Ինչպես կազմակերպել ապրանքների առաքումը Չինաստանից: Բանջարեղենի մեծածախ առաքումների կազմակերպում

Ուղարկել ձեր լավ աշխատանքը գիտելիքների բազայում պարզ է: Օգտագործեք ստորև ներկայացված ձևը

Ուսանողները, ասպիրանտները, երիտասարդ գիտնականները, ովքեր օգտագործում են գիտելիքների բազան իրենց ուսումնառության և աշխատանքի մեջ, շատ շնորհակալ կլինեն ձեզ:

Նմանատիպ փաստաթղթեր

Գնումների աշխատանքների էությունը և ապրանքների գնման աղբյուրները: Մատակարարման պայմանագիր կնքելու բովանդակությունը և կարգը. Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կիրառումը գնումների պլանավորման մեջ «Railway Trading Company Աբդուլինսկայա» ՍՊԸ-ում մեծածախ առևտրային ձեռնարկությունում:

թեզ, ավելացվել է 15.03.2014թ


Առանձնահատկություններ կոմերցիոն գործունեությունմեծածախ առևտրում. Մեծածախ առևտրի ձեռնարկությունների տեսակներն ու տեսակները, դրանց խնդիրներն ու գործառույթները. Ապրանքների մեծածախ վաճառքի կազմակերպում. Ապրանքների առքուվաճառքի մեծածախ ձեռնարկության աշխատանքի օպտիմալացման ուղղություններ «Նորդ Ֆիշ» ՍՊԸ.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 24.04.2015թ


Մեծածախ առևտրի էությունը և հիմնական գործառույթները. Ապրանքների մեծածախ վաճառքի կազմակերպում և տեխնոլոգիա. Մեծածախ առևտրի ձեռնարկություններ, դրանց տեսակների և տեսակների բնութագրերը. Ապրանքների վաճառքի սխեմաներ. Վաճառքի ձևերը մեծածախ առևտրում, դրա արդյունավետության վերլուծություն.

շնորհանդես, ավելացվել է 26.10.2016թ


Գնումների աշխատանքի էությունը, նպատակը և նշանակությունը. Գնումների կազմակերպում և մատակարարների ընտրություն. Գնումների վերլուծություն առևտրային ձեռնարկությունԻՊ Մերկուլովա. Ձեռնարկությունում ապրանքների մեծածախ գնումների առևտրային աշխատանքների գնահատում, կառավարում գույքագրում.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 22.10.2014թ


Մանրածախ ձեռնարկություններում առևտրային գործունեության էությունը և մեխանիզմները, դրա առանձնահատկությունները, սկզբունքները, գործառույթները, արդյունավետության գնահատումը: Ապրանքների վաճառքի, գնումների, լոգիստիկայի առևտրային գործունեության վերլուծություն:

թեզ, ավելացվել է 27.08.2011թ


Մեծածախ առևտրի հասկացությունը, նշանակությունը և տեսակները. Միջին ձեռնարկությունների կողմից ապրանքների մեծածախ վաճառքի մեթոդներ. Այս ոլորտի զարգացումը Ռուսաստանում և Ռոստովի մարզում. Միջին մեծածախ ձեռնարկության կոմերցիոն գործունեության մոնիտորինգ, դրա բարելավման ուղիները.

թեզ, ավելացվել է 12/06/2015 թ


Ապրանքների մեծածախ վաճառքի ձևերն ու մեթոդները. Տնտեսական հարաբերությունների և պայմանագրային աշխատանքի կազմակերպում. Առևտրային գործունեության գնահատում ըստ մեծածախ«Օմեգա բեռնատար» առևտրային կազմակերպության ապրանքներ. Տեսականու, զեղչերի համակարգի և գնային քաղաքականության բարելավում.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 26.02.2016թ

Ապրանքների մեծածախ գնումները մեծածախ առևտրի ձեռնարկությունների առևտրային գործունեության հիմքն են, որոնց նպատակն է ապահովել մանրածախ առևտրի ապրանքների համակարգված և անխափան մատակարարումը: Ոզնիներ. Ապրանքների մեծածախ գնումների գործառնությունները հատուկ են ոչ միայն մեծածախ ձեռնարկություններին։ Գնումներ են իրականացվում նաև մանրածախ առևտրի ձեռնարկությունների կողմից։

Մեծաքանակ գնումները մեծ քանակությամբ ապրանքների գնումն է՝ դրանց հետագա վերավաճառքի նպատակով։ Ապրանքների մեծածախ գնման առևտրային որոշման ընդունումը սահմանում է որոշակի ապրանքների շուկայական անհրաժեշտության առկայությունը, նախատեսում է շուկայում առկաներից կոնկրետ ապրանքների և դրանց մատակարարների ընտրություն և ապահովում է ոլորտի ապրանքների իրական առաջխաղացումը: արտադրության դեպի շրջանառության ոլորտ։

Աշխատանքի խորը սոցիալական բաժանման պայմաններում ապրանքների մեծածախ գնումներն ապահովում են սպառողական ապրանքների բնակչության պահանջարկը բավարարելու համար անհրաժեշտ ապրանքների արտադրության և մատակարարման առևտրային պատվերների տեղադրումը: Ուստի դրանց արդյունքը որոշում է ապրանքների սպառման ծավալն ու կառուցվածքը և սոցիալական վերարտադրության հիմնական գործընթացների որակը։ Ի վերջո, մեծածախ գնումները միջնորդում են, մի կողմից, առևտրի ազդեցությունը արտադրության վրա՝ որոշելով դրա ծավալները, բարելավելով տեսականին և բարելավելով ապրանքների որակը, իսկ մյուս կողմից՝ ազդեցությունը մանրածախ առևտրի վրա՝ դրա առևտրի ձևավորման գործում։ տեսականին, վաճառքների ընդլայնում, առևտրի ծառայությունների կազմակերպման բարելավում և, վերջապես, բնակչության նյութամշակութային կարիքների բավարարման մակարդակի բարձրացում:

Ապրանքների և ծառայությունների արտադրողների համար մեծածախ գնումները հանդիսանում են դրանց վաճառքի երաշխիք և, համապատասխանաբար, արտադրության շարունակականության, ձեռնարկությունների արդյունավետ գործունեության ապահովման երաշխիք։ Առևտրային ձեռնարկությունների համար դրանք ապրանքների ժամանակին ստացման երաշխիք են սեփական նպատակներին հասնելու համար, իսկ ապրանքների շարժի բոլոր մասնակիցների համար՝ մրցակցային շուկայում գոյատևման երաշխիք:

Մեծաքանակ գնումների կազմակերպում

Մեծածախ գնումների կազմակերպումը փոխկապակցված կառավարման և առևտրային որոշումների և առևտրային գործառնությունների համալիր է, որի իրականացումն ապահովում է սպառողների պահանջարկի նույնականացումը և ուսումնասիրությունը հասարակության կարիքներին համապատասխան, արտադրանքի արտադրության և մատակարարման պատվերների տրամադրումն ու հաստատումը: ապրանքներ մատակարարների հետ, մատակարարման պայմանագրերի կնքումը` պատվերների կատարման կարգը և մեխանիզմը որոշելու և ապրանքների ստացման և կողմերի կողմից պայմանագրի պայմաններին համապատասխանության մոնիտորինգի նպատակով:

Մեծածախ գնումների կազմակերպման մեջ կա վեց փուլ (Նկար 61)

Մեծածախ գնումների սկզբնական փուլը սպառողների պահանջարկի ուսումնասիրությունն է։ Առանց սպառողների պահանջարկը հաշվի առնելու ապրանքների գնումը հանգեցնում է շրջանառության դանդաղեցմանը, բաշխման ծախսերի ավելացմանը՝ դրանք սպառողների շուկա բերելու համար, և արդյունքում՝ ձեռնարկությունների ֆինանսական վիճակի վատթարացման։ Հետևաբար, այս փուլում ձեռնարկությունները իրականացնում են շուկայական ախտորոշում, որպեսզի հստակեցնեն իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունը և տեղեկատվական աջակցությունը գնումների գործունեությանը: Ապրանքների շուկայի ուսումնասիրությունը նախատեսում է կարիքների, առաջարկի և պահանջարկի զարգացման, ինչպես նաև մրցակիցների հնարավորությունների մասին տեղեկատվության համակարգված հավաքում, մշակում, վերլուծություն և գնահատում:

Երկրորդ փուլում մշակվում է մեծածախ գնումների գործառնական պլան՝ հաշվի առնելով ապրանքների տեսականու, քանակի և որակի բացահայտված անհրաժեշտությունը։ Միևնույն ժամանակ, ենթադրվում է, որ գնվող ապրանքների ծավալը և տեսականին պետք է համապատասխանեն սպառման ծավալին, տեսականին և դինամիկային՝ հաշվի առնելով ապրանքային պաշարները նորմալացնելու անհրաժեշտությունը և կենտրոնացած լինել տեսականու անընդհատ թարմացման վրա՝ հաշվի առնելով. հաշվի առնել գիտության և արտադրության վերջին նվաճումները և մարդկային կարիքների զարգացումը:

Շուկայում մեծ թվով վաճառողների առկայության դեպքում կարևոր է երրորդ փուլը՝ հիմնավորելով կոնկրետ, առավել. համապատասխան մատակարար. Ռացիոնալ կերպով ապրանքներ գնել նշանակում է գնել դրանք պահանջվող քանակով, պահանջվող որակով ճիշտ ժամանակ, հուսալի մատակարարից և մատչելի գնով։

Կոնկրետ մատակարարների ընտրությունը հիմնավորելիս մեծ նշանակությունունի տեղեկատվություն մատակարարի պատվերների գրքույկի կարգավիճակի մասին: Առանձին ֆիրմայում առկա պատվերների պորտֆելը որոշվում է որոշակի ժամանակի բոլոր ամրագրումների արժեքով: Մատակարարից պատվերների պորտֆելի նվազման մասին տեղեկատվությունը գնորդը կարող է օգտագործել առաքման արտոնյալ պայմաններ, հաշվարկներ և լրացուցիչ զեղչեր ստանալու համար:

Ապրանքների գնման և մատակարարման որոշումը կայացվում է չորրորդ փուլում։ Այս փուլըներառում է մատակարարների հետ պայմանագրերի տեքստերի նախագծերի մշակում, նրանց հետ պայմանագրերի և պայմանագրերի կնքում, պայմանագրերի բնութագրերի մշակում, մատակարարներին ապրանքների առաքման պատվերների պատրաստում և ներկայացում: Պայմանագրերի տեքստերի նախագծերը մշակելիս և դրանք կնքելիս ենթադրվում է, որ ապրանքների մեծածախ գնումները պետք է նորմալ պայմաններ ապահովեն մանրածախ առևտրով զբաղվողներին ապրանքների մատակարարումը կարգավորելու համար: առևտրային ցանցնրա համար օպտիմալ ռեժիմում։

. Բրինձ 61. Ապրանքների մեծածախ գնումների կազմակերպման մոդել

Հինգերորդ փուլը կարևոր դեր է խաղում մեծածախ գնումների կազմակերպման գործում՝ կնքված պայմանագրերի կատարման վրա գործառնական վերահսկողության սահմանում, որը նախատեսում է ապրանքների ստացում, դրանց ընդունում և վճարում, ապրանքների պահեստային վերամշակման կազմակերպում: Հատուկ ուշադրությունմիևնույն ժամանակ նրանք դիմում են մատակարարների կողմից պայմանագրերով իրենց պարտավորությունների կատարմանը լրիվ, ազդեցության միջոցների կիրառում անփույթ մատակարարների նկատմամբ։

Մեծածախ գնումների տնտեսական արդյունավետությունը հաստատվում է վեցերորդ փուլում և հիմք է հանդիսանում ապագայում ապրանքների գնումների կազմակերպման բարելավման համար։ Այն որոշվում է ապրանքների վաճառքից ստացված եկամուտների և բաշխման ծախսերի համեմատությամբ: Մանրամասն վերլուծությունապրանքների գնման հետ կապված բաշխման ծախսերը թույլ են տալիս բարձրացնել առևտրային գործունեության շահութաբերության մակարդակը:

Այժմ Չինաստանը կիսով չափ մատակարարում է իր արտադրանքը երկրագունդը. Երևի այս տողերը կարդալիս դուք նստած եք չինական սեղանի մոտ, սուրճ եք խմում չինական բաժակից և թերթում եք չինական մկնիկը։

Նրանք արտադրում են տարբեր էժան ապրանքներ՝ հագուստից մինչև բարդ տեխնոլոգիա: Չինաստանի տնտեսությունն օրեցօր ավելի արագ է զարգանում՝ ներգրավելով ավելի ու ավելի շատ օտարերկրյա ձեռներեցների իր համագործակցության ցանցերում:

Այսպիսով, Չինաստանից առաքումները կազմակերպելու երեք հիմնական եղանակ կա՝ ռուսական միջնորդ ընկերության միջոցով, չինական առևտրային ընկերություններից մեկի միջոցով կամ անմիջականորեն համագործակցելով այս հեռավոր արևելյան երկրի գործարանների հետ։

Անմիջական աշխատանք արտադրողների հետ

Համագործակցության այս ձևը պահանջում է գործարար անգլերենի իմացություն, իսկ չինարենի իմացությունը ընդհանուր առմամբ ցանկալի է։

Դուք պետք է սովորեք, թե ինչպես որոշել արտադրողի հուսալիությունը, ինքնուրույն ստուգել տրամադրված ապրանքները, կնքել միջազգային առևտրային պայմանագրեր, կազմել բոլոր ուղեկցող և մաքսային փաստաթղթերը գնումների համար և ամենակարևորը ձեռք բերել լավ բնազդ, որպեսզի չընկնեն: խորամանկ չինացի ձեռնարկատերերի խայծը.

Բացի այդ, ֆորսմաժորային իրավիճակի դեպքում, որը անպայման կհայտնվի (համենայն դեպս սկզբում), պետք է ցանկացած պահի պատրաստ լինել հավաքել իրերը և թռչել գործարան։

Չինական բիզնես մշակույթը որոշակիորեն տարբերվում է մերից և պահանջում է մշտական ​​և անմիջական անձնական ներգրավվածություն: Առցանց բիզնեսով զբաղվելը ինտերնետով կամ հեռախոսով արդյունավետ չի աշխատի: Գործարանի սեփականատերերի հետ հարաբերություններ հաստատելու համար անհրաժեշտ է երես առ երես բանակցել։

Չինական առևտրային ընկերություններ

Նրանց ապրանքները կարժենան ավելի շատ, քան անմիջապես արտադրողից գնելիս: Սակայն այս դեպքում բավականին լայն շրջանակ է կենտրոնացած մեկ տեղում։ Ընկերության բոլոր ներկայացուցիչները վարժ տիրապետում են անգլերենին և պատրաստ են բիզնես վարել արևմտյան բիզնես մոդելի շրջանակներում։

Ի դեպ, այս առևտրային ընկերությունները նաև առաջարկում են ավելի ցածր նվազագույն պատվերներ գնման համար:

Իսկ հիմա հնարավոր դժվարությունների մասին։

Սկզբից առևտրային ընկերությունը չի հրապարակի արտադրողի տվյալները: Այսինքն՝ դուք երբեք չեք իմանա, թե ինչ որակի է սարքավորումը ձեռնարկությունում և ինչպես է ընթանում ապրանքների արտադրության գործընթացը։

Բայց ամենավատն այն է, որ դուք չեք իմանա, թե որն է նշագրումը: Իսկ առևտրային ընկերության կողմից ավելացված տոկոսը կարող է լինել ոչ միայն 5%, այլ ամբողջ 35%:

Դեմքերը դրանով չեն ավարտվում:

Ոչ պակաս տհաճ է ընկերությունների կողմից ապրանքների որակի նկատմամբ վերահսկողության բացակայությունը։ Ստուգումը նրանց ծախսերի պլանի մաս չէ, ուստի գրության դրույքաչափերը կարող են նշանակալի լինել: Դրանից հետո դուք կարող եք փորձել հայց ներկայացնել առևտրային ընկերությանը, որը դժվար թե ազդեցություն ունենա և նպաստի միջոցների վերադարձմանը:

Ի դեպ, ժամանակ առ ժամանակ առևտրային ընկերությունները ուղղակիորեն ներկայացվում են որպես արտադրություն։ Դրանք բավականին հեշտ է բացահայտել՝ խնդրեք շրջայց կատարել գործարանում: Առևտրային ընկերությունը երբեք դա չէր անի:

Միջնորդներ Ռուսաստանից

Այս ոլորտում բիզնես սկսելու համար այս տարբերակն ամենահեշտն է: Ռուսաստանում նման ընկերությունները շատ են։ Նրանք ունեն իրենց սեփական ներկայացուցչությունները և գրասենյակները Չինաստանում։

Նրանցից շատերն ունեն սահմանով ապրանքներ փոխադրելու հաստատված սխեմաներ, կապեր են հաստատել արտադրողների հետ, Չինաստանում ունեն իրենց սեփական պահեստներն ու բազաները։ Միջնորդ ընկերության հետ աշխատելու համար հարկավոր չէ մեկնել հայրենիքից դուրս և սովորել օտար լեզուներ։

Լավ միջնորդներն առաջարկում են ծառայություններ ոչ միայն ապրանքների առաքման, այլ նաև դրա համար համապատասխան արտադրողներ գտնելու, գործարքների լիարժեք իրավական աջակցություն, գործարանների ստուգում, մաքսազերծում և ապրանքների հուսալի առաքում անմիջապես ձեր փոստային բաժանմունք:

Յուրաքանչյուր դեպքում ծառայությունների արժեքը հաշվարկվում է անհատական ​​հիմունքներով: Պաշտոնական կայքերում խորհրդատուների օգնությամբ կարող եք նախապես գնահատել գինը:

Միջին գներ - գործարքի աջակցությունը կարժենա կնքված պայմանագրի ընդհանուր գումարի մինչև 10%-ը:

Ի՞նչ են անելու այս գումարի համար։

կգտնի լավ արտադրող, գործարք կնքել, վերահսկել պատվերի կատարումը, ստացված ապրանքի համար մաքսային փաստաթղթեր տալ և առաքել։

Իհարկե, դուք կարող եք պատվիրել մի քանիսը անհատական ​​ծառայություններընդհանուր փաթեթ չկա: Օրինակ՝ մոտ 100 դոլարով միանգամայն հնարավոր է պատվիրել արտադրության համար հարմար գործարանի որոնում։ Դուք կստանաք հասցեն, տեղեկատվություն ձեռնարկության աշխատանքի մասին, գնացուցակներ և այս արտադրողի հետ կապերի ամբողջ ցուցակը:

Գործարան նախնական այցը և դրա հետագա ստուգումը կարժենա մինչև 500 դոլար։ Մինչև առաքումը խմբաքանակի թերությունների համար ստուգելը կարժենա մոտավորապես նույն գումարը:

Ի՞նչ է ստուգումը:

Միջնորդ ընկերության ներկայացուցիչը մեկ աշխատանքային օր ներսից հետևում է գործարանի աշխատանքին, այնուհետև լուսանկարներով հաշվետվություն է կազմում և ուղարկում հաճախորդին։

Բացի այդ, միջնորդները տրամադրում են նաև բիզնես թարգմանչական ծառայություններ օրական մոտ 100 դոլարով: Այսպիսով, եթե դուք դեռ պատրաստվում եք ուղղակիորեն աշխատել արտադրողի հետ, բայց չգիտեք չինարեն, միջնորդ ընկերությունը դեռ կարող է օգտակար լինել:

Նման ընկերություն ընտրելուց առաջ կարդացեք ակնարկները, այս ընկերություններից ոչ բոլորն են բարեխիղճ: Արտադրողների որոշակի տոկոսի համար նման ֆիրմաները կարող են ուղղակիորեն ներկայացնել իրենց շահերը, այսինքն, առանց բոլոր հարմար գործարաններում որոնում կատարելու, դուք անմիջապես կսայթաքեք ձեր տարբերակը:

Եվ մի փոքր բոնուս - Չինաստանից ապրանքների մատակարարման վեբ կայքում առևտրային առաջարկի օրինակ.

Շատ ընկերությունների գործունեությունը պահանջում է հատուկ սարքավորումների օգտագործում: Ինչպես գիտեք, սարքավորումների ձեռքբերումը մեծ նյութական ծախս է, որին բախվում են կազմակերպությունները: Դրա համար էլ ուղիներ ու միջոցներ են փնտրում, որոնց ընտրությունը կփրկի։

Այդպիսի լուծումներից մեկն այն նպատակակետին դիմելն է, որը ներառում է բեռնափոխադրումներ Չինաստանից: Մեր ընկերությունը բոլոր հաճախորդներին առաջարկում է շատ բարենպաստ պայմաններ առաքումների իրականացման համար։

Չինաստանից մատակարարումների առավելությունը

Ամենակարևոր առավելությունը, որը կարելի է ձեռք բերել այս դեպքում, խնայողությունն է։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ առաջարկվող գինը համար տարբեր տեսակներսարքավորումները կուրախացնեն ընկերության բոլոր հաճախորդներին իր հասանելիությամբ: Հենց չինական ապրանքների ցածր գինն է պատճառը, որ շուկայում նկատվում է դրանց նկատմամբ նման մեծ պահանջարկ։

Կարևոր է նշել, որ Չինաստանից առաքումները ոչ միայն գումար խնայելու, այլև բոլոր պահանջներին համապատասխանող ապրանքներ գնելու հնարավորություն են։ Այսպիսով, այս լուծումը թույլ կտա ձեռք բերել բարձրորակ ապրանքներ մատչելի գնով։ Շահավետ գին և բարձրորակպատվիրված սարքավորումներ - հաճախորդների ընտրության հիմնական չափանիշները:

Չինական արտադրողների կողմից առաջարկվող ապրանքների կատալոգներում դուք կարող եք տեսնել մեծ թվովսարքավորումների անվանումները. Դրա շնորհիվ գնորդը կկարողանա ընտրել հենց այն իրերը, որոնք կպահանջվեն նրա կողմից:

Նշենք, որ կատալոգն առաջարկում է ժամանակակից սարքավորումներ, ունեն բարելավված ֆունկցիոնալություն: Օգտագործելով այս տեխնիկան՝ հնարավոր կլինի հաջողությամբ ավարտել բոլոր պահանջվող աշխատանքները։

Միաժամանակ Չինաստանից սարքավորումների գնումը մի քանի անգամ ավելի էժան կարժենա։ Դրա շնորհիվ ակնհայտ տնտեսական օգուտ է ձեռք բերվում յուրաքանչյուր հաճախորդի համար, ով ընտրել է նման լուծում:

Համագործակցություն մասնագիտացված ընկերության հետ

Մեր ընկերության հետ համագործակցությամբ առաքումները Չինաստանից կատարվում են օպերատիվ և հաճախորդի համար շատ շահավետ պայմաններով: Ունենալով երկարամյա փորձ այս ոլորտում՝ մեր մասնագետները կկարողանան լուծել հաճախորդից բխող ցանկացած խնդիր։

Միևնույն ժամանակ, առաքման հետ կապված հաճախորդի բոլոր ցանկությունները կատարվում են ամբողջությամբ։ Մեր ընկերությունը պրոֆեսիոնալների թիմ է, որը օպերատիվորեն լուծում է սարքավորումների մատակարարման հետ կապված բոլոր հարցերը այս գործընթացի հետ կապված յուրաքանչյուր փուլում: Դրա շնորհիվ հաճախորդը, կապվելով մեզ հետ, կարող է նշել հաճախորդի նկատմամբ կազմակերպության բոլոր պարտավորությունների հստակ կատարումը համաձայնեցված ժամկետում:

Չինաստանից սարքավորումների մատակարարման գործընթացը ներառում է մի քանի փուլ. Սկզբում դուք պետք է ընտրեք արտադրողին, որից սարքավորումները ձեռք կբերվեն: Տրանսպորտը մեկ այլ բան է նշաձող, որի համար ներկայացվում է պահանջների ցանկ։

Փոխադրումն իրականացնելու նպատակով մասնագիտացված տրանսպորտային ընկերություններ. Մեկ այլ կարևոր խնդիր վերաբերում է բոլորի անցմանը անհրաժեշտ ընթացակարգերըմաքսային մարմիններում։

Պատվերի արագ կատարում

Մեր ընկերության երկարամյա փորձը թույլ է տալիս այս բոլոր փուլերն իրականացնել օպերատիվ և առանց որևէ ուշացման: Սարքավորումների ժամանակակից և արդյունավետ առաքում. կարևոր կետմեր հաճախորդների համար:

Այսպիսով, հաճախորդները ստանում են բոլոր պարտավորությունների ժամանակին կատարումը: Լրացուցիչ կարևոր առավելությունը վերաբերում է խնայողություններին: Այլ կերպ ասած, սարքավորումների ձեռքբերման համար պահանջվող նյութական ծախսերը զգալիորեն կրճատվում են:

Բացի այդ, խնայողությունները վերաբերում են նաև գնված սարքավորումների առաքման համար պահանջվող ծախսերին։ Այս բոլոր հատկանիշները համակցված ցույց են տալիս հաճախորդի օգուտը, որն ակնհայտ է դառնում յուրաքանչյուր առանձին դեպքում:

Կնքված պայմանագրերին համապատասխան ապրանքների առաքումը մեծածախ գնորդներին իրականացվում է մեծածախ ձեռնարկության պահեստից կամ տարանցիկ ճանապարհով: Պահեստից առաքման կազմակերպումը կարող է իրականացվել մի քանի եղանակով՝ ապրանքների անհատական ​​ընտրություն մեծածախ գնորդների կողմից, հեռախոսային (գրավոր) գործառնական հարցումներ, ստանդարտ (նորմատիվ) առաքումներ՝ ճանապարհորդող առևտրականների միջոցով:

220 Գլուխ 8. Շուկայական սուբյեկտների տնտեսական հարաբերությունների կազմակերպում մեծածախ.,.

Ընդհանուր պահանջներապրանքների առաքման ցանկացած եղանակ օգտագործելիս են առավելագույն արագությունև մեծածախ գնորդների գործառնական պատվերների կատարման նվազագույն արժեքը: Առաքման եղանակի ընտրությունը կախված է ապրանքի տեսակից և տեղական պայմաններից:

Անձնական ընտրությունը կարող է օգտագործվել բարդ ներխմբային տեսականու ապրանքների համար ( հրուշակեղեն, պահածոներ, գինիներ, հագուստ, կոշիկ և այլն), ինչպես նաև քիչ հայտնի ապրանքների համար։ Հաճախորդներին ավելի լավ սպասարկելու համար մեծածախ վաճառողները կազմակերպում են ապրանքների նմուշների սրահներ (փոքր հիմքերի վրա՝ սենյակներ), որտեղ կազմակերպվում է մեծածախի պահեստներում առկա բոլոր ապրանքների, ինչպես նաև սպասվող ապրանքների ցուցադրություն: Նմուշների սրահները (սենյակները), ըստ մեծածախ ձեռնարկության ապրանքային ստորաբաժանումների կառուցվածքի, բաժանված են բաժինների, որոնցից յուրաքանչյուրը սպասարկվում է այս խմբի ապրանքների վաճառքի մենեջերի կողմից: Վաճառքի մենեջերը, անհրաժեշտության դեպքում, ժամանակացույցին համապատասխան պահեստ ժամանող գնորդներին խորհուրդ է տալիս, նրանց ծանոթացնում առկա ապրանքների տեսականու և որակի հետ և ընդունում է մեկանգամյա դիմումներ:

Մինչև պահեստում ապրանքներ ընտրելը, մանրածախ առևտրականները վերլուծում են իրենց ձեռնարկություններում գույքագրման վիճակը, համեմատում դրանց քանակը ստանդարտների և իրականացման ժամկետների հետ: Սա զգալիորեն մեծացնում է ապրանքների համար առանձին հայտերի հուսալիությունը: Դիմումների ձևերը հավաքվում, մշակվում և ուղարկվում են պահեստների ապրանքային բաժիններ։ Պահեստներից ապրանքները, թողարկված հաշիվ-ապրանքագրերի և վճարման հարցումների հետ միասին, առաքվում են մեծածախ գնորդին։

Պարենային և մի շարք ոչ պարենային ապրանքներ պարզ, կայուն տեսականու ապրանքներ են, որոնց համար լայնորեն կիրառվում են հեռախոսային կամ գրավոր պատվերները։ Գրավոր մեթոդում կիրառվում է պահանջ-պատվերների համապատասխանության համակարգ։ Մեծածախ ձեռնարկությունը մշակում է նման պահանջների միասնական ձև՝ պատվերներ, որոնք միավորում են հաշվառման, պատվերների ընդունման և կատարման համակարգ: Նման նախօրոք ուղարկված ձևաթղթերը տրամադրում են բոլոր մանրամասները՝ հաճախորդի անունը, նրա հասցեն, ընթացիկ հաշիվը, պայմանագրով նախատեսված առաքման պայմանները և այլն: Որպես կանոն, պահանջ-պատվերի ձևաթուղթը բաղկացած է պոկվող մասերից, որոնք համապատասխանում են. ապրանքների որոշակի խմբեր. Յուրաքանչյուր այդպիսի մասի և պահեստների տարբեր հատվածների համար կա ապրանքների միաժամանակյա ընտրություն։ Պահանջ-պատվերում նշված ապրանքների բացակայության դեպքում պատվիրատուն գրավոր ծանուցվում է պատվերի կատարման հնարավոր վերջնաժամկետի մասին: Ապրանքները՝ ըստ պահանջների-պատվերների, 3 օրից ոչ ավելի ժամկետում (եթե այլ է

8.2. Մեծածախ գնորդներին ապրանքների մատակարարման եղանակները և նրանց մատուցվող ծառայությունները 221

պայմանները պայմանագրով նախատեսված չեն) կենտրոնացված կերպով առաքվում են գնորդի կողմից նշված հասցեներով: Նույն քաղաքից մշտական ​​հաճախորդներին սպասարկելիս դիմում-պատվերները սովորաբար ընդունվում են հեռախոսով, այսինքն՝ թելադրանքով լրացնում են պատվերի ձևը։ Միևնույն ժամանակ, պատվերի հիմնական կետերը օպերատիվ կերպով համակարգվում են, ինչը զգալիորեն արագացնում է դրա իրականացման գործընթացը։ Ապրանքները առաքվում են մանրածախ վաճառողի հետ համաձայնեցված ժամանակացույցի համաձայն: Փչացող ապրանքների համար կազմվում են ժամային առաքման գրաֆիկներ։

Մանրածախ վաճառողներին ապրանքների ռիթմիկ առաքումը կազմակերպելու համար պայմանագրերի, պատվերների և առաքման ժամանակացույցի համաձայն և մեծածախ վաճառողներով խանութներին ապրանքների մատակարարման գործառնական հսկողություն, կարող են կազմակերպվել դիսպետչերական ծառայություններ: Առևտրական-դիսպետչերները խանութների մենեջերներից հավաքում են գործառնական տեղեկատվություն վաճառքի համար նախատեսված ապրանքների առկայության, դրանց ներկրման անհրաժեշտության մասին՝ պաշարները լրացնելու և ապրանքների առաքումը մանրածախ ձեռնարկություններ ապահովելու համար: Բացի այդ, դիսպետչերական ծառայությունը մեծածախ ձեռնարկության համապատասխան ստորաբաժանումների հետ որոշում է ապրանքների առաքման կարգը, առաջին հերթին նկատի ունենալով բացակայող ապրանքներով խանութների համալրումը, և դրա համար անցկացնում է կարճատև դիսպետչերական հանդիպումներ՝ գործնական միջոցներ ձեռնարկելու ռացիոնալ առաքման համար: ապրանքների մանրածախ առևտրի ցանց:

Ցանկալի է կիրառել մեծածախ ձեռնարկությունների պահեստներից ապրանքների մատակարարման պրոգրեսիվ մեթոդ՝ ստանդարտ առաքումների մեթոդ (նորմատիվ մատակարարում), որը հիմնված է պլան-քարտեզների օգտագործման և ապրանքների մանրածախ ցանց առաքման ռիթմի վրա: Այս մեթոդը հատկապես արդյունավետ է մեծ ունիվերսալ մատակարարման ժամանակ մթերային խանութներորոնցում ապրանքների լայն տեսականիի պատճառով օրական շատ ժամանակ է ծախսվում արագ պատվերներ ներկայացնելու վրա, ինչը հաճախ հանգեցնում է շտապողականության և, համապատասխանաբար, պատվերների սխալների։

Ստանդարտ առաքումների մեթոդի էությունը կայանում է նրանում, որ ապրանքների վաճառքը պլանավորվի ըստ ամիսների և որոշակի ժամկետների՝ հիմնված բազային ժամանակահատվածում վաճառքի բաժնետոմսերի դինամիկայի վրա: Դա անելու համար բոլոր ապրանքները բաժանվում են մի շարք խմբերի՝ կախված շրջանառությունից, ինտենսիվությունից և պահանջարկի տատանումներից, պատվերների մակարդակից և շարժունակությունից: Յուրաքանչյուր խումբ միավորում է ապրանքների տարատեսակներ, որոնք քիչ են տարբերվում պահանջարկի հաճախականությամբ, վաճառքի մակարդակով և այլ հատկանիշներով: Յուրաքանչյուր խմբի համար սահմանվում է մեկ առաքման ընդմիջում: Բացի խմբավորումից, բայց պահանջարկի հաճախականությունից, խմբավորումն իրականացվում է ըստ մեծածախ գնորդի շրջանառության մեջ ապրանքների մասնաբաժնի։ Ապրանքների համար, համար

222 Գլուխ 8. Շուկայական սուբյեկտների տնտեսական հարաբերությունների կազմակերպումը մեծածախ ...

համեմատաբար քիչ վերցնելով տեսակարար կշիռըԱռևտրում թույլատրվում է ընդունել առաքման ընդմիջումներ՝ կենտրոնանալով առևտրի մեջ որոշիչ նշանակություն ունեցող ապրանքների ներմուծման հաճախականության վրա։ Գործնականում խնդիրը հանգում է յուրաքանչյուր մանրածախ առևտրի ձեռնարկության եռամսյակի և ամսվա պլան-քարտեզների մշակմանը, որոնք ցույց են տալիս յուրաքանչյուր ապրանքի առաքման քանակը և յուրաքանչյուր կոնկրետ ամսաթվի համար առաքման ծավալը: Առաքման օրվա նախօրեին ստացողը միայն պետք է հաստատի ապրանքի անհրաժեշտությունը, որն արդեն պատրաստ է մատակարարի կողմից առաքման համար:

Դիսպետչերական ծառայության հետ սերտորեն աշխատում են մեծածախ ձեռնարկությունների շրջագայող վաճառողներ, որոնք համակարգված ստուգում են ապրանքների առկայությունը մանրածախ ցանցում մեծածախ ձեռնարկության և գնորդի միջև պայմանագրով (հստակեցմամբ) նախատեսված տեսականու մեջ:

Մեծածախ ձեռնարկությունը յուրաքանչյուր շրջիկ վաճառողին հանձնարարում է որոշակի մանրածախ առևտրի կազմակերպություններ և խանութներ, նրա համար հաստատում է աշխատանքային պլան, որը սահմանում է ապրանքների վաճառքի հատուկ խնդիր՝ հաշվի առնելով շուկայի պայմանները և ապրանքային ռեսուրսները, ինչպես նաև մանրածախ այցելությունների ժամանակացույցը։ առևտրային կազմակերպություններ և խանութներ. -ի բացակայության դեպքում մանրածախգնորդի հետ պայմանագրով (հստակեցումով) և մեծածախ ձեռնարկության պահեստներում առկա ապրանքների ցուցակներով նախատեսված ապրանքների, շրջագայող վաճառողը կազմում է այդ ապրանքների առաքման մեկանգամյա պատվեր երկու ստորագրությամբ՝ իր և գնորդի պատասխանատու անձ. Պատվերը տրվում է 3 օրինակից, որոնցից մեկը փոխանցվում է գնորդին, երկրորդը ուղարկվում է մեծածախ ձեռնարկություն, իսկ երրորդը մնում է ճանապարհորդող վաճառողին։ Ճանապարհորդող առևտրականը բացակայող ապրանքների համար տրված պատվերներն ուղարկում է մեծածախ ձեռնարկության բաժիններ (բաժիններ)՝ հաշիվ-ապրանքագիր տալու և գնորդին ապրանքներ առաքելու համար, իսկ պայմանագրով (նշված) չնախատեսված ապրանքների համար՝ դրան համապատասխան լրացումներ կատարելու համար:

Շրջիկ առևտրականի պարտականությունները ներառում են նաև ապրանքների ներմուծման մանրածախ առևտրային կազմակերպություններից և ձեռնարկություններից ստացված պատվերների կատարման մոնիտորինգը՝ ժամկետների, քանակի, տեսականու առումով: Բացի այդ, շրջիկ առևտրականները բացահայտում են իրենց մեծածախ ձեռնարկության նոմենկլատուրայի ապրանքների պահանջարկի վիճակը, օգնում են խանութի աշխատակիցներին ապրանքների վաճառքի կազմակերպումը բարելավելու հարցում, մասնակցում են վաճառքի ցուցահանդեսներին նոր և քիչ հայտնի ապրանքատեսակների համտեսմամբ: Երբեմն վաճառքի վաճառողները (կամ բեռնափոխադրողները) մեքենայով շրջում են սպասարկվող խանութներում ապրանքներով՝ միաժամանակ պատվիրելով և ապրանքներ առաքելով: Դա հա-

8.2. Մեծածախ գնորդներին ապրանքների մատակարարման եղանակները և նրանց մատուցվող ծառայությունները 223

բնորոշ փոքր մանրածախ ցանցին, հատկապես սպառողների համագործակցության համակարգի համար, որն ունի բազմաթիվ փոքր խանութներ:

Տարանցիկ առաքման ընթացքում ապրանքները չեն առաքվում մեծածախ ձեռնարկության պահեստներ, այլ, ըստ նրանց պատվերների, դրանք առաքվում են գնորդներին անմիջապես արտադրական ձեռնարկություններից։

Մեծածախ ձեռնարկության կողմից մեծածախ գնորդների հետ կնքված պայմանագրերը նախատեսում են տարանցիկ ճանապարհով ժամանող ապրանքների բաժինը, դրանց քանակը, տեսականին և առաքման ժամանակը: Այս տվյալները արտացոլված են ապրանքների պահեստներ և տարանցիկ բեռնափոխադրումներ առաքելու պլանում, որը կազմվել է մեծածախ վաճառողի կողմից մեծածախ գնումների գործառնական պլանավորման ընթացքում, ինչպես նաև գնորդի անձնական քարտում:

Կարևոր խնդիր է հաճախորդների նկատմամբ մեծածախ ընկերության պարտավորությունների կատարման ամենօրյա վերահսկողության ապահովումը։ Ապրանքների վաճառքի հաշվառումը պահվում է գրքերում կամ հաճախորդների քարտերում: Եթե ​​կան մի քանի ստացողներ, ապա քարտերը պահվում են առանձին` գնորդներին առաքման պլանի կատարումը գրանցելու համար և քարտեր` ապրանքների առաքումը հասցեատերերին: Յուրաքանչյուր հաճախորդի համար յուրաքանչյուր պայմանագրով ստեղծվում է քարտերի առաջին տեսակը: Քարտում նշվում են գնորդի տվյալները, գնորդի նկատմամբ պարտավորությունների կատարումը հաշվի է առնվում «պլան» և «իրականացում» սյունակներում:

Եթե ​​ապրանքները առաքվում են տարանցիկ ճանապարհով, ապա քարտում մուտքագրումը պետք է համապատասխանի մատակարարի քարտի համապատասխան գրառումին: Երկրորդ տեսակի քարտերը տրվում են ապրանքը ստացողին։ Սա այն պատճառով առեւտրային ընկերությունը, ով պայմանագիր է կնքել, կարող է պատվերներ տալ տարբեր հասցեներով՝ իր համակարգի խանութներին։ Նման քարտերում հաշվառումներ են վարում պայմանագրին կցված պայմանագրով նախատեսված ապրանքների տեսականու համաձայն, նշվում է առաքման չափն ըստ ժամանակի, առաքման եղանակը (տարանցիկ, պահեստ): Գրանցումն իրականացվում է «պլան» և «իրականացում» սյունակներում՝ ապրանքների բացթողման, թողարկված հաշիվ-ապրանքագրերի և տրանսպորտային փաստաթղթերի հիման վրա:

Շուկայական մրցակցության պայմաններում մեծածախ ձեռնարկությունը ստիպված է մշակել իր հաճախորդներին մատուցվող ծառայությունների սեփական չափանիշները։ Որպես կանոն, յուրաքանչյուր մեծածախ ցանկանում է հաճախորդներին տրամադրել առնվազն! առնվազն նույն մակարդակի սպասարկումը, ինչ առաջարկում են մրցակիցները:

Այնուամենայնիվ, առաջնային նպատակն է առավելագույնի հասցնել շահույթի աճը, այլ ոչ թե վաճառքը: Հետևաբար, մեծածախ ձեռնարկությունը, կախված իր տեսակից և տեսակից, ընտրում է հաճախորդներին մատուցվող ծառայությունների տիղմը և iinoii փաթեթը՝ նրանց ֆինանսական հնարավորություններին համապատասխան: Որոշ մեծածախ վաճառողներ առաջարկում են ավելի համեստ ծառայություն,

224 Գլուխ 8. Շուկայական սուբյեկտների տնտեսական հարաբերությունների կազմակերպումը մեծածախ ...

բայց ցածր գներով։ Մյուսները ավելի շատ ծառայություններ են մատուցում, քան մրցակիցները, բայց նրանցից պրեմիում են գանձում՝ ավելի բարձր ծախսերը ծածկելու համար: Ամեն դեպքում, մեծածախ ընկերությունը պետք է որոշի հաճախորդներին առաջարկվող ծառայությունների փաթեթը, մշակի սպասարկման համակարգի ստանդարտ: Աղյուսակում. 8.1-ը տրամադրում է ծառայությունների մոտավոր ցանկ, որոնք մեծածախ ընկերությունը կարող է տրամադրել (կախված իր տեսակից, տեսակից, ֆինանսական վիճակից) իր հաճախորդներին:

Աղյուսակ 8.1Մեծածախ վաճառողների կողմից հաճախորդներին մատուցվող ծառայություններ

Տեղեկատվությունը որպես առևտրային բաշխման առարկա: Տեխնոլոգիա և դրա բաշխման արդյունաբերություն.

AT ժամանակակից պայմաններՏեղեկատվական աջակցությունը դարձել է կարևոր ոլորտ, որը բաղկացած է կառավարման ողջամիտ որոշումներ կայացնելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվության հավաքագրումից և մշակումից, ինչը արտադրության ծախսերը նվազեցնելու և դրա արդյունավետությունը բարձրացնող գործոններից մեկն է: Առանձնահատուկ դեր է խաղում շուկայական գործընթացների կանխատեսումը։ Մեծ նշանակություն ունի տեղեկատվությունը պլանավորված ցուցանիշներից արտադրության ընթացքում շեղումների առաջացման մասին, որոնք պահանջում են գործառնական որոշումների ընդունում: Որոշումների կայացման գործում նշանակալի դեր է խաղում գիտատեխնիկական տեղեկատվությունը, որը պարունակում է նոր գիտական ​​գիտելիքներ, գյուտերի մասին տեղեկատվություն, սեփական ընկերության և մրցակից ընկերությունների տեխնիկական նորարարությունները: Սա անընդհատ համալրվող ընդհանուր ֆոնդ է և գիտելիքների ներուժ և տեխնիկական լուծումներ, որի գործնական և ժամանակին օգտագործումը ընկերությանը ապահովում է մրցունակության բարձր մակարդակ։ Տեղեկատվությունը հիմք է ծառայում համապատասխան հաշվետվությունների, հաշվետվությունների, առաջարկությունների մշակման և կառավարման որոշումների ընդունման համար: Տեղեկատվության համար կան որոշակի պահանջներ՝ հակիրճություն, ձևակերպման հստակություն; ճշգրտություն; վավերականություն. Ընկերությունների համար առանձնահատուկ դեր ունի արտաքին տեղեկատվությունը արտաքին միջավայրտեղեկատվություն շուկայում տիրող իրավիճակի մասին: Այս տեղեկատվությունը լուծում է ընկերությունների համար այնպիսի կարևոր խնդիրներ՝ ինչ արտադրել, որքան և ում համար են արտադրվելու ապրանքները: Այս տեսակի տեղեկատվությունը որոշակի գումարով կարելի է ձեռք բերել/գնել տեղեկատվության հավաքագրման մեջ ներգրավված մասնագիտացված ընկերություններից, մրցակից ընկերություններից, վիճակագրական մարմիններից, բացի այդ, այն կարելի է ստանալ ֆոնդերից: ԶԼՄ - ներըև այլ աղբյուրներ։ Այսպիսով, տեղեկատվությունը հսկայական դեր է խաղում և հանդիսանում է ընկերության կոմերցիոն գործունեության անբաժանելի մասը: Ընկերության դիրքի և գործունեության մասին տեղեկատվության փոխանցումը կառավարման ամենաբարձր մակարդակին և տեղեկատվության փոխադարձ փոխանակումը ընկերության բոլոր փոխկապակցված ստորաբաժանումների միջև իրականացվում է ժամանակակից էլեկտրոնային համակարգիչների և այլ համակարգերի հիման վրա: տեխնիկական միջոցներկապեր. Ամենաընդհանուր ձևով ժամանակակից տեխնոլոգիաներՏեղեկատվության առևտրային տարածումը ենթադրում է, որ օգտվողներն իրենց տերմինալային սարքից «շփվում» են տեղեկատվական արտադրանքների հետ, որոնցից հիմնականը տվյալների բազաներն են (DB), օգտագործելով հատուկ ծրագրային գործիքներ:

Մեծածախ առևտրային ընկերության վաճառքի բաժինը և նրա գործառույթները:

Բաժնի աշխատակազմը, ներառյալ շրջիկ վաճառքի գործակալները, վաճառողներ, վաճառողներ, սարքավորումների պահպանման և ճշգրտման ինժեներներ, գործավարներ, հաշվետու են վաճառքի մենեջերին: Վաճառքի բաժնի ղեկավարի հիմնական պարտականությունն է ապրանքների վաճառքի, մշակման աշխատանքների կառավարումը, վերահսկումը և համակարգումը: աշխատանքի նկարագրություններըյուրաքանչյուր աշխատակցի համար, կազմելով վաճառքի պլան և իրականացնելով վաճառքի շուկաների ընդլայնման և վաճառքի ծավալների ընդլայնմանն ուղղված գործողություններ, կազմակերպել աշխատակիցների ուսուցում և նրանց տրամադրել բոլոր տեսակի աջակցություն իրենց ընթացիկ գործունեության իրականացման համար: Վաճառքի բաժնի յուրաքանչյուր մեծածախ ձեռնարկություն պետք է ունենա ինժեներ: Իրականացնելու համար կոչված են վաճառքի ինժեներներ Տեխնիկական սպասարկումսպառողներ։ Ապրանքների որոշակի տեսակների վաճառքը կապված է դրանց փորձարկման, հարմարեցման և տարբեր գործիքների, մեքենաների և սարքավորումների օգտագործման հետ: Ինժեների պարտականությունն է իմանալ բնութագրերըտարբեր ապրանքներ, գծագրերի և հետագծման թղթերի հետ աշխատելու ունակություն. Վաճառող ինժեներները պետք է որակավորված լինեն տարբեր գործիքների և մեքենաների նախագծումը բարելավելու համար: Երկու մասնագիտությունների համադրությունը մեկ անձի մեջ՝ ինժեներ և վաճառող, որոշում է նման մասնագետների առանձնահատուկ նշանակությունը։ Վաճառքի բաժնի վաճառողները և առևտրականները կազմում են սպառողների պատվերներ, վերահսկում դրանց կատարումը, խորհուրդ են տալիս գնորդներին ապրանքների տեսականու և որակի հետ կապված հարցերի վերաբերյալ և համակարգված կերպով վերահսկում են պահեստում գույքագրման վիճակը: Բոլոր աշխատողները զբաղված է ծառայությամբսպառողները պահեստից ապրանքներ վաճառելիս պետք է ունենան անհրաժեշտ մի շարք մասնագիտական ​​որակներ, որոնցից գլխավորը կոմպետենտությունն ու քաղաքավարությունն են։ այս աշխատանքըպահանջում է աշխատողից խորապես հասկանալ հաճախորդի կարիքները: Հաճախորդների սպասարկումը պետք է իրականացվի արդյունավետ և արագ: Սպառողի շահերի վրա կենտրոնանալն օգնում է ավելացնել վաճառքը, ներգրավել նոր հաճախորդներ և ավելի սերտ գործարար կապեր հաստատել նրանց հետ։ Սպառողների բողոքները՝ կապված ապրանքների անբավարար որակի, փոխադրման, առաքման պայմանների և այլնի հետ, պետք է հնարավորինս շուտ վերացնել։ Միաժամանակ, միշտ պետք է գործի «գնորդը միշտ իրավացի է» բանաձեւը։ Հաճախորդների բողոքներով զբաղվելը վաճառողների համար ամենադժվար խնդիրներից մեկն է:

Առևտրային գործառնությունների համալիր՝ կապված մեծածախ ձեռնարկության պահեստում ապրանքների ընդունման, տեղաբաշխման և պահպանման հետ։

Ընդունման փաստաթղթերի գրանցում;

Ընդունված ապրանքների գրանցում. Պահպանման արդյունավետությունը և արտադրանքի անվտանգությունը

դրա ընդունման գործողության կազմակերպմանն ուղիղ համամասնությամբ: Ապրանքների բեռնաթափումը, ստուգումը և պահեստում պահեստավորման համար տեղաշարժն իրականացվում է ընդունող բաժնի կամ բաժնի կողմից:

Ապրանքների պահեստ ընդունման աշխատանքների կազմակերպումը ընդհանուր առմամբ առաջին փուլն է տեխնոլոգիական գործընթացապրանքների պահեստային վերամշակում.

Ապրանքների ընդունումը կազմակերպելիս մեծ նշանակություն ունի նախապես որոշել ժամանման ժամը և պահեստ ժամանող ապրանքների քանակը, ինչը թույլ է տալիս նախապես պլանավորել: անհրաժեշտ միջոցներապրանքների ընդունման վերաբերյալ.

Պահեստում ապրանքների ընդունման նախապատրաստական ​​միջոցառումները ներառում են.

Բեռնաթափման վայրի որոշում Փոխադրամիջոց, որքան հնարավոր է մոտ պահեստային սենյակ;

Սահմանում պահանջվող գումարըաշխատողներ՝ նրանց միջև աշխատանքի բեռնաթափման և բաշխման համար.

բեռնաթափման սարքավորումների պահանջվող քանակի և տեսակների որոշում և պատրաստում ապրանքների ժամանման համար.

Պահպանման վայրերի վաղ որոշում;

Ապրանքների ընդունման և առաքման գրանցման հետ կապված փաստաթղթերի պատրաստում.

Ապրանքների ընդունման ընթացքում գործողությունների բնույթը կախված է մուտքային ապրանքների խմբաքանակի չափից, դրանց առանձնահատկություններից և փաթեթավորման առկայությունից:

Տարբեր մեծածախ ձեռնարկություններում ապրանքներ պահեստ ստանալու գործառնությունը իրականացվում է տարբեր ձևերով և կախված է աշխատանքային գործընթացների կազմակերպումից, մուտքային ապրանքների տեսակից և ապրանքները պահեստ տեղափոխելու եղանակներից: Միաժամանակ կարելի է տարբերել ընդհանուր տեսակետներայս գործողության ընթացքում կատարված աշխատանքները: Դրանք ներառում են.

Ապրանքների բեռնաթափում;

Ապրանքների քանակի ստուգում; - ընդունված բեռի տեղաշարժը դեպի ազատագրված տարածք.

Ապրանքների ապափաթեթավորում;

Ապրանքների որակի վերահսկում;

Ապրանքների տեղափոխում նախատեսված պահեստային տարածք;

Ապրանքների պահպանման սկզբունքները

Ապրանքների պահպանման մի քանի հիմնական սկզբունքներ կան.

Ապրանքների պահպանում միատեսակության սկզբունքով.

Ապրանքների պահեստավորում՝ կախված դրանց չափից և քաշից.

Բարձր սպառման ապրանքների պահեստավորում

պահանջարկ ակտիվ գոտիներում; նվազեցված պահանջարկ - պահուստային գոտիներում;

Առանձին պահեստավորումապրանքներ հատուկ նպատակների համար.

Պահեստավորված ապրանքների առանձնահատկությունը մեծ ազդեցություն ունի պահեստի հատակագծի կազմման, հարմարանքների և սարքավորումների ընտրության վրա: Դիտարկենք ապրանքների պահպանման հիմնական սկզբունքները:

Սարք պահեստպետք է համապատասխանի պահեստավորված ապրանքների բնույթին: Սպառողների պատվերներում միատարր ապրանքները սովորաբար միավորվում են խմբերի մեջ: Պատվերների կատարումը կարող է զգալիորեն արագացվել, եթե պահեստում պահպանվի ապրանքների նմանատիպ խմբավորում: Թվում է, թե տրամաբանական է, օրինակ, համատեղ պահեստավորումը տարբեր կոսմետիկադրանց բաժանումով ըստ նպատակի և տեսակի։ Նույնը կարելի է վերագրել ավտոմոբիլային մասերի պահեստավորմանը և պարտեզի գործիքներ. Սնունդը նույնպես պետք է միասին պահել։

Այնուամենայնիվ, կան դեպքեր, երբ անընդունելի է ապրանքների համատեղ պահեստավորումը, որոնք համեմատաբար նման են բնութագրերով կամ նպատակներով: Օրինակ՝ ամուսնական մատանիները չեն կարող հետ միասին պահել հարսանյաց զգեստներ. Ապրանքների լայն տեսականի ներառում է ապրանքների յուրաքանչյուր խմբի համար հատուկ պահեստային տարածքների կազմակերպում: Օրինակ, պահեստի պահեստում ավտոպահեստամասեր, հատուկ գոտիներ են հատկացվում պահեստամասերի, անվադողերի, յուղերի, քսանյութերի առանձին պահեստավորման համար։

Խոշոր և ծանր ապրանքներ տեղափոխելու համար պետք է օգտագործվեն հատուկ գործիքներ և բեռնաթափման սարքավորումներ: Փոքր փաթեթավորմամբ իրերը պահեստավորման ավելի մեծ վտանգի տակ են և ավելի հավանական է, որ դրանք վնասվեն, վնասվեն և գողանան, քան իրենց սկզբնական փաթեթավորման իրերը: Պահպանում փոքր ապրանքներհամարվում է շատ թանկ վիրահատություն։

Սպառողների աճող պահանջարկ ունեցող ապրանքների հետ աշխատելը ամենաժամանակատար ոլորտն է: Որքան մոտ են նման ապրանքները առաքման վայրին, այնքան քիչ է դրանք անցնում պահեստից դուրս գալուց:

Նվազեցված սպառողական ապրանքները պետք է պահվեն բեռնափոխադրման վայրից ավելի հեռու գտնվող վայրերում: Որոշ ապրանքներ երբեմն այնքան հազվադեպ են մուտք գործում, որ խորհուրդ է տրվում դրանք պահել պահեստի վերին հարկերում կամ նկուղներ, եթե պահեստավորման պահանջները դա թույլ են տալիս։ Որոշ նյութեր կարող են պահվել դրսում: Սեզոնային ապրանքների համար օգտագործվում է ժամանակավոր պահեստավորում։ Նվազեցված սպառողական պահանջարկ ունեցող ապրանքների պահեստում գտնվելու վայրը կախված է աճող պահանջարկ ունեցող ապրանքների և կոնկրետ ապրանքների տեղաբաշխումից: Եթե ​​մեծ պահանջարկ ունեցող ապրանքները փոքր տարածք են զբաղեցնում, ապա ցածր պահանջարկ ունեցող ապրանքները կարող են պահեստավորվել առաքման վայրին ավելի մոտ:

ՎԵՐԱՑՈՒՑՈՂՆԵՐ

Մեծածախ ձեռնարկությունների գործունեության լրացուցիչ տեսակը նրանց կողմից վերավաճառողների գործառույթների կատարումն է, որոնք առևտրի ընթացքում կապ են հաստատում տարբեր պոտենցիալ վաճառողների և գնորդների միջև՝ արտադրողների, մեծածախ վաճառողների և մանրածախ վաճառողների միջև:

1. Ձեռնարկությունում աշխատող միջնորդներ՝ վաճառքի ներկայացուցիչներ։ Կոմերցիոն վիճակում

Արդյունաբերական ձեռնարկության ստորաբաժանումը ներառում է աշխատակիցներ, որոնց պարտականությունն է կազմակերպել վաճառք՝ հարաբերություններ հաստատելով գնորդների հետ: Նրանք կոչվում են ճանապարհորդող վաճառողներ, շուկայավարներ կամ վաճառքի ներկայացուցիչներ: Նրանց խնդիրն է բացահայտել պոտենցիալ գնորդներին (մեծածախ կամ մանրածախ վաճառողներ); այցելելով նրանց՝ ցույց են տալիս ապրանքները և բանակցում վաճառքի պայմանների շուրջ։ Ժամանակի մեծ մասը այս գործակալները

մի քանի ձեռնարկությունների ներկայացուցիչներ են («կես դրույքով»),

Չնայած այն հանգամանքին, որ արտադրողները լայնածավալ գովազդային գործունեություն են իրականացնում իրենց բրենդային ապրանքների համար, նրանց արտադրանքը չի վաճառվում: Հաճախորդների հետ անձնական կապի կարիք միշտ կա՝ նրանց ավելի լավ տեղեկացնելու, շուկայավարման ամենահարմար ձևերը գտնելու և այլն: Այսպիսով, վաճառքի ներկայացուցիչները մնում են վաճառքի գործընթացի անփոխարինելի մասնակիցներ, և ձեռնարկության առևտրային քաղաքականության արդյունավետությունը մեծապես կախված է այդ աշխատողների անձնական որակներից:

2. Անկախ միջնորդներ. Կան բիզնեսներ (սովորաբար փոքր չափսեր), որի խնդիրն է միջնորդել արտադրողների և վաճառողների միջև՝ ապրանքների շուկայավարումը հեշտացնելու նպատակով։ Նրանց եկամուտը կազմված է միջնորդավճարներից, այսինքն. իրենց միջնորդությամբ իրականացված վաճառքի գումարից տոկոսային նվազեցումներ.

Ա) Վաճառքի գործակալները զբաղվում են ապրանքների վաճառքով` հանդես գալով մի շարք ձեռնարկությունների անունից և որոշակի տարածքում. Նրանց դերը նման է վաճառքի ներկայացուցիչների դերին. Այնուամենայնիվ, քանի որ նրանք անկախ են և կայացած են տարածքում, նրանք ի վիճակի են իրական ապակենտրոնացնել արտադրողների առևտրային գործունեության իրական ապակենտրոնացումը, որոնց վստահված անձինք են:

Բ) հանձնաժողովի գործակալները գործարքներ են կնքում իրենց անունից, բայց երրորդ կողմի անունից. դրանք հեշտացնում են ապրանքների վաճառքը ոչ միայն պահանջարկը համապատասխանեցնելով առաջարկին, այլև պատասխանատվություն ստանձնելով առևտրի պայմանների պահպանման համար. ստուգումներ և այլն: դ. Նրանց դերը հատկապես մեծ է արտահանման-ներմուծման գործարքներում. ունենալով վարկեր տրամադրելու հնարավորություն՝ դրանով իսկ նպաստում են այն ընկերությունների միջև առևտրային հարաբերությունների զարգացմանը, որոնք ցանկանում են գործ ունենալ միայն հայտնի առևտրային տների հետ։

Հանձնաժողովի գործակալների միջնորդական դերը կազմակերպված մեծածախ շուկաների էական տարրն է:

Գ) Գնումների կենտրոնները (միավորումները) այն կազմակերպություններն են, որոնք ստանձնում են ապրանքների մատակարարումը որոշակի թիվձեռնարկություններ, որոնք սերտորեն կապված են նրանց հետ և իրենց անդամներին առաջարկում են վաճառքի և շուկայավարման տարբեր ծառայություններ:

Գնումների կենտրոնները ստեղծվում են մեծածախ վաճառողների ասոցիացիաների (օրինակ, Fedicap), մանրածախ առևտրի ասոցիացիաների, ավանդական խոշոր առևտրային ձեռնարկությունների կողմից (հանրախանութներ, մատչելի գներսպառողական կոոպերատիվներ), կամ դրանք տարբեր տեսակի ձեռնարկությունների ջանքերի համադրման արդյունք են (օրինակ՝ Di-Fra կենտրոնը, որը ստեղծվել է ընկերությունների կողմից, որոնք ունեն մասնաճյուղերի ցանց, տարածաշրջանային անկախ ընկերություններ և գնման կենտրոն, որը ձևավորվել է մատչելի խանութներից։ ); նրանք կարող են սպասարկել նաև մի խումբ հիպերմարկետներ (Կարֆուրի Սամոդ կենտրոն, Օշանի Սամյու կենտրոն և այլն):

ծառայություններ, շուկայական քաղաքականության ձևավորում, ապրանքների վաճառքի և գովազդի խթանման համատեղ գործողություններ, «բրենդային ապրանքների» վաճառքի թողարկում և այլն):

Սկզբում գնումների կենտրոնները զբաղվում էին բացառապես գնումներով (բանակցություններ մատակարարների հետ, ապրանքների որակի մակարդակի, դրանց քանակի, գնի և առաքման ժամանակի որոշում), մինչդեռ հասնելու համար. բարենպաստ պայմաններգործարքների արդյունքում նրանք օգտագործել են իրենց ավելի մեծ գնողունակությունը, ինչը մի քանի ձեռնարկությունների ռեսուրսների միավորման արդյունք է։ Այս գործառույթի իրականացմանը զուգահեռ, որի կարևորությունը պահպանվում է մինչ օրս, կենտրոնները ասոցիացիայի ձեռնարկություններին մատուցում են տարբեր ծառայություններ վաճառքի և շուկայավարման ոլորտում (հաշվապահության հիմնում, համակարգչային տեխնիկայի օգտագործում, համատեղ տեխնիկական և օրինական

25. Համակարգչային տեխնիկայի կիրառմամբ ապրանքների գնում և վաճառք մեծածախ ձեռնարկություններում.Զարգացած երկրների առևտրային ընկերությունների մեծ մասի կառավարումը հիմնված է համակարգչային տեխնոլոգիաների օգտագործման վրա: Կառավարման համակարգերը ներառում են գույքագրման հաշվառման և մատակարարների հետ պատվերների տեղադրման ավտոմատացված համակարգ: Ապրանքների յուրաքանչյուր միավորի շարժումը, օգտագործելով մագնիսական շտրիխ կոդավորումը, արտացոլվում է տվյալների բազայում, որն ընդգրկում է տեղեկատվություն ընկերության բաշխիչ ցանցի ողջ տարածքում: Տվյալների բազայի կառավարման համակարգը թույլ է տալիս մշտապես թարմացնել պաշարների կարգավիճակի մասին տեղեկատվությունը, ավտոմատ կերպով կատարել պատվերներ համակարգչային ցանցի միջոցով և հաշվի առնել համալրման մասին տեղեկատվությունը: Միևնույն ժամանակ, ապրանքների վաճառքի մասին տեղեկատվությունը մտնում է գույքագրման, դեբիտորական պարտքերի և դրամական միջոցների կառավարման համակարգ և մշակվում համակարգում ներկառուցված մոդելային գործիքների հիման վրա:

Մատակարարներից մեծածախ ձեռնարկությունների պահեստներ ապրանքների առաքման կազմակերպում.

Ապրանքային ճիշտ շրջանառությունն ու ապրանքային ռեսուրսների մանևրումն ապահովելու համար մեծածախ ձեռնարկություններում կազմակերպվում են տրանսպորտային բաժիններ։ Տրանսպորտի բաժնի ղեկավարը պատասխանատու է տրանսպորտի տեսակի ընտրության համար, միջոցներ է մշակում ապրանքների թունավորման և ընդունման փուլերում բեռնափոխադրումների կազմակերպման համար, պլանավորում և համակարգում է մեծածախ ձեռնարկության կողմից ապրանքների փոխադրման համար օգտագործվող տրանսպորտի աշխատանքը. կատարում է տրանսպորտի տեսակի ռացիոնալ ընտրություն (երկաթուղային, գետային, ծովային, ավտոմոբիլային և օդային տրանսպորտ), պետք է իմանա ապրանքների շարժման ուղիները, բեռնափոխադրումների սակագները, տարբեր փոխադրողների հնարավորությունները, պետք է մշտապես ձգտի նվազեցնել տրանսպորտային ծախսերը և հասնել ապրանքների առաքման ժամանակացույցի խստիվ պահպանմանը: տրանսպորտի բաժինը կամ դիսպետչերը պահպանում է ապրանքների առաքման ժամանակացույց, որը ցույց է տալիս յուրաքանչյուր մատակարարի համար ապրանքների ակնկալվող առաքման ժամկետները: Առաքման տվյալները ժամանակացույցում ներառելու հիմքը ապրանքների գնման պատվերի պատճենն է: Տրանսպորտի բաժնի ղեկավարի առաջին խնդիրը բեռը ժամանելուն պես ստուգելն է, որ այն պատկանում է այս մեծածախ վաճառողին, որը սահմանվում է փոխադրողի կողմից տրանսպորտի բաժնի ղեկավարին կամ պահեստի կառավարչին ներկայացված բեռնաթերթիկի վրա: Միայն դրանից հետո է տրվում մեքենան բեռնաթափելու թույլտվությունը։ Մեքենայի վարորդը կրում է անձնական պատասխանատվությունմեքենայում եղած բոլոր ապրանքների համար։ Ապրանքների առաքման ժամանակ մեքենայի ներսում վարորդի առկայությունը անհրաժեշտ է՝ սխալներից և թյուրիմացություններից խուսափելու համար։ Բեռի բացակայության կամ կորստի, ինչպես նաև դրա վնասման դեպքում բեռն ստացողն իրավունք ունի վարորդից փոխհատուցում պահանջել կրած վնասների համար: Բեռնաթափման օպերացիան ավարտվում է բեռնափոխադրողի ստորագրմամբ, որը փոխադրողը ներկայացնում է ստացողին։ Վճարման ձևը մատակարարի և մեծածախ վաճառողի միջև նախապես համաձայնեցվում է ապրանքների մատակարարման պատվերի պատրաստման ժամանակ: Վճարում տրանսպորտային ծառայություններկարող է կատարվել ինչպես կանխիկ, այնպես էլ անկանխիկ վճարումներով։ Արտադրողը զգալիորեն նվազեցնում է իր տրանսպորտային ծախսերը՝ համատեղելով տարբեր հաճախորդների համար նախատեսված բեռները: Եթե ​​անհրաժեշտ է ապրանքը շատ արագ առաքել, ապա մեծածախ ընկերությունն իրավունք ունի իր շահերից ելնելով ընտրել տրանսպորտի տեսակները և ապրանքների առաքման ուղիները:

2. Վաճառող անձնակազմի հոգեբանություն և էթիկա հաճախորդների սպասարկման ոլորտում: 4. Առևտրի հաճախորդների սպասարկում և դրա մակարդակը որոշող հիմնական տարրերը: Տես հարց 2.

Պաշտամունք. գործարք. սպասարկում .- Առևտրային սպասարկման գործընթացի բնութագրերի և պայմանների մի շարք, որոնք որոշվում են պրոֆեսիոնալիզմով և էթիկայով սպասարկող անձնակազմ. Առևտրային սպասարկման մշակույթի առանձնահատկությունները՝ քաղաքավարություն, զգայունություն, կոմպետենտություն, հաճախորդների համար անձնակազմի հասանելիություն, աշխատակիցների հմտությունների մակարդակ, հարմարավետություն, ծառայությունների մատուցման էսթետիկա և այլն: Առևտրային հարթակ մուտք գործող գնորդների համար առևտրային ծառայությունը սկսվում է վաճառողի ժպիտով, մաքրությամբ և կարգուկանոնով, խանութում ապրանքների առատությամբ: Առևտրի ծառայությունը բարդ հասկացություն է, որը ներառում է այնպիսի հասկացություններ, ինչպիսիք են «առևտրի ծառայության որակը», «առևտրի մշակույթը», «սպասարկման մշակույթը», «սպասարկման մակարդակը», «այս հասկացությունները հիմնված են գնորդի նկատմամբ մտահոգության վրա, որը պետք է կարողանա. Ժամանակի նվազագույն ծախսերով և ամենամեծ հարմարավետությամբ ձեռք բերեք այն ամենը, ինչ ձեզ անհրաժեշտ է առևտրում: Բարձր մակարդակԱռևտրային ծառայություններ կարելի է ձեռք բերել միայն առևտրի բոլոր օղակների սերտ փոխգործակցության, սպառման ծախսերի կրճատման և բնակչությանը բազմազան ծառայությունների մատուցման արդյունքում: Առևտրի սպասարկման մշակույթի բարելավման կարևոր միջոց է տեխնիկական սարքավորումներտարբեր առևտրային ձեռնարկություններ, բեռնման և բեռնաթափման աշխատանքների մեքենայացում և ավտոմատացում, տարո սարքավորումներով ապրանքների առաքման և վաճառքի առաջադեմ տեխնոլոգիաների կիրառում: Առևտրային ծառայությունների որակը, որպես առանձին ձեռնարկության գործունեության բնութագրիչ, գնահատվում է ցուցիչների համակարգով / met.estim./: 1 - ապրանքների տեսականու կայունությունն ու լայնությունը հիմնականներից մեկն է: 2 - հաճախորդների սպասարկման տեխնոլոգիայի հետ համապատասխանություն - ազդում է հաճախորդների կողմից որոշակի խանութում գնումներ կատարելու վրա ծախսած ժամանակի վրա. 3 - սպառման ծախսեր - արտացոլում է գնորդի ծախսած ժամանակը ապրանքներ գնելու վրա. 4 - ապրանքների վաճառքի գործունեությունը, հաճախորդներին սպասարկող աշխատակիցների մասնագիտական ​​հմտությունները. 5 - առևտրի գովազդի և տեղեկատվության կազմակերպում - օգնում է գնորդին ընտրել ապրանք կամ ծառայություն, նավարկել առևտրային հարթակում. 6 - ծառայությունների մատուցում գնորդներին - բնութագրում է գնորդին առաջարկվող ծառայությունների տեսակները, դրանց ծավալը և որակը, ըստ գնորդների: 7 - գնումների ավարտը - բոլոր նախորդ ցուցանիշների պատճառով և ամենաուղղակիորեն կախված է դրանցից, այս ցուցանիշը որոշվում է գնման ավարտի գործակցով 8 - ծառայության որակը ըստ գնորդների - ընդհանուր է և արտացոլում է գնորդների կարծիքը. սպասարկման մակարդակը. Գնահատումն իրականացվում է հաճախորդների հարցումներով, որոնց հաճախականությունը որոշվում է ըստ խանութի տեսակի և հարցման նպատակի: Այս ցուցանիշների արդյունքներն օգտագործվում են խանութում վաճառքի ծավալների հետագա խթանման, հաճախորդների առևտրի բարձր մակարդակի սպասարկման, ինչպես նաև առևտրային ձեռնարկության հետագա զարգացման և մրցունակության բարձրացմանն ուղղված պահուստների որոնման համար:

3. Ստացողների պատվերների տեղադրման կարգը, դրանց իրականացումը մեծածախ առևտրի ձեռնարկության կողմից.

Մեծածախ վաճառողը ապրանքներ է մատակարարում իր հաճախորդներին ապրանքների մատակարարման համար նրանց պատվերների հիման վրա: Մեծածախ վաճառողի կողմից առաջարկվող ապրանքների սպառողներն են մանրածախ առևտուրը, արտադրանքի վերամշակման արդյունաբերական ձեռնարկությունները, հասարակական կազմակերպություններև հիմնարկներ, այլ մեծածախ առևտրի ձեռնարկություններ։ Կանխիկ պահուստների սպառմամբ սպառողը դրանք համալրում է մեծածախ ձեռնարկությունից ապրանքների նոր խմբաքանակներ գնելով։ Ապրանքների մատակարարման պատվերը պարունակում է ապրանքների, քանակի, որակի և առաքման ժամանակի մանրամասն տեսականին: Սպառողը կարող է պատվեր պատրաստել ինքնուրույն կամ մեծածախ ընկերության վաճառքի ներկայացուցչի մասնակցությամբ։ Վաճառքի ներկայացուցիչները ներգրավված են սպառողների պատվերների պատրաստման մեջ և այդպիսով ազդում պատվերի ձևավորման գործընթացի վրա: Մինչ հաճախորդի պատվերի անմիջական կատարումը, այն ստուգվում է. Պատվերը ստուգելիս որոշվում են դրա արժեքը, հաշվարկման և վարկավորման պայմանները: Կախված ընդունված պրակտիկայից, գնագոյացումը կարող է կատարվել հաճախորդի պատվերի լրացումից առաջ կամ հետո: Գների վերահսկիչը պահպանում է բոլոր հնարավոր ծախսերի ցանկը: Այսպիսով, պատվերի ընդհանուր արժեքը պատվերի մեջ ներառված ապրանքների ընդհանուր արժեքի, զեղչերի (կամ հավելավճարների) և ինքնարժեքի գումարն է։ լրացուցիչ ծախսերպատվերի կատարման համար (ապրանքների պահեստավորումը, փաթեթավորումը, առաքումը և փաստաթղթերի պատրաստումը ներառված են ապրանքների ինքնարժեքում): Կատարման հրամանն ընդունելու մասին որոշում կայացնելուց հետո միայն այն ուղարկվում է կատարման։ Պատվերի մանրակրկիտ ստուգումը մեծ նշանակություն ունի, քանի որ այն նվազեցնում է ռիսկի տեսակարար կշիռը մեծածախ վաճառողի աշխատանքում և էականորեն ազդում պատվերի կատարման հետագա բոլոր գործողությունների վրա: Պատվերը սպառողին փոխանցելուց առաջ այն նույնպես ստուգվում է. Ստուգումն իրականացվում է երկու փուլով. Առաջին ստուգումը կատարում է աշխատակիցը, ով անմիջականորեն ներգրավված է եղել պատվերների հավաքագրման մեջ: Ստուգելիս նա պետք է համոզվի, որ ավարտված ապրանքները լիովին համապատասխանում են հաճախորդի պատվերին։ Հաջորդ ստուգումն իրականացնում է մեկ այլ աշխատակից, ով չի մասնակցել սույն հրամանի ձևավորմանը։ Ապրանքների մատակարարման պատվերը փոխանցելու մի քանի եղանակ կա՝ մեծածախ վաճառքի ներկայացուցչի միջոցով, փոստով, սուրհանդակով կամ հեռախոսով: Փոխանցման մեթոդի ընտրությունը կախված է պատվերի հրատապությունից և դրա իրականացման համար հաճախորդի պահանջներից: