Dopis je pritužba protiv zaposlenika. Izvještaj za učenika

Mnogi su morali napisati memorandum, ali ne razumiju svi što je to, zašto se sastavlja, gdje se podnosi i što može postići. U ovom postu ćemo to shvatiti.

Nakon što ga pročitate, čut će vas vodstvo. A za to neće biti potrebno vikati na visoke urede.

Što je izvješće i zašto je napisano

I iako se zove bilješka, prvo je službeni dokument. Može se poslati sljedećim tijelima:

Izravni nadzornik.
Voditelj srodnog odjela.
Gornji menadžment.
Voditelj glavnog poduzeća.

Kao što možete vidjeti iz popisa, mogućnosti ovog dokumenta su vrlo velike. Neki od glavnih ciljeva uključuju:

Izvješće se piše, kako na inicijativu zaposlenika tako i na zahtjev nadležnih. Ovisi o razlozima za pisanje.

Na temelju ciljeva bilješke mogu se podijeliti u tri kategorije:

Inicijacija.
Informativan.
Izvještavanje.

Prvi tip ima za cilj pokretanje određenih radnji i odluka vodstva. Stoga sadrži prijedloge za izlaz iz situacije ili poboljšanje. proces proizvodnje i život u poduzeću.

Drugi tip prijavljuje incident ili objašnjava njegove okolnosti. Izvještaji se u pravilu redovito pišu i sadrže rezultate i trenutno stanje opisanog procesa.

Ovisno o pripadnosti adresata, izvješća se dijele na interna (adresant je zaposlenik istog poduzeća) i eksterna (adresant je zaposlenik vodeće organizacije).

Pravila za pisanje izvještaja

Po obliku, vanjske i unutarnje bilješke malo se razlikuju jedna od druge. Na primjer, unutarnja je ispisana rukom na A-4 listu, a vanjska je otisnuta na memorandumu. Interni potpisuje zaposlenik koji ga konstituira, a vanjski potpisuje čelnik organizacije koja šalje.

Što se tiče sadržaja, sva izvješća imaju sličan dizajn. Sadrži naslov, tekst i natpis. Naslov označava adresata i začetnika. Tekst se sastoji od dva dijela: u prvom se opisuju razlozi i preduvjeti za pojavu izvješća, u drugom - zaključci i prijedlozi bilješke.

Rezultat podnošenja memoranduma je rješenje proč. Na temelju njegove odluke donose se kazne, poticaj, modernizacija proizvodnog procesa, dodjeljivanje dužnosti, promjene u životu tima.

Ispod je standardni obrazac i uzorak izvješća, čija se verzija može besplatno preuzeti.

Memorandumi mogu biti informativni, inicijativni i izvještajni. Tu su i memorandumi i bilješke s objašnjenjima - potonji objašnjavaju razloge radnji i događaja ili objašnjavaju određene dijelove dokumenta.

Primjer memoranduma

Klasičan primjer memoranduma je inicijativni dokument o osiguravanju tijeka rada potrebnim stavkama.

U gornjem desnom dijelu postavljamo podatke o primatelju:

Direktor Sfera doo.
Pavlov N.P.
Gore lijevo - naziv strukturne jedinice: Odjel za upravljanje dokumentima
Središte: Memorandum.
Dalje - datum i broj dokumenta na lijevoj strani: 07.05.2013. br.1.
S desne strane - mjesto: Moskva.
Ispod je naslov: O zamjeni uloška.

Tekst: Skrećem vam pažnju da je postojeći uložak za pisač postao neupotrebljiv zbog prekoračenja roka njegove uporabe. Ova vam okolnost ne dopušta ispunjavanje zadataka koje ste postavili za vođenje dokumentacije.
Molim vas da razmislite o zamjeni pokvarenog uloška novim.
Ispod - informacije o primatelju i njegovom potpisu: zamjenik voditelja odjela - potpis - Vlasov D.I.

Uzorak memoranduma

Predloženi uzorak pisanja memoranduma pomoći će u informiranju nadležnih tijela o rezultatima - uključujući one srednje - izvršenja bilo kojeg zadatka.

U gornjem desnom kutu:

Šef CJSC "Stoyka".
Donji centar: Memorandum.
Daljnji datum i broj: 07.05.2013

Sažetak: Po završetku prve faze natjecanja.
Tekst: U sklopu natjecanja profesionalnih vještina mladih građevinara održano je prvo kvalifikacijsko kolo u kojem je sudjelovalo 14 specijalista. Test je uspješno položilo 11 osoba. Druga faza natjecanja održat će se 14. svibnja u 14,00 sati u zgradi 1A.
S crvene linije: Brigadir - potpis - Semenov S.A.

Izvještaj za učenika

Memorandum može poslužiti kao mjera utjecaja na učenika ako druge obrazovne metode ne djeluju. Zatim učitelj sastavlja dopis ravnatelju ili ravnatelju.

Na primjer: O potrebi premještaja studenta
Skrećem vam pažnju da je unatoč razgovorima i susretima s roditeljima, učenik 7b razreda Ivanov V.V. nastavlja kršiti disciplinu. 7. svibnja prekinuli su sat književnosti, a 8. svibnja sat biologije.
Kao rezultat radnji Ivanova The.The. drugi učenici nisu mogli steći znanje. S tim u vezi, predlažem podržati odluku pedagoškog vijeća i razmotriti prelazak Ivanova V.V. u 7a razredu.

Memorandum o odsutnosti

Uobičajena vrsta prijave je bilješka menadžeru o izostanku koji je zaposlenik počinio bez opravdanog razloga.

Na primjer: O kršenju radna disciplina.
Obavještavam vas da je 7. svibnja 2013. godine Nina Dmitrievna Glazkova, računovođa, bila odsutna sa svog radnog mjesta od 09.00 do 13.00 sati.
Dokumenti koji potvrđuju valjanost razloga izostanka, Glazkova N.D. nije odobreno. U vezi s naprijed navedenim, predlažem da se Glazkova N.D. ukor.

Obrazac memoranduma

Memorandumi se sastavljaju u slobodnom obliku: prvi dio je izjava o biti pitanja, drugi su zaključci i prijedlozi. Oblikovanje ovisi o primatelju.

Vanjski memorandum višoj organizaciji šalje se na memorandumu i sadrži iste podatke kao i obično pismo.
Interni memorandum sadrži: naziv ustrojne jedinice, naziv dokumenta - dopis, datum, broj, primatelja, naslov teksta, tekst i potpis.

Zanimljiv video: Memorandum (napisan na temelju stvarnog memoranduma)

Ako svaki zaposlenik organizacije ne treba sastavljati dopise ili dopise, tada će gotovo svaki zaposlenik prije ili kasnije zahtijevati uzorak objašnjenja. Svaka od ovih vrsta službene dokumentacije ima svoju specifičnu svrhu informativne i referentne prirode. Razmotrite koje su vrste bilješki najprikladnije za određeni slučaj.

Vrsta dokumenta u informativne ili referentne svrhe upućena ovlaštenoj osobi, na primjer, voditelju odjela ili voditelju poduzeća, naziva se izvješće. Zakonodavstvo mu ne daje jasnu definiciju, namijenjeno je iznošenju zaključaka, prijedloga kako bi se voditelj potaknuo na donošenje bilo kakve odluke.

Može se sastaviti i na inicijativu zaposlenika i u skladu s usmenim po nalogu pročelnika. Najčešće se uz njegovu pomoć daju prijedlozi vezani za poboljšanje tehnička oprema u proizvodnji, izražavaju neslaganje s bilo kojom odlukom uprave, iznose svoj stav u sukobima s kolegama.

Uzorak objašnjenja

U glavnom tekstu ovog dokumenta pretpostavlja se formuliranje vlastitog stava i jasan prikaz argumenata o osnovanosti pitanja.

Postoje sljedeće vrste izvješća:

Izvještavanje. Pretpostaviti obavještavanje o završetku bilo kojeg posla ili faza, izvršenju naloga itd.;
Informativno. Sastavljen kako bi se prikazali rezultati, detalji, napredak i metode izvođenja radova. su redoviti;
Inicijativa. Sadrži inicijative, prijedloge, preporuke itd.

Uzorak memoranduma

Izvješća mogu biti eksterna ili interna, ovisno o tome tko je adresat dokumenta.

Vanjske adrese upućuju se čelniku višeg poduzeća ili organizacije. Za sastavljanje ovog dokumenta koristite opće obrasce poduzeća. Prema primjeru, memorandum bi se trebao sastojati od sljedećih elemenata:

naziv ustanove, poduzeća;
datumi
indeks;
adrese registracije;
podaci o adresatu;
naslov na temu izvješća;
navedeni tekst;
potpise rukovodeće osobe;
Puno ime izvođača, s kontakt telefonom.

Memorandum o nepoštivanju službene dužnosti

Interni memorandumi se sastavljaju na ime čelnika organizacije, za njihovo oblikovanje koriste se obični listovi. Takav dokument sadrži sljedeće elemente:

oznaka odjela;
Naslov dokumenta;
datum i registarski broj;
naslov teme;
tekst;
puno ime i prezime primatelja;
potpis, prezime i inicijale, kao i mjesto sastavljača.

Jedna od vrsta internih dokumenata je memorandum o neispunjavanju službenih dužnosti. Namjera je obavijestiti o neizvršavanju ili nepravilnom obavljanju od strane zaposlenika svojih neposrednih dužnosti, a sadrži i prijedlog za izricanje stegovne sankcije ovom zaposleniku.

Servisna bilješka - primjer pisanja i knjigovodstvenog dnevnika

Jedna od varijanti memoranduma je služba. To je informativni dokument i koristi se za interakciju različitih horizontalnih (tj. međusobno ne podređenih) objekata upravljačke strukture radi rješavanja pitanja vezanih za njihovu nadležnost. Kako se piše dopis?

NA sveruski klasifikator upravljačka dokumentacija (OKUD) ne predviđa ovu vrstu dokumentacije. Istodobno se koriste u razne industrijske svrhe:

zatražiti informacije;
prilikom izdavanja uputa;
kao popratni dokument;
kao informativno pismo.

Tekst ove vrste dokumenta sadrži podatke o tome što je uzrokovalo njegovo izdavanje, t.j. zahtjev, prijava, ponuda itd. Može sadržavati podatke o održanim sastancima, kretanju osoblja zaposlenika, svim promjenama u radu organizacije i njezinih odjela itd. Dokument može sadržavati i podatke za sigurnosnu službu o zaposlenicima koji rade vikendom kako bi im se omogućio ulazak u prostorije tvrtke.

Iza radni uspjeh zaposlenici mogu, vrijedan poklon ili zvanje, diploma. Za to se dopis o dodjeli sastavlja od strane voditelja odjela, sindikata ili tima.

Servisna napomena za nagradu

U zakonodavstvu ne postoje strogi zahtjevi za izvršenje dopisa. Međutim, uzorak popunjavanja dopisa sličan je obliku memorandumu, može se razviti i sastaviti izravno u organizaciji, uzimajući u obzir specifičnosti poduzeća.

Za kontrolu dokumentacije potrebno je voditi poseban dnevnik. Prema uzorku dnevnika registracije dopisa može sadržavati podatke o matičnim brojevima dokumenata, njihovom datumu, nazivu ili Sažetak, podatke o službenoj osobi koja je potpisala dokument itd.

Uzorak dnevnika registracije službenih bilješki

Uz upis u dnevnik, omogućeno je i kartično ili automatsko knjigovodstvo dokumentacije.

Obrazac za objašnjenje

Kako bi se razjasnile okolnosti bilo kakvih događaja i činjenica, takva vrsta dokumenta daje se kao bilješka s objašnjenjem koju je sastavio zaposlenik poduzeća u ime višeg dužnosnika.

Predviđeno je da se ispiše rukom u jednom primjerku na običnom papiru na ime osobe koja ga je zatražila. Neke organizacije osiguravaju izvršavanje bilješke s objašnjenjem na računalu. Obrazac obrazloženja nije fiksiran na zakonodavnoj razini, međutim, u nekim institucijama postoje standardni obrasci za njegovo izvršenje. Istodobno, valjano je obrazloženje koje nije sastavljeno u obrascu.

Prema Zakonu o radu Ruske Federacije (članak 193.), prije prijave zaposleniku disciplinski postupak, od njega treba zatražiti obrazloženje, gdje zaposlenik može izvijestiti o okolnostima i razlozima poduzetih radnji.

Bilješke s objašnjenjima može sastaviti ili zaposlenik ili strukturna jedinica u cjelini.

Insajderske informacije se šire uz pomoć posebnih informacija i referentnih dokumenata, od kojih je jedna od vrsta memoranduma. Upućuje se osobama na višim položajima kako bi ih informirao o određenim činjenicama kako bi ih potaknuo na određenu odluku.

Memorandum kao interni dokument ima određena načela izrade, ovisno o namjeni. Otkrit ćemo kako točno treba sastavljati izvještaje u određenim radnim situacijama.

kadrovska služba
izvršnom direktoru
OOO "Omega"
N.V. Groščenko

PORUKA BR.1

O povredi radne discipline (izostanak)

Ovim putem upozoravam upravu da je prekjučer, 4.11.2016., Tatyana Olegovna Valeryeva, zaposlenica kadrovske službe, počinila grubo kršenje radne discipline. Nakon pauze za ručak koja je završila u 14:00 sati, nije joj se vratila radno mjesto te je bio odsutan do kraja radnog dana (od 14:00 do 18:00 sati). Oslobađajući dokumenti i zadovoljavajuća objašnjenja za njegov izostanak T.O. Valerieva ga nije dala u sljedeća dva dana.

U vezi s grubom povredom radne discipline predlažem da se oglasi T.O. Valerijeva opomena uz ulazak u osobnu iskaznicu.

Voditelj kadrovskog odjela (potpis) R.V. Suharevsky

Memorandum o neispunjavanju svojih dužnosti od strane zaposlenika

Ovaj dokument ima za cilj prenijeti rukovodstvu informacije da je zaposlenik neispravno ili uopće nije izvršio svoje profesionalne dužnosti. Dokument završava zahtjevom za disciplinski postupak. Bez takve prijave, bilo kakve sankcije protiv zaposlenika mogu se smatrati nerazumnim.

Primjer memoranduma o neispunjenju službene dužnosti

DATOTEKE

Zavod za mjeriteljstvo
izvršnom direktoru
Rosmashinstroy LLC
Radkovsky K.L.

PORUKA BR.2

O neizvršavanju dužnosti

Ovim dokumentom upozoravam da je inženjer odjela mjeriteljstva Anton Petrovich Raisfader prekršio raspored provjere brojila električne energije (nije kontrolirao provedbu odobrenog rasporeda), što je rezultiralo izricanjem novčane kazne za organizacija od strane državnog inspektora za kontrolu brojila.

U vezi s učinjenim prekršajem predlažem da se A.P. Ricefader je dobio ukor na osobnoj kartici i nije dobio bonus na temelju rezultata rada za sljedeći mjesec.

Glavni metrolog (potpis) P.K. Želtkovski

Memorandum o nedoličnom ponašanju zaposlenika

Ova vrsta memoranduma obavještava nadređene o neprihvatljivom uvredljivom ponašanju na radnom mjestu. Predložene mjere utjecaja trebale bi biti usmjerene ne samo na zahtjev kažnjavanja krivca, već i na sprječavanje sličnih situacija u budućnosti.

Primjer memoranduma o neprihvatljivom ponašanju zaposlenika

DATOTEKE

Upravni odjel
izvršnom direktoru
Prosperitet LLC
Giatsintova A.V.

PORUKA BR.3

O nedoličnom ponašanju zaposlenika

Skrećem vam pozornost da je 24. kolovoza 2016. predradnik krajobraza područja Zaikovsky V.I. Protiv zamjenice pročelnika administrativno-gospodarskog odjela Antonine Pavlovne Finogenove dopušteno je nekorektno ponašanje. Zaikovsky V.I. napravio netaktičnu primjedbu o izgled A.P. Finogenova, dodajući uvredljiv opscen jezik. Valja napomenuti da ovo nije prva nepristojna izjava V. I. Zaikovskog. djelatnicima odjela, što narušava radno okruženje i izaziva konfliktne situacije.

Molim da se uključi Zaikovsky V.I. na disciplinsku odgovornost za nedolično ponašanje na radnom mjestu.

Voditelj administrativnog i gospodarskog odjela (potpis) Neklyuev M.L.

Interni memorandum– Riječ je o dokumentu koji se obično dotiče važnih pitanja koja su izravno povezana s proizvodnim nevoljama organizacije.

On treba sastaviti na običnom listu A4 papira ili na službenom memorandumu specifičnom za određenu tvrtku.

Vrijedno je zapamtiti da je prilikom sastavljanja takvog dokumenta naznaka određenog primatelja je preduvjet.

Mora biti jasno napisano izvršni, koji ima potrebnu ovlast za razmatranje sličan papir. Njegov autoritet mora biti potvrđen opis posla, kao i funkcionalne odgovornosti koje su mu dodijeljene.

Važno! Takav papir ima određenu pravnu snagu. Dakle, osoba koja ju je napisala je odgovorna za svoj rad.

Razlozi za takav dokument

Ako je a analizirati glavne situacije nastalih u proizvodnji, možemo zaključiti da razlozi za sastavljanje takvih dokumenata mogu biti:

poticanje uprave da donošenje određenih odluka. U takvoj situaciji prilikom sastavljanja potrebno je navesti 2 - 3 činjenice i kratka analiza kako utječu proizvodna situacija. Potrebno je donijeti zaključke te iznijeti prijedloge za rješavanje problema.
Potreba za informiranjem vlasti o raznim nijansama, kao i situacijama. Takvi se dokumenti obično pišu povremeno i su analitički.
Pružanje izvješća. Ova vrsta bilješke obično sadrži rezultate obavljenog posla za određeno razdoblje. Također se može opisati koliko je učinkovito provedeno istraživanje, izvršene naredbe voditelja ili njihove upute. Vrijedi napomenuti da pravo sastavljanja takvog dokumenta voditelji zasebnih i strukturnih odjela imaju.

Međutim, takav pravilo ne bi trebalo kršiti prava običnih zaposlenika kontaktirati vlasti.

Po čemu se razlikuje od vani?

Kao što je gore spomenuto, interna bilješka je dokument poslan od jednog vođe drugom unutar istog poduzeća. Važno je napomenuti da kada se izdaje, i korištenje memoranduma i obična plahta papir.
Nakon izrade, takav papir potpisuje sastavljač i šalje primatelju. U tom slučaju, osoba koja je sastavila dokument mora nužno navesti svoje prezime, ime i položaj.
Za razliku od svog unutarnjeg parnjaka, vanjska je nota uvijek ide dalje od jedne firme. Takav se dokument, u pravilu, šalje višim tijelima.
Korisno je napomenuti značajna razlika između takvih papira. Činjenica je da se njegova kompilacija nužno mora izvršiti na memorandumu organizacije u kojoj je kompilacija izvršena. Osim standardnih podataka, mora sadržavati podatke o tvrtki, kao i njen pečat.
Potrebna vanjska napomena mora sadržavati potpis osoba koja obavlja funkciju čelnika poduzeća.

Pravila pisanja

Interni memorandum ima određeni pravni učinak, stoga biste trebali ozbiljno shvatiti dizajn.

Informacije koje sadrži moraju biti specifičan za posao, kao i da se kratko i samo o meritumu iznese, nije dopušteno iznošenje detalja koji se ne odnose na njega.

stil prezentacije treba biti isključivo informativnog karaktera. Takav papir ne bi trebao sadržavati nikakve manifestacije osjećaja ili emocija.
Sve navedene činjenice ili preporuke mora biti predočen u predmetu. Svi detalji moraju biti jasno označeni.
Dokument se mora izraditi u skladu s određena pravila . Ako se u njemu pronađu očite pogreške ili nedostaju obvezni podaci, onda se na temelju toga rad može poništiti.

Važno! Upravo prezentacija ovih glavnih dijelova određuje informativni sadržaj dokumenta i njegovu korisnost za upravljanje poduzećem.

Osim dodatnih informacija različite vrste, dokument mora sadržavati glavni dio teksta koji se može podijeliti na:

utvrđujući dio detaljno navodeći sve činjenice i obveze o pitanju.
Analitički dio koji sadrži moguće posljedice.
dio preporuke u kojem sastavljač iznosi svoje savjete i preporuke.

Korak po korak upute

Kao što je gore navedeno, tekst internog memoranduma sastoji se od dva dijela:

u uvodu navesti stanje problema, činjenice koje su dovele do kompilacije. Također je potrebno prikazati rezultate njihove analize.
Glavni dio bi trebao sadrže zaključke, sugestije, zahtjeve. Završite glavni dio jasnom ponudom ili zahtjevom.

Što se tiče rekvizita, papir je u pitanju treba sadržavati:

Ako se tijekom pregleda otkriju bilo kakva kršenja, onda dokument je poništen s velikom vjerojatnošću. Ako prevodilac može odmah pridržavajte se svih pravilašto se tiče pisanja rada, onda može biti siguran da će ga više rukovodstvo primiti i pažljivo proučiti.

Važno! Vrijedi napomenuti da se plan i oblik rada moraju strogo poštivati.

Primjer dizajna

Radi jasnoće, osoba koja nikada nije napisala ništa slično, ali će to učiniti, trebala bi razmisliti primjer takvog dokumenta. NA konkretan primjerće biti predstavljen kao napisati izvještaj ako osoba krši disciplinu, odnosno kasni ili se, općenito, ne pojavljuje na radnom mjestu.

Rad je sastavljen kako slijedi:

prije svega, potrebno je u gornjem desnom kutu navesti primatelja i pošiljatelja, na primjer, direktoru PJSC JSCB "BANK" Kostrov I.P., voditelju odjela prodaje Makhnov K.S.
Dalje, trebate naznačiti naziv dokumenta u takvom slučaju, memorandum i malo niže i lijevo stavite datum sastavljanja npr. 31.03.2015.
Sljedeći korak, potreban vam je napišite glavno tijelo. Na primjer: Skrećem vam pažnju da je voditeljica klijenata Mitrokhina M.A. bio odsutan s radnog mjesta od 8:00 do 17:00 sati. To prelazi dopušteni prag od 4 sata i smatra se izostankom. Djelatnik nije dao objašnjenja i nije pokazao dokumente koji bi potvrdili valjanost razloga izostanka. U vezi s gore navedenim, predlažem da se obratite Mitrokhinu M.A. disciplinska kazna tj. otkaz.
Posljednji korak prevodilac mora naznačiti Vaš položaj, prezime, inicijale, potpis i datum.

Primjer na fotografiji ispod:

Takav dokument treba samo sastaviti ako postoji dobar razlog za ovo. Ako sastavljač planira nešto postići uz pomoć takvog papira, onda to treba strogo se pridržavati pravila izrade.