5.