पूरे जीवन चक्र में सीएपीआई संगठन के व्यवहार की नियंत्रणीयता, ताकत और पूर्वानुमेयता को मापता है। जीवन चक्र वक्र पर संगठन की स्थिति में परिवर्तन के रूप में सीएपीआई का स्थान और व्यवहार बदलता है। कोर्टशिप चरण के दौरान, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि किसके पास CAPI है। हम

एक संगठन के पूरे जीवन चक्र में उद्यमिता का व्यवहार पीएईआई की चार भूमिकाओं में से, उद्यमिता (ई) किसी संगठन की संस्कृति को एक विशिष्ट तरीके से बदलने के लिए सबसे महत्वपूर्ण है। यह कार्यान्वयन फ़ंक्शन (पी) से पहले और परिभाषित करता है क्योंकि

जीवन चक्र के दौरान सीएपीआई आंतरिक और बाहरी ताकतें हैं जो बताती हैं कि सीएपीआई जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में अलग-अलग व्यवहार क्यों करता है। आंतरिक कारणों से सीएपीआई कमजोर हो सकता है। पारिवारिक व्यवसाय में, यह बीच संबंधों में गिरावट के कारण हो सकता है

2. जीवन चक्र वक्र पर स्थान किशोरावस्था की सामान्य अवस्था। सामान्य - क्योंकि सीएपीआई समूह के बीच आपसी विश्वास और सम्मान है। डेविड और जॉन दोनों उद्यमी (ई) हैं। उन्हें ए की जरूरत थी। उन्होंने अपने सीईओ को निकाल दिया क्योंकि

प्रश्न 41 उत्पाद जीवन चक्र (LCP) की अवधारणा उत्तर उत्पाद जीवन चक्र उत्पादों और प्रक्रियाओं के अस्तित्व के रूपों का एक क्रम है जो उनके परिवर्तनों को नियंत्रित करता है। जीवन चक्र की विशिष्ट विशेषताएं: मुख्य चरणों की पुनरावृत्ति; निश्चित

प्रश्न 42 किसी उत्पाद के जीवन चक्र की अवधारणा (एलसीटी) उत्तर किसी उत्पाद के जीवन चक्र की अवधारणा को टी. लेविट द्वारा 1965 में प्रस्तावित किया गया था। एलटीसी की अवधारणा किसी उत्पाद के व्यवहार का वर्णन उस क्षण से करती है जब वह पहली बार प्रकट होता है। इस पर बिक्री की पूर्ण समाप्ति तक बाजार पर

अध्याय 10 उत्पाद जीवन चक्र के प्रत्येक चरण में उत्पाद रणनीति निर्माण और विपणन इस अध्याय में, आपको निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर मिलेंगे: 1. माल में क्या विशेषताएं होती हैं और माल के कौन से वर्गीकरण मौजूद होते हैं?2. कंपनियां अपने उत्पाद मिश्रण को कैसे आकार देती हैं

6. परियोजना सामग्री के जीवन चक्र के मुख्य चरण। परियोजना जीवन चक्र के मुख्य चरण - दीक्षा, विकास, कार्यान्वयन, पूर्णता। परियोजना चरणों के निष्पादन की तीव्रता और स्तर - समय के साथ बदलते हैं। परियोजना कार्यान्वयन प्रथाएं - अच्छे अभ्यास को दर्शाती हैं

नेतृत्व मॉडल और संगठनात्मक जीवन चक्र चरण एक संगठन के जीवन में ऐसे समय होते हैं जब दो नेतृत्व मॉडल में से एक को स्पष्ट रूप से पसंद किया जाएगा, और ऐसे समय होते हैं जब यह इतना महत्वपूर्ण नहीं होता है। यदि हम बोस्टन पोर्टफोलियो मैट्रिक्स को याद करते हैं और सहसंबंधित करने का प्रयास करते हैं

किसी विशेष उत्पाद के उत्पादन की मात्रा और अवधि समय के साथ चक्रीय रूप से बदलती रहती है। इस घटना को उत्पाद जीवन चक्र कहा जाता है।

किसी उत्पाद का जीवन चक्र बाजार पर किसी उत्पाद के अस्तित्व की अवधि है, किसी उत्पाद की अवधारणा से उत्पादन और बिक्री से इसे हटाने तक की अवधि।

उत्पाद जीवन चक्र की अवधारणा उत्पाद की बिक्री, लाभ, प्रतिस्पर्धियों और विपणन रणनीति का वर्णन करती है, जब तक कि उत्पाद बाजार में प्रवेश करता है जब तक कि इसे बाजार से वापस नहीं लिया जाता है। इसे पहली बार 1965 में थियोडोर लेविट द्वारा प्रकाशित किया गया था। अवधारणा इस तथ्य से आगे बढ़ती है कि कोई भी उत्पाद किसी अन्य, अधिक सही या सस्ता उत्पाद द्वारा बाजार से जल्दी या बाद में मजबूर हो जाता है। कोई स्थायी उत्पाद नहीं है!

उत्पाद जीवन चक्र की अवधारणा उत्पाद वर्गों (टीवी) और उपवर्गों (रंगीन टीवी) और यहां तक ​​कि एक विशिष्ट मॉडल या ब्रांड (इलेक्ट्रॉनिक्स रंगीन टीवी) दोनों पर लागू होती है। (हालांकि कई अर्थशास्त्री मुख्य रूप से केवल एक उत्पाद के जीवन चक्र के बारे में बात करते हैं, लगभग वस्तुओं के वर्गों और उपवर्गों के लिए जीवन चक्र के अस्तित्व को नकारते हैं।) विशिष्ट उत्पाद मॉडल पारंपरिक उत्पाद जीवन चक्र का अधिक स्पष्ट रूप से अनुसरण करता है।

किसी उत्पाद के जीवन चक्र को बाजार पर उसके अस्तित्व के चरणों के एक निश्चित अनुक्रम के रूप में दर्शाया जा सकता है, जिसकी कुछ सीमाएँ होती हैं। किसी उत्पाद के जीवन की गतिशीलता उसके लिए मांग के अस्तित्व के प्रत्येक विशिष्ट समय पर बिक्री की मात्रा को दर्शाती है।

माल का जीवन चक्र बहुत विविध है, लेकिन मुख्य चरणों में अंतर करना लगभग हमेशा संभव होता है। शास्त्रीय उत्पाद जीवन चक्र में, पाँच चरणों या चरणों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

बाजार में परिचय या प्रवेश। यह वह चरण है जिसमें एक नया उत्पाद बाजार में प्रवेश करता है। कभी-कभी परीक्षण बिक्री के रूप में। यह उस क्षण से शुरू होता है जब उत्पाद वितरित किया जाता है और यह बिक्री पर जाता है। इस स्तर पर, उत्पाद अभी भी नया है। तकनीक अभी तक अच्छी तरह से विकसित नहीं हुई है। निर्माता ने उत्पादन प्रक्रिया की पसंद पर फैसला नहीं किया है। कोई उत्पाद संशोधन नहीं हैं। सामान की कीमतें आमतौर पर थोड़ी बढ़ जाती हैं। बिक्री की मात्रा बहुत छोटी है और धीरे-धीरे बढ़ती है। उत्पाद के संबंध में वितरण नेटवर्क सतर्क हैं। बिक्री की वृद्धि दर भी कम है, व्यापार अक्सर लाभहीन होता है, और प्रतिस्पर्धा सीमित होती है। इस चरण में केवल स्थानापन्न उत्पाद ही प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं। सभी विपणन गतिविधियों का लक्ष्य एक नए उत्पाद के लिए एक बाजार बनाना है। फर्म बड़ी लागत वहन करती है, क्योंकि इस चरण में उत्पादन लागत अधिक होती है, और बिक्री संवर्धन लागत आमतौर पर अपने उच्चतम स्तर पर होती है। यहां के उपभोक्ता नवप्रवर्तक हैं जो नए उत्पादों को आजमाने में जोखिम लेने को तैयार हैं। इस चरण में बहुत उच्च स्तर की अनिश्चितता है। इसके अलावा: नवाचार जितना अधिक क्रांतिकारी होगा, अनिश्चितता उतनी ही अधिक होगी।

वृद्धि का चरण। यदि बाजार में उत्पाद की आवश्यकता होगी, तो बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि होने लगेगी। इस स्तर पर, आमतौर पर खरीदारों द्वारा माल की स्वीकृति होती है और इसके लिए मांग में तेजी से वृद्धि होती है। बाजार का दायरा बढ़ रहा है। नए उत्पाद की जानकारी नए ग्राहकों को दी जाती है। उत्पाद संशोधनों की संख्या बढ़ रही है। प्रतिस्पर्धी कंपनियां इस उत्पाद पर ध्यान देती हैं और अपने समान उत्पाद पेश करती हैं। मुनाफा काफी अधिक है क्योंकि बाजार में बड़ी संख्या में उत्पाद प्राप्त होते हैं और प्रतिस्पर्धा बहुत सीमित होती है। गहन बिक्री संवर्धन गतिविधियों के माध्यम से, बाजार की क्षमता में काफी वृद्धि हुई है। कीमतें थोड़ी कम हो जाती हैं क्योंकि निर्माता सिद्ध तकनीक के साथ बड़ी मात्रा में उत्पादों का उत्पादन करता है। उत्पादन की बढ़ी हुई मात्रा के लिए विपणन व्यय आवंटित किए जाते हैं। इस स्तर पर उपभोक्ता वे लोग हैं जो नवीनता को पहचानते हैं। बार-बार और बार-बार खरीदारी करने वालों की संख्या बढ़ रही है।

परिपक्वता चरण। यह इस तथ्य की विशेषता है कि अधिकांश खरीदारों ने पहले ही सामान खरीद लिया है। बिक्री वृद्धि गिर रही है। उत्पाद पारंपरिक की श्रेणी में जाता है। बड़ी संख्या में संशोधन और नए ब्रांड हैं। माल की गुणवत्ता और उत्पादन की सुगमता बढ़ रही है। सेवा में सुधार किया जा रहा है। अधिकतम बिक्री मात्रा प्राप्त करें। कंपनी का मुनाफा घट रहा है। लाभ धीरे-धीरे बढ़ता है। गोदाम में माल का भंडार है, प्रतिस्पर्धा तेज मूल्य प्रतियोगिता। कम कीमतों पर बिक्री। कमजोर प्रतियोगी बाजार छोड़ देते हैं। बिक्री संवर्धन गतिविधियाँ अधिकतम दक्षता प्राप्त करती हैं। यहां के उपभोक्ता धीरे-धीरे लोगों और रूढ़िवादियों को पहचान रहे हैं। यह चरण समय में सबसे लंबा है।

संतृप्ति चरण। बिक्री वृद्धि रुक ​​जाती है। कीमत बहुत कम हो जाती है। लेकिन, कीमतों में कमी और खरीदारों को प्रभावित करने के लिए अन्य उपायों के उपयोग के बावजूद, बिक्री में वृद्धि रुक ​​जाती है। बाजार कवरेज बहुत अधिक है। कंपनियां बाजार में अपने क्षेत्र को बढ़ाना चाहती हैं। बिक्री नेटवर्क भी अब नहीं बढ़ रहा है। तकनीक एक है। इस स्तर पर, उत्पाद और प्रौद्योगिकी के बार-बार तकनीकी सुधार की उच्च संभावना है। अक्सर इस चरण को परिपक्वता के चरण के साथ इस कारण से जोड़ा जाता है कि उनके बीच कोई स्पष्ट अंतर नहीं होता है।

5. मंदी। मंदी बिक्री और मुनाफे में तेज गिरावट की अवधि है। बिक्री शून्य तक गिर सकती है या बहुत निचले स्तर पर रह सकती है। मुख्य कारण: एक नए, बेहतर उत्पाद का उदय या उपभोक्ता वरीयताओं में बदलाव। कई कंपनियां बाजार छोड़ रही हैं। बिक्री प्रोत्साहन आवंटन कम या पूरी तरह से समाप्त कर दिया गया है। उपभोक्ता उत्पाद में रुचि खो देते हैं, और उनकी संख्या कम हो जाती है। अधिकांश उपभोक्ता कम सॉल्वेंसी वाले रूढ़िवादी हैं। इस स्तर पर, बड़े वित्तीय नुकसान से बचने के लिए उत्पाद को उत्पादन से हटाने की सलाह दी जाती है। कंपनी का पहला काम उन उत्पादों की पहचान करना है जो बिक्री के रुझान, बाजार हिस्सेदारी, लागत और मुनाफे के नियमित विश्लेषण के माध्यम से गिरावट के चरण में प्रवेश कर चुके हैं। प्रबंधन को तब गिरावट में प्रत्येक उत्पाद के लिए निर्णय लेना होगा कि क्या इसका समर्थन करना है, "आखिरी फसल काट लें," या इसे छोड़ दें। इस संबंध में, बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप (बीसीजी) की पद्धति द्वारा रणनीति का चुनाव बहुत स्पष्ट है, जो सभी उत्पादों को विकास/बाजार हिस्सेदारी मैट्रिक्स के अनुसार वर्गीकृत करता है। ऊर्ध्वाधर अक्ष, बाजार की गति, बाजार के आकर्षण का माप निर्धारित करती है। क्षैतिज अक्ष, सापेक्ष बाजार हिस्सेदारी, बाजार में उत्पाद की स्थिति की ताकत निर्धारित करती है। विकास/बाजार हिस्सेदारी मैट्रिक्स को क्षेत्रों में विभाजित करते समय, चार प्रकार के उत्पादों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

"सितारे"। एक बड़े बाजार हिस्सेदारी के साथ व्यापार की तेजी से बढ़ती लाइनें (जीवन चक्र के विकास के चरण में उत्पाद)। उन्हें अपने तीव्र विकास को बनाए रखने के लिए आमतौर पर भारी निवेश की आवश्यकता होती है। समय के साथ, उनकी वृद्धि धीमी हो जाती है और वे "नकद गाय" में बदल जाते हैं।

"नकदी गायों"। कम विकास दर और बड़ी बाजार हिस्सेदारी वाले व्यवसाय या उत्पाद (उत्पाद जो परिपक्वता चरण तक पहुंच चुके हैं)। इन टिकाऊ और सफल उत्पादों को अपनी बाजार हिस्सेदारी बनाए रखने के लिए कम निवेश की आवश्यकता होती है। साथ ही, वे उच्च आय लाते हैं, जिसका उपयोग कंपनी निवेश की आवश्यकता वाले अन्य क्षेत्रों का समर्थन करने के लिए कर सकती है।

"डार्क हॉर्स" - ऐसे उत्पाद जो जीवन चक्र के प्रारंभिक चरण में हैं। वे उच्च विकास दर का वादा करते हैं लेकिन उनके पास एक छोटा बाजार हिस्सा है। इसलिए प्रबंधक आक्रामक रणनीतियों और बड़े निवेश के माध्यम से बाजार हिस्सेदारी हासिल करने का प्रयास करते हैं। इन उत्पादों के लिए समर्थन की आवश्यकता है क्योंकि भविष्य में ऐसे उत्पादों की आवश्यकता है जो अधिक लाभ लाए। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि गतिविधि के इन क्षेत्रों में अक्सर लाभ लाने की तुलना में बहुत अधिक वित्तीय लागतों की आवश्यकता होती है। उन्हें अपनी बाजार हिस्सेदारी बनाए रखने के लिए भी बहुत अधिक धन की आवश्यकता होती है, इसे बढ़ाने की तो बात ही छोड़िए। प्रबंधन को सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए कि किन "अंधेरे घोड़ों" को "सितारों" में बदलने की कोशिश करनी चाहिए, और किन लोगों को चरणबद्ध तरीके से समाप्त करना चाहिए।

"कुत्ते" संतृप्ति और अध: पतन के चरण को संदर्भित करता है। उनके पास बड़ी बाजार हिस्सेदारी या उच्च विकास दर नहीं है। वे खुद का समर्थन करने के लिए पर्याप्त आय उत्पन्न कर सकते हैं, लेकिन आय के अधिक गंभीर स्रोत बनने का वादा नहीं करते हैं। जब तक वे लाभ लाते हैं, इसे "अंधेरे घोड़ों" या "सितारों" में निवेश करने की सिफारिश की जाती है। यदि कोई खतरा है कि ये सामान हानि क्षेत्र में आ जाएंगे, तो उन्हें उत्पादन से हटा दिया जाना चाहिए।

अपने उत्पादों को वर्गीकृत करने के बाद, कंपनी को भविष्य में प्रत्येक तत्व की भूमिका निर्धारित करनी चाहिए। प्रत्येक उत्पाद के लिए, चार रणनीतियों में से एक लागू किया जा सकता है। एक कंपनी इसके लिए बाजार हिस्सेदारी जीतने के लिए किसी उत्पाद में निवेश बढ़ा सकती है। या यह अपने मौजूदा बाजार हिस्सेदारी को बनाए रखने के लिए पर्याप्त निवेश कर सकता है। यह दीर्घकालिक परिणामों की परवाह किए बिना, एक निश्चित अवधि में अपने अल्पकालिक मौद्रिक संसाधनों को वापस लेते हुए, किसी वस्तु से संसाधनों को पंप कर सकता है। अंत में, यह इसे बेचकर या चरण-आउट में जाकर किसी गंतव्य में विनिवेश कर सकता है और संसाधनों का कहीं और उपयोग कर सकता है।

इस मॉडल के फायदे: उद्यम की रणनीतिक समस्याओं की मानसिक संरचना और दृश्य प्रतिनिधित्व की संभावना; रणनीतियाँ बनाने के लिए उपयुक्तता, और प्रबंधन, जो मुख्य रूप से करंट अफेयर्स में लगा हुआ है, को उद्यम के भविष्य पर ध्यान देने के लिए मजबूर किया जाता है; उपयोग में आसानी; बाजार हिस्सेदारी और विकास दर आमतौर पर कम लागत पर निर्धारित की जाती है।

नुकसान: तत्वों का महत्व केवल दो मानदंडों से निर्धारित होता है। गुणवत्ता, विपणन लागत और निवेश की तीव्रता जैसे अन्य कारकों पर ध्यान नहीं दिया जाता है। चार क्षेत्रों के मैट्रिक्स का उपयोग करके, उन उत्पादों का सटीक मूल्यांकन करना असंभव है जो मध्य स्थिति में हैं, और व्यवहार में यह वही है जो सबसे अधिक बार आवश्यक होता है।

किसी उत्पाद के लिए दो मुख्य रणनीतियाँ हैं जो गिरावट में हैं।

"फसल" रणनीति में विपणन लागत को शून्य के करीब लाना और प्रतिबद्ध खरीदारों से खरीद पर भरोसा करते हुए ब्रांड को जड़ता से बेचना जारी रखना शामिल है। ऐसी रणनीति कम बिक्री के साथ भी एक ब्रांड को लाभदायक बना सकती है, लेकिन कुछ ब्रांडों के लिए "फसल" कई वर्षों तक जारी रहती है। 1970 में विज्ञापन बंद होने के बाद लीवर ब्रदर्स ने "लक्स ब्यूटी बार साबुन की कटाई जारी रखी। "लक्स", एक नियम के रूप में, "लीवर" द्वारा उत्पादित अन्य शौचालय लेखों के साथ वितरण नेटवर्क में प्रवेश करने के लिए बिक्री के लिए उपलब्ध है। विज्ञापन के बिना, लक्स का लाभ मार्जिन अन्य साबुनों की तुलना में 5% अधिक है। यह स्थिति अनिश्चित काल तक जारी नहीं रहेगी, क्योंकि ब्रांड का ग्राहक आधार सचमुच समाप्त हो रहा है। जैसे ही ब्रांड नुकसान करना शुरू करता है, उसे बिक्री से वापस ले लिया जाएगा। "फसल" रणनीति से जुड़ा जोखिम यह है कि कंपनी मार्केटिंग खर्च को बहुत जल्दी कम करना शुरू कर सकती है, जिससे ब्रांड की गिरावट में तेजी आएगी।

ब्रांड पुनरुद्धार। एक ब्रांड पुनरुद्धार रणनीति का अर्थ है एक लोकप्रिय ब्रांड को जीवन में वापस लाना जिसे काटा या बंद कर दिया गया है। प्रबंधकों के अनुसार, एक नया ब्रांड बनाने की तुलना में किसी ब्रांड को पुनर्जीवित करना बहुत सस्ता है। हालांकि पुनर्जीवित ब्रांड के नाम के अलावा कोई प्रतिस्पर्धात्मक लाभ नहीं है, यह एकल लाभ एक परिपक्व बाजार में महत्वपूर्ण हो सकता है जहां कुछ ब्रांड विशिष्ट रूप से स्थित हैं। उदाहरण के लिए, बीचम लोहे और विटामिन वाले पुराने उपभोक्ताओं के लिए आहार पूरक गेरिटोल को पुनर्जीवित कर रहा है, इसे "प्रेम में मध्यम आयु वर्ग के लोगों के लिए एक ब्रांड" के रूप में विज्ञापित करके। प्रबंधन अपने ब्रांड को बदले बिना बनाए रखने का विकल्प भी चुन सकता है, इस उम्मीद में कि प्रतियोगी उद्योग छोड़ देंगे। उदाहरण के लिए, प्रॉक्टर एंड गैंबल ने लिक्विड सोप बनाना जारी रखकर अच्छा मुनाफा कमाया, जबकि अन्य निर्माताओं ने इसे बनाना बंद करने का फैसला किया।

माल के उत्पादन की समाप्ति की स्थिति में, कंपनी इसे किसी अन्य कंपनी को बेच सकती है या संभावित बिक्री की कीमत पर संपत्ति बेचकर बस इससे छुटकारा पा सकती है। यदि कंपनी कोई खरीदार खोजने जा रही है, तो उसे उत्पाद के अंतिम रस को निचोड़ना नहीं चाहिए।

चरण से चरण में संक्रमण तेज छलांग के बिना होता है। चक्र की अवधि और उसके अलग-अलग चरण उत्पाद और विशिष्ट बाजार पर निर्भर करते हैं। जीवन चक्र बाहरी कारकों जैसे समग्र अर्थव्यवस्था, मुद्रास्फीति दर, उपभोक्ता जीवन शैली आदि से भी प्रभावित होता है।

हालांकि, सामान्य आधुनिक प्रवृत्ति निर्मित उत्पादों के कारण इसकी निरंतरता, त्वरण को कम करना है।

उत्पाद जीवन चक्र को कई मुख्य चरणों में विभाजित किया जा सकता है:

• यह परिणामों की अनिश्चितता के बहुत उच्च स्तर की विशेषता है, क्योंकि पहले से यह निर्धारित करना मुश्किल है कि कोई नया उत्पाद सफल होगा या नहीं।
• उद्यम के विपणन प्रयासों का उद्देश्य उपभोक्ताओं और बिचौलियों को इसके बारे में सूचित करना है।
• इस स्तर पर, उद्यम के लिए उच्च लागत है, साथ ही उत्पादन की छोटी मात्रा के कारण उच्च है।
• इस स्तर पर नहीं।

• यह बिक्री के तेजी से विकास की विशेषता है।
• यदि उत्पाद सफल हो गया और विकास के चरण में चला गया, तो उत्पादन और बिक्री की कीमतों में वृद्धि के कारण निर्माता माल में कमी करना शुरू कर देता है।
• कीमतें नीचे जा सकती हैं, जो उद्यम को धीरे-धीरे पूरे संभावित बाजार पर कब्जा करने की अनुमति दे सकती है।
• विपणन लागत अधिक बनी हुई है।
• इस स्तर पर, कंपनी, एक नियम के रूप में, प्रतिस्पर्धी हैं।

• मांग अपने चरम पर पहुंच जाती है।
• इस स्तर पर बाजार अत्यधिक खंडित है, उद्यम सभी संभावित जरूरतों को पूरा करने की कोशिश कर रहे हैं। यह इस स्तर पर है कि उत्पाद के बार-बार तकनीकी सुधार या संशोधन की संभावना सबसे प्रभावी है।
• इस स्तर पर उद्यम का मुख्य कार्य बनाए रखना है, और यदि संभव हो तो, अपने बाजार हिस्सेदारी का विस्तार करना और प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों पर एक स्थिर स्थिति हासिल करना है।

• मांग में कमी के रूप में प्रकट हुआ।
• जैसे-जैसे बिक्री और लाभ की संभावनाएं घटती हैं, कुछ कंपनियां अपने निवेश में कटौती कर रही हैं और बाजार से बाहर निकल रही हैं। अन्य फर्म, इसके विपरीत, अवशिष्ट बाजार में विशेषज्ञता प्राप्त करने का प्रयास करती हैं यदि यह आर्थिक हित का है या यदि गिरावट धीरे-धीरे होती है। हालांकि, बाजार के पुनरुद्धार के कभी-कभी देखे गए मामलों के अपवाद के साथ, तकनीकी रूप से अप्रचलित वस्तुओं के उत्पादन की समाप्ति अपरिहार्य हो जाती है।

उत्पाद जीवन चक्र

प्रत्येक उत्पाद एक निश्चित समय के लिए बाजार में रहता है। देर-सबेर उसका स्थान किसी और ने ले लिया है, जो अधिक उत्तम है। इस संबंध में, उत्पाद जीवन चक्र की अवधारणा पेश की जाती है (चित्र 9.3)।

उत्पाद जीवन चक्र- बाजार में उत्पाद की प्रारंभिक उपस्थिति से लेकर इस बाजार में उसकी बिक्री की समाप्ति तक का समय। (विनिर्माण जीवन चक्र के साथ भ्रमित नहीं होना चाहिए, जिसमें आर एंड डी, उत्पादन, उत्पादन, संचालन और सेवानिवृत्ति शामिल है।) जीवन चक्र को समय के साथ बिक्री और लाभ संकेतकों में परिवर्तन द्वारा वर्णित किया गया है और इसमें निम्नलिखित चरण शामिल हैं: की शुरुआत बिक्री (बाजार में परिचय), वृद्धि, परिपक्वता (संतृप्ति) और गिरावट।

बाजार में परिचय का चरणबिक्री में मामूली वृद्धि की विशेषता है और उच्च प्रारंभिक विपणन लागत, उत्पाद उत्पादन की छोटी मात्रा और इसके उत्पादन के विकास की कमी के कारण लाभहीन हो सकता है।

बिक्री वृद्धि चरणउत्पाद की उपभोक्ता स्वीकृति द्वारा संचालित बिक्री की मात्रा में तेजी से वृद्धि की विशेषता, लाभप्रदता बढ़ रही है, विपणन खर्च का सापेक्ष हिस्सा गिर जाता है, और कीमतें स्थिर रहती हैं या थोड़ी गिरती हैं।

पर परिपक्वता के चरणबिक्री वृद्धि धीमी हो जाती है और यहां तक ​​​​कि गिरना शुरू हो जाता है क्योंकि उत्पाद पहले से ही अधिकांश संभावित ग्राहकों द्वारा खरीदा जाता है, प्रतिस्पर्धा तेज होती है, विपणन लागत बढ़ती है, कीमतें नीचे जा सकती हैं, मुनाफा स्थिर या गिरावट हो सकती है। उत्पाद और / या बाजार खंडों को अपग्रेड करते समय, इस चरण को बढ़ाया जा सकता है।

मंदीबिक्री और मुनाफे में भारी गिरावट के रूप में प्रकट हुआ। उत्पाद उन्नयन, कीमतों में कटौती, और बढ़ी हुई विपणन लागत केवल इस चरण को लम्बा खींच सकती है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि अधिकतम लाभ, एक नियम के रूप में, अधिकतम बिक्री की मात्रा की तुलना में, जीवन चक्र के प्रारंभिक चरणों में बदल जाता है। यह उत्पाद जीवन चक्र के बाद के चरणों में बिक्री को बनाए रखने की बढ़ी हुई लागत के कारण है।

जीवन चक्र की अवधारणा उत्पाद वर्ग (टेलीफोन), उत्पाद प्रकार (रेडियो टेलीफोन), उत्पाद के एक विशिष्ट ब्रांड (एक विशिष्ट कंपनी के रेडियो टेलीफोन) पर लागू होती है। सबसे बड़ी व्यावहारिक रुचि किसी विशेष ब्रांड के उत्पाद के जीवन चक्र का अध्ययन है। यह अवधारणा शैली (कपड़े, फर्नीचर, कला, आदि) और फैशन जैसी घटनाओं पर भी लागू होती है। जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में विभिन्न विपणन रणनीतियों का उपयोग किया जाता है।

जीवन चक्र वक्र का आकार, एक नियम के रूप में, अधिकांश उत्पादों के लिए कमोबेश यही रहता है। इसका मतलब है कि उत्पाद एक बार बाजार में दिखाई देता है, अगर यह उपभोक्ताओं को आकर्षित करता है, तो इसकी बिक्री की मात्रा बढ़ती है और फिर गिर जाती है। हालांकि, उत्पाद और बाजार की बारीकियों के आधार पर समय की लंबाई और एक चरण से दूसरे चरण में संक्रमण की तीव्रता बहुत भिन्न होती है। चरण से चरण तक संक्रमण काफी सहज है, इसलिए चरणों की सीमाओं पर कब्जा करने और तदनुसार विपणन कार्यक्रम को समायोजित करने के लिए मार्केटिंग फ़ंक्शन को बिक्री और मुनाफे में बदलाव की बारीकी से निगरानी करनी चाहिए।

संतृप्ति के चरण को पकड़ना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, और इससे भी अधिक - गिरावट, क्योंकि बाजार में समाप्त हो चुके उत्पाद को रखना लाभहीन है, और प्रतिष्ठा के मामले में यह केवल हानिकारक है। जाहिर है, आपको कुछ नए उत्पाद के साथ बाजार में प्रवेश करने के लिए सही समय भी चुनना होगा।

यदि एक समान उत्पाद पहले से ही गिर रहा है, तो बाजार में व्यावसायिक गतिविधि शुरू करना मुश्किल है। जाहिर है, जब यह निर्धारित किया जाता है कि कोई उत्पाद परिपक्वता या संतृप्ति के चरण में है, तो उस उत्पाद को बदलने के लिए एक नया उत्पाद विकसित करने का प्रयास किया जाना चाहिए जो स्वयं समाप्त हो गया है।

जीवन चक्र वक्र के अन्य विकल्प भी संभव हैं (चित्र 9.4)।

उत्पाद जीवन चक्र सिद्धांत की लोकप्रियता के बावजूद, इस बात का समर्थन करने के लिए कोई सबूत नहीं है कि अधिकांश उत्पाद एक विशिष्ट 4-चरण चक्र से गुजरते हैं और मानक जीवन चक्र वक्र होते हैं। इस बात का भी कोई प्रमाण नहीं है कि जीवन चक्र के विभिन्न चरणों के मोड़ कमोबेश पूर्वानुमेय हैं। इसके अलावा, जिस स्तर पर उत्पाद पर विचार किया जाता है, उसके आधार पर विभिन्न प्रकार के जीवन चक्र वक्रों पर विचार किया जा सकता है।

याद रखने वाली पहली बात यह है कि बाजार अनुसंधान उत्पाद से नहीं, बल्कि उपभोक्ता की जरूरतों से शुरू होता है। उदाहरण के लिए, उपभोक्ता परिवहन की आवश्यकता महसूस करते हैं (चित्र 9.5)। ऐसी जरूरतें स्थिर रह सकती हैं, सदी से सदी तक बढ़ सकती हैं, और कभी भी गिरावट के चरण तक नहीं पहुंच सकती हैं।

परिवहन की आवश्यकता इसे संतुष्ट करने के लिए कुछ तकनीकी तरीकों की मांग में निर्दिष्ट है (आदिम वाहनों से, घोड़ों वाली गाड़ी से लेकर कार और अन्य आधुनिक वाहनों तक)।

तकनीकी विधियों का जीवन चक्र, हालांकि आवश्यकताओं से छोटा है, बहुत लंबा हो सकता है।

विभिन्न विशिष्ट तकनीकी और तकनीकी समाधानों का उपयोग करके तकनीकी विधियों को लागू किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, कारें भाप, पिस्टन, टरबाइन, इलेक्ट्रिक इंजन का उपयोग कर सकती हैं, जिनका अपना जीवन चक्र भी होता है। रेडियो संचारण उपकरणों ने क्रमिक रूप से वैक्यूम ट्यूब, अर्धचालक, एकीकृत सर्किट का उपयोग किया। प्रत्येक ऐसे वक्र के नीचे व्यक्तिगत तकनीकी और तकनीकी नवाचारों के लिए जीवन चक्र वक्रों की एक श्रृंखला छिपी होती है। ये जीवन चक्र वक्र बहुत छोटे हो सकते हैं और इसमें कोई संदेह नहीं है कि वे छोटे होते हैं।

जीवन चक्र वक्र की प्रकृति अक्सर अधिक प्रबंधन क्रियाओं का परिणाम होती है और बाहरी कारणों से प्रेरित नहीं होती है। कई अधिकारियों का मानना ​​​​है कि प्रत्येक उत्पाद अनिवार्य रूप से अपने स्वयं के जीवन चक्र वक्र का अनुसरण करता है। जब बिक्री की मात्रा स्थिर हो जाती है, तो प्रौद्योगिकी को अद्यतन करने के बजाय, नए बाजार के अवसरों की तलाश में, अधिकारी उत्पाद को "नकद गाय" के रूप में वर्गीकृत करते हैं और अन्य व्यवसाय की तलाश शुरू करते हैं।

इसके अलावा, उत्पाद की बिक्री पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय उपभोक्ता मांग पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। जीवन चक्र की अवधारणा में एक विपणन अभिविन्यास के बजाय एक उत्पाद है। यदि कोई प्रतियोगी बेहतर पेशकश करता है, यदि नई प्रौद्योगिकियां आपको उपभोक्ताओं को कुछ नया पेश करने की अनुमति देती हैं, तो परिवर्तन की आवश्यकता होने पर किसी विशेष संगठन का उत्पाद "मर जाएगा"। इसलिए, जीवन चक्र वक्र का उपयोग करके उनके परिणामों का अध्ययन करने के बजाय, परिवर्तन के कारणों की पहचान करने पर अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करना बेहतर है।

परिवर्तनों के कारणों की पहचान करने से भविष्य में होने वाले परिवर्तनों का पूर्वाभास करना और एक ऐसी वस्तु नीति विकसित करना संभव हो जाएगा जो उनके लिए अधिकतम रूप से अनुकूलित हो।

विकसित और कार्यान्वित करते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि विभिन्न बाजारों में एक ही उत्पाद जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में हो सकता है।

व्यवहार में, अधिकांश कंपनियां विभिन्न बाजारों में कई उत्पादों का व्यापार करती हैं। इस मामले में, अवधारणा का उपयोग किया जाता है उत्पाद पोर्ट्फोलिओ", जिसे कंपनी द्वारा निर्मित उत्पादों के एक सेट के रूप में समझा जाता है। उत्पाद पोर्टफोलियो संतुलित होना चाहिए और जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में उत्पादों को शामिल करना चाहिए, जो संगठन के उत्पादन और विपणन गतिविधियों की निरंतरता सुनिश्चित करता है, निरंतर लाभ, जोखिम को कम करता है जीवन चक्र के शुरुआती चरणों में, उत्पादों की बिक्री से अपेक्षित लाभ की राशि प्राप्त नहीं करने के कारण।

किसी उत्पाद का जीवन चक्र वह समय होता है जब उत्पाद बाजार में मौजूद होता है, अर्थात इसके जारी होने और उसके मूल रूप में बिक्री के शुरू से अंत तक का समय अंतराल।

उत्पाद जीवन चक्र सिद्धांत एक अवधारणा है जो उत्पादों की बिक्री, मुनाफे और विपणन रणनीति का वर्णन करता है, जिस क्षण से उत्पाद को बाजार से हटाने के लिए विकसित किया जाता है।

एक नियम के रूप में, उत्पाद जीवन चक्र में 5 चरण (चरण) शामिल हैं: 1. अनुसंधान और विकास।

• 2. कार्यान्वयन (बाजार में लाना)।
• 3. विकास।
• 4. परिपक्वता।
• 5. मंदी (गिरावट)

चित्र 2. विकास के चरण और उत्पाद जीवन चक्र

चित्र 3. मांग वक्र

1. आर एंड डी चरण। नए उत्पादों के लिए विचारों के दो मौलिक रूप से भिन्न, लेकिन समान रूप से महत्वपूर्ण स्रोत हैं। पहला (लगभग 75% नए विचारों के लिए लेखांकन) बाजार की मांग है ("छिपी हुई मांग" की उपस्थिति), हमें उन्हें संतुष्ट करने के लिए तकनीकी तरीकों की तलाश करने के लिए मजबूर करती है। दूसरा वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति का तर्क है, मौलिक विज्ञान के विकास का तर्क: लगभग 25% नए विचार मौलिक अनुसंधान और खोजों से जुड़े हैं, जिसके दौरान कभी-कभी ऐसे विचार उत्पन्न होते हैं जो उपभोक्ताओं द्वारा बस अप्रत्याशित होते हैं (उदाहरण के लिए, यह कैसे परमाणु ऊर्जा और परमाणु हथियार, लेजर तकनीक का उदय हुआ)।

दो मुख्य स्रोतों के अतिरिक्त अन्य स्रोत भी संभव हैं। फर्म के भीतर उत्पन्न होने वाली समस्याएं एक नए विचार के उद्भव के लिए प्रेरित कर सकती हैं; लेकिन, एक नियम के रूप में, ऐसे विचार भौतिक-वस्तु के नहीं हैं, बल्कि एक संगठनात्मक प्रकृति के हैं और कंपनी की सीमाओं से परे नहीं जाते हैं। एक साधारण संयोग से इंकार नहीं किया जाता है।

पूर्ण उत्पाद विकास में शामिल हैं:

• 1) मौलिक वैज्ञानिक अनुसंधान;
• 2) अनुप्रयुक्त वैज्ञानिक अनुसंधान;
• 3) डिजाइन विकास;
• 4) डिजाइन विकास;
• 5) पायलट उत्पादन;
• 6) आर्थिक और विपणन अनुसंधान।

इन घटकों को विकास के चरणों के रूप में माना जा सकता है; साथ ही, पहले और दूसरे चरण को अक्सर "अनुसंधान विकास" की अवधारणा के साथ जोड़ा जाता है, और तीसरा-पांचवां - "विकासात्मक विकास"। अंतिम, छठा चरण, सख्ती से बोलना, ऐसा नहीं है, क्योंकि समय के साथ यह गतिविधि दूसरों के साथ-साथ की जाती है।

विकास के इन सभी चरणों से गुजरते हैं, सबसे पहले, माल, जिसके विचार को उच्च स्तर के कट्टरवाद द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है; ऐसे विचार आमतौर पर मौलिक विज्ञान के भीतर उत्पन्न होते हैं।

चूंकि मौलिक अनुसंधान बाजार की मांग में नहीं है, बुनियादी विज्ञान को आमतौर पर सरकारी धन की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, एक बाजार अर्थव्यवस्था में, मौलिक विज्ञान के लिए धन के दो और स्रोत हैं:

• 1) निजी प्रायोजक, संरक्षक, धर्मार्थ नींव:
• 2) गैर-लाभकारी संगठनों, मुख्य रूप से विश्वविद्यालयों का स्व-वित्तपोषण।

विकास के चरण को हमेशा उसके सभी चरणों द्वारा दर्शाया नहीं जाता है। अधिकांश नए विचारों में उच्च मौलिक नवीनता की विशेषता नहीं होती है, इसलिए उनके विकास के लिए मौलिक शोध की आवश्यकता नहीं होती है, और कभी-कभी अनुप्रयुक्त अनुसंधान की भी आवश्यकता नहीं होती है।

विकास के चरण। किसी उत्पाद का जीवन एक उत्पाद के रूप में उसके जन्म से बहुत पहले शुरू होता है - विचारों, योजनाओं, विकास में। इस स्तर पर विपणन की भूमिका किसी उत्पाद को किसी विचार से उत्पाद में उसके कार्यान्वयन तक बनाने की प्रक्रिया में साथ देना है। ऐसा करने के लिए, मार्केटिंग की मदद से यह अध्ययन किया जाता है कि क्या उपभोक्ता को इस उत्पाद की आवश्यकता है, संभावित उपभोक्ता क्या है, योजना को लागू करते समय किस बाजार पर भरोसा किया जा सकता है? यदि उत्तर अनुकूल है, तो वे विचार को एक प्रारूप डिजाइन में अनुवाद करना शुरू करते हैं। एक उद्यम के लिए, उत्पाद बनाने का यह चरण केवल एक लागत और संभावित भविष्य की आय है। विपणन का कार्य संभावित उपभोक्ताओं को यह समझाना भी है कि एक नया विचार उनके लिए क्या लाभ ला सकता है, जो उत्पाद के निर्माण में सन्निहित है।

स्टेज विशेषताएं:

एक नए उत्पाद (सेवा) के विचार का जन्म, विपणन अनुसंधान (किसी उत्पाद की मांग का पूर्वानुमान), अनुप्रयुक्त अनुसंधान (तकनीकी व्यवहार्यता के लिए एक नए उत्पाद की अवधारणा की जांच), डिजाइन, बाजार परीक्षण (परीक्षण विपणन)। फर्म का लक्ष्य व्यावसायिक व्यवहार्यता के लिए एक नए उत्पाद की अवधारणा का परीक्षण करना है।

• मंच पर विपणन कार्य:
  • 1. बाजार के जटिल विपणन अनुसंधान;
  • 2. संभावित मांग का विश्लेषण;
  • 3. बिक्री मात्रा योजना;
  • 4. कंपनी के उत्पादन और तकनीकी क्षमताओं का मूल्यांकन; 5. उत्पाद के प्रति उपभोक्ता की प्रतिक्रिया का पूर्वानुमान लगाना।

मंच पर विपणन की अवधारणा के तत्वों की प्राथमिकता

• 1. गुणवत्ता
• 2. विज्ञापन
• 3. मूल्य
• 4. सेवा

प्राथमिक प्रकार के उपभोक्ता

विपणन अनुसंधान, लक्ष्य बाजार खंड की पसंद, इसके विभाजन, आधार खंड की परिभाषा की मदद से उपभोक्ता अवसरों की परिभाषा है।

2. कार्यान्वयन का चरण। उत्पाद बिक्री पर जाना शुरू होता है। उद्यम के लिए, इस चरण का अर्थ है माल के निर्माण के लिए उच्चतम लागत। नई तकनीक में सुधार की जरूरत है। माल के कुछ निर्माता हैं, और वे माल के केवल मुख्य प्रकारों का ही उत्पादन करते हैं। विभिन्न संशोधनों की धारणा के लिए बाजार अभी तक "पका हुआ" नहीं है। खरीदार अभी भी सोच रहा है: खरीदें या प्रतीक्षा करें। वह प्रचलित उपभोक्ता रूढ़ियों से बाधित है। उपभोक्ता को एक नया उत्पाद खरीदने का जोखिम उठाने के लिए मनाने के लिए मार्केटिंग को "हाथ में कार्ड" दिया जाता है। उपभोक्ता को खरीदारों के लिए उपयोगी संपत्तियों, लाभों और लाभों के बारे में सबसे विविध जानकारी की अधिकतम राशि प्राप्त करनी चाहिए।

सबसे सक्रिय उपभोक्ता पहले सामान खरीदते हैं। हालांकि, एक नियम के रूप में, उनमें से बहुत सारे नहीं हैं, और माल की बिक्री की मात्रा छोटी है और अक्सर धीरे-धीरे बढ़ती है। अलग-अलग मूल्य निर्धारण दृष्टिकोण हैं। आप खरीदार को उसके लिए उत्पाद की नवीनता और विशेष उपयोगिता पर ध्यान केंद्रित करते हुए एक बहुत ही उच्च, "प्रतिष्ठित" मूल्य निर्धारित कर सकते हैं। शायद बिक्री में तेजी लाने और बाजार खंड का विस्तार करने के लिए न्यूनतम संभव मूल्य निर्धारित करना। किसी भी मामले में, यह संभावना नहीं है कि इस स्तर पर उद्यम को महत्वपूर्ण मात्रा में लाभ प्राप्त होगा। इसके विपरीत, कार्यान्वयन के चरण में, लागत के "शिखर" पर पहुंच जाता है। विपणन की मदद से, समस्याओं का समाधान किया जाता है: संभावित खरीदारों को एक नए उत्पाद की खूबियों के बारे में सबसे अच्छा कैसे बताया जाए, इसे बेचने के लिए किस वितरण चैनल का उपयोग किया जाए, नए उत्पाद के साथ बाजार में प्रवेश करने के लिए इष्टतम समय कैसे चुना जाए, और प्रतिस्पर्धियों के प्रतिक्रिया व्यवहार के लिए विकल्पों की भविष्यवाणी करना।

स्टेज विशेषताएं:

चरण को बिक्री के लिए माल की प्राप्ति, उत्पाद के साथ खरीदार का परिचय, खरीदार को इसकी आदत हो जाने की विशेषता है। यह कम बिक्री और उच्च लागत, कम प्रतिस्पर्धा की विशेषता है। शायद बाजार पर उत्पाद की एकाधिकार स्थिति, लेकिन उत्पाद तकनीकी रूप से विकसित और तकनीकी रूप से पॉलिश नहीं है। मूल्य निर्धारण नीति स्थिर नहीं है और उत्पाद के प्रकार पर निर्भर करती है। एक "स्किमिंग क्रीम" रणनीति और "धीमी गति से बाजार" रणनीति का उपयोग किया जा सकता है। कुछ मामलों में, जब बाजार में पेश किया जाता है, तो नए उत्पाद को उसकी लागत से कम कीमत पर बेचना संभव होता है। फर्म का लक्ष्य एक नए उत्पाद के लिए एक बाजार बनाना है।

मंच पर विपणन कार्य:

• 1. एक नए उत्पाद के लिए खरीदारों का अधिकतम आकर्षण;
• 2. प्रबलित विज्ञापन, उत्पाद को बढ़ावा देने के प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करना;
• 3. एकाधिकार लाभ का उपयोग;
• 4. एक नए उत्पाद के खरीदारों के मूल्यांकन के बारे में जानकारी का संग्रह।

इस स्तर पर, संभावित उपभोक्ताओं को उनके लिए अज्ञात नए उत्पाद के बारे में सूचित करना, उत्पाद का परीक्षण करने के लिए प्रोत्साहित करना, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि यह उत्पाद वितरण नेटवर्क के माध्यम से वितरित किया गया है।

• 1) विज्ञापन।
• 2) गुणवत्ता।
• 3) कीमत।
• 4) सेवा

मुख्य उपभोक्ता "इनोवेटर्स" हैं। एक नियम के रूप में, ये युवा लोग हैं जो जोखिम में एक नए उत्पाद की कोशिश करने वाले पहले व्यक्ति हैं, यदि जीवन के लिए नहीं, तो प्रतिष्ठा के लिए (मूल, दोस्तों, दोस्तों)। वे अंतिम उपयोगकर्ताओं के लगभग 2-3% के लिए जिम्मेदार हैं।

3. विकास की अवस्था। मान लीजिए कि नया उत्पाद उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करता है, फिर बिक्री की मात्रा बढ़ने लगती है, "छलांग और सीमा से।" एक नए उत्पाद को फिर से खरीदने वाले सक्रिय खरीदार बड़ी संख्या में अन्य खरीदारों से जुड़ जाते हैं, जिनकी जड़ता को अंततः इस उत्पाद पर ध्यान से बदल दिया गया है। विज्ञापन ने इस बात को फैलाने में मदद की कि एक अच्छा नया उत्पाद बाजार में है। प्रौद्योगिकी के विकास की प्रक्रिया में, माल की उच्च गुणवत्ता स्थिर हो गई। कंपनी के भीतर उत्पाद के संशोधन होते हैं, जो प्रतिस्पर्धी उत्पादों के उद्भव से सुगम होता है। कीमतें या तो ऊंची रहती हैं या बढ़ जाती हैं। बाजार में मांग बढ़ रही है। उद्यम को महत्वपूर्ण लाभ मिलना शुरू हो जाता है, जो विकास के चरण के अंत तक बढ़ता है और अधिकतम तक पहुंचता है। लाभ कमाने का अर्थ है विकास के चरण की शुरुआत। फर्म के लिए इस चरण का विस्तार करना फायदेमंद है, अर्थात। बिक्री की मात्रा के विकास के समय को बढ़ाने के लिए सभी प्रयासों को निर्देशित किया जाना चाहिए। विकास चरण का विस्तार कैसे प्राप्त करें? आप उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करने की कोशिश कर सकते हैं, बाजार के नए क्षेत्रों को विकसित कर सकते हैं, इस उत्पाद के लिए खुला वितरण चैनल ढूंढ सकते हैं, विज्ञापन गतिविधि बढ़ा सकते हैं, विज्ञापित उत्पाद के गुणों के उपभोक्ता को समझाने के लिए जारी रख सकते हैं।

स्टेज विशेषताएं:

चरण को उत्पाद की मांग में उल्लेखनीय वृद्धि और इस उत्पाद के उत्पादन में इसी वृद्धि की विशेषता है। इस स्तर पर, आपूर्ति पर मांग की अधिकता, मुनाफे में वृद्धि और कीमतों और विज्ञापन लागतों का स्थिरीकरण हो सकता है। बाजार तेजी से बढ़ रहा है, हालांकि, मांग की अस्थिर अस्थिर प्रकृति है। प्रतिस्पर्धियों से संभावित प्रतिक्रिया। कंपनी का लक्ष्य बाजार को विकसित करना, अग्रणी पदों पर कब्जा करना और बिक्री वृद्धि को अधिकतम करना है।

मंच पर विपणन कार्य:

• 1. बाजार में स्थिति हासिल करना;
• 2. बुनियादी समाधानों का विकास;
• 3. विज्ञापन के माध्यम से खरीदारों की प्रतिबद्धता को मजबूत करना;
• 4. सतत विकास के चरण की अवधि बढ़ाना।

बिक्री की मात्रा में गहन वृद्धि और बाजार में तेजी से वृद्धि की अवधि को अधिकतम करने के लिए, निम्नलिखित दृष्टिकोण आमतौर पर उपयोग किए जाते हैं:

• नवीनता की गुणवत्ता में सुधार, इसे अतिरिक्त गुण देना,
• नए बाजार खंडों में प्रवेश करें
• नए वितरण चैनलों का प्रयोग करें
• उत्पाद के बारे में जागरूकता फैलाने से लेकर उसकी खरीद को प्रोत्साहित करने तक विज्ञापन के हिस्से को पुनर्निर्देशित करें,
• अधिक उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए कीमतों को समय पर कम करें।

मंच पर विपणन अवधारणा के तत्वों की प्राथमिकता:

• 1) कीमत।
• 2) विज्ञापन।
• 3) गुणवत्ता।
• 4) सेवा।

प्राथमिक प्रकार के उपभोक्ता:

मुख्य उपभोक्ता "एडेप्ट्स" हैं - ट्रेंडसेटर, अपने सामाजिक क्षेत्र में राय के नेता। उनकी पहचान उत्पाद को प्रसिद्ध और फैशनेबल बनाती है। वे अंतिम उपयोगकर्ताओं की संख्या का 10-15% बनाते हैं। इसके अलावा, उपभोक्ताओं में "प्रगतिशील" या "प्रारंभिक बहुमत" (जैसे, छात्र) शामिल हैं जो विकास के चरण के दौरान बड़े पैमाने पर बिक्री प्रदान करते हैं। वे अंतिम उपयोगकर्ताओं की संख्या का 25 से 35% हिस्सा बनाते हैं

4. परिपक्वता की अवस्था। उत्पाद उच्च गुणवत्ता के साथ सिद्ध प्रौद्योगिकी के अनुसार बड़े बैचों में उत्पादित किया जाता है। विकास के चरण की तुलना में धीमी है, लेकिन बिक्री में इसके अधिकतम मूल्य में लगातार वृद्धि हुई है। कीमतों के क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा, समान उत्पाद तेज हो जाते हैं, प्रतियोगियों के मूल विकास दिखाई देते हैं। प्रतिस्पर्धी स्थिति बनाए रखने के लिए, बेहतर उत्पाद रूपों की आवश्यकता होती है, जो ज्यादातर मामलों में महत्वपूर्ण फंड को डायवर्ट करता है। यह सब मुनाफे में कमी की ओर जाता है। मांग बड़े पैमाने पर हो गई है, उत्पाद ने पहले ही बड़े पैमाने पर बाजार को संतृप्त कर दिया है, लोग इसे बार-बार खरीदते हैं। विज्ञापन कार्य में बड़े पैमाने पर खरीदार-रूढ़िवादी पर जोर देना आवश्यक है। विज्ञापन का रूप यथासंभव व्यापक और गहन होना चाहिए।

नए उत्पाद और नए उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त बाजारों की खोज करना आवश्यक है। कंपनी उन ग्राहकों द्वारा सामान की अधिक लगातार खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए एक प्रणाली विकसित कर रही है जिन्होंने इसे पहले ही खरीद लिया है। समानांतर में, उत्पाद को अधिक विविध रूप से और अनुप्रयोग के नए क्षेत्रों का उपयोग करने के तरीके खोजने के लिए काम चल रहा है।

स्टेज विशेषताएं:

मंच को बाजार स्थिरीकरण की विशेषता है। बिक्री वृद्धि दर में मंदी है। प्रति व्यक्ति खपत घट रही है। नियमित ग्राहकों के समूह बन रहे हैं, लचीली कीमतें देखी जा रही हैं, और वारंटी सेवा और सेवा का विस्तार किया जा रहा है। कंपनी का लक्ष्य उस बाजार हिस्सेदारी को सुरक्षित करना है जिसे उसने जीता है।

मंच पर विपणन कार्य:

• 1. नए बाजारों की खोज करें;
• 2. वितरण चैनलों का अनुकूलन;
• 3. बिक्री संवर्धन उपायों के एक सेट का परिचय (छूट, उपभोक्ताओं के बीच प्रतिस्पर्धा, प्रीमियम के आधार पर बिक्री);
• 4. बिक्री और सेवा की शर्तों में सुधार करना;
• 5. उत्पाद संशोधनों का विकास।

इस स्तर पर विपणन उपकरण के रूप में निम्नलिखित का उपयोग किया जाता है: बाजार संशोधन का उद्देश्य मौजूदा उत्पाद की खपत को बढ़ाना है। इसमें शामिल है:

• नए उपयोगकर्ताओं और नए बाज़ार खंडों की खोज करें,
• मौजूदा ग्राहकों द्वारा माल की अधिक गहन खपत को प्रोत्साहित करने के तरीके खोजना,
• उत्पाद को इस तरह से बदलना संभव है कि यह बड़े या तेजी से बढ़ते बाजार खंड के लिए आकर्षक हो।

उत्पाद संशोधन नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने और खपत को तेज करने के लिए गुणवत्ता स्तर, सुविधाओं या उपस्थिति जैसी उत्पाद विशेषताओं का संशोधन है। इसके लिए निम्नलिखित रणनीतियों का उपयोग किया जाता है:

• गुणवत्ता सुधार रणनीति का उद्देश्य स्थायित्व, विश्वसनीयता, गति, स्वाद सहित उत्पाद की कार्यात्मक विशेषताओं में सुधार करना है। यह रणनीति प्रभावी है यदि
• क) गुणवत्ता में सुधार किया जा सकता है
• बी) खरीदार गुणवत्ता सुधार के दावे में विश्वास करते हैं,
• ग) पर्याप्त रूप से बड़ी संख्या में खरीदार गुणवत्ता में सुधार चाहते हैं।
• · एक सुविधा सुधार रणनीति का उद्देश्य उत्पाद को नई सुविधाएँ देना है जो इसे अधिक बहुमुखी, सुरक्षित और अधिक सुविधाजनक बनाती है।
• बाहरी डिजाइन सुधार रणनीति का उद्देश्य उत्पाद के आकर्षण को बढ़ाना है।

मंच पर विपणन अवधारणा के तत्वों की प्राथमिकता:

• 1) सेवा।
• 2) कीमत।
• 3) गुणवत्ता।
• 4) विज्ञापन।

प्राथमिक प्रकार के उपभोक्ता:

मुख्य उपभोक्ता "संदेहवादी" या "विलंबित बहुमत" हैं। वे संतृप्ति चरण में बड़े पैमाने पर बिक्री प्रदान करते हैं (वे अंतिम उपभोक्ताओं की संख्या का लगभग 30-40% बनाते हैं)।

• 5. मंदी का चरण। हर चीज का अंत होता है। किसी दिन माल की बिक्री की मात्रा कम होना शुरू हो जाएगी। यह उत्पाद की आदरणीय आयु की गवाही देता है, जब यह अस्तित्व के अंतिम चरण में प्रवेश करता है - एक मंदी, जो बाजार से उत्पाद के "छोड़ने" की विशेषता है। यह प्रतियोगियों की सफल गतिविधियों, प्रौद्योगिकी में परिवर्तन और अन्य उपभोक्ता प्राथमिकताओं द्वारा सुगम है। नतीजतन, मुनाफा तेजी से कम हो जाता है, माल को नुकसान पर भी बेचा जा सकता है। एक नियम के रूप में, कीमतें कम हैं, लेकिन इस चरण के अंत में वे थोड़ी बढ़ सकती हैं। प्रतिस्पर्धी इस उत्पाद के लिए बाजार छोड़ना शुरू करते हैं, शेष उत्पादकों को इसकी सीमा कम करने के लिए मजबूर किया जाता है, उनके बाजार स्थान को कम किया जाता है, उनके वितरण चैनल समाप्त होने लगते हैं। उत्पाद के जीवन का विस्तार करने के लिए क्या विकल्प हैं?
• 1. आप गहन विज्ञापन, इसकी पैकेजिंग में परिवर्तन, मूल्य परिवर्तनशीलता और विपणन प्रणाली के पुनर्गठन के माध्यम से एक वृद्ध उत्पाद के जीवन को लम्बा करने का प्रयास कर सकते हैं।
• 2. आप उन उपभोक्ताओं पर भरोसा कर सकते हैं जो इस उत्पाद के लिए प्रतिबद्ध हैं, उत्पाद को फिर से बेचना और शेष सभी मुनाफे को "जीवित" करना, उत्पादन और विपणन की लागत को तेजी से कम करना।
• 3. आप माल की रिहाई को रोक सकते हैं, इसे बिक्री से वापस ले सकते हैं। हालांकि, जल्दबाजी करने की जरूरत नहीं है। सबसे पहले, इस उत्पाद के सबसे धीमी गति से चलने वाले प्रतिनिधियों को बिक्री से हटा दिया जाता है, इसलिए बोलने के लिए, "शेष उत्पाद के जीतने वाले प्रदर्शन के लिए काउंटर को मंजूरी दे दी जाती है।"

यह एलसी का क्लासिक पैटर्न है। विपणन, एक विश्वसनीय और स्थायी क्यूरेटर के रूप में, उत्पाद को उसके जीवन के सभी चरणों में साथ देता है, जिससे निर्माता को अधिकतम लाभ प्राप्त करने में मदद मिलती है।

समय में चक्रों के बीच अंतराल की उपस्थिति अक्सर एक उद्यम द्वारा बाजार की स्थिति का नुकसान, उसके आर्थिक प्रदर्शन में कमी और यहां तक ​​​​कि संभावित दिवालियापन की ओर ले जाती है।

स्टेज विशेषताएं:

चरण में मांग में लगातार गिरावट, बाजार में संकुचन, खरीदार उत्पाद में रुचि खो देते हैं। उत्पादन क्षमता की अधिकता है, सामान हैं - विकल्प। कीमतों में कमी है, माल के उत्पादन में कमी है।

कंपनी का लक्ष्य बिक्री को बहाल करने के लिए, बाजार में खोई हुई स्थिति को फिर से हासिल करना है।

मंच पर विपणन कार्य:

इस स्तर पर, विपणन गतिविधियों की प्रभावशीलता तेजी से कम हो जाती है, धन का व्यय समीचीन नहीं होता है और प्रतिफल नहीं देता है। गिरावट के संभावित कारण:

• 1. प्रौद्योगिकी में नई प्रगति (अप्रचलन);
• 2. उपभोक्ताओं का स्वाद बदलना;
• 3. बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा।

बाहर के रास्ते:

• · मूल्य में कमी,
• उत्पाद को एक बाजार नवीनता देना,
• उत्पाद उपयोग के नए क्षेत्रों और नए बाजारों की खोज करें,
• पुराने माल को उत्पादन से हटाना (बाजार से तेज निकास संभव है),
• विपणन कार्यक्रम में कमी,
• एक नए होनहार उत्पाद के विमोचन और प्रचार के लिए संक्रमण।

मंच पर विपणन अवधारणा के तत्वों की प्राथमिकता:

• 1) विज्ञापन नई खपत।
• 2) कीमत।
• 3) सेवा।
• 4) गुणवत्ता।

प्राथमिक प्रकार के उपभोक्ता:

मुख्य उपभोक्ता - "रूढ़िवादी" - नए के कट्टर विरोधी (अंतिम उपभोक्ताओं की संख्या का 15 से 20% तक), साथ ही साथ बुजुर्ग और कम आय वाले लोग।

माल के जीवन चक्र के प्रकारों का वर्गीकरण।

चित्रा 4. पारंपरिक जीवन चक्र।

2. "बूम" - एक बहुत लोकप्रिय उत्पाद, बड़ी संख्या में वर्षों तक स्थिर बिक्री (उदाहरण के लिए, कोका-कोला)

चित्रा 5. बूम।

3. "जुनून" - एक त्वरित टेक-ऑफ, एक त्वरित बिक्री (फैशनेबल मौसमी सामान)।

चित्रा 6. "जुनून"

4. "दीर्घकालिक शौक" - तेजी से वृद्धि, तेजी से गिरावट, लेकिन एक स्थिर अवशिष्ट बिक्री है

चित्रा 7. "निरंतर शौक"

5. "मौसमी सामान" - बिक्री की गतिशीलता में एक स्पष्ट मौसमी चरित्र होता है

चित्रा 8. "मौसमी उत्पाद"

6. "फैशन" - रुझानों के अनुसार सामान के लिए जुनून।

चित्रा 9. "फैशन"

7. "उत्पाद सुधार" - उत्पाद का आवधिक सुधार, जिसका उद्देश्य इसके प्रदर्शन में सुधार करना है, जो बिक्री में कुछ स्थिरीकरण के बाद विकास की अवधि को फिर से शुरू करने में योगदान देता है।

चित्रा 10. "उत्पाद में सुधार।"

8. "विफलता" - बाजार में सफलता की कमी, उत्पाद एक हारे हुए है

चित्रा 11. "विफलता"

मार्केटर को नए उत्पाद के साथ बाजार में प्रवेश करने या मौजूदा उत्पाद को नए बाजार में पेश करने के लिए इष्टतम क्षण चुनने की जरूरत है। एक ही समय में, एक उत्पाद जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में विभिन्न बाजारों में हो सकता है। विभिन्न बाजारों में चरणों की अवधि भी भिन्न हो सकती है। कंपनी के उत्पाद पोर्टफोलियो को संकलित करते समय यह सब ध्यान में रखा जाना चाहिए। यह वांछनीय है कि उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला वाली कंपनी के पास एक ही समय में ऐसे उत्पाद हों जो परिचय, विकास और परिपक्वता के चरणों में हों। इस मामले में, परिपक्वता के चरण में माल की बिक्री से होने वाली आय नए माल के प्रभावी परिचय में योगदान करती है, और विकास के चरण में माल माल की कीमत में अद्यतन, संशोधनों को विकसित करने और छूट शुरू करने के लिए अतिरिक्त धन प्रदान कर सकता है। परिपक्वता के चरण में। उत्पाद पोर्टफोलियो को इस तरह से बनाना आवश्यक है कि लगातार नए उत्पादों को पेश किया जा सके और साथ ही उन उत्पादों का संतुलन बनाए रखा जा सके जो जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में हैं।