A fogászati klinika adminisztrátorának feladatai A klinika vezető adminisztrátorának munkaköri leírása
tudsz töltse le az adminisztrátori munkaköri leírást Egészségközpont ingyenes. Az egészségügyi központ adminisztrátorának munkaköri feladatai.
Helyeslem
_____________________________________ (Vezetéknév, kezdőbetűk)
(az intézmény neve, annak ____________________________
szervezeti- jogi forma) (igazgató; más személy
jóváhagyására jogosult
munkaköri leírás)
MUNKAKÖRI LEÍRÁS
ORVOSI KÖZPONT ADMINISZTRATORA
______________________________________________
(Az intézmény neve)
00.00.201_ #00
I. Általános rendelkezések
1.1. Ez a munkaköri leírás határozza meg hivatalos feladatokat, a _____________________ egészségügyi központ (a továbbiakban: vállalkozás) adminisztrátorának jogai és kötelezettségei.
Intézmény neve
1.2. Az egészségügyi központ adminisztrátori állásába felsőfokú vagy szakirányú középfokú végzettséggel rendelkező személy kerül kinevezésre.
1.3. Az egészségügyi központ adminisztrátori posztjára való kinevezés és az onnan való elbocsátás a megállapított áramban történik Munkatörvény az egészségügyi intézményvezető utasítására.
1.4. Az orvosi központ adminisztrátora közvetlenül _________________________
(Tanszékvezető,
főorvos-helyettes
főorvos)
1.5. Az orvosi központ adminisztrátorának tudnia kell:
Törvények Orosz Föderációés egyéb előírások az egészségügyi intézmények tevékenységének szabályozása;
Az irodai munkavégzés szabályait és a dokumentációt szabályozó aktuális szabályozó és módszertani dokumentumok;
A vállalkozás tevékenységi irányai és felépítése;
Alapvető szolgáltatások egészségügyi intézmény, beleértve az árlistát és az alkalmazott technológiákat;
A nozológia alapjai;
Az egészségügyi intézmény dolgozóinak neve és beosztása;
A feladatok megosztása a vállalkozás alkalmazottai között;
Telefonbeszélgetések lefolytatásának és látogatók fogadásának szabályai;
Szolgálati etikett és alárendeltségi szabályok;
Irodai berendezések, kommunikáció és bankautomata, valamint szakosodott számítógépes programok;
Gyógyintézeti beszámolók összeállításának és vezetésének szabályai, számviteli bizonylatok formái.
1.6. Az egészségügyi központ adminisztrátorának távollétében (üzleti út, nyaralás, betegség stb.) feladatait a megállapított eljárás szerint kijelölt személy látja el, aki teljes felelősséggel tartozik azok megfelelő ellátásáért.
énI. Felelősségek
Orvosi Központ adminisztrátora:
2.1. Az egészségügyi intézménybe érkező hívások fogadása a telefonbeszélgetés szabályai szerint
2.2. Elindítja az orvosi feljegyzést azon páciens esetében, aki az első konzultáció megkezdése előtt először járt egy egészségügyi intézményben
2.3. Megállapodást köt azokkal a betegekkel, akik először látogatnak egészségügyi intézménybe. A szerződés 2 példányban kerül kitöltésre: az egyiket átadjuk a betegnek; a másikat beillesztjük a páciens kórlapjába.
2.4. Hívja meg a pácienst, hogy üljön le, és várja meg, amíg az orvos behívja a beteget az irodába
2.5. Értesítse az orvost a következő beteg érkezéséről
2.6. Koordinálja a betegek bejutását az egészségügyi intézménybe
2.7. Az elsődleges és másodlagos kezelésben részt vevő betegek nyilvántartása a megállapított ideiglenes betegfelvételi szabályok szerint. Két szakorvossal történő rendelés esetén az időpont a kezelőorvos közreműködésével történik.
2.8. Speciális szoftverrel rögzíti az elsődleges betegeket a konzultációk időpontjaiban.
2.9. Törekedjen a leállások minimalizálására az orvosi ütemtervben azáltal, hogy szoros nyilvántartást vezet, és az ebből eredő állásidőt különböző kategóriájú betegek hívásaival tölti fel.
2.10. Telefonbeszélgetést folytat a betegekkel azzal a céllal, hogy megelőző vizsgálatra hívja azokat a betegeket, akik egészségügyi intézménybe fordultak, valamint felhívják azokat a betegeket, akik nem fejezték be a teljes kúrát.
2.11. Telefonbeszélgetéseket folytat a betegekkel annak érdekében, hogy megerősítse a páciens orvosi kinevezését. Az időpont visszaigazolása a beteg rendelése előtti napon történik (este 16.00-20.00)
2.13. Leads elektronikus folyóirat biztosítási betegek nyilvántartása.
2.14. Gyűjtse össze a másnapi orvoshoz tervezett betegek kártyáit. A kártyaválasztás minden nap este 16-18 óráig történik
2.15. Megszervezi a szükséges információcserét az egészségügyi intézmény dolgozói között.
2.16. Elvégzi a betegek számítását, csekk kiállításával.
2.17. Ellenőrzi az iratok és a pénztárgépek biztonságát
2.18. Részt vesz az ügyintézők értekezletein a vállalkozás vezetése által meghatározott időpontban
2.19. Ellenőrzi a tisztaságot és a rendet az egészségügyi intézmény halljában, tornácán, folyosóin.
2.20. Korán jön dolgozni a klinika kezdése előtt.
2.21. Megfelel a biztonsági és ipari higiéniai előírásoknak.
énénén. jogok
Az egészségügyi központ adminisztrátora jogosult:
3.1. Javaslatot tegyen a vállalkozás vezetésének az orvosi és szociális segítségnyújtás optimalizálására, fejlesztésére, beleértve a munkatevékenységüket.
3.2. Követelni az intézmény vezetőitől, hogy segítsék feladataik és jogaik ellátását.
3.3. Megkapja a cég szakembereitől a feladataik hatékony ellátásához szükséges információkat.
3.4. Élvezd munkajogok vminek megfelelően Munka Törvénykönyve Orosz Föderáció
énénén. Egy felelősség
Az egészségügyi központ adminisztrátora felelős:
4.1. A jelen munkaköri leírásban előírt, rábízott feladatok megfelelő és határidőre történő ellátásáért
4.2. Munkájuk megszervezéséért és a vállalkozás vezetésétől kapott megbízások, utasítások, utasítások szakszerű végrehajtásáért.
4.3. Gondoskodni arról, hogy a beosztott alkalmazottak eleget tegyenek feladataiknak.
4.4. A belső előírások és a biztonsági előírások be nem tartásáért.
Terápiás intézkedések során elkövetett bűncselekményekért vagy mulasztásokért; a tevékenységük végzése során elkövetett hibákért, amelyek súlyos következményekkel jártak a beteg egészségére és életére nézve; valamint megsértéséért munkafegyelem, jogszabályi és szabályozási aktusok alapján az orvosi rendelő adminisztrátora a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően, a vétség súlyosságától függően fegyelmi, anyagi, közigazgatási és büntetőjogi felelősségre vonható.
Munkaköri leírás orvosi központ adminisztrátora[cégnév]
Jelen munkaköri leírás a munkaviszonyra irányadó rendelkezések és egyéb jogszabályok alapján került kidolgozásra és jóváhagyásra.
1. Általános rendelkezések
1.1. Az Egészségügyi Központ adminisztrátora szakember, és közvetlenül [a vezető beosztása]-nak tartozik jelentéssel.
1.2. Az egészségügyi központ adminisztrátorát a [beosztás neve] végzésével nevezik ki és mentik fel.
1.3. Az orvosi központ adminisztrátori állását magasabb végzettséggel rendelkező személy fogadja el szakmai oktatásés legalább [érték] éves hasonló munkakörben szerzett tapasztalat.
1.4. Az orvosi központ adminisztrátorának tudnia kell:
Rendeletek, rendeletek, parancsok, egyéb irányelvek ill előírások a központ tevékenységével kapcsolatos;
Az irányítási struktúra, a munkavállalók jogai és kötelezettségei, valamint munkavégzésük módja;
A látogatói kiszolgálás megszervezésének szabályai és módszerei;
nyújtott szolgáltatások típusai;
A munkaszervezés és irányítás alapjai;
Az esztétika és szociálpszichológia alapjai;
Munkajog alapjai;
Belső munkaügyi szabályzat;
Egészségügyi, személyi higiéniai szabályok;
Munkavédelmi, biztonsági és tűzvédelmi szabályok és normák.
2. Munkaköri kötelezettségek
Az egészségügyi központ adminisztrátora a következőkért felelős:
2.1. Telefonhívások fogadása és elosztása.
2.2. Találkozás az orvosi központ betegeivel.
2.3. Az ügyfelek tájékoztatása az egészségügyi központ szolgáltatásairól.
2.4. Foglaljon időpontot szakemberhez.
2.5. Az elsődleges orvosi dokumentáció nyilvántartása.
2.6. Ügyfélbázis fenntartása.
2.7. Elszámolási és készpénzes műveletek lebonyolítása.
2.8. Intézkedések megtétele a konfliktushelyzetek megelőzésére és megszüntetésére.
2.9. A látogatók hatékony és kulturált kiszolgálására irányuló munka megvalósítása, kényelmes feltételek megteremtése számukra.
2.10. Az orvosok és a személyzet munkájának koordinálása.
2.11. Beszámolási dokumentáció elkészítése.
2.12. Dolgozzon dokumentumokkal.
2.13. Interakció a biztosító társaságokkal.
2.14. A klinika anyagrendjének megvalósítása.
2.15. [Egyéb munkaköri kötelezettségek].
3. Jogok
Az egészségügyi központ adminisztrátora jogosult:
3.1. Az Orosz Föderáció jogszabályai által előírt összes szociális garanciára.
3.2. Szerezze meg, amit tennie kell funkcionális feladatokat tájékoztatást a központ tevékenységéről minden osztálytól közvetlenül vagy a közvetlen felettesen keresztül.
3.3. Javaslatok benyújtása a vezetőségnek munkájuk és a központ munkájának javítására.
3.4. Ismerje meg a vezetőség tevékenységére vonatkozó rendelettervezeteit.
3.5. Megkövetelni a vezetőségtől, hogy a hivatali feladatok ellátásához normális feltételeket teremtsen.
3.6. Emeld fel a szakmai képesítés.
3.7. Az Orosz Föderáció munkaügyi jogszabályai által előírt egyéb jogok.
4. Felelősség
Az egészségügyi központ adminisztrátora felelős:
4.1. Az ebben az utasításban előírt kötelezettségek nem teljesítése, nem megfelelő teljesítése esetén - az Orosz Föderáció munkaügyi jogszabályai által meghatározott határokon belül.
4.2. A tevékenységük végzése során elkövetett szabálysértésekért - a mindenkori közigazgatási, büntető-, ill. polgári jog Orosz Föderáció.
4.3. A munkáltatónak okozott anyagi kárért - az Orosz Föderáció hatályos munkaügyi és polgári jogszabályai által meghatározott határokon belül.
A munkaköri leírás a [dokumentum neve, száma és kelte] szerint készült.
Emberi Erőforrás osztály vezetője
[iniciák, vezetéknév]
[aláírás]
[nap hónap év]
Egyetért:
[iniciák, vezetéknév]
[aláírás]
[nap hónap év]
Ismerkedtek az utasításokkal:
[iniciák, vezetéknév]
[aláírás]
[nap hónap év]
Analitikus funkció
Lényege, hogy a pácienssel való interakció minden szakaszában az adminisztrátor odafigyel a sajátjára egyéni jellemzők, igyekszik megfelelően viselkedni, miközben kontrollálja a folyamatot és a hatás eredményeit.
A pácienssel való kapcsolattartás során az adminisztrátor:
Képalkotó funkció
Az adminisztrátornak viselkedésének minden stílusával (verbális és non-verbális) meg kell felelnie a betegek igényeinek, elvárásainak, hogy megtalálják. magas szint szolgáltatás.
Az adminisztrátor csak ilyen feltételek mellett ébreszthet bizalmat önmagában, következésképpen intézményében. Ez a professzionális arculat kialakításának fő célja. Miből alakul ki a páciens adminisztrátorba vetett bizalma?
Mindenekelőtt a tevékenység stílusa - intellektuális, érzelmi, kommunikációs, erkölcsi és természetesen a kötelességek ismerete, azok egyértelmű végrehajtása. Rendkívül fontos a kommunikáció pszichológiai és etikai normáinak betartása, társaságkedvelő, azaz elbűvölő, kommunikációt elősegítő, bizalmi kapcsolatokat ápoló ember. Mondanom sem kell, hogy az adminisztrátornak audiovizuális kultúrával kell rendelkeznie: kellemes hangzású, ügyes intonációhasználattal, kellemes megjelenéssel, divatos és ízléses öltözködési képességgel.
Fogorvosi képzés
Szükségük van-e az adminisztrátoroknak fogászati ismeretekre, ha igen, mennyi? A kérdésre adott válasz az egészségügyi intézmény filozófiájától és az adminisztrátorra bízott funkcióktól függ. Korlátozhatóak az anyakönyvvezető szerepére - a beteg szolgáltatásárak tájékoztatására, rögzítésére és az irodába való behívásra. Az ilyen orientáció oda vezet, hogy az adminisztrátorok olyan információk hiányát tapasztalják, amelyeket közölni kell a pácienssel ahhoz, hogy ésszerű döntést tudjon hozni az adott klinika, adott szakorvos felkereséséről. Csak az orvos találja ki a betegnek azt, amit előre tisztázni és elmagyarázni lehet. A beteg vesztegeti az időt, ingerültséget érez: „Miért nem mondta ezt az adminisztrátor, amikor beszéltem vele?”
Számos egyéb oka is van annak, hogy a fogászat területén adminisztrátorokat képezzenek: a páciens felhív egy egészségügyi intézményt, és úgy gondolja, hogy hozzáértő személy beszél vele; a fogászat egyes alapjainak ismerete lehetővé teszi az adminisztrátor számára, hogy pontosabban tájékoztassa a pácienst az árakról a valószínű problémája keretében, és ne riassza el olyan szolgáltatások áraival, amelyekre nagy valószínűséggel nem lesz szüksége; A kérdés megértésével érvelni kell a konzultáció szükségességével.
A leendő adminisztrátorok képzése tehát különböző területekre terjed ki – a betegek tájékoztatása a szolgáltatásokról, az interakció pszichológiai vonatkozásai és a fogászat alapjai. Takova ideális séma rendszergazda képzés.
Adminisztrátorok kiválasztása és képzése
Az általunk kidolgozott rendszergazdák kiválasztásának és képzésének négy szakasza van (a "Medi" klinikák rendszere, Szentpétervár).
1. Előválasztási szakasz
Az interjú során a lányokat több paraméter szerint értékelik: megjelenés, kommunikációs stílus, műveltség és beszédsebesség, gondolataik szavakkal történő kifejezésének képessége, gyors észjárás (a helyzet gyors eligazodása), élethelyzet.
Ezután a jelöltek kérdőívekre válaszolva azonosítanak számos személyiségjegyet, amelyek meghatározzák az emberekkel való munka sikerét: kommunikatív attitűdök; képesség arra, hogy értékeljék és módosítsák cselekvéseiket a kitűzött célok és a kívánt teljesítményeredmények elérése érdekében; a világnézet jellemzői, vagyis mit és hogyan észlel az ember önmagában és másokban, milyen személyes jelentéseket ad benyomásainak - pozitív, semleges vagy negatív; az „én” tükrözésének képessége.
Az előzetes interjú és kikérdezés szakasza nem teszi lehetővé annak nagy biztonsággal eldöntését, hogy az adott adminisztrátori munkakörre jelentkező képes lesz-e megfelelni a klinikán kialakult követelményeknek, szabványoknak. A jelentkezők tömegéből itt határozzák meg a képzésre legígéretesebbeket.
2. Tanulási szakasz
A kezdő tanfolyam 7-10 napig tart 50-60 óra előadás és gyakorlati gyakorlatokés intézetünk alapján végzik. A képzés végére az adminisztrátoroknak folyékonyan tájékozódniuk kell a klinika által nyújtott szolgáltatásokról, azok árairól, tudniuk kell eligazodni a betegek problémáiban és helyesen ajánlani. szükséges típusok Segítség.
Az elméleti kérdések tanulmányozása mellett az osztálytermi adminisztrátorok megtanulják, hogyan léphetnek kapcsolatba a betegekkel játékos módon. Ugyanakkor figyelik a kommunikáció pszichológiai finomságait: a páciens „érzésének” képességét, a segítségnyújtás vagy a probléma lehető legjobb megoldása iránti vágy őszinteségét, gyors észjárást, érzelmi bevonódást és aktivitást az oktatási párbeszédekben.
A képzést lebonyolító pszichológusok viszont tájékozottabb benyomást keltenek minden adminisztrátori feladatra jelentkezőről. Erre az időre általában a tanulók intellektuális, érzelmi és erkölcsi potenciálja meglehetősen egyértelműen azonosítható.
3. Szakmai gyakorlat a klinikákon
A gyakorlati képzés minőségéért az adminisztrátor-mentor felelős. Ennek végére a gyakornok képes legyen szabadon eligazodni a betegek klinikán történő regisztrálásának technikájában, tájékozódjon az árakról, szolgáltatásokról, a felvételi feltételekről, képes legyen kiválasztani a beteg számára kényelmes időpontot, időpontot, konzultációt. , elvégzi a szükséges egyeztetést az orvossal, megfelelő döntéseket hoz ben nehéz helyzetek, karbantartja a dokumentációt.
A pályakezdő munkájáról a gyakorlat befejezését követően a gyakorlatot lebonyolító klinika vezető orvosa, adminisztrátor-mentor és az adminisztrátorok képzéséért felelős pszichológus fejti ki véleményét (írásban). Ennek eredményeként a gyakornok adminisztrátora számára összefoglaló jellemzőt állítanak össze, amely a következő információkat tükrözi: fegyelem; felelősség a megbízások végrehajtásáért; a betegekkel való interakció jellege - aktivitás, figyelem, gondoskodás, vagy fordítva, közömbösség, hidegség, arrogancia stb.; tanulási képesség, azaz a személyzet vagy a betegek új információinak és megjegyzéseinek észlelésének képessége, a munka érthetetlen pillanatainak tisztázásának vágya; a kezdeményezőkészség megnyilvánulása, az a vágy, hogy munkájukat a lehető legjobb módon szervezzék meg; megfelelőség megjelenés a klinikán elfogadott stílus; nehéz helyzetekben való eligazodás képessége.
4. Tanúsítási szakasz
A gyakorlatot sikeresen teljesítő lányok vizsgázhatnak (bizonyítvány). A vizsga interjú formájában zajlik, amelyen a klinika osztályvezető főorvosa, vezető adminisztrátora, valamint intézetünk Pszichológiai és Orvosi Deontológiai Tanszékének képviselői vesznek részt. Ellenőrzik a betegeknek a szolgáltatásokról, árakról és a felvételi feltételekről való tájékoztatására vonatkozó utasítások ismeretét, gyakorlati helyzeteket kínálnak, ahol találékonyság, rugalmasság, kezdeményezőkészség szükséges, kreativitás lényegre törő.
Mikor sikeres szállítás vizsga adminisztrátor beiratkozott állandó munka a klinikára, és a kezdeti (harmadik) kategóriát kapja (összesen négy van, beleértve a legmagasabbat is). Ha a szakmai gyakorlat ismeretei és gyakorlati ismeretei kétségeket ébresztenek a vizsgabizottság tagjaiban, akkor a következő megoldások lehetségesek: a gyakorlati idő meghosszabbítása újraminősítéssel vagy a cégből való kizárással. És azok, akik beiratkoztak a klinika adminisztrátorai közé, elkezdik önálló munkavégzés. Előttük, mint az összes több mint 50 adminisztrátorunk, folyamatos tanulás és képzés, időszakos újraminősítés. A művelés útja hosszú és nehéz – ez az igazság saját példa megérti a cégnél dolgozó bármely szakembert.
- A fogorvosi rendelő adminisztrátorának munkaköri leírása (fájl értékelése: 2046)
tudsz töltse le a fogászati rendelő adminisztrátorának munkaköri leírását ingyenes.
A fogorvosi rendelő adminisztrátorának munkaköri feladatai.
Helyeslem
_____________________________________ (Vezetéknév, kezdőbetűk)
(az intézmény neve, annak ____________________________
szervezeti és jogi forma) (igazgató; egyéb személy).
jóváhagyására jogosult
munkaköri leírás)
MUNKAKÖRI LEÍRÁS
FOGORVOSI RENDELŐ
______________________________________________
(Az intézmény neve)
00.00.201_ #00
I. Általános rendelkezések
1.1. Jelen munkaköri leírás meghatározza a _________________________ fogászati klinika (a továbbiakban: vállalkozás) adminisztrátorának feladatait, jogait és felelősségét.
Intézmény neve
1.2. Fogorvosi rendelő adminisztrátori munkakörbe felső- vagy középfokú szakirányú végzettséggel rendelkező személy kerül kinevezésre.
1.3. A fogorvosi rendelői adminisztrátori munkakörbe történő kinevezés és az ez alóli felmentés a mindenkor hatályos munkaügyi jogszabályokban meghatározott eljárás szerint, az egészségügyi intézmény vezetőjének utasítására történik.
1.4. A fogászati klinika adminisztrátora közvetlenül a _________________________ címre jelentkezik
(Tanszékvezető,
főorvos-helyettes
főorvos)
1.5. A fogászati klinika adminisztrátorának tudnia kell:
Az Orosz Föderáció törvényei és az egészségügyi intézmények tevékenységét szabályozó egyéb szabályozási jogi aktusok;
Az irodai munkavégzés szabályait és a dokumentációt szabályozó aktuális szabályozó és módszertani dokumentumok;
A vállalkozás tevékenységi irányai és felépítése;
Az egészségügyi intézmény főbb szolgáltatásai, beleértve az árlistát és az alkalmazott technológiákat;
A nozológia alapjai;
Az egészségügyi intézmény dolgozóinak neve és beosztása;
A feladatok megosztása a vállalkozás alkalmazottai között;
Telefonbeszélgetések lefolytatásának és látogatók fogadásának szabályai;
Szolgálati etikett és alárendeltségi szabályok;
Irodai berendezések, kommunikációs eszközök és pénztárgép, valamint speciális számítógépes programok;
Gyógyintézeti beszámolók összeállításának és vezetésének szabályai, számviteli bizonylatok formái.
1.6. Az egészségügyi központ adminisztrátorának távollétében (üzleti út, nyaralás, betegség stb.) feladatait a megállapított eljárás szerint kijelölt személy látja el, aki teljes felelősséggel tartozik azok megfelelő ellátásáért.
énI. Felelősségek
A fogászati klinika adminisztrátora felelős:
2.1. Az egészségügyi intézménybe érkező hívások fogadása a telefonbeszélgetés szabályai szerint
2.2. Elindítja az orvosi feljegyzést azon páciens esetében, aki az első konzultáció megkezdése előtt először járt egy egészségügyi intézményben
2.3. Megállapodást köt azokkal a betegekkel, akik először látogatnak egészségügyi intézménybe. A szerződés 2 példányban kerül kitöltésre: az egyiket átadjuk a betegnek; a másikat beillesztjük a páciens kórlapjába.
2.4. Hívja meg a beteget, hogy üljön le, és várja meg, amíg az orvos behívja a beteget az irodába
2.5. Értesítse az orvost a következő beteg érkezéséről
2.6. Koordinálja a betegek bejutását az egészségügyi intézménybe
2.7. Az elsődleges és másodlagos kezelésben részt vevő betegek nyilvántartása a megállapított ideiglenes betegfelvételi szabályok szerint. Két szakorvossal történő rendelés esetén az időpont a kezelőorvos közreműködésével történik.
2.8. Speciális szoftverrel rögzíti az elsődleges betegeket a konzultációk időpontjaiban.
2.9. Törekedjen a leállások minimalizálására az orvosi ütemtervben azáltal, hogy szoros nyilvántartást vezet, és az ebből eredő állásidőt különböző kategóriájú betegek hívásaival tölti fel.
2.10. Telefonbeszélgetést folytat a betegekkel azzal a céllal, hogy megelőző vizsgálatra hívja azokat a betegeket, akik egészségügyi intézménybe fordultak, valamint felhívják azokat a betegeket, akik nem fejezték be a teljes kúrát.
2.11. Telefonbeszélgetéseket folytat a betegekkel annak érdekében, hogy megerősítse a páciens orvosi kinevezését. Az időpont visszaigazolása a beteg rendelése előtti napon történik (este 16.00-20.00)
2.13. Elektronikus nyilvántartást vezet a biztosítási betegekről.
2.14. Gyűjtse össze a másnapi orvoshoz tervezett betegek kártyáit. A kártyaválasztás minden nap este 16-18 óráig történik
2.15. Megszervezi a szükséges információcserét az egészségügyi intézmény dolgozói között.
2.16. Elvégzi a betegek számítását, csekk kiállításával.
2.17. Ellenőrzi az iratok és a pénztárgépek biztonságát
2.18. Részt vesz az ügyintézők értekezletein a vállalkozás vezetése által meghatározott időpontban
2.19. Ellenőrzi a tisztaságot és a rendet az egészségügyi intézmény halljában, tornácán, folyosóin.
2.20. Korán jön dolgozni a klinika kezdése előtt.
2.21. Megfelel a biztonsági és ipari higiéniai előírásoknak.
énénén. jogok
A fogorvosi rendelő adminisztrátora jogosult:
3.1. Javaslatot tegyen a vállalkozás vezetésének az orvosi és szociális segítségnyújtás optimalizálására, fejlesztésére, beleértve a munkatevékenységüket.
3.2. Követelni az intézmény vezetőitől, hogy segítsék feladataik és jogaik ellátását.
3.3. Megkapja a cég szakembereitől a feladataik hatékony ellátásához szükséges információkat.
3.4. Élvezze a munkajogokat az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve értelmében
énénén. Egy felelősség
A fogorvosi rendelő adminisztrátora felelős:
4.1. A jelen munkaköri leírásban előírt, rábízott feladatok megfelelő és határidőre történő ellátásáért
4.2. Munkájuk megszervezéséért és a vállalkozás vezetésétől kapott megbízások, utasítások, utasítások szakszerű végrehajtásáért.
4.3. Gondoskodni arról, hogy a beosztott alkalmazottak eleget tegyenek feladataiknak.
4.4. A belső előírások és a biztonsági előírások be nem tartásáért.
Terápiás intézkedések során elkövetett bűncselekményekért vagy mulasztásokért; a tevékenységük végzése során elkövetett hibákért, amelyek súlyos következményekkel jártak a beteg egészségére és életére nézve; valamint a munkafegyelem, a törvényi és szabályozási jogszabályok megsértése miatt a fogorvosi rendelő adminisztrátora a hatályos jogszabályok szerint, a vétség súlyosságától függően fegyelmi, anyagi, közigazgatási és büntetőjogi felelősségre vonható. .
A központ tevékenységéről a funkcionális feladatok ellátásához szükséges információkat közvetlenül vagy a közvetlen vezetőn keresztül minden osztálytól megkapni. 3.3. Javaslatok benyújtása a vezetőségnek munkájuk és a központ munkájának javítására. 3.4. Ismerje meg a vezetőség tevékenységére vonatkozó rendelettervezeteit. 3.5. Megkövetelni a vezetőségtől, hogy a hivatali feladatok ellátásához normális feltételeket teremtsen. 3.6. Fejlessze szakmai képesítését. 3.7. Az Orosz Föderáció munkaügyi jogszabályai által előírt egyéb jogok. 4. Felelősség Az orvosi rendelő adminisztrátora felelős: 4.1. Az ebben az utasításban előírt kötelezettségek nem teljesítése, nem megfelelő teljesítése esetén - az Orosz Föderáció munkaügyi jogszabályai által meghatározott határokon belül. 4.2.
Az egészségügyi központ adminisztrátorának munkaköri leírása
Ez a munkaköri leírás az egészségügyi központ minőségirányítási rendszer szabványai (további részletek itt) és az egészségügyi központ / klinika adminisztrátor munkájára vonatkozó szabványok (további részletek itt) alapján készült. Általános rész. 1.1. Az ügyintéző az alábbi folyamatok és eljárások keretében végzi tevékenységét: - „Ügyfelek felvétele fogadásra”; - „Marketing, munka az ügyfelekkel” (további részletek itt); - "Orvosi rendelés levezetése" (további részletek itt); - „Klinikai infrastruktúra menedzsment”; - „Dokumentáció- és iratkezelés”; - „Nem megfelelőség kezelése”.
Az adminisztrátor fő feladata az ügyfelekkel való hatékony kapcsolattartás annak érdekében, hogy beiratkozzanak a Klinika szolgáltatásaiba. 1.2. Az adminisztrátor közvetlenül a helyettesnek számol be vezérigazgató(A helyettes munkaköri leírása
főigazgató – bővebben itt). 1.3.
Klinikai adminisztrátor munkaköri leírása
Az orvosi központ adminisztrátorának ismernie kell: - az Orosz Föderáció törvényeit és az egészségügyi intézmények tevékenységét szabályozó egyéb jogi aktusokat; – az irodai munkavégzés és a dokumentáció szabályait szabályozó aktuális szabályozó és módszertani dokumentumok; — a vállalkozás tevékenységi irányai és felépítése; - az egészségügyi intézmény főbb szolgáltatásai, beleértve az árlistát és az alkalmazott technológiákat; — a nozológia alapjai; - Az egészségügyi intézmény dolgozóinak neve és beosztása; - a felelősség megosztása a vállalkozás alkalmazottai között; - a telefonbeszélgetések lefolytatásának és a látogatók fogadásának szabályait; - hivatali etikett és alárendeltségi szabályok; – irodai berendezések, kommunikációs eszközök és pénztárgép, valamint speciális számítógépes programok; - az egészségügyi intézmény beszámolóinak összeállításának és vezetésének szabályai, a számviteli bizonylatok formái. 1.6.
Fontos
A berendezések technológiai üzemmódjainak való megfelelés ellenőrzése a technológiai üzletekben. 1.5.A technológiai üzletek által gyártott termékek körének kialakítása, jóváhagyása, folyamatos minőségellenőrzése, 1.6.Merchandiser munkájának minőségi ellenőrzése, szervezése. 2. Technológiai üzletekben gyártott termékek értékesítési folyamatának megszervezése.
— a szükséges feltételek biztosítása és szükséges felszerelést termékek értékesítéséhez, - a legyártott termékek számítási és árképzési folyamatának ellenőrzése; - a termékek értékesítésének időzítésének ellenőrzése; - az üzlethelyiség adminisztrátorának munkájának ellenőrzése; – az éjjel-nappal nyitva tartó kereskedelmi részleg és a technológiai üzletek kínálatának fejlesztése, teljességének ellenőrzése. 3.
Munkaköri leírások
Munkájuk megszervezéséért és a vállalkozás vezetésétől kapott megbízások, utasítások, utasítások szakszerű végrehajtásáért. 4.3. Gondoskodni arról, hogy a beosztott alkalmazottak eleget tegyenek feladataiknak.
4.4. A belső előírások és a biztonsági előírások be nem tartásáért. Terápiás intézkedések során elkövetett bűncselekményekért vagy mulasztásokért; a tevékenységük végzése során elkövetett hibákért, amelyek súlyos következményekkel jártak a beteg egészségére és életére nézve; valamint a munkafegyelem, a törvényi és szabályozási jogszabályok megsértése miatt az orvosi rendelő adminisztrátora a hatályos jogszabályok szerint, a vétség súlyosságától függően fegyelmi, anyagi, közigazgatási és büntetőjogi felelősségre vonható.
Szerkezeti egység vezetője: (aláírás) (vezetéknév, kezdőbetűk) 201_.00.00.
A 404-es hibaoldal nem létezik
A vizsgálati eredményekről másolatot készít a betegek részére, lehetőség szerint megküldi email. - Tájékoztatja a betegeket a vizsgálat eredményéről. Eredmény: - jó minőségű iktatás orvosi feljegyzések; - a betegek részéről az adminisztrátorok munkájára vonatkozó panaszok hiánya.
Figyelem
Klinika infrastruktúra menedzsment folyamat - A klinika időben történő megnyitása reggeli idő. (lásd a Klinika megnyitásának szabványát a „Szabványok a Medical Clinic LLC adminisztrátorának munkájához” című dokumentumban innovatív technológiák"Átalakítás.
- Felelős a dokumentáció, a pénztárgépek és pecsétek, a Rendelőintézet bejárati kulcsainak biztonságáért. - Ellenőrzi mindenki munkára készségét technikai eszközökkel(számítógép, pénztárgép, telefon; - Ellenőrzi a munkahely teljességét reklámanyagokkal, szükséges nyomtatványokkal és dokumentációval, írószerrel.
Adminisztrátor munkaköri leírás
Feladataik elmulasztása vagy nem megfelelő ellátása miatt a Klinikának okozott kárért az Ügyintéző felel. felelősség az Orosz Föderáció munkaügyi jogszabályai által meghatározott módon és korlátokon belül. Az adminisztrátor felelős azért, hogy időben értesítse az esetleges késéseket és az azt okozó alapos okokat.
Különleges követelmények 5.1. A Rendelőintézet adminisztrátora a Rendelőintézet munkahelyi telefonját személyes célokra (személyes beszélgetés, SMS üzenet) nem használja. 5.2. NÁL NÉL munkaidő a rendszergazda nem folytat személyes beszélgetést telefonon. 5.3.
Az adminisztrátor az étkeztetést a Rendelőintézetben erre a célra kijelölt helyeken biztosítja 5.4. Az étkeztetést az adminisztrátor biztosítja a Rendelőintézet látogatóinak távollétében.
5.5. A Rendelőintézet adminisztrátora munkáját a jóváhagyott „A Rendelőintézeti adminisztrátor munkájára vonatkozó szabványok” alapján végzi. Ügyfélközpontú szolgáltatás.
Fejleszteni jelenlegi és hosszú távú terveket kiterjesztéssel gazdasági aktivitás vállalkozások. 2.14. A termékértékesítési kötelezettségek teljesítésének ellenőrzése (nómenklatúra, mennyiség, választék, minőség, időzítés és egyéb szállítási feltételek). 2.15. Fogyasztói igények megfontolása jogi tanácsadóval közösen, válaszok elkészítése a panaszokra, a benyújtott perekre, valamint a szerződési feltételek megsértése esetén a fogyasztói igények megküldése. 2.16. Intézkedések kidolgozása a nyersanyag-, anyag- és felhasználás arányosításának javítására működő tőke. 2.17. Részvétel a beosztott személyzet kiválasztásában, elhelyezésében és képzésében. 2.18.
A klinika vezető adminisztrátorának munkaköri leírása
Győződjön meg arról, hogy az orvosokat hívják az ellátásra egészségügyi ellátás szükség esetén a beléptető és belső szabályzatok Hotelben. illetéktelen személyeket ne engedjen be a szállodába, ügyeljen a szállodában a példamutató tisztaság megőrzésére. 2.28. Naponta figyelemmel kíséri a szálloda 11 férőhelyes szobáinak elrendezésének megfelelőségét, a szobák és a szálloda által nyújtott szolgáltatások díjszabásának betartását.
2.29. Kövesse nyomon az összes dokumentáció és jelentés példamutató karbantartását az ügyeletes adminisztrátorok és az emeletesek részéről, és követelje meg tőlük, hogy gondosan készüljenek fel a műszakok kézbesítésére és az összes eseményről szóló pontos tájékoztatásra. 2.30. A beosztottak munkájának szisztematikus összefoglalása, a legjobb munkatársak tapasztalatainak összegzése és terjesztése.
3. Jogok A vezető ügyintéző jogosult: 3.1. Hozz döntéseket a saját hatáskörödön belül. 3.2.
A fogorvosi rendelő vezető adminisztrátorának munkaköri leírása
Ez a kézikönyv „fogászati adminisztrátor munkaköri leírásaként” is használható. A rendelőintézet adminisztrátorának munkaköri leírása 1.1. Jelen munkaköri leírás határozza meg a rendelőintézeti adminisztrátor (a továbbiakban: vállalkozás) adminisztrátorának munkaköri feladatait, jogait és felelősségét. 1.2. A klinika adminisztrátori munkakörébe felsőfokú vagy szakirányú középfokú végzettséggel rendelkező személy kerül kinevezésre. 1.3. A rendelőintézet adminisztrátori posztjára történő kinevezés és az onnan való elbocsátás a hatályos munkaügyi jogszabályokban meghatározott eljárás szerint, az egészségügyi intézmény vezetőjének rendeletével történik. 1.4. A rendelő adminisztrátora közvetlenül (osztályvezetőnek, főorvos helyettesnek, főorvosnak) számol be 1.5.
Azt is ajánljuk
Az emberiség történetének leghosszabb háborúja: történelem, érdekességek A háborúk keletkezésének elméletei
Rágócukorkák ROSHEN Őrült méhecske
Picodi: Minden kedvezmény egy helyen!
Mit fontos tudni a könyvelőnek a munkakörök speciális értékeléséről?
P \ 'ötéves tervek a Szovjetunióban A Szovjetunió összes ötéves terve
Ijesztő statisztikák az ostromlott Leningrádból
Betöltés...