Rezim suhu pasokan air panas. Norma suhu untuk air panas

Apa persyaratan untuk air panas? Pada indikator apa kualitas pasokan air panas bergantung? Dokumen peraturan yang mengatur karakteristik lingkungan air panas di rumah kita. Norma utama pasokan air panas. Persyaratan untuk air panas di lembaga publik. Indikator dasar air panas, nilai maksimum yang diizinkan. Persyaratan untuk air panas ditentukan oleh GOST 2874-82 saat ini. Kualitas pasokan air panas harus memenuhi: standar kebersihan untuk penyediaan air minum.

Norma dasar air panas

Meskipun air panas tidak dianjurkan untuk diminum, tetapi hanya digunakan untuk kebutuhan rumah tangga, persyaratannya sama dengan sistem penyediaan air minum. Setelah dipanaskan, air harus memenuhi persyaratan sanitasi dan higienis untuk konsumsi air. Pada saat yang sama, persyaratan yang sangat ketat dikenakan pada suhu air tersebut. Batas suhu atas dan bawah dibatasi:

Air panas di pipa kami harus dipanaskan setidaknya 60 derajat. Indikator suhu ini tidak disengaja, karena pada nilai ini sebagian besar bakteri dan mikroorganisme berbahaya mati.
Batas suhu atas air di rumah kita ditetapkan pada 75 derajat. Jika nilai ini terlampaui, ada risiko luka bakar yang tinggi.

Di mana dokumen normatif juga mengatur persyaratan suhu di tempat-tempat konsumsi air. Persyaratan untuk pasokan air panas ini ditentukan dalam SanPiN 2.04.01-85. Dalam hal ini, nilai suhu berikut ditunjukkan:

Dalam jaringan pasokan terpusat cairan panas yang berdekatan dengan pabrik pemanas tertutup, nilai suhu harus setidaknya 50 derajat.
Dalam jaringan air panas dari pasokan air terpusat yang terhubung ke pabrik pemanas terbuka, serta untuk jaringan air panas yang tidak terpusat, indikator suhu yang dinormalisasi adalah 60 derajat.
Batas atas dalam situasi apa pun ditetapkan tidak lebih tinggi dari 75 derajat.

Persyaratan untuk air panas di lembaga publik

Adapun air panas yang disuplai ke keran wastafel, pancuran di fasilitas organisasi tujuan sosial, serta di taman kanak-kanak, sekolah, dan lembaga lain yang ditujukan untuk menginap anak-anak, maka indikator suhu lingkungan air panas tidak boleh melebihi 37 derajat. Hal yang sama berlaku untuk semua institusi medis.
Jika di semua organisasi dan institusi di atas diharuskan menggunakan air panas dengan suhu yang lebih tinggi, maka itu diperoleh melalui penggunaan perangkat pemanas air lokal (boiler dan tungku). Pemanas ini bisa berupa gas atau listrik. Misalnya, situasi seperti itu dapat muncul di bagian lembaga yang ditujukan untuk nutrisi anak-anak dan orang dewasa. Di sini Anda perlu mencuci piring-piring kotor, dan untuk ini perlu menggunakan air dengan nilai suhu setidaknya 75 derajat.

persyaratan kualitas air panas

Karena lingkungan air panas harus memenuhi persyaratan pasokan air minum, air juga dipasok dari sistem pasokan air minum. Dilarang keras memproduksi media air untuk sifat minum di tempat di mana air dipanaskan atau di mana cairan ini dikonsumsi.

Karena ketika air dipanaskan, kemungkinan penumpukan skala meningkat. Permukaan dalam pipa, serta kecepatan proses korosi, air untuk pasokan air panas terpusat harus memenuhi persyaratan berikut:

Kandungan oksigen terlarut dalam cairan harus berada dalam 0,1 mg/l.
Konsentrasi pengotor tersuspensi diperbolehkan tidak lebih dari 5 mg/l cairan.
Kesadahan sementara air harus berada dalam kisaran normal 1,5 mg/l.
Jumlah hidrogen total diperbolehkan dalam kisaran 8,3-8,5 pH.
Konsentrasi senyawa besi tidak boleh lebih dari 0,3 mg/l.
Oksidasi lingkungan akuatik diperbolehkan sama dengan 6 mg/l.
Biasanya, partikel bebas karbon dioksida seharusnya tidak terdeteksi dalam air tersebut.

Seperti yang Anda ketahui, ketika air dipanaskan di atas 40 ° C, kekerasan karbonat lingkungan air meningkat sangat banyak. Semua ini dapat menyebabkan kerak pada pipa, yang dapat menyumbat patensi pipa. Itulah sebabnya indikator kesadahan hidrokarbonat lingkungan perairan dikontrol dengan sangat hati-hati.

Jika Anda ingin menguji kualitas pasokan air panas, Anda dapat memesan analisis semacam itu dari laboratorium berlisensi independen kami. Kami telah lulus akreditasi negara, jadi semua hasil tes akan mengikat secara hukum. Biaya analisis tergantung pada jumlah indikator yang dipantau dan ditentukan saat memesan cek melalui telepon.

Suhu air panas di keran menurut standar tahun 2019 diatur oleh SNiP (kode dan peraturan bangunan) N II-34-76 dan SanPiN 2.1.4.2496-09. Dokumen-dokumen ini menentukan kualitas air yang dipasok ke bangunan tempat tinggal untuk kebutuhan rumah tangga dan minum.

Kualitas air keran yang buruk

Selain suhu, air panas harus mematuhi parameter seperti kemurnian dan tekanan. Apa gunanya air panas jika mengalir di sungai yang tipis atau kotor? Tekanan darah tinggi juga bukan alasan untuk bersenang-senang: ini memerlukan kerusakan kopling, katup, dan elemen lain dari sistem pasokan air.

Untuk air panas, batas tekanan diatur dari 0,3 hingga 4,5 atmosfer. Melampaui batas-batas ini adalah alasan langsung untuk menerapkan KUHP untuk perhitungan ulang.

Kotoran di lingkungan perairan dapat berupa organik dan anorganik asal: karat, masuk ke sistem bumi, kayu busuk, dll. Jika kasus seperti itu sering terjadi dan berkepanjangan, perlu untuk mengajukan keluhan kepada perusahaan air dengan permintaan untuk memeriksa sistem pengolahan, yang harus dilakukan bersama dengan kantor perumahan.

Bagaimana cara mengajukan keluhan?

Individu yang tinggal di berbagai kota di Rusia memiliki suhu yang sedikit berbeda air dingin di keran. Berkaitan dengan hal tersebut, otomatis timbul pertanyaan berapa derajat air yang seharusnya sesuai dengan standar negara saat ini, dan juga mengapa beberapa penduduk memiliki suhu yang lebih dingin dari yang lain. Ini juga akan berbicara tentang tindakan apa yang perlu diambil oleh individu yang tidak puas dengan suhu, serta kualitas air yang masuk ke rumah mereka.

Karena generator air dingin yang masuk ke keran warga bangunan apartemen, adalah pasokan air terpusat, maka suhunya, tergantung pada berbagai faktor, mungkin sedikit berbeda. Faktor-faktor ini termasuk waktu dalam setahun, bagaimana jaringan pipa ditempatkan, dalam kondisi apa mereka, dan banyak detail lainnya. Namun, ada standar keadaan umum yang menentukan norma suhu air, yang harus dipatuhi terlepas dari keadaannya.

Perlu dicatat bahwa otoritas eksekutif Sejumlah tindakan normatif tentang norma dan aturan bangunan diadopsi. Sumber ini menunjukkan norma pasokan air dingin relatif dari tempat tinggal, yang harus diperhatikan.

Peraturan bangunan

Dalam kode perumahan saat ini Federasi Rusia sudah pasti bahwa penyewa yang secara sistematis membayar harga tertentu untuk pasokan ke rumah mereka sumber air harus menerima mereka dalam jumlah yang mereka butuhkan untuk masa tinggal yang nyaman. Selain itu, komposisi air harus aman bagi kesehatan manusia dan tidak mengandung kotoran berbahaya. Namun, dalam sumber seperti kode bangunan dan peraturan, ditentukan bahwa penduduk akan diberikan air minum hanya jika disuplai melalui pipa yang memenuhi semua standar sanitasi.

DI DALAM daerah yang berbeda Federasi Rusia, kualitas air sangat bervariasi. Dalam hal ini, undang-undang saat ini menyatakan bahwa indikator suhu, tergantung pada karakteristik kualitas tertentu, mungkin sedikit berbeda di berbagai kota dan bahkan kabupaten. Juga, peraturan bangunan dan peraturan menunjukkan bahwa selama satu bulan mungkin tidak ada air di keran individu untuk total tidak lebih dari delapan jam. Selain itu, jika pada hari yang sama warga tidak mendapat pasokan air lebih dari empat jam berturut-turut, maka ini dianggap sebagai pelanggaran.

Kehangatan sumber air yang dihasilkan oleh saluran utama yang dingin tidak mempengaruhi tingkat kenyamanan hidup individu. Fakta yang sama berlaku untuk kondisi sanitasi. Mengenai tekanan yang harus ada di sirkuit pasokan air dingin, kode dan peraturan bangunan menyatakan bahwa nilai minimum indikator ini adalah 0,03 MP, dan maksimum 0,6 MP.

Apa yang dikatakan GOST?

Adapun indikator suhu air dingin yang dipasok ke tempat tinggal warga Federasi Rusia, tentang topik ini di standar negara praktis tidak ada yang dikatakan. Namun demikian, kualitas dan komposisi sumber daya air harus dijelaskan secara rinci di sumber ini. Mengenai karakteristik suhu air dingin, berlaku aturan berikut:

Suhu air tergantung pada musim. Di musim panas, air yang disuplai ke keran warga akan sedikit lebih hangat daripada di musim dingin. Fakta ini berhubungan langsung dengan kondisi cuaca. Air yang masuk ke fasilitas khusus, yang dibuat untuk mengambil air dari sumbernya, akan jauh lebih hangat di musim panas daripada di musim dingin. Selain itu, struktur hidrolik yang dirancang untuk memasok dan mengalihkan sumber daya air ke arah tertentu, yang disebut saluran, terletak dekat dengan tanah, yang suhunya juga mempengaruhi suhu air.
Standar suhu ditetapkan oleh pemasok. Karena undang-undang saat ini tidak mengatur indikator suhu yang berhubungan langsung dengan dingin keran air, maka setiap individu organisasi yang menjadi penyedia jasa semacam ini secara mandiri menentukan nilai-nilai tersebut. Dalam kebanyakan kasus, batas minimum ditetapkan pada empat derajat Celcius, dan maksimum pada dua puluh derajat.

Bagaimana mencapai suhu air yang dapat diterima

Karena biaya penggunaan utilitas cukup tinggi pada tahun 2019, permintaan dari pemasok mereka juga meningkat. Dengan demikian, jika seseorang secara kategoris tidak puas dengan suhu air dingin dan / atau kualitasnya, maka ia perlu mengajukan klaimnya di menulis. Ini dilakukan dalam bentuk tindakan khusus. Setelah itu, dokumen ini harus dicatat dalam log pendaftaran, dan penyedia layanan utilitas tertentu harus meninjaunya dalam waktu tiga hari.

Perhatian! Jika pemasok tidak bereaksi dengan cara apa pun terhadap rancangan undang-undang, yang ditandatangani oleh lebih dari dua penyewa, dan kualitas layanan yang diberikan tidak diperiksa, maka dokumen yang menyatakan klaim tertentu secara otomatis diakui sebagai sah.

Cara membuat akting

Agar tidak sepenuhnya menulis seluruh dokumen dengan tangan, kami sangat menyarankan Anda mencetak formulirnya, yang tersedia secara bebas dan disebut "Undang-Undang Klaim", dan masukkan informasi yang relevan di baris kosong. Pertama-tama, dalam bentuk kosong tindakan, Anda harus memasukkan nama lokalitas, dan kemudian hari, bulan dan tahun penutupan dokumen. Ini diikuti oleh informasi berikut:

Tentang konsumen dan pelakunya. Jika konsumen air dingin mengamati bahwa pemasok melanggar norma-norma perjanjian yang dibuat di antara mereka, maka ia telah hak penuh Mengeluh untuk memulihkan keadilan. Pertama-tama, nomor perjanjian ditentukan, dan kemudian nama belakang, nama depan dan patronimik pengguna, serta jenis layanan utilitas tertentu, yang kualitasnya tidak memuaskan individu. Setelah itu secara spesifik dicantumkan apa inti dari tuntutan tersebut.
Tentang indikator. Hanya mengungkapkan ketidakpuasan Anda dengan kualitas perumahan atau layanan komunal tidak akan cukup. Seorang individu harus memasukkan karakteristik kuantitatif atau kualitatif tertentu ke dalam tindakan. Misalnya, dalam kasus yang dipertimbangkan, jika suhu air dingin di bawah standar yang ditentukan dalam kontrak dengan pemasok, maka Anda perlu menunjukkan berapa derajatnya. Selain itu, hari, bulan dan tahun di mana konsumen melihat penurunan ini ditampilkan, serta tanggal ketika pasokan layanan utilitas kembali normal.
Tentang penyusun undang-undang. Di bagian bawah dokumen harus ada informasi yang berisi informasi tentang posisi pelaku dan konsumen, serta alamat mereka dengan nomor kontak. Berdasarkan data yang relevan, masing-masing pihak harus membubuhkan tanda tangannya. Nama keluarga, nama dan patronimik dari semua konsumen lain yang menandatangani tindakan ini juga ditunjukkan, dengan demikian menegaskan kualitas yang tidak memadai dari layanan utilitas ini.

Setelah dokumen selesai, jangan lupa untuk membuat salinan kedua. Selain itu, setiap salinan harus ditandatangani oleh kedua pengguna layanan utilitas ini dan individu bertindak sebagai perwakilan pemasok. Setelah pengajuan tindakan, pemasok diberi waktu tepat tiga hari, di mana ia memiliki hak untuk menolak memenuhi permintaan yang ditetapkan dalam dokumen. Jika tindakan semacam ini tidak diambil, maka secara default dianggap bahwa pemasok setuju dengan semua klaim dan berjanji untuk memperbaikinya.

Sering dirender dengan buruk utilitas publik dan enggan menghilangkan berbagai kecelakaan dalam komunikasi rumah. Tapi ini adalah tugas langsung mereka, yang ditentukan dalam aturan yang disetujui oleh pemerintah.

Dan jika Anda dihadapkan dengan pelanggaran norma dan aturan layanan oleh "layanan komunal" - ini harus ditangani. Dan kami akan menunjukkan caranya. Pada artikel ini, kami akan mempertimbangkan bagaimana mencapai pasokan air panas berkualitas tinggi dan dipanaskan dengan baik ke apartemen. Bagaimanapun, itu telah lama dimasukkan dalam daftar fasilitas yang diperlukan untuk hidup.

Suhu air panas di apartemen

Air panas adalah salah satu item yang paling mahal pada tagihan listrik Anda.

Biayanya dibentuk dari harga per satuan volume air yang dihabiskan, dikalikan dengan jumlah kubus yang dihabiskan. Tapi inilah yang terjadi ketika meteran air panas dipasang di hunian.
Dan bila tidak ada, maka biayanya dihitung dengan mempertimbangkan standar konsumsi, jumlah penduduk yang terdaftar dan tarif yang ditetapkan.

Menurut standar yang diabadikan dalam SanPin, suhu yang disuplai dari keran ke bangunan tempat tinggal air panas pada titik penerimaan harus disimpan dalam kisaran dari 60 derajat Celcius hingga 75. Utilitas tidak memiliki hak untuk melebihi atau menurunkan ambang batas ini. Lagi pula, kami membayar bulanan untuk penyediaan layanan ini.

Ada aturan tetap toleransi dari nilai-nilai yang diberikan. Pada malam hari, yang berlangsung dari 00 hingga 05 jam, tidak boleh melebihi lima derajat. Di siang hari - tidak lebih dari tiga derajat ke atas atau ke bawah.

Inspektorat Perumahan Negara dan sejenisnya organisasi negara. Mereka berkewajiban untuk menanggapi permohonan warga dan mengirim inspektur inspeksi ke "pekerja komunal" terhadap siapa keluhan itu diajukan.

Video berikut akan memberi tahu Anda lebih detail tentang norma suhu air panas di apartemen dan apa yang harus dilakukan jika tidak memenuhi norma seperti itu:

Dan sekarang saatnya mencari tahu apa yang harus dilakukan jika suhu air panas di bawah normal.

Bagaimana jika mereka tidak diikuti?

Jadi, apa yang Anda lakukan jika air panas bersuhu rendah?

Yah, pertama, Anda perlu menggunakan hak Anda, yang ditentukan dalam Konstitusi Federasi Rusia, untuk mengajukan banding ke lembaga pemerintah. Kami menulis pernyataan tentang komisi pelanggaran administrasi ke Inspektorat Perumahan Negara.

Bagaimana cara mengajukan keluhan?

Mari kita cari tahu cara mengajukan keluhan dengan benar:

di kanan pojok atas tulis di mana dan dari siapa, menunjukkan alamat pendaftaran dan detail kontak;
di tajuk kami menulis kata "pernyataan", dan kemudian teks berikut "tentang pelaksanaan pelanggaran administratif berdasarkan Pasal 7.22 Kode Pelanggaran Administratif "Pelanggaran aturan untuk pemeliharaan dan perbaikan bangunan tempat tinggal";
kemudian kami beralih ke teks keluhan itu sendiri dalam bentuk bahwa di alamat departemen perumahan ini dan itu tidak sesuai dengan norma-norma Kode Perumahan Federasi Rusia, menunjukkan esensi utama dari masalah;
pada akhirnya, kami menulis seruan kepada pejabat GZhI dengan permintaan untuk mengatur pemeriksaan fakta ini, mengeluarkan perintah untuk menghilangkan dan menghukum para pelaku;
membubuhkan tanda tangan dan tanggal.

Sebuah contoh yang baik dari pernyataan yang menunjukkan semua peraturan hukum dan tindakan, serta formulir pengiriman elektroniknya dapat ditemukan di situs web RosZhKH. Selain itu, Anda dapat mengunduh aplikasi semacam itu.

Template keluhan untuk suhu rendah air panas di apartemen

Contoh keluhan tentang suhu rendah air panas di apartemen - 1

Contoh keluhan tentang suhu rendah air panas di apartemen - 2

Contoh keluhan tentang suhu rendah air panas di apartemen - 3

Prosedur

Sekarang kami akan menjelaskan langkah demi langkah bagaimana bertindak jika terjadi penurunan suhu air panas di rumah Anda:

kami menulis aplikasi ke Inspektorat Perumahan Negara (jika aplikasi tidak hanya dari Anda, tetapi juga dari tetangga, maka utilitas akan mulai bekerja lebih cepat);
kami mengirimkannya ke sana, baik secara langsung maupun melalui pos tercatat;
Kami menunggu tanggapan dari pejabat. Menurut undang-undang, ia harus memberikannya selambat-lambatnya tiga puluh hari sejak tanggal penerimaan, ditambah waktu untuk meneruskan;
biasanya waktu yang dialokasikan untuk eliminasi berbeda, tetapi rata-rata satu setengah bulan;
Jika masalah tidak diperbaiki dalam waktu yang disepakati, jangan ragu untuk menuntut.

Air berkualitas buruk: apa yang harus dilakukan?

Seperti halnya suhu air panas yang dipasok ke rumah Anda, pertanyaan tentang kualitasnya dijabarkan di SanPiN. Ini dengan jelas menyatakan bahwa air panas harus bersih, tanpa rasa berlebih dan bau tak sedap. Untuk layanan ini, uang hasil jerih payah kami juga diadakan setiap bulan. Dan, jika air tetap tidak memiliki karakteristik yang ditetapkan oleh dokter sanitasi, perlu untuk mengadu.

Jadi, apa yang harus dilakukan dan ke mana harus pergi jika air berkualitas buruk keluar dari keran?

Anda dapat memperbaiki fakta bahwa cairan seperti itu telah dipasok ke rumah Anda dengan menghubungi layanan darurat. Petugas operator tanpa gagal mencatat keluhan Anda di log panggilan, yang menunjukkan waktu, alamat, dan alasan banding. Setelah itu, minta dia untuk memberi tahu Anda nomor pendaftaran. Jika alasan yang terkait dengan penurunan kualitas air di rumah Anda diketahui oleh spesialis, ia harus memberi tahu Anda tentang hal itu.
Dalam beberapa hari kerja, seorang inspektur dari perusahaan penghemat sumber daya dan perwakilan dari departemen perumahan harus mendatangi Anda. Mereka membuat akta air berkualitas buruk sesuai dengan pola standar.
Jika insinyur tidak datang dalam waktu yang ditentukan, hubungi karyawan perusahaan manajemen rumah dan dua tetangga mana pun, buat dokumen ini di hadapan mereka, setelah itu semua yang hadir menandatanganinya dengan catatan bahwa inspektur tidak ada. Makalah semacam itu dianggap sah. Berdasarkan tindakan itu, sebuah pernyataan ditulis.

Skema keluhan identik dengan yang dibahas di atas untuk keluhan tentang suhu air panas yang tidak tepat. Anda juga mengajukan permohonan kepada pejabat dari Inspektorat Perumahan Negara, dipandu oleh tindakan hukum dan ketentuan pertimbangan yang sama. Satu-satunya hal yang akan berbeda dalam keluhan Anda adalah alasan banding. Anda menunjukkannya sebagai "air berkualitas buruk" atau "air dengan kualitas tidak memadai".

Setelah mengikuti seluruh prosedur, kami menerima tanggapan dari inspektur dan menunggu masalah diperbaiki. Ingat, keluhan kolektif atau percepatan penyelesaian penurunan kualitas air yang dihasilkan ke arah yang positif.

Pernyataan yang disusun secara kompeten dan benar dalam bentuk elektronik cari di alamat email yang sama, di RosZhKH. Atau Anda dapat melihat dan mengunduhnya secara langsung.

Contoh aplikasi untuk air berkualitas buruk

Contoh aplikasi untuk air berkualitas buruk - 1

Contoh aplikasi untuk air berkualitas buruk - 2

Bagaimana penyewa mengajukan keluhan tentang ketidakpatuhan terhadap standar kualitas air panas? gedung apartemen lihat video berikut:

Kami membutuhkan perhitungan ulang

Ada aturan untuk pembayaran dan penyediaan utilitas, yang diatur oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia. Mereka sangat kompeten dan secara rinci mencakup semua perhitungan ulang untuk utilitas yang disediakan dengan buruk.

Jadi tentang air panas dikatakan bahwa itu harus disalurkan tanpa henti dan memiliki suhu dan kualitas yang tepat. dengan kekurangan atau kelebihan (yang lebih jarang terjadi) suhu adalah: penurunan 0,1 persen dari tarif dasar per unit volume untuk setiap 3 derajat. Dalam kasus ketika pemanasan air panas kurang dari 40 derajat, itu dibayar dengan kecepatan dingin.

Anda dapat mengurangi biaya untuk jumlah hari atau jam ketika air panas berkualitas rendah disediakan sebagai berikut:

kami membagi jumlah hari di mana air panas dituangkan dalam kualitas yang tidak memadai dengan jumlah hari dalam sebulan;
Jumlah yang diterima dikalikan dengan tarif tarif.

Jumlah yang ternyata dan akan menjadi diskon untuk layanan utilitas berkualitas buruk.

Kami berharap saran kami akan membantu Anda melindungi hak Anda dari "pelanggaran hukum fasilitas umum". Jangan pernah takut untuk melakukan ini - dan Anda akan selalu memiliki semua manfaat peradaban yang diperlukan di rumah Anda! Lagi pula, seperti yang ditunjukkan praktek arbitrase mengenai klaim konsumen atas kualitas yang buruk air minum, membuat semuanya benar-benar mungkin!

Kehadiran sistem pasokan air panas merupakan prasyarat untuk setiap perumahan modern yang nyaman. Untuk itu, penting bagi setiap pemilik perumahan untuk mengetahui berapa suhu air panas di keran, menurut standar SNP 2016, yang harus ada di keran.

Perlu dicatat bahwa pasokan air panas memainkan fungsi yang paling penting bagi konsumen. Dengan bantuannya, kemungkinan pembentukan virus dan infeksi, perkembangan pandemi dan penyakit epidemiologis berkurang. Selain itu, air panas merupakan kemudahan yang memungkinkan Anda untuk menjaga kebersihan di dalam apartemen dan tidak mengalami ketidaknyamanan selama tinggal di dalamnya.

Setiap orang dapat mengukur suhu air yang masuk menggunakan termometer konvensional. Oleh karena itu penting untuk diketahui indikator normatif untuk air panas, disetujui oleh peraturan pemerintah:

sistem tertutup - dari 50 derajat;
sistem terbuka - dari 60 derajat;
sistem sambungan - dari 75 derajat.

Setelah mengetahui berapa suhu air panas yang seharusnya ada di apartemen menurut hukum, Anda dapat dengan aman mempertahankan hak Anda sebelum utilitas. Pada saat yang sama, penting bahwa tidak ada penyimpangan di kedua arah: suhu yang tidak mencukupi tidak akan membunuh bakteri berbahaya, dan air yang terlalu panas dapat menyebabkan luka bakar.

Perlu dicatat bahwa suhu air panas di gedung apartemen dalam beberapa kasus mungkin berbeda dari situasi sebenarnya. Utilitas berhak untuk mengurangi suhu air yang dipasok ke pasokan air karena alasan berikut:

keadaan darurat yang terjadi di jalan raya atau stasiun pompa;
kegagalan komunikasi perumahan;
melaksanakan pekerjaan terencana dan preventif.

Alasan-alasan ini dapat menyebabkan suspensi dalam pasokan air panas. Namun, peraturan saat ini juga menjelaskan jangka waktu penghentian pasokan air ke gedung-gedung apartemen:

hingga 4 jam berturut-turut;
hingga 8 jam per bulan;
hingga 24 jam jika terjadi kecelakaan.

Dalam praktiknya, utilitas cukup sering memungkinkan pelanggaran waktu yang ditentukan. Pemilik rumah sendiri tidak dapat mempengaruhi situasi ini, tetapi mereka mungkin memerlukan perhitungan ulang tarif yang digunakan untuk pemanas air. Para ekonom telah menghitung bahwa ketika air panas dimatikan, harganya harus diturunkan 0,15%.

Tidak mungkin untuk segera menarik spesialis untuk mengukur suhu air di keran air panas, karena ada algoritma verifikasi yang jelas. Hanya ketaatannya yang akan memungkinkan untuk menyusun tindakan yang akan diakui oleh utilitas publik dan otoritas lainnya.

Jika suhu air panas di apartemen tidak memenuhi standar 2016, maka buktikan fakta yang diberikan dapat dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

buka keran dengan air panas selama 2-3 menit untuk mengalirkan cairan yang tertahan di dalam pipa;
letakkan gelas khusus di bawah jet untuk diisi ke tingkat tertentu;
celupkan termometer ke dalam gelas untuk mengukur rezim suhu hingga 100 derajat;
mencatat hasilnya.

Harus diperhitungkan bahwa penyimpangan tertentu diperbolehkan di kedua arah dari indikator suhu standar:

00.01-05.00 - hingga 5 derajat;
05.00-00.00 - hingga 3 derajat.

menjelaskan alasan penyimpangan dengan melakukan pekerjaan apa pun dengan pasokan air;
mengambil tindakan untuk menghilangkan penyimpangan yang teridentifikasi.

Jika tindakan praktis untuk memperbaiki situasi tidak dilakukan dalam waktu seminggu, Anda harus menghubungi pihak berwenang setempat atau pihak pengadilan.