Come realizzare un centro servizi. Come aprire un centro di assistenza per la riparazione di apparecchiature

Nel nostro società moderna l'alfabetizzazione informatica ha acquisito un notevole impulso. Ci sono sempre più utenti di PC ogni giorno. Si sta formando una struttura che suggerisce che molto presto quasi ogni persona avrà il proprio computer per espandere le proprie capacità, sia nel lavoro che nell'intrattenimento. Diciamo subito che al momento il costo di un PC è ancora piuttosto alto, nonostante i nuovi modelli compaiano quasi regolarmente, e le aziende siano in forte concorrenza. Di conseguenza, ci sono pochi utenti che possono cambiare sistematicamente i computer in caso di problemi con l'uso. E ciò significa che i centri di assistenza che eseguono il processo di riparazione delle apparecchiature informatiche sono estremamente rilevanti e richiesti. Dal momento che sono loro che ti consentono di ottenere i vantaggi e le prospettive per ripristinare le prestazioni di tali apparecchiature.

Se decidi di aprire un'attività che avrà effettivamente aspetti significativi di popolarità e rilevanza, allora devi assolutamente prestare attenzione alla possibilità di aprire un tale centro servizi, soprattutto se hai una certa quantità di abilità, abilità e conoscenze in questo campo di attività. . Il fatto è che la domanda di tali servizi sarà ancora estremamente alta e crescerà. Tu, come specialista, sarai in grado di svolgere con competenza i compiti a te assegnati, che ti aiuteranno a svolgere rapidamente il processo di sviluppo attivo. Di conseguenza, un'attività del genere avrà tutti i vantaggi necessari. Diremo sicuramente che anche se non hai le competenze, le capacità e le conoscenze necessarie, puoi comunque iniziare a lavorare alla realizzazione di un progetto del genere. Ma poi i costi aziendali saranno più seri, dal momento che dovrai cercare specialisti qualificati e competenti, il costo dei cui servizi semplicemente non può essere minimo.

L'organizzazione di una tale attività ha tutti i vantaggi e le prospettive di sviluppo. D'altra parte, devi capire che c'è concorrenza in questo settore, e abbastanza significativa. E di conseguenza, dovrai pensare con competenza alla struttura dell'organizzazione aziendale, ai modi per trattare con i concorrenti e attirare potenziali utenti dei tuoi servizi. Cioè, infatti, dovrai dedicare una quantità di tempo molto significativa alla questione del calcolo di un business plan. Sulla base di questo documento, sarai effettivamente in grado di eseguire in modo corretto, competente e chiaro il processo di calcolo dei costi che dovrai affrontare, nonché di identificare tutti i tipi di rischi che possono apparire nel processo di fare affari.

Spesso, le start-up imprenditori devono fare tutto il possibile per portare a termine il processo di attrazione di investitori o partner, nonché per eseguire la procedura per ottenere un prestito al fine di ricevere l'importo desiderato di fondi per lo sviluppo del business. In questa situazione, la pianificazione è l'elemento principale del lavoro con dipendenti di banca, investitori o partner. Attraverso questo documento, fornisci dati su quanto sarà efficace e redditizia la tua attività, nonché su quanto ripagherà l'investimento.

Quando elabori un piano, dovresti assolutamente aderire a una certa struttura, che coinvolge descrizione generale progetto, tenendo conto di tutte le sue caratteristiche e sfumature, nonché della struttura per il calcolo di tutti i costi. Inoltre, i costi dovranno includere tutte le opzioni di costo che si presentano, sia nelle fasi iniziali che nelle fasi di sviluppo del business (spese mensili). Tra le altre cose, dovrai svolgere un processo di analisi dettagliata.

Progettare l'apertura di un centro servizi

La struttura del piano è abbastanza semplice. Allo stesso tempo, devi capire che c'è già una massa modelli già pronti, che puoi usare come una specie di esempio. Fondamentalmente, se usi i tuoi fondi, puoi fare affidamento opzioni già pronte calcoli. Se pianifichi tutto nei minimi dettagli, indica i tuoi dati reali, quindi prevedi tutte le sfumature e sarai in grado di gestire con competenza i fondi gratuiti in modo tale che in futuro non ci saranno difficoltà e problemi.

Dati generali

Un blocco molto importante, che include le seguenti informazioni:

• Descrizione del progetto - nome, forma di attività, struttura fiscale;
• Località - città, in quale parte della città si troverà l'ufficio, quanti residenti in città;
• Concorrenza: indica il numero di centri di servizi, il periodo di esistenza, il livello della domanda di servizi;
• Enumerazione dei propri servizi: indica quei servizi che sono molto richiesti. In questo caso, si consiglia di utilizzare il processo iniziale di studio del pubblico del formato target;
• Viene indicato l'importo dell'investimento iniziale;
• Sono indicati i pro ei contro del progetto;
• Forma di proprietà dei locali - affitto o proprietà personale;
• Si stanno calcolando le opzioni per la promozione dei servizi.

Calcolo dei costi

In questo paragrafo, dovresti attenerti a dati chiari e accurati. Dovresti specificare:

• L'importo dei fondi necessari per affittare i locali;
• L'importo del pagamento per la registrazione dell'impresa;
• L'importo delle spese per la sistemazione dei locali;
• Il costo di acquisto di mobili e attrezzature;
• Costi che determinano lo svolgimento di una campagna pubblicitaria;
• Spese impreviste.

L'ultimo punto deve essere incluso nella pianificazione, poiché sulla sua base si ottiene una sorta di riserva di fondi che possono essere utilizzati se necessario.

Spese mensili

Ogni mese, l'azienda richiederà determinati investimenti. In questo caso, devi capire che la contabilizzazione di tutte le spese nei minimi dettagli è l'elemento principale per plasmare la stabilità della tua attività. Se vuoi evitare spiacevoli sfumature, indica tutti i costi che ritieni possano sorgere nel corso della tua attività:

• Spese per l'affitto dei locali;
• Per la remunerazione di specialisti;
• Il costo del pagamento delle bollette;
• Tutti i tipi di spese direttamente correlate al pagamento dei contributi statali;
• Materiali di consumo;
• Pubblicità;
• Acquisto di parti e accessori, ecc.

Guadagni stimati

Puoi calcolare il reddito in base alla formazione di dati che riguardano il numero di residenti della città. Sulla base di questa cifra, puoi calcolare il numero di visitatori del tuo centro servizi. Inoltre, puoi eseguire il processo di determinazione del numero di ordini per determinati servizi. Pertanto, puoi ottenere la cifra finale per il reddito stimato.

Descrizione dei servizi

Assicurati di descrivere tutti i servizi che intendi fornire. Inoltre, in questo caso, dovrai redigere un determinato listino prezzi, in cui non ci sarà solo una descrizione di tutte le sfumature dei servizi forniti, ma anche il costo degli stessi.

Analisi dell'attività

Va detto che è imperativo riassumere i risultati originali, determinare le sfumature della conduzione di campagne pubblicitarie, stabilire chiaramente le caratteristiche della concorrenza, ecc. Devi anche far emergere l'indicatore finale del tipo di vantaggi della tua attività. Fare un piano di contro e aspetti positivi.

Come puoi vedere, la struttura di un business plan è abbastanza semplice. Se vuoi che tutti i dati siano chiari e accurati, è meglio implementare tu stesso la struttura di calcolo. Quindi, sarai sicuro di aver preso in considerazione tutte le sfumature, tutti i costi possibili, il che significa che puoi trovare giusta quantità fondi da aprire. Tra le altre cose, puoi analizzare immediatamente le prospettive di profitto, le prestazioni, le caratteristiche di sviluppo del business.

10 idee con esempi

1. Business basato sulle competenze per aprire un centro servizi standard in spazio ufficio. In questo caso, la struttura del lavoro si forma attraendo potenziali clienti. In questo affare Attenzione speciale pagato alla qualità del lavoro svolto per un'ampia gamma di servizi, nonché alla prestazione varie opzioni sconti per clienti abituali. Esempio: ad esempio, puoi vedere come funzionano i centri di assistenza standard. Ci sono diversi professionisti che lavorano in diversi campi. La velocità di lavoro è pagata a parte. Il livello di servizio nei centri di assistenza popolari è elevato. Di conseguenza, se scegli questa opzione per gestire un'impresa servono sicuramente: la giusta organizzazione, l'assunzione di professionisti esperti, un sistema di sconti, una pubblicità competente;
2. Apertura di una versione standard del centro servizi senza investimento iniziale. Questa opzione di apertura presuppone che tu possa redigere un piano e contattare la banca per ottenere fondi di prestito. Oppure trova un partner che fornisca fondi per le tue idee. Esempio: al momento, molte banche offrono opzioni di prestito uniche per avviare un'impresa. In questo caso, è possibile eseguire il processo di elaborazione di un piano dettagliato ed eseguire l'elaborazione del prestito. Molti imprenditori iniziano in questo modo;
3. Affittare un posto di lavoro in un centro servizi. In molti grandi centri di servizi si sta formando una struttura a cottimo. In sostanza, ti viene data la possibilità di affittare posto di lavoro affatto equipaggiamento necessario. Devi solo pubblicizzare i tuoi servizi da solo, i clienti ti verranno offerti se altri specialisti sono occupati e pagherai l'affitto ogni mese. Tale servizio è del tutto nuovo, tuttavia acquisisce significativi aspetti di rilevanza;
4. Poco centro Servizi con uno specialista. Puoi affittare stanza piccola ed eseguire personalmente tutte le riparazioni. In questo caso, possiamo citare come esempi molti di questi laboratori che si trovano in ogni città. Il loro vantaggio è una politica dei prezzi accessibile, nonché l'opportunità di acquisire una sorta di rapporto amichevole con il maestro, che consente di ricevere sconti e un atteggiamento più attento in futuro, nonché la velocità di lavoro del maestro;
5. Organizzazione di affari con visite a domicilio. Un'opzione molto popolare è l'organizzazione di un centro servizi, senza un ufficio. In effetti, una tale struttura offre un numero molto significativo di vantaggi. Innanzitutto, non sarà necessario eseguire il processo di affitto di una stanza. In secondo luogo, riduci il costo dei tuoi fondi per l'organizzazione, la riparazione e il pagamento delle bollette. Di conseguenza, i vantaggi dello sviluppo di tale attività sono più significativi. Sicuramente nella tua città ci sono specialisti che effettuano visite a domicilio. Ad esempio, guarda come è impostato il loro caso e come catturano l'attenzione dei potenziali clienti. Di norma, l'opzione standard di attrarre viene utilizzata distribuendo volantini o altri materiali stampati, dove vengono semplicemente indicate le coordinate del maestro. Successivamente il cliente lo contatta e fissa un incontro;
6. Centro assistenza a distanza. In questo caso noi stiamo parlando circa la stessa visita a domicilio, ma solo con l'organizzazione di una risorsa Internet aggiuntiva. Sul sito fornisci una descrizione di tutti i tuoi servizi, un listino prezzi, indichi la struttura del lavoro e le coordinate. Diciamo subito che ci sono molti esempi di un'attività del genere. Di conseguenza, si può immediatamente presumere che abbia alcuni vantaggi, il che crea la necessità di studiare proprio una tale struttura organizzativa aziendale, poiché contribuisce al risparmio sui costi e costituisce la struttura per attirare attivamente potenziali clienti;
7. Un business basato sulla fornitura di servizi alle aziende. In questa situazione, si forma il lavoro di un libero professionista per fornire servizi di riparazione di apparecchiature informatiche a varie aziende. La struttura dell'impresa si basa sulla sottoscrizione di accordi preliminari con i gestori. Come sapete, al momento la tecnologia informatica è utilizzata da tutte le aziende e imprese. Allo stesso tempo, non tutti i datori di lavoro sognano di avere un dipendente ufficialmente impiegato che si occuperà dell'adeguamento e della riparazione di tali apparecchiature. Il fatto è che i guasti non si verificano regolarmente ed è estremamente conveniente e, soprattutto, più razionale, avere uno specialista di terze parti che viaggi e svolga i compiti assegnati. Come capisci, il datore di lavoro in questo caso paga esclusivamente i servizi di riparazione forniti. Allo stesso tempo, non ha bisogno di firmare con uno specialista contratto di lavoro, paga ferie, standard salari ecc. Tali servizi oggi hanno aspetti significativi di rilevanza. Numerose risorse Internet possono servire da esempio per lo sviluppo di tale attività, il che indica che l'attività principale del centro servizi è proprio il servizio alle aziende;
8. Centro servizi con una vasta gamma di servizi. Questa situazione presuppone che dovrai svolgere il processo di assunzione di specialisti in vari campi. Questa attività ha tutti i vantaggi, poiché la domanda di servizi sarà fenomenale. Ma devi fare un processo di investimento sostanziale. Cioè, gli investimenti saranno più grandi e un'attività del genere richiederà investimenti più seri nel processo di aggiornamento e divulgazione dei servizi;
9. Centro servizi e web studio. La struttura di un'attività del genere è piuttosto complessa, ma i vantaggi dello sviluppo sono molto significativi. Uno studio web può essere organizzato attraverso una risorsa Internet specializzata. L'ufficio può essere condiviso. Distribuirai immediatamente i clienti, gli specialisti lavoreranno in una stanza aggiuntiva, dove verranno eseguite le riparazioni. Per organizzare un'attività del genere, avrai bisogno di uno o due specialisti della riparazione di computer, nonché di diversi specialisti esperti che svilupperanno, progetteranno e progetteranno siti Web;
10. Impiego in una grande azienda come specialista del cottimo. Cioè, più completi gli ordini, maggiore sarà il pagamento per i tuoi servizi. Tale l'opzione è adatta per coloro che vogliono acquisire una maggiore esperienza e competenze, e sulla base dei dati ricevuti, aprire un proprio ufficio servizi o officina.

Come puoi vedere, ci sono molte idee diverse per organizzare un'attività di riparazione di computer. In rete puoi trovare molto esempi interessanti, che formano una descrizione da zero di un'organizzazione aziendale e descrivono la struttura del suo sviluppo. Utilizzando dati campione, puoi scegliere la giusta direzione per la tua attività e beneficiare della progressiva promozione dei tuoi servizi.

Vantaggi e svantaggi

Qualsiasi attività deve essere valutata dal punto di vista degli aspetti positivi e negativi. Naturalmente ciascuno deve determinare da sé quali momenti prevalgono nella sua situazione particolare. Ti invitiamo a valutare in dettaglio tutte le sfumature dei vantaggi e dei possibili svantaggi al fine di valutare ulteriormente la possibilità di avviare un'impresa, tenendo conto della tua posizione individuale.

vantaggi:

• Redditività. Ricorda che la richiesta di tali servizi è molto significativa, è per questo motivo che otterrai i tuoi clienti. Tuttavia, non dimenticare che è imperativo tenere conto delle peculiarità della concorrenza. Puoi ottenere reali prospettive di profitto solo se organizzi in modo competente la tua attività e affronti anche la questione dello sviluppo di una struttura per proteggere i tuoi interessi dalle azioni dei concorrenti non meno competente;
• È possibile aprire con un investimento minimo. Per quei professionisti che sanno come fare tutto con le proprie mani, questa è una grande opportunità per ottenere prospettive per uno sviluppo incredibilmente attivo delle opportunità. Il fatto è che un affare del genere poggia proprio sulla professionalità dei maestri. E se puoi fornire ai potenziali clienti questa professionalità, molto presto la tua attività fiorirà;
• Diremo sicuramente che uno dei vantaggi questo affare si ritiene che sia possibile fornire servizi che si riferiscono direttamente al problema della riparazione ed è anche possibile fornire servizi aggiuntivi per l'installazione, la diagnosi e il trattamento dei virus. Cioè, molto spesso le persone hanno problemi con il software, la cui soluzione non è sempre possibile implementare da soli. È per questo motivo che i servizi nell'aspetto del programma saranno piuttosto richiesti;
• Possibilità di rifiutare l'affitto dell'ufficio. Diremo subito che è l'affitto dell'ufficio e la sua sistemazione ad essere una voce di spesa significativa. Sarai in grado di svolgere il processo di fornitura dei servizi con una visita a domicilio. In questo caso, i tuoi servizi saranno richiesti, poiché saranno incredibilmente convenienti per i potenziali clienti. Tra le altre cose, vorremmo attirare la vostra attenzione sul fatto che riceverete un notevole bonus di risparmio. Dal momento che non devi pagare per l'affitto di locali, sistemazione e riparazione, per servizi pubblici eccetera.
• Dovresti anche considerare e valutare attentamente tutti gli svantaggi, che ti aiuteranno a determinare razionalmente il livello di spesa dei fondi, oltre a valutare i benefici. ulteriori sviluppi i tuoi affari.

Tra le carenze, va notato:

• Nel caso di affitto di un ufficio, generi spese importanti. Per avviare un'impresa, sarà estremamente difficile trovare fondi per affittare una stanza decente e attrezzarla, utilizzando tecnologia moderna e attrezzature. Ovvero, nel caso di organizzazione di un'attività che preveda l'affitto di un ufficio, dovrai prepararti a spese importanti;
• Se tu stesso non hai la base di conoscenze necessaria, sarà difficile controllare gli specialisti.

• È imperativo redigere un piano sulla base del quale poter stimare tutti i costi previsti;
• Un'attenta attenzione dovrebbe essere prestata alla scelta degli specialisti. Se digiti no artigiani esperti, questa sarà la base per ridurre la reputazione della tua organizzazione;
• Considerare attentamente la questione della scelta dei prodotti promozionali. Ricorda che la pubblicità competente può diventare la base promozione attiva i tuoi servizi;
• Assicurati di creare il tuo sito. È sulla base della risorsa che potrai portare a termine il processo di familiarizzazione dei potenziali clienti con tutti i servizi della tua impresa, con i prezzi, con le caratteristiche della cooperazione, ecc.;
• Fare un'analisi sistematica dell'efficacia del lavoro, per eliminare tutti i tipi di carenze;
• Svolgere processi sistematici di sviluppo professionale tra i dipendenti;
• Utilizzo metodi moderni riparazione e manutenzione.

Vale la pena aprire un'attività del genere?

Devi determinare da solo quanto bene comprendi la riparazione del computer. Solo la presenza di competenze professionali ti aiuterà ad organizzare un business davvero efficace.

Non dimenticare che se, quando si calcola il piano, si ottiene la mancanza dell'efficienza desiderata dall'apertura di un grande centro servizi, è meglio organizzare una piccola officina in cui è possibile organizzare un reddito stabile e, sulla base, ulteriormente elaborare di più la struttura di sviluppo grande affare. Un'attività in questa direzione sarà effettivamente redditizia e promettente, ma solo se corretta organizzazione. Se al momento non sei in grado di organizzare un servizio di qualità, è meglio dare la preferenza alle riparazioni private o all'apertura di una piccola officina con la fornitura di servizi di riparazione a domicilio per i clienti.

Le conseguenze della passata crisi incidono ancora sul potere d'acquisto della popolazione del nostro Paese. I consumatori ancora oggi preferiscono non acquistare nuovi costosi elettrodomestici e elettrodomestici industriali, ma cavarsela con l'uso di quelli vecchi. Ma vecchia tecnologia ha una caratteristica come un guasto, spesso si rompe e viene riparato. Di conseguenza, c'è una crescente richiesta di centri di assistenza autorizzati per riparare queste apparecchiature.

Da qui la conclusione: il proprio centro di assistenza autorizzato è un'opzione promettente per un'attività redditizia. Per capire come aprire un centro servizi, considereremo quali azioni dovranno essere intraprese passo dopo passo per questo, che formano un business plan per la struttura e le attività del centro servizi.

Un centro servizi è un'impresa che fornisce servizi per la riparazione, la manutenzione e l'assistenza di supporto industriale e elettrodomestici, attrezzatura di produzione e altri prodotti vari. Inoltre, l'ambito dei servizi dei centri di assistenza autorizzati (ASC) include attività come l'implementazione di riparazioni pre-vendita, garanzia e post-vendita di apparecchiature.

Obiettivi, obiettivi e modi per creare il business futuro

Prima di aprire il tuo centro di assistenza, devi prima di tutto decidere quale attrezzatura sarà riparata dall'SC. Sarà un SC autorizzato che ha una specializzazione ristretta ed è impegnato nella manutenzione di uno tipo specifico attrezzature o prevista per l'apertura grande azienda fornendo una vasta gamma di servizi. Per occupare una nicchia di successo e redditizia nel mercato dei servizi, avrai bisogno di uno studio approfondito del mercato, un'analisi dei modi di fare affari di tutti i tipi di concorrenti e, sulla base dell'analisi, un calcolo e una pianificazione competenti del tuo proprie azioni imprenditoriali.

Quindi devi valutare correttamente e con competenza le tue capacità e scegliere uno dei tre modi per avviare la tua attività: da zero, acquistare un ASC già operativo, acquisire un franchising. Aprire il proprio centro servizi, partendo da zero, è, ovviamente, il percorso più difficile. Qui sarebbe bello avere alcune connessioni professionali per aiutare e supportare nella creazione di un'impresa. L'acquisto di un'impresa già funzionante ed esistente ridurrà notevolmente le difficoltà e ridurrà i rischi, perché esiste già una base di clienti attratti, una reputazione, uno staff formato di dipendenti e lavoratori. Vale la pena notare che aprire un centro servizi acquisendo un franchising non dà molte più possibilità di iniziare. business di successo rispetto ad altri modi per diventare un business.

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Registrazione e licenza del centro servizi

, compresa l'apertura di centri di assistenza autorizzati, inizia con la registrazione dell'impresa. Per questo, è necessario registrare la società presso l'ufficio delle imposte situato nel luogo di residenza e, dopo aver registrato ufficialmente come persona giuridica, è necessario occuparsi dell'ordinazione dei timbri e del sigillo dell'organizzazione. Quindi dovrai sicuramente aprire un conto bancario per effettuare transazioni senza contanti con altri persone giuridiche. Dovrai anche rilasciare una licenza per il diritto di condurre attività in cui la tua azienda sarà impegnata, acquistare o affittare locali e anche documentare questi locali.

Va notato che non è necessario ottenere una licenza per ogni tipo di attività. Ad esempio, se i centri di assistenza autorizzati sono impegnati nella riparazione di attrezzature da giardino, non è richiesta una licenza. Ed ecco il servizio attrezzature mediche deve essere autorizzato.

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Perché è necessaria l'autorizzazione di un centro servizi?

Se si prevede di effettuare riparazioni in garanzia o post-garanzia di apparecchiature nel centro di assistenza in fase di apertura, queste devono essere autorizzate e diritto legale per questo tipo di attività. Il centro di assistenza autorizzato può essere contattato dall'acquirente di apparecchiature guaste durante il periodo di garanzia. In questo caso, l'ASC esegue riparazione gratuita o sostituisce apparecchiature difettose.

La maggior parte dei produttori di apparecchiature non ha la possibilità di localizzare i propri centri di assistenza nelle vicinanze. In questo caso, i produttori stipulano un accordo con un centro di assistenza autorizzato per riparare le loro apparecchiature di marca. Affinché il centro di assistenza soddisfi i requisiti del produttore e possa funzionare pienamente, deve disporre di un proprio punto di raccolta, un'officina attrezzata, adattata per il trasporto carico ingombrante trasporto.

Tutti i problemi attuali che si verificano durante il processo di riparazione in garanzia vengono risolti direttamente dal centro di assistenza. Il produttore è interessato a pronto e riparazione di qualità dei propri prodotti e pertanto fornisce gratuitamente i pezzi di ricambio e le parti di ricambio a marchio, sostituisce apparecchiature non più riparabili e si fa carico delle riparazioni.

Il centro di assistenza, da parte sua, deve inoltre svolgere diligentemente i propri compiti in conformità con i requisiti del produttore. Le officine di riparazione dovrebbero essere dotate di attrezzature ad alta tecnologia per produrre alta qualità Lavoro di riparazione. Il personale deve essere un professionista qualificato che deve essere ordinato, ordinato e cortese.

L'autorizzazione del centro di assistenza è confermata dal produttore con apposito certificato. Tra le due parti è contratto individuale, in base al quale l'apparecchiatura viene riparata dal centro di assistenza. Inoltre, anche nella fase iniziale del centro di assistenza, è necessario stabilire partnership con diversi fornitori di parti e ricambi per le apparecchiature riparate. Ciò è necessario per velocizzare il periodo di riparazione delle apparecchiature ed evitare possibili interruzioni nella fornitura dei pezzi di ricambio. Dopotutto, i tempi della riparazione dipendono dalla velocità di consegna della parte necessaria.

Se sei interessato all'opzione di aprire un'attività nel settore dei servizi, allora è del tutto possibile considerare il piano aziendale di un centro servizi per la riparazione di attrezzature, automobili o sistemi di finestre. Tali attività includono servizi di prevendita, garanzia e post-vendita. Tenere conto istruzioni dettagliate aprire un centro servizi.

I primi passi

1. Prima di tutto, devi registrare la società. È sufficiente emettere un IP e, man mano che l'attività si sviluppa, se prevedi di aprire nuove filiali, puoi registrarla nuovamente in una LLC.
2. Quindi dovrai registrare un centro servizi presso l'ufficio delle imposte e registrarlo. Quindi ordina il sigillo dell'organizzazione. Se hai intenzione di lavorare, anche con persone giuridiche, hai bisogno di un conto corrente.
3. Il prossimo passo è ottenere una licenza per questo tipo di attività.
4. Successivamente, dovresti trovare una stanza per un'officina e un ufficio. Nella maggior parte dei casi si tratta di affittare, non di acquistare.
5. Un passaggio importante è l'autorizzazione del centro servizi. Se decidi di eseguire riparazioni elettroniche, ad esempio, di offrire servizi di riparazione del telefono, non sarà superfluo registrare l'officina come centro di assistenza ufficiale dell'uno o dell'altro produttore. Questo concetto è chiamato "autorizzazione" ed è un accordo tra il produttore e l'officina, documentato sotto forma di contratto.

Per aprire un'attività del genere, avrai bisogno di circa 200-500 mila rubli. Gli investimenti, a quanto pare, non sono troppo grandi. Ma il tuo contributo principale sarà la professionalità degli artigiani che effettuano la riparazione.

Sala centro servizi

Per un'officina è sufficiente una stanza di 15-20 mq. Prendi parte allo spazio per ricevere i visitatori e dai il resto della stanza per un workshop. Un oggetto può essere un ripostiglio o un appartamento, solo in questo caso sarà necessario iscriverlo nuovamente ad un fondo non residenziale. È meglio cercare immobili nelle zone notte lontane dalla concorrenza.

Personale

Un passaggio importante è la selezione del personale. Il successo dell'intera attività dipende dalle qualifiche e dall'esperienza degli specialisti. Se hai già deciso cosa riparerai, è il momento di trovare i lavoratori giusti.

Quando si tratta di servizi di riparazione di finestre, cerca specialisti tra installatori e installatori di sistemi di finestre. Se hai intenzione di aprire un centro di riparazione auto, chiediti la ricerca di meccanici qualificati.

Non sarà superfluo assumere due dipendenti contemporaneamente. Possono lavorare a turni, fornendo un lavoro quasi ininterrotto. Dopotutto, se un maestro si ammala, non ci sarà bisogno di chiudere il centro a tempo indeterminato.

Quali servizi offrire?

Se è prevista l'apertura per la riparazione di computer, telefoni e altre apparecchiature, l'elenco dei servizi includerà i seguenti elementi:

• Riparazione PC e laptop
• Installazione sistema operativo e altri programmi
• Prevenzione del lavoro dell'elettronica
• Riparazione del telefono, firmware
• Installazione di programmi nei telefoni, aggiornamento dei sistemi operativi
• Verifica della presenza di virus su telefoni, computer, tablet, PC
• Recupero file persi
• Sostituzione dei pezzi di ricambio.

Insieme ai calcoli di base per avviare un'impresa, è necessario includere i costi pubblicitari. Per prima cosa devi ordinare un buon segno e un pilastro, che si troverà vicino all'officina.

Volantini e biglietti da visita funzionano bene per promuovere un'attività del genere, che può essere gettata nelle cassette postali o distribuita ai passanti. I buoni sconto saranno un ulteriore incentivo.

Caratteristiche di un'attività di riparazione di finestre

Diamo un'occhiata più da vicino a questo tipo di servizio. Per ora, sta solo guadagnando slancio. Non ci sono così tante aziende indipendenti coinvolte nella riparazione di sistemi di finestre. Di norma, tale funzione è fornita da società che producono e vendono prodotti.

La più diffusa è la riparazione di serramenti in PVC. Il prossimo più popolare è la riparazione e la manutenzione finestre in legno con lastre di vetro. La domanda minore si osserva nella riparazione di sistemi in alluminio.

La riparazione e l'isolamento delle finestre è una nicchia sottosviluppata, dove c'è ancora molto spazio e ci sono già milioni di potenziali clienti. Diverse centinaia di milioni sono installati nelle case dei russi metri quadrati sistemi di finestre che oggi non soddisfano i requisiti di isolamento acustico, tenuta e protezione termica. Quando una persona nota che soffia dalla finestra, l'isolamento acustico si è deteriorato o ci sono altri problemi con il funzionamento dei sistemi di finestre, nella maggior parte dei casi si rivolge all'azienda in cui ha installato questo prodotto. Ma spesso alla ricerca di aziende di lato.

I servizi di riparazione delle finestre includono:

• Regolazione finestra
• Sostituzione hardware
• Installazione di un sistema di microventilazione
• Riparazione di finestre
• Installazione di maniglie, sicure per bambini
• Installazione di un fermo del balcone
• Eliminazione delle violazioni del sigillo
• Assemblaggio di inclinazione e rotazione
• Sostituzione guarnizioni
• Riattrezzamento di finestre a libro in scorrevole
• Installazione di zanzariere
• E altro ancora.

attività di riparazione auto

Tra le opzioni di cui sopra per l'implementazione dei servizi del centro servizi, la stazione di servizio è la più ambiziosa e costosa. L'elenco delle attività proposte comprende le seguenti attività:

• Riparazione di autoveicoli di qualsiasi complessità
• Smontaggio per pezzi di ricambio e vendita di pezzi di ricambio originali
• Cambio oli, filtri, guarnizioni, cinghie frizione, cambi
• Riparazione del corpo
• Impostazione della sveglia
• Preparazione per l'ispezione tecnica
• E altro ancora.

Per svolgere questa attività, avrai bisogno locali idonei sotto l'officina. Dovrebbe essere un edificio separato, con comode strade di accesso.

Il personale richiederà meccanici automobilistici, un elettricista, un saldatore e altri specialisti delle stazioni di servizio.

La pubblicità è un passo importante. Affinché il maggior numero di persone possibile venga a conoscenza dell'officina di riparazione auto, è necessario fare pubblicità ove possibile. Si tratta di giornali, riviste, fonti Internet, forum, social media. Non sarà superfluo creare il tuo sito web e promuoverlo.

STO è un'azienda di servizi su larga scala

L'apertura di un centro di riparazione per elettroutensili, elettronica, finestrini o automobili comporta la collaborazione con contratti che verranno stipulati tra il cliente e il gestore. Un campione di tale documento può essere trovato su Internet o ordinato da uno studio legale che fornisce consulenza a persone giuridiche.

Avrai bisogno

• - fondi per l'acquisto di attrezzature e attrezzature per ufficio (computer, stampante);
• - moduli d'ordine o contratti con i clienti per la manutenzione e riparazione di apparecchiature in formato cartaceo o elettronico;
• - locali ad uso ufficio con accesso per il trasporto;
• - auto propria (se il padrone andrà a casa);
• - scaffalature per riporre attrezzi e attrezzature;
• - telefono;
• - accesso a Internet

Istruzione

Contattare l'ufficio delle imposte per registrare un imprenditore individuale o altra forma di proprietà. Ordina un sigillo o un timbro dell'organizzazione (viene fatto solo dopo la registrazione ufficiale della persona giuridica). Se possibile, apri un conto bancario, poiché la cooperazione con le persone giuridiche (ad esempio con le imprese) comporta il pagamento dei tuoi servizi tramite bonifico bancario.

Affitta uno spazio ufficio o acquista uno spazio non residenziale per organizzare un servizio centro. È auspicabile che l'ufficio sia ben illuminato, quindi con piccoli dettagli richiede una grande truffa centro di attenzione e di visione.

Organizzare un buon accesso al centro servizi. Se la vostra azienda si occuperà della riparazione di grandi dimensioni, i clienti lo porteranno in auto. Se il padrone prevede di recarsi a casa dei clienti, sarà necessaria un'auto, poiché l'attrezzatura potrebbe richiedere il "ricovero" prima del servizio centro.

Acquistare insieme minimo(oscilloscopi, frequenzimetri, generatori, blocchi, cacciaviti). Di norma, nel processo di lavoro, i maestri possono richiedere l'acquisto equipaggiamento aggiuntivo, senza il quale sarà impossibile riparare questa o quella tecnica. Avrai anche bisogno di un computer con accesso a Internet per poter accettare ordini online e un telefono per comunicare con il cliente. Potrebbe essere necessaria una stampante per stampare moduli d'ordine o contratti di servizio e .

Assumere personale qualificato. Per lavoro efficace servizio centro avrai bisogno di almeno due maestri che l'avrebbero fatto educazione tecnica ed esperienza nella manutenzione e riparazione.

Consigli utili

L'organizzazione di un centro servizi può comportare l'apertura di un ufficio dove verranno riparati solo alcuni modelli di elettrodomestici ed elettronica, oppure un ufficio dove gli artigiani potranno accettare qualsiasi modello di qualsiasi attrezzatura per la riparazione.

Fonti:

• Piano aziendale del centro servizi
• piano aziendale del centro servizi

Centro servizi di riparazione scarpe principali città può diventare un'alternativa ai più familiari laboratori "artigianali", in cui lavora una sola persona. Una tale attività di servizi al consumatore non richiede molto capitale di avviamento e abbastanza facile da organizzare.

Avrai bisogno

• - un locale in zona residenziale della città (30-50 mq);
• - un set di macchine per la riparazione delle scarpe;
• -contratti con diversi fornitori di materiali di consumo;
• - commesso e due calzolai;
• - sito-biglietto da visita del tuo istituto su Internet.

Istruzione

Calcola quanto spazio hai bisogno per ricevere ed evadere un flusso di ordini abbastanza ampio, senza assomigliare a un tradizionale artigiano solitario in uno stand. Imprenditori esperti consigliano di affittare una stanza di almeno 30 metri quadrati. Allo stesso tempo, il tuo centro di assistenza dovrebbe essere pulito e ordinato: avrai bisogno ridecorando, e inoltre, una connessione a una rete elettrica funzionante, senza la quale non sarà possibile utilizzare l'apparecchiatura.

Fai il business dei tuoi sogni. Avere reddito stabile. Fai ciò che ami, sapendo che c'è un inesauribile cuscino finanziario al tuo fianco. Non è per questo che siamo tutti qui? Non è quello per cui stiamo sviluppando? Sì, amici, non importa quello che qualcuno dice, questo è un americano, ma è comunque un sogno caro.

Oggi parleremo con Te delle basi, di come le persone intelligenti, quali Noi, iniziano la loro attività. Piano aziendale. Per capire di cosa tratterà la conversazione, ad esempio, considera il piano aziendale di un centro di assistenza per la riparazione di telefoni, computer e altri dispositivi elettronici.

DISPOSIZIONI GENERALI

Assolutamente qualsiasi attività commerciale per una chiara comprensione di ulteriori azioni dovrebbe iniziare con un piano aziendale ben scritto. Per fare ciò, è necessario affrontare i seguenti punti con una considerazione multiforme:

Descrizione del prodotto - Servizi di riparazione

Quindi, vogliamo aprire un centro di assistenza per la riparazione di telefoni, computer e altri dispositivi elettronici. I prodotti sono SERVIZI DI RIPARAZIONE. Atteniamoci ai seguenti punti:

• Scopo e possibili ambiti di utilizzo. Quindi, con l'appuntamento, tutto è chiaro: questa è la riparazione dell'attrezzatura.
• Caratteristiche principali, novità di soluzioni tecniche e tecnologiche, forte e lati deboli, competitività . La caratteristica principale del centro servizi è la gamma di servizi forniti (ovvero, la semplice sostituzione dei componenti del dispositivo, o riparazione e messa a punto del software, oppure è lavoro con hardware e complessi lavori di riparazione per la risoluzione dei problemi, ecc.). Ovviamente, più questa gamma di servizi sarà coperta, maggiore sarà il volume della base clienti. In quanto tale, non c'è alcuna novità qui, ma puoi inventare chip (ad esempio, diagnostica gratuita) che consentiranno al cliente di guardare al nostro centro di assistenza in un modo nuovo. Sicuramente il più importante forteè il tempo e la qualità della riparazione. Ebbene, i criteri principali per aumentare la competitività, a nostro modesto parere, saranno la scelta del sito di apertura nella prima fase e la qualità della riparazione nella seconda.
• Grado di preparazione. Nel considerare questo elemento, dobbiamo capire quanto bene siamo in grado di fornire servizi di riparazione di elettrodomestici. Potrebbe valere la pena imparare per un po' lavorando e imparando cose nuove in un altro centro di riparazione di elettrodomestici. Allo stesso tempo, risparmia denaro per aprirne uno tuo.

ANALISI DEL MERCATO E DELLA CONCORRENZA

L'analisi del mercato di vendita per i nostri servizi all'inizio è estremamente semplice individui, ovvero tutte le persone che usano l'elettronica. In futuro, questo elenco si amplierà, ma siamo solo all'inizio. Pertanto, si procede immediatamente all'analisi dei concorrenti. Qui ci sarà spazio per la creatività. Sul questa fase Dobbiamo valutare correttamente punti di forza e di debolezza dei concorrenti. Ad esempio una riparazione veloce ma costosa, amministratori educati ma diagnostiche pagate, una comoda sala d'attesa ma sfortunata collocazione geografica del centro, ecc. C'è un altro criterio volume di mercato, dove si valuta lo stato attuale del mercato e le sue previsioni, ma non lo consideriamo, poiché la dinamica delle vendite di dispositivi elettronici è in crescita e la riparazione, in quanto più redditizia per i proprietari, rimane. Anche le persone intelligenti amano stimare la quota di mercato entro la fine del primo anno di attività. Eviteremo anche questo, dal momento che anche i giganti della riparazione occupano una piccola quota nel mercato di questi servizi. Qui è meglio concentrarsi sulla redditività del centro.

MARKETING E PIANO DI VENDITA

Quando si redige un piano di marketing, è necessario basarsi sul capitale iniziale quando si apre un centro servizi. Poiché il nostro cliente principale sono i privati, la prima cosa da fare è prestare attenzione a dove ce ne sono molti: per le strade della città. Per iniziare, un'ottima opzione sarebbe quella di stampare biglietti da visita e distribuirli per le strade. Inoltre, all'aumentare dei profitti, puoi iniziare a fare pubblicità su Avito e siti simili, in Metro, se in città ce n'è, ma va ricordato che la pubblicità più importante per noi è il passaparola, quindi vale la pena fare tutto le riparazioni come per te. Prezzo e volume di vendita previsto. Per la prima volta fisseremo i prezzi medi di mercato, poi, con un flusso di clienti maggiore, sarà possibile abbassarli per fare pressione sui concorrenti. Dopo un inizio fiducioso, dovresti considerare ulteriormente pubblicità e promozione, ma è razionale farlo dopo 4-6 mesi di un flusso stabile di clienti.

PIANO DI PRODUZIONE

Questa sezione di solito copre i seguenti punti:

• Bisogno di spazio (industriale, magazzino, ufficio e altro). Qui criterio importante sarà il luogo in cui apriremo il nostro centro servizi. Naturalmente, maggiore è il traffico, meglio è.
• La necessità di attrezzature (strumenti), modalità di ottenimento (proprio, noleggiato, leasing), termini e condizioni di consegna; le attrezzature per il centro servizi dipenderanno dal livello di abilità degli artigiani. Saranno solo cacciaviti, o Stazione di saldatura o una stazione di saldatura a infrarossi, ecc. Certo, è meglio ridurre i tempi di riparazione, ma in modo tale da non intaccare la qualità.
• Programma di produzione e vendita per 3 anni (1° anno suddiviso per mesi). "Shakespeare ha lottato per il sole ed è diventato Shakespeare". Assicurati di prefiggerti un obiettivo a cui andrai.

PIANO ORGANIZZATIVO

Quindi ora dobbiamo decidere Posizione il nostro centro servizi. Dovrebbe essere scelto in modo che:

• C'era un'elevata permeabilità;
• Non c'erano altri centri di servizio nelle vicinanze;
• Si trovava all'interno di un complesso residenziale.

Se riesci a soddisfare queste tre condizioni, il flusso di clienti crescerà molto rapidamente sin dall'inizio. Un altro aspetto importanteè un informazioni sui partner, ovvero coloro dai quali verrà effettuato l'acquisto dei pezzi di ricambio. All'inizio, dovrai acquistarli nei negozi al dettaglio o nei piccoli negozi all'ingrosso. Un'ottima opzione sarebbe concludere un accordo con qualsiasi venditore di pezzi di ricambio e pubblicizzarlo nel proprio centro per un buon sconto. In generale, quello che ti viene in mente qui è quello che metti in pratica. Utile nella sezione di strutturazione dei tuoi piani sarà la creazione piano del calendario attuazione del business plan di un progetto imprenditoriale in una suddivisione mensile, in cui vedrai il quadro completo di ciò che sta accadendo nel centro servizi. Assicurati di conservare tutte le spese (attrezzature, pezzi di ricambio, stipendi del personale, pubblicità, ecc.) e le entrate.

PIANO RISORSE UMANE

In questo argomento, toccheremo il nostro personale. Quindi, la prima cellula del personale è il riparatore. Con un buon inizio, il nostro centro avrà bisogno di almeno un riparatore. Le migliori condizioni lavorare con il maestro, è dividere con lui a metà il costo della riparazione che esegue. Se non è possibile assumere immediatamente un maestro intelligente, è possibile la possibilità di collaborare con un altro centro servizi, ma la parte del leone del profitto dovrà essere data a quel centro. Quando i principali dipendenti del nostro centro sono stati sistemati, ora vale la pena pensare all'amministratore. Un'opzione eccellente sarebbe una ragazza esperta di tecnologia, che potrebbe immediatamente orientare il cliente sul prezzo, sui tempi e sulla complessità della riparazione. Ma, poiché ciò è improbabile, ne usciremo con la frase preferita dagli amministratori di molti centri di assistenza: "Lascia il tuo dispositivo per la diagnostica e ti contatteremo entro due giorni lavorativi". Nel tempo, il centro servizi si amplierà e coprirà territorio maggiore, vale la pena aprire i punti di raccolta del dispositivo in parti differenti città e un secondo laboratorio dovrebbe essere aperto solo se il centro servizi ha abbastanza artigiani esperti per far fronte agli "uccelli uccisi" in arrivo in ogni laboratorio.

PIANO FINANZIARIO

Tu, caro lettore, devi superare questo punto da solo, avendo deciso la direzione della tua attività. Possiamo solo suggerire i punti principali su cui è necessario redigere un piano finanziario:

• Costo del progetto stimato e previsione del traffico I soldi suddivisi in mezzi propri e fondi presi in prestito (suddivisi per mesi);
• Previsione di profitti e perdite per il primo anno (suddivisa per mesi).

È meglio presentare questi dati in forma tabellare.

CONCLUSIONE

Quindi, dopo aver elaborato un piano aziendale secondo la trama sopra presentata, avrai un'idea chiara del concetto della tua attività, azioni specifiche che devono essere intraprese passo dopo passo per un inizio di successo, una comprensione del processo di vita dell'impresa che apri e dell'obiettivo a cui dovresti andare. Vi auguro il successo!