Berendezések számítógép-javító szervizközponthoz. Számítógép-javítási szolgáltatás megnyitása

Mielőtt elkezdené a számítógépes szolgáltatás létrehozását, hivatalosan regisztrálnia kell az adóhivatalnál, és össze kell hangolnia tevékenységét a szabályozó hatóságokkal.

Ha csak egy számítógép-javító műhely megnyitását tervezi, a legjobb dolog. Az LLC-t csak akkor kell bejegyeztetni, ha 2-3 ügyfélszolgálati irodát terveznek.

Tanács: IP regisztráció nélkül nem szabad dolgozni. Ha nem fizet adót, tapasztalhatja komoly problémákat kormányzati szervekkel, ami hatalmas pénzbírsággal jár.

Üzleti terv készítése

Mielőtt bármilyen projekten dolgozni kezdene, győződjön meg arról, hogy . Nagyon fontos, hogy írjon le minden olyan pontot, amely a jövőbeni vállalkozásához kapcsolódik:

• költségek;
• jövedelem;
• kockázatok;
• tervezés.

Ha a képzettsége nem elegendő egy ilyen terv elkészítéséhez, feltétlenül forduljon szakemberhez. Az egész üzleti projekt jövője ettől az üzleti tervtől függ.

Felvétel

Bármelyik munkájának legfontosabb pillanata szolgáltatóközpont a számítógépek és a kapcsolódó berendezések javításához a személyzet professzionalizmusa. A legjobb lehetőség felveszünk néhány ismerős szakembert, akiket személyesen ismer.

Először felügyelhetik majd az újonnan érkezőket, és ellenőrizhetik munkájuk minőségét. Ha ez nem lehetséges, minden alkalmazottat tesztelni kell kit fogsz felvenni.

Az ilyen üzlet sajátosságai, hogy az alkalmazottaknak időről időre rendelésre kell menniük (javítás a házba, az irodába). Ebben az esetben a munkavállalónak rendezettnek, udvariasnak kell lennie, és különös türelemmel kell bánnia azokkal, akik bizonyos pontokat nem értenek, vagy többször kérdeznek.

A dolgozók tudása is fontos, gyorsan kell navigálniuk számos számítógépes eszköz összes modelljében, és gyorsan meg kell tudniuk javítani azokat. Ha a munka rossz minőségű, az ügyfél többé nem veszi fel a kapcsolatot a szervizzel.

Tanács: ahhoz, hogy rövid időn belül szakképzett alkalmazottakat szerezzen, fel kell vennie a kapcsolatot egy speciális munkaerő-közvetítő ügynökséggel.

Számítógép szerviz szoba

Egy hely bérlése a szolgálat munkájához az egyik legegyszerűbb pont egy ilyen vállalkozás felépítésében. Nem kell különösebben vonzó irodát keresnie, még a félszuterén is megteszi. A lényeg az, hogy egy vonzó táblát helyezzen el a bejárat felett, hogy az ügyfelek könnyen megtalálják Önt.

Az irodának olyan helyet válasszon, amely a város bármely pontjáról könnyen elérhető lesz. Az ideális lehetőség egy hely a metró közelében, közelebb a városközponthoz.

Ügyfelek keresése

Az ügyfélkör felépítése a semmiből jelentős időt vesz igénybe. Több lehetőség is van:

1. Reklám óriásplakátokon és szórólapokon. Korunk egyik legnépszerűbb hirdetési formája, nem a leghatékonyabb, de gyümölcsöt hoz.
2. Weboldal innen részletes információk szolgáltatásokról. Weboldal készítése, online reklámozása segít vonzani nagyszámúügyfelek, annál jobb a webhely és jobb ár annál több ügyfele lesz.
3. Kontextus szerinti reklámozás az interneten. Ma ez egy nagyon népszerű hirdetési mód.
4. Együttműködés elektronikai cégekkel. Ha sikerül megállapodást kötnie egy ilyen céggel, akkor állandó vásárlói áradatban lesz része, mivel olyan embereket fog kiszolgálni, akik ilyen márkájú berendezéseket vásárolnak. Ebben az esetben a munkát a cég fizeti.

Felszerelés a munkához

A sikeres munkához speciális felszerelésre lesz szüksége. Megvásárolható elektronikai üzletekben vagy rendelhető külföldről. Nézze meg a listát alkalmazottaitól, ők jobban tudják, hogy pontosan mire van szükségük a berendezések javításához. A lista nagyjából a következő:

• multiméter;
• forrasztópáka;
• oszcilloszkóp;
• árambilincsek;
• porszívó;
• Csavarhúzó készlet;
• csipesz;
• berendezések alkatrészkészletei (videokártyák, billentyűzetek, vezetékek, alaplapok stb.).

Nagyon fontos, hogy a műhelyben legyen kész alkatrészkészlet. Egyes számítógép-javító cégek figyelmen kívül hagyják ezt a pontot, és csak akkor rendelnek alkatrészeket, ha az ügyfél már kifizette a munkát és elküldte a készülékét javításra. Ha a szállítás késik, és az alkatrészek a tervezett időpontnál később érkeznek meg, örökre elveszítheti a megrendelőt, mivel a javítás legalább 2-3 hetet csúszik.

Döntse el a szolgáltatások listáját

Nyitás előtt döntse el, hogy melyiket adja meg. A részletes lista megtekinthető a versenyzők között. Azt is megtudhatják, milyen árakat kérhet az ilyen munkákért. Fontos, hogy ne felejtsük el, hogy válság idején mindenki az olcsóbb lehetőségeket keresi, ezért Önhöz fordulnak, ha 5-10%-kal átlagos vagy az alatti árat teszünk.

Az ügyfelek vonzására eleinte néhány szolgáltatás ingyenessé tehető.

Tanács: készítsen egy részletes árlistát, amelyben felsorolja az összes szolgáltatás árát, és tegye közzé webhelyén az interneten, ez jelentősen csökkenti a céghez intézett hívások számát ebben a kérdésben.

Megtérülés

A vállalkozás jövedelmezősége nagyon fontos a kiszámításához, figyelembe kell venni a következő költségeket:

1. Berendezések vásárlása javításhoz. Körülbelül 2 ezer dollár. A költség a vásárolt berendezés mennyiségétől és minőségétől függ. Ne feledje, hogy bizonyos alkatrészeket folyamatosan meg kell vásárolni. Az ilyen típusú berendezések bérelhetők, ami különösen előnyös és kényelmes.
2. Szobabérlés. Helytől függően körülbelül 400 dollár. Minél közelebb van a városközponthoz, annál drágább. Próbálja meg kiválasztani a legjobb helyet, közelebb a metróhoz vagy a tömegközlekedési megállókhoz.
3. Reklám ügynökség. Körülbelül 350 dollár. Folyamatosan fizetnie kell a hirdetésekért, a webhely létrehozására és a kontextuális hirdetésre kell összpontosítania.
4. Rezsi, internet, takarítás stb. Kb. 150-160 $ ​​havonta.
5. Más költségek. Ez a bekezdés az irodában felmerülő előre nem látott kiadásokra vonatkozik. Általában nem több 200 dollárnál.

Egy vállalkozó kezdeti kiadása 4500-5000 dollár lesz, beleértve az alkalmazottak fizetését is. Nem nehéz kiszámolni, hogy egy ilyen összeg 5-6 hónap alatt megtérül, a szolgáltató központ nettó nyeresége körülbelül 400-500 dollár havonta. Nagyon fontos, hogy ügyfeleket tudjon hozni Önhöz.

A számítógép-javítási üzletág ma nagyon jövedelmező, és az elkövetkező évtizedekben is nyereséges lesz. Minden embernek van telefonja, számítógépe, táblagépe, amely időnként elromlik, ami azt jelenti, hogy potenciális ügyfele lesz. és máris néhány éven belül nem egy irodája lesz, hanem egy egész hálózata.

A modern életet ma már szinte lehetetlen elképzelni számítógépek nélkül, amelyek már régóta nem működnek egyszerű számítógépként, és sokkal többé váltak az ember számára. Ezért a számítógép meghibásodása gyakran „tragédiához” hasonlít. A számítógépes berendezések működésével kapcsolatos problémák általában kétirányúak - hardverhiba és szoftverhiba. A meghibásodást csak szakemberek tudják kijavítani, ami azt jelenti, hogy a számítógép-javítási szakma életünkben betöltött szerepe miatt aktuálisabb, mint valaha.

Rövid üzleti elemzés:
Vállalkozás alapítási költségei:705 - 1030 ezer rubel
Népes városokra vonatkozik:150 ezer embertől
Helyzet az iparágban:magas verseny
A vállalkozás megszervezésének összetettsége: 2/5
Megtérülési idő: 6-9 hónap

Számítógép-javítás - nehéz vagy nem?

Néhány évvel ezelőtt számítógépes zseninek számított az, aki újra tudott telepíteni egy operációs rendszert. Most minden hétköznapi diák megteheti. Az internetes információkhoz való ingyenes, szinte korlátlan hozzáférés lehetővé tette, hogy szinte bárki szakemberré váljon egy adott területen.

Így van ez a számítógépekkel is. Pontosabban a javításukkal. A számítógéppel kapcsolatos problémák leírása megtalálható a világhálón, és megpróbálhatja saját maga megoldani. Az egyetlen dolog, ami megállítja az emberek túlnyomó többségét, az a képességeikbe vetett bizalom hiánya. Valójában egy hozzáértő oktatóanyag segítségével bárki megbirkózik egy számítógép problémájával.

Természetesen nevetséges lesz minden alkalommal, amikor az interneten keresi a választ a számítógép-javítással kapcsolatos adott kérdés megoldására. Ezért, ha szükség van rá, a legjobb, ha elmélyíti tudását és készségeit ezen a területen.

Manapság nagyon sok tanfolyam folyik a számítógépről és a számítógép és különféle programok birtoklásáról. Egyáltalán nem szükséges fizetős tanfolyamokat vásárolni, a bennük található összes információ teljesen ingyenesen megtalálható a világhálón, kivéve, hogy ez egy kicsit több időt vesz igénybe.

Valójában a számítógép nem olyan rendkívül összetett eszköz, mint azt sokan gondolják. És a tapasztalatok megérkezésével minden, még nagyon összetett meghibásodás is nagyon gyorsan megoldódik.

Számítógépjavítási üzleti tervre van szüksége?

A világos, strukturált, jól megírt szöveg hiánya lépésről lépésre terv bármely vállalkozás megszervezésében tett intézkedések, nem csak a számítógép-javítás, az esetek 70%-ában a cég röviddel az indulás utáni bezárásának az oka.

Az üzleti terv elengedhetetlen, ha sikeres akar lenni. Ha akarod, egy papírra írt üzleti terv már az üzleti ötlet 50%-a valósággá válik. Miért van szüksége pontosan egy üzleti tervre, milyen célokat és célkitűzéseket követ, olvassa el ebben a forrásban -. Ezen a linken találja meg, hogyan írhat útmutatót vállalkozásához.

Keressen és töltsön le ingyenes jót kész üzleti terv a számítógépek javítása az interneten valószínűleg nem sikerül, ezért fel kell készülnie arra, hogy saját maga hozza létre.

Hogyan állítsa be vállalkozását

Formalizálnom kell a vállalkozásomat? Az egyéni vállalkozók körében már régóta az a tendencia, hogy vállalkozásukat teljesen legalizálják. Ennek oka részben az adóhatóság fokozott aktivitása (bírságfizetés illegális üzlet, magának drágábbnak bizonyul!), részben másokkal kormányzati programok kis- és középvállalkozások támogatása, amely kétségtelenül magában foglalja a számítógép-javítási üzletágat is.

Vannak azonban olyan „üzletemberek” is, akik regisztráció nélkül dolgoznak. Hirdessen ingyenes apróhirdetési oldalakon ill a közösségi hálózatokon a számítógépek megjavításáról és csendben megkeresni maguknak a „kenyerüket”, a „krémet” a hivatalosan regisztrált kollégákra bízva.

Ez az üzleti megközelítés nyilvánvalóan nem produktív. Először is a vonzás lehetősége több olyan ügyfelek, akik egyértelműen jobban bíznak a hivatalos szervizben vagy műhelyben, amely felelős az elvégzett munkáért és valamilyen garanciát vállal rá.

Másodszor, a szervizközpontnak lehetősége van szerződést kötni számítógép- és laptopgyártókkal termékeik javítására és karbantartására. És ez nagyon sok pénz!

Harmadszor, a vállalkozás regisztrációja, amint azt már említettük, lehetővé teszi a magánvállalkozások támogatására irányuló állami programok igénybevételét. Erről az alábbiakban olvashat bővebben.

A kezdő vállalkozónak nemcsak tudnia kell, hogyan kell regisztrálnia egyéni vállalkozót, vagy hogyan kell LLC-t alapítani, ha többen birtokolják a vállalkozást, hanem az adójogszabályok néhány bonyolultságát is ismernie kell.

Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni arról, hogy melyik adórendszer a megfelelő vállalkozása számára. Hogyan kombináljunk többet adórendszerek, megtalálható ebben. Az adófizetésről egyéni vállalkozó keress információt.

OKVED kód a tevékenységek regisztrációjához - 95.11.

A versenykörnyezet elemzése

A számítógép-javítási üzletág a magánvállalkozások egyik legversenyképesebb rése. Körülbelül 50/50 arányban oszlik meg az átlagos PC-felhasználók és azok aránya, akiknek csak a legcsekélyebb fogalmuk is van a munkájukról. De ezek az alapismeretek adnak önbizalmat a második félnek ahhoz, hogy szakemberként helyezkedjen el.

Rengeteg ilyen amatőr van minden üzletben. Különleges negatívumot okoznak az a tény, hogy aktívan dömpingelnek, csökkentik a szolgáltatások árait, és rossz minőségű javítások esetén teljesen aláássák más, képzett mesteremberek hitelességét.

Természetesen nem szabad komolyan venni az ilyen versenyt, de jobb, ha tisztában vagyunk azzal, hogy kik dolgoznak az Ön „területén” (város, utca stb.). De valódi versenytársakkal alaposan elemezni kell:

• figyelemmel kíséri szolgáltatásaik árát;
• megtudják alkalmazottaik képzettségi szintjét;
• statisztikákat gyűjt a hozzájuk intézett ügyfelek kéréseiről;
• azonosítani az erősségeket és gyenge oldalai az üzletükben.

Az információgyűjtés után már csak az kell, hogy vállalkozását jobbá tegye, mint mások. Egyszerű, mint minden nagyszerű dolog.

Mit kell nyitni - szervizközpont vagy kis műhely

A fő különbség a számítógép-javító szerviz és a hagyományos műhely között az, hogy az első, miután megkapta a számítógépek vagy laptopok bármelyik gyártójától tanúsítványt (ezért a szervizeket is hivatalosnak nevezik), többek között az adott márkájú PC-k garanciális és jótállás utáni karbantartása.

Természetesen a szolgáltató központ profitbevétele jóval magasabb. De minden előnye ellenére javítóközpont, ennek is vannak hátrányai:

• a gyártó cégek által támasztott szigorú követelmények a garanciális szolgáltatásra (kezdve a helyiségek paramétereivel és a szolgáltatás színvonalával);
• licencelt szoftver kötelező használata a diagnosztikához és a számítógépre történő telepítéshez ( további kiadások megvásárolható);
• speciális berendezések és eszközök vásárlásának szükségessége a teszteléshez;
• alkalmazottak magas képzettsége.

Egy tipikus számítógép-javító műhely számára sokkal kevesebb gondot okoz egy vállalkozás elindítása és működtetése. Vannak olyan előnyök is, amelyek a szervizközpontok számára nem elérhetők. Például egyes (nem mindegyik!) Központ alkalmazottai nem utazhatnak számítógépet javítani az ügyfelek otthonába vagy irodájába.

Előfordul, hogy egy meghibásodás kedvéért, amelyet 10-15 percet eltöltve teljesen megoldható a helyszínen, az ügyfélnek el kell vinnie a számítógépét egy szervizbe, és újra el kell jönnie érte.

Egy PC-javító megengedheti magának, hogy béreljen egy kisebb irodát (10 négyzetméter elég lesz egy-két embernek), nem költ az alkalmazottak egyenruhájára, és olyan árakat határoz meg szolgáltatásaiért, amelyeket elfogadhatónak tart.

A műhely megnyitása sokkal alacsonyabb költséggel jár, és alkalmasabb a diákok és az induló vállalkozók számára, akiknek kevés induló tőkája van. Míg a szervizközpont megnyitása jelentős költségeket igényel.

Mire van szüksége a szervizközpont megnyitásához

Hogyan lehet megnyitni egy számítógép-javítási központot, mire van szükség ehhez, és milyen árnyalatokra kell figyelni a vállalkozás megszervezésében?

szoba

Először is azonnal tisztázni kell, hogy a szolgáltató központ meglehetősen nagy szervezet saját struktúrával és irányítási hierarchiával, amely jelentős területű helyiségeket igényel. A legjobb, de legdrágább lehetőség a földszinten található házak első sora. De az üzlet sajátosságai olyanok, hogy az ügyfél akár hirdetéseken keresztül, akár barátok, ismerősök ajánlására érkezik a központba, így egyáltalán nem kell „szemet ütni” és drága bérleti díjat fizetni.

Ezért fontolóra veheti az olcsóbb helyiségeket - a második vagy alagsori emeleteket az udvarokon található épületekben. Vagy üzleti tevékenység szempontjából kevésbé tekintélyes területen.

A helyiségnek több zónát kell tartalmaznia:

• számítástechnikai berendezések átvétele és kiadása;
• Műhely;
• alkatrészraktár;
• tanári szoba;
• WC.

Tervezési példa munkaterület szervizközpont a képen látható.

Eszközök

Beszerzés szükséges eszközöketés felszerelések, talán a legdrágább része a számítógép-javító szolgáltató központ megszervezésének. Ahogy sok javítóműhely-tulajdonos viccelődik, csak három dologra van szükség egy vállalkozás elindításához:

• fej;
• kezek a megfelelő helyről nőnek;
• és az idővel járó élmény.

Mindezek mellett azonban szüksége lesz valami anyagra, nevezetesen:

• multiméter PC paraméterek mérésére;
• oszcilloszkóp;
• akkumulátor analizátor;
• forrasztóállomás fogyóeszközökkel (folyasztószer, forrasztóanyag, tűk, cserélhető hegyek stb.);
• Csavarhúzó készlet, drótvágó, csipesz, szike, Fogkefe(nehezen elérhető helyek tisztítására);
• porszívó tisztításhoz;
• töltők különböző típusú laptopokhoz;
• mikroszkóp kis áramköri lapok javításához;
• tartó alaplapok;
• tápegység teljesítményszabályozóval;
• munkahelyi számítógép és laptop internet-hozzáféréssel;
• különféle szoftverek diagnosztikához és számítógépre történő telepítéshez.

Tól től Kellékek szükség lesz:

• termikus paszta;
• különböző modellek alaplapok, videokártyák, hang- és hálózati kártyák, hűtők, lécek véletlen hozzáférésű memória, processzorok, laptopok mátrixai, akkumulátorok stb. A munka során rengeteg ilyen alkatrész gyűlik fel. De valahol el kell kezdeni, ezért jobb, ha a legnépszerűbb számítógép- és laptopmodellekhez mindig rendelkezésre állnak alkatrészek.

A berendezések vásárlásához szükséges hozzávetőleges összeg körülbelül 300-350 ezer rubel.

Jelenleg Moszkvában és Szentpéterváron a legtöbb szolgáltató központ a hét minden napján, 24 órában üzemel. Eddig nem találtak ilyet a régiókban – még nem olyan nagy az igény erre.

A személyzet létszámát végső soron a becsült ügyféllátogatottság és a megrendelések száma határozza meg. A teljes körű szolgáltatási központ megnyitásához a következő alkalmazottakat kell toboroznia:

• két menedzser-befogadó berendezés (a sorok létrehozásának elkerülése érdekében);
• két számítógép-javító szakember (szükség esetén egy a helyszínen);
• könyvelő (lehetséges bejövő alkalmazott vagy kapcsolatfelvételi lehetőség szakosodott cég ha szükséges);
• adminisztrátor;
• Műszaki tiszt.

nyújtott szolgáltatások

A szervizközpont által nyújtott számítógép- és laptopjavítási szolgáltatások hozzávetőleges listája a táblázatban látható:

A szolgáltatás típusa	Számítógéphez	Laptophoz
Diagnosztika	Ingyenes	Ingyenes
Beállítás	300 rubeltől.	300 rubeltől.
Por eltávolítás, termopaszta csere	600 rubeltől.	990 rubeltől.
Frissítés PC-hez, helyreállítás laptopokhoz	590 rubeltől.	490 rubeltől.
Megrendelésre készül (számítógépekhez	999 dörzsöléstől.
Alkatrészek javítása / cseréje	390 rubeltől.	480 rubeltől.
Törött mátrix cseréje (laptopokhoz)		999 dörzsöléstől.

Szoftvertelepítés, valamint a hálózat és az internet beállításának hozzávetőleges ára:

Szoftver	Internet és hálózatok
Telepítés operációs rendszer- 500 rubeltől.	Útválasztó beállítása - 399 rubeltől.
Az MS Office csomag telepítése - 290 rubeltől.	Wi-Fi kapcsolat beállítása - 490 rubeltől.
Illesztőprogramok telepítése - 100 rubeltől. egy darab	Internet beállítás - 500 rubeltől.
Víruskereső telepítése - 400 rubeltől.	Létrehozás és testreszabás helyi hálózat- 990 rubeltől.
Egy alapvető szoftvercsomag telepítése - 590 rubeltől.	A böngésző beállításai - 190 rubeltől.
Az elveszett adatok helyreállítása - 390 rubeltől.	Távoli hozzáférés beállítása - 350 rubeltől.
Vírusok, bannerek stb. eltávolítása - 390 rubeltől.
Konzultáció - 100 rubeltől.

A szolgáltatások mellett a központban alkatrész- és komponensek, valamint számítógépek és laptopok tartozékai is értékesíthetők:

• tisztítószerek (törlőkendők és spray-k);
• külső hűtőberendezések;
• külső memória meghajtók;
• fejhallgatók;
• alátétek stb.

Hogyan szerezzünk engedélyt a hivatalos márkától

Hogyan lehet szervízközponti engedélyt szerezni annak érdekében, hogy jól ismert márkák nevében hivatalosan is gyárthasson? A konkrét konstrukció az adott cégnél a szolgáltatási szerződésben meghatározott feltételektől függ. Általános séma valahogy így néz ki:

• az engedélyezési kérelmet elküldik a gyártó hivatalos oroszországi képviseletéhez (a személyes jelenlét az irodában ezt követően kötelező lesz);
• a vállalat számos olyan kritériumot mérlegel, amelyek meghatározzák a kérelem kielégítésének lehetőségét - egy adott régióban egy szolgáltatási központ szükségességét, figyelembe véve a lakosok számát és a márka készülékeinek értékesítési volumenét; más cégek engedélyeinek megléte (ez előnyt jelent); az azonos márka más engedélyezési központjaitól való távolság; a szolgáltató központ helyiségeire vonatkozó követelmények betartása; a berendezések javítását végző alkalmazottak igazolt képesítése.

• ingyenes vagy jelentős kedvezménnyel eredeti alkatrészek biztosítása az ilyen márkájú számítógépek és laptopok modelljeihez.
• ingyenes vagy kedvezményes szoftver biztosítása;
• az ASC ingyenes reklámozása;
• az adott márkájú eszközök tulajdonosainak nagy látogatói forgalma.

Ugyanakkor meg kell érteni, hogy az ASC független jogi szervezet, és a rossz minőségű javítások és karbantartások miatt indított perek esetén magának kell kiszállnia.

Hol lehet ügyfeleket találni

Mint már említettük, a reklámozás terén a szolgáltató központok nagy előnnyel rendelkeznek a hagyományos számítógépes műhelyekhez képest. De ez egyáltalán nem jelenti azt, hogy az utóbbiaknak kevesebb ügyfele lenne. A látogatói forgalom százalékos aránya körülbelül egyenlő arányban oszlik meg - 50/50.

Hazánkban a legtöbben állami alkalmazottak és átlagos jövedelműek, akik megengedhetik maguknak a közepes árkategóriájú számítástechnikai eszközöket. Sokan egyszerűen nem engedhetik meg maguknak, hogy az ilyen berendezéseket eredeti alkatrészek beszerelésével javítsák.

Ezért a tulajdonosok „a sarkon” viszik a szokásos javítóműhelyüket, ahol ugyanilyen jól járnak, és kínai alkatrészeket szállítanak, amelyek megfelelő kezelés esetén még tovább tartanak, mint az eredetiek.

• bejelentések a helyi médiában;
• saját weboldal létrehozása. Reklámozás közösségi hálózatokon;
• kedvezményrendszer bevezetése törzsvásárlóknak;
• promóciók tartása, például „barátja által ajánlott javítási árengedmény” stb.

Néhány szó az induló tőkéről

A sikeres eredmény 100%-os bizalommal megvalósítható üzleti ötletek többsége közül jelenleg - az ország válságában - a számítógép-javítási üzletág az egyik legvonzóbb és legjövedelmezőbb.

De mi a teendő, ha nincs pénz a saját vállalkozás megnyitására (és nagyon szeretnéd!) Vagy nem elég? Több lehetőség is van:

• hitelt kérhet a banktól vállalkozása létrehozásához és fejlesztéséhez ( kamatok most elég vonzó az előző évhez képest);
• címmel fordulhat a munkaügyi központhoz kész üzleti terv pénzügyi támogatást kapni az államtól a vállalkozás elindításához (hogyan kell üzleti tervet készíteni a munkaügyi központhoz való benyújtáshoz, lásd);

  Vállalkozás létrehozásának költségei, tervezett nyereség, megtérülési idő

  A számítógép-javítási vállalkozás beindításának végső költsége régiónként eltérő, de a sikeres műhelyek és szervizközpontok együttes tapasztalatai alapján a következő számok következtethetők:

  • a hivatalos szervizközpont megszervezésének költségei

  Kiadási tétel	Összeg, dörzsölje.
  Berendezések vásárlása	300 000 – 350 000
  Szobabérlés	50 000 – 150 000
  Helyiségek javítása az engedélyezési követelményeknek megfelelően	100 000 – 200 000
  Bútor vásárlás	100 000 – 150 000
  Vállalati egyenruhák beszerzése alkalmazottak számára	25 000 – 30 000
  Reklámköltségek	80 000 – 100 000
  Váratlan kiadások	50 000
  Teljes	705 000 – 1 030 000

  • egy közönséges számítógép-javító műhely megszervezésének költsége jóval kisebb összegbe belefér.

  Kiadási tétel	Összeg, dörzsölje.
  Berendezések vásárlása	10 000 – 20 000
  Szobabérlés	5 000 – 40 000
  Bútor vásárlás	0 – 7 000
  Reklámköltségek	0 – 20 000
  Alkatrészek és tartozékok vásárlása	10 000 – 40 000

Számítógép-javítási vállalkozás. Hogyan lehet megnyitni a számítógép-javítást.

Ha jól ismeri a számítógépeket, rendelkezik szoftverek javításához és telepítéséhez szükséges készségekkel, akkor ezzel pénzt kereshet. Akár otthon is végezhet számítógép-javítási vállalkozást, eleinte ez elég lesz. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogyan kell javítani a számítógépet, és milyen árnyalatokat kell figyelembe vennie az ügyfelekkel való munka során.

.

Számítógép-javítási vállalkozás.

A számítástechnikai berendezések javításával foglalkozó szakemberek két kategóriába sorolhatók, az otthoni javítást végzőkre és a műhelyben dolgozókra.

Most nézzük meg közelebbről mindkét lehetőséget.

Otthoni javítás. Szinte minden kezdő informatikus az otthoni javításokkal kezdi. A séma meglehetősen egyszerű, hazaviszi a számítógép vagy az ügyfél laptopjának rendszeregységét és megjavítja. A munka végén vagy vigye el a rendszeregységet az ügyfél otthonába, vagy ha a laptop javítás alatt áll, maga az ügyfél jön.

Ha kisebb javításokra vagy kiigazításokra van szükség - programok, illesztőprogramok telepítése, internet, WI-FI beállítása, akkor elegendő otthon felkeresni az ügyfelet.

A lakásjavításnak megvannak az előnyei, általában ez a fajta bevétel nincs hivatalosan nyilvántartva, az ügyfél fizeti az elvégzett munkát, és minden pénz a tiéd. De vannak hátrányai is, illegális munkavégzés, nem fog tudni normális reklámot csinálni, és kevés lesz az ügyfél. Az ügyfelek nagy része barát, ismerős, baráti ismerős, munkatárs, szomszéd lesz. Ennek megfelelően kicsi lesz a bevétel, vagyis nem üzlet lesz, hanem kereset vagy többletbevétel.

Hogyan nyithatunk számítógép-javító műhelyt.

A második lehetőség a számítógép-javító műhely megnyitása és az üzleti tevékenységek hivatalos bejegyzése.

Regisztráljon egyéni vállalkozóként.

Válassza ki az OKVED kódot - 72.50 Karbantartásés irodai gépek és számítógépek javítása.

Az adóhivatalban egyszerűsített adó iránti kérelmet kell írni, bevételi kiadási könyvet is kell vásárolni. Szerezzen igazolást a statisztikai osztálytól a bankszámla nyitásához. Nyomtatás rendelése.

Regisztráljon egy nyugdíjpénztárba.

Béreljen műhelyteret.

A műhelynek is megvannak a maga előnyei – jó reklámozási lehetőség az interneten, újságokban, a helyi televízióban. Ennek megfelelően több ügyfél lesz, mint otthoni munkavégzés esetén. Együttműködési lehetőség számítógépes hardvert és szoftvert szervizelő szervezetekkel.

Lehetőség van alkalmazottak felvételére, mivel gyakran az ügyfelek otthonába kell mennie az internet és a WI-FI beállításához.

A munka mennyisége és a megrendelések száma sokkal nagyobb, mint az otthoni munkavégzésnél.

De vannak hátrányai is - adót kell fizetnie, helyiségbérlésért, az alkalmazottak fizetéséért és egyéb költségekért. Ezen kívül lesznek ellenőrzések, különösen a licencelt szoftverekkel való munkavégzés esetén.

Ami a licenc nélküli programokkal való munkát illeti, lehetőség van az ellenőrzésre kormányzati szervek OBEP, FSB, K osztály, az operációs rendszerek és programok számítógépeken való elérhetőségéért. Ha van engedély nélküli szoftver, akkor a berendezéseket elkobozhatják, a vállalkozó pedig pénzbírsággal sújtható kalózszoftverek terjesztéséért.

A számítógépek javítása során azonban Windows XP, Windows 7 vagy Windows 8 esetén általában nagyon gyakran kell újratelepíteni az operációs rendszert, és nem minden tulajdonosa áll készen arra, hogy megvásárolja a körülbelül 200 dollár értékű licencelt verziót. Ha ingyenesen telepíthet egy kalóz verziót, és csak a telepítéséért fizet.

Licenc nélküli szoftver telepítésével törvényt sért, de a legtöbb esetben a kliens kalóz verziót akar telepíteni, és csak kevesen hajlandóak fizetni a licencért.

Ezért, ha csak licencelt szoftverekkel dolgozik, elveszíti ügyfelei egy részét. A részletekkel egyszerűbb a helyzet, vásárolj boltban állandó kedvezménnyel vagy interneten keresztül, még olcsóbb lesz. Az alkatrészek költségét a megrendelő előre fizeti.

Számítógép-javítási vállalkozás.

Íme egy hozzávetőleges lista a számítógép-javító műhelyekben nyújtott szolgáltatásokról:

• Hibaelhárítás.
• Operációs rendszer telepítése.
• Operációs rendszer beállítása.
• Illesztőprogramok telepítése.
• Vírus eltávolítás.
• Szoftver telepítése és konfigurálása.
• Helyi hálózatok bekötése és beállítása.
• Internet és WI-FI hálózat beállítása.
• Laptop tisztítása a portól.
• Cserealkatrészek stb.

A lista a szakemberek készségeitől függően változhat, hozzáadhat olyan szolgáltatásokat, mint a villogó útválasztók, a szerverek beállítása stb.

A szolgáltatások ára az adott régiótól függ, általában a város összes műhelyében az ár közel azonos.

Mennyit kereshet a számítógépek javításával? Íme az egyik moszkvai műhely árlistája.

Elég gyakran a javítási költségek egyszerre több javítási szolgáltatást is tartalmaznak, és végső költség a javítás több ezer rubelnek bizonyul.

A számítógép-javítási üzletágra mindig is lesz kereslet, de a verseny ebben a résben is elég erős, mindenesetre, ha jó javítási készségekkel rendelkezik, mindig lehet további bevétele.

A modern életet nehéz elképzelni számítógép nélkül. Ha valami elromlik a technológiában, a legtöbb ember a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban szeretné megoldani a problémát.

Az ezt lehetővé tevő számítógép-javító műhelyekre stabil kereslet mutatkozik. Mit kell figyelembe venni egy ilyen vállalkozás elindításához?

Első lépések

Mielőtt megnyit egy számítógépes szolgáltatást, alaposan tanulmányozza a piacot. Ez egy nagyon versenyképes, de nagyon igényes terület. Nem kell tehát tanulmányozni a keresletet, biztosan lesznek vásárlók. Annak érdekében, hogy számuk lenyűgöző legyen, meg kell ismerkednie az ilyen cégek áraival, az ilyen vállalkozások számával a városban és a tevékenységre kiválasztott területtel, a nyújtott szolgáltatások körével és relevanciájával.

Így megértheti, hogy pontosan hol kell vállalkozást indítani. A számítógép-javítás számos műveletet foglalhat magában, melyeket tervez az ügyfeleknek elvégezni, és ezt előre el kell döntenie. Ezzel maximalizálja bevételét az első napoktól kezdve.

hivatalos regisztráció

Mint minden más vállalkozást, a számítógép-javítást is legálisan lehet elvégezni, különben komoly pénzbírsággal kell szembenéznie. Egyéni vállalkozásként választhat ilyen szervezeti és jogi formát, ha önállóan tervezi a megrendelések teljesítését és kismértékű tevékenységgel számol.

De jobb mint regisztrálni entitás. Ez lehetővé teszi, hogy a jövőben bővítse vállalkozását és béreljen megfelelő mennyiség alkalmazottai a kezdetektől. A beérkező könyvelő szolgáltatásai segítenek az adóellenőrzésben és mindenben szükséges kifizetéseket időben.

Toborzás

A siker egyik fő feltétele jó választás munkások a műhelyében. A számítástechnikai berendezések javításával foglalkozó alkalmazottaknak magasan képzettnek és munkatapasztalattal kell rendelkezniük. A piacon sok hobbi kínálja szolgáltatásait, de Önnek a minőségre és a professzionalizmusra kell összpontosítania.

Annak érdekében, hogy a tevékenység további bevételt generáljon, vegyen fel több programozó felvételét az üzleti tervébe. A számítógép-javítás nem lesz az egyetlen iránya, szolgáltatásokat nyújthat az internetes oldalak létrehozásához és karbantartásához.

Egy vagy két menedzsernek is tanácsot kell adnia és rendeléseket kell felvennie. Új ügyfeleket tudnak majd fogadni mind személyesen, mind telefonon ill email. Válasszon kellemes és nem konfrontatív embereket, akik problémahelyzetben is meg tudják nyerni az ügyfelet. Az ebben a kérdésben szerzett tapasztalat nem annyira fontos, a legfontosabb az üzlethez való felelősségteljes hozzáállás és a látogatók segítésének vágya.

irodatér

Eleinte lehetőség van magánmunkára, bent saját lakás. Ekkor már csak egy pontot kell szervezni a rendelések fogadására és kiadására, ennek elég kicsi a területe. De ez egyáltalán nem szükséges, tágasabb helyiséget is bérelhet, ha az üzleti terv ezt lehetővé teszi. Továbbra is kényelmesebb lesz a számítógépeket a helyszínen javítani, hogy ne vegyen részt állandó szállításban, amelyhez autót kell bérelnie sofőrrel, vagy folyamatosan taxit vagy akár teherszállítást kell használnia.

Húszban van elég hely egy fogadóteremnek négyzetméterés helyet javítási munkálatok egy kicsit többnek kell lennie, azzal az elvárással, hogy minden mester tíz négyzetet kapjon. Ilyen körülmények között kényelmes lesz mind az alkalmazottak, mind a látogatók számára. A szállítási költséget megtakarítva és a szervizközpont megfelelő helyszínének kiválasztásával jelentős előnyhöz juthat. Az ügyfelek áramlásának növelése érdekében béreljen vagy szerezzen területet számítógépes üzletek közelében.

Belsőépítészet

Talán a számítógép-javító szolgáltató központ üzleti terve azon kevesek közé tartozik, amelyek nem feltétlenül tartalmaznak komoly tervezési költségeket. A lényeg az, hogy a szoba hangulatos és rendezett legyen.

Javításkor elegendő a falakat semleges színekre festeni, és a fogadószobába helyezni kényelmes kanapék vagy fotelek a sorban várakozóknak. Egy szép recepció kiegészíti a belső teret.

A műhelynek is tisztának és kényelmesnek kell lennie. A fő figyelmet kell fordítani jó világítás, az asztalok kényelme és az alkatrészek jól szervezett tárolási rendszere, hogy semmi se vesszen el, és minden mindig kéznél legyen. Ezután a munka a lehető leggyorsabban és minden nehézség nélkül megtörténik.

Berendezések és alkatrészek

A javításokhoz olyan eszközökre lesz szüksége, mint a teljes és állandó teljesítménymérők, árambilincsek vagy multiméter, oszcilloszkóp, forrasztópáka különféle hegyekkel és az ehhez szükséges összes elem, csavarhúzók, csipeszek, porszívó a tisztítási mód bekapcsolásának lehetőségével.

Ezenkívül szüksége lesz némi alkatrészkészletre, hogy ne kelljen minden javítást megrendelnie egyes részek. Ezért vásároljon előre különböző hang-, hálózati és videokártyákat. A kiszállításról egyeztethet nagykereskedelmi üzletekkel vagy bizonyos általános márkák reprezentatív cégeivel. Együttműködni vele nagy cégek Ez azért is kényelmes lesz, mert bővítheti ügyfélkörét.

Reklámtevékenység

Ahhoz, hogy minél több látogatót vonzzon számítógépes berendezéseihez, próbáljon meg aktívan részt venni a marketingben. ha van profi mesterés állandó számú ügyfél, a profit egyébként is folyamatosan megjelenik, de a reklám hatására érezhetően nő.

Annak érdekében, hogy ne veszítse el pozícióit a piacon, tartson különféle promóciókat. Például kedvezményeket kínálhat ügyfeleinek egy bizonyos időtartamra vagy egy adott szolgáltatáscsomagra. Ha nem csak számítógép-karbantartási szolgáltatásokat nyújt, hanem alkatrészeket is értékesít, megszervezhet nyereményjátékot. A rendszeres vásárlóknak bónuszt is kínálhat. Természetesen az ilyen tevékenységekhez költségekre lesz szükség, de idővel észrevehető nyereség érhető el.

Natalya Belkova,
ügynökség vezérigazgatója üzleti kommunikáció 4D, az AMI Business School partnere

Nak nek nyisson egy szervizközpontot, feltétlenül:

A hónap legjobb cikke

Megkérdeztük üzletembereket, és megtudtuk, milyen modern taktikák segítik a növekedést átlagos csekkés a törzsvásárlói vásárlások gyakorisága. Tippeket és gyakorlati eseteket közöltünk a cikkben.

A cikkben három eszközt is talál az ügyfelek igényeinek meghatározására és az átlagos ellenőrzés növelésére. Ezekkel a módszerekkel az alkalmazottak mindig teljesítik az utánértékesítési tervet.

1. Tanulmányozza a versenytársak tevékenységét, a célközönséget és annak igényeit.

2. Vegye figyelembe az oroszországi ipar fejlesztésének innovatív modelljét, amely versenyelőnyeinek növelésére és a kiváló minőségű új generációs termékek kibocsátásának növelésére összpontosít.

3. Tanulmányozza az ipartudomány műszaki átszerelésének és fejlesztésének, az import helyettesítésnek, a hazai piac védelmének kérdéseit. illegális felhasználás valamint a térképészeti és geodéziai termékek forgalma, erőforrásokkal és professzionális személyzettel ellátva az ipart.

Az elvégzett elemzés lehetővé teszi a fő meghatározását versenyelőny, amely megkülönbözteti Önt a professzionális szolgáltatások piacán, és kiemeli versenytársai közül.

A jövőben mind a magas piaci elismertség, mind például egy egyedi szolgáltatás kínálata lehetővé teszi, hogy válasszon cége javára. Ez lehet a versenytársak által nem kínált egyedi berendezések javítása vagy a garancia meghosszabbítása további kedvezményes szervizre. Egy ügyfél számára mindig nagyon fontos, hogy Önnel KÉNYELMES legyen együtt dolgozni, vagyis egy helyen a lehető legtöbb kulcsrakész szolgáltatást megkapja. Ez lehet mind a geodéziai berendezések javítása (elavulttól a korszerűig), mind a beszerzés/bérlés lehetősége. kiegészítő felszerelés vagy részleteket. Az értékesítést nem szükséges saját kezűleg intézni, de fontos, hogy legyen olyan értékesítő partner, akivel helyben felveheti a kapcsolatot. Miután meghatároztuk, MI az Ön versenyelőnye, KIK az Ön ügyfelei, és MI a legszélesebb körű szolgáltatást nyújtani, a promócióra koncentrálhatunk.

A szolgáltató központ népszerűsítése és a rendszeres ügyfelek lojalitásának növelése érdekében be kell vezetnie egy hűségprogramot, hogy az ügyfél megértse, hogy megkülönböztetik a többiektől, és mindig visszatér Önhöz. A hűségprogram a következő lehet: lehet halmozott szolgáltatásonkénti kedvezmény, kedvezmény az 5. javításra (például) vagy a „6. javítás ingyen” akció.

Online promóció a szolgáltató központ népszerűsítésére

A közvetlen online promóció fő eszközei közé tartoznak a következők:

• Yandex Direct.
• Banner hirdetések.

Az egyes eszközök magas színvonalú használata lehetővé teszi, hogy a lehető legnagyobb mértékben elérje a célközönséget, és hatékonyan népszerűsítse a szolgáltató központot.

partnerség

A szolgáltatási központ gyors népszerűsítéséhez és a közönség széles körű lefedettségének eléréséhez egy olyan eszköz, mint a partnerség, nagyon hasznos. Szervizpartnerré válhatnak nagy szervezetek - közösségek és egyesületek, valamint berendezésgyártók. Minősítés megszerzése, dolgozói képzés is válhat hozzáadott haszonügyfél fogadásában. A tárgyalásoktól függően ezek lehetnek helyi közösségek, például a Geodéziai és Kartográfiai Társaság, vagy nemzetköziek - a Nemzetközi Geodéziai Szövetség. Emellett partnerré válhatnak az iparági médiák, amelyeket olyan iparági szakértők olvasnak, ahol médiaberendezéseket használnak.

A vállalat iránti lojalitás nagymértékben függ nemcsak a nyújtott szolgáltatások minőségétől, hanem a cég és vezetői hírnevétől is. Ebben az összefüggésben fontos, hogy az élen álló emberek iparági szakértők és véleményformálók legyenek célközönség amelyre a szolgáltatások irányulnak. Itt fontos interakciót folytatni az újságírókkal és az üzleti médiával, akik olyan iparágakról írnak, ahol földmérő berendezéseket használnak. Ha egy szakértő (vagy egy szakértő képviselője) személyesen ismeri az újságírókat, vagy szerepel az adatbázisukban, akkor speciális témájú publikációk esetén a média közvetlenül kérhet szakértői kommentárt.

• Hatékony partnerség: 4 ötlet, amelyek 400%-kal növelik az eladásokat

A szolgáltató központot a hálózatban népszerűsítő tartalom

Egy másik minőségi eszköz szolgáltató központ promóciója lehet saját profiltartalom létrehozása. Mivel olyan iparágban dolgozik, amelyet jól ismer, megérti a közönség információs preferenciáit is. Az oldal tartalmazhat olyan részt, amely nem az értékesítéshez, hanem az értékesítéshez kapcsolódik legfrissebb információk a világ vezetőitől a geodézia területén stb. A General Electricnek van egy jó hasonló esete. Csapatunkba csábítottak egy eminens újságírót, aki ért a tudományhoz és tud róla érdekes dolgokat írni, majd összeállítottak egy kis csapatot a szerkesztőség számára, és külön honlapot készítettek folyamatosan frissülő érdekes tartalommal. Így népszerűsítik cégüket és rendelkeznek kiegészítő eszköz promóció céljából, naponta növekvő közönség elérése érdekében.

Offline értékesítés

A személyes eladást semmi sem helyettesíti. A szolgáltató központ sikeres népszerűsítéséhez fontos, hogy folyamatosan figyelemmel kísérje azon üzleti iparági rendezvények listáját, ahol Ön képviselheti a cég érdekeit. Ezek lehetnek egyéni standokkal rendelkező kiállítások, konferenciák, szemináriumok, ahol a geodézia, térképészet vagy geodéziai berendezések témájában prezentációt készíthet, és az előadás részeként beszélhet cégéről és annak előnyeiről. Fontos, hogy mindig olyan helyeken legyél, ahol a célközönséged koncentrálódik, ismerkedj meg és ELADJ!

És végül, a szolgáltató központ népszerűsítésének sikere közvetlenül függ az ügyfélnek nyújtott szolgáltatások szintjétől. Maximális számú közönséget vonzhat, de ha szolgáltatásainak színvonala alacsony, az oldalon előírt feltételek nem teljesülnek, és a vezetők udvariatlanok, akkor a mechanizmus nem fog működni.