Hard ili soft skills: što je važnije za menadžera? Slušajte, govorite i pregovarajte: što su meke vještine i kako ih razviti.

Kada kreirate životopis ili brinete na razgovoru, svatko od nas zna da poslodavcu neće biti važne samo profesionalne vještine - pisati programe, izraditi crteže ili držati predavanja. Pokušat će otkriti koliko je podnositelju inherentne srodne vještine koje se ne podučavaju na sveučilištima - one se obično unose u stupac "osobne kvalitete". Na postsovjetskom prostoru im se donedavno posvećivalo dosta malo pažnje, no na Zapadu su odavno uočili važnost i nužnost tzv. meke vještine ili soft skills. Meke vještine su odgovornost društvenost, sposobnost donošenja brzih odluka, kreativnost, otpornost na stres, sposobnost učenja i sposobnost treniranja drugih, kritičko razmišljanje , upravljanje vremenom i financijama i tako dalje. Za razliku od njih, postoje teške vještine ili hard skills - profesionalno znanje, o čemu smo govorili gore.

Teške vještine mogu se lako identificirati i izmjeriti, u usporedbi s istim vještinama drugih kandidata. Na primjer, to se radi kroz usmeni ispit, rješavanje problema ili testnih zadataka. Koliko se lako dizajner nosi s rješavanjem matematičkih problema, a web dizajner kreira probnu stranicu za stranicu, lako se može usporediti s istim rezultatima konkurenata: utvrditi količinu vremena utrošenog na zadatak, ispravnost rješenja, kvalitativni pokazatelji rezultata. Meke vještine se ne mogu mjeriti. Kako izračunati odgovornost osobe bez rada s njim? Je li moguće predvidjeti kako će se zaposlenik ponašati u teška situacija dok nije bio tamo? Kako bi barem približno stekli predodžbu o osobnosti budućeg zaposlenika, poslodavci su smislili takav alat kao obilježje s prethodnog posla.

Koliko su meke vještine osoblja važne za uspjeh poslovne strukture? Prema istraživanjima znanstvenika Sveučilište Harvard, hard skills čine samo 15 posto svih vještina zaposlenika - ostatak niza zauzimaju soft skills. Zamislite, na primjer, menadžera prodaje. Njegove solidne vještine bit će znanja koja je stekao na fakultetu - računovodstvo, statistika, marketing, menadžment i drugo. Oni su temelj njegove profesije, ali njegov uspjeh kao stručnjaka uvelike će odrediti kvalitete kao što su sposobnost pregovaranja, učinkovito prezentiranje svojih proizvoda, izgradnja tima i zadržavanje u njemu. ugodnim uvjetima za rad, strpljenje, dobru volju, ljubaznost i milijun drugih stvari. Neke od tih vještina svojstvene su samoj prirodi osobe ili odgojene od strane roditelja - na primjer, strpljenje. Drugi dolaze s iskustvom - barem uzmite team building ili logistiku.

Teško je reći koje vještine čovjek treba razviti za uspješan rad – uostalom, svaka profesija ima svoje zahtjeve. Negdje će vam trebati kreativnost, a negdje, naprotiv, sposobnost da točno slijedite zadani algoritam bez ikakve "amaterske aktivnosti". U jednoj profesiji potrebna je diplomacija i sposobnost zaobilaženja oštrih kutova, dok ćete u drugoj morati steći sposobnost stajati na svome "do posljednje kapi krvi".

Soft skills se mogu podijeliti u tri bloka

1. Osobne kvalitete. Oni se smatraju pozitivne karakteristike ne samo za radnika, već i za osobu kao takvu. Cijene ga svi poslodavci, bez obzira na koji posao je kandidat pozvan. To su pristojnost, marljivost, točnost, točnost, marljivost i drugo. Obično se cijepe tijekom djetinjstva.
2. Komunikacijske vještine. Za stručnjake koji ne rade s ljudima, sve komunikacijske vještine neće biti ključne - zašto bi programer koji sjedi u uredu trebao liderske kvalitete? No, ima i onih kojih se ne može izostaviti jer svi radimo u timu, komuniciramo s kolegama i nadređenima. Ovo je uljudnost, sposobnost održavanja barem minimalne podređenosti, odsutnost sukoba u karakteru. Naravno, postoje specijalnosti u kojima su komunikacijske vještine neophodne. Posao prodajnog agenta, PR menadžera, novinara, psihologa ili tutora uključuje kontakte s ljudima, a što bolje naučimo voditi razgovor i “prodati” sebe, to više pozitivni rezultati donijeti naše aktivnosti.
3. Dodatna stručna znanja. Ne mogu se dobiti na sveučilištu, razvijaju se iskustvom, za što se morate jako potruditi. To može biti baza klijenata ili dobavljača, profesionalne veze, sposobnost traženja informacija, poznavanje karte cestovnog prometa svoje regije, strani jezici - općenito, može biti bilo što. Svi shvaćamo da u djelu postoji ogroman broj nijansi koje možemo shvatiti samo osjetivši ih na vlastitoj koži.

Vještine su radnje koje se povremenim ponavljanjem fiksiraju u ljudskom ponašanju do te mjere da se izvode automatski, bez svijesti o detaljima. Hodanje, korištenje pribora za jelo, pranje zubi su sve vještine. Više se ne sjećamo kako su roditelji u djetinjstvu objašnjavali da prvo trebate uzeti četkica za zube u ruku, a zatim ga istisnite pasta za zube, zatim operite zube, pomičući četkicu određenim redoslijedom, zatim je operite i isperite usta... Koliko radnji u uobičajenom jutarnjem postupku koje uobičajeno izvodimo već dugi niz godina! Naravno, u vještinama potrebnim za uspješan rad, algoritmi su puno složeniji.

Ne uče se na fakultetu, ali znači li to da se soft skills ne mogu nigdje savladati? Naravno! Postoji mnogo korisne literature na ovu temu. Ali vještina je neraskidivo povezana s praksom, pa je čitanje priručnika pravedno pripremna faza. Zapadna tradicija provođenja treninga i coachinga, uključujući i one vezane uz razvoj mekih vještina, već nam se “uvukla”. U ovim sesijama sudionici se podučavaju novim vještinama i ponovno uče kada je vještina već pogrešno formirana.

Uz sposobnost objektivne introspekcije, neke od njih možete sami poboljšati. Da biste to učinili, morat ćete identificirati radnje koje su korisne i ometaju produktivan rad, a zatim izraditi plan na takav način da u njemu ostanu samo one najvažnije. važni detalji algoritam. Nakon toga slijedi svjestan rad na uvođenju ispravnog mehanizma vještine u svoj život – za to ćete morati svaki dan ponavljati razvijenu metodologiju dok se ne fiksira na automatizam. Više detalja o kako steći i razviti nove vještine, već smo napisali (također na stranicama našeg resursa postoji vrlo zanimljiv članak " Koje su vještine potrebne u 21. stoljeću»).

Meke vještine su voluminozan dio osobne prtljage, o kojoj uvelike ovisi uspjeh osobe. Zamislite oštroumnog stručnjaka koji se ne zna samoorganizirati ili stalno učiti nove stvari. Malo je vjerojatno da će moći učinkovito raditi. A sve je u ravnoteži vještina i sposobnosti pravilnog korištenja onoga što smo naučili u životu.

Ako pronađete pogrešku, označite dio teksta i kliknite Ctrl+Enter.

Vještina – dolazi iz engleska riječ vještina i prevodi se kao vještina ili vještina. Što je vještina u online igrama? To je određena vještina, sposobnost ili vještina. Uz ovu vrijednost, postoji još jedna - vještina igrača, njegova sposobnost postizanja rezultata.

Pojam se pojavio u RPG-ovima i tek tada se preselio u online igre.

Vještinu u igri može se različito shvatiti u okruženju igre, ovisno o tome o čemu se raspravlja u konkretnom slučaju. Da biste bolje razumjeli što je to, razmotrite nekoliko slučajeva.

U online RPG-u

U Dota 2, World of Warcraft i drugim MMORPG-ovima, to su jedinstvene sposobnosti i vještine heroja. To može biti magija, skakanje i udaranje, pomažući mu da se uspije suprotstaviti svojim protivnicima.

U ovim igrama vještine se mogu podijeliti u dvije vrste, koje se razlikuju po principu djelovanja:

1. Pasivi (skraćeno pasivi) - ne podrazumijevaju izbor cilja i često su vezani za vrijeme. Na primjer, pozivanje u pomoć, pasivne i aure vještine.
2. Aktivno - sposobnosti ciljanja za određenu metu. Usredotočite se na cilj ili određeno područje. Nanesite bodovnu štetu određenoj meti, potrošite manu ili njezin ekvivalent.

U Counter-Strikeu

Ovdje pojam označava razinu vještine. Što više protivnika čovjek uništi, to bolje igra i time njegove vještine postaju bolje. Razina borbene vještine ovdje se može povećati zahvaljujući uspješnom izvršavanju zadataka, broju smrti i fragova te kvaliteti pucanja.

U World of Tanks

Ovdje pojam označava jasne i učinkovite radnje usmjerene na pobjedu. Vještina WoT igrača sastoji se od sljedećih pokazatelja:

• Sposobnost probijanja oklopa različitih tenkova.
• Sposobnost taktičkog ispravnog djelovanja na različitim kartama.
• Vlastito iskustvo.
• Kvaliteta opreme u spremniku.
• Količina i kvaliteta modova za igre.
• Komunikacija s drugim ljudima tijekom bitaka.

Primjeri

"Vještina ljuljačka"

"Stavi vještinu 1 na automatski napad"

Govoreći o projektnom menadžmentu posebno i općenito o uspjehu u menadžmentu, potrebno je otkriti jedan od temeljnih pojmova - soft skills.

Nikad nisam vidio razuman prijevod na ruski. Varijanta prijevoda obrasca "soft skills" doslovno razbija obrasce. Zamislite samo da će vam se, na primjer, fraza "do vas" prevesti kao "do vas". Isto je i s mekim vještinama. To nisu meke vještine! Jer pažljiv čitatelj odmah će pitati – što, ima i solidnih vještina? Jednom riječju, ne radi se o mekoći, tvrdoći ili bilo kojem drugom pridjevu. Što onda? Što su zapravo meke vještine?

Nedavno sam imao razgovor s jednom osobom koja je tvrdila da su soft skills lijep i ispravan omot za hard vještine. U potpunosti se ne slažem s ovom formulacijom pitanja, a u nastavku ću objasniti zašto.

Soft skills je skupni pojam koji se odnosi na različita ponašanja koja pomažu ljudima na poslu, kao i u uspješnom druženju. I vi i ja znamo da je socijalizacija kada osoba komunicira s drugim ljudima, čak i ako se ta interakcija ne odvija osobno licem u lice, već putem interneta, telefona ili čak putem papirnatih pisama. Ukratko, soft skills su dobre manire i osobine ličnosti potrebne za interakciju s drugim ljudima i izgradnju dobrih odnosa s tim ljudima. Također postoje loše osobine osobnosti, loše manire - ali ne pomažu u izgradnji dobar odnos, te ih stoga isključujemo iz skupa mekih vještina.

Za razliku od tvrdih vještina, koje uključuju tehničke vještine i sposobnost obavljanja određenih funkcionalnih zadataka, soft skills se koriste u bilo kojoj industriji, bilo kojoj profesiji, bilo kojoj vrsti aktivnosti i svakoj interakciji među ljudima. Često se kaže da će vam hard skills pomoći da dobijete intervju, dok će vam soft skills pomoći da dobijete i zadržite posao, ili čak da pokrenete vlastitu tvrtku.

Meke vještine uključuju dobre usmene i pismene komunikacijske vještine, sposobnost suosjećanja i empatije s drugima; sposobnost suradnje i ; spremnost za rješavanje problema i vještine za rješavanje sukoba. Možemo reći da se meke vještine odnose na emocionalnu inteligenciju. Također meke vještinečesto zovu vještine ljudi ili interpersonalne vještine, što je već osjetno bliže suštini ovog pojma od "mekih vještina".

Još jedna značajka uključena u skup mekih vještina je svjesnost situacije. To znači da znate pratiti kako se razvija situacija oko vas, znate, znate kako i razmislite razne načine odgovarajući na to djelovanjem koje će dati najbolji rezultat za sve uključene u ovu situaciju.

Još jedna važna značajka mekih vještina je prilagodljivost ili fleksibilnost, što znači da možete jednako dobro raditi u različitim situacijama, kao i sposobnost prelaska iz jedne situacije u drugu bez frustriranosti i bez prestanka moći nastaviti uspješno izvoditi svoje zadataka.

Sposobnost diplomatskog ponašanja i poštovanja, čak i kada su neki prisutni, još je jedna ključna osobina mekih vještina. Ova sposobnost znači da ste u stanju zadržati profesionalni ton i prikladno držanje čak i kada ste razočarani, frustrirani ili uvrijeđeni.

Zaposlenik s jakim međuljudskim vještinama sposoban je jasno artikulirati svoje potrebe, svoja očekivanja od tima i okoline te pažljivo slušati kako drugi artikuliraju svoje potrebe i očekivanja. S drugima pregovara na način da svaki sudionik ima osjećaj da je saslušan i shvaćen, a sve je to odrađeno na uvažavajući i profesionalan način, čak i ako sudionici ne dobiju ono što su tvrdili. U takvoj situaciji zaposlenik s jakim interpersonalnim vještinama razumije kada i u kojem trenutku je to moguće, a kada se isplati stati. Razumije kada treba govoriti, kada slušati i kada ponuditi.

Ozbiljne tvrtke iznimno cijene zaposlenike koji mogu ispravno artikulirati svoje misli, korektno i s poštovanjem komunicirati s drugima, slušati druge, razumjeti i prihvatiti (ne nužno se složiti, ali prihvatiti) druga gledišta i odgovoriti na različite situacije na način i na takve načine koji ne vrijeđaju tuđe osjećaje - sve to vrlo vjerojatno će osigurati da će takvi ljudi moći dobro raditi u timu.

Smatraju vrlo vrijednim posjedovanje takvih vještina u svom tehničkom osoblju, jer često zahtijevaju da to osoblje može objasniti nešto visoko tehničko bez pojednostavljenja ili snishodljivosti, i to u stilu koji svatko može razumjeti. Za ozbiljne tvrtke vrlo je važno da njihova tehničko osoblje mogli razumjeti i poštivati ​​ono što njihovi netehnički kolege očekuju od njihovog rada i njihovih proizvoda.

Tvrtke vjeruju da zaposlenici s tim vještinama ne samo da mogu proizvesti bolje rezultate, već i pomoći u stvaranju ugodnog radnog okruženja.

Dok mnogi vođe imaju te sposobnosti i primjenjuju ih intuitivno, mnogi drugi moraju trenirati i raditi na razvoju tih vještina. Znanstveno je utvrđeno da su po prirodi neke takve vještine čovjeku dane, ali njihova uvjetna snaga nije veća od 15% maksimuma koji se može razviti redovitim vježbanjem. , knjige i članci o vodstvu, samorefleksiji i samorazvoju mogu pomoći u razvoju područja za koja smatrate da je potrebno poboljšati. Pitajući prijatelje i obitelj, kolege čijem mišljenju vjerujete, također možete odrediti koje vještine iz velikog skupa mekih vještina vrijedi razvijati i zašto ih razvijati. Drugi način da poboljšate svoje kvalitete je promatranje i oponašanje ljudi s razvijenim mekim vještinama.

Sretno u razvoju mekih vještina!

U suvremenom profesionalnom vođenju, na treninzima i u člancima o pedagogiji, postoje američki pojmovi kao što su "tvrde vještine" i "meke vještine". U ovom članku ćemo govoriti o njihovom značenju, odakle su došli i što bi obična osoba trebala učiniti s njima.

Što su teške i meke vještine?

teške vještine- (engleski "hard" skills) profesionalne vještine koje se mogu naučiti i mjeriti. Da biste naučili hard skills, morate naučiti znanja i upute, kvaliteta treninga može se provjeriti uz pomoć ispita. Primjeri tvrdih vještina: kucanje na računalu, vožnja, čitanje, matematika, znanje strani jezik, korištenje računalnih programa.
meke vještine- (engleske "soft" skills) univerzalne kompetencije koje se ne mogu kvantificirati. Ponekad se nazivaju osobnim kvalitetama, jer ovise o karakteru osobe i stječu se s njima osobno iskustvo. Primjeri mekih vještina: socijalne, intelektualne i voljne kompetencije kao što su društvenost, timski rad, kreativnost, točnost, ravnoteža.

Pripovijetka

Izrazi hard i soft skills potječu iz vojske. Godine 1959. američka vojska počela je razvijati znanstveno utemeljen pristup vojnoj obuci. Tijekom razvoja, istraživači su otkrili važnost za vojno osoblje ne samo profesionalnih vještina (hard skills), već i univerzalnih kompetencija (soft skills), koje nisu podložne sustavnoj obuci. Razumijevanje razlika između mekih i tvrdih vještina izraženo je u doktrini o sustavu projektiranja vojne obuke iz 1968. na ovaj način: tvrde vještine su vještine rada uglavnom sa strojevima, meke vještine su vještine rada s ljudima i papirima. Nakon što su se pojmovi ukorijenili u vojnoj znanosti i psihologiji, prešli su u slobodnu upotrebu u poslovanju. Danas, u slobodnim radnim mjestima, uključujući i na ruskom, možete pronaći teške i meke vještine umjesto odjeljaka "profesionalne vještine" i "osobne kvalitete".

Koja je razlika između tvrdog i mekog?

• Da bi uspjeli svladati teške vještine potrebna je inteligencija (lijeva hemisfera mozga, IQ, logika), za razvoj meke vještine potrebna je "emocionalnost" (desna hemisfera mozga, EQ, empatija).
• Zahtjevi za teške vještine ostati isti bez obzira na tvrtku u kojoj radite, ljude i korporativna kultura. meke vještine, naprotiv, promjenjivi su i situacijski. Na primjer, programiranje je teška vještina: pravila za stvaranje dobrog koda bit će ista za svakog programera u bilo kojoj tvrtki. Komunikacijske vještine spadaju u univerzalne kompetencije (meke vještine): pravila za građenje učinkovitog govora ovisit će o publici kojoj se govornik obraća, o govorna situacija(razgovor u podzemnoj željeznici ili govor na konferenciji).
• ovladati; majstorski teške vještine može biti u raznim obrazovnim ustanovama (škole, instituti, dodatni tečajevi). Obično su im dodijeljene određene razine težine, uz koje se možete postupno penjati, poput stepenica. Na primjer, posjed Engleski jezik podjeljeno sa Osnovne razine, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate, itd. Dobiti nova razina mora položiti ispit. Za razliku od tvrdih vještina, za svladavanje meke vještine nema pluća upute korak po korak: osoba ili posjeduje neku kvalitetu od rođenja (na primjer, ljubaznost, smiren karakter), ili je stječe iskustvom, pokušajima i pogreškama (na primjer, sposobnost rada u timu, liderske kvalitete). Meke vještine svladavaju se sporije od tvrdih vještina.
• Za teške vještine postoje potvrde i diplome koje potvrđuju da zaposlenik posjeduje potrebne stručne vještine. meke vještine nemaju certifikat i puno je teže dokazati njihovu prisutnost.

Koje su vještine važnije?

To uglavnom ovisi o profesiji i poziciji na kojoj osoba radi. Može se nazvati 3 grupe zanimanja prema omjeru mekih i tvrdih vještina:
1. Profesije u kojima tvrdo prevladava meko: na primjer, nuklearni fizičar koji može biti veliki stručnjak i raditi izvrstan posao, a da pritom ne može raditi u timu i komunicirati s ljudima.
2. Profesije koje podjednako zahtijevaju obje vrste vještina: npr. odvjetnici, računovođe, carinici. Ovi stručnjaci zahtijevaju niz profesionalnih vještina, kao i komunikacijske vještine, organiziranost, strpljenje, dobru volju u radu s ljudima.
3. Profesije u kojima prevladavaju meke vještine: na primjer, prodaja, poslovanje, politika ili kreativne profesije. Dakle, postoje vješti prodavači bez marketinškog obrazovanja koji svojim šarmom osvajaju klijenta. U učinkovitu prodaju uključene su različite društvene kompetencije: sposobnost lijepog i kompetentnog govora, govora u javnosti, sposobnost slušanja, sposobnost pridobijanja sugovornika, samopouzdanje itd.

Vrijedi to prepoznati soft skills su kompetencije budućnosti . Od dvojice nuklearnih fizičara uspješniji će biti onaj koji razvije svoje društvene kompetencije. Vjerojatno će moći napraviti uspješniju znanstvenu karijeru od svog nedruštvenog kolege.

Kako znati trebate li razviti soft skills?

Ako želite razumjeti koliko su soft skills potrebne u vašem radu, odgovorite na nekoliko pitanja:
1. Koliko mi je to važno napredovanje u karijeri kako komuniciram s drugima?
2. Ima li ljudi u tvrtki na sličnoj poziciji koji napreduju ljestvica karijere brže?
3. Utječe li moj temperament na napredovanje u tvrtki?

Ako ste na ova pitanja odgovorili s "da", onda je rad na svojim univerzalnim kompetencijama neophodan. Za smjernice, recimo koje univerzalne kompetencije najviše obećavaju(Na temelju LinkedIn profesionalnog mrežnog istraživanja):

• Društvenost
• organizacija
• Vještine timskog rada
• Točnost
• Kritičko razmišljanje
• Kreativnost
• Fleksibilnost
• prijateljstvo
• Vještina vođenja
• Sposobnost rješavanja složenih problema

Naš Centar je razvio cijeli niz treninga za školarce koji im omogućuju razvoj društvenih, intelektualnih i voljnih kompetencija čak iu mladost. To je razdoblje kada se događa prilagodba osobe u društvu. Komunikacija postaje od iznimne važnosti, nedruštvenom će tinejdžeru biti teško komunicirati s timom, osjećat će se kao stranac i emocionalno depresivno. Treninzi vam omogućuju da prepoznate probleme u razvoju mekih vještina te ih uz pomoć aktivacijskih tehnika pretvoriti u snage osobnost.
Bit će nam drago vidjeti vas na našoj

Uloga univerzalnih kompetencija, ili u zapadnoj terminologiji mekih vještina, na moderno tržište radna snaga raste. Meke vještine su mentalne i međuljudske kompetencije koje se, za razliku od tvrdih vještina, ne mogu kvantificirati niti potvrditi. Ponekad se nazivaju osobnim kvalitetama, jer ovise o karakteru osobe i stječu se osobnim iskustvom. Meke vještine uključuju: organiziranost, znatiželju, dobro pamćenje, sposobnost planiranja itd. U ovom članku ćemo govoriti o mekim vještinama koje cijene moderni poslodavci.
Pročitajte više o kontrastu tvrdih i mekih vještina.

Zašto je "prtljaga" vaših mekih vještina važna za izgradnju karijere

Bez razlika u setu mekih vještina, svi diplomanti istog fakulteta koji su stekli isto obrazovanje mogli su se prijaviti za istu poziciju i posao. I radili bi isti posao. Očito je da to nije tako.
Zamislite dva nuklearna fizičara. Imaju crvene diplome Sveučilišta MEPhI, rade u projektantskom birou na projektiranju energetskog bloka nuklearne elektrane. Njihove profesionalne vještine se ne razlikuju, obrazovanje i mjesto rada su isti. Ali njihova "prtljaga" univerzalnih kompetencija je drugačija.

Jedan od njih dobro radi u timu, samouvjeren je i prijateljski raspoložen. A drugi radije radi s crtežima, umjesto da komunicira s kolegama, ali je istovremeno metodičan u izvođenju izračuna. Najvjerojatnije će se njihova daljnja karijera razvijati na različite načine. Prvi će moći ostati specijalist ili raditi u analitičkom odjelu, ali mu se može vjerovati vodećih pozicija s izgledima za karijeru i rast plaća. A drugi će moći rasti samo kao stručnjak ili analitičar, odnosno razvijati se u okviru svojih profesionalnih vještina.
Opisana situacija pokazuje da skup mekih vještina utječe na širinu profesionalnog izbora: Što osoba ima više kompetencija, to više više mogućnosti profesionalni razvoj je moguć u budućnosti.

4 vrste mekih vještina

Da biste proširili svoje mogućnosti u struci, morate razviti 4 različite skupine univerzalnih kompetencija: društvene, intelektualne, jake volje i liderske kompetencije.

1. Socijalne kompetencije odgovoran za uspješnu interakciju s ljudima.

• Društvenost
• Kompetentno napisano i usmeni govor
• Sposobnost javnog govora
• Emocionalni intelekt(sposobnost prepoznavanja emocija i motiva drugih ljudi)
• Fleksibilnost i prihvaćanje kritike

2. Intelektualne kompetencije odgovoran za stalnu Profesionalni razvoj unutar njihovog područja.

• Analitički um
• Sposobnost sagledavanja i rješavanja problema
• Dobro pamćenje
• Mogućnost učenja
• Kreativnost

3. Voljne kompetencije odgovoran za postizanje radnih ciljeva.

• Orijentiran prema rezultatu
• Upravljanje vremenom
• ustrajnost
• Otpornost na stres
• Spremnost za obavljanje rutinskih poslova

4. Liderske kompetencije odgovoran za uspješno korištenje resursa za postizanje zajedničkih ciljeva.

• Sposobnost donošenja odluka
• Odgovornost
• Sposobnost formiranja tima
• Mentorstvo
• Sposobnost rješavanja sukoba

Potpuni popis kompetencija, koji će vam pomoći u pisanju životopisa, preuzmite s naše web stranice. Ali zapamtite da jednostavno navođenje mekih vještina neće impresionirati poslodavca. Popis mora biti potkrijepljen stvarnim činjenicama i vašim postignućima. Soft skills se ne mogu staviti na stol pred regrutera kao diploma, treba ih pokazati tijekom intervjua i tijekom probnog roka.

Kada i kako razviti meke vještine

Temelji za neke univerzalne kompetencije dani su osobi od rođenja, na primjer: ustrajnost, dobro pamćenje, znatiželja. Ali većina mekih vještina može se i treba razvijati tijekom života. Ne uče se u školama, ali postoji mnogo načina za njihovo stjecanje.

• Primjer roditelja: pomaže u usvajanju nekih kompetencija svojstvenih roditeljima. Dakle, ako odrasli mogu pronaći desni izlaz u konfliktnim i stresnim situacijama dijete uči liniju svog ponašanja: uči fleksibilnosti, smirenosti, sposobnosti pronalaženja kompromisa.
• Odjeljci i krugovi za djecu razvijaju sve vrste kompetencija. Sport razvija kompetencije jake volje, a timski sportovi među ostalim uče i timskom radu. Glazba i crtanje razvijaju obje hemisfere mozga i daju poticaj svim intelektualnim kompetencijama. Logično mišljenje razvija se igrajući šah.
• Projektni rad u školi vam omogućuje razvoj društvenih, liderskih i intelektualnih kompetencija. Projekt oponaša pravi posao u profesionalnom timu, gdje su voditelj, stručnjaci, komunikator, inovator i druge uloge. U svakoj fazi razvoja projekta, obuka različite vrste kompetencije: raspodjela uloga (vodstvo), rasprava (socijalne kompetencije), istraživanje(intelektualne kompetencije), prezentacija projekta (socijalne kompetencije).
• Dječji kampovi- mjesto gdje djeca stalno međusobno komuniciraju. Posebno je relevantan kamp u adolescenciji, koji predstavlja vrhunac razvoja socijalnih kompetencija. Kampovi u razvoju donose još više praktičnih prednosti – jezični, sportski ili karijerni kamp, ​​poput kampa "Profesionalci budućnosti".
• Razvojni trening- najviše učinkovita opcija obuka mekih vještina, dostupna i djeci i odraslima. Tijekom treninga razvoj kompetencija nije pozadina, već ciljni zadatak koji voditelj postavlja i prati provedbu. O treninzima za tinejdžere i kompetencijama kojima su usmjereni, možete.

I, naravno, mnoge kompetencije dolaze s iskustvom. Naučite i razvijajte meke vještine kako biste živjeti zanimljivo i postigli više!

Ako želite primati aktualne članke o temama karijere, informacije o besplatnim događanjima i promocijama Centra, Pretplatite se na naše obavijesti.