Responsabilità lavorative di un amministratore di un centro medico. Responsabilità lavorative e funzioni di un amministratore

Questo manuale può essere utilizzato anche come "Descrizione del lavoro dell'amministratore dell'odontoiatria".

Descrizione del lavoro di amministratore della clinica

1.1. vero descrizione del lavoro determina i doveri, i diritti e le responsabilità dell'amministratore dell'amministratore della clinica __________________________________ (di seguito denominata "impresa").

1.2. Una persona con un'istruzione secondaria superiore o specializzata è nominata alla posizione di amministratore della clinica.

1.3. La nomina alla posizione di amministratore della clinica e il licenziamento da essa avviene nella corrente stabilita diritto del lavoro per ordine del capo della struttura sanitaria.

1.4. L'amministratore della clinica riporta direttamente (al capo del dipartimento, vice primario, primario)

1.5. L'amministratore della clinica deve sapere:

Le leggi Federazione Russa e altro regolamenti regolare le attività delle istituzioni sanitarie;

Documenti normativi e metodologici attuali che regolano le regole del lavoro d'ufficio e della documentazione;

Direzioni di attività dell'impresa e sua struttura;

Servizi di base istituto medico, compreso il listino prezzi e le tecnologie utilizzate;

Fondamenti di nosologia;

Nome e posizione del personale dell'istituto medico;

Ripartizione dei compiti tra i dipendenti dell'impresa;

Regole per condurre conversazioni telefoniche e ricevere visitatori;

Etichetta di servizio e regole di subordinazione;

Attrezzature per ufficio, comunicazioni e bancomat, oltre che specializzato programmi per computer;

Regole per la compilazione e il mantenimento dei rapporti di un istituto medico, forme di documenti contabili.

1.6. Durante l'assenza dell'amministratore della clinica (viaggio di lavoro, ferie, malattia, ecc.), le sue funzioni sono svolte secondo le modalità prescritte da una persona incaricata che è pienamente responsabile del loro corretto adempimento.

II. Responsabilità lavorative

Amministratore della clinica:

2.1. Risponde alle chiamate in arrivo a una struttura medica secondo le regole delle conversazioni telefoniche

2.2. Avvia una cartella clinica per un paziente che ha visitato per la prima volta una struttura medica prima dell'inizio della consultazione iniziale

2.3. Conclude una convenzione con i pazienti che visitano per la prima volta una struttura sanitaria. Il contratto è compilato in 2 copie: una viene consegnata al paziente; l'altro viene incollato nella cartella clinica del paziente.

2.4. Invitare il Paziente a sedersi e attendere che il medico inviti il ​​Paziente a entrare in studio

2.5. Avvisare il medico dell'arrivo del prossimo paziente

2.6. Coordina il passaggio dei pazienti alla struttura medica

2.7. Registra i pazienti per il trattamento primario e secondario secondo le regole temporanee stabilite per l'ammissione dei pazienti. In caso di appuntamento con due specialisti, l'appuntamento viene effettuato con l'assistenza del medico curante.

2.8. Registra i pazienti primari nel programma degli appuntamenti per le consultazioni utilizzando un software specializzato.

2.9. Sforzarsi di ridurre al minimo i tempi di inattività nel programma del medico mantenendo un registro rigoroso e riempiendo i tempi di inattività che ne derivano con chiamate di pazienti di varie categorie.

2.10. Conduce conversazioni telefoniche con i pazienti allo scopo di invitare a un esame preventivo i pazienti che hanno richiesto servizi a un istituto medico, nonché chiamare i pazienti che non hanno completato l'intero ciclo di trattamento.

2.11. Conduce conversazioni telefoniche con i pazienti al fine di confermare l'appuntamento del paziente con un medico. La conferma dell'appuntamento viene effettuata il giorno prima dell'appuntamento del paziente (la sera dalle 16.00 alle 20.00)

2.13. Conduce giornale elettronico registrazione dei pazienti assicurativi.

2.14. Raccogli le schede dei pazienti in programma per vedere un medico il giorno successivo. La selezione delle carte viene effettuata tutti i giorni la sera dalle ore 16-00 alle ore 18-00

2.15. Organizza lo scambio delle informazioni necessarie all'interno del personale dell'istituto medico.

2.16. Effettua il calcolo dei pazienti con l'emissione di assegni a loro carico.

2.17. Controlla la sicurezza di documenti e registratori di cassa

2.18. Partecipa alle riunioni degli amministratori all'ora specificata dalla direzione dell'impresa

2.19. Controlla la pulizia e l'ordine nella hall, nel portico e nei corridoi dell'istituto medico.

2.20. Viene al lavoro presto prima dell'inizio della clinica.

2.21. Conforme alle normative di sicurezza e sanificazione industriale.

L'amministratore della clinica ha il diritto di:

3.1. Presentare proposte alla direzione dell'impresa per l'ottimizzazione e il miglioramento dell'assistenza medica e sociale, anche su questioni relative alle proprie attività lavorative.

3.2. Richiedere che la direzione dell'ente assista nell'esercizio dei propri doveri e diritti.

3.3. Ricevere dagli specialisti dell'azienda le informazioni necessarie per l'efficace svolgimento delle proprie funzioni.

3.4. divertiti diritti del lavoro secondo Codice del Lavoro Federazione Russa

III. Una responsabilità

Il responsabile della clinica si occupa di:

4.1. Per il corretto e tempestivo svolgimento delle mansioni a lui assegnate, previste nella presente descrizione dell'incarico

4.2. Per l'organizzazione del loro lavoro e l'esecuzione qualificata di ordini, istruzioni e istruzioni dalla direzione dell'impresa.

4.3. Per garantire che i dipendenti subordinati rispettino i loro doveri.

4.4. Per mancato rispetto delle normative interne e delle norme di sicurezza.

Per reati od omissioni commessi nel corso di misure terapeutiche; per errori nel processo di svolgimento delle proprie attività, che hanno comportato gravi conseguenze per la salute e la vita del paziente; così come per violazione disciplina del lavoro, amministratore di atti legislativi e regolamentari centro medico può essere portato, secondo la legge applicabile, a seconda della gravità della condotta illecita, a responsabilità disciplinare, materiale, amministrativa e penale.

Descrizione del lavoro dell'amministratore del centro medico[nome dell'azienda]

Questa descrizione del lavoro è stata sviluppata e approvata in conformità con le disposizioni e altri atti legali che regolano i rapporti di lavoro.

1. Disposizioni generali

1.1. L'amministratore del centro medico è un professionista e riporta direttamente a [titolo del manager].

1.2. L'amministratore del centro medico è nominato alla posizione e destituito da essa con ordinanza di [nome della posizione].

1.3. La posizione dell'amministratore del centro medico è accettata da una persona con un grado più alto educazione professionale e almeno [valore] anni di esperienza in una posizione simile.

1.4. L'amministratore del centro medico dovrebbe sapere:

Decreti, ordini, ordini, altre linee guida e regolamenti relative alle attività del centro;

La struttura di gestione, i diritti e gli obblighi dei dipendenti e le modalità del loro lavoro;

Regole e modalità di organizzazione del servizio visitatori;

Tipologie di servizi forniti;

Fondamenti di organizzazione e gestione del lavoro;

Fondamenti di estetica e psicologia sociale;

Fondamenti di legislazione del lavoro;

Regolamentazione interna del lavoro;

Regole di igiene sanitaria, personale;

Regole e norme di protezione del lavoro, sicurezza e protezione antincendio.

2. Responsabilità lavorative

L'amministratore del centro medico è responsabile di quanto segue:

2.1. Ricezione e distribuzione di telefonate.

2.2. Incontro con i pazienti del centro medico.

2.3. Informare i clienti sui servizi del centro medico.

2.4. Prenota un appuntamento con uno specialista.

2.5. Registrazione della documentazione medica primaria.

2.6. Mantenere una base di clienti.

2.7. Svolgere operazioni di liquidazione e contante.

2.8. Adottare misure per prevenire ed eliminare situazioni di conflitto.

2.9. Attuazione del lavoro su un servizio efficace e culturale ai visitatori, creazione di condizioni confortevoli per loro.

2.10. Coordinamento del lavoro dei medici e del personale.

2.11. Preparazione della documentazione di rendicontazione.

2.12. Lavora con i documenti.

2.13. Interazione con le compagnie assicurative.

2.14. Attuazione dell'ordine dei materiali per la clinica.

2.15. [Altre responsabilità lavorative].

3. Diritti

L'amministratore del centro medico ha diritto:

3.1. Per tutte le garanzie sociali previste dalla legislazione della Federazione Russa.

3.2. Ricevere informazioni sulle attività del centro necessarie per lo svolgimento delle funzioni funzionali da tutti i dipartimenti direttamente o tramite il supervisore diretto.

3.3. Presentare proposte alla direzione per migliorare il proprio lavoro e il lavoro del centro.

3.4. Conoscere le bozze di ordini della direzione relative alle sue attività.

3.5. Richiedere alla direzione di creare condizioni normali per l'esercizio delle funzioni ufficiali.

3.6. Alza il tuo qualificazione professionale.

3.7. Altri diritti previsti dalla legislazione del lavoro della Federazione Russa.

4. Responsabilità

L'Amministratore del Centro Sanitario ha il compito di:

4.1. Per inadempimento, adempimento improprio dei doveri previsti da questa istruzione - entro i limiti determinati dalla legislazione sul lavoro della Federazione Russa.

4.2. Per i reati commessi nell'esercizio della propria attività - nei limiti determinati dalle vigenti disposizioni amministrative, penali e diritto civile Federazione Russa.

4.3. Per aver causato danni materiali al datore di lavoro - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione sul lavoro e civile della Federazione Russa.

La descrizione del lavoro è stata sviluppata in base a [nome, numero e data del documento].

Capo delle risorse umane

[iniziali, cognome]

[firma]

[giorno mese Anno]

Concordato:

[iniziali, cognome]

[firma]

[giorno mese Anno]

Familiarità con le istruzioni:

[iniziali, cognome]

[firma]

[giorno mese Anno]

• Descrizione del lavoro dell'amministratore del centro medico (valutazione del file: 2071)

Puoi scarica la descrizione del lavoro dell'amministratore del centro medicoè libero.

Responsabilità lavorative di un amministratore di un centro medico.

approvo

________________________________ (Cognome, iniziali)

(nome dell'istituto, il suo ________________________

organizzativo e legale modulo) (direttore; altra persona

autorizzato ad approvare

descrizione del lavoro)

DESCRIZIONE DEL LAVORO

AMMINISTRATORE DEL CENTRO MEDICO

______________________________________________

(Nome dell'istituto)

00.00.201_ #00

I. Disposizioni generali

1.1. Questa descrizione del lavoro definisce i doveri, i diritti e le responsabilità del lavoro dell'amministratore del centro medico __________________________________ (di seguito denominata "impresa").

Nome dell'istituto

1.2. Una persona con un'istruzione secondaria superiore o specializzata è nominata alla carica di amministratore di un centro medico.

1.3. La nomina alla carica di amministratore del centro medico e il licenziamento da esso vengono effettuati secondo la procedura stabilita dall'attuale legislazione del lavoro per ordine del capo dell'istituzione sanitaria.

1.4. L'amministratore del centro medico riferisce direttamente a _____________________

(Capo del Dipartimento,

Vice capo medico

primario)

1.5. L'amministratore del centro medico dovrebbe sapere:

Leggi della Federazione Russa e altri atti normativi che regolano le attività delle istituzioni sanitarie;

Documenti normativi e metodologici attuali che regolano le regole del lavoro d'ufficio e della documentazione;

Direzioni di attività dell'impresa e sua struttura;

I principali servizi dell'istituto medico, compreso il listino prezzi e le tecnologie utilizzate;

Fondamenti di nosologia;

Nome e posizione del personale dell'istituto medico;

Ripartizione dei compiti tra i dipendenti dell'impresa;

Regole per condurre conversazioni telefoniche e ricevere visitatori;

Etichetta di servizio e regole di subordinazione;

Apparecchiature per ufficio, impianti di comunicazione e registratori di cassa, nonché programmi informatici specializzati;

Regole per la compilazione e il mantenimento dei rapporti di un istituto medico, forme di documenti contabili.

1.6. Durante l'assenza dell'amministratore del centro medico (viaggio di lavoro, ferie, malattia, ecc.), le sue funzioni sono svolte secondo le modalità prescritte da una persona incaricata che è pienamente responsabile del loro corretto adempimento.

ioI. Responsabilità

Amministratore del centro medico:

2.1. Risponde alle chiamate in arrivo a una struttura medica secondo le regole delle conversazioni telefoniche

2.2. Avvia una cartella clinica per un paziente che ha visitato per la prima volta una struttura medica prima dell'inizio della consultazione iniziale

2.3. Conclude una convenzione con i pazienti che visitano per la prima volta una struttura sanitaria. Il contratto è compilato in 2 copie: una viene consegnata al paziente; l'altro viene incollato nella cartella clinica del paziente.

2.4. Invitare il Paziente a sedersi e attendere che il medico inviti il ​​Paziente a entrare in studio

2.5. Avvisare il medico dell'arrivo del prossimo paziente

2.6. Coordina il passaggio dei pazienti alla struttura medica

2.7. Registra i pazienti per il trattamento primario e secondario secondo le regole temporanee stabilite per l'ammissione dei pazienti. In caso di appuntamento con due specialisti, l'appuntamento viene effettuato con l'assistenza del medico curante.

2.8. Registra i pazienti primari nel programma degli appuntamenti per le consultazioni utilizzando un software specializzato.

2.9. Sforzarsi di ridurre al minimo i tempi di inattività nel programma del medico mantenendo un registro rigoroso e riempiendo i tempi di inattività che ne derivano con chiamate di pazienti di varie categorie.

2.10. Conduce conversazioni telefoniche con i pazienti allo scopo di invitare a un esame preventivo i pazienti che hanno richiesto servizi a un istituto medico, nonché chiamare i pazienti che non hanno completato l'intero ciclo di trattamento.

2.11. Conduce conversazioni telefoniche con i pazienti al fine di confermare l'appuntamento del paziente con un medico. La conferma dell'appuntamento viene effettuata il giorno prima dell'appuntamento del paziente (la sera dalle 16.00 alle 20.00)

2.13. Tiene un registro elettronico dei pazienti assicurativi.

2.14. Raccogli le schede dei pazienti in programma per vedere un medico il giorno successivo. La selezione delle carte viene effettuata tutti i giorni la sera dalle ore 16-00 alle ore 18-00

2.15. Organizza lo scambio delle informazioni necessarie all'interno del personale dell'istituto medico.

2.16. Effettua il calcolo dei pazienti con l'emissione di assegni a loro carico.

2.17. Controlla la sicurezza di documenti e registratori di cassa

2.18. Partecipa alle riunioni degli amministratori all'ora specificata dalla direzione dell'impresa

2.19. Controlla la pulizia e l'ordine nella hall, nel portico e nei corridoi dell'istituto medico.

2.20. Viene al lavoro presto prima dell'inizio della clinica.

2.21. Conforme alle normative di sicurezza e sanificazione industriale.

ioioio. Diritti

L'amministratore del centro medico ha diritto:

3.1. Presentare proposte alla direzione dell'impresa per l'ottimizzazione e il miglioramento dell'assistenza medica e sociale, anche su questioni relative alle proprie attività lavorative.

3.2. Richiedere che la direzione dell'ente assista nell'esercizio dei propri doveri e diritti.

3.3. Ricevere dagli specialisti dell'azienda le informazioni necessarie per l'efficace svolgimento delle proprie funzioni.

3.4. Goditi i diritti del lavoro in conformità con il Codice del lavoro della Federazione Russa

ioioio. Una responsabilità

L'Amministratore del Centro Sanitario ha il compito di:

4.1. Per il corretto e tempestivo svolgimento delle mansioni a lui assegnate, previste nella presente descrizione dell'incarico

4.2. Per l'organizzazione del loro lavoro e l'esecuzione qualificata di ordini, istruzioni e istruzioni dalla direzione dell'impresa.

4.3. Per garantire che i dipendenti subordinati rispettino i loro doveri.

4.4. Per mancato rispetto delle normative interne e delle norme di sicurezza.

Per reati od omissioni commessi nel corso di misure terapeutiche; per errori nel processo di svolgimento delle proprie attività, che hanno comportato gravi conseguenze per la salute e la vita del paziente; oltre che per violazione della disciplina del lavoro, degli atti legislativi e regolamentari, l'amministratore del centro medico può essere tenuto, secondo la normativa vigente, a seconda della gravità dell'infrazione, a responsabilità disciplinare, materiale, amministrativa e penale.

Ricevere informazioni sulle attività del centro necessarie per lo svolgimento delle funzioni funzionali da tutti i dipartimenti direttamente o tramite il supervisore diretto. 3.3. Presentare proposte alla direzione per migliorare il proprio lavoro e il lavoro del centro. 3.4. Conoscere le bozze di ordini della direzione relative alle sue attività. 3.5. Richiedere alla direzione di creare condizioni normali per l'esercizio delle funzioni ufficiali. 3.6. Migliora le tue qualifiche professionali. 3.7. Altri diritti previsti dalla legislazione del lavoro della Federazione Russa. 4. Responsabilità L'amministratore del centro medico ha la responsabilità di: 4.1. Per inadempimento, adempimento improprio dei doveri previsti da questa istruzione - entro i limiti determinati dalla legislazione sul lavoro della Federazione Russa. 4.2.

Descrizione del lavoro dell'amministratore del centro medico

Questa descrizione del lavoro è stata sviluppata sulla base degli standard del sistema di gestione della qualità per un centro medico (maggiori dettagli qui) e degli standard per il lavoro di un centro medico / amministratore di una clinica (maggiori dettagli qui) ISTRUZIONI DI LAVORO per un centro medico / amministratore di una clinica 1 .Parte generale. 1.1. L'amministratore svolge attività nell'ambito dei seguenti processi e procedure: - "Registrazione dei clienti per l'accoglienza"; - “Marketing, lavoro con i clienti” (maggiori dettagli qui); - "Esecuzione di una visita medica" (maggiori dettagli qui); - "Gestione dell'infrastruttura clinica"; - "Gestione della documentazione e delle scritture"; - "Gestione delle non conformità".

Il compito principale dell'amministratore è quello di interagire efficacemente con i clienti per iscriverli ai servizi della Clinica. 1.2. L'Amministratore riporta direttamente al Vice Amministratore delegato(Descrizione del lavoro del vice

Direttore Generale - più qui). 1.3.

Descrizione del lavoro di amministratore della clinica

L'amministratore del centro medico deve conoscere: - le leggi della Federazione Russa e altri atti legali che regolano le attività delle istituzioni sanitarie; – documenti normativi e metodologici vigenti che regolano le regole del lavoro d'ufficio e della documentazione; — gli indirizzi di attività dell'impresa e la sua struttura; - i principali servizi di un istituto medico, compreso il listino prezzi e le tecnologie utilizzate; — nozioni di nosologia; - Nome e posizione del personale dell'istituto medico; - distribuzione delle responsabilità tra i dipendenti dell'impresa; - regole per lo svolgimento delle conversazioni telefoniche e l'accoglienza dei visitatori; - etichetta ufficiale e regole di subordinazione; – apparecchiature per ufficio, mezzi di comunicazione e registratore di cassa, nonché programmi informatici specializzati; - regole per la compilazione e il mantenimento dei rapporti di un'istituzione medica, forme di documenti contabili. 1.6.

Importante

Monitoraggio del rispetto delle modalità tecnologiche di funzionamento delle apparecchiature nei negozi tecnologici. 1.5 Sviluppo e approvazione della gamma di prodotti fabbricati da officine tecnologiche, il suo costante controllo di qualità, 1.6 Controllo e organizzazione del lavoro di un merchandiser in termini di qualità. 2. Organizzazione del processo di vendita dei prodotti fabbricati nei negozi tecnologici.

— garantire le condizioni richieste e inventario necessario per la vendita di prodotti, - controllo del processo di calcolo e determinazione del prezzo dei manufatti; - controllo dei tempi di vendita dei prodotti; - controllo dell'operato dell'amministratore di sala commerciale; – sviluppo e monitoraggio della completezza dell'assortimento del reparto commerciale 24 ore su 24 e dei negozi tecnologici. 3.

Descrizione del lavoro

Per l'organizzazione del loro lavoro e l'esecuzione qualificata di ordini, istruzioni e istruzioni dalla direzione dell'impresa. 4.3. Per garantire che i dipendenti subordinati rispettino i loro doveri.
4.4. Per mancato rispetto delle normative interne e delle norme di sicurezza. Per reati od omissioni commessi nel corso di misure terapeutiche; per errori nel processo di svolgimento delle proprie attività, che hanno comportato gravi conseguenze per la salute e la vita del paziente; oltre che per violazione della disciplina del lavoro, degli atti legislativi e regolamentari, l'amministratore del centro medico può essere tenuto, secondo la normativa vigente, a seconda della gravità dell'infrazione, a responsabilità disciplinare, materiale, amministrativa e penale.
Responsabile dell'unità strutturale: (firma) (cognome, iniziali) 00.00.201_.

La pagina di errore 404 non esiste

Fa copie per rilasciare i risultati dell'esame ai pazienti, se possibile, li invia a e-mail. - Informa i pazienti sui risultati dell'esame. Risultato: - manutenzione di alta qualità di un archivio di cartelle cliniche; - mancanza di reclami da parte dei pazienti al lavoro degli amministratori.

Attenzione

Processo di gestione dell'infrastruttura clinica - Apertura tempestiva della clinica a mattina. (vedi lo standard per l'apertura della clinica nel documento "Standard per il lavoro dell'amministratore di Medical Clinic LLC tecnologie innovative"Trasformazione.

- Responsabile della sicurezza della documentazione, registratori di cassa e sigilli, chiavi di ingresso alla Clinica. - Verifica la disponibilità al lavoro di tutti mezzi tecnici(computer, registratore di cassa, telefono; - Verifica la completezza dell'ambiente di lavoro con materiale pubblicitario, modulistica e documentazione necessaria, cancelleria.

Descrizione del lavoro di amministratore

In caso di colpa per aver causato danni alla Clinica a causa dell'inadempimento o dell'esecuzione impropria delle proprie funzioni, l'Amministratore è responsabile responsabilità nei modi e nei limiti stabiliti dalla legislazione del lavoro della Federazione Russa. L'amministratore è responsabile della tempestiva notifica di un eventuale ritardo al lavoro e delle buone ragioni che lo hanno causato 5.
Requisiti speciali 5.1. L'amministratore della clinica non utilizza il telefono di lavoro della clinica per scopi personali (conversazioni personali, messaggi SMS). 5.2. A orario di lavoro l'amministratore non conduce conversazioni personali al telefono. 5.3.

L'amministratore fornisce i pasti in luoghi appositamente designati nella Clinica 5.4. L'amministratore fornisce pasti in assenza di visitatori della Clinica.

5.5. L'amministratore della clinica svolge il suo lavoro sulla base delle "Norme per il lavoro dell'amministratore della clinica" approvate. Servizio orientato al cliente.
Sviluppa corrente e piani a lungo termine per estensione attività economica imprese. 2.14. Esercitare il controllo sull'adempimento degli obblighi per la fornitura dei prodotti (nomenclatura, quantità, assortimento, qualità, tempi e altre condizioni di fornitura). 2.15. Considerare i reclami dei consumatori, insieme a un consulente legale, preparare risposte ai reclami, intentare azioni legali e inviare reclami ai consumatori in caso di violazione dei termini dei contratti. 2.16. Sviluppare misure per migliorare il razionamento del consumo di materie prime, materiali e capitale circolante. 2.17. Partecipare alla selezione, collocamento e formazione del personale subordinato. 2.18.

Descrizione del lavoro dell'amministratore senior della clinica

Assicurarsi che i medici siano chiamati a fornire cure mediche se necessario, il rispetto del controllo accessi e regolamenti interni in albergo. non consentire l'ingresso di persone non autorizzate nell'hotel, curare il mantenimento di una pulizia esemplare nell'hotel. 2.28. Monitorare quotidianamente il rispetto della dislocazione delle camere con 11 posti letto in hotel, il rispetto delle tariffe delle camere e dei servizi forniti dall'hotel.
2.29. Monitorare la manutenzione esemplare di tutta la documentazione e dei rapporti da parte degli amministratori di servizio e degli addetti al piano e richiedere loro di prepararsi con cura per la consegna dei turni e informazioni accurate su tutti gli incidenti. 2.30. Riassumere sistematicamente i risultati del lavoro del personale subordinato, riassumere e diffondere l'esperienza dei migliori dipendenti.
3. Diritti L'amministratore apicale ha diritto a: 3.1. Prendi decisioni di tua competenza. 3.2.

Descrizione del lavoro dell'amministratore senior della clinica dentale

Questo manuale può essere utilizzato anche come "descrizione del lavoro per un amministratore dentale". Descrizione del lavoro dell'amministratore della clinica 1.1. Questa descrizione del lavoro definisce i doveri, i diritti e le responsabilità del lavoro dell'amministratore dell'amministratore della clinica (di seguito denominata "impresa"). 1.2. Una persona con un'istruzione secondaria superiore o specializzata è nominata alla posizione di amministratore della clinica. 1.3. La nomina alla carica di amministratore della clinica e il licenziamento dalla stessa vengono effettuati secondo la procedura stabilita dall'attuale legislazione del lavoro per ordine del capo dell'istituzione sanitaria. 1.4. L'amministratore della clinica riporta direttamente (al capo del dipartimento, vice primario, primario) 1.5.

Questo manuale può essere utilizzato anche come "descrizione del lavoro per un amministratore dentale". Descrizione del lavoro dell'amministratore della clinica 1.1. Questa descrizione del lavoro definisce i doveri, i diritti e le responsabilità del lavoro dell'amministratore dell'amministratore della clinica (di seguito denominata "impresa"). 1.2. Una persona con un'istruzione secondaria superiore o specializzata è nominata alla posizione di amministratore della clinica. 1.3. La nomina alla carica di amministratore della clinica e il licenziamento dalla stessa vengono effettuati secondo la procedura stabilita dall'attuale legislazione del lavoro per ordine del capo dell'istituzione sanitaria. 1.4. L'amministratore della clinica riporta direttamente (al capo del dipartimento, vice primario, primario) 1.5.

Descrizione del lavoro dell'amministratore del centro medico

• Elenco delle cartelle cliniche dell'anagrafe.

1. Giornale di registrazione delle forme di certificati di invalidità (modulo di registrazione n. 036-U).
2. Giornale di registrazione dei certificati di inabilità al lavoro.
3. Giornale di registrazione dei moduli di prescrizione rilasciati ai medici.
4. Cartella clinica ambulatoriale (modulo di iscrizione n. 025/U-04).
5. Buono per un paziente ambulatoriale (modulo di registrazione n. 025-12/U).
6. Registro delle distribuzioni Cartelle cliniche ambulatoriale.
7. Registro delle tessere ambulatoriali rilasciate su richiesta.

Appendice 2 all'ordine della KhMAO-Yugra BU "Kondinskaya ospedale distrettuale” del 02.02.2015 n. 23 Descrizione approssimativa del lavoro dell'amministratore Unità strutturale: registro del policlinico della BU KHMAO-Yugra "Ospedale distrettuale di Kondinsky", all'indirizzo Mezhdurechensky, st.

Descrizione del lavoro di amministratore della clinica

Quando il paziente contatta telefonicamente per la prima volta, registra e registra il paziente con il chiarimento obbligatorio della fonte informativa (dove il paziente è venuto a conoscenza della clinica - registrare le informazioni nella scheda "banca clienti" foglio "banca clienti" colonna "specificare dove ha appreso della clinica"). - Seleziona un momento conveniente per il paziente e, se necessario, consultazioni di più specialisti, imposta i ricevimenti in sequenza. Cerca di garantire che il cliente riceva il numero massimo di consultazioni necessarie in una visita. - Forma un registro ottimale dei pazienti per le consultazioni iniziali e ripetute in conformità con gli standard aziendali adottati dalla Clinica: cerca di ridurre al minimo i tempi di fermo nel programma dei medici mantenendo un registro serrato. - Conduce conversazioni telefoniche con i pazienti al fine di confermare l'appuntamento del paziente con un medico. L'iscrizione è confermata il giorno prima dell'ammissione.

Risultato: appuntamento del cliente.

Responsabilità di un amministratore di clinica

Di norma, tali informazioni vengono inserite all'inizio dell'istruzione, sul frontespizio a destra angolo superiore. La descrizione del lavoro standard dell'amministratore del centro medico include le seguenti sezioni:

1. Disposizioni generali. Questa parte del documento definisce i requisiti di base per un candidato per la posizione di amministratore di un centro medico, inclusi istruzione, esperienza lavorativa e capacità professionali.

   Di norma, non è richiesta l'istruzione medica da parte dell'amministratore. Ma la capacità di lavorare con i documenti, la conoscenza di un computer, le abilità nel lavorare con le apparecchiature per ufficio sono benvenute. Anche a disposizioni generali includere le regole per l'assunzione, il licenziamento e la sostituzione di un dipendente.
   Qui viene determinato il suo posto nella struttura organizzativa e del personale generale dell'istituto e viene nominato il supervisore immediato del dipendente.

L'amministratore della clinica deve conoscere: - le leggi della Federazione Russa e altri atti legali che regolano le attività delle istituzioni sanitarie; – documenti normativi e metodologici vigenti che regolano le regole del lavoro d'ufficio e della documentazione; — gli indirizzi di attività dell'impresa e la sua struttura; - i principali servizi di un istituto medico, compreso il listino prezzi e le tecnologie utilizzate; — nozioni di nosologia; - Nome e posizione del personale dell'istituto medico; - distribuzione delle responsabilità tra i dipendenti dell'impresa; - regole per lo svolgimento delle conversazioni telefoniche e l'accoglienza dei visitatori; - etichetta ufficiale e regole di subordinazione; – apparecchiature per ufficio, mezzi di comunicazione e registratore di cassa, nonché programmi informatici specializzati; - regole per la compilazione e il mantenimento dei rapporti di un'istituzione medica, forme di documenti contabili. 1.6.

Descrizione del lavoro

Ricezione e distribuzione di telefonate. 2.2. Incontro con i pazienti del centro medico. 2.3. Informare i clienti sui servizi del centro medico. 2.4. Prenota un appuntamento con uno specialista. 2.5. Registrazione della documentazione medica primaria.

2.6.

Informazioni

Mantenere una base di clienti. 2.7. Svolgere operazioni di liquidazione e contante. 2.8. Adottare misure per prevenire ed eliminare situazioni di conflitto. 2.9. Attuazione del lavoro su un servizio efficace e culturale ai visitatori, creazione di condizioni confortevoli per loro.

2.10.

Attenzione

Coordinamento del lavoro dei medici e del personale. 2.11. Preparazione della documentazione di rendicontazione. 2.12. Lavora con i documenti. 2.13. Interazione con le compagnie assicurative. 2.14. Attuazione dell'ordine dei materiali per la clinica. 2.15. [Altre responsabilità lavorative].

3. Diritti L'amministratore del centro medico ha il diritto di: 3.1. Per tutte le garanzie sociali previste dalla legislazione della Federazione Russa. 3.2.

• avere un appropriato aspetto esteriore: indossa un camice medico, indossa la tua targhetta con il nome, fai una bella manicure, trucco, acconciatura, vestiti;
• osservare i principi di etica e deontologia;
• condurre una conversazione con i visitatori in qualsiasi situazione in modo educato, corretto, con la dovuta pazienza e rispetto per il visitatore;
• al momento della richiesta del visitatore, seguire le regole dell'incontro: salutare, fornire il proprio nome, patronimico e posizione, chiarire lo scopo della visita al BU KHMAO-Yugra "Kondinsky District Hospital", aiutare ad abituarsi all'ambiente;
• rispettare le regole di comunicazione: condurre una conversazione con i dipendenti del BU KHMAO-Yugra "Kondinsky District Hospital", solo in relazione all'esercizio delle loro funzioni e attività di produzione, non discutono né utilizzano informazioni acquisite nell'esercizio delle funzioni d'ufficio ai sensi dell'art.

Descrizione del lavoro dell'amministratore del registro del campione del policlinico

La conferma dell'appuntamento viene effettuata il giorno prima dell'appuntamento con il paziente (la sera dalle 16.00 alle 20.00) 2.12. Conduce mailing list a pazienti regolari con informazioni su varie aree di lavoro dell'istituto medico 2.13. Tiene un registro elettronico dei pazienti assicurativi. 2.14.

Raccogli le schede dei pazienti in programma per vedere un medico il giorno successivo. La selezione delle carte viene effettuata tutti i giorni la sera dalle ore 16-00 alle ore 18-00 2.15. Organizza lo scambio delle informazioni necessarie all'interno del personale dell'istituto medico.
2.16. Effettua il calcolo dei pazienti con l'emissione di assegni a loro carico. 2.17. Controlli sulla sicurezza della documentazione e dei registratori di cassa 2.18. Partecipa alle riunioni degli amministratori entro il tempo specificato dalla direzione dell'impresa 2.19. Controlla la pulizia e l'ordine nella hall, nel portico e nei corridoi dell'istituto medico.
2.20. Viene al lavoro presto prima dell'inizio della clinica. 2.21.
L'amministratore del centro medico deve conoscere: - le leggi della Federazione Russa e altri atti legali che regolano le attività delle istituzioni sanitarie; – documenti normativi e metodologici vigenti che regolano le regole del lavoro d'ufficio e della documentazione; — gli indirizzi di attività dell'impresa e la sua struttura; - i principali servizi di un istituto medico, compreso il listino prezzi e le tecnologie utilizzate; — nozioni di nosologia; - Nome e posizione del personale dell'istituto medico; - distribuzione delle responsabilità tra i dipendenti dell'impresa; - regole per lo svolgimento delle conversazioni telefoniche e l'accoglienza dei visitatori; - etichetta ufficiale e regole di subordinazione; – apparecchiature per ufficio, mezzi di comunicazione e registratore di cassa, nonché programmi informatici specializzati; - regole per la compilazione e il mantenimento dei rapporti di un'istituzione medica, forme di documenti contabili. 1.6.

Alla carica di amministratore è nominata una persona che ha un'istruzione professionale (umanitaria) specialistica superiore o secondaria e almeno 5 anni di esperienza lavorativa. 1.6. Durante l'assenza dell'amministratore, le sue funzioni sono svolte secondo la procedura stabilita da uno specialista incaricato che è pienamente responsabile del loro corretto adempimento. 2. Responsabilità funzionali. 2.1 Il processo di "Registrazione dei clienti per un appuntamento": - Risponde alle chiamate in arrivo alla Clinica, secondo le regole delle conversazioni telefoniche, utilizzando standard vocali (vedi.

“Norme di lavoro dell'amministratore della Clinica. Servizio orientato al cliente (leggi di più qui). - Consiglia gentilmente i visitatori su questioni relative ai servizi forniti dalla Clinica servizi medici e l'ordine in cui sono forniti. - Fornisce informazioni ai pazienti sulle modalità e sul programma di lavoro della Clinica e dei suoi dirigenti e medici.

1. L'amministratore è responsabile di:
   1. chiaro e tempestivo adempimento degli obblighi previsti dal presente job description;
   2. rispetto delle regole dell'assemblea e delle regole di comunicazione;
   3. rispetto delle regole della normativa interna del lavoro;
   4. rispetto delle norme di sicurezza e tutela del lavoro;
   5. rispetto delle norme di sicurezza antincendio;
   6. osservanza della disciplina del lavoro e della prestazione;
   7. divulgazione di informazioni che costituiscono un segreto medico;
   8. non conformità legge federale"Sulla protezione dei dati personali".