रणनीतिक बाजार प्रबंधन। पिटर पब्लिशिंग हाउस — इलेक्ट्रॉनिक कैटलॉग
n1.doc
डेविड एकररणनीतिक
बाजार
नियंत्रण
सातवां संस्करण
मास्को ■ सेंट पीटर्सबर्ग . निचलानोव्गोरोड ■ वोरोनिश
रोस्तोव-ऑन-डॉन . येकातेरिनबर्ग . समेरा- नोवोसिबिर्स्क
कीव . खार्कोव ■ मिन्स्क
बीबीके 65.290-21 यूडीसी 658.1
आकेरडी।
ए12सामरिक बाजार प्रबंधन. 7 वां संस्करण। / प्रति। अंग्रेज़ी से। ईडी। एस जी बोझुक। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2007. - 496 पी .: बीमार। - (श्रृंखला "प्रबंधन सिद्धांत")।
आईएसबीएन 978-5-469-01301-3 5-469-01301-4
"रणनीतिक बाजार प्रबंधन" प्रबंधन के मान्यता प्राप्त क्लासिक डेविड एकर के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है। नए, 7वें संस्करण ने इस शानदार पुस्तक की सर्वोत्तम परंपराओं को बरकरार रखा है: यह व्यावसायिक रणनीतियों को बनाने, मूल्यांकन करने और लागू करने के सभी आवश्यक पहलुओं की प्रस्तुति और कवरेज की सादगी से प्रतिष्ठित है। इसके साथ ही, पुस्तक रणनीतिक प्रबंधन के क्षेत्र में नवीनतम रुझानों को दर्शाती है, नए उदाहरण और केस स्टडी जोड़े, और यह दिखाती है कि व्यवहार में रणनीतिक विकास कैसे लागू किया जाए। इस पुस्तक को पढ़ने के बाद, आप गतिशील वातावरण को ठीक से समझने और नियंत्रित करने में सक्षम होंगे, आगे की सोच और रचनात्मक दृष्टिकोण प्रदान करेंगे जो कंपनी के सामने आने वाली परिस्थितियों और परिवर्तनों के लिए पर्याप्त हैं, और स्थायी प्रतिस्पर्धात्मक लाभों के आधार पर रणनीति बनाएं।
प्रकाशन एक उद्यम के विकास के लिए रणनीति विकसित करने वाले प्रबंधकों, एमबीए कार्यक्रमों के छात्रों और रणनीतिक विपणन, रणनीतिक प्रबंधन और रणनीतिक बाजार योजना पर अन्य प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों के लिए उपयोगी होगा।
बीबीके 65.290-21
जॉन विले एंड संस लिमिटेड के साथ समझौते के तहत प्राप्त प्रकाशन अधिकार।
सर्वाधिकार सुरक्षित। कॉपीराइट धारकों की लिखित अनुमति के बिना इस पुस्तक का कोई भी भाग किसी भी रूप में पुन: प्रस्तुत नहीं किया जा सकता है।
जॉन विले एंड संस
ISBN 0-471-48426-1 (अंग्रेज़ी) पीटर प्रेस एलएलसी द्वारा रूसी में अनुवाद, 2007
ISBN 978-5-469-01301-3 रूसी संस्करण, डिज़ाइन
पीटर प्रेस एलएलसी, 2007
प्रस्तावना 10
पांच समर्थन करता है 10
सातवां संस्करण I
पुस्तक 12 लक्ष्य
यह पुस्तक किसके लिए अभिप्रेत है?
शिक्षकों के लिए सूचना 15
धन्यवाद 15
अंशमैं. प्रस्तावना और समीक्षा
अध्याय 1. व्यावसायिक रणनीति: अवधारणा और रुझान 18
एक व्यापार रणनीति क्या है? 20
सामरिक दिशाएँ 26
सामरिक बाजार प्रबंधन: ऐतिहासिक विश्लेषण 27
सामरिक बाजार प्रबंधन: लक्षण और रुझान 32
सामरिक बाजार प्रबंधन की आवश्यकता 36
मुख्य विचार 37
चर्चा के लिए विषय 38
टिप्पणियाँ 39
अध्याय 2. सामरिक बाजार प्रबंधन: विषय का अवलोकन 40
बाहरी विश्लेषण 41
आंतरिक विश्लेषण 49
बिजनेस विजन 53
रणनीति की पहचान और पसंद 56
रणनीतिक विकल्प चुनना 61
प्रक्रिया 63
मुख्य विचार 63
चर्चा के लिए विषय 64
नोट्स 64
अंशद्वितीय. सामरिक विश्लेषण
अध्याय 3. बाहरी विश्लेषण और क्रेता विश्लेषण 66
बाहरी विश्लेषण 66
ग्राहक विश्लेषण का विषय 72
विभाजन 73
खरीदार के इरादे 79
अनमेट की जरूरत है 86
मुख्य विचार 90
चर्चा के लिए विषय 91
टिप्पणियाँ 91
अध्याय 4 प्रतियोगी विश्लेषण 93
खरीदारों के दृष्टिकोण से प्रतिस्पर्धियों का निर्धारण 95
रणनीतिक समूहों के रूप में प्रतिस्पर्धियों की परिभाषा 98
संभावित प्रतियोगी 102
प्रतियोगी विश्लेषण: प्रतिद्वंद्वियों का अध्ययन 103
मज़बूत और कमजोर पक्षप्रतियोगी 108
प्रतियोगियों के बारे में जानकारी एकत्रित करना 117
मुख्य विचार 119
चर्चा के लिए विषय 119
नोट्स 120
अध्याय 5. बाजार और सबमार्केट विश्लेषण 121
बाजार विश्लेषण के क्षेत्र 122
वास्तविक और संभावित बाजार मात्रा 127
बाजार और सबमार्केट की विकास दर 128
बाजार और उप-बाजार लाभप्रदता का विश्लेषण 132
लागत संरचना 135
वितरण प्रणाली 137
बाजार के रुझान 138
प्रतियोगिता के आधार के रूप में प्रमुख सफलता कारक 139
उच्च विकास बाजारों में जोखिम 140
मुख्य विचार 145
चर्चा के लिए विषय 146
टिप्पणियाँ 147
अध्याय 6. पर्यावरण विश्लेषण और सामरिक अनिश्चितता 148
पर्यावरण विश्लेषण के घटक 150
रणनीतिक अनिश्चितताओं की समस्या 160
प्रभाव विश्लेषण: रणनीतिक के प्रभावों का आकलन
अनिश्चितताएं 161
परिदृश्य विश्लेषण 164
मुख्य विचार 168
चर्चा के लिए विषय 168
नोट्स 169
अध्याय 7. आंतरिक विश्लेषण 170
वित्तीय स्थिति: बिक्री की मात्रा और लाभप्रदता 171
प्रदर्शन मूल्यांकन: गैर-लाभकारी एकल 176
रणनीतिक विकल्पों के निर्धारक 182
विश्लेषण से रणनीति तक 185
व्यापार का पोर्टफोलियो विश्लेषण 187
मुख्य विचार 191
चर्चा के लिए विषय 192
नोट्स 192
अनुबंध। पूर्वानुमान नकदी प्रवाह: स्रोत
और वित्तीय संसाधनों के उपभोक्ता 193
कार्यशाला (भाग II के लिए) 197
एक नया गतिशील उद्योग: ऊर्जा सलाखों का उत्पादन 197
चर्चा के लिए विषय 200
एक उद्योग की दिग्गज कंपनी के साथ प्रतिद्वंद्विता: के साथ प्रतिस्पर्धा वाल- मार्च 202
चर्चा के लिए विषय 206
अंशतृतीय. वैकल्पिक व्यापार रणनीतियाँ
अध्याय 8: सतत प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाना 210
सतत प्रतिस्पर्धी लाभ 211
तालमेल की भूमिका 219
सामरिक दृष्टि और सामरिक अवसरवाद 223
गतिशील दृष्टि 233
मुख्य विचार 238
चर्चा के लिए विषय 238
नोट्स 239
अध्याय 9. सामरिक दिशाएँ 240
क्या प्रभावी रणनीतिव्यापार 241
सामरिक दिशाएं 244
एक रणनीतिक विकल्प के रूप में गुणवत्ता 252
मुख्य विचार 260
चर्चा के लिए विषय 261
नोट्स 261
अध्याय 10 सामरिक दिशाएँ: मूल्य बनाना,
फोकस और नवाचार 263
एक रणनीतिक विकल्प के रूप में मूल्य 263
फोकस रणनीतियाँ 274
नवाचार 279
मुख्य विचार 286
चर्चा के लिए विषय 286
नोट्स 287
अध्याय 11 वैश्विक रणनीतियाँ 288
वैश्विक रणनीतियों के लिए मकसद 290
कौन सा देश चुनना है? 294
मानकीकरण और अनुकूलन 297
वैश्विक ब्रांड प्रबंधन 302
सामरिक गठबंधन 306
मुख्य विचार 313
चर्चा के लिए विषय 314
सामरिक बाजार प्रबंधन
रणनीतिक विपणन योजना के चरणों के शोधन में दो विकासशील सैद्धांतिक दिशाओं की पारस्परिकता और पारस्परिक संवर्धन भी परिलक्षित होता है। योजना 2 दर्शाती है कि कैसे विपणन उपकरणों के एक रणनीतिक सेट में निर्दिष्ट कार्यात्मक रणनीतियों के एक सेट के माध्यम से एक या दूसरी रणनीतिक दिशा का पता चलता है: उत्पाद (नया उत्पाद) रणनीति, मूल्य निर्धारण रणनीति, प्रचार और वितरण रणनीति। विपणन का वैचारिक मूल (अनुपात का समन्वय और खपत का उत्पादन) चरण 8 की दूसरी रणनीति पर केंद्रित है। तीसरे चरण में, प्रतिस्पर्धी संगठनों के संबंध में अपने स्वयं के उत्पाद के भेदभाव के माध्यम से संतुलन प्राप्त करने के लिए विशिष्ट विकल्प प्रस्तावित हैं।
रणनीतिक प्रबंधन की प्राथमिकताओं में विकासवादी परिवर्तन, नियोजन दृष्टिकोण के विभिन्न चरणों में, शोधकर्ता की रुचि को रणनीति बनाने की प्रक्रिया से अधिक में स्थानांतरित करना विस्तृत विश्लेषणएक प्रतिस्पर्धी व्यापार रणनीति की सार्थक "भराई"। डी. आकर, आई. एनसॉफ के विचार को विकसित करते हुए, एक प्रतिस्पर्धी व्यावसायिक रणनीति के 6 तत्व प्रदान करता है:
1) उत्पाद-बाजार की पसंद। व्यवसाय का दायरा परिभाषित किया गया है चीज़ें,जिसे कंपनी पेश करने की योजना बना रही है और जिसका उत्पादन वह मना कर देता है; जिन बाजारों में यह सेवा चाहता है या सेवा करने से इनकार करता है; प्रतियोगी जिनके साथ यह प्रतिस्पर्धा करेगा या प्रतिस्पर्धा से बचेंगे; ऊर्ध्वाधर एकीकरण का स्तर।
2) निवेश के स्तर का निर्धारण, जहां निम्नलिखित विकल्पों पर प्रकाश डाला गया है:
विकास निवेश
मौजूदा पदों को बनाए रखने के लिए निवेश
न्यूनतम निवेश के साथ व्यापार करना
व्यापार के परिसमापन या बिक्री के माध्यम से संपत्ति में वृद्धि
3) प्रतिस्पर्धा के लिए आवश्यक कार्यात्मक क्षेत्रों की रणनीतियाँ:
Øउत्पाद रणनीति
Ø संचार रणनीति
मूल्य निर्धारण रणनीति
वितरण संरचना
उत्पादन रणनीति
रणनीति सूचना प्रौद्योगिकी
Ø विभाजन रणनीति
वैश्विक रणनीति
4) सामरिक संपत्तियां या दक्षताएं जो स्थायी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ (एससीए) के निर्माण के लिए नींव का प्रतिनिधित्व करती हैं। रणनीतिक संपत्तियों के तहत, एक ब्रांड, ब्रांड, ग्राहक आधार, साझेदारी को समझने की प्रथा है। एक कॉर्पोरेट रणनीति या कई व्यावसायिक क्षेत्रों में काम करने वाले संगठन के साथ, अतिरिक्त घटक दिखाई देते हैं:
5) व्यावसायिक इकाइयों के बीच संसाधनों का वितरण। संगठन के भीतर उत्पन्न भवन, उपकरण और वित्तीय संसाधन वितरण के अधीन हैं।
6) एक तालमेल प्रभाव पैदा करना: व्यावसायिक इकाइयों की पूरकता और पारस्परिक समर्थन से लाभान्वित होना
एक प्रतिस्पर्धी रणनीति के छह तत्वों को तीन बुनियादी घटकों के रूप में संक्षेपित किया जा सकता है:
1) कमोडिटी-मार्केट निवेश पर एक निर्णय जो व्यापार के दायरे, निवेश की तीव्रता और संसाधनों के वितरण को निर्धारित करता है।
2) कार्यात्मक क्षेत्र रणनीतियाँ
3) स्थायी प्रतिस्पर्धी लाभ, रणनीतिक संपत्ति का आधार: प्रमुख दक्षताओं, तालमेल।
पर आधुनिक परिस्थितियांएक प्रतिस्पर्धी रणनीति के निर्माण में एक विशेष भूमिका रणनीतिक परिसंपत्तियों और दक्षताओं के निर्माण के लिए परिस्थितियों के निर्माण के लिए है, जो स्थायी विकासशील प्रतिस्पर्धी लाभों के आधार के रूप में है। विस्तार और विविधीकरण के रूप में विकास को विकास की समझ के रूप में रणनीतिक संपत्ति के निर्माण के लिए परिस्थितियों के निर्माण के रूप में बदल दिया जाता है।
सामरिक बाजार प्रबंधन - अवधारणा और प्रकार। "रणनीतिक बाजार प्रबंधन" 2017, 2018 श्रेणी का वर्गीकरण और विशेषताएं।
रणनीतिक बाजार प्रबंधन। आकर डी.
सेंट पीटर्सबर्ग: 2007. - 496 पी। (श्रृंखला "प्रबंधन सिद्धांत")।
"रणनीतिक बाजार प्रबंधन" प्रबंधन के मान्यता प्राप्त क्लासिक डेविड एकर के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है। नया 7वां संस्करण इस प्रशंसित पुस्तक की सर्वश्रेष्ठ परंपराओं को जारी रखता है, जिसमें व्यापार रणनीतियों को बनाने, मूल्यांकन करने और लागू करने के सभी आवश्यक पहलुओं की प्रस्तुति और कवरेज की सादगी है। इसके साथ ही, पुस्तक रणनीतिक प्रबंधन के क्षेत्र में नवीनतम रुझानों को दर्शाती है, नए उदाहरण और केस स्टडीज जोड़ती है, और यह दिखाती है कि व्यवहार में रणनीतिक विकास कैसे लागू किया जाए। इस पुस्तक को पढ़ने के बाद, आप गतिशील वातावरण को ठीक से समझने और नियंत्रित करने में सक्षम होंगे, आगे की सोच और रचनात्मक दृष्टिकोण की पेशकश करेंगे जो कंपनी के सामने आने वाली परिस्थितियों और परिवर्तनों के लिए पर्याप्त हैं, और स्थायी प्रतिस्पर्धी लाभों के आधार पर रणनीति बनाएं।
प्रकाशन एक उद्यम के विकास के लिए रणनीति विकसित करने वाले प्रबंधकों, एमबीए कार्यक्रमों के छात्रों और रणनीतिक विपणन, रणनीतिक प्रबंधन और रणनीतिक बाजार योजना पर अन्य प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों के लिए उपयोगी होगा।
प्रारूप:डॉक्टर/ज़िप
आकार: 1.9 4 एमबी
/ फ़ाइल डाउनलोड करें
विषयसूची
प्रस्तावना 10
पांच समर्थन करता है 10
पुस्तक 12 लक्ष्य
यह पुस्तक किसके लिए अभिप्रेत है?
भाग I परिचय और अवलोकन
अध्याय 1. व्यापार रणनीति: अवधारणा और रुझान 18
एक व्यापार रणनीति क्या है? 20
सामरिक दिशाएँ 26
सामरिक बाजार प्रबंधन: ऐतिहासिक विश्लेषण 27
सामरिक बाजार प्रबंधन: लक्षण और रुझान 32
सामरिक बाजार प्रबंधन की आवश्यकता 36
मुख्य विचार 37
चर्चा के लिए विषय 38
नोट्स 39
अध्याय 2. सामरिक बाजार प्रबंधन: विषय 40 . का एक सिंहावलोकन
बाहरी विश्लेषण 41
आंतरिक विश्लेषण 49
बिजनेस विजन 53
रणनीति की पहचान और पसंद 56
रणनीतिक विकल्प चुनना 61
प्रक्रिया 63
मुख्य विचार 63
चर्चा के लिए विषय 64
नोट्स 64
भाग द्वितीय। सामरिक विश्लेषण
अध्याय 3 बाहरी और क्रेता विश्लेषण 66
बाहरी विश्लेषण 66
ग्राहक विश्लेषण का विषय 72
विभाजन 73
खरीदार के इरादे 79
अनमेट की जरूरत है 86
मुख्य विचार 90
चर्चा के लिए विषय 91
नोट्स 91
अध्याय 4 प्रतियोगी विश्लेषण 93
खरीदारों के दृष्टिकोण से प्रतिस्पर्धियों का निर्धारण 95
रणनीतिक समूहों के रूप में प्रतिस्पर्धियों की परिभाषा 98
संभावित प्रतियोगी 102
प्रतियोगी विश्लेषण: प्रतिद्वंद्वियों का अध्ययन 103
एक प्रतियोगी की ताकत और कमजोरियां 108
प्रतियोगियों के बारे में जानकारी एकत्रित करना 117
मुख्य विचार 119
चर्चा के लिए विषय 119
नोट्स 120
अध्याय 5 बाजार और सबमार्केट विश्लेषण 121
बाजार विश्लेषण के क्षेत्र 122
वास्तविक और संभावित बाजार मात्रा 127
बाजार और सबमार्केट की विकास दर 128
बाजार और उप-बाजार लाभप्रदता का विश्लेषण 132
लागत संरचना 135
वितरण प्रणाली 137
बाजार के रुझान 138
प्रतियोगिता के आधार के रूप में प्रमुख सफलता कारक 139
उच्च विकास बाजारों में जोखिम 140
मुख्य विचार 145
चर्चा के लिए विषय 146
नोट्स 147
अध्याय 6 पर्यावरण विश्लेषण और सामरिक अनिश्चितता 148
पर्यावरण विश्लेषण के घटक 150
रणनीतिक अनिश्चितताओं की समस्या 160
प्रभाव विश्लेषण: सामरिक अनिश्चितताओं के प्रभावों का आकलन 161
परिदृश्य विश्लेषण 164
मुख्य विचार 168
चर्चा के लिए विषय 168
नोट्स 169
अध्याय 7 आंतरिक विश्लेषण 170
वित्तीय स्थिति: बिक्री की मात्रा और लाभप्रदता 171
प्रदर्शन मूल्यांकन: गैर-लाभकारी एकल 176
रणनीतिक विकल्पों के निर्धारक 182
विश्लेषण से रणनीति तक 185
व्यापार का पोर्टफोलियो विश्लेषण 187
मुख्य विचार 191
चर्चा के लिए विषय 192
नोट्स 192
अनुबंध। कैश फ्लो फोरकास्टिंग: फंड्स के स्रोत और उपभोक्ता 193
कार्यशाला (भाग II के लिए) 197
एक नया गतिशील उद्योग: ऊर्जा सलाखों का उत्पादन 197
चर्चा के लिए विषय 200
एक उद्योग दिग्गज के साथ प्रतिद्वंद्विता: वॉल-मार्ट 202 के साथ प्रतिस्पर्धा
चर्चा के लिए विषय 206
भाग III। वैकल्पिक व्यापार रणनीतियाँ
अध्याय 8: स्थायी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ का निर्माण 210
सतत प्रतिस्पर्धी लाभ 211
तालमेल की भूमिका 219
सामरिक दृष्टि और सामरिक अवसरवाद 223
गतिशील दृष्टि 233
मुख्य विचार 238
चर्चा के लिए विषय 238
नोट्स 239
अध्याय 9 सामरिक दिशा-निर्देश 240
एक प्रभावी व्यापार रणनीति क्या है 241
सामरिक दिशाएं 244
एक रणनीतिक विकल्प के रूप में गुणवत्ता 252
मुख्य विचार 260
चर्चा के लिए विषय 261
नोट्स 261
अध्याय 10 रणनीतिक दिशाएँ: मूल्य बनाना, ध्यान केंद्रित करना, और नवीनता 263
एक रणनीतिक विकल्प के रूप में मूल्य 263
फोकस रणनीतियाँ 274
नवाचार 279
मुख्य विचार 286
चर्चा के लिए विषय 286
नोट्स 287
अध्याय 11 वैश्विक रणनीतियाँ 288
वैश्विक रणनीतियों के लिए मकसद 290
कौन सा देश चुनना है? 294
मानकीकरण और अनुकूलन 297
वैश्विक ब्रांड प्रबंधन 302
सामरिक गठबंधन 306
मुख्य विचार 313
चर्चा के लिए विषय 314
नोट्स 315
अध्याय 12 सामरिक स्थिति 316
रणनीतिक स्थिति की भूमिका 317
सामरिक स्थिति विकल्प 328
रणनीतिक स्थिति का विकास और चयन 341
मुख्य विचार 343
चर्चा के लिए विषय 344
नोट्स 345
कार्यशाला (भाग III के लिए) 346
सामरिक पुनर्स्थापन: एक विकल्प के रूप में गुणवत्ता 346
चर्चा के लिए विषय 348
PCD का विकास और विरोध और सफलता प्राप्त करने में जोखिम 349
चर्चा के लिए विषय 353
भाग IV। विकास रणनीतियाँ
अध्याय 13 विकास रणनीतियाँ: उत्पाद बाजार में प्रवेश और विस्तार, लंबवत एकीकरण, और बड़ा विचार 356
मौजूदा उत्पाद बाजारों में वृद्धि 358
मौजूदा बाजार के लिए एक नया उत्पाद विकसित करना 365
मौजूदा उत्पादों का उपयोग करके बाजार का विस्तार 371
लंबवत एकीकरण रणनीतियाँ 374
आइडिया 379
मुख्य विचार 381
चर्चा के लिए विषय 382
नोट्स 383
अध्याय 14 विविधीकरण 384
संबंधित विविधीकरण 385
सिनर्जिस्टिक मृगतृष्णा 393
असंबंधित विविधीकरण 397
एक नए उत्पाद बाजार में प्रवेश करने की रणनीतियाँ 404
मुख्य विचार 408
चर्चा के लिए विषय 409
नोट्स 410
अध्याय 15. शत्रुतापूर्ण और गिरते बाजारों से निपटने के लिए रणनीतियाँ 412
गिरते बाजारों में वृद्धि के लिए परिस्थितियाँ बनाना 413
लाभदायक जीवन रक्षा 416
"दुहना" या "कटाई" 417
व्यापार का विनिवेश या परिसमापन 421
बाजार की मंदी में सही रणनीति चुनना 423
शत्रुतापूर्ण बाजार 426
मुख्य विचार 433
चर्चा के लिए विषय 434
नोट्स 434
कार्यशाला (भाग IV के लिए) 436
संपत्ति का उपयोग ट्रेडमार्क 436
चर्चा के लिए विषय 439
विकास रणनीति का समर्थन करने के लिए ब्रांड एसेट्स बनाएं 439
चर्चा के लिए विषय 444
भाग V. कार्यान्वयन
अध्याय 16. संगठनात्मक मुद्दे 446
आइडिया कॉन्सेप्ट डायग्राम 447
संरचना 448
सिस्टम 452
लोग 455
संस्कृति 457
सामरिक एकरूपता प्राप्त करना 461
अभिनव संगठन 467
सामरिक बाजार प्रबंधन का सारांश 471
मुख्य विचार 472
चर्चा के लिए विषय 473
नोट्स 474
कार्यशाला (भाग V के लिए) 475
आंतरिक समर्थन के बिना जोखिम भरी विकास दिशा की योजना बनाना 475
चर्चा के लिए विषय 478
अनुबंध। योजना प्रपत्र 480
पालतू भोजन 480
रणनीतिक बाजार प्रबंधन की अवधारणा और सार।
कूटनीतिक प्रबंधन- यह रणनीतिक निर्णय लेने और लागू करने की प्रक्रिया है, जिसकी केंद्रीय कड़ी अवसरों और खतरों के साथ उद्यम की अपनी संसाधन क्षमता की तुलना के आधार पर एक रणनीतिक विकल्प है। बाहरी वातावरणजिसमें यह संचालित होता है
रणनीतिक बाजार प्रबंधन कंपनी के नेताओं को रणनीतिक निर्णय लेने (और इसे जल्दी से करने) के साथ-साथ एक रणनीतिक दृष्टि तैयार करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
एक रणनीतिक निर्णय में रणनीति बनाना, बदलना या उपयोग करना शामिल है। सामरिक निर्णयों के विपरीत, रणनीतिक निर्णय आमतौर पर संसाधनों और उन्हें बदलने या रद्द करने के लिए आवश्यक समय दोनों के संदर्भ में बहुत महंगे होते हैं।
रणनीतिक बाजार प्रबंधन प्रणाली की सबसे महत्वपूर्ण भूमिकाओं में से एक रणनीतिक निर्णयों को अपनाने में तेजी लाना है।
यहां महत्वपूर्ण कदम आमतौर पर रणनीतिक प्रतिक्रिया की आवश्यकता को पहचानना है। कई रणनीतिक गलत अनुमान गलत फैसलों के कारण नहीं किए गए थे, बल्कि इसलिए कि रणनीतिक निर्णय लेने की प्रक्रिया इस तरह अनुपस्थित थी।
इसके अलावा, रणनीतिक बाजार प्रबंधन की भूमिका कई समाधानों में से एक को चुनने तक सीमित नहीं है, बल्कि उनकी प्रारंभिक पहचान (जो विश्लेषण का मुख्य हिस्सा है) शामिल है।
2. सामरिक सोच और इसमें इसकी भूमिका आधुनिक प्रबंधन.
रणनीतिक सोच एक विशेष प्रकार की प्रणाली सोच है जो तर्कसंगत और रचनात्मक घटकों, उद्देश्य और व्यक्तिपरक पहलुओं को जोड़ती है, कुछ सिद्धांतों पर आधारित है, रणनीतिक गतिविधि की एक जटिल प्रक्रिया में विभिन्न अवधारणाओं और विधियों को एकीकृत करती है।
सामरिक सोच की प्रकृति के बारे में दो परस्पर विरोधी स्थितियां हैं।
पहला इस तथ्य पर आधारित है कि रणनीतिक सोच विश्लेषणात्मक तर्क के उन्नत रूपों में से एक है, जिसके लिए तर्क और औपचारिक तरीकों के सुसंगत और सटीक उपयोग की आवश्यकता होती है।
दूसरी स्थिति इस तथ्य पर आधारित है कि रणनीतिक सोच का सार पारंपरिक विचारों को तोड़ने की क्षमता है, जिसके लिए रचनात्मक तरीकों और अनौपचारिक दृष्टिकोण (रणनीतिक सोच का रचनात्मक पहलू) के उपयोग की आवश्यकता होती है। इस दृष्टिकोण के समर्थकों का मानना है कि एक रचनात्मक दृष्टिकोण के बिना एक व्यावसायिक रणनीति एक रणनीति नहीं है, बल्कि एक योजना है, एक उपयुक्त विश्लेषण के आधार पर बनाई गई कार्रवाई का कार्यक्रम है।
वास्तव में, जिस चीज की जरूरत है, वह है एक समझौता - स्थितिजन्य आधार पर सोच के दोनों पहलुओं का एक रचनात्मक संघ।
हल की जा रही समस्या के अंतर्संबंधों की प्रणाली के तत्वों के एक सेट की पहचान करने के लिए तर्क और औपचारिक दृष्टिकोण आवश्यक हैं, ताकि लक्ष्यों से समाधान विकल्पों में एक व्यवस्थित संक्रमण सुनिश्चित किया जा सके जो चयनित मानदंडों को ध्यान में रखते हुए उचित हैं।
रचनात्मकता और विचार की स्वतंत्रता को नवाचार और नए अवसरों की सफलता सुनिश्चित करनी चाहिए, हितधारकों के परस्पर विरोधी पदों, मूल्यों और हितों के एकीकरण, समस्या के सभी पहलुओं के संश्लेषण और इसके समाधान के परिणामों को ध्यान में रखते हुए। भविष्य।
रणनीतिक सोच में क्या प्रबल होना चाहिए - तर्कसंगत या रचनात्मक, संगठन के लक्ष्यों, बाजार में इसकी स्थिति और प्रतिस्पर्धी माहौल पर निर्भर करता है। लेकिन आज व्यवसाय में रचनात्मक दृष्टिकोण के बिना सफल होना लगभग असंभव है। इसलिए, व्यापार में रणनीतिक सोच का आधार रचनात्मकता और रचनात्मक सोच है, खासकर जब स्टार्ट-अप या छोटे व्यवसायों को विकसित करने की बात आती है।
आधुनिक प्रबंधन में रणनीतियों का वर्गीकरण (प्रकार)
रणनीतियों के व्यवस्थितकरण की सबसे महत्वपूर्ण और अक्सर उपयोग की जाने वाली वर्गीकरण विशेषताएं:
प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने की मूल अवधारणा (रणनीति लागत न्यूनीकरण, रणनीति भेदभाव, ध्यान केंद्रित करने की रणनीति, रणनीति नवाचार, तीव्र प्रतिक्रिया रणनीति, तालमेल रणनीति);
निर्णय लेने का स्तर (कॉर्पोरेट, व्यवसाय और कार्यात्मक रणनीतियाँ);
उद्योग के जीवन चक्र का चरण ( दृढ़ रणनीतियाँबढ़ते, परिपक्व और घटते उद्योग);
उत्पाद की मुख्य विशेषताएं और इसके वितरण का दायरा (उत्पाद विपणन रणनीतियों, वैश्विकता रणनीति);
उद्योग की स्थिति की सापेक्ष ताकत फर्मों(उद्योग के नेता और अनुयायी रणनीतियाँ, संबंधित और असंबंधित रणनीतियाँ) विविधता);
प्रतिस्पर्धा में कंपनी के व्यवहार की आक्रामकता की डिग्री (आक्रामक और रक्षात्मक रणनीतियाँ प्रतियोगिता).
3. अक्सर, रणनीतियों को निम्नलिखित समेकित ब्लॉकों में वर्गीकृत किया जाता है:
बुनियादी रणनीतियाँ;
प्रतिस्पर्धी रणनीतियाँ;
क्षेत्रीय रणनीतियाँ;
पोर्टफोलियो रणनीतियाँ;
कार्यात्मक रणनीतियाँ।
4. बुनियादी रणनीतियां वे हैं जो सबसे अधिक वर्णन करती हैं सामान्य विकल्पकंपनी का विकास: विकास रणनीति, कमी रणनीति, संयुक्त रणनीति।
5. प्रतिस्पर्धी रणनीतियों में शामिल हैं: प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ; प्रतिस्पर्धी माहौल में व्यवहार की रणनीतियाँ। प्रतिस्पर्धी लाभों को अद्वितीय मूर्त या अमूर्त के रूप में समझा जाता है संपत्तियांइसके लिए महत्वपूर्ण गतिविधि के क्षेत्रों में फर्म या विशेष योग्यता व्यापार. प्रतिस्पर्धात्मक व्यवहार, बदले में, प्रतिस्पर्धा के क्षेत्र में स्पष्ट रूप से परिभाषित पदों में से एक में व्यवहार को दर्शाता है।
6. उद्योग पर विचार करते समय, ऐसे संकेतकों को इसके प्रकार (प्रशासनिक या आर्थिक), जीवन चक्र चरण, पैमाने, औसत के रूप में निर्धारित करना आवश्यक है लागत, प्रमुख सफलता कारक, आदि। कुछ उद्योग संकेतकों का वास्तविक मूल्य एक या किसी अन्य उद्योग रणनीतिक रेखा को पूर्व निर्धारित करता है।
7. उद्योग के जीवन चक्र के मॉडल (उद्योग की उत्पत्ति, वृद्धि, परिपक्वता और गिरावट के चरण की पहचान) के आधार पर, सभी उद्योगों को तीन समूहों में विभाजित किया जा सकता है: विकासशील, परिपक्व और उद्योग में गिरावट। इन उद्योगों में फर्मों की समान रणनीतियाँ हैं, इस तथ्य के बावजूद कि वे अलग-अलग उत्पादन कर सकती हैं उत्पादों.
8. पोर्टफोलियो (कॉर्पोरेट) रणनीति - यह एक ऐसी रणनीति है जो विभिन्न प्रकार के व्यवसाय वाली कंपनी के विकास की सामान्य दिशा का वर्णन करती है और इसका उद्देश्य वस्तुओं और सेवाओं के पोर्टफोलियो का संतुलन सुनिश्चित करना है। पोर्टफोलियो रणनीतियों को सक्रिय और निष्क्रिय में विभाजित किया जा सकता है। निष्क्रिय रणनीतियों के लिए भविष्य के बारे में न्यूनतम जानकारी की आवश्यकता होती है। ऐसी रणनीतियाँ विविधीकरण पर आधारित होती हैं, जो चयनित बाजार सूचकांक के साथ लाभप्रदता का अधिकतम अनुपालन सुनिश्चित करती हैं। सक्रिय रणनीतियाँ सरल विविधीकरण की तुलना में निवेश प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए उपलब्ध जानकारी का उपयोग करती हैं।
9. कार्यात्मक रणनीतियाँ - रणनीतियाँ जो उद्यम के कार्यात्मक विभागों और सेवाओं द्वारा विकसित की जाती हैं। यह एक रणनीति है विपणन, वित्तीय, उत्पादन रणनीति, आदि। कार्यात्मक रणनीति का उद्देश्य विभाग (सेवा) के संसाधनों का वितरण है, समग्र रणनीति के ढांचे के भीतर कार्यात्मक इकाई के प्रभावी व्यवहार की खोज।
रणनीतिक प्रबंधन की प्रक्रिया, इसके कार्य और मुख्य
चरण।
रणनीतिक प्रबंधन की प्रक्रिया निर्णय लेने, उनके कार्यान्वयन, नियंत्रण, सुधार का एक क्रम है। यह प्रक्रिया चक्रीय है, और पर्यावरण जितना अधिक परिवर्तनशील और अनिश्चित होता है, निर्णय लेने का चक्र उतना ही छोटा होता है।
कूटनीतिक प्रबंधन
आज तक, "रणनीतिक प्रबंधन" की अवधारणा की कोई स्पष्ट, पर्याप्त रूप से स्पष्ट परिभाषा नहीं है। यहाँ सबसे आम परिभाषाएँ हैं।
कूटनीतिक प्रबंधन- एक प्रभावी कार्य योजना के अनुसार संगठन के संसाधनों को आवंटित करके चयनित लक्ष्यों के उपयोग और वांछित परिणाम की उपलब्धि के माध्यम से व्यक्त अपने पर्यावरण के साथ संगठन की बातचीत को निर्धारित करने की प्रक्रिया है।
कूटनीतिक प्रबंधनवह प्रक्रिया है जिसके द्वारा प्रबंधक संगठन की दीर्घकालिक दिशा, उसके विशिष्ट लक्ष्य निर्धारित करते हैं, सभी संभावित आंतरिक और बाहरी परिस्थितियों के आलोक में उन्हें प्राप्त करने के लिए रणनीति विकसित करते हैं, और निष्पादन के लिए चुनी गई कार्य योजना को अपनाते हैं।
कूटनीतिक प्रबंधन- यह एक संगठन का प्रबंधन है जो संगठन के आधार के रूप में मानव क्षमता पर निर्भर करता है, उपभोक्ताओं की जरूरतों के लिए उत्पादन गतिविधियों को उन्मुख करता है, लचीले ढंग से प्रतिक्रिया करता है और संगठन में समय पर परिवर्तन करता है जो पर्यावरण से चुनौती को पूरा करता है और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने की अनुमति देता है , जो एक साथ संगठन के लिए अपने लक्ष्यों को प्राप्त करते हुए लंबे समय तक जीवित रहना संभव बनाता है।
कंपनी के व्यवसाय के उद्देश्य और मुख्य लक्ष्यों का निर्धारण;
कंपनी के बाहरी वातावरण का विश्लेषण;
इसकी आंतरिक स्थिति का विश्लेषण;
कंपनी की रणनीति का चयन और विकास;
एक विविध फर्म का पोर्टफोलियो विश्लेषण, इसकी डिजाइनिंग संगठनात्मक संरचना;
एकीकरण और प्रबंधन प्रणालियों की डिग्री का चुनाव;
"रणनीति - संरचना - नियंत्रण" परिसर का प्रबंधन;
कंपनी के आचरण और नीतियों के मानकों की परिभाषा कुछ क्षेत्रोंइसकी गतिविधियाँ;
सुरक्षा प्रतिक्रियाकंपनी के परिणाम और रणनीति;
रणनीति, संरचना, प्रबंधन में सुधार।
पूर्वानुमान - भविष्य का प्रत्याशित प्रतिबिंब; दृश्य संज्ञानात्मक गतिविधि, अतीत और वर्तमान में उसकी स्थिति के विश्लेषण के आधार पर किसी विशेष वस्तु या घटना की गतिशीलता में प्रवृत्तियों को निर्धारित करने के उद्देश्य से।
पूर्वानुमान के तरीके - भविष्य के वैज्ञानिक रूप से आधारित पूर्वानुमान प्रदान करने वाली विधियाँ:
- विशेषज्ञ आकलन;
- एक्सट्रपलेशन;
- मॉडलिंग;
- उपमाओं का उपयोग।
विशेषज्ञ मूल्यांकन- विशेषज्ञों (विशेषज्ञों) के समूह की राय के आधार पर समस्या का आकलन प्राप्त करने की प्रक्रिया। प्रत्येक विशेषज्ञ की व्यक्तिगत राय की तुलना में संयुक्त राय अधिक सटीक है।
रणनीति I
उच्च बाजार हिस्सेदारी प्राप्त करने के लिए मौजूदा उत्पादों का उपयोग करना (मौजूदा खरीदारों को खरीद के लिए राजी करने की नीति ज्यादा वस्तुएं(विज्ञापन), या प्रतिस्पर्धियों से ग्राहकों का शिकार करना, नए लोगों को आकर्षित करना)।
रणनीति II
मौजूदा उत्पादों की पेशकश के लिए नए बाजार खोजना। एक नया बाजार आला, या नए वितरण चैनल, नए भौगोलिक बाजारों की खोज करने की नीति है।
रणनीति III
सुधार के माध्यम से नए प्रकार के माल का विकास; या अलग-अलग उत्पादों की पेशकश तकनीकी निर्देशविभिन्न उपभोक्ता समूहों के लिए।
रणनीति IV
एक नए आकर्षक बाजार की तलाश करें। संकेंद्रित (पुराने अनुभव और प्रौद्योगिकी का उपयोग), क्षैतिज (पुराने विपणन स्थान का उपयोग) हैं; सामूहिक विविधीकरण (पूरी तरह से नए उत्पादन और विपणन क्षेत्रों के लिए अपील)।
तीसरा विकल्प उन उद्यमियों के लिए सबसे अधिक जोखिम भरा है जिनके पास गतिविधि के नए क्षेत्र में अनुभव नहीं है।
उत्पाद विविधीकरण विशेषताओं और डिजाइन वाले उत्पादों की पेशकश है जो प्रतियोगियों की तुलना में बेहतर हैं (गुणवत्ता में नेता, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति की उपलब्धियां)।
अवधारणा और आलोचना।
आमतौर पर, किसी व्यवसाय के निम्नलिखित "आर्थिक" चरणों को प्रतिष्ठित किया जाता है (किसी व्यक्ति के जीवन के चरणों के साथ तुलना करने की अनुमति): उद्भव (जन्म), गठन (बचपन), विकास (युवा), संतृप्ति (परिपक्वता), गिरावट (उम्र बढ़ने), परिसमापन (मृत्यु)।
उद्भवव्यापार एक मुक्त बाजार जगह की खोज और कब्जे के साथ, किसी प्रकार की वस्तुओं या सेवाओं में अर्थव्यवस्था की एक असंतुष्ट या पूरी तरह से संतुष्ट आवश्यकता की पहचान के साथ जुड़ा हुआ है। इस स्तर पर व्यवसाय का मुख्य लक्ष्य उत्तरजीविता है, अर्थात। चक्र के अगले चरण में संक्रमण। इसके लिए एक बिजनेस लीडर को सफलता में विश्वास, जोखिम लेने की इच्छा और उच्च दक्षता जैसे गुणों की आवश्यकता होती है। इस स्तर पर विशेष महत्व सब कुछ नया, असामान्य की खोज और अनुकूलन को दिया जाना चाहिए।
गठन- बाजार और व्यापारिक समुदाय में अपनी स्थिति का समेकन। मुख्य कार्य व्यापार की प्रतिस्पर्धात्मकता को मजबूत करना है। यह एक उच्च जोखिम वाला आंतरिक चरण है, क्योंकि यह इस अवधि के दौरान है कि संगठन का तेजी से और खराब नियंत्रित विकास अक्सर होता है। इस स्तर पर, कई नवगठित फर्म व्यवसायियों या प्रबंधकों की अनुभवहीनता और अक्षमता के कारण विफल हो जाती हैं।
वृद्धि- निरंतर त्वरण का चरण और, एक नियम के रूप में, इस व्यवसाय के लिए स्वीकार्य बाजार के हिस्से पर पूर्ण कब्जा। साथ ही, योजना और पूर्वानुमान के सरल या अधिक परिष्कृत रूपों का उपयोग करते हुए, समान विचारधारा वाले लोगों की एक छोटी टीम द्वारा किए गए जटिल प्रबंधन से भिन्न प्रबंधन के लिए एक संक्रमण होता है। संगठन के प्रबंधन द्वारा सहज जोखिम मूल्यांकन अब पर्याप्त नहीं है, और यह प्रबंधकों को विश्लेषणात्मक जोखिम मूल्यांकन का सहारा लेने के लिए मजबूर करता है, जो संगठन में अत्यधिक विशिष्ट श्रमिकों के उद्भव में योगदान देता है।
परिपूर्णता- इस स्तर पर कंपनी का विकास आमतौर पर व्यवस्थित संतुलित विकास के हितों में किया जाता है स्थिर संरचनाऔर सटीक प्रबंधन। अनुभवी प्रशासक नेतृत्व में आते हैं, जबकि असाधारण प्रतिभाशाली विशेषज्ञों को अक्सर अधिक "आज्ञाकारी" लोगों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है। संगठन की परिपक्वता गतिविधि, विस्तार और भेदभाव के नए क्षेत्रों में इसके प्रवेश से जुड़ी है, लेकिन इस अवधि के दौरान प्रबंधन में नौकरशाही सक्रिय रूप से उभर रही है। संतृप्ति (परिपक्वता) के तीन चरण हैं: प्रारंभिक, मध्यवर्ती और अंतिम। प्रारंभिक परिपक्वता की अवधि को फर्म की मनमानी वृद्धि, मध्यवर्ती - संतुलित विकास, अंतिम - संतृप्ति और गतिविधि के ठहराव की विशेषता है।
मंदी- बाजार में प्रतिस्पर्धी पदों के नुकसान, इंट्रा-कंपनी अंतर्विरोधों और संघर्षों की वृद्धि, कंपनी की वित्तीय स्थिति में गिरावट और इसके मूल्य में कमी की विशेषता वाला एक चरण। संगठन का मुख्य कार्य अस्तित्व के लिए संघर्ष है, जो कंपनी के आंतरिक स्थान और बाहरी वातावरण दोनों के नौकरशाहीकरण से बाधित है। इस स्तर पर नए विचारों को शायद ही कभी पर्याप्त कार्यान्वयन मिलता है।
परिसमापन- समापन यह व्यवसाय. संक्षेप में, यह या तो किसी अन्य उद्योग या गतिविधि के क्षेत्र में पूंजी का एक केंद्रित हस्तांतरण हो सकता है, या कई लेनदारों के बीच पूंजी का फैलाव (फैलाव) और समग्र रूप से पूंजी का परिसमापन हो सकता है। अंत में, व्यापार मालिकों की बर्बादी भी संभव है।
किसी विशेष व्यवसाय के जीवन चक्र को प्रबंधित करने के प्रयासों से संबंधित निर्णय और एक चरण से दूसरे चरण में संक्रमण को तेज या धीमा करने के उद्देश्य से किए गए निर्णय शामिल हैं। प्रमुख रणनीतिक निर्णय. उद्यम की रणनीति और उसके जीवन चक्र के चरणों के माध्यम से उद्यम की गति के बीच संबंध बहुत मजबूत है। किसी क्षेत्र में एक दुर्भाग्यपूर्ण निर्णय से असंबंधित प्रतीत होता है जीवन चक्र, एक नए चरण की शुरुआत के रूप में दीर्घकालिक परिणाम हो सकते हैं। इसलिए, एक रणनीति विकसित करने और यहां तक कि सामरिक प्रबंधन समस्याओं को हल करने में विकास के उद्देश्य कानून और व्यवसाय में परिवर्तन सबसे महत्वपूर्ण हैं। यह अध्याय ऐसे पैटर्न और रूसी और विदेशी आर्थिक वास्तविकता में उनकी अभिव्यक्ति के उदाहरणों के वर्णन के लिए समर्पित है।
बाज़ार।
अंतरराष्ट्रीय बाजारों में प्रवेश करने का सबसे आसान तरीका निर्यात करना है। अक्सर, कंपनियां अपनी निर्यात गतिविधियों को अप्रत्यक्ष निर्यात के साथ शुरू करती हैं। इस मामले में, महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता नहीं है। कंपनी केवल तीसरे पक्ष के विक्रेताओं को काम पर रखती है जो विभिन्न सेवाएं प्रदान करते हैं और अंतरराष्ट्रीय बिक्री कौशल रखते हैं। अधिकांश अप्रत्यक्ष निर्यात लेनदेन घरेलू निर्यात विक्रेताओं के माध्यम से किए जाते हैं, जो घरेलू बाजार में उत्पाद खरीदते हैं और उन्हें विदेशों में बेचते हैं, और घरेलू निर्यात एजेंसियों के माध्यम से, जो सामान नहीं खरीदते हैं, लेकिन केवल विदेशी खरीदारों की तलाश करते हैं, उनकी सेवाओं के लिए कमीशन प्राप्त करते हैं। . अप्रत्यक्ष निर्यात का एक निश्चित हिस्सा सहकारी संगठनों के माध्यम से जाता है जो कई उत्पादकों को जोड़ता है, जहां निर्यात गतिविधियों को सामूहिक रूप से प्रबंधित किया जाता है।
जब विदेशी व्यापार की बिक्री की मात्रा बढ़ जाती है, तो कंपनी एक विभाग या संबंधित डिवीजन की स्थापना करके प्रत्यक्ष निर्यात में जाने की संभावना है। निर्यातक स्वतंत्र रूप से विदेशी खरीदारों से संपर्क करता है और बाजार की गतिविधियों का प्रबंधन करता है। इस स्थिति में, अंतरराष्ट्रीय निर्माता प्रतिनिधियों, विदेशी एजेंटों को काम पर रखना आवश्यक हो सकता है जो संबंधित गैर-प्रतिस्पर्धी उत्पादों को सीमित संख्या में आयातकों को बेचते हैं। निर्यात करने वाली कंपनी वैकल्पिक रूप से विदेशों में स्थित आयात गृहों का उपयोग कर सकती है, जो सीधे निर्यातक से उत्पाद खरीदते हैं और उन्हें अपने देशों में थोक विक्रेताओं, खुदरा विक्रेताओं और औद्योगिक उपभोक्ताओं को बेचते हैं। चूंकि ऐसे आयात गृहों के पास अनन्य क्षेत्रीय अधिकार नहीं होते हैं, इसलिए निर्यातक एक ही देश में ऐसे कई संगठनों की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, इससे निर्यातक के प्रति उनकी निष्ठा में कमी आती है। एक अन्य विकल्प एक विदेशी देश में बिक्री कार्यालय खोलना है, या तो स्थानीय स्तर पर या निर्यातक के गृह देश से। चूंकि इसके लिए विदेशी क्षेत्र में भौतिक उपस्थिति की आवश्यकता होती है, ऐसे विकल्प को निवेश के रूप में देखा जा सकता है।
बहुराष्ट्रीय रणनीति- एक रणनीति जिसमें कंपनी प्रत्येक देश की विशिष्ट बाजार स्थिति के लिए अपने रणनीतिक दृष्टिकोण को अपनाती है। इस मामले में, कंपनी की समग्र अंतरराष्ट्रीय रणनीति देश की रणनीतियों का एक सेट है। एक बहुराष्ट्रीय रणनीति उन उद्योगों के लिए उपयुक्त है जहां बहुराष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा प्रबल होती है।
वैश्विक रणनीति- एक रणनीति जो सभी देशों के लिए समान है, हालांकि इसकी विशिष्ट परिस्थितियों के अनुकूल होने की आवश्यकता के कारण प्रत्येक बाजार में रणनीतियों में मामूली अंतर है, लेकिन मुख्य प्रतिस्पर्धी दृष्टिकोण (उदाहरण के लिए, कम लागत, भेदभाव या फोकस) बना हुआ है उन सभी देशों के लिए जहां कंपनी संचालित होती है। एक वैश्विक रणनीति वैश्विक प्रतिस्पर्धा वाले उद्योगों में या उन उद्योगों में सबसे अच्छा काम करती है जहां वैश्वीकरण की प्रक्रिया शुरू हो रही है।
43. व्यावसायिक इकाइयों की अवधारणा, उनकी मुख्य विशेषताएं। बुनियादी
व्यापार इकाई रणनीतियाँ।
व्यापार की इकाई- एक अलग संगठनात्मक और कानूनी रूप से औपचारिक रूप से सक्रिय व्यावसायिक संरचना। यह पूरी तरह या आंशिक रूप से आर्थिक रूप से अलग-थलग है, इसके लिए जिम्मेदार है विशिष्ट दृश्यव्यावसायिक प्रक्रिया में कार्यों के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक गतिविधियाँ। एक व्यावसायिक इकाई के कार्य उसे एक ही परिसर में सौंपे जाते हैं। संगठनात्मक संरचना के आधार पर, यह मुनाफा पैदा करने, गतिविधियों के समन्वय के लिए या नीति विकास के लिए जिम्मेदार हो सकता है।
बाहरी वातावरण और एक विविध कंपनी की व्यावसायिक इकाइयों की प्रतिस्पर्धी स्थिति का रणनीतिक विश्लेषण करने के बाद, इन व्यावसायिक इकाइयों के लिए विशिष्ट रणनीतियों को निर्धारित करना आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, कई अध्ययन किए जाने की आवश्यकता है, अर्थात् संचालन करने के लिए निम्नलिखित प्रकार के विश्लेषण:
1) रणनीतिक फिट विश्लेषण;
2) संसाधन आधार का विश्लेषण;
3) संसाधन आवंटन के लिए व्यावसायिक इकाइयों को प्राथमिकता देना।
उसके बाद, निगम के समग्र प्रदर्शन में सुधार के लिए नई रणनीतिक पहल की पहचान करना संभव होगा, दूसरे शब्दों में, प्रत्येक व्यावसायिक इकाई के लिए रणनीतिक विकल्प बनाना। आइए एक विविध कंपनी की व्यावसायिक इकाइयों के लिए विकासशील रणनीतियों के इन चरणों पर करीब से नज़र डालें।
कॉर्पोरेट स्तर पर उत्पन्न होने वाले सामरिक मुद्दे मौलिक रूप से उन लोगों से भिन्न होते हैं जो एक व्यक्तिगत व्यावसायिक इकाई के स्तर पर उत्पन्न होते हैं। यदि एक बहु-व्यवसाय निगम की रणनीति व्यवसाय की समग्र दिशा को परिभाषित करने के बारे में है, तो इसके व्यक्तिगत प्रकारों के बीच तालमेल बनाने के बारे में है, तो एक व्यावसायिक इकाई की रणनीति आमतौर पर यह निर्धारित करती है कि सफल होने के लिए अपने उद्योग के भीतर प्रतिस्पर्धी माहौल में कैसे काम करना है। *.
एक व्यावसायिक इकाई रणनीति बनाने (या बदलने) के कार्य में निम्नलिखित पाँच चरण शामिल हैं, जो एक दूसरे से निकटता से संबंधित हैं:
1. लक्ष्य निर्धारित करना। कौन से वित्तीय और गैर-वित्तीय लक्ष्य इस व्यवसाय इकाई की भविष्य की रणनीति निर्धारित करेंगे?
2. गतिविधियों के दायरे का निर्धारण। उत्पाद और बाजार निर्देशांक के संदर्भ में इसकी गतिविधियों की सीमाएं क्या हैं, अर्थात यह व्यावसायिक इकाई किस क्षेत्र में और कितनी व्यापक रूप से अपनी गतिविधियों का विकास करेगी?
3. आधारों की परिभाषा जिसके आधार पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान किया जाएगा। यही कारण है कि लक्षित उपभोक्ता अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कंपनी के उत्पादों को प्राथमिकता देंगे।
4. मूल्य श्रृंखला डिजाइन करना। इन लाभों को प्रदान करने वाले नियोजित आधारों के भीतर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ कैसे बनाया और बनाए रखा जाता है?
5. मूल्य श्रृंखला प्रबंधन। व्यवसाय इकाई ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और अन्य व्यावसायिक भागीदारों की मूल्य श्रृंखलाओं के साथ अपनी मूल्य श्रृंखला में गतिविधियों का प्रबंधन और एकीकरण कैसे करेगी?
विज्ञापन रणनीति एक विशिष्ट दर्शकों के लिए बड़े पैमाने पर विज्ञापन संदेश देने के इष्टतम रूप, सामग्री, समय और तरीके की एक रणनीति है, जो संचार विपणन रणनीति के कार्यान्वयन का हिस्सा है। विज्ञापन रणनीति का उद्देश्य विज्ञापन संदेश के संपर्क में दर्शकों में एक निश्चित संचार प्रभाव प्राप्त करना और इसे लक्षित व्यवहार के लिए प्रोत्साहित करना है। एक विज्ञापन रणनीति के मुख्य तत्वों के नियोजन अनुक्रम की आंतरिक संरचना निम्नानुसार परिलक्षित हो सकती है: एक विज्ञापन रणनीति बताती है कि विज्ञापनदाता अपने लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करता है। रणनीति दर्शाती है निश्चित पाठ्यक्रमकी जाने वाली कार्रवाइयाँ: किस मीडिया का उपयोग किया जाएगा, प्रत्येक का कितनी बार उपयोग किया जाएगा, उपयोग किए गए मीडिया के बीच का अनुपात क्या होगा और उनका उपयोग कब किया जाएगा।
रणनीति को कई शर्तों को पूरा करना चाहिए, यह होना चाहिए:
· साध्य, अर्थात इसमें निर्धारित लक्ष्य वर्तमान स्थिति, उपलब्ध संसाधनों और एक निश्चित समय के आधार पर प्राप्त करने योग्य होना चाहिए
· इंटरैक्टिव, लक्ष्यों और रणनीतियों पर निर्भर होना चाहिए जो इसके संबंध में उच्चतर हैं, और उन लक्ष्यों और रणनीतियों को निर्धारित करना चाहिए जो इसके संबंध में कम हैं, अर्थात, मुख्य लक्ष्य को प्राप्त करने के अपने क्षेत्र को लागू करना चाहिए।
· चक्रीय, यानी, इसके कार्यान्वयन के परिणाम और वर्तमान स्थिति (उदाहरण के लिए, कानून के साथ बाजार या मैक्रो स्थिति) के साथ-साथ उच्च स्तर के लक्ष्यों और रणनीतियों के परिणाम प्राप्त होने पर इसे लगातार समायोजित और पूरक किया जाना चाहिए। .
54. मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ .
मूल्य निर्धारण नीति का अर्थ है सामान्य सिद्धांतों, जिसका कंपनी अपने उत्पादों के लिए मूल्य निर्धारित करने के क्षेत्र में पालन करने जा रही है। एक मूल्य निर्धारण रणनीति, तदनुसार, विधियों का एक समूह है जिसके द्वारा इन सिद्धांतों को व्यवहार में लाया जा सकता है।
प्रीमियम मूल्य निर्धारण की रणनीति ("स्किमिंग");
एक तटस्थ मूल्य निर्धारण रणनीति;
ब्रेकआउट रणनीति (कम कीमत)।
ब्रेकआउट रणनीति - अधिकांश खरीदार जो सोचते हैं कि किसी दिए गए आर्थिक मूल्य के उत्पाद के नीचे मूल्य निर्धारित करना, और बिक्री बढ़ाकर और बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा करके एक बड़ा लाभ कमाना।
इस रणनीति के सफल कार्यान्वयन के लिए पहली शर्त खरीदारों के एक बड़े समूह की उपस्थिति है जो एक नए विक्रेता से सामान खरीदने के लिए तुरंत स्विच करने के लिए तैयार हैं, जैसे ही वह अधिक पेशकश करता है कम कीमत. इसके अलावा, प्रतिष्ठा की मांग के सामान के निर्माताओं के लिए ऐसी रणनीति बिल्कुल भी स्वीकार्य नहीं है। सस्ते उपभोक्ता वस्तुओं के लिए भी यह रणनीति अप्रभावी है - यहां तक कि यहां एक बड़ी सापेक्ष कीमत में कमी बिल्कुल छोटी राशि में व्यक्त की जाएगी, जिस पर खरीदार ध्यान नहीं दे सकते। यह उन वस्तुओं के संबंध में बहुत कम प्रतिफल लाता है जिनकी संपत्तियों की खपत से पहले अग्रिम रूप से तुलना करना मुश्किल या असंभव है।
इस रणनीति का सार "उच्च मात्रा का त्याग करने की कीमत पर उच्च लाभप्रदता जीतना" के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। बेची गई प्रति यूनिट एक बड़े लाभ के "क्रीम को स्किम" करने के लिए, फर्म कीमतें इतनी अधिक निर्धारित करती हैं कि इस तरह की "क्रीम की कीमतें" अधिकांश खरीदारों के लिए अस्वीकार्य हो जाती हैं। हालांकि, यहां एक महत्वपूर्ण सीमा है: एक उच्च कीमत पर बिक्री के कारण मुनाफे के द्रव्यमान में वृद्धि संभावित स्तर की तुलना में बेची गई संख्या में कमी के कारण मुनाफे के द्रव्यमान में हानि से अधिक होनी चाहिए। कम कीमत।
खरीदार फर्म की "क्रीम को स्किम करने" की इच्छा को स्वीकार करते हैं यदि वे उन अंतरों पर जोर देते हैं जिनके लिए फर्म प्रीमियम मूल्य प्राप्त करना चाहती है।
तटस्थ मूल्य निर्धारण रणनीति - मूल्य / मूल्य अनुपात के आधार पर कीमतें निर्धारित करना जो बाजार में बेचे जाने वाले अन्य समान उत्पादों से मेल खाती है।
मूल्य निर्धारण रणनीति का सार न केवल कब्जे वाले बाजार क्षेत्र को बढ़ाने के लिए कीमतों का उपयोग करने से इनकार करना है, बल्कि इस क्षेत्र की कमी को प्रभावित करने वाले किसी भी तरह से कीमत को रोकने के लिए भी है। इस प्रकार, ऐसी रणनीति चुनते समय, फर्म की विपणन नीति के एक साधन के रूप में कीमतों की भूमिका कम से कम हो जाती है। तटस्थ मूल्य निर्धारण अक्सर उन फर्मों के लिए एक मजबूर रणनीति बन जाती है जो प्रीमियम या मूल्य ब्रेकआउट रणनीति को लागू करने के अवसर नहीं देखती हैं। वे। ऐसे बाजार में जहां खरीदार मूल्य स्तरों के प्रति बहुत संवेदनशील होते हैं, और प्रतिस्पर्धी मौजूदा अनुपात को बदलने के किसी भी प्रयास के लिए कठोर प्रतिक्रिया देते हैं।
बदले में, स्लीपोव वी.ए. निम्नलिखित मूल्य निर्धारण रणनीतियों की पहचान करता है:
विभेदित मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ खरीदार श्रेणियों की विविधता और एक उत्पाद को कई कीमतों पर बेचने की संभावना पर आधारित होती हैं। आइए इन रणनीतियों पर करीब से नज़र डालें:
1. दूसरी बाजार छूट रणनीति लेनदेन की अपनी निश्चित और परिवर्तनीय लागतों पर आधारित है। जेनरिक, द्वितीयक जनसांख्यिकी और कुछ विदेशी बाजार इस रणनीति का लाभ उठाने का अवसर प्रदान करते हैं।
2. आवधिक छूट की रणनीति खरीदारों की विभिन्न श्रेणियों की मांग की विशेषताओं पर आधारित होती है। यह व्यापक रूप से अस्थायी और आवधिक मूल्य कटौती के लिए उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, टिकट, दिन के प्रदर्शन, आउट-ऑफ-सीज़न फैशन, यात्रा किराए, और इसी तरह यह सिद्धांत अप्रचलित मॉडल के लिए कीमतों में कटौती पर लागू होता है।
3. यादृच्छिक छूट (यादृच्छिक मूल्य में कमी) की रणनीति खोज लागत पर आधारित है। इस रणनीति को लागू करने की मुख्य शर्त मूल्य सीमा की विविधता है। हालांकि, वाले लोगों के लिए उच्च आयसबसे कम कीमत की खोज समय के निवेश को उचित नहीं ठहराती है। बाकी के लिए - इसके विपरीत।
4. मूल्य भेदभाव की रणनीति। इस रणनीति के अनुसार, कंपनी एक ही समय में एक ही उत्पाद को अलग-अलग कीमतों पर खरीदारों की विभिन्न श्रेणियों को प्रदान करती है।
प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ कीमतों में कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता को ध्यान में रखते हुए आधारित हैं, और, एक नियम के रूप में, निम्नलिखित रूपों में लागू की जाती हैं:
1. बाजार में प्रवेश की रणनीति पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं के उपयोग पर आधारित है। बाजार में नए उत्पादों को पेश करने और मौजूदा स्थिति को मजबूत करने के लिए उपयोग किया जाता है। उदाहरणों में डिस्काउंट स्टोर्स की संख्या में वृद्धि और कीमतों को कम करके सट्टेबाजों को बाजार से बाहर निकालने के लिए निर्माताओं का बंडल शामिल है।
2. "लर्निंग कर्व" रणनीति अर्जित अनुभव के लाभों और प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अपेक्षाकृत कम लागत पर आधारित है। आवश्यक शर्तइस रणनीति के कार्यान्वयन के लिए - फर्मों के अनुभव का प्रभाव और मूल्य स्तर पर खरीदारों की संवेदनशीलता।
3. मूल्य संकेत रणनीति प्रतिस्पर्धी फर्मों द्वारा बनाए गए मूल्य तंत्र में खरीदारों के विश्वास के फर्म द्वारा उपयोग पर आधारित है। इसका सबसे अधिक उपयोग नए या अनुभवहीन खरीदारों को लक्षित करते समय किया जाता है जो प्रतिस्पर्धी उत्पादों से अनजान हैं लेकिन गुणवत्ता को महत्वपूर्ण मानते हैं।
4. भौगोलिक रणनीति - सन्निहित बाजार खंडों के लिए प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण को संदर्भित करता है।
वर्गीकरण मूल्य निर्धारण रणनीतियों का उपयोग तब किया जाता है जब किसी फर्म के पास समान, संबंधित या विनिमेय उत्पादों का एक सेट होता है। यहाँ निम्नलिखित प्रकार की रणनीतियाँ हैं:
1. "सेट" रणनीति का उपयोग विनिमेय वस्तुओं की असमान मांग की स्थितियों में किया जाता है। रणनीति बिक्री में वृद्धि को प्रोत्साहित करती है, जैसे सेट को उस कीमत पर पेश किया जाता है जो उसके तत्वों की कीमत से कम है। उदाहरण के लिए, एक जटिल दोपहर का भोजन, सौंदर्य प्रसाधनों का एक सेट।
2. "बंडलिंग" रणनीति फर्म के एक या अधिक उत्पादों के खरीदारों द्वारा विभिन्न मूल्यांकनों पर आधारित है।
3. उपरोक्त रणनीति का उपयोग फर्म द्वारा तब किया जाता है जब उसे प्रतिस्थापन उत्पादों की असमान मांग का सामना करना पड़ता है और जब वह उत्पादन के पैमाने को बढ़ाकर अतिरिक्त लाभ कमा सकता है।
4. "छवि" रणनीति का उपयोग तब किया जाता है जब खरीदार विनिमेय वस्तुओं की कीमतों के आधार पर गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित करता है। इस मूल्य निर्धारण के साथ, कंपनी बाजार में पहले से मौजूद मॉडल का एक समान संस्करण एक अलग नाम के तहत और अधिक कीमत पर प्रस्तुत करती है। उदाहरण के लिए, पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों ("ग्रीन बैज") की बिक्री, अर्थात। इस रणनीति को लागू करते समय कीमतें गुणवत्ता से अधिक बढ़ जाती हैं।
इस प्रकार, मूल्य निर्धारण सबसे महत्वपूर्ण और सबसे महत्वपूर्ण में से एक है कठिन प्रश्न. मूल्य निर्धारण में एक सामान्य अभिविन्यास का चुनाव, नए और पहले से निर्मित उत्पादों के लिए कीमतों का निर्धारण करने के लिए दृष्टिकोण, बिक्री की मात्रा बढ़ाने के लिए प्रदान की जाने वाली सेवाएं, कारोबार, उत्पादन स्तर में वृद्धि, मुनाफे को अधिकतम करने और कंपनी की बाजार स्थिति को मजबूत करने के लिए किया जाता है। विपणन।
मूल्य निर्धारण में से एक है महत्वपूर्ण तत्वविपणन, जो सीधे बिक्री गतिविधियों को प्रभावित करता है, क्योंकि कुछ प्रकार के उत्पादों के लिए कीमतों के स्तर और अनुपात, विशेष रूप से प्रतिस्पर्धी उत्पादों के लिए, ग्राहकों द्वारा की गई खरीद की मात्रा पर निर्णायक प्रभाव पड़ता है।
परिवर्तन का विरोध
किसी संगठन में रणनीतिक परिवर्तन करना मुश्किल कार्य. इस समस्या को हल करने में कठिनाइयाँ मुख्य रूप से इस तथ्य के कारण हैं कि किसी भी परिवर्तन को प्रतिरोध का सामना करना पड़ता है, जो कभी-कभी इतना मजबूत हो सकता है कि परिवर्तन करने वाले इसे दूर नहीं कर सकते। इसलिए, परिवर्तन करने के लिए, आपको कम से कम निम्न कार्य करने होंगे:
एक नियोजित परिवर्तन को किस प्रतिरोध का सामना करना पड़ सकता है, इसका खुलासा, विश्लेषण और भविष्यवाणी करना;
इस प्रतिरोध (संभावित और वास्तविक) को न्यूनतम संभव तक कम करें;
एक नए राज्य की यथास्थिति निर्धारित करें।
वैसे, प्रतिरोध के वाहक, साथ ही परिवर्तन के वाहक, लोग हैं। सिद्धांत रूप में, लोग परिवर्तन से नहीं डरते, वे बदले जाने से डरते हैं। लोगों को डर है कि संगठन में बदलाव से उनके काम, संगठन में उनकी स्थिति, यानी प्रभावित होंगे। यथास्थिति स्थापित की। इसलिए, वे एक नई स्थिति में न आने के लिए परिवर्तनों को रोकने की कोशिश करते हैं जो उनके लिए पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है।
परिवर्तन के प्रति दृष्टिकोण को दो कारकों की अवस्थाओं के संयोजन के रूप में देखा जा सकता है:
परिवर्तन की स्वीकृति या अस्वीकृति;
परिवर्तन के प्रति दृष्टिकोण का खुला या गुप्त प्रदर्शन।
बातचीत, साक्षात्कार, प्रश्नावली और सूचना संग्रह के अन्य रूपों के आधार पर, संगठन के प्रबंधन को यह पता लगाने की कोशिश करनी चाहिए कि संगठन में परिवर्तनों पर किस प्रकार की प्रतिक्रिया देखी जाएगी, संगठन के कौन से कर्मचारी समर्थकों की स्थिति लेंगे परिवर्तनों का, और अन्य तीन पदों में से कौन होगा (चित्र 8)। इस तरह के पूर्वानुमान बड़े संगठनों और उन संगठनों में विशेष रूप से प्रासंगिक हैं जो बिना किसी बदलाव के लंबे समय से अस्तित्व में हैं, क्योंकि इन संगठनों में परिवर्तन का प्रतिरोध काफी मजबूत और व्यापक हो सकता है।
चावल। 8. मैट्रिक्स<Изменение - сопротивление>
परिवर्तन के प्रतिरोध को कम करना परिवर्तन लाने की कुंजी है। प्रतिरोध की संभावित ताकतों का विश्लेषण आपको संगठन के उन व्यक्तिगत सदस्यों या संगठन के उन समूहों की पहचान करने की अनुमति देता है जो परिवर्तन का विरोध करेंगे, और परिवर्तन को स्वीकार नहीं करने के उद्देश्यों को समझने के लिए। संभावित प्रतिरोध को कम करने के लिए, लोगों को रचनात्मक समूहों में संगठित करना उपयोगी है जो परिवर्तन को बढ़ावा देंगे, एक परिवर्तन कार्यक्रम विकसित करने में कर्मचारियों की एक विस्तृत श्रृंखला को शामिल करेंगे, संगठन में कर्मचारियों के बीच व्यापक व्याख्यात्मक कार्य करेंगे, जिसका उद्देश्य उन्हें वहन करने की आवश्यकता के बारे में आश्वस्त करना होगा। संगठन के सामने आने वाली समस्याओं को हल करने के लिए परिवर्तन।
परिवर्तन की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि प्रबंधन इसे कैसे लागू करेगा। प्रबंधकों को यह ध्यान में रखना चाहिए कि परिवर्तन की शुरुआत करते समय, उन्हें इसकी शुद्धता और आवश्यकता में विश्वास प्रदर्शित करना चाहिए और परिवर्तन के कार्यक्रम के कार्यान्वयन में यथासंभव सुसंगत और सुसंगत रहने का प्रयास करना चाहिए। साथ ही उन्हें हमेशा यह ध्यान रखना चाहिए कि जैसे-जैसे बदलाव आता है, लोगों का नजरिया भी बदल सकता है। इसलिए, उन्हें परिवर्तन के लिए मामूली प्रतिरोध को नजरअंदाज करना चाहिए और उन लोगों के बारे में शांत रहना चाहिए जिन्होंने शुरू में परिवर्तन का विरोध किया था, और फिर इस प्रतिरोध को रोक दिया गया था।
रणनीतियाँ।
कॉर्पोरेट संस्कृति- बाहरी वातावरण और आंतरिक एकीकरण के अनुकूलन की प्रक्रिया में संगठन द्वारा अधिग्रहित व्यवहार पैटर्न का एक सेट, जिसने अपनी प्रभावशीलता दिखाई है और संगठन के अधिकांश सदस्यों द्वारा साझा किया जाता है। अवयव कॉर्पोरेट संस्कृतिहैं:
- अपनाया नेतृत्व प्रणाली;
- संघर्ष समाधान शैलियों;
- ऑपरेटिंग सिस्टमसंचार;
- संगठन में व्यक्ति की स्थिति;
- स्वीकृत प्रतीकवाद: नारे, संगठनात्मक वर्जनाएँ, अनुष्ठान
प्रत्येक संगठन अपने स्वयं के नियमों और विनियमों का एक सेट विकसित करता है जो अपने कार्यस्थल में कर्मचारियों के दैनिक व्यवहार को नियंत्रित करते हैं, उनकी गतिविधियों को उन मूल्यों के अनुसार करते हैं जो उसके कर्मचारियों के लिए आवश्यक हैं। बनाने से संगठनात्मक संस्कृतियांदेश के सामाजिक आदर्शों और सांस्कृतिक परंपराओं को ध्यान में रखना आवश्यक है। इसके अलावा, संगठन के कर्मचारियों द्वारा मूल्यों की अधिक संपूर्ण समझ और आत्मसात करने के लिए, संगठन के भीतर कॉर्पोरेट मूल्यों की एक अलग अभिव्यक्ति प्रदान करना महत्वपूर्ण है। संगठन के सदस्यों द्वारा इन मूल्यों की क्रमिक स्वीकृति से संगठन के विकास में स्थिरता और बड़ी सफलता प्राप्त होगी। प्रशासन द्वारा उचित पुरस्कार या पदोन्नति के साथ उनका अनुसरण करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। जब तक नवागंतुक आचरण के इन नियमों को नहीं सीखते, वे टीम के पूर्ण सदस्य नहीं बन सकते।
रणनीतिक बाजार प्रबंधन (या केवल रणनीतिक प्रबंधन, रणनीतिक प्रबंधन) के केंद्र में यह धारणा है कि अत्यधिक अशांत बाहरी वातावरण में, चक्रीय योजना लागू नहीं होती है। अप्रत्याशित खतरों और अवसरों के रूप में "रणनीतिक आश्चर्य" से निपटने के लिए, योजना चक्र की परवाह किए बिना, रणनीतिक निर्णय जल्दी से किए जाने चाहिए।
अत्यधिक अस्थिर वातावरण की आवश्यकताओं को समझना विकास को गति देता है और सक्रिय उपयोगनई, अधिक संवेदनशील विधियाँ, प्रणालियाँ और अवधारणाएँ (उदाहरण के लिए, आवधिक विश्लेषण के बजाय या इसके अतिरिक्त एक वास्तविक समय सूचना प्रणाली की शुरूआत)। पर्यावरण का अधिक ग्रहणशील विश्लेषण, पहचान और
अध्याय 1. व्यापार रणनीति-, अवधारणा और रुझान
सूचना की कमी वाले क्षेत्रों की निरंतर निगरानी, रणनीतिक लचीलापन बढ़ाना, उद्यमशीलता की भावना विकसित करना - यह सब संगठन के परिणामों पर सकारात्मक प्रभाव डालता है। एक सूचना-असंतृप्त क्षेत्र को अनिश्चितता के क्षेत्र के रूप में समझा जाता है जो रणनीति को प्रभावित कर सकता है (उदाहरण के लिए, उपभोक्ताओं के बीच नए हितों का उदय)। सामरिक लचीलेपन में रणनीतिक निर्णय शामिल होते हैं जो अचानक बाहरी परिवर्तनों के लिए त्वरित और पर्याप्त प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं।
सामरिक बाजार प्रबंधन में एक चेतावनी, दूरंदेशी चरित्र है। रणनीतिकारों को पर्यावरण का पालन नहीं करना चाहिए, इसे हल्के में नहीं लेना चाहिए। उन्हें अनुमान लगाना होगा संभावित परिवर्तनकंपनी के अंदर और बाहर हो रहे परिवर्तनों को प्रभावित करते हैं। इस प्रकार, रचनात्मक, सक्रिय रणनीतियों की मदद से, सार्वजनिक नीति, उपभोक्ता की जरूरतों और तकनीकी प्रगति को प्रभावित करना (शायद नियंत्रण भी करना) संभव है।
गैरी हैमेल और के. प्रहलाद का तर्क है कि कंपनी के प्रबंधकों के पास एक स्पष्ट, स्पष्ट दृष्टि होनी चाहिए कि 10 वर्षों में उनका उद्योग कैसा होगा, साथ ही संचालन की रणनीतिक दिशा भी।5
विशेष रूप से, वे आधुनिक फर्मों के लिए निम्नलिखित आवश्यकताओं पर प्रकाश डालते हैं:
कंपनी के प्रबंधकों का एक विशिष्ट, दीर्घकालिक दृष्टिकोण है।
शीर्ष प्रबंधन री-इंजीनियरिंग कोर प्रक्रियाओं के बजाय री-इंजीनियरिंग कोर रणनीतियों पर ध्यान केंद्रित करता है।
प्रतिस्पर्धी कंपनी को उस कंपनी के रूप में देखते हैं जो कर्तव्यपूर्वक उनका पालन करने के बजाय "खेल के नियम" निर्धारित करती है।
कंपनी की ताकत परिचालन दक्षता की तुलना में नवाचार और विकास के बारे में अधिक है।
कंपनी उद्योग जगत में सबसे आगे है, भीड़ पकड़ने में नहीं।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि, अंजीर में दिखाया गया है। 1.2 प्रणालियों ने अपने पूर्ववर्तियों को प्रतिस्थापित नहीं किया, बल्कि उन्हें विकसित और पूरक किया। इस प्रकार, रणनीतिक बाजार प्रबंधन में सभी चार प्रबंधन प्रणालियां शामिल हैं: बजट, पूर्वानुमान, दीर्घकालिक योजना के लिए विशिष्ट, तत्व रणनीतिक योजनाऔर वास्तविक समय में रणनीतिक निर्णय लेने के लिए उपकरण। रणनीतिक बाजार प्रबंधन में, आवधिक नियोजन प्रक्रिया को उन तरीकों से पूरित किया जाता है जिनके माध्यम से संगठन
32 भाग I. परिचय और सिंहावलोकन
ज़ेशन बचाता है तीव्र गतियोजना चक्र की परवाह किए बिना रणनीतिक प्रतिक्रिया।
तथ्य यह है कि "बाजार" शब्द "रणनीतिक प्रबंधन" शब्द में एक बार फिर से इस तथ्य पर हमारा ध्यान आकर्षित करता है कि रणनीति विकास बाजार और बाहरी वातावरण पर आधारित होना चाहिए, न कि कंपनी के आंतरिक अभिविन्यास पर। वह यह भी बताते हैं कि यह प्रक्रिया प्रतिक्रियाशील से अधिक सक्रिय होनी चाहिए, और अनुकूलन के लिए नहीं, बल्कि हमारे हितों में पर्यावरण में बदलाव के लिए प्रयास करना आवश्यक है।
सामरिक बाजार प्रबंधन के विषय पर अधिक जानकारी:
- सामरिक बाजार प्रबंधन: एक ऐतिहासिक विश्लेषण
- सामरिक बाजार प्रबंधन: लक्षण और रुझान
- आकर डी. सामरिक बाजार प्रबंधन। 7 वां संस्करण। - 496 पी: बीमार। - (श्रृंखला "प्रबंधन का सिद्धांत"), 2007
- 2.3. रणनीतिक पदों के चयन के माध्यम से और रणनीतिक उद्देश्यों की रैंकिंग के माध्यम से प्रबंधन
- 2.1. एक बाजार अवधारणा के रूप में विपणन, आर्थिक प्रबंधन और बाजार गतिविधियों के संगठन के लिए एक एकीकृत व्यवस्थित दृष्टिकोण के रूप में। विपणन का गठन और विकास
- 8.4. रणनीतिक प्रबंधन में निर्णय लेना रणनीतिक प्रबंधन में निर्णय लेने के माहौल की विशेषताएं।
हम भी अनुशंसा करते हैं
उत्पादक और प्रजनन सोच
वाजिब अहंकार - उचित अहंकार का सिद्धांत क्या है?
बोरिस निकोलाइविच येल्तसिन, रूस के पहले राष्ट्रपति
भूमिगत झगड़े। भूमिगत राजाओं। "जनता के लिए नहीं लड़ना" क्या है? आप पैसे के लिए कहां लड़ सकते हैं?
याकोव पावलोव और स्टेलिनग्राद के अन्य नायकों को आपको जानना आवश्यक है
एक सपने में समुद्र में एक दुर्घटना से बचे - वास्तव में एक नए प्यार का अनुभव करें
लोड हो रहा है...