A belügyi szervek alkalmazottainak szakmai etikája. A rendőrök szakmai etikája

1. Hagyja jóvá a csatolt szakmai etikai kódexet az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottja számára.

2. Az orosz belügyminisztérium* központi apparátusának osztályvezetői, az orosz belügyminisztériumnak közvetlenül alárendelt osztályok vezetői, az orosz belügyminisztérium fő osztályainak vezetői a szövetségi körzeteknél, miniszterek belügyek, főosztályok vezetői, az Orosz Föderációt alkotó szervezetek belügyi osztályai, közlekedési belügyi osztályok, zárt közigazgatási-területi alakulatok belügyi osztályai és osztályai, különösen fontos és érzékeny létesítményekben, logisztika az orosz Belügyminisztérium osztályai, oktatási, kutatási és egyéb intézményei annak biztosítására, hogy az alárendelt személyzet tanulmányozza az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottjának szakmai etikai kódexét és annak betartását a szolgálat során.

4. A rendelet végrehajtása feletti ellenőrzést fenntartom.

* Az Oroszországi Belügyminisztérium Légideszant Erők Állami Bizottsága mellett.

Kód
az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottjának szakmai etikája

Az Orosz Föderáció Belügyminisztériuma,

az élet és egészség, az ember és állampolgár jogainak és szabadságainak védelmének, a köznyugalom, a közrend fenntartásának kiemelt feladataiból kiindulva,

alapvető emberi és szakmai erkölcsi értékeken, az állampolgári és hivatali kötelesség követelményein,

megtestesíti a társadalom elvárásait a munkavállaló erkölcsi jellemével kapcsolatban, amely jogot biztosít az orosz rendőrség tevékenységének tiszteletére, bizalomra és támogatására az emberek részéről,

elfogadja az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottaira vonatkozó szakmai etikai kódexet.

1. fejezet Alapvető rendelkezések

1. cikk. A kódex célja

1. Az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottaira vonatkozó szakmai etikai kódex * (1) egy szakmai és erkölcsi útmutató, amely a munkavállaló tudatához és lelkiismeretéhez szól.

2. A kódex, mint szakmai és etikai normák összessége, az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottai számára meghatározza * (2):

erkölcsi értékek, kötelezettségek és szolgálati elvek a belügyi szervekben;

a hivatali és szolgálaton kívüli magatartás szakmai és etikai követelményei, a szolgálati csapaton belüli kapcsolatok;

a korrupcióellenes magatartás szakmai és etikai standardja.

3. Ez a kódex a következő célokat szolgálja:

erkölcsi és etikai alapok megteremtése hivatalos tevékenységés a munkavállaló szakmai magatartása;

a hiedelmek és nézetek egységének kialakítása a szakmai etika és a hivatali etikett területén, a magatartás szakmai és etikai színvonalára fókuszálva;

a munkavállalók közötti kapcsolatok közös tevékenysége során felmerülő szakmai és etikai problémáinak szabályozása;

az egyetemes és a szakmai erkölcs normáinak és alapelveinek megfelelő, magasan erkölcsös alkalmazotti személyiség nevelése.

4. Funkcionális célja szerint a Kódex:

módszertani alapjául szolgál a szakmai erkölcs kialakításához a belügyi szervekben;

orientálja a munkavállalót konfliktushelyzetekben és etikai bizonytalanságban, valamint az erkölcsi választás egyéb körülményeiben;

hozzájárul a munkavállaló szakmai és etikai magatartási normák betartására vonatkozó igényének kialakulásához;

az alkalmazott erkölcsi jelleme és szakmai magatartása feletti nyilvános ellenőrzés eszközeként működik.

5. A kódex az Orosz Föderáció Alkotmányának rendelkezései, az Orosz Föderáció jogszabályainak követelményei, az Orosz Föderáció Belügyminisztériumának szabályozási jogi aktusai * (3) alapján került kidolgozásra. Általános elvek köztisztviselők hivatali magatartása * (4).

A kódex normái és követelményei összhangban vannak a rendészeti tisztviselők kódexében*(5), valamint az európai rendőretikai kódexben*(6) foglaltakkal.

6. A Kódex alapelveinek és normáinak szigorú betartása az operatív és szolgálati feladatok minőségi ellátásának fontos tényezője, a közbizalom és a belügyi szervek tevékenységének támogatásának szükséges feltétele.

2. cikk. A kódex hatálya

1. A Kódex által meghatározott elvek, normák és magatartási szabályok betartása a belügyi szervek minden alkalmazottjának erkölcsi kötelessége, beosztásától és különleges beosztásától függetlenül.

2. A Kódex rendelkezéseinek egy alkalmazott általi ismerete és végrehajtása kötelező kritérium a szakmai tevékenysége minőségének, valamint erkölcsi jellemének az orosz belügyminisztérium által meghatározott követelményeknek való megfelelésének értékeléséhez.

3. Az Orosz Föderáció belügyi szerveknél szolgálatot teljesítő vagy szolgálatba lépő állampolgárnak joga van a Kódex tartalmának tanulmányozása után saját maga elfogadni annak rendelkezéseit, vagy megtagadni a belügyi szervekben való szolgálatot.

3. cikk. Felelősség a Kódex elveinek és normáinak megsértéséért

1. A Kódexben rögzített szakmai és etikai elvek és normák megsértéséért a munkavállaló erkölcsi felelősséggel tartozik a társadalom, a szolgáltató csapat és lelkiismerete felé.

2. Az erkölcsi felelősséggel együtt fegyelmi felelősség terheli azt a munkavállalót, aki a szakmai és etikai elveket, normákat megsértette és ezzel összefüggésben vétséget vagy fegyelmi vétséget követett el.

3. A jelen Kódexben meghatározott szakmai és etikai elvek és normák munkavállaló általi megsértését az előírt módon kell figyelembe venni:

az alsó-, közép- és felső parancsnoki állomány közgyűlésein;

az Oroszországi Belügyminisztérium rendszerének testületeinek, részlegeinek, intézményeinek bizottsági ülésein a hivatalos fegyelemről és a szakmai etikáról.

4. A szakmai és etikai alapelvek és normák megsértése ügyében elbírálás eredménye alapján a munkavállaló nyilvános figyelmeztetésben vagy nyilvános bírálatban részesíthető.

2. fejezet A szolgálat erkölcsi alapjai a belügyi szervekben

4. cikk. Állampolgári kötelesség és a belügyi szervekben végzett szolgálat erkölcsi értékei

1. Az Orosz Föderáció minden polgára, aki belép a belügyi szervek alkalmazottai közé, életét a haza önzetlen szolgálatának és a nemes társadalmi eszmék védelmének szenteli: szabadság, demokrácia, törvény diadala. és rendelj.

2. A munkavállaló hivatali tevékenységének legfőbb erkölcsi értelme a személy, életének és egészségének, becsületének és személyes méltóságának, elidegeníthetetlen jogainak és szabadságainak védelme.

3. A belügyi szervek munkatársa, felismerve személyes felelősségét a Haza történelmi sorsáért, kötelességének tekinti az alapvető erkölcsi értékek védelmét és gyarapítását:

állampolgárság - mint az Orosz Föderáció iránti elkötelezettség, a személy és az állampolgár jogai, szabadságai és kötelességei egységének tudata;

államiság - a legális, demokratikus, erős, oszthatatlan orosz állam gondolatának kijelentéseként;

hazaszeretet - mint a szülőföld iránti szeretet mély és magasztos érzése, az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottjának esküje iránti hűség * (7), a választott szakma és a hivatalos kötelesség.

4. Az erkölcsi értékek képezik a munkavállalói morál alapját, megtestesítve a közrend védelmének nemes ügyében való részvétel tudatát, a belügyi szervek hősi történetét, az előző generációk győzelmeit, eredményeit, sikereit.

5. cikk A belügyi szervek alkalmazottjának szakmai kötelessége, becsülete és méltósága

1. A szakmai kötelesség, a becsület és a méltóság a fő erkölcsi vezérfonal a rend és a rend védelmezőjének pályafutásában, és a lelkiismerettel együtt alkotják a belügyi szervek alkalmazottja személyiségének erkölcsi magját.

2. A munkavállaló kötelessége az esküben, a jogszabályokban és a szakmai és etikai normákban rögzített kötelezettségeinek feltétel nélküli teljesítése, megbízható védelem törvényesség, törvényesség, közbiztonság.

3. A munkavállaló becsülete a megérdemelt hírnévben, a jó névben, a személyes tekintélyben nyilvánul meg, és az állampolgári és hivatali kötelességekhez való hűségben, a szóhasználatban és a vállalt erkölcsi kötelezettségekben nyilvánul meg.

4. A méltóság elválaszthatatlanul összefügg a kötelességgel és a becsülettel, az erkölcsi szellem és a magas erkölcsi tulajdonságok egységét, valamint ezen tulajdonságok tiszteletét önmagában és más emberekben.

5. A belügyi testület zászlója a becsület és méltóság, a vitézség és a dicsőség szimbólumaként szolgál, emlékeztetve az alkalmazottat az Oroszország iránti odaadás szent kötelességére, az Orosz Föderáció alkotmányához és az Orosz Föderáció törvényeihez való hűségre.

6. Szakmai kötelesség, becsület és méltóság cselekménye a legfontosabb kritériumok a munkavállaló erkölcsi érettsége és az operatív feladatok ellátására való felkészültségének mutatói.

6. cikk

1. A szolgálat erkölcsi elvei megtestesítik feltétlen követelmények szakmai és közerkölcsöt a belügyi szervek tevékenységére.

2. A belügyi szervek alkalmazottjának hivatali tevékenységét az erkölcsi alapelvek szerint végzi:

humanizmus, amely az embert, életét és egészségét a legmagasabb értéknek hirdeti, amelynek védelme a jogalkalmazás értelme és erkölcsi tartalma;

törvényesség, amely meghatározza a jogállamiság munkavállaló általi elismerését, valamint a hivatali tevékenység során történő kötelező végrehajtását;

tárgyilagosság, amely a pártatlanságban és a hatósági döntések elfogultságának hiányában fejeződik ki;

igazságosság, azaz a büntetés mértékének a kötelességszegés vagy szabálysértés természetének és súlyának való megfelelése;

kollektivizmus és bajtársiasság, amely a barátságon, kölcsönös segítségnyújtáson és támogatáson alapuló kapcsolatokban nyilvánul meg;

lojalitás, amely előírja az Orosz Föderációhoz, Oroszország Belügyminisztériumához való hűséget, az állami és közintézmények, a köztisztviselők tiszteletét és korrektségét;

semlegesség a politikai pártokkal és mozgalmakkal szemben, ami azt jelenti, hogy a munkavállaló megtagadja, hogy bármilyen formában részt vegyen tevékenységeikben;

tolerancia, amely az emberek iránti tiszteletteljes, toleráns hozzáállásból áll, figyelembe véve a társadalomtörténeti, vallási, etnikai hagyományokat és szokásokat.

3. A munkavállaló semmilyen körülmények között nem változtathatja meg a hivatali tevékenység azon erkölcsi elveit, amelyek megfelelnek az állam követelményeinek és a társadalom elvárásainak. Az erkölcsi alapelvek szilárd betartása a belügyi szervek alkalmazottjának becsület- és kötelessége.

7. cikk

1. A belügyi szervek alkalmazottja az eskü, a hivatali kötelesség, a szakmai becsület és méltóság követelményeitől vezérelve az alábbi erkölcsi kötelezettségeket vállalja:

tevékenységük során elismerik az állami és hatósági érdekek elsőbbségét a személyesekkel szemben;

a szakmai tevékenységben és a magánéletben példaként szolgálni a törvények és a hatósági fegyelem szigorú és pontos betartására, becsületes és minden körülmények között megvesztegethetetlen, a szolgálati érdekek iránt elkötelezett maradni;

elviselhetetlen minden olyan cselekmény iránt, amely sérti az emberi méltóságot, fájdalmat és szenvedést okoz, kínzást vagy más kegyetlen, embertelen vagy megalázó bánásmódot vagy büntetést jelent;

bátornak és rettenthetetlennek lenni a veszélyekkel szemben a jogsértések visszaszorításában, a balesetek és természeti katasztrófák következményeinek felszámolásában, valamint minden olyan helyzetben, amely az emberek életének és egészségének megmentését igényli;

szilárdságot és hajthatatlanságot tanúsítson a bűnözők elleni küzdelemben, kizárólag törvényes és erősen erkölcsös eszközöket használva a kitűzött célok elérése érdekében; az erkölcsi választás helyzeteiben kövesse az etikai elvet: az ember mindig erkölcsi cél, de sohasem eszköz;

a szakmai tevékenységben és a kommunikációban az erkölcs "aranyszabálya" vezéreljen: bánj úgy az emberekkel, a bajtársaiddal, kollégáiddal, ahogy szeretnéd, hogy veled bánjanak;

a belügyi szervek szolgálati hagyományainak megőrzése és gyarapítása, többek között: bátorság és önfeláldozási készség, vállalati szolidaritás, bajtársiasság és kölcsönös segítségnyújtás, a veteránok, a halottak és sebesültek családjainak tisztelete és segítése.

2. Az erkölcsi kötelezettségek kifogástalan teljesítése biztosítja a munkavállaló erkölcsi jogát az állampolgárok közbizalomhoz, tisztelethez, elismeréshez és támogatáshoz.

3. fejezet A munkavállalói magatartás szakmai és etikai szabályai

8. cikk. Általános magatartási szabályok

1. A munkavállaló magatartásának mindig és minden körülmények között kifogástalannak kell lennie, meg kell felelnie a magas szakmai színvonalnak, valamint a rendvédelmi tisztviselő erkölcsi és etikai elveinek. Semmi sem ronthatja el az alkalmazott üzleti hírnevét és tekintélyét.

2. A szakmai etikai normák előírják a munkavállaló számára:

önbecsüléssel, jóindulatúan és nyíltan, figyelmesen és figyelmesen viselkedik, kiváltva az állampolgárok tiszteletét a belügyi szervek iránt, és készen áll a velük való együttműködésre;

magatartását, érzéseit és érzelmeit folyamatosan kontrollálni, nem engedve, hogy személyes tetszés vagy ellenszenv, ellenségeskedés, rossz hangulat vagy baráti érzés befolyásolja a hatósági döntéseket, képes előre látni tetteik és tetteik következményeit;

egyenlően helyesen kezelje a polgárokat, függetlenül azok hivatalos vagy társadalmi helyzetétől, anélkül, hogy alázatot tanúsítana a társadalmilag sikeres emberek iránt, és megvetné az alacsony társadalmi státuszúakat;

mutasson tiszteletet és figyelmet az idősek iránt rang vagy életkor szerint, mindig legyen az első, aki köszönt: a fiatalabb - az idősebb, a beosztott - a főnök, a férfi - a nő;

ragaszkodjon az önfegyelemre épülő üzleti magatartáshoz, amely a szakmai hozzáértésben, elkötelezettségben, pontosságban, pontosságban, figyelmességben, a saját és mások idejének megbecsülésének képességében nyilvánul meg;

a kollégákkal való viselkedésben mutasson egyszerűséget és szerénységet, tudjon őszintén örülni a kollégák sikerének, hozzájáruljon a nehéz feladatok sikeres elvégzéséhez, tűrje a kérkedést és a kérkedést, az irigységet és az ellenségeskedést.

3. A férfi alkalmazott a nőkkel szemben nemességet, különös udvariasságot, figyelmet és tapintatot tanúsítson, legyen segítőkész és udvarias a szolgálatban és a mindennapi életben.

4. Illik az alkalmazotthoz példamutató családapa megteremteni a családban a barátságos, kedves, őszinte, bizalom légkörét, gondoskodni a gyermekek neveléséről, a magas erkölcsi tulajdonságok kialakításáról.

5. Autót vezető vagy egyéb alkalmazott alkalmazott jármű, a következő:

szigorúan és pontosan teljesíteni megállapított szabályokat a közlekedés biztonsága és a közlekedés, mint fokozottan veszélyes eszköz működése;

minta legyen a közlekedési szabályok betartásában és a járművezetői udvariasságban;

tegyen meg minden intézkedést a közlekedés biztonsága érdekében, és csökkentse a kockázatot, ha üzleti szükséghelyzetben közlekedik.

6. A hivatali etikett normái és szabályai megkövetelik a munkavállalótól, hogy tartózkodjon:

alkoholtartalmú italok fogyasztása a hivatalos feladatok előestéjén és közben;

ünnepekre szentelt lakomák szervezése irodai helyiségekben, évfordulók, és az azokban való részvétel;

kábító, kábító és pszichotróp anyagok és készítmények használata, a hatósági orvosi rendelvény kivételével;

dohányzás nyilvános helyeken, oktatási és egyéb kormányzati intézményekben, szolgálat közben, valamint útközben és mozgás közben;

szerencsejátékban való részvétel, kaszinók és egyéb szerencsejáték-intézetek látogatása;

promiszkuitás;

negatív közhírű, bűnözői múlttal és jelennel rendelkező emberekkel való kapcsolatok és kétes kapcsolatok.

7. A munkavállalónak emlékeznie kell arra, hogy az erkölcstelen magatartás, a promiszkuitás és a gátlástalanság a személyes kapcsolatokban, az önfegyelem hiánya és a lazaság, a beszédesség és a koncentráció hiánya helyrehozhatatlan károkat okoz a belügyi szervek hírnevében és tekintélyében.

9. cikk

1. Az operatív feladatok ellátása során a hatósági magatartás szabályai előírják, hogy a munkavállaló:

a teljes munkaidő alatt teljes odaadással dolgozni, a rendelkezésére álló tárgyi és immateriális erőforrásokat kizárólag hivatali célokra használni;

fizikai erőt alkalmazni speciális eszközökés lőfegyvereket csak akkor, ha az erőszakmentes intézkedések hatástalannak bizonyultak, vagy nem biztosítják a műveleti feladatok feltétlen teljesítését;

törekedni kell az erőszakos fogva tartás, átkutatás, szemle során az erkölcsi sérelem minimalizálására, az elkövetőkkel (gyanúsítottakkal) szembeni túlzott keménykedés, gúny és zaklatás megelőzése;

tanúsítson érzékenységet és figyelmet az áldozatokkal és a tanúkkal, különösen az idősekkel, nőkkel, gyerekekkel, testi fogyatékkal élőkkel szemben, a lehető legkényelmesebbé téve részvételüket a nyomozati cselekményekben;

lakáskutatás vagy lefoglalás során ne engedjen hanyag hozzáállást az állampolgárok számára jelentős vagy értékes tárgyakhoz és személyes tárgyakhoz.

2. Ha jogellenes cselekményeket észlelnek és elnyomnak, a munkavállaló köteles:

ha a helyzet lehetővé teszi, tapintatosan és meggyőzően magyarázza el az elkövetővel a kapcsolatfelvétel okát;

hitelesen, röviden és egyértelműen adjon parancsot, kizárva annak lehetőségét, hogy azokat az érintett állampolgárok tévesen vagy kettős módon megértsék;

megőrizni önuralmát és méltóságát, ellenőrizni érzelmi állapotukat, megjelenésükkel és tetteikkel magabiztosságot és nyugalmat tanúsítani;

érzelmi és pszichológiai stabilitást mutat, amikor az elkövetők konfliktushelyzetet provokálnak; nem engedi magát belevonni a konfliktusba, tegyen meg minden lehetséges intézkedést annak megoldására és elfojtására;

tegyen meg minden intézkedést a szemtanúkkal és a tanúkkal pszichológiai kapcsolatteremtésre, megnyerésükre, miközben továbbra is elvszerű, határozott és tekintélyelvűen képviseli az államhatalmat;

adjon magyarázatot az elkövetőnek tetteinek jogellenességére, moralizálás nélkül, jóindulatúan, meggyőzően és egyértelműen, a szabályozó jogszabályok vonatkozó követelményeire hivatkozva;

tartózkodjon a durva cselekedetektől és a durva kijelentésektől az elkövetővel kapcsolatban gyermekek, idősek jelenlétében, próbálva ne sérteni pszichéjüket.

3. A felmérés (kihallgatás) során a munkavállalónak:

higgadtan, magabiztosan és határozottan beszéljen az elkövetővel (gyanúsított), anélkül, hogy pszichológiai nyomást gyakorolna;

megtalálni a megfelelő hangot és a megfelelő szavakat az érzelmi stressz enyhítésére, demonstrálni a gyanúsított és az áldozat számára pártatlanságukat;

biztosítsa a kihallgató tevékenységének és kitartásának kombinációját a kihallgatott személyének tiszteletben tartása mellett, hogy őszinte tanúvallomást szerezzen.

4. A terrorcselekmények, természeti katasztrófák, katasztrófák, járványok, események és egyéb rendkívüli helyzetek által okozott különleges veszélyhelyzetben operatív és szolgálati feladatokat ellátó belügyi szervek alkalmazottja köteles:

magas erkölcsi és pszichológiai stabilitást, éberséget, aktivitást, kitartást, kitartást mutatnak az operatív tevékenységekben, készen állnak a hatékony cselekvésre minden helyzetben;

megfigyelni és követelni másoktól a törvényes rend fenntartását, megállítani a rablási kísérleteket, a kifosztást, az állami vagyon és az állampolgárok személyes vagyonának eltulajdonítását;

magabiztosan és hűvösen járjon el pánik, a kormánytisztviselőkkel szembeni csoportos engedetlenség, zavargások körülményei között;

a lehető legóvatosabbnak, érzékenyebbnek és érzelmileg visszafogottnak kell lenni az emberekkel, különösen a rendkívüli körülmények miatt érintettekkel való kapcsolattartás során.

5. Az ellenőrzések, ellenőrzések, az Oroszországi Belügyminisztérium rendszerének szerveinek, részlegeinek, intézményeinek célzott látogatásai során végzett ellenőrzési és ellenőrzési funkciók végrehajtása során a munkavállalót előírják:

megfelelően képviseli a felsőbb belügyi szerv apparátusát, igényességet, határozottságot, elvek betartását, korrektséggel, szerénységgel, a kollégák méltóságának tiszteletben tartásával párosítva;

méltányosan, objektíven és hozzáértően értékeli az ellenőrzött belügyi szerv tevékenységét, kizárva az előzetes vélemények és ítéletek befolyását;

tartózkodni a lakomáktól, az elfogadhatatlan udvariaskodásoktól, a mindennapi élet túlzásaitól, az ellenőrzés során felajánlott ajándékok vagy felajánlások formájában megjelenő burkolt kenőpénzektől.

6. Az alábbiak elfogadhatatlanok egy alkalmazott számára:

a döntéshozatal kapkodása, az eljárási és erkölcsi normák figyelmen kívül hagyása, a törvényi, erkölcsi elvek és normák követelményeinek nem megfelelő eszközök alkalmazása;

bûncselekmények elkövetésére való közvetlen vagy közvetett formában való felbujtással, rábízással, rábízással kapcsolatos provokatív cselekmények;

magánéleti tények, körülmények nyilvánosságra hozatala, amelyek a nyomozati cselekmények során váltak ismertté;

szelektív megközelítés a jogsértőkkel, a közlekedési szabályokkal szembeni intézkedések meghozatalában;

közömbösség, inaktivitás és passzivitás a jogsértések megelőzésében és visszaszorításában.

7. Az állampolgárok jogainak és szabadságainak munkavállaló általi korlátozása az előírt alapon és módon megengedett. szövetségi törvény. Az állampolgár jogainak és szabadságainak korlátozásával kapcsolatos helyzetekben, a rendkívüli állapot vagy a szükséges védekezés kivételével, a munkavállalónak meg kell magyaráznia neki az ilyen korlátozás alapját.

8. Rendkívüli körülmények nem indokolhatják a törvénysértést, a kínzást vagy más kegyetlen, embertelen vagy megalázó bánásmódot vagy büntetést.

10. cikk Szakmai erkölcsi deformáció és megelőzése

1. A belügyi szervek vezetőinek, alkalmazottainak meg kell érteniük az egyén szakmai erkölcsi deformációja jelenségének lényegét, elképzelniük kell annak veszélyét és következményeit.

2. A szakmai erkölcsi deformáció a szakmai tevékenység körülményei és tapasztalatai hatására egyes alkalmazottak irányultságában és erkölcsi értékeinek leértékelődésében bekövetkezett negatív változás, amely a kötelességhez való torz attitűdben és a rendőr erkölcsi jellemének lejáratásában nyilvánul meg. .

3. A szakmai erkölcsi deformáció a következőkben fejeződik ki:

jogi nihilizmus, azaz a törvény követelményeinek megvetése;

a hivatalos tevékenység morális jelentésének valódi eszméjének helyettesítése egy képzeletbelivel;

a kölcsönös felelősségen alapuló hamis vállalati szolidaritás támogatása;

a tévedhetetlenség és az engedékenység érzése, a vágy, hogy elnyomja egy személy akaratát és alávesse magát a sajátjának;

fájdalmas gyanakvás és bizalmatlanság minden emberrel szemben;

az emberi szerencsétlenség iránti érzékenység elvesztése, a gyász iránti közömbösség;

a szakmai és etikai normák szisztematikus megsértése a belügyi szerveknél;

közömbösség a teljesítmény folyamatával és eredményeivel szemben;

gátlástalanság a hivatalos fegyelem megsértésének értékelése során;

erkölcsi tisztátalanság, kettős erkölcsi mérce követése;

individualizmus, önzés, veszekedés, kicsinyesség, konfliktus, ellenségesség és irigység a kollégák sikerei és eredményei iránt;

a bűnügyi szubkultúra elemeinek felhasználása a hatósági tevékenységekben;

erkölcsi engedetlenség, amely részegségben, háztartási romlásban, erkölcstelen cselekedetekben fejeződik ki.

4. A vezetők tevékenysége a szakmai erkölcsi deformáció megelőzésében a következőket foglalja magában:

kedvező erkölcsi és pszichológiai légkör kialakítása a csapatban;

a szakmai és etikai elvek és normák tudatos betartásához való szemléletformálás;

az alkalmazottak erkölcsi és pszichológiai stabilitásának és üzleti orientációjának fejlesztése;

a munkavállalók tájékoztatása a szakmai tevékenységben bekövetkező negatív személyiségváltozások jeleiről és következményeiről;

a munkavállalók szakmai immunitásának kialakítása a bűnözői környezet és a bűnügyi szubkultúra negatív hatásaival szemben;

alkalmazottak nevelése magas tábornok és szakmai kultúra, esztétikai ízlés, az amatőr művészet fejlődése;

szabadtéri tevékenységek szervezése a kommunikáció szociálpszichológiai hátterének részleges vagy teljes megváltozásával.

4. fejezet

11. cikk. Beszédkultúra

1. A beszédkultúra a rendőr professzionalizmusának fontos mutatója, és abban nyilvánul meg, hogy képes hozzáértően, érthetően és pontosan közvetíteni gondolatait.

2. A beszédkultúra az alábbi beszédnormák betartására kötelezi a munkavállalót:

átláthatóság, hozzáférhetőség és egyszerű kommunikáció;

az orosz irodalmi nyelv általánosan elfogadott szabályainak használatán alapuló műveltség;

logika, amely sorozatot feltételez,

a gondolatok bemutatásának következetessége és érvényessége;

bizonyítékok, beleértve az információk megbízhatóságát és objektivitását;

rövidség, amely tükrözi a beszéd rövidségét és tisztaságát;

relevancia, vagyis a vele kapcsolatban elmondottak szükségessége és fontossága konkrét helyzet.

3. A munkavállalónak be kell tartania és be kell tartania az orosz nyelv tisztaságát. Egy alkalmazott beszédében elfogadhatatlan a következők használata:

durva viccek és rosszindulatú irónia;

nem megfelelő szavak és beszédfordulatok, beleértve az idegen eredetűeket is;

bizonyos társadalmi vagy nemzeti csoportok sértéseként értelmezhető kijelentések;

durva és cinikus, sértő jellegű kifejezések, amelyek egy személy testi fogyatékosságához kapcsolódnak.

4. A belügyi szervek alkalmazottjának beszédében a trágár nyelvezet, trágár beszéd, az emberrel szembeni negatív, lenéző magatartást hangsúlyozó kifejezések használata kizárt.

5. Az a munkavállaló, aki operatív célból tanulta a bűnügyi szókincset, ne használjon szakzsargont és a bűnügyi szubkultúra egyéb elemeit kollégáival és állampolgáraival való kommunikációjában.

6. A különböző nemzetiségű állampolgárokkal folytatott hivatalos kommunikáció esetén a munkavállalónak ajánlott az orosz nyelv használata az Orosz Föderáció államnyelveként.

12. cikk

1. Az emberekkel való kommunikáció során a munkavállalónak azt az alkotmányos rendelkezést kell követnie, amely szerint minden állampolgárnak joga van a magánélethez, a személyes és családi titkokhoz, a becsület, a méltóság védelméhez és a jó hírnevéhez.

2. A munkavállalónak:

a hivatalos kommunikációt köszönéssel kezdje (fejdíszre téve, egyenruhában), a kézfogástól tartózkodva; mutatkozzon be, adja meg beosztását, különleges rangját, vezetéknevét, röviden adja meg a fellebbezés célját és okát, állampolgári kérésre, mutasson be hivatalos személyi igazolványt;

észrevételeit és igényeit helyesen és meggyőzően fogalmazza meg; ha szükséges, nyugodtan, ingerültség nélkül ismételje meg és magyarázza el az elhangzottakat;

figyelmesen hallgassa meg az állampolgár magyarázatait vagy kérdéseit, anélkül, hogy megszakítaná a beszélőt, jóakaratot és tiszteletet tanúsítva a beszélgetőpartner iránt;

tisztelettel bánik az idősekkel, veteránokkal, fogyatékkal élőkkel, biztosítja számukra a szükséges segítséget;

legyen figyelmes és figyelmes a nőkkel és a gyerekekkel szemben.

3. Az állampolgár személyazonosságának megállapítása vagy a hivatali feladatok ellátásához kapcsolódó dokumentumok ellenőrzése során a munkavállaló köteles:

tapintatosan és udvariasan kérje meg a szükséges dokumentumok bemutatását;

kérje fel a dokumentumok tulajdonosát, hogy távolítson el belőlük idegen tárgyakat, ha vannak ilyenek;

gyorsan és körültekintően ellenőrizze a dokumentumokat, ha alaposabb ellenőrzésre van szükség, magyarázza el az állampolgárnak ennek okát, ütemezését és lebonyolításának módjait;

köszönetet mond az állampolgárnak, hogy az ellenőrzés és az iratok visszaküldése után együttműködött a rendőrséggel.

4. Az állampolgárokkal való kommunikáció során a munkavállalónak visszafogottnak kell lennie, és készen kell állnia arra, hogy:

nem megfelelő magatartás a részükről, beleértve az agresszió és ellenállás megnyilvánulását;

biztosítani számukra a szükséges orvosi ellátást;

hogy egészségügyi intézménybe küldjék a rászorulókat.

5. Amikor egy alkalmazott kommunikál az állampolgárokkal, a következők elfogadhatatlanok:

nemen, életkoron, faji hovatartozáson, nemzetiségen, nyelven, állampolgárságon, szociális, vagyoni vagy családi állapoton, politikai vagy vallási preferenciákon alapuló bármilyen jellegű diszkriminatív kijelentés és cselekedet;

arrogáns hangnem, durvaság, arrogancia, megjegyzések helytelensége, jogsértő, méltatlan vádak megfogalmazása;

fenyegetés, sértő nyelvezet vagy megjegyzések;

viták, megbeszélések és cselekvések, amelyek zavarják a normális kommunikációt vagy jogellenes magatartást váltanak ki;

az útlevelek, migrációs kártyák és egyéb dokumentumok indokolatlan, indokolatlan ellenőrzése.

6. Javasoljuk, hogy a munkavállaló ne tegyen személyesen sértő és tisztességtelen megjegyzéseket, oda nem illő szellemeskedéseket, nevetségessé tételeket az utcán és nyilvános helyen, ne keveredjen konfliktushelyzetbe, botrányba.

7. A telefon használata során a munkavállaló halkan és tömören beszéljen, anélkül, hogy másoknak kellemetlenséget okozna; kapcsolja ki a mobiltelefont az üzleti megbeszélés kezdete előtt; ne beszéljen telefonon tömegközlekedési eszközökön.

13. cikk

1. A belügyi szervek alkalmazottjának emlékeznie kell arra, hogy általában minden polgár, aki a rendőrséghez fordult, kellemetlenséggel vagy szerencsétlenséggel találkozott. Az illető hangulata, véleménye a munkavállalóról és a rendőrség munkájáról összességében attól függ, hogy az alkalmazott hogyan találkozik, hallgatja meg a látogatót, milyen segítséget nyújt.

2. A belügyi szervektől érkező látogatók fogadásakor a munkavállalónak ajánlott:

válaszoljon az irodába belépő látogató üdvözlésére, hívja le ülni;

mutasson figyelmességet, tapintatot, jóindulatot, vágyat, hogy segítse a látogatót;

hallgassa meg a látogató nyilatkozatát és értse meg a megfogalmazott probléma lényegét, tegyen fel tisztázó kérdéseket a megfelelő formában;

szükség esetén ismerteti a vizsgált kérdésre vonatkozó hatályos jogszabályok követelményeit;

határozatot hoz a látogató fellebbezésének érdemében;

tájékoztatja a látogatót a fellebbezés elbírálásának eljárásáról és feltételeiről, valamint a határozat megfellebbezéséről.

3. A látogató konfliktusos viselkedése esetén a munkavállalónak intézkedéseket kell tennie az állampolgár érzelmi stresszének enyhítése érdekében, majd nyugodtan el kell magyaráznia neki a probléma megoldásának eljárását.

4. A munkavállaló nem:

a látogatót indokolatlanul sokáig várnia kell egy találkozóra;

durva módon félbeszakítani a látogatót;

ingerültséget és elégedetlenséget mutat a látogató felé;

beszéljen telefonon, figyelmen kívül hagyva a látogató jelenlétét.

14. cikk A külföldi állampolgárokkal való kommunikáció sajátosságai

1. A munkavállaló szakmailag hozzáértő magatartása a külföldi állampolgárokkal való kommunikáció során elősegíti az Orosz Föderáció belügyi szerveinek nemzetközi tekintélyének megerősítését.

2. A munkavállalónak figyelembe kell vennie, hogy hazánkban a külföldi állampolgárok:

a munkavállalót a hatóságok képviselőjeként kezelje államhatalom;

nem beszélnek vagy rosszul beszélik az orosz nyelvet, ami megnehezíti a munkavállaló számára a fellebbezések helyes megértését;

nem teljesen tájékozott a nyilvános helyeken való magatartási szabályokról;

más kultúrát képviselnek, és nem feltétlenül értik egyértelműen a helyi szokásokat és hagyományokat.

3. A külföldi állampolgárokkal való kommunikáció során a munkavállalónak türelmet, visszafogottságot, korrektséget és udvariasságot kell mutatnia, készen kell állnia a segítségnyújtásra, szükség esetén meg kell magyaráznia az Orosz Föderáció területén érvényes magatartási szabályokat.

4. Ha külföldi állampolgár kisebb mértékben megsérti a közrendet, a munkavállalónak az ilyen cselekmények megengedhetetlenségére vonatkozó magyarázatra és figyelmeztetésre kell korlátozódnia.

5. fejezet

15. cikk

1. A vezető és az alkalmazottak kötelesek fenntartani a szolgálati csapatban a kedvező erkölcsi és pszichológiai légkört, amely pozitív érzelmi és erkölcsi állapotban, az alkalmazottak magas moráljában, az erkölcsi értékekhez való hozzáállásában és a teljesítményre való motivációs készenlétben nyilvánul meg. üzemeltetési és szolgáltatási feladatokat.

2. A szervizcsapatban a kedvező erkölcsi és pszichológiai légkört a következők jellemzik:

az alkalmazottak helyes megértése a belügyi szervek és egységeik tevékenységének céljairól;

képesség és hajlandóság a közös munkára a célok elérése érdekében;

a munka komfortjának mértéke, a csapat szociális jóléte;

az őszinteségen és feddhetetlenségen alapuló kapcsolatok fejlettségi szintje, párosulva az elvtársi kölcsönös segítségnyújtással és tisztelettel;

pozitív szolgáltatási hagyományok, amelyek összekovácsolják a csapatot.

3. A kedvező erkölcsi és pszichológiai légkör fenntartása érdekében a munkavállalónak:

elősegíti az üzleti, baráti kapcsolatok kialakítását a csapatban;

fenntartani a kölcsönös igényesség és intolerancia légkörét a hivatalos fegyelem és a jogállamiság megsértésével szemben;

betartani az alárendeltséget, végrehajtó, megkérdőjelezhetetlenül végrehajtani a parancsokat és utasításokat, ésszerű kezdeményezést tanúsítva, azok végrehajtásáról pontosan és időben beszámolni a vezetőségnek;

erkölcsi és pszichológiai stabilitása, önmérséklete, felelőssége tetteiért, szavaiért;

minden lehetséges segítséget megad a vezetésnek az egység állományának mozgósításában az operatív és szolgálati feladatok ellátására;

aktívan részt venni a munkatársak közéleti formációinak munkájában, kritikusan és méltányosan értékelve a kollégák helytelen magatartását.

4. Egy alkalmazott számára elfogadhatatlanok azok a tevékenységek, amelyek károsíthatják a csapat erkölcsi és pszichológiai légkörét, beleértve:

a magasabb rangú parancsnokok parancsainak, határozatainak és intézkedéseinek megvitatása, a hatáskörükön belül végrehajtva;

pletykák, pletykák és egyéb, kétes természetű ellenőrizetlen információk terjesztése;

elfogult és elfogult hozzáállás a kollégákkal szemben;

a feljebbvalók feletti hízelgés;

különleges bánásmód és meg nem érdemelt kiváltságok iránti igények;

ígéretek, amelyek teljesítése kétséges;

a hízelgés, képmutatás, udvariatlanság, hazugság és ravaszság megnyilvánulásai;

jelentőségük és szakmai képességeik túlzása.

16. cikk A vezetővel szemben támasztott szakmai és etikai követelmények

1. A belügyi szerv vezetőjének:

legyen példa a kódex elveinek és normáinak szigorú betartására;

emlékezzen az orosz tisztek hagyományaira, becsületére és kötelességeire, akiknek hordozója és utódja;

2. A vezető által betöltött pozíció státuszát személyes tekintélyének kell alátámasztania.

3. A vezető valódi tekintélyét kifogástalan hírneve, szakmai hozzáértése, szolgálati tapasztalata, igényessége és tisztessége, valamint a beosztottak iránti emberséges és tiszteletteljes hozzáállása teremti meg.

4. A vezető szakmai magatartási kultúráját értelmének fejlettségi foka, műveltségének szélessége, érdeklődési köre, iskolai végzettsége és neveltetése határozza meg.

5. A vezető pozitív erkölcsi jelleme szakmai és erkölcsi tulajdonságokon alapszik: őszinteség, tisztesség, önkritika, igényesség, jóindulat, elkötelezettség, felelősségvállalás, elvek betartása, igazságosság.

6. A szakmai etika követelményei kötelezik a vezetőt:

tartsa be a munkavállaló, mint személy és állampolgár jogait és szabadságait;

a munkavállalót magánszemélyként kezelje, elismerve a saját szakmai megítéléséhez való jogát;

magas követelményeket támaszt, az elvekhez való ragaszkodást a személyes méltóság tiszteletben tartásával kombinálva;

méltányos, egységes munkateher kialakítása a személyzet számára;

segítse a dolgozókat szóban és tettben, erkölcsi és pszichológiai segítséget és támogatást nyújtson, elmélyüljön a kérésekben és szükségletekben;

teljes mértékben pszichológiai és pedagógiai megközelítéseket és módszereket alkalmazni a személyzettel végzett oktatómunkában;

tájékoztatja a személyzetet az egységben kialakuló erkölcsi és pszichológiai helyzetről;

a szolgálati csapaton belüli kapcsolatok szabályozása a szakmai etika alapelvei és normái alapján;

az intrikák, pletykák, pletykák, a becstelenség, aljasság, képmutatás megnyilvánulásainak megállítása a szolgálati csapatban;

haladéktalanul megvizsgálja a szakmai etikai normák és alapelvek megsértésének tényeit, és azokkal kapcsolatban objektív döntést hoz;

pártatlan, tisztességes és tárgyilagos döntéseket hoz társadalmi és hazai problémákban, valamint a személyzet ösztönzésének kérdéseiben;

megszervezi a konfliktusok megelőzésére szolgáló intézkedéscsomag kidolgozását és végrehajtását;

beosztottakat megszólítani, különleges ranggal és vezetéknévvel, vagy csak különleges ranggal nevezve, utóbbi esetben a különleges rang elé az „elvtárs” szót illesztve, vagy néven és családnéven és csak „te” szóval;

figyelemmel kíséri, hogy az alkalmazottak betartják-e az etikett normákat az irodahelyiségek tervezése és karbantartása során;

szerények maradnak az igényekben és kérésekben, mind a munkahelyen, mind otthon.

7. Ha egy beosztott nehéz élethelyzetbe kerül, főnökét felszólítják, hogy adjon meg minden segítséget és támogatást.

8. A vezetőnek nincs erkölcsi joga:

felelősségüket a beosztottakra hárítják;

használja a vezető hivatalos pozícióját személyes érdekeihez;

formalizmust, arroganciát, arroganciát, durvaságot tanúsítani, beosztottakkal szemben fizikai bántalmazást alkalmazni;

megteremteni a visszaélések és a feljelentés feltételeit a csapatban;

megbeszéli a beosztottakkal a felettesek cselekedeteit;

beosztott alkalmazottaktól pénzt kölcsönözni, ajándékokat elfogadni függő hivatali helyzetük felhasználásával.

17. cikk

1. A munkavállalók közötti személyes kapcsolatok a hatósági alárendeltségen kívül informálisak.

2. A személyes kapcsolatok nem képezhetik a munkavállaló szolgálati előléptetésének, bátorításának, büntetésének, személyi, szociális kérdések megoldásának alapját.

3. A szolgálatban dolgozó kollégáknak tisztelettel és figyelmesen kell bánniuk a csapatban dolgozó női alkalmazottakkal, akik viszont nem élhetnek vissza előnyeikkel.

4. A szakmai és etikai elvek és normák súlyos megsértése a munkavállalók közötti informális kapcsolatok területén:

a felettes és a beosztott közötti baráti vagy családi kötelékek alkalmazása a hivatalos kérdések személyes önös érdekek szerinti megoldása érdekében;

a kölcsönös felelősségvállalás és protekcionizmus kapcsolatainak kialakítása nemzeti és közösségi alapon;

a munkavállalók nemi (nemi) alapú diszkriminációja, amelynek eredményeként az egyik nemet indokolatlanul előnyben részesítik a másikkal szemben;

szexuális zaklatás, intim kapcsolatra kényszerítés, különösen agresszív, sértő, a nő vagy férfi méltóságát sértő magatartásban kifejezve, amelyet fizikai erőszak, pszichés nyomás, zsarolás, fenyegetés kísér;

az erkölcsi ellenértékek iránti elkötelezettség demonstrálása, mint például a pénz, a hatalom, az erő kultusza; cinizmus, hitványság, romlottság.

5. Az informális kapcsolatoknak a munkacsoportban kialakult helyzetre gyakorolt ​​negatív hatásának megelőzése érdekében a vezetőnek:

figyelemmel kíséri, hogy a munkavállalók betartják-e a szakmai és etikai korlátozásokat és tilalmakat, amelyek egyaránt vonatkoznak a belügyi szerveknél dolgozó férfiakra és nőkre;

biztosítja a munkavállalók tevékenységét, szigorúan a munkakörüknek megfelelően;

a beosztottakkal való kommunikációban kizárni az összeszokottságot, ismeretséget, megakadályozni az informális kapcsolatok hatósági döntésekre gyakorolt ​​befolyását.

6. fejezet

18. cikk. Megjelenés és öltözködés

1. A munkavállaló tisztességes megjelenése biztosítja az önbecsüléshez való erkölcsi jogot, elősegíti az állampolgárok belügyi szervekbe vetett bizalmának erősítését, befolyásolja az emberek magatartását és cselekedeteit.

2. A belügyi szervek alkalmazottjának:

viseljen egyenruhát a megállapított követelményeknek megfelelően, tiszta és rendezett, jól illeszkedő és préselt;

megőrizni a példamutató megjelenést, amely tiszteletet vált ki a kollégák és az állampolgárok részéről;

ünnepnapokon állami és osztályrendeleteket, érmeket és jelvényeket viselni az egyenruhákon, hétköznapi helyzetekben - rendelési csíkokat;

mutasson harci tartást, tartsa egyenesen, kivetett vállakkal, ne görnyedjen, határozott, lendületes lépéssel járjon;

betartani az egészséges életmódot, betartani a személyi és közhigiéniai szabályokat.

3. Az ülésen az egyenruhás alkalmazottak köszöntik egymást az Orosz Föderáció Fegyveres Erői Harci Chartájában foglalt követelményeknek megfelelően.

4. A hivatali feladatok polgári ruhában történő ellátása esetén szigorú üzleti stílusú, lágy színű, a munkavállaló pontosságát, ügyességét hangsúlyozó öltöny (ruha) és cipő viselése megengedett.

5. Az egyenruhás munkavállalónak nem ajánlott: piacot, üzletet, éttermet, kaszinót és egyéb bevásárló- és szórakozóhelyet felkeresni, ha ez nem kapcsolódik hivatali feladatok ellátásához, valamint táskákat, csomagokat, dobozokat és egyéb Háztartási cikkek.

6. A férfi alkalmazott mindig legyen szépen nyírt, gondosan borotvált, szépen és ízlésesen öltözött, és takarékosan használhat illatszert.

9. A munkavállaló ne tetoválkodjon, ne viseljen piercinget, ne keverje az egyenruhát és a civil ruhát, ne tartsa zsebben a kezét, ne járjon tisztítatlan és elhasznált cipőben, valamint a megjelenését vesztett egyenruhában.

10. Elfogadhatatlan, hogy a munkavállaló olyan jelvényeket, kitüntetéseket, kitüntetéseket, állami egyesületi egyenruhákat viseljen, amelyek az állami kitüntetésekhez, címekhez hasonló névvel vagy külsőleg hasonlítanak.

19. cikk

1. A hatósági bizonyítvány olyan dokumentum, amely igazolja, hogy a munkavállaló az állami hatóságokhoz tartozik, a belügyi szerveknél szolgálatot teljesít.

2. A hatósági bizonyítvány elvesztése nemcsak a hatósági fegyelem, hanem a szakmai etikai normák durva megsértését is jelenti. A hatósági bizonyítvány gondatlanságból való elvesztése, személyes zsoldos célú felhasználása az előírt módon történő felelősségre vonáson túl közvélekedéssel is jár.

3. A munkavállaló saját maga számára elfogadhatatlannak tartja:

a szolgáltatási igazolást más személynek átadni, zálogba vagy tárolásra hagyni;

hatósági igazolványt használni (felmutatni) a hatósági feladatok ellátásával nem összefüggő érdekből;

pénztárcában, kézitáskában és más olyan helyen hordjon magán igazolványt, amely nem biztosítja a biztonságát.

20. cikk

1. Hatósági felvilágosítást a belügyi szervek alkalmazottja hatósági hatáskörben csak hatósági felhívásra, az előírt módon, a vezetőség engedélyével ad.

2. Ha hivatalos információkkal dolgozik, a belügyi szervek alkalmazottja köteles:

a szakmai etika követelményeinek és normáinak megfelelő éberséget és pontosságot gyakoroljon;

megértéssel kezelje a média képviselőinek munkáját, a vezetőség engedélyével, hogy az előírt módon segítse őket;

tartózkodjanak a tevékenységekkel kapcsolatos nyilvános kijelentésektől, ítéletektől és értékelésektől kormányzati szervek, vezetőik.

3. A belügyi szervek alkalmazottja nem jogosult:

a belügyi szervek rendelkezésére álló információforrások személyes célokra történő felhasználása;

szolgálata során tudomására jutott bizalmas és egyéb információkat;

érdeklődjön a munkatársai munkájáról szóló hivatalos információk tartalmi iránt, ha ez nem tartozik a feladatkörébe.

21. cikk

1. Az irodahelyiségek kialakításának és karbantartásának meg kell felelnie az esztétikai kultúra szabályainak és normáinak, biztosítania kell a szolgáltató csapatban a kedvező erkölcsi és pszichológiai légkör fenntartását, a kényelmes munkakörülményeket és a látogatók fogadását.

2. Az irodahelyiségek belső színvilágát lágy, nyugodt színekben kell kialakítani. A szerviz dokumentációt, plakátokat és egyéb képeket állványokon vagy kereteken belül helyezzük el.

3. A munkavállaló köteles a munkahelyen a belső rendet és tisztaságot fenntartani. Az iroda légköre legyen formális és szigorú, ugyanakkor meghitt, kedvező benyomást keltsen a kollégákban és a látogatókban, és erősítsen bizalomra.

4. A dolgozó ne helyezzen ki plakátokat, naptárakat, szórólapokat és egyéb cinikus, alantas tartalmú képeket vagy szövegeket az irodában, ne szemetelje be a munkahelyet papírokkal, idegen tárgyakkal.

istentiszteleti tárgyak, régiségek, régiségek, luxus;

ajándékok, emléktárgyak, drága íróeszközök és egyéb drága fából készült tárgyak, drágakövekés fémek;

edények, evőeszközök, tea kellékek.

6. Az alkalmazottak személyes érdemeit, teljesítményeit igazoló oklevelek, köszönet, oklevél és egyéb okiratok irodában történő elhelyezésekor a szerénység és az arányérzék betartása javasolt.

7. fejezet A munkavállaló korrupcióellenes magatartásának szakmai és etikai standardja

22. cikk Korrupciós veszélyt jelentő magatartás és megelőzése

1. A jelen Kódex vonatkozásában korrupciós veszélyt jelent a munkavállaló olyan cselekménye vagy tétlensége, amely összeférhetetlenségi helyzetben előfeltételeket és feltételeket teremt ahhoz, hogy önző előnyökhöz és (vagy) előnyökhöz jusson mind a saját, mind a javára. más személyek, szervezetek, intézmények, akiknek érdekeit közvetve vagy közvetlenül a hivatali helyzetét jogellenesen igénybe vevő alkalmazott védi.

2. A hivatalos tevékenység minden olyan helyzete, amely lehetővé teszi az Orosz Föderáció jogszabályai által a munkavállaló számára megállapított normák, korlátozások és tilalmak megsértését, veszélyes a korrupcióra.

3. A munkavállaló hivatali beosztásától függetlenül tegyen korrupcióellenes védelmi intézkedéseket, amelyek a korrupciót veszélyeztető helyzetek és következményeik megelőzésében, határozott leküzdésében állnak.

4. Az erkölcsi kötelesség megköveteli, hogy a munkavállaló haladéktalanul jelentse a közvetlen felettesét minden olyan esetről, amikor valaki fellebbezést kezdeményezett, hogy őt korrupciós bűncselekmények elkövetésére késztesse.

5. A munkavállalóban a korrupcióellenes magatartás készségeinek fejlesztésének igénye biztosítja az erkölcsi kötelezettségek, korlátozások és tilalmak tudatos előírását.

6. A belügyi szervek alkalmazottjának erkölcsi kötelezettségei nem teszik lehetővé:

vállalkozói tevékenységet folytatni, személyesen, valamint kapcsolt személyeken keresztül bármely kereskedelmi szervezetben részt venni;

személyes érdekű kapcsolatokat épít ki vállalkozói tevékenységet folytató személyekkel;

mecenatúra, az alanyok támogatása vállalkozói tevékenység személyes, önző érdekekben;

olyan szolgáltatásokat nyújtani, amelyek pénzbeli vagy egyéb ellentételezést biztosítanak, kivéve, ha a vonatkozó törvény másként rendelkezik;

hivatali helyzetük felhasználásával megteremtik a nem megfelelő juttatások megszerzésének feltételeit;

érdeklődést mutatni és/vagy beavatkozni a vitákba magánszemélyek törvényben meghatározott kereteken kívüli gazdálkodó szervezetek;

az előzetes nyomozás, a nyomozás, a közigazgatási eljárás, a panaszok és a hatósági döntést befolyásoló nyilatkozatok lefolytatására megállapított eljárási rendet sértő jogsértő megkeresésekkel forduljon munkatársaihoz.

7. A munkavállaló erkölcsi tisztasága, megvesztegethetetlensége, a szolgálati érdekek iránti elkötelezettsége, a szolgálati hűség a korrupcióellenes magatartás szakmai és etikai színvonalának alapját képezi.

23. cikk

1. A vezető korruptan veszélyes magatartása az erkölcstelen magatartás rosszindulatú formája, amely lejáratja a belügyi szerveket.

2. A vezető korruptan veszélyes magatartásának típusai: protekcionizmus, favoritizmus, nepotizmus (nepotizmus), valamint a hivatali helyzettel való visszaélés.

2.1. A protekcionizmus a mecenatúra, a szakmai előmenetel rendszere, amely a rokonság, a közösség, a személyes odaadás, a baráti kapcsolatok alapján előnyöket biztosít önző előnyök megszerzése érdekében.

2.2. A favoritizmus abban nyilvánul meg, hogy kihívóan közeledünk kedvenceihez; bizonyos, a státusnak nem megfelelő jogkörök hivalkodó átruházása; érdemtelen előléptetésük és előléptetésük, jutalmazásuk; indokolatlan hozzáférést biztosít számukra a tárgyi és immateriális erőforrásokhoz.

2.3. A nepotizmus (nepotizmus) a vezető erkölcsi pártfogása hozzátartozóinak és közeli embereknek, amelyben vallási, kaszti, törzsi hovatartozás, valamint személyes odaadás alapján történik az előléptetés és a belügyi testületekbe való kinevezés. vezető.

2.4. A belügyi szervek alkalmazottjának hatalmi (hivatali beosztású) visszaélése hivatali jogkörének és előnyének a hivatali kötelesség érdekeivel ellentétes, önző személyes érdeken alapuló szándékos felhasználása.

3. A protekcionizmus, a favoritizmus, a nepotizmus a személyi állomány kiválasztásában, elhelyezésében, képzésében, oktatásában, valamint a vezető részéről a hatalommal (hivatali beosztással) való egyéb visszaélés nem egyeztethető össze a szakmai etika alapelveivel és normáival.

4. A fej korruptan veszélyes viselkedésének megelőzése a következőkből áll:

a vezetői pozícióra jelöltek erkölcsi, pszichológiai és üzleti tulajdonságainak mélyreható és átfogó tanulmányozása, figyelembe véve korábbi szolgálati helyükön a szakmai és etikai szabályoknak és normáknak való megfelelést;

a belügyi szolgálat erkölcsi alapjainak, a szakmai és etikai szabályoknak és normáknak minden szint vezetőjével tanulmányozni, korrupcióellenes magatartási készségeik fejlesztése;

a személyes felelősséggel foglalkozó vezetők oktatása a beosztottak szolgálati fegyelem, törvényesség és korrupcióellenes védelme érdekében;

az etikai konfliktushelyzetek, a kettős erkölcsi mérce okozta etikai bizonytalanság vagy a parancsok, utasítások értelmezésének kétértelműsége által okozott helyzetek megelőzése és időben történő megoldása.

24. cikk Etikai konfliktus és etikai bizonytalanság

1. Etikai konfliktusnak minősül az a helyzet, amelyben a szakmai etikai normák és a hatósági tevékenység során kialakult körülmények között ellentmondás keletkezik.

2. Etikai bizonytalanság akkor keletkezik, ha a munkavállaló nem tudja meghatározni, hogy magatartása milyen mértékben felel meg a szakmai etikai elveknek és normáknak.

3. A belügyi szervek alkalmazottja hivatali feladatai ellátása során etikai konfliktus vagy etikai bizonytalanság helyzetébe kerülhet, ha:

kísértés bármilyen eszközzel az önző érdekekkel járó cél elérésére;

a hivatali tevékenység eredményét befolyásoló személyes (családi, háztartási) jellegű kapcsolatok;

más személyek befolyása a munkavállalóra önző célból pletykák, intrikák, zsarolás és egyéb erkölcsi és fizikai nyomásgyakorlás útján;

más személyek kérései (követelményei), amelyek annak biztosítására irányulnak, hogy a munkavállaló hivatali kötelességeit megsértve járjon el.

4. Etikai konfliktus vagy etikai bizonytalanság esetén a munkavállaló köteles:

méltóságteljesen viselkednek, hivatali kötelességeiknek, elveinek és szakmai etikai normáinak szigorú betartásával járnak el;

kerülje az olyan helyzeteket, amelyek sértik üzleti hírnevét, a belügyi szervek tekintélyét;

a konfliktus (bizonytalanság) körülményeiről a közvetlen felettesnek jelenteni, vagy engedélyével a felsőbb vezetőséghez fordulni;

forduljon a Szolgálati Fegyelmi és Szakmai Etikai Bizottsághoz, ha a vezető nem tudja megoldani a problémát, vagy maga is érintett etikai konfliktusban vagy etikai bizonytalanságban.

25. cikk. Összeférhetetlenség és annak megelőzése

1. Az összeférhetetlenség szakmai és etikai tartalma a hivatali kötelesség és a személyes önző érdek ellentmondásában rejlik, amely a munkavállaló magas rangjának erkölcsi sérelmet okozhat.

2. A munkavállaló személyes önző érdeke az a lehetőség, hogy bármilyen jellegű előnyhöz juthasson számára vagy más olyan személyek számára, akikkel hivatalos vagy informális kapcsolataik vannak.

3. A konfliktus megelőzése érdekében a szakmai etikai normák előírják a munkavállaló számára:

jelenteni a közvetlen felettesnek a felmerült összeférhetetlenséget vagy annak veszélyét;

hagyja abba a megkérdőjelezhető, kompromittáló interperszonális kapcsolatokat;

megtagadja az összeférhetetlenséget okozó esetleges jogtalan juttatást;

ellensúlyozza a korrupciót és leleplezze a korrupt tisztviselőket bármilyen szinten;

tegyen intézkedéseket az összeférhetetlenség negatív következményeinek leküzdésére.

4. Az összeférhetetlenség kialakulásának elengedhetetlen feltétele a munkavállaló jövedelemre, vagyonra és vagyoni jellegű kötelezettségekre vonatkozó adatszolgáltatási kötelezettségének kijátszása, valamint hűtlensége.

26. cikk. A jogosulatlan juttatáshoz való hozzáállás

1. A belügyi szervek alkalmazottjának jogtalan előnye az, ha korrupciós cselekmények eredményeként pénzeszközöket, vagyoni vagy nem vagyoni juttatásokat, a hatályos jogszabályok által nem biztosított előnyöket kap.

2. A jogosulatlan juttatások megszerzésének alapja a munkavállaló önző motivációja, amelynek célja a jogellenes gyarapodás vagy ennek feltételeinek megteremtése.

3. Nem megfelelő juttatás felajánlása esetén a munkavállaló köteles azt visszautasítani, írásban jelenteni a közvetlen felettesének az ajánlat tényét, körülményeit, és a jövőben kerülni kell a jogosulatlan juttatáshoz közvetlenül vagy közvetve összefüggő kapcsolatfelvételt.

4. Abban az esetben, ha a jogosulatlan hasznot hozó anyagi erőforrásokat nem lehet visszautasítani vagy visszaadni, a munkavállalónak minden intézkedést meg kell tennie annak érdekében, hogy azt állami bevételre fordítsa.

27. cikk. Attitűd az ajándékokhoz és a figyelem egyéb jeleihez

1. Ajándékok, jutalmak, jutalmak munkavállalók általi átvétele vagy átadása, valamint különféle kitüntetések, szolgáltatások (a továbbiakban: ajándék) nyújtása - ha jogszabály eltérően nem rendelkezik - etikai bizonytalanság helyzetét idézheti elő, konfliktushoz vezethet. érdeklődésre.

2. A munkavállaló olyan ajándék elfogadásával vagy átadásával, amelynek értéke meghaladja az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai által megállapított határt, valós vagy képzeletbeli függőségbe kerül az ajándékozótól (ajándékozotttól), ami ellentétes a szakember normáival. és a korrupcióellenes magatartás etikai normái.

3. A rokoni, közösségi, baráti kapcsolatokon alapuló, általánosan elfogadott vendéglátás és az ezzel összefüggésben kapott (adott) ajándékok nem okozhatnak összeférhetetlenséget.

4. A munkavállaló ajándékot fogadhat el vagy adhat át, ha:

ez egy hivatalos protokoll esemény része, és nyilvánosan, nyíltan zajlik;

a helyzet nem támaszt kétségeket az őszinteség és az érdektelenség tekintetében;

az elfogadott (átadott) ajándékok értéke nem haladja meg az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai által megállapított határt.

5. A hivatali feladatok ellátásával összefüggő ajándék átvétele, átadása akkor lehetséges, ha ez a munkavállaló szolgálati teljesítményének hivatalos elismerése.

6. A belügyi szervek alkalmazottja nem:

előfeltételeket teremteni az ajándék átvételéhez provokatív jellegű helyzet kialakulásához;

ajándékot elfogadni saját magának, családjának, hozzátartozóinak, valamint olyan személyeknek vagy szervezeteknek, amelyekkel a munkavállaló kapcsolatban áll vagy állt, ha ez befolyásolhatja pártatlanságát;

ajándékot más személynek átadni, ha ez nem kapcsolódik hivatali feladataihoz;

közvetítőként jár el az ajándékok személyes önös érdekeinek átadásakor.

28. cikk A munkavállaló érdekeinek védelme

1. A belügyi szervek alkalmazottja, hivatali feladatait lelkiismeretesen teljesítve, az operatív feladatok megzavarását célzó fenyegetésnek, zsarolásnak, sértésnek és rágalmazásnak lehet kitéve.

2. Az orosz belügyminisztérium vezetésének erkölcsi kötelessége, hogy megvédje a munkavállalót a hiteltelenítő jellegű jogellenes cselekményektől.

3. Az Oroszországi Belügyminisztérium rendszere szervének, alosztályának, intézményének vezetőjének támogatnia és védenie kell a munkavállalót megalapozatlan vádaskodása esetén.

4. A munkavállalónak korrupcióval vagy más jogellenes cselekményekkel kapcsolatos hamis vád esetén joga van e vádakat megcáfolni, beleértve a bíróságot is.

A szakmai etika alapelveit és normáit megsértő munkavállaló elveszti jó hírnevét és becsületét, lejáratja egységét és belügyi szerveit, megfosztja az állampolgárok, kollégák és kollégák tiszteletéhez, támogatásához és bizalomhoz való erkölcsi jogát.

______________________________

*(4) Jóváhagyva az Orosz Föderáció elnökének 2002. augusztus 12-i N 885 rendeletével, amelyet az Orosz Föderáció elnökének 2007. március 20-i N 372 rendelete módosított, 1531. tétel).

*(5) Elfogadva az Egyesült Nemzetek Szervezete Közgyűlésének 1979. december 17-i 106. plenáris ülésén a 34/169. számú határozattal.

*(7) Jóváhagyva az Orosz Föderáció Legfelsőbb Tanácsának 1992. december 23-i N 4202-1 rendeletével (Az Orosz Föderáció Népi Képviselői Kongresszusának és az Orosz Föderáció Legfelsőbb Tanácsának értesítője, 1993, N 2, 70. cikk Az Orosz Föderáció elnökének és kormányának jogi aktusainak gyűjteménye, 1993, N 52, 5086. tétel; Az Orosz Föderáció jogszabályainak gyűjteménye, 1998, N 30, 3613. tétel; 1999, N 29, 3698. 1. (I. rész), 2. tétel, N 53. (I. o.), 5030., 2002., N 27., 2620., N 30., 3033., 2004., N 35., 3607., 2005., N 14., 1212. 2007, N 10, 1151. tétel; N 49, 6072. tétel).

Az Orosz Föderáció Belügyminisztériumának 2008. december 24-i, N 1138-as rendelete „Az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottaira vonatkozó szakmai etikai kódex jóváhagyásáról”

Szakmai etika rendőrök

Üzleti kommunikáció és etikett.

A kommunikáció (kommunikáció) az ember létének módja a kölcsönös kapcsolatok, a másokkal való interakció szempontjából. A kommunikáció során az emberek információkat - gondolatokat, ötleteket és érzelmeket cserélnek, aminek eredményeként az emberek között egy bizonyos kapcsolat és kölcsönös befolyás jön létre, amelynek célja egy bizonyos üzleti cél elérése. Az üzleti kommunikáció etikája a tudomány, a gyakorlat és a világtapasztalat által kidolgozott erkölcsi és etikai követelmények, elvek, normák és szabályok összessége, amelyek betartása biztosítja az üzleti kommunikáció alanyainak kölcsönös megértését és kölcsönös bizalmát, növeli a kapcsolatok hatékonyságát. és közös fellépéseik végeredményét.

Az üzleti kommunikáció középpontjában egy fontos hatósági kérdés, az embersorsot érintő felelősségteljes konkrét ügy, az anyagi és anyagi költségek, valamint a kommunikáció alanyai számára igen kellemetlen következményekkel járó jogviszonyok megoldása áll. Ezért a pozíciók, döntések erkölcsi oldala és a kommunikáció társadalmi eredménye óriási szerepet játszik. Ráadásul mikor beszélgetünk a vezetőről a kommunikáció etikai tartalma közvetlenül befolyásolja a beosztottak erkölcsi nézeteit, ebből következően teljesítményük minőségét. Ezért az üzleti kommunikáció etikájának ismerete és birtoklása a rendészeti tisztviselő szakmai kultúrájának, a modern követelményeknek való megfelelésének mértéke.

Az információcsere bizonyos pszichológiai attitűdöt alakít ki a kommunikáció tárgyában. Attitűdtől függően a kommunikáció jellege a kommunikáció négy szintjének egyikén fordul elő:

egy). A kapcsolattartó pozíciója hamis elképzeléseken alapul, ezért le kell győzni és el kell vetni.

2). Azok az elképzelések, amelyek a kapcsolattartó pozícióját meghatározták, eleve helyesek, de akadályozzák a kívánt eredmény elérését, ezért ezeket le kell győzni és le kell fedni.

3). A kapcsolattartó álláspontját megalapozó ötletek helyesek, de semmi közük ehhez a problémához.

négy). A kapcsolattartó pozíciója helyes és gyümölcsöző ötleteken alapul, ezeket saját elképzeléseknek megfelelően elemezni kell.

Az üzleti kommunikációnak bizonyos erkölcsi elveken kell alapulnia, amelyek közül a következők a főbbek:

1. Az üzleti kapcsolatok a vállalkozás érdekein alapulnak, de semmi esetre sem személyes érdekek és nem saját ambícióik. Látszólagos banalitása ellenére ezt az elvet sértik meg leggyakrabban, mert korántsem mindenki és távolról sem mindig képes lemondani személyes érdekeiről, ha azok ütköznek az ügy érdekeivel, különösen akkor, ha ez büntetlenül megtehető. a tett egyetlen bírája. Lelkiismerete lesz.

2. Tisztesség, vagyis a tisztességtelen cselekedetre vagy viselkedésre való szerves képtelenség, amely olyan fejlett erkölcsi tulajdonságokon alapul, mint:

éles lelkiismeret;

Az a képesség, hogy bárkivel egyformán viselkedjen, függetlenül annak hivatalos vagy társadalmi státuszától (J.-J. Rousseau úgy érvelt: "A legmagasabb erény az, ha egy koldussal és egy herceggel egyformák vagyunk");

Erkölcsi stabilitás, amely elsősorban abban nyilvánul meg, hogy egy személy semmilyen körülmények között nem sérti az elveit;

Kötelezettség, pontosság, felelősség, szóhűség.

3. Jóakarat, vagyis szerves szükséglet, hogy jót tegyünk az emberekkel (a jó az etika fő kategóriája).

4. Tisztelet, vagyis a kapcsolattartó méltóságának tisztelete, amely olyan művelt erkölcsi tulajdonságokon keresztül valósul meg, mint: udvariasság, finomság, tapintat, udvariasság, gondoskodás.

Az etikett egy stabil magatartási rend, az udvarias viselkedés szabályainak összessége a társadalomban. Az etikett szabályok a kulturális kommunikáció viselkedési nyelve. Az irodai etikettben a legfontosabb a modor, a megjelenés, a beszéd, a gesztusok, az arckifejezés, a testtartás, a testtartás, a hangnem, a ruházat és a jellemnek való megfelelés társadalmi szerepvállalás ahol a kommunikáció zajlik. Ez a követelmény különösen akkor fontos, ha szigorúan szabályozott ünnepségen vesznek részt, ahol a tisztségviselők bizonyos hivatalos viselkedési formái nem léphetik túl a mereven megszabott határokat, az etikett követelményeinek be nem tartása tudatlanságukból vagy azokkal szembeni tiszteletlenségből fakadóan vétkesnek minősül. sérti a személyes méltóságot, és gyakran konfliktusok okává válik, vagy legalábbis indokolt rosszallást okoz.

Az etikett szabályainak szigorú betartása a magas magatartási kultúra fontos feltétele. Ez az a „ruha”, amellyel „találkoznak”, amivel az első benyomást keltik az emberről. De még ezeknek a szabályoknak a legapróbb ismerete és betartása sem garantálja az ember megfelelő viselkedését, mert a valós körülmények annyira változatosak, hogy egyetlen szabály és norma sem képes teljes mértékben lefedni őket. Minden hiba elkerülése érdekében ki kell alakítani az érzelmi empátiát a kapcsolattartóval, amit tapintatnak neveznek. A tapintat fejlett érzéke lehetővé teszi a személy számára, hogy meghatározza a megfelelő mértéket a kifejezésekben és a cselekvésekben, a másik személy iránti érdeklődés kimutatásában.

Profi tapintat.

A szakmai tapintat a visszafogottság, az előrelátás és a tisztesség megnyilvánulása a másokkal való kommunikációban. A tapintat óvatos, figyelmes hozzáállást jelent a beszélgetőpartner személyiségéhez, kizárva annak lehetőségét, hogy megérintsék valamelyik "fájdalmas húrját". Ez az a képesség, hogy tapintatosan, helyesen megkerüljük, ha lehetséges, azokat a problémákat, amelyek többek között zavart okozhatnak. Ez az a képesség, hogy mellesleg mondjunk vagy tegyünk valamit, felesleges „túllépések”, udvariatlanság és szemtelenség nélkül. A tapintatlanság megnyilvánulása a kultúra hiányának félreérthetetlen bizonyítéka, a durvaság és a rossz modor mutatója. Fontos állandóan emlékezni arra, hogy az etikett betartása és a tapintat megnyilvánulása nem csupán a kommunikáció kötelező eleme, hanem szerves része. összetevő az egyén spirituális kultúrája, különösen a vezető személyisége elengedhetetlen feltétele az üzleti kommunikáció pozitív eredményeinek és általában a rendvédelmi szervek tekintélyének. A rendfenntartók közötti üzleti kommunikáció, mind egymás között, mind a szolgálati csoportokban, mind a polgárokkal különféle helyzetekben és változatos formában fordulhat elő. Mutassuk meg a főbbeket:

I. Mindennapi irodai kommunikáció.

1) Beszélgetések, találkozók, tárgyalások.

2) Látogatók fogadása.

3) Találkozók, értekezletek, értekezletek, konferenciák.

4) Szervezetek, intézmények látogatása.

5) Polgárok látogatása a lakóhelyen.

6) Ügyelet, járőrözés, biztonság.

II. A hivatalos kommunikáció sajátos formái.

1) Kommunikáció a szervizcsapatban:

a) alárendelt kommunikációs formák;

b) a kollégák közötti kommunikáció.

2) Kommunikáció a tanárok és a diákok között a tanulási folyamatban.

3) Üzleti kapcsolatok külföldi állampolgárokkal.

III. A hivatalos kommunikáció szélsőséges formái

1) Kommunikáció konfliktushelyzetben.

2) Kommunikáció a gyűlések, tüntetések, nyilvános fellépések résztvevőivel.

3) Kommunikáció a fogvatartottakkal a házkutatás során.

4) Kommunikáció a speciális kontingenssel.

IV. A kommunikáció nem verbális és nem specifikus formái

1) Nyilvános kapcsolatok újságírókkal, interjúk.

2) Rádióban, televízióban, sajtóban elhangzott beszédek.

3) Telefon, teletípus, rádiókommunikáció.

4) Üzleti levelezés, állásfoglalások.

Mindezen kommunikációs formákban emellett nagy jelentőséget tulajdonítanak az úgynevezett kiegészítőknek, amelyek a kommunikáció etikett szabályaiban elemként szerepelnek. Ide tartozik: a beszédkultúra, a szöveg, a megjelenés, az arckifejezések, a hangnem, a gesztusok. Ezen elemek mindegyikére külön szabályok vonatkoznak, amelyeket szintén gondosan be kell tartani.

Üzleti beszélgetések, megbeszélések, tárgyalások etikája.

A rendvédelmi tisztek szakmai tevékenységének eredménye nagyban függ a személyes találkozásoktól, beszélgetésektől, találkozásoktól. A végrehajtásukra vonatkozó etikai követelmények a szükséges feltétel, amely lehetővé teszi, hogy megtalálja a helyes döntés, simítsa ki az éles sarkokat és méltósággal kerüljön ki a nehéz vagy kellemetlen helyzetekből.

Egy megfelelően lebonyolított beszélgetés a legkedvezőbb és sokszor az egyetlen módja annak, hogy meggyőzze a beszélgetőpartnert álláspontja érvényességéről, rákényszerítse döntésének, feltételeinek elfogadására.

A bûnüldözési tevékenységek során vannak olyan helyzetek, amikor szükség van arra, hogy ezt vagy azt az információt megszerezzék egy olyan személytõl, aki kerüli a beszélgetést. Még ezekben a helyzetekben is emlékezned kell arra, hogy az a személy, akit sikerült megnyerned, sokkal nagyobb segítségedre lesz, mint az, akivel beszélni próbálsz.

A beszélgetésre való felkészülés során ajánlott tanulmányozni a beszélgetőpartnert. Milyen pozíciót tölt be? Hogyan bánik veled? Milyen ember ő? mik a szándékai? Jó tudni a beszélgetőtárs életrajzának főbb pontjait, személyes érdeklődési körét, beleértve kedvenc időtöltését, hobbit.

Az ülésre szánt időt fel kell szabadítani az egyéb ügyektől. Jelenleg más találkozót nem lehet megbeszélni, és a meghívottakat a recepción várakozni nem lehet. Nem szokás az értekezletet az arra szánt időn túl elhúzni, kivéve persze, ha ez egy fontos kérdés megoldásához kapcsolódik.

A megbeszélés, beszélgetés lebonyolítása során fontos, hogy ne csak stratégiájukat és taktikájukat vegyék figyelembe, hanem ügyeljenek az etikett "apróságaira" is, amelyek a találkozó kimenetelét komolyan befolyásoló körülményekké nőhetnek ki.

A beszédnek és az előadásmódnak nagy jelentősége van a beszélgetésben, tárgyalásban. A hangszín, az intonáció, a kiejtés tisztasága, a hangerősség - ezek olyan tények, amelyek pszichológiailag befolyásolják a beszélgetőpartnert, tiszteletet, rokonszenvet keltenek irántad, vagy éppen ellenkezőleg, negatív érzelmeket.

Használatakor óvatosnak kell lenni idegen szavakés kifejezések. A beszélgetőpartner számára érthetetlen szavak használata nem a legjobb módja annak, hogy megmutassa műveltségét és műveltségét. Ez nemcsak nem járul hozzá a jobb kölcsönös megértéshez, hanem irritációt is okoz. Régóta feltűnt a nép körében: aki tisztán gondolkodik, az világosan kijelent.

A beszélgetést nyugodtan, hangemelés és ingerültség nélkül kell lefolytatni, még akkor sem, ha ennek oka van. A forróság, a kapkodás rossz segítőtárs a beszélgetésben.

Legyen figyelmes és figyelmes a beszélgetőpartnerrel, értékelje érveit, még ha gyengék is. A szakértők úgy vélik, semmi sem hat olyan negatívan az üzleti beszélgetés légkörére, mint egy lenéző gesztus, ami azt jelenti, hogy az egyik fél elveti a másik érveit anélkül, hogy a legkisebb erőfeszítést is megtenné, hogy elmélyüljön azok tartalmában.

Az üzleti kommunikációban különösen fontos a figyelmes meghallgatás képessége. A nehéz helyzetben lévő beszélgetőpartner meghallgatásának képessége a kölcsönös megértés garanciája, amely nélkül az üzleti kapcsolatok nem működhetnek. Ezért kidolgozták az ilyen kommunikáció során a hatékony hallgatás alapvető etikai szabályait. Ezek tartalmazzák:

Az a képesség, hogy felkészítse magát egy belső érdeklődési hullámra egy üzleti beszélgetés, vita, találkozó témája iránt;

A beszélő fő gondolatainak önmaga azonosítása (információ jelentése) és azok helyes megértésének vágya;

A kapott információk gyors összehasonlítása a sajátjával és azonnali gondolati visszatérés az üzenet, vita, beszélgetés fő tartalmához.

Figyelmesen hallgatva, véleményét ki sem fejtve a munkavállalónak továbbra is aktív, nem pedig passzív résztvevője kell, hogy legyen a beszélgetésben, vitában, vitában.

Ne vonjon le elhamarkodott következtetéseket. Az ilyen szubjektív értékelések késztetik az állampolgárt védekező álláspontra a munkavállalóval szemben. Mindig ne feledje, hogy az ilyen értékelések akadályozzák az értelmes kommunikációt.

Ne hagyja magát "elkapni" a figyelmetlenségről szóló vitában. Ha lelkileg nem értesz egyet egy beszélővel, hajlamos vagy abbahagyni a hallgatást, és kivárod a sorát, hogy beszéljen.

Próbáljon megértést kifejezni. Hallgatás közben elmélkedjen az elhangzottakon, hogy megértse, hogyan érzi magát a beszélgetőpartner valójában, és milyen jelentőséget kíván adni az információnak. Próbáld meg gondolatban elképzelni magad a beszélgetőpartner helyében. Az ilyen kommunikáció nemcsak a beszélő jóváhagyását jelenti, hanem lehetővé teszi az üzenet pontosabb megértését is.

Ne tegyél fel túl sok kérdést. Próbáljon kérdésekre korlátozni magát, hogy tisztázza a már elhangzottakat. túlzott nagyszámú kérdések bizonyos mértékig elnyomja az embert, elveszi tőle a kezdeményezést, védekező helyzetbe hozza.

Soha ne mondd el a beszélgetőpartnernek, hogy jól megérted az érzéseit, egy ilyen kijelentés inkább arra szolgál, hogy igazolja saját (nem mindig sikeres) kísérletedet, amellyel meggyőzöd a beszélgetőpartnert arról, hogy hallgatsz rá. Ezenkívül az ilyen kommunikáció megkérdőjelezi az Ön hitelességét, és a beszélgetés valószínűleg teljesen leáll.

Ne adjon tanácsot, hacsak nem kérik. De azokban az esetekben, amikor valóban tanácsot kérnek Öntől, használja a hallgatás elemzésének technikáit annak megállapítására, hogy a beszélgetőtárs mit szeretne valójában tudni.

El kell ismernünk, hogy nem minden rendészeti szakember tud hallgatni. A fentiek közül néhányat összefoglalva kiemelünk néhány szükséges etikai előírást, amelyek segítenek megtanulni hallgatni önmaga és az üzleti élet érdekében. Hallgatva a következőket kell tennie:

Felejtsd el a személyes előítéleteket a beszélgetőpartnerrel szemben;

Ne rohanjon a válaszokkal és a következtetésekkel;

Tegyen különbséget a tények és a vélemények között;

Ügyeljen arra, hogy beszéde a lehető legvilágosabb és legpontosabb legyen;

Legyen pártatlan a beszélgetőpartnertől hallottak értékelésében;

Tényleg figyelj, és ne tegyél úgy, mintha hallgatnál, ne vonják el figyelmedet idegen gondolatok.

Gyakran türelmetlenség miatt figyelmetlenül hallgatjuk a beszélgetőpartnert. A beszélgetőpartnernek véleményünk szerint túl sok időbe telik, amíg eljut a beszélgetés lényegére. Bosszankodunk: úgy tűnik számunkra, hogy az ő helyében másként folytatnánk a beszélgetést. Ennek a pozíciónak semmi haszna. Türelmesnek kell lennie, számolnia kell a beszélgetőpartner beszédmódjával.

Az üzleti beszélgetések minden formájának egy eredménynek kell lennie - a helyes megértésnek, ami lehetetlen, ha nem tudja, hogyan kell hallgatni a beszélgetőpartnert. A megértés elsősorban az előrejelzés képessége. Ha a beszélgetőpartner meghallgatása után el tudja képzelni, milyen cselekvések követik a beszélgetést, akkor sikerült helyesen megértenie őt.

Próbálja meg logikusan megtervezni a hallgatás teljes folyamatát, és először is emlékezzen a beszélgetőpartner által kifejezett fő gondolatokra. A beszélgetés során próbálja meg 2-3 alkalommal gondolatban összefoglalni a hallottakat, és ezt jobb, ha a beszélgetés szüneteiben tedd. Ne feledje, hogy az a hajlam, hogy előre hallja, hogy mit fognak mondani, miközben hallgatja, az aktív gondolkodás jele, ami igen jó módszer emlékezve a beszélgetés főbb pontjaira.

Összefoglalva az elmondottakat, az üzleti beszélgetések, tárgyalások sikerét nagyban elősegítheti, ha betart bizonyos szabályokat, amelyeket az üzleti kommunikáció szakértői állítanak össze:

Írjon előre beszélgetési tervet, dolgozza ki a legfontosabb megfogalmazásokat;

Alkalmazza a pszichológia rendelkezéseit a beszélgetőpartnerre gyakorolt ​​időszakos hatásról a beszélgetés során, nevezetesen: váltogassa a kedvezőtlen pillanatokat a kedvezőkkel, a beszélgetés kezdete és vége legyen pozitív;

Állandóan emlékezzen a beszélgetőpartner mozgatórugóira, érdeklődésére, elvárásaira, pozíciójára, önbecsülésére, büszkeségére;

Világosan, tömören és világosan fejezze ki gondolatait és javaslatait;

Soha, semmilyen helyzetben ne sértse meg vagy sértse meg a beszélgetőpartnert, legyen vele udvarias, segítőkész, tapintatos és kényes;

Soha ne bánj másokkal megvetéssel;

A bókok mértékkel beszélnek;

Mindig, ha lehetséges, ismerje fel a beszélgetőpartner helyességét;

Kerülje az üres beszélgetést, a figyelemelvonást olyan idegen témákról, amelyek sértik a beszélgetés logikai menetét.

A lakosság fogadása.

A polgárok fogadása felelős alkalmazottak testületek, osztályok, intézmények és oktatási intézmények az egyik fő tényező, amely hozzájárul a rendfenntartók tevékenységének propagandájához és a lakossággal való kapcsolatuk erősítéséhez.

A telepítés megvalósításához először olyan munkákat kell végezni, amelyek a lakosságot a tömegtájékoztatási eszközökön keresztül tájékoztatják a fogadás napjairól és óráiról, megjelölve, hogy melyik vezető fogadja a látogatókat. Ezen túlmenően, közvetlenül az osztályon, jól látható helyen kifüggesztik a látogatóknak szóló tájékoztatót, amely a látogatók fogadásának ütemezését tartalmazza, konkrétan jelezve, hogy mely osztályok és szolgálatok vezetői fogadják, akikhez a látogató felveheti a kapcsolatot, hogy döntést hozzon a látogatók fogadásának kérdésében. érdekli őt. Az ügyeletben vagy a titkárnál, asszisztensnél külön napló indul, amelyben rögzítik a vezeték- és családnevet, a címet, a telefonszámot és azt a kérdést, amellyel a kérelmező ehhez vagy ahhoz a tisztviselőhöz fordul.

A menedzsernek kompetensnek kell lennie azokban a kérdésekben, amelyekre választ kell adnia a látogatóknak, amelyekhez az őket érdeklő kérdések előre ismeretében egyeztet az illetékes szolgálatok szakembereivel.

A látogatókat fogadó menedzsernek figyelmesnek kell lennie a jelentkezőre, mindenkit sietség nélkül, megszakítás nélkül meg kell hallgatnia, tiszteletet és tapintatot tanúsítva, pszichológiailag fel kell készülnie a jelentkező felfogására, aki túlzottan érzelmes, bőbeszédű, sőt agresszív is lehet. El kell sajátítania e megnyilvánulások semlegesítésének módszereit, és képesnek kell lennie a beszélgetést nyugodt mederbe terelni.

A recepció vezetője törekedjen arra, hogy a jelentkezők kérdéseire minél átfogóbb válaszokat adjon, mind a szolgálatok vagy osztályok szakembereivel, mind az illetékes szervekkel, osztályokkal megoldva, amelyeken a látogatók által felvetett problémák megoldása múlik. A látogatók által felvetett problémák megoldása ettől függ. Ugyanebben az esetben, ha a fogadó menedzser nem tud válaszolni a kérdésre, a válaszidő meghatározása mellett tájékoztatja a látogatót, hogy írásban (szükség esetén) vagy szóban válaszol. Ez azt jelenti, hogy a látogató elégedetten hagyja el az egységet a vezetővel folytatott megbeszélés természetével és a találkozó eredményeivel.

Az utóbbi időben a lakossággal való kommunikáció ilyen formái segélyvonalként (ún. "közvetlen vonal") vagy speciális dobozként jelentek meg az állampolgárok szolgálati egységekben elhelyezett leveleinek, panaszainak és nyilatkozatainak, amelyekben beszámolnak bizonyos törvényi intézkedésekről. végrehajtó tisztek. Ezek az űrlapok azt is lehetővé teszik a vezető tisztviselők számára, hogy lépést tartsanak a közvéleménnyel az engedélyt igénylő bűnüldözési tevékenységekről.

Az év végén az ügyelet (illetve a titkárság dolgozói) elemző jelentést készít a fogadáson tartózkodó, szóban vagy írásban küldött állampolgárok leveleiről, nyilatkozatairól, panaszairól. Kívánatos, hogy ez a szóbeli vagy írásos anyag a tömegtájékoztatási eszközökön keresztül a lakosság tudomására jusson, ami minden bizonnyal elősegíti a rendvédelmi szervek tekintélyének növelését a lakosság körében, és erősíti képességeiket a bűnözés megalkuvás nélküli harcában.

A fenti anyag ajánlásokat tartalmaz az alulról építkező szervezetek tevékenységi feltételeivel kapcsolatban. Ha felsőbb hatóságokról beszélünk, akkor az ebben az anyagban leírt, az ügyeleti egységek kompetenciájához kapcsolódó funkciók átkerülnek az egyes osztályokon létező parancsnokságok vagy speciális fogadó helyiségek hatáskörébe.

Kommunikáció a munkacsoporton belül.

A szolgálati kapcsolatok befolyásolják az emberek hangulatát, megteremtik azt az erkölcsi mikroklímát, amely nélkül a csapat léte lehetetlen. A normál szolgálati viszony két alapvető követelmény alapján alakul ki: az ügyért való felelősség és a kollégák tisztelete.

A felelősség becsületes és kötelező hozzáállást jelent az egyén szavához és tetteihez. A választható személy, a beszélő nemcsak személyes viselkedésével okoz kárt, hanem a felelőtlenség és a fegyelmezetlenség légkörét is megteremti maga körül.

Az üzleti környezet nagymértékben múlik a kollégák iránti tiszteleten, a valamihez való ragaszkodáson, valaminek engedni, a konfliktushelyzetek enyhítésén is. A kollégák iránti tisztelet nagymértékben abban nyilvánul meg, hogy képesek vagyunk figyelembe venni érdekeiket, törődni, apró, de kellemes szolgálatokat tenni.

A szolgálati kapcsolatok némileg eltérnek a mindennapiaktól, ami rányomja bélyegét a kollégák magatartásával szemben támasztott követelményekre. Ha például egy kávézóban vagy étteremben a nők és a férfiak számára a fő prioritás a hölgy prioritása, akkor a hivatalos kapcsolatokban ez a prioritás gyakran háttérbe szorul, és felváltja a főnök prioritása.

A bűnüldözés összetett, gyorsan változó helyzetekkel, jelentős kockázattal jár, ami okozza megnövekedett valószínűsége különféle konfliktusok kialakulása - interperszonális és csoportközi. A sikeres munkavégzéshez fontos előre látni a konfliktushelyzetek lehetőségét, és tudni, hogyan lehet kikerülni azokból. Ha továbbra sem sikerült elkerülni a konfliktust, akkor a felmerülő problémákat fájdalommentesen és minimális veszteséggel kell megoldani.

A szervizcsapat élete nem nélkülözheti a kollégákhoz intézett kritikai észrevételeket. És itt különösen fontos, hogy ez a kritika építő jellegű legyen, és ne sérelmek vagy érdekek eredménye legyen. Ezt az embernek megérdemeltnek kell tekintenie. Ehhez pedig meg kell felelnie a vele szemben támasztott alapvető követelményeknek.

Először is legyen üzletszerű és tárgyilagos. Sajnos létezik az úgynevezett álkritika is.

Másodszor, a kritikának tapintatosnak és jóindulatúnak kell lennie, figyelembe véve pozitív tulajdonságokés a bíráltak érdemei. Feladata nem megalázni az embert, hanem segíteni neki a fejlődésben, kiutat mutatni ebből a helyzetből. A kritikát mindig igazságtalannak tekintik, ha csak negatív töltetet hordoz. Ezzel szemben a munkavállalók tevékenységének pozitív és negatív aspektusainak méltányos értékelése jótékony hatású.

Harmadszor, a kritikának meg kell adni a sajátos tárgyát. Nagy kárt okoz, ha egy személy konkrét cselekedeteinek értékelése helyett személyiségét és jellemét kritizálják. Ez haragot, felháborodást válthat ki a bíráltban, vágyat, hogy mindenáron igazolja magát, mivel az ember önmagát, és teljesen jogosan, méltatlanul megsértettnek tartja. A munkavállaló bizonyos cselekedeteire vagy viselkedésére vonatkozó konkrét utasítások pedig enyhítik a feszültséget. Ezért mindig előnyben részesítik őket.

Negyedszer, a kritika speciális megközelítést igényel, figyelembe véve az ember temperamentumának és jellemének jellemzőit. Az egyik fájdalmasan fog reagálni a megjegyzésekre, de gyorsan megnyugszik és visszatér a normális kerékvágásba, lehet, hogy – ahogy mondani szokás – „nem éri el” a másikat, a harmadik az élmények útjára szorul, a negyedik pedig – így belsőleg megtapasztalható. a vele kapcsolatos vádak feleslegesek lennének.

Különleges követelmények támasztják a főnök és a beosztott kapcsolatát. Általában a vezető a kulcsfigura a csapatban. Sok múlik azon, hogy hogyan viselkedik az emberekkel, hogyan és mibe avatkozik be (vagy nem szól bele), mit tesz a beosztottaiért. A vezetőnek mindig emlékeznie kell arra, hogy az ő cselekedeteit és a csapat egy hétköznapi tagjának tetteit eltérően értékeli ez a csapat. A felettesnek az alárendelttel szembeni minden cselekményét nemcsak az egyik személy hozzáállásaként fogjuk fel a másikhoz, hanem egy olyan személy cselekedeteként, aki hatalommal rendelkezik a másik felett. Egy vezető soha nem szerez nagy tekintélyt és tiszteletet, ha személyes szimpátiák alapján építi ki hivatalos kapcsolatait. Ezért a főnöknek rendkívül tárgyilagosnak kell lennie beosztottaival szemben, és visszafogottnak kell lennie cselekedeteiben.

A vezetőnek folyamatosan emlékeznie kell a viselkedési normákra, ápolnia kell a szokását és a betartásának szükségességét minden helyzetben.

A jó vezetőtől idegen az arrogancia, az arrogancia, az ingerlékenység, a szeszélyesség, az a vágy, hogy hatalmának erejével rákényszerítse beosztottjaira modorát és szokásait. Minden lehetséges módon kerüli azokat a helyzeteket, amelyekben megalázhat egy beosztottat, sértheti személyes méltóságát és becsületét.

A vezető pozitív tulajdonsága a visszafogottság, amelyre mindenben szükség van - döntéshozatalban, szavakban, tettekben.

Fontos megjegyezni a szabályt: minél teljesebben támaszkodik a vezető az emberekkel való kapcsolataiban a pozitív informális eszközökre, annál kevesebb helyzet jön létre, amely közigazgatási szankciók alkalmazását teszi szükségessé.

Üzleti találkozók lebonyolítása.

Számos szabály van, amelyeket a megbeszélést tartandó vezetőnek emlékeznie kell:

Az értekezletnek rendkívül rövidnek kell lennie: egy elhúzódó értekezlet miatt a résztvevők elveszítik az érdeklődésüket a tárgyalt kérdések iránt, és „elutasítják” még azokat az információkat is, amelyek korábban érdeklődést váltottak ki;

Az értekezletre csak azokat a munkatársakat szabad meghívni, akikre valóban szükség van, vagyis azokat, akiknek valóban meg kell valósítaniuk az itt kapott információkat, és azokat, akiknek a véleménye szükséges a döntéshez;

Az ülést csak akkor kell megtartani, amikor valóban szükséges, amikor bizonyos döntések másfajta kidolgozása hosszabb és kevésbé hatékony lenne; A túl gyakori találkozások a vezetés gyengeségét vagy adminisztratív gyávaságát, valamint a munkatársak felesleges idővesztését jelzik.

Minden találkozó alapos előkészítést igényel. Minél jobban készül a találkozó, annál kevesebb időt fordítanak annak lebonyolítására.

Négyféle megbeszélés létezik: operatív értekezlet, tájékoztató értekezlet, problémamegbeszélés, záró értekezlet. Ezenkívül a találkozó jellege szerint a következő típusokra oszthatók:

a) diktatórikus - csak a vezető vezet és rendelkezik tényleges szavazati joggal, a többi résztvevő csak kérdéseket tehet fel, de semmiképpen nem nyilváníthat véleményt;

b) autokratikus - a vezetőnek a résztvevőkhöz intézett kérdésein és a rájuk adott válaszokon alapul; itt nincs széles vita, csak párbeszéd lehetséges;

c) szegregatív - a jelentést csak a vezető által kiválasztott résztvevők vitatják meg, a többiek csak hallgatják és tudomásul veszik;

d) vita - szabad véleménycsere és fejlesztés közös megoldás; a végső megfogalmazásban való döntés joga általában a vezetőnél marad;

e) szabad - nem fogadnak el egyértelmű napirendet, néha nincs elnök, az nem feltétlenül végződik döntéssel, és főként eszmecserére vezet.

Az értekezletnek a megadott időpontban kell kezdődnie. A megnyitó beszédet általában az egység vezetője tartja. A bevezető beszédben világosan fel kell vázolni a tárgyalt probléma (vagy problémák) körvonalait, meg kell fogalmazni a megbeszélés célját, bemutatni gyakorlati jelentőségét és meg kell határozni a szabályokat.

A találkozó vezetőjének fő feladata, hogy lehetőséget biztosítson az előadók véleményének meghallgatására, elemzésére. Helyesen kell rámutatnia a fordulatokra, le kell vágnia a felesleges, az ügy szempontjából nem releváns dolgokat, ragaszkodnia kell a kifejtett vélemények érveléséhez. A találkozó vezetői kultúrájának fontos jele az előírások szigorú betartása.

A vezető ne éljen vissza az irodájában tartott ülésekkel. Itt maga a helyzet hangsúlyozza az egyenlőtlenséget a saját asztalánál egy fotelben ülő vezető és a többi beszélgetőpartner között. A beosztottakat ezekben a feltételekben korlátoltabban tartják.

A találkozó legfontosabb kritériuma a résztvevők hozzáállása az eredményekhez. Fontos, hogy ne érezzék az elvesztegetett időt, hogy mindenki megértse hozott döntéseketés azok végrehajtásában betöltött szerepük. A meghozott döntések konkrétsága alapján lehet megítélni a főnök kompetenciáját, vezetői kultúráját, erkölcsi nevelését.

Bibliográfia

1. A rendvédelmi tisztek szakmai etikája - Szerkesztette a filozófia doktora, A. V. Opalev professzor és a filozófia doktora, G. V. Dubov professzor.

2. Volgin B. N. - Üzleti találkozók, M., 1990

3. Besetsky I. I. - Az operatív dolgozói szakmai etika alapjainak kialakítása

A belügyi szervek alkalmazottainak szakmai etikája

Következtetés

Tényezők - a szakmai és erkölcsi deformáció mutatói és fő okai.

A rendvédelmi tisztek erkölcsi kultúrájának szerkezete

A rendvédelmi tisztek szakmai etikájának jellemzői

Bevezetés

Terv

3. számú téma. A rendőrök szakmai erkölcse és szakmai etikája

állomány előadás

A „Szakmai etika” tudományos tudományágról

Téma: "Az etika mint az erkölcs filozófiai tudománya"

Az ülésen megtárgyalták és jóváhagyták

Szakmai Etikai és Esztétikai Kultúra Osztályok

Moszkva - 2007

Fő irodalom:

1. Az Orosz Föderáció belügyi szervei rendes és parancsnoki állományának tiszteletbeli kódexe (1993).

2. Shcheglov A.V. A rendvédelmi tisztek szakmai etikája: Tanfolyami program. M., 2001.

3. Mekhed T.G., Shcheglov A.V. A belügyi szervek dolgozóinak szakmai etikája: előadások. 1. rész M., 1998.

4. Shcheglov A.V. belügyi szervek dolgozóinak szakmai etikája: előadások. 2. rész M., 1999.

5. Shcheglov A.V. A belügyi szervek dolgozóinak szakmai etikája: előadások. 3. rész M., 2001.

6. Shcheglov A.V. A belügyi szervek alkalmazottainak szakmai etikája: Oktatási és módszertani anyagokat. M., 2002.

7. Pszichológia. Pedagógia. Etika: Tankönyv egyetemek számára. / szerk. Naumkina Y.V.. M., 1999. (13-18. fejezet ).

8. Pszichológia, pedagógia. Etika: Tankönyv egyetemek számára. 2. kiadás, rev. és további hozzá. / Szerk. Naumkina Yu.V. M., 2002. (11-16. fejezet).

9. A rendvédelmi tisztviselők szakmai etikája. Tankönyv / Szerk. Opaleva A.V.és Dubova G.V. (a megjelenés bármely évében).

10. Kukushin V.M. a szakmai etikád. M., 1994.

11. Pylev S.S. Az oroszországi rendőrség és milícia tevékenységének szellemi-erkölcsi és kulturális alapjai (történelem és jelen). Monográfia. M., 2003.

További irodalom:

1. Kukushin V.M. A belügyi szervek alkalmazottainak szakmai etikája, etikettje és tapintata. M., 1991.

2. Kukushin V. M. Police deontology: Idegen fogalmak szociológiai elemzése. M., 1994.

3. Tippek fiatal rendőrnek (A viselkedéskultúráról a szolgálatban és bent

mindennapi élet). M., 1996.

4. Huseynov A.A., Apresyan R.G. Etika. Tankönyv. M., 1998.

5. Huseynov A. A. Nagy moralisták. M., 1995.

6. Zelenkova I. L., Belyaeva E.V. Etika: Tankönyv. Minszk, 1997.

7. Grjadovoj D. I., Malakhov V.P., Pylev S.S. A rendészeti szervek alkalmazottai erkölcsi szükségleteinek kialakításának kérdései. M., 1996

8. A rendvédelmi tisztek szakmai etikája és esztétikai kultúrája: Az Oroszországi Belügyminisztérium Moszkvai Egyetemén rendezett nemzetközi tudományos és gyakorlati konferencia anyaga 2002. december 6. M., 2003.

Deontológia (görögül deon - kötelesség; deontos - esedékes; logosz - tanítás, tudomány, tudás) - az etika olyan része, amely a kötelesség és az esedékesség problémáival foglalkozik (minden, ami az erkölcs követelményeit előírások formájában fejezi ki). A "deontológia" kifejezést először az angol szociológus, filozófus és jogász, Jeremy Bentham (1748-1832) vezette be a tudományos forgalomba. 1834-ben megjelent „Deontology, or the Science of Morals” című könyvében az etika keretein belül olyan modellt dolgozott ki a professzionális viselkedési normák tudományához, akik társadalmi szerepüknél fogva -vel van felruházva hatósági jogosítványokés a társadalom és az egyes polgárok érdekében való végrehajtására hivatott.

Deontológiai tanulmányok különféle formákés kötelességmegnyilvánulásai, amelyek a társadalmi törvények követelményeit, a társadalom és az ember objektív szükségleteit fejezik ki.

A professzionális deontológia a szakmai magatartás elveit, normáit, mintáit és formáit vizsgálja, amelyeket mind a társadalmi tényezők, mind a szakmai tevékenység sajátosságai határoznak meg, valamint a szakember társadalommal, állammal, állampolgárokkal, valamint tagjaival való kapcsolatának természetét. szakmai csoport és más társadalmi (szakmai) csoportok.

Az elmúlt évtizedekben Európa számos országában (elsősorban Franciaországban) a szakmai etika és az erkölcsszociológia találkozási pontján kialakult egy alkalmazott interdiszciplináris tudomány, az ún. rendőrség deontológia.

A rendőrség fenntartására sok pénzt költő társadalom szigorúan meghatározott hatást vár tevékenységétől, reméli, hogy ennek az állami szervrendszernek a káderei mindig pontosan úgy járnak el, mint minden lelkiismeretes, törvénytisztelő állampolgár, aki nem szeretne konfliktusba kerülni a rendőrséggel. törvény képzelje el. A rendõrséget „támogató” társadalomnak természetesen joga van az alkalmazottak munkáját értékelni, és megkövetelni tõlük a betöltött feladatok betartását.

1. A rendvédelmi tisztviselő szakmai etikájának jellemzői

A rendvédelmi tisztviselő szakmai etikájának jellemzőit tevékenységének fő lényege határozza meg, amelyet a Btk. Az Orosz Föderáció alkotmányának 2. cikke: „Az ember, jogai és szabadságai a legmagasabb érték. Az ember és állampolgár jogainak és szabadságainak elismerése, betartása és védelme az állam kötelessége. Ennek a feladatnak a teljesítését elsősorban a rendvédelmi szervek látják el, amelyet az állami és a minisztériumi dokumentumok határoznak meg. Példaként vegyünk egy kivonatot az Art. Az RSFSR „A milíciáról” szóló törvényének 1. cikke: „A milícia az RSFSR-ben állami szervek rendszere, amelynek célja, hogy megvédje az állampolgárok életét, egészségét, jogait és szabadságait, a tulajdont, a társadalom és az állam érdekeit a bűnözéstől. és egyéb jogellenes beavatkozások, valamint a kényszerítő intézkedések alkalmazásának joga a jelen törvényben és más szövetségi törvényekben meghatározott korlátokon belül. A rendőri tevékenység erkölcsi és humanista vonatkozásait is meghatározza az Art. törvény 3. és 5. §-a.

Ezzel összefüggésben meg kell jegyezni, hogy társadalmunk mára a demokrácia és a civilizáció olyan szintjére jutott, hogy még olyan szigorúan szabályozott struktúrákban is, mint a rendfenntartó szervek, a humanizmus, az erkölcs és a kultúra (ezek a fogalmak szorosan összefüggenek egymással a világnézeti attitűdökben). magánszemély), az alkalmazottak nagy jelentőségre tettek szert. mint show szociológiai kutatás s ahogy azt számos vezetői dokumentum is megjegyzi, a törvények betartását és a hatósági fegyelmet elsősorban nemcsak és talán nem is annyira a vezetők igényessége határozza meg, hanem az alkalmazottak erkölcsi attitűdje, kulturális nevelése.

Ezek a tulajdonságok sok esetben nagyobb hatást gyakorolnak a teljesítményre, és még nagyobb szerepet játszanak, mint a szakmai kompetencia (ami természetesen nem von le a folyamatos szakmai fejlődés igényéből). Nem véletlen, hogy manapság erős igény mutatkozik az alkalmazottak erkölcsi tulajdonságainak és kultúrájának részletes elemzésére az újraminősítéskor vagy magasabb pozícióba kerüléskor. Más szavakkal, a munkavállaló erkölcsét és kultúráját tartják a legfontosabbnak professzionális minőség, amelyek meghatározzák az esetleges hatósági feladatok ellátására való felkészültségét, azok teljesítésének óhaját, a végrehajtásért való felelősségérzetet a legnagyobb hatású.

E tényezők alábecsülését generálja az a meglehetősen elterjedt vélemény, hogy a rendészeti tisztviselők hivatali tevékenységét olyan szigorúan szabályozzák törvények, szabályzatok, törvényi rendelkezések, utasítások, hatósági fegyelem követelményei stb. igényes vezetést, minden alkalmazott sikeresen teljesíti funkcionális feladatait. Ez a vélemény több okból is mélyen téves.

Először is, a modern társadalom, beleértve a rendvédelmi szervek tevékenységét is, folyamatos változásban van, és ez a dinamika rendkívül intenzív, esetenként még kiszámíthatatlan is, ami miatt az adminisztratív és jogi dokumentumok, utasítások csak a legáltalánosabban határozhatják meg a munkavállaló tevékenységét. jellemzők. Egy adott helyzetre vonatkozó értelmezésüket gyakran a szolgálati csapat vezetője (ahol az erkölcsi összetevő fontos szerepet játszik), néha pedig maga az előadó határozza meg.

Másodszor, minden hivatalos jogi természetű dokumentum (beleértve a végzéseket és a végzéseket is) egyetlen helyzetre sem tartalmaz egyértelműen meghatározott döntéseket, hanem csak azt írja elő, hogy milyen keretek között kell ezeket a döntéseket meghozni. Ezek a korlátok sokszor olyan tágak, hogy a munkavállaló kulturáltságától, erkölcsi neveltetésétől függően a feladat mind hivatalosan, formailag bürokratikusan, mind kreatívan - a lehető leghatékonyabban, "emberarcúan" - megoldható.

Harmadszor, a funkcionális feladatokat többféleképpen lehet ellátni. Lehetséges a minimálisan megengedhető mennyiségben, úgymond „mától máig”, ezt kompenzálva az erőteljes tevékenység látszatát keltve, vagy ahogy a költő mondta: „nem téleket, éveket tudni”, hanem dolgozni. maximális hatékonysággal, „magán tüzet gyújtva”, önzetlenül a szolgálat érdekeit élete fő értelmévé alakítva. Ebben az esetben csak a munkavállaló erkölcsisége, lelkiismerete határozza meg a hivatali kötelesség teljesítésének jellegét.

Negyedszer, minden rendvédelmi tisztviselő tevékenységében szükségszerűen ott van a titoktartás, a titoktartás eleme, és mint fentebb már említettük, sok helyzetben nincs hivatalos dokumentumok, jogi normák által egyértelműen meghatározott megoldás (ez különösen igaz az operatív keresésre szolgáltatások). Ezért sok esetben kénytelen a jó és rossz, az igazságosság, a kötelesség, a becsület stb. erkölcsi felfogása szerint cselekedni. És itt van egy fontos különbség a munkavállaló tevékenysége és a társadalmi élet minden más szférája között: a közvélemény erkölcsi kontrolljának hiánya. Így ebben az esetben a helyesség egyetlen bírája, i.e. cselekedeteinek igazi erkölcse a kultúrája és az erkölcse, a lelkiismerete.

És végül, ötödször, köztudott, hogy a jogkövető és a bűnöző magatartás között van egy meglehetősen széles „határsáv”, amelyen az ember minden bizonnyal átmegy, és ahol lelkileg deformálódik, mielőtt bűncselekményt követne el. Erről a deformációról fentebb már szóltunk, amikor elemeztük azokat a lelki akadályokat, amelyek egy olyan személy előtt állnak, aki úgy dönt, hogy egy bűncselekmény elkövetésével a cél elérésének útjára lép. A rendvédelmi tiszti tevékenység sajátosságaira tekintettel ezt a kérdést a következő bekezdés elemzi.

Összegezve az elhangzottakat, egy olyan definíciót adhatunk, mint "szakmai etika". Szakmai etika- az etikai tudomány területe, amely egy adott szakma területén az emberek kapcsolatának sajátos feltételei között működő erkölcsi normák és elvek rendszerét vizsgálja; ez mind az általános etikai normák, mind a szakmai morál speciális normáinak sajátos cselekvése, amelyek elemző és ajánló jellegűek, egy adott szakmai csoportban keletkeznek és érvényesülnek.

Ugyanakkor a rendvédelmi tisztek szakmai etikája alapvetően eltér a többi szakma túlnyomó többségének etikájától (kivéve a katonai állományt, az orvosokat, a tengerészeket, a pilótákat, a veszélyeztetett, illetve a vele összefüggő egyéb szakmák szakembereit). az emberek egészsége és élete) túlnyomórészt deontológiai karakter (a görög. deon - esedékes). Az egyik fő különbség az erkölcs és a köztudat egyéb formái között az, hogy normái nem szigorúan kötelezőek, jogot biztosítanak széles választékés kizárólag a közvélemény befolyásának ereje szankcionálja. A rendvédelmi tisztviselőkkel szemben támasztott követelményeket illetően azonban ezek a feltételek sok esetben elégtelenek, az etikai normák itt szigorúan kötelezővé válnak, és adminisztratív szankciókkal is járnak.

Szakmai deontológia- a szakmai etika olyan része, amely olyan erkölcsi normák összességét tanulmányozza, amelyek egyértelműen szabályozzák egy személy megfelelő magatartását egy bizonyos szakmai területen, és sajátos imperatív jellegűek; A közönséges etikai normáktól eltérően ezek a normák nem adnak választási jogot, hivatalos dokumentumokban rögzítik és közigazgatási (azaz jogi) szankciókkal rendelkeznek.

Meglehetősen kifejező példa erre a Fegyelmi Charta, amely szigorúan kötelező magatartási és kapcsolati normákat ír elő, amelyek be nem tartása szigorúan kidolgozott büntetési rendszerrel jár. Példaként hivatkozhatunk az Orosz Föderáció belügyi szerveinek rendes és parancsnoki állományának tiszteletbeli kódexére is, amelyet Oroszország belügyminiszterének rendelete hagyott jóvá, és amelynek be nem tartása nagyon jelentős lehet. a munkavállalót érintő negatív következmények - egészen a testületekből történő elbocsátásig a belügyi szerveknél történő szolgálatról szóló szabályzat 58. cikkelye alapján ("l" bekezdés). A deontológiai normák magukban foglalják más törvények követelményeit is, és általában a hivatalos dokumentumok összes követelményét, amelyek meghatározzák a viselkedési és kommunikációs normákat.

Ennek megfelelően számos konkrét erkölcsi követelmények. Részben hivatalos szabályozó dokumentumokban - mint például a már említett Becsületi Kódexben - szerepelnek, majd deontológiai jellegűek, részben a szolgálati tapasztalatok felhalmozása, a szolgálati hagyományok, az erkölcsi és pszichológiai légkör kialakítása során alakultak ki. egy adott rendészeti szolgálati szerv személyzetének. Általánosított formában a rendvédelmi tiszttel szemben támasztott erkölcsi követelmények a következők:

a személy legmagasabb értékként való kezelése, a jogok, a szabadságjogok és az emberi méltóság tiszteletben tartása és védelme a nemzetközi és hazai jogi normákkal és egyetemes erkölcsi elvekkel összhangban;

szerepük és magas szakmai felkészültségük társadalmi jelentőségének mély megértése, a társadalom és az állam iránti felelősségük, mint a rendvédelmi rendszer alkalmazottja, amelyen a közbiztonság, az élet-, egészségvédelem, nagy tömegek jogi védelme. az emberek döntő mértékben függenek;

a törvény által a rendvédelmi tisztviselő számára biztosított jogok ésszerű és humánus felhasználása a társadalmi igazságosság, a polgári, hivatali és erkölcsi kötelesség elveinek szigorú betartásával;

az elvekhez való ragaszkodás, bátorság, megalkuvást nem ismerő magatartás, önzetlenség a bűnözés elleni küzdelemben, objektivitás és pártatlanság a döntéshozatalban;

a személyes magatartás kifogástalansága a szolgálatban és otthon, őszinteség, megvesztegethetetlenség, a szakmai becsület iránti aggodalom, a rendvédelmi tisztviselő nyilvános hírneve;

tudatos fegyelem, szorgalom és kezdeményezőkészség, szakmai szolidaritás, kölcsönös segítségnyújtás, támogatás, bátorság és erkölcsi és pszichológiai készség nehéz helyzetekben való cselekvésre, ésszerű kockázatvállalási képesség extrém körülmények;

a szakmai készségek, a hatósági etika, etikett és tapintat területén szerzett ismeretek folyamatos fejlesztése, az általános kultúra fejlesztése, a szellemi látókör bővítése, a szolgálatban szükséges hazai és külföldi tapasztalatok kreatív fejlesztése.

Ezek a követelmények meglehetősen világos képet adnak arról, hogy a bűnüldöző tisztnek milyen erkölcsi tulajdonságokkal kell rendelkeznie. Ugyanakkor be különböző szinteken ezek az erkölcsi tulajdonságok prioritásban különböznek egymástól. Ez látható, ha csoportokba sorolja őket:

1. Másokhoz való hozzáállás: szerénység, a hivatás iránti büszkeség, a méltóság és becsület érzésének tisztelete - önmagában és másokban, lelkiismeretesség, igazságosság, igényesség, őszinteség, udvariasság, tisztesség, jóakarat, állandó segítőkészség.

2. A hivatalos feladatok ellátásához való hozzáállás: bátorság, kitartás, önuralom, kitartás, határozottság, igényesség, fegyelem, elvekhez való ragaszkodás, bátorság, kezdeményezőkészség, őszinteség, érdektelenség, szorgalom, önállóság, eredményesség, kreativitás.

3. Szülőföldhöz, társadalomhoz, államhoz, emberekhez való viszonyulás: hazaszeretet, odaadás, kötelességhűség, felelősség, önzetlenség.

Néhány ilyen tulajdonságról érdemes részletesebben is beszélni.

A rendvédelmi tisztviselőkkel szemben támasztott egyik fő követelmény az emberség és a tolerancia követelménye. A szervek dolgozójának folyamatosan emlékeznie kell arra, hogy munkája az orvos munkája. Az orvoshoz hasonlóan hivatali tevékenységébe is beletartozik a betegségek kezelése és megelőzése. A különbség csak annyi, hogy az orvos a testi és lelki betegségeket kezeli, míg a szervi dolgozó a szociálisakat. De akárcsak az orvosnak, neki is meg kell küzdenie olyanokkal, akik bajban vannak, betegekkel, bár ennek nem mindig vannak tudatában. Természetesen vannak bűnözők és vannak áldozatok. Ez utóbbiak együttérzést és vágyat váltanak ki, hogy segítsék és támogassák őket. Mi lesz az elsőkkel? Természetesen bíróság elé kell állítani és meg kell büntetni őket. A legegyszerűbb, ha idebújok a mentő mondat mögé: "Ez az én hibám." De folytassuk az összehasonlítást. Tehát a beteg fizikailag nem bűnös? Sok-sok betegség a beteg hibájából ered: alkohol, nikotin, rendellenes életmód, rendszer be nem tartása, egyéb „túlzások” - a szervezet legyengült immunitása, a test megszakadása következtében. gyenge láncszem” és a betegség. Mondhatjuk persze, hogy a beteg magát bünteti, a bûnözõ pedig másokat, de ez nem teljesen igaz – és a beteg másokat büntet: rokonokat és barátokat, akik kénytelenek szenvedni betegségében és gondoskodni róla, genetikailag az õt. gyermekek, akik legyengülten vagy betegen születnek, a társadalom, amelynek pénzt kell költenie a kezelésére, és így tovább. A bûnözõ pedig szintén nem ilyennek születik, hanem azzá válik, és itt jelentõs szerepe van a társadalmi feltételeknek, környezet. És egyúttal megbünteti magát, mint egy beteget, mert bűnözői életmódra kárhoztatva óhatatlanul sok szenvedést lesz kénytelen elviselni. És neki, a „szociális betegnek” minden felháborodásával, olykor gyűlölettel és undorral együtt, amit a hétköznapi emberekben kelt, éppúgy, mint egy hétköznapi betegnek, szüksége van emberi kedvességre. A kedvesség is gyógyszer, és néha még a legsúlyosabb büntetésnél is hatékonyabban tud gyógyítani. Tekintsük Hugo Les Misérables című művét. A főszereplő - Jean Valjean egy edzett bűnöző volt, vagy inkább azzá vált, mert az emberek oldaláról csak igazságtalansággal és kegyetlenséggel találkozott, és ugyanannyit fizetett nekik. Aztán egy nap kirabolta a papot, aki menedéket nyújtott neki - ellopta egyetlen értékét: ezüst gyertyatartókat. A csendőrök elkapták és a paphoz vitték azonosításra. Képzeld el, milyen sokkoló volt, amikor a pap biztosította a csendőröket, hogy ő adta neki ezeket a gyertyatartókat, és tényleg odaadta! Az újjászületett Valjean pap kedvessége, és a regény minden további cselekménye a Valjean által végrehajtott jócselekedetek hatalmas listája, amelyet a legnagyobb önzetlenséggel, olykor életét áldozva, cserébe semmit sem követelve hajtott végre. Mondhatni, ez egy könyves példa, hogy az életben messze nem minden olyan „szép és nemes”, és ez sok tekintetben igaz is lesz. De ugyanakkor a való életben is sok olyan eset van, amikor a kedvesség embereket és csodálatos embereket csinált az egykori bűnözőkből. Olvassa el A.S. "Pedagógiai költeményét" Makarenko. Ott minden igaz, ez csak egy művészi (feltűnően érdekes) bemutatása annak a folyamatnak, amikor az egykori tolvajokat, prostituáltakat, huligánokat stb. méltó emberré nevelik. Makarenko "meggyógyította" őket, és kedvesen bánt velük. Ez a kedvesség kemény volt, néha nagyon kemény, de kedvesség és szeretet volt az emberek iránt! És kiváló eredményeket adott - Makarenkonak gyakorlatilag nem volt kudarca. Ha pedig azt mondjuk, hogy az orvos emberséges szakma, akkor a rendvédelmi tiszti hivatást sem kell kevésbé humánusnak tekinteni. A hatóságok alkalmazottjának emberségesnek kell lennie, szeretnie kell az embereket, e tulajdonság nélkül, mint egy orvos, nem válhat teljes értékű szakemberré. Igen, néha keménynek, sőt kegyetlennek kell lennie, de ez a keménység a legnagyobb kedvesség!

A rendfenntartó tiszt minden szakmai minőségének van erkölcsi konnotációja. És ha ezt figyelembe vesszük, akkor kiderül, hogy minden ilyen tulajdonság, még a „szakmailag legszükségesebb” is, mint mondjuk a bátorság, nemcsak eredményességet eredményez, hanem valódi nemességet is, amely nélkül közvetlenül egyetlen szakma sem. összefügg az emberek sorsával. Ennek megerősítésére mondjunk egy másik példát. A.S. rendőr őrnagy Lendin (Podolszk) késő este tért haza szolgálatából. Hirtelen a fényszórókban egy félig öltözött nőt látott rohanni az úton, mögötte egy hatalmas bárddal felfegyverzett férfi. MINT. Lendin megállította az autót, kiszállt és követelte, hogy hagyja abba az üldözést. A bandita dühödt káromkodással az őrnagyhoz rohant. Mivel az utóbbi szolgálati fegyverekkel volt felfegyverkezve, nem került neki semmibe, hogy ezeket használja, különösen, mivel a milíciáról szóló törvény (15. cikk) az adott körülmények között erre teljes jogot biztosított számára. Az őrnagy azonban nem lőtt. Az őrnagynak életét kockáztatva (a bandita fizikailag minden tekintetben felülmúlta az őrnagyot) sikerült kicsavarnia a bűnözőt, megbilincselte és letartóztatták. Később A.S. Lendin így magyarázta tettét: „Persze, gazember, főleg, mint később kiderült, visszaeső, megkeményedett bűnöző. De nem tudnék egyszerűen megölni egy ilyen embert, hogy aztán együtt éljek vele.”

speciális figyelem megérdemel egy olyan szakmai minőséget, mint az igazságszolgáltatás. Talán ez a tulajdonság, ez az érzés a legnehezebb - abban az értelemben, hogy tisztességes döntéskor nagyon nehéz megtalálni az egyetlen helyeset. Tulajdonképpen bármely rendvédelmi tisztviselő tevékenysége az igazságosság elvén alapul, és ennek az elvnek a diadala jegyében jön létre. Miért tűnik a legnehezebbnek? Először is azért, mert mind a tett, mind annak következményei soha nem egyértelműek, hanem mindig a rossz és a jó valamilyen kombinációját képviselik. A bűnüldöző tiszt, amikor egy-egy konfliktusról dönt, köteles pontosan kiszámítani mindkettő mértékét, ami sokszor nagyon nehéz: nem hiába tart néha hónapokig mind a nyomozás, mind a per. Emlékezzünk a figyelemre méltó amerikai rendező, Stanley Kramer „Nürnbergi perek” című filmjére. Bár művészi, szinte szó szerint megismétli a náci Németország legfelsőbb bíróságának tagjaival szembeni tényleges per minden viszontagságát. Hitler bírái első pillantásra egyértelműen bűnözőknek mutatkoztak be: ők voltak azok, akik kannibalisztikus ítéleteket mondtak, amelyek szerint meggyilkoltak, gázkamrákban megsemmisítettek, és sok ezer embert tettek ki brutális kínzásnak. De maguk a bírák és ügyvédeik bebizonyították a vádlottak abszolút ártatlanságát! Igen, érveltek, minden, a vádlottakra inkriminált tény teljesen igaz. De vajon a bírák vétkesek bennük? A bíró ősidőktől kezdve mindig csak a törvény szolgája, egyszerűen azt teszi, amit előírnak neki. Igen, valóban, a törvények kannibalisztikusak, banditák, emberellenesek voltak. De nem a bírák találták ki őket. Egyszerűen, mint mindig, a törvényt szolgálták – ez minden bíró szent kötelessége. Csak a jogalkotó a bűnös, ő az, akit bíróság elé állítanak, a bírák pedig csak akkor vétkesek, ha elferdítik a törvényt. Ebben az esetben nem volt, és ezért ártatlanok. Ez a folyamat több hétig tartott, és végül a bíróság feltétel nélkül igazságos ítéletet hozott: a bírák bűnösek! Igen, maga a törvény büntetőjogi, de a bíráknak volt erkölcsi döntésük: szolgálni ezt a törvényt vagy sem. Az elsőt választották, bár megértették, hogy a törvény büntetőjogi, ezért teljes mértékben megosztják a felelősséget a jogalkotóval. A bírákat elítélték, de milyen nehéz volt bebizonyítani a világ demokratikus közösségének, hogy ez az ítélet igazságos.

Az erkölcsi tulajdonságok összessége alkotja a munkavállaló erkölcsi kultúráját. Feltételesen három szintre oszlik: magas, közepes és alacsony. A magas szintet az összes komponens kialakulása jellemzi

egységükben és kölcsönhatásukban mély etikai tudás szoros egységben az erkölcsi érzések és gyakorlati cselekvés gazdagságával. A középső szintet az erkölcsi kultúra összetevőinek részleges kialakulása, a jól tanult etikai tudás jellemzi, amely azonban nem mindig iránymutató a cselekvéshez, a jó és rossz, tisztességes és igazságtalanság meglehetősen felfokozott érzése, de gyakran ott nincs akarat gyakorlati megvalósítására. Az alacsony szintet az egyéni komponensek képzetlensége, felületes etikai ismeretek, fegyelmezetlen magatartás jellemzi, viszonylag alacsony morális karakter, az erkölcsi érzések gyenge fejlődése, a munkavállaló kedvezőtlen hatása a szolgáltató csapat erkölcsi és pszichológiai légkörére.

2. A rendvédelmi tisztek erkölcsi kultúrájának felépítése.

Hadd tartsuk meg részletesebben az egyén erkölcsi kultúrájának szerkezetét és tartalmát: az erkölcsi tudat kultúráját, az erkölcsi kapcsolatok kultúráját és a kommunikáció kultúráját. Természetesen az erkölcsi kultúrát az erkölcsi ismeretek és érzések, hiedelmek, szükségletek, erkölcsi tulajdonságok és viselkedési normák, szokások és készségek meghatározott szintje és tartalma jellemzi. Más szóval, nem beszélhetünk erkölcsi kultúráról az erkölcsi tudat megfelelő fejlődése nélkül.

Az egyén erkölcsi tudatában két szint különböztethető meg: elméleti (racionális) és pszichológiai (érzéki). Mindkettő szorosan összefügg egymással, befolyásolják egymást, és lehetővé teszik a legteljesebb és legmélyebb, az elme és a szív számára, hogy a társadalmi jelenségeket a jó és a rossz szempontjából értékelje, és azonos pozícióból befolyásolja az ember cselekedeteit és tetteit. Hiba lenne azonban nem észrevenni a köztük lévő különbségeket.

Az erkölcsi tudat elméleti vagy racionális szintjének tartalma az etikai ismeretek, nézetek és eszmék, elvek és normák, erkölcsi szükségletek. Ennek az erkölcsi tudatszintnek a tartalmát mind az érintett állami közintézmények (óvoda, iskola, egyetem, szolgáltató csapat), mind az egyén erőfeszítései célirányosan alakítják ki. Az ilyen szintű elemek stabilabbak, szorosabban kapcsolódnak a politikai és jogi tudathoz. Mélyebbek és alapvetőbbek, mert a társadalom erkölcsi életének legjelentősebb összefüggéseit, mintázatait, irányzatait tükrözik. Éppen ezért tudják irányítani és tájékozódni, fékezni az egyén erkölcsi érzéseit, érzelmeit.

Az etikai tudás az erkölcs lényegéről, tartalmáról, szerkezetéről, eredetéről és társadalmi szerepének fejlődési mintáiról szóló tudás. Minél szélesebbek és mélyebbek, annál indokoltabb a munkavállaló erkölcsi választása. Az etikai nézetek és elvek, az egyén erkölcsi szükségletei a társadalmi élet mély megértésének gyümölcse a jó és a rossz, a kötelesség, a becsület és méltóság, a lelkiismeret stb. erkölcsi kategóriáinak szemszögéből. Az egyén erkölcsi ideálja a társadalmi eszmény egyfajta megszemélyesítése az erkölcsi érzések aktív befolyásával. „Az ideális egy vezércsillag” – mondta L.N. Tolsztoj. "Enélkül nincs határozott irány, irány nélkül pedig nincs élet."

Az erkölcsi szükségletek, a lét, akárcsak a hiedelmek, az elme és a szív tevékenységének eredménye, az erkölcsi tudatból az erkölcsi viselkedésbe való átviteli mechanizmus fontos céljává válnak. Az erkölcsi szükségletek kultúrája fejlődésüknek olyan szintje, amely kifejezi a rendfenntartó állandó azon vágyát, hogy tudatosan és érdektelenül teljesítse állampolgári és hivatali kötelességét, megfeleljen a közerkölcs és a katonaetika követelményeinek a mindennapi szolgálatban és azon kívül. ügyeleti tevékenységek. Minél magasztosabbak az erkölcsi szükségletek, annál magasabbak az erkölcsi tulajdonságok.

Ahogy fentebb megjegyeztük, az erkölcsi tudat második szintje a pszichológiai vagy érzéki szint. Néha a közönséges erkölcsi tudat szintjének is nevezik. Magában foglalja az erkölcsi érzések, érzelmek, tetszések és nemtetszések, erkölcsi és erkölcstelen gondolatok, erkölcsi szabályok, erkölcsök, szokások stb. gazdag spektrumát, amelyeket egy személy az élettapasztalat során fejlesztett ki és rögzített. Ez az erkölcsi tudat egyfajta elsődleges eleme. A mindennapi élet során spontán módon alakulnak ki. Az érzésekben, érzelmekben, tetszésben és ellenszenvben az egyén erkölcsi pozíciójának kialakulása érzelmileg és közvetlenül történik. Ez néha nagyon impulzív módon nyilvánul meg: az ember örül vagy dühös, sír vagy nevet, leborul, becsukódik, és néha, ahogy mondani szokás, szabad kezet ad. Az erkölcsi érzések nagyon sokfélék, és a legtöbb szerint vannak osztályozva különböző okokból. Egyesek a megnyilvánulás létfontosságú szférája szerint osztják fel őket: erkölcsi-politikai, erkölcsi-munka, erkölcsi-harc, valójában erkölcsi. Mások három csoportra redukálódnak: szituációs, intim és társas élmény érzései. Megint mások a tapasztalatok mélysége alapján osztályozzák őket. Mindezeknek és más megközelítéseknek joga van az élethez, mert mélyebben és átfogóbban segítik megérteni lényegüket, társadalmi szerepüket.

Például az intim érzések a szerelem, a barátság, a hűség, a gyűlölet vagy az odaadás stb. érzései. Más emberekkel való kapcsolatokban merülnek fel, szimpátiát és antipátiát fejeznek ki, szeretik és nem szeretik.

A barátság és a bajtársiasság természetesen intim érzések. Barátság és bajtársiság, kemény megpróbáltatásokon ment keresztül, nehéz idők, amikor „a kenyér kérge és ez fele”, amikor kialakult a helyzet: „halj meg magad, de segíts egy elvtársat”, marad egy életre.

A társas élmény érzései egészen más jellegűek. Valójában erkölcsi és politikai érzések, mert nem annyira más emberekhez, hanem nagy polgári visszhangot keltő jelenségekhez való viszonyulást tükröznek: ez a hazaszeretet és az internacionalizmus, a kollektivizmus és a szolidaritás, a nemzeti büszkeség stb. Tartalmukban összetettek, megnyilvánulásukban változatosak, és a személyes és a nyilvánosság egyfajta fúzióját jelentik. Hangsúlyozni kell azt is, hogy ellentétben például az intim érzelmekkel, amelyek mozgékonyak, az erkölcsi és politikai érzések stabilabbak, stabilabbak, nem befolyásolják jelentéktelen, átmeneti tényezők.

Az erkölcsi érzések, ellentétben az etikai tudással, közvetlenül tükrözik a valóság bizonyos aspektusait, és néha jelentős hatással vannak az ember tetteire és cselekedeteire. Egy jól fejlett érzésrendszerrel rendelkező ember minden bizonnyal gazdagabb, mint egy racionális roppanó. De egy másik dolog is igaz: nem lehet csak érzésekkel élni. Elkerülhetetlenül az elmének kell irányítania őket. Néha csak "a saját dalod torkára kell lépned". Azok az emberek, akik nem tudják, hogyan kell visszafogni magukat, impulzívak, néha szenvedélyesek, általában megbánják, amit tettek.

Ennek alapján azonban nem lehet alábecsülni az erkölcsi érzések pozitív szerepét. Hatalmas motiváló erővel bírnak, és erőteljes ösztönzőként működnek a pozitív tettek elkövetésében. A szeretet érzése kiegyenesíti az embert, további erőt ad neki a nehézségek elleni küzdelemben, jobbá teszi, folyamatosan fejlődik.

Egyszóval az ember erkölcsi érzései a gazdagsága. De azzá válnak, ha művelik, irányítják őket. Az erkölcsi érzések kultúrája közvetlenül beszél az ember erkölcsi nevelésének mélységéről, erkölcsi kultúrájáról. A szegénység és az alacsony szintű erkölcsi érzéskultúra számos életbaj, kudarc, sőt tragédia okozója. Gyakran ez a körülmény egocentrizmushoz vezet, félreértés és üresség légkörét teremt az ember körül. És fordítva: a fejlett érzéskultúrával rendelkező ember megbecsült ember, társaságkedvelő, engedékeny, érdekes és kényelmes vele, megfontolt a véleménye, viselkedésében egyenrangúak vele.

Az erkölcsi érzések, megsokszorozva az erkölcsi tudat elméleti elemeivel, megnyilvánulnak, és a cselekvésekben ismétlődően megvalósulva, végül erkölcsi tulajdonságaiként rögzülnek az emberben. Az erkölcsi tulajdonságok holisztikus spirituális és gyakorlati képződmények, amelyek leginkább megnyilvánulnak különböző területeken emberi élettevékenység.

Az erkölcsi tulajdonságok négy csoportját szokás megkülönböztetni: erkölcsi-politikai, erkölcsi-munka, megfelelő erkölcsi és erkölcsi-harci. Ha az első három csoport szinte minden állampolgárnál megtalálható, akkor az utóbbi a hadsereg és a haditengerészet katonáinak, hírszerző tisztek és rendfenntartó szervek "tulajdona". Ennek megfelelően el lehet különíteni a rendvédelmi tisztviselők néhány meghatározó tulajdonságát.

Először is, ezekben a tulajdonságokban nyilvánul meg a Szülőföldhöz, néphez, annak kultúrájához és nyelvéhez való viszonyulásuk. Először is ez a hazaszeretet. Még az 1920-as és 1940-es években elkövetett deformációk, a 90-es években a hazafiak üldözése sem tudták kioltani az oroszok hazájuk iránti szeretetének, a nemzeti büszkeségnek és a más népek iránti tiszteletnek a kitörölhetetlen érzését.

Különösen fényes hazaszeretet szovjet emberek a Nagy Honvédő Háború idején jelent meg. A nép felállt hazája védelmében, a rendfenntartók pedig a harcosok élére álltak. A fronton az NKVD alakulataiban és egységeiben harcoltak, hátul a törvényt és a rendet őrizték, dezertőröket tartottak fogva.

A rendfenntartók szerves erkölcsi és politikai tulajdonsága a valódi internacionalizmus, amely más népek tiszteletében, a nemzeti és faji gyűlölet iránti intoleranciában valósul meg.

Fel kell ismerni, hogy a Sztálin által megengedett önkény egész népekkel szemben, a vágyálom vágya a stagnálás éveiben komoly károkat okozott az etnikumok közötti kapcsolatokban, hozzájárulva az olyan megnyilvánulások kialakulásához az emberekben, mint a sovinizmus, nacionalizmus, nemzeti arrogancia, intolerancia más népek szokásaival, nyelvével szemben. Ezeket a tényeket még most sem küszöbölték ki.

Másodszor, ez egy fejlett kötelességtudat és személyes felelősség a rábízott feladat iránt. A rendfenntartók tevékenységének tárgya az emberek, gondjaik, szorongásaik, örömeik és bánatuk, sőt néha az élet is. A rábízott munka iránti legnagyobb felelősségérzet, mélyen tudatos kötelességtudat nélkül a munkavállaló nem számíthat munkája eredményességére. Ilyen értelemben különleges a kereslet iránta. A hanyagság, az üzleti élet, az emberek sorsának figyelmen kívül hagyása elfogadhatatlan, és éles elítéléssel kell szembesülnie.

Harmadszor, ezek azok az erkölcsi tulajdonságok, amelyeket általában erkölcsinek neveznek: őszinteség, őszinteség, szerénység a közéletben és a magánéletben, az önbecsülés és a viselkedési képesség. A becstelenség, a megtévesztés, a szerénytelenség, a becsvágy, a szexuális promiszkuitás a megfelelő út az alkalmazott erkölcsi torzulásához.

Negyedszer, ezek olyan erkölcsi tulajdonságok, amelyek szélsőséges helyzetekben nyilvánulnak meg: bátorság, bátorság, kitartás, éberség, fegyelem, önuralom, önfeláldozásra való készség. Ezeket az erkölcsi tulajdonságokat erkölcsi harcnak nevezzük. Nélkülük a rendfenntartó egyszerűen nem tudja hatékonyan ellátni hivatali feladatait, mert sokszor extrém körülmények között kell dolgoznia: túszokat menteni, bűnözőket őrizetbe venni stb.

Ötödször, ez egy olyan tulajdonság, amely a rendfenntartók kommunikációs kultúráját jellemzi mind a szolgálatban, mind azon kívül. Ebben az értelemben a társadalom különösen szigorú követelményeket támaszt a rendfenntartókkal szemben. Azt, hogy meg tud bocsátani egy munkásnak, diáknak, eladónak, egyszóval sok más szakma képviselőjének, soha nem bocsátja meg. És nem ok nélkül, mint fentebb már említettük, a magas szintű kommunikációs kultúra követelményét kifejezetten rögzítik a hivatalos irányelv dokumentumok.

Az egyén erkölcsi kultúrájának fontos szerkezeti eleme az erkölcsi kapcsolatok kultúrája. Az erkölcsi viszonyok a társadalmi viszonyok egy speciális fajtája, amelyek gyakorlatilag nem léteznek tiszta formájában, de szerves részét képezik minden erkölcsileg értékelhető emberi kapcsolatnak. Az erkölcsi viszonyok egyfajta kapcsolat az erkölcsi tudat és az erkölcsi viselkedés között. Eleinte az egyén tudatában alakulnak ki, végül pedig az erkölcsi viselkedésben tárulnak fel. Az erkölcsi viszonyok lényegében az erkölcsi késztetések morális cselekvéssé való átmenetének folyamata. Az erkölcsi kapcsolatokat általában tartalom, forma és végül az emberek közötti kommunikáció módja szerint osztályozzák. Tartalmilag ki lehet mutatni azokat az erkölcsi viszonyokat, amelyek a gazdasági, politikai, jogi, szakmai, családi és házassági stb. rendszerben léteznek. kapcsolatokat. És minden esetben pontosan jellemzik ezeknek a kapcsolatoknak az erkölcsi oldalát: a szülőföld iránti szeretetet, az őszinteséget és a tisztességet a gazdasági számításokban, a becsület érzését és a szakmai büszkeséget stb.

Az erkölcsi viszonyok formája attól függ, hogy az erkölcsi követelmény hogyan jelenik meg az ember előtt, mennyire általános vagy konkretizált. A különböző típusú erkölcsi követelményeknek megfelelően az egyén társadalomhoz való viszonya minden alkalommal sajátos karaktert kap. Emellett az erkölcsi követelmények olyan erkölcsi kategóriákban is megnyilvánulnak, mint a kötelesség, a becsület, a méltóság, a lelkiismeret stb.

Végül szólni kell az emberek közötti kommunikáció módjairól az erkölcsi kapcsolatok folyamatában. Az erkölcsi viszonyok mindig legalább két szubjektum közötti kapcsolatot foglalnak magukban, de a valóságban ilyenek

általában mindig többoldalú. Az erkölcsi viszonyok valóban az erkölcs integráló elemei, vezető láncszemei. Egyesítik a tudatot és a tevékenységet, döntő szerepet játszanak általában az emberek közötti kapcsolatok szabályozásában. Az erkölcsi viszonyokban viselkedési jellegük egyértelműen megnyilvánul.

Az erkölcsi kommunikáció vagy viselkedés kultúrája végső soron az ember erkölcsi érettségének fő objektív mutatója. Az erkölcsi tudat, az erkölcsi viszonyok és az erkölcsi magatartás halmozott fejlődésének csak bizonyos szintje ad okot arra, hogy valakit a magas erkölcsi kultúra hordozójának nevezzünk.

A fentiekből következik, hogy az erkölcsi kultúra valóban a rendvédelmi tisztek kultúrájának egyik vezető összetevője. Folyamatos fejlesztéséről való gondoskodás nemcsak az állam, a társadalom, hanem minden munkavállaló dolga is. Minél magasabb a rendfenntartók erkölcsi kultúrája, annál hatékonyabban, ceteris paribus teljesítik hivatali kötelességüket.

3. Tényezők - a szakmai és erkölcsi deformáció mutatói és fő okai

Fentebb már elhangzott, hogy a határ az erkölcstelen és a bűnöző magatartás között nagyon ingatag és határozatlan. Közöttük egy meglehetősen széles „határsáv” húzódik, amelyen az ember minden bizonnyal átmegy, mielőtt törvénytisztelő állampolgárból bűnözővé válik. Ugyanez vonatkozik a szolgálati csapatra is, amikor a negatív erkölcsi értékek, az úgynevezett "erkölcsi ellenértékek" kezdenek uralkodni benne. Mindenesetre minden bűncselekményt megelőz a személyiség erkölcsi deformációja, az erkölcstelen erkölcsi attitűdök kialakulása világnézeti szinten. Ez végső soron az egyén (és a csapat) erkölcsi leépüléséhez vezet, amikor az ilyen attitűdöket kezdik „normálisnak” tekinteni. Íme ennek a "zuhanás létrájának" a fő lépései.

Tényezők - a szolgálati csapat pozitív erkölcsi és pszichológiai légkörének mutatói, amelyek jellemzik annak magas erkölcsi kultúráját, és ebből következően magas erkölcsi potenciálját:

1) a személyzet jó pszichológiai és fizikai állapota;

2) ésszerű és célszerű irányítás és ellenőrzés;

3) a személyzet magas szintű szakmai képzése;

4) a csoportkohézió és a kölcsönös támogatás érzése;

5) a vezetőség jóindulatú hozzáállása az alkalmazottakhoz;

6) a sikeresen elvégzett hatósági feladatok nyilvános jóváhagyása és a hivatali feladatok lelkiismeretes ellátása;

7) a vezetői döntések nyílt megvitatása;

8) a pletykák hiánya;

9) informális vezetők segítsége a vezetésnek;

10) részleges hatáskör-átruházás felülről lefelé;

11) az informális vezetők gyakorlati bevonása a csapat vezetésébe.

Ha az erkölcsi kultúra szintje csökkenni kezd a csapatban, akkor kedvező feltételek jönnek létre a későbbi szakmai és erkölcsi deformációhoz, amelyeket a következő negatív tényezők jellemeznek - a szolgálati csapat erkölcsi és pszichológiai légkörének mutatói:

1) a munkakörülmények rejtett kritikája;

2) a vezetői utasítások burkolt kritikája;

3) a megbízások pontatlan végrehajtása;

4) csoportos összejövetelek munka közben;

5) munkaidő-pazarlás;

6) késés és hosszan tartó távollét munka közben;

7) a tervezett időpont előtt elhagyni a munkát;

8) a túlóra megtagadása;

9) pletykák terjesztése;

10) a berendezések és gépek gondatlan kezelése;

11) közömbös hozzáállás a munkakörülmények esztétikus kialakításához.

A tényezők megjelenése - a negatív erkölcsi és pszichológiai légkör mutatói - komoly aggodalomra ad okot, mindenekelőtt természetesen a szolgálati csapat vezetője és erkölcsileg legérettebb tagjai körében. Piros lámpaként szolgálnak, figyelmeztetve egy közelgő balesetre. Abban az esetben, ha nem fordítanak kellő figyelmet rájuk, és nem tesznek megfelelő intézkedéseket ezek megszüntetésére, szakmai és erkölcsi deformáció kezdődik először a szervizcsapat egyes tagjainál, majd az egész szervizcsapat egészében. Ezt a deformációt a következő mutatók jellemzik:

1) formális bürokratikus vezetési módszerek (arrogancia, durvaság, arrogancia, érzéketlen hozzáállás a beosztottakhoz);

2) hatalommal való visszaélés (az állampolgárokkal szembeni durvaság, emberi méltóságuk megaláztatása, segítségnyújtás elmulasztása, indokolatlan fizikai erő, harci technika, speciális eszközök és fegyverek alkalmazása);

3) a hivatali fegyelem megsértésének és a hivatali kötelesség teljesítésének elmulasztásának tényei iránti tolerancia;

4) hanyag hozzáállás a funkcionális feladatokhoz;

5) formalizmus és egyszerűsítés a dokumentáció elkészítésében;

6) az eljárási szabályzat megsértése;

7) a hízelgés és feljelentés vezetése általi művelése, a csapattagok felosztása „kedvencekre” és „kifogásolhatóra”;

8) pszichológiailag konfliktusos légkör a csapatban (a konfliktushelyzetek, mint a szolgálati kapcsolatok állandó normája);

9) a csapatban az erkölcsi ellenértékek felé történő kiemelt orientáció;

10) kettős erkölcs kialakítása ("mieink" és "ők" számára);

11) promiszkuitás az eszközökben ("a cél eléréséhez minden eszköz jó");

12) a kölcsönös felelősség légkörének kialakítása;

13) az egyes alkalmazottak pszichológiai alsóbbrendűsége, mivel nem tudnak alkalmazkodni a szolgálati csapat erkölcsi légköréhez, hagyományaihoz és viselkedési normáihoz;

14) a hivatali feladatok ellátásából eredő „fáradtság”, amely a szolgálat érdekei iránti közömbösséget okoz;

15) a KRESZ durva, nem hatósági kényszerből eredő megsértése, mint vezetés közbeni magatartási norma;

16) házi romlás, részegség.

A tényezők megjelenése - a szakmai és erkölcsi deformáció mutatói azt jelzik, hogy a szervizcsapat (vagy alkalmazott) súlyosan beteg, és ez a betegség radikális kezelést igényel. NÁL NÉL legjobb eset ez a teljesítmény csökkenéséhez, a panaszok számának növekedéséhez, előre nem tervezett ellenőrzésekhez és általában a csoport vezetőinek megváltozásához, a csoport tekintélyének hosszú távú elvesztéséhez és elhúzódásához vezet. fokozott figyelmet fordít a felső vezetés csapatára, ami, mint tudják, nem könnyíti meg a szolgáltatást. Ez a legrosszabb esetben vészhelyzet kialakulásához vezet, mivel mindezek a tényezők táptalajt és előfeltételét képezik a bűncselekményeknek, amelyek a következő fő formákon keresztül valósulnak meg:

1) a bűncselekmények nyilvántartása és elszámolása elől való elrejtőzés, karrier vagy önző okokból való eltitkolás;

2) súlyos törvénysértések a szolgálati csapat sok tagjának jóváhagyásával;

3) hivatali titok feltárása;

4) hivatali helyzet öncélú felhasználása, korrupció, vesztegetés;

5) összeolvadás a bûnvilággal, a szolgálat érdekeinek elárulása;

6) csoportos bűncselekmények (lopás, rablás, rablás stb.).

A fenti tényezők, mutatók ismerete és figyelembevétele kiemelten fontos elsősorban a személyzeti apparátus vezetői és alkalmazottai, valamint a személyzettel oktató munkát végző munkavállalók számára. A szolgálati csapat erkölcsi deformációjának és bűnügyi leépülésének negatív tényezőinek időben történő semlegesítéséhez és megelőzéséhez ismerni kell és figyelembe kell venni e tényezők megjelenésének fő okait is, amelyek természetesen konkrét megnyilvánulástól függenek. a szolgálati csapat egyes tagjainak cselekedeteire, de szolgálati bázisukban objektíven létező okai vannak, amelyeket mind a szolgáltatás sajátosságai (belső okok), mind a társadalmi élet bizonyos feltételei (külső okok) generálnak:

1. Belső okok erkölcsi deformáció:

a) a vezetés negatív példája;

b) túlterhelt munka;

c) a „plafon” jelenléte (a pozíciót korlátozó rang);

d) a csapat alacsony erkölcsi nevelése;

e) a csapat alacsony jogi kultúrája, „jogi nihilizmus”;

f) alacsony szintű nevelő-oktató munka;

g) a bűnügyi környezet negatív „oktatási” hatása;

h) a család negatív hatásai (ahol van ilyen);

i) elszigeteltség, korlátozott kommunikáció a kulturális környezettel, a szervek bizonyos "kasztja";

j) az anyagi javadalmazással és a munkavégzés egyéb anyagi ösztönzésével kapcsolatos elégedetlenség;

k) a munkakörülményekkel való elégedetlenség;

l) a betöltött munkakör képzettségi szintje közötti eltérés;

m) a hatósági tevékenység titkossága (nyilvános ellenőrzés hiánya);

o) a munkavállaló hatalmi jogait, megnyitva a visszaélés lehetőségét.

2. Az erkölcsi deformáció külső okai:

a) társadalmi instabilitás;

b) a társadalmi, ideológiai és erkölcsi eszmék válsága;

c) a bürokrácia, a közigazgatási apparátusok alkalmazottai korrupciója;

d) törvénytelenség a társadalomban, törvényháború, törvényértelmezési eltérések, törvények be nem tartása;

e) a társadalomban uralkodó hozzáállás a pragmatikus prioritásokhoz;

f) a rendvédelmi tisztviselők alacsony társadalmi, jogi és gazdasági védettsége;

g) a bűnüldöző szervek tevékenységének negatív tudósítása a médiában, valamint irodalmi és művészeti alkotásokban;

h) a rendvédelmi szervek alacsony társadalmi presztízse;

i) az alkalmazottak által a számukra szokatlan feladatok ellátása.

Az erkölcsi deformáció, degradáció formáinak és okainak elemzése alapján meghatározható azok főbb állomásai, amelyek képletesen a „zuhanás létrájának” nevezhetők.

A munkavállaló személyiségével kapcsolatban:

1. Az általános és szakmai etikai általánosan elfogadott normák felváltása antinormákkal az erkölcsi attitűdökben.

2. Az állampolgári és hivatali kötelesség követelményeinek felváltása személyes önös érdekekkel.

3. Bűncselekmények elkövetésére irányuló gondolkodásmód kialakítása.

A szervizcsapatnak:

1. Negatív erkölcsi és pszichológiai légkör kialakítása a szolgálati csapatban.

2. Kiemelt orientáció kialakítása a szolgálati csapatban az erkölcsi antinormák felé.

3. Csoportos bűncselekmények elkövetésére szolgáló installáció kialakítása a csapatban.

A fentieket összegezve hangsúlyozzuk: az erkölcsi kultúrával, a szolgálati csapat erkölcsi és pszichológiai klímájával szembeni figyelmetlenség nemcsak a szolgáltatási tevékenység minőségének csökkenéséhez, hanem általános leépüléshez, a csapat teljes összeomlásához is vezet. Éppen ezért a magas erkölcsi kultúra követelménye a rendvédelmi szervek teljesítményének egyik legfontosabb követelménye.

Következtetés

A társadalom a rendőrség tevékenységét elsősorban az erkölcsi törvények szerint értékeli. Minden okkal elvárható, hogy e rendészeti szakma dolgozói minden körülmények között esküjüket, hivatali kötelességüket becsületesen és jóhiszeműen teljesítsék, vagyis nemcsak gyorsan, hatékonyan, hanem magas erkölcsi normával, a becsület és méltóság védelmében is. a polgárok számára, figyelembe véve tevékenységük erkölcsi következményeit. Ez talán a legfontosabb társadalmi norma a társadalom érdekei és elvárásai diktálják a rendőri hivatásos csoporttal (milíciával) való kapcsolatában. Ez egy norma-követelmény: "Teljesítsd szakmai kötelességedet becsületesen, ne csak formálisan, a törvény szerint, hanem lelkiismeretesen, felelősségteljesen, erkölcsileg, etikailag."

A rendőrdeontológia a rendőri szakmacsoportban tevékenykedő rendőrök speciális normarendszerének és szakmai magatartási kódexének kialakulásának, kialakulásának, fejlődésének és működésének tudománya.

A rendőrdeontológiát a külföldi tudósok és gyakorlati szakemberek olyan tudománynak tekintik, amely a szakmai, etikai, szervezeti és vezetői normák teljes készletét, a rendőrök hivatali feladataik ellátása során tanúsított megfelelő magatartásának elveit tanulmányozza.

A tudományos alapokon megalkotott rendőri magatartási kódexeket széles körben alkalmazzák a rendőri állomány képzésében, a személyi állomány szakmai és erkölcsi nevelésének rendszerében, magatartásuk szabályozásában, a tevékenység értékelésében és a megfelelő ellenőrzésben. A rendészeti deontológiát akadémiai tudományágként számos európai országban (Franciaország, Hollandia, Dánia, Litvánia, Lengyelország, Finnország) oktatják rendőrakadémián, rendészeti közép- és felsőoktatási intézményben. Amint azt a rendőrség tudósainak és gyakorlóinak nemzetközi konferenciái és szemináriumai, rendőrakadémiák, iskolák és főiskolák (USA, Németország, Nagy-Britannia) oktatási és módszertani anyagai mutatják, a deontológiai megközelítés érvényesül a rendőri személyzet és a munka erkölcsi és etikai képzésében. velük. A tanulókkal való foglalkozáson folyamatosan hangsúlyozzák, hogy a jogi normák merevsége és rövidsége kapcsán az etikai normák válnak kiemelten fontossá.

A professzionális deontológiát gyakran félreértik a jó modor tudományaként. A mindennapi tudat szintjén a deontológia ilyen nem megfelelő figyelembevétele ellenére a megfelelő szakmai magatartás normáinak tudománya egyre inkább megfelel a társadalmi gyakorlat modern igényeinek.

1 Itt érdemes emlékeztetni arra, hogy a dokumentum részleteiben különbözik minden más szövegtől: van rajta szám, dátum és a felelős személy aláírása. Szükség esetén pecséttel hitelesítve és az intézmény bélyegzőjével ellátott fejléces papírra nyomtatva.

Cit. tovább: Voroncov V.P. Az elme szimfóniája. S. 135.

cm: Volkogonov D.A. Katonai etika. M., 1976. S. 196–197.

Az elvégzett szociológiai tanulmányok ezt a mutatót egyértelműen az alapmutatóknak tulajdonítják, vagyis a szolgáltató team demoralizálódásának hátterében.

Az alkalmazottak erkölcsi és kulturális szintjével szembeni magas követelmények abból adódnak, hogy naponta kénytelen behatolni az emberi kapcsolatok összetett területeibe, és döntőbíróként tevékenykedik a sok ember sorsát érintő akut konfliktushelyzetekben. Az erkölcsi nevelés, a valódi kultúra lehetővé teszi a munkavállaló számára, hogy legyőzze a szubjektivitást, a korlátozott személyes tapasztalatokat, megértse más emberek indítékait, érdekeit és törekvéseit. A hivatali tevékenység sajátosságaiból adódóan nincs joga elfogultnak, durvának, érzéketlennek lenni.

A rendőri munka bármely tévedése vagy figyelmen kívül hagyása, méltatlan magatartás, kultúra hiánya, udvariatlanság azonnal széles visszhangot kaphat, és pletykák és találgatások birtokában torz képet alkothat az emberekben a rendvédelmi szervek tevékenységéről. , aláássák egy adott szolgáltatás és egység tekintélyét.

A belügyi szervek, osztályok tapasztalatai alapján általános ajánlások vannak a rendőr magatartási szabályaira vonatkozóan különböző helyzetekben, hivatali és szolgálaton kívüli helyzetekben egyaránt.

„A belügyi szervek alkalmazottjának rendelkeznie kell a méltóság érzésével – önmaga és mások iránti tisztelet érzésével. Másokat tisztelni azt jelenti, hogy be kell tartani bizonyos tisztességes szabályokat, amelyek az emberek közötti harmonikus kapcsolatok kulcsai. 7

Értékelnie kell a szavát. Ne ígérj olyat, amit nem tudsz teljesíteni. Ha az ígéret meg van adva, akkor azt teljesíteni kell, különben a tekintély megsínyli. Jó modorú emberként mindenben tiszteletet kell mutatnia mások iránt.

A belügyi szervek alkalmazottainak tekintélye bizonyos mértékig a helyes magatartástól és cselekvéstől függ.

A munkavállalónak emlékeznie kell arra, hogy megjelenésének kifogástalannak kell lennie.

„Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy a megjelenés a belső kultúra tükröződése és jellemzője, és hogy az ügyesség és az okosság a mások iránti tiszteletet hangsúlyozzák, így jogot adnak önmagunk tiszteletére.

A rendőrnek mindig ügyes megjelenésűnek, okosnak kell lennie, méltóságteljesen kell viselkednie, nem lomhán, határozott és lendületes léptekkel kell járnia. A jól illeszkedő forma kiemeli az alak karcsúságát, fizikai erejét. Az egyenruhás rendőrnek tartózkodnia kell a bevásárlószatyrok, terjedelmes tárgyak cipelésétől, piaclátogatástól, egyéb háztartási ügyek megoldásától a lakosság szemében.

Az állampolgárokkal való kapcsolattartás során bizonyos szabályokat is be kell tartani. Az állampolgár megszólításakor először üdvözölnie kell, kezét a fejdíszre téve, bemutatkoznia - nevezze meg a beosztást, címet és vezetéknevet, röviden adja meg a fellebbezés okát vagy célját. Ebben az esetben nem szabad magához hívni az állampolgárt, hanem közeledni. Követeléseit, észrevételeit udvariasan és meggyőzően kell megfogalmaznia, a magyarázatokat figyelmesen, a beszélő félbeszakítása nélkül kell meghallgatnia.

Amikor egy állampolgár megszólít egy rendőrt, figyelmesen meg kell hallgatni, meg kell válaszolni a kérdést, vagy el kell magyarázni, hová forduljon a megoldáshoz. Ha szükséges, nyugodtan, ingerültség nélkül ismételje meg a választ, és magyarázza el a jelentését. Semmi esetre sem szabad az állampolgárt felhívni kérésének jelentéktelenségére.

„A munkavállalónak világosan, szakmailag hozzáértően kell fellépnie, mindig együttérzést, jóindulatot és tiszteletet mutatva a beszélgetőpartner iránt. Hiszen a rendőrséghez általában nehéz helyzetekben kell fordulni, az alkalmazottnak pedig az a kötelessége, hogy segítsen a bajba jutott embereken.” nyolc

Soha ne válaszolj keménységgel durvaságra, durvasággal durvaságra. A nyugodt, határozott és barátságos megszólítás a legjobb eszköz a negatív reakciók kiküszöbölésére és a normális beszélgetési légkör megteremtésére.

A közrendet, a közlekedési szabályokat megsértővel szemben a pénzbírság kiszabásakor vagy más büntetés alkalmazásakor kiemelten fontos a hatósági etika és magatartási kultúra normáinak betartása, így ebben az esetben a büntetés nem öncél, hanem a nevelés eszköze. Ezen túlmenően a rendőr köteles higgadtan, udvariasan és egyértelműen elmagyarázni az elkövetőnek a bűnösség természetét és súlyát, és kimutatni. lehetséges következményeit jogsértéseket. Emlékeztetni kell arra, hogy a munkavállalónak a szabálysértővel folytatott beszélgetése hatékony oktatási eszköz, ezért ha a jogsértés csekély, akkor teljesen jogos egy megjegyzésre korlátozni magát.

Fontos, hogy határozottan emlékezzünk arra, hogy bár a rendőrnek a közrend és az állampolgárok biztonságának védelmében elvi alapon kell viselkednie, ez nem jelenti azt, hogy minden jogsértést a lehető legnagyobb szigorral kell kezelnie.

A rendőrség munkájának elengedhetetlen része a nehéz helyzetbe került állampolgárok megsegítése. Ilyen helyzetbe kerülhetnek gyerekek, idősek és fogyatékkal élők, kisgyermekes nők.

„Egy alkalmazottnak ugyanolyan udvariassággal kell bánnia a tinédzserekkel, mint a felnőttekkel. A gyermekeknek (tinédzsereknek) szóló utasítások és megjegyzések pszichológiájuk és fejlettségi szintjük figyelembevételével készülnek. Az általános és középiskolás korú gyermekek esetében a „te”, az idősebbek pedig a „te” felhívást alkalmazzák. 9

A munkavállaló nem hagyhatja figyelmen kívül a gyermekek csínytevéseit és egyéb meggondolatlan cselekedeteit. Meg kell állítani őket, és meg kell tenni a szükséges megjegyzést, el kell magyarázni, hogyan kell viselkedni az utcán. A kiskorúak rendőrökkel szembeni bűncselekményeit azonban határozottan vissza kell szorítani.

A munkavállalók nem avatkoznak be magánjellegű vitákba és veszekedésekbe, kivéve azokat az eseteket, amikor az állampolgárok életét és egészségét közvetlen veszély fenyegeti, a közrend megsértése megengedett, jogellenes cselekményeket követnek el.

Egy alkalmazott gyakran foglalkozik csavargókkal, ittas állapotú személyekkel, drogfüggőkkel. Ilyen esetekben szükség esetén készen kell állnia az elsősegélynyújtásra, az embereket kórházba küldeni, az eltűnt személyek felkutatását, a sérültek segítségét. Ebben a munkában inkább a humánus, mint a büntető módszereket kell előnyben részesíteni.

A rendőrnek képesnek kell lennie a tudatosan, huligán, zsoldos vagy provokatív indíttatásból elkövetett bűncselekmények azonosítására. Ezekben az esetekben haladéktalanul és teljes határozottsággal le kell állítania a jogellenes cselekményeket. A munkavállaló tevékenységét ebben a helyzetben a vonatkozó szolgálati utasítások szabályozzák, azonban ezekben az esetekben be kell tartania bizonyos szakmai etikai normákat.

A jogsértő cselekmény észlelése esetén a rendőr köteles annak megszüntetését követelni, a szabálysértővel indokoltan ismertetni a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket. Ezeket az érveket udvariasan, tapintatosan és meggyőzően kell előadni. Minden intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy a szabálysértő cselekményének jogellenessége mások számára nyilvánvalóvá váljon, negatív reakciót váltson ki, készen áll a rendőrség támogatására.

Az elkövető őrizetbe vételekor, különösen állampolgárok jelenlétében, a rendőr köteles maximális önmérsékletet és higgadtságot tanúsítani, a helyzetnek megfelelően eljárni. Szükséges esetekben fizikai erő és speciális eszközök alkalmazása, a kényszerítés egyéb formáinak alkalmazása nem lehet demonstratívan durva. Nem szabad vitába bocsátkoznia másokkal, durva megnyilvánulásokhoz vagy gesztusokhoz folyamodnia, és nem szabad olyan cselekedeteket végrehajtania, amelyek a helyzetet bonyolítják.

Ha a rendőrt a letartóztatás során fizikai erőszak vagy fegyver alkalmazására (ölésre) kényszerítették és az elkövetőt megsebesítette vagy megsebesítette, köteles ennek a személynek sürgősségi orvosi segítséget nyújtani, halála esetén pedig gondoskodni a személy védelméről. a meggyilkolt holttestét.

A munkavállalónak különös önmérsékletet és tapintatot kell tanúsítania konfliktushelyzetekben, és minden lehetséges intézkedést meg kell tennie azok megszüntetésére.

„A konfliktushelyzetekben a munkavállalót a szokásos szakmai etikai normák vezérlik, de azokat különös gonddal betartja. Határozottan emlékezni kell arra, hogy a legkisebb tapintatlanság, durvaság, durvaság, ingerlékenység (valamint a határozatlanság és gyengeség megnyilvánulása) konfliktus kialakulásához és mások támogatásához vezethet az elkövető körül. És fordítva, a helyes, törvényes, magabiztos és határozott cselekvések, az önuralom és a higgadtság felkeltheti az állampolgárok rokonszenvét és biztosíthatja segítségüket. tíz

Ha az elkövető izgatottan reagál a megjegyzésekre, akkor anélkül, hogy vitákba és vitákba bocsátkozna, hagyni kell őt megnyugodni, majd el kell magyarázni, hogy a rendőrt cselekedeteiben nem ellenséges érzések vagy negatív érzelmek vezérlik, hanem a társadalom érdekeit, a közrend és az állampolgárok nyugalmának védelmének szükségességét. Az elkövetőnek tetteinek jogellenességének magyarázata során hivatkozni kell a vonatkozó törvényekre, rendeletekre és egyéb szabályozó jogszabályokra.

A kihallgatás során szigorúan betartják a hatósági etika és magatartási kultúra normáit, ahol szinte teljes mértékben egybeesnek a belügyi szervek alkalmazottai szakmai tevékenységére vonatkozó sajátos követelményekkel. A sértett vagy a tanú kihallgatása során a nyugodt, türelmes, együttérző és barátságos hangnem segít az állampolgárnak leküzdeni az izgalmat, emlékezni és részletesen átadni a történtek körülményeit. Nyugodtan, türelmesen és udvariasan, de ugyanakkor határozottan és szigorúan, flörtölés és fenyegetés nélkül kell kihallgatni a vádlottat vagy a gyanúsítottat.

A házkutatás érzékenységet, visszafogottságot és higgadtságot igényel, hiszen érinti a vádlott családtagjainak érdekeit, és erős érzelmi hatással van rájuk. Ebben az esetben szigorúan tilos a moralizáló, gúnyos vagy elítélő megjegyzés, valamint az életmóddal vagy a keresett dolgokkal kapcsolatos kijelentés.

A szakmai etika számos követelményt támaszt minden rendőrrel szemben. Ezek a normák határozzák meg a rendvédelmi rendszer vezető állományának speciális, erkölcsi felelősségét.

A főnöknek folyamatosan példát kell mutatnia a szervezettségről, a fegyelemről, az üzleti élethez való lelkiismeretes hozzáállásról, a beosztottakban az állampolgárokkal szembeni figyelmes hozzáállást, különösen kérések, nyilatkozatok és panaszok megoldása során, minden alkalmazotttól példamutató megjelenést és okosságot kell követelnie. A tapintat, az udvariasság, az udvariasság, a barátságosság a vezető alapvető tulajdonságai.

Bármelyik főnök- csak azoknak a törvényeknek a végrehajtója, amelyeken hatalma, jogai és kötelességei alapulnak. De mint ember, mint a kollektíva tagja, elvtárs mindazoknak, akik vele együtt szolgálnak.

"Az Orosz Föderáció belügyi szerveinek rendes és parancsnoki állományára vonatkozó Becsületi Kódex követelményei a belügyi szervek minden alkalmazottjára vonatkoznak, beosztástól, beosztástól vagy egyéb hivatalos státusztól függetlenül." tizenegy

Az elvégzett munka minősége és az egységben uralkodó erkölcsi és pszichológiai légkör nagymértékben függ a viselkedési kultúrától, az emberek helyes vezetési stílusától, a vezető és a beosztottak kapcsolatától.

Az állampolgárok testületek, osztályok, intézmények felelős alkalmazottai általi fogadása az egyik fő tényező, amely hozzájárul a rendvédelmi tisztek tevékenységének propagandájához. A beszélgetésre meghívott állampolgárt a megbeszélt időpontban fogadni kell, érdeklődni kell a beszélgetés iránt. Ne nézzen olyan dokumentumokat, amelyek nem relevánsak a beszélgetéshez, mivel a közömbösség legkisebb jele súlyosan megzavarja a bizalom légkörének megteremtését a látogatóval folytatott beszélgetésben.

Ha a látogatónak írásban kell benyújtania kérelmét, de ezt nehezen tudja megtenni, meg kell adni a szükséges segítséget.

Ha a látogató által feltett kérdés nem megoldható, akkor az állampolgárnak meg kell adni azoknak a személyeknek a címét vagy telefonszámát, akiknek a hatáskörébe tartozik a probléma megoldása. A látogató kérelmének elutasítása esetén indokolni kell az elutasítás indokait és a határozat fellebbezésének módját.

A nap bármely szakában és bármilyen ügyben fordul az állampolgár az ügyeletes rendőrséghez, figyelmesen meg kell hallgatni, és kimerítő választ kell adni rá. Semmi esetre se jelezze az állampolgárnak látogatásának jelentéktelen okát.

Az erkölcsi elveket és a jó modort felületesen elsajátító személy jó benyomást kelthet, de a kultúra ilyen szintje nem ér semmit az állam és a társadalom rendjéért és biztonságáért felelős emberek számára. Fontos megjegyezni, hogy az udvariasság minden formáját az emberek őszinte őszinteséggel, valóban magas és érdektelen indítékokkal értékelik és elfogadják.

Inaktív

AZ OROSZ FÖDERÁCIÓ BELÜGYMINISTÉRIUMA

RENDELÉS

Az Orosz Föderáció belügyi szervei alkalmazottainak szakmai etikai kódexének jóváhagyásáról

miatt visszavonva
Oroszország Belügyminisztériumának 2013. október 31-i, N 883-as rendelete
____________________________________________________________________

1. Hagyja jóvá a csatolt szakmai etikai kódexet az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottja számára.

2. Az Oroszországi Belügyminisztérium központi apparátusának osztályvezetői, az Oroszországi Belügyminisztériumnak közvetlenül alárendelt osztályok vezetői, az Oroszországi Belügyminisztérium fő osztályainak vezetői a szövetségi körzeteknél, belügyek, főosztályok vezetői, az Orosz Föderációt alkotó jogalanyok belügyi osztályai, közlekedési belügyi osztályok, zárt közigazgatási-területi alakulatok belügyi osztályai és osztályai, különösen fontos és érzékeny létesítményekben, logisztikai osztályok , az orosz belügyminisztérium oktatási, kutatási és egyéb intézményei, hogy biztosítsák az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottjának szakmai etikai kódexének beosztott személyzet általi tanulmányozását és annak betartását a szolgálat során.
________________
Az orosz belügyminisztérium GKVV-je mellett.

4. A rendelet végrehajtása feletti ellenőrzést fenntartom.

Miniszter
hadseregtábornok
R. Nurgaliev

Alkalmazás. Szakmai etikai kódex az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottai számára

Az Orosz Föderáció Belügyminisztériuma,

az élet és egészség, az ember és állampolgár jogainak és szabadságainak védelmének, a köznyugalom, a közrend fenntartásának kiemelt feladataiból kiindulva,

alapvető emberi és szakmai erkölcsi értékeken, az állampolgári és hivatali kötelesség követelményein,

megtestesíti a társadalom elvárásait a munkavállaló erkölcsi jellemével kapcsolatban, amely jogot biztosít az orosz rendőrség tevékenységének tiszteletére, bizalomra és támogatására az emberek részéről,

elfogadja az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottaira vonatkozó szakmai etikai kódexet.

1. fejezet Alapvető rendelkezések

1. cikk. A kódex célja

1. Az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottaira vonatkozó szakmai etikai kódex egy szakmai és erkölcsi útmutató, amely a munkavállaló tudatához és lelkiismeretéhez szól.
________________
A következő a kód.

2. A kódex, mint szakmai és etikai normák összessége, az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottja számára meghatározza:
________________
Továbbá - "a belügyi szervek alkalmazottja" vagy "alkalmazott".


erkölcsi értékek, kötelezettségek és szolgálati elvek a belügyi szervekben;

a hivatali és szolgálaton kívüli magatartás szakmai és etikai követelményei, a szolgálati csapaton belüli kapcsolatok;

a korrupcióellenes magatartás szakmai és etikai standardja.

3. Ez a kódex a következő célokat szolgálja:

a munkavállaló hivatali tevékenysége, szakmai magatartása erkölcsi és etikai alapjainak megteremtése;

a hiedelmek és nézetek egységének kialakítása a szakmai etika és a hivatali etikett területén, a magatartás szakmai és etikai színvonalára fókuszálva;

a munkavállalók közötti kapcsolatok közös tevékenysége során felmerülő szakmai és etikai problémáinak szabályozása;

az egyetemes és a szakmai erkölcs normáinak és alapelveinek megfelelő, magasan erkölcsös alkalmazotti személyiség nevelése.

4. Funkcionális célja szerint a Kódex:

módszertani alapjául szolgál a szakmai erkölcs kialakításához a belügyi szervekben;

orientálja a munkavállalót konfliktushelyzetekben és etikai bizonytalanságban, valamint az erkölcsi választás egyéb körülményeiben;

hozzájárul a munkavállaló szakmai és etikai magatartási normák betartására vonatkozó igényének kialakulásához;

az alkalmazott erkölcsi jelleme és szakmai magatartása feletti nyilvános ellenőrzés eszközeként működik.

5. A kódexet az Orosz Föderáció jogszabályainak rendelkezései, követelményei, az Orosz Föderáció Belügyminisztériumának szabályozási jogi aktusai alapján dolgozták ki, figyelembe véve a köztisztviselők hivatalos magatartásának általános elveit.
________________
Következő - "Oroszország Belügyminisztériuma".

Jóváhagyva az Orosz Föderáció elnökének 2002. augusztus 12-i N 885 rendeletével, az Orosz Föderáció elnökének 2007. március 20-i N 372 rendeletével módosított (Szobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2002, N 319, 316. cikk; 2007, N 13, 1531. cikk).


A Kódex normái és követelményei összhangban vannak a Rendészeti tisztviselők Kódexében, valamint az Európai Rendőrségi Etikai Kódexben foglaltakkal.
________________
Az Egyesült Nemzetek Szervezete Közgyűlésének 1979. december 17-i 106. plenáris ülésén a 34/169. számú határozattal fogadták el.

Az Európa Tanács Miniszteri Bizottsága 2001. szeptember 19-én fogadta el.

6. A Kódex alapelveinek és normáinak szigorú betartása az operatív és szolgálati feladatok minőségi ellátásának fontos tényezője, a közbizalom és a belügyi szervek tevékenységének támogatásának szükséges feltétele.

2. cikk. A kódex hatálya

1. A Kódex által meghatározott elvek, normák és magatartási szabályok betartása a belügyi szervek minden alkalmazottjának erkölcsi kötelessége, beosztásától és különleges beosztásától függetlenül.

2. A Kódex rendelkezéseinek egy alkalmazott általi ismerete és végrehajtása kötelező kritérium a szakmai tevékenysége minőségének, valamint erkölcsi jellemének az orosz belügyminisztérium által meghatározott követelményeknek való megfelelésének értékeléséhez.

3. Az Orosz Föderáció belügyi szerveknél szolgálatot teljesítő vagy szolgálatba lépő állampolgárnak joga van a Kódex tartalmának tanulmányozása után saját maga elfogadni annak rendelkezéseit, vagy megtagadni a belügyi szervekben való szolgálatot.

3. cikk. Felelősség a Kódex elveinek és normáinak megsértéséért

1. A Kódexben rögzített szakmai és etikai elvek és normák megsértéséért a munkavállaló erkölcsi felelősséggel tartozik a társadalom, a szolgáltató csapat és lelkiismerete felé.

2. Az erkölcsi felelősséggel együtt fegyelmi felelősség terheli azt a munkavállalót, aki a szakmai és etikai elveket, normákat megsértette és ezzel összefüggésben vétséget vagy fegyelmi vétséget követett el.

3. A jelen Kódexben meghatározott szakmai és etikai elvek és normák munkavállaló általi megsértését az előírt módon kell figyelembe venni:

az alsó-, közép- és felső parancsnoki állomány közgyűlésein;

az Oroszországi Belügyminisztérium rendszerének testületeinek, részlegeinek, intézményeinek bizottsági ülésein a hivatalos fegyelemről és a szakmai etikáról.

4. A szakmai és etikai alapelvek és normák megsértése ügyében elbírálás eredménye alapján a munkavállaló nyilvános figyelmeztetésben vagy nyilvános bírálatban részesíthető.

2. fejezet A szolgálat erkölcsi alapjai a belügyi szervekben

4. cikk. Állampolgári kötelesség és a belügyi szervekben végzett szolgálat erkölcsi értékei

1. Az Orosz Föderáció minden polgára, aki belép a belügyi szervek alkalmazottai közé, életét a haza önzetlen szolgálatának és a nemes társadalmi eszmék védelmének szenteli: szabadság, demokrácia, törvény diadala. és rendelj.

2. A munkavállaló hivatali tevékenységének legfőbb erkölcsi értelme a személy, életének és egészségének, becsületének és személyes méltóságának, elidegeníthetetlen jogainak és szabadságainak védelme.

3. A belügyi szervek munkatársa, felismerve személyes felelősségét a Haza történelmi sorsáért, kötelességének tekinti az alapvető erkölcsi értékek védelmét és gyarapítását:

állampolgárság - mint az Orosz Föderáció iránti elkötelezettség, a személy és az állampolgár jogai, szabadságai és kötelességei egységének tudata;

államiság - a legális, demokratikus, erős, oszthatatlan orosz állam gondolatának kijelentéseként;

hazaszeretet - mint a szülőföld iránti szeretet mély és magasztos érzése, az Orosz Föderáció belügyi szerveinek alkalmazottjának esküje iránti hűség, a választott szakma és a hivatalos kötelesség.
________________
Jóváhagyva az Orosz Föderáció Legfelsőbb Tanácsának 1992. december 23-i N 4202-1 rendeletével (Az Orosz Föderáció Népi Képviselői Kongresszusának és az Orosz Föderáció Legfelsőbb Tanácsának értesítője, 1993, N 2, 70. cikk Az Orosz Föderáció elnökének és kormányának jogi aktusainak gyűjteménye, 1993, N 52, 5086; Az Orosz Föderáció jogszabályainak gyűjteménye, 1998, 30., 3613. cikk; 1999, 29. szám, 3698. cikk; 2001 , 1. szám (I. rész), 5030. cikk, 2002, N 27, 2620. cikk, N 30, 3033. cikk, 2004, N 35, 3607. cikk, 2005, N 14, 1212. cikk, 2007, N 10, cikk 1151; N 49, .6072 cikk).

4. Az erkölcsi értékek képezik a munkavállalói morál alapját, megtestesítve a közrend védelmének nemes ügyében való részvétel tudatát, a belügyi szervek hősi történetét, az előző generációk győzelmeit, eredményeit, sikereit.

5. cikk A belügyi szervek alkalmazottjának szakmai kötelessége, becsülete és méltósága

1. A szakmai kötelesség, a becsület és a méltóság a fő erkölcsi vezérfonal a rend és a rend védelmezőjének pályafutásában, és a lelkiismerettel együtt alkotják a belügyi szervek alkalmazottja személyiségének erkölcsi magját.

2. A munkavállaló kötelessége az Esküben, a jogszabályokban és a szakmai és etikai normákban rögzített kötelezettségeinek feltétlen teljesítése a közrend, a törvényesség és a közbiztonság megbízható védelmének biztosítása érdekében.

3. A munkavállaló becsülete a megérdemelt hírnévben, a jó névben, a személyes tekintélyben nyilvánul meg, és az állampolgári és hivatali kötelességekhez való hűségben, a szóhasználatban és a vállalt erkölcsi kötelezettségekben nyilvánul meg.

4. A méltóság elválaszthatatlanul összefügg a kötelességgel és a becsülettel, az erkölcsi szellem és a magas erkölcsi tulajdonságok egységét, valamint ezen tulajdonságok tiszteletét önmagában és más emberekben.

5. A belügyi testület zászlója a becsület és méltóság, a vitézség és a dicsőség szimbólumaként szolgál, emlékeztetve az alkalmazottat az Oroszország iránti odaadás szent kötelességére, az Orosz Föderáció alkotmányához és az Orosz Föderáció törvényeihez való hűségre.

6. A szakmai kötelesség, a becsület és a méltóság a munkavállaló erkölcsi érettségének legfontosabb kritériumai, valamint az operatív feladatok ellátására való felkészültségének mutatói.

6. cikk

1. A szolgálat erkölcsi elvei a szakmai és közerkölcsnek a belügyi szervek tevékenységével szemben támasztott feltétlen követelményeit testesítik meg.

2. A belügyi szervek alkalmazottjának hivatali tevékenységét az erkölcsi alapelvek szerint végzi:

humanizmus, amely az embert, életét és egészségét a legmagasabb értéknek hirdeti, amelynek védelme a jogalkalmazás értelme és erkölcsi tartalma;

törvényesség, amely meghatározza a jogállamiság munkavállaló általi elismerését, valamint a hivatali tevékenység során történő kötelező végrehajtását;

tárgyilagosság, amely a pártatlanságban és a hatósági döntések elfogultságának hiányában fejeződik ki;

igazságosság, azaz a büntetés mértékének a kötelességszegés vagy szabálysértés természetének és súlyának való megfelelése;

kollektivizmus és bajtársiasság, amely a barátságon, kölcsönös segítségnyújtáson és támogatáson alapuló kapcsolatokban nyilvánul meg;

lojalitás, amely előírja az Orosz Föderációhoz, Oroszország Belügyminisztériumához való hűséget, az állami és közintézmények, a köztisztviselők tiszteletét és korrektségét;

semlegesség a politikai pártokkal és mozgalmakkal szemben, ami azt jelenti, hogy a munkavállaló megtagadja, hogy bármilyen formában részt vegyen tevékenységeikben;

tolerancia, amely az emberek iránti tiszteletteljes, toleráns hozzáállásból áll, figyelembe véve a társadalomtörténeti, vallási, etnikai hagyományokat és szokásokat.

3. A munkavállaló semmilyen körülmények között nem változtathatja meg a hivatali tevékenység azon erkölcsi elveit, amelyek megfelelnek az állam követelményeinek és a társadalom elvárásainak. Az erkölcsi alapelvek szilárd betartása a belügyi szervek alkalmazottjának becsület- és kötelessége.

7. cikk

1. A belügyi szervek alkalmazottja az eskü, a hivatali kötelesség, a szakmai becsület és méltóság követelményeitől vezérelve az alábbi erkölcsi kötelezettségeket vállalja:

tevékenységük során elismerik az állami és hatósági érdekek elsőbbségét a személyesekkel szemben;

a szakmai tevékenységben és a magánéletben példaként szolgálni a törvények és a hatósági fegyelem szigorú és pontos betartására, becsületes és minden körülmények között megvesztegethetetlen, a szolgálati érdekek iránt elkötelezett maradni;

elviselhetetlen minden olyan cselekmény iránt, amely sérti az emberi méltóságot, fájdalmat és szenvedést okoz, kínzást vagy más kegyetlen, embertelen vagy megalázó bánásmódot vagy büntetést jelent;

bátornak és rettenthetetlennek lenni a veszélyekkel szemben a jogsértések visszaszorításában, a balesetek és természeti katasztrófák következményeinek felszámolásában, valamint minden olyan helyzetben, amely az emberek életének és egészségének megmentését igényli;

szilárdságot és hajthatatlanságot tanúsítson a bűnözők elleni küzdelemben, kizárólag törvényes és erősen erkölcsös eszközöket használva a kitűzött célok elérése érdekében; az erkölcsi választás helyzeteiben kövesse az etikai elvet: az ember mindig erkölcsi cél, de sohasem eszköz;

a szakmai tevékenységben és a kommunikációban az erkölcs "aranyszabálya" vezéreljen: bánj úgy az emberekkel, a bajtársaiddal, kollégáiddal, ahogy szeretnéd, hogy veled bánjanak;

a belügyi szervek szolgálati hagyományainak megőrzése és gyarapítása, többek között: bátorság és önfeláldozási készség, vállalati szolidaritás, bajtársiasság és kölcsönös segítségnyújtás, a veteránok, a halottak és sebesültek családjainak tisztelete és segítése.

2. Az erkölcsi kötelezettségek kifogástalan teljesítése biztosítja a munkavállaló erkölcsi jogát az állampolgárok közbizalomhoz, tisztelethez, elismeréshez és támogatáshoz.

3. fejezet A munkavállalói magatartás szakmai és etikai szabályai

8. cikk. Általános magatartási szabályok

1. A munkavállaló magatartásának mindig és minden körülmények között kifogástalannak kell lennie, meg kell felelnie a magas szakmai színvonalnak, valamint a rendvédelmi tisztviselő erkölcsi és etikai elveinek. Semmi sem ronthatja el az alkalmazott üzleti hírnevét és tekintélyét.

2. A szakmai etikai normák előírják a munkavállaló számára:

önbecsüléssel, jóindulatúan és nyíltan, figyelmesen és figyelmesen viselkedik, kiváltva az állampolgárok tiszteletét a belügyi szervek iránt, és készen áll a velük való együttműködésre;

magatartását, érzéseit és érzelmeit folyamatosan kontrollálni, nem engedve, hogy személyes tetszés vagy ellenszenv, ellenségeskedés, rossz hangulat vagy baráti érzés befolyásolja a hatósági döntéseket, képes előre látni tetteik és tetteik következményeit;

egyenlően helyesen kezelje a polgárokat, függetlenül azok hivatalos vagy társadalmi helyzetétől, anélkül, hogy alázatot tanúsítana a társadalmilag sikeres emberek iránt, és megvetné az alacsony társadalmi státuszúakat;

mutasson tiszteletet és figyelmet az idősek iránt rang vagy életkor szerint, mindig legyen az első, aki köszönt: a fiatalabb - az idősebb, a beosztott - a főnök, a férfi - a nő;

ragaszkodjon az önfegyelemre épülő üzleti magatartáshoz, amely a szakmai hozzáértésben, elkötelezettségben, pontosságban, pontosságban, figyelmességben, a saját és mások idejének megbecsülésének képességében nyilvánul meg;

a kollégákkal való viselkedésben mutasson egyszerűséget és szerénységet, tudjon őszintén örülni a kollégák sikerének, hozzájáruljon a nehéz feladatok sikeres elvégzéséhez, tűrje a kérkedést és a kérkedést, az irigységet és az ellenségeskedést.

3. A férfi alkalmazott a nőkkel szemben nemességet, különös udvariasságot, figyelmet és tapintatot tanúsítson, legyen segítőkész és udvarias a szolgálatban és a mindennapi életben.

4. Illik, hogy a munkavállaló példamutató családapa legyen, a barátság, kedvesség, őszinteség, a család iránti bizalom légkörét alakítsa ki, gondoskodjon a gyermekek neveléséről, a magas erkölcsi tulajdonságok kialakításáról.

5. Az autót vagy más járművet vezető alkalmazottnak:

szigorúan és pontosan betartani a közlekedésbiztonságra és a közlekedés, mint fokozott veszélyt jelentő eszköz üzemeltetésére vonatkozó megállapított szabályokat;

minta legyen a közlekedési szabályok betartásában és a járművezetői udvariasságban;

tegyen meg minden intézkedést a közlekedés biztonsága érdekében, és csökkentse a kockázatot, ha üzleti szükséghelyzetben közlekedik.

6. A hivatali etikett normái és szabályai megkövetelik a munkavállalótól, hogy tartózkodjon:

alkoholtartalmú italok fogyasztása a hivatalos feladatok előestéjén és közben;

lakomák szervezése irodahelyiségekben parittyázóknak, emlékezetes randevúk és azokon való részvétel;

kábító, kábító és pszichotróp anyagok és készítmények használata, a hatósági orvosi rendelvény kivételével;

dohányzás nyilvános helyeken, oktatási és egyéb kormányzati intézményekben, szolgálat közben, valamint útközben és mozgás közben;

szerencsejátékban való részvétel, kaszinók és egyéb szerencsejáték-intézetek látogatása;

promiszkuitás;

negatív közhírű, bűnözői múlttal és jelennel rendelkező emberekkel való kapcsolatok és kétes kapcsolatok.

7. A munkavállalónak emlékeznie kell arra, hogy az erkölcstelen magatartás, a promiszkuitás és a gátlástalanság a személyes kapcsolatokban, az önfegyelem hiánya és a lazaság, a beszédesség és a koncentráció hiánya helyrehozhatatlan károkat okoz a belügyi szervek hírnevében és tekintélyében.

9. cikk

1. Az operatív feladatok ellátása során a hatósági magatartás szabályai előírják, hogy a munkavállaló:

a teljes munkaidő alatt teljes odaadással dolgozni, a rendelkezésére álló tárgyi és immateriális erőforrásokat kizárólag hivatali célokra használni;

fizikai erőt, speciális eszközöket és lőfegyvert csak akkor alkalmazzon, ha az erőszakmentes intézkedések hatástalannak bizonyultak, vagy nem biztosítják a műveleti feladatok feltétlen teljesítését;

törekedni kell az erőszakos fogva tartás, átkutatás, szemle során az erkölcsi sérelem minimalizálására, az elkövetőkkel (gyanúsítottakkal) szembeni túlzott keménykedés, gúny és zaklatás megelőzése;

tanúsítson érzékenységet és figyelmet az áldozatokkal és a tanúkkal, különösen az idősekkel, nőkkel, gyerekekkel, testi fogyatékkal élőkkel szemben, a lehető legkényelmesebbé téve részvételüket a nyomozati cselekményekben;

lakáskutatás vagy lefoglalás során ne engedjen hanyag hozzáállást az állampolgárok számára jelentős vagy értékes tárgyakhoz és személyes tárgyakhoz.

2. Ha jogellenes cselekményeket észlelnek és elnyomnak, a munkavállaló köteles:

ha a helyzet lehetővé teszi, tapintatosan és meggyőzően magyarázza el az elkövetővel a kapcsolatfelvétel okát;

hitelesen, röviden és egyértelműen adjon parancsot, kizárva annak lehetőségét, hogy azokat az érintett állampolgárok tévesen vagy kettős módon megértsék;

megőrizni önuralmát és méltóságát, ellenőrizni érzelmi állapotukat, megjelenésükkel és tetteikkel magabiztosságot és nyugalmat tanúsítani;

érzelmi és pszichológiai stabilitást mutat, amikor az elkövetők konfliktushelyzetet provokálnak; nem engedi magát belevonni a konfliktusba, tegyen meg minden lehetséges intézkedést annak megoldására és elfojtására;

tegyen meg minden intézkedést a szemtanúkkal és a tanúkkal pszichológiai kapcsolatteremtésre, megnyerésükre, miközben továbbra is elvszerű, határozott és tekintélyelvűen képviseli az államhatalmat;

adjon magyarázatot az elkövetőnek tetteinek jogellenességére, moralizálás nélkül, jóindulatúan, meggyőzően és egyértelműen, a szabályozó jogszabályok vonatkozó követelményeire hivatkozva;

tartózkodjon a durva cselekedetektől és a durva kijelentésektől az elkövetővel kapcsolatban gyermekek, idősek jelenlétében, próbálva ne sérteni pszichéjüket.

3. A felmérés (kihallgatás) során a munkavállalónak:

higgadtan, magabiztosan és határozottan beszéljen az elkövetővel (gyanúsított), anélkül, hogy pszichológiai nyomást gyakorolna;

megtalálni a megfelelő hangot és a megfelelő szavakat az érzelmi stressz enyhítésére, demonstrálni a gyanúsított és az áldozat számára pártatlanságukat;

biztosítsa a kihallgató tevékenységének és kitartásának kombinációját a kihallgatott személyének tiszteletben tartása mellett, hogy őszinte tanúvallomást szerezzen.

4. A terrorcselekmények, természeti katasztrófák, katasztrófák, járványok, események és egyéb rendkívüli helyzetek által okozott különleges veszélyhelyzetben operatív és szolgálati feladatokat ellátó belügyi szervek alkalmazottja köteles:

magas erkölcsi és pszichológiai stabilitást, éberséget, aktivitást, kitartást, kitartást mutatnak az operatív tevékenységekben, készen állnak a hatékony cselekvésre minden helyzetben;

megfigyelni és követelni másoktól a törvényes rend fenntartását, megállítani a rablási kísérleteket, a kifosztást, az állami vagyon és az állampolgárok személyes vagyonának eltulajdonítását;

magabiztosan és hűvösen járjon el pánik, a kormánytisztviselőkkel szembeni csoportos engedetlenség, zavargások körülményei között;

a lehető legóvatosabbnak, érzékenyebbnek és érzelmileg visszafogottnak kell lenni az emberekkel, különösen a rendkívüli körülmények miatt érintettekkel való kapcsolattartás során.

5. Az ellenőrzések, ellenőrzések, az Oroszországi Belügyminisztérium rendszerének szerveinek, részlegeinek, intézményeinek célzott látogatásai során végzett ellenőrzési és ellenőrzési funkciók végrehajtása során a munkavállalót előírják:

megfelelően képviseli a felsőbb belügyi szerv apparátusát, igényességet, határozottságot, elvek betartását, korrektséggel, szerénységgel, a kollégák méltóságának tiszteletben tartásával párosítva;

méltányosan, objektíven és hozzáértően értékeli az ellenőrzött belügyi szerv tevékenységét, kizárva az előzetes vélemények és ítéletek befolyását;

tartózkodni a lakomáktól, az elfogadhatatlan udvariaskodásoktól, a mindennapi élet túlzásaitól, az ellenőrzés során felajánlott ajándékok vagy felajánlások formájában megjelenő burkolt kenőpénzektől.

6. Az alábbiak elfogadhatatlanok egy alkalmazott számára:

a döntéshozatal kapkodása, az eljárási és erkölcsi normák figyelmen kívül hagyása, a törvényi, erkölcsi elvek és normák követelményeinek nem megfelelő eszközök alkalmazása;

bûncselekmények elkövetésére való közvetlen vagy közvetett formában való felbujtással, rábízással, rábízással kapcsolatos provokatív cselekmények;

magánéleti tények, körülmények nyilvánosságra hozatala, amelyek a nyomozati cselekmények során váltak ismertté;

szelektív megközelítés a jogsértőkkel, a közlekedési szabályokkal szembeni intézkedések meghozatalában;

közömbösség, inaktivitás és passzivitás a jogsértések megelőzésében és visszaszorításában.

7. A polgárok jogainak és szabadságainak munkavállaló általi korlátozása a szövetségi törvényben előírt alapon és módon megengedett. Az állampolgár jogainak és szabadságainak korlátozásával kapcsolatos helyzetekben, a rendkívüli állapot vagy a szükséges védekezés kivételével, a munkavállalónak meg kell magyaráznia neki az ilyen korlátozás alapját.

8. Rendkívüli körülmények nem indokolhatják a törvénysértést, a kínzást vagy más kegyetlen, embertelen vagy megalázó bánásmódot vagy büntetést.

10. cikk Szakmai erkölcsi deformáció és megelőzése

1. A belügyi szervek vezetőinek, alkalmazottainak meg kell érteniük az egyén szakmai erkölcsi deformációja jelenségének lényegét, elképzelniük kell annak veszélyét és következményeit.

2. A szakmai erkölcsi deformáció a szakmai tevékenység körülményei és tapasztalatai hatására egyes alkalmazottak irányultságában és erkölcsi értékeinek leértékelődésében bekövetkezett negatív változás, amely a kötelességhez való torz attitűdben és a rendőr erkölcsi jellemének lejáratásában nyilvánul meg. .

3. A szakmai erkölcsi deformáció a következőkben fejeződik ki:

jogi nihilizmus, azaz a törvény követelményeinek megvetése;

a hivatalos tevékenység morális jelentésének valódi eszméjének helyettesítése egy képzeletbelivel;

a kölcsönös felelősségen alapuló hamis vállalati szolidaritás támogatása;

a tévedhetetlenség és az engedékenység érzése, a vágy, hogy elnyomja egy személy akaratát és alávesse magát a sajátjának;

fájdalmas gyanakvás és bizalmatlanság minden emberrel szemben;

az emberi szerencsétlenség iránti érzékenység elvesztése, a gyász iránti közömbösség;

a szakmai és etikai normák szisztematikus megsértése a belügyi szerveknél;

közömbösség a teljesítmény folyamatával és eredményeivel szemben;

gátlástalanság a hivatalos fegyelem megsértésének értékelése során;

erkölcsi tisztátalanság, kettős erkölcsi mérce követése;

individualizmus, önzés, veszekedés, kicsinyesség, konfliktus, ellenségesség és irigység a kollégák sikerei és eredményei iránt;

a bűnügyi szubkultúra elemeinek felhasználása a hatósági tevékenységekben;

erkölcsi engedetlenség, amely részegségben, háztartási romlásban, erkölcstelen cselekedetekben fejeződik ki.

4. A vezetők tevékenysége a szakmai erkölcsi deformáció megelőzésében a következőket foglalja magában:

kedvező erkölcsi és pszichológiai légkör kialakítása a csapatban;

a szakmai és etikai elvek és normák tudatos betartásához való szemléletformálás;

az alkalmazottak erkölcsi és pszichológiai stabilitásának és üzleti orientációjának fejlesztése;

a munkavállalók tájékoztatása a szakmai tevékenységben bekövetkező negatív személyiségváltozások jeleiről és következményeiről;

a munkavállalók szakmai immunitásának kialakítása a bűnözői környezet és a bűnügyi szubkultúra negatív hatásaival szemben;

magas általános és szakmai kultúrájú, esztétikai ízlésű dolgozók nevelése, az amatőr művészi kreativitás fejlesztése;

szabadtéri tevékenységek szervezése a kommunikáció szociálpszichológiai hátterének részleges vagy teljes megváltozásával.

4. fejezet

11. cikk. Beszédkultúra

1. A beszédkultúra a rendőr professzionalizmusának fontos mutatója, és abban nyilvánul meg, hogy képes hozzáértően, érthetően és pontosan közvetíteni gondolatait.

2. A beszédkultúra az alábbi beszédnormák betartására kötelezi a munkavállalót:

átláthatóság, hozzáférhetőség és egyszerű kommunikáció;

az orosz irodalmi nyelv általánosan elfogadott szabályainak használatán alapuló műveltség;

a fellebbezés megfontoltságában, értelmességében és informatívságában kifejeződő mélység;

logikusság, amely a gondolatok bemutatásának következetességét, következetességét és érvényességét jelenti;

bizonyítékok, beleértve az információk megbízhatóságát és objektivitását;

rövidség, amely tükrözi a beszéd rövidségét és tisztaságát;

relevancia, vagyis az elhangzottak szükségessége és fontossága egy adott helyzettel kapcsolatban.

4. A belügyi szervek alkalmazottjának beszédében a trágár nyelvezet, trágár beszéd, az emberrel szembeni negatív, lenéző magatartást hangsúlyozó kifejezések használata kizárt.

5. Az a munkavállaló, aki operatív célból tanulta a bűnügyi szókincset, ne használjon szakzsargont és a bűnügyi szubkultúra egyéb elemeit kollégáival és állampolgáraival való kommunikációjában.

6. A különböző nemzetiségű állampolgárokkal folytatott hivatalos kommunikáció esetén a munkavállalónak ajánlott az orosz nyelv használata az Orosz Föderáció államnyelveként.

12. cikk

1. Az emberekkel való kommunikáció során a munkavállalónak azt az alkotmányos rendelkezést kell követnie, amely szerint minden állampolgárnak joga van a magánélethez, a személyes és családi titkokhoz, a becsület, a méltóság védelméhez és a jó hírnevéhez.

2. A munkavállalónak:

a hivatalos kommunikációt köszönéssel kezdje (fejdíszre téve, egyenruhában), a kézfogástól tartózkodva; mutatkozzon be, adja meg beosztását, különleges rangját, vezetéknevét, röviden adja meg a fellebbezés célját és okát, állampolgári kérésre, mutasson be hivatalos személyi igazolványt;

észrevételeit és igényeit helyesen és meggyőzően fogalmazza meg; ha szükséges, nyugodtan, ingerültség nélkül ismételje meg és magyarázza el az elhangzottakat;

figyelmesen hallgassa meg az állampolgár magyarázatait vagy kérdéseit, anélkül, hogy megszakítaná a beszélőt, jóakaratot és tiszteletet tanúsítva a beszélgetőpartner iránt;

tisztelettel bánik az idősekkel, veteránokkal, fogyatékkal élőkkel, biztosítja számukra a szükséges segítséget;

legyen figyelmes és figyelmes a nőkkel és a gyerekekkel szemben.

3. Az állampolgár személyazonosságának megállapítása vagy a hivatali feladatok ellátásához kapcsolódó dokumentumok ellenőrzése során a munkavállaló köteles:

tapintatosan és udvariasan kérje meg a szükséges dokumentumok bemutatását;

kérje fel a dokumentumok tulajdonosát, hogy távolítson el belőlük idegen tárgyakat, ha vannak ilyenek;

gyorsan és körültekintően ellenőrizze a dokumentumokat, ha alaposabb ellenőrzésre van szükség, magyarázza el az állampolgárnak ennek okát, ütemezését és lebonyolításának módjait;

köszönetet mond az állampolgárnak, hogy az ellenőrzés és az iratok visszaküldése után együttműködött a rendőrséggel.

4. Az állampolgárokkal való kommunikáció során a munkavállalónak visszafogottnak kell lennie, és készen kell állnia arra, hogy:

nem megfelelő magatartás a részükről, beleértve az agresszió és ellenállás megnyilvánulását;

biztosítani számukra a szükséges orvosi ellátást;

hogy egészségügyi intézménybe küldjék a rászorulókat.

5. Amikor egy alkalmazott kommunikál az állampolgárokkal, a következők elfogadhatatlanok:

nemen, életkoron, faji hovatartozáson, nemzetiségen, nyelven, állampolgárságon, szociális, vagyoni vagy családi állapoton, politikai vagy vallási preferenciákon alapuló bármilyen jellegű diszkriminatív kijelentés és cselekedet;

arrogáns hangnem, durvaság, arrogancia, megjegyzések helytelensége, jogsértő, méltatlan vádak megfogalmazása;

fenyegetés, sértő nyelvezet vagy megjegyzések;

viták, megbeszélések és cselekvések, amelyek zavarják a normális kommunikációt vagy jogellenes magatartást váltanak ki;

az útlevelek, migrációs kártyák és egyéb dokumentumok indokolatlan, indokolatlan ellenőrzése.

6. Javasoljuk, hogy a munkavállaló ne tegyen személyesen sértő és tisztességtelen megjegyzéseket, oda nem illő szellemeskedéseket, nevetségessé tételeket az utcán és nyilvános helyen, ne keveredjen konfliktushelyzetbe, botrányba.

7. A telefon használata során a munkavállaló halkan és tömören beszéljen, anélkül, hogy másoknak kellemetlenséget okozna; kapcsolja ki a mobiltelefont az üzleti megbeszélés kezdete előtt; ne beszéljen telefonon tömegközlekedési eszközökön.

13. cikk

1. A belügyi szervek alkalmazottjának emlékeznie kell arra, hogy általában minden polgár, aki a rendőrséghez fordult, kellemetlenséggel vagy szerencsétlenséggel találkozott. Az illető hangulata, véleménye a munkavállalóról és a rendőrség munkájáról összességében attól függ, hogy az alkalmazott hogyan találkozik, hallgatja meg a látogatót, milyen segítséget nyújt.

2. A belügyi szervektől érkező látogatók fogadásakor a munkavállalónak ajánlott:

válaszoljon az irodába belépő látogató üdvözlésére, hívja le ülni;

mutasson figyelmességet, tapintatot, jóindulatot, vágyat, hogy segítse a látogatót;

hallgassa meg a látogató nyilatkozatát és értse meg a megfogalmazott probléma lényegét, tegyen fel tisztázó kérdéseket a megfelelő formában;

szükség esetén ismerteti a vizsgált kérdésre vonatkozó hatályos jogszabályok követelményeit;

határozatot hoz a látogató fellebbezésének érdemében;

tájékoztatja a látogatót a fellebbezés elbírálásának eljárásáról és feltételeiről, valamint a határozat megfellebbezéséről.

3. A látogató konfliktusos viselkedése esetén a munkavállalónak intézkedéseket kell tennie az állampolgár érzelmi stresszének enyhítése érdekében, majd nyugodtan el kell magyaráznia neki a probléma megoldásának eljárását.

4. A munkavállaló nem:

a látogatót indokolatlanul sokáig várnia kell egy találkozóra;

durva módon félbeszakítani a látogatót;

ingerültséget és elégedetlenséget mutat a látogató felé;

beszéljen telefonon, figyelmen kívül hagyva a látogató jelenlétét.

14. cikk A külföldi állampolgárokkal való kommunikáció sajátosságai

1. A munkavállaló szakmailag hozzáértő magatartása a külföldi állampolgárokkal való kommunikáció során elősegíti az Orosz Föderáció belügyi szerveinek nemzetközi tekintélyének megerősítését.

2. A munkavállalónak figyelembe kell vennie, hogy hazánkban a külföldi állampolgárok:

a munkavállalóhoz a hatóságok képviselőjeként forduljon;

nem beszélnek vagy rosszul beszélik az orosz nyelvet, ami megnehezíti a munkavállaló számára a fellebbezések helyes megértését;

nem teljesen tájékozott a nyilvános helyeken való magatartási szabályokról;

más kultúrát képviselnek, és nem feltétlenül értik egyértelműen a helyi szokásokat és hagyományokat.

3. A külföldi állampolgárokkal való kommunikáció során a munkavállalónak türelmet, visszafogottságot, korrektséget és udvariasságot kell mutatnia, készen kell állnia a segítségnyújtásra, szükség esetén meg kell magyaráznia az Orosz Föderáció területén érvényes magatartási szabályokat.

4. Ha külföldi állampolgár kisebb mértékben megsérti a közrendet, a munkavállalónak az ilyen cselekmények megengedhetetlenségére vonatkozó magyarázatra és figyelmeztetésre kell korlátozódnia.

5. fejezet

15. cikk

1. A vezető és az alkalmazottak kötelesek fenntartani a szolgálati csapatban a kedvező erkölcsi és pszichológiai légkört, amely pozitív érzelmi és erkölcsi állapotban, az alkalmazottak magas moráljában, az erkölcsi értékekhez való hozzáállásában és a teljesítményre való motivációs készenlétben nyilvánul meg. üzemeltetési és szolgáltatási feladatokat.

2. A szervizcsapatban a kedvező erkölcsi és pszichológiai légkört a következők jellemzik:

az alkalmazottak helyes megértése a belügyi szervek és egységeik tevékenységének céljairól;

képesség és hajlandóság a közös munkára a célok elérése érdekében;

a munka komfortjának mértéke, a csapat szociális jóléte;

az őszinteségen és feddhetetlenségen alapuló kapcsolatok fejlettségi szintje, párosulva az elvtársi kölcsönös segítségnyújtással és tisztelettel;

pozitív szolgáltatási hagyományok, amelyek összekovácsolják a csapatot.

3. A kedvező erkölcsi és pszichológiai légkör fenntartása érdekében a munkavállalónak:

elősegíti az üzleti, baráti kapcsolatok kialakítását a csapatban;

fenntartani a kölcsönös igényesség és intolerancia légkörét a hivatalos fegyelem és a jogállamiság megsértésével szemben;

betartani az alárendeltséget, végrehajtó, megkérdőjelezhetetlenül végrehajtani a parancsokat és utasításokat, ésszerű kezdeményezést tanúsítva, azok végrehajtásáról pontosan és időben beszámolni a vezetőségnek;

erkölcsi és pszichológiai stabilitása, önmérséklete, felelőssége tetteiért, szavaiért;

minden lehetséges segítséget megad a vezetésnek az egység állományának mozgósításában az operatív és szolgálati feladatok ellátására;

aktívan részt venni a munkatársak közéleti formációinak munkájában, kritikusan és méltányosan értékelve a kollégák helytelen magatartását.

4. Egy alkalmazott számára elfogadhatatlanok azok a tevékenységek, amelyek károsíthatják a csapat erkölcsi és pszichológiai légkörét, beleértve:

a magasabb rangú parancsnokok parancsainak, határozatainak és intézkedéseinek megvitatása, a hatáskörükön belül végrehajtva;

pletykák, pletykák és egyéb, kétes természetű ellenőrizetlen információk terjesztése;

elfogult és elfogult hozzáállás a kollégákkal szemben;

a feljebbvalók feletti hízelgés;

különleges bánásmód és meg nem érdemelt kiváltságok iránti igények;

ígéretek, amelyek teljesítése kétséges;

a hízelgés, képmutatás, udvariatlanság, hazugság és ravaszság megnyilvánulásai;

jelentőségük és szakmai képességeik túlzása.

16. cikk A vezetővel szemben támasztott szakmai és etikai követelmények

1. A belügyi szerv vezetőjének:

legyen példa a kódex elveinek és normáinak szigorú betartására;

emlékezzen az orosz tisztek hagyományaira, becsületére és kötelességeire, akiknek hordozója és utódja;

fő privilégiumának tekinti a személyes felelősséget az üzemeltetési és szolgálati feladatok feltétlen ellátásáért, a beosztottak képzéséért, oktatásáért.

2. A vezető által betöltött pozíció státuszát személyes tekintélyének kell alátámasztania.

3. A vezető valódi tekintélyét kifogástalan hírneve, szakmai hozzáértése, szolgálati tapasztalata, igényessége és tisztessége, valamint a beosztottak iránti emberséges és tiszteletteljes hozzáállása teremti meg.

4. A vezető szakmai magatartási kultúráját értelmének fejlettségi foka, műveltségének szélessége, érdeklődési köre, iskolai végzettsége és neveltetése határozza meg.

5. A vezető pozitív erkölcsi jelleme szakmai és erkölcsi tulajdonságokon alapszik: őszinteség, tisztesség, önkritika, igényesség, jóindulat, elkötelezettség, felelősségvállalás, elvek betartása, igazságosság.

6. A szakmai etika követelményei kötelezik a vezetőt:

tartsa be a munkavállaló, mint személy és állampolgár jogait és szabadságait;

a munkavállalót magánszemélyként kezelje, elismerve a saját szakmai megítéléséhez való jogát;

magas követelményeket támaszt, az elvekhez való ragaszkodást a személyes méltóság tiszteletben tartásával kombinálva;

méltányos, egységes munkateher kialakítása a személyzet számára;

segítse a dolgozókat szóban és tettben, erkölcsi és pszichológiai segítséget és támogatást nyújtson, elmélyüljön a kérésekben és szükségletekben;

teljes mértékben pszichológiai és pedagógiai megközelítéseket és módszereket alkalmazni a személyzettel végzett oktatómunkában;

tájékoztatja a személyzetet az egységben kialakuló erkölcsi és pszichológiai helyzetről;

a szolgálati csapaton belüli kapcsolatok szabályozása a szakmai etika alapelvei és normái alapján;

az intrikák, pletykák, pletykák, a becstelenség, aljasság, képmutatás megnyilvánulásainak megállítása a szolgálati csapatban;

haladéktalanul megvizsgálja a szakmai etikai normák és alapelvek megsértésének tényeit, és azokkal kapcsolatban objektív döntést hoz;

pártatlan, tisztességes és tárgyilagos döntéseket hoz társadalmi és hazai problémákban, valamint a személyzet ösztönzésének kérdéseiben;

megszervezi a konfliktusok megelőzésére szolgáló intézkedéscsomag kidolgozását és végrehajtását;

beosztottakat megszólítani, különleges ranggal és vezetéknévvel, vagy csak különleges ranggal nevezve, utóbbi esetben a különleges rang elé az „elvtárs” szót illesztve, vagy néven és családnéven és csak „te” szóval;

figyelemmel kíséri, hogy az alkalmazottak betartják-e az etikett normákat az irodahelyiségek tervezése és karbantartása során;

szerények maradnak az igényekben és kérésekben, mind a munkahelyen, mind otthon.

7. Ha egy beosztott nehéz élethelyzetbe kerül, főnökét felszólítják, hogy adjon meg minden segítséget és támogatást.

8. A vezetőnek nincs erkölcsi joga:

felelősségüket a beosztottakra hárítják;

használja a vezető hivatalos pozícióját személyes érdekeihez;

formalizmust, arroganciát, arroganciát, durvaságot tanúsítani, beosztottakkal szemben fizikai bántalmazást alkalmazni;

megteremteni a visszaélések és a feljelentés feltételeit a csapatban;

megbeszéli a beosztottakkal a felettesek cselekedeteit;

beosztott alkalmazottaktól pénzt kölcsönözni, ajándékokat elfogadni függő hivatali helyzetük felhasználásával.

17. cikk

1. A munkavállalók közötti személyes kapcsolatok a hatósági alárendeltségen kívül informálisak.

2. A személyes kapcsolatok nem képezhetik a munkavállaló szolgálati előléptetésének, bátorításának, büntetésének, személyi, szociális kérdések megoldásának alapját.

3. A szolgálatban dolgozó kollégáknak tisztelettel és figyelmesen kell bánniuk a csapatban dolgozó női alkalmazottakkal, akik viszont nem élhetnek vissza előnyeikkel.

4. A szakmai és etikai elvek és normák súlyos megsértése a munkavállalók közötti informális kapcsolatok területén:

a felettes és a beosztott közötti baráti vagy családi kötelékek alkalmazása a hivatalos kérdések személyes önös érdekek szerinti megoldása érdekében;

a kölcsönös felelősségvállalás és protekcionizmus kapcsolatainak kialakítása nemzeti és közösségi alapon;

a munkavállalók nemi (nemi) alapú diszkriminációja, amelynek eredményeként az egyik nemet indokolatlanul előnyben részesítik a másikkal szemben;

szexuális zaklatás, intim kapcsolatra kényszerítés, különösen agresszív, sértő, a nő vagy férfi méltóságát sértő magatartásban kifejezve, amelyet fizikai erőszak, pszichés nyomás, zsarolás, fenyegetés kísér;

az erkölcsi ellenértékek iránti elkötelezettség demonstrálása, mint például a pénz, a hatalom, az erő kultusza; cinizmus, hitványság, romlottság.

5. Az informális kapcsolatoknak a munkacsoportban kialakult helyzetre gyakorolt ​​negatív hatásának megelőzése érdekében a vezetőnek:

figyelemmel kíséri, hogy a munkavállalók betartják-e a szakmai és etikai korlátozásokat és tilalmakat, amelyek egyaránt vonatkoznak a belügyi szerveknél dolgozó férfiakra és nőkre;

biztosítja a munkavállalók tevékenységét, szigorúan a munkakörüknek megfelelően;

a beosztottakkal való kommunikációban kizárni az összeszokottságot, ismeretséget, megakadályozni az informális kapcsolatok hatósági döntésekre gyakorolt ​​befolyását.

6. fejezet

18. cikk. Megjelenés és öltözködés

1. A munkavállaló tisztességes megjelenése biztosítja az önbecsüléshez való erkölcsi jogot, elősegíti az állampolgárok belügyi szervekbe vetett bizalmának erősítését, befolyásolja az emberek magatartását és cselekedeteit.

2. A belügyi szervek alkalmazottjának:

viseljen egyenruhát a megállapított követelményeknek megfelelően, tiszta és rendezett, jól illeszkedő és préselt;

megőrizni a példamutató megjelenést, amely tiszteletet vált ki a kollégák és az állampolgárok részéről;

ünnepnapokon állami és osztályrendeleteket, érmeket és jelvényeket viselni az egyenruhákon, hétköznapi helyzetekben - rendelési csíkokat;

mutasson harci tartást, tartsa egyenesen, kivetett vállakkal, ne görnyedjen, határozott, lendületes lépéssel járjon;

betartani az egészséges életmódot, betartani a személyi és közhigiéniai szabályokat.

3. Az ülésen az egyenruhás alkalmazottak köszöntik egymást az Orosz Föderáció Fegyveres Erői Harci Chartájában foglalt követelményeknek megfelelően.

4. A hivatali feladatok polgári ruhában történő ellátása esetén szigorú üzleti stílusú, lágy színű, a munkavállaló pontosságát, ügyességét hangsúlyozó öltöny (ruha) és cipő viselése megengedett.

5. Az egyenruhás munkavállalónak nem ajánlott: piacot, üzletet, éttermet, kaszinót és egyéb bevásárló- és szórakozóhelyet felkeresni, ha ez nem kapcsolódik hivatali feladatok ellátásához, valamint táskákat, csomagokat, dobozokat és egyéb Háztartási cikkek.

6. A férfi alkalmazott mindig legyen szépen nyírt, gondosan borotvált, szépen és ízlésesen öltözött, és takarékosan használhat illatszert.

9. A munkavállaló ne tetoválkodjon, ne viseljen piercinget, ne keverje az egyenruhát és a civil ruhát, ne tartsa zsebben a kezét, ne járjon tisztítatlan és elhasznált cipőben, valamint a megjelenését vesztett egyenruhában.

10. Elfogadhatatlan, hogy a munkavállaló olyan jelvényeket, kitüntetéseket, kitüntetéseket, állami egyesületi egyenruhákat viseljen, amelyek az állami kitüntetésekhez, címekhez hasonló névvel vagy külsőleg hasonlítanak.

19. cikk

1. A hatósági bizonyítvány olyan dokumentum, amely igazolja, hogy a munkavállaló az állami hatóságokhoz tartozik, a belügyi szerveknél szolgálatot teljesít.

2. A hatósági bizonyítvány elvesztése nemcsak a hatósági fegyelem, hanem a szakmai etikai normák durva megsértését is jelenti. A hatósági bizonyítvány gondatlanságból való elvesztése, személyes zsoldos célú felhasználása az előírt módon történő felelősségre vonáson túl közvélekedéssel is jár.

3. A munkavállaló saját maga számára elfogadhatatlannak tartja:

a szolgáltatási igazolást más személynek átadni, zálogba vagy tárolásra hagyni;

hatósági igazolványt használni (felmutatni) a hatósági feladatok ellátásával nem összefüggő érdekből;

pénztárcában, kézitáskában és más olyan helyen hordjon magán igazolványt, amely nem biztosítja a biztonságát.

20. cikk

1. Hatósági felvilágosítást a belügyi szervek alkalmazottja hatósági hatáskörben csak hatósági felhívásra, az előírt módon, a vezetőség engedélyével ad.

2. Ha hivatalos információkkal dolgozik, a belügyi szervek alkalmazottja köteles:

a szakmai etika követelményeinek és normáinak megfelelő éberséget és pontosságot gyakoroljon;

megértéssel kezelje a média képviselőinek munkáját, a vezetőség engedélyével, hogy az előírt módon segítse őket;

tartózkodjanak az állami szervek, vezetőik tevékenységével kapcsolatos nyilvános kijelentésektől, ítéletektől, értékelésektől.

3. A belügyi szervek alkalmazottja nem jogosult:

a belügyi szervek rendelkezésére álló információforrások személyes célokra történő felhasználása;

szolgálata során tudomására jutott bizalmas és egyéb információkat;

érdeklődjön a munkatársai munkájáról szóló hivatalos információk tartalmi iránt, ha ez nem tartozik a feladatkörébe.

21. cikk

1. Az irodahelyiségek kialakításának és karbantartásának meg kell felelnie az esztétikai kultúra szabályainak és normáinak, biztosítania kell a szolgáltató csapatban a kedvező erkölcsi és pszichológiai légkör fenntartását, a kényelmes munkakörülményeket és a látogatók fogadását.

2. Az irodahelyiségek belső színvilágát lágy, nyugodt színekben kell kialakítani. A szerviz dokumentációt, plakátokat és egyéb képeket állványokon vagy kereteken belül helyezzük el.

3. A munkavállaló köteles a munkahelyen a belső rendet és tisztaságot fenntartani. Az iroda légköre legyen formális és szigorú, ugyanakkor meghitt, kedvező benyomást keltsen a kollégákban és a látogatókban, és erősítsen bizalomra.

4. A dolgozó ne helyezzen ki plakátokat, naptárakat, szórólapokat és egyéb cinikus, alantas tartalmú képeket vagy szövegeket az irodában, ne szemetelje be a munkahelyet papírokkal, idegen tárgyakkal.

5. A munkavállalónak nem ajánlott kihívóan kiállítani a munkahelyén:

istentiszteleti tárgyak, régiségek, régiségek, luxus;

ajándékok, emléktárgyak, drága íróeszközök és egyéb drága fából, drágakövekből és fémekből készült tárgyak;

edények, evőeszközök, tea kellékek.

6. Az alkalmazottak személyes érdemeit, teljesítményeit igazoló oklevelek, köszönet, oklevél és egyéb okiratok irodában történő elhelyezésekor a szerénység és az arányérzék betartása javasolt.

7. fejezet A munkavállaló korrupcióellenes magatartásának szakmai és etikai standardja

22. cikk Korrupciós veszélyt jelentő magatartás és megelőzése

1. A jelen Kódex vonatkozásában korrupciós veszélyt jelent a munkavállaló olyan cselekménye vagy tétlensége, amely összeférhetetlenségi helyzetben előfeltételeket és feltételeket teremt ahhoz, hogy önző előnyökhöz és (vagy) előnyökhöz jusson mind a saját, mind a javára. más személyek, szervezetek, intézmények, akiknek érdekeit közvetve vagy közvetlenül a hivatali helyzetét jogellenesen igénybe vevő alkalmazott védi.

2. A hivatalos tevékenység minden olyan helyzete, amely lehetővé teszi az Orosz Föderáció jogszabályai által a munkavállaló számára megállapított normák, korlátozások és tilalmak megsértését, veszélyes a korrupcióra.

3. A munkavállaló hivatali beosztásától függetlenül tegyen korrupcióellenes védelmi intézkedéseket, amelyek a korrupciót veszélyeztető helyzetek és következményeik megelőzésében, határozott leküzdésében állnak.

4. Az erkölcsi kötelesség megköveteli, hogy a munkavállaló haladéktalanul jelentse a közvetlen felettesét minden olyan esetről, amikor valaki fellebbezést kezdeményezett, hogy őt korrupciós bűncselekmények elkövetésére késztesse.

5. A munkavállalóban a korrupcióellenes magatartás készségeinek fejlesztésének igénye biztosítja az erkölcsi kötelezettségek, korlátozások és tilalmak tudatos előírását.

6. A belügyi szervek alkalmazottjának erkölcsi kötelezettségei nem teszik lehetővé:

vállalkozói tevékenységet folytatni, személyesen, valamint kapcsolt személyeken keresztül bármely kereskedelmi szervezetben részt venni;

személyes érdekű kapcsolatokat épít ki vállalkozói tevékenységet folytató személyekkel;

mecenatúra, gazdálkodó szervezetek támogatása személyes, önös érdekből;

olyan szolgáltatásokat nyújtani, amelyek pénzbeli vagy egyéb ellentételezést biztosítanak, kivéve, ha a vonatkozó törvény másként rendelkezik;

hivatali helyzetük felhasználásával megteremtik a nem megfelelő juttatások megszerzésének feltételeit;

a törvény által meghatározott kereteken kívül érdeklődni és (vagy) beavatkozni magánszemélyek, gazdasági társaságok vitáiba;

az előzetes nyomozás, a nyomozás, a közigazgatási eljárás, a panaszok és a hatósági döntést befolyásoló nyilatkozatok lefolytatására megállapított eljárási rendet sértő jogsértő megkeresésekkel forduljon munkatársaihoz.

7. A munkavállaló erkölcsi tisztasága, megvesztegethetetlensége, a szolgálati érdekek iránti elkötelezettsége, a szolgálati hűség a korrupcióellenes magatartás szakmai és etikai színvonalának alapját képezi.

23. cikk

1. A vezető korruptan veszélyes magatartása az erkölcstelen magatartás rosszindulatú formája, amely lejáratja a belügyi szerveket.

2. A vezető korruptan veszélyes magatartásának típusai: protekcionizmus, favoritizmus, nepotizmus (nepotizmus), valamint a hivatali helyzettel való visszaélés.

2.1. A protekcionizmus a mecenatúra, a szakmai előmenetel rendszere, amely a rokonság, a közösség, a személyes odaadás, a baráti kapcsolatok alapján előnyöket biztosít önző előnyök megszerzése érdekében.

2.2. A favoritizmus abban nyilvánul meg, hogy kihívóan közeledünk kedvenceihez; bizonyos, a státusnak nem megfelelő jogkörök hivalkodó átruházása; érdemtelen előléptetésük és előléptetésük, jutalmazásuk; indokolatlan hozzáférést biztosít számukra a tárgyi és immateriális erőforrásokhoz.

2.3. A nepotizmus (nepotizmus) a vezető erkölcsi pártfogása hozzátartozóinak és közeli embereknek, amelyben vallási, kaszti, törzsi hovatartozás, valamint személyes odaadás alapján történik az előléptetés és a belügyi testületekbe való kinevezés. vezető.

2.4. A belügyi szervek alkalmazottjának hatalmi (hivatali beosztású) visszaélése hivatali jogkörének és előnyének a hivatali kötelesség érdekeivel ellentétes, önző személyes érdeken alapuló szándékos felhasználása.

3. A protekcionizmus, a favoritizmus, a nepotizmus a személyi állomány kiválasztásában, elhelyezésében, képzésében, oktatásában, valamint a vezető részéről a hatalommal (hivatali beosztással) való egyéb visszaélés nem egyeztethető össze a szakmai etika alapelveivel és normáival.

4. A fej korruptan veszélyes viselkedésének megelőzése a következőkből áll:

a vezetői pozícióra jelöltek erkölcsi, pszichológiai és üzleti tulajdonságainak mélyreható és átfogó tanulmányozása, figyelembe véve korábbi szolgálati helyükön a szakmai és etikai szabályoknak és normáknak való megfelelést;

a belügyi szolgálat erkölcsi alapjainak, a szakmai és etikai szabályoknak és normáknak minden szint vezetőjével tanulmányozni, korrupcióellenes magatartási készségeik fejlesztése;

a személyes felelősséggel foglalkozó vezetők oktatása a beosztottak szolgálati fegyelem, törvényesség és korrupcióellenes védelme érdekében;

az etikai konfliktushelyzetek, a kettős erkölcsi mérce okozta etikai bizonytalanság vagy a parancsok, utasítások értelmezésének kétértelműsége által okozott helyzetek megelőzése és időben történő megoldása.

24. cikk Etikai konfliktus és etikai bizonytalanság

1. Etikai konfliktusnak minősül az a helyzet, amelyben a szakmai etikai normák és a hatósági tevékenység során kialakult körülmények között ellentmondás keletkezik.

2. Etikai bizonytalanság akkor keletkezik, ha a munkavállaló nem tudja meghatározni, hogy magatartása milyen mértékben felel meg a szakmai etikai elveknek és normáknak.

3. A belügyi szervek alkalmazottja hivatali feladatai ellátása során etikai konfliktus vagy etikai bizonytalanság helyzetébe kerülhet, ha:

kísértés bármilyen eszközzel az önző érdekekkel járó cél elérésére;

a hivatali tevékenység eredményét befolyásoló személyes (családi, háztartási) jellegű kapcsolatok;

más személyek befolyása a munkavállalóra önző célból pletykák, intrikák, zsarolás és egyéb erkölcsi és fizikai nyomásgyakorlás útján;

más személyek kérései (követelményei), amelyek annak biztosítására irányulnak, hogy a munkavállaló hivatali kötelességeit megsértve járjon el.

4. Etikai konfliktus vagy etikai bizonytalanság esetén a munkavállaló köteles:

méltóságteljesen viselkednek, hivatali kötelességeiknek, elveinek és szakmai etikai normáinak szigorú betartásával járnak el;

kerülje az olyan helyzeteket, amelyek sértik üzleti hírnevét, a belügyi szervek tekintélyét;

a konfliktus (bizonytalanság) körülményeiről a közvetlen felettesnek jelenteni, vagy engedélyével a felsőbb vezetőséghez fordulni;

forduljon a Szolgálati Fegyelmi és Szakmai Etikai Bizottsághoz, ha a vezető nem tudja megoldani a problémát, vagy maga is érintett etikai konfliktusban vagy etikai bizonytalanságban.

25. cikk. Összeférhetetlenség és annak megelőzése

1. Az összeférhetetlenség szakmai és etikai tartalma a hivatali kötelesség és a személyes önző érdek ellentmondásában rejlik, amely a munkavállaló magas rangjának erkölcsi sérelmet okozhat.

2. A munkavállaló személyes önző érdeke az a lehetőség, hogy bármilyen jellegű előnyhöz juthasson számára vagy más olyan személyek számára, akikkel hivatalos vagy informális kapcsolataik vannak.

3. A konfliktus megelőzése érdekében a szakmai etikai normák előírják a munkavállaló számára:

jelenteni a közvetlen felettesnek a felmerült összeférhetetlenséget vagy annak veszélyét;

hagyja abba a megkérdőjelezhető, kompromittáló interperszonális kapcsolatokat;

megtagadja az összeférhetetlenséget okozó esetleges jogtalan juttatást;

ellensúlyozza a korrupciót és leleplezze a korrupt tisztviselőket bármilyen szinten;

tegyen intézkedéseket az összeférhetetlenség negatív következményeinek leküzdésére.

4. Az összeférhetetlenség kialakulásának elengedhetetlen feltétele a munkavállaló jövedelemre, vagyonra és vagyoni jellegű kötelezettségekre vonatkozó adatszolgáltatási kötelezettségének kijátszása, valamint hűtlensége.

26. cikk. A jogosulatlan juttatáshoz való hozzáállás

1. A belügyi szervek alkalmazottjának jogtalan előnye az, ha korrupciós cselekmények eredményeként pénzeszközöket, vagyoni vagy nem vagyoni juttatásokat, a hatályos jogszabályok által nem biztosított előnyöket kap.

2. A jogosulatlan juttatások megszerzésének alapja a munkavállaló önző motivációja, amelynek célja a jogellenes gyarapodás vagy ennek feltételeinek megteremtése.

3. Nem megfelelő juttatás felajánlása esetén a munkavállaló köteles azt visszautasítani, írásban jelenteni a közvetlen felettesének az ajánlat tényét, körülményeit, és a jövőben kerülni kell a jogosulatlan juttatáshoz közvetlenül vagy közvetve összefüggő kapcsolatfelvételt.

4. Abban az esetben, ha a jogosulatlan hasznot hozó anyagi erőforrásokat nem lehet visszautasítani vagy visszaadni, a munkavállalónak minden intézkedést meg kell tennie annak érdekében, hogy azt állami bevételre fordítsa.

27. cikk. Attitűd az ajándékokhoz és a figyelem egyéb jeleihez

1. Ajándékok, jutalmak, jutalmak munkavállalók általi átvétele vagy átadása, valamint különféle kitüntetések, szolgáltatások (a továbbiakban: ajándék) nyújtása - ha jogszabály eltérően nem rendelkezik - etikai bizonytalanság helyzetét idézheti elő, konfliktushoz vezethet. érdeklődésre.

2. A munkavállaló olyan ajándék elfogadásával vagy átadásával, amelynek értéke meghaladja az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai által megállapított határt, valós vagy képzeletbeli függőségbe kerül az ajándékozótól (ajándékozotttól), ami ellentétes a szakember normáival. és a korrupcióellenes magatartás etikai normái.

3. A rokoni, közösségi, baráti kapcsolatokon alapuló, általánosan elfogadott vendéglátás és az ezzel összefüggésben kapott (adott) ajándékok nem okozhatnak összeférhetetlenséget.

4. A munkavállaló ajándékot fogadhat el vagy adhat át, ha:

ez egy hivatalos protokoll esemény része, és nyilvánosan, nyíltan zajlik;

a helyzet nem támaszt kétségeket az őszinteség és az érdektelenség tekintetében;

az elfogadott (átadott) ajándékok értéke nem haladja meg az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai által megállapított határt.

5. A hivatali feladatok ellátásával összefüggő ajándék átvétele, átadása akkor lehetséges, ha ez a munkavállaló szolgálati teljesítményének hivatalos elismerése.

6. A belügyi szervek alkalmazottja nem:

előfeltételeket teremteni az ajándék átvételéhez provokatív jellegű helyzet kialakulásához;

ajándékot elfogadni saját magának, családjának, hozzátartozóinak, valamint olyan személyeknek vagy szervezeteknek, amelyekkel a munkavállaló kapcsolatban áll vagy állt, ha ez befolyásolhatja pártatlanságát;

ajándékot más személynek átadni, ha ez nem kapcsolódik hivatali feladataihoz;

közvetítőként jár el az ajándékok személyes önös érdekeinek átadásakor.

28. cikk A munkavállaló érdekeinek védelme

1. A belügyi szervek alkalmazottja, hivatali feladatait lelkiismeretesen teljesítve, az operatív feladatok megzavarását célzó fenyegetésnek, zsarolásnak, sértésnek és rágalmazásnak lehet kitéve.

2. Az orosz belügyminisztérium vezetésének erkölcsi kötelessége, hogy megvédje a munkavállalót a hiteltelenítő jellegű jogellenes cselekményektől.

3. Az Oroszországi Belügyminisztérium rendszere szervének, alosztályának, intézményének vezetőjének támogatnia és védenie kell a munkavállalót megalapozatlan vádaskodása esetén.

4. A munkavállalónak korrupcióval vagy más jogellenes cselekményekkel kapcsolatos hamis vád esetén joga van e vádakat megcáfolni, beleértve a bíróságot is.

A szakmai etika alapelveit és normáit megsértő munkavállaló elveszti jó hírnevét és becsületét, lejáratja egységét és belügyi szerveit, megfosztja az állampolgárok, kollégák és kollégák tiszteletéhez, támogatásához és bizalomhoz való erkölcsi jogát.

A dokumentum elektronikus szövege
a CJSC "Kodeks" készítette és ellenőrzi:
levelezőlista