În funcție de natura activității, franciza ar trebui să fie împărțită în patru tipuri: marfă, producție, servicii, format business sau business. De menționat că autorii europeni aderă la clasificarea francizei, care se bazează pe natura producției, relațiile tehnologice și juridice dintre francizor și francizat. În această clasificare se disting trei tipuri de franciză: servicii, mărfuri și producție. O astfel de împărțire este mai justificată, mai ales având în vedere că în Europa pentru fiecare dintre aceste soiuri există o definiție oficială elaborată de instanța Uniunii Europene.

Astfel, franciza de mărfuri este vânzarea de bunuri produse de francizor sau marcate în orice mod cu marca sa comercială. Francizatul, de regulă, își desfășoară serviciul post-vânzare. Titularul dreptului la acest tip de franciză este producătorul, iar principalul drept transferabil este dreptul de utilizare a mărcii francizorului.

Franciza de mărfuri este utilizată în domeniul comerțului. Principalul lucru care distinge franciza de mărfuri de cea obișnuită comerţ cu ridicata- atașarea francizatului la marca comercială și marca comercială a francizorului. Francizorul, de regulă, furnizează bunurile stipulate prin contract spre vânzare către francizat, dar principalul lucru nu este produsul în sine, ci utilizarea unui anumit sortiment și a unei anumite tehnologii de tranzacționare. Cel mai adesea, franciza de mărfuri este folosită pentru a comercializa bunuri care au un nume de marcă semnificativ sau necesită servicii de vânzare specifice. Exemple tipice de astfel de bunuri sunt benzina, automobile, bicicletele, băuturile alcoolice și nealcoolice. Un exemplu de lucru eficient în această direcție este General Motors, care este în continuare lider în industria auto.

Franciza de producție este organizarea producției unui anumit tip de produs. O companie cu secretul producției de materie primă și tehnologie de fabricație patentată produs finit, furnizează producătorului final materii prime și transferă drepturile de utilizare a acestei tehnologii.

În varianta 1 (Fig. 2), francizorul este producătorul de materii prime. Cu toate acestea, în practică, cel mai adesea titularul drepturilor este o întreprindere care nu este producător de materii prime sau produse terminate, iar schema relațiilor se formează după alte două opțiuni.

Cel mai proeminent reprezentant care utilizează schema de franciză industrială este compania Coca-Cola. Producția centralizată de băuturi răcoritoare este nerentabilă din cauza depărtării de consumatori și a costurilor mari nejustificate. Prin urmare, compania oferă producătorilor finali un concentrat special și acordă dreptul de utilizare a tehnologiei. În 1995, compania a intrat pe piața rusă prin încheierea de contracte de franciză. Nu realizează construcția independentă de fabrici pentru producția de produse; obiectul vânzării este o rețetă de producție și o marcă consacrată.

În scheme similare, titularul drepturilor poate fi separat de proprietarul proprietății, exercitând funcții de control prin acorduri de franciză.

Obiectivele ambelor părți în franciza industrială:

diviziunea muncii și specializarea producției;

creșterea volumului producției și extinderea program de producție;

Asigurarea rentabilității producției;

· creșterea flexibilității producției și comercializării în conformitate cu cerințele pieței;

· dezvoltarea producţiei de noi produse în funcţie de schimbările de pe piaţă.

Schema de francizare a producției este eficientă în aproape toate industriile. Condiția principală este disponibilitatea drepturilor asupra obiectelor de proprietate intelectuală, confirmate prin documente de securitate (inclusiv o marcă comercială). Franciza de producție are multe în comun cu un acord de licență, cu toate acestea, franciza nu este doar un contract, ci un sistem de relații organizaționale și economice pe termen lung, detaliate prin acordul principal și un „manual de franciză” special, care este, de asemenea, proprietatea. a francizorului. Termenii acordului de licență sunt doar o parte a relației, furnizate de sistem franciza.

Potrivit Deciziei Curții UE din 28 ianuarie 1986 nr. 161, franciza de servicii este înțeleasă ca un contract prin care francizatul, acționând în conformitate cu instrucțiunile francizorului, prestează servicii sub marca și marca de serviciu ale francizor. Franciza de servicii este o încrucișare între franciza de mărfuri și de producție. Scopul său este un serviciu. Esența constă în faptul că francizatul oferă dreptul de a se angaja într-un anumit tip de activitate sub marca franchisorului. Francizorul are o serie de drepturi brevetate care sunt transferate francizatului pe baza unui acord.

De exemplu, binecunoscutul sistem McDonald's, împreună cu marca comercială, tehnologia de gătit hamburger, are propriile standarde pentru interne și design exterior sediul, identitatea corporativă în toate elementele de organizare a gătitului și serviciului clienți.

Franciza de servicii este foarte comună și este una dintre cele mai promițătoare tehnologii de afaceri. Principalul obiectiv al francizei de servicii este un nivel ridicat de servicii pentru clienți. Datorită politicii comune duse de francizor și francizat, consumatorul devine rapid conștient de cantitatea și calitatea serviciilor care i se poate garanta într-o anumită perioadă de timp în unitățile unui anumit brand. Conștientizarea economisește timp pentru ca consumatorii să își găsească și să-și satisfacă nevoile, iar calitatea așteptată a serviciului are, printre altele, un impact emoțional pozitiv, ceea ce crește probabilitatea ca un client să revină la francizat. Consumatorul identifică proprietarul și utilizatorul mărcii, ceea ce dă un impuls suplimentar dezvoltării sistemului de franciză. Franciza este aplicabilă în aproape toate domeniile sectorului serviciilor. Mai mult decât atât, gama de servicii poate fi extrem de largă și limitată doar de imaginația francizorului.

Franciza în format de afaceri constituie o abordare integrată a transferului afacerii francizorului către francizat. În literatura internațională, franciza în format de afaceri este caracterizată drept franciză de a doua generație. Alături de toate drepturile enumerate, francizorul transferă francizatului tehnologia pe care a dezvoltat-o ​​pentru organizarea și conducerea unei afaceri. Francizatul este pe deplin identificat cu francizorul și devine parte a sistemului corporativ general. Francizorul în astfel de franciză poate fi o întreprindere care extrage materii prime, un producător, un angrosist sau detailist, o întreprindere din industrie de servicii sau poate fi doar proprietarul drepturilor care sunt transferate francizatului în anumite condiții conform contractului. Dar, în același timp, toate întreprinderile care operează în sistem trebuie să lucreze după o singură metodologie, într-un singur stil și să respecte interesele interne ale sistemului. Sistemul de franciză în format business face posibilă nu numai extinderea afacerii la scară intra-industrială și industrii conexe, ci și includerea în sistem a diferitelor zone de afaceri. Reputația ridicată a companiei într-un domeniu de activitate atunci când se utilizează sistemul de franciză în format business oferă în practică oportunități extraordinare pentru extinderea activităților atât ale francizorului însuși, cât și ale francizaților care vor folosi această reputație pentru a-și organiza și dezvolta propria afacere. Franciza în format business servește ca un instrument eficient pentru diseminarea realizărilor progresului științific și tehnologic, a metodelor avansate de organizare a activităților de marketing și de piață în mediul de afaceri.

Cele mai răspândite în lume și în Rusia sunt comerțul și franciza de servicii și, foarte adesea, ambele sunt utilizate într-o formă combinată, deoarece furnizarea de servicii este de obicei însoțită de furnizarea de bunuri necesare acestora (materiale, materii prime, componente, etc.), de asemenea, modul în care vânzarea produselor necesită serviciu post-vânzare.

Formulare de franciză

Dezvoltarea francizei a predeterminat apariția noilor sale forme, cum ar fi franciza bazată pe opțiuni, franciza de conversie, sub-franciză.

Esența francizei pe bază de opțiuni este că francizatul are anumite avantaje, i se permite să deschidă nu una, ci mai multe noi întreprinderi de franciză în condiții preferențiale sub marca franchisorului, iar acordul de franciză reflectă numărul de francize, programul de deschidere. întreprinderile de franciză, teritoriul de dezvoltare al unei anumite regiuni.

Franciza de conversie prevede că francizorul se alătură unei întreprinderi care operează independent pe baza unui contract de franciză și a furnizării unei francize. Acest lucru permite francizatului să intre pe piață sub marca francizerului ca reprezentant al unei companii binecunoscute, să obțină acces la tehnologii avansate pentru vânzarea de bunuri și, în cele din urmă, să atragă clienți și să crească eficiența afacerii. Această formă de franciză a devenit larg răspândită în agențiile imobiliare, în companiile petroliere care folosesc stațiile de service.

Sub-franchiza este o formă de relație contractuală între master-francizor (o companie de franciză de succes, cu o rețea extinsă de franciză internațională) și master-francizor, în care master-francizorul transferă dreptul exclusiv asupra master-franchizei a teritoriului în care master-francizorul. se află, cu dreptul de a vinde o anumită sumă de sub-francize într-o perioadă de timp specificată și sub controlul master-francizatului. De altfel, master-francizatul este francizorul pe acest teritoriu, intrucat incheie direct contracte cu francizatii si primeste taxele de intrare si redeventele lunare ale acestora. Taxa de franciză se plătește lunar master-francizorului pentru dreptul acordat de a dezvolta teritoriul în baza contractului de master francize, care include o parte din remunerația din taxa de intrare și o parte din suma din redevența primită în cadrul sub-franchizei. acord între master francizat și sub-franchizori.

Începerea propriei afaceri nu este atât de dificil pe cât ar părea la prima vedere. Daca nu ai idei bune pentru că a face afaceri nu este o problemă, astăzi este destul de legal să folosești ideile și modelele de afaceri ale altora pentru a câștiga bani.

Franciza poate fi aplicată într-o varietate de domenii de afaceri: în producție, comerț, servicii, bancar și asigurări etc.

• Clasificări de franciză;
• Tipuri de francize în funcție de formatul de interacțiune dintre francizor și francizat;
• Tipuri de francize pe tip de activitate antreprenorială;
• Rezumat.

Echipa site-ului World of Business recomandă tuturor cititorilor să urmeze cursul Lazy Investor, unde veți învăța cum să vă puneți ordine în finanțele personale și cum să obțineți venit pasiv. Fără tentații, doar informații de înaltă calitate de la un investitor practicant (de la imobiliare la criptomonedă). Prima săptămână de antrenament este gratuită! Înregistrează-te pentru o săptămână gratuită de antrenament

Care sunt tipurile de franciză?

Succesul acestei forme de afaceri a dus la faptul că cele mai de succes companii au început să apară și să funcționeze cu succes. tipuri diferite franciza. Înainte de a achiziționa una sau alta franciză, merită să studiezi caracteristicile fiecăreia dintre ele pentru a fi pregătit pentru formatul în care va trebui să lucrezi. Există mai multe clasificări ale sistemelor de franciză. În funcție de gradul de libertate de a face afaceri, există următoarele tipuri de francize:

• Standard sau clasic;
• gratuit;
• Afaceri la cheie;
• Afaceri de inchiriat;
• Franciza Master;
• Corporativ.

În funcție de formatul întreprinderii care se creează și de tipul de activitate, clasificarea tipurilor de franciză este următoarea:

• Franciza comercială;
• Serviciu;
• Industrial;
• Amestecat.

Să aruncăm o privire mai atentă la tipurile de franciză cu exemple pentru a înțelege ce avantaje și dezavantaje are fiecare dintre ele.

Franciza standard sau clasică

Acest formular aparține principalelor tipuri de franciză și prevede plata unei taxe forfetare (taxă pentru achiziționarea unui model de afaceri) și plata regulată a redevenței. În același timp, francizorul controlează strict activitățile francizatului.

De exemplu, dacă vorbim despre comert, reprezentantii francizorului verifica regulat aspect punctul de vânzare, afișarea produselor, instruirea personalului și multe altele. În plus, francizorul stabilește mărimea marjei comerciale și controlează cifra de afaceri a punctului de vânzare. Acest format nu este foarte comun în Rusia, deoarece oamenii de afaceri autohtoni preferă să aibă mai multă libertate în a face afaceri.

franciza gratuită

Acest tip de franciză este mai atractiv pentru antreprenorii ruși și, în consecință, mai frecvent în Rusia, precum și în țările CSI. Sub acest model, antreprenorul capătă mai multă libertate în luarea anumitor decizii, iar rolul principal al francizorului este redus la minimum. Precum și mărimea plăților relevante (redevențe, sumă forfetară etc.).

Afaceri la cheie

Acest model presupune că francizorul creează complet o sucursală a organizației sale și o transferă francizatului, rezervându-și dreptul de a primi o parte din profitul din munca sa. Acest format de cooperare este extrem de rar în Rusia.

Afaceri de inchiriat

Esența acestui tip de sistem de franciză este că proprietarul mărcii, ca și în cazul precedent, își creează o sucursală a companiei sale, dar nu transferă dreptul de proprietate asupra acesteia către francizat. Punctul este închiriat, iar antreprenorul îl gestionează cu posibilitatea de a primi un anumit procent din profit.

Franciza Master

O franciză master este dreptul de a face afaceri sub aripa unui francizor într-o anumită regiune. Francizatul are dreptul de a lucra singur în regiune, deschizând noi sucursale pe cont propriu sau transferând franciza în continuare, ajutând astfel la demararea afacerii unui sub-francizat.

Franciza corporativă

O franciză corporativă este un tip de franciză, care presupune o libertate destul de mică a francizatului în luarea anumitor decizii. Proprietatea asupra activelor aparține francizorului, care controlează și procesul de afaceri. În plus, o astfel de interacțiune prevede adesea interdicția rezilierii contractului cu francizorul și imposibilitatea de a-ți crea propria afacere în același loc, dar sub alt brand.

Tipuri de francize după tipul de activitate

• Franciza comercială;

Într-o franciză de vânzare cu amănuntul, proprietarul mărcii îi oferă antreprenorului dreptul de a-și folosi numele, metodele sale de vânzare și de a-și vinde produsul. Reprezentanții francizorului îl ajută pe omul de afaceri să emită prizaîn conformitate cu stilul corporativ, oferi personal formă unificată, și magazinul însuși cu echipamentul corespunzător. Acest tip de franciză este mai ușor de stăpânit și organizat, deoarece este mult mai răspândit decât alte forme.

Un exemplu izbitor de franciză cu amănuntul sunt magazinele unor mărci precum: Felix, Positronics, Columbia și altele. Ele îl ajută pe francizat să înființeze un punct de vânzare, să organizeze o afacere și să organizeze aprovizionarea cu bunuri. Destul de des, francizorii promit să înceapă să facă profituri operaționale încă de la trei luni de la lansarea magazinului.

Franciza de servicii

Franciza de servicii este ceva mai complicată decât franciza comercială, deoarece nu este suficientă doar decorarea unui punct într-un anumit stil. Francizorul transferă nu doar dreptul de utilizare a mărcii, ci și tehnologii, proceduri și metode de furnizare a anumitor servicii. În plus, acest tip de franciză este adesea asociat cu furnizarea francizatului de produse software specializate, literatură de specialitate și informații.

Acest model este mai puțin obișnuit în practică, întrucât francizorul trebuie să ofere reguli și proceduri detaliate în conformitate cu care fiecare dintre sucursale va trebui să lucreze. Și antreprenorii înșiși trebuie să fie instruiți și monitorizați pentru conformitatea cu metodologia stabilită. În plus, în Rusia, franciza de servicii este mai puțin dezvoltată decât în ​​Occident, și pentru că populația este mult mai puțin probabil să folosească tipuri variate Servicii.

Franciza de producție

Aici vorbim despre transferul unei anumite tehnologii pentru producerea de bunuri la cerere în rândul populației. Poate fi coacerea plăcintelor osetiene sau realizarea de mobilier. Francizatul va avea dreptul de a fabrica același produs ca și francizorul, de a folosi o marcă cunoscută pentru etichetarea acestuia și de a vinde, de asemenea, produse fabricate. În același timp, se transferă și stilul corporativ, strategiile de marketing și comerț.

Acest tip de franciză este destul de rar, de cele mai multe ori companiile dobândesc o licență pentru fabricarea unui anumit produs sub un brand binecunoscut.

tip mixt

Această variantă combină elemente ale fiecăruia dintre tipurile de mai sus. Cel mai adesea există un tip mixt, care include comerț și franciză de servicii. Acest lucru se întâmplă atunci când francizorul este un producător care își vinde produsele printr-o rețea de francizați care, pe lângă vânzare, oferă și servicii pentru clienți. Un exemplu este rețeaua saloane de înfrumusețare deschis de un producător de produse cosmetice. Drept urmare, francizații vor oferi servicii clienților care utilizează produsul producătorului, în timp ce îl vând.

rezumat

Franciza are o serie de beneficii atât pentru proprietarii de mărci, cât și pentru antreprenorii de franciză. Primii care descoperă noi puncte de vânzare pentru produse, depunând în același timp un efort minim de extindere rețeaua comercială. Aceștia din urmă au posibilitatea de a lucra sub un brand binecunoscut, cheltuind mult mai puțin timp și bani pe publicitate și promovare. În același timp, puteți deschide o afacere fără a fi nevoie să veniți cu ceva original pentru a învinge concurența.

Ce tip de franciză să folosească, fiecare antreprenor își alege singur, inclusiv pe baza calităților personale, a conexiunilor și a oportunităților. Cineva este gata să organizeze producția, în timp ce cuiva îi place mai mult comerțul rapid și simplu. Ce tip de franciză ai alege? Scrieți despre asta în comentarii.

Forme de bază de franciză

Până în prezent, s-au dezvoltat anumite forme de franciză. Una dintre cele mai comune forme de franciză - acest un sistem de comercianți cu amănuntul sub auspiciile producătorului.

Exemplul 14.2. Cunoscuta companie petrolieră „Shell” operează pe sistem de franciză. În întreaga lume, o rețea dezvoltată de benzinării oferă o gamă largă de carburanți și lubrifianți produși de companie și funcționează după un singur standard. Mulți producători de mașini de renume mondial, produse electrice funcționează după același sistem. scop casnicși alte bunuri, prezentând licențe pentru dreptul de a tranzacționa dealerilor lor, dacă aceștia pot oferi un nivel adecvat de calitate în vânzări și servicii. În același timp, atât proprietarul unui punct de vânzare cu amănuntul staționar destul de mare, cât și proprietarul unui ghișeu de autoutilitare pot achiziționa o franciză.

O altă formă de franciză este sistem de angrosişti sub auspiciile producătorului.

Exemplul 14.3. Cel mai tipic exemplu vine din industria băuturilor răcoritoare. Pe baza faptului că componenta principală a Băuturilor este apa, care este nepotrivită transportului pe distanțe lungi, multe companii cunoscute, printre care Coca-Cola., Pepsi, 7-UP, oferă angrosilor licență de turnare a alcoolului. Angrosiştii, cumpărând concentrat de la o companie cunoscută, toarnă băuturi şi le livrează magazinelor de vânzare cu amănuntul.

Din 1994, compania Coca-Cola îmbuteliază celebrele băuturi Coca-Cola, Sprite, Fanta, Bonaqua, Lemon, Orange în Republica Belarus. Pentru a vinde aceste băuturi, a fost creat un sistem național de distribuție și vânzare. Toate băuturile sunt îmbuteliate în pachete: sticle de sticlă, de un și doi litri de unică folosință sticle de plasticși sunt vândute și prin mașini de post-mix. În același timp, compania folosește toate metodele posibile de publicitate, atrăgând pentru producția sa cei mai calificați specialiști. Drept urmare, sloganurile publicitare ale Coca-Cola sunt întotdeauna foarte memorabile. Aici sunt câțiva dintre ei:

o pauză care este răcoritoare; împrospătați-vă cu adevărat; alb, roșu și tu; întotdeauna Coca Colal

Următoarea formă de franciză este un sistem de comercianți cu amănuntul sub auspiciile unei firme de servicii.

Exemplul 14.4 Exemple în acest caz sunt întreprinderile fast food("McDonald "s"), întreprinderi din industria hotelieră

(„Hilton”), companii de închiriere de mașini („Eurocar”), magazine de îmbrăcăminte gata făcute („Benetton”) etc.

Toți experții sunt unanimi în opinia lor că în viitor franciza se va dezvolta foarte rapid.

14.3. Factori cheie de luat în considerare atunci când vindeți și cumpărați o franciză

Franciza este eficientă doar atunci când există o serie de condiții, așa că să ne uităm la principalele întrebări pe care un potențial francizor ar trebui să le afle atunci când vinde o franciză și un potențial francizat când o achiziționează.

Întrebările pe care ar trebui să le pună un potențial francizat ar trebui să fie următoarele:

Cât de succes au alți antreprenori care cooperează deja cu această companie;

Este suma pe care un antreprenor trebuie să o investească atunci când achiziționează o franciză management de succes afaceri, sau vor fi necesare capitaluri proprii și datorii suplimentare;

cât de strict tratează francizorul problema selectării unui francizat sau orice antreprenor care urmărește obiectivele de profit de moment poate deveni unul;

cât de repede și profitabil, dacă este necesar, puteți vinde un punct de vânzare cu amănuntul care funcționează în regim de franciză;

cât de stabilă poate fi cererea pentru un produs sau serviciu pe termen lung.

Întrebările pe care un francizor ar trebui să le pună atunci când vinde o franciză sunt:

dacă cererea pentru acest produs este stabilă în regiune și dacă va continua în viitor;

în ce măsură cererea este elastică și în ce măsură nivelul veniturilor populației din regiune va permite achiziționarea regulată a bunurilor sau serviciilor oferite;

cine sunt principalii concurenți și dacă este posibilă apariția produselor de înlocuire;

care este reputația de afaceri a firmei care intenționează să achiziționeze o franciză și a proprietarilor acesteia;

cât costă conditii economice iar cadrul legal al regiunii sau țării pe care o reprezintă potențialul francizat va asigura desfășurarea normală a afacerilor.

Evident, atât un potențial francizor, cât și un potențial francizat se confruntă cu problema prezicerii riscului antreprenorial, iar acest risc este mai mare, cu cât capitalul investit este mai mare. Trebuie menționat că francizele eșuează destul de des. Taxa de intrare, pe care francizatul trebuie să le plătească variază foarte mult și depinde de costurile de organizare a unei francize. Potrivit lui J. Stanworth și B. Smith, costurile de organizare a unei francize variază de la 6.000 de lire sterline pentru companiile care vând de la furgonete până la 12.000.000 de lire sterline pentru hoteluri. În același timp, este posibil ca francizorul însuși să poată acorda un împrumut francizaților săi în funcție de procentul corespunzător.

Concomitent cu stabilirea taxei de intrare se stabileste si lista serviciilor prestate de francizor. Această listă include de obicei:

selectarea și evaluarea locației viitorului punct de franciză;

finanțare sau asistență la încheierea unui contract de leasing;

transferul unui complex de elemente de identificare corporativă, precum și design exteriorși design;

pregătirea inițială a personalului, precum și consiliere și asistență în timpul deschiderii.

Potrivit multor autori, creșterea rapidă a francizei, observată în prezent în întreaga lume, va continua și în viitor, dar poate sub forme ușor diferite. În același timp, relația dintre francizor și francizat trebuie îmbunătățită și adaptată la condițiile de afaceri în schimbare.

Franciza, in functie de directii, este de patru feluri: franciza de bunuri; franciza industriala; franciza de servicii; franciza în format de afaceri.
Franciza de produse este vânzarea de bunuri produse de francizor și marcate în orice mod cu marca sa comercială. Francizatul, de regulă, își desfășoară serviciul post-vânzare. Schema de relații este simplă (Fig. 15.1).
Proprietarul (francizorul) în acest tip de franciză este producătorul. Principalul drept transferabil este dreptul de utilizare a mărcii francizorului. Opțiunea III (vezi Fig. 15.1) presupune o legătură continuă între producător și angrosist și cu amănuntul, adică întreprinderii angro i se acordă dreptul de a cesiona drepturile deținătorului drepturilor de autor în anumite condiții.

Orez. 15.1. Schema de relații la francizarea mărfurilor

Franciza de produse nu a găsit o distribuție largă. Astfel de relații sunt în cele mai multe cazuri benefice pentru francizor, deoarece îi asigură promovarea mărcii, extinderea sistemului de distribuție și comunicarea continuă cu consumatorii prin intermediul sistemului de distribuție. În același timp, francizatul face parte din sistemul de distribuție controlat de francizor.
Întrucât în ​​marea majoritate a cazurilor pentru întreprinderile comerciale mare importanță are o politică de sortiment, comerțul cu mărfuri selectate nu este întotdeauna eficient.
În cazurile în care întreprindere comercială este specializată într-un grup separat de mărfuri, franciza de bunuri are dreptul la viață, deoarece vânzătorul organizează vânzarea de bunuri ale unei anumite companii și are posibilitatea de a-și aduce imaginea în conformitate cu imaginea producătorului și de a fi recunoscut în piata pentru bunuri similare. Un exemplu de lucru eficient în această direcție este General Motors, care este în continuare lider în industria auto.
Un exemplu poate fi dat și din practica rusă. Din păcate, este negativ. Până în 1993, AvtoVAZ, cel mai mare producător de mașini, a pierdut complet controlul pieței din cauza lipsei unei politici unificate de marketing și prețuri și a comportamentului arbitrar al intermediarilor și dealerilor. Distribuția prețurilor între dealeri a fost de aproximativ 2 mii de dolari, în unele cazuri dealerii vindeau mașini mai ieftine decât prețul de fabrică, ceea ce, desigur, a dus la mari dificultăți cu vânzarea produselor.
Franciza de marfă poate fi aplicată în sistemul de comercializare a produselor petroliere, mai ales atunci când benzinăriile sunt separate de structurile de marketing mai mari. Deși, din cauza schimbării preferințelor consumatorilor pentru sistemul de servicii prestate la benzinării, utilizarea francizei pure a mărfurilor în această industrie este limitată. Cel mai formă eficientă relațiile de aici vor fi formatul de afaceri în franciză, care va fi discutat mai jos. Franciza în industria de rafinare a petrolului este cea mai comună în Australia.
Franciza de marfă poate fi folosită și pentru a vinde produse cosmetice și îmbrăcăminte de marcă. Un exemplu de franciză de mărfuri în Rusia este compania Le Monti. Cu toate acestea, în Rusia, în contextul utilizării pe scară largă a diferitelor scheme de plată a creditelor și facturilor pentru produse, este puțin probabil ca francizarea bunurilor să fie acceptată pe scară largă. uz practic.
Din păcate, lipsa literaturii despre franciză, interpretare diferită sistemul de relații în sine provoacă o înțelegere greșită a semnificației și atractivității francizei și, ca urmare, limitările aplicării acesteia în practica economică.
Franciza de producție este cea mai eficientă organizare a producției unui anumit tip de produs. O firmă care deține secretul producerii de materii prime și o tehnologie patentată de fabricație a produsului finit oferă producătorului final materii prime și transferă drepturile de utilizare a acestei tehnologii (Fig. 15.2).
În varianta I (vezi Figura 15.2), francizorul este producătorul de materii prime. Cu toate acestea, în practică, cel mai adesea proprietarul drepturilor este o întreprindere care nu este producător.

Orez. 15.2. Schema relațiilor în franciza industrială

furnizorul de materii prime sau produse finite, iar schema de relații se formează după alte două variante.
Cel mai proeminent reprezentant care folosește sistemul de franciză industrială este Coca-Cola. Producția centralizată de băuturi răcoritoare este nerentabilă din cauza depărtării de consumatori și a costurilor mari nejustificate. Prin urmare, comisia oferă producătorilor finali concentrate speciale și acordă dreptul de utilizare a tehnologiei. În 1995, compania a intrat pe piața rusă prin încheierea de contracte de franciză. Nu realizează construcția independentă de fabrici pentru producția de produse; subiectul vânzărilor este o rețetă de producție și o marcă consacrată.
Franciza de producție se bazează pe obiective comune pentru părți: diviziunea muncii și specializarea producției; creșterea volumului producției și extinderea programului de producție; asigurarea economiei de producție; creșterea flexibilității producției și comercializării în conformitate cu cerințele pieței; stăpânirea producţiei de noi produse în funcţie de schimbările de pe piaţă.

Franciza de producție are multe în comun cu, dar nu se limitează la, un acord de licență. Franciza nu este doar un contract, este un sistem de relatii pe termen lung, detaliat prin contractul principal si un Ghid special de Franchising, care este si proprietatea francizorului. Termenii contractului de licență sunt doar o parte a relației oferite de sistemul de franciză.
Franciza de servicii este o încrucișare între cele două tipuri menționate mai sus. Domeniul său de aplicare este serviciile. Esența constă în faptul că francizatului i se acordă dreptul de a se angaja într-un anumit tip de activitate sub marca francizorului. Francizorul are o serie de drepturi brevetate care sunt transferate francizatului pe baza unui acord (Fig. 15.3).
Întreprindere din industria serviciilor
Orez. 15.3. Schema de relații în franciza de servicii
Cunoscutul sistem de franciză McDonald's, alături de marca înregistrată, tehnologia de a face sandvișuri, are propriile standarde de amenajare interioară și exterioară a spațiilor, identitate corporativă în toate elementele organizării gătitului și serviciului clienți.
Lucrează activ la piata ruseasca Compania Kodak. Cel mai mare reprezentant al rețelei de francize, Marriott, ne este familiar de la Marriott Grand Hotel.
Franciza de servicii primită utilizare largăși este o tehnologie de afaceri promițătoare. Principalul obiectiv al francizei de servicii este un nivel ridicat de servicii pentru clienți. Datorită politicii comune duse de francizor și francizat, consumatorul devine rapid conștient de cantitatea și calitatea serviciilor pe care le poate garanta într-un anumit
o perioadă fixă ​​de timp la întreprinderile unei anumite mărci. Conștientizarea economisește timp consumatorilor pentru a-și găsi și a-și satisface clienții, iar calitatea așteptată a serviciilor are, printre altele, un impact emoțional pozitiv, ceea ce crește probabilitatea apelurilor repetate către francizați. Consumatorul identifică proprietarul și utilizatorul mărcii, ceea ce dă un impuls suplimentar dezvoltării sistemului de franciză.
Franciza este aplicabilă în aproape toate domeniile sectorului serviciilor. Companiile de servicii străine intră din ce în ce mai mult pe piața rusă cu o ofertă de achiziție a unei francize. O franciză este întregul pachet de drepturi, tehnologie, echipamente, servicii etc., oferit spre vânzare de către francizor.
Pe piața rusă, franciza de servicii se dezvoltă activ în afacerile turistice, în domeniul imobiliar, angajării și activităților educaționale.
Franciza în format de afaceri este cea mai complexă. Alături de toate drepturile enumerate, francizorul transferă francizatului tehnologia pe care a dezvoltat-o ​​pentru organizarea și conducerea unei afaceri. Francizatul este pe deplin identificat cu francizorul și devine parte a sistemului corporativ general. Francizorul în astfel de franciză poate fi o întreprindere care extrage materii prime, un producător, un angrosist sau detailist, o întreprindere din industrie de servicii sau poate fi doar proprietarul drepturilor care sunt transferate francizatului în anumite condiții conform contractului. Dar, în același timp, toate întreprinderile care operează în sistem trebuie să lucreze după o singură metodologie, într-un singur stil și să respecte interesele interne ale sistemului. Sistemul de franciză în format business face posibilă nu numai extinderea afacerii la scară intra-industrială și industrii conexe, ci și includerea în sistem a diferitelor zone de afaceri. Reputația ridicată a companiei într-un domeniu de activitate atunci când se utilizează sistemul de franciză în format business oferă în practică oportunități enorme de extindere atât a activităților companiei în sine (în acest caz, desigur, va fi francizor), cât și a întreprinderilor care va folosi această reputație pentru organizarea și dezvoltarea afacerii dvs.
Să ilustrăm ceea ce s-a spus exemplu condițional. Construit pe o autostradă aglomerată benzinărie. Consumatorul modern, în așteptarea sfârșitului serviciului, are nevoie adesea să sune, să se spele pe mâini, să ia prânzul, să cumpere ceva și poate să se relaxeze. Pe baza acesteia, este necesară formarea mai multor întreprinderi independente (Fig. 15.4). Pentru a evita inconsecvența între potențialii clienți, identitatea corporativă și metodologia activităților lor ar trebui să fie identice.

Orez. 15.4. Schema de relatii in franciza format business pe exemplul benzinariilor

* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

Există mai multe clasificări ale tipurilor de franciză, care diferă unele de altele în funcție de factorul cheie folosit ca bază pentru distingerea diferitelor tipuri.

Unul dintre cei mai cunoscuți specialiști în franciză din țara noastră, V. Kolesnikov, în cartea sa Building a Franchise Business, enumeră șase opțiuni principale de clasificare care sunt folosite de majoritatea cercetătorilor moderni:

clasificarea pe tip de activitate a francizatului;

clasificarea după numărul de licențe (francize) eliberate;

clasificare in functie de strategia de dezvoltare a sistemului de franciza;

clasificare dupa structura functionala;

clasificarea în funcție de rolul și funcțiile francizorului;

1. clasificare după costul francizei (licenţei).

Tipuri de franciză după tipul de activitate a francizatului

Să le luăm în considerare mai detaliat. În primul caz, atunci când se utilizează clasificarea după tipul de activitate a francizatului, există trei tipuri principale de franciză. Primul estefranciza pentru vânzarea produselor finite (așa-numita „franciză de mărfuri”). După cum sugerează și numele, în acest caz francizorul acționează ca producător al anumitor produse și transferă dreptul de a le vinde pe un anumit teritoriu unei a doua persoane. La randul ei, aceasta a doua persoana (francizatul) obtine acest drept prin dobandirea unei francize pentru vanzarea unui anumit produs sub marca firmei-mama - producator. Prin definiția lui V. Kolesnikov, franciza de mărfuri este o modalitate de a face afaceri în care francizorul este producătorul de produse și transferă dreptul exclusiv de a le vinde, limitat la un anumit teritoriu, francizatului prin vânzarea unei francize pentru vânzarea de produse. produse finite sub marca firmei-mamă. Dacă produsele fabricate nu au mărci comerciale, atunci nu aparțin acestui tip de franciză.

În cadrul aceleiași clasificări, există șifrancize de producție (așa-numita „franciză de producție sau industrială”) este o modalitate de a face afaceri în care francizorul acționează ca proprietar al unei tehnologii brevetate pentru producerea componentei originale a produsului și transferă dreptul exclusiv, limitat la un anumit teritoriul, către francizat prin vânzarea unei francize pentru producerea și comercializarea produselor sub marcă.semnul societății-mamă cu utilizarea materiilor prime, materialelor și tehnologiilor furnizate de aceasta.

Adică, în acest caz, francizatul primește de la francizor o descriere a tehnologiei de producție a ceva (know-how), precum și dreptul de a produce și vinde produse sub marca firmei-mamă folosind materiile prime furnizate și materiale. Spre deosebire de francizele de vânzare a produselor finite, franciza industrială nu s-a răspândit încă în țara noastră, ceea ce este destul de de înțeles. În primul rând, în general, industria prelucrătoareîn Rusia este în curs vremuri mai bune. În al doilea rând, această direcție necesită investitii mari, și va fi foarte greu pentru noii veniți să supraviețuiască pe această piață chiar și cu sprijinul companiei-mamă. Deși există exemple pozitive când companiile de producție în franciză și-au recuperat rapid costurile și au început să aducă profituri bune.

Strict vorbind, franciza de producție poate fi numită doar dacă francizorul produce un produs unic, își dezvoltă propriile tehnologii și secrete de producție. În acest caz, francizații primesc și dreptul de a utiliza marca comercială a companiei-mamă și de a vinde bunurile și serviciile acesteia. Principala diferență constă în faptul că alte întreprinderi devin participanți la ciclul de activitate ca francizați. În consecință, acestea sunt supuse unor cerințe mai ridicate pentru stabilire proces de producție calitatea produselor, instruirea angajaților, implementarea planului, furnizarea de responsabilitate strictă etc. Cel mai adesea, o astfel de opțiune de franciză se găsește în producția de băuturi (în primul rând nealcoolice), atunci când societatea-mamă are regiuni diferite fabrici locale de îmbuteliere și ambalare.

În sistemul francizei, clasificate pe tip de activitate, există și un astfel de tip de licență cafranciza pentru un anumit tip de activitate . Acesta este un astfel de mod de a face afaceri, potrivit lui V. Kolesnikov, în care compania-mamă, acționând ca dezvoltator al unui model de afaceri de franciză dovedit de succes, transferă dreptul, limitat la un anumit teritoriu, francizatului de a-și deschide propriul întreprindere de același profil și se obligă să copieze integral formatul afacerii în franciză după un anumit model prin achiziționarea unei licențe pentru un anumit tip de activitate în sectorul serviciilor sub marca franchisorului.

Tipuri de franciză după numărul de licențe eliberate

Pe baza acestui criteriu, se disting doar două tipuri de franciză. Primul estefranciza unei singure întreprinderi . Această opțiune în străinătate este asociată cel mai adesea cu o afacere de familie, în care membrii aceleiași familii îndeplinesc atât funcțiile managerilor de conducere, cât și ale angajaților companiei. În același timp, afacerea lor este principala formă de angajare pentru toți angajații și singura (sau cel puțin principala) sursă de venit pentru întreaga familie.

Se numește franciză de al doilea tip, care se distinge în această clasificarecorporative . Dacă francizarea unei singure întreprinderi este mai degrabă un exemplu „arhaic”. Afacere de familie(ceea ce, insa, nu inseamna deloc ca nu poate fi de succes si profitabil), atunci franciza corporativa este un nou tip de sistem. Aceasta este o companie, grupuri de investiții sau investitori individuali care sunt interesați în primul rând în crearea unei rețele regionale de franciză cu lucrători angajați și externalizați, și nu în dezvoltarea unei anumite întreprinderi de franciză.

Franciza corporativă se poate dezvolta în două direcții principale. Rețeaua de franciză în primul caz este limitată la un anumit tip de activitate. Mai mult, de regulă, această activitate este controlată de proprietarul companiei-mamă - a acesteia CEO. În al doilea caz, francizatul poate acoperi mai multe domenii ale afacerii în franciză simultan, inclusiv sectorul serviciilor, vânzarea de bunuri și/sau producția.

Tipuri de franciza in functie de strategia de extindere a afacerii

Conform strategiei de extindere a afacerii în franciză, există patru tipuri de franciză. Prima dintre acestea esteopțiune clasică de franciză (o opțiune este un drept de cumpărare), adică aceasta este o modalitate de a face afaceri în care francizatul încheie un acord cu francizorul pentru a cumpăra o franciză în condițiile unei opțiuni. Conform acestui acord, el nu numai că poate deschide o întreprindere francizată într-un anumit teritoriu (care este cea mai comună opțiune), dar primește și un drept de preempțiune de a deschide simultan mai multe puncte de vânzare francizate în condiții preferențiale și care operează sub marca francizorului. . Modul în care francizatul își va dezvolta afacerea în viitor depinde de termenii contractului de franciză, în care toate condițiile sunt prescrise până la numărul de francize permise și chiar programul de deschidere a acestora.

franciza de conversie implică aderarea la brandul francizorului unei întreprinderi independente care operează în aceeași industrie sau în industrie aferentă. Această schemă este aproape la fel de benefică pentru ambele părți: francizatul, ca și în alte cazuri, obține dreptul de a se bucura de „privilegiile” mărcii promovate, iar francizorul obține un partener care nu necesită pregătire specială și suport pe termen lung. Acesta din urmă are deja ceva experiență și experiență proprie, iar firma lui, deși mică, are o anumită reputație și are încredere de către clienți (ceea ce este un mare plus mai ales în regiuni).

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Următorul tip de franciză ar putea fi numit mai mult nivel inalt franciza de conversie. Se numestecopil și este o formă de creare a întreprinderilor de franciză, în care francizatul este un antreprenor cu experiență, cu propria afacere care funcționează cu succes. În acest caz, obiectivele unui astfel de parteneriat sunt oarecum diferite. Firma de franciză subsidiară se mută în nou nivel al dezvoltării sale – dezvoltă noi piețe, își mărește competitivitatea sau este angajat în dezvoltări inovatoare.

De asemenea, existăcontract de franciză de management . Este o modalitate de organizare a relației dintre francizor și francizat, în care acesta din urmă este mai mult un investitor, și nu proprietarul propriei afaceri. Rolul său în conducerea companiei și în desfășurarea afacerilor este mai pasiv, el mizează pe managementul companiei-mamă pentru aproape orice, investind în dezvoltarea acesteia.

Tipuri de franciza dupa structura functionala

La clasificarea în funcție de structura construirii unei rețele de franciză, cel mai adesea se disting două tipuri principale de franciză - individuală și locală (de district).Franciza individuală numită o formă de organizare a afacerilor în care francizatul poate deschide o singură afacere în franciză sub numele de marcă al francizorului. În plus, este limitat la un anumit teritoriu (regiune).

Franciza districtuală confera francizatului o mai mare libertate: intreaga regiune ii sta la dispozitie, desi numarul intreprinderilor si programul de deschidere a acestora pe acest teritoriu sunt determinate si de societatea-mama.

În țara noastră și în străinătate, schema clasică de creare a unei rețele de franciză este cel mai des folosită: un antreprenor dobândește o franciză pentru a deschide o întreprindere pe un anumit teritoriu, apoi își deschide propria afacere și începe să o dezvolte. În această etapă, de obicei nu există mare diferențăîntre franciza individuală și cea raională. Devine evident în a doua etapă, când proprietarul individual este forțat să se limiteze la una dintre companiile sale, iar proprietarul francizei districtuale începe să-și creeze propria rețea de franciză. Această din urmă variantă este fără îndoială benefică, mai ales dacă francizatul este interesat de dezvoltarea piețelor occidentale. Cu toate acestea, vine cu riscuri mari.

Franciza raională, la rândul ei, se poate dezvolta pe baza sub-francizării sau pe baza dezvoltării regiunii.Sub-franciza este o relație în care societatea-mamă transferă dreptul exclusiv la master-franciză a teritoriului statului în care se află sub-francizorul, cu dreptul de a vinde sub-franciză francizaților finali. Totodată, sub-franchizatul plătește și francizorul său o anumită remunerație și își desfășoară activitățile în conformitate cu contractul.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Subfranchisingul implică mai multe etape principale. În primul rând, un mare master francizor internațional cu o rețea largă de sucursale în întreaga lume selectează o regiune geografică de interes pentru el. dezvoltare ulterioarăși invită potențialul master francizat să încheie un contract de master francize cu acesta. Apoi, în temeiul acestui acord, sub-franchizorul dobândește de la francizorul său dreptul de a vinde sub-francize pe teritoriul statului său (tot cu obligația de a deschide un anumit număr de firme pentru o anumită perioadă de timp cu controlul ulterioar al acestora) . Noii proprietari de sub-franciză plătesc taxe de intrare și redevențe lunare către sub-francizor, iar acesta din urmă efectuează plăți lunare către compania-mamă. Aceste deduceri includ propria sa parte din remunerație, precum și taxele de intrare și o parte din suma din redevențele primite de la alți membri ai rețelei.

Dezvoltarea regiunii presupune o astfel de relație contractuală între francizor și investitorul teritoriului (persoana care are dreptul de a dezvolta teritoriul), în care societatea-mamă îi conferă acestuia din urmă dreptul exclusiv de a dezvolta un anumit regiune geograficăîn schimbul unor redevenţe şi deschiderea unui anumit număr de puncte de vânzare în franciză pt anumit timp. Ca și în primul caz, aici sunt presupuse și patru etape de lucru. În primul rând, francizorul studiază activitățile francizaților săi în rețeaua regională și îi selectează pe cei mai de succes dintre ei. El invită un partener care deține o franciză individuală să devină reprezentantul său regional pe un anumit teritoriu. Francizatul, care a devenit un astfel de reprezentant, cumpără și de la francizor dreptul de a selecta potențialii francizați, îi asistă în etapa inițială de lansare a unei întreprinderi de franciză. Apoi noul francizat semnează un acord cu francizorul (compania-mamă) și plătește o taxă de intrare în rețeaua de franciză și redevențe lunare, iar reprezentantul regional primește o parte din fonduri din taxa de intrare și suma redevențelor.

Tipuri de franciză după rolul și funcțiile francizorului

Conform acestei clasificări, se pot distinge patru tipuri de sisteme de franciză: sistemul „producător – retailer”; „producător – angrosist”; angro-detailist și furnizor de servicii-detailist. În toate cele patru cazuri, primul este francizorul, iar al doilea este francizatul.

Tipuri de franciză cu prețul unei francize

Aici, experții disting între trei și șapte tipuri de sisteme de franciză. În primul caz, se pot numi puncte de vânzare mici de franciză (până la 100.000 USD), întreprinderile de franciză mijlocii (100.000-500.000 USD) și întreprinderile mari de franciză. Există acum diviziuni mai frecvente în șapte tipuri: firme de franciză sub 10.000 USD (curățenie comercială), 10.000 USD - 24.999 USD (călătorii de luna de miere, servicii educaționale pentru copii), 25000-49999 dolari (comerț echipament sportivși inventar), 50.000-99.999 USD (lanțuri alimentare, cafenele, servicii de tipărire), 10.000-499.999 USD (lanțuri alimentare, publicitate în aer liber, lanțuri de restaurante), 500.000-1.000.000 USD (lanțuri de restaurante, lanțuri de centre de fitness, lanțuri de hoteluri). Cel mai probabil, această clasificare va fi completată și modificată pe măsură ce afacerea de franciză se dezvoltă și se extinde.

2 persoane caută astăzi această afacere.

Timp de 30 de zile, această afacere a fost interesată de 2490 de ori.

Salonul psihologic „1000 de idei” este un format unic de afaceri care deschide oportunități nelimitate de autorealizare într-una dintre cele mai căutate nișe ale afacerilor moderne.

Vrei să știi când va plăti afacerea și cât poți câștiga cu adevărat? Aplicatie gratuita„Business Calculations” a ajutat deja la economisirea milioanelor.