하드 스킬 또는 소프트 스킬: 관리자에게 더 중요한 것은 무엇입니까? 소프트 스킬은 무엇이고 경력에 왜 중요한가요?

보편적 역량의 역할 또는 서양 용어로 소프트 스킬, 에 현대 시장노동이 증가하고 있다. 소프트 기술은 하드 기술과 달리 정량화하거나 인증할 수 없는 정신적 및 대인 관계 능력입니다. 때때로 그것들은 개인의 성격에 의존하고 개인적인 경험을 통해 획득되기 때문에 개인의 자질이라고 불립니다. 소프트 스킬에는 정리, 호기심, 좋은 기억력, 계획 능력 등이 포함됩니다. 이 기사에서 우리는 현대 고용주가 평가하는 소프트 스킬에 대해 이야기할 것입니다.
하드 스킬과 소프트 스킬의 대조에 대해 자세히 읽어보세요.

경력을 쌓는 데 소프트 스킬의 "수하물"이 중요한 이유

소프트 스킬의 집합에 차이가 없다면, 같은 교육을 받은 같은 교수진의 모든 졸업생이 같은 직위와 직업에 지원할 수 있다. 그리고 그들은 같은 일을 할 것입니다. 그렇지 않다는 것은 분명합니다.
두 명의 핵 물리학자를 상상해보십시오. 그들은 MEPhI 대학에서 빨간색 졸업장을 받았고 원자력 발전소의 발전소 설계에 관한 설계국에서 일합니다. 그들의 전문 기술은 다르지 않으며 교육과 직장은 동일합니다. 그러나 보편적 역량의 "수하물"은 다릅니다.

그들 중 한 명은 팀에서 잘 작동하고 자신감 있고 친절합니다. 그리고 두 번째는 동료와 의사 소통하기보다는 그림으로 작업하는 것을 선호하지만 동시에 계산을 수행하는 데 체계적입니다. 아마도 그들의 향후 경력은 다른 방식으로 발전할 것입니다. 첫 번째는 전문가로 남거나 분석 부서에서 일할 수 있지만 경력 및 급여 성장 전망이 있는 리더십 직책을 맡을 수도 있습니다. 그리고 두 번째는 전문가 또는 분석가로만 성장할 수 있습니다. 즉, 전문 기술의 틀 내에서 개발할 수 있습니다.
설명된 상황은 일련의 소프트 스킬이 전문적인 선택의 폭에 영향을 미친다는 것을 보여줍니다. 사람이 가진 능력이 많을수록 더 많은 옵션향후 전문성 개발 가능.

4가지 소프트 스킬

직업에서 기회를 확장하려면 사회적, 지적, 의지가 강한 리더십과 같은 4가지 보편적 역량 그룹을 개발해야 합니다.

1. 사회적 역량사람들과 성공적으로 상호 작용하는 책임.

사교성
유능한 서면 및 구두 연설
대중 앞에서 말할 수 있는 능력
감성 지능(다른 사람의 감정과 동기를 인식하는 능력)
유연성과 비판 수용

2. 지적 능력지속적인 책임 전문성 개발자신의 영역 내에서.

분석적 마인드
문제를 보고 해결하는 능력
좋은 기억
학습 가능성
창의력

3. 의지적 능력작업 목표 달성을 책임집니다.

결과 지향
시간 관리
인내
스트레스 내성
일상적인 일을 하려는 의지

4. 리더십 역량공동의 목표를 달성하기 위해 자원을 성공적으로 사용할 책임이 있습니다.

의사결정 능력
책임
팀 구성 능력
멘토링
갈등을 해결하는 능력

전체 역량 목록이력서 작성에 도움이 되는 , 웹사이트에서 다운로드하십시오. 그러나 단순히 소프트 스킬을 나열하는 것만으로는 고용주에게 깊은 인상을 주지 않는다는 것을 기억하십시오. 목록은 실제 사실과 귀하의 업적으로 뒷받침되어야 합니다. 소프트 스킬은 졸업장처럼 채용담당자 앞에 놓을 수 없으며 면접 및 수험 기간 동안 보여야 합니다.

소프트 스킬을 개발하는 시기와 방법

몇 가지 보편적인 능력의 기초는 태어날 때부터 부여됩니다. 예를 들어, 인내, 좋은 기억력, 호기심. 그러나 대부분의 소프트 스킬은 평생 개발할 수 있고 개발해야 합니다. 학교에서 가르치지는 않지만 습득할 수 있는 방법은 많습니다.

부모 예: 부모에게 내재된 일부 능력을 채택하는 데 도움이 됩니다. 그래서 어른들이 찾으면 오른쪽 출구갈등과 스트레스가 많은 상황에서 아이는 행동의 방향을 배웁니다. 유연성, 침착함, 타협점을 찾는 능력을 배웁니다.
섹션 및 원아이들을 위해 모든 종류의 능력을 개발합니다. 스포츠는 의지가 강한 능력을 개발하고 팀 스포츠는 무엇보다도 팀에서 일하는 방법을 가르칩니다. 음악과 그림은 뇌의 양쪽 반구를 발달시키고 모든 지적 능력에 자극을 줍니다. 논리적 사고체스를 두는 동안 발달합니다.
프로젝트 학교에서 사회적, 리더십 및 지적 능력을 개발할 수 있습니다. 프로젝트는 모방 진짜 직업리더, 전문가, 커뮤니케이터, 혁신가 및 기타 역할이 있는 전문 팀에서. 프로젝트 개발의 각 단계에서 교육 다른 종류역량: 역할분담(리더십), 토론(사회적 역량), 연구 작업(지적 능력), 프로젝트 발표 (사회적 능력).
어린이 캠프- 아이들이 끊임없이 서로 소통하는 곳. 특히 관련 캠프 청년기, 사회적 역량 개발의 정점을 설명합니다. 개발 캠프는 "미래의 전문가" 캠프와 같은 언어, 스포츠 또는 진로 지도 캠프와 같은 훨씬 더 실질적인 이점을 제공합니다.
개발 교육- 대부분 효과적인 옵션어린이와 성인 모두에게 제공되는 소프트 기술 교육. 교육 중 역량 개발은 배경이 아니라 리더가 설정하고 구현을 모니터링하는 대상 작업입니다. 십대를 위한 훈련과 그들이 목표로 하는 역량에 대해서는 할 수 있습니다.

물론 많은 역량에는 경험이 따릅니다. 재미있는 삶을 살고 더 많은 것을 성취하기 위해 소프트 스킬을 배우고 개발하십시오!

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사회학 연구는 전문 기술이 고용주에게 중요할 뿐만 아니라 대학에서 얻을 수 없는 추가 지식과 기술(창의성, 책임감, 예의 등)도 중요하다는 것을 수십 년 동안 입증해 왔습니다. 그들은 "소프트 스킬"-소프트 스킬이라고합니다. T&P는 전문가의 도움을 받아 이러한 기술이 무엇인지, 어떻게 습득하는지, 어떤 기술이 필요한지 이해하는 방법을 설명합니다.

소프트 스킬이라는 용어에 대한 보편적인 정의가 없다는 점은 주목할 만합니다. 옥스포드 사전에 따르면 "소프트 스킬"은 다른 사람들과 효과적이고 조화롭게 상호 작용할 수 있게 해주는 개인적인 자질입니다. 그러나 이 방대한 설명조차도 다소 모호합니다.

소프트 스킬이 무엇인지 정의할 때는 활동의 맥락과 범위에서 시작하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 일반적으로 전문가에게 프로젝트 관리 기술이 있으면 좋지만 엔지니어에게는 필요하지 않습니다. 문화 행사를 진행하는 능력은 화학자에게 유용할 수 있지만 인사 관리자와 이벤트 관리자에게는 훨씬 더 중요합니다. "소프트 스킬"은 추가 교육 및 개인적인 경험및 사용 추가 개발그들의 전문 분야에서. 그렇기 때문에 구직 활동을 할 때 매우 중요하게 생각합니다.

중요한 소프트 스킬 중에는 커뮤니케이션 스킬, 비판적 사고, 문제해결능력, 창의성, 팀워크, 협상능력, 자기조직화, 시간관리, 갈등해결능력, 타문화 존중, 일반지식, 책임감, 에티켓 및 예의범절, 예의, 자부심, 사교성, 정직, 공감 , 직업 윤리, 프로젝트 관리, 비즈니스 관리. 그리고 이것들은 그 중 일부일 뿐입니다. "소프트 기술"을 개인적인 자질, 대인 관계 기술 및 추가 지식의 세 그룹으로 나누는 것이 가장 쉽지만. 각 범주의 중요성은 맥락과 목표에 따라 달라집니다.

“스킬에는 하드 스킬과 소프트 스킬의 두 가지 유형이 있습니다. 하드 기술은 기술 및 사람이 종사하는 활동과 직접적으로 관련된 모든 기술입니다. 예를 들어, 당신이 프로그래머라면 하드 스킬은 프로그래밍과 관련된 모든 것입니다. 시나리오 작가에게 하드 스킬은 시나리오 쓰기 스킬입니다. 공장에서 일하는 사람에게 하드 스킬은 운영 및 기술 활동입니다.

소프트 스킬은 기술과 관련이 없지만 다른 사람들과 함께 자신의 분야, 팀, 팀에서 성공적인 작업에 필요한 의사 소통 및 기술과 관련이 있습니다. 소프트 스킬의 가장 넓은 범위는 커뮤니케이션 스킬입니다. 모든 사람에게 필요한 일반적인 의사 소통 기술은 대화를 수행하고, 자신의 입장을 주장하고, 반론을 제기하고, 올바른 질문을 하고, 피드백등등. 그러나 더 좁게 초점을 맞춘 의사 소통 기술도 있습니다. 예를 들어 판매, 관리 및 협상 능력에서의 의사 소통. 다른 소프트 스킬의 큰 블록도 있습니다. 다른 방향: 시간 관리 능력, 개인 재정 관리 능력, 정보 활용 능력, 목표 설정 능력 등.

"투자자는 두 가지 주요 감정에 의해 움직입니다. 두려움(저축을 잃을 것)과 탐욕(더 많은 돈을 벌고자 하는 욕구"

기술 형성에 대해 이야기하고 있다면 고전적인 "지식 - 기술 - 기술"체계가 있음을 이해해야합니다. 지식은 각 사람이 책, 강의, 세미나, 마스터 클래스에서 배울 수 있는 전부입니다. 이것은 몇 가지 정보, 개념적 모델 및 알고리즘의 집합입니다. 기술은 습득한 지식을 실행에 옮기려고 하는 과도기적 순간이며 다른 성공으로 나타납니다. 예를 들어, 작은 아이신발끈 묶는 방법을 설명합니다. 단순히 말로 설명하면 실제 작업에 성공적으로 대처할 수 있다는 의미는 아닙니다. 아이가 스스로 신발끈을 묶도록 하면 기술이 발달합니다. 때로는 아이가 할 수 있고 때로는 그렇지 않습니다. 어떤 식 으로든 신발 끈을 묶을 때 아이는 의식적으로 이것이 어떻게 수행되는지 이해하고 알고리즘을 반복합니다. 기술은 자동화된 행동 모듈 및 패턴에 기술을 포함시키는 것입니다. 어른은 매번 신발끈을 묶는 방법을 생각할 필요가 없으며 자동으로 수행됩니다.

자기 개발에 대해 이야기하는 경우 직업에서 성공하기 위해 어떤 종류의 소프트 기술이 필요한지 이해하는 것이 중요합니다. 각 직위와 직업에 대한 역량 모델이 있기 때문에 사람이 회사 내(특히 중견 기업 또는 대기업)에서 일하는 경우 모든 것이 훨씬 간단합니다. 그러면 전문 분야의 사람이 자신의 역량 모델을 볼 수 있으며 이 직업에서 성공적인 개발에 필요한 기술 블록이 5~7개 있습니다. 그런 다음 기업 교육 및 개발 프로그램의 틀 내에서 또는 독립적으로 마스터하고 개발할 수 있습니다.

개발 방법에 대해 이야기하면 물론 더 나은 방법그것이 바로 훈련입니다. 많은 책, 기사를 읽고 강의를 들을 수 있지만 이런 식으로 지식만 얻을 수 있습니다. 안정성이 충분하고 이 지식을 즉시 적용할 준비가 되어 있다면 기술을 개발할 수 있습니다. 그리고 얼마 후에야 습관이 형성됩니다. 그러나 이것은 어려운 길이며 이러한 목적을 위해 고전적인 Kolb 사이클을 기반으로 하는 개별 코칭 세션 또는 특수 기술 훈련이 있습니다.

설명하겠습니다. 아이들은 간단하게 가르칠 수 있습니다. 지식을 주고, 시도하게 하고, 반복하고, 강화합니다. 성인의 경우 평생 동안 자체 자동 기능이 이미 개발되어 있기 때문에 모든 것이 복잡합니다. 지식을 제공하고 시도하도록 허용하면 새로운 자동 기능이 내장되지 않고 저항이 발생할 것입니다. 따라서 Kolb 주기는 성인이 기술을 가르칠 수 있는 보편적인 모델입니다. 그것은 그룹의 첫 번째 사람들이 가능한 방식으로 기술을 시도하고 보여 준다는 사실로 구성됩니다. 만약 우리 대화하는 중이 야협상 훈련에 대해 참가자는 특별히 설계된 협상 사례를 재생합니다. 이것은 카메라에 기록될 수 있고 그들은 그들이 이미 알고 있는 것을 보여주는 경험으로 끝납니다. 그 후 다음 단계가 시작됩니다. 즉, 일어난 일에 대한 분석 및 분석입니다. 참가자들은 녹음을 통해 이미 자동으로 구축한 프로세스를 분석하고 오류를 찾아 수정하려고 합니다. 그들은 이것을 수행하는 방법에 대한 권장 사항을 개발하고 코치는 올바르게 수행하는 방법에 대한 알고리즘을 제공한 다음 이 모든 것을 다시 시도하지만 새로운 알고리즘을 사용하여 기술 형성의 기초를 만듭니다.

교육 후 다음 72시간 이내에 업데이트된 알고리즘이 작업 활동에 통합되기 시작하지 않으면 기술이 구축되지 않는다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 기술을 구축하는 데는 매일 약 21일의 연습 반복이 필요합니다. 개별 코칭 세션에서 교육 후 지원과 함께 특별 교육에서 기술 개발 형식이 최적입니다.

알레나 블라디미르스카야

PRUFFI 에이전시 대표, 채용 전문가

“소프트 스킬은 업무 스킬이 아니라 생활 스킬입니다. 항상 필요한 몇 가지가 있습니다. 바로 듣고 말하고 협상하는 능력입니다. 러시아에서는 협상 능력이 전혀 없으며 우리 국민은 이것을 수행하는 방법을 모릅니다. 이것이 우리의 주요 문제입니다. 많은 사람들이 러시아인의 주요 문제는 시간 관리 능력 부족이라고 확신하지만. 하지만 그렇지 않습니다. 이것이 바로 우리가 배운 것입니다. 예를 들어 이탈리아와 비교하면 우리는 이 점에 매우 능숙합니다. 우리는 더 빠르고 다른 사람들은 그것에 겁을 먹습니다. 우리에게 주요 문제는 의사 소통 기술, 듣고, 듣고, 협상하는 능력입니다. 이것은 우리가 나쁘기 때문이 아니라 러시아 경제가 빠르게 발전하고 비즈니스 전반에 변화가 있었기 때문입니다. 20년 동안 우리는 계획되어 있기 때문에 협상이 필요 없는 경제에서 협상이 비즈니스를 움직이는 현대 경제로 바뀌었습니다. 그러나 물론 우리는 이것을 배운 적이 없습니다.

때때로 소프트 스킬은 창의성과 같은 스토리를 강조합니다. 이런 의미에서 러시아에서는 모든 것이 매우 좋습니다. “아이디어가 떠오르려면 러시아어를 입력하세요. 사업을 하려면 러시아어를 하고 일본어를 하라”고 말했다. 창의성에는 문제가 없지만 협상 능력에는 문제가 없습니다. 문제는 그것을 연구할 곳이 없다는 것입니다. 그들이 이것을 가르치는 것으로 추정되는 수많은 다른 훈련이 있지만 실제로는 한 가지 간단한 이유 때문에 우리에게서 이것을 배우는 것이 불가능합니다. 이러한 훈련사와 교사의 개념은 우리의 새로운 비즈니스에 적합하지 않습니다.

“많은 사람들이 러시아인의 가장 큰 문제는 시간을 관리할 수 없다는 데 있다고 확신합니다. 하지만 그렇지 않습니다. 이것이 우리가 배운 것입니다.”

인터뷰 중 HR 이사에게는 일관성, 시간 관리 및 협상 능력이라는 세 가지를 확인하는 것이 매우 중요합니다. 후보자는 면접에 정시에 나타났습니까? 그는 얼마나 오래 테스트? 그는 테스트 작업을 제 시간에 보냈습니까? 그가 당신이 요청한 것을 보냈습니까? 당신이 한 가지를 분석해달라고 요청하면 후보자가 원하는 것을 분석하는 경우가 종종 있습니다.

협상 능력은 면접에서 즉시 드러난다. 면접을 보러 오는 사람은 실제로 자신을 팔아야 합니다. 인터뷰에 갔고 스트레스가 많은 상황이 없다면 - 당신은 굴욕을 당하거나 협박을 당하지 않습니다 - 당신은 제안을 받아야 합니다. 그것을 받아들일 필요는 없지만, 회의의 긍정적인 결과가 필요하며, 이것은 당신의 협상 능력을 나타냅니다.

아르템 지네프스키

투자기술연구소 소장

“일반적으로 소위 소프트 스킬은 항상 인기가 있었습니다. 그러나 어느 순간 그들은 그들의 이름과 정의를 받았습니다. 소프트 스킬 훈련은 카네기의 첫 작품 이후 대중화되었습니다. 우리는 논리적이고 자연스러운 과정을 봅니다. 특정 영역 및 직업의 발전과 함께 이러한 영역에 해당하는 기술을 갖춘 전문가에 대한 수요가 있습니다. 따라서 오늘날 인기있는 창조적 인 계급의 직업은 상상력의 존재, 비표준 사고, 시간 압박에서 일하는 능력이 필요합니다. 창조적 인 사람들. 예를 들어 관리 직업의 경우 팀에서 일하고 동료와 유능하게 의사 소통을 구축하며 리더가 될 수 있는 능력이 필요합니다. 이제 가장 인기 있고 수요가 많은 것은 이러한 소프트 스킬입니다.

소프트 스킬에 대한 수요가 시장에서 공급을 창출합니다. 추가 교육: 다양한 학교, 코스, 코치, 컨설턴트가 등장합니다. 상태 교육 기관사설 소규모 센터보다 유연성이 훨씬 떨어지기 때문에 학생들의 새로운 요구를 충족시키기 위한 구조 조정은 대학에서 더 어렵습니다. 학생들은 이미 직장에서 교육의 격차를 이해하고 있습니다. 전문가들은 이를 채우기 위해 다양한 추가 교육 기관으로 이동합니다.

“요즘 유행하는 창작계열 직업은 상상력, 비표준적 사고력, 창의적인 사람들과 시간적 압박감에 일할 수 있는 능력이 필요합니다.”

에 금융 부문소프트 스킬도 매우 중요합니다. 나는 구조화된 의식, 분석적 사고, 반응의 속도, 전체 그림을 볼 수 있는 능력, 자기 조직화를 꼽고 싶습니다. 투자자는 두 가지 주요 감정, 즉 두려움(예금을 잃을까 두려워함)과 탐욕(더 많이 벌고자 하는 욕구)에 의해 움직입니다. 이 두 가지 감정을 제어하는 능력도 일종의 소프트 스킬이고, 사람에게 필요한금융 시장에서 일하기 위해. 회사에서 우리는 청중이 이론적 부분을 이해하고 이해한 후에 이미 "상부 구조"로서 소프트 스킬에 대해 이야기합니다. 필요한 소프트 기술을 개발하기 위해 지속적으로 새로운 것을 배우고 전문 문헌 및 문헌을 읽는 것이 좋습니다. 개인적 성장. 다른 행동을 배우는 것은 당신의 분야의 전문가로부터 소프트 기술을 채택하여 실제로 이루어져야 합니다.

오늘은 소프트스킬이 무엇인지, 그리고 기업의 수장으로 성장하기 위해 어떤 스킬을 익혀야 하는지 알아보겠습니다.

오늘은 인사담당자, 회사 오너, 인사담당자, 그리고 온갖 외래어를 사용하는 것을 좋아하는 사람들의 사전에 확고하게 들어간 또 다른 신조어 뒤에 무엇이 숨어 있는지 알려 드리겠습니다.

우리는에 대해 이야기 할 것입니다 소프트 스킬이란.

두려워하지 마십시오. 모든 것이 매우 간단합니다(무엇인지 알고 놀랐습니다). 하지만 오늘날에는 경력을 쌓고 싶은 사람들에게 매우 중요합니다.

내가 왜 소프트 스킬에 관심을 갖게 되었나?

여기에서 아무도 소련에 대한 향수를 가지고 나와 내 부모님을 비난하지 않을 것입니다.

첫째, 뒤돌아보는 데 전혀 익숙하지 않기 때문이고 둘째, 억압과 거짓말, 선전과 총체적 부족이 참으로 끔찍한 시대였기 때문입니다.

한마디로 절대 후회할 것이 없다.

그러나 오늘날이 얼마나 어렵고 경력을 쌓는 것이 훨씬 더 어려운지를 관찰할 때 나는 기꺼이 이 사업이 이전에 얼마나 쉬웠는지에 대해 생각합니다.

모두가 일했고 거대한 나라의 주민들보다 더 많은 공석이있었습니다.

족장에 오르기 위해서는 그 분야의 전문가가 되어야 하고 무조건적으로 일리치의 계율을 믿어야 했다.

오늘날 슈퍼 듀퍼 전문가조차도 인기있는 전문가가되기 위해 바퀴의 다람쥐처럼 회전하고 끊임없이 기술을 향상 시키며 훈련에서 벗어나지 않고 평생 연구해야합니다.

그리고 어쨌든 얼마 전에 우리 나라에서 이야기 된 소프트 스킬과 같은 몇 가지 새로운 트렌드가 매일 나타납니다.

이 신비한 소프트 스킬은 무엇입니까?

소프트 스킬은 "소프트 스킬"로 번역되기 때문에 영어를 잘 아는 사람들은 그 구절을 읽고 나면 그것이 무엇인지 이해할 것이라고 생각합니다.

즉, 빨간색 졸업장과 같이 즉시 시연할 수 없는 기술입니다. 고등 교육, Kalashnikov 돌격 소총을 분해 및 조립하거나 1분 만에 일본어로 시를 낭송하는 능력.

소프트 기술은 주로 사람들 간의 상호 작용에 관한 것이기 때문에 사회적 기술이라고도 합니다.

자동차 정비사나 점원으로 취직하면 미래의 고용주가 당신이 이러한 소프트 스킬을 가지고 있는지 여부에 관심을 가질 것 같지 않지만, 리더십 위치또는 서비스 산업에서 일하고 싶다면 사회적 기술을 향상시켜야 합니다.

오늘날 점점 더 많은 고용주가 부하 직원(특히 리더십 직책에 있는 직원)과 입사만을 원하는 구직자들에게 소프트 스킬을 요구합니다.

그리고 이것은 놀라운 일이 아닙니다. 왜냐하면 Harvard의 과학적 사고에 대한 최신 연구에 따르면 한 사람의 성공은 전문 분야 85%는 소프트 스킬에 의존하고 15%는 하드 스킬에 의존합니다.

따라서 시험을 보거나 요구를 받더라도 놀라지 마십시오. 흥미로운 질문언뜻보기에는 전문 기술과 아무 관련이 없습니다.

소프트 스킬은 어떤 스킬을 의미합니까?

그래서 우리는 용어의 디코딩을 알아 냈습니다. 소프트 스킬, 뭐야이것은 이해할 만하다고 생각하지만 다른 구직자 또는 리더십 위치에 대한 지원자 사이에서 유리하게 돋보이려면 어떤 기술과 능력을 습득해야 하는지에 대해 더 자세히 논의해야 합니다.

다음과 같은 경우 소프트 스킬이 있다고 자신 있게 말할 수 있습니다.

유연성을 보여줍니다.

예를 들어, 상사가 하루 일과가 끝난 후에도 한 시간 동안 머물라고 하거나 주말에 보고서를 작성하라고 권했을 때 치통이 있는 것처럼 표정을 짓지 마십시오.

책임지는 것을 두려워하지 마십시오.

어려운 시기에 부하들을 곤경에 빠뜨리고 스스로 벙커에 앉으려 하는 리더는 계급처럼 사라져야 한다.

사람들과 잘 지내십시오.

아아, 아, 악인들이여, 아무도 전처럼 당신을 사랑하지 않습니다.

팀에서 일하는 방법을 알고 모든 단계에서 "나"를 내세우지 않고 "우리"가 성공적인 프로젝트를 통과했음을 이해합니다.

다른 사람을 가르칠 수 있습니다.

오라, 사이코, 비명, 외설, 나르시시즘과 초보자의 굴욕 없이.

방법에 대해 논의 예의 바른 사람야생 원숭이가 아닙니다.
사람들의 작업을 빠르고 정확하게 설정할 수 있음과 동시에 고품질 작업을 수행합니다.
자동차와 운전 면허증이 없는 사람도 이 멋진 타이어를 구입하도록 확신할 수 있습니다.
갈등을 일으키기보다는 부드럽게 하십시오.
항상 제공할 준비가 되어 있습니다. 흥미로운 아이디어회사가 더 나은 성과를 낼 수 있도록.

소프트스킬이 있는데 하드스킬이 뭔가요?

논리적으로 소프트 스킬이 있으면 하드 스킬도 있어야 합니다.

물론 그것들은 존재하며 말 그대로 소프트 스킬처럼 어리석게 번역됩니다. "하드(하드) 스킬"입니다.

즉, 이는 실제로 귀하를 해당 업계의 전문가로 만드는 기술이며 경영진이나 미래의 고용주에게 쉽게 보여줄 수 있습니다.

어려운 기술은 다음과 같습니다.

소유;
음속으로 타이핑하는 능력;
5분 안에 차의 4개 바퀴를 바꾸는 능력;
인터뷰에서 미래의 상사의 초상화를 그릴 수 있는 기회;
내연 기관의 구조 등에 대한 지식

제가 말하고자 하는 바를 정확히 이해하신 것 같아요.

하드 스킬은 회사에서 일하고 그 활동에 직접적으로 대응하는 데 직접적으로 필요한 지식과 기술입니다.

그리고 되기 위해 좋은 리더부하 직원을 위해

다음 비디오를 시청하십시오.

전직 교사의 경력이 소프트 스킬에 대한 무지로 인해 망가진 이유는 무엇입니까?

지금 많은 사람들이 여기서 소프트 스킬에 대해 이야기하는 것을 들었고 다음과 같이 생각했습니다. “아파요! 그리고 나는 그들 없이도 살 수 있습니다."

물론, 당신은 살게 될 것입니다: 저임금의 유망하지 않은 위치에서!

그리고 제 말을 확증하기 위해 전 선생님의 실패한 경력에 대한 슬픈 이야기를 들려드리겠습니다.

가장 똑똑한 사람, 뛰어난 과학자, 똑똑한 교사는 단순히 경력이 아니라 경력에 대해 열광했습니다.

부하가 많은 큰 상사가 되는 것이 꿈이었다.

부끄러운 야누코비치 전 대통령 시절에 그는 빠른 경력을 쌓았고 불과 2년 만에 지역 행정부의 고위직에 올랐다.

정확히 1년을 머물렀고, 직책을 완벽하게 소화했음에도 불구하고 소프트 스킬이 부족해 아쉬움을 남겼다.

그 속에서도 곤란한 시간권위주의 정권인 집권실에서 무례함이 만연했을 때, 상사가 두려워 몸을 떨고 그의 어리석은 일을 하는 것이 일반적이었을 때, 나의 선생님은 해고되었다. 전혀, 당신은 최소한의 유연성도 가지고 있지 않으며 절대적으로 팀 플레이어가 아닙니다."

소프트 스킬 없이도 훌륭한 경력을 쌓을 수 있다고 생각하십니까?

그것이 당신이 알아낸 것입니다. 소프트 스킬이란, 로 성장하기 위해 어떤 기술을 먼저 훈련해야 하는지 큰 보스안에 큰 회사.

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기술 - 에서 유래 영어 단어기술 및 기술 또는 기술로 번역됩니다. 온라인 게임에서 기술이란 무엇입니까? 그것은 특정한 기술, 능력 또는 기술입니다. 이 가치와 함께 플레이어의 기술, 결과를 달성하는 능력이 있습니다.

이 용어는 RPG에 등장한 후 온라인 게임으로 옮겨졌습니다.

게임의 기술은 특정 사례에서 논의되는 내용에 따라 게임 환경에서 다르게 이해될 수 있습니다. 이것이 무엇인지 더 잘 이해하려면 몇 가지 경우를 고려하십시오.

온라인 RPG에서

Dota 2, World of Warcraft 및 기타 MMORPG에서 이는 영웅의 고유한 능력과 기술입니다. 그것은 마법, 점프 및 펀치가 될 수 있으며 상대방과의 대결에서 성공하는 데 도움이 됩니다.

이 게임에서 기술은 행동 원칙이 다른 두 가지 유형으로 나눌 수 있습니다.

수동형(수동형으로 약칭) - 대상 선택을 의미하지 않으며 종종 시간에 연결됩니다. 예를 들어 도움 요청, 수동 및 오라 기술.
활성 - 특정 대상에 대한 대상 지정 능력. 대상 또는 특정 영역에 초점을 맞춥니다. 특정 대상에게 포인트 피해를 입히고 마나 또는 이에 상응하는 것을 소모합니다.

카운터 스트라이크에서

여기서 이 용어는 기술 수준을 의미합니다. 사람이 더 많은 상대를 파괴할수록 더 쿨하게 플레이하고 따라서 그의 기술이 더 좋아집니다. 여기서 전투 스킬의 레벨은 임무의 성공적인 완료, 사망 및 파편의 수, 사격 품질로 인해 증가할 수 있습니다.

월드 오브 탱크에서

여기서 이 용어는 승리를 위한 명확하고 효과적인 행동을 의미합니다. WoT 플레이어의 기술은 다음 지표로 구성됩니다.

다른 탱크의 갑옷을 관통하는 능력.
다른 맵에서 전술적으로 올바르게 행동하는 능력.
자신의 경험.
탱크의 장비 품질.
게임 모드의 양과 질.
전투 중 다른 사람들과의 의사 소통.

예

"스킬 스윙"

"스킬 1을 자동공격에 올려라"

여러 번 우리는 단어를 들었습니다. 소프트 스킬과 하드 스킬. 진정한 리더는 그것을 구별하고 이 단어의 의미를 이해할 수 있어야 합니다. Soft Skills가 영어에서 " 소프트 스킬", ㅏ 어려운 기술 - « 탄탄한 실력". 그러나 그러한 번역으로는 많은 것을 이해할 수 없을 것이므로 다음으로 넘어가 보겠습니다. 구체적인 예.

모든 팀에는 카리스마와 유머 감각, 협상 능력을 갖춘 직원이 있습니다. 그러나 그는 그의 활동에서 기술 전문가가 아닐 수 있습니다. 하지만 이 직원은 어떤 식으로든 자신 있게 경력 사다리위로. 왜요? 그는 "소프트 스킬"에 능숙하기 때문에 모든 것이 매우 간단합니다. 소프트 스킬사람들이 의사 소통에 필요한 일련의 특별한 기술로 경력 성장뿐만 아니라 평범한 인생. Soft Skills의 도움으로 직장에 조금 늦었거나 제시간에 완료하지 못한 이유를 상사에게 쉽게 설명할 수 있습니다. 같은 방식으로 친구에게 오늘 그가 멋지게 보이고 새 옷이 그에게 아주 잘 어울린다고 확신시키는 것은 어렵지 않을 것입니다.

이제 같은 팀에 있는 다른 범주의 사람들을 상상해 보십시오. 그들은 "무거운" 기술에 능하고, 어려운 기술. 일반적으로 이들은 우수한 연사가 아니라 최고 수준의 업무를 수행하는 직원입니다. 그리고 그들은 성공적입니다. 그래서, 어려운 기술명확하고 명확하게 필요한 전문 기술의 집합입니다. 정확한 실행일하다.

도달하는 것이 분명해진다 높은 점수, 동시에 소유해야 합니다. 대표자 다른 직업안에 다양한 정도의사 소통(소프트) 및 기술(하드) 기술을 보유하고 있습니다. 예를 들어 언론인, 기업 이사, 비서가 더 나은 의사 소통 기술을 가지고 있습니다. 그리고 회계사, 조종사, 역학 - 기술. "무거운" 기술을 가진 사람들은 일반적으로 마음의 유연성이 필요하지 않지만 기술 지식, 높은 레벨자격과 예, 어느 정도는 패턴 사고가 필요합니다.

발전하기 위해서는 누구나 알고 있습니다. 하드 스킬과 소프트 스킬매일의 연습이 필요합니다. 이것은 특별한 소프트웨어 과정을 도울 것입니다. 그러나 프로그램의 성공적인 개발을 위한 주요 조건은 삶에 대한 다양하고 독특한 접근 방식일 뿐입니다. 독립적으로 결정을 내리고 어려운 상황에서 벗어날 수있는 능력.

요약하고 명확성을 위해 위에서 말한 모든 내용을 표에 설명하겠습니다.