Hårda eller mjuka färdigheter: vad är viktigast för en chef? Lyssna, tala och förhandla: vad är mjuka färdigheter och hur man utvecklar dem.

När du skapar ett CV eller oroar oss vid en intervju vet var och en av oss att inte bara professionella färdigheter kommer att vara viktiga för en arbetsgivare - att skriva program, skapa ritningar eller hålla föreläsningar. Han kommer att försöka ta reda på hur inneboende sökanden är med relaterade färdigheter som inte lärs ut vid universitet - de anges vanligtvis i kolumnen "personliga egenskaper". I det postsovjetiska rymden har de fram till nyligen fått ganska lite uppmärksamhet, men i väst har de länge märkt vikten och nödvändigheten av den s.k. mjuka färdigheter eller mjuka färdigheter. Soft Skills är ett ansvar sällskaplighet, förmågan att fatta snabba beslut, kreativitet, stresstålighet, inlärningsförmåga och förmågan att träna andra, kritiskt tänkande , tid och ekonomisk hantering och så vidare. I motsats till dem finns det hårda färdigheter eller hårda färdigheter - professionell kunskap, som vi pratade om ovan.

Hårda färdigheter kan lätt identifieras och mätas, jämfört med samma kompetens hos andra sökande. Detta görs till exempel genom muntlig tentamen, problemlösning eller testuppgifter. Hur lätt en designer klarar av att lösa matematiska problem, och en webbdesigner skapar en testsida för en webbplats, kan enkelt jämföras med samma resultat från konkurrenter: fixa mängden tid som spenderas på uppgiften, lösningens korrekthet, kvalitativa indikatorer på resultatet. Mjuka färdigheter kan inte mätas. Hur beräknar man en persons ansvar utan att arbeta med honom? Är det möjligt att förutsäga hur en anställd kommer att bete sig i svår situation tills han var där? För att åtminstone ungefär få en uppfattning om en framtida anställds personlighet har arbetsgivare kommit med ett sådant verktyg som en egenskap från ett tidigare jobb.

Hur viktig är personalens mjuka kompetens för att företagsstrukturen ska lyckas? Enligt forskare Harvard Universitet, hårda färdigheter utgör endast 15 procent av alla anställdas kompetens - resten av arrayen är upptagen av mjuka färdigheter. Föreställ dig till exempel en försäljningschef. Hans gedigna färdigheter kommer att vara de kunskaper som han fick på universitetet - redovisning, statistik, marknadsföring, ledning och andra. De är grunden för hans yrke, men hans framgång som specialist kommer till stor del att bestämmas av sådana egenskaper som förmågan att förhandla, effektivt presentera sina produkter, bygga ett team och behålla det i det. bekväma förhållanden för arbete, tålamod, goodwill, artighet och en miljon andra saker. Vissa av dessa färdigheter är inneboende i en persons natur eller uppfostras av föräldrar - till exempel tålamod. Andra kommer med erfarenhet – ta åtminstone teambuilding eller logistik.

Det är svårt att säga vilka färdigheter en person behöver utveckla för framgångsrikt arbete - trots allt har varje yrke sina egna krav. Någonstans kommer du att behöva kreativitet, och någonstans, tvärtom, förmågan att exakt följa en given algoritm utan någon "amatöraktivitet". I ett yrke behövs diplomati och förmågan att undvika skarpa hörn, medan du i ett annat måste skaffa dig förmågan att stå på dig "till sista blodsdroppen".

Mjuka färdigheter kan delas in i tre block

Personliga kvaliteter. De övervägs positiva egenskaper inte bara för arbetaren utan också för personen som sådan. Uppskattas av alla arbetsgivare, oavsett vilket jobb den sökande är inbjuden till. Dessa är anständighet, flit, noggrannhet, punktlighet, flit och andra. De vaccineras vanligtvis under barndomen.
Kommunikationsfärdigheter. För specialister som inte arbetar med människor kommer inte alla kommunikationsförmåga att vara nyckeln - varför skulle en programmerare som sitter på ett kontor behöva ledaregenskaper? Men det finns de som inte går att undvika, eftersom vi alla arbetar i ett team, kommunicerar med kollegor och överordnade. Detta är artighet, förmågan att upprätthålla åtminstone minimal underordning, frånvaron av konflikt i karaktären. Naturligtvis finns det specialiteter där kommunikationsförmåga är oumbärlig. En försäljningsagents, PR-chefs, journalists, psykologs eller handledares arbete innebär kontakter med människor, och ju bättre vi lär oss att föra ett samtal och "sälja" oss själva, desto mer positiva resultat ta med våra aktiviteter.
Ytterligare yrkeskunskaper. De kan inte erhållas på ett universitet, de är utvecklade av erfarenhet, vilket du måste anstränga dig mycket för. Detta kan vara en kund- eller leverantörsbas, professionella kontakter, förmåga att söka information, kunskap om vägtransportkartan för din region, främmande språk - i allmänhet kan det vara vad som helst. Vi förstår alla att det finns ett stort antal nyanser i verket som bara kan förstås genom att känna dem i vår egen hud.

Färdigheter är handlingar som genom periodiska upprepningar är fixerade i mänskligt beteende i en sådan utsträckning att de utförs automatiskt, utan medvetenhet om detaljerna. Att gå, använda bestick, borsta tänderna är alla färdigheter. Vi minns inte längre hur föräldrar i barndomen förklarade att du först måste ta tandborste i din hand och tryck sedan ut den tandkräm, borsta sedan tänderna, flytta borsten i en viss ordning, tvätta den sedan och skölj munnen ... Hur många åtgärder i den vanliga morgonprocedur som vi vanligtvis har utfört i många år! Naturligtvis, i de färdigheter som krävs för framgångsrikt arbete, är algoritmer mycket mer komplexa.

De undervisas inte på universitetet, men betyder det att mjuka färdigheter inte kan bemästras någonstans? Såklart du kan! Det finns mycket användbar litteratur om detta ämne. Men skicklighet är oupplösligt kopplat till övning, så det är bara att läsa manualer förberedande skede. Den västerländska traditionen att genomföra utbildningar och coachningar, inklusive de som är relaterade till utvecklingen av mjuka färdigheter, har redan "krupit in" till oss. I dessa sessioner lärs deltagarna nya färdigheter och läras om när färdigheten redan har formats felaktigt.

Med förmågan att objektivt introspektera kan du förbättra några av dem själv. För att göra detta måste du identifiera åtgärder som är användbara och hindrar produktivt arbete, och sedan upprätta en plan på ett sådant sätt att endast de viktigaste finns kvar i den. viktiga detaljer algoritm. Efter det kommer ett medvetet arbete att följa för att introducera den korrekta mekanismen för skicklighet i ditt liv - för detta måste du upprepa den utvecklade metoden varje dag tills den är fixerad till automatism. Mer information om hur man skaffar och utvecklar nya färdigheter, vi skrev redan (även på sidorna i vår resurs finns det en mycket intressant artikel " Vilka färdigheter behövs på 2000-talet»).

Mjuka färdigheter är en omfångsrik del av personligt bagage, som en persons framgång till stor del beror på. Föreställ dig en skarpsindig specialist som inte vet hur man självorganiserar sig eller ständigt lär sig nya saker. Det är osannolikt att han kommer att kunna arbeta effektivt. Och det handlar om balansen mellan färdigheter och förmågan att korrekt använda det vi har lärt oss i våra liv.

Om du hittar ett fel, markera en text och klicka Ctrl+Enter.

Skicklighet - kommer från engelskt ord skicklighet och översätts som skicklighet eller skicklighet. Vad är skicklighet i onlinespel? Det är en viss färdighet, förmåga eller färdighet. Tillsammans med detta värde finns det en annan - spelarens skicklighet, hans förmåga att uppnå resultat.

Termen dök upp i RPGs och flyttade först då till onlinespel.

Skicklighet i spelet kan förstås olika i spelmiljön, beroende på vad som diskuteras i ett särskilt fall. För att bättre förstå vad detta är, överväg några fall.

I ett online-RPG

I Dota 2, World of Warcraft och andra MMORPGs är det här hjältens unika förmågor och färdigheter. Det kan vara magi, hopp och slag, som hjälper honom att lyckas konfrontera sina motståndare.

I dessa spel kan färdigheter delas in i två typer, som skiljer sig åt i handlingsprincipen:

Passiv (förkortad som passiv) - innebär inte ett val av mål och är ofta tidsbundna. Till exempel att ringa efter hjälp, passivitet och aurakunskaper.
Aktiv - inriktningsförmåga för ett specifikt mål. Fokusera på ett mål eller specifikt område. Ge punktskada till ett specifikt mål, konsumera mana eller motsvarande.

I Counter-Strike

Här betyder termen kompetensnivå. Ju fler motståndare en person förstör, desto coolare spelar han och därmed blir hans färdigheter bättre. Nivån på stridsskicklighet här kan ökas på grund av framgångsrikt slutförande av uppgifter, antalet dödsfall och frags och kvaliteten på skyttet.

I World of Tanks

Här betyder begreppet tydliga och effektiva handlingar som syftar till att vinna. Skickligheten hos en WoT-spelare består av följande indikatorer:

Förmåga att penetrera pansar på olika stridsvagnar.
Förmåga att agera taktiskt korrekt på olika kartor.
Egen erfarenhet.
Kvaliteten på utrustningen i tanken.
Kvantiteten och kvaliteten på spelmoddar.
Kommunikation med andra människor under strider.

Exempel

"Skills swing"

"Sätt färdighet 1 på autoattack"

På tal om projektledning i synnerhet och om framgång inom ledning i allmänhet, är det nödvändigt att avslöja en av de grundläggande termerna - mjuka färdigheter.

Jag har aldrig sett en vettig översättning till ryska. Varianten av översättningen av formen "mjuka färdigheter" bryter bokstavligen mönstren. Föreställ dig själv att till exempel frasen "upp till dig" kommer att översättas till dig som "upp till dig". Det är samma sak med mjuka färdigheter. Det här är inte mjuka färdigheter! För en uppmärksam läsare kommer genast att fråga - vad, det finns också några gedigna färdigheter? Med ett ord, det handlar inte om mjukhet, hårdhet eller något annat adjektiv. Vad händer då? Vad är soft skills egentligen?

Nyligen hade jag ett samtal med en person som hävdade att mjuka färdigheter är ett vackert och korrekt omslag för hårda färdigheter. Jag håller helt inte med om denna formulering av frågan, och nedan ska jag förklara varför.

Mjuka färdigheter är ett samlingsbegrepp som syftar på en mängd olika beteenden som hjälper människor på jobbet, samt att framgångsrikt umgås. Och du och jag vet att socialisering är när en person interagerar med andra människor, även om denna interaktion inte sker personligen ansikte mot ansikte, utan via Internet, telefon eller till och med genom pappersbrev. Kort sagt, mjuka färdigheter är bra uppförande och personlighetsdrag som är nödvändiga för att interagera med andra människor och bygga goda relationer med dessa människor. Det finns också dåliga egenskaper personligheter, dåligt uppförande – men de hjälper inte till att bygga bra relation, och därför utesluter vi dem från uppsättningen av mjuka färdigheter.

I motsats till hårda färdigheter, som inkluderar tekniska färdigheter och förmågan att utföra vissa funktionella uppgifter, används mjuka färdigheter i alla branscher, vilket yrke som helst, vilken typ av verksamhet som helst och alla interaktioner mellan människor. Det sägs ofta att hårda färdigheter hjälper dig att få en intervju, medan mjuka färdigheter hjälper dig att få och behålla ett jobb, eller till och med starta ett eget företag.

Mjuka färdigheter inkluderar god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga, förmåga att empati och empati med andra; förmåga att samarbeta och ; vilja att lösa problem och färdigheter att lösa konflikter. Vi kan säga att mjuka färdigheter handlar om emotionell intelligens. Också mjuka färdigheter ringer ofta människors färdigheter eller social förmåga, som redan är märkbart närmare kärnan i denna term än "mjuka färdigheter".

En annan funktion som ingår i uppsättningen av mjuka färdigheter är situationsmedvetenhet. Det betyder att du vet hur du ska spåra hur situationen runt dig utvecklas, du vet, du vet hur och överväger olika sätt svara på det med åtgärder som kommer att ge det bästa resultatet för alla inblandade i denna situation.

En annan viktig egenskap hos mjuka färdigheter är anpassningsförmåga eller flexibilitet, vilket innebär att du kan arbeta lika bra i olika situationer, samt förmågan att byta från en situation till en annan utan att bli frustrerad och utan att sluta kunna fortsätta att framgångsrikt utföra dina uppgifter.

Förmågan att vara diplomatisk och respektfull, även när några är närvarande, är en annan nyckelegenskap för mjuka färdigheter. Denna förmåga innebär att du kan upprätthålla en professionell ton och lämpligt uppträdande även när du är besviken, frustrerad eller kränkt.

En anställd med starka interpersonella färdigheter kan tydligt formulera sina behov, sina förväntningar på teamet och miljön och lyssna noga på hur andra formulerar sina behov och förväntningar. Han förhandlar med andra på ett sådant sätt att varje deltagare får en känsla av att han hört och förstått, och allt detta gjordes på ett respektfullt och professionellt sätt, även om deltagarna inte får det de påstått. I en sådan situation förstår en anställd med starka interpersonella färdigheter när och i vilket ögonblick det är möjligt, och när det är värt att sluta. Förstår när man ska tala, när man ska lyssna och när man ska erbjuda.

Seriösa företag uppskattar mycket anställda som kan formulera sina tankar korrekt, kommunicera korrekt och respektfullt med andra, lyssna på andra, förstå och acceptera (inte nödvändigtvis hålla med, men acceptera) andra synpunkter och reagera på olika situationer på ett sätt och på sådana sätt som inte kränker andra människors känslor - allt detta är mycket troligt för att säkerställa att sådana människor kommer att kunna arbeta bra i ett team.

De tycker att det är mycket värdefullt att ha sådana färdigheter i sin tekniska personal, eftersom de ofta kräver att denna personal ska kunna förklara något högst tekniskt utan förenkling eller nedlåtande, och i en stil som alla kan förstå. Det är mycket viktigt för seriösa företag att deras teknisk personal kunde förstå och respektera vad deras icke-tekniska kollegor förväntar sig av sitt arbete och sina produkter.

Företag tror att anställda med dessa färdigheter inte bara kan ge bättre resultat, utan också bidra till att skapa en bekväm arbetsmiljö.

Medan många ledare har dessa förmågor och tillämpar dem intuitivt, måste många andra träna och arbeta för att utveckla dessa färdigheter. Det har fastställts vetenskapligt att vissa sådana färdigheter verkligen ges till en person av naturen, men deras villkorliga styrka är inte mer än 15% av det maximala som kan utvecklas genom regelbunden träning. , böcker och artiklar om ledarskap, självreflektion och självutveckling kan hjälpa till att utveckla områden som du känner behöver förbättras. Genom att fråga vänner och familj, kollegor vars åsikt du litar på, kan du också avgöra vilka färdigheter från en stor uppsättning mjuka färdigheter som är värda att utveckla och varför utveckla dem. Ett annat sätt att förbättra dina egenskaper är genom att observera och imitera människor med utvecklade mjuka färdigheter.

Lycka till med att utveckla mjuka färdigheter!

I modern karriärvägledning, i utbildningar och i artiklar om pedagogik finns sådana amerikanska termer som "hårda färdigheter" och "mjuka färdigheter". I den här artikeln kommer vi att prata om deras betydelse, var de kom ifrån och vad en vanlig person ska göra med dem.

Vad är hårda och mjuka färdigheter?

hårda färdigheter- (engelska "hårda" färdigheter) yrkeskunskaper som kan läras ut och mätas. För att lära dig hårda färdigheter behöver du lära dig kunskap och instruktioner, kvaliteten på utbildningen kan kontrolleras med hjälp av en tentamen. Exempel på hårda färdigheter: datorskrivning, körning, läsning, matte, kunskap främmande språk, användning av datorprogram.
mjuka färdigheter- (engelska "mjuka" färdigheter) universella kompetenser som inte går att kvantifiera. Ibland kallas de personliga egenskaper, eftersom de beror på en persons karaktär och förvärvas med personlig erfarenhet. Exempel på mjuka färdigheter: sådana sociala, intellektuella och viljemässiga kompetenser som sällskaplighet, lagarbete, kreativitet, punktlighet, balans.

Kort historia

Termerna hårda och mjuka färdigheter har sitt ursprung i militären. 1959 började den amerikanska armén utveckla en vetenskapsbaserad strategi för militär träning. Under utvecklingen avslöjade forskarna vikten för militär personal inte bara av professionella färdigheter (hårda färdigheter), utan av universella kompetenser (mjuka färdigheter), som inte är mottagliga för systematisk träning. Att förstå skillnaderna mellan mjuka och hårda färdigheter uttrycktes i 1968 års doktrin om Military Training Design System på detta sätt: hårda färdigheter är färdigheter att arbeta huvudsakligen med maskiner, mjuka färdigheter är färdigheter att arbeta med människor och papper. Efter att termerna slagit rot i militärvetenskap och psykologi, flyttade de till fri användning i näringslivet. Idag, i lediga tjänster, inklusive på ryska, kan du hitta hårda färdigheter och mjuka färdigheter istället för avsnitten "yrkeskunskaper" och "personliga egenskaper".

Vad är skillnaden mellan hård och mjuk?

Att lyckas bemästra hårda färdigheter intelligens behövs (vänstra hjärnhalvan, IQ, logik), för utveckling mjuka färdigheter"emotionalitet" krävs (hjärnans högra hjärnhalva, EQ, empati).
Krav på hårda färdigheter förbli densamma oavsett vilket företag du arbetar för, personer och företagskultur. mjuka färdigheter tvärtom, är föränderliga och situationsanpassade. Till exempel är programmering en svår färdighet: reglerna för att skapa bra kod kommer att vara desamma för alla programmerare i alla företag. Kommunikationsförmåga är relaterade till universella kompetenser (mjuka färdigheter): reglerna för att konstruera effektivt tal kommer att bero på den publik som talaren vänder sig till, på talsituation(ett samtal på tunnelbanan eller ett tal på en konferens).
bemästra hårda färdigheter kan vara i olika utbildningsinstitutioner (skolor, institut, ytterligare kurser). Vanligtvis tilldelas vissa svårighetsgrader för dem, längs vilka du gradvis kan klättra, som trappor. Till exempel innehav engelska språket delat med Elementära nivåer, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate, etc. För att uppnå ny nivå måste klara provet. Till skillnad från hårda färdigheter, för att bemästra mjuka färdigheter det finns inga lungor steg för steg instruktioner: en person besitter antingen en viss kvalitet från födseln (till exempel vänlighet, lugn karaktär), eller förvärvar den med erfarenhet, genom försök och misstag (till exempel förmågan att arbeta i ett team, ledaregenskaper). Mjuka färdigheter bemästras långsammare än hårda färdigheter.
För hårda färdigheter det finns intyg och diplom som bekräftar att den anställde har nödvändig yrkeskompetens. mjuka färdigheter inte har certifiering och det är mycket svårare att bevisa deras existens.

Vilka färdigheter är viktigare?

Det beror främst på i vilket yrke och befattning personen arbetar. Kan kallas 3 grupper av yrken enligt förhållandet mellan mjuka och hårda färdigheter:
1. Yrken där hårt råder över mjukt: till exempel en kärnfysiker som kan vara en stor specialist och göra ett utmärkt jobb, och samtidigt inte kunna arbeta i ett team och interagera med människor.
2. Yrken som kräver båda typerna av kompetens lika mycket: till exempel advokater, revisorer, tulltjänstemän. Dessa specialister kräver en uppsättning professionella färdigheter, såväl som kommunikationsförmåga, organisation, tålamod, goodwill, när de arbetar med människor.
3. Yrken där mjuka färdigheter råder: till exempel försäljning, affärer, politik eller kreativa yrken. Så det finns skickliga säljare utan marknadsföringsutbildning som vinner en kund med sin charm. En mängd olika sociala kompetenser är involverade i effektiv försäljning: förmågan att tala vackert och kompetent, att tala offentligt, förmågan att lyssna, förmågan att vinna över en samtalspartner, självförtroende, etc.

Det är värt att erkänna det mjuka färdigheter är framtidens kompetenser . Av två kärnfysiker kommer den som utvecklar sina sociala kompetenser att bli mer framgångsrik. Han kommer sannolikt att kunna göra en mer framgångsrik vetenskaplig karriär än sin sociala kollega.

Hur vet du om du behöver utveckla mjuka färdigheter?

Om du vill förstå hur mjuka färdigheter behövs i ditt arbete, svara på några frågor:
1. Hur viktigt är det för min framsteg i karriären hur interagerar jag med andra?
2. Finns det personer i företaget i liknande position som flyttar upp karriärsstegen snabbare?
3. Påverkar mitt temperament befordran i företaget?

Om du svarade "ja" på dessa frågor är det ett måste att arbeta med dina universella kompetenser. För vägledning, låt oss säga vilka universella kompetenser som är mest lovande(Baserat på LinkedIns professionella nätverksforskning):

Sällskaplighet
organisation
Samarbetsförmåga
Punktlighet
Kritiskt tänkande
Kreativitet
Flexibilitet
vänlighet
Ledarskapsförmåga
Förmåga att lösa komplexa problem

Vårt center har utvecklat en hel rad utbildningar för skolbarn, som gör det möjligt för dem att utveckla sociala, intellektuella och viljemässiga kompetenser även i ungdom. Detta är den period då anpassningen av en person i samhället äger rum. Kommunikation blir av exceptionell betydelse, det kommer att vara svårt för en osällskaplig tonåring att interagera med laget, han kommer att känna sig som en främling och känslomässigt deprimerad. Utbildningar låter dig identifiera problem i utvecklingen av mjuka färdigheter och med hjälp av aktiverande tekniker förvandla dem till styrkor personlighet.
Vi kommer att vara glada att se dig på vår

Rollen för universella kompetenser, eller i västerländsk terminologi mjuka färdigheter, på modern marknad arbetskraften växer. Mjuka färdigheter är mentala och interpersonella kompetenser som, till skillnad från hårda färdigheter, inte är kvantifierbara eller certifierbara. Ibland kallas de personliga egenskaper, eftersom de beror på en persons karaktär och förvärvas genom personlig erfarenhet. Mjuka färdigheter inkluderar: organisation, nyfikenhet, bra minne, förmåga att planera, etc. I den här artikeln kommer vi att prata om mjuka färdigheter som värderas av moderna arbetsgivare.
Läs mer om att kontrastera hårda och mjuka färdigheter.

Varför är "bagaget" av dina mjuka färdigheter viktigt för att bygga en karriär

Utan skillnader i uppsättningen av mjuka färdigheter kunde alla utexaminerade från samma fakultet som fick samma utbildning söka samma tjänst och jobb. Och de skulle göra samma jobb. Det är uppenbart att så inte är fallet.
Föreställ dig två kärnfysiker. De har röda diplom från MEPhI University, de arbetar på en designbyrå med design av en kraftenhet till ett kärnkraftverk. Deras yrkeskunskaper skiljer sig inte åt, utbildning och arbetsplats är desamma. Men deras "bagage" av universella kompetenser är annorlunda.

En av dem fungerar bra i ett team, är självsäker och vänlig. Och den andra föredrar att arbeta med ritningar, snarare än att kommunicera med kollegor, men samtidigt är han metodisk i att utföra beräkningar. Med största sannolikhet kommer deras fortsatta karriär att utvecklas på olika sätt. Den förra kommer att kunna förbli specialist eller arbeta på analysavdelningen, men han kan också litas på ledarpositioner med karriär- och löneökningsutsikter. Och den andra kommer att kunna växa endast som specialist eller analytiker, det vill säga utvecklas inom ramen för sina yrkeskunskaper.
Den beskrivna situationen visar att en uppsättning mjuka färdigheter påverkar bredden av professionella val: Ju fler kompetenser en person har, desto mer fler alternativ professionell utveckling är möjlig i framtiden.

4 typer av mjuka färdigheter

För att utöka dina möjligheter i yrket behöver du utveckla 4 olika grupper av universella kompetenser: social, intellektuell, viljestark och ledarskap.

1. Sociala kompetenser ansvarig för att framgångsrikt interagera med människor.

Sällskaplighet
Kompetent skriven och muntligt tal
Förmåga att tala offentligt
Emotionell intelligens(förmåga att känna igen andra människors känslor och motiv)
Flexibilitet och accepterande av kritik

2. Intellektuella kompetenser ansvarig för konstant Professionell utveckling inom sitt område.

Analytiskt sinne
Förmåga att se och lösa problem
Bra minne
Lärbarhet
Kreativitet

3. Frivilliga kompetenser ansvarig för att uppnå arbetsmål.

Resultatinriktad
Tidsplanering
uthållighet
Stress tolerans
Vilja att utföra rutinarbete

4. Ledarskapskompetenser ansvarig för framgångsrik användning av resurser för att uppnå gemensamma mål.

Förmåga att fatta beslut
Ansvar
Förmåga att bilda ett team
Mentorskap
Förmåga att lösa konflikter

Fullständig lista över kompetenser, som hjälper dig att skriva ett CV, ladda ner från vår webbplats. Men kom ihåg att att bara lista mjuka färdigheter inte kommer att imponera på en arbetsgivare. Listan måste stödjas av verkliga fakta och dina prestationer. Mjuka färdigheter kan inte läggas på bordet inför en rekryterare som ett diplom, de bör visas under intervjun och under provperioden.

När och hur man utvecklar mjuka färdigheter

Grunden för vissa universella kompetenser ges till en person från födseln, till exempel: uthållighet, bra minne, nyfikenhet. Men de flesta mjuka färdigheter kan och bör utvecklas under hela livet. De lärs inte ut i skolor, men det finns många sätt att tillägna sig dem.

Förälders exempel: hjälper till att anamma några av de kompetenser som finns hos föräldrar. Så, om vuxna kan hitta höger utgång i konflikter och stressiga situationer lär sig barnet linjen för sitt beteende: han lär sig flexibilitet, lugn, förmågan att hitta kompromisser.
Sektioner och cirklar för barn utveckla alla typer av kompetenser. Idrott utvecklar viljestarka kompetenser och lagidrott lär bland annat att arbeta i lag. Musik och teckning utvecklar båda hjärnhalvorna och ger impulser till alla intellektuella kompetenser. Logiskt tänkande utvecklas när man spelar schack.
Projektarbete i skolan kan du utveckla sociala, ledarskaps- och intellektuella kompetenser. Projektet imiterar riktigt jobb i ett professionellt team, där det finns en ledare, specialister, kommunikatör, innovatör och andra roller. I varje skede av projektutveckling, utbildning olika sorter kompetenser: rollfördelning (ledarskap), diskussion (sociala kompetenser), forskning(intellektuell kompetens), projektpresentation (sociala kompetenser).
Barnläger- en plats där barn ständigt kommunicerar med varandra. Särskilt relevant är lägret i tonåren, som står för toppen av utvecklingen av sociala kompetenser. Att utveckla läger ger ännu fler praktiska fördelar - ett språk-, sport- eller karriärvägledningsläger, som lägret "Framtidens proffs".
Utvecklingsutbildning- mest effektivt alternativ mjuk färdighetsträning, tillgänglig för både barn och vuxna. Under utbildningen är kompetensutveckling ingen bakgrund, utan en måluppgift som ledaren sätter och följer genomförandet av. Om utbildningar för tonåringar och de kompetenser de riktar sig till kan du.