Hard ou soft skills : quoi de plus important pour un manager ? Que sont les compétences non techniques et pourquoi sont-elles si importantes pour une carrière.

Le rôle des compétences universelles, ou dans la terminologie occidentale compétences générales, sur le marché moderne la main-d'oeuvre se développe. Les soft skills sont des compétences mentales et interpersonnelles qui, contrairement aux hard skills, ne sont ni quantifiables ni certifiables. Parfois, on les appelle des qualités personnelles, car elles dépendent du caractère d'une personne et s'acquièrent par l'expérience personnelle. Les soft skills incluent : organisation, curiosité, bonne mémoire, capacité à planifier, etc. Dans cet article, nous parlerons des soft skills qui sont valorisées par les employeurs modernes.
En savoir plus sur les différences entre compétences techniques et compétences générales.

Pourquoi le « bagage » de vos compétences non techniques est-il important pour construire une carrière ?

Sans différences dans l'ensemble des compétences non techniques, tous les diplômés de la même faculté qui ont reçu la même formation pourraient postuler pour le même poste et le même emploi. Et ils feraient le même travail. Il est évident que ce n'est pas le cas.
Imaginez deux physiciens nucléaires. Ils ont des diplômes rouges de l'université MEPhI, ils travaillent dans un bureau d'études sur la conception d'un groupe électrogène d'une centrale nucléaire. Leurs compétences professionnelles ne diffèrent pas, la formation et le lieu de travail sont les mêmes. Mais leur « bagage » de compétences universelles est différent.

L'un d'eux travaille bien en équipe, est confiant et amical. Et le second préfère travailler avec des dessins plutôt que de communiquer avec des collègues, mais en même temps, il est méthodique dans ses calculs. Très probablement, leur carrière future se développera de différentes manières. Le premier pourra rester spécialiste ou travailler au sein du service analytique, mais il pourra également se voir confier des postes de direction avec des perspectives de carrière et d'évolution salariale. Et le second ne pourra grandir qu'en tant que spécialiste ou analyste, c'est-à-dire se développer dans le cadre de ses compétences professionnelles.
La situation décrite montre qu'un ensemble de compétences non techniques affecte l'étendue du choix professionnel : Plus une personne a de compétences, plus plus d'options le développement professionnel est possible à l'avenir.

4 types de soft skills

Pour élargir vos opportunités dans la profession, vous devez développer 4 groupes différents de compétences universelles : sociales, intellectuelles, volontaires et de leadership.

1. Compétences sociales responsable d'interagir avec succès avec les gens.

Sociabilité
Compétence écrite et discours oral
Capacité à parler en public
Intelligence émotionnelle(capacité à reconnaître les émotions et les motivations des autres)
Flexibilité et acceptation de la critique

2. Compétences intellectuelles responsable de la constante Développement professionnel au sein de leur zone.

Esprit analytique
Capacité à voir et à résoudre des problèmes
Bonne mémoire
Apprentissage
La créativité

3. Compétences volontaires responsable de la réalisation des objectifs de travail.

Axée sur les résultats
Gestion du temps
persévérance
Tolérance au stress
Volonté de faire un travail routinier

4. Compétences en leadership responsable de l'utilisation efficace des ressources pour atteindre des objectifs communs.

Capacité à prendre des décisions
Responsabilité
Capacité à former une équipe
Mentorat
Capacité à résoudre les conflits

Liste complète des compétences, qui vous aidera à rédiger un CV, téléchargez-le sur notre site Web. Mais rappelez-vous que le simple fait d'énumérer les compétences non techniques n'impressionnera pas un employeur. La liste doit être étayée par des faits réels et vos réalisations. Les soft skills ne peuvent pas être mises sur la table devant un recruteur comme un diplôme, elles doivent être démontrées lors de l'entretien et pendant la période d'essai.

Quand et comment développer des soft skills

Les bases de certaines compétences universelles sont données à une personne dès sa naissance, par exemple : persévérance, bonne mémoire, curiosité. Mais la plupart des compétences non techniques peuvent et doivent être développées tout au long de la vie. Ils ne sont pas enseignés dans les écoles, mais il existe de nombreuses façons de les acquérir.

Exemple parent: aide à adopter certaines des compétences inhérentes aux parents. Donc, si les adultes peuvent trouver sortie droite dans les situations conflictuelles et stressantes, l'enfant apprend la ligne de son comportement : il apprend la souplesse, le calme, la capacité à trouver des compromis.
Sections et cercles pour les enfants développent toutes sortes de compétences. Le sport développe des compétences volontaristes et les sports d'équipe apprennent, entre autres, à travailler en équipe. La musique et le dessin développent les deux hémisphères du cerveau et stimulent toutes les compétences intellectuelles. Pensée logique se développe en jouant aux échecs.
Travail de projet à l'école permet de développer des compétences sociales, de leadership et intellectuelles. Le projet imite vrai boulot dans une équipe professionnelle, où il y a un leader, des spécialistes, un communicateur, un innovateur et d'autres rôles. A chaque étape du développement du projet, la formation différentes sortes compétences : répartition des rôles (leadership), discussion (compétences sociales), rechercher(compétences intellectuelles), présentation de projet (compétences sociales).
Camps pour enfants- un lieu où les enfants communiquent constamment entre eux. Camp particulièrement pertinent dans adolescence, qui représente le pic du développement des compétences sociales. Développer des camps apporte encore plus d'avantages pratiques - un camp linguistique, sportif ou d'orientation professionnelle, comme le camp "Professionnels du futur".
Formation au développement- plus option efficace Formation soft skills accessible aux enfants comme aux adultes. Au cours de la formation, le développement des compétences n'est pas un arrière-plan, mais une tâche cible que le leader fixe et surveille la mise en œuvre. Concernant les formations pour adolescents et les compétences qu'elles visent, vous pouvez.

Et, bien sûr, de nombreuses compétences viennent avec l'expérience. Apprenez et développez des compétences générales pour vivre de manière intéressante et en faire plus !

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Des études sociologiques prouvent depuis des décennies que non seulement les compétences professionnelles sont importantes pour les employeurs, mais aussi des connaissances et des compétences supplémentaires qui ne peuvent être acquises à l'université : créativité, responsabilité, courtoisie et bien d'autres. On les appelle "soft skills" - soft skills. T&P, avec l'aide d'experts, vous explique quelles sont ces compétences, comment elles s'acquièrent et comment comprendre celles dont vous avez besoin.

Il convient de noter qu'il n'existe pas de définition universelle du terme soft skills. Selon l'Oxford Dictionary, les « soft skills » sont des qualités personnelles qui vous permettent d'interagir efficacement et harmonieusement avec les autres. Mais même cette vaste description est plutôt vague.

Pour définir ce que sont les compétences non techniques, il convient de partir du contexte et de la portée de l'activité. Par exemple, en général, c'est bien quand un spécialiste a des compétences en gestion de projet, mais elles ne sont pas nécessaires pour un ingénieur. La capacité de diriger des événements culturels peut être utile pour un chimiste, mais elle est beaucoup plus importante pour les gestionnaires du personnel et les gestionnaires d'événements. Les « compétences générales » sont des compétences acquises que vous avez acquises grâce à une formation supplémentaire et expérience personnelle et utiliser pour la poursuite du développement dans leur domaine professionnel. C'est pourquoi ils sont si appréciés lorsqu'ils postulent pour un emploi.

Parmi les compétences non techniques importantes figurent les compétences en communication, Esprit critique, résolution de problèmes, créativité, travail d'équipe, négociation, auto-organisation, gestion du temps, résolution de conflits, respect des autres cultures, culture générale, responsabilité, étiquette et bonnes manières, courtoisie, estime de soi, sociabilité, honnêteté, empathie , éthique du travail, gestion de projet, gestion d'entreprise. Et ce ne sont que quelques-uns d'entre eux. Bien qu'il soit plus facile de diviser les "compétences non techniques" en trois groupes : les qualités personnelles, les compétences interpersonnelles et les connaissances supplémentaires. L'importance de chacune des catégories dépend également du contexte et des objectifs.

« Il existe deux types de compétences : les compétences techniques et les compétences générales. Les compétences spécialisées sont toutes les compétences qui sont directement liées au métier et à l'activité dans laquelle une personne est engagée. Par exemple, si vous êtes programmeur, alors pour vous, les compétences techniques sont tout ce qui concerne la programmation. Pour un scénariste, les hard skills sont ses compétences en scénarisation. Pour une personne qui travaille dans une usine, les hard skills sont des activités opérationnelles et techniques.

Les compétences non techniques ne sont pas liées au métier, mais aux communications et aux compétences nécessaires pour un travail réussi dans leur domaine, en équipe, en équipe - avec d'autres personnes. Le bloc le plus large de compétences non techniques est celui des compétences en communication. Les compétences générales de communication dont tout le monde a besoin sont la capacité de mener une conversation, d'argumenter sa position, de construire des contre-arguments, de poser les bonnes questions, de donner Rétroaction etc. Mais il existe également des compétences de communication plus ciblées - par exemple, la communication dans les ventes, la gestion et la capacité de négocier. Il existe également un grand bloc d'autres compétences non techniques orientation différente: compétences en gestion du temps, gestion des finances personnelles, travail avec l'information, établissement d'objectifs, etc.

« L'investisseur est animé par deux sentiments principaux : la peur (de perdre son épargne) et la cupidité (l'envie de gagner encore plus) »

Si nous parlons de la formation de compétences, alors nous devons comprendre qu'il existe un schéma classique "savoir - compétence - compétence". La connaissance est tout ce que chaque personne peut apprendre des livres, des conférences, des séminaires, des master classes. Il s'agit d'informations, d'un ensemble de modèles conceptuels et d'algorithmes. La compétence est un moment de transition où nous essayons de mettre en pratique les connaissances acquises, et cela s'avère avec un succès différent. Par example, petit enfant expliquer comment nouer des lacets. Si vous le lui expliquez simplement avec des mots, cela ne signifie pas qu'il réussira à faire face à la tâche pratique. Lorsqu'un enfant est autorisé à essayer de nouer ses propres lacets, il développe une compétence. Parfois, l'enfant peut le faire, et parfois non. D'une manière ou d'une autre, lorsqu'il attache des lacets, l'enfant comprend consciemment comment cela se fait et répète l'algorithme. La compétence est l'intégration de la compétence dans des modules et des modèles comportementaux automatisés. Un adulte n'a pas besoin de réfléchir à la façon de nouer ses lacets à chaque fois, il le fait automatiquement.

Si nous parlons de développement personnel, il est important de comprendre de quel type de compétences générales une personne a besoin pour réussir dans sa profession. Tout est beaucoup plus simple si une personne travaille au sein d'une entreprise (surtout dans une moyenne ou grande entreprise), car il existe des modèles de compétences pour chaque poste et chaque métier. Ensuite, une personne de n'importe quelle spécialité peut consulter son modèle de compétences, et il y aura cinq à sept blocs de compétences dont elle aura besoin pour se développer avec succès dans cette profession. Ensuite, il peut les maîtriser et les développer - dans le cadre de programmes de formation et de développement en entreprise ou de manière indépendante.

Si nous parlons des méthodes de développement, alors, bien sûr, de meilleures façons C'est à ça que sert la formation. Vous pouvez lire de nombreux livres, articles, écouter des conférences, mais de cette façon, vous n'obtiendrez que des connaissances. Si vous avez suffisamment de stabilité et que vous êtes prêt à appliquer ces connaissances immédiatement, vous développerez alors une compétence. Et ce n'est qu'après un certain temps qu'une habitude se formera. Mais c'est un chemin difficile, et à ces fins, il existe des séances de coaching individuelles ou des formations de compétences spéciales qui sont construites sur le cycle classique de Kolb.

Laisse-moi expliquer. Les enfants peuvent être enseignés simplement : vous donnez des connaissances, vous les laissez essayer, vous répétez, vous renforcez. Chez l'adulte, tout se complique du fait qu'il a déjà ses propres automatismes développés au cours de sa vie. Si vous donnez simplement des connaissances et vous permettez d'essayer, alors le nouvel automatisme ne sera pas intégré, il provoquera une résistance. Par conséquent, le cycle de Kolb est un modèle universel par lequel un adulte peut acquérir des compétences. Cela consiste dans le fait que les premières personnes du groupe essaient de montrer la compétence de la manière dont elles le peuvent. Si un nous parlons sur la formation à la négociation, les participants jouent des cas de négociation spécialement conçus. Cela peut être enregistré sur caméra et ils se retrouvent avec une expérience où ils démontrent ce qu'ils savent déjà. Après cela, la prochaine étape commence - analyse et analyse de ce qui s'est passé. En enregistrant, les participants analysent le processus qu'ils ont déjà construit automatiquement, ils trouvent des erreurs et tentent de les corriger. Ils élaborent des recommandations sur la façon dont cela peut être fait, le coach donne un algorithme sur la façon de le faire correctement, puis tout cela est réessayé, mais en utilisant un nouvel algorithme, et la base pour la formation d'une compétence est créée.

Il est important de se rappeler que si dans les 72 heures suivant les formations, les algorithmes mis à jour ne commencent pas à être intégrés dans l'activité de travail, la compétence ne sera pas construite. Il faut environ 21 jours de répétition de pratique quotidienne pour qu'une compétence s'installe. Le format de développement des compétences lors de formations spéciales avec un soutien post-formation lors de séances de coaching individuelles est optimal.

Alena Vladimirskaïa

responsable de l'agence PRUFFI, spécialiste du recrutement

« Les soft skills ne sont pas des compétences professionnelles, mais des compétences de vie. Il y a certaines choses qui sont toujours nécessaires : la capacité d'écouter, de parler et de négocier. En Russie, il n'y a aucune possibilité de négocier, notre peuple ne sait pas comment faire cela, c'est notre principal problème. Bien que beaucoup soient convaincus que le principal problème des Russes est leur incapacité à gérer leur temps. Mais ce n'est pas. C'est exactement ce que nous avons appris. Comparé, par exemple, aux Italiens, nous sommes très bons dans ce domaine. Nous sommes juste plus rapides et les autres en ont peur. Pour nous, le principal problème est la capacité de communication, la capacité d'entendre, d'écouter et de négocier. Cela n'est pas dû au fait que nous sommes mauvais, mais au fait que l'économie russe se développait rapidement et que les affaires en général ont changé. En vingt ans, nous sommes passés d'une économie où il n'y a pas besoin de négocier, parce que c'est planifié, à une économie moderne, où les négociations font avancer les affaires. Mais, bien sûr, nous n'avons jamais appris cela.

Parfois, les compétences non techniques mettent en évidence une histoire telle que la créativité. En ce sens, tout va très bien avec cela en Russie. Il y a même une anecdote du genre : « Si tu veux avoir une idée, mets-y un Russe. Si vous voulez développer une entreprise, prenez un Russe, mais mettez un Japonais. Nous n'avons aucun problème avec la créativité, mais avec la capacité de négocier - terne. Le problème est qu'il n'y a pas de place pour l'étudier. Il existe un grand nombre de formations différentes où ils sont censés enseigner cela, mais en réalité, il est impossible d'apprendre cela de nous pour une raison simple : les concepts de ces formateurs et enseignants ne conviennent pas à notre nouveau métier.

« Beaucoup sont convaincus que le principal problème des Russes est leur incapacité à gérer leur temps. Mais ce n'est pas. C'est ce que nous avons appris.

Pour un DRH lors d'un entretien, il est très important de remarquer trois choses : la constance, la gestion du temps et la capacité à négocier. Le candidat s'est-il présenté à l'heure à l'entretien ? Combien de temps a-t-il fait test? A-t-il envoyé la tâche de test à temps ? A-t-il envoyé ce que vous avez demandé ? Il arrive souvent que vous demandiez à analyser une chose, et que le candidat analyse ce qu'il veut.

La capacité à négocier est immédiatement évidente lors de l'entretien. Lorsqu'une personne vient pour un entretien, elle a en fait besoin de se vendre. Si vous allez à des entretiens et qu'il n'y a pas de situations stressantes - vous n'êtes pas humilié ou intimidé - alors vous devez obtenir une offre. Il n'est pas nécessaire de l'accepter, mais un résultat positif de vos réunions est nécessaire, et cela exprime votre capacité à négocier.

Artem Ginevski

Directeur du Laboratoire des Technologies d'Investissement

« En général, les compétences dites non techniques ont toujours été populaires. Mais à un certain moment, ils ont reçu leur nom et leur définition ; la formation aux compétences non techniques est devenue populaire après les premiers travaux de Carnegie. Nous voyons un processus logique et naturel : parallèlement au développement de certains domaines et métiers, il existe une demande de professionnels ayant des compétences correspondant à ces domaines. Ainsi, les professions de la classe créative qui sont populaires aujourd'hui exigent la présence d'imagination, une pensée non standard, la capacité de travailler sous la pression du temps avec Des gens créatifs. Et pour les professions managériales, par exemple, vous devez être capable de travailler en équipe, d'établir une communication compétente avec vos collègues et d'être un leader. Désormais, ce sont ces compétences non techniques qui sont les plus populaires et les plus demandées.

La demande de compétences non techniques crée une offre sur le marché l'éducation supplémentaire: diverses écoles, formations, coachs et consultants apparaissent. État les établissements d'enseignement sont beaucoup moins flexibles que les petits centres privés, il est donc plus difficile pour les universités de se restructurer pour répondre aux nouveaux besoins des étudiants. Les étudiants comprennent déjà leurs lacunes en matière d'éducation sur leur lieu de travail - des spécialistes se rendent dans diverses organisations d'enseignement complémentaire pour les combler.

"Les professions de la classe créative qui sont populaires aujourd'hui nécessitent de l'imagination, une pensée non standard, la capacité de travailler sous la pression du temps avec des personnes créatives"

À secteur financier les compétences générales sont également très importantes. Je distinguerais les éléments suivants : conscience structurée, pensée analytique, vitesse de réaction, capacité à voir l'image dans son ensemble, auto-organisation. L'investisseur est animé par deux sentiments principaux : la peur (de perdre son épargne) et la cupidité (le désir de gagner encore plus). La capacité à contrôler ces deux sentiments est également une sorte de compétence non technique, nécessaire pour une personne travailler sur les marchés financiers. Dans l'entreprise, nous parlons déjà de compétences générales avec nos auditeurs comme d'une « superstructure » après avoir compris et compris la partie théorique. Afin de développer les compétences générales nécessaires, nous vous conseillons d'apprendre constamment de nouvelles choses, de lire de la littérature professionnelle et de la littérature sur croissance personnelle. L'apprentissage de différentes choses comportementales doit être fait dans la pratique, en adoptant les compétences non techniques des professionnels de votre domaine.

Aujourd'hui, vous apprendrez ce que sont les compétences non techniques et quelles compétences vous devez former pour devenir à la tête d'une entreprise.

Aujourd'hui, je vais vous révéler ce qui se cache derrière un autre mot inédit qui est bien entré dans le lexique des responsables du personnel, des chefs d'entreprise, des responsables RH et de ceux qui aiment tromper avec toutes sortes de termes étrangers.

Nous parlerons de que sont les soft skills.

N'ayez pas peur, tout est extrêmement simple (j'ai été surpris quand j'ai découvert ce que c'était), mais aujourd'hui c'est vital pour les gens qui veulent faire carrière.

Pourquoi me suis-je intéressé à ce que sont les soft skills ?

Ici, personne ne me reprochera, ainsi qu'à mes parents, la nostalgie de l'Union soviétique.

Premièrement, parce que nous n'avons pas du tout l'habitude de regarder en arrière, et deuxièmement, parce que c'était vraiment une époque terrible de répression, de mensonges, de propagande et de pénurie totale.

Bref, il n'y a absolument rien à regretter.

Mais, quand j'observe à quel point c'est difficile aujourd'hui, et encore plus difficile de faire carrière, alors bon gré mal gré je pense à quel point c'était plus facile avant avec ce métier.

Tout le monde travaillait, il y avait plus de postes vacants que d'habitants d'un pays géant.

Pour accéder au rang de chef, il fallait être spécialiste dans son domaine et croire inconditionnellement aux préceptes d'Ilyich.

Aujourd'hui, même les professionnels super-duper sont obligés de tourner comme un écureuil dans une roue, d'améliorer constamment leurs compétences, de ne pas sortir de la formation, d'étudier toute leur vie afin d'être un spécialiste recherché.

Et de toute façon, de nouvelles tendances apparaissent chaque jour, comme par exemple les soft skills, dont on parlait dans notre pays il n'y a pas si longtemps.

Qu'est-ce que ce mystérieux soft skills ?

Je pense que ceux qui connaissent bien l'anglais, après avoir lu la phrase, comprennent de quoi il s'agit, car les soft skills se traduisent par "soft skills".

C'est-à-dire qu'il s'agit de compétences qui ne peuvent pas être démontrées instantanément, comme par exemple un diplôme rouge de l'enseignement supérieur, la capacité de démonter et d'assembler un fusil d'assaut Kalachnikov ou de réciter un poème en japonais en une minute.

Les compétences non techniques sont également appelées compétences sociales car elles concernent principalement l'interaction entre les personnes.

Si vous obtenez un emploi de mécanicien automobile ou de magasinier, il est peu probable que votre futur employeur s'intéresse à savoir si vous possédez ou non ces compétences très générales, mais si vous postulez pour position de leader ou souhaitez travailler dans le secteur des services, vous devrez améliorer vos compétences sociales.

Aujourd'hui, de plus en plus d'employeurs exigent de leurs subordonnés (en particulier ceux qui occupent des postes de direction) et des demandeurs d'emploi qui ne souhaitent entrer dans l'entreprise qu'ils aient des compétences générales.

Et ce n'est pas surprenant, car, selon les dernières recherches d'esprits scientifiques de Harvard, le succès d'une personne dans Domaine professionnel 85 % dépendent des soft skills et seulement 15 % des hard.

Par conséquent, ne soyez pas surpris si on vous demande de passer des tests ou si on vous demande questions intéressantes qui, à première vue, n'ont rien à voir avec les compétences professionnelles.

Quelles compétences impliquent les soft skills ?

Donc, nous avons compris le décodage du terme soft skills, qu'est-ce que c'est cela, je pense, est compréhensible, mais quelles compétences et capacités vous devez acquérir pour vous démarquer favorablement parmi les autres demandeurs d'emploi ou candidats à un poste de direction, vous devez vous attarder plus en détail.

Vous pouvez dire en toute confiance que vous avez des compétences non techniques si vous :

Faites preuve de souplesse.

Par exemple, ne faites pas la grimace comme si vous aviez mal aux dents si votre patron vous demandait de rester une heure après la fin de la journée ou vous recommandait de travailler sur un rapport pendant le week-end.

N'ayez pas peur de prendre vos responsabilités.

Les dirigeants qui, dans un moment difficile, essaient de jeter leurs subordonnés dans l'embrasure et s'assoient eux-mêmes dans le bunker, devraient disparaître comme une classe.

S'entendre bien avec les gens.

Hélas et ah, misanthropes, personne ne vous aime comme avant.

Vous savez travailler en équipe, ne sortez pas votre « je » à chaque étape, mais comprenez que « nous » avons réussi un projet réussi.

Vous pouvez enseigner aux autres.

Sans ora, psychos, cris, obscénités, sans narcissisme et humiliation de débutant.

Discuter comment personne bien élevée et non un singe sauvage.
Capable de définir rapidement et avec précision des tâches pour les personnes, en même temps, elles effectuent un travail de haute qualité.
Même une personne sans voiture ni permis de conduire peut être convaincue d'acheter ces pneus sympas.
Aplanissez les conflits plutôt que de les provoquer.
Toujours prêt à offrir idée intéressante rendre l'entreprise encore plus performante.

Il existe des soft skills, mais que sont les hard skills ?

Logiquement, s'il y a des soft skills, alors il doit y avoir des hard skills.

Bien sûr, elles existent et se traduisent littéralement aussi bêtement que soft skills : « hard (hard) skills ».

Autrement dit, ce sont les compétences qui, en fait, font de vous un professionnel de votre secteur, que vous pouvez facilement démontrer à la direction ou à un futur employeur.

Les compétences techniques comprennent :

possession;
la capacité de taper à la vitesse du son;
la possibilité de changer 4 roues dans une voiture en 5 minutes ;
l'occasion de dresser le portrait du futur patron dès l'entretien ;
connaissance de la structure du moteur à combustion interne, etc.

Je pense que vous avez parfaitement compris ce que je voulais dire.

Les hard skills sont des connaissances et des compétences dont vous avez directement besoin pour travailler dans une entreprise et qui correspondent directement à ses activités.

Et devenir un bon chef pour vos subordonnés

regardez la vidéo suivante :

Pourquoi la carrière d'un ancien enseignant a-t-elle été ruinée par l'ignorance de ce que sont les soft skills ?

En ce moment, beaucoup ont entendu ce que je parlais ici des compétences non techniques, et ils ont pensé : « Ça fait mal ! Et je peux vivre sans eux."

Bien sûr, vous vivrez : dans un poste mal payé et peu prometteur !

Et pour confirmer mes propos, je vais vous raconter une histoire triste sur la carrière ratée de mon ancien professeur.

La personne la plus intelligente, un scientifique brillant, un enseignant intelligent ne tarissait pas d'éloges sur une carrière, et non sur une carrière scientifique.

Il rêvait de devenir un grand patron avec de nombreux subordonnés.

À l'époque de notre honteux ex-président Ianoukovitch, il a réussi à faire une carrière rapide et, en seulement deux ans, à atteindre un poste élevé dans l'administration régionale.

Il y est resté exactement un an et, malgré le fait qu'il s'est parfaitement acquitté de ses tâches directes, il a été déçu par le manque de compétences générales.

Même dans ceux temps troublés quand l'impolitesse fleurissait dans les bureaux du pouvoir, un régime autoritaire, quand c'était la norme de trembler de peur du patron et d'accomplir ses bêtises, mon professeur a été viré en expliquant : "Tu ne sais pas t'entendre avec les gens du tout, vous n'avez même pas un minimum de flexibilité et n'êtes absolument pas un joueur d'équipe ».

Pensez-vous toujours que vous pouvez construire une belle carrière sans soft skills ?

C'est ce que tu as découvert que sont les soft skills, et quelles compétences doivent être formées en premier lieu pour devenir grand patron dans grande entreprise.

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Compétence - vient de mot anglais compétence et se traduit par compétence ou compétence. Qu'est-ce que la compétence dans les jeux en ligne ? C'est une certaine compétence, capacité ou compétence. Outre cette valeur, il en existe une autre - la compétence du joueur, sa capacité à obtenir des résultats.

Le terme est apparu dans les RPG et n'est ensuite passé qu'aux jeux en ligne.

La compétence dans le jeu peut être comprise différemment dans l'environnement de jeu, selon ce qui est discuté dans un cas particulier. Pour mieux comprendre de quoi il s'agit, considérons quelques cas.

Dans un RPG en ligne

Dans Dota 2, World of Warcraft et d'autres MMORPG, ce sont les capacités et les compétences uniques du héros. Il peut s'agir de magie, de sauts et de coups de poing, l'aidant à réussir à affronter ses adversaires.

Dans ces jeux, les compétences peuvent être divisées en deux types, qui diffèrent par le principe d'action :

Passifs (abrégés en passifs) - n'impliquent pas un choix de cible et sont souvent liés au temps. Par exemple, appeler à l'aide, compétences passives et aura.
Actif - capacités de ciblage pour une cible spécifique. Concentrez-vous sur une cible ou une zone spécifique. Infligez des points de dégâts à une cible spécifique, consommez du mana ou son équivalent.

Dans Counter-Strike

Ici, le terme signifie niveau de compétence. Plus une personne détruit d'adversaires, plus elle joue cool et donc ses compétences s'améliorent. Le niveau de compétence de combat ici peut être augmenté en raison de la réussite des tâches, du nombre de morts et de frags et de la qualité du tir.

Dans World of Tanks

Ici, le terme désigne des actions claires et efficaces visant à gagner. La compétence d'un joueur WoT est composée des indicateurs suivants :

Capacité à pénétrer le blindage de différents chars.
Capacité à agir tactiquement correctement sur différentes cartes.
Expérience personnelle.
La qualité de l'équipement dans le réservoir.
La quantité et la qualité des mods de jeu.
Communication avec d'autres personnes pendant les batailles.

Exemples

« Swing de compétences »

"Mettez la compétence 1 en attaque automatique"

Plusieurs fois, nous avons entendu les mots Soft Skills et Hard Skills. Un vrai leader doit être capable de les distinguer les uns des autres et de comprendre le sens de ces mots. Commençons par le fait que Soft Skills est littéralement traduit de l'anglais par " compétences générales", un Compétences difficiles - « solides compétences". Mais avec une telle traduction, il ne sera pas possible de comprendre grand-chose, alors passons à exemple spécifique.

Dans chaque équipe, il y a un employé qui a du charisme, le sens de l'humour et la capacité de négocier. Cependant, il peut ne pas être un professionnel technique dans ses activités. Mais, d'une manière ou d'une autre, cet employé marche avec confiance échelle de carrière en haut. Pourquoi? Tout est très simple, car il maîtrise parfaitement les "soft skills". Compétences non techniques est un ensemble de compétences spéciales dont les gens ont besoin pour communiquer, qui aident une personne non seulement dans la croissance de sa carrière, mais aussi dans vie ordinaire. Avec l'aide de Soft Skills, vous pouvez facilement expliquer à votre patron pourquoi vous êtes arrivé un peu en retard au travail ou ne l'avez pas terminé exactement à temps. De la même manière, il ne sera pas difficile de convaincre un ami qu'aujourd'hui il a fière allure et que le nouveau costume lui va très bien.

Imaginez maintenant une autre catégorie de personnes dans la même équipe. Ils maîtrisent parfaitement les compétences "lourdes", Compétences difficiles. En règle générale, ce sont des employés qui, n'étant pas d'excellents orateurs, font leur travail au plus haut niveau. Et ils ont du succès. Alors, Compétences difficiles est un ensemble de compétences professionnelles nécessaires à une exécution correcte travail.

Il devient clair d'atteindre score élevé, doivent être possédés en même temps. Représentants différents métiers dans divers degrés posséder des compétences communicatives (Soft) et techniques (Hard). Par exemple, les journalistes, les directeurs d'entreprises, les secrétaires ont de meilleures compétences en communication. Et comptables, pilotes, mécaniciens - compétences techniques. Les personnes ayant des compétences "lourdes" n'ont généralement pas besoin de souplesse d'esprit, mais connaissance technique, haut niveau qualifications et, oui, dans une certaine mesure, la pensée de modèle.

Tout le monde sait que pour développer Compétences techniques et compétences générales nécessite une pratique quotidienne. Cela aidera les cours de logiciels spéciaux. Mais la condition principale du développement réussi des programmes ne sera qu'une approche diversifiée et unique de la vie; la capacité de prendre des décisions de manière autonome et de sortir de situations difficiles.

Donc, résumons et pour plus de clarté, nous allons décrire tout ce qui est dit ci-dessus dans le tableau.