อุณหภูมิน้ำร้อนปกติ บรรทัดฐานของอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์และน้ำคุณภาพต่ำ: เราต่อสู้ด้วยกัน

ฉันอาศัยอยู่ในบ้านที่สร้างขึ้นในปี 1970 ไม่เคยมีการปรับปรุงครั้งใหญ่ น้ำร้อนสูงสุดที่ไหลจากก๊อกของเราคือ 50 องศา (ฉันวัดด้วยเทอร์โมมิเตอร์ในตอนเช้าและตอนเย็นหลายครั้ง) ฉันคิดว่ามันควรจะร้อนกว่านี้ ไปสมัครกับหน่วยงานต่างๆ แต่เค้าบอกว่าไม่มีมาตราฐานน้ำ น้ำร้อนควรมีอุณหภูมิเท่าไหร่? ถ้าตามกฎเกณฑ์ควรร้อนมากกว่า 50 องศา คำนวณใหม่ได้หรือไม่? มั่นใจได้อย่างไรว่าเรามีน้ำไหลจากก๊อกที่อุณหภูมิที่ควรจะเป็น?

■ คุณกำลังถูกเข้าใจผิด อุณหภูมิ น้ำร้อนจากก๊อกไม่ควรต่ำกว่า 60°C และไม่เกิน 75°C § หน้า 2.4. SanPiN 2.1.4.2496-09 "ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยเพื่อความปลอดภัยของระบบจ่ายน้ำร้อน" (อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาหัวหน้าสุขาภิบาลแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 7 เมษายน 2552 ฉบับที่ 20)

ค่าเบี่ยงเบนที่อนุญาตของอุณหภูมิน้ำร้อนในเวลากลางคืน (ตั้งแต่ 00.00 ถึง 5.00) - ไม่เกิน 5 ° C และใน กลางวัน(ตั้งแต่ 5.00 ถึง 00.00) - ไม่เกิน 3 ° C

ดังนั้นคุณจึงมีสิทธิ์ในการคำนวณใหม่

ทุกๆ 3°C ความคลาดเคลื่อนจากค่าเผื่อ ค่าธรรมเนียมจะลดลง 0.1% ต่อชั่วโมง และหากอุณหภูมิของน้ำร้อนต่ำกว่า 40°C ให้ชำระตามอัตราสำหรับน้ำเย็น การคำนวณในกรณีนี้เป็นรายชั่วโมงเช่นกัน

§ ข้อ 5 ของภาคผนวกที่ 1 ของกฎสำหรับบทบัญญัติ สาธารณูปโภคเจ้าของและผู้ใช้สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และ อาคารที่อยู่อาศัย(อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2554 ฉบับที่ 354)

หากคุณพบว่าน้ำไม่ไหลจากก๊อกในอุณหภูมิที่ควรจะเป็น ให้โทรเรียกบริการจัดส่งฉุกเฉินทันที ระบุหมายเลขใบสมัครของคุณและจดไว้ หากผู้จัดส่งไม่ทราบสาเหตุของอุณหภูมิต่ำ คุณควรตกลงเรื่องเวลาสำหรับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ บริษัทจัดการ. จากผลการตรวจสอบจะมีการร่างพระราชบัญญัติขึ้นซึ่งจะต้องจัดเตรียมสำเนาให้กับคุณ

หากบริษัทจัดการไม่ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนและไม่ดำเนินการตรวจสอบ คุณเองสามารถแก้ไขข้อเท็จจริงที่ว่าบริการมีคุณภาพไม่เพียงพอ มีความจำเป็นต้องร่างพระราชบัญญัติและลงนามโดยผู้บริโภคอย่างน้อย 2 คนและประธานสภา อาคารอพาร์ทเม้น(หรือประธานของ HOA)

§มาตรา X ของกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะ ... (อนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2554 ฉบับที่ 354)

ส่งใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังบริษัทจัดการ ในนั้นระบุว่าคุณได้ยื่นเรื่องร้องเรียนซ้ำแล้วซ้ำอีก แต่ยังไม่ได้มีการวัดผลที่จำเป็น ขอคำนวณค่าธรรมเนียมใหม่

จะเป็นการดีหากคุณได้รับการยืนยันการร้องเรียนก่อนหน้านี้ของคุณ (สำเนาหรือหมายเลขอ้างอิง) อันที่จริง ในสถานการณ์ของคุณ ข้อเท็จจริงของอุณหภูมิต่ำในทางที่ถูกต้อง (นั่นคือ โดยการตรวจสอบ) ยังไม่ได้รับการจัดตั้งขึ้น หากคุณดำเนินการตรวจสอบด้วยตนเอง ให้แนบสำเนาพระราชบัญญัติกับใบสมัคร

อย่าลืมเก็บสำเนาใบสมัครที่ส่งไปยังบริษัทจัดการ ผู้เชี่ยวชาญของ บริษัท จะต้องทำเครื่องหมายการยอมรับ

หากบริษัทจัดการยังคงปิดให้บริการ ให้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อผู้ตรวจการเคหะ หากคุณไม่ใช่คนเดียวที่มีน้ำร้อน ให้ใช้ร่วมกับเพื่อนบ้านของคุณ คุณสามารถยื่นคำร้องต่อศาลเพื่อขอคำนวณค่าธรรมเนียมใหม่ได้ แต่ตามแนวทางปฏิบัติ การแก้ปัญหาโดยไม่ต้องไปศาล ทำได้โดยผ่านการตรวจบ้าน

กฎระเบียบของ SanPiN กำหนดอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์อย่างเคร่งครัด มาตรฐานสำหรับปี 2019 ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ซึ่งหมายความว่าพลเมืองของรัสเซียทุกคนมีสิทธิที่จะใช้ น้ำร้อนอุณหภูมิที่แน่นอน (ซึ่งโดยวิธีการที่พวกเขาจ่าย) และบ่นเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดของ SanPiN และประเด็นไม่ได้อยู่ที่ว่าไปกับน้ำ พลเมืองขาดสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน - หากน้ำที่ไหลจากก๊อกเย็นหรือร้อนเกินไปสุขภาพของผู้ที่ใช้ก็มีความเสี่ยง

มีการกำหนดมาตรฐานอะไรบ้าง?

น้ำร้อนควรมีอุณหภูมิเท่าไหร่? ขึ้นอยู่กับประเภทของระบบจ่ายน้ำโดยตรง:

หากระบบเปิดอยู่ ต่ำสุด 60 องศาเซลเซียส.

ในระบบปิด ขั้นต่ำ 50 องศาเซลเซียส.

ตามข้อบังคับปี 2019 อุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ไม่ควรเกิน 75 องศา ข้อจำกัดนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับประเภทของระบบจ่ายน้ำ

ระบอบอุณหภูมิมีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องสังเกตด้วยเหตุผลหลายประการ

หากอุณหภูมิต่ำเกินไป ของเหลวจะปนเปื้อนเชื้อโรค โรคติดเชื้อและแบคทีเรีย เมื่อถึงเกณฑ์อุณหภูมิต่ำสุดที่ตั้งไว้ แบคทีเรียที่เป็นอันตรายจะถึงวาระตาย

น้ำร้อนเกินไปอาจทำให้ผิวหนังเสียหายได้ (แผลไหม้) พูดอย่างเคร่งครัดแม้ที่อุณหภูมิ 55 องศาก็มีความเสี่ยงที่จะเกิดการไหม้ - ดังนั้นประชาชนที่เชื่อมต่อกับระบบประปาเปิดควร "ผสม" น้ำเย็นกับน้ำร้อน

อุณหภูมิที่เกินเกณฑ์จะนำไปสู่ความเสียหายต่อองค์ประกอบพลาสติกของแหล่งน้ำ - และในความเป็นจริงส่วนใหญ่ อพาร์ตเมนต์ทันสมัยท่อประปาส่วนใหญ่เป็นพลาสติก ใครควรจ่ายค่าซ่อมในกรณีนี้เป็นคำถามใหญ่ ตลอดเวลาที่พลเมืองจะค้นหาผู้กระทำผิดและพิสูจน์สิทธิ์ในการชดใช้ เขาจะต้องนั่งไม่อาบน้ำ

อุณหภูมิที่ลดลงถึง 59 องศาหรือเพิ่มขึ้นเป็น 76 ในระบบน้ำประปาแบบเปิดถือเป็นการละเมิดกฎสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภค (มีบางส่วน) อย่างไรก็ตาม กฎเหล่านี้ยังคงอนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนเล็กน้อยจากขีดจำกัดอุณหภูมิ

อนุญาตให้ลดอุณหภูมิในระหว่างวัน (ตั้งแต่ 05.00 น. ถึงเที่ยงคืน) ได้ 3 องศาเซลเซียสนั่นคือสูงสุด 57 °

ในเวลากลางคืน (ตั้งแต่เที่ยงคืนถึงตี 5) อนุญาตให้ลดเกณฑ์ขั้นต่ำลง 5 ° - นั่นคือสูงสุด 55 °

การจ่ายน้ำร้อนสามารถระงับได้อย่างสมบูรณ์ใน 2 กรณี: ถ้าเปิด สถานีสูบน้ำหรือสายการจัดหามีอุบัติเหตุหรือหากมีการดำเนินการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา ในกรณีของการป้องกัน ประชาชนไม่มีสิทธิ์ขาดน้ำประปาเกิน 4 ชั่วโมง

วิธีการวัดอุณหภูมิ?

แน่นอน มันไม่มีประโยชน์ที่จะไปที่บริษัทจัดการโดยมีข้อกล่าวหาที่ไม่มีมูลว่า "อุ่นขึ้นเล็กน้อยจากก๊อก" - ให้หลักฐานกับเธอ ดังนั้น พลเมืองที่คิดว่าตัวเองได้รับบาดเจ็บเนื่องจากการละเมิดกฎระเบียบของ SanPiNA และต้องการรักษาความยุติธรรม ก่อนอื่นต้องเรียนรู้วิธีวัดอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ก่อน ขั้นตอนนี้ง่าย ระยะสั้น และไม่ต้องการวิธีการชั่วคราวอันชาญฉลาด

เทอร์โมมิเตอร์ที่มีมาตราส่วน 100 องศาคือสิ่งที่วัดอุณหภูมิของน้ำร้อนในก๊อกน้ำ สำหรับการวัด พลเมืองต้องเตรียมสิ่งนี้ เครื่องใช้ในครัวเรือนจากนั้นปฏิบัติตามอัลกอริธึมของการกระทำอย่างเคร่งครัดซึ่งตาม บริษัท จัดการจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แม่นยำอย่างสม่ำเสมอ

เปิดก๊อกน้ำและปล่อยให้น้ำไหลออกประมาณ 3 นาที ดังนั้นให้กำจัดน้ำนิ่งซึ่งมีอุณหภูมิต่ำกว่าปกติ

วางแก้วไว้ใต้ลำธารแล้วถือไว้เพื่อให้ของเหลวล้นขอบ คุณไม่สามารถเอาแก้วออกจากก๊อกได้ - เมื่อคุณนำแก้วมาวางบนโต๊ะที่คุณวางเทอร์โมมิเตอร์ น้ำเย็นจะเย็นลง และความน่าเชื่อถือของการวัดจะเป็นที่น่าสงสัย

วางเทอร์โมมิเตอร์ลงในภาชนะใกล้กับศูนย์กลางมากขึ้น

รอจนกระทั่งองศาบนอุปกรณ์หยุดเติบโตและบันทึกผลลัพธ์

หากเทอร์โมมิเตอร์แสดงอุณหภูมิต่ำกว่าระดับต่ำสุดที่กำหนดโดย SanPiN แสดงว่าถึงเวลาแล้วที่บริษัทจัดการจะต้องตั้งค่าการฟาดฟันแบบสม่ำเสมอ

สมัครได้ที่ไหน?

จะทำอย่างไรถ้าน้ำร้อนมีอุณหภูมิต่ำ? พลเมืองต้องร้องเรียนเรื่องนี้ต่อบริการเคหะและชุมชน (HCS)

อุณหภูมิที่สูงไม่เพียงพอเป็นเพียงสาเหตุหนึ่งสำหรับการร้องเรียน ที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนควรคำนึงถึงด้วยหากน้ำมีสีที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน (กลิ่น รส) หรือไม่มีอยู่เลย

ไม่จำเป็นต้องไปเยี่ยมชมฟาร์มเป็นการส่วนตัว คุณสามารถโทรติดต่อได้ ผู้มอบหมายงานจะตรวจสอบก่อนว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนที่ลดลงในก๊อกน้ำนั้นเกิดจากการเสียของสายหลักหรือการบำรุงรักษาเชิงป้องกันหรือไม่ หากต้องมีการซ่อมที่สถานี เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับเวลาโดยประมาณที่น้ำประปาจะกลับมาเป็นปกติ หากไม่มีเหตุผลที่ถูกต้องสำหรับการละเมิดข้อกำหนดของ SanPiN ผู้มอบหมายงานจะบันทึกการอุทธรณ์ของพลเมืองและสัญญาว่าปฏิกิริยาจะไม่ต้องรอนาน

เพื่อให้แน่ใจว่าคำอุทธรณ์ของเขาจะไม่ถูกละเลย พลเมืองต้องจดหมายเลขใบสมัคร เวลาที่โทรไปที่ที่พักและบริการส่วนกลาง และชื่อของพนักงานที่เขาติดต่อด้วย พนักงานที่ต้องเผชิญกับความพิถีพิถันดังกล่าวจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบสมัครได้รับการยอมรับจากเขา - เพราะเขาจะรู้สึกรับผิดชอบในการปฏิบัติตามสัญญาเหล่านี้

พลเมืองต้องรอการมาเยือนของผู้เชี่ยวชาญ - ตามพระราชกฤษฎีการัฐบาลฉบับที่ 354 ผู้เชี่ยวชาญควรปรากฏตัวที่หน้าประตูไม่เกิน 2 ชั่วโมงหลังจากที่พลเมืองได้ยื่นเรื่องร้องเรียน ผู้เชี่ยวชาญจะวัดอุณหภูมิของน้ำจากก๊อกเอง (แน่นอนว่าไม่มีใครเชื่อประชาชนเอง) จากนั้นพนักงานบริการด้านที่อยู่อาศัยและชุมชนจะร่างการกระทำที่เขาจะอธิบายว่าการละเมิดเกิดขึ้นจริงหรือไม่ การวัดได้ดำเนินการอย่างไรและเมื่อใด ผู้ใช้บริการสาธารณูปโภคจะได้รับสำเนาการกระทำหนึ่งฉบับในมือของเขา - ผู้เชี่ยวชาญจะนำสำเนาฉบับที่สองไปกับเขา

มีการกระทำที่แสดงถึงการละเมิดบรรทัดฐานสำหรับอุณหภูมิน้ำร้อนใน อาคารอพาร์ทเม้น, พลเมืองมีสิทธิที่จะเรียกร้องให้ บริษัท จัดการคำนวณการชำระเงินค่าน้ำร้อนใหม่

สำหรับน้ำร้อนที่อุณหภูมิลดลงต่ำกว่า 40°C ผู้ใช้บริการจ่ายเท่ากับน้ำเย็น

พระราชกฤษฎีกาหมายเลข 354 ระบุว่าช่วงเวลาที่พลเมืองมีสิทธิ์คำนวณใหม่จะสิ้นสุดลงเมื่อมีคนจาก บริษัท จัดการมาที่บ้านของพลเมืองและทำการตรวจสอบขั้นสุดท้ายเพื่อยืนยันว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนสูงเพียงพอ ในกรณีที่ปฏิเสธที่จะคำนวณใหม่ พลเมืองควรยื่นคำร้องต่อการดำเนินการของบริษัทจัดการกับ Rospotrebnadzor หรือศาลโลก

อุณหภูมิของน้ำร้อนขึ้นอยู่กับประเภทของระบบจ่ายน้ำและช่วงเวลาของวัน ในเวลากลางคืนอุณหภูมิจะลดลง 2 องศาต่ำกว่าตอนกลางวัน

มาตรฐานอุณหภูมิ

มาตรฐานสำหรับตัวบ่งชี้ทั้งหมดในอพาร์ตเมนต์ต้องเป็นไปตาม SanPiN ( กฎสุขาภิบาลและบรรทัดฐาน) และ GOST ข้อบังคับ SanPiN สำหรับน้ำร้อนในปี 2560 ไม่มีการเปลี่ยนแปลง มาตรฐานเหล่านี้นำมาใช้ด้วยเหตุผลเพื่อความเหมาะสม เนื่องจากน้ำเย็นหรือน้ำร้อนเกินไปอาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพของมนุษย์ พลเมืองจ่ายไม่เพียง แต่สำหรับการส่งน้ำ แต่ยังเพื่อความสะดวกที่เกี่ยวข้องกับอุณหภูมิที่แน่นอน

อุณหภูมิของน้ำขึ้นอยู่กับชนิดของน้ำประปาโดยตรง อย่างง่าย - น้ำเย็นและน้ำร้อนต้องมีอุณหภูมิที่แน่นอน อุณหภูมิของน้ำร้อนควรอยู่ที่ 60-75 องศา (ไม่สูงกว่า 60 ° C และไม่ต่ำกว่า 75 องศา) อุณหภูมินี้จำเป็นสำหรับการดื่มน้ำทุกแห่ง

ในระบบปิด อุณหภูมิของน้ำควรอยู่ที่ 50 องศา (นี่คือค่าต่ำสุด) ในระบบเปิด - 60 ° C

การเบี่ยงเบนต่อไปนี้ได้รับอนุญาตตามกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะ:

• ลดลง 5 องศาในตอนกลางคืน (จาก 0 ถึง 5.00 ในตอนเช้า)
• อุณหภูมิกลางวันลดลง 3 o C (จาก 5.00 ถึง 0.00)

กฎเหล่านี้มีขึ้นเพื่อความปลอดภัยของมนุษย์ น้ำร้อนเกินที่แนะนำอาจทำให้เกิดแผลไหม้ได้ องศาที่แตกต่างแรงโน้มถ่วง. อุณหภูมิสูงเป็นอันตรายอย่างยิ่งสำหรับเด็กเล็กที่สามารถเปิดก๊อกน้ำได้ แต่จะไม่ทราบวิธีหลบหรือป้องกันการไหลของน้ำในทันที

แต่ไม่เพียงเท่านั้น อุณหภูมิของน้ำร้อนไม่ควรเกิน 75 องศา ความจริงก็คือท่อประปาในอพาร์ทเมนท์ทันสมัยส่วนใหญ่ประกอบด้วยพลาสติก และแน่นอนว่าอุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นส่งผลเสียต่อชิ้นส่วนพลาสติกทั้งหมด

อุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นสูงถึง 76% ถือเป็นการละเมิด เช่นเดียวกับอุณหภูมิลดลงเหลือ 56 องศาในระหว่างวันหรือสูงสุด 54% ในเวลากลางคืน

วิธีวัดอุณหภูมิตัวเอง

หากประชาชนเห็นว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนในก๊อกน้ำร้อนกว่าปกติมากก็ควรวัดตามกฎทั้งหมด เป็นไปได้ที่จะนำเสนอข้อกำหนดต่อองค์กรบริการเฉพาะเมื่อทำการวัดตามกฎทั้งหมดที่มีข้อผิดพลาดขั้นต่ำที่อนุญาต เทอร์โมมิเตอร์ต้องใช้งานได้ดีและมีสเกล 100 องศา

อัลกอริทึมของการกระทำควรเป็นดังนี้:

1. เปิดก๊อกน้ำร้อนขณะ น้ำเย็นควรจะปิด น้ำควรระบายออกภายใน 3 นาที น้ำนิ่งมักจะต่ำกว่าเล็กน้อย ดังนั้นจึงควรหลุดออกมา
2. แทนที่ภาชนะภายใต้กระแสน้ำควรมีปริมาตรอย่างน้อยหนึ่งลิตร
3. โดยไม่ต้องจัดเรียงภาชนะใหม่ ให้วัดโดยตรงภายใต้น้ำไหล ขอแนะนำให้ติดตั้งอุปกรณ์ตรวจจับไว้ที่กึ่งกลางของถังเก็บน้ำ เพื่อให้การทดลองสะอาด ไม่จำเป็นต้องจัดเรียงภาชนะใหม่ ปล่อยให้น้ำล้น
4. เมื่อตัวเลขบนเทอร์โมมิเตอร์ได้รับการแก้ไขแล้ว ให้จำผลลัพธ์ที่ได้

หากอุณหภูมิไม่สอดคล้องกับ SanPiN คุณต้องร้องเรียนกับที่พักและบริการส่วนกลาง ทางที่ดีควรโทรไปที่ห้องควบคุมก่อนเพื่อหาสาเหตุที่ทำให้เกิดการเพิ่มขึ้น เป็นไปได้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องเขียนข้อความ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิสามารถอธิบายได้ด้วยงานป้องกันหรือซ่อมแซมบนทางหลวง ในกรณีนี้ ผู้มอบหมายงานต้องรายงานเมื่ออุณหภูมิกลับสู่ปกติ

หากไม่มีเหตุผลที่ดี คุณควรเขียนข้อความพร้อมคำขอเพื่อแก้ไขปัญหา ใบสมัครจะต้องเขียนเป็น 2 ชุด โดยชุดหนึ่งขอให้เลขานุการทำเครื่องหมาย สำเนาคำร้องฉบับที่สองเป็นหลักประกันว่าเลขานุการจะโอนเรื่องร้องเรียนของคุณเพื่อพิจารณา

ในวิดีโอเกี่ยวกับการตรวจสอบอุณหภูมิของน้ำร้อน

ระงับการจ่ายน้ำในกรณีที่มีการตรวจสอบตามกำหนดเวลาไม่เกิน 4 ชั่วโมง ขณะนี้อุณหภูมิของน้ำในก๊อกอาจเปลี่ยนแปลงได้ อีกสักพักเธอจะฟื้น

ความแตกต่างในการใช้ DHW ระหว่าง บ้านในชนบทและอพาร์ตเมนต์ส่วนใหญ่อยู่ในความจริงที่ว่าในระบบของบุคคล เครื่องทำความร้อนอัตโนมัติสามารถควบคุมและปรับอุณหภูมิและความดันของสารหล่อเย็นที่ไหลผ่านท่อและใน . ได้เสมอ ระบบรวมศูนย์เครื่องทำความร้อนพารามิเตอร์เหล่านี้ถูกตั้งค่าไว้ในห้องหม้อไอน้ำและเจ้าของอพาร์ทเมนต์ไม่สามารถมีอิทธิพลต่อการปรับลักษณะของสารทำงาน แต่สิ่งที่ควรเป็นอุณหภูมิของน้ำร้อนคุณสามารถควบคุมได้ในอพาร์ตเมนต์ อย่างน้อยต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าอุณหภูมิของการจ่ายน้ำร้อนและความร้อนเป็นไปตามมาตรฐานและช่วยให้ใช้ชีวิตได้อย่างสะดวกสบายและการใช้น้ำร้อนในห้องน้ำ ในห้องครัว และจุดรับน้ำอื่นๆ ดังนั้นหากในระหว่างปี แทนที่จะใช้น้ำร้อนที่อุณหภูมิหนึ่ง คุณแทบจะไม่อุ่นหรือเย็นเลย คุณควรคิดว่าจะเขียนใบสมัครอย่างไรและที่ไหนเพื่อให้บรรลุการใช้จ่ายตามเป้าหมายของบิลค่าสาธารณูปโภคของคุณ

วิธีตั้งช่วงอุณหภูมิ

เกี่ยวกับอุณหภูมิที่ควรจะเป็นน้ำร้อนในท่อประปาและ ระบบความร้อนกลางข้อมูลถูกกำหนดไว้ใน SanPiN 2.1.4.2496-09 (กฎและข้อบังคับด้านสุขอนามัยที่กำหนดอุณหภูมิของน้ำร้อนและความร้อน) และ GOST R 51617-2000 (อุณหภูมิของอากาศในห้องเมื่อใช้ความร้อนและน้ำร้อน) พารามิเตอร์ไม่เปลี่ยนแปลง เวลานานเนื่องจากถูกกำหนดโดยความได้เปรียบของค่าเหล่านี้ - บุคคลควรรู้สึกสบายและไม่ต้องพบกับความไม่สะดวกใด ๆ เมื่อใช้น้ำร้อนในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง

เนื่องจากอุณหภูมิของน้ำ DHW ขึ้นอยู่กับ วิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคสำหรับการจ่ายน้ำของบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ สำหรับสายน้ำเย็นและน้ำร้อน อุณหภูมิจะแตกต่างกันเสมอ อุณหภูมิใน ระบบ DHWไม่ควรเกิน 60 0 C-75 0 C สำหรับจุดรับน้ำทั้งหมด ถ้า โครงการ DHW- แบบปิดแล้วขั้นต่ำ อุณหภูมิที่อนุญาตน้ำควรเป็น 50 0 C สำหรับน้ำร้อนเปิดคือ 60 0 C

มาตรฐานที่อยู่อาศัยและการบริการส่วนกลางมีการเบี่ยงเบนที่อนุญาตดังต่อไปนี้: อุณหภูมิลดลง 5 0 Сในเวลากลางคืน (จาก 0.00 ถึง 5.00) และอุณหภูมิลดลงในเวลากลางวัน 3 0 С (จาก 5.00 เป็น 0.00) กฎเหล่านี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสะดวกสบายในการใช้น้ำร้อนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความปลอดภัยของผู้อยู่อาศัยด้วย ในกรณีที่มีการเบี่ยงเบนไปจากกฎเกณฑ์ที่เกินกำหนดสำหรับทุก ๆ 3 0 C ผู้อยู่อาศัยมีสิทธิที่จะเรียกร้องให้ลดการชำระเงินค่าน้ำร้อนลง 0.1% สำหรับทุก ๆ 60 นาทีของการละเมิด หากในระหว่างการวัดอุณหภูมิเทอร์โมมิเตอร์แสดงอุณหภูมิ≤ 40 0 ​​​​Сการชำระค่าสาธารณูปโภคจะดำเนินการตามอัตราการจ่ายสำหรับการจ่ายน้ำเย็น เพื่อยืนยันข้อมูล จำเป็นต้องดำเนินการวัดอย่างเป็นทางการและร่างพระราชบัญญัติรับรองการเบี่ยงเบนจากข้อบังคับ SanPiN

หากน้ำในท่อร้อน อาจทำให้เกิดแผลไหม้ได้ โดยเฉพาะกับเด็ก นอกจากนี้ แนวท่อที่ทันสมัยยังเป็นพลาสติกหรือโลหะ-พลาสติก และอุณหภูมิของน้ำที่สูงก็ส่งผลเสียต่อพวกมัน หากอุณหภูมิในท่อมากกว่า 76 0 С จะเกิดการละเมิดกฎระเบียบเช่นเดียวกับเมื่ออุณหภูมิลดลงถึง 56 0 Сและผู้เช่ามีสิทธิ์เขียนคำร้องเรียนส่วนบุคคลหรือส่วนรวมต่อ บริษัท สาธารณูปโภค

นอกจากนี้ยังมีกฎอื่นที่ทำให้จำเป็นต้องควบคุมการจ่ายน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ภายใน 60-75 0 C น้ำอุ่นจุลินทรีย์และแบคทีเรียก่อโรคเริ่มทวีคูณอย่างรวดเร็วและแข็งขัน ดังนั้นช่วงอุณหภูมิจำกัดต้องครอบคลุมค่า ซึ่งคนจะไม่ถูกไฟไหม้ แต่จุลินทรีย์จะตายโดยไม่ทำร้ายผู้บริโภค กฎนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับสถาบันเด็กและการแพทย์

ในความอบอุ่น น้ำจืด Legionella ซึ่งเป็นแบคทีเรียที่ทำให้เกิดโรคปอดบวมที่ไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งหมายความว่าในกรณีส่วนใหญ่โรคไม่ได้ถูกกำหนดหรือกำหนดไม่ถูกต้องซึ่งนำไปสู่ การรักษาที่ไม่เหมาะสมด้วยผลลัพธ์ที่สอดคล้องกันจนถึงผลลัพธ์ที่ร้ายแรง แต่ในน้ำร้อน เชื้อ Legionella จะตายตามอุณหภูมิ:

1. ที่อุณหภูมิ 70-80 0 C น้ำจะถูกฆ่าเชื้ออย่างสมบูรณ์ - แบคทีเรียทั้งหมดตายทันที
2. ที่อุณหภูมิ 66 0 C Legionella จะตายใน 120 วินาที
3. ที่อุณหภูมิ 60 0 C จุลินทรีย์จะตายใน 22 นาที
4. ที่อุณหภูมิ 55 0 C แบคทีเรียจะตายใน 6-7 ชั่วโมง
5. ที่อุณหภูมิ 20−45°C ระยะแอคทีฟของการสืบพันธุ์ของลีเจียนเนลลาจะเริ่มต้นขึ้น
6. ที่อุณหภูมิ ≤ 20°C Legionella ไม่สามารถแพร่พันธุ์ได้เนื่องจากความหนาวเย็น

จากที่กล่าวมาแล้ว เป็นที่ชัดเจนว่าที่อุณหภูมิสูง การใช้น้ำร้อนอย่างปลอดภัยในแง่ของการเจ็บป่วยจะเกิดขึ้น แต่ไม่ปลอดภัยในแง่ของการไหม้ที่อาจเกิดขึ้นได้:

1. เมื่ออุณหภูมิของน้ำในแหล่งจ่ายน้ำร้อน ≤ 50 0 C มีความเป็นไปได้ที่จะถูกเผาในระดับที่เพียงพอ
2. ที่อุณหภูมิ≥ 65 0 C แผลไหม้ที่ผิวหนังจะเกิดขึ้นใน 2-5 วินาที
3. ที่อุณหภูมิของน้ำ 55 ° C สามารถเผาไหม้ได้ภายในหนึ่งนาทีครึ่ง

แก้ปัญหาได้ดังนี้ น้ำร้อนแบบกระจายศูนย์ อาคารที่อยู่อาศัยครั้งแรกเก็บไว้ในถังที่อุณหภูมิคงเพียงพอที่จะฆ่าเชื้อแบคทีเรีย เนื่องจาก DHW ถูกส่งไปยังบ้านเรือน อุณหภูมิของ DHW จะลดลงถึงระดับที่มีการควบคุม และการใช้ DHW ควรทำเมื่อน้ำเย็นเชื่อมต่อกับโรงเรือนในเวลาเดียวกันเท่านั้น

คุณภาพน้ำร้อน

สิ่งที่ควบคุม snip, GOST และ SanPin ? พระราชกฤษฎีกา SanPiN 2.1.4.2496-09 น. 2.4 กำหนดมาตรฐาน ระบอบอุณหภูมิการขนส่งน้ำไปยังอาคารที่พักอาศัยและขีด จำกัด อุณหภูมิของน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ - 60 0 C ถึง 75 0 C นอกจากนี้น้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ไม่ควรมีกลิ่นแปลกปลอมและรสชาติเจือปน หากไม่มีการสังเกตการควบคุมอุณหภูมิสำหรับพารามิเตอร์บางตัวสามารถเขียนคำร้องถึงองค์กรที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งน้ำร้อนไปยังอาคารที่พักอาศัยเพื่อขจัดสาเหตุของการละเมิด GOST ในแต่ละภูมิภาค แบบฟอร์มการสมัครจะเป็นต้นฉบับ ดังนั้นนี่คือตัวอย่างบางส่วนของใบสมัครดังกล่าว:

https://youtu.be/1viQbRTzQ6A

วิธีวัดอุณหภูมิ

เพื่อหาอุณหภูมิน้ำร้อนปกติหรือไม่ ให้ดำเนินการก่อน การวัดตัวเองและเฉพาะในสาขานี้เท่านั้นที่จำเป็นต้องเชิญตัวแทนอย่างเป็นทางการของสาธารณูปโภคเพื่อดำเนินการวัดอย่างเป็นทางการและจัดทำเอกสารสนับสนุนที่เหมาะสม

ในการวัดอุณหภูมิน้ำร้อนอย่างอิสระ ให้เปิดก๊อกน้ำร้อนแล้วสะเด็ดน้ำเป็นเวลา 180 วินาที จากนั้นเติมน้ำลงในภาชนะ (เช่น โถลิตร) และวัดอุณหภูมิด้วยเครื่องวัดอุณหภูมิในครัวเรือนทั่วไป ในการทำเช่นนี้ ให้หย่อนลงในโถสักสองสามนาทีแล้วรอจนกว่าค่าที่อ่านได้จากเทอร์โมมิเตอร์จะหยุดเปลี่ยนแปลง หากเทอร์โมมิเตอร์อ่านค่าต่ำหรือสูงเกินไป ให้ติดต่อบริษัทสาธารณูปโภคพร้อมแถลงการณ์ หากไม่สามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ด้วยเหตุผลบางประการ ผู้มอบหมายงานมีหน้าที่ต้องยอมรับการร้องเรียนทางโทรศัพท์ทางปากหรือแอปพลิเคชันสำหรับการวัดการควบคุมโดยตัวแทนอย่างเป็นทางการของบริษัท หากการละเมิดถูกยกเลิกโดยไม่มีการวัดการควบคุม ผู้มอบหมายงานมีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้สมัครทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้

หากไม่ทราบสาเหตุที่ตารางอุณหภูมิถูกละเมิดตัวแทนขององค์กรสาธารณูปโภคจำเป็นต้องมาถึงผู้ยื่นคำขออย่างเป็นทางการภายใน 120 นาทีหลังจากได้รับคำสั่งใด ๆ - ด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร ช่วงเวลาอื่นจะมีการหารือกับผู้สมัคร

วัดซ้ำ อุณหภูมิ DHWได้ทำโดยเจ้าหน้าที่แล้วหลังจากนั้นควรมีการร่างการวัดอุณหภูมิของน้ำและบนพื้นฐานของเอกสารนี้ในกรณีที่มีการละเมิดที่ชัดเจนควรทำการคำนวณค่าน้ำร้อนที่อัตราภาษีอื่น ๆ . ร่างพระราชบัญญัตินี้จัดทำขึ้นเป็นสองชุด หนึ่งชุดจะถูกส่งไปยังบริษัทจัดการ ฉบับที่สองจะต้องอยู่กับเจ้าของบ้าน

วิธีเขียนเรื่องร้องเรียนถึงองค์กรจัดการ

หากตารางอุณหภูมิน้ำร้อนถูกละเมิดอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ ผู้อยู่อาศัยสามารถเขียนคำร้องเรียนโดยรวมหรือรายบุคคลต่อบริษัทจัดการที่ขนส่งน้ำร้อนได้ เพื่อให้การร้องเรียนมีผลบังคับ จะต้องร่างคำร้องอย่างถูกต้องตามกฎหมาย โดยมีข้อเท็จจริงและข้อโต้แย้ง ทนายความหรือทนายความคนใดก็ได้สามารถช่วยเตรียมเอกสารดังกล่าวได้

ส่วนหัวของเอกสารควรมี ชื่อที่ถูกต้ององค์กรที่ร้องเรียนและชื่อ ผู้นำที่มีความรับผิดชอบ(หากผู้สมัครทราบ) ซึ่งส่งเอกสารถึงใคร ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครระบุไว้ด้านล่าง: นามสกุล, ชื่อ, นามสกุล, ที่อยู่ที่ผู้สมัครลงทะเบียน, ข้อมูลติดต่อสำหรับการสื่อสารในภายหลังเกี่ยวกับการสมัคร

แบบฟอร์มการร้องเรียนทั่วไป:

1. ชื่อเรื่องของเอกสาร;
2. แจ้งว่าตารางอุณหภูมิถูกละเมิดเมื่อให้น้ำร้อนแก่ผู้อยู่อาศัยตามแบบฟอร์มใบสมัครตาม กฎหมายของรัฐบาลกลางลำดับที่ 195 ภายใต้มาตรา 7.23;
3. แอปพลิเคชันมีคำอธิบายและสาระสำคัญของการร้องเรียน จำเป็นต้องเขียนในเอกสารว่าการวัดอุณหภูมิ DHW ที่เป็นอิสระและควบคุมได้ดำเนินการพร้อมกับรายงานข้อมูลจากการกระทำที่ร่างไว้ก่อนหน้านี้: วันที่ของการวัด, ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานที่ดำเนินการวัดอุณหภูมิของ น้ำร้อน พารามิเตอร์อุณหภูมิ
4. การร้องเรียนต้องจบลงด้วยข้อกำหนดในการกำจัดการละเมิดในการจัดหาน้ำร้อนหรือเพื่อกำจัดการละเมิดระบอบอุณหภูมิของการจ่ายน้ำร้อน นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดให้บริษัทแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง
5. ในตอนท้ายของการร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรวันที่ของการเตรียมการจะถูกระบุและใส่ลายเซ็นของผู้สมัคร การร้องเรียนจะต้องยื่นและลงทะเบียนใน 2 สำเนา เอกสารถูกส่งไปยัง การจัดการองค์กรทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมแจ้ง หรือส่งโดยอิสระโดยผู้สมัครไปยังสำนักงานของบริษัท

สำเนาคำร้องฉบับที่สองซึ่งยังคงอยู่กับผู้สมัครจะต้องมีเครื่องหมายบนการรับเอกสารและต้องระบุวันที่ได้รับใบสมัครและมีตราประทับขององค์กรจัดการด้วย การตอบกลับการร้องเรียนจะต้องได้รับไม่ช้ากว่า 30 วันทำการ

วิธีขอคำนวณใหม่ กรณีเบี่ยงเบนจากตารางอุณหภูมิ

การคำนวณใหม่ทำอย่างไร การชำระเงิน DHWหากตารางอุณหภูมิสำหรับการจ่ายน้ำร้อนถูกละเมิด? การมีใบรับรองการวัดการควบคุมในมือ ซึ่งได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ของบริษัทจัดการ คุณต้องไปที่องค์กรจัดการเพื่อออกการคำนวณใหม่ของบริการน้ำร้อน

หากอุณหภูมิ DHW ณ เวลาที่วัดเป็น≤ 40 0 ​​​​C จะต้องจ่ายการบริโภค DHW ตามกฎหมายตามอัตราภาษีสำหรับน้ำเย็น ดังนั้น ในการคำนวณใหม่อย่างเป็นทางการ คุณต้องทำการวัดอุณหภูมิ DHW ในมือของคุณ ก่อนร่างพระราชบัญญัติจะมีการยื่นคำร้องสำหรับการวัด เอกสารจะต้องมีหมายเลขทะเบียน เวลาที่ตอบรับเข้าทำงานในสำนักงาน และข้อมูลของผู้จัดส่งที่รับใบสมัคร หากการกระทำถูกร่างขึ้นในระหว่างความล้มเหลวทางเทคนิคและต่อมาอุณหภูมิของ HW กลับสู่สภาวะปกติผู้มอบหมายงานจะต้องแจ้งให้ผู้สมัครทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยระบุเวลาของเหตุฉุกเฉิน การทำงานของ DHWและถึงเวลาซ่อมแซมการพังทลายในท่อ

ด้วยอุณหภูมิน้ำร้อนที่ต่ำอย่างต่อเนื่อง น้ำร้อนจะลดลงและด้วยเหตุผลที่ไม่ชัดเจนสำหรับการลดลงนี้ คุณควรตัดสินใจกับตัวแทนบริษัท (ผู้จัดส่ง) เกี่ยวกับเวลาสำหรับการควบคุมอุณหภูมิของน้ำร้อน หลังจากวัดและร่างพระราชบัญญัติหลายชุดตามจำนวนผู้เข้าร่วมในการวัดแล้ว เอกสารจะถูกส่งไปยังหน่วยงานที่อนุมัติหรือไม่อนุมัติความจำเป็นในการคำนวณใหม่

ที่ ฤดูหนาวการวัดจะทำตาม อุณหภูมิภายนอกและเงื่อนไขฉนวนกันความร้อนของสาย DHW

คุณสมบัติของการวัด

1. เมื่อวัดอุณหภูมิของการจ่ายน้ำร้อน น้ำจากก๊อกต้องระบายออกอย่างน้อย 2-3 นาที
2. เวลาในการระบายน้ำขึ้นอยู่กับรูปแบบการจ่ายน้ำร้อนไปยังถังวัด (เช่น จากท่อ "อิสระ" หรือจากวาล์วในห้องน้ำหรือห้องครัว)

ประมวลกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการละเมิดทางปกครองมีมาตรา 7.23 ซึ่งกำหนดบทลงโทษหรือการลงโทษทางปกครองสำหรับการละเมิดกฎระเบียบในการจัดหาน้ำร้อนให้กับประชากร ดังนั้น การวัดผลและการติดตามผลควรดำเนินการอย่างเป็นทางการและจัดทำเป็นเอกสาร ไม่เพียงแต่เพื่อสร้างความจริงของการละเมิด แต่ยังเพื่อกำหนดกรอบเวลาที่แน่นอนในการคำนวณการชำระเงินใหม่สำหรับ บริการ DHW. ในกรณีนี้ วันที่เริ่มต้นเป็นเวลาของการจัดทำรายงานการวัดแสง วันที่สิ้นสุดการคำนวณใหม่คือวันที่ตรวจสอบการปฏิบัติตามระบอบอุณหภูมิสำหรับการจ่ายน้ำร้อนหลังจากการขจัดอุบัติเหตุ การเสีย หรือสาเหตุอื่นๆ สำหรับการละเมิดกำหนดการ หากบริษัทจัดการปฏิเสธที่จะคำนวณใหม่ ผู้สมัครมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อ Rospotrebnadzor หรือศาล

หากการละเมิดอยู่ในขอบเขตของกฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 195 ภายใต้มาตรา 7.23 จำเลยอาจถูกปรับในขณะที่จำนวนเงินค่าปรับสำหรับผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนอาจอยู่ที่ 500-1,000 รูเบิลสำหรับองค์กร - 5,000-10,000 รูเบิล

เมื่อชำระค่าสาธารณูปโภค คุณมีสิทธิเรียกร้องให้บริษัทจัดการปฏิบัติตามหน้าที่ของคุณอย่างเต็มที่ และรับคุณภาพการบริการและผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับเงินของคุณ ดังนั้น หากคุณเห็นว่าบริการไม่สอดคล้องกับบริการที่ประกาศไว้ อย่ากลัวที่จะปกป้องสิทธิ์ของคุณและเรียกร้องให้บริษัทที่ให้บริการปฏิบัติตามภาระผูกพัน พร้อมข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับ มาตรฐาน DHW, กราฟอุณหภูมิ และ ความคลาดเคลื่อนคุณสามารถโต้แย้ง ประพฤติมิชอบบริษัทผู้ให้บริการ ประกอบการเรียกร้องของพวกเขาพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง: การวัดผล, คำชี้แจงเกี่ยวกับการคำนวณการชำระเงินใหม่สำหรับบริการ, การร้องเรียนที่ดำเนินการอย่างเหมาะสมไปยังหน่วยงานที่สูงขึ้น - Rospotrebnadzor หรือศาล

จะทำอย่างไรถ้าน้ำไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของ SanPiN

หากคุณมีความจำเป็นต้องคำนวณการชำระเงินใหม่สำหรับบริการส่งน้ำร้อนที่ไม่เหมาะสม การดำเนินการของคุณต้องเกิดขึ้นในด้านกฎหมาย กล่าวคือ ปฏิบัติตามข้อกำหนดของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 354 ของรัฐบาล สหพันธรัฐรัสเซียซึ่งกำหนดหลักเกณฑ์การให้บริการสาธารณะแก่ผู้บริโภค

ข้อกำหนดที่จะควบคุมการกระทำของคุณในฐานะผู้บริโภคที่ได้รับความเดือดร้อน:

1. หากคุณพบว่ามีการละเมิด คุณต้องแจ้งผู้มอบหมายงานเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางวาจา ไม่ว่าในกรณีใด อย่าลืมระบุพิกัดของคุณ - ข้อมูลส่วนบุคคล ที่อยู่ เหตุผลในการติดต่อ ผู้มอบหมายงานมีหน้าที่ลงทะเบียนคำอุทธรณ์ของคุณและดำเนินการ
2. ในการตอบกลับ ผู้มอบหมายงานจะต้องให้ข้อมูลของเขา หมายเลขการลงทะเบียนของใบสมัครของคุณ และเวลาของการส่ง
3. ข้อเท็จจริงของการละเมิดการให้บริการต้องได้รับการตรวจสอบโดยบริการจัดส่งและบันทึก สำหรับสิ่งนี้จะมีการตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการละเมิดพร้อมกับผู้สมัครซึ่งมีการร่างพระราชบัญญัติ ตามวรรคหมายเลข 108 ของมติหมายเลข 354 การตรวจสอบดังกล่าวจะต้องจัดขึ้นไม่เกินสองชั่วโมงหลังจากได้รับข้อเรียกร้อง เวลาอื่นตกลงกับผู้สมัคร
4. หลังจากการตรวจสอบแล้ว จะต้องมีการร่างพระราชบัญญัติขึ้นซึ่งจะส่งผลให้การละเมิดต่างๆ หมดไป เอกสารต้องมีคำอธิบายของการละเมิด หากตรวจพบ วิธีการและสิ่งที่ดำเนินการวัดอุณหภูมิ DHW เวลาในการวัดและที่อยู่ซึ่งดำเนินการตามที่อธิบายไว้ทั้งหมด
5. สำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการตรวจสอบจะมีการร่างสำเนาการกระทำขึ้นผู้สมัครจะต้องมีสำเนาหนึ่งฉบับ

หากคุณในฐานะผู้สมัครและผู้บาดเจ็บไม่เห็นด้วยกับผลการตรวจสอบและการวัดผล คุณสามารถขอการตรวจเพิ่มเติมได้ การตรวจสอบซ้ำนั้นได้รับการประสานงานและดำเนินการในลักษณะเดียวกับการตรวจสอบหลัก มีเพียงผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่เข้าร่วมในนั้น หากข้อเท็จจริงของการละเมิดไม่ได้รับการยืนยันและแก้ไขในระหว่างการตรวจสอบซ้ำ ผู้สมัครจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบ

การดำเนินการหลังจากได้รับพระราชบัญญัติ

หลังจากที่คุณทำเอกสารทั้งหมดเสร็จแล้วและได้รับการกระทำที่ละเมิดคุณภาพของสาธารณูปโภคสำหรับการส่งน้ำร้อน ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการยื่นคำขอสำหรับการคำนวณการชำระเงินใหม่ คุณสามารถดูเวลาที่ควรทำการคำนวณใหม่ได้จากข้อมูลด้านบน

ระยะเวลาของการละเมิด แผนภูมิอุณหภูมินับ:

1. ตั้งแต่เวลานำข้อมูลเกี่ยวกับการละเมิดมาสู่ผู้มอบหมายงาน
2. จนถึงเวลาของการตรวจสอบการกู้คืนพารามิเตอร์

หากไม่สามารถกู้คืน DHW ที่ถูกต้องได้ภายในเวลานี้ แสดงว่าบริการที่มีปัญหาด้านคุณภาพจะถือว่าไม่สมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องซ้ำได้

น้ำร้อนเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องการโดยไม่คำนึงถึงช่วงเวลาของปีและอุณหภูมิภายนอก ไม่ว่าเขาจะอาศัยอยู่ในมอสโกหรือในหมู่บ้านในไซบีเรีย ความน่าจะเป็นของการกำจัดจุดโฟกัสของไวรัสและการติดเชื้อต่างๆ อย่างทันท่วงที ตลอดจนโอกาสในการพัฒนาของโรคระบาดใหญ่และโรคระบาด ขึ้นอยู่กับการมีน้ำร้อนในท่อ เหนือสิ่งอื่นใด นี่เป็นกฎบังคับที่ช่วยให้คุณปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยในบ้าน รักษาความสะอาด ใช้ชีวิตอย่างสะดวกสบายและไม่รู้สึกกดดันจากสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบาก

มาตรฐานอุณหภูมิพื้นฐานสำหรับน้ำร้อน

ตามมาตรฐานที่ได้รับอนุมัติโดย SanPiN อุณหภูมิของน้ำร้อนควรอยู่ภายในขีดจำกัดต่อไปนี้โดยประมาณ:

• อย่างน้อยหกสิบองศา ระบบเปิดการจ่ายความร้อน;
• น้อยกว่าห้าสิบองศา ระบบปิดการจ่ายความร้อน;
• ไม่สูงกว่าเจ็ดสิบห้าองศา - สำหรับทั้งสองระบบ

เป็นเกณฑ์อุณหภูมิที่สอดคล้องกับ มาตรฐานด้านสุขอนามัยและจำเป็นเพื่อให้แบคทีเรียและไวรัสที่เป็นอันตรายทั้งหมดที่มีอยู่ใน น้ำประปาถูกถึงวาระที่จะพินาศ ในทางกลับกัน เมื่อน้ำร้อนจัดเกินห้าสิบห้าองศา มีความเป็นไปได้ที่จะถูกไฟลวกได้ ดังนั้นจึงแนะนำให้ใช้น้ำร้อนขณะเปิดน้ำเย็น อุณหภูมิที่สูงกว่า 75 องศาอาจทำให้ชิ้นส่วนพลาสติกของท่อประปาแตกอย่างรวดเร็ว ซึ่งพบได้ในอพาร์ตเมนต์ทันสมัยส่วนใหญ่

ส่วนเบี่ยงเบนถือว่าห้าสิบเก้าหรือเจ็ดสิบหกองศาแล้ว อุณหภูมิต่ำสุดต้องมีน้ำร้อนโดยไม่คำนึงถึงสถานะของอุปกรณ์สื่อสารและอุปกรณ์ทำความร้อน กฎและเงื่อนไขทั้งหมดจะต้องระบุไว้ในข้อตกลงความร่วมมือระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ

อะไรคือสาเหตุของการลดอุณหภูมิของน้ำ?

เราทุกคนเข้าใจดีว่ากฎเกณฑ์บางอย่างไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกฎเหล่านั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับสุขภาพของบุคคลและเขาจ่ายเงินออกจากกระเป๋าของเขาเอง ในทางกลับกัน มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุณหภูมิของน้ำร้อนลดลงต่ำกว่าปกติ เพียงเพราะมันเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำอย่างอื่นในสถานการณ์ปัจจุบัน กรณีเหล่านี้คืออะไร?

1. เหตุฉุกเฉินในสายจ่ายน้ำ สถานีสูบน้ำ หรือระบบสื่อสารภายในบ้านพัง
2. การดำเนินการตามแผนและการป้องกัน งานซ่อมเครือข่ายการสื่อสาร

ในช่วงเหตุการณ์เหล่านี้ การจ่ายน้ำร้อนอาจหยุดชะงัก แต่ไม่กระทบต่อคุณภาพชีวิตของผู้อยู่อาศัย นั่นเป็นเหตุผลที่มีบรรทัดฐานที่ จำกัด ความเป็นไปได้ของการหยุดจ่ายน้ำร้อนเป็นเวลานานในอาคารอพาร์ตเมนต์:

• รวมแปดชั่วโมงในหนึ่งเดือน
• ไม่เกินสี่ชั่วโมงติดต่อกัน
• ไม่เกินหนึ่งวัน (เมื่อ เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับอุบัติเหตุ)

หากเกินกำหนดเวลาเหล่านี้ คุณมีสิทธิ์คำนวณแผนภาษีใหม่ ช่วงหลังของการปิดน้ำร้อน (ลดอุณหภูมิ) ควรลดลงสิบห้าร้อยเปอร์เซ็นต์

วิธีตรวจสอบบรรทัดฐานและสถานที่ในกรณีที่มีการเบี่ยงเบนจากมัน

การวัดอุณหภูมิน้ำร้อนไม่สามารถดำเนินการในลักษณะที่ผู้ตรวจสอบต้องการได้ในทันที มีอัลกอริธึมที่ชัดเจนที่ต้องปฏิบัติตาม และจากนั้นผลลัพธ์จะได้รับการยอมรับว่าเป็นจริง ในกรณีอื่นๆ การวัดถือว่าไม่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง

1. ก๊อกที่มีน้ำร้อนจะเปิดขึ้น และน้ำจะไหลได้อย่างอิสระเป็นเวลาสองถึงสามนาที ดังนั้นน้ำนิ่งและเย็นในท่อจึงลงมาซึ่งอุณหภูมิที่เราไม่สนใจ

1. ภายใต้กระแสน้ำร้อนหลังจากปรับอุณหภูมิให้เท่ากันแล้วจึงวางแก้วพิเศษไว้

1. เมื่อแก้วเต็ม จะถูกลบออก ปิดก๊อก และเทอร์โมมิเตอร์ที่มีความละเอียดอ่อนซึ่งมีสเกลสูงถึงหนึ่งร้อยองศาเซลเซียส (ไม่น้อย) จะถูกจุ่มลงในแก้ว

1. เทอร์โมมิเตอร์ต้องใช้เวลาพอสมควรในการทำให้ร้อนขึ้น จากนั้นจึงนำค่าที่อ่านได้มาใช้

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วอุณหภูมิของน้ำร้อนโดยทั่วไปจะมีช่วงกว้างพอสมควร แต่ก็อนุญาตให้เบี่ยงเบนเล็กน้อยจากมันในทิศทางใดก็ได้

ในช่วงกลางวัน ตั้งแต่ห้าโมงเช้าถึงเที่ยงคืน อุณหภูมิเหล่านี้ผันผวนอยู่ที่ 3 องศาเซลเซียส และในเวลากลางคืน (ตั้งแต่เที่ยงคืนถึงตี 5 ในตอนเช้า) จะมีความผันผวนสูงสุด 5 องศาเซลเซียส

ฉันต้องบอกว่าทุก ๆ สามองศาของการเบี่ยงเบนลดอัตราภาษีลงหนึ่งในสิบของเปอร์เซ็นต์ แต่สำหรับวันที่ปัจจุบันเท่านั้น

หากคุณพบว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนจากปกติในอพาร์ตเมนต์เบี่ยงเบนไปจากปกติ คุณควรติดต่อที่พักและบริการส่วนกลางก่อน หากปัญหาเหล่านี้เกิดจากอุบัติเหตุและการซ่อมแซมที่ไม่ได้กำหนดไว้ ผู้มอบหมายงานที่คุณติดต่อด้วยจะต้องแจ้งให้คุณทราบโดยแจ้งให้คุณทราบถึงเวลาโดยประมาณในการซ่อมแซมความเสียหาย ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลในการลดอุณหภูมิที่ไซต์ของคุณ คุณควรยอมรับใบสมัครและพิจารณาในอนาคตอันใกล้

เพื่อให้แน่ใจว่าใบสมัครจะไม่ถูกเก็บเข้าลิ้นชัก เช่นเดียวกับในสถาบันดังกล่าว ให้จดหมายเลขใบสมัคร เวลาที่คุณโทรหาที่พักและบริการชุมชน และชื่อบุคคลที่รับ แอปพลิเคชัน. หลังจากนั้นพวกเขาจะพิจารณาอย่างแน่นอนและคุณสามารถมั่นใจได้ว่าในอนาคตอันใกล้นี้อุณหภูมิน้ำร้อนในบ้านของคุณจะเพิ่มขึ้นเป็นปกติหรือใช้มาตรการอื่น