Peraturan air panas. Norma suhu air panas di apartemen dan air berkualitas buruk: kita berjuang bersama

Suhu air panas dalam crane, menurut standar tahun 2019, diatur oleh SNiP (kode dan peraturan bangunan) N II-34-76 dan SanPiN 2.1.4.2496-09. Dokumen-dokumen ini menentukan kualitas air yang dipasok ke bangunan tempat tinggal untuk kebutuhan rumah tangga dan minum.

Kualitas air keran yang buruk

Selain suhu, air panas harus memenuhi parameter seperti kemurnian dan tekanan. Apa gunanya air panas jika mengalir di sungai yang tipis atau kotor? Tekanan darah tinggi juga bukan alasan untuk bersenang-senang: ini memerlukan kerusakan kopling, katup, dan elemen lain dari sistem pasokan air.

Untuk air panas, batas tekanan diatur dari 0,3 hingga 4,5 atmosfer. Melampaui batas-batas ini adalah alasan langsung untuk menerapkan KUHP untuk perhitungan ulang.

Kotoran di lingkungan perairan dapat berupa organik dan anorganik asal: karat, masuk ke sistem bumi, kayu busuk, dll. Jika kasus seperti itu sering terjadi dan berkepanjangan, perlu untuk mengajukan keluhan kepada perusahaan air dengan permintaan untuk memeriksa sistem pengolahan, yang harus dilakukan bersama dengan kantor perumahan.

Bagaimana cara mengajukan keluhan?

Pelayanan publik seringkali berkualitas buruk dan mereka enggan untuk menghilangkan berbagai gangguan dalam komunikasi rumah. Tapi ini adalah tugas langsung mereka, yang ditentukan dalam aturan yang disetujui oleh pemerintah.

Dan jika Anda dihadapkan dengan pelanggaran norma dan aturan layanan oleh "layanan komunal" - ini harus ditangani. Dan kami akan menunjukkan caranya. Pada artikel ini, kami akan mempertimbangkan bagaimana mencapai pasokan air panas berkualitas tinggi dan dipanaskan dengan baik ke apartemen. Bagaimanapun, itu telah lama dimasukkan dalam daftar fasilitas yang diperlukan untuk hidup.

Suhu air panas di apartemen

Air panas adalah salah satu item yang paling mahal pada tagihan listrik Anda.

Biayanya dibentuk dari harga per satuan volume air yang dihabiskan, dikalikan dengan jumlah kubus yang dihabiskan. Tapi inilah yang terjadi ketika meteran air panas dipasang di hunian.
Dan bila tidak ada, maka biayanya dihitung dengan mempertimbangkan standar konsumsi, jumlah penduduk yang terdaftar dan tarif yang ditetapkan.

Menurut standar yang diabadikan dalam SanPin, suhu yang disuplai dari keran ke bangunan tempat tinggal air panas pada titik penerimaan harus disimpan dalam kisaran dari 60 derajat Celcius hingga 75. Utilitas tidak memiliki hak untuk melebihi atau menurunkan ambang batas ini. Lagi pula, kami membayar bulanan untuk penyediaan layanan ini.

Ada aturan tetap toleransi dari nilai-nilai yang diberikan. Pada malam hari, yang berlangsung dari 00 hingga 05 jam, tidak boleh melebihi lima derajat. Di siang hari - tidak lebih dari tiga derajat ke atas atau ke bawah.

Inspektorat Perumahan Negara dan sejenisnya organisasi negara. Mereka berkewajiban untuk menanggapi banding warga dan mengirim inspektur inspeksi ke "pekerja komunal" terhadap siapa keluhan itu diajukan.

Video berikut akan memberi tahu Anda lebih banyak tentang norma suhu air panas di apartemen dan apa yang harus dilakukan jika tidak memenuhi norma seperti itu:

Dan sekarang saatnya mencari tahu apa yang harus dilakukan jika suhu air panas di bawah normal.

Bagaimana jika mereka tidak diikuti?

Jadi, apa yang Anda lakukan jika air panas bersuhu rendah?

Yah, pertama-tama, Anda harus menggunakan milik Anda sendiri, yang ditentukan dalam Konstitusi Federasi Rusia, hak untuk mengajukan banding ke lembaga pemerintah. Kami menulis pernyataan tentang komisi pelanggaran administrasi ke Inspektorat Perumahan Negara.

Bagaimana cara mengajukan keluhan?

Mari kita cari tahu cara mengajukan keluhan dengan benar:

di kanan pojok atas tulis di mana dan dari siapa, menunjukkan alamat pendaftaran dan detail kontak;
di tajuk kami menulis kata "pernyataan", dan kemudian teks berikut "tentang pelaksanaan pelanggaran administratif berdasarkan Pasal 7.22 Kode Pelanggaran Administratif "Pelanggaran aturan untuk pemeliharaan dan perbaikan bangunan tempat tinggal";
kemudian kami beralih ke teks keluhan itu sendiri dalam bentuk bahwa di alamat departemen perumahan ini dan itu tidak sesuai dengan norma-norma Kode Perumahan Federasi Rusia, menunjukkan esensi utama dari masalah;
pada akhirnya, kami menulis seruan kepada pejabat GZhI dengan permintaan untuk mengatur pemeriksaan fakta ini, mengeluarkan perintah untuk menghilangkan dan menghukum para pelaku;
membubuhkan tanda tangan dan tanggal.

Sebuah contoh yang baik dari pernyataan yang menunjukkan semua peraturan hukum dan tindakan, serta formulir pengiriman elektroniknya dapat ditemukan di situs web RosZhKH. Selain itu, Anda dapat mengunduh aplikasi semacam itu.

Template keluhan untuk suhu rendah air panas di apartemen

Contoh keluhan tentang suhu rendah air panas di apartemen - 1

Contoh keluhan tentang suhu rendah air panas di apartemen - 2

Contoh keluhan tentang suhu rendah air panas di apartemen - 3

Prosedur

Sekarang kami akan menjelaskan langkah demi langkah bagaimana bertindak jika terjadi penurunan suhu air panas di rumah Anda:

kami menulis aplikasi ke Inspektorat Perumahan Negara (jika aplikasi tidak hanya dari Anda, tetapi juga dari tetangga, maka utilitas akan mulai bekerja lebih cepat);
kami mengirimkannya ke sana, baik secara langsung maupun melalui pos tercatat;
Kami menunggu tanggapan dari pejabat. Menurut undang-undang, ia harus memberikannya selambat-lambatnya tiga puluh hari sejak tanggal penerimaan, ditambah waktu untuk meneruskan;
biasanya waktu yang dialokasikan untuk eliminasi berbeda, tetapi rata-rata satu setengah bulan;
Jika masalah tidak diperbaiki dalam waktu yang disepakati, jangan ragu untuk menuntut.

Air berkualitas buruk: apa yang harus dilakukan?

Seperti halnya suhu air panas yang dipasok ke rumah Anda, pertanyaan tentang kualitasnya dijabarkan di SanPiN. Ini dengan jelas menyatakan bahwa air panas harus bersih, tanpa rasa berlebih dan bau tak sedap. Untuk layanan ini, uang hasil jerih payah kami juga diadakan setiap bulan. Dan, jika air tetap tidak memiliki karakteristik yang ditetapkan oleh dokter sanitasi, perlu untuk mengadu.

Jadi, apa yang harus dilakukan dan ke mana harus berpaling jika keluar dari keran air berkualitas buruk?

Anda dapat memperbaiki fakta bahwa cairan seperti itu telah dipasok ke rumah Anda dengan menghubungi layanan darurat. Petugas operator tanpa gagal mencatat keluhan Anda di log panggilan yang menunjukkan waktu, alamat, dan alasan banding. Setelah itu, minta dia untuk memberi tahu Anda nomor pendaftaran. Jika alasan yang terkait dengan penurunan kualitas air di rumah Anda diketahui oleh seorang spesialis, ia harus memberi tahu Anda tentang hal itu.
Dalam beberapa hari kerja, seorang inspektur dari perusahaan penghemat sumber daya dan perwakilan dari departemen perumahan harus mendatangi Anda. Mereka menyusun undang-undang tentang air berkualitas buruk sesuai dengan model standar.
Jika insinyur tidak datang dalam waktu yang ditentukan, hubungi karyawan perusahaan manajemen rumah dan dua tetangga mana pun, buat dokumen ini di hadapan mereka, setelah itu semua yang hadir menandatanganinya dengan catatan bahwa inspektur tidak ada. Makalah semacam itu dianggap sah. Berdasarkan tindakan itu, sebuah pernyataan ditulis.

Skema keluhan identik dengan yang dibahas di atas untuk keluhan tentang suhu air panas yang tidak tepat. Anda juga mengajukan permohonan kepada pejabat dari Inspektorat Perumahan Negara, dipandu oleh tindakan hukum dan ketentuan pertimbangan yang sama. Satu-satunya hal yang akan berbeda dalam keluhan Anda adalah alasan banding. Anda menunjukkannya sebagai "air berkualitas buruk" atau "air dengan kualitas tidak memadai".

Setelah mengikuti seluruh prosedur, kami menerima tanggapan dari inspektur dan menunggu masalah diperbaiki. Ingat, keluhan kolektif atau percepatan penyelesaian penurunan kualitas air yang dihasilkan ke arah yang positif.

Pernyataan yang disusun secara kompeten dan benar dalam bentuk elektronik cari di alamat email yang sama, di RosZhKH. Atau Anda dapat melihat dan mengunduhnya secara langsung.

Contoh aplikasi untuk air berkualitas buruk

Contoh aplikasi untuk air berkualitas buruk - 1

Contoh aplikasi untuk air berkualitas buruk - 2

Bagaimana penyewa mengajukan keluhan tentang ketidakpatuhan terhadap standar kualitas air panas? gedung apartemen lihat video berikut:

Kami membutuhkan perhitungan ulang

Ada aturan untuk pembayaran dan pengiriman keperluan, yang diatur oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia. Mereka sangat kompeten dan secara rinci mencakup semua perhitungan ulang untuk utilitas yang disediakan dengan buruk.

Jadi tentang air panas dikatakan bahwa itu harus disalurkan tanpa henti dan memiliki suhu dan kualitas yang tepat. dengan kekurangan atau kelebihan (yang lebih jarang terjadi) suhu adalah: penurunan 0,1 persen dari tarif dasar per unit volume untuk setiap 3 derajat. Dalam kasus ketika pemanasan air panas kurang dari 40 derajat, itu dibayar dengan kecepatan dingin.

Anda dapat mengurangi biaya untuk jumlah hari atau jam ketika air panas berkualitas rendah disediakan sebagai berikut:

kami membagi jumlah hari di mana air panas dituangkan dalam kualitas yang tidak memadai dengan jumlah hari dalam sebulan;
Jumlah yang diterima dikalikan dengan tarif tarif.

Jumlah yang ternyata dan akan menjadi diskon untuk layanan utilitas berkualitas buruk.

Kami berharap saran kami akan membantu Anda melindungi hak Anda dari "pelanggaran hukum fasilitas umum". Jangan pernah takut untuk melakukan ini - dan Anda akan selalu memiliki semua manfaat peradaban yang diperlukan di rumah Anda! Lagi pula, seperti yang ditunjukkan praktek arbitrase mengenai klaim konsumen atas kualitas yang buruk air minum, membuat semuanya benar-benar mungkin!

Air panas harus memberi penghuni kenyamanan dan keamanan penggunaan pipa sumber air menurut semua standar sanitasi suhu air panas di gedung apartemen. Peralatan untuk suplai dan distribusi sumber daya ke titik konsumsi di seluruh sistem bangunan dipasang sesuai dengan standar. Layanan semacam itu harus aman, andal, dan murah.

suhu DHW

Sedikit tentang berapa suhu air seharusnya. Kisaran suhu air panas adalah dari 60 hingga 75 derajat Celcius. Nilai-nilai seperti itu dipilih karena suatu alasan. Ketika suhu air di keran di atas batas yang disarankan, maka luka bakar mungkin terjadi, terutama pada kulit sensitif anak. Oleh karena itu, standar harus dipatuhi secara ketat di lembaga anak dan organisasi perawatan kesehatan.

Banyak penyewa tertarik mengapa nilai suhu seperti itu. Saat menentukan rezim suhu untuk pasokan air panas, kami melanjutkan dari fenomena seperti reproduksi mikroorganisme patologis. Risiko luka bakar juga diperhitungkan.

Perbedaan suhu air panas harus sedemikian rupa sehingga bakteri berbahaya tidak ada lagi, dan luka bakar tidak terjadi. Cairan segar hangat adalah habitat yang sangat baik untuk legionella, yang sangat berbahaya dan berkembang biak di pasokan air pusat(selokan, pemanas). Misalnya, belum lama ini di kota Verkhnyaya Pyshma, karena bakteri ini, yang masuk ke apartemen melalui pasokan air, ada bentuk epidemiologi pneumonia pada 160 penduduk kota, dan lima orang meninggal di rumah sakit.

Akibatnya, tidak perlu menyediakan karyawan mengelola organisasi alasan untuk menyalahkan semua pertanyaan ini pada penghuni rumah, karena standar sanitasi suhu air panas di apartemen diabadikan dalam undang-undang, dan hubungan sebab akibat tidak menyangkut pemilik dan penyewa apartemen. Hal utama yang diperlukan dari penduduk adalah untuk mengetahui siapa yang harus menulis aplikasi untuk perhitungan ulang pembayaran untuk perumahan dan layanan komunal, yang disediakan dengan buruk.

PENTING! Penelitian yang menentukan suhu air panas di apartemen harus dipercayakan kepada perusahaan terakreditasi yang memiliki sertifikat lisensi yang memungkinkan kegiatan tersebut dilakukan.

Air panas tidak memenuhi standar

Setelah pengukuran suhu dilakukan, dan standar suhu air panas yang disuplai ke tempat tinggal tidak terpenuhi, Anda harus mengajukan keluhan ke organisasi yang sesuai. Selain penyimpangan dalam pembacaan suhu, mungkin ada anomali berikut:

kebetulan setelah menyalakan keran, air mengalir keluar hangat, dan terkadang dingin, yang tidak dapat diterima;
itu juga terjadi bahwa air keran datang dalam warna yang tidak standar dan baunya tidak menyenangkan;
tidak ada air panas sama sekali.

Sayangnya, kualitas layanan yang diberikan perusahaan kurang berkualitas, sehingga pelakunya harus bertanggung jawab. Ketika pemilik real estat prihatin dengan masalah seperti itu, maka Anda perlu memanggil karyawan organisasi pengelola atau untuk mencari tahu dan menghilangkan penyebab pelanggaran.

Pada saat yang sama, harus diingat bahwa semua pemilik apartemen memiliki hak untuk menuntut tidak hanya penghapusan prasyarat, dan sebanyak mungkin waktu yang singkat, tetapi juga untuk melakukan untuk air panas, dan ketika tidak dalam pasokan air, maka bahkan tidak membayar untuk layanan ini.

Namun seringkali karyawan perusahaan sulit untuk membuktikan secara mandiri pelanggaran yang terjadi di kalangan warga, mereka tidak terburu-buru untuk mempertanggungjawabkan diri sendiri. Dalam situasi seperti itu, perlu untuk menghubungi organisasi berlisensi lain yang melakukan pemeriksaan independen.

Ke mana harus pergi

Jika air panas menyimpang dari standar saat ini, dan kualitas layanan yang diberikan rendah, maka pemilik apartemen menulis. Aplikasi harus ditambahkan ke dalamnya dalam bentuk salinan pemeriksaan yang dilakukan oleh organisasi independen. Setelah itu, tinggal menunggu KUHP menyelesaikan masalah ini yang memakan waktu.

Kapan Perusahaan manajemen tidak ada atau hanya berhenti berlangganan yang datang sebagai tanggapan, maka untuk pertanyaan tentang apa yang harus dilakukan jika terjadi penyimpangan, jawabannya adalah melangkah lebih jauh. Ke inspektorat perumahan atau kantor kejaksaan. Pada kenyataannya, banyak penyewa sering menghadapi situasi serupa ketika perusahaan manajemen tidak ingin menghilangkan kekurangannya, tetapi hanya mengangguk pada keadaan yang seharusnya objektif.

Mereka sering mengatakan bahwa mereka tidak berwenang untuk menyelesaikan masalah tersebut, mereka tidak dalam kompetensi mereka, dan Inggris tidak bertanggung jawab atas pengoperasian jaringan pipa. Anda juga dapat mengetahui bahwa mereka sama sekali tidak mengetahui berapa suhu DHW seharusnya berada di outlet titik penarikan, sehingga perusahaan manajemen tidak akan melakukan apa pun untuk menyelesaikan masalah ini.

Hak Anda harus dipertahankan dengan tegas, karena hanya perusahaan manajemen yang dipercayakan dengan misi pelayanan publik. suhu DHW pada tingkat 60 sampai 75 derajat harus disediakan oleh perusahaan manajemen. Menanggapi semua keluhan dan memperbaiki masalah adalah tugas langsung mereka. Jika ini tidak dilakukan, maka pemilik berhak untuk mengajukan keluhan ke kantor kejaksaan dan Rospotrebnadzor.

Otoritas pengawas

Ketika penyimpangan dari standar air panas terdeteksi, perusahaan manajemen bernegosiasi dengan, dan dalam beberapa situasi memperbaiki sistem rekayasa dan komunikasi sendiri. Sering terjadi bahwa untuk menghemat pengguna, beberapa kontraktor yang lalai menghindar dari melakukan pekerjaan perbaikan pipa, yang mereka hanya wajib untuk memenuhi. Dalam hal ini, Anda harus berani mengeluh ke kantor kejaksaan atau Rospotrebnadzor.

Selain itu, tidak mungkin untuk mengarahkan pengaduan ke otoritas pengawas, seperti yang sering dilakukan oleh penyewa. Ketahuilah bahwa Anda selalu dapat bernegosiasi dengan perusahaan manajemen dan menghitung ulang air panas dengan cara yang baik. Dalam praktiknya, banyak organisasi pengelola sendiri menjadi sandera dari situasi seperti itu, ketika secara harfiah tidak ada yang bergantung pada mereka.

Sebelum Anda menulis aplikasi untuk penghitungan ulang pembayaran tagihan listrik karena layanan yang diberikan berkualitas buruk, Anda harus mengetahui semua seluk-beluk masalah ini, jelajahi perangkapnya. Ini harus dilakukan agar tidak masuk ke berbagai situasi yang tidak menyenangkan. Semuanya bisa diselesaikan secara beradab dan menurut hukum.

Tetapi ketika semua upaya yang dilakukan tidak membuahkan hasil, maka pemilik tempat tinggal harus menghubungi struktur pengawas. Kemudian segalanya akan berjalan lebih cepat, dan ketika situasi masalah benar-benar ada, itu akan diselesaikan dalam waktu yang cukup singkat.

Suhu air dingin

Kualitas air yang dipasok ke apartemen untuk keperluan minum dan rumah tangga harus memenuhi GOST dan SanPin. Penyebaran suhu air dingin tidak diatur oleh standar apa pun, tetapi Anda harus menyadari bahwa indikatornya bergantung pada musim. Ini sesuai dengan nilai-nilai dalam sumber asupan air dan suhu tanah tempat pipa diletakkan.

Di pipa utama, suhu mencapai pembacaan hampir minus karena fakta bahwa pada tekanan tinggi cairan membeku lebih lambat. Meskipun suhu air dingin di keran tidak diatur oleh peraturan, otoritas peraturan daerah merekomendasikan kisaran 4 hingga 20 derajat Celcius. PADA periode musim dingin di beberapa kamar sangat panas, sementara di kamar lain, sebaliknya, dingin. Ini tidak nyaman, bahkan jika standar dipatuhi, sehingga diatur oleh perusahaan manajemen selama musim panas.

Kecelakaan yang mempengaruhi kinerja

Pemanasan air dingin sering terjadi karena pencampuran pada titik penarikan untuk pasokan air panas pusat. Ini karena tekanan yang tidak merata di dalam pipa dan mixer yang tidak disetel dengan baik, yang berdiri di atas riser distribusi. Terkadang pencampuran terjadi selama pekerjaan sanitasi dan teknologi di bawah tanah teknis.

Perlu Anda ketahui bahwa semua masalah, ketika suhu air dingin di keran naik, manajemen perusahaan berkewajiban untuk menghilangkannya sesegera mungkin. Jika tidak, kerusakan pada yang mahal peralatan Rumah Tangga, mencuci dan pencuci piring yang beroperasi pada air dingin dari pipa air.

Untuk mencegah hal ini terjadi, saat bekerja dengan perangkat pemanas air, perlu untuk memotong sirkuit pasokan air panas tepat waktu selama pengoperasian elemen pemanas, serta untuk memotong boiler saat mengambil air dari penambah umum. Dengan teknologi sirkuit ganda terbuka, seringkali panas dan air dingin bercampur, yang mengarah ke tekanan besar, dan kemudian kerusakan peralatan pipa.

Suhu air panas tergantung pada jenis sistem pasokan air dan waktu. Pada malam hari, suhu bisa turun 2 derajat lebih rendah dari pada siang hari.

Standar suhu

Standar untuk semua indikator di apartemen harus mematuhi SanPiN ( aturan sanitasi dan norma) dan GOST. Peraturan SanPiN untuk air panas tahun 2017 tidak berubah. Standar-standar ini diadopsi karena alasan kemanfaatan, karena air yang terlalu dingin atau panas dapat membahayakan kesehatan manusia. Warga membayar tidak hanya untuk pengiriman air, tetapi juga untuk kenyamanan yang terkait dengan suhu tertentu.

Suhu air secara langsung tergantung pada jenis pasokan air. Sederhananya - air dingin dan panas harus memiliki suhu tertentu. Suhu air panas harus 60-75 derajat (tidak lebih tinggi dari 60 ° C dan tidak lebih rendah dari 75 derajat). Suhu ini diperlukan untuk semua tempat asupan air.

PADA sistem tertutup suhu air harus 50 derajat (ini adalah minimum), di tempat terbuka - 60 o C.

Penyimpangan berikut diizinkan oleh aturan untuk penyediaan layanan publik:

turun 5 derajat pada malam hari (dari 0 hingga 5,00 di pagi hari);
suhu siang hari turun 3 o C (dari 5.00 menjadi 0.00).

Aturan-aturan ini berlaku untuk keselamatan manusia. Lagi air panas daripada menurut standar, Anda bisa terbakar dengan derajat yang bervariasi gravitasi. Temperatur yang tinggi sangat berbahaya bagi anak kecil, yang akan dapat membuka keran, tetapi tidak akan segera menemukan cara untuk menghindari atau menghalangi aliran air.

Tetapi tidak hanya karena itu, suhu air panas tidak boleh melebihi 75 derajat. Faktanya adalah bahwa sebagian besar pipa air apartemen modern terbuat dari plastik. Dan, tentu saja, peningkatan suhu berdampak negatif pada semua bagian plastik.

Peningkatan suhu hingga 76% dianggap sebagai pelanggaran. Seperti penurunannya hingga 56 derajat di siang hari atau hingga 54% di malam hari.

Cara mengukur suhu sendiri

Jika bagi warga tampaknya suhu air panas di keran jauh lebih panas dari biasanya, maka itu harus diukur sesuai dengan semua aturan. Dimungkinkan untuk menyajikan persyaratan kepada organisasi layanan hanya ketika mengukur sesuai dengan semua aturan dengan kesalahan minimum yang diizinkan. Termometer harus berfungsi dengan baik dan memiliki skala 100 derajat.

Algoritma tindakan harus sebagai berikut:

Buka kran air panas, sedangkan air dingin harus ditutup. Air akan mengalir dalam waktu 3 menit. Air yang tergenang biasanya sedikit lebih rendah, jadi harus keluar.
Ganti wadah di bawah aliran air, lebih disukai dengan volume setidaknya satu liter.
Tanpa menata ulang wadah, ukur langsung di bawah air mengalir. Diinginkan bahwa elemen penginderaan terletak di tengah tangki air. Agar percobaan menjadi bersih, tidak perlu mengatur ulang wadah, biarkan air meluap.
Ketika angka-angka pada termometer tetap, ingat hasilnya.

Jika suhu tidak sesuai dengan SanPiN, maka Anda perlu mengeluh ke layanan perumahan dan komunal. Sebaiknya hubungi ruang kontrol terlebih dahulu untuk mengetahui penyebab kenaikan tersebut. Ada kemungkinan Anda tidak perlu menulis pernyataan, karena perubahan suhu dapat dijelaskan dengan pekerjaan pencegahan atau perbaikan di jalan raya. Dalam hal ini, petugas operator harus melaporkan pada jam berapa suhu kembali normal.

Jika tidak ada alasan bagus, maka Anda harus menulis pernyataan dengan permintaan untuk memperbaiki masalah. Aplikasi harus ditulis dalam 2 rangkap, yang salah satunya meminta sekretaris untuk memberi tanda. Salinan kedua dari aplikasi adalah jaminan bahwa sekretaris akan mentransfer keluhan Anda untuk dipertimbangkan.

Di video tentang pengecekan suhu air panas

Menangguhkan pasokan air jika terjadi pemeriksaan terjadwal tidak boleh lebih dari 4 jam. Pada saat inilah suhu air di keran dapat berubah. Setelah beberapa saat, dia akan pulih.

Kehadiran sistem pasokan air panas merupakan prasyarat untuk setiap perumahan modern yang nyaman. Untuk itu, penting bagi setiap pemilik perumahan untuk mengetahui berapa suhu air panas di keran, menurut standar SNP 2016, yang harus ada di keran.

Perlu dicatat bahwa pasokan air panas memainkan fungsi yang paling penting bagi konsumen. Dengan bantuannya, kemungkinan pembentukan virus dan infeksi, perkembangan pandemi dan penyakit epidemiologis berkurang. Selain itu, air panas merupakan kemudahan yang memungkinkan Anda untuk menjaga kebersihan di dalam apartemen dan tidak mengalami ketidaknyamanan selama tinggal di dalamnya.

Setiap orang dapat mengukur suhu air yang masuk menggunakan termometer konvensional. Oleh karena itu penting untuk diketahui indikator normatif untuk air panas, disetujui oleh peraturan pemerintah:

sistem tertutup - dari 50 derajat;
sistem terbuka - dari 60 derajat;
sistem sambungan - dari 75 derajat.

Setelah mengetahui berapa suhu air panas yang seharusnya ada di apartemen menurut hukum, Anda dapat dengan aman mempertahankan hak Anda sebelum utilitas. Pada saat yang sama, penting bahwa tidak ada penyimpangan di kedua arah: suhu yang tidak mencukupi tidak akan membunuh bakteri berbahaya, dan air yang terlalu panas dapat menyebabkan luka bakar.

Perlu dicatat bahwa norma suhu air panas di gedung apartemen dalam beberapa kasus mungkin berbeda dari situasi sebenarnya. Utilitas berhak untuk mengurangi suhu air yang dipasok ke pasokan air karena alasan berikut:

keadaan darurat yang terjadi di jalan raya atau stasiun pompa;
kegagalan komunikasi perumahan;
melaksanakan pekerjaan terencana dan preventif.

Alasan-alasan ini dapat menyebabkan suspensi dalam pasokan air panas. Namun, peraturan saat ini juga menjelaskan jangka waktu penghentian pasokan air ke gedung-gedung apartemen:

hingga 4 jam berturut-turut;
hingga 8 jam per bulan;
hingga 24 jam jika terjadi kecelakaan.

Dalam praktiknya, utilitas cukup sering memungkinkan pelanggaran waktu yang ditentukan. Pemilik rumah sendiri tidak dapat mempengaruhi situasi ini, tetapi mereka mungkin memerlukan perhitungan ulang tarif yang digunakan untuk pemanas air. Para ekonom telah menghitung bahwa ketika air panas dimatikan, harganya harus diturunkan 0,15%.

Tidak mungkin untuk segera menarik spesialis untuk mengukur suhu air di keran air panas, karena ada algoritma verifikasi yang jelas. Hanya ketaatannya yang akan memungkinkan untuk menyusun tindakan yang akan diakui oleh utilitas publik dan otoritas lainnya.

Jika suhu air panas di apartemen tidak diamati pada tahun 2016, maka buktikan fakta yang diberikan dapat dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

buka keran air panas selama 2-3 menit untuk mengalirkan cairan yang tertahan di dalam pipa;
letakkan gelas khusus di bawah jet untuk diisi ke tingkat tertentu;
celupkan termometer ke dalam gelas untuk mengukur rezim suhu hingga 100 derajat;
mencatat hasilnya.

Harus diingat bahwa penyimpangan tertentu diperbolehkan di kedua arah dari indikator suhu standar:

00.01-05.00 - hingga 5 derajat;
05.00-00.00 - hingga 3 derajat.

menjelaskan alasan penyimpangan dengan melakukan pekerjaan apa pun dengan pasokan air;
mengambil tindakan untuk menghilangkan penyimpangan yang teridentifikasi.

Jika tindakan praktis untuk memperbaiki situasi tidak dilakukan dalam waktu seminggu, Anda harus menghubungi pihak berwenang setempat atau pihak pengadilan.