Que faire lorsque vous "atteignez la poignée" ? Traits de caractère qui affectent l'épuisement professionnel. Syndrome d'épuisement professionnel

Des fous qui toute leur vie d'actes sans force et sans but
Marc Aurèle

Nouveau Emploi- c'est toujours une source d'espoirs nouveaux, un regard plein de confiance en un avenir merveilleux plein de réalisations professionnelles. Mais un certain temps passe et quelque chose à l'intérieur change soudainement. Au lieu du plaisir que nous avons reçu au cours des premiers mois de travail, une étrange apathie vient. Chaque matin, il devient de plus en plus difficile de se lever d'un lit aussi doux et confortable, et le réveil passe d'assistant à bourreau.

Qu'est-il arrivé? Il semble que la croissance de carrière soit toujours promise, et le salaire est bon et l'équipe est la même. Mais pensée obsessionnelle le fait qu'il soit nécessaire de fuir cette entreprise, où que vos yeux regardent, ne vous quitte pas la tête. Ce que c'est? Est-il vraiment temps d'arrêter ou faut-il freiner cette obsession et ne pas interférer avec votre développement professionnel ?

Bien avant Réponseà cette question, vous devez vous asseoir à table, trouver une minute dans un silence complet et répondre en détail dans en écrivant questions à vous-même :

1. Est-ce le genre d'emploi auquel je m'attendais lorsque j'ai rejoint l'entreprise ?
2. Qu'est-ce qui ne va pas exactement ?
3. Quelle est l'importance des différences ? Est-ce que ça vaut le coup de partir à cause d'eux ?

Première question- le plus simple, la plupart des personnes ayant le problème décrit répondront par la négative. Pas! Ce n'est pas ce à quoi nous nous attendions. Quelque part, nous avons été trompés, et gros. Mais la deuxième question est beaucoup plus délicate et complexe. Si vous constatez soudainement qu'il n'y a pas de changement réel entre ce qui est attendu et ce qui est reçu, c'est une raison de supposer que vous êtes "épuisé". La troisième question est de clarification. Vous comprenez, si on vous promettait vingt-deux jours de repos par an, et qu'on ne vous en donnait que vingt, mais qu'on vous promettait d'en ajouter deux l'année prochaine, c'est une raison douteuse de partir.

Mais qu'est-ce que ça veut dire - Burnout"? C'est un terme scientifique introduit par Herbert Freudenberg dans les années quatre-vingt. Initialement, il décrivait un syndrome qui survient chez les personnes dont la profession est d'aider professionnellement les autres. Par exemple, les infirmières, les psychiatres (et tous les médecins en général), les Au fil du temps, leur travail commence à les épuiser émotionnellement, ce qui cause des problèmes de sommeil. Et la psyché est protégée par le cynisme, qui se traduit par la haine de tous ceux qui les entourent, principalement des clients eux-mêmes.

Mais avec le temps syndrome L'épuisement professionnel est devenu une caractéristique de nombreuses autres professions. Cela est dû au fardeau de plus en plus lourd qui pèse sur tout employé de bureau moyen. Une dépression psychologique survient lorsque, sans aucun problème grave raisons objectives une personne commence à ne recevoir du travail autrefois aimé que de l'irritation, de la déception et de la dépression.

Que faire? Pour commencer, vous devez minimiser et éliminer toutes les causes qui conduisent à cet épuisement professionnel. Par exemple, faites face à une charge de travail excessive. Expliquez à vos supérieurs et collègues que si vous continuez à être chargé comme ça, alors vous allez tout simplement tomber en panne et vous devrez démissionner. Arrêtez de ramener constamment du travail à la maison, arrêtez d'y penser pendant votre temps libre. L'hygiène du travail est très importante, alors ne la négligez pas. Interdisez-vous strictement de vous asseoir devant la télévision le soir, tout en vérifiant le dernier rapport, en correspondant avec le même collègue bourreau de travail concernant les projets du lendemain, etc. Vous devez jeter hors de votre chambre tout ce qui est en quelque sorte lié au travail. Éteignez simplement votre téléphone lorsque vous rentrez chez vous, que ce soit votre principe.

Comme mentionné ci-dessus, l'épuisement professionnel conduità une vague de cynisme semblable à une avalanche chez une personne, et il commence à se comporter comme un portier aigri par sa vie. Si vous n'avez jamais vu un tel gardien, essayez de contacter la clinique de la ville la plus proche. Là, vous pouvez facilement trouver un médecin, dans les yeux duquel vous pouvez clairement lire à quel point il vous déteste, vous et tous les autres qui font la queue, des ânes stupides et des idiots. Par conséquent, le cynisme doit être pris à doses. N'hésitez pas à vous dire "ça ne me regarde pas" de temps en temps et arrêtez d'aider le client "en excès". Vous n'êtes pas un titan et vous devez protéger votre bon cœur de veau afin qu'il ne brûle pas jusqu'au sol, se transformant en une vilaine cendre qui déteste tous les êtres vivants.

Avez-vous entendu parler des neurosciences ? Pour l'instant, familiarisez-vous avec cette section d'hygiène mentale. Et la santé mentale en général. La monotonie et la routine sont très nocives pour notre cerveau, elles tuent littéralement l'envie même de vivre en nous. C'est à cause de la routine que beaucoup d'ouvriers d'usine deviennent ivrognes, c'est précisément à cause de la routine que ceux qui doivent travailler à la chaîne sont si malheureux. Apportez quelque chose de nouveau dans votre journée, arrêtez d'emprunter les mêmes trajets pour vous rendre au travail, de boire le même café en même temps. Commencez à faire des bêtises, par exemple, pourquoi ne pas commencer à écrire avec votre main gauche ? Le développement de l'ambidextrie (utilisation égale des deux mains) est un excellent remède, recommandé par les professionnels, pour la routine quotidienne et le développement harmonieux des deux hémisphères du cerveau.

Passer plus de temps le repos. Elle doit également être diversifiée. Chaque soir pour regarder des émissions de télévision - oui, ce ne sont pas des vacances, mais juste une autre travail supplémentaire. Pendant votre temps libre, réfléchissez à ce que vous aimeriez faire. Lire des articles sur divers types activités de plein air, articles informatifs sur ce sujet. Même si rien ne vous vient tout de suite à l'esprit, avec le temps vous serez tenté de faire quelque chose "ça".

Ce serait bien d'augmenter le total des loisirs, si possible. Est-ce que ce samedi vaut ce que vous obtenez pour vos heures supplémentaires? Essayez peut-être de vous en passer, au moins quelques mois ? Si vous ne l'aimez pas, revenez à la période de six jours, mais pour l'instant, essayez de vous reposer deux jours par semaine, car votre psychisme en a vraiment besoin.

Et seulement si quelques mois de tout ça thérapie n'a pas aidé en aucune façon, vous pouvez commencer à chercher des raisons dans certains facteurs objectifs. Peut-être que quitter cet emploi pour un nouveau s'avérera vraiment être bonne décision Pour toi. Certes, vous ne devez pas vous conduire au détriment de votre propre santé. Ça ne vaut pas l'argent ou la carrière.

Si vous vous êtes soudainement senti fatigué, impuissant et frustré, et qu'il semble que vous soyez complètement hors service, il est fort possible que cela épuisement émotionnel. Cette condition conduit à un sentiment d'impuissance, il est donc très difficile de résoudre le problème. Le détachement et l'indifférence qui accompagnent l'épuisement professionnel peuvent être une source de problèmes au travail, compromettre la communication normale, et même santé physique. Par conséquent, vous ne devez jamais laisser la situation suivre son cours, vous devez vous battre et chercher des solutions.

Qu'est-ce que le syndrome d'épuisement professionnel ?

Le BS ou syndrome d'épuisement professionnel est une condition qui se caractérise par un épuisement mental, émotionnel et physique sur fond de stress chronique, qui dans la plupart des cas est causé par le travail. Le plus souvent, les représentants des professions associées à une communication constante souffrent: par exemple, les enseignants, les médecins, les travailleurs sociaux et les employés de grandes entreprises avec un effectif important et des exigences élevées en matière de personnel.

Les médecins souffrent souvent de SSE

En raison d'une forte surmenage, une personne perd progressivement tout intérêt pour tout. SEB entraîne une diminution de la productivité et de l'énergie, à cause de cela il y a un sentiment d'impuissance, de ressentiment et de désespoir. Il semble à la victime qu'elle n'a pas assez de force pour quoi que ce soit et qu'elle est vouée à un travail dénué de sens et ennuyeux.

Un des moyens efficaces prévenir CMEA - mettre de côté les problèmes de travail au travail. En sortant, vous pouvez même symboliquement vous essuyer les pieds pour ne pas traîner chez vous un tas de problèmes.

Bien sûr, de tels symptômes ne sont pas rares avec une fatigue banale ou une mauvaise humeur. Si notre travail n'est pas apprécié ou si nous devons être fortement surchargés, nous pouvons ressentir la même chose. Par conséquent, SEB ne doit pas être confondu avec la dépression ou la fatigue.

Comment reconnaître le SEV ?

Afin de ne pas confondre le syndrome d'épuisement professionnel avec d'autres conditions similaires, vous devez connaître ses trois principales différences :

Une personne ressent un épuisement émotionnel et une dévastation, elle n'est pas satisfaite du travail qu'elle aimait auparavant, rien ne lui fait plaisir, ses collègues et toutes les personnes qui l'entourent sont ennuyeux. Cela se traduit par des tâches mal accomplies, des querelles constantes, une réticence à aller n'importe où et à communiquer avec quelqu'un.
Il y a un sentiment d'absurdité du travail, l'envie de bien travailler disparaît, puisque « personne n'apprécie ça de toute façon ». Peu à peu, ce sentiment peut se propager à d'autres domaines - par exemple, une personne cessera de prendre soin d'elle-même, car elle ne s'améliorera pas de toute façon.
Contrairement à la fatigue, le SEB ne disparaît pas après le repos. Après le week-end, la personne "épuisée" restera tout aussi malheureuse et léthargique, tandis que la personne fatiguée reviendra pleine d'énergie.
Contrairement à la dépression, qui est toujours basée sur la peur et la culpabilité, l'épuisement professionnel est basé sur la colère et l'irritabilité. Une personne ne pense pas qu'elle travaille mal ou qu'elle est grossière avec les autres, il lui semble que le monde entier est contre elle.

Les éducateurs s'épuisent souvent

Bien que l'épuisement professionnel puisse sembler inoffensif à ses débuts, il entraîne souvent avec le temps des maladies psychosomatiques, des troubles de la mémoire et des problèmes de concentration. Une personne "épuisée" peut non seulement perdre son emploi, car sa valeur en tant que salarié va chuter fortement, mais aussi sa famille, qui devra vivre sous le joug de sa négativité.

Développement du burn-out

Pour simplifier le diagnostic du burnout, le psychiatre new-yorkais Herbert Freudenberger a créé une échelle spéciale. Les premières étapes semblent assez inoffensives, mais il est préférable de commencer le traitement dès ce stade - plus loin, plus il sera difficile de rétablir le fond émotionnel normal.

Au début, il y a un désir obsessionnel d'affirmation de soi, peut-être un effort pour prouver quelque chose aux autres, la rivalité. Vient ensuite une attitude négligente envers ses propres besoins, refus de communication, de sport, de divertissement. Ensuite - le refus de résoudre les conflits, ce qui conduit à leur prolongation. Au fil du temps, une personne cesse tout simplement de répondre aux problèmes de communication avec sa famille et / ou ses amis. Et puis vient la perte du sens de soi en tant que personne et personnalité, une personne continue d'agir mécaniquement, sans faire d'efforts et sans penser à l'avenir.

La fatigue constante est l'un des principaux signes d'épuisement professionnel.

Au bout d'un moment, une personne s'aperçoit qu'elle s'est perdue, ressent un vide intérieur, et le plus souvent après que la dépression s'installe. Se développant progressivement, l'épuisement émotionnel conduit au fait qu'il s'effondre, tombe malade physiquement et mentalement, a souvent tendance à avoir des pensées suicidaires.

N'ayez pas peur de changer d'emploi. Certains psychologues pensent que cela devrait être fait tous les 4-5 ans. Cela donne vie à la fraîcheur et à la nouveauté et ne vous permet pas de vous "épuiser".

La particularité du SEV est telle qu'il est facile de se cacher. Une personne peut se rendre au travail, avoir l'air d'avoir l'air de toujours, et même communiquer plus ou moins normalement, attribuant les échecs à la fatigue ou à la maladie. Souvent, les proches découvrent le problème dès les dernières étapes, lorsqu'une personne est presque prête à dire au revoir à la vie.

Raisons du développement du CMEA (Vidéo)

De nombreux psychologues modernes pensent que l'épuisement émotionnel est un mécanisme de protection face à de fortes influences psychotraumatiques. Dans une telle situation, le corps "éteint" simplement les émotions, se sauvant. SEV vous permet de minimiser les coûts énergétiques et d'économiser certains systèmes corporels d'un travail inutile : par exemple, nerveux, endocrinien, cardiovasculaire. Mais avec le temps, un tel "mode d'économie" devient trop économique et ne permet pas à une personne de travailler normalement et de communiquer avec les autres.

Pour comprendre les causes du burnout, il faut se rappeler que notre système nerveux a une limite sur l'exécution de certains processus : par exemple, la communication, la résolution de problèmes, etc. Il n'est pas facile de déterminer cette limite, car elle n'est pas seulement individuelle pour chaque personne, mais dépend également de nombreux indicateurs, par exemple, de la qualité de la nutrition et du sommeil, de l'état de santé et de la saison, et de la situation dans la famille du patient. Mais si une personne le dépasse, l'épuisement s'installe, ce qui finit par conduire à l'épuisement professionnel.

Souvent, les symptômes de la CMEA sont compliqués par des personnes pessimistes et des personnes paresseuses. Vous devez leur faire savoir que vous ne devez pas les écouter et les aider.

La deuxième raison est l'absence de résultat tangible.. Le plus souvent, cela se produit avec les enseignants. Ils peuvent tout donner, mais ils ne changeront rien, les enfants viendront ou ne viendront pas à l'école, auront de mauvaises ou de bonnes notes, sauteront des cours et hackeront. Une situation similaire peut se produire avec des personnes exerçant d'autres professions si leur réussite n'est pas appréciée et encouragée. Cela conduit à la dépréciation du travail, et plus tard à la perte d'intérêt pour celui-ci.

Le SEV réduit considérablement la qualité du travail

Séparément, il convient de rappeler que les qualités personnelles d'une personne jouent un rôle important dans le développement du syndrome d'épuisement professionnel. Il y a des gens qui ne se fatiguent pas lorsqu'ils doivent faire un travail de routine monotone pendant une longue période, mais qui ne peuvent pas être activés pour mener à bien un projet urgent. Et cela se produit dans l'autre sens - une personne ne peut travailler avec succès et de manière fructueuse que pendant une courte période, mais en même temps, elle fait de son mieux, et plus tard, elle "s'essouffle". Il y a des travailleurs qui ne sont pas capables de tâches créatives, mais ils sont efficaces. Et il y a des créateurs qui ont besoin d'un sentiment de liberté. Si le travail ne correspond pas à la personnalité de la personne, cela conduira très vite à un épuisement émotionnel.

Dans la plupart des cas, le SEB est le résultat d'une mauvaise organisation du travail, d'erreurs de gestion et d'un manque de préparation du personnel à ses fonctions.

Comment prévenir le burn-out ?

Le SEB est un problème plus facile à prévenir qu'à résoudre. Par conséquent, il est nécessaire de surveiller votre état et, dès les premiers signes d'épuisement émotionnel, de prendre des mesures pour le prévenir.

Que faire?

Essayez de commencer la journée avec des rituels relaxants, comme la méditation ou l'exercice.
Aller à nutrition adéquat, entraînement. Cela donnera de la force et de l'énergie pour résoudre les problèmes.
Fixer des limites. Si quelque chose est ennuyeux ou stressant, vous devriez essayer de ne pas le faire, refuser les demandes non désirées et faire ce qui est vraiment important.
Repos quotidien de technologies modernes. Éteignez votre téléphone et votre ordinateur pendant un moment et asseyez-vous en silence.
Engagez-vous dans la créativité, trouvez un passe-temps ou assistez plus souvent à des événements qui n'ont rien à voir avec le travail.
Apprendre à gérer le stress peut vous aider à lutter contre l'épuisement professionnel.

Si la situation n'a pas encore commencé, il est tout à fait possible de faire face sans l'aide de spécialistes, mais vous devez vous rendre compte qu'il y a un problème et vous devrez travailler sérieusement sur sa solution.

Comment récupérer par vous-même

Malheureusement, il n'est pas toujours possible de prévenir l'épuisement professionnel. Le plus souvent, une personne comprend ce qui s'est passé alors que le CMEA détruit déjà sa vie. Si cela s'est déjà produit, vous devez vous concentrer sur le retour d'un arrière-plan émotionnel normal.

Parfois, vous devez faire tout votre possible pour récupérer

Il y a trois étapes pour traiter les effets du burnout :

Première étape : ralentir. Il est nécessaire de réduire au minimum les activités professionnelles - par exemple, prendre des vacances. Pendant votre temps libre, vous devez vous détendre, vous détendre, oublier le travail et les problèmes.
Deuxième étape : obtenir de l'aide. En burn-out, une personne se replie généralement sur elle-même et réduit la communication au minimum. C'est une réaction normale - il essaie d'économiser le reste de l'énergie. Mais vous devez vous maîtriser et dire à vos proches ce qui se passe. Même le fait de parler peut apporter un soulagement et un soutien Chers gens vous aidera certainement à gérer le stress.
Étape 3 : Passez en revue les objectifs et les priorités. Si un épuisement émotionnel s'est produit, c'est un signe sérieux que quelque chose ne va pas dans la vie. Nous devons tout analyser et comprendre pourquoi cela s'est produit. Peut-être devriez-vous changer de travail ou d'attitude à son égard, voire tout redessiner complètement.

Mais vous ne devez pas vous attendre à ce qu'immédiatement après avoir réalisé le problème, sa solution vienne. Cela peut prendre du temps, car l'épuisement professionnel ne s'est pas produit en un jour. Mais si vous essayez de suivre des conseils simples– tôt ou tard, la santé reviendra.

Grigory Finkelstein, partenaire d'Ecopsy Consulting, estime que le stress au travail est la norme pour la plupart Entreprises russes. Selon lui, c'est arrivé historiquement. Les employeurs veulent de l'héroïsme et des exploits de la part des employés, et non combinaison harmonieuse vie personnelle et professionnelle.

travailleur, épuisé

Le terme "syndrome d'épuisement professionnel" a été inventé par le psychiatre américain Herbert Freudenberger en 1974 pour caractériser l'état psychologique des personnes en bonne santé mais émotionnellement débordées au travail, par exemple, elles communiquent étroitement et beaucoup avec les clients. Au départ, les salariés en burn-out étaient ceux qui se sentaient épuisés et inutiles. Plus tard, la mauvaise santé et les symptômes de certaines maladies ont commencé à être attribués au syndrome d'épuisement professionnel.

Des chercheurs du Yale University Center for Emotional Intelligence et de la Faas Foundation ont découvert que les employés qui n'obtiennent pas de satisfaction au travail sont les meilleurs candidats à la sortie. Ils ont étudié le niveau d'engagement professionnel des travailleurs américains et l'ont comparé à leur niveau d'épuisement professionnel. Un employé sur cinq a signalé à la fois un engagement élevé et un épuisement professionnel élevé. Ces répondants ressentaient de la tension et du désespoir, même s'ils étaient impatients d'acquérir de nouvelles compétences. C'est parmi ces personnes que le pourcentage de ceux qui avaient l'intention de changer d'emploi était élevé - ils se sont avérés être encore plus nombreux que dans le groupe de ceux qui n'étaient pas impliqués. Ainsi, à cause du burnout, les entreprises risquent de perdre leurs employés les plus travaillants.

Qui sinon moi ?

Selon Hays, l'une des principales conditions préalables à l'épuisement professionnel est le surmenage. 87 % des salariés avouent effectuer occasionnellement des heures supplémentaires. 20% d'entre eux travaillent une ou deux heures par semaine, 29% consacrent 3 à 5 heures de plus qu'ils ne le devraient au travail. droit du travail, 21 % sont retardés en raison d'activités plus longues - de 6 à 8 heures par semaine.

Pourquoi les gens sont-ils prêts à travailler plus d'heures? La majorité (52%) est d'accord, car ils ne voient pas d'autre issue : ils sont persuadés que l'entreprise n'a pas les moyens de déléguer leur travail à quelqu'un d'autre. 29% ont déclaré qu'ils doivent résoudre trop de tâches et qu'ils n'ont pas le temps d'allouer rationnellement le temps, et 24% eux-mêmes ne veulent pas déléguer, car ils sont sûrs qu'eux seuls peuvent faire face au travail, 21% supplémentaires effectuent le fonctions de collègues, puisqu'ils ne s'en sortent pas.

Les employeurs eux-mêmes sont bien conscients que leur personnel doit faire des heures supplémentaires. 74 % des représentants d'entreprise ont admis que leurs employés font occasionnellement des heures supplémentaires, 19 % ont dit qu'ils le faisaient souvent et seulement 7 % ont dit qu'ils n'autorisaient pas les heures supplémentaires.

Que peut offrir un employeur à un employé travaillant pour l'usure ? 45% des représentants de l'entreprise interrogés déclarent payer des heures supplémentaires conformément au Code du travail de la Fédération de Russie (parmi les employés eux-mêmes, seuls 12% ont déclaré être payés en heures supplémentaires), 35% accordent un jour de congé supplémentaire, 34% sont autorisé à venir plus tard. Il s'avère que les employés travaillent souvent pour l'usure dans l'espoir d'obtenir un nouveau, meilleur travail intéressant et les employeurs ont tendance à les payer un peu plus.

Le plus rapide à se fatiguer employés responsables, profondément immergé dans le flux de travail, explique Grigory Finkelstein. En règle générale, ils prennent ce qu'ils font au sérieux, mais s'épuisent s'ils ne reçoivent pas de commentaires positifs sur leur travail. « Le burn-out touche ceux dont les ambitions Longtemps ne sont pas mis en œuvre. Ils ne voient pas de perspectives sur le lieu de travail et ne reçoivent pas de rétroaction de la direction sur le travail effectué. Il faut comprendre qu'il est très difficile de rendre le fusible et la motivation à un employé lorsqu'il s'est désintéressé du travail », acquiesce la directrice des ressources humaines de Yota, Veronika Elikova.

Les employeurs n'aiment pas les travailleurs brûlés. « Nous voyons souvent des candidats se présenter à l'entretien en faisant semblant d'être intéressés par le poste, mais ce n'est en réalité pas le cas. Par conséquent, nous n'organisons pas de rencontre avec l'employeur. Il est difficile de trouver un emploi pour les épuisés », explique Olga Sabinina, associée chez Contact (InterSearch Russie).

L'entreprise contre le burn-out

RBC a demandé aux représentants de plusieurs entreprises russes comment ils géraient l'épuisement professionnel des employés. Il s'est avéré que beaucoup introduisent une variété de programmes de soutien au personnel, mais peu essaient d'étudier ce phénomène et de trouver une solution systématique.

Elikova a déclaré que Yota donne aux employés la possibilité de communiquer directement avec un responsable de tout niveau et de recevoir rapidement des commentaires sur leur travail. L'entreprise dispose d'un test pour identifier le niveau de motivation, mais il n'est utilisé que pour les cadres supérieurs. Il n'y a pas d'autres études qui révèlent le degré d'épuisement professionnel chez Yota.

Mail.Ru Group a lancé une rotation et programmes éducatifs. L'entreprise est convaincue que bonne façon lutter contre l'épuisement professionnel - la participation de l'employé à la formation des autres. "Une personne est distraite de ses tâches principales, change, s'essaie en tant que mentor", explique Liya Koroleva, responsable des communications internes chez Mail.Ru Group. Les spécialistes peuvent également passer de leur activité principale à une autre, par exemple pour participer à des projets caritatifs. Les collaborateurs sont régulièrement envoyés en formation sur la gestion du temps, la gestion de projet et l'efficacité personnelle.

L'Oréal Russie mesure la satisfaction et l'engagement des employés, a déclaré Svetlana Anikina, responsable de la rémunération et des avantages sociaux chez L'Oréal Russie. Par exemple, une enquête récente a révélé que la majorité des employés souffrent de stress, même s'ils jugent son niveau acceptable. Les gens ont exprimé le désir de travailler selon des horaires flexibles ou à domicile. L'entreprise les a rencontrés à mi-chemin et leur a proposé de commencer à travailler à une heure convenable dans l'intervalle de 8 à 10 heures du matin au lieu de 9 heures, comme c'était le cas auparavant, et aussi parfois de travailler à domicile. En conséquence, 37 % des employés ont décidé de travailler occasionnellement en dehors du bureau au cours des six premiers mois.

En avril 2018, la holding pétrochimique Sibur a lancé un programme visant à lutter contre le burnout. Il est basé sur la méthodologie du professeur de psychologie Stuart Heller, et l'objectif principal est "d'enseigner à chacun avec l'aide de exercer affecter l'état interne. Selon le représentant de l'exploitation, les employés apprennent à gérer les habitudes et à travailler avec le corps afin de faire face au stress, d'influencer les émotions et le processus d'atteinte des objectifs. Un test spécial qui révèle le degré d'épuisement professionnel n'est pas effectué à Sibur, cependant, comme L'Oréal Russie, une fois par an, une étude est menée sur la satisfaction globale des employés.

Yandex n'utilise pas non plus de tests spéciaux qui détectent l'épuisement professionnel, a déclaré Elena Bogdanovich, responsable du service partenaire Yandex HR. Comme dans d'autres entreprises, une enquête d'engagement est menée, qui révèle une fatigue professionnelle. Pour aider un employé en burn-out, l'entreprise lui propose de changer de projet, d'équipe, voire de changer de service et de s'essayer à nouveau métier. Par exemple, un développeur peut devenir designer ou manager et inversement. "Un dépaysement devient une gorgée air frais pour les employés, afin que nous puissions proposer une relocalisation et travailler dans une autre ville où se trouve le bureau de l'entreprise », commente Bogdanovich.

Dans MegaFon, les employés des départements en interaction avec les clients souffrent le plus souvent d'épuisement professionnel - centre d'appels, ventes. C'est pourquoi cela fonctionne pour eux. programme spécial"Non au stress", dans lequel les psychologues aident à faire face aux difficultés. Pour les managers, il existe d'autres programmes - "Equipe en forme" et " Intelligence émotionnelle". Selon la responsable du service de presse de MegaFon, Yulia Dorokhina, les managers apprennent à travailler avec les émotions et à créer atmosphère confortable dans un collectif. Si le responsable s'aperçoit qu'un employé est en burn-out, il doit en déterminer la cause et lui proposer de partir en vacances, précise un représentant de MegaFon.

Boss toxiques

L'épuisement professionnel des employés ordinaires n'est pas si grave. Les vrais problèmes commencent lorsque les dirigeants abandonnent. « Récemment, des propriétaires et des dirigeants de grandes et moyennes entreprises informatiques ont pris la parole lors d'un événement à Sotchi. Tout est comme il se doit : intelligent, profond et des gens brillants. Mais pour certains d'entre eux, les yeux n'ont commencé à brûler que lorsqu'ils ont parlé de passe-temps, de passe-temps et de famille, mais pas de problèmes commerciaux. De telles personnes peuvent être vues à l'œil nu, y compris lors de l'entretien, ces personnes sont les premières candidates au rôle de patrons épuisés », explique Olga Sabinina, associée chez Contact (InterSearch Russie).

Les cadres épuisés ont un impact direct sur l'humeur propres employés. Il est rare qu'ils parviennent à créer le bon environnement de travail dans une équipe. Au lieu de soutenir forces les subordonnés, délèguent avec compétence, augmentant progressivement la charge, ils s'effondrent sur les subordonnés. Ces patrons sont généralement qualifiés de toxiques, explique la psychologue et coach d'affaires Yulia Burlakova. Ils n'améliorent pas les processus, mais les détruisent.

Récemment, un leader charismatique de Saint-Pétersbourg s'est plaint à Burlakova que les gens le quittaient constamment. Il s'est avéré qu'il utilisait des méthodes de gestion autoritaires : il avait l'habitude de faire pression sur les gens, il pouvait crier. En conséquence, les employés opprimés émotionnellement ont dépensé beaucoup d'énergie pour participer à des intrigues et des conflits, en partie provoqués par le chef, les processus commerciaux ont été bouleversés et les gens se sont épuisés, explique Burlakova. Lors de l'évaluation du niveau de stress dans l'équipe, le psychologue conseille aux dirigeants de commencer par eux-mêmes.

Les analystes de Hays sont arrivés à une conclusion similaire : la pression de la direction est l'une des trois principales causes de stress des employés. Les employés vivent du stress en raison de responsabilités floues (42 %), de la pression de la direction (29 %) et du manque de quelqu'un qui peut déléguer des tâches (28 %). Seuls les représentants de la jeune génération ne sont pas tellement soumis à la pression, souligne Burlakova : « La méthode du fouet ne fonctionne pas avec eux. La plupart du temps, ils abandonnent."

Que faire?

Pour faire face à un problème, il faut l'identifier. Le syndrome d'épuisement professionnel est souvent déterminé à l'aide d'un test spécial créé par Christina Maslach, professeur de psychologie à l'UC Berkeley. Il s'agit d'un questionnaire où l'employé est d'accord ou pas d'accord avec les affirmations de base : je me sens épuisé par le travail ; maintenant le travail m'intéresse moins que lorsque j'ai commencé à le faire ; la signification de l'oeuvre me fait douter, etc. Maslach sépare physique et signes psychologiques Burnout. Les premiers comprennent la fatigue, les maux de tête, l'insomnie et une sensation d'épuisement. Au second - un sentiment de frustration, de désespoir, d'ennui et de déception, de doute de soi, de culpabilité et d'irritation, etc.

Selon Maslach, il existe quatre degrés d'épuisement professionnel. Au premier degré, l'employé éprouve une légère irritation du travail. Dans le second, un état de fatigue chronique s'ajoute à l'irritation. Le troisième degré est plus sévère, l'employé a également une aversion pour la profession, par exemple, un chauffeur de taxi est dégoûté de conduire une voiture et un médecin est dégoûté de communiquer avec les patients. Au quatrième degré de burn-out, des signes de problèmes de santé apparaissent, la dépression peut commencer. Selon Burlakova, plus tôt une personne découvre des signes d'épuisement professionnel, plus tôt elle devrait commencer à reprendre des forces et à changer son mode de vie.

Les vacances ne sont pas une panacée. Yulia Burlakova dit que la règle principale pour ceux qui ne veulent pas s'épuiser au travail est de maintenir l'équilibre entre le travail et le temps personnel. Après le travail, n'utilisez pas de gadgets, communiquez avec votre famille, faites du sport et soyez dans la nature. Vous devez récupérer progressivement après chaque journée de travail, sans attendre les vacances, les vacances ou les week-ends. "L'employé lui-même est responsable de la qualité de sa vie - c'est une règle qui doit être respectée pour ne pas devenir non seulement victime d'un patron inadéquat, mais aussi d'épuisement professionnel", déclare Burlakova.

Si vous êtes constamment stressé et que vous vous sentez frustré et épuisé, vous êtes probablement sur la voie de l'épuisement professionnel. Dans un état d'épuisement professionnel, les problèmes semblent insolubles, et tout ce qui se passe autour ne provoque aucune réaction émotionnelle. L'insatisfaction et l'aliénation constantes constituent une menace réelle pour la santé, ainsi que pour les vie privée. Cependant, si vous parvenez à reconnaître les premiers signes d'épuisement professionnel, vous pouvez le prévenir. Si vous avez déjà atteint un point critique, il existe de nombreuses façons de rétablir l'équilibre, de reprendre confiance en vous et de recommencer à profiter de la vie.

Qu'est-ce que le burn-out ?

Le burnout est un état d'épuisement émotionnel, mental et physique provoqué par un stress intense et prolongé. L'épuisement professionnel fait qu'une personne se sent écrasée, émotionnellement dévastée, ne lui permet pas de répondre aux exigences habituelles. Avec une exposition prolongée au stress, une personne perd l'intérêt et la motivation qui l'ont poussé à prendre un travail.

L'épuisement professionnel réduit la productivité du travail, épuise l'énergie, augmente le sentiment d'impuissance et de désespoir, provoque l'indifférence et une attitude cynique face à la vie. En fin de compte, il semble à une personne qu'il n'est bon à rien.

Conséquences du burn-out

Les effets négatifs de l'épuisement professionnel s'étendent à tous les domaines de la vie, y compris le travail, les relations avec la famille, les amis et les connaissances. L'épuisement professionnel peut entraîner des changements à long terme dans l'organisme, comme la réduction de la capacité à résister au rhume et à la grippe. C'est pourquoi il est important de commencer à combattre le burnout le plus tôt possible.

Comment diagnostiquer le burn-out ?

Vous êtes sur la voie de l'épuisement professionnel si :

Chaque journée de travail vous semble mauvaise.
Vous ne vous souciez plus de ce qui se passe à la maison et au travail.
Vous sentez que vos forces s'épuisent.
Vous passez beaucoup de temps sur des choses qui vous semblent incroyablement ennuyeuses.
Vous avez l'impression que personne ne se soucie de votre travail.

Signes et symptômes du burn-out

Beaucoup d'entre nous ont des jours où nous nous sentons impuissants et sans valeur, et avons du mal à sortir du lit et à aller travailler. Si vous avez l'impression que ces situations vous arrivent trop souvent, vous souffrez peut-être d'épuisement professionnel.

L'épuisement professionnel est un processus graduel. Au début, les symptômes sont presque imperceptibles, mais avec le temps, ils s'aggravent. N'importe lequel, même le plus premiers symptômes Ne peut pas être ignoré. Si vous les traitez le plus tôt possible, vous pouvez éviter une catastrophe. Si vous les abandonnez, l'épuisement professionnel viendra très rapidement.

Signes et symptômes physiques du burn-out

Fatigue constante et impuissance
Faible immunité, froid constant
Maux de tête fréquents ou douleurs musculaires
Changements dans les habitudes alimentaires et de sommeil

Signes et symptômes émotionnels du burn-out

Anticipation constante de l'échec et doute de soi
Sentiment d'impuissance, de désespoir et d'inutilité
Se sentir seul
Perte de motivation
Attitude négative envers la réalité environnante, qui s'intensifie avec le temps
Manque de satisfaction au travail et d'autosatisfaction

Signes et symptômes comportementaux du burn-out

Esquiver les devoirs
Réticence à communiquer avec les autres
Procrastination, dépassement des délais pour les tâches routinières
Le désir de "saisir" les problèmes, la consommation d'alcool ou de drogues pour soulager la pression psychologique
Le désir de déchaîner le mal sur les autres
Être en retard, vouloir quitter le travail plus tôt

La différence entre stress et burn-out

L'épuisement professionnel est une conséquence du stress constant, mais l'épuisement professionnel et le stress ne sont pas la même chose. Le stress signifie trop de pression - à la fois physique et psychologique. Les personnes stressées pensent souvent que la situation reviendra à la normale une fois qu'elles seront maîtrisées.

Le burn-out, au contraire, fait croire que la situation ne reviendra jamais à la normale. L'épuisement professionnel est un vide complet, un manque de motivation et le désir de faire n'importe quoi. Pour les personnes qui souffrent d'épuisement professionnel, la vie semble sans espoir. Les personnes stressées se noient dans leurs devoirs, les personnes en burn-out se « dessèchent » tout simplement. Les personnes stressées sont pleinement conscientes de leur situation, tandis que le burn-out passe souvent inaperçu.

Stress ou burn-out ?

Les causes du burn-out

Le burn-out est étroitement lié à activité professionnelle. Quiconque travaille trop dur et n'en tire pas un bon retour risque de s'épuiser, qu'il s'agisse d'un employé de bureau qui n'a pas pris de vacances depuis plusieurs années ou d'une femme au foyer déchirée entre enfants et parents âgés.

Le taux d'épuisement professionnel dépend également du mode de vie et du caractère de la personne - en particulier de ce qu'elle fait pendant son temps libre et de son regard sur le monde.

Les causes du burnout lié au travail

Manque de contrôle sur le flux de travail
Manque de reconnaissance et de récompenses pour un bon travail
Attentes peu claires ou exagérées
Monotonie, manque de tâches complexes mais intéressantes
Environnement de travail chaotique ou trop stressant

Les causes du burnout liées au mode de vie

Heures supplémentaires, manque de temps de repos et de communication
Manque de personnes vraiment proches qui peuvent soutenir
Le désir d'assumer autant de responsabilités que possible, la réticence à accepter de l'aide extérieure
Manque de sommeil

Traits de personnalité affectant l'épuisement professionnel

Le perfectionnisme, le désir de faire de son mieux
Vision pessimiste de soi et du monde qui l'entoure
Désir de tout contrôler, méfiance envers les autres
Ambition, bourreau de travail

Sonne familier?

Si vous sentez que l'épuisement professionnel arrive ou s'est déjà produit, vous devez arrêter immédiatement pour éviter d'autres dommages physiques et émotionnels. Faites une pause et réfléchissez à la façon dont vous pouvez vous aider.

Pour faire face au burnout, tournez-vous vers les autres

Les personnes confrontées à l'épuisement professionnel se sentent démunies. Cependant, le stress peut être contrôlé. Vous pouvez prendre plusieurs mesures pour rééquilibrer votre vie. L'un d'eux est la communication.

L'interaction sociale est un antidote naturel au stress

Parlez à quelqu'un qui peut écouter. Vous sentirez immédiatement comment votre système nerveux se calme et le niveau de stress diminue. L'interlocuteur ne doit pas du tout résoudre vos problèmes. Ce sera suffisant s'il vous écoute simplement, sans être distrait et en s'abstenant de toute déclaration de jugement.

En versant votre âme, il est peu probable que vous deveniez un fardeau pour quelqu'un. Au contraire, de nombreux amis et proches seront certainement flattés de votre confiance, et votre relation ne fera que s'améliorer.

Conseils pour surmonter l'épuisement professionnel grâce à des interactions positives

Passez le plus de temps possible avec les personnes les plus proches de vous- conjoint, enfants ou amis Essayez de vous distraire des soucis et de rendre votre temps ensemble aussi agréable que possible.

Communiquez davantage avec vos collègues. De bonnes relations avec les collègues peuvent prévenir l'épuisement professionnel. Par exemple, lors d'une pause, rangez votre smartphone et essayez de discuter avec quelqu'un qui se trouve à proximité, ou prenez rendez-vous avec lui après le travail.

Essayez de ne pas interagir avec des personnes que vous n'aimez pas. La communication avec des personnes négatives qui ne font que ce dont elles se plaignent dans la vie gâche assez l'ambiance. Si vous devez travailler avec une telle personne, essayez de limiter le temps que vous passez ensemble.

Rejoignez une communauté qui vous semble importante et intéressante. religieux et groupes sociaux permettre aux personnes ayant des opinions similaires de communiquer entre elles, de partager des moyens de gérer le stress et de se faire de nouveaux amis. S'il existe une association professionnelle dans votre industrie, vous pouvez assister à des réunions et discuter avec ceux qui vivent les mêmes problèmes que vous.

Si vous n'avez pas de connaissances avec qui sortir, il n'est jamais trop tard pour vous en faire de nouvelles et ainsi élargir votre réseau de contacts.

Le pouvoir des dons

Aider les autres est gratifiant, aide à réduire le niveau de stress et élargit votre cercle social.

Bien sûr, si vous êtes au bord du burn-out, il ne faut pas en prendre trop, mais parfois les gens n'en demandent pas beaucoup. Le plus souvent, un mot gentil et un sourire suffisent aux deux parties.

Si vous faites des choses monotones et sans intérêt ou si vous êtes constamment pressé quelque part, vous devrez peut-être changer de travail. Bien sûr, pour beaucoup d'entre nous, il s'agit d'une étape très responsable et peu réaliste, car nous avons besoin d'argent pour payer nos factures, mais dans tous les cas, quelque chose peut être changé pour le mieux.

Essayez de trouver un sens à ce que vous faites. Même les tâches les plus ennuyeuses, en règle générale, profitent aux autres, leur fournissent les bons produits ou services. Concentrez-vous sur ce que vous aimez, même s'il s'agit d'une conversation avec des collègues pendant le déjeuner. Changez votre attitude envers le travail et vous sentirez comment le sentiment de contrôle sur la situation commence à vous revenir.

Trouver l'équilibre dans la vie. Si vous détestez votre travail, cherchez l'épanouissement dans votre famille, vos amis, vos passe-temps ou votre bénévolat. Concentrez-vous sur les moments qui vous apportent une vraie joie.

Faites-vous des amis au travail. Un lien émotionnel étroit avec les collègues aide à surmonter la monotonie et à neutraliser les effets de l'épuisement professionnel. S'il y a des gens autour de vous avec qui vous pouvez échanger quelques mots, le niveau de stress d'un travail mal aimé ou stressant sera considérablement réduit. Votre efficacité au travail augmentera et les journées ne sembleront pas si ennuyeuses.

Prendre des vacances. Si vous pensez que l'épuisement professionnel est inévitable, faites une pause. Prenez un congé payé ou non payé ou un congé de maladie, en un mot - trouvez un moyen de ne pas apparaître temporairement sur le lieu de travail. Utilisez ce temps pour restaurer votre énergie avec ces conseils.

Burnout- c'est un signe certain que vous faites quelque chose de mal dans votre vie. Pensez à vos rêves et à vos objectifs. Faut-il les ignorer ? Considérez la situation actuelle comme une opportunité d'analyser votre vie, de vous détendre, de réfléchir et de récupérer.

Fixer des limites. Ne cherchez pas à embrasser l'immensité. Apprenez à lâcher prise sur les choses qui vous prennent trop de temps. Si cela vous est difficile, rappelez-vous que chaque rejet libère du temps pour ce qui est vraiment important pour vous.

Passez des vacances sans technologie.Éteignez votre ordinateur et votre téléphone pendant un certain temps chaque jour afin que les appels et les lettres ne vous dérangent pas.

Nourrissez votre créativité. La créativité est un autre antidote à l'épuisement professionnel. Essayez de nouvelles choses, participez à des projets amusants, consacrez du temps à votre passe-temps. Choisissez des activités qui n'ont rien à voir avec votre travail.

Planifiez vos vacances. Méthodes de relaxation - yoga, méditation et respiration profonde- détendre le corps, par opposition au stress, qui provoque des tensions.

Dormez le plus possible. Se sentir fatigué par l'épuisement professionnel peut vous faire penser de manière irrationnelle. Gardez votre stress sous contrôle en vous procurant une bonne nuit de sommeil.

Apprendre à se concentrer sur les tâches

Apprenez à réduire votre niveau de stress sur le moment.
Gérer les pensées et les sentiments anxieux.
Motivez-vous à agir pour faire face à l'épuisement professionnel.
Améliorer les relations au travail et à la maison.
Rappelez-vous les sentiments qui donnent du sens au travail et à la vie.
Améliorez votre santé et votre niveau de vie.

faire du sport

Même s'il vous semble que le sport est la dernière chose à laquelle penser en état de burn-out, il faut garder à l'esprit que le sport est un outil puissant dans la lutte contre le stress. Avec lui, vous pouvez améliorer votre humeur dès maintenant !

Faites de l'exercice au moins une demi-heure par jour. Si nécessaire, vous pouvez diviser cet intervalle en intervalles plus courts. Une promenade de dix minutes améliore l'humeur pendant deux heures.
Les balancements rythmiques des bras et des jambes permettent de se ressourcer, d'améliorer la concentration et de détendre le corps et l'esprit. Essayez la course, l'haltérophilie, la natation, les arts martiaux ou même la danse.
Déplacez votre attention des pensées vers les sensations physiques (par exemple, comment le vent souffle sur votre visage), concentrez-vous sur les mouvements (par exemple, par exemple, comment vos pieds marchent sur le sol).

N'oubliez pas de manger la bonne nourriture

Ce que vous mangez affecte directement votre humeur et votre niveau d'énergie tout au long de la journée.

Minimisez votre consommation de sucre et glucides simples . Si vous voulez des collations familières comme des pâtes ou patates frites, rappelez-vous que les aliments riches en glucides entraînent des sautes d'humeur.

Minimisez votre consommation d'aliments psychotropes.(en particulier la caféine, les gras trans, les conservateurs chimiques et les hormones).

Entrez dans votre alimentation acide gras Oméga-3 qui améliorent l'humeur. Les meilleures ressources Les acides oméga-3 sont les poissons (saumon, hareng, maquereau, anchois, sardines), les algues, La graine de lin et les noix.

Évitez la nicotine. Fumer aide certaines personnes à se calmer, mais la nicotine est un puissant stimulant qui augmente le niveau d'anxiété, pas plus.

Buvez de l'alcool en quantité limitée. L'alcool soulage temporairement l'anxiété, mais s'il est consommé en excès, vous vous sentirez encore plus mal lorsque les effets des substances intoxicantes se dissiperont.

Quand j'entends parler d'épuisement émotionnel (professionnel), je me souviens de la vieille histoire. Je ne sais pas ce qui est vrai et ce qui est fiction. Pour ce que j'ai acheté, pour cela je vends !

Le garçon a reçu un caméléon de ses parents. Il a mis une feuille de papier rouge en dessous, et le caméléon est immédiatement allé dans des taches rouges de déguisement. "Ouah!" - dit le garçon et mit une feuille de papier bleu au caméléon. Le caméléon a immédiatement changé de couleur. Et ce jeu enfantin cruel a duré longtemps. Le caméléon a changé sa peinture de guerre mille fois, puis a cessé de changer. Fatigué, gelé, a cessé de respirer et est mort.

Réponse au stress

Situation stressante- il s'agit d'une situation de menace ou de changements rapides, brusques et inattendus pour une personne. Positif ou négatif, dans ce cas n'est pas si important. Il est important que rapide et inattendu.

état stressant est la façon dont une personne réagit à un changement soudain de la situation. Essentiellement, les changements dans notre état sont simplement une réponse aux changements qui nous entourent. Dans la chaleur, notre corps transpire, libère activement de l'eau et se refroidit. Jusqu'à ce que l'eau du corps s'épuise. Et dans le froid, tout le corps tremble, essayant de se réchauffer, tant qu'il y a de l'énergie pour ce tremblement.

Il existe trois réponses humaines au changement rapide : frapper, courir, geler. Ce sont des réactions très anciennes, archaïques. Peut-être, primitif les a inventés dès qu'il a commencé à marcher sur deux jambes.

Si l'ennemi est plus faible, frappez et sécurisez un ciel paisible au-dessus de votre tête et un butin supplémentaire.
Si l'ennemi est plus fort - "Cours, Forrest, cours..." et assurer votre salut et votre survie.
Si vous ne pouvez faire ni l'un ni l'autre, arrêtez. Certains prédateurs ne se nourrissent pas de charognes et ne font pas attention aux objets immobiles. C'est ainsi que vous serez sauvé.

Le rébus de notre vie joyeuse et pleine d'impressions est que des changements drastiques se produisent constamment autour de nous. Rien que le changement de jour et de nuit vaut quelque chose ! Il vient de sortir de sous la couverture, vient de se laver, n'a mis que ses côtés sous le rayon de soleil, et puis - bam - c'est déjà une nuit noire ! Et je ne parlerai même pas du changement de saisons - printemps, été, automne, hiver. C'est clair pour tout le monde.

En conséquence, nous nous adaptons constamment, consacrant constamment nos ressources, notre énergie à cette adaptation. Même les plus modernes téléphone portable doit être rechargé de temps en temps. Et que dire d'un homme ! Il a également besoin de reconstitution des ressources.

Première situation. Si les coûts des ressources sont reconstitués en temps opportun, l'épuisement et la mort ne se produisent pas. La vie continue. Il y a de la joie dans la vie. Et sinon? Alors c'est mauvais. Non loin de l'épuisement et même de la maladie.

Situation deux. Tant de nos actions agressives ou sexuellement colorées sont taboues, sont sous le contrôle vigilant de l'omnipotent et de l'omnivoyant. Grand frère- la société (à commencer par les parents, les éducateurs et les enseignants). Vous ne pouvez pas vous battre. Il est interdit de prendre ce que vous voulez prendre en ce moment. Pleurer, faire du bruit et manger du pain d'épice chez une seule personne est indécent. Et qu'en est-il des droits de déclaration de leur souverain ? Dieu pardonne! Les gentils garçons et filles ne font pas ça du tout. Non accepté par nous. Un mot - culture ! Au début, l'enfant apprend à marcher et à parler, puis à s'asseoir et à se taire.

L'habitude de se figer, de ne pas exprimer extérieurement ce qui se passe à l'intérieur, peut devenir très mauvaise habitude. La surtension, qui n'a pas trouvé d'issue, se décharge, s'accumule dans le corps, empoisonne et détruit notre corps, se transforme au fil du temps en blocages corporels et en pinces. Le corps dépense également une énorme quantité d'énergie pour maintenir les blocs et les pinces. De plus, nous cessons de nous appartenir. On oublie qui on est vraiment. Nous devenons un rouage dans un mécanisme qui nous est étranger. Et tout cela s'appelle solennellement "travail" (du mot "esclavage").

Et ici, le plus important est de remarquer à temps que quelque chose ne va pas chez vous. Et agissez à temps.

Signes d'épuisement professionnel

Vous vous réjouissez de toute pause dans le travail, comme un enfant au chocolat. « L'électricité dans le bureau est coupée ? Quelle joie! On fume du bambou ! Si la moitié des publications sur votre page dans les réseaux sociaux sont remplies de désir passionné, littéralement de convoitise pour le carnaval et l'orgie du vendredi, et que la seconde moitié des publications concerne l'ambiance funéraire du lundi, il est temps de faire de toute urgence attention à vous-même et votre état.
Vous avec une constance digne meilleure utilisation de tout ton être vous ressentez l'insignifiance de ce qui se passe autour. Chaque jour est comme le jour de la marmotte. Je me suis levé vivant, je suis allé travailler, je suis revenu mort, je me suis couché. Demain ne sera pas un jour meilleur qu'aujourd'hui. Qu'est ce que je fais ici? Pourquoi ai-je besoin de tout cela ? A qui cela profite-t-il ? Qui a besoin de tout ça ? Mon commandant de compagnie regarda sévèrement la formation de nous soldats, épuisés par le service, et dit avec un soupir : « Ah, la routine ! »
Fatigue et lourdeur dans tout le corps devenir presque un état permanent de la vôtre.

Ca me rappelle une anecdote amusante :

- Pourquoi êtes-vous si triste?
- Est-ce amusant de porter des sacs de ciment au 17ème étage sans ascenseur ?
- Depuis combien de temps êtes-vous comme ça ?
Demain je commence...

Même lorsqu'il est possible de se détendre, de changer, de partir en vacances ou de passer une journée de congé en compagnie d'amis insouciants, une personne ne peut pas l'utiliser au maximum. Il rêve de repos au travail. Et, étant en vacances, il pense au travail."J'ai mon téléphone avec moi même dans la piscine, parce que j'ai un travail à responsabilité, ils peuvent m'appeler à tout moment". Et ce n'est pas un garde du corps, pas un pompier, mais le directeur de l'entreprise. Parce que les gens autour de vous ne peuvent pas permettre de penser que vous n'appartenez qu'à vous-même et que vous vous reposez. "Ne vous contentez pas de vous asseoir sur les toilettes, pensez à quelque chose".
Vous remarquez que vous êtes trop paresseux pour vous amuser, vous divertir, vous n'avez aucun pouvoir sur les émotions. Il n'y a pas de force pour être en colère contre la bêtise des supérieurs ou des subordonnés. Il n'y a aucun moyen de fêter votre anniversaire. Le concert habituel de musique rock, où vous aviez l'habitude de vous éclater au maximum, vous agace maintenant avec son swotting, provoque une sensation de somnolence, de léthargie, une brume brumeuse devant vos yeux, des oreilles bouchées et une dévastation complète. L'indifférence et l'insensibilité aux signaux émotionnels est un signe très inquiétant. Ceci est un signal SOS.
Si avant tu portais la grippe aux pieds, sans jours de repos, maintenant la moindre augmentation de température est perçue comme une catastrophe, vous êtes allongé dans un lit, sans lever la tête des oreillers, épuisant la maisonnée avec le gémissement plaintif d'un hypocondriaque.
ça te hante poursuit l'irritabilité. Toutes les personnes autour de vous "parfois ils ne s'assoient pas comme ça, parfois ils ne sifflent pas comme ça". Comme le disait Gromozeka : "J'ai commandé quatre cents gouttes de valériane, et en voici quatre cent deux". Mais avant cela, ils étaient des gens agréables et serviables à tous égards. Ils ne pouvaient pas tout à la fois prendre et changer. Cela ne signifie qu'une chose - que vous êtes fatigué ! Et il est temps de vous prendre au sérieux, vous et votre état.

Comment s'aider soi-même : les solutions les plus simples

Le plus simple est d'organiser un événement pour vous-même, ou mieux encore, plusieurs événements qui vous plaisent évidemment et qui vous comblent définitivement, vous ressourcent. Quelqu'un visite le temple, quelqu'un cherche un lieu de pouvoir, quelqu'un sort dans la nature avec le téléphone éteint. Quelqu'un remplit un bar karaoké de trilles de rossignol, quelqu'un va aux bains publics avec des amis. Et pour quelqu'un, juste une douce nuit de sommeil ou un délicieux repas dans une agréable compagnie est un grand changement et une aventure. Peut-être as-tu juste besoin de dormir...

L'essentiel de la solution : Un passe-temps sciemment agréable, par définition, ne nécessite pas de réactions d'adaptation ni de dépense d'énergie de votre part. Au contraire, il vous facture habituellement expériences agréables, sert de caresse psychologique à lui-même.

Défouler. Il est très important de ne pas garder en soi, de réagir, d'exprimer ses tensions, ses émotions. Oui, vous ne pouvez pas crier face aux autorités - vous pouvez perdre votre emploi. Mais, dès la fin de la séance, vous devez vous rendre de toute urgence sur le terrain de sport le plus proche et laisser libre cours à vos muscles et vos cordes vocales.

De nombreux oncles adultes ne jouent pas au football pour gagner ou marquer des buts. L'essentiel pour eux est de crier. Ils courent sur le terrain tout le match, agitant les mains, criant à tue-tête : "Mazila, là où tu t'es frappé, je me tiens ouvert juste devant la porte ...". Ils courent, sautent - et rentrent chez eux ou au bureau fatigués, mais satisfaits.

L'essentiel de la solution : brûler au niveau physiologique l'adrénaline causée par une situation stressante, de sorte qu'elle ne s'accumule pas, ne détruit pas l'équilibre délicat des substances dans le corps. La régularité dans ce domaine, comme vous le comprenez vous-même, augmente considérablement l'utilité de la procédure.

Coups émotionnels. Pour les femmes, une très bonne procédure pour se débarrasser de la négativité qui empoisonne leur vie, épuise leurs ressources, s'exprime et soulage l'âme dans un espace sûr, est une réunion du conseil des femmes, ou simplement un enterrement de vie de jeune fille.

L'action est souvent très, très expressive et théâtrale. « Les filles, pouvez-vous imaginer ce que mon patron m'a dit hier ? » Et puis trois mots de texte 18 points d'exclamation. Et en réponse : "Quoi?"- et encore 18 points d'interrogation et d'exclamation. "Et c'est tout!" Et donc en cercle. Dans quelques heures, ils laveront les os de tous leurs petits amis, patrons, subordonnés, petites amies, rivaux.

Aucun conseil, aucun avis d'expert, aucune solution. Seulement un échange de signes émotionnels de sympathie et de soutien, ou, comme disent les psychologues intelligents, un échange de coups psychologiques. Ils se lèveront de la table ou du canapé et la tension aura disparu. Comme du sable entre les doigts, comme de l'eau dans le sable, tensions et ressentiments se sont évaporés. Tout est devenu plus facile.

L'essentiel de la solution : en situation de stress chronique, en état d'épuisement, l'estime de soi en souffre souvent ( "Je ne peux pas faire face!", "Je ne suis pas assez compétent!", "Je ne peux pas m'en empêcher!" etc.). Coups psychologiques: attention, sympathie, partage de la douleur et du ressentiment entre tous les interlocuteurs, paroles chaleureuses de soutien - inspirez les femmes, rétablissez leur opinion sur elles-mêmes et elles sont à nouveau prêtes à profiter de la vie dans toutes ses manifestations.

Mais en cas difficiles Bien sûr, vous avez besoin d'une aide professionnelle.

A quoi faites-vous face dans votre pratique ?

L'homme s'est amené "au point", a rampé vers le thérapeute à moitié courbé, il ne peut même pas respirer avec les seins pleins. Et il connaît déjà le diagnostic : "Docteur, j'ai un burn-out !"

Je propose à ces clients un programme minimum: il faut travailler situations de vieà plusieurs égards importants.

Au fait, vous pouvez le faire vous-même. Tous les conseils sont ci-dessous.

Élimine les fuites d'énergie.

Éliminer le "vampirisme" signifie nettoyer l'espace autour de soi, se libérer des relations avec les personnes qui "Ils aiment me manger, mais pas tellement". Est-ce facile à faire ? Bien sûr, ce n'est pas facile. Mais vous devez faire au moins le premier pas.

Décision. Pour cela, vous devez trouver Endroit sûr, où personne ne vous distraira du processus, activez votre imagination, imaginez mentalement une personne spécifique qui vous a vraiment eu et dites-lui : « Cher camarade, je suis venu parler. Et la question est très sérieuse, elle concerne ma santé, mon bonheur et ma réussite. Je soupçonne qu'une partie de mon énergie va constamment vers vous. Je ne l'aime pas. Je suis catégoriquement contre. Je ne suis pas votre donateur, je ne suis pas un sponsor et je ne suis pas une soupe populaire. Je ne suis que votre collègue. Aujourd'hui, j'arrête ces relations d'exploitation avec vous, je me rends mon énergie, je vous rends la vôtre, je n'ai pas besoin de celle de quelqu'un d'autre. Si vous voulez communiquer, communiquons sans manipulation, sans utilisation et sans exploitation, sur une base mutuellement bénéfique. Je ne coupe pas les ponts, aujourd'hui je mets fin aux mauvaises relations et je vous invite à une nouvelle relation, à la coopération.

Débarrassez-vous de la culpabilité.

Le fait est qu'il est impossible de forcer une personne à faire don de son temps, de ses efforts et d'autres ressources à quelqu'un comme ça. En règle générale, une personne commence à répartir ses ressources à droite et à gauche sous la pression de la culpabilité ou du devoir. Il faut aller au fond des causes de ces sentiments et transformer la situation.

Décision. Vous pouvez vous dire fermement et résolument : "Je suis une personne libre. Je suis l'auteur de ma vie. Comme je le souhaite, je le ferai. Comme je le fais, qu'il en soit ainsi. C'est à moi de décider. C'est ma vie et seulement ma vie. Mon énergie m'appartient et seulement à moi par droit de naissance. Je ne suis à blâmer pour personne. Je ne dois rien à personne. Je ne laisserai personne voler mes ressources."

Sortez des mauvais rôles.

Une fille ou un fils ne peut remplacer la mère d'un mari, un amant, un frère ou une sœur, un père ou une mère, des enfants à naître. Une fille ou un fils ne peut pas être un contenant pour les sentiments négatifs non transformés d'une mère ou d'un père. Une fille ou un fils ne peut pas suivre les objectifs de ses parents et oublier complètement les siens. C'est pour le moins contre nature. C'est au-delà de leur pouvoir. Mais les parents dans l'enfance attribuent de nombreux rôles supplémentaires à l'enfant, résolvant ainsi leurs problèmes psychologiques.

"Je suis tellement inquiète que mon premier-né soit mort en couches, toi, ma fille, tu le remplaceras en tout!"- c'est le message inconscient de la mère, la fille absorbe des jeunes ongles. Et le rôle des morts n'est pas une livre de raisins secs. C'est le risque que les symptômes du burn-out hantent la fille depuis son enfance. Les morts ne sautent pas, ne courent pas, ne font pas de bruit, ne s'amusent pas. Ils mentent tranquillement.

Décision. Vous pouvez imaginer vos parents dans votre esprit et leur dire clairement et de manière décisive : « Chers parents, père et mère, je ne suis que votre fils ou votre fille. Je ne peux remplacer personne d'autre pour vous. Je ne peux pas résoudre vos problèmes à votre place. Je ne suis pas l'Atlas qui tient ton ciel. Je dois m'occuper de mes affaires. J'irai".

Débarrassez-vous des croyances et des suggestions imposées.

Conseils de la bouche des proches: "Un peu de bien", "On n'a pas bien vécu, donc il n'y a rien pour commencer",- seulement à première vue inoffensif. Si vous vous appelez un cochon mille fois, vous grognez. Si une déclaration négative est prononcée plusieurs fois, même en passant, elle peut devenir une croyance et s'installer dans le cerveau comme un bloc monolithique.

Le gabarit négatif est nuisible précisément parce qu'il se transforme en une sorte de filtre qui repeint à sa manière la couleur de la vie. "La ville est devenue émeraude après que tous les habitants aient reçu des verres avec des verres verts". De la même manière, vous pouvez rendre toute votre vie désespérément grise en mettant simplement un filtre gris. Il est très utile de remarquer les manifestations de telles croyances-filtres limitantes et de les ramener là d'où elles viennent.

Décision. Vous pouvez vous rappeler de qui vous avez entendu une phrase négative pour la première fois et renvoyer ce que vous avez entendu. "Cher grand-père, aujourd'hui je te rends ta conviction et ton dicton "un peu de bien". C'est seulement le vôtre. Vous avez droit à votre opinion et à votre style de vie. Je respecte ton choix. Et moi-même je vivrai ma vie et suivrai mes convictions. Ma nouvelle conviction : "Chaque jour, j'accepte tous les cadeaux de l'univers avec joie et gratitude. Chaque jour, j'utilise de plus en plus de ressources diverses pour mon propre bénéfice. Chaque jour l'efficacité de mes actions grandit. Chaque jour, mes résultats sont de mieux en mieux. Chaque jour, j'augmente ma capacité à profiter et à profiter de la vie.. C'est mon choix. C'est ma vie. Comme je le souhaite, je le ferai. Comme je fais, ainsi en sera-t-il."

Formulez et testez vos objectifs et plans personnels.

Entre autres, il est très important pour l'entraide en situation d'épuisement professionnel de clarifier clairement vos objectifs, vos plans et vos priorités. Ils définissent le vecteur du mouvement. Ils concentrent les forces. Ils ne laissent pas les interférences entrer. Ils se disciplinent eux-mêmes et ceux qui les entourent.

Et fixer des objectifs et établir des priorités commence par une simple observation de soi. Est-ce que j'aime ce que je fais maintenant ? Est-ce que je veux être où je suis maintenant ? Suis-je prêt à poursuivre la communication avec cette personne, est-ce que cela me pèse ou me remplit ?

En fait, l'objectif formulé se compose de plusieurs éléments importants :

Ce que je Je n'aime pas dans ma vie maintenant (ici, il est important de se mettre en colère dans le bon sens).
Quoi exactement je veux atteindre dans un avenir proche (les détails sont très appropriés ici).
Trajectoire entre eux (une liste de cas et d'actions liées à des délais est très appropriée ici).

L'essentiel de la solution : lorsque vous avez des objectifs et des priorités clairs et conscients dans votre vie, il vous est très facile de dire non à tout ce qui est superflu, à tout ce qui vous distrait de l'essentiel. Le professeur Preobrazhensky du "Cœur de chien" de Boulgakov a donné un excellent exemple de rebuffade des parasites et des parasites :

- Je veux vous suggérer, - ici la femme a sorti plusieurs magazines brillants et humides de la neige de son sein, - de prendre quelques magazines en faveur des enfants d'Allemagne. Une cinquantaine de pièces.

"Non, je ne le ferai pas", répondit sèchement Philipp Philippovitch, en jetant un coup d'œil de côté aux magazines.

Un étonnement complet s'exprimait sur les visages et la femme était recouverte d'un enduit de canneberge.

- Pourquoi refuses-tu ?

- Je ne veux pas.

- Vous ne sympathisez pas avec les enfants d'Allemagne ?

- Je sympathise.

- Regrettez-vous cinquante dollars ?

- Pas.

- Alors pourquoi pas?

- Je ne veux pas.

Le professeur savait exactement quelles étaient ses priorités. Il savait et nous a dit de savoir. Pour une vie meilleure. Une vie facile, belle, saine, heureuse, riche !