Comment ouvrir un atelier de réparation d'appareils électroménagers. Plan d'affaires pour un centre de service pour la réparation d'appareils électroménagers

Aujourd'hui, acheter des vêtements prêts à l'emploi ne pose aucun problème, mais la plupart des gens préfèrent toujours la confection sur mesure. Et ce n'est pas surprenant, car les vêtements sur mesure s'adaptent toujours mieux que ceux achetés. De plus, en cousant une robe ou un costume dans un atelier, vous serez certainement sûr qu'ils sont en un seul exemplaire. La demande, comme vous le savez, donne lieu à des offres, et de nombreuses personnes qui savent et aiment coudre pensent à leur propre entreprise. Comment ouvrir un studio ? Nous comprenons le problème.

Atelier en tant qu'entreprise

Commençons par le fait qu'il ne faut pas s'attendre à de gros bénéfices de l'atelier sur stade initial. Tout d'abord, vous devrez équiper un atelier de couture avec tout ce dont vous avez besoin, et ce ne sera pas si bon marché. Les coûts dépendent de ce que vous prévoyez faire et du type d'équipement que vous décidez d'acheter ou de louer. Mais, dans tous les cas, l'investissement sera assez impressionnant. Dans le même temps, le projet sera rentabilisé en un an environ, car cette activité ne fait pas partie des domaines les plus rentables.

Si un nous parlons seulement pour réparer des vêtements, alors vous pouvez vous débrouiller avec une petite pièce et quelques machines à coudre. Après tout, pour remplacer la fermeture à glissière, raccourcir le pantalon, adapter la robe à la silhouette, ni un grand nombre de travailleurs ni un équipement spécial ne sont nécessaires. Il est donc plus correct de réfléchir à la manière d'ouvrir un mini-atelier, car lors de l'organisation d'un tel atelier de réparation, l'essentiel est de choisir le bon endroit et de fournir des services de bonne qualité. Vous pouvez alors compter sur revenu stable dans les 75 à 90 000 roubles par mois.

Eh bien, si nous parlons d'un atelier à part entière, il convient de clarifier d'abord: ce sera un atelier à large profil ou un atelier à profil étroit qui se spécialisera dans une seule direction (par exemple, dans la confection d'uniformes). Pour un atelier de grande envergure, vous aurez besoin d'un équipement professionnel plus diversifié, ainsi que de différents spécialistes: couturières, coupeurs, créateurs de mode. Pour augmenter la rentabilité de l'atelier, les experts recommandent de combiner plusieurs types de services (par exemple, confection de vêtements d'extérieur, réparation de vêtements, confection de sacs et confection d'uniformes) et d'attirer des spécialistes universels.

Nous rédigeons des documents

Ainsi, dès que vous avez décidé de la spécialisation de l'atelier et pris en compte tous les problèmes de production, vous devez rédiger des documents. Vous devez le faire dans l'ordre suivant :

1. Décidez de la forme organisationnelle et juridique de l'entreprise, louez ou achetez des locaux et faites-vous enregistrer par l'État. Mais avant cela, vous devez décider ce que vous allez inscrire : soit l'entrepreneuriat individuel. Dans ce cas, c'est plus rapide, car il est beaucoup plus facile pour un entrepreneur individuel de tenir une comptabilité et une déclaration fiscale.
2. Choisir . Le choix dépend de ce que vous comptez faire exactement : confection, réparation ou plusieurs domaines. Comme mentionné ci-dessus, il est préférable de choisir une direction mixte, ce qui signifie que les codes devraient être les suivants : 93.5 Prestation d'autres services personnels à la population (principale), 8.2 Production de vêtements à partir de matières textiles et accessoires vestimentaires, 18.21 - production de combinaisons, 18.22 - production de vêtements de dessus, 18.24 - production d'autres vêtements et accessoires, 52.74 - réparation de produits ménagers et d'articles personnels non compris dans d'autres groupes.
3. Inscrivez-vous auprès de l'organe territorial de la Caisse de pensions.
4. Obtenir un permis de travail de Rospotrebnadzor.
5. Obtenir un permis de travail dans un local spécifique de l'Autorité nationale de surveillance des incendies.
6. Acheter ou louer du matériel.
7. Trouvez du personnel (à moins, bien sûr, que vous ne prévoyiez d'utiliser des employés).
8. Organiser la publicité.

Où sera le studio : nous évaluons les lieux réels de déploiement

Même au stade de la planification d'entreprise, il vaut la peine de chercher un atelier locaux adaptés. Si vous devez choisir entre acheter et louer, alors dans un premier temps il vaut mieux privilégier la location, car vous ne savez pas comment va se passer l'affaire. Vous avez besoin de louer une chambre dans un endroit où il y a un flux constant de clients potentiels. Par exemple, dans centre commercial. Ou vous pouvez aller dans le sens inverse et ouvrir un atelier de réparation de vêtements ou un petit atelier dans un quartier résidentiel. Une bonne option est d'ouvrir un atelier à proximité de magasins de tissus ou de vêtements.

En ce qui concerne la superficie, au début, vous pouvez vous débrouiller avec une petite pièce (environ 15-20 mètres carrés), qui peut être situé au sous-sol d'un immeuble résidentiel, à côté d'un atelier de cordonnerie ou de fabrication de clés. La proximité d'autres ateliers peut jouer dans le jeu, car les personnes qui viennent réparer des chaussures peuvent s'arrêter à l'atelier en cours de route.

Ainsi, lors du choix d'un logement, il faut être guidé par deux critères : le prix du loyer (il ne doit pas être trop élevé, Meilleure option- 40-50 mille roubles pour 15-20 mètres carrés) et un trafic élevé de clients potentiels.

Équipement nécessaire

En ce qui concerne l'équipement du studio, il y a aujourd'hui beaucoup de matériel nécessaire et appareils modernes. Mais ça ne sert à rien de tout acheter. Il faut bien définir la liste des équipements, sans lesquels il sera impossible de faire, et n'acheter (ou plutôt louer) que le plus nécessaire. Pour commencer à travailler, vous aurez besoin de :

• machine à coudre à point droit, qui sera utilisée pour la couture de base et travaux de réparation(vous devez choisir des modèles professionnels qui effectuent vingt opérations ou plus). Un tel équipement coûtera environ 18 à 20 000 roubles;
• surjet pour le traitement des bords et des coutures. L'achat d'un surjet de qualité coûtera environ 12 à 14 000 roubles;
• machine à ourler, utilisée pour ourler le bas des pantalons et des jupes;
• une planche à repasser et un bon fer à vapeur (à terme, si les affaires marchent bien, vous pourrez également acheter une presse à repasser) ;
• cabine d'essayage (il est préférable de choisir un paravent ou simplement de clôturer un coin de la pièce avec un rideau et d'y accrocher un miroir);
• table de coupe;
• accessoires : ciseaux de coupe, défonceurs, aiguilles, patrons, règles, fils, fermetures éclair, dés à coudre, rubans à mesurer, etc.

Lors de l'achat d'un équipement, vous devez faire attention à sa fiabilité et à sa polyvalence. Si vous décidez d'acheter un machine à coudre, préparez-vous au fait que vous devez payer pour sa réparation et son réglage.

Autre équipement

N'oubliez pas que si vous décidez d'ouvrir un studio de couture, en plus du matériel de couture professionnel, vous aurez également besoin de meubles et, bien sûr, de éclairage. En ce qui concerne les meubles, ici, vous devez faire attention à fauteuils confortables pour les couturières et les meubles pour un lieu de repos pour le personnel et les visiteurs, ainsi que pour les cintres, les cintres, les mannequins (si vous allez coudre des vêtements à partir de rien).

Certainement besoin lampes de qualitéà installer sur les postes de travail, lumineux plafonniers et, bien sûr, des extincteurs (leur nombre dépend de la superficie de la pièce).

Vous devez également prendre soin des formulaires à numérotation continue, qui remplaceront caisse enregistreuse. Après tout, recevoir de l'argent pour les services des clients, vous devez rédiger des reçus.

Le personnel décide de tout

Un vendeur d'artisanat brode le nom d'une femme sur un bonnet acheté pendant le Apple Blossom Festival à South Mountain Fairground, Route 234, Arendtsville PA. 2008-05-03.

En posant la question: est-il rentable d'ouvrir un atelier, la plupart des entrepreneurs individuels comprennent que cela dépend beaucoup du niveau des maîtres qui y travailleront. Par conséquent, il est nécessaire d'accorder une attention maximale à la sélection du personnel. Plus la meilleure voie– des personnes expérimentées bien connues qui peuvent non seulement coudre parfaitement, mais aussi communiquer avec les clients. S'il n'y en a pas, vous pouvez embaucher des employés sur la recommandation de vos collègues ou bons amis. S'il y a des problèmes avec cela, il vaut la peine de publier des informations sur le poste vacant où il peut être vu par ceux qui vous intéressent, par exemple, dans un collège où les couturières sont formées. Inutile d'avoir peur d'embaucher de nouveaux arrivants, ils démontrent souvent bon niveau possession d'un métier. Mais, lors du recrutement d'employés inconnus, il est préférable, néanmoins, de leur fixer une période d'essai.

Quant au nombre de couturières, tout dépend de la direction de l'atelier. Si nous parlons de réparations, d'ajustements et de confections individuelles, il est préférable pour commencer d'embaucher deux personnes et de leur fixer un salaire minimum et un paiement supplémentaire - un pourcentage des revenus de l'atelier. Progressivement, si l'affaire marche bien, il sera possible d'agrandir le personnel.

Nous avons ouvert !

Avant l'ouverture, vous devez accrocher une enseigne lumineuse qui attirera l'attention et placer des affiches publicitaires dans les rues les plus proches. Ce serait bien d'organiser la distribution de flyers proposant des réductions aux premiers clients. Cela suffira pour vous lancer, mais ce à quoi vous devez réfléchir attentivement, c'est le temps de travail.

En règle générale, les ateliers sont ouverts de 9h00 à 20h00, afin que les personnes puissent entrer dans l'établissement en rentrant du travail. Mais il vaut mieux se concentrer sur votre consommateur potentiel. La plupart des ateliers de réparation de vêtements acceptent 10 à 15 commandes par jour (le coût d'une commande de réparation est de 100 à 300 roubles, selon la complexité du travail, et la confection individuelle de vêtements coûtera 1 500 à 3 000 par unité). Mais, bien sûr, peu importe où se trouve le studio. Pour augmenter le flux de clients, vous pouvez vous arranger avec les magasins de vêtements les plus proches afin que, si nécessaire, des conseillers recommandent votre atelier à ceux qui ont besoin d'adapter des vêtements de prêt-à-porter. Tout le monde en bénéficiera : le magasin vendra des marchandises et percevra des revenus, et votre atelier personnalisera les vêtements achetés et percevra également des revenus.

Prix ​​d'émission

Après avoir décidé de toutes les composantes de l'entreprise, vous pouvez effectuer des calculs simples pour comprendre combien il en coûte pour ouvrir un atelier et à quel point une telle entreprise est rentable.Ainsi, vous ouvrez un petit atelier qui occupe une pièce d'une superficie de d'environ 20 mètres carrés, qui emploie deux couturières, une coupeuse et une gérante/hôtesse (avec la fonction de chef comptable). Commençons par les coûts :

Calculons maintenant le revenu prévu :

Sur la base des calculs, on peut voir que tous les coûts seront amortis au cours de la première année d'exploitation. Bien sûr, ce calcul est approximatif, car le succès d'une entreprise dépend de la demande et de la qualité des services. Quant aux investissements initiaux, ils seront :

Donc, pour résumer : la création d'un petit studio nécessitera 170 000 roubles, et le projet sera rentabilisé en un an environ.

* Les calculs utilisent des données moyennes pour la Russie

Dans n'importe quelle maison aujourd'hui, il existe de nombreux appareils électriques, leurs utilisateurs n'ont généralement pas la moindre idée de l'appareil, et plus encore de la façon de le réparer en cas de panne. Dans le même temps, dans la plupart des cas, l'équipement défectueux est sujet à restauration et la réparation est beaucoup plus rentable économiquement que l'achat d'une nouvelle unité. À cet égard, le besoin des services d'artisans parmi la population est constant, un vrai professionnel, capable de faire face à toute panne, trouvera certainement son client. Créer une entreprise de rénovation appareils ménagers relativement simple, mais pour cela, vous devez avoir les connaissances appropriées, et tous les maîtres ne sont pas universels, étant capables de travailler avec absolument n'importe quel équipement de n'importe quel fabricant. Mais même dans ce cas, vous pouvez construire votre propre entreprise prospère qui aura de nombreuses perspectives de développement.

Plus gros problème, peut-être, vous pouvez nommer le niveau de concurrence dans ce type d'entreprise. En raison de la facilité de démarrage et des faibles coûts, il existe un grand nombre d'acteurs sur le marché qui ont déjà une clientèle établie, ils peuvent être trouvés dans n'importe quel quartier de la ville, et la rivalité les oblige à réduire constamment les prix pour leurs prestations. Selon la situation du marché dans la ville où vous devez travailler, il peut être très difficile d'organiser votre propre business, surtout s'il existe déjà un atelier de réparation et d'entretien du matériel à proximité. Cependant, la virgule, en raison de la grande variété produits techniques et la différence dans leur structure, de nombreux maîtres ne se font même pas concurrence, mais coopèrent plutôt, occupant différents créneaux et proposant à ses clients des réparations équipement différent, et un grand nombre de centres de services sont rarement pris pour le même type de travail, cela est fait par un seul atelier. Ainsi, il y a une différenciation complète des services offerts, et la concurrence cesse d'être vive.

Cependant, la façon dont vous organisez votre entreprise de réparation d'appareils électroménagers peut être différente et a deux directions. La première voie est un salon monomarque, qui propose la réparation du matériel d'un seul fabricant spécifique, et ne se charge pas de l'entretien du matériel des autres. Quel centre de service agit souvent en tant que partenaire d'un magasin de produits ménagers et fournit un service de garantie pour les équipements achetés dans ce magasin. Cette méthode organisation a ses avantages et ses inconvénients. Si vous maintenez votre propre salon monomarque et coopérez avec des magasins d'électroménagers, vous pouvez constamment avoir des commandes de service, mais dans ce cas, le magasin ou le fabricant de l'appareil paiera la réparation de l'équipement.

Une exception peut être appelée les acheteurs qui ont expiré la période de garantie, mais qui cherchent à faire réparer leur équipement par un maître officiel. Dans ce cas, il sera nécessaire de maintenir des indicateurs de haute qualité du travail effectué, d'agir souvent à la demande des magasins, et l'éventail des opportunités se limite à ne servir qu'un seul fabricant, ce qui réduit considérablement le nombre de consommateurs potentiels. Un magasin qui cherche à coopérer avec un centre de services sera très exigeant envers ce dernier, et souvent dans ce cas, il est nécessaire d'investir plus lourdement dans son agencement. Tout cela devrait être couvert par une écurie et grande quantité commandes, mais tous les fabricants ou magasins ne peuvent pas offrir cela.

La deuxième façon d'organiser une telle entreprise s'oppose à la première, car elle implique l'entretien et la réparation d'une variété d'équipements. différents fabricants. Relativement parlant, il est multimarque, mais en fait ne fait aucune différence dans la marque des produits, mais dépanne simplement. D'où la principale difficulté à organiser une telle entreprise - les maîtres doivent être des généralistes, être capables de comprendre tous les appareils, en tenant compte de leurs caractéristiques, et souvent la conception du même type de produits de différents fabricants varie considérablement. Mais dans ce cas, l'atelier de réparation fonctionne indépendamment des autres structures, poursuit sa propre politique et a plus de possibilités d'attirer un grand nombre consommateurs. Avec ce mode d'organisation, il y a un risque considérable que la demande fluctue fortement, mais ce problème doit être aplani en demandant constamment aux gens de réparer différentes marques de produits. Il ne vaut pas la peine de comparer ces deux manières d'organiser une entreprise, car dans chaque cas l'une ou l'autre peut être préférable. Pour ce faire, il convient d'étudier les offres des magasins d'électroménager et des fabricants, puis de prendre une décision en fonction des conditions proposées.

Des idées toutes faites pour votre entreprise

Pour commencer, vous devez vous inscrire en tant que sujet activité entrepreneuriale. Il n'est pas nécessaire d'enregistrer une personne morale, vous pouvez rester individuel en vous inscrivant en tant qu'entrepreneur individuel. S'il est encore nécessaire d'enregistrer une personne morale, il est préférable de choisir une forme de société avec responsabilité limitée, cela permettra d'utiliser une fiscalité simplifiée, comme c'est le cas pour l'entrepreneuriat individuel. Cependant, l'enregistrement d'une propriété intellectuelle est beaucoup plus simple et nécessite des coûts nettement inférieurs, un entrepreneur individuel est responsable des dettes avec ses propres biens, mais dans une telle entreprise, en règle générale, les dettes graves ne surviennent pas. Il vaut également la peine de choisir correctement le code OKVED, et l'activité elle-même relève de la définition (OKPD 2) 95.2 Services de réparation d'articles personnels et d'articles ménagers, mais ce regroupement comprend de nombreuses dispositions, et presque toutes peuvent convenir à une entreprise de réparation d'appareils électroménagers. Pour la réparation des téléphones portables, la définition des biens de consommation est plus adaptée.

La prochaine étape dans l'organisation de votre entreprise sera la recherche de locaux, et dans ce cas, vous devez d'abord vous assurer qu'il n'y a pas d'entreprises concurrentes à proximité. Un avantage important de l'organisation d'une petite entreprise de réparation d'équipement est la possibilité de travailler dans un très petit espace, un maître avec tout équipement nécessaire peut être placé sur le territoire pas plus de 10 m 2. Cela inclut les téléphones portables et tous les petits appareils électroménagers de petite taille et facilement transportables. Si vous devez travailler avec de grandes unités (réfrigérateurs, machines à laver, lave-vaisselle, etc.), alors il ne sera plus possible de se contenter d'une petite surface et vous devrez louer des espaces importants pour vos travaux. Cela est dû au moins au fait qu'il faudra un endroit pour accueillir l'équipement, y compris celui qui est uniquement dans la file d'attente, un espace pour la commodité du maître et une plate-forme pour le déchargement et le chargement de l'équipement. L'atelier lui-même peut être situé au centre de la ville, en particulier là où il y a une très bonne circulation, mais l'entreprise située sur le territoire des zones résidentielles peut également réussir. De plus, dans certains cas, le logement dans les quartiers résidentiels est plus approprié qu'en centre-ville, où il n'y a pratiquement pas appartements résidentiels et des maisons, et cela concerne principalement l'atelier de réparation et d'entretien des équipements de grande taille. Mais même dans ce cas, il existe une possibilité d'économiser sur le loyer si vous proposez à vos clients des visites à domicile.

Idéalement, l'atelier devrait proposer à ses clients des solutions aux problèmes de toute complexité, et tous ne peuvent pas être résolus dans l'appartement du client, mais dans un premier temps, vous pouvez vous limiter aux services de réparation à domicile. Dans ce cas, la plupart des clients pourront aider, et il sera possible de louer une grande chambre un peu plus tard, lorsqu'il y aura une clientèle accumulée. La fourniture de services de réparation à domicile élimine presque complètement la nécessité de maintenir un bureau, car si l'entrepreneur lui-même est un maître, il peut alors garder tout l'équipement à la maison et accepter les demandes uniquement par téléphone. Pour les hommes d'affaires aux ressources financières limitées, cette façon d'organiser une entreprise est bien plus préférable, mais elle n'est absolument pas adaptée lorsque vous travaillez avec des magasins offrant un service de garantie pour l'équipement et un fabricant spécifique, et également pas très efficace dans le cas de la réparation de petits ménages les appareils électroménagers et surtout les téléphones portables, car dans ce cas on suppose que le maître s'approprie la technique. En revanche, les petits électroménagers et les téléphones peuvent être réparés à domicile.

Mais même si l'entreprise a démarré avec la fourniture de services par une seule personne - un entrepreneur, tôt ou tard dans son développement, elle atteindra un niveau où des spécialistes supplémentaires seront nécessaires. Dans le cas de travail avec de gros équipements, vous devrez d'abord attirer des forces supplémentaires. Par conséquent, vous devez penser à la question du personnel dès le début. Il est préférable d'externaliser tous les processus commerciaux qui ne sont pas liés à la réalisation d'un profit, seuls les maîtres travailleront directement dans l'entreprise elle-même et l'entrepreneur lui-même doit effectuer toutes les tâches administratives et organisationnelles. Recherche expérimenté et fonctionnalités bien informées les appareils de nombreux produits sont des spécialistes. Leur nombre est déterminé par le niveau même de l'entreprise et, au début, il peut s'agir de deux personnes, voire d'une seule.

Des idées toutes faites pour votre entreprise

De plus, lorsque vous travaillez avec gros équipement des chargeurs et un chauffeur sont impliqués, cela n'est nécessaire que lorsque le travail est effectué directement sur le territoire de l'atelier. Et dans ce cas, il est essentiel d'acheter un camion, mais le plus simple de ces représentants coûtera environ 200 000 roubles. Ce sera une voiture d'occasion. Fabrication russe, mais pour la première fois cela suffira pour transporter du matériel. La carrosserie peut également devenir une plate-forme publicitaire contenant des informations sur l'atelier. Étant donné que la voiture se déplacera dans la ville, vous pouvez compter sur le fait qu'un assez grand nombre de personnes connaîtront l'offre de l'entreprise.

Travailler avec chaque type d'équipement a ses propres caractéristiques, quel type d'entreprise peut ne pas être demandé par la population si les maîtres proposent l'entretien et la réparation d'un livre de traite, qui est plus facile à remplacer qu'à réparer. Par conséquent, la maintenance des systèmes ou d'autres types d'équipements peut être différente en termes d'attractivité économique. L'entreprise la plus rentable peut être appelée la réparation de réfrigérateurs, car cette grande technique est facile à réparer et même un spécialiste inexpérimenté peut la gérer. Il est relativement facile d'apprendre à réparer les réfrigérateurs et il n'y a donc pas de problème de personnel. Dans le même temps, ces appareils sont suffisamment coûteux pour être remplacés même en cas de panne grave, et de nombreux utilisateurs sont beaucoup plus susceptibles d'appeler le maître que d'aller à la quincaillerie. Les réfrigérateurs, en comparaison avec d'autres équipements, ne sont pas aussi sujets à l'obsolescence, ils servent longtemps, donc, même lorsque la garantie prend fin, l'utilisateur utilise le réfrigérateur pour un autre long terme. Les machines à laver peuvent également être notées parmi d'autres équipements de grande taille, mais elles sont plus difficiles à réparer, bien que dans la plupart des cas, cela s'avère un peu moins cher que d'en acheter un nouveau.

Avec les petits appareils, tout est beaucoup plus compliqué, car cela coûte un ordre de grandeur moins cher, le prix des composants est souvent comparable au prix d'un nouveau produit, et de nombreux utilisateurs préfèrent changer de tels produits même avec une panne mineure. La demande pour ces types de services sera beaucoup plus faible et les consommateurs qui connaissent le prix renonceront souvent aux réparations au profit de l'achat d'un nouveau produit. Ce problème est particulièrement aigu avec téléphones portables, car ils deviennent moralement obsolètes très rapidement, et après l'expiration de la garantie, le consommateur n'a souvent plus besoin du téléphone en cas de panne. Même une personne disposant de fonds limités peut, au lieu de réparer son téléphone, se rendre dans un salon de téléphonie mobile et acheter un modèle bon marché pendant un certain temps, qu'elle utilisera jusqu'à ce qu'elle accumule des fonds pour un nouveau téléphone moderne. A cet égard, mieux vaut réparer le petit électroménager et les téléphones portables en monomarque centre de services, qui travaille au magasin et offre un service de garantie pour les produits. Cependant, même un salon multimarque peut proposer à ses clients des opérations simples bien moins chères que l'achat d'un nouveau téléphone. Cela comprend le remplacement de l'écran, du microphone, du haut-parleur, du récepteur, de la batterie pour certains modèles, ainsi que le clignotement du logiciel et des services simples non pas pour réparer, mais pour améliorer le téléphone. S'il est censé fonctionner avec des téléphones portables, il n'est pas économiquement rentable de s'engager dans une réparation, mais vous devez proposer des services supplémentaires allant jusqu'à dessiner des images sur le boîtier ou à changer le rétroéclairage.

Selon la complexité des services fournis, divers équipements sont achetés, dont le coût peut varier considérablement. La réparation de petits appareils nécessite des kits d'outils spéciaux, ainsi que des stations de soudage, des bains à ultrasons et des ordinateurs avec un logiciel spécial pour reconfigurer les systèmes électroniques. Le coût d'un tel équipement commence à environ 10 000 roubles, mais peut être légèrement plus élevé lors de l'achat d'un outil plus professionnel et avancé. Dans le même temps, tous les appareils ne peuvent pas être utiles au travail, et pour un centre de service monomarque, vous devrez acheter l'équipement le plus avancé. Pour réparer du gros matériel, il vous faudra le même outil, mais aussi du matériel spécifique à chaque type d'appareil. La chose la plus importante est les dispositifs de vérification système électrique. La quantité d'un tel équipement peut être faible si vous achetez un outil standard, géré par des maîtres autodidactes. De plus, si vous envisagez de transporter du matériel, vous aurez besoin de dispositifs de transport spéciaux. Ainsi, selon la complexité du travail et les fonds disponibles, l'arsenal du maître peut être différent.

Des idées toutes faites pour votre entreprise

Ce type d'entreprise se caractérise par une faible rentabilité, car la majeure partie du coût de réparation pour le client est le prix des composants eux-mêmes. À cet égard, lorsque le remplacement de pièces n'est pas nécessaire, le coût des réparations ne sera pas élevé, sinon il est souvent plus rentable pour le client d'acheter de nouveaux équipements. En général, le coût des services de l'atelier de réparation dépasse rarement deux mille roubles et se situe souvent à moins de 500. Les artisans eux-mêmes ne s'occupent que de simples réparations (tous pour la même raison: il est souvent plus facile de remplacer que de réparer), l'activité la plus rentable sera lorsqu'il y aura un grand nombre de petites commandes. S'engager dans un travail complexe n'est rentable ni pour le maître ni pour le consommateur.

L'atelier de réparation doit s'engager activement dans sa promotion sur le marché, car sans informer le public, il n'y aura pas assez de commandes pour la survie de l'entreprise. Par conséquent, la campagne publicitaire doit faire l'objet d'une attention particulière et, si nécessaire, créer votre propre site Web, qui répertorie tous les services proposés et leur coût. Afin de remplir rapidement sa mission, l'atelier doit avoir établi des relations avec les fournisseurs et les fabricants de pièces, ce qui, bien sûr, est plus facile à faire pour un salon monomarque. Cette entreprise peut être bonne connaissance pour un entrepreneur qui est lui-même contremaître, sinon presque tous les revenus seront dépensés en dépenses.

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Toutes sortes d'appareils conçus pour faciliter et améliorer la vie sont très populaires. La technologie est de plus en plus avancée et répandue. Mais elle a tendance à casser. Cela signifie qu'un atelier de réparation d'appareils électroménagers sera toujours en demande parmi la population. Que devez-vous savoir pour créer une entreprise prospère dans ce domaine ?

Début des travaux

Tout d'abord, vous devez enregistrer officiellement votre entreprise. La réparation illégale d'appareils électroménagers est passible d'amendes et menace de responsabilité administrative. À organismes gouvernementaux inscription, il sera possible de choisir la forme juridique de votre entreprise.

Vous pouvez vous inscrire en tant que entrepreneur individuel, mais si à l'avenir vous envisagez de coopérer avec de grandes entreprises ou de vous développer au niveau d'un réseau, enregistrez-vous en tant qu'entité juridique. Vous n'avez pas besoin d'obtenir une licence spéciale pour ce type d'entreprise.

Mais il est nécessaire de s'inscrire auprès du service des impôts. Vous pouvez choisir l'option d'imposition la plus pratique pour vous - avec un montant prédéterminé à payer ou avec un certain pourcentage des bénéfices. Après avoir reçu tout permis requis vous pouvez vous mettre au travail.

Sélection des formats

Avant d'ouvrir un atelier de réparation d'appareils électroménagers, vous devez choisir un secteur d'activité spécifique. Il existe deux options principales.

Vous pouvez ouvrir un centre de service de marque pour la réparation d'appareils électroménagers d'une marque particulière. Dans ce cas, vous devrez contacter une grande entreprise manufacturière, peut-être que votre entreprise sera une filiale.

De nombreuses marques bien connues ne disposent pas d'un vaste réseau de réparation, vous pouvez donc facilement trouver une clientèle et obtenir un afflux constant de visiteurs dès les premiers jours de l'entreprise. La deuxième option implique une activité indépendante.

Vous pourrez travailler avec n'importe quelle marque sans aucune restriction, mais vous n'aurez pas à attendre le soutien financier ou tout autre soutien des entreprises manufacturières. Dans ce cas, vous pouvez également choisir entre un guichet unique pour réparer tout appareils ménagers, depuis téléphone portableà la télé, et un établissement spécialisé dans coffrage à béton technologie, par exemple, exclusivement sur les réfrigérateurs ou les ordinateurs.

Locaux à louer

La question de la localisation de l'institution doit être abordée immédiatement. Il est possible d'ouvrir un atelier de réparation d'appareils électroménagers dans un grand centre commercial, mais le coût de location d'un tel site sera trop élevé, ce qui signifie que l'entreprise peut facilement s'avérer non rentable. Il en va de même pour l'emplacement du point sur les rues centrales de la ville.

Pour la première fois, il sera plus rentable de choisir une petite pièce où les commandes seront prises, et elles pourront être effectuées à domicile. L'inconvénient de cette option est la nécessité de transporter constamment du matériel. La solution optimale est une institution de deux pièces, dans l'une desquelles il y a une salle de réception, et dans l'autre il y a une réparation directe de divers appareils.

Équipement nécessaire

Bien sûr, un atelier de réparation est impossible sans outils. Vous aurez besoin d'outils manuels et électriques. Leur nombre exact et leur ratio sont déterminés par le type d'activité et les commandes les plus fréquentes.

L'ensemble standard comprend une variété de tournevis, un fer à souder, divers instruments de mesure. Pour le travail confortable du maître, il est tout aussi important et table confortable, ainsi qu'un nombre suffisant d'étagères et de casiers pour stocker les pièces de rechange.

Vous ne devez pas acheter exclusivement des équipements coûteux et neufs, quelque chose peut être acheté dans un état d'occasion. Lorsque l'atelier de réparation commence à générer un revenu stable, tous les outils peuvent être progressivement remplacés par de nouveaux outils de haute qualité, mais pour la première fois, des outils économiques suffiront.

Design d'intérieur

Si le business plan le permet, mieux vaut réparer les appareils électroménagers dans une pièce qu'il n'est pas nécessaire de changer avec une augmentation du nombre de commandes. Pour que les employés et les visiteurs se sentent à l'aise, la zone d'accueil doit avoir une superficie d'environ vingt mètres carrés.

Les lieux de travail des artisans doivent occuper une dizaine de mètres chacun. L'intérieur doit être décoré en neutre, couleurs douillettes. La signalétique a une grande importance. Il doit attirer l'attention des passants, mais ne pas sembler ennuyeux.

Le nom est tout aussi important. Il doit communiquer l'activité spécifique de l'atelier afin de ne pas confondre les clients et aussi être facile à retenir. Idéalement, vous pouvez également investir dans l'obtention d'un numéro de téléphone facile à retenir. Tout cela contribue au fait que votre centre de service pour la réparation d'appareils électroménagers deviendra rapidement célèbre et populaire.

Recrutement

Entre autres choses, avant d'ouvrir un atelier de réparation d'électroménagers, vous devez également recruter du personnel. Important à trouver artisans expérimentés qui ont déjà travaillé dans des entreprises similaires et qui ont une idée de ces activités. Le succès de votre entreprise dépend du niveau de leur professionnalisme. Les maîtres doivent être capables de travailler non seulement qualitativement, mais aussi assez rapidement.

Ensuite, l'atelier pourra accepter et exécuter un plus grand flux de commandes, ce qui affectera positivement la rentabilité. Choisissez parmi plusieurs professionnels différentes régions afin que chacun travaille sur une technique spécifique, car les artisans généralistes ne sont généralement pas si professionnels. Le choix de l'accepteur de commandes n'est pas le moins important. Un administrateur non conflictuel et agréable dans la communication aidera à attirer plus de clients et à éviter les situations controversées.

Rentabilité de l'entreprise

L'idée d'ouvrir un atelier de réparation d'appareils électroménagers devra être abandonnée par ceux qui misent sur des profits rapides et importants. La rentabilité d'une telle entreprise est assez faible et s'élève à environ 6%. Le fait est que les nouveaux appareils électroménagers sont vendus à prix abordables, beaucoup préfèrent l'acheter plutôt que de réparer l'ancien.

Une entreprise basée sur la réparation d'équipements numériques, et principalement d'ordinateurs, de portables et de téléphones, est non seulement rentable, mais aussi étonnamment tenace. Étant donné à quel point la technologie numérique fait désormais partie de nos vies, vous n'aurez pas à vous plaindre du manque de clients. Regardons de plus près cette entreprise.

Importance de cette entreprise

Un très petit montant de départ rend cette entreprise très intéressante pour les entrepreneurs en démarrage. Comme le montre la pratique, pour ouvrir votre atelier, vous aurez besoin en moyenne d'environ 2 000 $.

Le deuxième point positif est la flexibilité des prix. En d'autres termes, les prix de ces services ne sont réglementés par personne et dépendent directement de votre opinion et de vos compétences.

Un point important est le minimum de risques dans ce cas. Si vous ne parvenez pas à développer votre entreprise, vous pouvez toujours la liquider. Dans ce cas, les pertes seront minimes.

Et bien sûr, l'aspect positif est la demande toujours croissante pour de tels services.

De quoi aurez-vous besoin ?

En fait, très peu de choses vous sont demandées. Pour commencer, vous devez enregistrer votre entreprise dans forme juridique. Ici, l'option avec un entrepreneur individuel convient et ce sera tout à fait suffisant pour prendre pied dans un certain créneau, développer une bonne clientèle et développer davantage votre entreprise.

Fondamentalement, votre entreprise est prête.

Vous pouvez faire le travail directement à la maison, cependant, comme le montre la pratique, avoir votre propre point de vente augmentera considérablement le flux de clients.

Vous n'avez pas du tout besoin de louer une grande chambre. Convient au sous-sol petite taille, suffisant pour accueillir un bureau, et il peut y avoir un rack pour stocker les pièces et les commandes.

Naturellement, un autre point important dans la gestion d'une telle entreprise sont vos compétences professionnelles. Si vous savez réparer l'électronique et pouvez déterminer rapidement la cause d'une panne, vous développerez rapidement votre activité.

Par où commencer le développement ?

À la première étape, vous n'aurez pas un grand nombre de clients, car ils ne vous connaîtront tout simplement pas. Vous pouvez vous déclarer de manière très ordinaire - des annonces sur Internet. babillards, des médias sociaux, forums thématiques, tout cela en a un caractéristique commune- clients potentiels.

Étant donné que vous n'avez peut-être tout simplement pas les fonds nécessaires pour votre atelier au stade initial, vous pouvez commencer votre carrière en visitant un client à domicile. Réparation de blocs, diagnostics, logiciels - ce sont vos principaux services au stade initial.

Après avoir gagné une clientèle et gagné le premier argent, vous pouvez vous développer, notamment en ouvrant votre point de vente.

Fournisseurs

En cours de travail, vous aurez besoin à la fois de pièces et de consommables (soudure, adhésif thermofusible, pâte thermique, etc.). Pour qu'il n'y ait pas de retards dans les affaires, vous devez vous soucier à l'avance de trouver fournisseurs appropriés. Vous ne devriez pas avoir de problèmes.

Option d'expansion d'entreprise

Beaucoup pensent qu'en ouvrant un deuxième point et en embauchant une personne, vous pouvez gagner deux fois plus. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Vous devriez vous développer si vous sentez la limite réelle de vos capacités. En même temps, la pratique montre que l'ouverture d'un point à l'autre bout de la ville dans la volonté de répartir la charge peut tout simplement ne pas se justifier. Mieux vaut agrandir le seul atelier, embaucher un autre maître, ajouter des services. Par exemple, vous pouvez accéder au client pour configurer les routeurs, la télévision par câble et installer le logiciel.

À quelle vitesse les coûts seront-ils amortis

Centre de service pour la réparation d'équipements électroniques et numériques en présence d'une demande dans votre région, et la demande est presque partout, vous pouvez récupérer les coûts initiaux en trois mois. Le fait est que plus de la moitié des cas de réparation ne vous coûteront rien. Autrement dit, les pannes fréquentes ne sont pas techniques, mais de nature logicielle, et vous n'aurez qu'à restaurer le système. De plus, de nombreuses pannes techniques nécessitent le remplacement de pièces dont le coût est à la charge du client. Et seulement environ 10% des pannes nécessitent des réparations sérieuses en utilisant Fournitures long.

Le téléphone portable est depuis longtemps un compagnon indispensable de l'homme. Il est presque toujours avec nous. Mais de temps en temps un malheur survient : le téléphone ne fonctionne plus. Qu'est-ce qui l'a causé et comment y remédier? Il est loin d'être toujours possible de réparer le dysfonctionnement de vos propres mains. Dans ce cas, si vous n'achetez pas nouveau téléphone, l'appareil doit être transporté à l'atelier. Pour les personnes qui connaissent bien la technologie mobile, c'est une excellente occasion de gagner de l'argent. L'article examinera un plan d'affaires pour la réparation des téléphones.

Résumé du projet

Considérez les points forts et côtés faibles ouvrir un atelier de réparation de téléphones portables.

Avantages :

• Investissement minimum lors du démarrage de votre propre entreprise.
• La possibilité de fixer vos prix si vous pouvez réparer 99 % des défauts.
• Possibilité d'étendre les activités par la réparation d'ordinateurs, portables, tablettes. Dès réception de la licence appropriée, il sera possible de vendre divers accessoires pour l'équipement.
• Forte demande de services même dans les petites villes.
• En cas de problème, l'atelier ferme rapidement, avec un minimum de dépenses.

Désavantages:

• Niche très concurrentielle.
• Au démarrage de l'entreprise, faibles bénéfices (pas nécessaire si vous avez déjà une clientèle).
• Les spécialistes concurrents sont plus qualifiés que vous ou vos employés.

A noter que les ateliers sont divisés en 2 types :

1. Autorisé : Vous vous associez à un fabricant spécifique qui vous fournit des pièces. Vous faites rapport sur les commandes terminées, effectuez le service de garantie, etc.
2. Non autorisé : vous n'êtes pas lié à une marque spécifique de téléphones portables, c'est-à-dire Prenez soin de toute réparation de téléphone portable. Des difficultés à trouver les bonnes pièces détachées sont probables, il n'y a pas de concertation sur des cas précis.

La plupart choisissent le 2ème type, car. cela augmente le nombre de clients potentiels et ne nécessite pas le passage de l'autorisation elle-même, ce qui coûte également de l'argent. Nous nous y arrêterons également.

La rentabilité de l'entreprise au premier stade sera maximale si vous êtes un spécialiste de la réparation d'équipement et que vous n'avez pas besoin de verser un salaire à un employé.

Tout le monde peut devenir client. Alors le public ciblé extrêmement large.

Inscription

Pour ouvrir votre atelier, vous devez vous inscrire en tant que entité légale ou IP. Car Si vous louez un lieu de travail, nous vous recommandons de choisir la fiscalité selon le système UTII.

Aucune licence spécifique n'est nécessaire pour réparer l'équipement mobile. Si vous doutez que vous puissiez tout organiser vous-même, des bureaux spéciaux spécialisés dans ce domaine vous aideront.

Lorsque vous contactez une telle organisation, le poste de dépense augmentera d'environ 5 à 15 000 roubles.

Trouver un emploi

Vous n'avez pas besoin d'une grande pièce pour ouvrir un atelier, 25-30 m². mètres. Car Si vous avez besoin de développer une clientèle, il est alors conseillé de rechercher des locaux en centre-ville ou dans de grandes zones résidentielles. Le loyer d'une telle zone fluctuera dans les 20 000 roubles.

Nous achetons le matériel et le mobilier nécessaires

L'emplacement requis a été trouvé. Maintenant, il doit être équipé pour un travail confortable. Tu auras besoin de:

Total 73 mille roubles.

Vous avez également besoin d'un outil pour faire le travail. Le tableau indique le matériel dont vous aurez besoin :

Nom	Quantité	Montant total, roubles
Ensemble d'outils de précision	1	6 000
Poste de soudure	1	20 000
bain à ultrasons	1	15 000
Oscilloscope	1	9 000
Source de courant	1	4 000
Consommables pour la soudure	Régler	5 500
Jeu de fils	Régler	1 500
Brucelles à vide	Trousse	2 000
Programmateur avec jeux de fils	Régler	8 000

Au total, le coût total de l'instrument sera de 71 000 roubles.

Achat de composants

Les progrès ne s'arrêtent pas : presque chaque mois, un nouveau smartphone apparaît sur le marché. Ainsi, il n'est pas nécessaire d'acheter un gros lot de pièces de rechange. Dans une certaine mesure, c'est même dangereux : vous n'aurez peut-être pas le temps de tout mettre en œuvre lors de la réparation et perdrez une partie des fonds investis dans les composants.

Pour assurer le bon fonctionnement de l'atelier, vous devez trouver un fournisseur composants de qualité. Habituellement, les fournisseurs acceptent de vendre des composants en petites quantités, sous réserve de l'achat de matériaux mensuels pour un certain montant. Par exemple, vous commandez des composants pour 25 000 roubles par mois.

Personnel pour le travail

Si vous êtes vous-même un spécialiste de la réparation, vous pouvez d'abord vous passer du tout d'embaucher des travailleurs. Le service comptable de cette entreprise est simple, c'est-à-dire. Vous n'avez pas non plus besoin d'un comptable.

Si vous allez embaucher une personne pour des réparations, alors salaire sera d'environ 25 mille roubles. Cependant, une personne doit être un professionnel, sinon vous ne verrez pas de clients avec des réparations de mauvaise qualité.

Un autre exemple de calcul sera donné en tenant compte du fait que vous êtes vous-même le réparateur.

Liste des services

La liste des services dépend de niveau professionnel maîtrise. Par conséquent, il est nécessaire d'établir une liste des services fournis, en tenant compte des compétences d'un spécialiste.

Liste typique des services :

• Remplacement d'écran.
• Remplacement du pavé tactile.
• Remplacement de la prise d'alimentation et de la batterie (connecteur USB).
• Récupération après inondation.
• Récupération ou mise à jour du firmware.
• Remplacement de coque.

Publicité et marketing

Eh bien, si vous avez déjà un certain cercle de clients. Si ce n'est pas le cas, vous devez lancer une promotion. Aucune grande campagne requise. Assez pour toi:

• Distribuez des cartes de visite aux clients potentiels.
• Annonces sur les ressources Internet de la ville.
• Publier des informations sur une page d'un réseau social.

Plus façon efficace- "Bouche à oreille". Ce sont des clients reconnaissants qui sauront vous conseiller auprès de leurs amis et connaissances. Et en fixant des prix raisonnables pour vos services, vous stimulerez en outre les clients potentiels à vous contacter.

Comptabilisation des investissements

Les investissements au départ seront :

Ainsi, un capital d'un montant de 184 000 roubles est requis.

Dépenses mensuelles:

Chaque mois, vos dépenses seront d'environ 45 000 roubles.

gains

Prédire, même approximativement, est très difficile. La rentabilité de l'atelier dépend entièrement du nombre de clients. La politique de prix de l'organisation est régie par le prix moyen du marché dans une région donnée. Bien sûr, vous pouvez augmenter considérablement le prix, mais à condition que les concurrents ne puissent pas fournir les services que vous fournissez pour plus bas prix avec la même qualité.

La marge sur les matériaux utilisés est fixée à 100 %. Laissez le travail d'élimination des défauts physiques représenter 40 à 50% du coût facturé des pièces de rechange au client. En plus de résoudre les problèmes physiques, vous pouvez flasher et mettre à jour le système d'exploitation, nettoyer les contacts, etc. Disons que vous fournissez pour 35 000 $ de services de remplacement de non-composants.

Faisons le calcul :

Revenu mensuel : (25 + 100 %) + (25 + 100 %) x 45 % + 35 = 107,5 mille roubles.

Bénéfice net : (107,5 - 45) - 15 % = 53,13 mille roubles.

Avec le niveau de revenu perçu, l'entreprise sera rentable en 5-6 mois de travail.

Des risques

Toute entreprise est soumise à un certain nombre de problèmes typiques. Cela est particulièrement évident dans une niche avec un grand nombre d'offres. Voici les risques les plus courants :

1. Prix ​​élevés. Naturellement, les clients iront vers un service avec des prix plus bas pour le même niveau de qualité. Pour attirer une clientèle, il faut analyser le marché existant. Un prix élevé ne peut être laissé que si vous pouvez réparer presque tous les dysfonctionnements.
2. Nouveaux concurrents. Ils apparaîtront toujours. Vous pouvez vous battre pour les clients grâce à des remises, une extension de garantie pour votre travail, etc.
3. Perte de clientèle. Les actions sont les mêmes qu'au paragraphe 2. Si cela ne résout pas le problème, le problème réside probablement dans la qualité de la réparation. Dans ce cas, vous devrez rechercher un spécialiste hautement qualifié qui vous retournera les commandes. Mais cela réduira les revenus, parce que. le maître devra payer z / n.

Finalement

On vous a présenté un plan d'affaires pour la réparation de téléphones avec des calculs. Les chiffres montrent la rentabilité de l'entreprise, mais il ne faut pas espérer un revenu fabuleux. Encore une fois, tout dépend du nombre de visites que vous obtenez et de la satisfaction des clients à l'égard de votre travail.