โคลนวัดอุณหภูมิน้ำร้อน อุณหภูมิ DHW: ข้อกำหนดและมาตรฐานของ SanPiN

กฎเกณฑ์ 2019 กำหนดอุณหภูมิ น้ำร้อนที่จัดหาให้ในสถานที่นั้นจัดตั้งขึ้นโดยเอกสารพิเศษ - ใบสั่งยาของ SanPin เช่นเดียวกับปีที่แล้ว ตัวบ่งชี้นี้ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ซึ่งหมายความว่าชาวรัสเซียทุกคนที่อาศัยอยู่ใน อาคารหลายชั้นมีสิทธิเรียกร้องจากองค์กรที่ให้บริการจัดหาที่อยู่อาศัยที่สะดวกสบายในอพาร์ทเมนท์รวมถึงการจัดหาน้ำร้อน

ควรสังเกตว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ว่าน้ำมี ระบอบอุณหภูมิไม่ค่อยเหมาะสมกับการใช้งาน ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับอันตรายที่เกิดจากการจ่ายน้ำที่บำบัดขัดต่อเทคโนโลยีที่ยอมรับ วันนี้เราจะพูดถึงบรรทัดฐานที่มีผลบังคับใช้ในรัสเซียและสิทธิของชาว MKD ที่ได้รับ

ไม่ใช่เจ้าของทุกคนที่รู้ว่าอุณหภูมิของน้ำถูกกำหนดโดยระบบจ่ายน้ำ สำหรับอุปกรณ์ประปาแต่ละประเภท ไฟแสดงจะถูกตั้งค่าเป็นของตัวเอง เช่น:

• สำหรับระบบเปิด - จาก 60 องศาเซลเซียส
• ใน ระบบปิด- ตั้งแต่ 50 องศาเซลเซียส

ตามมาตรฐานปี 2019 อุณหภูมิ DHW ไม่ควรเกิน 75 องศา ระดับบนสุดจะไม่ขึ้นอยู่กับประเภทและการกำหนดค่าของระบบอีกต่อไป

มาตรฐานนี้ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด และมีเหตุผลที่ดีหลายประการสำหรับเรื่องนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง, เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับประเด็นสำคัญเหล่านี้:

• ตัวบ่งชี้อุณหภูมิต่ำเกินไปอาจทำให้ของเหลวในท่อมีความหนืดและสารติดเชื้อจะเริ่มปรากฏขึ้น เมื่อสังเกตเกณฑ์อุณหภูมิ แบคทีเรียที่เป็นอันตรายจะตายและไม่สามารถเข้าถึงร่างกายมนุษย์
• น้ำร้อนมากเกินไปอาจทำให้ผู้ใช้เกิดแผลไหม้อย่างรุนแรงได้ แม้ที่อุณหภูมิ 55 องศา ความเสี่ยงที่จะถูกไฟลวกก็สูงมาก ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวใน ระบบเปิดแหล่งน้ำมักจะ "ผสม" ในน้ำเย็นเช่นกัน
• การเพิ่มขึ้นของอุณหภูมิน้ำร้อนมากเกินไปอาจทำให้ชิ้นส่วนเสียรูปได้ ระบบประปาทำจากพลาสติก ภัยชนิดนี้เริ่มมีมากขึ้นโดยเฉพาะใน ปีที่แล้วเมื่อผู้คนติดตั้งท่อพลาสติกในอพาร์ตเมนต์บ่อยขึ้น

จะหาผู้กระทำผิดที่นี่ยากมาก เนื่องจากไม่มีการวัดอุณหภูมิของน้ำร้อนในตอนแรก ซึ่งหมายความว่าค่าตอบแทนจะไม่ทำงานเช่นกัน

อนุญาตให้เบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานอะไรบ้าง?

ลดลงอย่างรวดเร็วและเพิ่มขึ้น อุณหภูมิ DHWสามารถนำไปสู่การละเมิดและความล้มเหลวอย่างร้ายแรงในระบบประปาและแม้กระทั่งการบาดเจ็บที่อาจเกิดขึ้นกับประชาชน อย่างไรก็ตาม มีการเบี่ยงเบนที่อนุญาตจากมาตรฐานที่กำหนดไว้จำนวนหนึ่ง เป็นเรื่องเกี่ยวกับประเด็นต่อไปนี้:

• ใน กลางวันวัน (ตั้งแต่ 5.00 น. ถึง 24.00 น.) อุณหภูมิของน้ำสามารถลดลงได้ไม่เกิน 3 องศานั่นคือสูงสุด 57 องศาเซลเซียส
• ในเวลากลางคืน (ตั้งแต่เที่ยงคืนถึงตี 5) เกณฑ์การตกสูงสุดที่เป็นไปได้คือ 5 องศานั่นคือสูงสุด 55 องศาเซลเซียส

การระงับ DHW สามารถเกิดขึ้นได้ในสองสถานการณ์ ในกรณีแรกเรากำลังพูดถึงอุบัติเหตุ ตัวเลือกที่สองคือการดำเนินการตามมาตรการป้องกันตามแผน ไม่ว่าในกรณีใด ผู้โดยสารไม่ควรประสบปัญหา และระยะเวลาปิดน้ำร้อนสูงสุดที่อนุญาตคือ 4 ชั่วโมง

วิธีหาอุณหภูมิของน้ำ

เพื่อปกป้องความคิดเห็นของคุณและรับค่าชดเชยสำหรับการละเมิดสิทธิ ยังไม่เพียงพอที่จะไปประมวลกฎหมายอาญาหรือเขียน จำเป็นต้องนำเสนอข้อเท็จจริงที่หักล้างไม่ได้ซึ่งไม่ไหลออกจากก๊อกมากเกินไป น้ำอุ่นโดยควรได้รับโดยสังเกตและไม่ต้องสงสัย

เมื่อผู้เช่าที่ได้รับบาดเจ็บต้องการความยุติธรรมและค่าชดเชย ขั้นตอนแรกคือการค้นหาว่าทรัพย์สินในปัจจุบันเป็นอย่างไร ขั้นตอนค่อนข้างง่ายและสั้น นอกจากนี้ ไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ที่ซับซ้อนและคลุมเครือสำหรับสิ่งนี้

เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ต้องการ คุณจะต้องใช้เทอร์โมมิเตอร์แบบธรรมดาที่มีมาตราส่วน 100 องศา เป็นอุปกรณ์นี้ที่เหมาะสำหรับการวัดตัวบ่งชี้ที่ต้องการ เมื่อใช้อุปกรณ์ คุณจะต้องปฏิบัติตามอัลกอริธึมที่ระบุอย่างเคร่งครัด สิ่งนี้จะให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำที่สุดแก่คุณ ขั้นตอนควรเป็นดังนี้:

1. เปิด faucet ด้วย น้ำร้อนและรออย่างน้อย 3 นาที ทำให้สามารถขจัดของเหลวที่สะสมได้ซึ่งมีประสิทธิภาพค่อนข้างต่ำ
2. วางแก้วไว้ใต้เจ็ทแล้วถือไว้เพื่อให้น้ำล้น คุณไม่สามารถเอาน้ำใส่แก้วแล้วนำไปวางที่โต๊ะได้ เพราะในช่วงเวลานี้ น้ำจะเย็นลงสองสามองศา
3. สิ่งสำคัญคือต้องลดอุณหภูมิเทอร์โมมิเตอร์ลงในแก้วใกล้กับศูนย์กลางอย่างระมัดระวัง
4. หลังจากที่การอ่านหยุดเพิ่มขึ้น คุณสามารถบันทึกข้อมูลได้

หากอุณหภูมิที่ได้รับต่ำกว่าอุณหภูมิที่อนุญาต จำเป็นต้องยื่นคำร้องต่อประมวลกฎหมายอาญาหรือแผนกที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน หากไม่มีปฏิกิริยาใดๆ ตัวอย่างต่อไปสำหรับการร้องเรียนคือสำนักงานอัยการและศาล

บทสรุป

โดยสรุปเป็นที่น่าสังเกตว่าหากอุณหภูมิของน้ำร้อนลดลงต่ำกว่า 40 องศาเซลเซียสผู้เช่าจะจ่ายสำหรับการจ่ายน้ำเย็น ในช่วงเวลาของการละเมิดมาตรฐานที่มีอยู่ พลเมืองก็มีสิทธิเรียกร้องให้มีการคำนวณใหม่

ตามกฎของ SanPiN (2.1.4.2496-09) สำหรับอพาร์ตเมนต์อุณหภูมิน้ำร้อนจะอยู่ใน อาคารอพาร์ทเม้นจากก๊อกวางอยู่ในช่วง 60°C-75 °C โดยไม่คำนึงถึงระบบทำความร้อน พระราชกฤษฎีกา (ฉบับที่ 354-PP RF) อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบน:

• ในเวลากลางคืน - ภายใน 5 ° C (0.00-5.00)
• ระหว่างวัน - ภายใน 3°C (5.00-00.00)

อุณหภูมิของน้ำในแบตเตอรี่กำหนดบรรทัดฐานอุณหภูมิสำหรับสถานที่ ซึ่งอยู่ที่ -18 ° C สำหรับห้องนั่งเล่น ห้องครัว และห้องสุขาแยกต่างหาก 20 ° C สำหรับห้องมุม และ 25 ° C สำหรับห้องน้ำ ในเวลากลางวันไม่อนุญาตให้เบี่ยงเบนลงในอาคารพักอาศัยในเวลากลางคืน - ภายใน 3 ° C ขึ้นไป - จำกัด 4 ° C ในเวลาเดียวกัน หากไม่ปฏิบัติตามอุณหภูมิ ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะคาดหวังให้จำนวนเงินที่ชำระลดลง อย่างไรก็ตาม สำหรับสิ่งนี้ จำเป็นต้องวัดผลอย่างถูกต้องและคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายจำนวนหนึ่ง
ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ขีด จำกัด อุณหภูมิที่ต่ำกว่าสำหรับการจ่ายน้ำร้อนตาม SanPiN เกิดจาก:

• การป้องกันการติดเชื้อไวรัสและแบคทีเรีย (โดยเฉพาะ Legionella Pneumophila) ซึ่งอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มี
• ลดปริมาณคลอโรฟอร์ม
• การป้องกันโรคผิวหนังและการเปลี่ยนแปลงทางพยาธิสภาพในเนื้อเยื่อใต้ผิวหนัง

หากอุณหภูมิเบี่ยงเบนเกินขีดจำกัดที่อนุญาต ทุกๆ 3°C จำนวนเงินที่ชำระในช่วงเวลาของการละเมิดจะลดลง 0.1% ทุกชั่วโมง เวลานี้คำนวณโดยระยะเวลาระหว่างช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน หากการวัดอุณหภูมิแสดงค่าต่ำกว่า 40°C การชำระเงินสำหรับน้ำร้อนจะต้องชำระภาษีน้ำเย็น

การแบ่งที่เป็นไปได้ใน DHW หลังจากนั้นค่าธรรมเนียมสำหรับแต่ละชั่วโมงจะลดลง 0.15% คือ:

• ต่อเดือน - รวม 8 ชั่วโมง
• ในเวลาเดียวกัน - 4 ชั่วโมง
• บนทางด่วนกรณีเกิดอุบัติเหตุ - 24 ชม.

สำหรับความร้อนในแต่ละชั่วโมงของการเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานและเกินช่วงพักที่อนุญาตการชำระเงินจะลดลง 0.15% และตัวแบ่งที่อนุญาตคือ:

• ต่อเดือน - รวม 24 ชั่วโมง
• ทีละครั้ง - ขึ้นอยู่กับอุณหภูมิของสถานที่อยู่อาศัย: 4 ชั่วโมง (8-10°C), 8 ชั่วโมง (10-12°C) และ 16 ชั่วโมง (จาก +12°C)

การตรวจจับการละเมิดระบอบอุณหภูมิที่กำหนด

เพื่อกำหนดการปฏิบัติตามพารามิเตอร์ควบคุมอย่างถูกต้อง ณ จุดดึงออก (เช่น จากก๊อก) น้ำเย็นจะถูกระบายออกจากท่อเป็นเวลา 3 นาที (ไม่มาก) สันนิษฐานว่าการวัดค่าควบคุมถูกสร้างเป็นแก้ว โดยที่เทอร์โมมิเตอร์ที่มีมาตราส่วนอย่างน้อย 100 ° C จะลดลง การมีอุปกรณ์ประหยัดน้ำที่คล้ายกับเครื่องเติมอากาศที่ทันสมัย ​​(http://water-save.com/) ไม่ส่งผลต่อคุณภาพของการวัด

ดำเนินการควบคุมคุณภาพความร้อน:

• ในห้องนั่งเล่นที่ใหญ่ที่สุด
• ที่ความสูงหนึ่งเมตรและห่างจากแบตเตอรี่ครึ่งเมตร
• ในใจกลางของระนาบที่อยู่ห่างจากผนังด้านนอกครึ่งเมตรและตรงกลางห้อง

สิทธิของเจ้าของกรณีการเบี่ยงเบนจากช่วงอุณหภูมิ

สำหรับอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย กฎข้อบังคับเกี่ยวกับการให้บริการสาธารณะในวรรคที่ 31 กำหนดว่าบริษัทบำรุงรักษาต้องดำเนินการบำรุงรักษาระบบวิศวกรรมและคำนวณใหม่สำหรับการให้บริการที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เหมาะสม นั่นคือในกรณีที่มีการละเมิดระบอบอุณหภูมิเจ้าของไม่ต้องจ่ายสำหรับการกำจัดสาเหตุของการละเมิดนี้

หากสถานะของการทำความร้อนหรือน้ำร้อนแตกต่างจากในอพาร์ทเมนท์ในอาคารที่อยู่อาศัยเกินค่าความคลาดเคลื่อนที่ตกลงกันไว้และแสดงถึงปัญหาเชิงระบบ ผู้บริโภคสามารถ:

1. แจ้งองค์กรบริการเกี่ยวกับปัญหาและค้นหาสาเหตุของปัญหา ในขณะเดียวกัน ขอแนะนำให้บันทึกคำอุทธรณ์และข้อมูลของผู้ดำเนินการที่ได้รับข้อมูล
2. ในกรณีที่ไม่มีมาตรการ นำไปใช้กับหน่วยงานของรัฐเพื่อเริ่มการตรวจสอบ (ตามมาตรา 33 ของรัฐธรรมนูญของสหพันธรัฐรัสเซีย) สำหรับการละเมิดมาตรฐานสาธารณูปโภคจะมีการปรับ (มาตรา 7.23 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครอง)
3. แก้ไขกำหนดเวลาในการรับคำตอบและกำจัดการละเมิด ภายใน 30 วัน เจ้าหน้าที่ต้องส่งคำตอบการอุทธรณ์ของพลเมือง (กรณียื่นอุทธรณ์ทางไปรษณีย์ ให้เพิ่มเวลาการส่งต่อ) การขาดคำตอบคุกคามเจ้าหน้าที่ด้วยการปรับ (มาตรา 5.59 แห่งประมวลกฎหมายปกครอง) ข้อกำหนดสำหรับการกำจัดการละเมิดนั้นไม่เหมือนกันสำหรับบ้านแต่ละหลัง อย่างไรก็ตาม โดยเฉลี่ยแล้วคือ 45 วัน
4. เพิ่มการไหลของคำขอที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มโอกาสในการดำเนินการ ญาติหรือเพื่อนสามารถเขียนได้แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อาศัยอยู่ในบ้านก็ตาม
5. ติดต่อสำนักงานอัยการหากไม่มีการดำเนินการที่มุ่งแก้ไขสถานการณ์ในส่วนของผู้มีอำนาจ

หากมีการเปิดตัวกระบวนการแก้ไข ค่าคอมมิชชัน (พนักงานของ REU และตัวแทนของเครือข่ายการทำความร้อน) ควรมาหาผู้บริโภคหลังจากการอุทธรณ์เพื่อยืนยันข้อเท็จจริง - เหตุผลสำหรับการอุทธรณ์และร่างการกระทำที่เหมาะสม หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว จะมีการร่างพระราชบัญญัติอื่นเพื่อยืนยันเรื่องนี้

ตามลำดับเวลาของการตีพิมพ์

ส่วนหัวของบรรทัดฐานที่ไม่ถูกต้อง (ยกเลิก) จะถูกขีดฆ่า

สำหรับรายการแบบย่อ โปรดดูที่ส่วนท้ายของไฟล์

การจัดหาน้ำภายในอาคารและท่อน้ำทิ้งของอาคาร SNiP 2.04.01-85*

ดูรหัสปัจจุบันของกฎ SP 30.13330.2012

… 2.2. ควรจัดให้มีอุณหภูมิของน้ำร้อนในบริเวณที่รับน้ำ:

ก) ไม่ต่ำกว่า 60 °С - สำหรับระบบจ่ายน้ำร้อนส่วนกลางที่เชื่อมต่อกับระบบจ่ายความร้อนแบบเปิด

b) ไม่ต่ำกว่า 50 °С - สำหรับระบบจ่ายน้ำร้อนส่วนกลางที่เชื่อมต่อกับ "ระบบจ่ายความร้อนแบบปิด

c) ไม่สูงกว่า 75 °C - สำหรับทุกระบบที่ระบุในอนุวรรค "a" และ "b"

ประมวลกฎหมาย SP 30.13330.2012

"น้ำประปาภายในและท่อน้ำทิ้งของอาคาร"

รุ่นที่อัปเดตของ SNiP 2.04.01-85*

"... 5.1.2 อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดรับน้ำต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของ SanPiN 2.1.4.1074 และ SanPiN 2.1.4.2496-09 และต้องไม่ต่ำกว่าระบบจ่ายความร้อนที่ใช้ เกิน 60 ° C และไม่เกิน 75 ° C"

SanPiN 4723-88
"กฎสุขาภิบาลสำหรับอุปกรณ์และการทำงานของระบบน้ำร้อนจากส่วนกลาง"

ดู SanPiN ปัจจุบัน 2.1.4.2496-09

(อนุมัติโดยหัวหน้าแพทย์สุขาภิบาลแห่งสหภาพโซเวียตในเดือนพฤศจิกายน 2531)

"... 1.7 อุณหภูมิของน้ำร้อนในบริเวณที่รับน้ำโดยไม่คำนึงถึงระบบจ่ายความร้อนที่ใช้ไม่ควรต่ำกว่า 60 ° C และไม่สูงกว่า 75 ° C

บันทึก. สำหรับระบบจ่ายน้ำร้อนจากท่อสังกะสีที่มีระบบจ่ายความร้อนแบบปิด อนุญาตให้มีอุณหภูมิของน้ำอย่างน้อย 50 ° C และไม่เกิน 60 ° C ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ หลังจากงานซ่อมแซมหรือกำจัดสถานการณ์ฉุกเฉินในระบบ จำเป็นต้องรักษาอุณหภูมิไว้ที่ 75 ° C เป็นเวลา 48 ชั่วโมง

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000

ที่อยู่อาศัยและบริการสาธารณะ ข้อมูลจำเพาะทั่วไป

"... 4.16.3 อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดรับน้ำสำหรับผู้บริโภคควรอยู่ที่ 50 ถึง 75 ° C

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยเพื่อความปลอดภัยของระบบจ่ายน้ำร้อน

“1 พื้นที่ใช้งาน

1.1. กฎและข้อบังคับด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยากำหนดข้อกำหนดด้านสุขอนามัยสำหรับคุณภาพน้ำและการจัดระบบการจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า STSHV) รวมถึงกฎสำหรับการตรวจสอบคุณภาพน้ำที่จัดหาโดย STSGV โดยไม่คำนึงถึงความเกี่ยวข้องและความเป็นเจ้าของของแผนก

1.2. กฎสุขาภิบาลเหล่านี้มีผลผูกพันกับนิติบุคคลทั้งหมด ผู้ประกอบการแต่ละรายที่มีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและ (หรือ) การจัดหาระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์ ....

2. ข้อกำหนดทั่วไป

…2.3. ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาสำหรับระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์มีจุดมุ่งหมายเพื่อ:

ป้องกันมลพิษจากน้ำร้อนโดยเชื้อโรคติดต่อร้ายแรงที่มีต้นกำเนิดจากไวรัสและแบคทีเรีย ซึ่งสามารถขยายพันธุ์ได้ที่อุณหภูมิต่ำกว่า 60 องศา รวมถึง Legionella Pneumophila;…

2.4. อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดรับน้ำ ไม่ว่าจะใช้ระบบจ่ายความร้อนแบบใดก็ตาม จะต้องมีอย่างน้อย 60 C และไม่สูงกว่า 75 C

3. ข้อกำหนดสำหรับการออกแบบ การก่อสร้าง การทำงานของระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์

3.1.10. ระหว่างการทำงานของ STsGV อุณหภูมิของน้ำที่จุดรับน้ำไม่ควรต่ำกว่า + 60 ° C แรงดันสถิตไม่ควรน้อยกว่า 0.05 MPa โดยมีท่อและเครื่องทำน้ำอุ่นที่เต็มไปด้วยน้ำประปา ....

"กฎและข้อบังคับสำหรับการดำเนินงานทางเทคนิคของกองทุนที่อยู่อาศัย"

(อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกา Gosstroy แห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 27 กันยายน 2546 ฉบับที่ 170)

“… 5.3. การจ่ายน้ำร้อน

5.3.1. ... อุณหภูมิของน้ำที่จ่ายไปยังจุดจ่ายน้ำ (ก๊อกน้ำ, เครื่องผสม) ต้องมีอย่างน้อย 60 องศา C ในระบบน้ำร้อนเปิดและไม่น้อยกว่า 50 องศา ซี - ปิด ต้องรักษาอุณหภูมิของน้ำในระบบจ่ายน้ำร้อนโดยใช้เครื่องปรับลมอัตโนมัติซึ่งจำเป็นต้องติดตั้งในระบบจ่ายน้ำร้อน ต้องเลือกอุณหภูมิของน้ำที่ทางออกของเครื่องทำน้ำอุ่นของระบบจ่ายน้ำร้อนจากสภาวะเพื่อให้แน่ใจว่าอุณหภูมิปกติที่จุดน้ำ แต่ไม่เกิน 75 องศา กับ."

กฎการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน

ดูโพสต์ปัจจุบัน หมายเลข 354

"…ภาคผนวก 1

…ป. 5 การดูแลอุณหภูมิน้ำร้อน ณ จุดวิเคราะห์:

ไม่น้อยกว่า 60 องศาเซลเซียส - สำหรับระบบทำความร้อนแบบเปิด

ไม่น้อยกว่า 50 องศาเซลเซียส - สำหรับระบบทำความร้อนแบบปิด;

ไม่เกิน 75 องศาเซลเซียส - สำหรับระบบจ่ายความร้อนใด ๆ "

หลักเกณฑ์การให้บริการสาธารณะ

ถึงเจ้าของและผู้ใช้อาคารสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย

ภาคผนวก 1

ความต้องการ

สู่คุณภาพการบริการสาธารณะ

5. ... ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดแตะเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยกฎระเบียบทางเทคนิค (SanPiN 2.1.4.2496-09)

ป.ล. มีเอกสารที่น่าสนใจ: "การทำลายศาลสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2013 N AKPI13-394" ซึ่งกำหนด:

“SanPiN 2.1.4.2496-09 ดังต่อไปนี้จากเนื้อหาของข้อ 1.1 และ 1.2 ได้กำหนดข้อกำหนดด้านสุขอนามัยสำหรับคุณภาพน้ำและการจัดระบบการจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า STsGV) รวมถึงกฎสำหรับการตรวจสอบคุณภาพ ของน้ำที่จัดหาโดย STsGV โดยไม่คำนึงถึงความเกี่ยวข้องของแผนกและรูปแบบการเป็นเจ้าของและจำเป็นสำหรับนิติบุคคลทั้งหมด ผู้ประกอบการรายบุคคลซึ่งมีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและ (หรือ) การจัดหาระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์

ตาม SanPiN ที่ระบุ อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดดึงออก โดยไม่คำนึงถึงระบบจ่ายความร้อนที่ใช้ ต้องไม่ต่ำกว่า 60 ° C และไม่สูงกว่า 75 ° C ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาเหล่านี้สำหรับระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์มีจุดมุ่งหมายเพื่อป้องกันมลพิษจากน้ำร้อนโดยเชื้อที่ติดต่อได้สูงซึ่งมีต้นกำเนิดจากไวรัสและแบคทีเรียซึ่งสามารถเพิ่มจำนวนได้ที่อุณหภูมิต่ำกว่า 60 องศา รวมทั้ง Legionella Pneumophila และที่ ป้องกันโรคผิวหนังและเนื้อเยื่อใต้ผิวหนังเนื่องจากคุณภาพของน้ำร้อน (ย่อหน้าที่ 2.3 และ 2.4)

ดังนั้น,กฎสุขาภิบาลและระบาดวิทยากำหนดข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของน้ำร้อนที่จ่ายให้กับผู้บริโภคในการให้บริการสาธารณะสำหรับการจ่ายน้ำร้อนในแง่ของตัวบ่งชี้ที่รับรองความปลอดภัยเป็นอุณหภูมิ ตัวบ่งชี้นี้มีลักษณะขั้นต่ำ (ไม่ต่ำกว่า 60 ° C) และขีด จำกัด สูงสุด (ไม่สูงกว่า 75 ° C) และไม่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนจากระบอบอุณหภูมิที่ระบุซึ่งขึ้นอยู่กับคุณภาพของบริการสาธารณะ

อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดรับน้ำ ไม่ว่าจะใช้ระบบจ่ายความร้อนแบบใดก็ตาม จะต้องมีอย่างน้อย 60 C และไม่สูงกว่า 75 C

พื้น:

ข้อ 5.1.2 ของ SP 30.13330.2012 " น้ำประปาภายในและท่อน้ำทิ้งของอาคาร»

เวอร์ชันที่อัปเดตของ SNiP 2.04.01-85*;

ข้อ 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยเพื่อความปลอดภัยของระบบจ่ายน้ำร้อน";

5.3.1 « กฎและบรรทัดฐานสำหรับการดำเนินการทางเทคนิคของสต็อกที่อยู่อาศัย"(อนุมัติโดยโพสต์ Gosstroy แห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 27 กันยายน 2546 ฉบับที่ 170);

ข้อ 5 ของภาคผนวก 1 "กฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย" (อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2554 ฉบับที่ 354)

รวบรวมโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการเคหะและสาธารณูปโภค Yury Kalnin

สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น ความร้อน แก๊ส ไฟฟ้า และน้ำ ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของความสะดวกสบายตามปกติของชาวเมือง เป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเราที่ไม่มีน้ำร้อน ซึ่งบางครั้งมีแผนที่จะปิด

แต่ถ้าน้ำร้อนเรียกได้อย่างเดียวว่ามาจากก๊อกที่ตรงกัน อันที่จริงมันอุ่นเล็กน้อย แต่ไม่ร้อนเลย ลองดูที่มาตรฐานและค้นหาว่าอุณหภูมิควรเป็นอย่างไร

มาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อนตาม SNiP

ระบอบอุณหภูมิของน้ำร้อนที่จ่ายให้กับระบบจ่ายน้ำของอาคารอพาร์ตเมนต์นั้นกำหนดโดยบริการด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยา SNIPs และ GOST

ความละเอียด SanPiN 2.1.4.2496-09 แสดงมาตรฐานน้ำร้อนต่อไปนี้:

• อย่างน้อย 60 องศาในระบบทำความร้อนแบบเปิด
• อย่างน้อย 50 องศาในระบบทำความร้อนแบบปิด
• ไม่เกิน 75 องศาโดยไม่คำนึงถึงระบบ

ค่าธรณีประตูที่ต่ำกว่ากำหนดไว้ในช่วงที่ช่วยป้องกันน้ำจากแบคทีเรียก่อโรค หากเกินขีดจำกัดบน (75 องศา) ด้วยเหตุผลใดก็ตาม อาจทำให้ระบบจ่ายน้ำพลาสติกเสีย ขณะนี้ระบบดังกล่าวมีอยู่ในบ้านสมัยใหม่ทุกหลัง

อุณหภูมิของน้ำร้อนจากก๊อกไม่ควรต่ำกว่า 60 0 Сและไม่สูงกว่า 75 0 С

เป็นที่น่าสังเกตว่าในกฎหมายคุณสามารถหาค่าเบี่ยงเบนที่อนุญาตในอุณหภูมิของน้ำร้อนได้ ไม่ควรเกิน:

• สามองศาในเวลากลางวัน
• ห้าองศาในเวลากลางคืน

หากค่าเบี่ยงเบนมากกว่าค่าที่กำหนด ผู้บริโภคมีสิทธิเรียกร้องให้ลดค่าธรรมเนียมได้ เมื่อน้ำในก๊อกร้อนมีอุณหภูมิไม่ถึง 40 องศา ค่าใช้จ่ายควรคำนวณตามมาตรฐานเช่นเดียวกับการจ่ายน้ำเย็น

วิธีวัดอุณหภูมิน้ำร้อนใน faucet

ก่อนยื่นเรื่องร้องเรียนและเรียกร้องการตรวจวัด คุณสามารถตรวจสอบอุณหภูมิของน้ำจากก๊อกน้ำร้อนได้โดยอิสระ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องเปิดก๊อกก่อนแล้วปล่อยให้น้ำไหลเป็นเวลาสองถึงสามนาที นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้น้ำในระบบจ่ายน้ำมีอุณหภูมิคงที่ จากนั้นจะถูกรวบรวมในภาชนะที่แช่เทอร์โมมิเตอร์ไว้ คุณสามารถใช้อุปกรณ์ปกติสำหรับน้ำ

หลังจากที่อุณหภูมิบนเทอร์โมมิเตอร์คงที่แล้ว ให้จดไว้และทำการวัดซ้ำในช่วงเวลาอื่นๆ ของวัน เมื่อระหว่างการวัดทั้งหมด คอลัมน์เครื่องมือแสดงอุณหภูมิต่ำกว่ามาตรฐาน คุณควรติดต่อบริษัทจัดการ

จะทำอย่างไรถ้าการจ่ายน้ำประปาไม่ได้มาตรฐาน

การรายงานความคลาดเคลื่อนระหว่างอุณหภูมิของน้ำและมาตรฐานที่กำหนดโดยพิจารณาจากผลการวัดที่ดำเนินการนั้นถือเป็นข้อบังคับ เนื่องจากคุณต้องชำระค่าทรัพยากรและมีสิทธิ์เรียกร้องให้ปฏิบัติตามมาตรฐาน บริษัทจัดการต้องรับใบสมัครทั้งเป็นลายลักษณ์อักษรและทางโทรศัพท์

การดำเนินการทั้งหมดที่มีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหาสาเหตุของการละเมิดจะต้องถูกบันทึกโดยผู้มอบหมายงาน ในทางกลับกันเขามีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้สมัครทราบเกี่ยวกับงานที่ทำในสายส่งน้ำ ในกรณีที่ไม่มีปัญหาในสายส่งน้ำ ตัวแทนของบริษัทจัดการ (สหราชอาณาจักร) จำเป็นต้องไปยังที่อยู่ที่ระบุในใบสมัครและทำการวัด เวลาออกโดยประมาณถูกกำหนดไว้ภายในสองชั่วโมง เว้นแต่จะตกลงกับผู้สมัครเป็นอย่างอื่น

ในกระบวนการวัดต่อหน้าตัวแทนของประมวลกฎหมายอาญา การอ่านเทอร์โมมิเตอร์ทั้งหมดจะถูกบันทึกในการกระทำ เอกสารนี้จะต้องกรอกให้ครบถ้วน มันอยู่บนพื้นฐานที่ว่าคุณสามารถขอให้คำนวณค่าธรรมเนียมการจ่ายน้ำร้อนใหม่ได้ มีการทำสำเนาสองชุด: หนึ่งชุดสำหรับผู้สมัคร, ชุดที่สอง - ในประมวลกฎหมายอาญา

หากอุณหภูมิถูกละเมิดอย่างสม่ำเสมอและซ้ำแล้วซ้ำอีกผู้บริโภคมีสิทธิ์ติดต่อบริการสาธารณูปโภคเพื่อร้องเรียน จะได้รับการพิจารณาอย่างแน่นอน แต่สิ่งสำคัญคือต้องจัดทำเอกสารอย่างถูกต้องและโต้แย้งปัญหาให้ชัดเจนที่สุด

ประเด็นหลักในการร้องเรียน:

1. ในส่วนหัวนอกเหนือจากองค์กรและเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการกล่าวถึงแล้ว มีความจำเป็นต้องระบุข้อมูลของคุณ: ชื่อเต็ม, ที่อยู่ที่สมบูรณ์ของการลงทะเบียน, หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการติดต่อ
2. ข้อความควรมีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาที่ระบุการวัดที่ทำ ข้อมูลนำมาจากการกระทำที่ร่างขึ้นร่วมกับตัวแทนประมวลกฎหมายอาญา อย่าลืมระบุวันที่ที่ทำการวัด อุณหภูมิตามการอ่านของอุปกรณ์และข้อมูลของตัวแทน ที่นี่คุณยังสามารถระบุวันที่อุทธรณ์และการเยี่ยมชมประเด็นนี้ได้
3. ในตอนท้าย การร้องเรียนมีข้อกำหนดในการกำจัดสาเหตุของการเบี่ยงเบนไปจากมาตรฐาน
4. การร้องเรียนจะถูกปิดผนึกด้วยลายเซ็นของบุคคลที่เกี่ยวข้องและวันที่จัดทำ

การร้องเรียนสามารถทำได้ในรูปแบบสิ่งพิมพ์หรือด้วยมือในสองฉบับ หนึ่งในนั้นถูกโอนไปยังบริษัทจัดการ ในเวลาเดียวกัน ในระหว่างการเยี่ยมส่วนตัว คุณจะต้องลงทะเบียนต่อหน้าผู้สมัครและใส่หมายเลขที่เข้ามาในสำเนาที่สอง ซึ่งยังคงอยู่ในมือของผู้สมัคร

ตัวอย่างการใช้งานวัดอุณหภูมิน้ำร้อน —

ระยะเวลาในการพิจารณาข้อร้องเรียนถูกกำหนดไว้ที่ 30 วัน แม้ว่าบริษัทจัดการมักจะตอบสนองต่อคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้เร็วกว่ามาก ความเร็วในการแก้ปัญหาอาจได้รับผลกระทบจากการร้องเรียนโดยรวมหากมีผู้ไม่พอใจคุณภาพน้ำหลายคน

ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามประมวลกฎหมายอาญา คุณควรติดต่อโครงสร้างการกำกับดูแลของรัฐ - Rospotrebnadzor และสำนักงานอัยการ

เราคุ้นเคยกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีอยู่ในบ้านของเรา ไฟฟ้า, เครื่องทำความร้อน, แก๊ส - ทั้งหมดนี้ ส่วนหนึ่งของความสะดวกสบายของเรา.

น้ำร้อนเป็นหนึ่งในบริการที่ได้รับการร้องขอมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฤดูร้อน แผนปิดน้ำแต่ใช้เวลาไม่นาน

เรียนผู้อ่าน!บทความของเราพูดถึงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีมีความแตกต่างกัน

ถ้าอยากรู้ วิธีแก้ปัญหาของคุณ - ติดต่อแบบฟอร์มที่ปรึกษาออนไลน์ทางด้านขวาหรือโทร ปรึกษาฟรี:

จะเป็นอย่างไรถ้าในระหว่างปีจากก๊อกแทนน้ำร้อน มาแบบอุ่นๆ? และอุณหภูมิของน้ำในก๊อกน้ำของอาคารอพาร์ตเมนต์ควรมีอุณหภูมิเท่าไร? เราจะพูดถึงมาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ด้านล่าง

อายุการใช้งานของเครื่องวัดก๊าซตามกฎหมายคือเท่าใดและจะทำอย่างไรถ้าเกินกำหนด? หาตอนนี้

คุณภาพควรเป็นอย่างไร?

SNIPs, GOST และ SanPins พูดว่าอย่างไร ตามพระราชกฤษฎีกาบริการสุขาภิบาลและระบาดวิทยา (SanPiN 2.1.4.2496-09 วรรค 2.4) มีการแนะนำกฎบางอย่างในโหมดอุณหภูมิของการส่งน้ำไปยังที่อยู่อาศัย

เอกสารนี้ระบุขีดจำกัดอุณหภูมิสำหรับน้ำที่จ่ายให้กับอพาร์ตเมนต์ พวกเขาคือ ช่วงจาก 60 ° C ถึง 75 ° C.

มันเป็นช่วงนี้ที่ไม่ได้ถูกเลือกอย่างไร้ประโยชน์ หากอุณหภูมิที่ทางเข้าอาคารที่อยู่อาศัยสูงกว่า 75 ° C โอกาสที่จะได้รับบาดเจ็บจากการถูกไฟไหม้จะเพิ่มขึ้นหลายครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเด็กและสถาบันทางการแพทย์

ที่ธรณีประตูด้านล่าง 60°С เสี่ยงต่อการเติบโตของเชื้อเช่น Legionella จะเพิ่มขึ้นในสภาพแวดล้อมที่อบอุ่น ที่อุณหภูมิ 70 °C-80 °C การฆ่าเชื้อจะเกิดขึ้นอย่างสมบูรณ์ ตัวบ่งชี้ที่ 40 ° C มีส่วนช่วยในการสืบพันธุ์ของแบคทีเรียได้ดีที่สุด

ในพระราชกฤษฎีกา SanPiN วรรค 2.2 มีการเขียนไว้ว่าน้ำที่จ่ายให้กับอาคารที่อยู่อาศัยต้องมีคุณภาพสูง: ไม่มีกลิ่นที่ไม่พึงประสงค์ไม่มีรสชาติใด ๆ

ต้องปฏิบัติตาม การปฏิบัติตามมาตรฐานสุขอนามัยและระบาดวิทยา. ในกรณีของการละเมิด องค์กรที่จัดหาสาธารณูปโภคจำเป็นต้องระบุสาเหตุของการจัดหาและกำจัดมัน

ค่าเบี่ยงเบนที่อนุญาตที่จุดดึงออก

พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 354 ใช้อัตราการเบี่ยงเบนที่อนุญาตสำหรับระบอบอุณหภูมิของการจ่ายน้ำร้อน:

• สำหรับกลางคืนตั้งแต่ 00:00 น. ถึง 05:00 น. พวกเขาสอดคล้องกับ 5 °С;
• สำหรับกลางวันตั้งแต่ 05:00 น. ถึง 00:00 น. - ไม่เกิน 3 องศาเซลเซียส

ยิ่งกว่านั้นหากค่าเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานมากกว่าค่าเหล่านี้ ทุกๆ 3 ° C ก็เป็นไปได้ เรียกร้องให้ลดค่าสาธารณูปโภคค่าเบี่ยงเบน 0.1% ต่อชั่วโมง

หากอุปกรณ์แสดงอุณหภูมิ 40 ° C และต่ำกว่าจะต้องชำระเงินตามมาตรฐานน้ำเย็น แต่สำหรับสิ่งนี้ จำเป็นต้องมีใบรับรองการวัดอย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันการเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐาน

จะเขียนคำร้องเรียนได้อย่างไร?

ที่ ทำผิดซ้ำซากระบอบอุณหภูมิสำหรับการจ่ายน้ำร้อนควรจ่ายให้กับระบบสาธารณูปโภค

สิ่งสำคัญคือต้องเขียนเอกสารนี้อย่างถูกต้องและมีเหตุผล

ในส่วนหัวของเอกสารคุณควรระบุองค์กรอย่างถูกต้องและหากทราบชื่อเฉพาะของผู้รับผิดชอบ ผู้ที่ยื่นเรื่องร้องเรียน.

หัวข้อของการร้องเรียนเขียนว่า:

1. คำชี้แจงการฝ่าฝืนข้อบังคับการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชนตามกฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 195 บทความ 7.23
2. ข้อความในข้อความระบุว่า ปมของปัญหา. จำเป็นต้องระบุการวัดที่ดำเนินการและป้อนข้อมูลจากร่างพระราชบัญญัติ: วันที่ทำการวัด ชื่อพนักงานที่ทำการวัด อุณหภูมิของน้ำ
3. ในตอนท้ายของข้อความร้องเรียนมีการเขียนข้อกำหนดเพื่อขจัดสาเหตุที่ทำให้เกิดความล้มเหลวในการจัดหาน้ำร้อน เป็นมูลค่าการชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการแจ้งให้ผู้สมัครทราบเกี่ยวกับงานที่ดำเนินการ
4. เอกสารลงท้ายด้วยการระบุวันที่รวบรวมและลายเซ็นของผู้สมัคร

สิ่งสำคัญคือการกำหนดช่วงเวลาที่จะทำการคำนวณใหม่

การเริ่มต้นของช่วงเวลาถือเป็นวันที่กำหนดในพระราชบัญญัติอย่างเป็นทางการและสิ้นสุดควรเป็นวันที่เมื่อ สอบเสร็จแล้วหลังจากขจัดสาเหตุของการจ่ายน้ำที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานอุณหภูมิ

ในกรณีที่ปฏิเสธที่จะคำนวณใหม่ คุณควรยื่นคำร้องต่อศาล

ในกรณีที่มีการละเมิดตามกฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 195 ข้อ 7.23 บุคคล ผู้รับผิดชอบอาจถูกลงโทษ: สำหรับเจ้าหน้าที่ จำนวนเงินค่าปรับจะอยู่ที่ 500 ถึง 1,000 รูเบิล สำหรับองค์กร - จาก 5,000 รูเบิล ถึง 10,000 รูเบิล

เมื่อชำระค่าสาธารณูปโภค ผู้ใช้รายใดต้องการรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพด้วยเงินของพวกเขา นั่นคือเหตุผลที่คุณไม่ควรยอมแพ้หากน้ำอุ่นไหลออกจากก๊อก

รู้มาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อน คุณสามารถลองส่งผลกระทบต่อบริการการจัดหาสาธารณูปโภค: ทำการวัด, ร่างพระราชบัญญัติ, คำนวณใหม่, ยื่นเรื่องร้องเรียนกับผู้มีอำนาจที่สูงขึ้น

เกี่ยวกับการให้บริการสาธารณูปโภคสำหรับการจ่ายน้ำร้อนที่มีคุณภาพไม่เพียงพอและการลดค่าธรรมเนียมสำหรับน้ำร้อน

คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีที่บริษัทจัดการรับเงินจากการจัดหาน้ำร้อนที่อุณหภูมิสูงไม่เพียงพอได้จากวิดีโอ: