Hogyan készítsünk szervizközpontot. Hogyan nyithatunk szervizközpontot a berendezések javítására

Miénkben modern társadalom a számítógépes műveltség jelentős lendületet kapott. Napról napra egyre több a PC-felhasználó. Kialakul egy olyan struktúra, amely azt sugallja, hogy hamarosan szinte minden embernek lesz saját számítógépe, amellyel bővítheti képességeit, mind a munkában, mind a szórakozásban. Rögtön mondjuk el, hogy jelenleg egy PC ára még mindig elég magas, annak ellenére, hogy szinte rendszeresen jelennek meg az új modellek, és a cégek jelentős versenyben vannak. Ennek megfelelően kevés olyan felhasználó van, aki szisztematikusan cserélhet számítógépet, ha a használat során bármilyen probléma adódik. És ez azt jelenti, hogy a számítógépes berendezések javítását végző szervizközpontok rendkívül relevánsak és keresettek. Mivel ezek teszik lehetővé az ilyen berendezések teljesítményének helyreállításához szükséges előnyöket és kilátásokat.

Ha úgy dönt, hogy olyan vállalkozást nyit, amelynek valóban jelentős népszerűsége és jelentősége lesz, akkor feltétlenül figyelnie kell egy ilyen szolgáltató központ megnyitásának lehetőségére, különösen akkor, ha rendelkezik bizonyos készségekkel, képességekkel és ismeretekkel. tevékenységi köre.. A helyzet az, hogy az ilyen szolgáltatások iránti kereslet továbbra is rendkívül nagy lesz, és növekedni fog. Ön, mint szakember képes lesz hozzáértően elvégezni a rábízott feladatokat, ami segít az aktív fejlesztés folyamatának gyors lebonyolításában. Ennek megfelelően egy ilyen vállalkozás minden szükséges előnnyel rendelkezik. Minden bizonnyal azt fogjuk mondani, hogy még ha nem is rendelkezik a szükséges készségekkel, képességekkel és ismeretekkel, akkor is elkezdhet dolgozni egy ilyen projekt megvalósításán. De akkor az üzleti költségek komolyabbak lesznek, mivel képzett és hozzáértő szakembereket kell keresnie, akiknek a szolgáltatásainak költsége egyszerűen nem lehet minimális.

Egy ilyen vállalkozás megszervezése minden előnnyel és fejlődési kilátással rendelkezik. Másrészt meg kell értenie, hogy verseny van ezen a területen, és meglehetősen jelentős. Ennek megfelelően hozzáértően át kell gondolnia az üzleti szervezet felépítését, a versenytársakkal való foglalkozás módjait és a szolgáltatásai potenciális felhasználóinak vonzását. Azaz valójában nagyon jelentős időt kell fordítania az üzleti terv kiszámításának kérdésére. E dokumentum alapján Ön valóban képes lesz helyesen, hozzáértően és egyértelműen végrehajtani a felmerülő költségek kiszámításának folyamatát, valamint azonosítani mindenféle kockázatot, amely az üzletmenet során felmerülhet.

Az induló vállalkozóknak gyakran mindent meg kell tenniük a befektetők vagy partnerek vonzásának folyamata, valamint a hitelfelvételi eljárás végrehajtása érdekében, hogy megkapják a kívánt összeget az üzletfejlesztéshez. Ebben a helyzetben a tervezés a banki alkalmazottakkal, befektetőkkel vagy partnerekkel folytatott munka fő eleme. Ezen a dokumentumon keresztül adatokat ad arról, hogy vállalkozása mennyire lesz hatékony és jövedelmező, valamint arról, hogy a befektetés mennyiben térül meg.

A terv elkészítésekor feltétlenül be kell tartania egy bizonyos struktúrát, amely magában foglalja Általános leírása projektet, figyelembe véve annak összes jellemzőjét és árnyalatát, valamint az összes költség kiszámításának szerkezetét. Ezenkívül a költségeknek tartalmazniuk kell minden felmerülő költséglehetőséget, mind a kezdeti szakaszban, mind a vállalkozásfejlesztés szakaszában (havi költségek). Többek között részletes elemzési folyamatot kell végrehajtania.

Szervizközpont nyitását tervezi

A terv felépítése meglehetősen egyszerű. Ugyanakkor meg kell értened, hogy már van tömeg kész sablonok, amelyet egyfajta példaként használhat. Alapvetően, ha saját forrásait használja, támaszkodhat kész opciók számításokat. Ha mindent a legapróbb részletekig megtervez, akkor adja meg valós adatait, akkor előre látja az összes árnyalatot, és képes lesz hozzáértően kezelni a szabad pénzeszközöket oly módon, hogy a jövőben ne legyenek nehézségek és problémák.

Általános adatok

Egy nagyon fontos blokk, amely a következő információkat tartalmazza:

• A projekt leírása - név, vállalkozási forma, adózási struktúra;
• Helyszín - város, a város melyik részén lesz az iroda, hány lakos van a városban;
• Verseny - jelzi a szolgáltató központok számát, a fennállás időtartamát, a szolgáltatások iránti kereslet szintjét;
• Saját szolgáltatások felsorolása - jelölje meg azokat a szolgáltatásokat, amelyekre nagy a kereslet. Ebben az esetben ajánlatos a célformátum közönségének tanulmányozásának kezdeti folyamatát használni;
• Fel van tüntetve az induló beruházás összege;
• Fel vannak tüntetve a projekt előnyei és hátrányai;
• A helyiség tulajdoni formája - bérleti díj vagy személyes tulajdon;
• A szolgáltatások népszerűsítésére vonatkozó lehetőségek számítása folyamatban van.

Költségszámítás

Ebben a bekezdésben be kell tartania az egyértelmű és pontos adatokat. Meg kell adnia:

• A helyiségek bérléséhez szükséges pénzeszközök összege;
• A cégbejegyzésért fizetendő összeg;
• A helyiségek rendezésének költségeit;
• A bútorok és berendezések beszerzésének költsége;
• A reklámkampány lebonyolítását meghatározó költségek;
• Váratlan kiadások.

Az utolsó pontot be kell építeni a tervezésbe, mivel ennek alapján egyfajta forrástartalékot kap, amelyet szükség esetén felhasználhat.

Havi költségek

Minden hónapban a vállalkozás bizonyos befektetéseket igényel. Ebben az esetben meg kell értenie, hogy az összes költség legapróbb részletekig történő elszámolása a fő eleme vállalkozása stabilitásának. Ha szeretné elkerülni a kellemetlen árnyalatokat, jelezze az összes költséget, amely szerinte az üzletmenet során felmerülhet:

• Helyiségbérlési költségek;
• Szakorvosok díjazására;
• A közüzemi számlák fizetésének költsége;
• Minden olyan kiadás, amely közvetlenül kapcsolódik az állami hozzájárulások fizetéséhez;
• Elhasználható anyagok;
• Hirdető;
• Alkatrészek, tartozékok beszerzése stb.

Becsült bevétel

A bevételt a város lakosságának számára vonatkozó adatok képződése alapján számíthatja ki. Ez az ábra alapján kiszámíthatja a szolgáltatási központ látogatóinak számát. Ezenkívül elvégezheti bizonyos szolgáltatásokra vonatkozó megrendelések számának meghatározását. Így megkaphatja a becsült bevétel végső értékét.

Szolgáltatások leírása

Feltétlenül írja le az összes szolgáltatást, amelyet nyújtani kíván. Ezenkívül ebben az esetben össze kell állítania egy bizonyos árlistát, amelyben nemcsak a nyújtott szolgáltatások összes árnyalatának leírása lesz, hanem azok költsége is.

Tevékenység elemzés

El kell mondani, hogy feltétlenül összegezni kell az eredeti eredményeket, meghatározni a reklámkampányok lebonyolításának árnyalatait, egyértelműen meghatározni a verseny jellemzőit stb. Készítsen tervet hátrányairól és pozitívumairól.

Mint látható, az üzleti terv felépítése meglehetősen egyszerű. Ha azt szeretné, hogy minden adat világos és pontos legyen, a legjobb, ha saját maga hajtja végre a számítási struktúrát. Tehát biztos lehet benne, hogy figyelembe vett minden árnyalatot, minden lehetséges költséget, ami azt jelenti, hogy megtalálja megfelelő mennyiség alapok megnyitásához. Többek között azonnal elemezheti a profitkilátásokat, a teljesítményt, az üzletfejlesztési jellemzőket.

10 ötlet példákkal

1. Vállalkozás alapja egy szabványos szolgáltató központ megnyitásának képessége irodatér. Ebben az esetben a munka struktúrája a potenciális ügyfelek vonzásával alakul ki. Ebben az üzletben Speciális figyelem fizetett az elvégzett munka minőségére a szolgáltatások széles körére, valamint az ellátására különféle lehetőségek kedvezmények a törzsvásárlóknak. Példa: Példaként megtekintheti a szabványos szervizközpontok működését. Számos szakember dolgozik különböző területeken. A munka sebessége külön fizetendő. A szolgáltatás színvonala a népszerű szolgáltató központokban magas. Ennek megfelelően, ha úgy dönt ezt a lehetőséget egy vállalkozás működtetéséhez minden bizonnyal szüksége van: megfelelő szervezetre, tapasztalt szakemberek felvételére, kedvezményrendszerre, hozzáértő reklámozásra;
2. A szervizközpont szabványos verziójának megnyitása kezdeti beruházás nélkül. Ez a nyitási lehetőség feltételezi, hogy tervet kell készítenie, és fel kell vennie a kapcsolatot a bankkal, hogy hitelforrásokat szerezzen. Vagy keressen egy partnert, aki pénzt biztosít az ötleteihez. Példa: jelenleg sok bank kínál egyedi hitelezési lehetőséget vállalkozás indításához. Ebben az esetben Ön elvégezheti a részletes terv kidolgozásának folyamatát és a hitelfeldolgozást. Sok vállalkozó indul így;
3. Munkahely bérlése szervizben. Sok nagy szolgáltató központban darabmunka struktúra alakul ki. Lényegében lehetőség van bérelni munkahely egyáltalán szükséges felszerelést. Önnek csak magának kell meghirdetnie szolgáltatásait, az ügyfeleket felkínálják Önnek, ha más szakemberek elfoglaltak, és havonta fizeti a bérleti díjat. Egy ilyen szolgáltatás meglehetősen új, azonban jelentős relevanciát kap;
4. Kis szolgáltatóközpont egy szakemberrel. Lehet bérelni kisszobaés minden javítást maga végezzen el. Ebben az esetben nagyon sok ilyen műhelyt hozhatunk példaként, amelyek minden városban találhatók. Előnyük a megfizethető árpolitika, valamint egyfajta baráti kapcsolat megszerzésének lehetősége a mesterrel, amely lehetővé teszi, hogy a jövőben kedvezményeket és figyelmesebb hozzáállást kapjon, valamint a mestertől a munka sebessége;
5. Üzletszervezés otthonlátogatással. Nagyon népszerű lehetőség egy szolgáltató központ szervezése iroda nélkül. Valójában egy ilyen szerkezet nagyon sok előnnyel jár. Először is, nem kell elvégeznie a szobabérlés folyamatát. Másodszor, Ön csökkenti a közüzemi számlák rendezésére, javítására és kifizetésére fordított pénzeszközök költségeit. Ennek megfelelően egy ilyen vállalkozás fejlesztésének előnyei jelentősebbek. Az Ön városában biztosan vannak olyan szakemberek, akik otthonlátogatást biztosítanak. Példaként nézze meg, hogyan épül fel az ügyük, és hogyan ragadják meg a potenciális ügyfelek figyelmét. A vonzás szokásos lehetőségét általában szórólapok vagy más nyomtatott anyagok terjesztésével használják, ahol egyszerűen feltüntetik a mester koordinátáit. Ezt követően az ügyfél felveszi vele a kapcsolatot, és megbeszél egy találkozót;
6. Távoli szervizközpont. Ebben az esetben beszélgetünk ugyanarról a hazalátogatásról, de csak egy további internetes forrás szervezésével. Az oldalon megadja az összes szolgáltatás leírását, az árak listáját, feltünteti a munka szerkezetét és a koordinátákat. Mondjuk rögtön, hogy sok példa van ilyen üzletre. Ennek megfelelően azonnal feltételezhető, hogy bizonyos előnyei vannak, ami szükségessé teszi egy ilyen üzleti szervezeti struktúra tanulmányozását, mivel hozzájárul a költségmegtakarításhoz, és kialakítja a potenciális ügyfelek aktív vonzásának struktúráját;
7. Vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatásokon alapuló vállalkozás. Ebben a helyzetben a szabadúszó munkája megalakul, hogy számítógépes berendezések javítási szolgáltatásokat nyújtson különböző cégeknek. Az üzlet felépítése a vezetőkkel kötött előzetes megállapodásokon alapul. Mint tudják, jelenleg minden vállalat és vállalkozás használja a számítástechnikát. Ugyanakkor nem minden munkáltató álmodik arról, hogy hivatalosan alkalmazott alkalmazottja legyen, aki ilyen berendezések beállításával és javításával foglalkozik. A helyzet az, hogy a meghibásodások nem fordulnak elő rendszeresen, és rendkívül kényelmes, és ami a legfontosabb, ésszerűbb, ha egy külső szakember utazik, és elvégzi a rábízott feladatokat. Amint Ön megérti, a munkáltató ebben az esetben kizárólag a nyújtott javítási szolgáltatásokért fizet. Ugyanakkor nem kell szakemberrel aláírnia munkaszerződés, szabadság fizetése, standard bérek stb. Az ilyen szolgáltatásoknak manapság jelentős vonatkozásai vannak. Számos internetes forrás példaként szolgálhat egy ilyen vállalkozás fejlesztésére, amelyek azt jelzik, hogy a szolgáltató központ fő tevékenysége pontosan a cégek kiszolgálása;
8. Szervizközpont széles körű szolgáltatásokkal. Ez a helyzet feltételezi, hogy különféle területeken kell elvégeznie a szakemberek felvételének folyamatát. Ennek az üzletnek minden előnye megvan, hiszen a szolgáltatások iránti kereslet fenomenális lesz. Ehhez azonban jelentős beruházási folyamatot kell végrehajtania. Vagyis a beruházások nagyobbak lesznek, és egy ilyen vállalkozás komolyabb beruházásokat igényel a szolgáltatások frissítése és népszerűsítése során;
9. Szervizközpont és webstúdió. Egy ilyen vállalkozás szerkezete meglehetősen összetett, de a fejlesztés előnyei nagyon jelentősek. A webstúdiót egy speciális internetes forráson keresztül lehet megszervezni. Az iroda megosztható. Azonnal szétosztja az ügyfeleket, a szakemberek egy további helyiségben dolgoznak, ahol javításokat végeznek. Egy ilyen vállalkozás megszervezéséhez egy vagy két számítógép-javító szakemberre, valamint több tapasztalt szakemberre lesz szüksége, akik weboldalakat fejlesztenek, terveznek és terveznek;
10. Munkavégzés egy nagyvállalatnál darabmunka-szakértőként. Ez azt jelenti, hogy minél több megrendelést teljesít, annál magasabb lesz a szolgáltatások kifizetése. Ilyen opció megfelelő azoknak, akik szeretnének jelentősebb mennyiségű tapasztalatot, készségeket szerezni, és a beérkezett adatok alapján saját szerviz irodát, műhelyt nyitnak.

Amint láthatja, sokféle ötlet létezik a számítógép-javítási vállalkozás megszervezésére. A neten sok mindent lehet találni érdekes példák, amelyek a nulláról alkotják meg a gazdálkodó szervezet leírását, és írják le fejlődésének felépítését. A mintaadatok felhasználásával kiválaszthatja vállalkozása számára a megfelelő irányt, és profitálhat szolgáltatásai fokozatos népszerűsítéséből.

Előnyök és hátrányok

Minden vállalkozást pozitív és negatív szempontok alapján kell értékelni. Természetesen mindenkinek magának kell meghatároznia, hogy az adott helyzetében mely pillanatok érvényesülnek. Felkérjük Önt, hogy részletesen értékelje az előnyök és a lehetséges hátrányok összes árnyalatát, hogy tovább értékelhesse a vállalkozás indításának lehetőségét, figyelembe véve egyéni pozícióját.

Előnyök:

• Jövedelmezőség. Ne feledje, hogy az ilyen szolgáltatások iránti kereslet nagyon jelentős, ez az oka annak, hogy meg fogja szerezni ügyfeleit. Ne felejtse el azonban, hogy feltétlenül figyelembe kell venni a verseny sajátosságait. Valódi profitkilátásokat csak akkor kaphat, ha szakszerűen megszervezi vállalkozását, és nem kevésbé hozzáértően közelíti meg a struktúra kialakításának kérdését, amely megvédi érdekeit a versenytársak cselekedeteitől;
• Minimális befektetéssel nyitható. Azok a szakemberek, akik tudják, hogyan kell mindent saját kezűleg csinálni, ez egy nagyszerű lehetőség, hogy kilátásba helyezzék a lehetőségek hihetetlenül aktív fejlesztését. A helyzet az, hogy egy ilyen üzlet pontosan a mesterek professzionalizmusán nyugszik. És ha a potenciális ügyfeleket ezzel a professzionalizmussal tudja biztosítani, akkor vállalkozása hamarosan virágozni fog;
• Minden bizonnyal azt mondjuk, hogy ez az egyik előny ezt az üzletetúgy gondolják, hogy lehetséges közvetlenül a javítás kérdéséhez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása, valamint lehetőség van a vírusok beállítására, diagnosztizálására és kezelésére szolgáló szolgáltatások nyújtására is. Vagyis leggyakrabban olyan szoftverproblémákkal küzdenek az emberek, amelyek megoldását nem mindig lehet önállóan megvalósítani. Ez az oka annak, hogy a program szempontjából a szolgáltatások igen keresettek lesznek;
• Lehetőség az irodabérlet visszautasítására. Mindjárt elmondjuk, hogy az irodabérleti díj és annak elrendezése jelentős kiadási tétel. A szolgáltatásnyújtás folyamatát otthoni látogatással tudja majd végrehajtani. Ebben az esetben szolgáltatásaira lesz kereslet, mivel hihetetlenül kényelmesek lesznek a potenciális ügyfelek számára. Többek között felhívjuk a figyelmet arra, hogy jelentős megtakarítási bónuszt kap. Mivel nem kell fizetni a helyiségek bérletéért, elrendezéséért és javításáért, a közművek stb.
• Gondosan mérlegelnie kell és értékelnie kell az összes hátrányt is, amely segít racionálisan meghatározni az alapok kiadási szintjét, valamint értékelni az előnyöket. további fejlődés a te dolgod.

A hiányosságok közül meg kell jegyezni:

• Irodabérlés esetén jelentős kiadások keletkeznek. Vállalkozás elindításához rendkívül nehéz lesz pénzt találni egy tisztességes szoba bérlésére és felszerelésére modern technológiaés felszerelés. Vagyis irodabérléssel járó vállalkozás szervezése esetén komoly kiadásokra kell felkészülni;
• Ha maga nem rendelkezik a szükséges tudásbázissal, nehéz lesz irányítani a szakembereket.

• Feltétlenül olyan tervet kell készíteni, amely alapján meg tudja becsülni az összes várható költséget;
• Nagy figyelmet kell fordítani a szakemberek kiválasztására. Ha beírod, hogy nem tapasztalt kézművesek, ez lesz az alapja szervezete hírnevének csökkentésének;
• Gondosan fontolja meg a promóciós termékek kiválasztásának kérdését. Ne feledje, hogy az illetékes reklámozás alapja lehet aktív promóció az Ön szolgáltatásai;
• Ügyeljen arra, hogy létrehozza webhelyét. Az erőforrások alapján képes lesz arra, hogy megismertesse a potenciális ügyfeleket vállalkozása összes szolgáltatásával, árakkal, együttműködési jellemzőkkel stb.;
• Szisztematikus elemzés készítése a munka hatékonyságáról, mindenféle hiányosság kiküszöbölése érdekében;
• Szisztematikus szakmai fejlődési folyamatok végrehajtása az alkalmazottak körében;
• Használat modern módszerek javítás és karbantartás.

Megéri ilyen üzletet nyitni?

Meg kell határoznia magának, hogy mennyire érti a számítógép-javítást. Csak a szakmai készségek jelenléte segít egy igazán hatékony vállalkozás megszervezésében.

Ne felejtse el, hogy ha a terv kiszámításakor nem éri el a kívánt hatékonyságot egy nagy szolgáltató központ megnyitása miatt, akkor jobb, ha egy kis műhelyt szervez, amelyben stabil bevételt szervezhet, és ennek alapján tovább dolgozza ki jobban a fejlesztési struktúrát nagy üzlet. Egy ilyen irányú vállalkozás valóban nyereséges és ígéretes lesz, de csak akkor, ha megfelelő szervezés. Ha jelenleg nem tud minőségi szolgáltatást megszervezni, jobb, ha előnyben részesíti a magánjavítást vagy egy kis műhely megnyitását, otthoni javítási szolgáltatások nyújtásával az ügyfelek számára.

Az elmúlt válság következményei továbbra is érintik hazánk lakosságának vásárlóerejét. A fogyasztók ma is inkább nem vesznek új drága háztartási és ipari gépeket, hanem megérik a régit. De régi technológia olyan funkcióval rendelkezik, mint a meghibásodás, gyakran elromlik és megjavítják. Következésképpen egyre nagyobb az igény a felhatalmazott szervizközpontok iránt a berendezés javítására.

Innen a következtetés: a saját hivatalos szervizközpontja ígéretes lehetőség egy nyereséges üzlethez. Annak érdekében, hogy megértsük, hogyan kell megnyitni egy szolgáltatási központot, megfontoljuk, hogy milyen lépéseket kell lépésről lépésre megtenni, amelyek üzleti tervet alkotnak a szolgáltató központ szerkezetére és tevékenységeire.

A szervizközpont olyan vállalkozás, amely az ipari és a javítási, karbantartási és szerviztámogatási szolgáltatásokat nyújtja Háztartási gépek, gyártási eszközés egyéb vegyes termékek. Ezenkívül a hivatalos szervizközpontok (ASC) szolgáltatási körébe olyan tevékenységek tartoznak, mint a berendezések értékesítés előtti, garanciális és értékesítés utáni javítása.

Célok, célkitűzések és a jövőbeli vállalkozás létrehozásának módjai

Mielőtt megnyitja a szervizközpontot, mindenekelőtt el kell döntenie, hogy melyik berendezést fogja megjavítani az SC. Ez egy szűk szakterületű, szervizeléssel foglalkozó felhatalmazott SC lesz? konkrét típus berendezéseket, vagy tervezett nyitást nagy cég szolgáltatások széles skáláját nyújtja. Ahhoz, hogy egy sikeres és nyereséges piaci rést elfoglalhasson a szolgáltatási piacon, alaposan tanulmányoznia kell a piacot, elemeznie kell mindenféle versenytárs üzletvitelét, és az elemzés alapján hozzáértő számításra és tervezésre lesz szüksége. saját vállalkozói akciók.

Ezután helyesen és hozzáértően kell felmérnie képességeit, és három módszer közül kell választania vállalkozása elindításához: a semmiből, egy már működő ASC vásárlása, franchise megszerzése. Természetesen a legnehezebb út a szervizközpont megnyitása, a nulláról indulva. Itt jó lenne, ha néhány szakmai kapcsolat segítené és támogatná a vállalkozás alapítását. Egy már működő és meglévő vállalkozás megvásárlása jelentősen csökkenti a nehézségeket és csökkenti a kockázatokat, mert már van vonzott ügyfélbázis, hírnév, képzett alkalmazottak és dolgozók. Érdemes megjegyezni, hogy egy szolgáltató központ megnyitása franchise megszerzésével nem ad sokkal több esélyt az indulásra. sikeres üzlet mint a vállalkozássá válás egyéb módjai.

Vissza az indexhez

A szervizközpont regisztrációja és engedélyezése

, beleértve a hivatalos szervizközpontok megnyitását is, a vállalkozás regisztrációjával kezdődik. Ehhez be kell jegyezni a céget a lakóhely szerinti adóhivatalba, és miután hivatalosan jogi személyként regisztrálta magát, gondoskodnia kell a bélyegrendelésről és a szervezet pecsétjéről. Ezután mindenképpen bankszámlát kell nyitnia, hogy készpénz nélküli tranzakciókat hajthasson végre másokkal jogalanyok. Ezenkívül engedélyt kell kiadnia a vállalkozása által folytatott tevékenységek végzésének jogára, helyiségek vásárlására vagy bérlésére, és dokumentálnia kell ezt a helyiséget.

Megjegyzendő, hogy nem kell minden tevékenységtípushoz engedélyt szerezni. Például, ha hivatalos szervizközpontok foglalkoznak kerti berendezések javításával, nincs szükség engedélyre. És itt a szolgáltatás orvosi felszerelés engedéllyel kell rendelkezni.

Vissza az indexhez

Miért van szüksége szervizközponti jogosultságra?

Ha a berendezés garanciális vagy garancián túli javítását tervezik a nyitás alatt álló szervizben, akkor azt engedélyeztetni kell, és jogi jog az ilyen típusú tevékenységhez. A garanciális időszak alatt meghibásodott berendezés vásárlója a hivatalos szervizközponttal fordulhat. Ebben az esetben az ASC hajtja végre ingyenes javítás vagy kicseréli a hibás berendezést.

A legtöbb berendezés gyártójának nincs lehetősége arra, hogy szervizközpontját a közelben helyezze el. Ebben az esetben a gyártók megállapodást kötnek egy hivatalos szervizközponttal a márkás berendezéseik javítására. Ahhoz, hogy a szervizközpont megfeleljen a gyártó követelményeinek és teljes mértékben működni tudjon, saját gyűjtőponttal, felszerelt, szállításra alkalmas javítóműhellyel kell rendelkeznie. terjedelmes rakomány szállítás.

A garanciális javítási folyamat során felmerülő összes aktuális problémát közvetlenül a szervizközpont oldja meg. A gyártó érdeklődik a gyors és minőségi javítás termékeiből, ezért ingyenesen szállítja a márkás alkatrészeit és pótalkatrészeit, kicseréli a már nem javítható berendezéseket, és fizet a javításokért.

A szerviznek a maga részéről is szorgalmasan, a gyártó előírásainak megfelelően kell ellátnia feladatait. A javítóműhelyeket csúcstechnológiás berendezésekkel kell felszerelni annak érdekében, hogy jó minőséget tudjanak előállítani javítási munkálatok. A személyzetnek képzett szakembereknek kell lennie, akiknek takarosnak, rendezettnek és udvariasnak kell lenniük.

A szervizközpont jogosultságát a gyártó külön tanúsítvánnyal igazolja. Mindkét fél között van egyedi szerződés, amely alapján a berendezést a szerviz javítja. Ezen túlmenően, már a szervizközpont kezdeti szakaszában is partnerséget kell kialakítani több alkatrész- és pótalkatrész-szállítóval a javított berendezésekhez. Erre azért van szükség, hogy felgyorsítsák a berendezések javítási idejét, és elkerüljék az esetleges megszakításokat a pótalkatrészek ellátásában. Végül is a javítás időzítése a szükséges alkatrész szállítási sebességétől függ.

Ha érdekli az üzlet nyitásának lehetősége a szolgáltatási szektorban, akkor teljesen lehetséges megfontolni egy szervizközpont üzleti tervét berendezések, autók vagy ablakrendszerek. Ilyen tevékenységek közé tartozik az értékesítés előtti, a garanciális és az értékesítés utáni szolgáltatások. Fontolgat részletes utasításokat szervizközpont megnyitásához.

Az első lépések

1. Először is regisztrálnia kell a céget. Elég kiadni egy IP-t, és az üzlet fejlődésével, ha új fiókokat tervez nyitni, újra regisztrálhatja azt LLC-be.
2. Ezután regisztrálnia kell egy szolgáltató központot az adóhivatalnál, és regisztrálnia kell. Ezután rendelje meg a szervezet pecsétjét. Ha dolgozni készül, beleértve a jogi személyeket is, akkor folyószámlára van szüksége.
3. A következő lépés az ilyen típusú tevékenységre vonatkozó engedély beszerzése.
4. Ezután találjon egy helyiséget egy műhelynek és egy irodának. A legtöbb esetben bérlésről beszélünk, nem vásárlásról.
5. Fontos lépés a szervizközpont engedélyezése. Ha úgy dönt, hogy elektronikai javítást végez, például telefonjavítási szolgáltatásokat kínál, akkor nem lesz felesleges a műhelyt egyik vagy másik gyártó hivatalos szervizközpontjaként regisztrálni. Ezt a koncepciót "engedélyezésnek" nevezik, és a gyártó és a műhely közötti megállapodás, amelyet szerződés formájában dokumentálnak.

Egy ilyen üzlet megnyitásához körülbelül 200-500 ezer rubelre lesz szüksége. A beruházások láthatóan nem túl nagyok. De az Ön fő hozzájárulása a javítást végző kézművesek professzionalizmusa lesz.

Szervizközpont helyisége

Egy műhelynek elég egy 15-20 nm-es helyiség. Vegyen ki a tér egy részét a látogatók fogadására, a többi helyiséget pedig adja át egy műhelynek. Egy objektum lehet háztartási helyiség vagy lakás, csak ebben az esetben újra kell regisztrálni egy nem lakáscélú alapba. Jobb a versenytársaktól távol fekvő hálóterületeken keresni ingatlant.

Személyzet

Fontos lépés a személyzet kiválasztása. Az egész vállalkozás sikere a szakemberek képzettségétől és tapasztalatától függ. Ha már eldöntötte, hogy mit fog javítani, ideje megkeresni a megfelelő munkásokat.

Ha ablakjavításról van szó, keressen szakembereket az ablakrendszer-szerelők és -szerelők között. Ha autójavító központot tervez nyitni, kérdezze meg magát, hogy keressen képzett autószerelőket.

Nem lesz felesleges egyszerre két alkalmazottat felvenni. Műszakban dolgozhatnak, szinte megszakítás nélküli munkavégzést biztosítva. Hiszen ha egy mester megbetegszik, nem kell végtelenségig bezárni a központot.

Milyen szolgáltatásokat kínáljunk?

Ha számítógépek, telefonok és egyéb berendezések javítására tervezik megnyitni, akkor a szolgáltatások listája a következő elemeket tartalmazza:

• PC és laptop javítás
• Telepítés operációs rendszerés egyéb programok
• Az elektronika működésének megelőzése
• Telefonjavítás, firmware
• Programok telepítése telefonokra, operációs rendszerek frissítése
• Vírusellenőrzés telefonokon, számítógépeken, táblagépeken, PC-ken
• Elveszett fájlok helyreállítása
• Pótalkatrész csere.

A vállalkozás indításához szükséges alapvető számítások mellett a hirdetési költségeket is figyelembe kell venni. Először meg kell rendelnie egy jó táblát és egy oszlopot, amely a műhely közelében található.

A szórólapok és névjegykártyák jól működnek egy ilyen vállalkozás népszerűsítésében, amelyeket postaládákba lehet dobni vagy kiosztani a járókelőknek. A kedvezményes kuponok további ösztönzést jelentenek.

Az ablakjavító vállalkozás jellemzői

Nézzük meg közelebbről ezt a fajta szolgáltatást. Egyelőre még csak lendületet vesz. Nincs olyan sok független cég, amely az ablakrendszerek javításával foglalkozik. Általában ezt a funkciót a termékeket gyártó és értékesítő cégek biztosítják.

A legelterjedtebb a PVC ablakok javítása. A következő legnépszerűbb a javítás és karbantartás fa ablakoküvegtáblákkal. A legkevesebb kereslet az alumínium rendszerek javítása terén figyelhető meg.

A nyílászárók javítása és szigetelése egy fejletlen rés, ahol még mindig sok a hely, és már több millió potenciális ügyfél van. Több száz milliót telepítettek az oroszok otthonaiba négyzetméter ablakrendszerek, amelyek ma már nem felelnek meg a hangszigetelési, tömítettségi és hővédelmi követelményeknek. Ha valaki észreveszi, hogy az ablakból fúj, megromlott a hangszigetelés, vagy egyéb probléma van az ablakrendszerek működésével, a legtöbb esetben ahhoz a céghez fordul, ahol ezt a terméket szerelte. De gyakran keresnek cégeket az oldalon.

Az ablakjavítási szolgáltatások a következők:

• Ablak beállítás
• Hardver csere
• Mikroszellőztető rendszer kiépítése
• Ablak javítás
• Fogantyúk, gyerekzárak beszerelése
• Erkélyzár beszerelése
• A tömítés megsértésének megszüntetése
• Dönthető és forgatható szerelvény
• Tömítések cseréje
• Összecsukható ablakok tolóajtóban történő újraszerelése
• Szúnyoghálók felszerelése
• És még sok más.

autójavító üzlet

A szervizközpont szolgáltatásainak megvalósítására szolgáló fenti lehetőségek közül a benzinkút a legambiciózusabb és legköltségesebb. A javasolt tevékenységek listája a következő tevékenységeket tartalmazza:

• Bármilyen bonyolultságú autók javítása
• Alkatrészbontás és eredeti alkatrészek értékesítése
• Olajcsere, szűrők, tömítések, kuplungszíjak, sebességváltók
• Karosszéria javítás
• Riasztás beállítása
• Felkészülés a műszaki vizsgálatra
• És még sok más.

Ennek a tevékenységnek a végrehajtásához szüksége lesz megfelelő helyiségek a műhely alatt. Külön épületnek kell lennie, kényelmes bekötőutakkal.

A személyzethez autószerelőre, villanyszerelőre, hegesztőre és egyéb szervizszakemberekre lesz szükség.

A reklámozás fontos lépés. Ahhoz, hogy minél többen értesüljenek az autószerelő műhelyről, szükség van a hirdetésre, ahol csak lehetséges. Ezek újságok, folyóiratok, internetes források, fórumok, közösségi média. Nem lesz felesleges saját webhelyet létrehozni és népszerűsíteni.

Az STO egy nagyszabású szolgáltató vállalkozás

Az elektromos szerszámok, elektronikai cikkek, ablakok vagy autók javítóközpontjának megnyitása az ügyfél és a menedzser között megkötendő szerződésekkel jár. Egy ilyen dokumentum mintája megtalálható az interneten, vagy megrendelhető jogi személyeknek tanácsot adó ügyvédi irodától.

Szükséged lesz

• - eszközök és irodai berendezések (számítógép, nyomtató) vásárlására fordított pénzeszközök;
• - megrendelőlapok vagy szerződések az ügyfelekkel berendezések karbantartására és javítására nyomtatott vagy elektronikus formában;
• - irodahelyiség közlekedéshez hozzáféréssel;
• - saját autó (ha a mester hazamegy);
• - állványok szerszámok és felszerelések tárolására;
• - telefon;
• - Internet hozzáférés

Utasítás

Az egyéni vállalkozó vagy más tulajdoni forma bejegyzéséhez forduljon az adóhivatalhoz. Rendelje meg a szervezet pecsétjét vagy bélyegzőjét (csak a jogi személy hivatalos bejegyzése után történik). Ha lehetséges, nyisson bankszámlát, mivel a jogi személyekkel (például vállalkozásokkal) való együttműködés magában foglalja a szolgáltatások banki átutalással történő kifizetését.

Béreljen irodahelyiséget vagy vásároljon nem lakáscélú helyiséget szolgáltatás megszervezéséhez központ. Kívánatos, hogy az iroda jól megvilágított legyen, így az apró részletekkel nagy gondot igényel központ figyelem és látás.

Biztosítson jó hozzáférést a szervizközponthoz. Ha cége nagy méretű javítással foglalkozik, az ügyfelek autóval hozzák el. Ha a mester az ügyfelek otthonába kíván menni, akkor szüksége lesz egy autóra, mivel a berendezés „kórházba helyezést” igényelhet a szolgáltatás előtt központ.

Vásárlás minimális készlet(oszcilloszkópok, frekvenciamérők, generátorok, blokkok, csavarhúzók). Általános szabály, hogy a munkafolyamat során a mesterek megkövetelhetik a vásárlást kiegészítő felszerelés, amely nélkül lehetetlen lesz megjavítani ezt vagy azt a technikát. Szüksége lesz továbbá egy internet-hozzáféréssel rendelkező számítógépre, amely lehetővé teszi a rendelések online fogadását, valamint egy telefont az ügyféllel való kommunikációhoz. Nyomtatóra lehet szüksége megrendelőlapok vagy szolgáltatási szerződések nyomtatásához és .

Béreljen képzett személyzetet. Mert eredményes munka szolgáltatás központ legalább két mesterre lesz szüksége, akiknek lenne műszaki oktatás valamint karbantartási és javítási tapasztalat.

Hasznos tanács

A szervizközpont szervezése magában foglalhatja egy iroda megnyitását, ahol csak a háztartási gépek és elektronikai eszközök bizonyos modelljeit javítják, vagy olyan iroda megnyitását, ahol a kézművesek bármilyen berendezést át tudnak venni javításra.

Források:

• A szolgáltató központ üzleti terve
• szolgáltató központ üzleti terve

Cipőjavító szervizközpont nagyobb városok alternatívája lehet a megszokottabb "kézműves" műhelyeknek, ahol egy ember dolgozik. Egy ilyen fogyasztói szolgáltató vállalkozás nem igényel túl sokat induló tőkeés meglehetősen könnyű megszervezni.

Szükséged lesz

• - egy szoba a város lakónegyedében (30-50 négyzetméter);
• - gépkészlet cipőjavításhoz;
• -szerződések több fogyóeszközök szállítójával;
• - rendelési ügyintéző és két cipész;
• - intézményének telephelye-névjegykártyája az interneten.

Utasítás

Számolja ki, mekkora helyre van szüksége egy meglehetősen nagy mennyiségű megrendelés fogadásához és teljesítéséhez anélkül, hogy egy hagyományos, magányos kézműveshez hasonlítana egy fülkében. A tapasztalt vállalkozók azt tanácsolják, hogy béreljenek legalább 30 négyzetméteres helyiséget. Ugyanakkor a szervizközpontnak tisztának és rendezettnek kell lennie - szüksége lesz rá újradíszítése, és ezen felül egy működő elektromos hálózatra való csatlakozás, amely nélkül nem tudja használni a berendezést.

Legyen álmai vállalkozása. Van stabil jövedelem. Tedd azt, amit szeretsz, tudva, hogy egy kimeríthetetlen pénzügyi párna van melletted. Nem ezért vagyunk itt? Nem erre fejlesztünk? Igen, barátaim, bárki bármit mond, ez egy amerikai, de mégis dédelgetett álom.

Ma az alapokról fogunk beszélni Veled, arról, hogy az okos emberek, akik mi vagyunk, hogyan kezdik el vállalkozásukat. Üzleti terv. Ahhoz, hogy megértse, miről fog szólni a beszélgetés, például vegye figyelembe a telefonok, számítógépek és egyéb elektronikai cikkek javítására szolgáló szervizközpont üzleti tervét.

ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

A további intézkedések világos megértéséhez minden vállalkozást egy jól megírt üzleti tervvel kell kezdeni. Ehhez sokoldalúan kell megközelíteni a következő szempontokat:

Termékleírás – Javítási szolgáltatások

Tehát szeretnénk egy szervizközpontot nyitni telefonok, számítógépek és egyéb elektronikai cikkek javítására. A termékek JAVÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK. Maradjunk a következő pontoknál:

• Cél és lehetséges felhasználási területek. Tehát a kinevezéssel minden világos - ez a berendezések javítása.
• Fő jellemzői, műszaki és technológiai megoldások újszerűsége, erős és gyenge oldalai, versenyképesség . A szervizközpont fő jellemzője a nyújtott szolgáltatások köre (vagyis a készülék alkatrészeinek egyszerű cseréje, vagy szoftverjavítás, tuning, vagy hardveres munka és komplex hibaelhárítási munka stb.). Nyilvánvaló, hogy minél több ez a szolgáltatási kör, annál nagyobb lesz az ügyfélkör lefedettsége. Mint ilyen, itt nincs újdonság, de előrukkolhat olyan chipekkel (például ingyenes diagnosztikával), amely lehetővé teszi, hogy az ügyfél új szemmel tekintsen a szervizünkre. Határozottan a legfontosabb forte a javítás ideje és minősége. Nos, a versenyképesség növelésének fő kritériuma szerény véleményünk szerint az első szakaszban a nyitóhely megválasztása, a második szakaszban a javítás minősége lesz.
• Készenléti fokozat. Ennek a tételnek a mérlegelésekor meg kell értenünk, hogy milyen jól tudunk készülékjavítási szolgáltatásokat nyújtani. Érdemes lehet tanulni egy ideig úgy, hogy egy másik készülékjavító központban dolgozunk és tanulunk új dolgokat. Ugyanakkor takarítson meg pénzt a saját megnyitásához.

PIAC- ÉS VERSENYELEMZÉS

Szolgáltatásaink értékesítési piacának elemzése kezdetben rendkívül egyszerű - ez magánszemélyek, nevezetesen minden ember, aki elektronikát használ. A jövőben ez a lista még bővülni fog, de még csak most kezdjük. Ezért azonnal folytatjuk a versenytársak elemzését. Itt lesz hely a kreativitásnak. A ezt a szakaszt Megfelelően kell értékelnünk a versenytársak erősségei és gyengeségei. Például egy gyors, de drága javítás, udvarias adminisztrátorok, de fizetett diagnosztika, kényelmes váróterem, de a központ szerencsétlen földrajzi elhelyezkedése stb. Van még egy kritérium piaci volumen, ahol a piac jelenlegi állapotát és előrejelzéseit felmérjük, de nem vesszük figyelembe, hiszen az elektronikai eszközök értékesítésének dinamikája nő, a javítás pedig, ahogy a tulajdonosok számára jövedelmezőbb volt, marad. Az okos emberek is szeretnek piaci részesedés becslése a működés első évének végére. Ezt is megkerüljük, hiszen még a javítóóriások is kis részesedést foglalnak el e szolgáltatások piacán. Itt jobb a központ jövedelmezőségére összpontosítani.

MARKETING- ÉS ÉRTÉKESÍTÉSI TERV

A marketingterv elkészítésekor a szolgáltató központ nyitásakor a kezdőtőkére kell építeni. Mivel fő ügyfelünk magánszemélyek, első sorban oda kell figyelni, hogy hol van belőlük sok: a város utcáin. Kezdésként nagyszerű lehetőség lenne névjegykártyák nyomtatása és az utcákon való szétosztása. Továbbá a profit növekedésével elkezdhet hirdetni az Avito és hasonló oldalakon, a Metróban, ha van ilyen a városban, de nem szabad elfelejteni, hogy számunkra a legfontosabb a szájhagyomány, ezért érdemes mindent megtenni. a javításokat, mint magadnak. Árképzés és várható értékesítési mennyiség. Első alkalommal a piaci átlagárakat határozzuk meg, majd nagyobb vevőáram mellett lesz lehetőségünk leszorítani őket, hogy nyomást gyakoroljunk a versenytársakra. A magabiztos kezdés után érdemes továbbgondolnia reklámozás és promóció, de ezt 4-6 hónapos stabil ügyféláramlás után ésszerű megtenni.

TERMELÉSI TERV

Ez a rész általában a következő pontokat fedi le:

• Helyszükséglet (ipari, raktári, irodai és egyéb). Itt fontos kritérium lesz, ahol megnyitjuk szolgáltató központunkat. Természetesen minél nagyobb a forgalom, annál jobb.
• Eszközszükséglet (szerszám), beszerzési módok (saját, bérelt, lízing), szállítási feltételek; A szervizközpont felszerelése a kézművesek képzettségi szintjétől függ. Csak csavarhúzók lesznek, ill Forrasztóállomás, vagy infravörös forrasztóállomás stb. Természetesen jobb a javítási időt csökkenteni, de úgy, hogy az ne befolyásolja a minőséget.
• Gyártási és értékesítési program 3 évre (1. év havi bontásban). "Shakespeare a napért küzdött, és Shakespeare lett." Feltétlenül tűzz ki magad elé egy célt, amelyhez eljutsz.

SZERVEZETI TERV

Tehát most döntenünk kell elhelyezkedés szervizünkben. Úgy kell kiválasztani, hogy:

• Nagy volt az áteresztőképesség;
• A közelben nem volt más szolgáltató központ;
• Egy lakótelepen belül helyezkedett el.

Ha ezt a három feltételt sikerül teljesíteni, akkor a vevők áramlása a kezdetektől fogva rendkívül gyorsan nő. Egy másik fontos szempont egy információk a partnerekről, nevezetesen azok, akiktől az alkatrészek beszerzését lebonyolítják. Először kiskereskedelmi vagy kis nagykereskedelmi üzletekben kell megvásárolnia őket. Kiváló lehetőség az lenne, ha szerződést kötne bármely alkatrész-eladóval, és jó árengedményért hirdetné meg a saját központjában. Általánosságban elmondható, hogy amit itt kitalál, azt a gyakorlatba is átülteti. Hasznos a tervei strukturálása szakaszában az alkotás naptári terv vállalkozói projekt üzleti tervének megvalósítása havi bontásban, amelyben teljes képet fog látni arról, hogy mi történik a szervizben. Ügyeljen arra, hogy minden kiadást (felszerelés, alkatrészek, alkalmazottak fizetése, reklám stb.) és bevételt őrizzen meg.

EMBERI ERŐFORRÁS TERV

Ebben a témában érinteni fogjuk a mi személyzet. Tehát a személyzet első sejtje a szerelő. Jó kezdéssel központunknak legalább egy szerelőre lesz szüksége. A legjobb feltételek a mesterrel dolgozni, az általa elvégzett javítás költségeit fele-fele arányban megosztani vele. Ha nem lehet azonnal intelligens mestert felvenni, akkor lehetséges az együttműködés egy másik szolgáltató központtal, de a profit oroszlánrészét ennek a központnak kell adni. Amikor központunk főbb dolgozói sorra kerültek, most érdemes az ügyintézőre gondolni. Kiváló lehetőség egy fiatal lány, aki jártas a technológiában, aki azonnal tájékozódhat az ügyfélnek a javítás áráról, időzítéséről és összetettségéről. De mivel ez nem valószínű, sok szervizközpont adminisztrátorának kedvenc mondatával lépünk ki: "Hagyja készülékét diagnosztikára, és két munkanapon belül felvesszük Önnel a kapcsolatot." Idővel a szolgáltató központ bővülni fog, és a teljes terjedelemben nagyobb terület ban érdemes eszközgyűjtő pontokat nyitni Különböző részek városokban, és csak akkor szabad egy második műhelyt nyitni, ha a szervizközpontnak elegendő tapasztalt mesterembere van ahhoz, hogy minden műhelyben megbirkózzon az érkező „elölt madarakkal”.

PÉNZÜGYI TERV

Neked, kedves olvasó, egyedül kell túllépned ezen a ponton, miután eldöntötted vállalkozásod irányát. Csak azokat a főbb pontokat tudjuk javasolni, amelyek alapján pénzügyi tervet kell készítenie:

• A projekt becsült költsége és forgalmi előrejelzése Pénz részvény- és kölcsöntőke bontásban (hónapok szerinti bontásban);
• Nyereség-veszteség előrejelzés az első évre (havi bontásban).

Ezeket az adatokat célszerű táblázatos formában bemutatni.

KÖVETKEZTETÉS

Tehát miután a fent bemutatott cselekménynek megfelelően elkészítette az üzleti tervet, világos elképzelése lesz vállalkozása koncepciójáról, konkrét intézkedésekről, amelyeket lépésről lépésre meg kell tenni a sikeres kezdéshez, az Ön által megnyitott vállalkozás életfolyamata és a cél, amelyhez el kell jutnia. Sok sikert!