Projet : Prévention de l'épuisement émotionnel des enseignants des établissements d'enseignement.

Séminaire-formation pour les enseignants de l'établissement d'enseignement préscolaire "Prévention de l'épuisement émotionnel de l'individu"

Au cours des dernières décennies, le problème du maintien de la santé mentale d'un éducateur dans un établissement d'enseignement est devenu particulièrement aigu. L'un de ces problèmes est épuisement émotionnel. Par "épuisement émotionnel", nous entendons un syndrome qui se développe dans un contexte de stress chronique et conduit à l'épuisement des ressources émotionnelles et énergétiques. ressources personnelleséducateur, résultant de l'accumulation interne d'émotions négatives sans "décharge" ou "libération" correspondante de celles-ci. Chez les gens l'enthousiasme au travail diminue sensiblement, grandit le négativisme et la lassitude. Le syndrome de burn-out est une réaction de stress de longue durée qui survient en lien avec les spécificités de l'activité professionnelle. De nombreux facteurs contribuent au développement du syndrome d'épuisement professionnel. Il s'agit notamment des professionnels activité pédagogique caractérisant une charge émotionnelle élevée et la présence un grand nombre facteurs émotionnels qui affectent le travail de l'éducateur et peuvent causer de graves tensions et stress. Le besoin d'empathie, de sympathie, de responsabilité morale et morale pour la vie et la santé des enfants confiés à l'enseignant contribue à l'émergence d'états émotionnels défavorables et à la formation d'un comportement protecteur.
En parlant d'établissements d'enseignement préscolaire, des appels sont de plus en plus lancés pour l'utilisation généralisée de technologies qui sauvent la santé dans le travail avec les enfants. Et cela, bien sûr, est important, mais il ne faut pas oublier qu'à bien des égards, la santé des élèves d'un établissement préscolaire est déterminée par l'enseignant, sa santé - non seulement physique, mais aussi mentale et psychologique. Les exigences de la société pour la qualité de l'éducation augmentent, et par conséquent pour la personnalité de l'enseignant et son rôle dans le processus éducatif. Une telle situation contient déjà potentiellement une augmentation du stress psychologique d'une personne. Et aussi, toute profession liée à la communication avec les gens nécessite des compétences d'interaction particulières et est associée à la nécessité de surveiller en permanence propres mots et actes. À cet égard, un tel travail nécessite des efforts particuliers et provoque une surcharge émotionnelle. La profession d'enseignant est encore plus difficile, car dans le processus de travail, il interagit avec les enfants, les parents et les collègues. De plus, parfois la communication avec toutes ces catégories de personnes se fait en même temps, et l'enseignant subit un triple effet croisé de l'extérieur. Et n'oublions pas que le travail professionnel d'un enseignant-formateur se caractérise par des charges importantes sur sa sphère psycho-émotionnelle. La majeure partie de son temps de travail se déroule dans un environnement émotionnellement intense: richesse sensuelle de l'activité, concentration constante de l'attention, haute responsabilité pour la vie et la santé des enfants. Des facteurs de ce genre affectent certainement l'enseignant : nervosité, irritabilité, fatigue, différentes sortes maux. Et le devoir professionnel oblige les enseignants à prendre des décisions éclairées, à surmonter les accès de colère, d'indignation, de mécontentement et de désespoir. Cependant, la retenue externe, et pire encore la suppression des émotions, lorsqu'un processus émotionnel violent se produit à l'intérieur, ne conduit pas au calme, mais, au contraire, augmente le stress émotionnel et affecte négativement la santé. Et, malheureusement, de nombreux représentants de la profession enseignante ne peuvent se vanter de leur santé, et entre-temps, l'activité requise de sa part, l'endurance, l'optimisme, l'endurance et un certain nombre d'autres qualités professionnelles importantes sont largement dues à sa santé physique, mentale et psychologique.

Causes de l'EBS chez les enseignants :
absence de lien clair entre le processus d'apprentissage et le résultat ;
incohérence des résultats avec les forces dépensées;
temps limité pour atteindre les objectifs fixés
incapacité à réguler leurs propres états émotionnels;
Charges lourdes;
responsabilité envers les supérieurs, les parents;
le manque de compétences en communication et la capacité de sortir de situations difficiles de communication avec les enfants et leurs parents.
Situations affectant la survenue de CMEA :
le début de l'activité pédagogique après les vacances, les cours (fonction-adaptation) ;
organiser des événements ouverts, pour lesquels beaucoup d'efforts et d'énergie ont été dépensés et, par conséquent, une satisfaction appropriée n'a pas été reçue;
la fin année scolaire.

Cibler: la prévention du syndrome d'épuisement émotionnel par la mobilisation du personnel enseignant de l'établissement d'enseignement préscolaire et la suppression du stress psycho-émotionnel.
Tâches:
Activation du processus de connaissance de soi de la connaissance mutuelle chez les enseignants ;
Création des conditions de cohésion de groupe ;
Formation d'une estime de soi adéquate qualités professionnelles et le niveau des réclamations ;
Maîtriser les moyens de soulager le stress émotionnel et les moyens de le prévenir ;
Encourager les participants à analyser leurs activités personnelles et professionnelles ;
Former les compétences d'une évaluation objective des relations réelles et souhaitées dans la famille et au travail;
Suppression du stress émotionnel;
Création de conditions favorables humeur émotionnelle contribuer à la mobilisation du personnel enseignant.
Plan de formation:
1. Conférence sur le concept et les phases du syndrome de burn-out
La parabole des tailleurs de pierre
2. Exercice "Énergie musculaire"
3. Exercice "Citron"
4. Exercice "Échelle"
5. Exercice "Répartir dans l'ordre"
6. Exercice "Seau à ordures"
7. Exercice "Pelouse de qualités positives"
8. Tableau d'auto-assistance
9. Exercice "Plaisir"
10. Recommandations
11. Exercice "Source"
12. Réflexion.
Équipement: Projecteur multimédia, présentation, magnétophone, phonogramme avec les sons d'une cascade, livrets imprimés avec recommandations, feuilles de papier, poubelle, feuille verte Format A3, fleurs découpées.
Membres: personnel enseignant de l'établissement d'enseignement préscolaire.
Passer du temps : 1-1,5 heures.

Déroulement de la formation

Le métier d'enseignant est l'un de ceux où le syndrome d'épuisement émotionnel est assez fréquent. Créer des conditions de confort émotionnel pour les enfants, prendre soin de leur santé, de leur développement et de leur sécurité, nous nous «épuisons» littéralement au travail, oubliant le plus souvent nos émotions, qui «couvant» et se transforment progressivement en «flamme» au fil du temps.
L'épuisement émotionnel est un syndrome qui se développe sous l'influence d'un stress chronique et d'un stress constant et conduit à l'épuisement des ressources émotionnelles, énergétiques et personnelles d'une personne. L'épuisement émotionnel survient à la suite de l'accumulation d'émotions négatives, sans "décharge" ni "libération" de celles-ci. Il s'agit d'une réaction protectrice du corps au stress, qui se produit s'il n'y a aucun moyen de se débarrasser des émotions négatives.
concept "épuisement émotionnel" introduit par le psychiatre américain H. Freidenberger en 1974 pour caractériser l'état mental personnes en bonne santé qui communiquent intensément avec d'autres personnes, sont constamment dans une atmosphère émotionnellement surchargée lorsqu'ils fournissent une assistance professionnelle. Ce sont des personnes qui travaillent dans le système « d'homme à homme » : médecins, enseignants, psychologues, travailleurs sociaux, avocats, psychiatres, etc. Comme le notent des chercheurs étrangers et nationaux, les personnes exerçant ces professions sont constamment confrontées aux émotions négatives de leurs patients. , les clients, les élèves et involontairement sont attirés par ces expériences, à cause desquelles ils ressentent un stress émotionnel accru.
Viktor Vasilievich Boyko distingue trois phases du syndrome d'épuisement professionnel :
1. Tension- caractérisée par un sentiment d'épuisement émotionnel, fatigue causée par ses propres activités professionnelles. Il se manifeste par de tels symptômes:
vivre des circonstances psychotraumatiques (une personne perçoit les conditions de travail et les relations interpersonnelles professionnelles comme psychotraumatiques);
insatisfaction envers soi-même (insatisfaction envers sa propre activité professionnelle et envers soi-même en tant que professionnel) ;
"conduit dans une impasse" - un sentiment de désespoir face à la situation, un désir de changer de travail ou d'activité professionnelle en général;
anxiété et dépression - développement de l'anxiété dans les activités professionnelles, augmentation de la nervosité, humeur dépressive.
2. "Résistance"- caractérisé par un épuisement émotionnel excessif, qui provoque le développement et l'apparition de réactions défensives qui rendent une personne émotionnellement fermée, détachée, indifférente. Dans ce contexte, toute implication émotionnelle dans les activités professionnelles et la communication amène une personne à ressentir un surmenage excessif. Il se manifeste par de tels symptômes:
Réponse émotionnelle sélective inadéquate - influence incontrôlée de l'humeur sur les relations professionnelles ;
Désorientation émotionnelle et morale - développement de l'indifférence dans les relations professionnelles;
Élargir la sphère des émotions salvatrices - isolement émotionnel, aliénation, désir d'arrêter toute communication;
Réduction devoirs professionnels réduction de l'activité professionnelle, la volonté de consacrer le moins de temps possible à l'exercice des fonctions professionnelles.
3. "Épuisement"- caractérisé par le surmenage psychophysique d'une personne, le vide, le nivellement de ses propres réalisations professionnelles, la violation des communications professionnelles, le développement d'une attitude cynique envers ceux avec qui il faut communiquer, le développement de troubles psychosomatiques. Il se manifeste par de tels symptômes:
Déficit émotionnel - développement d'une insensibilité émotionnelle dans un contexte de surmenage, minimisation de la contribution émotionnelle au travail, automatisme et dévastation d'une personne dans l'exercice de ses fonctions professionnelles;
Aliénation émotionnelle - la création d'une barrière protectrice dans les communications professionnelles;
Aliénation personnelle (dépersonnalisation) - une violation des relations professionnelles, le développement d'une attitude cynique envers ceux avec qui il faut communiquer;
Troubles psychosomatiques - détérioration du bien-être physique, développement de troubles psychosomatiques tels que les troubles du sommeil, mal de crâne, problèmes de pression.
En général, le syndrome d'épuisement professionnel se caractérise par les symptômes suivants :
fatigue, épuisement;
insatisfaction envers soi-même, refus de travailler;
renforcement des maladies somatiques;
trouble du sommeil;
mauvaise humeur et divers sentiments et émotions négatifs : apathie, dépression, désespoir, cynisme, pessimisme ;
sentiments agressifs (irritabilité, tension, colère, anxiété);
estime de soi négative;
négligence de ses devoirs;
diminution de l'enthousiasme ;
manque de satisfaction au travail;
attitude négative envers les gens, conflits fréquents;
le désir de solitude;
culpabilité;
le besoin de stimulants (café, alcool, tabac, etc.) ;
perte d'appétit ou suralimentation.
La présence de symptômes individuels peut être notée par chacun de nous. Mais pour qu'ils ne se développent pas et, par conséquent, ne conduisent pas à l'épuisement émotionnel, il est nécessaire de connaître et de respecter les conditions de maintien de sa santé émotionnelle. Nous en parlerons également aujourd'hui.
Lorsqu'une personne est confrontée à une situation désagréable, elle se tend intérieurement: la pression s'intensifie, le pouls s'accélère, les muscles se tendent, se préparent à l'action, mais ... L'action ne se produit pas. Et les émotions «non traitées» sont imprimées dans le corps - ainsi une personne marche, se plaint «sur le cœur», sur «l'hypertension» et dans les muscles, comme une trace d'émotions non réagies, de zones de tension «gelée» ou d'augmentation musculaire ton, sont formés. Des crampes musculaires surviennent. Et cela peut entraîner : fatigue, mauvaise humeur, irritabilité ou apathie, troubles du sommeil et de la puissance sexuelle, maladies psychosomatiques (hypertension, angine de poitrine, ulcères d'estomac, asthme bronchique, Diabète, quelques maladies de la peau: eczéma, névrodermite, psoriasis), colite, etc.
La capacité de soulager les pinces musculaires vous permet de soulager le stress neuropsychique. Ils disent qu'ils assomment un coin avec un coin et nous ferons exactement la même chose. Pour obtenir une relaxation maximale, vous devez forcer autant que possible.
Un certain nombre d'exercices conviennent à cela, tels que "Muscle Energy" et "Lemon".

La parabole des tailleurs de pierre

Une fois, un voyageur marchait le long d'une route poussiéreuse et au tournant, en plein soleil, dans la poussière, il vit un homme tailler une énorme pierre. Un homme a taillé une pierre et a pleuré très amèrement...
Le voyageur lui a demandé pourquoi il pleurait, et l'homme a dit qu'il était la personne la plus misérable sur terre et qu'il avait le travail le plus dur au monde. Chaque jour, il est obligé de tailler d'énormes pierres, de gagner de misérables sous, qui suffisent à peine à se nourrir. Le voyageur lui a donné une pièce de monnaie et a continué.
Et pour prochain tour Sur la route, j'ai vu un autre homme qui taillait également une énorme pierre, mais ne pleurait pas, mais était concentré sur le travail. Et le voyageur lui a demandé ce qu'il faisait, et le tailleur de pierre a dit qu'il travaillait. Chaque jour, il vient à cet endroit et taille sa pierre. C'est un travail difficile, mais il en est satisfait et l'argent qu'il reçoit suffit à nourrir sa famille. Le voyageur le loua, lui donna une pièce de monnaie et continua.
Et au tournant suivant de la route, j'ai vu un autre tailleur de pierre qui, dans la chaleur et la poussière, taillait une énorme pierre et chantait une chanson joyeuse et joyeuse. Le voyageur était émerveillé. "Que fais-tu?!!" - Il a demandé. L'homme leva la tête et le voyageur vit son visage heureux. "Ne voyez-vous pas? Je construis un temple !"

Exercice "Énergie musculaire"
Objectif : développement des habiletés de contrôle musculaire.
Pliez et tendez de toutes vos forces index main droite. Vérifiez comment l'énergie musculaire est distribuée, où va la tension? Dans les doigts adjacents. Quoi d'autre? Dans la main. Et puis va? Il va au coude, à l'épaule, au cou. Et la main gauche pour une raison quelconque. Vérifiez-le!
Essayez d'éliminer l'excès de stress. Gardez votre doigt serré, mais relâchez votre cou. Relâchez l'épaule, puis le coude. La main doit bouger librement. Et le doigt est tendu, comme avant ! Éliminez le stress excessif de pouce. Du sans nom... Et l'index est toujours tendu ! Soulager la tension.

Exercice "Citron"
Objectif : contrôler l'état de tension musculaire et de relaxation.
Asseyez-vous confortablement : posez vos mains sur vos genoux (paumes vers le haut), les épaules et la tête vers le bas, les yeux fermés. Imaginez mentalement ce que vous avez dans main droite se trouve un citron. Commencez à le presser lentement jusqu'à ce que vous sentiez que vous avez « pressé » tout le jus. Relaxer. Rappelez-vous vos sentiments. Imaginez maintenant que le citron est dans la main gauche. Répétez l'exercice. Détendez-vous à nouveau et souvenez-vous de vos sentiments. Ensuite, faites l'exercice avec les deux mains en même temps. Relaxer. Profitez de l'état de paix.

Exercice "échelle"

Objectif : prendre conscience de soi en tant que personne qui se trouve à un certain intervalle dans son parcours de vie et son activité professionnelle.
Matériel : feuilles de papier avec une image schématique de l'escalier, stylos.

Tous les participants à la formation reçoivent des dépliants avec une image schématique de l'escalier et sont invités à l'examiner attentivement et à marquer leur emplacement sur l'escalier aujourd'hui. Au fur et à mesure de l'exercice, l'animateur pose aux participants les questions suivantes :
- Réfléchissez et répondez, montez-vous ou descendez-vous ?
- Êtes-vous satisfait de votre emplacement dans les escaliers ?
- Existe-t-il des contradictions internes à cet égard ?
- Qu'est-ce qui t'empêche d'être au top ?

Exercice "Répartir dans l'ordre"
Objectif : faire comprendre aux participants de la formation l'importance de la capacité à changer rôles sociaux maintenir la santé mentale et l'activité créative; conscience de son "je".
Matériel : feuilles de papier, stylos.
Les enseignants sont invités à trier par ordre (par ordre d'importance, à leur avis) la liste suivante :
enfants
Emploi
mari
je
amis, parents
Après un certain temps, proposez une option pour la distribution optimale de la liste : (diapositive 4)
1. Je
2. Mari (femme)
3. Enfants
4. Travail
5. Amis, parents
Les participants sont ensuite invités à réfléchir à leurs conclusions.

Exercice "Seau à ordures"
But: libération des sentiments et émotions négatifs.
Matériel : des feuilles de papier, des stylos, un seau pour "les ordures".
Au milieu de la pièce, le psychologue place une poubelle symbolique. Les participants ont l'occasion de réfléchir aux raisons pour lesquelles une personne a besoin d'une poubelle et pourquoi elle doit être vidée tout le temps. Psychologue : « Imaginez la vie sans un tel seau : quand les ordures remplissent peu à peu la pièce, il devient impossible de respirer, de bouger, les gens commencent à tomber malades. La même chose se produit avec les sentiments - chacun de nous accumule des sentiments pas toujours nécessaires et destructeurs, par exemple le ressentiment, la peur. Je suggère à chacun de jeter à la poubelle les vieux ressentiments inutiles, la colère, la peur. Pour ce faire, écrivez vos sentiments négatifs sur des feuilles de papier : « Je suis offensé par… », « Je suis en colère contre… », etc.
Après cela, les professeurs déchirent leurs papiers en petits morceaux et les jettent dans un seau, où ils sont tous mélangés et rangés.

Exercice "Pelouse de qualités positives"
Objectif : analyser et déterminer les points forts de votre personnalité, vos qualités positives, augmenter l'estime de soi et la confiance en soi.
Matériel : une feuille de papier A3 vert, des autocollants en forme de fleur.
Au tableau est accrochée une feuille de papier vert, qui ressemble à une pelouse. Les enseignants reçoivent des fleurs en papier sur lesquelles ils doivent écrire leurs qualités positives les plus importantes (au moins trois) en tant que professionnel et simplement en tant que personne. Après cela, chacun lit ses qualités et accroche la fleur au tableau. Tout le reste peut compléter les qualités positives de l'enseignant, qu'ils ont remarquées en travaillant avec lui dans la même équipe (le psychologue, si nécessaire, peut aider).

Servez-vous du tableau
Matériel : Brochure "Burnout Prevention", qui contient les données du tableau ci-dessous.
Énergie mal répartie et incapacité à quitter les rôles dans le temps, le confinement des émotions négatives conduit à des manifestations psychosomatiques.
Les participants se voient proposer un tableau des manifestations psychosomatiques et un mode d'auto-assistance - affirmations ( déclarations positives):

L'un des stéréotypes courants de l'hygiène mentale quotidienne est l'idée que la meilleure voie le repos et la récupération sont nos loisirs, nos activités préférées, nos loisirs. Leur nombre est généralement limité, car la plupart des gens n'ont pas plus de 1 à 2 passe-temps. Beaucoup de ces activités nécessitent des conditions particulières, du temps ou l'état de la personne elle-même. Cependant, il existe de nombreuses autres occasions de se détendre et de se ressourcer.

Exercice "Plaisir"
Objectif : connaissance des ressources disponibles à l'intérieur pour la récupération.
Matériel : feuilles de papier, stylos
Les participants reçoivent des feuilles de papier et sont invités à écrire 10 activités quotidiennes qu'ils aiment. Ensuite, il est proposé de les classer selon le degré de plaisir. Expliquez ensuite aux enseignants qu'il s'agit d'une ressource qui peut être utilisée comme « ambulance» pour récupérer.

1. Apprenez, si possible, à vous débarrasser immédiatement des émotions négatives et à ne pas les forcer à devenir psychosomatiques. Comment cela peut-il être fait dans les conditions de travail à la maternelle:
se lever brusquement et marcher ;
écrire ou dessiner quelque chose rapidement et nettement sur un tableau ou une feuille de papier ;
broyez un morceau de papier, froissez-le et jetez-le.
2. Si vous avez des troubles du sommeil, essayez de lire de la poésie la nuit, pas de la prose. Selon des recherches menées par des scientifiques, la poésie et la prose diffèrent par leur énergie, la poésie est plus proche du rythme corps humain et avoir un effet calmant.
3. Chaque soir, assurez-vous de vous mettre sous la douche et de prononcer les événements de la journée passée, de les «laver», car l'eau est depuis longtemps un puissant conducteur d'énergie.
4. Commencez à récupérer maintenant, ne tardez pas ! (diapositive 7)
Et la dernière étape de la formation est proposée pour effectuer un exercice de relaxation.

Exercice "Source"
Objectif : relaxation et élimination du stress psycho-émotionnel.
Matériaux : phonogramme "Eau" (collection de mélodies pour la relaxation).
Tous les participants sont invités à s'asseoir confortablement, se détendre, fermer les yeux. Sous la bande sonore "Water", le présentateur prononce calmement et clairement le texte :
"Imaginez que vous vous promenez le long d'un chemin dans la forêt, en appréciant le chant des oiseaux. A travers le chant des oiseaux, votre ouïe est attirée par le bruit de l'eau qui coule. Vous allez à ce son et sortez à la source, battant du rocher de granit. Vous voyez comment ça eau pure scintille dans les rayons du soleil, entend ses éclaboussures dans le silence environnant. Vous avez le sentiment de cet endroit spécial, où tout est beaucoup plus propre et plus clair que d'habitude.
Commencez à boire de l'eau, ressentez comment son énergie bénéfique vous pénètre, éclairant les sens.
Tenez-vous maintenant sous la source, laissez l'eau se déverser sur vous. Imaginez qu'il soit capable de traverser chacune de vos cellules. Imaginez aussi qu'il coule à travers les myriades de nuances de vos sentiments et émotions, qu'il coule à travers votre intellect.
Sentez que l'eau vous lave de tous ces déchets psychologiques qui s'accumulent inévitablement jour après jour - déceptions, chagrins, soucis, toutes sortes de pensées partent avec l'eau.
Peu à peu, vous sentez comment la pureté de cette source devient votre pureté, et son énergie devient votre énergie.
Imaginez enfin que vous êtes cette source, dans laquelle tout est possible, et dont la vie se renouvelle sans cesse.
En remerciant la source, vous revenez par les chemins vers notre jardin d'enfants, vers notre music-hall. Après avoir économisé l'énergie que vous avez reçue de la source, revenez dans notre cercle et ouvrez progressivement les yeux.
À la fin de l'exercice, les participants sont invités à ouvrir progressivement les yeux. Il peut être conseillé d'utiliser cet exercice en prenant une douche.
L'animateur remercie tous les participants pour leur attention et leur participation à la formation.

Réflexion
Les participants échangent impressions et opinions. L'animateur remercie tous les participants pour leur attention et leur participation à la formation.

Liste de la littérature utilisée
1. Bachkov, I. V. Windows au monde de la formation. Fondements méthodologiques de l'approche subjective travail de groupe/ I. V. Vachkov, S. D. Deryabo. - Saint-Pétersbourg : Discours, 2004.
2. Vachkov, I. V. Principes fondamentaux de la technologie de formation de groupe. Psychotechnique : Didacticiel/ I. V. Vachkov. - M. : Os-89, 2003.
3. Vodopyanova, N. E. Syndrome d'épuisement professionnel: diagnostic et prévention / N. E. Vodopyanova, E. S. Starchenkova. - Saint-Pétersbourg : Peter, 2005.
4. Gregor, O. Comment gérer le stress. Le stress de la vie. Comprendre et gérer / O. Gregor. - SPb., 1994.
5. Monina G.B., Lyutova-Roberts E.K. Formation à la communication pour enseignants, psychologues, parents. Saint-Pétersbourg Rech 205
6. Roginskaya, T. I. Syndrome d'épuisement professionnel dans les professions sociales / T. I. Roginskaya // Journal psychologique. - 2002.
7. Rudestam K. Psychothérapie de groupe. Groupes psychocorrecteurs : théorie et pratique. Moscou : Progrès, 1990.
8. Semenova, E. M. Formation de la stabilité émotionnelle de l'enseignant: guide d'étude / E. M. Semenova. - M. : Maison d'édition de psychothérapie Inta, 2002.
9. Terpigor'eva S.V. Séminaires pratiques pour enseignants. Publier. 2. Compétence psychologique des éducateurs. Éd. Enseignant 2011
10. Fopel K. Groupes psychologiques. Matériel de travail pour l'animateur : Un guide pratique. M. : Genèse, 2000.
11. Shitova E.V. Séminaires pratiques et formations pour enseignants. - Publier. 1. Éducateur et enfant : interaction efficace. Éd. Enseignant 2009

Nouveauté et pertinence du projet :
L'état d '«épuisement émotionnel» est l'une des manifestations négatives fréquentes de l'état fonctionnel chez les représentants des professions liées à l'éducation et à l'éducation des enfants. Ce syndrome survient dans des situations de communication professionnelle intense sous l'influence de nombreux facteurs externes et causes internes et se manifeste par un « étouffement » des émotions, la disparition de l'acuité des sentiments et des expériences, l'indifférence aux expériences d'une autre personne, la perte de confiance en propres forces. Anxiété, dépression, dévastation émotionnelle - c'est le prix que paie l'éducateur. Un éducateur en "épuisement émotionnel" a une distorsion de la perception des élèves, ce qui entraîne une diminution de l'efficacité du travail éducatif. Les objectifs de l'éducation perdront en grande partie leur signification sociale et personnelle si le système nuit à la santé psychologique des élèves et des éducateurs.

Problème:

Le besoin « d'être en forme », l'impossibilité de décharge émotionnelle, les difficultés psychologiques et organisationnelles conduisent à un état de « burn out émotionnel ».
^ Objectif du projet :
Minimiser le risque d'"épuisement émotionnel" des enseignants des établissements d'enseignement

Objectifs du projet:

Évaluation du niveau de "burnout émotionnel" chez les enseignants

Développement d'un programme de prévention de "l'épuisement émotionnel" des enseignants

Mise en œuvre du programme sous conditions environnement éducatif

Résultat prévu :

niveau supérieur compétence professionnelle enseignants sur la question du confort émotionnel des enseignants.

amélioration de l'organisation processus éducatif.

amélioration du climat moral et psychologique du personnel de l'établissement d'enseignement

Activités:

^ Étape 1 : Vérification.

A ce stade, des informations ont été recueillies et analysées sur la problématique de "l'épuisement émotionnel" des enseignants, le choix des outils de diagnostic et la base méthodologique, pour l'examen psychodiagnostique des enseignants pour la présence du syndrome de "épuisement émotionnel".

^ Étape 2 : Formative.

Mettre en œuvre des mesures pour prévenir "l'épuisement émotionnel" et corriger l'état de santé psychologique des enseignants des établissements d'enseignement. Le travail est réalisé sous la forme d'une formation "Les émotions et les règles pour s'en débarrasser".

^ Étape 3 : Contrôle.

A ce stade, l'état des enseignants est diagnostiqué après avoir réussi la formation "Les émotions et les règles pour s'en débarrasser", analyse comparativeétudier les données avant et après impact psychologique. L'étape est en cours d'achèvement avec l'élaboration de recommandations pour les enseignants sur l'optimisation de l'état mental dans les conditions du processus éducatif, créant un climat psychologique favorable dans l'établissement.

^ Exercices psychologiques :

Exercice "Je suis à la maison, je suis au travail"

Il est proposé de diviser la feuille en deux et de faire 2 listes de définitions "je suis à la maison...", "je suis au travail...". En option, vous pouvez proposer de faire des listes de définitions "A la maison, je n'ai jamais...", "Au boulot, je n'ai jamais...". Les participants analysent les listes reçues. Cet exercice vous permet de déterminer dans un premier temps votre attitude face à la situation actuelle, de noter problème possible.

^ Exercice "Pourrait être pire". L'exercice vous aide à rester en forme pendant les moments difficiles. situation de vie, éliminer efficacement contrainte interne et calmez-vous.

L'exercice "Bad-good" vise à enseigner aux membres du groupe la capacité de voir le mal dans le bien, de "ne pas rester bloqué" sur des pensées tristes et des expériences difficiles.

^ Exercice "Équilibre réel et souhaitable".

Les enseignants sont invités à dessiner un cercle, en se concentrant sur les sensations psychologiques internes, à marquer avec des secteurs, dans quelle proportion sont actuellement le travail, devoirs et vie privée. Dans l'autre cercle - leur rapport idéal. Y a-t-il des différences ? Que sont-ils? Pourquoi est-ce arrivé? Que faire pour rapprocher l'un de l'autre ? Pour quelle raison? De qui ou de quoi dépend-il ?

↑ Exercice "Mes forces et faiblesses", visant à réaliser les points positifs et traits négatifs de son personnage.

L'exercice « Je suis réel, je suis idéal et je suis dans le futur » permet aux membres du groupe de comprendre ce qu'ils sont maintenant, ce qu'ils veulent être dans le futur et ce qu'il faut faire pour cela.

7. Exercice : "Je travaille comme enseignant"

Les enseignants sont invités à dessiner trois images :
^ - le début du parcours de travail, - à l'heure actuelle, - dans 5 ans. Il est important que les éducateurs eux-mêmes soient capables de voir les éventuelles différences de contenu, Schéma de couleur représenté. En résumé : ^ des questionnaires permettant de déterminer le niveau actuel d'épuisement émotionnel, une master class, des séminaires et des conférences. Résultats attendus du projet :
^ 1. Obtenir des informations sur la prévalence du phénomène d'épuisement émotionnel chez les enseignants des établissements d'enseignement.

2. Élaboration d'un programme de prévention de l'épuisement émotionnel d'un enseignant.

^ 3. Améliorer la littératie psychologique des enseignants dans le processus de mise en œuvre d'un programme de prévention dans l'environnement éducatif de l'établissement.

^ Références

Baranov A.A. Épuisement professionnel et types d'enseignants peu résistants au stress / A.A. Baranov // Annuaire de la Société russe de psychologie : Documents du 3e Congrès panrusse des psychologues. En 8 T. - Saint-Pétersbourg : Maison d'édition de Saint-Pétersbourg. Université, 2003, Volume 1, - S. 287-289

Baronina O.A. La santé psychologique de l'enseignant moderne. // Annuaire de la Société russe de psychologie: Documents du 3e Congrès panrusse des psychologues. En 8 T. - Saint-Pétersbourg : Maison d'édition de Saint-Pétersbourg. Université, 2003, Vol.1.

Aleshina T.G. Le problème de la relation entre les propriétés individuelles et personnelles et les caractéristiques de la formation du syndrome d'épuisement émotionnel chez les enseignants // Psychothérapie. - 2007. - N° 7. - S. 35-38.

Enseignant principal Zhukova Tatyana Nikolaevna MADOU "CRR-Maternelle n°21" Territoire de Perm, Lysva

Le personnel le plus précieux pour tout établissement d'enseignement est un enseignant qui est au stade de la maîtrise professionnelle. Pendant 15 à 20 ans de travail, un tel enseignant a appris à résoudre les problèmes simples et les plus difficiles; se distingue déjà par certaines qualités particulières, compétences, large orientation dans son domaine. Pendant ce temps, l'enseignant acquiert un style d'activité individuel et unique et a des raisons de se considérer comme irremplaçable d'une certaine manière.

Cependant, dans la vie professionnelle de chaque personne, il y a périodiquement des moments critiques, les soi-disant crises de développement. Après plusieurs années de la même activité, le spécialiste commence "ne correspondent pas" avec sa profession, c'est-à-dire dépasse les manières normativement approuvées d'exercer des fonctions professionnelles, ce qui entraîne une perte d'intérêt pour la profession. Cette condition est appelée syndrome d'épuisement professionnel. Ce concept fait référence à un état d'épuisement physique, émotionnel et mental. Elle se manifeste dans les professions de la sphère sociale, c'est-à-dire y compris les enseignants des établissements d'enseignement préscolaire.

Classiquement, on peut dire que le burnout est très contagieux et peut se propager rapidement parmi les salariés. Ceux qui sont sujets à l'épuisement professionnel deviennent cyniques, négativistes et pessimistes ; et eux, en interagissant au travail avec d'autres personnes, peuvent rapidement transformer toute l'équipe en une collection de «burnouts». Par conséquent, la prévention de l'épuisement émotionnel professionnel devrait devenir une direction importante dans activités de gestion chef d'un établissement d'enseignement.

Pour notre Jardin d'enfants la problématique de l'épuisement émotionnel professionnel au moment de l'élaboration du projet est devenue pertinente. Lors d'observations de situations de travail réelles et de conversations avec des enseignants, on pouvait de plus en plus voir les manifestations de symptômes d'épuisement émotionnel professionnel :

épuisement émotionnel (les enseignants ressentent un sentiment de vide émotionnel et de fatigue causé par le travail);
dépersonnalisation, attitude cynique envers le travail et ses objets (souvent, les enseignants percevaient les collègues, les parents et les enfants non pas comme des personnes vivantes avec tous leurs problèmes, mais comme des "machine" , pour lequel vous devez déterminer le quart de travail ; d'où l'attitude insensible, parfois inhumaine les uns envers les autres, parents, enfants);
réduction des acquis professionnels (les enseignants avaient un sentiment d'incompétence dans leur Domaine professionnel, conscience de l'échec en elle, il y avait un désir de changer d'emploi).

La mission du projet était qu'un ensemble de mesures visant à prévenir l'épuisement professionnel permette :

modifier qualitativement la relation des enseignants dans l'équipe, avec les enfants, les parents (soulager les conflits, l'irritabilité, la tension)
et permettra également de développer la mobilité professionnelle des enseignants, ce qui ouvrirait de nouvelles opportunités d'épanouissement, augmenterait leur valeur, leur compétitivité.

Le but de notre travail était de prévenir la survenue et la correction de ce syndrome chez les enseignants du préscolaire.

Nous avons résolu les tâches suivantes :

Formation d'une attitude positive envers le travail chez les enseignants.
Accroître le niveau de créativité scientifique et méthodologique des enseignants.
Harmonisation des relations entre collègues.
Augmenter la motivation pour les activités professionnelles.
Travail correctif avec les enseignants atteints de ce syndrome.

Lors de la première étape, dont le but était la formation d'une attitude de valeur envers l'activité professionnelle, ce qui suit a été réalisé:

diagnostic selon la méthode Boyko . Ici, je tiens à noter qu'à mon regret, les conclusions préliminaires basées sur les résultats des observations des enseignants et des situations de travail ont été confirmées : à la suite du diagnostic, 1 enseignant a été identifié avec la présence d'un syndrome déjà formé, 2 enseignants avec des syndromes à divers stades de formation.
A ce stade également, une discussion a été organisée "Avantages et inconvénients du métier" Enseignant " , dans laquelle, en comparaison avec d'autres professions (à savoir, avec les professions de médecin, comptable, vendeur et même chef d'une grande entreprise) tous les avantages et les inconvénients de la profession ont été mis en évidence "Professeur de maternelle" . J'étais content qu'il y ait encore plus d'avantages.
Il y avait aussi une formation "Mon métier est enseignant !" , où les éducateurs et les spécialistes ont développé la confiance en soi en tant qu'enseignants à travers des exercices comiques, des jeux, ainsi que la résolution de situations problématiques réelles.

Étant donné que le moyen le plus courant de prévenir l'épuisement émotionnel est la formation continue, l'autoformation de l'enseignant, l'amélioration de ses qualifications et de ses compétences, l'objectif a été fixé à la deuxième étape : le développement des qualités professionnelles, l'amélioration de la culture socio-psychologique.

A ce stade, les actions suivantes ont été réalisées :

Consultation "Le rôle de la personnalité de l'éducateur dans le développement mental de l'enfant" , qui a examiné en détail les classifications des différents auteurs des types d'enseignants, ainsi que les styles de communication pédagogique.
Une table ronde a été organisée pour les professeurs stagiaires "Nous sommes des professionnels" . Ici, des enseignants ayant plus de 20 ans d'expérience ont échangé leurs points de vue sur la manière de transmettre efficacement leur expérience aux jeunes. (à savoir : par des revues de cours par les pairs, des consultations individuelles, des entretiens privés, une aide à la préparation d'événements divers, une aide sous forme d'appui méthodologique, etc.). Nous avons également évoqué la perspective développement du préscolaire avec la composition actuelle du personnel enseignant jeune.
Une consultation a été organisée pour les jeunes professionnels "Nous sommes les futurs professionnels" . Il a mis en évidence les problèmes que l'on retrouve souvent chez les jeunes professionnels (manque d'expérience, de temps ; "désir d'embrasser l'immensité" communication avec les collègues, les parents; bas salaire; carrière), ainsi que des enseignants ont exprimé leurs souhaits aux stagiaires.
Toujours à ce stade, un atelier sur la thérapie orientée vers le corps a été organisé, au cours duquel des méthodes et des exercices visant à prévenir le stress et la relaxation ont été démontrés et testés par des enseignants. Des méthodes non traditionnelles ont été choisies pour l'atelier, à savoir le travail avec le corps, l'effet a été fort : tous les participants ont retrouvé leur équilibre énergétique, se sont reposés, ont connu un état de ressource.
Il y avait aussi une formation "Communication sans conflit" où les enseignants se sont familiarisés avec la structure des conflits, avec les causes possibles de leur apparition. Et aussi vu comment vous pouvez sortir de situation conflictuelle avec un minimum de mal à vous-même et aux autres.
A la fin de la deuxième étape de la mise en œuvre du projet, une consultation a eu lieu "Image professionnelle d'une enseignante de maternelle" , sur lequel les composants de l'image, ses caractéristiques, le principe de sa construction, diverses classifications ont été examinées en détail.

Aussi, afin de fédérer l'équipe, plusieurs activités récréatives et récréatives ont eu lieu. (voyage collectif au monastère de l'Assomption, chapelle Nikiforovskaya; voyage dans la nature sur les rives de la rivière Chusovaya, visite du monastère Belogorsky, vacances d'entreprise dédié à la fête des professeurs, au nouvel an et au 8 mars).

Afin de réduire le niveau de manifestation du syndrome, un entraînement autogène hebdomadaire, une réflexion sur l'activité et la relaxation ont été réalisés avec des enseignants en présence du syndrome. Et aussi dans le bureau méthodique un stand a été conçu "Je suis un éducateur" , qui contenait des informations de différents conseils et des recommandations pour la prévention du stress, de la dépression, de la communication d'entreprise.

Lors de la troisième étape, lors de la table ronde, les enseignants ont réfléchi en répondant eux-mêmes aux questions suivantes : « Qu'est-ce qui a changé en moi ? Qu'est-ce que j'ai obtenu ? Qu'est-ce qui a échoué ? Comment le rendre encore meilleur ?

A la fin de l'année académique, une belle finalisation de la mise en place du projet a eu lieu. "Prévention de l'épuisement professionnel émotionnel des enseignants" concours de compétences pédagogiques "Super prof" qui était dédié à la fin de l'année académique.

Sur ce étape finale un diagnostic final a été réalisé afin d'identifier les changements dans la manifestation du niveau d'épuisement professionnel des enseignants. Les résultats du diagnostic se sont avérés encore plus que bons : aucun des enseignants n'avait le syndrome.

Avec la fin du projet, les travaux sur la prévention de l'épuisement professionnel ne se sont pas arrêtés. Nous envisageons d'améliorer les résultats obtenus. Pour cela, une partie des activités du projet se déroulera à nouveau dans l'établissement d'enseignement préscolaire (entraînement autogène, réflexion de l'activité, douche psychologique et quelques autres (la douche psychologique est la réalisation d'un complexe spécifique d'exercices matinaux, qui comprend des mouvements physiques et des mots d'entraînement autogène)).

En conclusion, je tiens à souligner que l'épuisement professionnel émotionnel est un processus plutôt insidieux, car une personne sujette à ce syndrome est souvent peu consciente de ses symptômes. Il ne peut pas se voir de l'extérieur et comprendre ce qui lui arrive. Par conséquent, il a besoin de soutien et d'attention, pas de confrontation et de blâme. De la part de l'administration, des mesures préventives doivent être prises pour prévenir, affaiblir ou éliminer la survenue de ce syndrome, comme cela a été fait dans notre jardin d'enfants.

Annexe 1.

Méthodologie V.V. Boïko « Recherche sur le burn-out »

Questionnaire personnel conçu pour diagnostiquer un phénomène psychologique tel que "syndrome d'épuisement professionnel" qui survient chez une personne en train d'accomplir diverses sortes activités associées à une exposition à long terme à un certain nombre de facteurs de stress néfastes. Conçu par V. V. Boïko

Selon l'auteur, l'épuisement émotionnel est un mécanisme développé par une personne. protection psychologique sous la forme d'une exclusion complète ou partielle des émotions en réponse à des effets psychotraumatiques sélectionnés. "Burnout" en partie un stéréotype fonctionnel, puisqu'il permet à une personne de doser et de dépenser économiquement les ressources énergétiques. Dans le même temps, ses conséquences dysfonctionnelles peuvent survenir lorsque "Burnout" affecte négativement la performance des activités professionnelles et les relations avec les partenaires.

Le matériel de stimulation du test se compose de 8 déclarations, auxquelles le sujet doit exprimer son attitude sous la forme de réponses sans ambiguïté. "Oui" ou alors "Non" . La technique permet de distinguer les 3 phases suivantes de développement du stress : "Tension" , "résistance" , "épuisement" .

Pour chacune de ces phases, les principaux symptômes sont identifiés. "Burnout" , ont développé une méthode de détermination quantitative du degré de leur gravité. Vous trouverez ci-dessous une liste de symptômes détectables à différents stades de développement "épuisement émotionnel" .

"Tension" .

Expérience de circonstances psychotraumatiques ;
insatisfaction envers soi-même;
"En cage dans une cage" ;
Anxiété et dépression.

"Résistance" .

Réponse sélective émotionnelle inadéquate ;
Désorientation émotionnelle et morale;
Expansion de la sphère de l'économie des émotions ;
Réduction des charges professionnelles.

"Épuisement" .

déficit émotionnel;
détachement émotionnel;
Détachement personnel (dépersonnalisation);
Troubles psychosomatiques et psychovégétatifs.

Instruction:

Testez-vous. Si vous êtes un professionnel dans n'importe quel domaine d'interaction avec les gens, vous serez intéressé de voir dans quelle mesure vous avez développé une protection psychologique sous forme d'épuisement émotionnel. Lisez les commentaires et répondez "Oui" ou alors "Non" . Veuillez noter que si le libellé du questionnaire fait référence à des partenaires, il s'agit des sujets de votre activité professionnelle - patients, clients, téléspectateurs, clients, étudiants et autres personnes avec lesquelles vous travaillez quotidiennement.

matériel de relance.

Les lacunes organisationnelles au travail me rendent constamment nerveux, inquiet, tendu.
Aujourd'hui, je suis satisfait de mon métier pas moins qu'au début de ma carrière.
J'ai fait une erreur dans le choix d'un métier ou d'un profil d'activité (je prends ma place).
Ce qui m'inquiète, c'est que je suis devenu pire au travail (moins productif, de haute qualité, plus lent).
La chaleur de l'interaction avec les partenaires dépend beaucoup de mon humeur - bonne ou mauvaise.
Le bien-être des partenaires dépend peu de moi en tant que professionnel.
Quand je rentre du travail, pendant un moment (heures 2-3) Je veux être seul pour que personne ne me parle.
Lorsque je me sens fatigué ou stressé, j'essaie de résoudre les problèmes de mon partenaire dès que possible. (réduire l'interaction).
Il me semble qu'émotionnellement je ne peux pas donner à mes partenaires ce que le devoir professionnel exige.
Mon travail atténue les émotions.
J'en ai franchement marre des problèmes humains auxquels tu dois faire face au travail.
Parfois je ne dors pas bien (sommeil) en raison du stress lié au travail.
L'interaction avec les partenaires me demande beaucoup de stress.
Travailler avec les gens apporte de moins en moins de satisfaction.
Je changerais d'emploi si j'en avais l'opportunité.
Je suis souvent frustré de ne pas pouvoir fournir correctement un soutien professionnel, un service, une aide à un partenaire.
J'arrive toujours à prévenir l'influence de la mauvaise humeur sur les contacts d'affaires.
Cela me rend très triste si quelque chose ne va pas dans une relation avec un partenaire commercial.
Je suis tellement fatigué au travail qu'à la maison, j'essaie de communiquer le moins possible.
Par manque de temps, fatigue ou stress, je fais souvent moins attention à mon partenaire que je ne le devrais.
Parfois, les situations de communication les plus ordinaires au travail provoquent des irritations.
J'accepte sereinement les revendications justifiées des partenaires.
La communication avec les partenaires m'a incité à éviter les gens.
Quand je pense à certains collègues ou partenaires de travail, mon humeur se gâte.
Les conflits ou les désaccords avec des collègues consomment beaucoup d'énergie et d'émotions.
Je trouve de plus en plus difficile d'établir ou de maintenir des contacts avec des partenaires commerciaux.
La situation au travail me semble très difficile, difficile.
J'ai souvent des attentes anxieuses, des saints au travail: quelque chose doit arriver, comment ne pas se tromper, si je peux tout faire correctement, s'ils seront licenciés, etc.
Si un partenaire m'est désagréable, j'essaie de limiter le temps de communication avec lui ou de lui accorder moins d'attention.
Dans la communication au travail, j'adhère au principe : "ne fais pas de bien aux gens, tu n'auras pas de mal" .
J'aime parler de mon travail à ma famille.
Il y a des jours où mon état émotionnel est mauvais pour les résultats du travail (J'en fais moins, la qualité baisse, les conflits arrivent).
Parfois, je sens que je dois montrer une réactivité émotionnelle à mon partenaire, mais je ne peux pas.
Je suis très soucieux de mon travail.
Vous accordez plus d'attention et d'attention à vos partenaires de travail que vous ne recevez de leur part de gratitude.
Quand je pense au travail, je me sens généralement mal à l'aise : ça commence à piquer dans la région du cœur, la pression artérielle augmente et un mal de tête apparaît.
j'ai bien (assez satisfaisant) relation avec le supérieur immédiat.
Je me réjouis souvent quand je vois que mon travail profite aux gens.
Ces derniers temps (ou comme d'habitude) Je suis hanté par les échecs au travail.
Certaines fêtes (réalités) mon travail provoque une profonde déception, plonge dans le découragement.
Il y a des jours où les contacts avec les partenaires sont pires que d'habitude.
Je partage des partenaires commerciaux (sujets d'activité) pire que d'habitude.
La fatigue du travail conduit au fait que j'essaie de réduire la communication avec les amis et les connaissances.
Je m'intéresse généralement à la personnalité de l'associé en dehors de l'entreprise.
Habituellement, je viens au travail reposé, rafraîchi, de bonne humeur.
Je me retrouve parfois à travailler avec des partenaires, sans âme.
Au travail, vous rencontrez des gens tellement désagréables que vous leur souhaitez involontairement quelque chose de mal.
Après avoir communiqué avec des partenaires désagréables, j'ai parfois une détérioration de mon bien-être physique ou mental.
Au travail, je ressens une surcharge physique ou psychologique constante.
La réussite au travail m'inspire.
La situation au travail dans laquelle je me trouve semble désespérée (presque sans espoir).
J'ai perdu mon calme à cause du travail.
Pour l'année dernière il y a eu une plainte (il y a eu des plaintes)à moi d'un partenaire (s).
J'arrive à économiser mes nerfs du fait que je ne prends pas trop à cœur ce qui se passe avec mes partenaires.
Je ramène souvent à la maison des émotions négatives du travail.
Je travaille souvent de force.
Avant, j'étais plus réactif et à l'écoute des partenaires que maintenant.
En travaillant avec les gens, je suis guidé par le principe : ne gaspillez pas vos nerfs, prenez soin de votre santé.
Parfois, je vais au travail avec un sentiment de lourdeur : je suis fatigué de tout, je ne verrais ni n'entendrais personne.
Après une journée bien remplie au travail, je me sens mal.
Le contingent de partenaires avec qui je travaille est très difficile.
Parfois, il me semble que les résultats de mon travail ne valent pas l'effort que je dépense.
Si j'avais de la chance dans mon travail, je serais plus heureux.
Je suis frustré parce que j'ai de sérieux problèmes au travail.
Parfois, je fais des choses à mes partenaires que je n'aimerais pas voir traitées.
Je condamne les partenaires qui comptent sur une indulgence particulière, une attention.
La plupart du temps, je n'ai pas l'énergie nécessaire pour faire les tâches ménagères après une journée de travail.
D'habitude, je presse le temps : j'aimerais que la journée de travail se termine bientôt.
Les conditions, les demandes, les besoins des partenaires me concernent généralement véritablement.
Lorsque je travaille avec des gens, j'installe généralement un écran qui protège de la souffrance et des émotions négatives des autres.
Travailler avec les gens (les partenaires) m'a beaucoup déçu.
Pour restaurer mes forces, je prends souvent des médicaments.
En règle générale, ma journée de travail se passe calmement et facilement.
Mes exigences pour le travail effectué sont supérieures à ce que j'obtiens en raison des circonstances.
Ma carrière a été couronnée de succès.
Je suis très nerveux à propos de tout ce qui concerne le travail.
Certains de mes partenaires réguliers que je n'aimerais pas voir et entendre.
J'approuve les collègues qui se consacrent entièrement aux gens (les partenaires) en oubliant leurs propres intérêts.
Ma fatigue au travail a généralement peu d'effet (aucun effet) communiquer avec la famille et les amis.
Si on m'en donne l'occasion, je donne à mon partenaire moins d'attention mais sans qu'il s'en aperçoive.
Je suis souvent déprimé par les nerfs dans mes relations avec les gens au travail.
À tous (presque tout) ce qui se passe au travail, j'ai perdu l'intérêt, un sentiment vif.
Travailler avec des gens a eu un mauvais effet sur moi en tant que professionnel - cela m'a énervé, m'a rendu nerveux, a émoussé mes émotions.
Travailler avec les gens nuit clairement à ma santé.

Traitement de l'information.

Selon "clé" les calculs suivants sont effectués :

La somme des points est déterminée séparément pour chacun des 12 symptômes "Burnout" , en tenant compte du coefficient indiqué entre parenthèses. Ainsi, par exemple, pour le premier symptôme, une réponse positive à la question n°13 est estimée à 3 points, et une réponse négative à la question n°73 est estimée à 5 points, etc. le nombre de points est additionné et un indicateur quantitatif de la sévérité du symptôme est déterminé.
La somme des scores des symptômes est calculée pour chacune des 3 phases de formation "Burnout" .
L'indicateur final du syndrome est trouvé "épuisement émotionnel" - la somme des indicateurs des 12 symptômes.

"Tension"

1. Expérience de circonstances traumatisantes :

1 (2) , +13 (3) , +25 (2) , -37 (3) , +49 (10) , +61 (5) , -73 (5) .

2. Satisfaction de soi :

2 (3) , +14 (2) , +26 (2) , -38 (10) , -50 (5) , +62 (5) , +74 (3) .

3. "En cage":

3 (10) , +15 (5) , +27 (2) , +39 (2) , +51 (5) , +63 (1) , -75 (5) .

4. Anxiété et dépression :

4 (2) , +16 (3) , +28 (5) , +40 (5) , +52 (10) , +64 (2) , +76 (3) .

"Résistance"

5 (5) , –17 (3) , +29 (10) , +41 (2) , +53 (2) , +65 (3) , +77 (5) .

2. Désorientation émotionnelle et morale :

6 (10) , -18 (3) , +30 (3) , +42 (5, +54 (2) , +66 (2) , -78 (5) .

3. Élargir la portée de la sauvegarde des émotions :

7 (2) , +19 (10) , -31 (2) , +43 (5) , +55 (3) , +67 (3) , -79 (5) .

4. Réduction des charges professionnelles :

8 (5) , +20 (5) , +32 (2) , -44 (2) , +56 (3) , +68 (3) , +80 (10) .

"Épuisement"

1. Déficit émotionnel :

9 (3) , +21 (2) , +33 (5) , -45 (5) , +57 (3) , -69 (10) , +81 (2) .

2. Détachement émotionnel :

10 (2) , +22 (3) , -34 (2) , +46 (3) , +58 (5) , +70 (5) , +82 (10) .

3. Détachement personnel (dépersonnalisation):

11 (5) , +23 (3) , +35 (3) , +47 (5) , +59 (5) , +72 (2) , +83 (10) .

4. Troubles psychosomatiques et psychovégétatifs :

12 (3) , +24 (2) , +36 (5) , +48 (3) , +60 (2) , +72 (10) , +84 (5) .

Interprétation des résultats.

La technique proposée donne une image détaillée du syndrome "épuisement émotionnel" . Tout d'abord, vous devez faire attention aux symptômes individuels. L'indice de gravité de chaque symptôme varie de 0 à 30 points : 9 points ou moins - symptôme non développé, 10 à 15 points - symptôme en développement, 16 à 20 points - symptôme développé. 20 points ou plus - les symptômes avec de tels indicateurs sont dominants dans la phase ou dans l'ensemble du syndrome d'épuisement émotionnel.

La prochaine étape dans l'interprétation des résultats de l'enquête consiste à comprendre les indicateurs des phases de développement du stress - "Tension" , "résistance" et "épuisement" . Dans chacun d'eux, l'évaluation est possible dans la fourchette de 0 à 120 points. Cependant, la comparaison des scores obtenus pour les phases n'est pas valable, car elle n'indique pas leur rôle relatif ou leur contribution au syndrome. Le fait est que la mesure

phénomènes sont sensiblement différents: la réaction aux facteurs externes et internes, les méthodes de protection psychologique, l'état système nerveux. Par des indicateurs quantitatifs, il est légitime de juger uniquement de combien chaque phase s'est formée, quelle phase s'est formée plus ou moins : 36 points ou moins - la phase ne s'est pas formée ;  37-60 points - phase de la phase de formation ; 61 points ou plus - phase formée.  Dans la conclusion psychodiagnostique, les questions suivantes sont couvertes : quels symptômes dominent ; quels symptômes prédominants et dominants accompagnés de "épuisement" ; est-ce explicable "épuisement" (si trouvé) facteurs d'activité professionnelle inclus dans les symptômes "Burnout" , ou des facteurs subjectifs ; quel symptôme (quels symptômes) pèsent surtout sur l'état émotionnel de l'individu ; dans quelles directions il est nécessaire d'influencer la situation dans une équipe professionnelle afin de réduire la tension nerveuse ;

quels signes et aspects du comportement de la personnalité elle-même sont sujets à correction afin que le "Burnout" ne lui a pas fait de mal, activités professionnelles et partenaires.

Annexe 2

Un ensemble d'exercices qui aident à augmenter le potentiel énergétique

On sait que les enfants ont développé une capacité intuitive à capter l'état émotionnel des adultes. Les enfants sont très facilement infectés par des émotions négatives, l'enseignant doit donc s'arranger lui-même "douche psychique" ce qui l'aidera à soulager un stress émotionnel excessif.

Debout, rapprochez les omoplates, souriez, clignez de l'œil droit, puis du gauche. Répéter: "Je suis très fier de moi, je suis bon à beaucoup" .
Mettre la main sur la poitrine : "Je suis le plus intelligent du monde" , bras au-dessus de la tête : "Je suis courageux dans le monde"
rebondir sur jambes différentesà son tour: "Je suis joyeux et énergique, et les choses vont bien !"
Frotter paume contre paume, répéter : "J'attire la chance, chaque jour je m'enrichis"
Debout sur la pointe des pieds, fermez les mains au-dessus de votre tête en anneau, répétez : "Je suis réchauffé par un rayon de soleil, je mérite le meilleur !"
Mettre sur le front paume gauche, puis à droite, répétez : "Je résous tous les problèmes, l'amour et la chance sont toujours avec moi"
Mains sur les hanches. Tout en inclinant le torse d'avant en arrière, répétez : « La situation est sous mon contrôle. Le monde est beau et je suis belle"
Les mains sur la taille, en faisant à gauche et à droite, répétez : "Je garde toujours un calme et un sourire, et tout le monde m'aidera, et j'aiderai"
Inhaler: "L'univers me sourit" , expirez : "Et tout s'arrange pour moi"
Toute rotation à la main : "Il n'y a pas de barrière, tout se passe comme il se doit !"

Entraînement autogène

Je suis belle et mince !

Je suis charmant et charmant !

Je suis unique et direct !

Je suis intelligent et fort !

Je suis confiant et réussi!

Je suis un éducateur!

Je suis un grand pédagogue !

J'adore mon travail!

J'aime aller travailler tous les jours !

J'aime travailler toute la journée !

Je suis toujours de bonne humeur !

Je travaille avec une super équipe !

J'aime les enfants !

J'aime les parents de mes enfants !

J'aime mes collègues !

Tout le monde m'aime et me respecte !

J'ai une famille heureuse !

Je crois aux gens gentils et bons !

Je suis sûr que tout ira bien !

Projet : Prévention de l'épuisement émotionnel des enseignants des établissements d'enseignement

L'équipe du projet

Hibou Julia Igorevna
Sokolov Alexandre Sergueïevitch
Tregubova Angelina Igorevna

Pertinence du projet

Parmi les nombreuses difficultés d'enseignement et de travail pédagogique qui aggravent la santé psychologique, sa haute tension mentale se démarque. Cela peut avoir pour conséquence un affaiblissement de la stabilité des fonctions mentales, une perte partielle de la capacité de travail et même des maladies somatiques (L.A. Kitaev-Smyk, R.O. Serebryakova, etc.), ce qui entraîne une diminution de l'adaptabilité psychologique, une violation de la l'intégrité de la personnalité de l'enseignant. En conséquence, l'une des manifestations négatives fréquentes de l'état fonctionnel chez les représentants de cette profession est l'état d '«épuisement émotionnel». Ce syndrome survient dans des situations de communication professionnelle intense sous l'influence de nombreuses causes externes et internes et se manifeste par un « assourdissement » des émotions, la disparition de l'acuité des sentiments et des expériences, une augmentation du nombre de conflits avec les partenaires de communication, indifférence aux expériences d'autrui, perte du sens de la valeur de la vie, perte de confiance en sa propre force. Il est établi que le « burnout émotionnel » survient également chez les jeunes actifs, plus souvent en troisième année de travail, puis lors de périodes de crises professionnelles. L'anxiété, la dépression, la rigidité émotionnelle et la dévastation émotionnelle sont le prix de la responsabilité que l'enseignant paie. Des questions se posent : qui enseigne et éduque nos enfants ? Une personne accablée par une telle souffrance peut-elle influencer avec succès la génération montante ? La technologie de transfert des connaissances passe au second plan par rapport à l'atmosphère que l'enseignant crée pour le développement de la personnalité de l'élève. Un enseignant en épuisement émotionnel a une distorsion dans la perception des élèves, ce qui entraîne une inertie dans le travail pédagogique. Les objectifs de l'éducation perdront en grande partie leur signification sociale et personnelle, c'est-à-dire si le système nuit à la santé des élèves et des enseignants.

Public cible du projet

Enseignants des établissements d'enseignement de l'enseignement préscolaire, secondaire et supérieur
Enseignants-psychologues des établissements d'enseignement
Administration des établissements d'enseignement

Le but et les objectifs du projet

Objectif: minimiser le risque d'épuisement émotionnel des enseignants des établissements d'enseignement

1. évaluation du niveau d'épuisement émotionnel des enseignants
2. développement d'un programme de prévention de l'épuisement émotionnel des enseignants
3. mise en œuvre du programme de prévention en milieu scolaire
4. élaboration de recommandations pour les enseignants afin de réduire le "burnout" et l'administration des établissements d'enseignement afin d'améliorer l'adaptation des employés

Qu'est-ce que la participation au projet apportera à ses participants ?

augmenter le niveau de compétence professionnelle des enseignants sur la question du maintien de la santé psychologique et de la prévention de l'épuisement émotionnel
améliorer l'organisation du processus éducatif
amélioration du climat moral et psychologique du personnel de l'établissement d'enseignement
traduction d'une expérience professionnelle sur le problème de l'épuisement émotionnel chez les psychologues scolaires de la région de Tambov

Plan de mise en œuvre du projet

Étape 1 : Vérification.

A ce stade, la collecte et l'analyse d'informations sur la problématique de l'épuisement émotionnel des enseignants (septembre 2009), le choix des outils de diagnostic et le cadre méthodologique pour la mise en œuvre des mesures de prévention (octobre-novembre 2009), un examen psychodiagnostique des enseignants pour la présence d'un syndrome d'épuisement émotionnel ont été réalisées, les données ont été systématisées et interprétées (décembre 2009).

Étape 2 : Formative.

L'étape formative consiste à prendre des mesures pour prévenir l'épuisement émotionnel et corriger l'état de santé psychologique des enseignants des établissements d'enseignement. Des cours se sont déroulés sous forme de formation (formation "Comment entretenir ma santé professionnelle"), des travaux ont été menés avec les enseignants lors de conseils pédagogiques, de réunions du personnel.

Étape 3 : Contrôle.

A ce stade, le diagnostic de l'état des enseignants après avoir réussi la formation "Comment entretenir ma santé professionnelle", une analyse comparative des données de recherche avant et après l'impact psychologique est réalisée. L'étape est en cours d'achèvement avec l'élaboration de recommandations pour les enseignants sur l'optimisation de l'état mental dans les conditions du processus éducatif et la préparation d'instructions pour l'administration des établissements d'enseignement sur le soutien psychologique des activités professionnelles des enseignants, l'adaptation des employés , et la création d'un climat psychologique favorable dans l'établissement.

Étapes du projet

Etape de constatation : septembre-décembre 2010
Stade formatif : janvier-novembre 2011
Jalon : décembre 2011

Idée de projet

L'idée du projet est d'assurer un haut niveau de santé psychologique et professionnelle des enseignants modernes. L'épuisement émotionnel conduit à une déformation professionnelle de la personnalité, viole l'harmonie des relations entre les enseignants et les personnes proches et les sujets du processus éducatif. Les mesures préventives réduisent le risque d'épuisement émotionnel, haut niveau l'efficacité et la performance des enseignants, permettent d'atteindre des résultats élevés au travail. Le projet comprend à la fois des diagnostics du niveau actuel d'épuisement émotionnel et des mesures préventives. Au stade final, des instructions sont rédigées pour les directeurs d'établissements d'enseignement afin d'optimiser le processus éducatif et le style de leadership, les enseignants reçoivent des recommandations sur le maintien et le renforcement de leur santé professionnelle.

Base méthodologique de l'étude. Dans notre travail, nous nous sommes appuyés sur le principe d'activité (L.S. Vygotsky, S.L. Rubinshtein, A.N. Leontiev, etc.), le principe de développement, d'activité et d'autorégulation de l'activité (L.I. Antsyferova, K.A. Abulkhanova -Slavskaya, O.A. Konopkin, V.I. Morosanova et autres).

Base théorique de l'étude. Nous avons utilisé les théories de chercheurs dans le domaine de la psychologie de la santé (M.F. Sekach, V.A. Ananiev, G.S. Nikiforov, etc.), l'épuisement émotionnel (V.V. Boyko, etc.) et la déformation de la personnalité professionnelle (M. Sh. Magomed-Eminov et autres)

Méthodes méthodiques. Au stade de la formation, nous avons utilisé des exercices de formation visant à optimiser état émotionnel enseignants, en les armant de moyens d'autorégulation de leurs états mentaux, de moyens d'interaction efficaces avec les élèves et leurs parents, collègues, proches et proches.

Objectifs de formation:

Connaissance du concept d'épuisement émotionnel, de ses caractéristiques;
Analyse de la manifestation des signes d'épuisement professionnel ;
Définir son attitude vis-à-vis de la profession, identifier les sources d'insatisfaction vis-à-vis des activités professionnelles ;
Analyse des sources propres d'expériences négatives au travail, identification des ressources de l'activité professionnelle, orientations croissance personnelle dans le métier ;
Formation aux techniques de soulagement du stress, aux méthodes d'autorégulation des états mentaux.

Exemple d'exercices utilisés :

Exercice "Equilibre réel et souhaitable"

Les enseignants sont invités à dessiner un cercle dans lequel, en se concentrant sur les sensations psychologiques internes, marquez les secteurs dans quelle proportion sont actuellement le travail (vie professionnelle), le travail domestique et la vie personnelle (voyages, loisirs, passe-temps).Dans un autre cercle - leur rapport idéal . Y a-t-il des différences ? Que sont-ils? Pourquoi est-ce arrivé? Que faire pour rapprocher l'un de l'autre ? Pour quelle raison? De qui ou de quoi dépend-il ?

Exercice "Je suis à la maison, je suis au travail"

Nous proposons de diviser la feuille en deux et de faire 2 listes de définitions (autant que possible) « je suis à la maison… », « je suis au travail… ». En option, vous pouvez proposer de faire des listes de définitions "A la maison, je n'ai jamais...", "Au boulot, je n'ai jamais...". Cela permettra d'atteindre les stéréotypes de comportement et de pensée existants Les participants analysent les listes reçues. Ces exercices permettent aux participants de regarder leur rapport à la profession, comme de l'extérieur, de déterminer dans un premier temps leur attitude face à la situation actuelle, de noter d'éventuels problèmes, des « distorsions » dans la répartition de l'énergie mentale.

Mini-discussion : "Pour quoi travaillez-vous ?"

Activité : Trois dessins "Je travaille comme enseignant"

Le début du parcours ouvrier - maintenant - dans 5 ans Les personnes présentes partagent d'abord leurs propres ressentis à partir de leurs dessins. Il est important qu'ils puissent eux-mêmes voir les différences possibles dans le contenu, l'élaboration, la palette de couleurs de la représentation.

Matériel méthodologique pour la mise en œuvre du projet

Liste de références pour une étude approfondie de ce sujet

Soutien des ressources du projet

Ressources humaines

Enseignant-psychologue, éducateurs et enseignants des établissements d'enseignement, administration

Ressources temporaires

Période de mise en œuvre du projet - 1 an

Ressources informationnelles

Services sociaux	Finalités d'utilisation
Feuilles de calcul sur Google www.gmail.com	..
Questionnaires dans Google www.gmail.com	..
Google Agenda www.gmail.com	..
Collaborez sur Google Docs	..
wiki	..
Blogues	..
Signets dans BobrDobr http://www.bobrdobr.ru, dans Google Notepad www.gmail.com	..
service vidéo sur youtube http://youtube.com, saga sociale, vlog	..
Services photo sur Flickr http://Flickr.com , Pikasa, Fotodia http://www.fotodia.ru	..

Gestion des risques projet

Certains enseignants n'ont pas de connaissances sur la question de l'épuisement émotionnel dans le cadre de leurs activités professionnelles. La participation à la recherche psychodiagnostique leur fait peur et la formation n'est pas considérée comme appropriée. L'éducation sur la question du burnout peut résoudre ce problème et réduire les risques de résultats négatifs dans la mise en œuvre du projet.

Résultats attendus du projet

1. Obtenir des informations sur la prévalence du phénomène d'épuisement émotionnel chez les enseignants des établissements d'enseignement
2. Élaboration d'un programme de prévention de l'épuisement émotionnel des enseignants
3. Améliorer la littératie psychologique des participants au projet dans le processus de mise en œuvre d'un programme de prévention en milieu éducatif
4. Élaboration de recommandations aux enseignants pour réduire le risque de "burnout"
5. Élaboration d'instructions pour l'administration des établissements d'enseignement afin d'améliorer l'adaptation des employés

Comment les participants seront-ils impliqués dans le projet ?

Attirer les participants au projet se fait par l'organisation du travail tables rondes, discours lors de conseils pédagogiques, publication d'informations sur le syndrome d'épuisement émotionnel sur les sites Web des établissements d'enseignement, sur les réseaux sociaux particulièrement recherchés par les enseignants.

Quels spécialistes et experts externes peuvent être consultés

Des consultations peuvent être obtenues auprès de TOGUDPO "Institut d'études avancées de la région de Tambov", MOU Secondary School No. 34, MOU "Gymnasium No. 12 named after G.R. Derzhavin", MDOU "Crystal Slipper", Academy of Social and technologie educative Tambov Université d'État nommé d'après G.R. Derjavine.

Développement ultérieur du projet

A l'avenir, le projet se développera dans le sens du psychodiagnostic. Des questionnaires pratiques seront élaborés pour les enseignants afin de déterminer le niveau actuel d'épuisement émotionnel. Dans le sens de la psychoprophylaxie, notre projet sera complété par de nouvelles formes de travail avec les enseignants : conduite de formations, master classes, séminaires et conférences. Des informations sur l'efficacité des mesures préventives seront présentées dans des recueils d'articles scientifiques, sur Internet.