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Gli assicurati CHI hanno diritto. Diritti di base dei pazienti nella Federazione Russa durante la richiesta e la ricezione di cure mediche

La polizza assicurativa sanitaria obbligatoria prevede l'accesso a prestazioni sanitarie gratuite. Ma tutti sanno quali opportunità offre la polizza CHI, cosa è incluso nel servizio gratuito, quali tipi di esami e operazioni possono essere eseguiti?

Atti legislativi che regolano il sistema CHI

I servizi sanitari gratuiti sono forniti nell'ambito dell'assicurazione sanitaria obbligatoria. Il sistema CHI garantisce ai cittadini uguali diritti a ricevere servizi medici. È regolato da una serie di atti giuridici:

  • Legge n. 326-FZ "Sull'assicurazione medica obbligatoria nella Federazione Russa";
  • Decreto del Governo n. 1403 "Sul programma delle garanzie statali di prestazione gratuita di cure mediche ai cittadini per il 2017 e per il periodo di programmazione 2018 e 2019", che contiene il programma di assicurazione medica obbligatoria di base. Questo documento, in particolare, spiega cosa è incluso nel CHI nel 2017;
  • una serie di altri atti che consentono ai cittadini di ricevere un volume minimo garantito di servizi.

Chi ha diritto alle cure mediche gratuite?

Sia i russi (a tempo indeterminato) che gli apolidi della Federazione Russa (con un periodo di validità limitato) possono ricevere una polizza assicurativa medica obbligatoria. La presenza di questo documento significa che il paziente è sotto la tutela della compagnia assicurativa con la quale ha stipulato un accordo.

L'assistenza medica è fornita da un'organizzazione sanitaria (al sistema CHI partecipano sia le istituzioni pubbliche che private), alla quale il paziente è collegato. Allo stesso tempo, ha il diritto di cambiare clinica e medico curante una volta all'anno e un numero illimitato di volte, quando si trasferisce in un altro luogo di residenza. Una volta all'anno è consentito cambiare assicuratore, questo deve essere fatto entro e non oltre il 1 novembre.


Elenco dei servizi nell'ambito della politica CHI

Quali tipi di cure mediche sono disponibili nell'ambito della polizza, include metodi diagnostici ad alta tecnologia, la risonanza magnetica è inclusa nell'elenco dei servizi di assicurazione medica obbligatoria gratuiti?
La normativa prevede le seguenti forme di assistenza medica:

  • emergenza (ambulanza);
  • ambulatoriale, compresi gli esami (l'elenco di base comprende la risonanza magnetica, l'ecografia e le metodiche endoscopiche (gastroscopia, colonscopia, ecc.);
  • stazionario:

- nei casi di esacerbazione di malattie;
– nella direzione delle cure e degli interventi (tra i servizi disponibili vi sono la chemioterapia, la rimozione dell'adenoma prostatico, la cura delle malattie in ginecologia, ecc.);
– prestazioni mediche per donne in gravidanza, nonché parto, recupero postuma, aborti;
- quando è necessaria la terapia intensiva (per avvelenamento, lesioni gravi);

  • High tech;
  • palliativo.

L'ultimo punto sulle malattie gravi è stato aggiunto nel 2017. In totale, l'elenco di base comprende circa 20 casi per i quali sono disponibili cure mediche gratuite.

È consentito condurre massaggi terapeutici, rimuovere papillomi, verruche: la politica CHI prevede tali procedure, cosa è incluso nel programma? Seguire un corso di massaggio gratuito consentirà la presenza di indicazioni per la procedura. Per quanto riguarda i difetti della pelle, l'operazione verrà eseguita gratuitamente se la crescita sanguina o è danneggiata, ovvero se esiste un pericolo per la vita e la salute del paziente.

Nell'ambito del sistema CHI ci sono programmi di base e territoriali: il primo è applicato su tutto il territorio nazionale, il resto - all'interno di una particolare materia della Federazione Russa. L'elenco dei servizi per i programmi regionali è più ampio. Alcuni di essi forniscono test gratuiti per la clamidia e lo spermogramma, alcuni test allergologici (questi tipi di esami, ad esempio, vengono eseguiti nell'ambito della politica MHI a Mosca, nella regione di Mosca ea San Pietroburgo).

Di tanto in tanto, i media riferiscono di iniziative pubbliche per aggiungere o rimuovere questo o quel servizio dall'elenco. Ad esempio, sono state discusse proposte precedenti per escludere gli aborti dal sistema di assicurazione sanitaria obbligatoria e includervi il lavoro di un nutrizionista, ma non sono state riflesse negli atti legislativi.


Servizi odontoiatrici secondo la politica MHI

L'odontoiatria gratuita è disponibile secondo la politica CHI? Questa domanda interessa a molti, poiché i servizi dei dentisti, come sai, non sono economici. Quindi, quali opportunità offre l'odontoiatria nell'ambito della politica CHI, cosa è incluso nel servizio gratuito?
Un visitatore di una clinica che partecipa al sistema CHI può aspettarsi:

  • per l'ammissione, l'esame e la consultazione;
  • per la prevenzione e il trattamento dell'infiammazione del cavo orale;
  • per otturare i denti;
  • per intervento chirurgico (estrazione del dente, apertura di un ascesso, ecc.);
  • per esame radiografico.

Va ricordato che ci sono anche restrizioni sui servizi dei dentisti. Ad esempio, il riempimento non richiederà il pagamento di un canone se durante il trattamento viene utilizzato un materiale cementizio. Ma un sigillo leggero non verrà installato gratuitamente.

Sono possibili servizi separati con un rinvio, ad esempio, il chirurgo eseguirà il taglio del frenulo della lingua su presentazione di un certificato dell'ortodontista.

Come posso sapere se un servizio è incluso nel programma CHI?

Le informazioni sui servizi forniti a titolo gratuito sono contenute nei documenti normativi adottati in una determinata materia. Un elenco dettagliato è fornito anche dalle istituzioni sanitarie e dalle compagnie assicurative che operano nel sistema CHI.
Non esiste un elenco delle prestazioni di assicurazione sanitaria obbligatoria sul sito ufficiale dell'assistenza sanitaria nel 2018, ma dalla risorsa del Ministero della Salute è possibile accedere al sito web del Fondo di assicurazione sanitaria obbligatoria, dove tutte le normative relative all'obbligo sistema di assicurazione sanitaria sono pubblicati.

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Molti cittadini hanno già apprezzato il valore dell'assicurazione sanitaria obbligatoria. Ecco perché non risparmia sulla salute e paga attivamente il palo.

Allora, qual è l'assicurazione sanitaria obbligatoria in Russia? E quali sono le principali sfumature di questa procedura?

Cosa hai bisogno di sapere

In conformità con la legge, tutti i cittadini inclusi nel sistema hanno diritto a ricevere cure mediche gratuite in tutta la Federazione Russa.

Com'è l'organizzazione e il finanziamento del fondo

Il Fondo di assicurazione medica obbligatoria è una società di credito statale indipendente che attua la politica statale nel settore medico.

Tali organizzazioni sono progettate per accumulare premi assicurativi e garantire stabilità finanziaria.

Questo è già regolato da un accordo aggiuntivo da parte dell'istituto medico e del richiedente.

Nelle clausole del contratto è necessario visualizzare:

  • data di conclusione;
  • il nome dell'assicuratore;
  • base per l'attività;
  • soggetto del contratto;
  • volume di cure mediche;
  • data e firma.

Documenti richiesti

Per la registrazione avrai bisogno di:

  • passaporto di un cittadino russo;
  • certificato di nascita, se minorenne;
  • dichiarazione della forma stabilita.

Per i rifugiati, è necessario fornire un ulteriore certificato di riconoscimento in quanto tale. Uno straniero deve fornire un permesso di soggiorno o un passaporto.

Gli apolidi devono fornire i dettagli della registrazione e del passaporto.

Procedura di calcolo

Come calcolare l'assicurazione sanitaria obbligatoria, secondo la legge federale, il pagamento delle cure mediche viene effettuato dopo che l'organizzazione medica ha fornito un registro dei conti e una fattura per il pagamento entro il limite stabilito.

Compagnia assicurativa:

  • presenta all'ente territoriale domanda per percepire un compenso obiettivo con anticipo;
  • richiedere il rimborso dei servizi resi.

Successivamente l'ente territoriale valuta la domanda e la soddisfa, trasferendo l'importo richiesto.

Informazioni dettagliate sui premi assicurativi per l'assicurazione sanitaria obbligatoria (CHI)

La durata del periodo di fatturazione è determinata per ogni anno di ore lavorate. Ecco come funziona la contabilità.

La durata della prestazione del servizio è l'intera vita dell'assicurato. Pagamento dei premi assicurativi - un individuo o un datore di lavoro.

Se una persona non è impiegata, può contribuire autonomamente con denaro all'FSS. I premi assicurativi sono accreditati al fondo federale.

Poli ( CHI) vengono somministrati a un bambino poco dopo la nascita e agli adulti in poi. È necessario presentarlo quando si contatta una clinica o un ospedale, quando i bambini entrano all'asilo e alla scuola. Sembrerebbe che il motivo per cui abbiamo bisogno di una polizza medica e quali diritti ci dà l'assicurazione sanitaria obbligatoria dovrebbe essere noto a tutti noi da molto tempo, ma in realtà molte persone hanno ancora molte domande e non tutti sanno chiaramente come usare CHI correttamente?

La costituzione ci garantisce l'opportunità di essere curati gratuito Tuttavia, in pratica questo è molto difficile da fare. Anche con le cure nelle cliniche statali, dobbiamo sempre più sborsare, anche se gli esperti dicono che è reale avere cure gratuite, e ognuno di noi può contribuire a migliorare la qualità delle cure mediche ricevute se ci comportiamo correttamente.

Politica assicurazione sanitaria obbligatoria (CHI) è un documento che ci dà il diritto a ricevere cure mediche gratuite in tutta la Federazione Russa. Emettono una politica non solo per gli adulti, ma anche per i bambini e persino i neonati. Oggi le polizze del modello 2011 sono valide e le polizze emesse prima del 31 dicembre 2010 sono considerate obsolete e soggette a sostituzione con polizze di un nuovo modello. Nessuno ha cancellato l'azione delle "vecchie" polizze, possono essere utilizzate, ma vengono gradualmente sostituite con nuove.

Per legge, ognuno di noi ha il diritto di scegliere compagnia di assicurazione sanitaria. Per fare ciò, devi scoprire quali assicurazioni sono disponibili nella regione in cui vivi, confrontare le condizioni per i loro servizi, optare per la migliore, venire nel loro ufficio e scrivere una domanda. L'organizzazione assicurativa deve rilasciare un certificato temporaneo immediatamente, il giorno della domanda. La polizza temporanea è valida fino al ricevimento della polizza a tempo indeterminato, che di norma viene emessa entro 30 giorni dal ricevimento della domanda.

Polizza assicurativa sanitaria obbligatoria ci dà il diritto di utilizzare l'assistenza sanitaria gratuita nell'ambito del programma di base delle garanzie statali. In particolare, OMS ci offre l'opportunità di:
1. Al verificarsi di un evento assicurato, ricevere gratuitamente cure mediche complete e di qualità adeguata.
2. In caso di danno alla salute durante la prestazione delle cure mediche, risarcire tutti i danni.
3. Proteggi i nostri diritti e interessi.
4. Per prendere piede nell'organizzazione medica che scegliamo noi stessi.
5. Selezionare un medico generico, un ginecologo, un dentista e altri medici specialisti, previo loro consenso.

Se hai una polizza CHIè possibile ottenere assistenza medica presso il luogo di residenza o residenza temporanea in quelle cliniche e ospedali che operano nell'ambito del programma di assicurazione sanitaria obbligatoria. L'elenco di tali organizzazioni mediche è pubblicato sul sito Web ufficiale della sezione territoriale del Fondo di assicurazione medica obbligatoria. Una polizza CHI emessa in una regione è valida in tutta la Russia.

Se hai ricevuto polizza di assicurazione medica obbligatoria al lavoro e non ha scritto una domanda, quindi l'allegato alla clinica avviene automaticamente nel luogo di registrazione o all'indirizzo che hai indicato quando hai ricevuto la polizza. Nel caso in cui tu abbia scelto un'altra clinica e scritto una domanda, ti verrà fornita assistenza medica in questa clinica, ma non potrai più chiamare un medico a casa. Allo stesso tempo, è importante sapere: chiunque può chiamare un'ambulanza, per questo non è necessaria una polizza CHI! L'assistenza medica di emergenza nel nostro paese dovrebbe essere fornita indipendentemente dalla disponibilità di una polizza di assicurazione medica obbligatoria e di altri documenti.


Assicurazione organizzazione medica, che ha emesso la polizza CHI, garantisce non solo la prestazione di cure mediche gratuite, ma è anche obbligata ad aiutare nei casi in cui ci siano difficoltà nell'ottenere cure mediche. Ad esempio, quando non danno un coupon per un esame gratuito; è difficile raggiungere uno specialista per un appuntamento; ci sono lamentele sulla qualità del trattamento; non iniziare il trattamento senza pagamento.

Se dentro istituto medico pubblico si offrirà di pagare per il trattamento o l'esame, non affrettarti ad andare alla cassa. Per prima cosa chiama la tua compagnia assicurativa e chiedi se il servizio che ti viene offerto è tra quelli gratuiti. Anche se hai già pagato per il trattamento, conserva i documenti e la ricevuta di conferma del pagamento. Mostrali ai dipendenti della tua compagnia assicurativa e forse ti aiuteranno a recuperare i soldi spesi per le cure.

Di assicurazione sanitaria obbligatoria prevede la prestazione di cure mediche secondo programmi stabiliti dallo Stato, mentre ogni soggetto ha il proprio elenco. Non è completo e le operazioni ad alta tecnologia non possono essere eseguite su di esso, poiché sono costose e non sono incluse nel programma nell'ambito di tale politica.

Dal 2010 sono cambiate le regole per l'erogazione delle prestazioni sanitarie gratuite ai titolari di polizza assicurativa. Ora a tutti viene fornito un documento con un periodo di validità illimitato: una politica CHI. Diamo un'occhiata più da vicino a che tipo di documento si tratta, a chi viene fornito e quali servizi vengono forniti dalle istituzioni sanitarie su presentazione di questa polizza da parte del paziente.

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Che cos'è una polizza di assicurazione medica

Fino al 2010 l'assicurazione sanitaria dei cittadini era prevista per un anno, poi la polizza ha dovuto essere rinnovata. In assenza di tale documento, l'istituto medico potrebbe rifiutare le cure gratuite al paziente. Inoltre, il datore di lavoro era obbligato a concludere una convenzione con la compagnia assicurata, per i disoccupati - il servizio per l'impiego, e per i minori - le istituzioni educative.

Dopo l'emanazione della legge che regola questo aspetto dei rapporti, le regole sono cambiate. Ora ogni cittadino può scegliere individualmente un assicuratore e ricevere dalla compagnia una polizza assicurativa medica obbligatoria. Pertanto, è aumentata la competitività delle compagnie assicurative, così come è aumentato il loro controllo sulle istituzioni sanitarie, perché la qualità del servizio ha iniziato a giocare un ruolo importante nel numero di clienti attratti.

La polizza dell'assicurazione medica obbligatoria è ormai diventata a tempo indeterminato, non ha bisogno di essere cambiata ogni anno, perché il contratto con l'assicurato è stipulato a vita. In caso di smarrimento della polizza, è sempre possibile contattare l'ufficio dell'azienda che serve questo paziente e ottenerne un duplicato.

Quando si presenta in ospedale, il paziente è tenuto a presentare un documento che conferma la partecipazione della persona al programma assicurativo CHI. I servizi di base forniti per questo programma sono approvati dal governo regionale ogni anno.

Chi ha diritto a ricevere una polizza CHI

Tutti hanno il diritto di fornire questo documento. Non importa dove la persona è registrata, dove si trova il suo luogo di residenza, qual è l'età e lo stato sociale dell'assicurato. I servizi di base sono forniti gratuitamente ad ogni persona che visita l'ospedale e presenta una polizza.

Si scopre che quanto segue può ricevere il documento CHI:

  • Qualsiasi cittadino adulto della Russia.
  • Bambini piccoli di età inferiore ai quattordici anni.
  • Una persona in possesso di un certificato di rifugiato.
  • Una persona con cittadinanza straniera che ha una registrazione permanente o temporanea nel nostro paese.
  • Persona senza cittadinanza.
  • Una persona senza un luogo di residenza permanente.

Nessun contraente può rifiutare a una persona di partecipare al programma CHI per mancanza di registrazione, cittadinanza o un determinato luogo di residenza.

Motivazione giuridica

Questo aspetto dei rapporti è regolato principalmente dalla legge federale, emanata il 29 novembre 2010. Questa legge n. 326-FZ si chiama "Sull'assicurazione medica obbligatoria nella Federazione Russa". Secondo lui, l'assicurazione sanitaria universale in Russia è progettata per garantire la protezione della vita e della salute delle persone. Allo stesso tempo, gli apolidi ei rifugiati sono equiparati nei diritti al resto degli abitanti del nostro stato.

L'assicurato può ottenere i servizi medici di base senza pagare una tassa. Può scegliere lui stesso l'assicurato e, se il paziente non è soddisfatto della qualità del servizio, una volta all'anno può cambiarlo.

Dopo l'emanazione di questa legge, la Duma ha emesso numerosi altri atti che modificano l'attuale disegno di legge. L'ultima modifica è entrata in vigore il 1° gennaio del corrente anno (Legge n. 418-FZ).

Cosa serve per partecipare al programma assicurativo

Ottenere un documento che conferma la partecipazione al programma di assicurazione sanitaria è molto semplice. È sufficiente scegliere l'assicuratore giusto e contattare l'ufficio della loro azienda.

Lì ti verrà offerto di scrivere una domanda e ti verrà anche chiesto di fornire documenti:

  • Per un adulto residente nella Federazione Russa: una carta d'identità (passaporto).
  • Per un figlio minore: un certificato di nascita, un passaporto di uno dei rappresentanti (genitore, tutore).
  • Per i rifugiati, un certificato di rifugiato.
  • Per gli stranieri: carta d'identità, permesso di soggiorno o permesso di soggiorno temporaneo in Russia.
  • Per chi non ha la cittadinanza: carta d'identità, contrassegno su permesso di soggiorno permanente o temporaneo (o permesso di soggiorno).

Inoltre, se possiedi una tessera plastificata SNILS, devi anche fornirla. Quando si inviano i documenti di cui sopra, una qualsiasi di queste categorie di persone può entrare nel programma CHI. L'unico motivo del rifiuto del contraente di emettere una polizza può essere la mancanza dei documenti necessari.

Cos'altro devi sapere sulla politica CHI

Pertanto, la presenza di un certificato di un partecipante al programma di assicurazione medica obbligatoria fornisce a una persona assistenza gratuita in caso di emergenza, in caso di deterioramento della sua salute e pericolo di vita. Naturalmente, nessun ospedale lavorerà gratuitamente. Chi paga per il trattamento degli assicurati?

I contributi al sistema di assicurazione medica obbligatoria provengono dai datori di lavoro e dal budget per le persone che non hanno un impiego ufficiale. Tale valore è pari al 3,6% dell'imposta sociale unificata.

È importante sapere quali servizi sono inclusi nel programma CHI gratuito. Ci sono frequenti casi di controversie quando le istituzioni mediche si rifiutano di fornire assistenza, perché il caso non è assicurato.

Quindi, l'assicurazione gratuita include:

  • Assistenza medica d'urgenza.
  • Diagnosi e cure mediche domiciliari e ospedaliere, mentre le cure ambulatoriali non sono erogate con farmaci.
  • Degenza ospedaliera nelle seguenti situazioni:
    • malattie acute o esacerbazione di malattie croniche che richiedono un monitoraggio e un controllo costanti da parte di un medico;
    • malattie epidemiche che richiedono l'isolamento del paziente;
    • parto, aborto, patologia fetale;
    • avvelenamento acuto;
    • ferita grave;
    • riabilitazione dopo una malattia che richiede un controllo medico costante.

La legge non prevede la prestazione gratuita ai pazienti delle seguenti prestazioni non comprese nel programma assicurativo:

  • Visite ambulatoriali, consultazioni, diagnostica.
  • Condizioni speciali per il trattamento ospedaliero di un paziente (ad esempio, un reparto con un maggiore livello di comfort).
  • Trattamento in un sanatorio o resort.
  • Servizi per cittadini anonimi (non include la diagnostica dell'AIDS).
  • Servizi cosmetici.
  • Protesi dentarie.
  • Trattamento preventivo delle malattie durante la remissione.
  • Vaccini e vaccinazioni non di routine.
  • Patologie sessuologiche.

L'elenco dei servizi forniti gratuitamente è approvato a livello regionale, nelle singole materie della Federazione Russa possono differire. Puoi scoprire questo elenco presso il dipartimento CHI locale o chiamando il numero di telefono indicato sulla polizza stessa.


I diritti del paziente dell'articolo della legge federale 323 "Sulle basi della protezione della salute dei cittadini" si esprimono nella fornitura di cure mediche gratuite in qualsiasi istituto specializzato del paese, previa fornitura di una polizza assicurativa medica obbligatoria. Le uniche eccezioni sono le organizzazioni private e i servizi forniti a pagamento.

Diritti e doveri del paziente

Ogni paziente deve conoscere chiaramente i propri diritti e doveri. Ciò contribuirà a evitare controversie e a proteggere i tuoi interessi.

I doveri del paziente includono il rigoroso rispetto del metodo di trattamento prescritto (con il consenso ad esso), l'informazione affidabile dei medici sullo stato di salute e sulla comparsa dei segni della malattia al fine di effettuare la diagnosi corretta. Il paziente è inoltre obbligato a comunicare con il personale medico con moderazione e concisione, senza alzare la voce e diventare personale.

L'elenco dei diritti del paziente include:

  • Fornitura gratuita di cure mediche.
  • Atteggiamento rispettoso e umano da parte degli operatori sanitari.
  • La scelta del medico curante e dell'istituto medico.
  • Conduzione di riunioni e consultazioni.
  • Ottieni informazioni accurate sulla tua salute.
  • Consenso o trattamento ospedaliero.
  • Risarcimento per danni dovuti a trattamento improprio o negligenza del medico curante.
  • Ottenere assistenza legale gratuita in caso di ricorso in tribunale per la risoluzione di controversie mediche.

I diritti di cui sopra si applicano a qualsiasi paziente, indipendentemente dal luogo del trattamento (clinica pubblica, ospedale privato). Di seguito proponiamo di considerare più in dettaglio i diritti più significativi dei cittadini.

Diritto alle cure mediche gratuite

I cittadini della Federazione Russa hanno il diritto di ricevere assistenza gratuita in qualsiasi istituzione medica municipale o statale ai sensi della politica CHI. In mancanza di esso, è possibile fornire assistenza di emergenza gratuita.

Qui è necessario capire che i medici non hanno il diritto di rifiutare un cittadino se non si sente bene, sono obbligati a prestare il primo soccorso, indipendentemente dalla disponibilità di una polizza.

Nell'ambito delle cure mediche gratuite sono previste diverse tipologie di assistenza:

  • preventivo;
  • miglioramento della salute;
  • dentiera;
  • ginecologico;
  • dentale;
  • riabilitazione;
  • medico e diagnostico.

Il paziente ha anche il diritto di richiedere assistenza gratuita in alcune cliniche private., subordinatamente alla previsione di una polizza medica. Puoi scoprire a quali istituzioni si applica questo diritto chiamando la compagnia di assicurazioni o guardando l'omonimo registro.

La polizza di assicurazione medica obbligatoria viene rilasciata gratuitamente a tutti i cittadini della Federazione Russa subito dopo la nascita. Hanno diritto a riceverlo anche i rifugiati e i cittadini stranieri che risiedono nella Federazione Russa con registrazione temporanea.

La polizza è emessa a tempo indeterminato. Tuttavia, se un cittadino di un altro paese lascia la Federazione Russa, il documento viene terminato prima del previsto.

Quali tipi di cure mediche possono essere ottenute gratuitamente?

Il sistema di assicurazione sanitaria prevede programmi di base e territoriali. Si applicano a tutti i residenti del paese, mentre dipendono direttamente dalla natura della malattia o dalla necessità di un esame preventivo.

Il programma di base ti consente di ricevere cure mediche gratuite in qualsiasi angolo della Federazione Russa, indipendentemente dalla residenza permanente o dalla registrazione dei cittadini. Quindi, se una persona va in vacanza o in viaggio d'affari in un'altra città, ha il diritto di contattare qualsiasi clinica per assistenza gratuita. Non possono legalmente rifiutarlo.

Il programma di base prevede la fornitura di cure mediche di emergenza, primarie e specialistiche. Pertanto, un cittadino ha il diritto di chiamare un'ambulanza, rivolgersi a un istituto medico per una diagnosi, un trattamento e altri scopi.

I programmi territoriali operano esclusivamente sul territorio della regione che ha emesso la polizza. Includono una vasta gamma di servizi medici.

Se parliamo più in dettaglio dei tipi di assistenza medica, i cittadini hanno il diritto di rivolgersi gratuitamente a qualsiasi specialista: terapista, oculista, neuropatologo, ginecologo, pediatra e altri. La situazione inversa è quando non c'è un medico necessario in città (villaggio). In questo caso, il paziente viene indirizzato a una clinica regionale o distrettuale.

Il diritto a ricevere informazioni affidabili sulla diagnosi

Quando richiede assistenza medica, un cittadino ha il diritto di conoscere tutte le informazioni sul suo stato di salute, tra cui:

  • diagnosi;
  • risultati del test;
  • il metodo di trattamento scelto;
  • elenco dei farmaci prescritti;
  • risultati del trattamento.

Queste informazioni devono essere fornite dal medico curante. Non ha il diritto di nascondere alcun fatto, di divulgare informazioni consapevolmente false, di ingannare. Anche in caso di diagnosi incurabile, il medico è obbligato ad avvisare il paziente, indipendentemente dalla complessità della situazione e dalle richieste dei parenti.

  • persone disabili;
  • figli minori;
  • dipendenza da droghe.

Ottenere informazioni sulla diagnosi non è responsabilità del paziente. Ciò significa che al medico potrebbe essere vietato divulgarlo. È possibile una variante per ottenere informazioni dal rappresentante ufficiale del paziente (parenti).

Separatamente, vale la pena notare la necessità di mantenere il segreto medico. Il medico non può trasferire informazioni sulla diagnosi o sul metodo di trattamento a un estraneo. Ciò comporterà l'irrogazione di una sanzione amministrativa o disciplinare.

Diritto al risarcimento

Sfortunatamente, nella medicina domestica, gli errori medici sono abbastanza comuni. Il paziente oi suoi parenti hanno diritto di chiedere il risarcimento del danno morale e materiale in sede giudiziaria, in caso di:

  • causare danni alla salute del paziente, a causa della nomina di un trattamento inappropriato;
  • esito letale, soggetto alla prova della colpevolezza dei medici.

Tali casi includono anche la fornitura non qualificata o prematura di assistenza, negligenza e altre azioni, il cui risultato ha influito negativamente sulle condizioni del paziente.

È possibile richiedere il risarcimento dei danni a un medico o a un istituto medico. Questo è puramente individuale, a seconda dei fattori che hanno portato a danni alla salute.

Il diritto di rifiutare il ricovero e l'intervento chirurgico

I cittadini hanno il diritto di prendere le proprie decisioni. Nessuno può costringere un paziente ad andare in ospedale sotto costrizione. Il compito di un medico è fare una diagnosi corretta e prescrivere un trattamento, se il suo prerequisito è una degenza in ospedale, è obbligato a trasmettere al paziente la gravità della situazione e spiegare il possibile verificarsi di complicanze.

Un rifiuto può essere scritto per qualsiasi istituto medico, questo vale per i dipartimenti di pediatria, ginecologia, ospedale di maternità, terapia, chirurgia e altri. Il trattamento prescritto deve essere effettuato dal paziente a casa.

L'unica eccezione al rifiuto è la fornitura di assistenza di emergenza. Vale anche la pena considerare che la responsabilità dei minori e delle persone incapaci spetta ai rappresentanti ufficiali. Se il medico vede un atteggiamento inappropriato nei confronti del paziente, o ritiene estremamente necessario il ricovero, può convocare un consiglio per adottare misure coercitive.

Si tratta principalmente di minori i cui genitori, per motivi religiosi, non consentono misure mediche finalizzate alla cura.

Il paziente ha il diritto di rifiutare l'intervento chirurgico. Tuttavia, in pratica può costare vite. Inoltre, come nel caso di rifiuto del ricovero, il medico può convocare un consiglio o approfittare di un'emergenza.

Atteggiamento rispettoso da parte degli operatori sanitari


Il diritto a un trattamento rispettoso e umano è uno dei più importanti per i pazienti. Non invano è stato individuato separatamente. Sfortunatamente, non tutti gli operatori sanitari, compreso il personale medio e junior, si comportano con i pazienti con dignità.

Un cittadino deve essere completamente sicuro che non solo riceverà assistenza medica qualificata, ma sarà anche trattato con rispetto. Minacce, maleducazione, espressioni rozze non dovrebbero essere ascoltate da medici e altro personale.È vietato anche un leggero aumento della voce.

Il comportamento inadeguato degli operatori sanitari è spesso giustificato dal basso livello salariale. Tuttavia, il paziente non è responsabile delle difficoltà finanziarie del medico curante o della sua infermiera. Qualsiasi maleducazione può comportare un'azione disciplinare.

Il paziente ha il diritto di sporgere denuncia corrispondente direttamente alla direzione della clinica, che è obbligata a punire il colpevole. Di norma, il medico è privato degli incentivi o parte della retribuzione viene ritirata a titolo di multa.

La scelta del medico curante e dell'istituto medico

L'introduzione della politica CHI ha consentito ai pazienti di scegliere gratuitamente il proprio medico e istituto medico. Un cittadino può scrivere una dichiarazione rifiutando i servizi di un pediatra o di un terapista, chiedendo di essere inviato sul sito a un altro specialista. Lo stesso vale per gli altri medici.

Ad esempio, una donna ha espresso il desiderio di registrarsi per una gravidanza con un ginecologo collegato a un altro distretto. Ha argomentato la sua richiesta con la sua precedente esperienza positiva di contattare questo specialista.

Nonostante il fatto che il cambio di medico sia consentito dalla legge, qui puoi incontrare una situazione ambigua. Si tratta della chiamata di uno specialista a casa. Questa domanda dovrebbe essere discussa in anticipo con il medico. Qui vale la pena capire che tutte le aree sono divise in sezioni, a cui sono collegati alcuni medici. È improbabile che uno specialista di un altro sito venga alla chiamata, tranne forse a pagamento.

Cambiare il medico curante, di regola, richiede un appello diretto al capo della clinica. È lui che dà il permesso appropriato e accetta anche le domande dei cittadini.

La scelta di un istituto medico può essere limitata dalle condizioni dei programmi territoriali. A questo proposito, vale la pena informarsi in anticipo sulla clinica e sulla possibilità di servirla gratuitamente in base alla polizza.

Tutela dei diritti dei pazienti

La violazione dei diritti del paziente provoca molte polemiche. Ogni situazione ha le sue caratteristiche e le sue conseguenze. Ad esempio, qualcuno è pronto ad andare in tribunale con lamentele sull'atteggiamento rozzo di un medico e qualcuno chiama la hotline in caso di trattamento improprio.

Per risolvere i problemi, il paziente deve contattare il Ministero della Salute. Tutti i reclami accettati, comprese le versioni elettroniche, vengono reindirizzati all'amministrazione dell'istituto medico per un'ulteriore risoluzione. Inoltre, puoi scrivere un reclamo:

  • direttamente al primario o al capo della clinica;
  • all'amministrazione comunale;
  • procura o polizia;
  • ramo territoriale della compagnia assicurativa;
  • Rospotrebnadzor o Roszdravnadzor.

Prima di presentare qualsiasi reclamo, vale la pena visitare un avvocato qualificato. Aiuterà a comprendere l'essenza del problema, lo giustificherà da un punto di vista legale e aiuterà a redigere il testo del documento.

L'esito della denuncia può essere l'attribuzione di un risarcimento materiale o morale, l'irrogazione di sanzioni disciplinari, sanzioni amministrative, privazione del diritto all'esercizio delle attività mediche, privazione o limitazione della libertà.

La gravità della punizione dipende esclusivamente dall'entità del danno causato al paziente e dalla violazione dei suoi diritti. In caso di diffamazione, un medico o un istituto medico può presentare una domanda riconvenzionale contro un paziente negligente, che comporterà responsabilità amministrativa o penale.

Diritti del paziente: riassumendo

I diritti dei pazienti sono prescritti dall'attuale legislazione della Federazione Russa. La loro violazione porta alla punizione del personale medico: amministrativo, disciplinare, penale.

Un cittadino ha diritto a ricevere gratuitamente procedure mediche, sanitarie o preventive qualificate. Il paziente ha il diritto di scegliere il medico curante, l'istituto medico, scrivere un rifiuto dell'intervento chirurgico o del ricovero.

Il dovere di un visitatore di una clinica o di qualsiasi altra istituzione medica è quello di fornire una polizza assicurativa medica obbligatoria. Viene rilasciato immediatamente dopo la nascita di un bambino o la registrazione della cittadinanza della Federazione Russa. La polizza dà diritto a ricevere prestazioni mediche gratuite non solo in ambito pubblico, ma anche in alcune cliniche private.

In caso di violazione dei diritti, il paziente o un suo rappresentante può sporgere denuncia presso un'autorità superiore.

Domanda gratuita ad un avvocato

Le informazioni sul sito sono fornite a solo scopo informativo. Ogni situazione è unica e richiede una consulenza personale con un avvocato esperto. In questo modulo, puoi porre una domanda ai nostri avvocati medici.

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