Masalah hubungan antara organisasi produsen dan konsumen sangat sering muncul. Pada akhirnya, meskipun sebuah organisasi berusaha untuk mencapai keuntungan setinggi mungkin, kegiatannya hanya akan berhasil jika memberikan konsumen apa yang mereka inginkan. Produk tidak akan dijual jika tidak memenuhi standar konsumen atau diberi harga yang tidak dapat diterima. Sistem hubungan antara produsen dan konsumen, bagaimanapun, akan berhasil dalam dua kondisi: jika konsumen menerima informasi yang memadai dan akurat tentang produk sehingga ia dapat membuat keputusan yang tepat, dan jika konsumen bebas memilih apa yang diinginkannya. akan membeli. Organisasi harus memastikan keamanan produk mereka, meningkatkan standar kontrol kualitas, penampilan dan kinerja produk. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, dalam sistem pasar, ketika produsen, penjual (perantara) dan konsumen menjalin hubungan, melindungi kepentingan yang terakhir cukup rumit. Adalah mungkin dalam kasus di mana produsen atau penjual, yang tidak menghargai reputasi perusahaannya, menawarkan kepada konsumen produk berkualitas rendah yang tidak memenuhi tujuannya, dengan masa simpan yang kedaluwarsa. Namun, saat memproduksi produk yang umumnya berkualitas tinggi, pabrikan paling sering memilih untuk tetap diam tentang cacat desain atau potensi bahaya yang mungkin muncul selama pengoperasian. Konsumen akan menerima informasi tentang hal ini hanya ketika dihadapkan pada kekurangan. Selain itu, masalah keamanan dan kualitas produk memiliki aspek etika lain, sampai batas tertentu: prestise negara di pasar dunia tergantung pada produksi barang-barang berkualitas tinggi yang kompetitif oleh perusahaan.

Masalah moral lain yang tidak kalah penting dalam hubungan antara organisasi produsen dan konsumen adalah periklanan. Periklanan penting dalam proses persaingan antar organisasi dan dalam membentuk kebutuhan pembeli potensial. Namun, di sini terdapat masalah akurasi, kebenaran informasi yang diterima konsumen. Bahkan berlebihan, pada pandangan pertama, diikuti oleh munculnya masalah moral: konsumen, tidak menerima informasi yang akurat, kehilangan pilihan yang bebas, masuk akal, dan masuk akal. Masalah moral penting lainnya yang terkait dengan periklanan adalah masalah memanipulasi konsumen, memaksakan produk yang tidak perlu padanya, menciptakan kebutuhan dan keinginan dalam dirinya, yang dalam prosesnya kehidupan nyata tidak bisa muncul.

Selain semua kewajiban lainnya, organisasi harus mengingat tanggung jawab mereka kepada pemilik (investor). cara-cara yang ada menipu investor jatuh ke dalam dua kategori: manipulasi investasi dan penggunaan keuntungan atau aset tidak jujur, yang mengarah ke penurunan pendapatan sah investor. Setiap tahun, puluhan ribu orang di seluruh dunia menjadi korban manipulasi investasi. Menurut para ahli, orang-orang, tergoda oleh janji-janji keuntungan yang tinggi, setiap tahun menginvestasikan lebih dari $ 1 miliar dalam pengembangan minyak yang tidak ada, proyek-proyek "digelembungkan" yang muluk-muluk, dan sebagainya. Manajemen organisasi juga dapat menyalahgunakan investasi, menggunakan pendapatan dan sumber daya untuk pengayaan pribadi. Metode yang paling umum digunakan adalah transaksi penipuan dengan item pengeluaran, langkah umum lainnya adalah overbilling dengan pembagian selisih selanjutnya antara jumlah yang ditaksir terlalu tinggi dan jumlah sebenarnya dari faktur dengan pemasok. Terakhir, ada praktik menjual informasi rahasia kepada pesaing atau menggunakannya untuk berjudi di bursa saham.

Masalah moral juga muncul dalam hubungan organisasi dengan masyarakat setempat. Ini tentang pada partisipasi organisasi dalam memastikan stabilitas ekonominya, pengembangan infrastruktur lokal, penciptaan lapangan kerja baru, pelestarian perusahaan tempat keberadaan dan kesejahteraan komunitas ini bergantung. Organisasi juga memiliki "tugas moral filantropi" untuk mendukung perusahaan nonprofit yang penting baik bagi keberadaan komunitas lokal tertentu maupun bagi budaya dan perkembangan sosial daerah (pendidikan, kedokteran, perbaikan dan organisasi rekreasi).

Hubungan antara organisasi dan lingkungan adalah salah satu masalah yang paling mendesak di zaman kita. Memburuknya situasi lingkungan di planet ini memiliki dampak ganda pada kewirausahaan. Di satu sisi, area penanaman modal baru dan luas telah muncul:

• - pengembangan dan produksi teknologi non-limbah dan peralatan pengolahan untuk berbagai industri produksi;
• - pengembangan teknologi dan produksi peralatan untuk pembuangan limbah industri dan rumah tangga;
• - lepaskan lingkungan makanan bersih dan air minum;
• - pengembangan industri rekreasi di kawasan yang bersih secara ekologis;
• - pembiayaan tindakan perlindungan lingkungan, dll.

Di sisi lain, biaya modal telah meningkat dan banyak pengusaha harus:

• - membayar jumlah yang signifikan dalam bentuk denda untuk polusi lingkungan dan untuk kerusakan lingkungan yang disebabkan oleh alam;
• - mengubah teknologi produksi, berinvestasi besar-besaran dalam modernisasinya, dengan mempertimbangkan standar lingkungan yang ada;
• - memperhitungkan dalam kegiatan mereka undang-undang lingkungan, yang cenderung memperketat standarnya;
• - menciptakan "citra lingkungan" yang menarik dari perusahaan dan produk mereka di mata publik dan organisasi lingkungan negara;
• - bekerja sama dengan pelayanan publik, perwakilan pemerintah daerah, serikat pekerja dan organisasi publik dalam perlindungan lingkungan;
• - mengembangkan strategi rasional di bidang pengelolaan alam, dengan mempertimbangkan situasi ekologis di wilayah tempat kegiatan tersebut dilakukan.

Berdasarkan survei terhadap para pemimpin berbagai organisasi di Amerika Serikat, masalah etika berikut yang muncul dalam hubungan bisnis telah diidentifikasi:

• - Penyembunyian fakta dan informasi yang tidak benar dalam laporan selama pemeriksaan;
• - pelepasan produk berkualitas rendah atau kebutuhan untuk pemeliharaan konstannya;
• - harga yang terlalu tinggi atau penipuan langsung selama negosiasi bisnis;
• - kepercayaan diri yang berlebihan dalam penilaian, yang dapat menyebabkan kerusakan pada kepentingan perusahaan;
• - kepatuhan tanpa syarat pada kepemimpinan, tidak peduli seberapa tidak etis dan tidak adilnya hal itu;
• - kehadiran favorit;
• - ketidakmampuan untuk mengekspresikan kemarahan dan ketidaksetujuan seseorang dalam suasana tindakan tidak etis yang terus-menerus;
• - ketidakmampuan untuk memperhatikan keluarga atau urusan pribadi karena banyaknya pekerjaan;
• - produksi produk dengan karakteristik keamanan yang dipertanyakan;
• - tidak mengembalikan barang atau barang berharga yang diambil di tempat kerja, dari rekan kerja atau dari dana perusahaan;
• - sengaja melebih-lebihkan manfaat dari rencana kerja mereka untuk mendapatkan dukungan;
• - perhatian berlebihan untuk naik tangga hierarkis yang merugikan kepentingan kasus;
• - naik tangga karier "di atas kepala" rekan kerja;
• - penipuan karyawan untuk mendapatkan keuntungan bagi perusahaan;
• - membuat aliansi dengan mitra yang meragukan dengan harapan kebetulan;
• - keterlambatan dan keterlambatan dalam pelaksanaan tugasnya, yang menyebabkan pemborosan waktu dan uang perusahaan;
• - rendering dampak negatif pada proses sosial-politik dengan mengubah undang-undang tentang suap.

Untuk sebagian besar, daftar masalah ini juga berlaku untuk kondisi Rusia. Manajer dan pekerja yang menghadapi masalah seperti itu tidak dapat hanya mengikuti apa yang telah mereka pelajari tentang moralitas dalam keluarga mereka, dari guru, di gereja, dll., untuk menyelesaikannya.Seringkali, keputusan amoral dibuat dan tindakan tidak memihak dilakukan oleh orang-orang yang sangat jujur ​​dan niat baik.

Namun, niat baik hanya relatif terhadap niat orang lain. Tidak ada standar kesopanan, sama seperti tidak ada standar kegelapan dan standar dingin. Mungkin itu sebabnya, selama berabad-abad, hubungan antara mitra bisnis pada khususnya dan antara orang-orang pada umumnya tidak terselesaikan, tetapi menjadi lebih rumit. Jiwa manusia telah dipelajari selama dua ribu tahun. Para ilmuwan telah menciptakan beberapa model jiwa manusia. Pertimbangkan yang paling terkenal di antara mereka.

Prinsip kebebasan konsumen dan produsen. Produsen akan mencapai kesuksesan terbesar jika produknya memenuhi keinginan konsumen. Kebebasan produsen dan konsumen adalah landasan sistem dinamis pemasaran.

Tetapi untuk mewujudkan kebebasan ini dan pencegahan kemungkinan konflik, diperlukan beberapa prinsip lagi yang ditaati.

Prinsip membatasi potensi kerusakan. Sejauh mungkin, hubungan yang dilakukan produsen dan konsumen secara bebas harus menjadi urusan mereka sendiri. Namun, kerusakan akibat transaksi antara produsen dan konsumen merupakan alasan luas untuk intervensi pemerintah. Pertanyaan utama dalam kasus ini adalah apakah kerugian aktual atau potensial cukup untuk membenarkan gangguan tersebut.

Prinsip pemenuhan kebutuhan dasar. Sistem pemasaran harus digunakan untuk memenuhi kebutuhan konsumen kaya dan miskin.

Prinsip efisiensi ekonomi. Sistem pemasaran berusaha menyediakan barang dan jasa secara efektif. Untuk meningkatkan efisiensi kegiatan pemasaran perlu membuat dan memelihara lingkungan yang kompetitif. pasar terbuka memungkinkan persaingan, pergerakan barang yang bebas, komunikasi informasi yang bebas, dan munculnya pembeli yang terinformasi.

Prinsip inovasi. Sistem pemasaran mendorong inovasi sejati yang menyediakan biaya rendah produksi dan pemasaran serta pengembangan produk baru yang memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berubah

Prinsip pelatihan dan menginformasikan konsumen. Idealnya, perusahaan harus memberikan informasi yang komprehensif tentang produk mereka. Kelompok konsumen dan badan pemerintah, pada bagian mereka, juga memiliki hak untuk memberikan informasi mereka dan membuat penilaian mereka.

Prinsip perlindungan konsumen. Edukasi dan kesadaran konsumen tidak dapat sepenuhnya melakukan tugas perlindungan konsumen. Sistem pemasaran juga harus mengemban tugas perlindungan konsumen. Konsumen tidak tahu apakah radiasi mengarah telepon genggam untuk kanker, apakah obat baru itu berbahaya? efek samping. Demikian pula kejujuran dan profesionalisme harus diupayakan di bidang jasa. Akhirnya, sistem perlindungan konsumen mencegah upaya untuk menyesatkan konsumen dan praktik meminta pembelian ketika pelanggan merasa sangat rentan.

Ketujuh prinsip ini didasarkan pada asumsi bahwa tujuan pemasaran bukanlah untuk memaksimalkan keuntungan perusahaan, konsumsi konsumen, atau pilihan konsumen, tetapi untuk memaksimalkan kualitas hidup.

Anda juga dapat menemukan informasi menarik di mesin pencari ilmiah Otvety.Online. Gunakan formulir pencarian:

Lebih lanjut tentang topik ini Prinsip hubungan antara masyarakat dan pemasaran:

1. 32. Konstitusionalisme sebagai model hubungan antara negara dan masyarakat sipil.
2. 1.1. Interpretasi utama masyarakat sipil dan fitur hubungannya dengan negara dalam ilmu politik

Dari produsen ke konsumen ada aliran produk (commodity flow), dan pembayaran kembali (cash flow). Konsumen ingin memberi produsen tenaga kerja, tanahnya (yaitu tawaran pekerjaan, alat produksi, aliran faktor alat produksi) (aliran komoditas), dan ada penyelesaian (pembayaran) untuk faktor-faktor ini ( arus kas) kembali.

1. Interaksi antara negara dan produsen

Dari produsen ke negara: aliran produksi. Dari negara bagian ke pabrikan: pembayaran. Pabrikan membayar pajak, dan negara menyediakan layanan.

1. Interaksi antara konsumen dan negara

Dari konsumen: aliran faktor-faktor produksi(tenaga kerja, tanah, modal), kembali: aliran pembayaran. Konsumen membayar pajak penghasilan, dan negara memberikan bantuan sosial (berdasarkan undang-undang), pelayanan publik: membela hak, menjamin keamanan, menciptakan infrastruktur (jalan, dll), bantuan hukum, pembayaran sosial, pendidikan, perawatan kesehatan, pengembangan ilmu pengetahuan, budaya, budaya fisik.

Tentang 2 jenis sistem ekonomi

Pembagian menjadi jenis didasarkan pada 2 keadaan utama:

1) apa kepemilikan dominan atas alat-alat produksi dalam sistem ekonomi (di tangan siapa alat-alat produksi: pabrik, pabrik, jalan (swasta atau publik)).

2) bagaimana siklus reproduksi dikelola (ide apa?, apa bentuk pengaturan kehidupan ekonomi).

Jika bentuk kepemilikan negara berlaku dan manajemen berasal dari satu pusat, maka demikian sistem dan kontrol disebut direncanakan atau perintah-dan-kontrol. Dan ketika situasinya berlawanan (ide manajemen diberikan ke pasar), maka ini sistem kapitalis.

Perbedaan antara sistem terpusat dan sistem pasar

Perbedaan	Sistem terpusat	sistem pasar
1) bentuk kepemilikan	1) negara(sebelumnya diasumsikan: kita semua adalah pemilik, pertanian kolektif yang dekat dengannya (99%), buruh sewaan dalam kepemilikan pribadi tidak diperbolehkan, maka sudah menjadi kapitalis).	1) seharusnya berjenis(syaratnya dipilih sendiri oleh pengusaha) dan persamaan (kondisi nyaman) bentuk kepemilikan.
2) manajemen	2)tautan vertikal(ada satu pusat, dan yang lainnya berada di bawahnya, instruksi manajemen: dari pusat ke tempat). Negara. rencana- negara. hukum dan ada sanksi bagi yang tidak mematuhinya. Negara. panitia- perantara antara hak. dan kementerian lini (peraturan). Dari tempat ke pusat mengambil rencana.	2) koneksi horizontal(berdasarkan kontrak, kesepakatan).
3) harga	3) harga untuk jenis produk utama ditetapkan untuk jangka waktu yang lama = 5 tahun, harga rendah, ekonomis. langka, produsen tidak menerima pendapatan, ekonomi. Anda dapat merencanakan.	3) harga gratis
4) kewirausahaan	4) dilarang ( spekulasi)	4) pilihan bebas, kepentingan pribadi berhubungan dengan kepentingan umum, menyediakan produksi yang lebih baik, manajemen
5) distribusi pendapatan	5) persamaan upah, gaji stabil (tidak merangsang)	5) upah untuk pekerjaan (penghasilan super tinggi dan sangat rendah), upah berdasarkan kontrak
6) monopoli	6) dimonopoli hingga batasnya, acara besar	6) monopoli tidak dapat diterima, tetapi masih ada; komite antimonopoli.

Kesimpulan: didominasi negara kapitalis dengan ekonomi campuran(pertanyaan utama: dalam rasio berapa? - pertanyaan variabel, karena sulit untuk memutuskan sistem mana yang lebih baik: pasar menyediakan lebih banyak level tinggi konsumsi (kami berusaha untuk itu)).

Dari kuliah: Hal utama bagi produsen adalah menjual. produsen yang baik melebihi kebutuhan konsumen. Ada konflik kepentingan: beli lebih murah / jual lebih mahal.

Konsumen tertarik pada: ketersediaan pilihan, harga, syarat pembayaran, pengiriman, layanan purna jual, jaminan, keunggulan teknis. Konsumen tidak tertarik pada produktivitas tenaga kerja, keuntungan perusahaan. Produsen - ciptakan inovasi, tingkatkan nilai konsumen.

Biaya termasuk dalam diri, tetapi biaya tidak semua, biaya selalu lebih besar. Diversifikasi aktivitas (aktivitas, bermacam-macam) adalah penting. Pengusaha yang baik menciptakan pembeli, pasar yang hebat. D.b. kecukupan produk untuk kebutuhan pasar, kepekaan terhadap harga, perubahan pasar.

Ada konsep "penjual Anda" - berperilaku sesuai dengan segmen yang dipilih. Anda harus terus menambah nilai.

"Bisnis tergantung pada pelanggan yang makmur" adalah pemikiran Barat. Ada tanggung jawab sosial bisnis. Mempengaruhi apa yang orang beli

2. sebuah van dengan orkestra dan gelembung sabun.

3. mode. Sangat penting untuk bisnis.

4. Keserakahan Ini bagus, tapi tidak ekonomis.

5. kebiasaan.

6. komitmen terhadap merek.

Yang utama adalah memberi nilai tambah (value added). Setiap kali seorang pelanggan datang kepada Anda, Anda perlu memberinya sedikit lebih banyak dari yang dia harapkan.Penting untuk mempertahankan pelanggan tetap. Menarik yang baru 5 kali lebih mahal daripada mempertahankan yang lama. Pembeli yang tidak puas menyebarkan pesan pada pukul 2 siang. Lebih dari memuaskan.

Keuntungan adalah sarana, bukan hasil.

Aturan untuk hubungan pembeli dan penjual (Hanner):

1. Dalam bisnis, Anda tidak harus menyelesaikan masalah Anda, tetapi masalah pelanggan. Hal ini diperlukan untuk mengantisipasi kebutuhan pembeli.
2. Jual kepada konsumen hanya apa yang dia butuhkan. Perlu tahu mengapa dia membeli ( pendekatan sistem).
3. fokus d.b. ke pengguna akhir. meskipun m.b. distributor. Jual bukan ke distributor, tapi melalui distributor.
4. nilai maksimum dan harga minimum.
5. Anda perlu mengantisipasi apa yang mungkin dibutuhkan konsumen di masa depan.

Pelanggan yang puas akan datang lagi, akan membayar lebih sering dan lebih banyak. Pelanggan yang puas tidak hanya puas dengan pembeliannya, tetapi juga dengan sikap dan pelayanannya.

Bukan dari kuliah: Orientasi pemasaran dari sudut pandang produsen adalah melalui pemuasan kebutuhan pembeli, mencapai tujuannya yaitu memperoleh keuntungan. Namun, meskipun pertandingan yang jelas kepentingan pembeli dan produsen, ada masalah serius menyangkut konsumen individu dan masyarakat secara keseluruhan.

Apa dasar dari kontroversi? Peningkatan konsumsi barang dan jasa karena langkah-langkah intensif untuk memfokuskan produsen pada kebutuhan pembeli mengarah ke

Untuk meningkatkan konsumsi sumber daya alam

Meningkatkan pengaruh segala efek samping dari perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, misalnya: polusi industri lingkungan.

Ini adalah dua sumber utama kontroversi. Yang pertama mengarah pada konfrontasi antara konsumen dan kepentingan jangka panjang masyarakat, yaitu tingkat konsumsi yang tinggi dan terkadang berlebihan saat ini dengan mengorbankan kesejahteraan generasi mendatang. Mencoba untuk memenuhi kebutuhan terkecil telah menciptakan sikap "menggunakan dan membuang" terhadap produk, yang menyebabkan pemborosan sumber daya.

Yang kedua mengarah pada konflik kepentingan produsen dan kepentingan masyarakat. Tugas utama yang diselesaikan dalam kerangka pemasaran sosial dan etis adalah menyatukan kepentingan produsen dan konsumen dalam kerangka manfaat yang menjanjikan bagi masyarakat secara keseluruhan.

Konsep pemasaran etis sosial didasarkan pada pernyataan bahwa kegiatan produsen harus didasarkan pada pengetahuan tentang kebutuhan pasar, dan tugas produsen adalah untuk mencapai tujuannya dengan memenuhi kebutuhan pasar secara lebih efisien. dan cara-cara yang produktif daripada pesaing, sekaligus memperkuat kesejahteraan masyarakat secara umum.

Konsep-konsep ini terjadi di berbagai negara pada waktu yang berbeda. Di satu negara, pada waktu yang berbeda, tergantung pada keadaan pasar, seseorang dapat mengamati dominasi salah satu konsep.

pengantar

Ekonomi perusahaan ada dalam kondisi sistem pembagian kerja sosial yang dikembangkan, dan hubungan antara produksi dan konsumsi adalah titik awal untuk menerapkan dampak regulasi ekonomi, karena produksi tidak masuk akal jika tidak berakhir dengan konsumsi. Ketidakseimbangan di setiap bagian ekonomi dapat menyebabkan reaksi berantai pelanggaran di semua ekonomi Nasional. Dalam ekonomi pasar, solusi keseimbangan sangat penting sehubungan dengan kebutuhan untuk menerapkan kebijakan regulasi yang efektif di bidang ini, yang melibatkan pengembangan aspek metodologis pembentukan keseimbangan antara produksi dan konsumsi di perusahaan tertentu.

Hubungan antara produksi dan konsumsi produk

Produksi adalah interaksi semua faktor. Hasil produksi adalah produk sosial total. Produksi adalah mata rantai utama reproduksi (pengulangan terus-menerus dari proses produksi).

Konsumsi - tahap akhir dari proses reproduksi, yang terdiri dari penggunaan produk kerja dalam proses pemenuhan kebutuhan manusia, produksi dan lingkungan non-produktif masyarakat.

Antara produksi dan konsumsi ada koneksi yang kompleks. Untuk semua pentingnya produksi, hanya masuk akal ketika melayani konsumsi. Konsumsi membentuk tujuan dan sekaligus penggerak motif produksi. Konsumsi mendikte tatanan sosial untuk produksi, menentukan sebelumnya volume, struktur dan kualitas produk sosial. Munculnya konsumsi ditentukan sampai batas tertentu oleh produksi itu sendiri.

Distribusi dan pertukaran adalah penghubung antara produksi dan konsumsi, membentuk semacam mekanisme interaksi mereka.

Semua tahap ini tidak ada dengan sendirinya, terpisah satu sama lain, tetapi membentuk bagian dari satu kesatuan. Produksi adalah titik awal dari mana semua gerakan dimulai.

Konsumsi adalah tahap akhir dari pergerakan produk. Di sinilah nilai kegunaannya diwujudkan. Seperti yang ditulis Marx, gaun menjadi benar-benar gaun hanya jika dikenakan. Konsumsi dapat dibagi menjadi dua jenis: konsumsi industri - pembakaran batu bara di mesin uap - dan konsumsi pribadi, di mana makanan, pakaian, perumahan, benda tujuan budaya dan rumah tangga digunakan oleh manusia untuk memenuhi kebutuhannya.

Hubungan distribusi dan konsumsi barang dan jasa oleh orang-orang secara signifikan mempengaruhi produksi. Mereka dapat merangsang atau menghambat perkembangannya. Jadi, misalnya, peran penting dalam pengembangan produksi di semua negara maju dimainkan oleh prinsip distribusi menurut kuantitas dan kualitas tenaga kerja yang diterapkan pada pekerja dan pekerja berupah. Mereka dibayar dengan baik untuk meningkatkan produktivitas, untuk pengaruh kreatif pada proses manufaktur. Ini meningkatkan minat material pekerja.

Konsumsi merupakan stimulus fundamental bagi perkembangan produksi, mempengaruhi pertumbuhan skalanya, perkembangan industri, termasuk Pertanian, industri ringan, teknik mesin, transportasi, komunikasi, dll. Selain itu, harus diingat tidak hanya konsumsi pribadi, tetapi juga produksi (minyak, gas, listrik, dll.), yang diperlukan untuk keberadaan proses produksi itu sendiri.

Manifestasi kehidupan ekonomi masyarakat, yaitu produksi berbeda jenis barang dan jasa, distribusi, pertukaran dan konsumsinya (pribadi dan industri) terkait erat dan berinteraksi satu sama lain. Hubungan dan interaksi mereka terkadang kompleks dan kontradiktif. Pada saat yang sama, kontradiksi objektif antara produksi dan distribusi, distribusi dan pertukaran, produksi dan konsumsi adalah kekuatan pendorong di belakang perkembangan seluruh kehidupan ekonomi masyarakat.

Kebutuhan menghidupkan, mendukung dan merangsang produksi produk dan jasa tertentu. Tidak perlu - tidak ada produksi. Selain itu, jangkauan kebutuhan terus berkembang. Selain itu, mereka berkembang secara kualitatif. Adalah penting bahwa kebutuhan itu sendiri, tidak hanya sosial, tetapi juga pribadi, berkembang di bawah pengaruh produksi. berbagai item dan layanan. Ini adalah, misalnya, kebutuhan orang di banyak bahan makanan, pakaian modern, peralatan Rumah Tangga, kulkas, TV, dll. Mempengaruhi pembentukan kebutuhan ini, produksi menciptakan kondisi penting untuk pembangunan berkelanjutannya.

Seperti yang telah disebutkan, kebutuhan, permintaan konsumen merangsang produksi dan, di sisi lain, produksi, menciptakan nilai baru, manfaat, berdampak pada konsumsi.

Tetapi diketahui bahwa volume produksi, jumlah jenis produk yang diproduksi dibatasi oleh sumber daya produksi. Dan kebutuhan masyarakat, keinginan untuk mengkonsumsi lebih banyak, lebih baik, lebih beragam, tumbuh dan berkembang. Bagaimana produksi dan konsumsi dapat didamaikan? Pertama-tama perlu untuk mengasimilasi kebenaran abadi: "Anda tidak dapat mengkonsumsi lebih dari apa yang dihasilkan, diterima." Jadi pengatur dan pembatas utama volume dan struktur konsumsi adalah produksi. Penggunaan stok dan impor dapat membantu masalah hanya sementara, dapat mengurangi penurunan konsumsi, kata yang menentukan tetap pada produksi. Konsumen bergantung pada produsen karena fakta bahwa produsen menciptakan komoditas. Pada gilirannya, produsen bergantung pada konsumen, karena konsumen memperoleh, membeli barang-barang konsumsi. Interaksi antara produsen dan konsumen berbeda dalam sistem ekonomi yang berbeda. Itu juga tergantung pada tingkat ketersediaan barang di pasar, tingkat monopoli produksi. Dalam perekonomian tipe terpusat terencana, di mana produsen secara formal diwajibkan untuk memproduksi jumlah barang yang disediakan oleh rencana dan menyediakannya kepada konsumen, pada kenyataannya gambaran yang berbeda diamati. Karena efisiensi produksi rendah, rencana tidak terpenuhi dan produsen tidak tertarik untuk memenuhi kebutuhan konsumen, terjadi kekurangan barang yang kronis. Dalam kondisi seperti itu, konsumen menjadi sepenuhnya bergantung pada pabrikan dan apa yang disebut dikte pabrikan muncul. Bahkan, ia mengatur kepada konsumen apa dan berapa banyak yang akan dikonsumsi, melepaskan produk dengan jenis dan kualitas tertentu dalam volume tertentu. Gambaran yang berbeda diamati di ekonomi dengan dominan hubungan pasar dalam kondisi ini, pasar jenuh bebas, harga pasar menyamakan penawaran dan permintaan barang dan jasa, sehingga produsen dan konsumen menjadi sama-sama bergantung satu sama lain. Hal ini difasilitasi oleh persaingan antar produsen. Jika produsen tidak memenuhi kebutuhan konsumen, konsumen akan beralih ke produsen lain. Dampak konsumen terhadap produsen di pasar yang kompetitif dan bebas begitu besar sehingga kadang-kadang mereka bahkan berbicara tentang "kediktatoran konsumen". Hubungan antara produsen dan konsumen tidak boleh dibangun di atas pertentangan sama sekali. Hubungan normal adalah hubungan kerja sama di mana produsen berusaha memenuhi kebutuhan konsumen, dan konsumen membayarnya untuk ini dengan "Koin yang jelas".