Nacionalni izobraževalni center Ano “Poslovni stik.

Opis dela vodja kakovosti

ODOBRITE
direktor
Priimek I.O. ________________
"________" _____________ 2013

1. Splošne določbe

1.1. Vodja kakovosti spada v kategorijo menedžerjev.
1.2. Položaj vodje kakovosti se dodeli osebi z višjo stopnjo ekonomsko izobraževanje in vsaj eno leto podobnih delovnih izkušenj.
1.3. Vodja kakovosti se imenuje na delovno mesto in razreši s položaja v uveljavljenem sedanjem delovno pravo po naročilu direktor.
1.4. Vodja kakovosti mora vedeti:
— sklepi, odredbe, odredbe, drugi akti in akti, ki se nanašajo na delo družbe;
- pravice in obveznosti delavcev ter način njihovega dela;
- notranja pravila urnik dela;
— pravila in norme varstva dela; varnostni predpisi, industrijska sanitarna in higiena, požarna varnost.
1.5. Vodja kakovosti pri svojih dejavnostih vodi:
zakonodajnih aktov RF;
— Statut podjetja, Interni delovni predpisi, drugo predpisi podjetja;
- odredbe in navodila poslovodstva;
- ta opis delovnega mesta.

2. Delovne obveznosti vodje kakovosti

Vodja kakovosti ima naslednje delovne obveznosti:

2.1. Sodeluje pri pripravi na certificiranje skladnosti z zahtevami ISO 9001 in naknadnih periodičnih inšpekcijskih kontrolah.
2.2. V imenu vodje oddelka sodeluje pri interakciji s certifikacijskimi organi in svetovalnimi hišami pri vprašanjih v zvezi s sistemom vodenja kakovosti.
2.3. Sodeluje pri pripravi osnutkov upravnih in normativni dokumenti podjetje (vključno z dokumenti QMS).
2.4. Sodeluje pri pripravi načrta notranjih revizij oddelkov podjetja.
2.5. Sodeluje pri pripravi programov notranje revizije ter približa revizijski program deležnikom.
2.6. Kot notranji revizor sodeluje pri notranjih revizijah oddelkov družbe.
2.7. Pripravi osnutke poročil o opravljenih revizijah.
2.8. Sodeluje pri zbiranju in sistematizaciji informacij, potrebnih za analizo QMS s strani najvišjega vodstva.
2.9. Sodeluje pri analizi informacij in izdelavi poročil o delovanju procesov QMS in učinkovitosti QMS nasploh.
2.10. Zagotavlja izvajanje ukrepov za ohranjanje usposobljenosti notranjih revizorjev družbe.
2.11. V imenu vodje službe kakovosti sodeluje pri izobraževanju notranjih revizorjev družbe.
2.12. Opravlja svetovalno-metodološko delo s kadri o procesih QMS in vprašanjih, ki jih določi vodja oddelka.
2.13. V imenu vodje oddelka sodeluje pri delu kolegijev, katerih rezultati vplivajo na delo QMS.
2.14. Opravlja enkratne službene naloge, navodila in navodila generalnega direktorja, izvršni direktor v okviru vodje kakovosti.

3. Pravice vodje kakovosti

Vodja kakovosti ima pravico:

3.1. Prejemati informacije, vključno z zaupnimi informacijami, v obsegu, ki je potreben za reševanje dodeljenih nalog.
3.2. Dajte predloge za izboljšanje dela v zvezi s pristojnostmi, predvidenimi v tem navodilu.
3.3. V mejah svojih pristojnosti poroča o vseh pomanjkljivostih, ugotovljenih pri svojem delu, svojemu neposrednemu nadrejenemu in da predloge za njihovo odpravo.
3.4. Zahtevati od vodstva podjetja, da pomaga pri izvajanju njegovega uradne dolžnosti in prav.

Opis delovnega mesta vodje kakovosti
ODOBRITE
direktor
Priimek I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.
1. Splošne določbe
1.1. Vodja kakovosti spada v kategorijo menedžerjev.
1.2. Na delovno mesto vodje kakovosti se imenuje oseba z višjo ekonomsko izobrazbo in najmanj letom podobnih delovnih izkušenj.
1.3. Vodja kakovosti se imenuje na delovno mesto in razreši s položaja po postopku, ki ga določa veljavna delovna zakonodaja z odredbo.
1.4. Vodja kakovosti mora vedeti:
- sklepi, odredbe, odredbe, drugi akti in akti, ki se nanašajo na delo družbe;
- pravice in obveznosti delavcev ter način njihovega dela;
- notranji delovni predpisi;
- pravila in normativi varstva dela; varnostni predpisi, industrijska sanitarna in higiena, požarna varnost.
1.5. Vodja kakovosti pri svojih dejavnostih vodi:
- zakonodajni akti Ruske federacije;
- statut družbe, interni pravilnik, drugi regulativni akti družbe;
- odredbe in navodila poslovodstva;
- ta opis delovnega mesta.

2. Delovne obveznosti vodje kakovosti

Vodja kakovosti ima naslednje delovne obveznosti:
2.1. Sodeluje pri pripravi na certificiranje skladnosti z zahtevami ISO 9001 in naknadnih periodičnih inšpekcijskih kontrolah.
2.2. Po nalogu sodeluje v interakciji s certifikacijskimi organi in svetovalnimi podjetji o vprašanjih v zvezi s sistemom vodenja kakovosti.
2.3. Sodeluje pri pripravi osnutkov upravnih in regulativnih dokumentov družbe (vključno z dokumenti QMS).
2.4. Sodeluje pri pripravi načrta notranjih revizij oddelkov podjetja.
2.5. Sodeluje pri pripravi programov notranje revizije ter približa revizijski program deležnikom.
2.6. Kot notranji revizor sodeluje pri notranjih revizijah oddelkov družbe.
2.7. Pripravi osnutke poročil o opravljenih revizijah.
2.8. Sodeluje pri zbiranju in sistematizaciji informacij, potrebnih za analizo QMS s strani najvišjega vodstva.
2.9. Sodeluje pri analizi informacij in izdelavi poročil o delovanju procesov QMS in učinkovitosti QMS nasploh.
2.10. Zagotavlja izvajanje ukrepov za ohranjanje usposobljenosti notranjih revizorjev družbe.
2.11. V imenu vodje službe kakovosti sodeluje pri izobraževanju notranjih revizorjev družbe.
2.12. Opravlja svetovalno-metodološko delo s kadri o procesih QMS in vprašanjih, ki jih določi vodja oddelka.
2.13. V imenu vodje oddelka sodeluje pri delu kolegijev, katerih rezultati vplivajo na delo QMS.
2.14. Opravlja enkratne službene naloge, navodila in navodila generalnega direktorja, izvršnega direktorja, ki so vključeni v delo vodje kakovosti.

3. Pravice vodje kakovosti

Vodja kakovosti ima pravico:
3.1. Prejemati informacije, vključno z zaupnimi informacijami, v obsegu, ki je potreben za reševanje dodeljenih nalog.
3.2. Dajte predloge za izboljšanje dela v zvezi s pristojnostmi, predvidenimi v tem navodilu.
3.3. V mejah svojih pristojnosti poroča o vseh pomanjkljivostih, ugotovljenih pri svojem delu, svojemu neposrednemu nadrejenemu in da predloge za njihovo odpravo.
3.4. Zahtevati od vodstva podjetja pomoč pri izvajanju njihovih dolžnosti in pravic.
4. Odgovornost vodje kakovosti
Vodja kakovosti je odgovoren za:
4.1. Neizpolnjevanje in/ali nepravočasno, malomarno opravljanje svojih dolžnosti.
4.2. Neupoštevanje veljavnih navodil, naročil in naročil za konzerviranje poslovna skrivnost in zaupne informacije.
4.3. Kršitev notranjih delovnih predpisov, delovna disciplina, varnostni predpisi in požarna varnost.
4.4. Prekrški, storjeni pri opravljanju svojih dejavnosti - v mejah, ki jih določajo veljavni upravni, kazenski in civilno pravo Ruska federacija.
4.5. Povzročanje materialne škode - v mejah, ki jih določa veljavna delovna in civilna zakonodaja Ruske federacije.

Julia Poltaratskaya, Anna Pekhtina Že več kot 10 let svetujemo višjim vodstvenim delavcem in njihovim ekipam. Zelo pogosto so težave, s katerimi stranke prihajajo k nam, povezane z nizko odpornostjo na stres in pomanjkanjem samozavesti. Porabimo...

William Scarborough Od devetdesetih let prejšnjega stoletja je stopnja širitve enakost med spoloma na delovnem mestu se je zmanjšalo iz treh razlogov: ljudje so postali manj aktivni zagovorniki enakosti spolov, vključevanje spolov v poklice je prenehalo, razlika v plačah med moškimi in ...

Sergej Belousov in Andrej Konyaev Odnosi med vodjo in podrejenimi lahko temeljijo na različnih čustvih - ljubezni, strahu, spoštovanju. Vse te vzorce vodenja najdemo ne le pri ljudeh, ampak tudi v naravi pri različnih živalih, ki živijo v tropi, predvsem pri opicah ....

"Timsko delo je tako pomembno, da je skoraj nemogoče doseči višino svojih sposobnosti ali zaslužiti denar, ki ga želite, ne da bi dosegli uspeh v ekipi" (Brian Tracy). Danes bomo govorili o tem, kako ustvariti ekipo, s katero boste dosegli ...

V šestih dneh je programer z vzdevkom Bay Area Belletrist opravil razgovor na LinkedIn, Yelp, Apple, Amazon, Facebook in Google in prejel šest ponudb za delo. V svoji kolumni Medium je povedal, kako mu je to uspelo. Uvod in statistika Vedel sem, kaj hočem ...

Na zahtevo Harvard Business Review je pet vodilnih vodilnih govorilo o tem, kako jim pomaga poznavanje tipov in osebnosti njihovih zaposlenih. Več o vrstah zaposlenih preberite v gradivu »Ekipna kemija«. STRATEGIJA Adam Malamuth, direktor službe za stranke...

Če ste kadrovec, verjetno veste, kako katastrofalno težko je včasih zavrniti kandidata po razgovoru. Še posebej potem, ko ste med intervjujem izvedeli vse podrobnosti: kako živi, ​​kako diha, k čemu stremi. In tako potrebujete ...

V tem razdelku je zbran naš katalog vzorčnih dokumentov, obrazcev pogodb in opisov delovnih mest

NAVODILA ZA DELO VODJE KAKOVOSTI

NAVODILA ZA DELO VODJE KAKOVOSTI __________________________ ODOBRAM (ime organizacije, podjetja, ustanove) ___________________________ (direktor, druga uradna oseba, pooblaščena za potrditev opisa delovnega mesta) NAVODILA ZA DELOVNO DELOVNO _____________________________ (podpis) (razlaga _________ N ___________ podpisov) Kraj objave ________________________________ (datum) KAKOVOST PRAVILNIK I. SPLOŠNE DOLOČBE 1.1. Vodja kakovosti spada v kategorijo menedžerjev, se zaposli in razreši z dela po odredbi direktorja podjetja na predlog _______________________________________ ________________________________________________________________. 1.2. Oseba, ki ima višjo strokovno izobrazbo specialnosti »Menedžment« in najmanj 3 leta delovnih izkušenj na specialnosti s področja vodenja kakovosti ali višjo strokovno izobrazbo, posebno usposabljanje s področja vodenja kakovosti in delovne izkušnje na področju vodenja kakovosti. specialnosti najmanj 5 let je imenovan na delovno mesto vodje kakovosti, od tega najmanj 2 leti na področju vodenja kakovosti. 1.3. Vodja kakovosti poroča _________________________ ________________________________________________________________. 1.4. Vodja kakovosti pri svojih dejavnostih vodi: - normativne dokumente s področja vodenja kakovosti; - učno gradivo v zvezi z ustreznimi vprašanji; - statut podjetja; - delovni predpisi; - ukazi in navodila direktorja podjetja (neposrednega vodje); - ta opis delovnega mesta. 1.5. Vodja kakovosti mora poznati: - zakonodajne in podzakonske akte, ki urejajo dejavnosti na področju vodenja kakovosti; - mednarodni in meddržavni standardi, evropska pravila, direktive in normativi, ki določajo zahteve na področju zagotavljanja kakovosti; - metodološka in druga navodila podjetja za načrtovanje in nadzor kakovosti, analizo stroškov kakovosti; - sistem vodenja kakovosti, možnosti za razvoj podjetja; - postopek izdelave dolgoročnih in kratkoročnih načrtov na področju vodenja kakovosti, razvojno-raziskovalnih načrtov za izboljšanje kakovosti izdelkov; - metodologija za motiviranje kakovostnega dela; - osnove ekonomije, organizacije proizvodnje, dela in upravljanja; - napredne domače in tuje izkušnje pri doseganju visokih kazalnikov kakovosti; - osnove delovne zakonodaje; - pravila in predpisi varstva in varnosti pri delu. 1.6. V času odsotnosti vodje kakovosti njegove naloge na predpisan način opravlja imenovani namestnik, ki je v celoti odgovoren za pravilno opravljanje nalog, ki so mu dodeljene. II. FUNKCIJE Vodje kakovosti so dodeljene naslednje funkcije: 2.1. Organizacija dela na področju vodenja kakovosti v podjetju. 2.2. Organizacija usposabljanja osebja, razvoj kadra. 2.3. Vodenje podrejenih zaposlenih. 2.4. Zagotavljanje zdravih in varnih delovnih pogojev podrejenim izvajalcem, spremljanje njihove skladnosti z zahtevami zakonodajnih in podzakonskih aktov o varstvu dela. III. URADNE NALOGE Za opravljanje nalog, ki so mu dodeljene, mora vodja kakovosti: 3.1. Izvedite organizacijo dela na področju upravljanja kakovosti v podjetju. 3.2. Voditi dejavnosti oddelkov podjetja za izpolnjevanje zahtev sistema vodenja kakovosti. 3.3. Organizirati razvoj dolgoročnih in kratkoročnih načrtov za razvoj podjetja na področju upravljanja dela, da se zagotovi in ​​izboljša kakovost raziskovalnega in razvojnega dela (R&R), namenjenega izboljšanju kakovosti in konkurenčnosti izdelkov. 3.4. Vodite delo za analizo vzrokov okvar, kršitev tehnoloških procesov, poslabšanje kakovosti dela, sproščanje nekvalitetnih izdelkov in razvoj predlogov za njihovo odpravo. 3.5. Organizirati razvoj ukrepov za izboljšanje kakovosti izdelkov in spremljati njihovo izvajanje. 3.6. Usklajevanje razvoja napovednih kazalnikov za izboljšanje kakovosti izdelkov za prihodnost. 3.7. Organizirati in sodelovati pri razvoju regulativnih in metodoloških dokumentov s področja vodenja kakovosti. IV. PRAVICE Vodja kakovosti ima pravico: 4.1. Seznanite se z osnutki sklepov vodstva družbe s področja vodenja kakovosti. 4.2. Sodelujte pri razpravi o vprašanjih, povezanih z opravljanjem njihovih nalog. 4.3. Predložite predloge za izboljšanje uspešnosti podjetja v obravnavo vodstvu. 4.4. Podpisujejo in overjajo dokumente v okviru svoje pristojnosti. 4.5. Za interakcijo z vodji vseh strukturnih oddelkov podjetja, pridobivanje potrebnih (za proizvodne namene) informacij in dokumentov. 4.6. Dajte predloge za napredovanje ali naložitev kazni zaposlenim, ki so mu podrejeni. 4.7. Zahtevati od vodstva podjetja pomoč pri izvajanju njihovih dolžnosti in pravic. V. ODGOVORNOSTI Vodja kakovosti je odgovoren za: 5.1. Za neizpolnjevanje (nepravilno izpolnjevanje) svojih uradnih dolžnosti, določenih s tem opisom delovnega mesta, v obsegu, ki ga določa veljavna delovna zakonodaja. 5.2. Za kazniva dejanja, storjena med opravljanjem svojih dejavnosti - v mejah, ki jih določa veljavna upravna, kazenska in civilna zakonodaja. 5.3. Za povzročitev materialne škode - v mejah, ki jih določa veljavna delovna, kazenska in civilna zakonodaja. Vodja strukturnega _________ _____________________ pododdelka (podpis) (podpis)

Vodja kakovosti- specialist, ki ne razkriva le poroke v končni izdelki, vendar znotraj podjetja ustvarja razmere, pod katerimi je izdelava napak načeloma nemogoča. Da bi to naredil, pravilno razporedi in koordinira proizvodnih procesov in daje predloge za njihovo izboljšanje. Ta opis delovnega mesta vodja kakovosti bo pomagal pravilno urediti dejavnosti tega pomembnega strokovnjaka.

Opis delovnega mesta vodje kakovosti

ODOBRITE
direktor
Priimek I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Splošne določbe

1.1. Vodja kakovosti spada v kategorijo menedžerjev.
1.2. Na delovno mesto vodje kakovosti se imenuje oseba z višjo ekonomsko izobrazbo in najmanj letom podobnih delovnih izkušenj.
1.3. Vodja kakovosti se na delovno mesto imenuje in razreši po postopku, ki ga določa veljavna delovna zakonodaja, z odredbo generalnega direktorja.
1.4. Vodja kakovosti mora vedeti:
- sklepi, odredbe, odredbe, drugi akti in akti, ki se nanašajo na delo družbe;
- pravice in obveznosti delavcev ter način njihovega dela;
- notranji delovni predpisi;
- pravila in normativi varstva dela; varnostni predpisi, industrijska sanitarna in higiena, požarna varnost.
1.5. Vodja kakovosti pri svojih dejavnostih vodi:
- zakonodajni akti Ruske federacije;
- statut družbe, interni pravilnik, drugi regulativni akti družbe;
- odredbe in navodila poslovodstva;
- ta opis delovnega mesta.

2. Delovne obveznosti vodje kakovosti

Vodja kakovosti ima naslednje delovne obveznosti:

2.1. Sodeluje pri pripravi na certificiranje skladnosti z zahtevami ISO 9001 in naknadnih periodičnih inšpekcijskih kontrolah.
2.2. V imenu vodje oddelka sodeluje pri interakciji s certifikacijskimi organi in svetovalnimi hišami pri vprašanjih v zvezi s sistemom vodenja kakovosti.
2.3. Sodeluje pri pripravi osnutkov upravnih in regulativnih dokumentov družbe (vključno z dokumenti QMS).
2.4. Sodeluje pri pripravi načrta notranjih revizij oddelkov podjetja.
2.5. Sodeluje pri pripravi programov notranje revizije ter približa revizijski program deležnikom.
2.6. Kot notranji revizor sodeluje pri notranjih revizijah oddelkov družbe.
2.7. Pripravi osnutke poročil o opravljenih revizijah.
2.8. Sodeluje pri zbiranju in sistematizaciji informacij, potrebnih za analizo QMS s strani najvišjega vodstva.
2.9. Sodeluje pri analizi informacij in izdelavi poročil o delovanju procesov QMS in učinkovitosti QMS nasploh.
2.10. Zagotavlja izvajanje ukrepov za ohranjanje usposobljenosti notranjih revizorjev družbe.
2.11. V imenu vodje službe kakovosti sodeluje pri izobraževanju notranjih revizorjev družbe.
2.12. Opravlja svetovalno-metodološko delo s kadri o procesih QMS in vprašanjih, ki jih določi vodja oddelka.
2.13. V imenu vodje oddelka sodeluje pri delu kolegijev, katerih rezultati vplivajo na delo QMS.
2.14. Opravlja enkratne službene naloge, navodila in navodila generalnega direktorja, izvršnega direktorja, ki so vključeni v delo vodje kakovosti.

3. Pravice vodje kakovosti

Vodja kakovosti ima pravico:

3.1. Prejemati informacije, vključno z zaupnimi informacijami, v obsegu, ki je potreben za reševanje dodeljenih nalog.
3.2. Dajte predloge za izboljšanje dela v zvezi s pristojnostmi, predvidenimi v tem navodilu.
3.3. V mejah svojih pristojnosti poroča o vseh pomanjkljivostih, ugotovljenih pri svojem delu, svojemu neposrednemu nadrejenemu in da predloge za njihovo odpravo.
3.4. Zahtevati od vodstva podjetja pomoč pri izvajanju njihovih dolžnosti in pravic.

4. Odgovornost vodje kakovosti

Vodja kakovosti je odgovoren za:

4.1. Neizpolnjevanje in/ali nepravočasno, malomarno opravljanje svojih dolžnosti.
4.2. Neupoštevanje veljavnih navodil, odredb in odredb za varovanje poslovnih skrivnosti in zaupnih informacij.
4.3. Kršitev notranjih delovnih predpisov, delovne discipline, varnostnih predpisov in požarne varnosti.
4.4. Kršitve, storjene med opravljanjem svojih dejavnosti - v mejah, ki jih določa veljavna upravna, kazenska in civilna zakonodaja Ruske federacije.
4.5. Povzročanje materialne škode - v mejah, ki jih določa veljavna delovna in civilna zakonodaja Ruske federacije.

Vloga je enaka v večini podjetij. Ta položaj je bil zasnovan kot položaj "predstavnik najvišjega vodstva" za sistem vodenja kakovosti (, - ur.) v skladu z ISO 9001 (2008 - ur.). Toda zdaj, s prihodom nova izdaja standarda (2015 – ur.), je bila odpravljena zahteva po uvedbi predstavnika kakovosti v organizacijski mehanizem. Ali obstajajo takšni, ki so povezani z delom vodje kakovosti? V tem članku si bomo ogledali, kakšne so zahteve posodobljenega QMS in kako jih je treba implementirati?

Kaj v standardu ISO 9001:2015 lahko štejemo za zahteve za vodjo kakovosti v podjetju?

Takoj povejmo, da v standardu ni neposrednih zahtev, naslovljenih na strokovnjake glede kakovosti podjetja. Vendar jih je veliko obvezne vrste dejavnosti, ki se zelo dobro ujemajo s tradicionalno funkcionalnostjo menedžerjev kakovosti. Če berete to gradivo, da bi razumeli, kaj dela vodja kakovosti, in označite polje »opravljeno«, so lahko naslednje vrste dela vključene v opise delovnih mest samega vodje ali članov ekipe, ki z njim neposredno sodelujejo:

  • razumevanje potreb deležnikov: klavzula 4.2 standarda ISO 9001 zahteva od podjetij . Kupci, dobavitelji... Potem morate – po standardu – oblikovati, kakšne so zahteve teh interesentov za rezultate podjetja. Izvajanje te naloge in posodabljanje zbranih podatkov je že običajno poslanstvo vodje kakovosti;
  • implementacija in nenehno izboljševanje procesov QMS: če je podjetje že identificiralo svoje poslovne procese in njihove medsebojne povezave, implementiralo procese QMS, kot odgovor na 4.4, je zdaj potrebno preslikati potek procesov, da bi spremljali učinek sprememb v sistemu. Podpora procesom odpravljanja napak po uvedbi sistema kakovosti je funkcija mnogih vodij kakovosti;
  • usmerjenost v stranke in skladnost izdelkov: ko preučujemo zahteve v smislu naravnanosti na potrošnike iz klavzule 5.1.2, postane treba identificirati in priložnosti, ki lahko vplivajo na skladnost izdelka. Upravljanje tveganj in priložnosti v praksi lahko zaupamo vodji kakovosti. Standard gre še naprej o tej točki v točki 6.1 standarda;
  • odgovornost in pooblastila v QMS: Razdelek 5.3 to zahteva veliko število dejavnosti, vključno z zagotavljanjem skladnosti s QMS, procesi, ki zagotavljajo usmerjenost v stranke, poročanje zanesljivih informacij o rezultatih sistema - vse to je na terenu. Vodstvo za to razdeli odgovornost in pooblastila. Številna od teh delovnih mest, pri katerih mora vodstvo pokazati vodenje, imajo zadolženega vodjo kakovosti;
  • cilji kakovosti: (6.2) je poročilo o stanju v tem vidiku še ena tradicionalna vloga vodje kakovosti. Prisotnost enega specialista, kateremu so podobne funkcije zmanjšane odlična ideja, saj s tem bolje zagotavljamo splošno osredotočenost vseh dejavnosti, ki so povezane s cilji kakovosti.
  • notranja in zunanja komunikacija: povratne informacije s strankami (7.4) je najlažje obravnavati, če imate en kakovosten stik. In takšna oseba v podjetju je pogosto vodja kakovosti. Če je tukaj opisana vaša situacija, potem stranke vedno vedo, koga poklicati, če pride do težave. Brez zapravljanja dragocenega časa za iskanje prava oseba za pogajanja. To je dobro tudi za interno »kuhinjo« podjetja, saj bo koristilo le, če bodo zaposleni vedeli, na koga se obrniti posebej za določeno vrsto vprašanj, predvsem glede QMS. - idealen kandidat za vlogo enega samega kontakta;
  • proizvodnja in opravljanje storitev: pododdelek ISO 9001 8.6 nam pove, da moramo imeti predhodne zahteve za rezultate dela, da bi z njimi preverili, kaj se je zgodilo, in razumeli, da se je izkazalo točno tisto, kar potrebujemo. Ljudje, ki izvajajo podobne dejavnosti v organizacijah, praviloma poročajo vodji kakovosti. Tako postane odgovoren za takšne operacije.
  • vodenje in načrtovanje notranjih revizij: Od vseh zahtev devetega oddelka ISO 9001, določbe, ki se nanašajo na vrednotenje delovanja, se zahteve vodstva najlažje integrirajo z odgovornostmi vodje kakovosti. Tu spet deluje stari argument: če dodelite ta pooblastila eni osebi, bodo sredstva bolje koncentrirana in osredotočena;
  • neskladnosti in korektivni ukrepi: ni presenetljivo, da so vodje kakovosti odgovorni za zahteve 10.2 za obdelavo. Z enim lastnikom je te procese, ki se uporabljajo v celotni organizaciji, lažje obvladovati, v celotnem podjetju se bodo uporabljali enotni postopki, ki bodo vodili k implementaciji najboljših praks pri delu.

Če želite izvedeti več koristne informacije O delu predstavnikov kakovosti najvišjega vodstva v luči nastanka ISO 9001:2015 lahko v našem članku " Kakšna je usoda višjega predstavnika vodstva kakovosti v zvezi s prihodom ISO 9001:2015?».

Ali potrebujete vodjo kakovosti za izpolnjevanje zahtev standarda ISO 9001:2015?

Kot smo že povedali, v standardu ni neposrednih zahtev, da morate imeti vodjo kakovosti. Vendar so zgoraj naštete naloge obvezne po ISO 9001. Njihovo izvajanje se zelo dobro prekriva s tradicionalnimi odgovornostmi vodij kakovosti v organizacijah. Samo ne pozabite, da če imate še vedno ločenega strokovnjaka za kakovost, to ne pomeni, da vse naloge na splošno padejo nanj. potrebuje podporo vseh članov najvišjega vodstva podjetja. Prisotnost vodje kakovosti ne nadomešča sodelovanja najvišjega vodstva pri reševanju problemov sistema kakovosti. Ni pomembno, kako dobrega menedžerja lahko najdete.

prevod: uslužbenec "United Standard" Valentin Rakhmanov.

" data-modal-addimage="" data-modal-quote="" data-modal-preview="" data-modal-sub="" data-post_id="25961" data-user_id="0" data-is_need_logged ="0" data-lang="en" data-decom_comment_single_translate=" comment" data-decom_comment_twice_translate=" comment" data-decom_comment_plural_translate=" comments" data-multiple_vote="1" data-text_lang_comment_deleted="Komentar izbrisan" data-text_lang_edited ="Urejeno v" data-text_lang_delete="Izbriši" data-text_lang_not_zero="Polje ni NULL" data-text_lang_required="To polje je obvezno." data-text_lang_checked="Označite eno od polj" data-text_lang_completed="Operacija dokončano" data -text_lang_items_deleted="Elementi so bili izbrisani" data-text_lang_close="Zapri" data-text_lang_loading="Nalaganje...">

Nalaganje...Nalaganje...