A melegvíz-ellátás hőmérsékleti rendszere. A meleg víz hőmérsékleti normája

Milyen követelmények vonatkoznak a melegvízre? Milyen mutatóktól függ a melegvízellátás minősége? Szabályozó dokumentumok, amelyek szabályozzák otthonaink melegvizes környezetének jellemzőit. A melegvízellátás főbb normái. Közintézmények melegvízre vonatkozó követelményei. A melegvíz alapmutatói, megengedett legnagyobb értékeik. A melegvízre vonatkozó követelményeket a jelenlegi GOST 2874-82 írja elő. A melegvízellátás minőségének meg kell felelnie higiéniai előírásokat ivóvízellátásra.

A melegvíz alapvető normái

A meleg vizet ugyan nem ajánlatos inni, hanem csak háztartási szükségletekre használjuk, de a vele szemben támasztott követelmények megegyeznek az ivóvízellátó rendszerekkel. A melegítés után a víznek meg kell felelnie a vízfogyasztásra vonatkozó egészségügyi és higiéniai követelményeknek. Ugyanakkor az ilyen víz hőmérsékletére nagyon szigorú követelmények vonatkoznak. Mind a felső, mind az alsó hőmérsékleti határértékek korlátozottak:

A vezetékeinkben lévő meleg vizet legalább 60 fokosra kell melegíteni. Ez a hőmérséklet-mutató nem véletlen, mert ezen az értéken a legtöbb veszélyes baktérium és mikroorganizmus elpusztul.
Otthonunkban a víz hőmérsékletének felső határa 75 fok. Ha ezt az értéket túllépik, nagy az égési sérülés veszélye.

Ahol normatív dokumentumok szabályozza a vízfogyasztási helyek hőmérsékleti követelményeit is. Ezeket a melegvízellátásra vonatkozó követelményeket a SanPiN 2.04.01-85 határozza meg. Ebben az esetben a következő hőmérsékleti értékek vannak feltüntetve:

A zárt fűtőművek melletti központi forró folyadék-ellátás hálózataiban a hőmérsékleti értékeknek legalább 50 fokosnak kell lenniük.
A nyitott fűtőművekhez csatlakoztatott központi vízellátás melegvíz-hálózataiban, valamint a nem központosított melegvíz-hálózatokban a normalizált hőmérséklet-jelző 60 fok.
A felső határ minden helyzetben nem haladhatja meg a 75 fokot.

Közintézmények melegvízre vonatkozó követelményei

Ami a meleg vizet illeti a mosdók csapjaihoz, a zuhanyokhoz a szervezetek létesítményeiben társadalmi cél, valamint óvodákban, iskolákban és egyéb, a gyermekek tartózkodására szolgáló intézményekben, akkor a melegvizes környezet hőmérsékleti mutatói nem haladhatják meg a 37 fokot. Ugyanez vonatkozik minden egészségügyi intézményre.
Ha az összes fenti szervezetben és intézményben magasabb hőmérsékletű melegvíz használatára van szükség, akkor azt helyi vízmelegítő eszközök (kazánok és kemencék) használatával nyerik. Ezek a fűtőtestek lehetnek gáz- vagy elektromosak. Ilyen helyzet alakulhat ki például az intézmények gyermek- és felnőttétkeztetésére szolgáló részében. Itt meg kell mosni koszos edények, és ehhez legalább 75 fokos hőmérsékletű vizet kell használni.

melegvíz minőségi követelmények

Mivel a melegvíz-környezetnek meg kell felelnie az ivóvízellátás követelményeinek, a vízellátás az ivóvízellátó rendszerből is történik. Szigorúan tilos ivóképességű vizes közeget előállítani azon a helyen, ahol vizet melegítenek, vagy ahol ezt a folyadékot fogyasztják.

Amióta a víz felmelegszik, megnő a vízkőlerakódás valószínűsége. belső felület csővezetékek, valamint a sebesség korróziós folyamatok, a központi melegvízellátáshoz szükséges víznek meg kell felelnie a következő követelményeknek:

A folyadékban oldott oxigéntartalomnak 0,1 mg/l-en belül kell lennie.
A szuszpendált szennyeződések koncentrációja legfeljebb 5 mg/l folyadék megengedett.
A víz átmeneti keménységének a normál 1,5 mg/l tartományon belül kell lennie.
A teljes hidrogénszám 8,3-8,5 pH tartományban megengedett.
A vasvegyületek koncentrációja legfeljebb 0,3 mg/l lehet.
A vízi környezet oxidálhatósága 6 mg/l megengedett.
Normális esetben szabad szén-dioxid részecskéket nem szabad kimutatni az ilyen vízben.

Mint tudják, ha a vizet 40 ° C fölé melegítik, a vízi környezet karbonát keménysége nagyon megnő. Mindez vízkő kialakulásához vezethet a csöveken, ami eltömítheti a cső átjárhatóságát. Éppen ezért a vízi környezet szénhidrogén-keménységének mutatóját nagyon gondosan ellenőrzik.

Ha szeretné tesztelni a melegvíz-ellátás minőségét, akkor független, engedéllyel rendelkező laboratóriumunktól rendelhet ilyen elemzést. Átmentünk az állami akkreditáción, így minden teszteredmény jogilag kötelező érvényű lesz. Az elemzés költsége a felügyelt mutatók számától függ, és a csekk telefonos megrendelésekor kerül meghatározásra.

A 2019-es szabvány szerinti melegvíz hőmérsékletet a csapban az SNiP (építési szabályzatok és előírások) N II-34-76 és SanPiN 2.1.4.2496-09 szabályozza. Ezek a dokumentumok határozzák meg a lakóépületekbe háztartási és ivóvízzel szállított víz minőségét.

Rossz minőségű csapvíz

A hőmérséklet mellett, forró víz meg kell felelnie paraméterek, mint pl tisztaság és nyomás. Mi haszna a forró víznek, ha vékony sugárban folyik, vagy piszkos? Magas vérnyomás szintén nem ok az örömre: ez a csatlakozók, szelepek és a vízellátó rendszer egyéb elemeinek meghibásodását vonja maga után.

Meleg víz esetében a nyomáshatárok 0,3 és 4,5 atmoszféra között vannak beállítva. E határok túllépése közvetlen ok arra, hogy a Btk.-hoz forduljanak újraszámításért.

A vízi környezetben lévő szennyeződések lehetnek szerves és szervetlen eredet: rozsda, földrendszerbe kerülés, korhadó fa stb. Ha az ilyen esetek gyakoriak és elhúzódóak, akkor a víziközműnél kell panaszt tenni a tisztítórendszerek átvizsgálására, amelyet a lakáshivatallal közösen kell elvégezni.

Hogyan lehet panaszt benyújtani?

Az Oroszország különböző városaiban élő egyének hőmérséklete kissé eltérő hideg víz a csapban. Ezzel kapcsolatban automatikusan felmerül a kérdés, hogy a jelenlegi állami szabvány szerint hány fokos legyen a víz, és az is, hogy egyes lakosok miért hidegebbek, mint másokban. Szó lesz arról is, hogy milyen intézkedéseket kell tenniük azoknak, akik elégedetlenek a hőmérséklettel, valamint az otthonukba kerülő víz minőségével.

Mivel a hidegvíz generátor, amely belép a lakók csapjaiba bérházak, egy központosított vízellátás, akkor a hőmérséklete különböző tényezőktől függően kissé változhat. Ezek a tényezők magukban foglalják az évszakot, a csővezetékek elhelyezésének módját, állapotát és sok egyéb részletet. Van azonban egy általános állami szabvány, amely megszabja a víz hőmérsékleti normáját, amelyet a körülmények ellenére be kell tartani.

Megjegyzendő végrehajtó hatóságok Számos építési normákra és szabályokra vonatkozó normatív aktust fogadtak el. Ez a forrás jelzi a lakóhelyiségek relatív hidegvíz-ellátásának normáit, amelyeket be kell tartani.

Építési szabályzat

A jelenlegi lakástörvényben Orosz Föderáció rögzített, hogy azok a bérlők, akik szisztematikusan fizetnek bizonyos árat az otthonuk ellátásáért vízkészlet a kényelmes tartózkodáshoz szükséges összegben kell megkapniuk őket. Ezenkívül a víz összetételének biztonságosnak kell lennie az emberi egészségre nézve, és nem tartalmazhat veszélyes szennyeződéseket. Azonban az olyan forrásokban, mint az építési szabályzatok és előírások, előírják, hogy a lakosokat csak akkor biztosítsák ivóvízzel, ha azt minden egészségügyi szabványnak megfelelő csővezetéken keresztül szállítják.

NÁL NÉL különböző régiókban Az Orosz Föderációban a víz minősége jelentősen eltér. Ezzel kapcsolatban a hatályos jogszabályok kimondják, hogy a hőmérsékleti mutatók bizonyos minőségi jellemzőktől függően a különböző városokban, sőt kerületekben is kissé eltérhetnek. Az építési szabályzatok és előírások azt is kimondják, hogy egy hónapon keresztül összesen legfeljebb nyolc órán keresztül nem lehet víz az egyének csapjaiban. Ezenkívül, ha ugyanazon a napon a lakóktól több mint négy órán át egymás után megtagadják a vízellátást, ez szabálysértésnek minősül.

A hidegvezeték által termelt vízmelegedés nem befolyásolja az egyének komfortérzetét. Ugyanez a tény vonatkozik rá egészségügyi feltételek. A hidegvíz-ellátó körben lévő nyomást illetően az építési szabályzatok és előírások kimondják, hogy ennek a mutatónak a minimális értéke 0,03 MP, a maximális pedig 0,6 MP.

Mit mond a GOST

Ami az Orosz Föderáció állampolgárainak lakásaiba szállított hideg víz hőmérsékleti mutatóit illeti, ebben a témában állami szabvány gyakorlatilag nem mondanak semmit. Ebben a forrásban azonban részletesen le kell írni a vízkészletek minőségét és összetételét. A hideg víz hőmérsékleti jellemzőire a következő szabályok érvényesek:

A víz hőmérséklete az évszaktól függ. A meleg évszakban a lakók csapjaiba betáplált víz valamivel melegebb lesz, mint a hideg évszakokban. Ez a tény közvetlenül összefügg időjárási viszonyok. A forrásból való vízvételre létrehozott speciális létesítménybe belépő víz nyáron sokkal melegebb lesz, mint télen. Ezenkívül a talaj közelében található a vízkészletek bizonyos irányú ellátására és elvezetésére szolgáló hidraulikus szerkezet, az úgynevezett vezeték, amelynek hőmérséklete szintén befolyásolja a víz hőmérsékletét.
A hőmérsékleti szabványokat a szállító határozza meg. Mivel a jelenlegi jogszabályok nem szabályozták a hideghez közvetlenül kapcsolódó hőmérsékleti mutatókat csapvíz, akkor minden egyes szervezet, amely ilyen jellegű szolgáltatásokat nyújt, önállóan határozza meg ezeket az értékeket. A legtöbb esetben a minimum határ négy Celsius-fok, a maximum húsz fok.

Hogyan lehet elérni az elfogadható vízhőmérsékletet

Mivel 2019-ben a közművek igénybevételének költsége meglehetősen magas, a beszállítóik iránti kereslet is nő. Így, ha valaki kategorikusan elégedetlen a hideg víz hőmérsékletével és/vagy minőségével, akkor keresetét be kell nyújtania. írás. Ez egy speciális aktus formájában történik. Ezt követően ezt a dokumentumot be kell jegyezni a regisztrációs naplóba, és az adott közműszolgáltatónak három napon belül át kell tekintenie.

Figyelem! Ha a szállító semmilyen módon nem reagált a megalkotott, kettőnél több bérlő által aláírt okiratra, és egyúttal a nyújtott szolgáltatás minőségét sem ellenőrizték, akkor az igényt kifejező dokumentum automatikusan elismerésre kerül. érvényes.

Hogyan készítsünk törvényt

Annak érdekében, hogy a teljes dokumentumot ne írják meg teljesen kézzel, erősen javasoljuk, hogy nyomtassa ki a szabadon hozzáférhető nyomtatványt, melynek neve „Követeléstörvény”, és az üres sorokba írja be a megfelelő információkat. Mindenekelőtt az aktus üres alakjában meg kell adni a nevet helység, majd a dokumentum megkötésének napja, hónapja és éve. Ezt követi a következő információk:

A fogyasztóról és az előadóról. Ha a hidegvíz fogyasztó észreveszi, hogy a szállító megsérti a közöttük kötött szerződésben foglaltakat, akkor teljes joggal Panaszkodj az igazságosság helyreállítása érdekében. Mindenekelőtt a szerződés számát írják elő, majd a felhasználó vezeték-, kereszt- és családneve, valamint egy bizonyos közüzemi szolgáltatás típusa, amelynek minőségével az egyén elégedetlen. Ezek után konkrétan fel van sorolva, hogy mi a lényege a követeléseknek.
Az indikátorokról. A lakhatás vagy a kommunális szolgáltatások minőségével kapcsolatos elégedetlenségének kifejezése nem lesz elég. Az egyénnek meghatározott mennyiségi vagy minőségi jellemzőket kell bevinnie az aktusba. Például a vizsgált esetben, ha a hideg víz hőmérséklete a szállítóval kötött szerződésben előírt szabványok alatt van, akkor meg kell adni, hogy hány fokos. Ezenkívül megjelenik az a nap, hónap és év, amelytől kezdve a fogyasztó észlelte a romlást, valamint az a dátum, amikor a közüzemi szolgáltatás visszatért a normál értékre.
Az aktus összeállítóiról. A dokumentum alján fel kell tüntetni az előadóművész és a fogyasztó pozíciójára vonatkozó információkat, valamint címüket és elérhetőségeiket. A megfelelő adatok alá mindegyik félnek alá kell írnia. A jelen okiratot aláíró összes többi fogyasztó vezetékneve, neve és családneve is feltüntetésre kerül, megerősítve ezzel a közüzemi szolgáltatás nem megfelelő minőségét.

A dokumentum elkészülte után ne felejtsen el egy második másolatot készíteni róla. Ezenkívül minden másolatot alá kell írnia a közüzemi szolgáltatás mindkét felhasználójának, és Egyedi szállítói képviselőként jár el. Az aktus benyújtását követően a szállító pontosan három napot kap, amely alatt jogában áll megtagadni a dokumentumban foglalt igények teljesítését. Ha nem történt ilyen intézkedés, akkor alapértelmezés szerint a szállító minden követeléssel egyetért, és vállalja a javítást.

Gyakran rosszul jelenítik meg közművekés vonakodva kiküszöbölni a különféle baleseteket a ház kommunikációjában. De ez a kormány által jóváhagyott szabályzatban előírt közvetlen kötelességük.

És ha szembesül a normák és a szolgáltatási szabályok megsértésével a "kommunális szolgáltatások" által - ezt kezelni kell. És megmutatjuk, hogyan. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogyan lehet jó minőségű és jól fűtött meleg vizet biztosítani egy lakásban. Végül is régóta szerepel az élethez szükséges felszerelések listáján.

A meleg víz hőmérséklete a lakásban

A meleg víz az egyik legdrágább tétel a közüzemi számlán.

Költsége az elköltött víz térfogategységenkénti árából, megszorozva az elköltött kockák számával alakul ki. De ez az eset áll fenn, ha melegvízmérőt szerelnek fel a lakásban.
Ha pedig nincs, a díjat a fogyasztási színvonal, a regisztrált lakosok száma és a megállapított tarifa figyelembevételével számítják ki.

A SanPin-ben rögzített szabványok szerint a csapból táplált hőmérsékletet lakóépületek A fogadóhelyen a meleg vizet 60 Celsius-fok és 75 Celsius-fok közötti tartományban kell tartani. A közműveknek nincs joguk túllépni vagy csökkenteni ezt a küszöböt. Hiszen ennek a szolgáltatásnak a nyújtásáért havonta fizetünk.

Vannak fix szabályok tűréshatárok a megadott értékekből. Éjszaka, amely 00 és 05 óra között tart, a hőmérséklet nem haladhatja meg az öt fokot. Napközben - legfeljebb három fok felfelé vagy lefelé.

Az Állami Lakásfelügyelet és hasonlók állami szervezetek. Kötelesek válaszolni az állampolgárok fellebbezéseire, és ellenőrző felügyelőket küldeni azokhoz a „kommunális munkásokhoz”, akik ellen feljelentést tettek.

A következő videó részletesebben bemutatja a lakás melegvíz hőmérsékleti normáit, és mit kell tenni, ha nem felel meg ennek a normának:

És itt az ideje, hogy megtudja, mi a teendő, ha a meleg víz hőmérséklete a normál alatt van.

Mi van, ha nem követik őket?

Szóval, mi a teendő, ha a meleg víz alacsony hőmérsékletű?

Nos, először is élnie kell az Orosz Föderáció alkotmányában előírt jogával, hogy kormányzati szervekhez forduljon. A megbízásról közleményt írunk közigazgatási szabálysértés az Állami Lakásfelügyelőséghez.

Hogyan lehet panaszt tenni

Nézzük meg, hogyan kell megfelelően benyújtani a panaszt:

jobbra felső sarokírja meg, hol és kitől, a regisztráció címének és elérhetőségeinek megjelölésével;
a fejlécbe a „nyilatkozat” szót írjuk, majd ezt a szöveget „A Lakóépületek karbantartására és javítására vonatkozó szabályok megsértése” 7.22. §-a szerinti közigazgatási szabálysértés elkövetéséről;
majd rátérünk magára a panasz szövegére abban a formában, hogy egy ilyen és egy lakásügyi osztály címén az ilyen vagy az ilyen nem felel meg az Orosz Föderáció Lakáskódexének normáinak, jelezve a probléma fő lényegét. ;
a végén fellebbezést írunk a GZhI tisztviselőjéhez azzal a kéréssel, hogy szervezze meg ennek a ténynek az ellenőrzését, adjon ki parancsot az elkövetők megszüntetésére és megbüntetésére;
írja be az aláírását és a dátumot.

Jó példa a mindent feltüntető állításra törvényi előírásokatés törvényei, valamint annak elektronikus benyújtási űrlapja megtalálható a RosZhKH honlapján. Ezenkívül letölthet egy ilyen alkalmazást.

Panaszsablon ehhez alacsony hőmérséklet meleg víz a lakásban

Minta panasz a meleg víz alacsony hőmérséklete miatt a lakásban - 1

Minta panasz a meleg víz alacsony hőmérséklete miatt a lakásban - 2

Minta panasz a meleg víz alacsony hőmérséklete miatt a lakásban - 3

Eljárás

Most lépésről lépésre leírjuk, hogyan kell eljárni, ha otthonában csökken a melegvíz hőmérséklete:

kérelmet írunk az Állami Lakásfelügyelethez (ha nem csak Öntől, hanem a szomszédoktól is érkezik a kérelem, akkor a közművek sokkal gyorsabban működnek);
oda küldjük személyesen és ajánlott levélben is;
Várjuk az illetékes válaszát. A törvény szerint legkésőbb a kézhezvételtől számított harminc napon belül, plusz a továbbítás idejével kell átadnia;
általában eltérő a kiesésre szánt idő, de átlagosan másfél hónap;
Ha a probléma nem oldódik meg a megbeszélt időn belül, nyugodtan pereljen.

Rossz minőségű víz: mit tegyünk?

Csakúgy, mint az otthonába szállított meleg víz hőmérséklete esetén, a minőségének kérdése a SanPiN-ben van megfogalmazva. Egyértelműen kimondja, hogy a forró víz legyen tiszta, felesleges íz és rossz szag. Ehhez a szolgáltatáshoz a nehezen megkeresett pénzünket is havonta tartjuk. És ha a víz még mindig nem rendelkezik az egészségügyi orvosok által megállapított tulajdonságokkal, akkor panaszkodni kell.

Tehát mit tegyünk és hova forduljunk, ha rossz minőségű víz jön ki a csapból?

Azt a tényt, hogy ilyen folyadékot szállítottak otthonába, orvosolhatja a segélyszolgálat hívásával. A diszpécser hibátlanul rögzíti panaszát a hívásnaplóban, feltüntetve a fellebbezés időpontját, címét és okát. Ezek után kérje meg, hogy mondja meg a regisztrációs számot. Ha az Ön otthonában a vízminőség romlásával összefüggő okok ismertek a szakember előtt, tájékoztatnia kell azokról.
Néhány munkanapon belül meg kell jönnie Önhöz egy erőforrás-takarékos cég ellenőrének és a lakásügyi osztály képviselőjének. Tettet tesznek rossz minőségű víz szabványos minta szerint.
Ha a mérnök a megadott időn belül nem érkezett meg, hívja a házkezelő munkatársát és bármelyik két szomszédot, jelenlétükben készítse el ezt az okmányt, majd minden jelenlévő aláírja az ellenőr távollétére vonatkozó megjegyzéssel. Az ilyen papír érvényesnek minősül. Az aktus alapján nyilatkozatot írnak.

A panasztételi séma megegyezik a fentebb a nem megfelelő melegvíz-hőmérséklet miatti panasznál tárgyaltakkal. Ön is kérelmet nyújt be az Állami Lakásfelügyelőség tisztviselőihez, ugyanazon jogi aktusok és mérlegelési feltételek alapján. Az egyetlen dolog, ami eltér a panaszában, az a panasz oka. Ön úgy jelöli, hogy "rossz minőségű víz" vagy "nem megfelelő minőségű víz".

A teljes eljárás lefolytatása után választ kapunk az ellenőrtől, és várjuk a probléma megoldását. Ne feledje, a kollektív panasz, vagy felgyorsítja a megoldást az ebből eredő vízminőség-romlás pozitív irányba.

Hozzáértően és helyesen megfogalmazott nyilatkozat be elektronikus formában keressen ugyanazon az e-mail címen, a RosZhKH oldalon. Vagy közvetlenül megtekintheti és letöltheti.

Mintaalkalmazás rossz minőségű vízhez

Alkalmazási minta rossz minőségű vízhez - 1

Alkalmazási minta rossz minőségű vízhez - 2

Hogyan tettek panaszt a bérlők a melegvíz-minőségi előírások be nem tartása miatt? bérház lásd a következő videót:

Újraszámítást kérünk

Vannak szabályok a fizetésre és a közüzemi szolgáltatások biztosítására, amelyeket az Orosz Föderáció kormányának rendelete szabályoz. Nagyon hozzáértően és részletesen lefedik a rosszul biztosított közművek minden újraszámítását.

Tehát a meleg vízről azt írja, hogy azt megszakítás nélkül kell szállítani, és megfelelő hőmérsékletűnek és minőségűnek kell lennie. a hőmérséklet hiányával vagy túllépésével (ami jóval ritkábban fordul elő) az: térfogategységenkénti alaptarifa 0,1 százalékos csökkenése 3 fokonként. Abban az esetben, ha a melegvíz fűtése 40 fok alatt van, akkor azt a hideg mértékével kell fizetni.

Az alábbiak szerint csökkentheti a díjat azon napok vagy órák számára, amikor rossz minőségű meleg vizet szolgáltattak:

elosztjuk azoknak a napoknak a számát, amikor nem megfelelő minőségű meleg vizet öntöttek ki egy hónapban lévő napok számával;
A kapott összeget megszorozzuk a tarifával.

A szám, ami kiderült és lesz kedvezmény a rossz minőségű közüzemi szolgáltatásokért.

Reméljük, hogy tanácsaink segítenek megvédeni jogait a „közműszolgáltatások törvénytelenségével” szemben. Soha ne féljen megtenni ezt – és a civilizáció minden szükséges előnye mindig otthon lesz! Végül is, ahogy az látszik arbitrázs gyakorlat a fogyasztók rossz minőségre vonatkozó panaszaival kapcsolatban vizet inni, tegye mindezt igazán lehetségessé!

A melegvíz-ellátó rendszer megléte minden modern, kényelmes lakás előfeltétele. Emiatt minden lakóingatlan-tulajdonosnak fontos tudnia, hogy a 2016-os SNP szabvány szerint milyen hőmérsékletű melegvíznek kell lennie a csapban.

Meg kell jegyezni, hogy a melegvíz-ellátás a fogyasztók számára a legfontosabb funkciót tölti be. Segítségével csökken a vírusok és fertőzések kialakulásának, a járványok és járványügyi betegségek kialakulásának valószínűsége. Ezenkívül a meleg víz olyan kényelem, amely lehetővé teszi a tisztaság fenntartását a lakásban, és nem tapasztal kellemetlenséget a lakásban.

Mindenki megmérheti a bejövő víz hőmérsékletét egy hagyományos hőmérővel. Ezért fontos tudni normatív mutatók a kormányrendelet által jóváhagyott melegvízhez:

zárt rendszerek - 50 foktól;
nyitott rendszerek - 60 foktól;
ízületi rendszerek - 75 foktól.

Miután kitalálta, milyen hőmérsékletű melegvíznek kell lennie a lakásban a törvény szerint, biztonságosan megvédheti jogait a közművek előtt. Ugyanakkor fontos, hogy mindkét irányba ne legyen eltérés: az elégtelen hőmérséklet nem pusztítja el a káros baktériumokat, a túl melegített víz pedig égési sérülést okozhat.

Meg kell jegyezni, hogy a forró víz hőmérséklete bérház egyes esetekben eltérhet a tényleges helyzettől. A közműveknek jogukban áll csökkenteni a vízellátásba szállított víz hőmérsékletét a következő okok miatt:

az autópályán vagy a szivattyútelepen előforduló vészhelyzetek;
a ház kommunikációjának meghibásodása;
tervszerű és megelőző munkák elvégzése.

Ezek az okok a melegvíz-ellátás felfüggesztéséhez vezethetnek. A jelenlegi szabályozás azonban leírja a lakóházak vízellátásának leállítási időszakának hosszát is:

akár 4 órán keresztül egymás után;
havi 8 óráig;
akár 24 óra baleset esetén.

A gyakorlatban a közművek gyakran megengedik a megállapított idő megsértését. A lakástulajdonosok maguk nem tudják befolyásolni ezt a helyzetet, de előfordulhat, hogy a vízmelegítés díját újra kell számítani. A közgazdászok számításai szerint a melegvíz elzárásakor az árat 0,15%-kal kell csökkenteni.

Nem lehet azonnal bevonzani a szakembereket a forró csapban lévő víz hőmérsékletének mérésére, mivel egyértelmű ellenőrzési algoritmus van. Csak annak betartása teszi lehetővé olyan törvény megalkotását, amelyet a közszolgáltatók és más hatóságok elismernek.

Ha 2016-ban nem tartják be a meleg víz hőmérsékletét a lakásban, akkor igazolja adott tény az alábbi lépések követésével lehet megtenni:

-vel nyissa ki a csapot forró víz 2-3 percig a csövekben stagnált folyadék leeresztésére;
helyezzen egy speciális poharat a sugár alá, hogy egy bizonyos szintig megtöltse;
merítsen hőmérőt egy pohárba a méréshez hőmérsékleti rezsim 100 fokig;
rögzítse az eredményeket.

Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a szabványos hőmérsékleti mutatóktól mindkét irányban bizonyos eltérés megengedett:

00.01-05.00 - 5 fokig;
05.00-00.00 - 3 fokig.

magyarázza el az eltérés okát a vízellátással kapcsolatos bármilyen munka elvégzésével;
intézkedéseket tegyen az azonosított eltérések megszüntetésére.

Ha egy héten belül nem tesznek gyakorlati intézkedéseket a helyzet orvoslására, forduljon a helyi hatóságokhoz vagy az igazságügyi hatóságokhoz.