La norma dei gradi di acqua calda nell'appartamento. Deviazione standard e consentita della temperatura dell'acqua calda nell'appartamento

Siamo abituati ai servizi che sono disponibili nelle nostre case. Elettricità, riscaldamento, gas: tutto questo parte integrante del nostro comfort.

L'acqua calda è uno dei servizi più richiesti. Ciò è particolarmente acuto nella stagione estiva. chiusura programmata dell'acqua, ma dura poco.

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E se durante l'anno dal rubinetto invece acqua caldaarriva leggermente caldo? E a che temperatura dovrebbe essere l'acqua del rubinetto? condominio? Parleremo degli standard per la temperatura dell'acqua calda nell'appartamento di seguito.

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Quale dovrebbe essere la qualità?

Cosa dicono SNIP, GOST e SanPin? Ai sensi del Decreto del Servizio Sanitario ed Epidemiologico (SanPiN 2.1.4.2496-09 comma 2.4) sono state introdotte alcune regole sul regime di temperatura consegna dell'acqua ai locali residenziali.

Questo documento indica i limiti di temperatura per l'acqua fornita agli appartamenti. Sono vanno da 60°С a 75°С.

È questa gamma che non è stata scelta invano. Se la temperatura all'ingresso di un edificio residenziale è superiore a 75 ° C, la probabilità di ustioni aumenterà più volte. Ciò è particolarmente vero per i bambini e le istituzioni mediche.

A una soglia inferiore a 60°С il rischio di crescita di agenti infettivi, come la legionella, aumenta in un ambiente caldo. A 70°C-80°C avviene la disinfezione completa. Un indicatore di 40 ° C contribuisce il miglior allevamento questo batterio.

Nella Delibera SanPiN, paragrafo 2.2, è scritto che l'acqua fornita agli edifici residenziali deve essere di qualità elevata: senza puzza senza alcun retrogusto.

Deve ottemperare rispetto delle norme sanitarie ed epidemiologiche. In caso di violazioni, le organizzazioni che forniscono servizi di pubblica utilità devono stabilire la causa della fornitura ed eliminarla.

Deviazione ammessa nel punto di prelievo

Approvato il decreto governativo n. 354 norme ammissibili deviazioni nel regime di temperatura della fornitura di acqua calda:

• per la notte dalle 00:00 alle 05:00 corrispondono a 5°С;
• per il giorno dalle 05:00 alle 24:00 - non più di 3°С.

Inoltre, se la deviazione dalla norma è maggiore di questi valori, è possibile per ogni 3 ° C chiedere una riduzione delle bollette dello 0,1% all'ora di deviazione.

Se il dispositivo mostra una temperatura di 40 ° C e inferiore, il pagamento deve essere effettuato secondo gli standard acqua fredda. Ma per questo è necessario disporre di un certificato di stazza ufficiale che confermi la deviazione dalle norme.

Come scrivere un reclamo?

In violazione ripetuta il regime di temperatura per la fornitura di acqua calda dovrebbe essere fornito alle utenze.

È importante che questo documento sia scritto correttamente e motivato.

Nell'intestazione del documento è necessario indicare correttamente quale organizzazione e, se è noto il nome specifico del responsabile, a cui è rivolto il reclamo.

Il titolo del reclamo è scritto:

1. Dichiarazione di violazione dei regolamenti fornire alla popolazione servizi pubblici ai sensi della legge federale n. 195, articolo 7.23
2. Il testo della dichiarazione afferma nocciolo del problema. È obbligatorio citare la misurazione effettuata e vengono inserite le informazioni dell'atto redatto: la data della misurazione, il nome del dipendente che ha effettuato la misurazione, la temperatura dell'acqua.
3. Alla fine del testo della denuncia viene scritto l'obbligo di eliminare le cause che causano la mancata fornitura di acqua calda. Vale la pena sottolineare la necessità di informare il richiedente del lavoro svolto.
4. Il documento si conclude con l'indicazione della data della sua compilazione e la firma del richiedente.

È importante fissare un periodo per cui va effettuato il ricalcolo.

L'inizio del periodo è considerato la data specificata nell'atto ufficiale e la fine dovrebbe essere la data in cui controllo finale fatto dopo aver eliminato le ragioni per la fornitura di acqua che non soddisfa gli standard di temperatura.

In caso di rifiuto di ricalcolare, è necessario rivolgersi al tribunale.

In caso di violazione ai sensi della legge federale n. 195, articolo 7.23, persone i responsabili possono essere soggetti a sanzioni.: per funzionari l'importo della multa sarà compreso tra 500 e 1.000 rubli, per un'organizzazione - da 5.000 rubli a 10.000 rubli.

Quando si paga servizi di pubblica utilità ogni utente vuole ottenere un prodotto di qualità per i suoi soldi. Ecco perché non dovresti arrenderti neanche per un po' acqua calda.

Conoscendo gli standard di temperatura dell'acqua calda, puoi provare a influenzare i servizi fornire utenze: prendere misure, redigere un atto, ricalcolare, sporgere denuncia a un'autorità superiore.

Sulla fornitura di servizi di utilità per la fornitura di acqua calda di qualità inadeguata e una riduzione dei canoni per l'acqua calda.

Puoi scoprire come le società di gestione incassano la fornitura di acqua calda a temperature non sufficientemente elevate dal video:

L'acqua calda è parte integrante del nostro comfort come luce, gas, riscaldamento. A seconda del livello dei bisogni, può essere equiparato a soddisfare la fame e la sete.

Se ci rivolgiamo alle Regole per la fornitura di servizi pubblici, allora in conformità con normative sanitarie e le norme secondo la legislazione della Russia (SanPiN 2.1.4.249 6-09), i limiti consentiti per la temperatura dell'acqua calda dovrebbero essere compresi tra 60 e 75 gradi.

Così, Da 65 a 75 gradi. Questi sono i valori su cui devi concentrarti.

Lo stesso documento riporta i tassi di deviazione consentiti al punto di presa dell'acqua:

• se parliamo di notte (dalle 0:00 alle 5:00), allora tolleranza non più di 5 gradi;
• se è un giorno (dalle 5:00 alle 00:00), la deviazione non deve superare i 3 gradi.

Ricalcolo in caso di temperatura non conforme alle norme

Se la temperatura dell'acqua calda al momento del campionamento era solo 40 gradi, quindi il pagamento del suo consumo deve essere effettuato secondo la tariffa per l'acqua fredda. Affinché il ricalcolo possa essere effettuato, è necessario effettuare misurazioni della temperatura acqua.

La prima cosa da fare è contattare il mittente. societa 'di gestione o utenze. Obbligatorio fissazione dell'applicazione circa la temperatura dell'acqua inferiore a quella prescritta per iscritto, indicando il numero della domanda, l'ora della sua accettazione e il nominativo del mittente. È possibile che il calo della temperatura dell'acqua sia dovuto a guasto tecnico pipeline o per qualsiasi altro motivo noto. In questo caso, il dispatcher è obbligato a notificare la modalità di emergenza e i tempi di risoluzione dei problemi.

Se la temperatura dell'acqua calda fornita viene ridotta per ragioni sconosciute, è necessario concordare giorno e ora prendere le misure. Inoltre, dopo le misurazioni, viene redatto un atto. Numero di copie del presente documento deve essere uguale al numero dei partecipanti alla procedura. In base alle misurazioni effettuate, siano esse o meno ricalcolo pagamento acqua calda al ritmo del freddo.

Caratteristiche delle misurazioni

1. Il drenaggio dell'acqua deve essere effettuato per almeno due o tre minuti.
2. Vale la pena prestare attenzione alla provenienza dell'acqua calda (ad esempio, da un tubo scaldasalviette o da un tubo "indipendente").

È inoltre necessario eliminare l'incoerenza con SanPiN, per questo c'è un articolo 7.23 del Codice degli Illeciti Amministrativi, suona “Violazione delle norme per la fornitura di servizi pubblici” e comporta una multa.

Perché è questa temperatura

Vorrei capire perché le norme sull'acqua calda per un edificio residenziale 60 - 75 gradi? Quando si sviluppano standard fornitura di temperatura acqua calda, i punti principali sono la riproduzione dei batteri e la probabilità di ustioni. Cioè corsa di temperatura deve essere tale che i batteri nocivi vengano uccisi, ma allo stesso tempo che l'acqua consumata non porti a ustioni. Quest'ultimo è molto importante per i bambini o le istituzioni mediche.

L'acqua fresca e calda è un ottimo posto per allevamento e habitat un batterio così pericoloso come la "legionella". Questo batterio è molto pericoloso e può moltiplicarsi negli impianti di riscaldamento, condizionamento e umidificazione.

Ad esempio, nel 2007 a Verkhnyaya Pyshma, più di 160 cittadini, Sono stati registrati 5 decessi.

Se consideriamo il regime di temperatura dell'acqua, l'effetto su batteri mortali seguente:

• 70−80°С: a questa temperatura avviene il processo di disinfezione;
• 66°C: la legionella muore entro 2 minuti;
• 60°C: i batteri muoiono in 22 minuti;
• 55°C: il batterio viene distrutto in 5-6 ore;
• 20-45°С: temperatura di riproduzione attiva dei batteri;
• sotto i 20°C, il batterio non si moltiplica.

Sembrerebbe che la conclusione sia ovvia: vale la pena fornire acqua calda con un'elevata temperatura di riscaldamento. Ma c'è un aspetto negativo qui. Se la temperatura dell'acqua del rubinetto oltre i 50 gradi c'è la possibilità di bruciarsi. Temperatura dell'acqua superiore a 65 °C - ustione della pelle in 2 secondi, temperatura 65 °C - ustione dell'epidermide in 5 secondi, temperatura dell'acqua 55 °C - ustione della pelle in 90 secondi.

Pertanto, la temperatura negli accumulatori di riserva per il riscaldamento e la fornitura di acqua calda deve essere molto alto. Ma il suo utilizzo è possibile solo insieme alla contemporanea fornitura di acqua fredda.

La situazione in cui l'acqua calda nel rubinetto non riesce in alcun modo a raggiungere il livello di temperatura corretto non è una rarità. E per capire che il problema esiste, non è affatto necessario misurare il grado dell'acqua, basta provare a fare il bagno. Un tale evento sarà più simile a un indurimento che a una procedura igienica. Cosa si dovrebbe fare se la temperatura dell'acqua calda è chiaramente lontana dalla norma e dove in questa situazione si dovrebbe presentare un reclamo.

Secondo i documenti approvati, la temperatura dell'acqua calda fornita ai locali residenziali nei condomini non deve essere inferiore a 60 gradi.

L'eccezione è di notte, nell'intervallo tra le 0.00 e le 5.00, quando è consentita una diminuzione dello standard stabilito, ma non superiore a 5 gradi. Durante il giorno è consentito un indicatore di almeno 57 ° C.

Quali sono gli standard di temperatura per l'acqua calda stabiliti da SanPin

La temperatura dell'acqua calda secondo SanPiN, secondo il decreto 2.1.4.2496-09, deve essere conforme alla seguente norma: l'indicatore minimo è di circa 60 ° C e il livello massimo corrisponde a 75 gradi.

Sono ammesse piccole deviazioni entro i limiti non superiori a cinque gradi di notte e tre di giorno. Prima di approvare tali standard, gli esperti hanno dovuto tenere conto della temperatura a cui sono stati creati. condizioni sfavorevoli per la crescita di batteri nocivi. Inoltre, l'acqua calda non dovrebbe causare ustioni. pelle. Controllare se questa decisione è stata attuata , autorizzato dall'Ispettorato statale per l'edilizia abitativa.

I servizi pubblici non hanno il diritto di stabilirne uno proprio norme di temperatura acqua nelle zone residenziali.

Se le norme non sono conformi, qual è il coefficiente per il calcolo dell'acqua calda

Conoscendo la risposta alla domanda, quanti gradi dovrebbe essere l'acqua calda, è necessario capire quale coefficiente di calcolo dovrebbe funzionare se questa norma viene violata.

Se si rileva che la fornitura di acqua calda viene fornita in violazione degli standard di temperatura stabiliti, è necessario effettuare un ricalcolo del pagamento. Se la temperatura non raggiunge i 40 gradi, il pagamento deve essere effettuato al costo dell'acqua fredda.

L'algoritmo per calcolare il coefficiente, se l'indicatore della norma viene violato, è il seguente:

Ogni tre gradi al di sotto della norma danno una riduzione tariffaria oraria dello 0,1%.

Acqua calda non all'altezza dove lamentarsi

Il problema principale che preoccupa i residenti condomini se l'acqua calda non è a norma - Dove lamentarsi?

Secondo regola stabilita, è necessario chiamare preventivamente i servizi abitativi e comunali o il servizio di gestione. Dovresti indicare la tua situazione allo spedizioniere o all'operatore del servizio. Inoltre, un'azione simile dovrebbe essere eseguita se non c'è acqua calda e fredda: è necessario chiamare il servizio di spedizione. In questo caso è necessario annotare l'ora della chiamata, il numero della domanda e il nome del mittente che l'ha accettata.

Se si trattava di una situazione di emergenza, dovrebbe essere eliminata, ma se il motivo della diminuzione della temperatura nel rubinetto (alla presa dell'acqua) non è stato un incidente e il problema non è stato risolto, è necessario contattare l'utilità servizio di persona e dichiarare la vostra situazione su carta. Nell'applicazione è necessario indicare gli indicatori delle misurazioni di notte e giorno, i dettagli del passaporto, l'indirizzo.

Inoltre, deve essere fornito il servizio di utenza, previo accordo sull'ora dell'evento servizio gratuito misurazione della temperatura dell'acqua calda. Successivamente, viene redatto un atto sulla base dei dati ricevuti e viene presa una decisione sulla necessità di ricalcolare. Una delle copie dell'atto deve essere consegnata a colpo sicuro al proprietario dell'abitazione.

Le misure sono prese secondo sistema installato. L'acqua per questo scende entro 3-5 minuti.

Come fare un reclamo

Puoi presentare un reclamo su un modulo stampato o scriverlo a mano. Deve includere le seguenti informazioni:

• Dettagli della persona che presenta il reclamo: nome, indirizzo. Di solito si trova nell'angolo del foglio sul lato destro
• Il nome dell'organizzazione a cui viene presentato il reclamo
• Descrivi brevemente il problema
• Link a documenti normativi
• Indicare l'inerzia delle organizzazioni a cui sono state inviate le domande, se presenti
• Elenca i documenti allegati alla domanda
• Metti firma e data

Una denuncia viene presentata presso i servizi abitativi e comunali o il codice penale e, in caso di rifiuto scritto da parte loro, la domanda viene presentata al tribunale, alla procura oa Rospotrebnadzor.

Come richiedere un ricalcolo

Affinché il ricalcolo possa essere effettuato, è necessario presentare domanda ai servizi abitativi e comunali. Alla domanda deve essere allegata copia del verbale di misurazione della temperatura. Tale atto può essere redatto indipendentemente invitando i vicini come testimoni.

Inoltre, la domanda è accompagnata da informazioni su come contattare il servizio di emergenza o lo spedizioniere degli alloggi e dei servizi comunali: data del contatto, numero della domanda e motivo del contatto. È possibile redigere un ricorso collettivo da parte dei residenti della casa.

Se il ricalcolo non viene effettuato, è necessario contattare il tribunale distrettuale o l'ufficio del pubblico ministero.

Combattendo per i tuoi diritti, dovresti ricordare la cosa principale: il mancato rispetto delle norme sull'acqua calda nel rubinetto non solo causa disagi, ma è anche un grave reato da parte degli alloggi e dei servizi comunali. La fornitura di acqua calda e il riscaldamento dovrebbero essere costantemente controllati.

A ordine cronologico le loro edizioni.

Le intestazioni delle norme non valide (cancellate) sono barrate.

Per un elenco abbreviato, vedere la fine del file

APPROVVIGIONAMENTO IDRICO INTERNO E FOGNATURE DI EDIFICI SNiP 2.04.01-85*

si veda l'attuale Codice delle Regole SP 30.13330.2012

… 2.2. La temperatura dell'acqua calda nei punti di presa dell'acqua dovrebbe essere fornita:

a) non inferiore a 60 °С - per sistemi centralizzati di fornitura di acqua calda collegati a sistemi di fornitura di calore aperti;

b) non inferiore a 50 °С - per sistemi centralizzati di fornitura di acqua calda collegati a “sistemi chiusi di fornitura di calore;

c) non superiore a 75 °C - per tutti i sistemi di cui alle lettere "a" e "b".

Codice delle regole SP 30.13330.2012

"APPROVVIGIONAMENTO IDRICO INTERNO E FOGNATURE DEGLI EDIFICI"

Edizione aggiornata di SNiP 2.04.01-85*

"... 5.1.2. La temperatura dell'acqua calda nei punti di presa dell'acqua deve essere conforme ai requisiti di SanPiN 2.1.4.1074 e SanPiN 2.1.4.2496-09 e, indipendentemente dal sistema di fornitura del calore utilizzato, non deve essere inferiore superiore a 60 °C e non superiore a 75 °C."

SanPiN 4723-88
"NORME SANITARIE PER IL DISPOSITIVO E IL FUNZIONAMENTO DEGLI IMPIANTI DI FORNITURA CENTRALIZZATA DI ACQUA CALDA"

cm. attuale SanPiN 2.1.4.2496-09

(approvato dal Chief State Sanitary Doctor dell'URSS nel novembre 1988)

"... 1.7. La temperatura dell'acqua calda nei punti di presa dell'acqua, indipendentemente dal sistema di fornitura di calore utilizzato, non deve essere inferiore a 60 ° C e non superiore a 75 ° C.

Nota. Per un sistema di fornitura di acqua calda realizzato con tubi zincati con un sistema di fornitura di calore chiuso, è consentito avere una temperatura dell'acqua di almeno 50 ° C e non superiore a 60 ° C. In queste condizioni, dopo Lavoro di riparazione o eliminare le situazioni di emergenza negli impianti, è necessario mantenere la temperatura a 75°C per 48 ore.

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000.

ABITAZIONI E SERVIZI PUBBLICI. SPECIFICHE GENERALI

"... 4.16.3 La temperatura dell'acqua calda nei punti di presa dell'acqua per i consumatori dovrebbe essere compresa tra 50 e 75 ° C

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

REQUISITI IGIENICI PER LA SICUREZZA DEGLI IMPIANTI DI FORNITURA DI ACQUA CALDA

"1 area di utilizzo

1.1. Le norme e i regolamenti sanitari ed epidemiologici stabiliscono i requisiti igienici per la qualità dell'acqua e l'organizzazione dei sistemi centralizzati di approvvigionamento di acqua calda (di seguito STSHV), nonché le regole per il monitoraggio della qualità dell'acqua fornita da STSGV, indipendentemente dall'affiliazione e dalla proprietà dipartimentali.

1.2. vero normative sanitarie sono vincolanti per tutti persone giuridiche, singoli imprenditori le cui attività sono legate all'organizzazione e (o) fornitura di sistemi centralizzati di approvvigionamento di acqua calda ....

2. Disposizioni generali

…2.3. Requisiti sanitari ed epidemiologici per i sistemi di acqua calda approvvigionamento idrico centralizzato teso a:

Prevenzione dell'inquinamento dell'acqua calda da agenti patogeni infettivi altamente contagiosi di origine virale e batterica, che possono moltiplicarsi a temperature inferiori ai 60 gradi, tra cui Legionella Pneumophila;...

2.4. La temperatura dell'acqua calda nei punti di presa dell'acqua, indipendentemente dal sistema di approvvigionamento termico utilizzato, deve essere di almeno 60 C e non superiore a 75 C.

3. Requisiti per la progettazione, costruzione, esercizio di sistemi centralizzati di approvvigionamento di acqua calda

3.1.10. Durante il funzionamento dell'STsGV, la temperatura dell'acqua nei punti di presa dell'acqua non deve essere inferiore a + 60 ° C, la pressione statica non deve essere inferiore a 0,05 MPa, con tubazioni e scaldabagni riempiti con acqua del rubinetto....

"NORME E REGOLAMENTI PER IL FUNZIONAMENTO TECNICO DEL FONDO ABITAZIONE"

(approvato dal Decreto del Gosstroy della Federazione Russa del 27 settembre 2003 n. 170)

“… 5.3. Fornitura di acqua calda

5.3.1. ... La temperatura dell'acqua fornita ai punti acqua (rubinetti, miscelatori) deve essere di almeno 60 gradi. C negli impianti ad acqua calda aperti e non inferiore a 50 gradi. C - chiuso. La temperatura dell'acqua nel sistema di alimentazione dell'acqua calda deve essere mantenuta utilizzando regolatore automatico, la cui installazione nel sistema di approvvigionamento di acqua calda è obbligatoria. La temperatura dell'acqua all'uscita dello scaldabagno del sistema di approvvigionamento di acqua calda deve essere selezionata dalla condizione di garantire la temperatura normalizzata nei punti dell'acqua, ma non superiore a 75 gradi. INSIEME A."

NORME PER LA FORNITURA DI SERVIZI PUBBLICI AI CITTADINI

vedi Post corrente. n. 354

"…Appendice 1

…P. 5 Garantire la temperatura dell'acqua calda nel punto di analisi:

non inferiore a 60°C - per impianti di teleriscaldamento aperti;

non inferiore a 50°C - per impianti di teleriscaldamento chiusi;

non più di 75°C - per eventuali sistemi di alimentazione del calore"

NORME PER L'EROGAZIONE DEI SERVIZI PUBBLICI

AI PROPRIETARI ED UTENTI DI LOCALI IN FABBRICATI APPARTAMENTI E RESIDENZIALI

Appendice 1

REQUISITI

alla qualità dei servizi pubblici

5. … Garantire che la temperatura dell'acqua calda al punto di prelievo sia conforme ai requisiti di legge Federazione Russa di regolamento tecnico(SanPiN 2.1.4.2496-09)

PS C'è un documento interessante: “DESOLUZIONE DELLA CORTE SUPREMA DELLA FEDERAZIONE RUSSA DEL 31 MAGGIO 2013 N AKPI13-394”, che, tra l'altro, stabilisce:

“SanPiN 2.1.4.2496-09, come risulta dal contenuto dei suoi punti 1.1 e 1.2, stabilisce i requisiti igienici per la qualità dell'acqua e l'organizzazione dei sistemi centralizzati di approvvigionamento di acqua calda (di seguito STsGV), nonché le regole per il monitoraggio della qualità di acqua fornita da STsGV, indipendentemente dall'appartenenza dipartimentale e dalle forme di proprietà, ed è obbligatoria per tutte le persone giuridiche, i singoli imprenditori le cui attività sono legate all'organizzazione e (o) fornitura di sistemi centralizzati di approvvigionamento di acqua calda.

Secondo la specifica SanPiN, la temperatura dell'acqua calda nei punti di prelievo, indipendentemente dal sistema di approvvigionamento termico utilizzato, non deve essere inferiore a 60°C e non superiore a 75°C. Questi requisiti sanitari ed epidemiologici per i sistemi di approvvigionamento di acqua calda centralizzata sono volti, tra l'altro, a prevenire l'inquinamento dell'acqua calda da parte di agenti infettivi altamente contagiosi di origine virale e batterica che possono moltiplicarsi a temperature inferiori a 60 gradi, tra cui Legionella Pneumophila, nonché a prevenire le malattie della pelle e del tessuto sottocutaneo, grazie alla qualità dell'acqua calda (paragrafi 2.3 e 2.4).

Così, le norme sanitarie ed epidemiologiche definiscono i requisiti per la qualità dell'acqua calda fornita ai consumatori nella fornitura dei servizi pubblici di fornitura di acqua calda in termini di tale indicatore che ne garantisca la sicurezza come temperatura. Tale indicatore è caratterizzato da un limite minimo (non inferiore a 60°C) e massimo (non superiore a 75°C) e non consente deviazioni dal regime di temperatura specificato, fatto salvo il quale è assicurata la qualità dei servizi pubblici.

La temperatura dell'acqua calda nei punti di presa dell'acqua, indipendentemente dal sistema di approvvigionamento termico utilizzato, deve essere di almeno 60 C e non superiore a 75 C.

MOTIVI:

clausola 5.1.2 della SP 30.13330.2012" Approvvigionamento idrico interno e fognatura degli edifici»

Versione aggiornata di SNiP 2.04.01-85*;

clausola 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "Requisiti igienici garantire la sicurezza dei sistemi di approvvigionamento di acqua calda";

5.3.1 « Norme e regolamenti operazione tecnica patrimonio immobiliare" (approvato dal Post. Gosstroy della Federazione Russa del 27 settembre 2003 n. 170);

comma 5 dell'appendice 1 "Norme per la fornitura di servizi pubblici ai proprietari e utenti di locali in condomini e condomini" (approvato dal decreto del governo della Federazione Russa del 6 maggio 2011 n. 354).

Compilato da Yury Kalnin, specialista in alloggi e servizi pubblici

Gli standard del 2019 che determinano la temperatura dell'acqua calda fornita alla stanza sono stabiliti da un documento speciale: l'ordinanza SanPin. Proprio come l'anno scorso, questo indicatore è rimasto invariato, il che significa che tutti i russi vivono edifici a più piani, hanno il diritto di esigere dall'organizzazione di servizio la piena fornitura di un soggiorno confortevole in appartamenti, compresa la fornitura di acqua calda.

Va notato che il problema non è nemmeno che l'acqua abbia un regime di temperatura non proprio adatto all'uso. Il problema è legato al pericolo rappresentato da un approvvigionamento idrico che viene trattato in modo contrario alla tecnologia accettata. Oggi parleremo di quali norme sono in vigore in Russia e di quali diritti sono dotati i residenti di MKD.

Non tutti i proprietari sanno che la temperatura dell'acqua è determinata dal sistema di approvvigionamento idrico. Per ogni tipo di dispositivo idraulico, l'indicatore è impostato su un proprio, ad esempio:

• per un sistema aperto - da 60 gradi Celsius;
• in sistema chiuso- da 50 gradi Celsius.

Secondo gli standard del 2019, la temperatura dell'acqua calda sanitaria non dovrebbe essere superiore a 75 gradi. Il livello superiore non dipende più dal tipo e dalla configurazione del sistema.

Questo standard deve essere osservato in modo molto rigoroso e ci sono diverse ragioni fondate per questo. In particolare, noi stiamo parlando su questi punti importanti:

• un indicatore di temperatura troppo basso può far diventare viscoso il liquido nei tubi e inizieranno a comparire agenti infettivi. Quando viene rispettata la soglia di temperatura, i batteri nocivi muoiono e non raggiungono il corpo umano;
• L'acqua eccessivamente calda può causare gravi ustioni all'utente. Anche a una temperatura di 55 gradi il rischio di scottarsi è molto alto, quindi per evitare una situazione del genere in sistema aperto le forniture d'acqua di solito "mescolano" anche l'acqua fredda;
• un aumento eccessivo del regime di temperatura dell'acqua calda può portare alla deformazione delle parti impianto idraulico fatto di plastica. Il pericolo di questo tipo cominciò a crescere, soprattutto in l'anno scorso quando le persone installano sempre più spesso tubi di plastica nell'appartamento.

Sarà molto difficile trovare il colpevole qui, poiché inizialmente non c'erano misurazioni della temperatura dell'acqua calda. Ciò significa che anche la compensazione non funzionerà.

Quali deviazioni dalle norme sono consentite?

Forte calo e aumento Temperatura acqua calda può portare a gravi violazioni e guasti nel sistema di approvvigionamento idrico e persino a possibili lesioni ai cittadini. Tuttavia, ci sono una serie di deviazioni consentite dagli standard stabiliti. Si tratta dei seguenti punti:

• durante il giorno (dalle 5:00 alle 24:00), la temperatura dell'acqua può essere abbassata di non più di 3 gradi, ovvero fino a 57 gradi Celsius;
• di notte (da mezzanotte alle 5 del mattino), la soglia di caduta massima possibile è di 5 gradi, ovvero fino a 55 gradi Celsius.

La sospensione dell'acqua sanitaria può verificarsi in due situazioni. Nel primo caso si tratta di un incidente. La seconda opzione consiste nell'eseguire misure preventive pianificate. In ogni caso, gli occupanti non dovrebbero soffrire e il periodo massimo consentito di spegnimento dell'acqua calda è di 4 ore.

Modi per scoprire il regime di temperatura dell'acqua

Per difendere il proprio punto di vista e ricevere un risarcimento per violazione dei diritti, non basta andare al codice penale o scrivere. È necessario presentare loro fatti inconfutabili che dal rubinetto fuoriesce acqua non troppo calda, preferibilmente ottenuta dall'esperienza e non soggetta a dubbi.

Quando un inquilino ferito vuole giustizia e risarcimento, la prima cosa che devi fare è scoprire cosa sta facendo la proprietà in questo momento. La procedura è abbastanza semplice e breve. Inoltre, per questo non sono necessari dispositivi complicati e oscuri.

Per ottenere le informazioni di cui hai bisogno, dovrai armarti di un semplice termometro con scala di 100 gradi. È questo dispositivo adatto per misurare l'indicatore desiderato. Quando si utilizza il dispositivo, sarà necessario seguire rigorosamente l'algoritmo specificato. Questo ti darà i risultati più accurati. La procedura dovrebbe essere la seguente:

1. Apri il rubinetto con acqua calda e attendi almeno 3 minuti. Ciò consente di rimuovere il liquido accumulato, le cui prestazioni sono leggermente inferiori.
2. Sostituisci un bicchiere sotto il getto e tienilo in modo che l'acqua trabocchi. Non puoi semplicemente portare l'acqua in un bicchiere e portarla in tavola, perché durante questo periodo può raffreddarsi di un paio di gradi.
3. È importante abbassare con cura il termometro nel bicchiere più vicino al centro.
4. Dopo che la lettura smette di aumentare, è possibile registrare i dati.

Se la temperatura rilevata è inferiore a quella consentita, sarà necessario sporgere denuncia al codice penale o al dipartimento dell'edilizia abitativa e dei servizi comunali. Se non vi è alcuna reazione, l'istanza successiva per un reclamo è l'ufficio del pubblico ministero e il tribunale.

Conclusione

In conclusione, vale la pena notare che se la temperatura dell'acqua calda scende al di sotto dei 40 gradi Celsius, l'inquilino la pagherà come per la fornitura di acqua fredda. Durante il periodo di violazione degli standard esistenti, un cittadino ha anche il diritto di chiedere un ricalcolo.