Plan d'affaires de réparation d'appareils électroménagers. Entreprise propre : ouverture d'un atelier de réparation de matériel

La technologie nous entoure très étroitement dans la vie de tous les jours et simplifie travail manuel le rendant confortable et agréable. Mais même les plus chers et modèles modernes appareils ménagers peut casser. En acheter de nouveaux n'est pas toujours rentable, mais il est raisonnable de réparer le vieil équipement pour qu'il serve encore quelques années. Par conséquent, la demande de services de réparation a toujours été et sera en demande dans les villes peuplées. Vous trouverez ci-dessous un plan d'affaires pour un atelier de réparation d'appareils électroménagers. L'exemple a été calculé pour le centre régional.

Informations sur l'entreprise

Activité principale : réparation de gros et petit électroménager. L'atelier devrait se dérouler Entretien, réglage et service de garantie dans le cadre d'un accord avec une chaîne locale de distribution d'appareils électroménagers.

Forme juridique : entrepreneuriat individuel.

Les principaux consommateurs devraient être les habitants de la ville et des colonies voisines d'une autre région, la république. Cela peut être dû au fait que les résidents des zones voisines ont un accès plus facile à la ville qu'aux autres grands colonies. En outre, la ville dispose de services de bus réguliers vers les régions voisines de la république.

Objectif : en un an, l'atelier doit résister à l'assaut des concurrents, gagner la confiance des consommateurs, rembourser les dettes accumulées lors de la fondation du projet : location, achat de matériel, pièces détachées, mobilier et bien d'autres frais.

Au cours des 2-3 prochaines années, l'atelier devrait devenir l'un des meilleurs et des plus respectables ateliers dans le domaine des services aux consommateurs et des réparations sur le marché de la réparation d'électroménagers. Mais pour atteindre l'objectif maximal, il est nécessaire de gagner la confiance et le respect des consommateurs. Les indicateurs de qualité de service doivent être tels que les clients sont réactifs et fidèles à leur entrepreneur.

Logement : demi sous-sol dans un grand quartier résidentiel de la ville. La superficie de l'atelier sera d'environ 120 mètres carrés. M. Il comprend une salle de réception, des travaux pour les mécaniciens, une pièce séparée pour le directeur, un entrepôt pour les appareils électroménagers réparés et acceptés.

Considérez le tableau des locaux de l'atelier:

Forme de propriété des lieux : bail, confirmé par le contrat de location.

Fiscalité : régime fiscal simplifié (revenus moins dépenses).

Horaires d'ouverture : tous les jours de 10h00 à 19h00, y compris le week-end. L'horaire est choisi en fonction de la journée de travail standard des employés de bureau, jusqu'à 17h00. La plupart des clients pourront entrer dans l'atelier après leur journée de travail. Le week-end, les clients des zones périurbaines pourront contacter l'atelier.

Formalités administratives

Pour l'inscription, le formulaire IP a été choisi. Mais si vous envisagez de travailler en tant que centre de service agréé de grands fabricants et chaînes de magasins, est délivré LLC. Il y a moins de confiance dans les entrepreneurs individuels et il sera plus difficile d'obtenir un contrat de service. Il n'y a pas de fabricants d'appareils électroménagers dans la ville sélectionnée. Un contrat a été conclu avec un magasin local pour entretenir leurs marchandises. Dans le cadre du contrat, l'atelier effectue gratuitement les réparations pendant la période de garantie, dans les cas spécifiés dans le contrat de garantie (3 mois). De plus, les clients sont servis au prix plein.

Pour demander une IP, vous aurez besoin du paquet de documents suivant :

• Photocopies du passeport et du NIF, certifiées par un notaire.
• Demande d'enregistrement d'un type d'activité. Lors du remplissage, le type d'activité principal (obligatoire) et deux autres sont indiqués. Même si vous n'avez pas envie de développer immédiatement votre entreprise, nous vous recommandons d'indiquer des activités supplémentaires. Lors du premier examen de la demande, l'inscription espèces supplémentaires les activités sont gratuites, avec une expansion supplémentaire, vous devrez payer un supplément. L'application indique OKVED : 95.21" Travaux de réparation appareils électroménagers », 95.22 « Réparation d'appareils électroménagers et d'équipements de jardin », 95.22.1 « Réparation d'appareils électroménagers ».
• Reçu de n'importe quelle succursale de la banque sur le paiement de la taxe d'État.

Concurrence et prix

La concurrence joue un grand rôle dans le développement d'une entreprise, car chaque entreprise essaie par tous les moyens d'attirer le plus possible grande quantité clients. Il existe de nombreuses façons d'attirer, nous avons choisi les suivantes : service à domicile, offrant des réductions pour les clients réguliers, les vétérans de la Seconde Guerre mondiale, Guerre d'Afghanistan, guerre tchétchène, les handicapés, les orphelins et les personnes âgées ; livraison du matériel réparé, fourniture de réparation sous garantie en cas de pannes répétées.

De plus, la concurrence améliore la qualité de la réparation, du réglage, du service client, réduit le temps et le prix des réparations.

Actuellement, le coût des réparations pour un certain type d'équipement fluctue. Cela signifie qu'il faut choisir un prix pour que l'entreprise ne subisse pas de pertes.

De plus, le coût doit correspondre à la qualité de la réparation, et non l'inverse.

Liste de prix pour les services d'atelier :

De tels tarifs sont adaptés au développement normal de l'atelier, car ils sont inférieurs de 10% à ceux des concurrents, mais ne conduiront pas à la faillite.

Matériel de l'entreprise de réparation

Pour organiser un petit atelier, l'équipement et le mobilier suivants sont achetés :

De plus, les artisans auront besoin de consommables : soudure, vis, écrous, colle, etc. Il est prévu de dépenser à partir de 25 000 roubles par mois en consommables.

Formation du personnel

Dans l'atelier, le directeur et le comptable font partie du personnel administratif et d'encadrement. Horaires de travail : du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00. Le comptable, en plus de la partie financière, assume le rôle d'administrateur.

Salaire et bonus de l'administration de l'entreprise :

Les artisans sont embauchés comme personnel de travail. Le nombre de maîtres est d'au moins 4 personnes, car les travaux seront effectués par équipes, selon le calendrier: deux jours après deux. Chaque travailleur est responsable de la réparation d'un instrument particulier. Les employés sont interchangeables pendant les vacances et avec un absentéisme respectueux.

Un nettoyeur est embauché comme personnel de soutien. Horaire de travail du personnel de soutien - 2 heures de 10h00 à 12h00. Fonctions comprennent nettoyage humide et une fois par mois nettoyage de printemps locaux.

Salaire et primes pour le personnel de travail et de soutien :

Fiche récapitulative du nombre de travailleurs :

Au total, un montant de 201 700 roubles par mois sera nécessaire pour les salaires du personnel et les retenues sur les fonds. Il peut être ajouté en toute sécurité à le capital initial, depuis les premiers mois, vous devrez payer les salaires de votre poche.

Étapes de mise en œuvre

Il est possible de réaliser le projet d'un atelier électroménager en 2 mois. Le tableau ci-dessous présente l'horaire du 1er septembre au 1er novembre. La saisonnalité n'affecte pas la rentabilité, vous pouvez donc ouvrir un atelier à tout moment de l'année.

Horaires d'ouverture de l'atelier :

Toutes les étapes sont programmées pour des périodes de temps spécifiques. Cela aidera à contrôler les processus et à faire fonctionner l'atelier à temps avec moins de perte de temps.

Investissements et revenus

Infusions

Les investissements initiaux suivants seront nécessaires pour ouvrir un atelier de petit électroménager :

Vous pouvez réduire les coûts en achetant un outil d'occasion, mais les coûts mensuels de son amortissement et de son remplacement augmenteront. Et cela augmentera le coût global. Par conséquent, cela vaut la peine d'acheter outil de qualité avec service de garantie.

Dépenses mensuelles

Nous prévoyons des revenus

La rentabilité de l'atelier ne sera pas affectée par la saisonnalité, donc les principaux facteurs dont dépend le profit sont le trafic et l'effet de la publicité. Il n'y a pas de concurrents à proximité de l'atelier, donc dans 1 mois, le maître apportera au moins 120 000 roubles. Les revenus mensuels seront de 480 000 roubles.

Calculez le revenu net en soustrayant les dépenses mensuelles des revenus :

480 000 - 276 700 \u003d 203 300 roubles.

Au total, l'entreprise rapporte un revenu net par an : 203 300 x 12 = 2 439 600 roubles.

Calculer la rentabilité :

(203 300 / 827 900) x 100 % = 24,55 %.

Jusqu'à ce que l'entrepreneur restitue l'investissement principal, le bénéfice sera divisé en plusieurs parties :

• 5% - dépenses non productives (paiement des déplacements chez le client, dépenses imprévues).
• 10% - le fonds principal.
• 45% de retour sur investissement.
• 40% - expansion.

Puisque seulement 45% iront au retour sur investissement chaque mois, soit 91 485 roubles, vous pouvez calculer le retour sur investissement du projet :

827 900 / 91 485 = 9 mois. Compte tenu de tous les risques, le retour sur investissement du projet est de 1 an.

Finalement

Ce plan d'affaires pour un atelier de réparation d'appareils électroménagers avec des calculs est facilement ajusté pour n'importe quelle région. Vous devez investir dans le projet au moins 828 000 roubles. Mais le retour sur investissement, en présence d'un flux constant de clients, ne sera que de 9 mois. Dans le même temps, les calculs ont pris en compte les fonds accumulés pour l'expansion des entreprises. Dans un an, vous pourrez ouvrir un autre atelier et augmenter vos revenus, et grâce à la promotion du premier point, le deuxième atelier deviendra rentable dans 5-6 mois.

Une entreprise basée sur la réparation d'équipements numériques, et principalement d'ordinateurs, de portables et de téléphones, est non seulement rentable, mais aussi étonnamment tenace. Étant donné à quel point la technologie numérique fait désormais partie de nos vies, vous n'aurez pas à vous plaindre du manque de clients. Regardons de plus près cette entreprise.

Importance de cette entreprise

Un très petit montant de départ rend cette entreprise très intéressante pour les entrepreneurs en démarrage. Comme le montre la pratique, pour ouvrir votre atelier, vous aurez besoin en moyenne d'environ 2 000 $.

Le deuxième point positif est la flexibilité des prix. En d'autres termes, les prix de ces services ne sont réglementés par personne et dépendent directement de votre opinion et de vos compétences.

Un point important est le minimum de risques dans ce cas. Si vous ne parvenez pas à développer votre entreprise, vous pouvez toujours la liquider. Dans ce cas, les pertes seront minimes.

Et bien sûr, l'aspect positif est la demande toujours croissante pour de tels services.

De quoi aurez-vous besoin ?

En fait, très peu de choses vous sont demandées. Pour commencer, vous devez enregistrer votre entreprise dans forme juridique. Ici, l'option avec un entrepreneur individuel convient et ce sera tout à fait suffisant pour prendre pied dans un certain créneau, développer une bonne clientèle et développer davantage votre entreprise.

Fondamentalement, votre entreprise est prête.

Vous pouvez faire le travail directement à la maison, cependant, comme le montre la pratique, avoir votre propre sortie augmenter considérablement le flux de clients.

Vous n'avez pas du tout besoin de louer une grande chambre. Convient au sous-sol petite taille, suffisant pour accueillir un bureau, et il peut y avoir un rack pour stocker les pièces et les commandes.

Naturellement, un autre point important dans la gestion d'une telle entreprise sont vos compétences professionnelles. Si vous savez réparer l'électronique et pouvez déterminer rapidement la cause d'une panne, vous développerez rapidement votre activité.

Par où commencer le développement ?

Lors de la première étape, vous ne serez pas un grand nombre clients, car ils ne vous connaîtront tout simplement pas. Vous pouvez vous déclarer de manière très ordinaire - des annonces sur Internet. babillards, réseaux sociaux, forums thématiques, tout cela en a un caractéristique commune- clients potentiels.

Depuis les fonds de son atelier à stade initial vous ne l'avez peut-être tout simplement pas, vous pouvez démarrer une carrière en rendant visite à un client à la maison. Réparation de bloc, diagnostic, Logiciel- voici vos principaux services au stade initial.

Après avoir gagné une clientèle et gagné le premier argent, vous pouvez vous développer, notamment en ouvrant votre point de vente.

Fournisseurs

En cours de travail, vous aurez besoin à la fois de pièces et de consommables (soudure, adhésif thermofusible, pâte thermique, etc.). Pour qu'il n'y ait pas de retards dans les affaires, vous devez vous soucier à l'avance de trouver fournisseurs appropriés. Vous ne devriez pas avoir de problèmes.

Option d'expansion d'entreprise

Beaucoup pensent qu'en ouvrant un deuxième point et en embauchant une personne, vous pouvez gagner deux fois plus. Malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Vous devriez vous développer si vous sentez la limite réelle de vos capacités. En même temps, la pratique montre que l'ouverture d'un point à l'autre bout de la ville dans la volonté de répartir la charge peut tout simplement ne pas se justifier. Mieux vaut agrandir le seul atelier, embaucher un autre maître, ajouter des services. Par exemple, vous pouvez vous rendre chez un client pour configurer des routeurs, la télévision par câble et installer des logiciels.

À quelle vitesse les coûts seront-ils amortis

Centre de service pour la réparation d'équipements électroniques et numériques en présence d'une demande dans votre région, et la demande est presque partout, vous pouvez récupérer les coûts initiaux en trois mois. Le fait est que plus de la moitié des cas de réparation ne vous coûteront rien. Autrement dit, les pannes fréquentes ne sont pas techniques, mais de nature logicielle, et vous n'aurez qu'à restaurer le système. De plus, de nombreuses pannes techniques nécessitent le remplacement de pièces dont le coût est à la charge du client. Et seulement environ 10% des pannes nécessitent des réparations sérieuses en utilisant Fournitures long.

Le plan d'affaires proposé pour la réparation d'appareils électroménagers, de matériel vidéo, audio et de bureau en est un exemple plan d'affaires terminé et que vous pourrez utiliser à l'avenir pour développer propre business plan d'atelier pour la réparation des équipements.

Plan d'affaires pour un atelier de réparation d'équipements ménagers, vidéo, audio et bureautiques

Le business plan a pour objet de justifier la faisabilité financière et économique de la création d'un atelier de réparation d'appareils électroménagers, de matériel audio et vidéo et de matériel de bureau.

L'étude a montré la présence d'un marché potentiel pour les services, notamment la réparation d'appareils électroménagers, de matériel TV, vidéo, audio et bureautique. Il convient de noter que la fourniture de services de réparation est généralement effectuée par des organisations qui représentent un seul fabricant et ne souhaitent pas élargir la gamme de services fournis.

Ce projet d'entreprise pour un atelier de réparation d'appareils électroménagers, d'équipements audio et vidéo et d'équipements de bureau prévoit la création d'un marché supplémentaire de services en élargissant la gamme de produits servis et en assurant le service après-vente moyens techniquesà domicile à la demande du client. Au stade initial, un atelier a été ouvert, plus tard, il est prévu d'ouvrir un réseau d'ateliers à Moscou.

Le projet est à petit budget et donc suffisamment mobile pour éviter de nombreux risques. Dans le même temps, un atelier de réparation d'équipements ménagers, vidéo, audio et de bureau est rapidement rentable et rapporte un bénéfice assez élevé. Les revenus tirés de la réparation des installations techniques sont stables, car ils ne dépendent pas de la saison et des autres facteurs naturels. C'est l'une des raisons du choix du domaine d'activité.

Les services sont conçus pour les résidents des zones adjacentes à l'emplacement de l'atelier de réparation. L'appel du maître peut être fait dans n'importe quel quartier de la ville. Les principaux consommateurs sont personnes(environ 90 %) et le reste (10 %) sont des personnes morales.

La taille capital autorisé 10 000 roubles.

La forme organisationnelle et juridique est une société à responsabilité limitée.
Forme de propriété - privée.

Dans le processus d'élaboration d'un plan d'affaires, une analyse des risques possibles a également été effectuée et des efforts ont été déployés pour les réduire.

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Plan d'affaires pour un atelier de réparation d'équipements ménagers, vidéo, audio et bureautiques
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Avant ouverture immédiate cette entreprise il est recommandé de mener une étude marketing qualitative, grâce à laquelle vous pourrez obtenir une analyse complète et information à jour savoir si le marché a besoin de ces services. En règle générale, il est assez difficile de trouver un atelier de haute qualité dans n'importe quelle ville, dans lequel des spécialistes maîtrisant parfaitement toutes les techniques travaillent. Par conséquent, un nouvel atelier de réparation, qui offrira des réparations de haute qualité et efficaces à des prix abordables, sera en demande parmi la population.

Salle d'atelier

Le plan d'affaires de réparation d'appareils électroménagers tient compte du fait que dès qu'il est décidé que cette entreprise apportera de bons revenus, vous devez commencer à chercher locaux adaptés servir d'atelier. Il peut être situé dans une petite chambre pour ne pas payer trop de loyer. Cependant, il est important que chaque client qui souhaite apporter lui-même du matériel cassé puisse se rendre à l'atelier.

Activités

Dans un premier temps, il convient de décider quels services seront fournis à la population dans l'atelier de réparation. Pour ce faire, vous devez vous assurer qu'il existe des spécialistes appropriés qui ont une expérience liée à la réparation d'un équipement particulier. Il est préférable que l'atelier soit assez grand et offre également la possibilité de réparer absolument n'importe quel équipement. Par conséquent, vous devez vous concentrer sur la réparation des réfrigérateurs et des cuisinières, des hottes et des fours, four à micro-ondes et machines à laver, chaudières et lave-vaisselle, cafetières, multicuiseurs, grille-pain et autres appareils qui tombent en panne tôt ou tard.

Les clients potentiels pourront apporter eux-mêmes de petits appareils électroménagers à l'atelier, cependant, s'il est nécessaire de réparer le réfrigérateur, le maître lui-même viendra chez le client avec tout équipement nécessaire. Il convient de rappeler que le départ d'un spécialiste coûtera plus cher aux clients que s'ils apportaient seuls le matériel à l'atelier.

Tous les travaux doivent se dérouler en plusieurs étapes. Dans un premier temps, le capitaine est appelé à la maison, après quoi il doit examiner l'appareil cassé et déterminer la cause de la panne. Ensuite, il doit dire aux clients quel sera le coût des travaux, ainsi que quelles pièces de rechange devront être achetées. Il est préférable que l'atelier de réparation offre de manière indépendante la possibilité aux clients d'acheter toutes les pièces de rechange nécessaires, car cela peut rapporter beaucoup d'argent. À l'étape suivante, la réparation est effectuée directement, après quoi le paiement des travaux effectués a lieu.

Personnel

Le plan d'affaires pour la réparation d'appareils électroménagers prouve que dans ce cas, un problème très important et sérieux est bon choix des professionnels qui doivent avoir la formation, l'expérience professionnelle et la responsabilité nécessaires. Il est préférable de choisir des employés capables de travailler avec plusieurs types d'équipements à la fois, car ils pourront effectuer beaucoup de travail, ce qui entraînera un petit nombre d'employés dans l'entreprise.

Les travailleurs doivent choisir les outils avec lesquels ils travailleront, mais leur achat doit être payé par l'entreprise.

Il est également nécessaire d'acheter un maximum de pièces détachées de divers appareils, ou d'établir des contacts avec des fournisseurs qui fourniront quotidiennement les éléments nécessaires à l'atelier.

Rechercher des clients

Dès qu'une nouvelle entreprise spécialisée dans la réparation d'équipements est ouverte, vous devez commencer à travailler pour attirer des clients. Pour ce faire, vous devez bien annoncer les services, pour lesquels diverses méthodes sont utilisées, telles que la distribution de tracts, l'affichage d'annonces aux entrées, la publicité à la radio, dans les journaux ou à la télévision. Habituellement, au fil du temps, l'entreprise aura un grand nombre de clients qui ont entendu parler de l'entreprise par des amis, mais cela n'est possible que si les prix des services sont acceptables et pas trop élevés, et que les réparations sont effectuées rapidement et efficacement.

Budget et rentabilité du plan d'affaires de réparation d'appareils électroménagers

Pour commencer, vous devez dépenser de l'argent.

Coûts initiaux :

• Location d'une salle pour un atelier - 20 000 roubles par mois
• Salaire employés - 200 000 roubles
• Achat de matériel, aménagement d'un atelier, achat de pièces détachées pour divers équipements - 600 000 roubles
• Publicité - 80 000 roubles

Tous les fonds investis dans le projet seront rentabilisés en environ 8 mois de travail, et le bénéfice net que l'entrepreneur recevra peut atteindre 120 000 roubles.

Ne convient pas à tout le monde. Une exploitation réussie dans ce domaine nécessite des connaissances et une expérience spécifiques. Si vous envisagez d'ouvrir un petit centre de service, vous pouvez également attirer des personnes familiarisées avec la technologie.

La réparation des appareils électroménagers ne nécessite pas d'investissements importants. Le principal poste de coût sera les outils et les accessoires. Nous examinerons plus en détail les caractéristiques du travail dans ce domaine dans l'article.

Choisir le bon format

La réparation d'appareils électroménagers en tant qu'entreprise a plusieurs directions à la fois. Si le maître lui-même souhaite travailler dans ce domaine, il dispose des options de travail suivantes:

1. Rénovation de maison privée. Le coût des services sera faible, mais il sera possible d'économiser considérablement sur les coûts sous forme de loyer. Les pièces de rechange pour les appareils électroménagers ne seront pas nécessaires ici non plus - vous pouvez les acheter au besoin. Certes, tous les composants ne sont pas faciles à trouver.
2. Collaboration avec le centre de services. L'essentiel est de recevoir des commandes. L'homme d'affaires lui-même n'est pas engagé dans la promotion et la recherche de clients. Et pour la fourniture des services pertinents, il verse au centre de service un certain pourcentage ou un montant fixe.
3. Ouverture de son propre centre de service. Mais ici l'entrepreneur devra faire son affaire à zéro, confronté aux problèmes de trouver des clients, du personnel, d'utiliser méthodes efficaces La publicité.

Est-il rentable ou non d'ouvrir son propre atelier de réparation ? Cette niche couvre un volume assez important du marché - elle représente environ 20 à 25% du secteur des services. Le niveau des revenus reçus ne dépend pas des fluctuations saisonnières, de la météo ou de la richesse des citoyens, car les équipements cassés doivent être réparés afin de pouvoir les utiliser à l'avenir.

Il convient de décider si l'organisation réparera l'équipement d'une certaine entreprise ou de toutes les marques existantes sur le marché à la fois.

	La description	Avantages	Défauts
Entreprise monomarque	Ce sont essentiellement des filiales. Ce sont des représentants d'une certaine marque et ne sont engagés dans le service de réparation et de garantie que pour les équipements de marque.	Assistance à la promotion de la maison mère, collecte d'une clientèle. Coût d'entretien élevé revenu élevé. La possibilité de conclure un accord avec la société mère sur l'achat de composants à bas prix.	Un cercle restreint de consommateurs, déterminé par le nombre de propriétaires d'équipements de marque. Dépendance à l'égard de l'organisation mère (au moins par le fait que la demande de biens affectera directement et proportionnellement le volume de services fournis par l'entreprise). La nécessité de faire des déductions pour le travail sous la marque de l'entreprise principale.
Entreprise multimarque	Il répare diverses marques de matériel.	Rentabilité élevée, large gamme de services, couverture d'un grand nombre de clients.	La nécessité de repartir de zéro réputation de l'entreprise, moindre coût pour les services rendus.

Les entreprises monomarques, à leur tour, sont divisées en deux catégories :

1. affiliés (sont en étroite collaboration avec la société mère) ;
2. indépendants (ils sont partenaires égaux des organisations mères).

Si un homme d'affaires n'a pas d'expérience professionnelle sérieuse, il est logique de commencer à travailler avec une entreprise monomarque sous la forme d'une filiale, et de ne travailler que plus tard dans de nouvelles directions.

Les aspirants entrepreneurs ne savent souvent pas par où commencer une entreprise de réparation d'électroménagers. Ici, il est nécessaire de définir clairement la liste des services fournis et à qui ils peuvent être fournis.

Si vous envisagez d'ouvrir un petit atelier à domicile, il est préférable de vous concentrer sur le service aux citoyens ordinaires. Si l'entreprise dispose d'un nombre suffisant de personnel qualifié, il est alors possible de travailler avec des organisations. Avec eux, vous pouvez conclure des contrats pour l'entretien des équipements ou travailler ponctuellement. La première option fournira un revenu garanti. Travailler avec entités juridiques C'est aussi prometteur car ils utilisent souvent du matériel d'élite dont la réparation est assez onéreuse.

Il est nécessaire de décider d'une liste claire de services. Généralement, centres de services réparer les réfrigérateurs, les machines à laver, les fours, les micro-ondes, les lave-vaisselle. Il ne faut pas s'arrêter seulement au travail avec appareils ménagers. Vous pouvez élargir votre gamme de services :

• Appareils électroménagers;
• équipement vidéo et audio;
• matériel de bureau;
• réparation de systèmes de chauffage.

Pour attirer autant de clients que possible, vous devez vous concentrer sur les fonctionnalités suivantesœuvres:

1. qualité;
2. vitesse de dépannage ;
3. service de garantie;
4. visite à domicile.

Que faut-il pour ouvrir un atelier de réparation ?

Pour qu'une entreprise de réparation d'appareils électroménagers réussisse vraiment, vous devez réfléchir à toutes les nuances à l'avance. Pour le travail, vous aurez besoin de:

• Outils spécialisés et autres équipements. Besoin de fers à souder, testeurs, tournevis, alimentations. Vous ne pouvez pas vous passer d'outils spécialisés. Leur achat nécessitera environ 30 à 40 000 roubles. S'il y a plusieurs employés dans l'organisation, il est préférable d'acheter plusieurs ensembles d'outils à la fois.
• Pièces de rechange. Il est préférable de trouver une entreprise qui les livrerait en vrac. Cela accélérera considérablement le processus de réparation, ce qui est un avantage certain pour le travail. De plus, vous pouvez vous engager dans la vente de pièces de rechange au détail, ce qui vous permettra de réaliser des bénéfices supplémentaires.
• chambre. Elle sera exigée si l'entreprise n'effectue pas de visites à domicile. Vous pouvez également avoir besoin d'un endroit pour réanimer du matériel qui n'a pas pu être réparé rapidement dans l'appartement du client. Il faudra ranger les outils et accessoires quelque part. La location d'un petit espace suffira à vous lancer. Par la suite, il faudra penser à ouvrir un bureau et embaucher une secrétaire.
• Inscrivez-vous en tant que propriétaire unique ou LLC. La première option implique une procédure d'enregistrement plus simple. Vous devrez également choisir un système de taxation. Il est plus rentable dans le domaine de la réparation d'appareils électroménagers de payer l'UTII. En même temps, achetez distributeur de billets vous n'êtes pas obligé - il vous suffira de remplir les formulaires responsabilité stricte(BSO). Lorsque vous travaillez avec des personnes morales, vous pouvez choisir le système d'imposition et le système d'imposition simplifié.

Méthodes promotionnelles

La clientèle affecte directement le niveau de revenus de l'entreprise. Pour attirer les gens, vous devez utiliser méthodes correctes La publicité. Le bouche à oreille dans ce cas vous permettra de promouvoir gratuitement des services de très haute qualité. Par vous-même, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :

• placement d'informations dans les journaux locaux;
• publier des annonces ;
• production d'un panneau d'affichage (s'il y a un bureau);
• distribution de prospectus, cartes de visite, bons de réduction;
• promotion sur Internet (y compris la création d'un groupe).

Résultats financiers

Réparation d'appareils électroménagers - une entreprise rentable et rentable, capable de générer un revenu mensuel d'un montant de 50 à 100 000 roubles, selon les estimations les plus conservatrices. Son retour sur investissement varie de plusieurs semaines à 2-3 mois. Lors de l'ouverture grande entreprise cela peut prendre plus de temps pour retourner l'investissement, car capital de démarrage sera sensiblement plus élevé.