Ispravan pravopis opisa. Pozitivne kvalitete za vozača

Karakteristika je službeni dokument koji sadrži pregled rada ili aktivnosti zaposlenika, a također odražava njegove osobne i profesionalne kvalitete. Kako napisati opis - naučit ćete iz našeg članka.

Pisanje bilo koje karakteristike svodi se na poštivanje općih pravila.

Pravila za sastavljanje karakteristike

• U dokumentu se mora navesti prezime, ime i prezime zaposlenika, datum rođenja;
• Nadalje - obrazovanje zaposlenika, a također ukazuje na koje je obrazovne ustanove diplomirao;
• Potrebno je naznačiti mjesto rada iz kojeg se daje karakteristika. Naznačeni su svi položaji u ovoj organizaciji i propisane su sve dužnosti koje obavlja;
• Dalje u karakteristici naznačite pozitivne kvalitete kojima je zaposlenik obdaren. Ovdje možete odraziti i profesionalne i osobne kvalitete;
• Potrebno je odražavati informacije o nagradama i postignućima;
• Odrazite informacije o završenim tečajevima, seminarima i obukama. Ako je zaposlenik aktivno sudjelovao u radu na projektima tvrtke, tada su takve informacije također naznačene u karakteristici;
• Posljednja točka karakteristike bit će pokazatelj zašto je karakteristika sastavljena i kojoj organizaciji.

Da biste ispravno napisali opis, morate tečno govoriti, kao i koristiti poslovni stil pisanja. Karakteristika se sastavlja u slobodnom obliku na listu A4. Prilikom pisanja koriste se gore navedene opće informacije. Obilježje se sastavlja u dva primjerka: jedan se šalje na mjesto zahtjeva, a drugi ostaje u arhivi organizacije.

Obilježje može sastaviti zaposlenik za sebe, a zatim ga ovjeriti svojim potpisom i pečatom organizacije. U većini slučajeva, zbog opterećenosti poslodavca, to se događa. U ovom slučaju, glavna stvar je ne biti sramežljiv i navesti sve svoje prednosti i postignuća.

Karakterističan uzorak

Karakteristično

za voditelja odjela prodaje tvrtke Stroy Plus doo

Koroljov Andrej Ivanovič

Korolev Andrej Ivanovič rođen je 10. travnja 1984. godine. Godine 2006. diplomirao je na Voronješkom institutu za menadžment, ekonomiju i pravo sa diplomom trgovinskog poslovanja, ima visoko obrazovanje.

Od 2010. godine do danas radio je u Stroy Plus doo na sljedećim pozicijama: voditelj prodaje, voditelj odnosa s redovnim kupcima, voditelj odjela prodaje. Kvalificirani je specijalist, uspješno vodi odjel.

A. I. Korolev pohađao je tečajeve naprednog usavršavanja. Proučavao je posebnu literaturu, kao i standardne dokumente potrebne za produktivan rad. Odgovorni za obavljanje svojih dužnosti.

Voditelj organizacije istaknuo je želju A. I. Koroleva za profesionalnim rastom: zaposlenik dobiva drugo visoko obrazovanje u specijalnosti "Upravljanje osobljem".

Godine 2012. dobio je titulu "Best Seller" tvrtke.

U komunikaciji s kolegama je pristojan i susretljiv, u timu ga poštuju.

Obilježje se izdaje za predočenje na mjestu zahtjeva.

Direktor LLC "Stroy plus"

A. A. Volkov

Dopis za sastavljača karakteristike

1. Prije sastavljanja opisa, pisanim putem izdajte privolu zaposlenika za prijenos njegovih osobnih podataka trećim osobama.
2. Nemoguće je ocijeniti podatke zaposlenika koji nisu vezani uz profesionalnu djelatnost (nacionalnost, vjera, politička uvjerenja i sl.).
3. Ako ustanova kojoj se obilježje šalje ima utvrđeni obrazac dokumenta, tada je potrebno sastaviti obilježje prema ovom obrascu.

Karakteristike s mjesta rada nisu relikt prošlosti i tražene su u mnogim situacijama. Ovo je posebna vrsta dokumenta. Međutim, jedan pravopisni obrazac nije odobren, unatoč njegovoj važnosti. Karakteristika je pismena ocjena zaposlenika poduzeća od strane njegovog neposrednog rukovoditelja. Djelatnik je okarakteriziran prema određenim kriterijima profesionalnih i osobnih kvaliteta, opisuje radni put i sudjelovanje u javnom životu poduzeća.

Dokument se može sastaviti na zahtjev zaposlenika poduzeća ili na zahtjev vanjskih izvora. Formalni stav poslodavca prema pisanju karakteristike lišava je individualne pripadnosti i ne nosi korisne informacije za primatelja.

Osnovni zahtjevi izvedbe

Kadrovski službenici karakteristiku nazivaju "rendgenom" zaposlenika, jer sadrži glavne osobine osobe (osobne i poslovne), profesionalna postignuća, zahvalnost i nagrade.

Prilikom sastavljanja karakteristike uzima se u obzir njegova svrha. Ako za daljnji razvoj karijere, onda profesionalne vještine i poslovne kvalitete, treba istaknuti želju zaposlenika za razvojem. Organi za provođenje zakona i pravosuđe više su zainteresirani za osobne kvalitete osobe.

Dokument se uvijek sastavlja od treće strane u prošlom ili sadašnjem vremenu (ima, diplomirao), a radnje zaposlenika ne treba komentirati. Karakteristika treba sadržavati suhoparan iskaz čimbenika, bez osobnih zaključaka, ocjena i prosudbi. Sastavljač mora prezentirati podatke što objektivnije, isključujući emocije i osobni stav prema zaposleniku. Detachment će biti najbolji "savjetnik" pri pisanju dokumenta.

Pravila za sastavljanje dokumenta

U procesu pisanja karakteristike treba se pridržavati općeprihvaćenih pravila:

• Koristite list A4;
• Ne smijete koristiti kratice kada pišete osobne podatke o zaposleniku i njegovoj poziciji.
• Glavni dio bi trebao sadržavati ne samo informacije o razvoju karijere u tvrtki, već i niz ljudskih postignuća. Važno je istaknuti najvažnije: rad na ozbiljnim projektima, nadgledanje zadataka, sudjelovanje u velikim događanjima.
• Ako je tijekom rada zaposlenik poboljšao svoje kvalifikacije ili pohađao specijalizirane tečajeve, to bi trebalo biti odraženo u dokumentu.
• Važno je adekvatno procijeniti profesionalne kvalitete: dobro poznavanje teorije, rješavanje analitičkih problema, odnose s timom, poštivanje rokova itd.
• Obavezno naznačite osobne kvalitete: sposobnost komuniciranja s kolegama i klijentima, kontrolirati se u konfliktnim situacijama, pomoći ako je potrebno. Moralni i kulturni razvoj čovjeka neće biti suvišan.
• Navedite nagrade za dobar rad od strane nadzornika.

Tko sastavlja i potpisuje

Najčešće karakteristiku priprema neposredni rukovoditelj zaposlenika. U malim tvrtkama, gdje jedna osoba nadzire poslove organizacije, ona je zadužena za sastavljanje karakteristika.

Potpis mora staviti osoba koja je sastavila dokument. Ako tvrtka ima odjel za osoblje, onda i njegov predstavnik potpisuje karakteristiku.

Postupak sastavljanja

Obilježje se sastavlja na memorandumu poduzeća, isprava je s pojedinačnim serijskim brojem i ovjerava se pečatom. Međutim, ne postoje propisi koji uređuju pravila i postupak njegove pripreme. Možete graditi na GOST R 6.30-2003, koji navodi osnovna pravila za ispunjavanje i obradu radnih dokumenata.

U proizvodnim karakteristikama osoba se ocjenjuje kao profesionalac, uzimajući u obzir poslovne i osobne kvalitete.

Prilikom pisanja možete slijediti algoritam:

1. Uzmite zaglavlje organizacije. Dokument mora biti na A4 listu.
2. Navedite datum dokumenta.
3. U sredinu upišite "Karakteristika".
4. Ispisuju se riječi “Izdano” i navodi se puno ime i prezime zaposlenika, datum rođenja i radno mjesto.
5. Karakteristika je napisana.
6. Završni blok označava tko je sastavio dokument i na kojoj poziciji. Uz puno ime prevodilac se potpisuje. Dokument ovjerava voditelj odjela ili direktor poduzeća.
7. Stavite pečat organizacije.
8. Karakteristika se upisuje u dokumentacijski dnevnik, dodjeljuje joj se serijski broj.
9. Jedan primjerak (izvornik) daje se zaposleniku ili trećoj osobi uz pismeno dopuštenje. Primjerak zadržava organizacija. Uzorak obrasca prikazan je na donjoj slici.

Karakteristika se sastoji od nekoliko točaka:

• Zaglavlje, zaglavlje:

1. titula;
2. organizacija;
3. broj prilikom registracije dokumenta;
4. Ime, radno mjesto zaposlenika.

• Podaci o zaposleniku za kojeg se sastavlja karakteristika. Trebali bi biti oblikovani kao jedan pasus, koji je prvi.

1. Puno ime, datum rođenja;
2. obrazovanje i dostupnost akademskih stupnjeva, specijalnosti.

• Zapošljavanje i razvoj karijere:

1. početak dolaska u poduzeće, dopušteno je navesti razdoblje rada na prethodnim mjestima;
2. ukratko o rastu karijere - kada i na koju poziciju je premješten;
3. dostupnost dodatnog obrazovanja, kvalifikacija, provedba vodećih projekata i samostalan rad;
4. značajni rezultati radne aktivnosti.

• Prisutnost nagrada ili kazni. Opišite postignuća zaposlenika (dostupnost certifikata, zvanja, vlastiti razvoj).
• Osobne i poslovne kvalitete zaposlenika - komunikacijske i psihološke vještine, razina znanja i profesionalnost.
• Svrha izdavanja karakteristika. U većini slučajeva je naznačeno "prezentacija na zahtjev".
• Potpisi menadžerskog tima tvrtke.
• U donjem lijevom kutu navedite datum izdavanja. Tu je također stavljen pečat organizacije.

Poteškoće u sastavljanju karakteristike

Glavna poteškoća u sastavljanju karakteristike je nedostatak jasnih propisa i strogih pravila. Ova vrsta dokumenta sastavlja se u bilo kojem obliku.

Kad piše opis zaposlenika poduzeća, kadrovski službenik ili menadžer mora biti diplomatski i objektivan kako bi dobio pristojan tekst. Prije sastavljanja važno je komunicirati s kolegama zaposlenika i neposrednim nadređenim.

Karakteristika se ne bi trebala sastojati od šablonskih fraza, jer je potrebna objektivna procjena osobe. Laskave mu primjedbe mogu naštetiti.

Službenik za ljudske resurse mora ocijeniti gotov dokument. U slučaju poteškoća ima pravo kontaktirati kolegu bez davanja osobnih podataka zaposlenika.

Ocjenjivanje kvaliteta zaposlenika

Odrediti poslovne i osobne kvalitete zaposlenika, njegovu razinu znanja i iskustva. Mogu biti pozitivni ili negativni.

Vrednovanje poslovnih kvaliteta

Pozitivan:

• sposobnost pravilnog organiziranja procesa rada;
• izvršavanje zadanih zadataka na vrijeme;
• visoka kvaliteta rada;
• organiziran je plodonosan rad podređenih, kontrolira se kvaliteta projekata koji su u tijeku;
• očitovanje inicijative;
• uspostavljeni odnosi s kolegama i nadređenima;
• odgovornost;
• izvođenje;
• disciplina.

Negativan:

• dezorganizacija procesa rada;
• kašnjenja u realizaciji projekta;
• loša kvaliteta rada;
• nema sposobnosti organiziranja rada tima, ne provodi se kontrola nad podređenima;
• nedostatak inicijative;
• netaktičnost u odnosu na kolege, narušena je službena podređenost;
• niska razina odgovornosti ili njezina potpuna odsutnost;
• nepoštivanje uputa uprave;
• kršenje radne discipline.

Procjena osobnih kvaliteta

Pozitivan:

• dobra volja;
• društvenost;
• aktivno sudjelovanje u javnom životu;
• uživa autoritet.

Negativan:

• sukob;
• izolacija;
• izbjegava sudjelovanje u korporativnim događajima;
• autoritet nedostaje.

Iskustvo i razina znanja

Pozitivan:

• dovoljna (dobra, visoka) razina stručnog znanja;
• veliko radno iskustvo na poziciji ili specijalnosti;
• posjedovanje određenih vještina.

Negativan:

• nedovoljna razina znanja;
• malo radnog iskustva;
• profesionalne vještine nisu razvijene.

Vrste karakteristika

Prema vrsti primjene, karakteristike se dijele:

• Vanjski - sastavljen i dostavljen trećim stranama. Dokument sadrži osobne podatke zaposlenika poduzeća, čija je distribucija zabranjena zakonodavstvom zemlje. Kako biste izbjegli probleme u budućnosti, morate dobiti pismeno dopuštenje zaposlenika za kojeg se izrađuje karakteristika.

Prilikom sastavljanja vanjske karakteristike, možete pitati zaposlenika na koje točke treba obratiti pozornost na adresata.

• Interni - koristi se unutar poduzeća. Dokument je potreban prilikom premještaja zaposlenika, odgajanja ili nagrađivanja, kao i izricanja stegovne sankcije.

Nema značajnih razlika između unutarnjih i vanjskih karakteristika. Obje vrste su sastavljene u skladu s općeprihvaćenim pravilima.

Trenuci sastavljanja interne karakteristike trebaju biti regulirani aktima i dokumentima koje donose čelnici poduzeća i potpisuje direktor. Interna karakteristika treba sadržavati podatke o obavljenom poslu, potvrdu ispunjenosti postavljenih zadataka u navedenom roku. Prisutnost zaposlenika na proizvodnim sastancima, unatoč velikom opterećenju, bit će plus. Prilikom sastavljanja negativne karakteristike, oni ukazuju na to da je stručnjak uključen u mnoge projekte i troši dovoljno vremena na njihovu provedbu.

No, nema svaki rad pozitivan rezultat koji očekuje uprava. Primjerice, nije bilo dovoljno vremena posvećeno nizu važnih slučajeva. Ovdje je prikladno navesti određene zadatke koje je zaposlenik zanemario.

Pozitivne i negativne karakteristike po zaposleniku

Karakteristika je pozitivna i negativna. U prvom slučaju se ukazuje na poslovne vještine zaposlenika, njegov profesionalni potencijal i pozitivne strane njegove osobnosti. U drugoj vrsti, karakteristike odražavaju neuspjeh zaposlenika kao profesionalca u području aktivnosti, ukazuju na karakterne osobine koje ometaju učinkovit rad na radnom mjestu.

Prema Zakonu o radu čl. 89 zaposlenik ima pravo upoznati se s karakteristikama i priložiti pisanu izjavu s vlastitim stajalištem o važnim točkama.

Gdje vam je potrebna značajka?

Pozitivna preporuka za zaposlenika može biti potrebna u sljedećim slučajevima:

• s prethodnog radnog mjesta za novog poslodavca;
• prijem u stručnu ili visokoobrazovnu ustanovu;
• na dodjeli;
• s planiranom promocijom;
• prelazak na novu poziciju;
• nadogradnja kategorije;
• isplata naknade;
• dodjela svjedodžbi i diploma;
• obrada kredita.

Potrebna je negativna karakteristika:

• za agencije za provođenje zakona;
• na sud;
• financijske strukture;
• po disciplinskom postupku.

Primjer pozitivne karakteristike

Kao što je već spomenuto, pozitivne karakteristike trebaju ukazivati ​​na jake strane zaposlenika: njegovu profesionalnost, želju za rastom i razvojem, brzo učenje itd.

“Puno ime ima 20 godina radnog iskustva u poduzeću. Tijekom svog rada pokazao se kao kvalificirani stručnjak koji kompetentno i racionalno rješava proizvodne zadatke koji su mu dodijeljeni. Svi zadani projekti provedeni su što učinkovitije uz punu predanost, od kojih su neki bili složeni i dugotrajni.

IO ima takve kvalitete kao što su visoka aktivnost, svrhovitost, odgovornost za zadatke, predanost. Zasebno treba istaknuti talent osposobljavanja mladih stručnjaka i spremnost pomoći kolegama pod bilo kojim okolnostima.

IO je dobio mnoge nagrade i pohvale: diplome resornog ministarstva, pohvale uprave tvrtke.”

Drugi primjer pozitivne karakteristike: „Name radi u DOO od 2015. godine. Tijekom rada pokazao se kao savjestan i kompetentan radnik.

Visoka razina kulture, želja za samorazvojom čine IO vrijednim zaposlenikom koji pronalazi zajednički jezik s kolegama i nadređenima. Otpornost na stres, sposobnost brzog rješavanja sukoba, društvenost omogućuju mu da izvrši zadatke u najkraćem mogućem roku. IO je nekoliko puta ohrabren od strane uprave certifikatima i zahvalama upisom podataka u radnu knjižicu.

Marljivost i visoka razina odgovornosti izdvajaju IO u radnom timu. Za vrijeme rada u poduzeću nije imao kazni i ukora.

“Name je radio u tvrtki 2 godine. Unatoč nizu pozitivnih kvaliteta, okarakteriziran je kao djelatnik niskog profesionalnog potencijala.

To se očitovalo u nepoštivanju rokova realizacije projekata, lošoj kvaliteti rada, neorganiziranosti i disciplini.

IO je više puta kažnjavan i u osobnom dosjeu ima opomene.

Odnos prema timu je preziran, nema sposobnosti i želje za uspostavljanjem kontakta s kolegama. Ne pruža pomoć novim zaposlenicima, unatoč izravnim odgovornostima. Stalno odbija ponude za sudjelovanje u javnom životu.

Još jedan primjer negativne karakterizacije mlađeg računovođe: „Puno ime je bio zaposlenik StroyGarant CJSC od 2015. do 2016. U tom razdoblju Zavod nije pokazivao posebne profesionalne kvalitete, često je odbijao obavljati službene poslove iz razloga koji nisu bili oslobađajući čimbenici.

Unatoč želji tima da se približi IO-u, zajednički jezik s njim nije pronađen. Zabilježeni su brojni slučajevi grubog odnosa prema klijentima i kolegama. Oštre opomene nisu dovele do korekcije ponašanja radnika. Učinjeni prekršaji upisani su u osobni dosje. Budući da se odnos prema radu Zavoda nije promijenio, sporazumno smo se rastali s njim.”

Karakteristike za specifične situacije

Svrha karakteristike odredit će njezine značajke, koje je važno uzeti u obzir prilikom pisanja.

Po otkazu

Ako se zaposlenik preseli na novo radno mjesto, tada prethodni upravitelj mora uključiti sljedeće stavke:

• opis poslovnih kvaliteta zaposlenika;
• usklađenost zaposlenika s položajem;
• razvoj profesionalnih kvaliteta.

Bilo bi korisno navesti osobne kvalitete koje su važne za buduću poziciju: brzo uspostavljanje kontakta s drugima, sposobnost otklanjanja konfliktnih situacija, odgovornost, inicijativnost itd.

Postoje slučajevi kada poslodavac ne može pozitivno govoriti o zaposleniku, odnosno otpušta ga. Vođa može legitimno reći nijanse rada s osobom, čak i onom najnepristrasnijim.

Negativna karakteristika može negativno utjecati na vođu ili tvrtku. Kako je profesionalac zaposlio osrednjeg djelatnika?

Opis ukazuje na sve nedostatke osobne i profesionalne prirode: sukob, nepoštivanje rokova, nedosljednost sa pozicijom, kršenje internih propisa i sl.

U pravosuđe

Dokumentu za sud treba posvetiti posebnu pažnju. Zahtjev za karakterizaciju s mjesta roboti mogu poslati u slučaju kaznenog ili upravnog prekršaja.

Sudac koristi informacije kako bi donio poštenu odluku. Glavni problem za voditelja je nedostatak specifičnih zahtjeva od strane pravosuđa. Teško je odrediti koje će informacije biti korisne sucu, a ne naštetiti zaposleniku poduzeća. Bolje je kontaktirati odvjetnika i razgovarati sa samim zaposlenikom. Primjer specifikacije za sud http://delatdelo.com/files/xar_sud.doc.

Svakako imajte na umu da je dokument namijenjen pravosuđu. Ako je zaposlenik radio manje od šest mjeseci, tada možete zatražiti podatke s prethodnog mjesta rada.

Za policiju

Za agencije za provođenje zakona važna je karakteristika koja ukazuje na osobne i poslovne kvalitete. Profesionalne vještine za njih neće biti vrijedna informacija.

Možete razgovarati o odnosima s kolegama, nabrojati nagrade i kazne za prekršaje, ako ih ima. Važno je zapamtiti da je rok zastare za povrede internih propisa jedna kalendarska godina. Nakon njega u karakterizaciju ne bi smjeli ulaziti svi prekršaji.

Primjer karakteristike za provođenje zakona http://delatdelo.com/files/xar_policiya.doc.

Za dodjelu nagrada

Za nagrađivanje zaposlenika s odlikom potrebna je priprema određenih dokumenata. Poticanje može biti za besprijekoran rad, visok učinak, uzoran moralni karakter itd.

Obilježje za Ministarstvo bit će molba za državnu nagradu za vrijednog djelatnika. Prilikom sastavljanja, neophodno je pridržavati se zahtjeva GOST R 6.30-2003.

Voditelj mora naznačiti sudjelovanje u raznim projektima, doprinos novim tehnologijama i inovativnom razvoju, sudjelovanje na konferencijama, simpozijima.

Značajke karakteristike za dodjelu:

• Svrha karakteristike je predstavljanje za nagradu. Važno je naznačiti pozitivne osobne kvalitete i postignuća na određenom području. Ako nagrada nije vezana uz rad, onda se više pažnje posvećuje ljudskim kvalitetama: odaziv, ljubaznost itd. Informacije moraju biti objektivne.
• Svaka nagrada se dodjeljuje ljudima s određenim zaslugama, a ne samo izvođaču. Zakonodavstvo utvrđuje popis ovih zasluga.
• Kada se predstavlja za nagradu, karakteristika može biti dio bilo kojeg dokumenta (zastupstvo, pismo zamolbe). Prije njegovog izvršenja morate razumjeti oblike dostavljenih dokumenata.

U vojnu registraciju i upis

U većini slučajeva to se traži od obrazovnih institucija, ali ponekad i od poslodavca. Karakteristike ukazuju na odnos u timu, ponašanje u konfliktnoj situaciji, sposobnost prilagodbe novim uvjetima.

Što nije napisano u opisu

Voditelj nije ograničen u sastavljanju karakteristika, ali vrijedi se pridržavati osnovnih pravila. Zabranjeno je sljedeće:

1. Emocionalno obojene riječi i uvrede. Poslovni bonton ne prihvaća osobne odnose.
2. Nevažeći podaci. Obilježje treba sadržavati samo pouzdane podatke s mjesta rada. Izostavljaju se neprofesionalne kvalitete: religioznost, životni uvjeti, politički stavovi, nacionalnost itd.
3. Kršenje zakona o zaštiti osobnih podataka. Prijenos informacija treba biti samo uz pisani pristanak zaposlenika.
4. Gramatičke, sintaktičke, morfološke pogreške. Ako se otkrije pogreška, karakteristika se ponovno piše.

Kršenje ovih zahtjeva omogućuje žalbu na izdani dokument.

Prilikom pisanja opisa zaposlenika, organizacije uzimaju u obzir mnoge čimbenike: svrhu, zasluge ili ukore, poslovne i profesionalne kvalitete. Ako slijedite gore navedene preporuke, tada neće biti problema s sastavljanjem karakteristika. Veličina karakteristike ovisi o želji uprave da nabroji zasluge ili kazne zaposlenika.

S mjesta rada je vrlo važan dokument u svakom poduzeću. Može govoriti o kvaliteti rada zaposlenika, njegovim osobnim kvalitetama i ponašanju u timu.

Obilježje s mjesta rada ispisuje se u bilo kojem obliku

Ovaj dokument može biti potreban u gotovo svim područjima života. Na primjer, u banci, ako ćete je uzeti, ili u poreznoj upravi.

Također, karakteristika zaposlenika jednostavno je neophodna kada se preseli na drugu poziciju: višu ili koja pripada drugom resoru države. Dalje u članku će se razmotriti značajke dizajna dokumenta koje treba uzeti u obzir.

Kako napisati opis?

Dakle, što trebate znati o dizajnu? Treba koristiti pejzažni papir (A4). Govor mora doći od treće osobe, neovisno o tome tko sastavlja dokument (poslodavac ili zaposlenik). Odnosno, trebate koristiti takve oblike riječi kao što su "radi", "ima vremena" itd.

Na čelu lista velikim se slovima ispisuje riječ "obilježje" i puno ime i prezime djelatnika. Ne možete zamijeniti ime i patronim s inicijalima, sve mora biti naznačeno u cijelosti. Slijede podaci u obliku upitnika.

Zatim opišite razvoj u karijeri zaposlenika. Najčešće je to radni put u okviru samo tvrtke u kojoj osoba trenutno radi. Međutim, postoje iznimke - ako postoje ozbiljna postignuća prije rada u ovom poduzeću, potrebno ih je spomenuti u opisu.

Najvažniji su neovisno vođenje projekata, sudjelovanje na velikim događanjima te poseban doprinos radu tima. Obilježje sadrži i podatke o dodatnim tečajevima, usavršavanju, drugom (trećem, četvrtom) obrazovanju.

Sada su opisane profesionalne vještine i kvalitete zaposlenika. To uključuje poznavanje stranih jezika, pravila tvrtke, ponašanje u konfliktnim situacijama, komunikaciju s kolegama, otpornost na stres ili nedostatak istog, organiziranost, učinkovitost rada itd.

Nakon profesionalnih slijede osobine ličnosti, psihičko stanje, razina društvenosti i kulture te empatija. Podaci o naknadi i također su naznačeni. Na kraju dokumenta je naznačeno odredište karakteristike. Obilježje s mjesta rada potpisuju uprava poduzeća, voditelj kadrovske službe i voditelj odjela kojem zaposlenik trenutno pripada.

Ispod je datum sastavljanja. Potpisi moraju biti ovjereni pečatom organizacije. Ovdje su osnovna načela za izradu opisa posla. Sada razmotrite dokument na određenom uzorku.

Uzorak dokumenta

Karakteristično

za mlađeg računovođu OAO "Privet"
Petrov Ivan Akakijevič

Petrov Ivan Akakijevič Rođen 19. rujna 1970., stekao visoko obrazovanje, diplomirao ekonomiju na Federalnom sveučilištu Kazan (Volga Region).

Petrov Ivan Akakijevič radi u OAO Privet od 2000. godine kao mlađi računovođa. Njegove dužnosti su obračun plaća zaposlenika tvrtke, izrada kadrovske tablice, priprema izvješća poreznoj upravi.

Radeći u OAO "Privet", Petrov Ivan Akakievich pokazao se kao odgovoran, točan, organiziran i vješt stručnjak. Sposoban donositi brze odluke u kritičnom trenutku i preuzeti odgovornost za velike projekte.

Petrov Ivan Akakievich je mirna i lakonska osoba. Nije baš društven, ali je vrlo osjetljiv i uvijek podržava kolege u teškim razdobljima, zbog čega je cijenjen u timu.

Obilježje je sastavljeno za predaju sudskim tijelima.

Generalni direktor OAO "Privet" V.V. Artamonov
Voditelj kadrovskog odjela P.R. radionov
25.05.2015

Gore prikazani primjer dizajna koristi se ako organizacija nema opći referentni obrazac s mjesta rada. To se najčešće događa, međutim, neka poduzeća imaju jedan oblik dokumenta. U tom slučaju morate slijediti zahtjeve službenog obrasca.

Nijanse sastavljanja karakteristike

Obilježje s mjesta rada mora potpisati voditelj (direktor)

Važna točka je razina stručnjaka na kojoj je napisana karakteristika. Odnosno, ako se zaposlenik prijavljuje za isto radno mjesto, ali u drugoj organizaciji, tada je potrebno naglasiti u obilježju takve kvalitete kao što su naporan rad, točnost, bespogovorna poslušnost uputama.

Ako se zaposlenik javi na poziciju koja je viša od njegove trenutne razine, tada je potrebno najvećim dijelom opisati liderske aspekte osobnosti, inicijativu, ambiciju, sposobnost organiziranja rada sebe i tima, sposobnost samostalno rješavati ozbiljne probleme. U pravilu, karakteristika je napisana sa stajališta vlasti.

Ako je potrebno sastaviti karakteristiku za samog menadžera, potrebno je i opisati kvalitete zaposlenika sa stajališta menadžera.

Vrijedi napomenuti da zaposlenik ima pravo zatražiti karakteristiku i nakon. Nekoliko savjeta za sastavljača ovog dokumenta:

• Prije početka sastavljanja obilježja potrebno je pribaviti pismenu suglasnost zaposlenika za kojeg se isprava ispisuje za obradu osobnih podataka i njihov prijenos trećim osobama, ovjerenu njegovim potpisom.
• U obilježju s mjesta rada ne bi smjele biti osobine ili podaci koji se ne odnose na profesionalnu stranu osobe, a koji nisu bitni u procesu njenog rada. Ove kvalitete uključuju: stambene uvjete, nacionalnost, vjerske i političke stavove, svjetonazore itd.
• Prilikom sastavljanja karakteristike koja se šalje vanjskim organizacijama, morate se informirati o dostupnosti jednog obrasca dokumenta od strane primatelja. Ako postoji takav obrazac, onda ga treba sastaviti samo prema njemu.
• Ako ste u nedoumici oko isticanja određenih kvaliteta i aspekata karijernog rasta, potrebno je konzultirati se s zaposlenikom za kojeg se sastavlja karakteristika i saznati što mu je poželjno imati u dokumentu.
• Najčešće je karakteristika napisana u korist zaposlenika, a ne protiv njega. Većinu dokumenta treba prikazati pozitivnim aspektima zaposlenika, a ne njegovim negativnim kvalitetama (ako ne štete radu poduzeća). Međutim, ako je zaposlenik uporni kršitelj pravila tvrtke, to treba spomenuti, jer je to ozbiljna stvar.

Dakle, pisanje karakteristike ne predstavlja posebne poteškoće. Važno je samo poznavati dizajn uzorka i pravila izrade, kao i svrhu dokumenta. Upravo se na ovom posljednjem mora graditi pri opisivanju kvaliteta zaposlenika.

Zaposlenici se često obraćaju HR odjelu za pisma preporuke. Oni mogu biti potrebni za sud, za vjerovnike, prilikom prijave za novo radno mjesto. U članku ćemo razmotriti uzorak svjedočanstva za zaposlenika s mjesta rada i dati nekoliko savjeta kako ga ispravno napisati.

Pozitivna karakteristika s mjesta rada: je li poslodavac dužan izdati

Obilježje je dokument u kojem poslodavac ocjenjuje osobne i profesionalne kvalitete zaposlenika. Neki bi mogli smatrati da je takav papir relikt prošlosti, ali ako je kadrovska služba ili uprava organizacije primili pisani zahtjev za njegovo izdavanje, zaposlenik se ne može odbiti. U skladu s čl. 62 Zakona o radu Ruske Federacije, proces pisanja karakteristike s mjesta rada ne može biti duži od tri radna dana od dana podnošenja zahtjeva. Ovo pravilo se ne odnosi samo na podređene koji su trenutno u tvrtki, već i na one s kojima je radni odnos već prekinut (vidi, na primjer, Odluku Moskovskog gradskog suda od 8. rujna 2011. u predmetu br. 33-28750).

• prilikom prijave za novo radno mjesto;
• prilikom podnošenja zahtjeva za kredit;
• prilikom podnošenja zahtjeva organima starateljstva;
• za podnošenje u obrazovnu ustanovu;
• prilikom dodjele nagrade, državne nagrade;
• za sud.

Ovisno o mjestu gdje se ovaj dokument obraća, odabiru se naglasci i formulacije kvaliteta zaposlenika.

Vrste karakteristika

Karakteristike su:

• vanjski;
• unutarnje;
• pozitivan;
• negativan.

Vanjski - to su karakteristike koje se daju drugim organizacijama ili državnim tijelima. Prilikom sastavljanja takvog dokumenta potrebno je sa zaposlenikom razjasniti svrhu zahtjeva za dokumentom, o tome će ovisiti stil karakteristike i oblik prezentacije.

Interne karakteristike se koriste, na primjer, kada se zaposlenik premješta u drugi odjel ili odjel, radi napredovanja unutar organizacije u kojoj radi. U takvom dokumentu imperativ je usredotočiti se na poslovne kvalitete i radne vještine zaposlenika.

U nekim slučajevima, kadrovski stručnjak može zatražiti da pripremite dokument za zaposlenika njegovog neposrednog nadređenog, nakon što mu date uzorak kako napisati opis zaposlenika. To je prihvatljivo, pa čak i ispravno, pogotovo ako u kadrovskoj službi radi nova osoba koja nije upoznata sa svim zaposlenicima ili je tim toliko velik da je kadrovniku teško procijeniti kvalitete određene osobe.

Napominjemo da poslodavac nije dužan tekst karakteristike uskladiti sa zaposlenikom kojem je to potrebno. Ali ako se ne slaže sa sadržajem, može osporiti dokument na sudu.

Primjer reference s mjesta rada: opći uvjeti

U važećem ruskom zakonodavstvu ne postoji predložak za sastavljanje takvog dokumenta. Ipak, opća pravila i dalje postoje.

Obilježje mora biti izdano na službenom memorandumu organizacije. Ako to nije odobreno internim aktima poduzeća, onda u svakom slučaju obrazac sadrži sve podatke, posebno ako se uputnica s mjesta rada daje na službeni zahtjev neke institucije.

Da, u ovom dokumentu mora biti navedeno:

1. Osobni podaci koji uključuju puno ime osobe, datum rođenja, bračno stanje, podaci o služenju vojnog roka i školovanju, kao i podaci o prisutnosti raznih nagrada.
2. Informacije o radu. Ovaj odjeljak sadrži podatke o stažu, vremenu prijema, o kretanju osoblja unutar date organizacije, podatke o radnim postignućima i profesionalnim vještinama osobe. Ako je zaposlenik poslan na obuku, usavršavanje i sl. tijekom rada, to također treba navesti u opisu. Ovaj odjeljak također navodi informacije o raznim zaslugama zaposlenika (zahvale, ohrabrenje, itd.) ili disciplinskim kaznama.
3. Osobne karakteristike. Ova informacija je vjerojatno najvažniji dio cijele specifikacije. Može sadržavati različite informacije koje se odnose na osobne kvalitete osobe. Ako je zaposlenik voditelj odjela, onda je vrijedno napomenuti njegove organizacijske kvalitete, prisutnost ili odsutnost odgovornosti za podređene, stupanj spremnosti za donošenje teških odluka, zahtjevnost prema sebi i podređenima i druge kvalitete. Ako je zaposlenik izvođač, tada možete naznačiti stupanj njegove spremnosti da ispuni upute menadžera, inicijativu, težnju za izvrsnim rezultatima itd. Također u ovom odjeljku možete naznačiti odnos osobe s radnim timom : uživa li autoritet i poštovanje ili se odnosi u timu ne zbrajaju zbog složene prirode ili drugih karakteristika zaposlenika.

Budući da je ovo službeni dokument, mora ga potpisati čelnik organizacije. Potpis i pečat su potrebni ako ga tvrtka ima. Važno je ne zaboraviti staviti datum sastavljanja.

Još jedan praktičan savjet: karakteristika će biti lakša za korištenje ako sve informacije stanu na jedan list.

Karakteristike uzorka od mjesta rada do radnika: o čemu pisati

Glavni uvjet za dokument je, naravno, objektivnost. Kao rezultat toga, opći opis trebao bi stvoriti sliku osobe koja se karakterizira i pomoći u stvaranju ispravnog mišljenja.

Istodobno, sadržaj može varirati ovisno o tome za koga se priprema. Ako zaposlenik namjerava ići u organe starateljstva radi posvojenja, u opisu treba posebno istaknuti njegove osobne kvalitete, na primjer, dobroćudnost, brižnost, dobro ponašanje. Ako se radnik planira unaprijediti na ljestvici karijere ili treba pronaći posao na novom mjestu, ovdje će dobro doći epiteti poput “izvršni”, “inicijativni”, “odgovorni”. Sudu trebaju detalji koliko je osoba poštena, kako se odnosi prema svojim dužnostima, u kakvim je odnosima s kolegama.

Ali postoji još jedan, ugodan razlog za pripremu svjedočanstva - dodjela državnih nagrada Ruske Federacije. U ovom slučaju, kadrovski stručnjaci trebaju se rukovoditi preporukama iz pisma Uprave predsjednika Ruske Federacije od 4. travnja 2012. br. AK-3560 i dekreta predsjednika Ruske Federacije od 7. rujna 2010. br. 1099 “O mjerama za poboljšanje sustava državnih nagrada Ruske Federacije”. Dopis sadrži metodološke preporuke u vezi s izvođenjem nagradnih dokumenata. Konkretno, navodi se da informacija treba pomoći u ocjeni doprinosa primatelja, a važno je spomenuti kvalifikacije, osobne kvalitete, visoke zasluge zaposlenika i ocjenu učinkovitosti njegovih aktivnosti. Izričito je zabranjeno navesti radne funkcije, evidenciju ili opisivati ​​životni put stručnjaka.

Primjer takve karakteristike možete preuzeti u prilozima uz članak.

Primjeri pozitivnih karakteristika s mjesta rada

1.

(na zaglavlju tvrtke)

Karakteristično

Izdano od ______________________________________________

(prezime, ime, patronim, datum rođenja, položaj)

PUNO IME. rad(a) u _______________________________________________ počevši od "______" _______________ 20___. Tijekom rada više puta je upućivan na tečajeve usavršavanja koje je uspješno završio, po programima: ___________________________.

PUNO IME. ima veliku količinu znanja u svojoj specijalnosti i uvijek je u tijeku s najnovijim dostignućima u svom području. Posjeduje izvrsne vještine poslovnog pregovaranja.

PUNO IME. Afirmirao se kao odgovoran djelatnik usmjeren na izvrsne rezultate, uvijek spreman brzo donositi inovativne odluke i snositi odgovornost za njihovo donošenje i za postupanje podređenih. Spreman za rad u svim uvjetima, uključujući i izvan radnog vremena.

Razlikuje se po točnosti, delikatnosti u komunikaciji s podređenima i kolegama, zbog čega u timu ima poštovanje. Zahtjevan prema sebi.

"______" _______________ 20___ godine

Karakteristično

Ova karakteristika se izdaje punim imenom i prezimenom, datumom rođenja: ___________________________, radi u ________________________________________________.

(naziv organizacije i podaci o njoj)

od "______" _______________ 20___ godine do danas na radnom mjestu _________________.

Ima visoko obrazovanje u specijalnosti ___________________________________.

Obiteljski status: ______________________________________________.

(navesti prisutnost supružnika i djece)

Ovaj radnik je pravi profesionalac. Nikada nije bio podvrgnut disciplinskim mjerama.

S kolegama je u prijateljskim odnosima. Prijateljski je i suzdržan, u svakoj situaciji spreman je za mirno rješenje sukoba. Nema loših navika. Ima prave životne prioritete i smjernice. Sa zadovoljstvom sudjeluje u društvenom životu tima.

Ova karakteristika se izdaje za predaju ___________________.

___________________ ___________________

Položaj I.O. Prezime Potpis

Primjer negativne karakteristike

Razmotrite kako izgleda negativna karakteristika s mjesta rada (takav je pregled moguć, na primjer, u slučaju certifikacije osoblja).

Vesna doo

№ 567/13

Karakteristično

Petrova Olga Ivanovna, 08.03.1984. godine rođenja.

Petrova Olga Ivanovna radi u Vesna doo od siječnja 2018. godine. Radi kao voditelj prodaje. Odgovornosti upravitelja uključuju sljedeće:

• prodaja proizvoda tvrtke;
• interakcija s klijentima;
• izrada marketinškog plana za poduzeće;
• traženje novih kanala prodaje za proizvode;
• održavanje kontakta s klijentima;
• vođenje evidencije kupaca.

Od prvih dana rada u timu Petrov O.I. pokazala se kao konfliktna osoba. Više puta je izrazila svoje negativno mišljenje o zaposlenicima poduzeća, o njegovom menadžmentu. Pokazao je prezir prema menadžmentu i kupcima.

Profesionalne vještine Petrove O.I. nisko. Nema mogućnosti za jačanje profesionalnih kapaciteta.

U izvršavanju zadanih zadataka dolazilo je do višestrukih kašnjenja u isporuci proizvoda krivnjom ovog djelatnika. Plan prodaje proizvoda se ne provodi sustavno.

Petrova O.I. više puta primio stegovne sankcije i opomene u vezi s kašnjenjem na posao i ponovljenim izostankom. Ovaj radnik nije u stanju nositi se sa svojim neposrednim dužnostima. Postavljeno je pitanje o neadekvatnosti obnašanog položaja.

Voditelj odjela prodaje

Sumarkin M.V.

22.05.2019

Što ne bi trebalo biti u dokumentu

Kao što smo već napomenuli, ne postoje propisi za sastavljanje karakteristike, ali ipak postoje određene zabrane prilikom pisanja ovog dokumenta. Mora se izbjegavati:

• emocionalne definicije;
• uvrede okarakteriziranih;
• lažne informacije;
• osobni stavovi zaposlenika o politici, vjeri i slično;
• gramatičke i stilske pogreške u izradi dokumenta, kao i eventualne kratice.

Predlošci za korištenje

Svi primjeri u nastavku služe samo kao referenca. Ali mogu se koristiti u radu, zamjenjujući neke od informacija podacima određenih zaposlenika. U našem slučaju dat će se uzorak obilježja za vozača s mjesta rada za različite situacije.

Poslovanje je usputni proces s kojim se poduzetnik suočava s milijun različitih nijansi i pitanja koja nisu izravno povezana s njegovom osnovnom djelatnošću. Pogotovo kada je riječ o malim poduzećima, gdje sve morate sami. Postoji mnogo primjera takve kombinacije, jedan od njih je izrada karakteristike za zaposlenika.

Pogledajmo što je karakteristika zaposlenika, zašto je potrebna, i što je najvažnije, kako je ispravno sastaviti? Izgledati kao dostojan poslodavac u očima okolne poslovne zajednice.

Što je karakteristika zaposlenika

Karakteristika je kratak osvrt (u našem slučaju poslodavca) o određenoj osobi (zaposleniku) s navođenjem njegovih profesionalnih, poslovnih, osobnih kvaliteta, kao i opisom njegovog radnog iskustva na određenom radnom mjestu.

Treba napomenuti da opis s mjesta rada ne ukazuje na opću biografiju ili postignuća i faze radne aktivnosti izvan danog poduzeća. Odnosno, pišemo samo o radu u određenoj tvrtki, druge faze života naznačene su u životopisu ili individualnim karakteristikama. Slična situacija s naznakom bračnog statusa ili prisutnosti obrazovanja.

U većini slučajeva, karakteristike zaposlenika izdaju se na zaglavlju poduzeća, ako ga nema, tada se u prvom odjeljku moraju navesti puni podaci o tvrtki ili poduzetniku. Takav papir potpisuje ili neposredno voditelj ili ovlaštena osoba mokrim pečatom.

Kako napisati opis posla za zaposlenika

Ovaj dokument se nužno mora sastojati od tri glavna dijela (minimalno).

Prvi dio je opći

U njemu navodimo:

• - prezime, ime, patronim,
• - Datum rođenja
• – u nedostatku memoranduma navesti sve podatke o tvrtki
• - radno iskustvo u određenoj tvrtki zaposlenika

Drugi dio - radno iskustvo

U njemu slikamo

• - faze radne aktivnosti. Transferi, promocije, degradacije itd.
• - slikamo promocije, nagrade, opomene (uz obavezno navođenje razloga)
• - naznačiti prolazak tečajeva usavršavanja, stručnih usavršavanja, osposobljavanja.

Treći dio je osobna karakteristika

U njemu slikamo

• - prisutnost profesionalnih kvaliteta;
• – iskustvo i vještine stručnjaka, kvalitetno i brzo obavljanje poslova;
• - komunikacijske vještine;
• - odnos djelatnika u timu;
• - radnu sposobnost itd.

Naravno, ovo je opći izgled za pisanje opisa djelatnika s mjesta rada i nitko se ne trudi samostalno izvršiti prilagodbe ili dodati podatke, na primjer, o dodatnim vještinama ili znanjima (ne vezanim uz profesionalnu djelatnost, ali se koriste na radnom mjestu)

Primjeri karakteristika po zaposleniku

Primjer jedan

Obrazac za organizacije (firme, poduzeća, podaci o individualnom poduzetniku)

Ref. br. ____ "______" _______________ 20___ godine

Karakteristično

Izdano Ivanovu Sergeju Ivanoviču

(prezime, ime, patronim, datum rođenja, položaj)

Ivanov Sergej Ivanovič radi u Sell Everything LLC od 1. siječnja 2006. Do ___________ (ispuniti ako je izdano neradnom zaposleniku)

Radno iskustvo u poduzeću je 10 godina.

Zaposlen je 1. siječnja 2006. kao prodajni savjetnik.

Od 01.01.2010. premješten je na radno mjesto višeg prodajnog savjetnika.

1. siječnja 2015. godine premješten je na mjesto voditelja odjela prodaje.

10.10.2012. dobio je titulu prodavača godine, za najvišu razinu prodaje.

Tijekom rada u više navrata upućivan je na tečajeve usavršavanja, koje je uspješno završio, iz programa marketinga i menadžmenta.

Ivanov S.I. posjeduje veliku količinu znanja u specijalnosti, sustavno usavršava svoje stručno znanje kroz samoučenje, u svom radu koristi najnovija dostignuća u području prodaje. Posjeduje izvrsne vještine poslovnog pregovaranja.

Osobne kvalitete - točnost, delikatnost u ophođenju s klijentima, podređenima, cijenjen u timu, ima liderske kvalitete. Zahtjevan prema sebi.

Radno mjesto Puno ime Prezime Potpis

Primjer dva

"______" _______________ 20___ godine

Karakteristično

Ova karakteristika se izdaje punim imenom i prezimenom, datumom rođenja: ___________________________, radi u ________________________________________________.

(naziv organizacije i podaci o njoj)

od "______" _______________ 20___ godine do danas na radnom mjestu _________________.

Zaposlenik je profesionalac s ___ radnog iskustva. Za vrijeme dok nisam išao na napredne tečajeve, usavršavao sam se samostalno. Nikada nije bio podvrgnut disciplinskim mjerama.

S kolegama je u prijateljskim odnosima, bez sjajnih liderskih kvaliteta. Prijateljski i suzdržani, uvijek spremni za mirno rješenje sukoba, bez sukoba. Nema loših navika. Životni prioriteti i smjernice odgovaraju općeprihvaćenim moralnim načelima. Sustavno sudjeluje u društvenom životu tima.

Ova karakteristika se izdaje za predaju ___________________.

___________________ ___________________

Radno mjesto Puno ime Prezime Potpis

Karakteristike uzorka s mjesta rada

pozitivan uzorak