Hosteļa organizēšana nedzīvojamās telpās. Organizatoriskās un juridiskās formas izvēle

Uz kā atvērt hosteli ? Šo jautājumu bieži uzdod Krievijas uzņēmēji. Galu galā lēts mājoklis ir ne tikai ērts tūristiem un vienkārši apmeklētājiem, bet arī var dot labu peļņu tā īpašniekam. Apskatīsim, kas nepieciešams šāda veida biznesa uzsākšanai.

Kas ir hostelis?

Neskatoties uz to, ka hosteļi pastāv jau vairāk nekā gadsimtu, Krievijā tie parādījās salīdzinoši nesen. Savā būtībā hostelis ir hostelis, bet ne dienesta, kurā tiek izmitināti strādnieki vai studenti (lai gan viņi izmanto arī mūsdienu hosteļu pakalpojumus), bet gan privāti, visiem. Tas ir mājoklis, kurā tiek īrēta nevis istaba, bet gulta: dzīvojamās telpās iedzīvotājiem ir iekārtotas vairākas gultas, un tualete un vannas istaba (vai dušas telpa) ir kopīga visiem.

Hosteļi nav piemēroti ilgstošai ērtai uzturēšanās vietai, taču viņiem tāda ir nenoliedzama cieņa- lētums. Gulta šādā viesnīcā maksā vairākas reizes mazāk nekā parastā. Attiecīgi hosteļu priekšrocības var novērtēt dažādi cilvēki:

• ceļotāji un tūristi (īpaši tie, kuri neizmanto ceļojumu aģentūru pakalpojumus, bet izvēlas maršrutu paši);
• neklātienes studenti, kuri ierodas sesijas laikā kārtot eksāmenus;
• organizāciju darbinieki īslaicīgos komandējumos.

Vārdu sakot, hostelis ir labs variants tiem, kam uz īsu brīdi nepieciešams jumts virs galvas, vieta, kur var izgulēties, nomazgāties un atpūsties starp darbiem.

Kā atvērt hosteli Maskavā, nepārkāpjot likumu?

Tagad hosteļi kļūst arvien populārāki. Tos var atrast gandrīz katrā pilsētā. Tajā pašā laikā Maskava ir Krievijas centrs, mācību, darba, uzņēmējdarbības centrs (un tūristi galvaspilsētā vienmēr atradīs vietas, kur doties un redzēt). Tāpēc jautājums par kā atvērt hosteli, īpaši aktuāli Maskavā. Attiecīgi mēs galvenokārt koncentrēsimies uz Maskavas standartiem - labi, ka attiecībā uz hosteļiem tie praktiski neatšķiras no citu pilsētu standartiem.

Lai no tā izvairītos, varat reģistrēties:

• kāda no personālsabiedrības formām (pilnīga vai ierobežota);
• publiska vai nepubliska AS.

Attiecībā uz hosteli visērtāk ir reģistrēties kā individuālam uzņēmējam vai atvērt savu SIA. Pēdējais ir pat vēlams: sagraušanas gadījumā visi zaudējumi tiks pakļauti organizācijai, nevis personīgajam īpašumam.

Kur atvērt hosteli?

Bet pieņemsim, ka reģistrācija jau ir notikusi, rokā ir izziņa, mapē ir apliecināta hartas kopija, zīmogs pasūtīts un saņemts. Kas būs vajadzīgs tālāk?

Pirmkārt, jums būs nepieciešama dzīvojamā telpa, kurā atradīsies hostelis. Šeit ir pieejamas šādas opcijas:

1. Uzceliet ēku no nulles. Šis ir visdārgākais, bet biznesa ziņā perspektīvākais variants: var sākotnēji plānot telpas hostelim, izvietot dzīvojamās istabas, dušas, tualetes u.c., kā ērtāk. Tomēr absolūti pārmērīgās zemes izmaksas Maskavā padara šo iespēju ārkārtīgi maz ticamu individuālam uzņēmējam vai mazam uzņēmumam.
2. Iegādāties nedzīvojamās telpas un pēc tam kapitālais remonts pārvērst to par apdzīvojamu vietu. šo iespēju prasīs arī ievērojamas izmaksas un apstiprinājumus.
3. Izmantojiet esošos dzīvokļus. Tagad šī metode izplatās arvien plašāk.

Gadījumā, ja hostelis tiks atvērts uz dzīvokļa bāzes, būs kaut kādā veidā jālegalizē tā statuss izmantošanai uzņēmējdarbības aktivitāte. Vienkāršākais veids šeit ir individuālajam uzņēmējam: ja mājoklis jau pieder uzņēmējam, viņam ir likumīgas tiesības to izmantot uzņēmējdarbībai, tāpēc nav nepieciešams pārskaitījums uz nedzīvojamo fondu vai kaut kas cits.

Tādā pašā gadījumā, ja hostelis tiek atvērts, pamatojoties uz LLC vai citu komerciāla organizācija, nepieciešams:

• nodot dzīvokli uzņēmuma īpašumā (izsniedzot, piemēram, kā ieguldījumu pamatkapitālā);
• vai noslēgt īres līgumu (pat ja dzīvokļa īpašnieks un SIA vienīgais dalībnieks ir viena persona, jo no likuma viedokļa tās ir pilnīgi dažādas personas).

Saskaņošana un līgumu slēgšana ar organizācijām

Ja dzīvokli izmanto kā komerciālu mājokli, tad iepriekš kā atvērt hosteli, tas būs jāsaskaņo ar uzraudzības iestādēm un jānoslēdz vairāki līgumi.

Minimālais, kas nepieciešams vienošanās noslēgšanai, ir:

1. Secinājums ugunsdrošības pārbaude par dzīvokļa kā hosteļa drošību. Tas ir nepieciešama lieta, jo viesnīcas īpašnieks ir atbildīgs par savu viesu dzīvību un veselību. Šāds secinājums ir īpaši svarīgs, ja telpā tika veikts remonts un palielinājās elektrotīkla slodze: mazākais īssavienojums vai elektroinstalācijas apkure var izraisīt ugunsgrēku.
2. Atļauja veselības dienests Rospotrebnadzor (agrāk pazīstams kā SES). Hosteļa telpu sanitārajam stāvoklim jāatbilst spēkā esošajiem standartiem.

Turklāt, izlemjot kā atvērt hosteli, būs jāveic sarunas ar citām organizācijām. Piemēram, jums būs jānoslēdz atsevišķs līgums par atkritumu izvešanu (MSW). Parasti šādi līgumi tiek slēgti ar iedzīvotājiem, taču, tā kā dzīvoklis tiks izmantots kā komercmītne bez pastāvīgajiem iedzīvotājiem, cieto atkritumu apjoms ievērojami palielināsies.

Var būt noderīgi nodrošināt iedzīvotājiem piekļuvi internetam (caur Wi-Fi vai citā veidā). Šāda hosteļa popularitāte būs augsta, taču pakalpojumam ir nepieciešama vienošanās ar pakalpojumu sniedzēju.

Normatīvās prasības hostelim

Tiekot ar to galā kā atvērt hosteli, jāatzīmē, ka kopš 2014. gada Krievijā ir pieņemts GOST R 56184-2014, kas attiecas uz šo konkrēto mājokļu veidu.

Lai ievērotu šo GOST, hostelim būs nepieciešams:

• vismaz 4 kv. m dzīvojamās platības katrai gultai (ieskaitot divstāvu gultas);
• vismaz 75 cm attālums no augšējā līmeņa gultas līdz griestiem (attiecīgi trīsstāvu gultas vairumā dzīvokļu ir aizliegtas);
• ne mazāk kā 2,5 m augstumā dzīvojamās telpās, 2,1 - hallēs;
• vismaz 1 tualete, izlietne un duša 15 iedzīvotājiem;
• obligāta piešķiršana papildus guļamistabai arī koplietošanas telpa atpūtai, ēšanai, viesu uzņemšanai. Tās neesamība ir pieļaujama tikai tad, ja hostelim ir sava kafejnīca vai pastaigas attālumā atrodas ēdināšanas iestādes.

GOST arī ievieš normas dvieļiem un gultas veļai: to maiņa iedzīvotājiem jāveic vismaz reizi 5 dienās. Tomēr šis noteikums ir spēkā tikai tad, ja hosteļa īpašnieks parasti nodrošina iemītniekus ar gultas veļu un dvieļiem. Fakts ir tāds, ka šajā ziņā GOST ir līdzīgs dzelzceļa standartiem attiecībā uz rezervētajām sēdvietām, kur jūs nevarat maksāt par gultu un gulēt uz tukša plaukta.

Attiecībā uz hosteļa gultām noteikumi ir šādi:

• izmēri - vismaz 80 x 190 cm (ir atļautas arī divguļamās gultas 140 x 190 cm);
• attālums starp gultām ir vismaz 75 cm.

Gultai ir matracis ar pārvalku, spilvens un sega. Gultas veļa, kā jau minēts, var tikt iekļauta dzīves dārdzībā, bet var tikt izsniegta arī par maksu.

Visbeidzot, katram īrniekam vajadzētu būt vai nu naktsgaldiņam mantām un drēbēm, vai arī atsevišķai sekcijai skapī, kas aprīkota ar slēdzeni.

Hosteļa personāls

Lemjot kā atvērt hosteli, īpašniekam ir jārūpējas par personāla komplektēšanu, kas apkalpos iedzīvotājus. Principā individuāls uzņēmējs to var darīt personīgi - tomēr maz ticams, ka uzņēmējs varēs sēdēt hostelī, neizkāpjot, pieņemot iedzīvotājus. Komerciālai organizācijai darbinieku algošana vispār būs obligāta.

Praksē hosteļa minimālais personāls ir administrators un 1 vai 2 istabenes, kas uzkopj telpas. Gadījumā, ja hostelis sniedz papildu pakalpojumus (ēdināšana, veļas mazgāšana utt.), var būt nepieciešami citi darbinieki.

Katram no darbiniekiem būs jānoslēdz darba līgums (sk Standarta darba līguma ar darbinieku 2014.-2015.gadam paraugs (lejupielādēt veidlapu)). Turklāt hosteļa īpašniekam ir pienākums ne tikai maksāt algas, bet arī atskaitīt naudu pensiju un medicīnas fondos, kā arī ievērot darba likumdošanas prasības.

Hostelis kā sava veida viesnīcu bizness iegūst arvien lielāku popularitāti. Īpaši pilsētās ar lielu tūristu plūsmu: Maskavā un Sanktpēterburgā tiek nodrošināti hosteļu īpašnieki stabila peļņa visu gadu.

No raksta jūs uzzināsit, kādi dokumenti ir nepieciešami hosteļa atvēršanai, ar ko sākt, kādu juridisko formu labāk izvēlēties un kādām iestādēm par to paziņot.

Dokumenti ir svarīgi, bet vispirms mēs meklējam istabu

Atrisiniet jautjumu ar telpm pat pirms reistrties k individul uzmjs vai juridiska persona. Tas jums ietaupīs daudz.

Fakts ir tāds, ka pēc reģistrācijas ir jāmaksā regulāri apdrošināšanas prēmijas uz pensiju fondu. Un tas nav atkarīgs no tā, vai esi jau sācis savu darbību vai vēl risini organizatoriskus jautājumus. Tāpēc sāciet ar telpu izvēli, lai pēc reģistrācijas pēc iespējas ātrāk varētu atvērt hosteli un nemaksāt visas sociālās iemaksas no savas kabatas.

Izvēloties istabu, atcerieties, ka hosteļi nevar atrasties pagrabā un pagrabos. Bez izņēmumiem. Šāda prasība ir izvirzīta Sanitārie noteikumi un normas. Ēkai arī jāatbilst prasībām uguns drošība.

Neaizmirstiet, ka labam hostelim ir jāreģistrē apmeklētāji migrācijai. Pārliecinieties, ka telpu īpašnieki (ar nosacījumu, ka jūs to nomājat) dod tam savu piekrišanu.

Nesen skandāls ap likumu, kas aizliedz hosteļus dzīvojamās ēkas. Ja likuma izskatīšana kārtējo reizi netiks atlikta, tad tā liktenis izšķirsies līdz šī gada beigām. Pagaidām nav zināms, vai likums tiks pieņemts, jo valdībā ir gan aizlieguma atbalstītāji, gan pretinieki. Bet katram gadījumam apskatiet nedzīvojamā fonda telpas.

Vai atradāt ideālu vietu? Perfekti. Ja jums tas pieder, nekavējoties pārejiet pie nākamās rindkopas un rīkojieties ar to normatīvie dokumenti jūsu hostelim. Ja grasāties īrēt īpašumu kā hosteli, tad pienācis laiks noslēgt īres līgumu. Pārliecinieties, vai līguma tekstā ir izklāstītas visas nianses un jums ir tiesības nodrošināt viesu izmitināšanas pakalpojumus īrētajā platībā. Slēdziet līgumu uz pēc iespējas ilgāku laiku vai pārrunājiet ar īrnieku iespēju pagarināt līgumu nākotnē.

Nomas līgumam vai īpašuma tiesību dokumentāram pierādījumam vienmēr jābūt pa rokai, lai izvairītos no problēmām ar tiesībaizsardzību.

Organizatoriskās un juridiskās formas izvēle

Vislabākā hosteļa īpašnieka izvēle ir reģistrēties individuālais uzņēmējs vai uzņēmumi ar ierobežota atbildība. Apskatīsim galvenās atšķirības.

Labākais variants ir reģistrēties kā individuālajam uzņēmējam. Pirmkārt, tas attiecas uz tiem, kuri plāno atvērt vienu hosteli. Hosteļu tīklam ir nepieciešama juridiskas personas reģistrācija.

Otrkārt, nodokļu un administratīvais slogs individuālajiem uzņēmējiem ir daudz mazāks. Tātad individuālajiem uzņēmējiem ir pieejama nodokļu patentu sistēma. Šajā gadījumā uzņēmējs vienkārši iegādājas patentu noteiktam darbības veidam, kas atbrīvo viņu no iedzīvotāju ienākuma nodokļa un PVN maksāšanas. Bet paturiet prātā, ka tas attiecas tikai uz uzņēmējiem, kuriem pieder hosteļi. Tas ir, tiem, kas īrē istabu hostelim, patents nav pieejams.

Turklāt individuālais uzņēmējs ir atbrīvots no nepieciešamības uzturēt grāmatvedības uzskaiti, izrakstīt hartu un iemaksāt pamatkapitālu. Un, protams, IP, ar nosacījumu, ka viņš strādā viens, ir “atņemts prieks” regulāri ziņot Pensijas fonds un sociālās apdrošināšanas fonds.

Arī reģistrācija kā individuālajam uzņēmējam ir ideāli piemērota tiem, kuri plāno atvērt hosteli citā pilsētā, nevis savā pilsētā, jo individuālais uzņēmējs ir reģistrēts viņu dzīvesvietā, bet LLC - organizācijas faktiskajā atrašanās vietā.

Galu galā individuālā uzņēmēja reģistrēšana ir vienkārši ātrāka un ekonomiskāka procedūra.

Taču SIA ir jāizvēlas tiem, kuri plāno atvērt hosteli nevis vienam, bet gan kopā ar biznesa partneriem, jo ​​šī forma paredz līdzdibināšanas iespēju.

OKVED kodi hosteļiem - 55.23.3 "Mēbelētu istabu īre pagaidu uzturēšanās vajadzībām."

Tātad, vai esat nolēmis par hosteļa organizatorisko un juridisko formu un savācis visu nepieciešamo dokumentu paketi? Tagad nododiet tos nodokļu iestādei vai daudzfunkcionālajam centram, sagaidiet reģistrācijas dokumentāru apstiprinājumu un pārejiet pie nākamās darbības.

Mēs saņemam apstiprinājumu no ugunsdzēsības inspekcijas un sanitārās un epidemioloģiskās stacijas

Ugunsdrošības inspekcija izvirza tādas pašas prasības hosteļiem kā viesnīcām un hosteļiem, tas ir, šī ir funkcionālā klase. ugunsbīstamība 1.2. iekšā federālais likums “Tehniskais regulējums par ugunsdrošības prasībām.

Kas attiecas uz sanitārās normas, tad jums vajadzētu iepazīties ar Sanitārajiem noteikumiem un noteikumiem mazām viesnīcām un hosteļiem. Tātad no tiem izriet, ka katrai gultai (ieskaitot divstāvu gultas) istabā jābūt vismaz 4 kvadrātmetri, pašā hostelī (pat lielākajā) nedrīkst būt vairāk par 120 viesiem, un mitrā tīrīšana tas jādara vismaz reizi dienā.

Nodrošiniet, lai jūsu telpas pilnībā atbilstu visām prasībām. Pieejiet tam atbildīgi, nepieļaujiet nolaidību, jo no jūsu rīcības ir atkarīga daudzu cilvēku dzīvība.

Atkritumu jautājuma risināšana

Likumdošana uzliek par pienākumu hosteļu īpašniekiem pašiem parūpēties par atkritumu izvešanu un izvešanu.

Nepieciešams noslēgt līgumu ar uzņēmumu par cieto materiālu eksportu sadzīves atkritumi. Ir svarīgi atcerēties, ka atkritumu savākšana jāveic katru dienu. Noteikti atspoguļojiet šo aspektu savā līgumā.

Pēdējais posms: Rospotrebnadzor

Tagad lieta ir maza - par to jāinformē Rospotrebnadzor. Paziņojumu par hosteļa darbības sākšanu var nosūtīt pa pastu (ierakstīta vēstule ar inventarizāciju un kvīti) vai elektroniskā formā ar pretendenta elektronisko parakstu.

Pēc visu iepriekš minēto procedūru veiksmīgas pabeigšanas varat atvērt savu hosteli un izmitināt tajā viesus.

Gatavs hostelis kā alternatīvs risinājums

Hosteļa atvēršana no nulles ir diezgan apgrūtinošs bizness. Daži apstākļi, kas palēnina procesu, vienmēr iejaucas skaidrā darbību algoritmā. Un pat izejot cauri visiem birokrātiskās elles lokiem, nav garantijas, ka hostelis visu dabūs atļaujas un varēs strādāt. par budžetu un nervu sistēma bieži vien noderīgāk, kas jau ir funkcionējošs bizness. Šajā gadījumā jūs saņemat pilnībā aprīkotas telpas, visas atļaujas, izveidotos biznesa procesus un iestādi, kas jau ir izveidojusi sev pozitīvu reputāciju un izpelnījusies apmeklētāju uzticību.

Mēs esam apkopojuši visus rakstus par hosteļiem, kas jums noderēs.

1912. gadā savā Altenas pilī vācietis Ričards Širmans atvēra pasaulē pirmo hosteli "Jugendherberge" – jauniešu tūrisma hosteli. Tagad hosteļi ir saņēmuši plaša izmantošana kā lētāko apmešanās vietu ārpus mājām. Daudziem nabadzīgiem uzņēmējiem ir iespēja uzsākt savu biznesu, ieguldot ļoti maz naudas. Un laiks rāda, ka šāds pelnīšanas veids ir uzticams – īpaši mazajiem uzņēmumiem. Ideja interesē katru otro jauno uzņēmēju.

Hosteļi: kas tie ir un kas tos izmanto

Bez šaubām, viesnīcas formāts neliela budžeta hosteļa formā ne tikai iesakņojās, bet arī kļuva pieprasīts plašajā Krievijā. Tajā pašā laikā hosteļi atšķiras viens no otra vairākos veidos.

Iestādes veids	Apmeklētāji	Telpu krājums un tā raksturojums
"nav zvaigznes"	Viesstrādnieki, iekšējie migranti un pat bezpajumtnieki	Kopējais skaits vietas - 100 un vairāk. Numuros var ievietot līdz 15 gultām.
"nav zvaigznes"	Studenti, organizētu tūristu grupas	Kopējais sēdvietu skaits ir 50 vai vairāk. Numuros var ievietot līdz 8 gultām.
Dzīvoklis, "nav zvaigznes"	Biznesa ceļotāji, nepilna laika studenti, nabadzīgi tūristi, sporta komandu cienītāji	Kopējais gultu skaits līdz 15. Istabās var būt 2-4 gultasvietas.
1 zvaigzne*	Biznesa ceļotāji, trūcīgi ģimenes tūristi, ceļotāji	Kopējais vietu skaits - jebkurš. Istabās var būt 1-4 gultasvietas. Duša un tualete uz grīdas. Numurā nav gaisa kondicionēšanas, ledusskapja un TV.
2 zvaigznes*	Biznesa ceļotāji, trūcīgi ģimenes tūristi, ceļotāji	Kopējais vietu skaits - jebkurš. Istabās var būt 1-3 gultasvietas. Vismaz vienā hosteļa istabā ir jābūt dušai un tualetei.

Zināms, ka saistībā ar gatavošanos Pasaules kausa izcīņai 2015. gada 1. jūlijā tika pieņemts likums par ieskaites obligāto nokārtošanu un zvaigžņu piešķiršanu. Hosteļiem ir pieņemtas īpašas klasifikācijas: “bez zvaigznēm”, 1 un 2 zvaigznes. Saskaņā ar hosteļu datiem aptuveni 30-35% no visiem hosteļiem atbilst "vienas zvaigznes" un "divu zvaigžņu" standartiem.

Kādas ir prasības hosteļiem?

Hosteļa darbību regulē GOST 56184-2014. Šis dokuments uzliek par pienākumu hosteļiem neizmantot kā telpas pagraba un pagraba telpas, kā arī telpas, kurām nav logu. Puspagrabos atļauts ierīkot dušas, tualetes, veļas mazgātavas pašapmazgāšanai, bufeti, veikalu un bagāžas glabātuves. Nē un obligātās prasības uz obligāto virtuvju aprīkojumu, bet saziņas vietu var izveidot brīvā dabā.

Kas attiecas uz platību, tad hosteļos ir atļauts atvēlēt 4 kvadrātmetrus. metri uz vienu gultu neatkarīgi no tā: vienvietīga vai divstāvu, un tiek ņemta vērā arī gultas platība. Tas ir, lai nodrošinātu izmitināšanu 10 cilvēkiem, jums ir nepieciešama dzīvojamā platība 20 kvadrātmetri. metru attālumā no divstāvu gultas. Tajā pašā laikā līdz griestiem no gultas augšdaļas jābūt vismaz 75 cm.

GOST neaizliedz organizēt jauktus hosteļus sievietēm un vīriešiem. Tomēr viesi par to ir jābrīdina iepriekš. Starp citu, obligātajam virtuves aprīkojumam nav īpašu prasību, lai gan ēdiena gatavošanas vietai ir jābūt. Jebkurā gadījumā, pat pirms norēķināšanās, klienti ir jāinformē par savas iestādes iezīmēm.

Ugunsdrošības prasības uzliek par pienākumu avārijas gadījumā izvietot evakuācijas plānu.

Vai ir iespējams organizēt hosteli dzīvoklī?

GOST 56184-2014 5.7.18. punktā teikts, ka ar likumu nav aizliegts no sava dzīvokļa izveidot hosteli. Šim nolūkam jums jāiet juridiskā reģistrācija. Tad hosteļa pienākums ir ievērot “higiēnas standartus attiecībā uz troksni, skaņu, vibrāciju, elektromagnētiskā radiācija un noteikumi par dzīvošanu dzīvojamās ēkās. Tas ir, kaimiņu sūdzības var kļūt par pamatu biznesa pārtraukšanai.

Cik maksā hosteļa atvēršana: mēs sastādām tēriņu plānu

Izstrādājot biznesa plānu, ir jāaprēķina iespējamās izmaksas sākumam un veidošanas periodam. Sākotnējo ieguldījumu apjoms ir atkarīgs no tā, kuru jomu uzņēmējs izmantos:

• sava mājokļa izmantošana;
• istabiņas īrēšana budžeta viesnīcas izmitināšanai;
• nedzīvojamo telpu iegāde un tās atjaunošana.

Labākais variants ir izīrēt savas mājas gultas, piemēram, otru dzīvokli, lai samaksātu hipotēkas kredīts. Viesnīcu biznesa eksperti iesaka šim biznesam atvēlēt istabu pirmajā stāvā ar atsevišķu ieeju. Šajā gadījumā, veidojot biznesa plānu, jāņem vērā šādas izmaksas:

• reģistrācija un "papīri" - no 15 tūkstošiem rubļu (atkarībā no pilsētas);
• izdevumi saskaņā ar nomas līgumu, ja tiek īrētas svešas telpas (cenas būtiski atšķiras, jāņem vērā atsevišķi);
• remonts maksā 10 tūkstošus rubļu par kv. platības mērītājs;
• vienas gultas organizēšana ar likmi 15 tūkstoši rubļu, ieskaitot sadzīves tehniku;
• 3 mēnešu algu fonds 4 personām: aptuveni 423 tūkstoši rubļu, ieskaitot nodokļus;
• reklāmas kampaņas organizēšana vismaz 50 tūkstošu rubļu apjomā;
• neparedzētiem gadījumiem, kas parasti veido 20% no tāmes.

Organizēt hosteli 2 istabu dzīvoklis dzīvojamā platība 32 kv. metri un 48 kv. metri kopējais laukums 14 viesiem jums būs nepieciešams:

Plus neparedzēti izdevumi 20% apmērā no summas 1 178 000 rubļu, t.i. 235 000 rubļu. Kopumā saskaņā ar biznesa plānu investīcijas sasniegs 1 miljonu 413 tūkstošus rubļu.

Ja īrē svešas telpas, piemēram, dzīvokli, tad starta izmaksas pieaug par sešu mēnešu īres maksu, kas ir atkarīga no pilsētas un reģiona. Pērkot istabu, būs nepieciešams rūpīgāks plāna aprēķins.

Nepieciešamais aprīkojums

Normālai hosteļa funkcionēšanai ir nepieciešams minimālais mēbeļu un sadzīves tehnikas komplekts:

• vienvietīgas, divstāvu un divstāvu gultas;
• naktsgaldiņi ar slēdzenēm;
• pusdienu galdi un krēsli;
• dīvāns viesiem;
• Televizors;
• kafijas galdiņš;
• individuālie skapīši (vēlams metāla) drēbēm ar slēdzenēm;
• reģistratūra;
• individuāls nakts apgaismojums;
• individuāla elektrības kontaktligzda;
• kopīgs ledusskapis;
• elektriskās tējkannas;
• mikroviļņu krāsns;
• maršrutētājs bezvadu internetam.

Cena nepieciešamās mēbeles un aprīkojums hosteļa atvēršanai no nulles ir atkarīgs no uzņēmēja spējas izvēlēties cenas un kvalitātes ziņā labāko variantu.

Personāls

15-20 cilvēku hosteļu izmantošanas pieredze liecina, ka viesnīcā visu diennakti ir jābūt administratoram (vai apsardzei vakarā un naktī).

Jums būs nepieciešams arī tīrīšanas līdzeklis. Hosteļu saimnieki parasti apsargu un apkopēju amatā savervē "jaunus" pensionārus, kuri priecājas par jebkuru papildu darbu. Aprēķināsim personāla izmaksas hosteļa biznesa plānam (aprēķini attiecas uz Maskavu):

Izmitināšanas izmaksas

Ja hosteļa iemītnieks izmanto savas telpas, tad to uzturēšanas izmaksas ir saistītas ar ūdensvada, kanalizācijas, elektroinstalācijas veselības un drošības uzturēšanu, izplūdes ventilācija, durvis un logi. Ņemot vērā lielo apmeklētāju plūsmu un dažkārt neprecīzo apiešanos ar viesnīcas īpašumu, neliela (15-20 personām) hosteļa uzturēšanas izmaksas sasniedz no 3 līdz 7 tūkstošiem rubļu mēnesī, sacīja miniviesnīcas īpašnieks Sergejs Koromišlovs. Apmēram šādus skaitļus norādījuši citi uzņēmēji.

Veicināšana: efektīvas metodes un izmaksas

Hosteļa popularizēšana, protams, no uzņēmēja prasa konsekvenci un, galvenais, izpratni par šī pasākuma nozīmi biznesa panākumiem. Kā liecina lielākās daļas klientu atsauksmes, viņi izvēlējās šo vai citu viesnīcu, izmantojot Yandex vai Google. Tāpēc šajā jautājumā nevajadzētu atstāt novārtā viesnīcas vietnes SEO reklamēšanu. Daudzi hosteļi to sauca par vissvarīgāko un efektīvāko PR mehānismu. Tāpat uzņēmēji ieteica veltīt laiku kontekstuālajai reklāmai un aktīva veicināšana caur sociālajiem tīkliem.

Šādas reklāmas aktivitātes maksā 30-50 tūkstošus rubļu, taču tās pilnībā attaisno sevi.

Vai hostelis kā bizness ienes daudz naudas?

Sastādot biznesa plānu ar aprēķiniem, uzņēmēji aprēķina ienākumus no turpmākās uzņēmējdarbības. Šim nolūkam piesakieties vienkāršas darbības, tostarp līdzīgu viesnīcu uzraudzību. Vienkārši sakot, hosteļi, kas pārģērbušies par klientiem, zvana konkurentiem un pēc tam mēģina izstrādāt paši savu cenrādi.

“Plus vai mīnus diena hostelī šodien tiek lēsta 600–700 rubļu apmērā. reģionālie centri, – stāsta viesnīcu tirgus eksperts Arturs Muhins. "Vidējās pilsētās cena ir nedaudz zemāka."

Tādējādi hostelis ar 20 gultām ar 75% noslogojumu hosteļa iemītniekam ienesīs ikmēneša ienākumus:

20 vietas × 75% × 700 rubļi × 30 dienas = 315 000 rubļu.

Ja atņem algas, mājokļa uzturēšanas izmaksas, komunālie pakalpojumi un neparedzēti izdevumi, izrādās peļņa 100 - 150 tūkstošu rubļu apmērā. Līdz ar to ienesīgums nepārsniedz 30%, savukārt līdzsvara robežu var pārvarēt aptuveni gada laikā.

Soli pa solim plāns hosteļa atvēršanai no nulles

Hosteļi kļūst par ļoti modernu biznesu. Šī gada pirmajos 2 mēnešos meklētājprogrammas reģistrēja hosteļa biznesa plāna pieprasījumu pieaugumu ar aplēsēm par 30–45%. Cilvēki arī interesējas par to, kādi soļi jums jāveic, lai atvērtu savu mini viesnīcu. Lai kļūtu par hosteli, jums jāveic šādas darbības:

• reģistrēties kā individuālais komersants vai sabiedrības ar ierobežotu atbildību īpašnieks;
• īre piemērotas telpas ja jums nav sava dzīvokļa;
• sastāda līgumus par atkritumu izvešanu un deratizācijas un dezinfekcijas veikšanu;
• saņemt atļauju no Sanitārās un epidemioloģiskās stacijas, ugunsdzēsības dienesta vietējās iestādes un Rospotrebnadzor;
• izstrādāt hosteļa biznesa plānu ar remontdarbu sarakstu;
• sastādīt detalizētu investīciju tāmi, iekļaujot 20% neparedzētiem gadījumiem;
• veikt remontdarbus, liekot uzsvaru uz pretvandālu darbību;
• iegādāties mēbeles, aprīkojumu;
• nolīgt personālu;
• izstrādāt mājaslapu un īstenot tās SEO reklāmu.

Pēc tam jau var pieņemt klientus.

OPF un dokumenti

Jums ir jāizvēlas uzņēmējdarbības forma. Ja lasāt rakstus internetā, tad secinājums liek domāt, ka hosteļa saimniekam vislabāk ir būt individuālam uzņēmējam. Tad nodokļi tiek maksāti pēc vienkāršotas sistēmas (6% no ieņēmumiem) un vieglāk pašam kārtot grāmatvedību. tomēr pieredzējuši uzņēmēji reģistrēt viesnīcu kā SIA ar minimālo pamatkapitālu. Turklāt telpas tiek izīrētas viesnīcai. Ir skaidrs, ka īpašuma tiesības tiek noņemtas no reiderisma vai bankrota riska.

Pēc tam, kad uzņēmējs izvēlas OPF, viņš saskaras ar jautājumu, kādi dokumenti ir nepieciešami, lai atvērtu uzņēmumu. Jāpiebilst, ka mūsdienās ir viegli noformēt nepieciešamo papīru paketi – labi, ka ir parādījušies specializēti tiešsaistes servisi. Tas pats attiecas uz grāmatvedību, ko var lēti nodot ārpakalpojumu sniedzējiem.

Vai ir vērts ņemt franšīzi?

Nabaga ceļotājam, kuram krogs pieder, tas nemaz nav tik svarīgi - galvenais, lai par mazu naudu atļauts nakšņot, vēl viduslaikos rakstīja ceļotāji. Šodien situācija nav mainījusies.

“Franšīzes ir labas, ja zīmols un tehnoloģija ir svarīgas,” saka Arturs Muhins. - Bet hosteļos rentabilitāte ir zema, un serviss ir minimālistisks. Diez vai ir saprātīgi piešķirt kādam autoratlīdzību šādos apstākļos.

Jebkurā gadījumā izvēle ir uzņēmēja ziņā.

Hostelis – riskants bizness?

Reālisti iesaka nenovērtēt iespējamie riski uzņēmējdarbība, īpaši tie, kurus "apbūra" hosteļa biznesa ideja. Viena lieta, kad ievācas jau sen pazīstamu tūristu kompānija vai par klientiem kļūst klusi pensionāri-ceļotāji. Cita lieta ir kad mēs runājam par visdažādāko auditoriju, kurā ir ļaunprātīgi iekšējo noteikumu pārkāpēji.

“Mana sieva sapņoja atvērt kluso ģimenes bizness un domāja par klientiem kā par viesiem-radiniekiem, kuri arī piemaksā par nakšņošanu, raksta foruma dalībnieks ar segvārdu wehrtan#. – Patiesībā viņa saņēmās galvassāpes nemierīgo viesstrādnieku veidolā.

Starp izplatītajām problēmām ir vandālisms, konflikti starp klientiem, problēmas attiecībās ar tās mājas iedzīvotājiem, kurā atrodas hostelis.

Kā biznesa projekts hostelis pamatoti tiek uzskatīts par uzticamu un ienesīgu biznesu. Turklāt 21. gadsimta pagalmā ar gadu no gada pieaugošām tūristu plūsmām, ar strauju darbaspēka migrāciju un pieaugot biznesa kontakti. Ar katru dienu kļūst arvien vairāk cilvēku, kuriem nepieciešama lēta nakšņošana.

Tomēr, lai nepieļautu kļūdas, ir rūpīgi jāizstrādā hosteļa biznesa plāns. Tieši tā iesaka pieredzējuši uzņēmēji.

Kā atvērt hosteli - soli pa solim plāns: Pieprasītie dokumenti, reklāmas veicināšanas metodes, aprīkojums, detalizēti aprēķini un atmaksāšanās periodi.

Kapitāla ieguldījumi biznesā: no 500 000 rubļu
Hosteļa atmaksāšanās periods: 1-2 gadi

Ne tik sen daži cilvēki zināja par šāda veida budžeta viesnīcām kā hosteli.

Eiropā tik plaši izplatītā prakse Krievijā ir sākusi iegūt popularitāti pēdējo 5-7 gadu laikā.

Lielu pieprasījumu iedzīvotāju vidū radījusi iespēja dzīvot komfortablā vidē ar visu nepieciešamo par nelielu naudu.

Tāpēc daudzi uzņēmēji sāka brīnīties, kā atvērt hosteli.

Daži no viņiem ir izmantojuši šo budžeta nakšņošanas metodi un novērtējuši tās priekšrocības.

Viņi paši ir noteikuši, kā vēlas redzēt hosteli, zina daudz noslēpumu un "kniču", taču absolūti nesaprot jautājuma organizatorisko pusi.

Savukārt citi ir pieredzējuši uzņēmēji, kuri prot izdevīgi investēt nekustamajā īpašumā.

Taču hosteļa organizēšana prasa dvēseliskāku pieeju nekā spēju aprēķināt izmaksas.

Kādi dokumenti ir nepieciešami, lai atvērtu hosteli?

Dokumentu kārtošana hosteļa atvēršanai ir kaut kas tāds, kas iebiedē pirmoreizējos īpašniekus.

Patiesībā jums nevajadzētu uztraukties.

Jā, uzņēmuma reģistrēšana ir ilgs un saspringts process.

Taču par samaksu papīru savākšanu varat deleģēt speciālistiem.

Vienīgais, ko noteikti nevajadzētu darīt, ir atvērt hosteli bez atļaujas.

Šāds solis ir pilns ar naudas sodiem, problēmām un pilnīgu hosteļa idejas neveiksmi.

Lai likumīgi atvērtu hosteli, jums būs nepieciešami šādi dokumenti:

• vai LLC;
• nodokļu reģistrācijas apliecība;
• telpu īpašumtiesības apliecinošs dokuments;
• atļauja ekspluatēt hosteli, pamatojoties uz ugunsdrošības inspekcijas un VVD pārbaudes rezultātiem;
• līgums par atkritumu savākšanu ar attiecīgo organizāciju.

Iepriekš minētais saraksts ir pamats, kas var tikt "apaugts" ar papildu papīriem, atkarībā no pašreizējām juridiskajām prasībām uzņēmējdarbībai.

Pirms hosteļa reģistrēšanas rūpīgi jāpārbauda datu atbilstība.

Labāk ir nospēlēt droši sākumā, nekā nākotnē radīt problēmas ar regulējošām iestādēm.

Pirms hosteļa atvēršanas mēs analizējam tirgu

Ar to vien, ka hostelim kā uzņēmumam ir jābūt pieprasītam, nepietiek, lai organizētu uzņēmējdarbību.

Ir svarīgi analizēt nišu, kurā jūs gatavojaties atvērt hosteli.

Lai to izdarītu, pievērsiet uzmanību konkurentiem reģionā un kopējai hosteļu attīstības tendencei.

Tagad valstī darbojas vairāk nekā 5000 hosteļu un līdzīga formāta iestāžu.

To skaits pēdējo 2 gadu laikā ir dubultojies, kas liecina par paātrinātu nišas attīstības tempu un augstu klientu pieprasījumu.

Zīmīgi, ka puse hosteļu ir koncentrētas divās pilsētās - Sanktpēterburgā un Maskavā.

Tādējādi, lai kādā no tiem atvērtu savu hosteli, būs “jācīnās” ar konkurentiem.

Tajā pašā laikā biznesa attīstības perspektīvas lielajām pilsētām daudz labāk.

Ja analizējam hosteļa organizācijas formātus, tad līderis ir numuri ar vidējo ietilpību (30-50 viesi).

Šī biznesa iespēja ir izdevīga uzņēmējiem, pateicoties salīdzinoši pieticīgajiem kapitālieguldījumiem un ātrai atmaksāšanai.

Kādi ir hosteļa atvēršanas riski?

Šāda ideja, kā atvērt hosteli Maskavā vai Sanktpēterburgā, rada riskus ne tikai augstās konkurences dēļ ...

Jebkura mini viesnīca var saskarties ar apstākļiem, kas var sabojāt biznesu.

Pirms hosteļa atvēršanas uzņēmējiem ir jāanalizē iespējamie riski un jādomā, kā tos samazināt.

Risks	Kas ir bīstams biznesam?	Kā izvairīties?
Visa veida ārkārtas situācija hostelī	Ārkārtas situācijas var nodarīt kaitējumu hosteļa īpašumam vai tā iemītniekiem. Ārkārtējos gadījumos novest pie darba apturēšanas.	Hosteļa īpašumam jābūt apdrošinātam. Darbinieki ir jāinstruē, kā viņiem uzvesties ārkārtas situācijas. Ir svarīgi aprīkot telpas ar ugunsdzēsības sistēmām.
Sezonālas pieprasījuma svārstības	Uzņēmuma ienākumu un rentabilitātes samazināšanās.	Ir svarīgi, lai recesijas laikā varētu ieinteresēt hosteļa klientu. Pārdomājiet reklāmas kampaņu, ievadiet īpašos piedāvājumus.
Slikta hosteļa atrašanās vieta	Auditorijas sasniedzamība samazinās. Kopā ar to - hosteļa rentabilitāte.	Problēma ir “jānogriež pumpuros” jau pirms hosteļa atvēršanas. Pievērsiet uzmanību iepriekšējai atrašanās vietas analīzei. Novērtējiet tās izredzes.
Zema darbinieku kvalifikācija	Klientu zaudēšana, konfliktsituāciju rašanās.	Jums ir jāpieņem darbā cilvēki personīgi. Netaupiet uz hosteļa darbinieku apmācību.

Kā atvērt savu hosteli un reklamēt to: reklāmas metodes

Ir svarīgi saprast ne tikai kā atvērt savu hosteli pēc visiem likuma noteikumiem, bet arī kā tu to popularizēsi masām.

Un pakalpojumu sektors - tās jomas, kurās nevar iztikt bez mārketinga stratēģijas.

Jums nekavējoties jānoskaņo, ka kvalitatīva lēta reklāma neeksistē.

Ir reti izņēmumi, taču jums nevajadzētu uz tiem paļauties.

Apsveriet 3 galvenos kanālus hosteļa pakalpojumu reklamēšanai:

Mājas lapa un hosteļa reklamēšana internetā.

Mūsdienu bizness nevar iztikt bez savas mājas lapas.

Neesiet skopi un pasūtiet tā izveidi speciālistiem.

Galu galā elektroniskā lapa būs hosteļa seja.

Pati vietne tik aktīvi nepiesaista klientus, drīzāk ir svarīgs tēla atribūts.

Lai viesi jūs varētu atrast, izmantojiet SEO optimizāciju, kontekstuālo un reklāmkarogu reklāmu.

Šis prieks nav lēts, bet efekts ir jūtams.

Cits svarīgs elements mūsdienu biznesa mārketinga politika.

Lielākā daļa hosteļa apmeklētāju ir studenti, jaunieši un budžeta tūristi.

Viņus piesaista ne tikai iespēja nakšņot, bet gan gars, kas valda hosteļos.

Ir vērts atvērt hosteļa lapas Facebook un Vkontakte.

Tas ļaus jums dalīties ar jaunumiem, rīkot akcijas, apkopot atsauksmes no viesiem un izveidot savu īpašo atmosfēru, kurā vēlaties ienirt.

Vietnes viesnīcu un hosteļu rezervēšanai.

Tikai daži cilvēki nezina, ka pastāv tiešsaistes naktsmītņu rezervēšanas resursi.

Hosteļi, kas tur nav, zaudē līdz pat 90% no savas potenciālās mērķauditorijas.

Vienkārši klausieties šo numuru!

Bet reģistrācijas process ir vienkāršs un, kā likums, bez maksas.

Kā izvēlēties ēku hosteļa atvēršanai?

Lai izvēlētos vietu un izlemtu, kā atvērt hosteli nedzīvojamās telpās vai dzīvoklis, vispirms izvēlieties formātu.

Ir trīs galvenie veidi:

Liels hostelis, kas ir gatavs uzņemt vairāk nekā 100 viesus.

Krievijā šis formāts nav pieprasīts pieprasījuma trūkuma un augstā finanšu ienākšanas sliekšņa dēļ.

Ja jūs joprojām interesē šī hosteļa iespēja, jums būs jāīrē lielas nedzīvojamās telpas.

Lai nodrošinātu pilnību, jāstrādā, lai noslēgtu līgumus ar firmām, kuras var rīkot seminārus vai konferences.

Hostelis ar vidēju ietilpību (30-50 viesi).

Vispieprasītākā. Savai organizācijai viņi parasti izpērk 2-3 dzīvokļus, kas atrodas stāvā un apvieno tos.

Tas ir pietiekami, lai aprīkotu hosteli ar virtuvi, divām vannas istabām, zāli un 5-6 guļamistabām.

AT parasts dzīvoklis Jūs varat noorganizēt hosteli 10-15 viesiem.

Hosteļa mini formātu izvēlas tie, kam patīk atpūsties mājīgā mājas vidē.

Šī iespēja prasa vismazākos ieguldījumus, bet atmaksājas ilgā laika periodā.

Šādu hosteļu īpatnība ir tāda, ka gultas cena var būt par 10-15% augstāka nekā konkurentiem.

Un tas attaisnosies, jo minihosteļu komforta līmenis ir daudz augstāks.

• priekšrocība - hosteļa atrašanās tuvu pilsētas centram;
• ir labi, ja hosteļa tuvumā ir interesantas apskates vietas;
• viesiem ir svarīgi, lai pie hosteļa būtu laba transporta apmaiņa;
• apmeklētājiem vajadzētu viegli atrast hosteli, tāpēc ir nepieciešama pamanāma zīme, zīmes.

Hostelis kā bizness: nepieciešamais aprīkojums

Tie, kas jau ne reizi vien ir apmetušies hosteļos, lieliski zina, ar ko tiem jābūt aprīkotiem.

Ja zināšanas ir ierobežotas savu dzīvokli un dārgas viesnīcas, šeit ir indikatīvs nepieciešamā aprīkojuma saraksts:

Aprīkojums	Apraksts	Cena (rubļos)
Mēbeles	Parasti hosteļi pērk koka mēbeles. No pamata jums būs nepieciešams: skapis gaitenī, liels plaukts apaviem, gultas un naktsgaldiņi guļamistabās, galds un krēsli virtuvē, dīvāni un atzveltnes krēsli atpūtas telpā.	100 000
Tehnoloģijas hostelī	Nepieciešamā aprīkojuma saraksts ir atkarīgs no tā, kādi pakalpojumi tiks sniegti hostelī. Minimālais komplekts ietver: wifi maršrutētāju, veļas mašīna, gludeklis, ledusskapis un mikroviļņu krāsns, plazmas televizors, bagāžas glabātuve vērtslietām.	90 000
Citas lietas hostelim	Neaizmirstiet, ka jums ir jānodrošina viesi ar tekstila piederumiem. Pieredze rāda, ka katram guļamvieta hostelim būs nepieciešami 3 gultas veļas komplekti. Jūs ātri redzēsit, ka šāda rezerve sevi attaisno. Labas gaumes pazīme ir dvieļu un vienreizējās lietošanas čību izsniegšana klientiem.	80 000
Komforta radīšana	Kā jau minēts, hostelis nav tikai "guļamistaba". Šī svītas vieta, kas daudziem asociējas ar īpašu vidi. Labam hostelim ir savs raksturīgs stils, kas veido interjera detaļas. Tā var būt interesanti spilveni, paneļi, plaukts ar grāmatām, speciālas lampas.	30 000

Kalendāra plāns, kā atvērt hosteli no nulles

Lai plānotu, kā atvērt hosteli no nulles, ir vērts apkopot kalendāra plāns.

Tas ļaus sekot līdzi, vai visi organizācijas posmi norit pēc plānotā grafika.

Hosteļa atvēršanas posmi	1 mēnesis	2 mēneši	3 mēneši
Individuālā uzņēmēja vai SIA reģistrācija
Mārketinga pētījumu veikšana
Nomas līguma slēgšana
Telpu remonts un pārbūve
Darbinieki meklē hosteli
Atļauju saņemšana no VVD un ugunsdrošības inspekcija
Reklāmas kampaņu plānošana
Iekārtu un mēbeļu iegāde
interneta pieslēgums
Aprīkojuma uzstādīšana hostelī
Interjera dizains
Hosteļa sākums

Ir vērts atzīmēt, ka hosteļa biznesa plānā kalendārajā plānā ir jābūt ne tikai ar termiņiem, bet arī ar norādi par izpildītājiem un atbildīgām personām.

Personāla atlase hostelim

Lai atvērtu hosteli dzīvoklī vai nedzīvojamās telpās, jums būs jāapkopo profesionāļu komanda, kas tur strādās.

Bieži vien ir iesaistīti ģimenes locekļi.

Ir svarīgi ņemt cilvēkus "no malas" tikai ar darba pieredzi.

Liels pluss ir svešvalodu zināšanas.

Darbinieku skaits ir atkarīgs no hosteļa lieluma.

Bieži vien tīrības līmenis ir vājums hosteļi.

Lai izvairītos no problēmām, parakstiet līgumu ar periodisku ģenerāltīrīšanu.

Tāpat neaizmirstiet par veļas mazgāšanu un noslēdziet līgumu ar ķīmisko tīrītavu par šī pakalpojuma sniegšanu.

Cik maksā hosteļa atvēršana?

"Lielākais risks uzņēmējdarbībā visā pasaulē ir risks būt neefektīvam."
Mihails Prohorovs

Tātad no organizatoriskiem jautājumiem mēs nonācām pie jautājuma, cik maksā hosteļa atvēršana?

Regulāras investīcijas hosteļa darbā

Nedrīkst aizmirst, ka biznesam ir vajadzīgas ne tikai investīcijas uzsākšanai.

Lai pārvaldītu hosteli, jums katru mēnesi būs jāiegulda noteikta summa.

Hosteļa kā biznesa atmaksāšanās periodi un rentabilitāte

Pateicoties cenu priekšrocībām salīdzinājumā ar dārgām viesnīcām, hostelis atmaksājas ātrāk un prasa mazākus ieguldījumus.

Sausie aprēķini liecina, ka 100% hosteļa noslodze mēnesī ienesīs aptuveni 115 000 rubļu.

Taču hosteļa sākumā un zemajā sezonā šādu rādītāju nevar sasniegt.

Ir reāli sasniegt hosteļa rentabilitāti 75-85% ar aktīva lietošana reklāmas metodes.

Ar šo rādītāju ir iespējams atpelnīt ieguldījumus 1-2 gadu laikā.

Kā nopelnīt labu naudu, atverot hosteli, jūs uzzināsit no video:

Hostelis ir vieta budžeta brīvdienām, bet ne nabadzīgajiem.

Viesiem nevajadzētu redzēt nobružātas durvis, salauztas slēdzenes, pelējumu vai salauztu elektrisko tējkannu.

Sekojiet informācijai hostelī.

Daudzi cilvēki paliek hostelī iespaidu dēļ.

Izstrādājiet īpašu hosteļa stilu.

Tā varētu būt tēma Padomju savienība vai psihedēliskā radošā telpa.

Daudzi viesi ir tūristi.

Ievadiet hostelī papildu pakalpojumus: ekskursijas, iespēja izsaukt lētu taksometru, bezmaksas kartes pilsētas.

pārdomājot kā atvērt hosteli, ir vērts pārvaldīt tikai personīgos līdzekļus, nevis kredītus.

Bet, kad lietas iet uz augšu, varat sazināties ar banku vai investoriem, lai iegūtu naudu biznesa attīstībai.

Šajā gadījumā riski ir mazāki, un ir vieglāk iegūt piekrišanu no sponsoriem.

Pēc viena punkta reklamēšanas jums vajadzētu padomāt par jaunu hosteļu atvēršanu.

Noderīgs raksts? Nepalaidiet garām jaunumus!
Ievadiet savu e-pastu un saņemiet jaunus rakstus pa pastu

Iļja Masejevs - par hosteļu nozares niansēm un darba ar rezervēšanas apkopotājiem īpatnībām

IT rīki, ko izmanto Iļja Masejevs

• Booking.com
• Microsoft Office komplekts

Uzņēmējs Iļja Masejevs no Jaroslavļas dala savu dzīves telpu ar svešiniekiem. Viņš savu trīsistabu dzīvokli pārvērta par Kefīra hosteli, kurā vienlaikus var izmitināt 6 cilvēkus. Tikai dažu mēnešu darba laikā iestāde nokļuva pasaules populārākā rezervēšanas pakalpojuma Booking.com reitinga augšgalā, un investīcijas projektā tika atmaksātas sešus mēnešus pēc tā uzsākšanas.

Iļja Mašejevs, 21 gads, uzņēmējs, Jaroslavļas Juridiskās fakultātes 4. kursa students valsts universitāte viņiem. P.G. Demidova. 2015. gadā viņš organizēja hosteli " Kefīrs ", kas paredzēts sešu cilvēku izmitināšanai. Investīcijas projektā sasniedza aptuveni 100 tūkstošus rubļu.

TV ideja

Ideja pašu bizness dzimis Iļja Masejevs 2014. gada novembrī, tas notika, kā parasti, nejauši - es redzēju televīzijā sižetu par hosteli dzīvoklī. Tad jauneklis sapratis, ka viņa trīsistabu dzīvoklis, kurā viņš dzīvo viens, šiem mērķiem ir vispiemērotākais. Turklāt no potenciālo tūristu viedokļa tas atrodas diezgan izdevīgā vietā: 5-6 minūšu gājienā līdz stacijai, 15-20 minūšu gājienā līdz stacijai. vēsturiskais centrs pilsētas. Vecāki atbalstīja Iļju viņa lēmumā.

Pirmkārt, students sāka pētīt dokumentus un valsts standartus, kas nepieciešami hosteļa atvēršanai. Topošajam juristam tas nebija īpaši grūti. Reģistrācija kā tāda nebija nepieciešama. Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem hostelis var piederēt personai, kas nav reģistrēta kā individuālais uzņēmējs. "Mēs esam mācījušies normatīvo regulējumu un sapratu, ka izveides un atvēršanas laikā īpašu juridisku problēmu nebūs, un nolēma, ka mums jāpamēģina, ”atceras Iļja.

Dzīvokli pārtaisīt hosteļa vajadzībām tikpat kā nebija. GOST, izmantojot formulas, tiek aprēķināta platība katram viesim (no 4 kv.m dzīvojamās platības uz vienu personu), norādīts attālums no augšējā gultu līmeņa līdz griestiem un gultas standarti. Viss, kas bija jādara Iļjam un viņa ģimenei, bija pārdekorēšana.

Lielākā daļa mēbeļu tika iegādātas no IKEA Maskavā. Daļu mēbeļu (skapji, plaukti un galds) Iļja un viņa ģimene projektēja un izgatavoja paši. Galvenās grūtības radās ar divstāvu gultām. Izrādījās, ka Jaroslavļā tos pārdod tikai iekšā bērnu versija. Tā rezultātā man bija jāpasūta gultas Čerepovecas rūpnīcā.

Hostelis tika atvērts 2015. gada martā. No projekta idejas līdz tā īstenošanai pagāja tikai 4 mēneši. Nosaukums "Kefīrs" radās, pateicoties vienkāršam mārketinga gājienam, ko izgudroja hosteļa veidotāji. "Mēs sapratām, ka mums ir vajadzīga kāda veida funkcija, mums bija kaut kā jāizceļas, un tajā pašā laikā nedrīkstam iegrimt izmaksās," saka Iļja. – Tāpēc mums radās doma katru ciemiņu pacienāt ar glāzi kefīra un kādu smalkmaizītes. Mēs ļaujam ārzemju viesiem saprast mūsu vārda nozīmi, kā saka, “praktiski”. Cilvēkam, kurš nezina, kas ir kefīrs, to nav tik viegli izskaidrot.

No Kanādas līdz Ķīnai

Iļja Masejevs kā galveno Kefīra reklamēšanas kanālu izvēlējās populāro Booking.com rezervēšanas sistēmu. Vietnē ir hosteļa lapa, uz kuru dodoties varat rezervēt vietu vēlamajam datumam. Reģistrējoties vietnē Booking.com lapa tiek veidota soli pa solim, to veidojot tikai jāatlasa tās preces, kas atrodas objektā, kā arī jāpievieno fotogrāfijas. Topošo lapu pēta vietnes moderatori un pēc pāris dienām tā kļūst atvērta sabiedrībai.

Paziņojumi par rezervāciju un atcelšanu tiek automātiski nosūtīti uz Iļjas e-pastu un tālruni. Katru mēnesi Booking.com. izsniedz rēķinu par 15% no rezervācijām, izmantojot šo vietni.

Šīs izmaksas ir pamatotas - tieši caur šo viesnīcu rezervēšanas pakalpojumu Kefīrs saņem lielāko daļu savu klientu. “Esmu apmierināts ar sadarbību ar Booking. Pateicoties Booking, esam sasnieguši globālo līmeni. Pie mums uzturējās viesi ne tikai no visas Krievijas, bet arī no Eiropas, Ķīnas, Kazahstānas, Kanādas,” atzīst Iļja.

Neparedzēta atmaksāšanās

Nakts uzturēšanās "Kefīrā" tūristam maksā 600 rubļu. Vasarā Iļja veica eksperimentu: viņš samazināja cenu līdz 500 rubļiem dienā, un par šo cenu hostelis strādāja visu vasaru. Iļja plāno atlaides arī nākamajai vasaras sezonai. “Galvenā cīņa par klientu sākas vasarā. Starpsezonā ar atlaidēm un akcijām daudz nepelnīsit, jo kopējā tūristu plūsma joprojām ir neliela, ”uzskata Iļja.

Kopumā projekta uzsākšanai tika iztērēti aptuveni 100 tūkstoši rubļu. Šajā summā ietilpst kosmētiskā remonta izmaksas, gultu, matraču, gultas veļas, mēbeļu u.c. Pēc īpašnieka domām, projektam bija jāsasniedz pašpietiekamība gada laikā. Faktiski jau augustā bija iespēja atdot ieguldītos līdzekļus.

Kopā mēnesī sezonas sezonā kārtējie izdevumi Iļja Masejevs par hosteli ir 12 000-13 000 rubļu. Tie ir komunālie maksājumi. izlietojamie materiāli, komisijas maksas par Booking.com rezervēšanas sistēmu. Tāpat šajos izdevumos ietilpst “paraksta” kefīra glāze ar sviestmaizi, tēja un kafija ar cepumiem un čības, kas katram viesim tiek nodrošinātas bez maksas.

Ņemot vērā veļas mazgāšanas izmaksas, ikmēneša izdevumu summa palielinās līdz 15 000 rubļu. Iļja izmanto veļas mazgāšanas pakalpojumu. Dažkārt var nākties izmazgāt veļu no visām guļamvietām vienas dienas laikā. Mājās tas fiziski nav iespējams.

Kefīra darbības laikā nopelnīto naudu Iļja grasās tērēt miniremontiem (krāsošanai u.c.), kā arī kondicionieru uzstādīšanai. Bez tiem vasarā dažreiz bija smacīgs. Lai izklaidētu viesus, Iļja plāno iegādāties spēļu konsole. Tāpat studente līdz nākamajai vasarai plāno uzkrāt līdzekļus papildu investīcijām hostelī.

Apmaksa "Kefīrā" notiek tikai skaidrā naudā. Hosteļa saimnieki vēl tikai vērtē, cik “pamatota” norēķināšanās ar kartēm ieviešana ar to nelielajiem apjomiem.

Punkti par kefīru

Vidējais Kefīra vērtējums pēc klientu atsauksmēm vietnē Booking ir 9,5 no 10 iespējamiem (pamatojoties uz 40 atsauksmēm), cenas / kvalitātes attiecība ir 9,7. Starp klientu vērtējumiem bieži vien ir vairāki desmiti.

“Saskaņā ar klientu atsauksmēm, mēs esam ieguvuši augstākos punktus Jaroslavļā starp visām viesnīcām un hosteļiem, pat lielajām un slavenajām viesnīcām. Mēs saprotam, ka uzturēt kārtībā 6 gultas ir daudz vieglāk nekā dažus desmitus vai simtus. Bet tomēr tas mums ir ļoti nopietns sasniegums, ”atzīmē Iļja.

Pārskatos bieži tiek minēts komforts, tīrība un mājas iekārtojums neliels hostelis. Viesiem patīk arī "interjers ar dvēseli", pārdomāts telpas plānojums, tīra santehnika. “Daudz jauku sīkumu”, piemēram, grāmatas, spēles un ģeogrāfiskās kartes. Ne reizi vien tiek pieminēta saimnieka viesmīlība un draudzīgums, kuru daži recenzenti dēvē par "administratoru". Arī gājiens ar kefīra glāzi kā cienastu katram klientam izdevās - daudzi to atcerējās.

Kopā ar viesiem

"Kefīrā" ir divas telpas trīs vietām. Trešā istaba ir liela istaba viesu atpūta, apvienota ar virtuvi-ēdamistabu. Iļjam hostelī nav savas istabas. Kad visas vietas aizņem ciemiņi, viņš nakšņo citā dzīvoklī.

Līdz ar hosteļa atklāšanu Iļjai bija jāpavada zināms laiks, lai pierastu pie dzīvokļa jaunā statusa un mainītās ikdienas rutīnas. Taču tagad hosteļa saimnieka lomā viņš jūtas absolūti komfortabli. Viņam ir zināmas neērtības tikai gadījumos, kad viesi rezervē agro vai nakts reģistrēšanos.

Jūs varat rezervēt vietu vietnē Booking.com vai zvanot Iļjai personīgi. Reiz izrādījās, ka hostelī uz 6 cilvēkiem ieradās 8 cilvēki. “Rezervācijas sistēmā radās tehniska kļūda vai arī bija sava loma cilvēciskais faktors- Iļja atceras. - Man bija steidzami jāiegādājas 2 guļamistabas komplekti un jāievieto "neplānotie viesi". kopējā istaba. Nākotnē šādas situācijas vairs neatkārtojās.

Iļjam Masejevam nav problēmu ar neapmierinātiem kaimiņiem. Tūristi pie viņa lielākoties uzturas disciplinēti un labi audzināti. Turklāt lielākā daļa dzīvokļu ieejā, kur atrodas mini viesnīca, tiek izīrēti. “Ar kaimiņiem problēmu nav. Klienti pie mums nāk diezgan adekvāti. Ar viesu disciplīnu mums praktiski nav problēmu. Es pat neatceros nevienu “ārpus robežu” gadījumu, kas būtu saistīts ar kārtības vai klusēšanas pārkāpumiem,” stāsta Iļja.

Iļja un viņa ģimene ar hosteļa vadīšanu saistītos darbus veic paši, nealgojot papildu darbiniekus. Kad Iļja nevar atrasties iestādē, vecāki viņu aizstāj. Iļja un viņa ģimene negatavo ēdienu viesiem - hosteļos to dara paši viesi, viņiem ir brīva pieeja visiem virtuves piederumiem. Brokastis klientiem tiek pasūtītas no partneriem.

Nesen negatīvu klientu atsauksmju dēļ Iļjai nācās mainīt brokastu piegādātāju. “Sūdzības un komentārus, protams, ņemam vērā savā darbā. Kad sākām saņemt regulāras sūdzības par brokastīm, mēs pārtraucām apkalpot mūsu pārtikas piegādes partneri. Kopš piegādātāja maiņas pagājis pavisam maz laika, bet pirmo jau esam saņēmuši pozitīvas atsauksmes", - saka Iļja.

Brīvais laiks viņam ir tikai tad, kad nav viesu. Biznesa sezonālā specifika palīdz apvienot hosteļa vadīšanu ar mācībām. “Ziemā šajā ziņā ir brīvāk. Vasarā viesu ir vairāk, bet nav darba, tāpēc starp mācībām un hosteli ir noteikts laika balanss,” uzskata Iļja.

"Vkontakte" ar klientiem