Як розвинути сервісний центр із ремонту комп'ютерів. Як відкрити сервіс з ремонту комп'ютерів

Ремонт комп'ютерів бізнес. Як відкрити ремонт комп'ютерів

Якщо Ви добре знаєтеся на комп'ютерах, маєте навички з ремонту та встановлення програмного забезпечення, то на цьому можна заробляти. Бізнесом з ремонту комп'ютерів можна займатися навіть у себе вдома, спочатку буде цілком достатньо. У цій статті ми розглянемо, як зайнятися ремонтом комп'ютерів та які нюанси потрібно врахувати під час роботи з клієнтами.

.

Бізнес із ремонту комп'ютерів.

Фахівців, які займаються ремонтом комп'ютерної техніки, можна розділити на дві категорії, ті, хто займається ремонтом у себе вдома і ті, хто працює в майстерні.

Тепер розглянемо докладніше обидва варіанти.

Ремонт вдома. З ремонту вдома починають практично всі комп'ютерники-початківці. Схема досить проста, берете системний блок комп'ютера або ноутбук замовника до себе додому і ремонтуєте. Після закінчення робіт або відвозіть системний блок замовнику додому або якщо ремонтується ноутбук, замовник сам приїжджає.

Якщо потрібний дрібний ремонт або налаштування - встановлення програм, драйверів, налаштування інтернету, WI-FI, то тут достатньо виїзду до клієнта додому.

Ремонт вдома має свої плюси, зазвичай такий вид заробітку офіційно не реєструють, клієнт розраховується з Вами за виконану роботу та всі Ваші гроші. Але тут є і свої мінуси, працюючи нелегально, зробити нормальну рекламу не вийде і клієнтів буде небагато. Більшість клієнтів будуть друзі, знайомі, знайомі друзів, колеги по роботі, сусіди. Відповідно і доходи будуть невеликі, тобто це буде не бізнес, а скоріше заробіток чи додатковий дохід.

Як відкрити майстерню з ремонту комп'ютерів

Другий варіант – це відкриття майстерні з ремонту комп'ютерів та офіційна реєстрація підприємницької діяльності.

Реєструємось як ІП.

Вибираємо код ЗКВЕД — 72.50 Технічне обслуговування та ремонт офісних машин та обчислювальної техніки.

У податковій слід написати заяву на спрощений податок, також знадобиться купити книгу доходів видатків. У відділі статистики отримати довідку для відкриття рахунку у банку. Замовити друк.

Стати на облік у пенсійному фонді.

орендувати приміщення під майстерню.

Майстерня також має свої плюси – можливість зробити гарну рекламу в інтернеті, газетах, на місцевому телебаченні. Відповідно і клієнтів буде більше, ніж при роботі вдома. Можливість співпраці з організаціями з обслуговування комп'ютерної техніки та програмного забезпечення.

Можливість брати на роботу співробітників, тому що досить часто доводиться виїжджати додому до клієнтів для налаштування інтернету та WI-FI.

Обсяги робіт та кількість замовлень значно більші, ніж при роботі у себе вдома.

Але також є і тут свої мінуси – треба платити податки, за оренду приміщення, зарплату працівникам та інші витрати. Крім цього будуть перевірки особливо щодо роботи з ліцензійним програмним забезпеченням.

Що стосується роботи з неліцензійними програмами, то тут існує можливість перевірки державними органамиОБЕП, ФСБ, Відділ К, наявність ліцензій на операційні системи та програми на комп'ютерах. У разі наявності неліцензійного ПЗ техніку можуть конфіскувати, а підприємця оштрафувати за поширення піратського ПЗ.

Але при ремонті комп'ютерів переустановка операційної системизазвичай Windows XP, Windows 7 або Windows 8 потрібно дуже часто, а не кожен власник свого комп'ютера готовий купувати ліцензійну версію вартістю близько 200 $. Якщо можна встановити піратську версію безкоштовно та оплатити лише її встановлення.

Встановлюючи неліцензійне, програмне забезпечення, Ви порушуєте закон, але клієнт у більшості випадків хоче саме встановити піратську версію, і платити за ліцензію готові лише одиниці.

Тому, якщо працюватимете лише з ліцензійним ПЗ, то втратите частину своїх клієнтів. З деталями простіше, купуєте в магазині з постійною знижкою або через інтернет так буде ще дешевше. Вартість деталей клієнт оплачує заздалегідь.

Бізнес ремонт комп'ютерів.

Ось зразковий список послуг, які надають у майстернях з ремонту комп'ютерної техніки:

• Діагностика несправностей.
• Встановлення операційної системи.
• Налаштування операційної системи.
• Встановлення драйверів.
• Видалення вірусів.
• Встановлення та налаштування програмного забезпечення.
• Проведення та налаштування локальних мереж.
• Налаштування інтернету та мережі WI–FI.
• Чищення ноутбуків від пилу.
• Заміна деталей тощо.

Список може змінюватися в залежності від навичок роботи спеціалістів, можна додати такі послуги як перепрошивка роутерів, налаштування серверів і т.д.

Ціни на послуги залежать від конкретного регіону, зазвичай у всіх майстерень по місту ціна практично однакова.

Скільки можна заробляти на ремонт комп'ютерів? Ось прайс-лист однієї з майстерень у Москві.

Досить часто у вартість ремонту входить відразу кілька послуг з ремонту, та кінцева вартістьремонту виходить кілька тисяч рублів.

Бізнес на ремонті комп'ютерної техніки завжди буде затребуваним, але конкуренція в цій ніші теж досить велика, в будь-якому разі за наявності хороших навичок ремонту завжди можна мати додатковий дохід.

Доброго дня, шановні читачі. Я вирішив у сьогоднішньому записі розповісти, як відкрити сервіс з ремонту комп'ютерів. Я сам особисто зробив все, що розказано в цій статті в 2009 році і це принесло успіх. Вся ця стаття написана виходячи з власного досвіду.

Після прочитання цієї статті ви будете знати, на чому і скільки заробляє сервісний центрЯк розкручувати сервісний центр і я сподіваюся, зрозумієте, що відкрити комп'ютерний сервіс дуже просто.

Відразу хочу сказати - ніша високо конкурентна - з неї годуватися натовп пройдисвітів, що вирішили, що вони вміють лагодити комп'ютери. Якщо ніша високо конкурентна це як мінімум говорить про її затребуваність. Таким чином, відпадає (попит є, інакше не розлучилося б на Русі великої стільки енікейників). Визначилися, що попит визначати в цій ніші не потрібно він є (хіба що ви живете в юрті за полярним колом і головним інтернетом там є горілка - попиту немає).

Наступним кроком має стати реєстрація юридичної особи. Спочатку я був зареєстрований як ІП, але завдяки знайомству з чудовим бухгалтером минуле і більше ніколи я не працюватиму як ІП.

Але якими б хорошими не були оголошення у нас нічого не вийшло якби ми не робили все якісно. На початковому етапівесь сервіс був із однієї людини. Я був і швець, і жнець, і на дуді гравець. Мало виручав другий засновник, працюючи на телефоні.

Ми самі розклеювали ці оголошення по місту. Я не пам'ятаю, на які кошти я заправляв машину (грошей просто не було де брати, але вони знаходилися). Так як нашим клієнтом хотілося офіційності, і нам треба було чимось відрізнятися від пройдисвітів школярів, то ми наскребли передоплату на 15 днів оренди «офісу». та купили в кредит касовий апарат . Далі батьки віддали мені комп'ютерний стіл, А у мене був давній, як продукти життєдіяльності мамонта, комп'ютер.

На початковому етапі наш сервіс виглядав шкода - комірка 2 * 2,5 м, що бачив комп'ютерний стіл, комп'ютер зроблений за кілька років до того як я почав голитися! Видовище реально було жалюгідне, у нас не було розуміння, як розкручувати сервіс, з чого сервіс отримує прибуток, не було навіть розуміння, де взяти грошей на оренду, але у нас була місія– «зробити так, щоб у людей не було проблем з комп'ютером», і ми мали багато ентузіазму.

Всі гроші, зароблені на першому етапі йшли на оренду, бензин, тонери та оплату пиріжків у найближчій їдальні.

У результаті на третій місяць, після чотирьох розклейок оголошень ми вперлися в те, що щось робимо неправильно. Працювати доводиться багато, а грошей мало. Вирішили зробити сайт. Так як грошей не було, і замовити сайт професіоналам не вийшло, я сам на html за 3 дні накидав такий простий сайт:

У цей момент ми порадившись вирішили переорієнтуватися з обслуговування фізичних осібна обслуговування організацій (на жаль, ми перестали розвивати напрямок обслуговування фізиків і за пару років воно зійшло нанівець).

Тоді мені довелося одягтися поприличніше (не так як на цій дуже старій фотці, де я парадую космонавта з фільму Армагеддон), взяти роздаткові матеріали, які ми написали на коліні за 3 години, і проїхати по всіх організаціях міста.

Але час йде все змінюється, сьогодні сервісний центр зжив себе, тому що спочатку він уперся в практичну стелю - він почав обслуговувати всі великі юридичні особи міста та околиць, а після особисто мені стало нудно - немає процесу розвитку. У цей момент прийнято рішення, щоб не займатися масштабуванням, сервісний центр з основного бізнесу стає додатковим і сама фірма змінює сферу діяльності. Я вже писав, що саме тому ми стаємо інтернет магазином, а сервіс тепер буде обслуговувати гарантійні випадки магазину. Таким чином, ми диверсифікували підприємство, і я сподіваюся (покаже наступний рік) дали йому потужного стусана у розвитку. Я сподіваюся, що стаття дала відповідь на питання, як відкрити сервіс з ремонту комп'ютерів, і що я робив для цього.

Якщо ви помітили в цій статті немає висновків помилково і не розписано що треба було робити, все вірно, висновки будуть у книзі - «Почни свою справу і не нароби косяків» і вона скоро побачить світ, підпишіться на оновлення блогу, щоб не пропустити це .

P .S. поки писав цю статтю, знайшов ще дві теми для нових записів.

згорнути

Ремонт та обслуговування комп'ютерів потребує спеціальних знань та навичок обслуговування техніки. Відкрити бізнес з ремонту комп'ютерів можуть компетентні у цій галузі люди, чи бізнесмени з високими організаторськими здібностями, які можуть запросити до своєї компанії кваліфікованих фахівців сфери з ІТ. Перспективність бізнесу обумовлений впровадженням і розширенням комп'ютерних систем у всі галузі промисловості. Перехід у цифровий формат всіх сфер нашої економіки робить технічну допомогу та ремонт комп'ютерного обладнання актуальною сферою діяльності.

Проблеми з установкою програмного забезпечення, неполадки з обладнанням, проблеми з програмами комп'ютера вимагають втручання фахівців. Всі користувачі іноді звертаються до фахівців з проханням надати допомогу з управління, налаштування та модернізації комп'ютерних систем. Сервісну допомогу даного обладнання можна надавати, виїхавши на місце (будинок чи офіс), або майстерні.

Плюси бізнесу з ремонту ІТ-техніки та комп'ютерів

• можливість розпочати справу з нуля;
• шанс організації самозайнятості;
• можливість постійного обслуговування клієнтів;
• велике коло клієнтів;
• можливість роботи за індивідуальним графіком;
• можливість пропозиції негайної допомоги за окрему плату;
• можливість поєднання з іншими видами діяльності;
• право роботи без ліцензій та сертифікатів:
• висока окупність навіть за невеликої кількості клієнтів;
• Можливості підвищення кваліфікації.

Мінуси комп'ютерного бізнесу

Відкрити майстерню з ремонту та обслуговування ІТ-техніки та комп'ютерів можна навіть за насиченого ринку пропозицій, якщо фахівці добре знаються на техніці – конкуренція не страшна.

Відкрити бізнес по сервісу комп'ютерів можна за наявності достатнього стартапу, це в основному кошти на оплату реклами та необхідного для роботи обладнання. Ціна наданих вами послуг залежатиме від ваших навичок, іміджу та вартості пристрою. Багато стандартних послуг мають певну ціну, наприклад, ціна на чищення ноутбука від пилу однакова у всіх майстернях.

Ризики бізнесу

Ризики комп'ютерної справи є мінімальними. Навіть якщо не вдасться знайти достатньо клієнтів, і щось не вийде, завжди можна піти з цієї сфери діяльності. У цьому не доведеться ризикувати великими коштами, вкладеними у товар, орендувати приміщення тощо.

Цей бізнес стає з кожним днем ​​все більш привабливим. Адже допомога спеціалістів комп'ютерної області все більше користується попитом, а кількість гаджетів, які використовуються населенням, невпинно зростає. Хоча у багатьох населених пунктахважко знайти майстерню, що надає послуги з обслуговування комп'ютерів.

Вибір напряму розвитку бізнесу

Комп'ютерний ремонт та технічне обслуговуванняділиться на дві частини:

1. Ремонт складників.
2. Програмне забезпечення та консультаційні послуги.

Достатні для роботи технічні знаннята досвід з ремонту гаджетів, дозволяють відкрити справу практично з нуля. Спочатку - це прийом замовлень і самостійне їх виконання. Таким чином, надаєте допомогу знайомим та наробляєте клієнтську базу. Надалі можна відкрити сервісну майстерню комп'ютерів, стати менеджером та найняти нових співробітників. Для такого старту гроші не потрібні, достатньо мати бажання заробляти у цій сфері.

Почати бізнес можна з роботи в галузі програмного забезпечення та ремонту блоків апаратів. Допомога реально надавати в офісі, вдома або клієнта. Для роботи потрібні будуть лише замовники. Знайти їх можна, давши оголошення в інтернеті або в місцевій газеті. Запчастини купуються в інтернет-магазині або постачальника у своєму місті. Можете заробити на видаленні вірусів, налаштування програм, роутерів тощо. Якщо недостатньо досвіду для ремонту будь-яких частин, при поломці, наприклад звукової плати або блоку живлення, можете їх замінити. З досвідом, реально виконувати апаратне ремонт комп'ютера. Крім цього, реально здійснювати свою діяльність як системний адміністратор за викликом.

Комп'ютерне обслуговування техніки низки компаній не вимагає постійної присутності спеціалістів на роботі, такі компанії звертаються до послуг спеціалістів у міру потреби. Можете співпрацювати з 5-10 компаніями одночасно, у цій схемі важливі знання та імідж.

І найзатратніша схема – організація сервісного центру. Відкрити таку точку ремонту комп'ютерів можна тільки за наявності достатніх засобів і знань. Для початку треба орендувати приміщення та придбати термоповітряну паяльну станцію, що складається з мікроскопа, інструментів, олова, припою та витратних матеріалів. Крім цього, потрібен комп'ютер, струменевий або лазерний принтер, викрутки, мініатюрні пилососи для його очищення та матеріали для діагностики програмного забезпечення.

Для реклами своїх послуг та серйозної подачі свого бізнесу необхідно створити свій сайт, також можна використовувати дошки безкоштовних оголошень та грамотно запропонувати послуги. Важливо також замовити рекламні візитки з контактними даними, які бажано давати клієнтам, що обслуговуються. Задоволені вашою роботою клієнти рекомендуватимуть вас своїм друзям та знайомим.

Вибір персоналу

Для розширення бізнесу необхідно найняти персонал. Фахівці виконуватимуть ремонт техніки, а менеджер – залучатимуть клієнтів. Запчастини мають купуватися тільки у перевірених постачальників. Після того як почнете отримувати стабільний дохід, можна реєструвати ФОП

Люди, які працюють лише з програмним забезпеченням, встановлюють погодинну оплату праці, тоді як апаратний ремонт оплачується лише за результатами роботи.

Для організації діяльності сервісного центру необхідно скласти трудову інструкцію кожного спеціаліста, і вони повинні працювати за наданим документом. Бажано, щоб співробітники досконально вивчили всі нюанси ремонту комп'ютерної та супутньої техніки.

Стратегію розвитку даного центру треба побудувати на гнучкому ціноутворенні. Реально встановити більш привабливі ціни на ремонт та заміну жорстких дисків. Додавання чіпа пам'яті та ін.

Згодом можете відкрити невеликий магазин при сервісному центрі.

Для досягнення успіхів потрібні навички роботи з клієнтами, забезпечити високий рівеньобслуговування клієнтів і постаратися, щоб клієнт пішов задоволений сервісом. Для цього потрібно не тільки добре виконати роботу, але показувати приємне і доброзичливе ставлення.

Тільки правильно поставлені пріоритети допоможуть відкрити цю справу, чітко організувати роботу та зробити свій бізнес рентабельним.

Перед тим, як почати працювати над створенням комп'ютерного сервісу, необхідно офіційно зареєструватися в податковій та узгодити свою діяльність з контролюючими органами.

Якщо ви плануєте відкривати лише одне місце з ремонту комп'ютерної техніки, найкраще. ТОВ варто реєструвати тільки в тому випадку, якщо планується більше 2-3 офісів роботи з клієнтами.

Порада:не варто працювати без реєстрації ІП. Якщо ви не платитимете податки, у вас можуть виникнути серйозні проблемиз держслужбами, що спричинить величезні штрафи.

Складання бізнес-плану

Перед тим, як розпочати роботу з будь-яким проектом, обов'язково. Дуже важливо прописати всі моменти, пов'язані з вашим майбутнім бізнесом:

• витрати;
• доходи;
• ризики;
• планування.

Якщо вашої кваліфікації недостатньо, щоб скласти подібний план, обов'язково зверніться до фахівця. Від цього бізнес-плану залежатиме майбутнє всього бізнес-проекту.

Наймання співробітників

Найважливішим моментом у роботі будь-якого сервісного центру з ремонту комп'ютерів та супутньої техніки є професіоналізм працівників. Найкращим варіантомбуде наймання кількох знайомих професіоналів, які вам знайомі особисто.

Вони зможуть контролювати новачків і перевіряти якість їхньої роботи спочатку. Якщо такої можливості немає, потрібно обов'язково протестувати всіх працівників, яких ви найматимете на роботу.

Особливості такого бізнесу в тому, що періодично співробітникам доведеться виїжджати на замовлення (ремонт з виїздом додому, в офіс). У цьому випадку співробітник повинен бути охайний, ввічливий і ставиться з особливим терпінням до тих, хто не розуміє певних моментів або кілька разів перепитує.

Важливі знання працівників, вони мають швидко орієнтуватися у всіх моделях численних комп'ютерних пристроїв і вміти швидко ремонтувати їх. Якщо робота буде низькоякісною, більше до вашого сервісу клієнт не звернеться.

Порада:щоб отримати кваліфікованих працівників у короткий термін, необхідно звернутися до спеціальної кадрової агенції.

Приміщення для комп'ютерного сервісу

Знімання місця під роботу сервісу один із найпростіших пунктів у побудові такого бізнесу. Вам не потрібно шукати особливо привабливого офісу, підійдуть навіть напівпідвали. Головне, розмістити над входом привабливу вивіску, щоб клієнти вас легко знаходили.

Для офісу підбирайте таке місце, в яке легко дістатися з будь-якої точки міста.. Ідеальним варіантом є місце біля метро, ​​найближче до центру міста.

Пошук клієнтів

Напрацювання клієнтської бази з нуля потребує значної кількості часу. Існує кілька варіантів:

1. Розміщення реклами на білбордах та листівки. Один з найпопулярніших видів реклами сучасності, не найефективніший, але приносить свої плоди.
2. Сайт з детальною інформацієюпро послуги. Створення сайту, просування його в мережі допоможе вам залучити велика кількістьклієнтів, чим краще сайт і вигідніша цінатим більше клієнтів у вас з'явиться.
3. Контекстна реклама в Інтернеті. Сьогодні це дуже популярний спосіб розміщення реклами.
4. Співпраця з компаніями, що виробляють електроніку. Якщо вам вдасться підписати договір з такою компанією, ви отримаєте постійну притоку клієнтів, тому що у вас будуть обслуговуватися люди, які купують техніку цього бренду. І тут роботу оплачує компанія.

Устаткування для роботи

Для успішної роботи знадобиться спеціалізована техніка. Її можна придбати в магазинах, що продають електроніку або замовити за кордоном. Перелік дізнавайтеся у своїх працівників, вони краще знають, що саме їм потрібне для ремонту техніки. Приблизно список такий:

• мультиметр;
• паяльник;
• осцилограф;
• струмові кліщі;
• порохотяг;
• набір викруток;
• пінцети;
• набори деталей до техніки (відеокарти, клавіатури, проводка, Материнські платита ін.).

Мати готовий набір деталей у майстерні дуже важливо. Деякі компанії, що займаються ремонтом комп'ютерів, нехтують цим моментом і замовляють деталі лише тоді, коли клієнт вже сплатив за роботу і віддав свій пристрій у ремонт. Якщо постачання затримається, і деталі прийдуть пізніше за намічений термін, ви можете назавжди втратити клієнта, оскільки ремонт затягнеться не менше, ніж на 2-3 тижні.

Визначтеся з переліком послуг

Перед відкриттям, визначтеся з , які ви надаватимете. Докладний список можна підглянути у конкурентів. У них можна дізнатися ціни, які можна запитувати за таку роботу. Важливо не забувати, що під час кризи, всі люди шукають дешевші варіанти, тому звернуться до вас, якщо ви зробите ціну середньої або нижче середньої на 5-10%.

Для залучення клієнтів, спочатку, якась послуга може бути зроблена безкоштовною.

Порада:зробіть докладний прайс, в якому розпишіть ціни на всі послуги та викладіть його на вашому сайті в інтернеті, це серйозно зменшить потік звернень у фірму, з цього питання.

Окупність

Рентабельність бізнесу дуже важлива, щоб її розрахувати, необхідно врахувати такі витрати:

1. Закупівля обладнання для ремонту. Близько 2 тисячі доларів. Вартість залежить від кількості та якості придбаного обладнання. Пам'ятайте, деякі деталі доведеться закуповувати постійно. Обладнання такого типу можна придбати в лізинг це вигідно та зручно, особливо.
2. Оренда приміщення. Залежно від місця це близько 400 доларів. Що ближче до центру міста, то дорожче. Намагайтеся вибрати оптимальне місце, ближче до метро чи зупинки міського транспорту.
3. Рекламна компанія. Близько 350 доларів. За рекламу необхідно платити постійно, основний акцент зробіть на створенні сайту та контекстній рекламі.
4. Комунальні послуги, інтернет, прибирання та ін. Близько 150-160 доларів на місяць.
5. Інші витрати. У цьому пункті маються на увазі непередбачені витрати в офісі. Зазвичай це не більше 200 доларів.

Початкові витрати підприємця становитимуть 4500-5000 доларів, враховуючи оплату працівникам. Неважко підрахувати, що окупиться така сума за 5-6 місяців, чистий прибуток сервісного центру становить близько 400-500 доларів на місяць. Дуже важливо, яка зможе привести до вас клієнтів.

Бізнес із ремонту комп'ютерної техніки дуже вигідний сьогодні і буде прибутковим ще довгі десятиліття. У кожної людини є телефон, комп'ютер, планшет, який періодично виходить з ладу, а значить, він стає вашим потенційним клієнтом. і вже через кілька років у вас буде не один офіс, а ціла мережа.

Сучасне життя важко уявити без комп'ютера. Коли з технікою щось не ладнається, більшості людей хочеться вирішити проблему максимально швидко та якісно.

Майстерні з ремонту комп'ютерів, що дозволяють це зробити, мають стабільний попит. Що потрібно врахувати, щоби розпочати такий бізнес?

Перші кроки

Перед тим як відкрити комп'ютерний сервіс, варто добре вивчити ринок. Це сфера з дуже високою конкуренцією, але при цьому вкрай затребувана. Тож попит вивчати ні до чого, клієнти обов'язково будуть. Щоб їх кількість була великою, слід ознайомитися з розцінками подібних фірм, кількістю таких підприємств у місті та обраному для діяльності конкретному районі, спектром послуг та їх актуальністю.

Так ви зможете зрозуміти, з чого саме розпочинати бізнес. Ремонт комп'ютерів може припускати безліч операцій, які саме плануєте виконувати для клієнтів, і потрібно вирішити заздалегідь. Це максимізує дохід з перших днів.

Офіційне оформлення

Як і будь-який інший бізнес, ремонт комп'ютерів найкраще вести легально, інакше доведеться зіткнутися із серйозними штрафами. Ви можете обрати таку організаційно-правову форму як індивідуальне підприємництво, якщо плануєте виконувати замовлення самостійно та розраховуєте на невеликий масштаб діяльності.

Але краще все ж таки зареєструватися як юридична особа. Це дозволить вам розширити бізнес надалі і без проблем найняти потрібна кількістьспівробітників із самого початку. Послуги бухгалтера, що приходить, допоможуть розібратися з податковою інспекцією та здійснювати всі необхідні виплатипід час.

Набір працівників

Однією з головних умов успіху є правильний вибірпрацівників для вашої майстерні. Співробітники, які займатимуться ремонтом комп'ютерної техніки, мають бути висококваліфікованими та мати досвід роботи. На ринку багато любителів, які надають свої послуги, але вам слід наголосити на якості та професіоналізмі.

Щоб приносити додатковий дохід, увімкніть прийом на роботу кількох програмістів у ваш бізнес-план. Ремонт комп'ютерів стане не єдиним вашим напрямком, ви зможете надавати послуги зі створення та сервісного обслуговування сайтів у мережі Інтернет.

Для надання консультацій та прийому замовлень також знадобиться один або два менеджери. Вони зможуть приймати нових клієнтів як особисто, так і по телефону або електронній пошті. Вибирайте приємних та неконфліктних людей, які зможуть привернути до себе клієнта навіть у проблемній ситуації. Досвід роботи в цьому питанні не такий важливий, головне – відповідальне ставлення до справи та прагнення допомагати відвідувачам.

Офісне приміщення

Перший час можлива робота в приватному порядку, власної квартири. Тоді вам знадобиться тільки організувати пункт прийому та видачі замовлень, площі для нього досить невеликий. Але це зовсім необов'язково, можна винайняти і більш просторе приміщення, якщо це дозволяє бізнес-план. Ремонт комп'ютерів все ж таки зручніше буде проводити на місці, щоб не займатися постійним транспортуванням, для якого потрібно наймати автомобіль з водієм або постійно користуватися таксі або навіть вантажоперевезеннями.

Для приймальні вистачить приміщення у двадцять квадратних метрів, а кімната для ремонтних робітмає бути трохи більше, з розрахунком на те, що кожному майстру дістанеться десять квадратів. За таких умов буде комфортно і співробітникам, і відвідувачам. Зекономивши на доставці та вдало підібравши місце для розміщення сервіс-центру, ви зможете отримати помітну вигоду. Щоб потік клієнтів був більшим, орендуйте або купуйте територію неподалік комп'ютерних магазинів.

Оформлення інтер'єру

Мабуть, бізнес-план сервісного центру з ремонту комп'ютерів належить до тих небагатьох, які необов'язково включати серйозні витрати на дизайн. Головне, щоб приміщення було затишним та акуратним.

Роблячи ремонт, достатньо пофарбувати стіни в нейтральні кольори та розмістити у приймальні зручні диваниабо крісла для відвідувачів, які чекають своєї черги. Симпатична стійка для адміністратора доповнить інтер'єр.

У майстерні теж має бути чисто та затишно. Основну увагу варто приділити гарному освітленню, зручності столів та якісно організованій системі зберігання деталей, щоб нічого не губилося і все завжди було під рукою. Тоді робота буде виконуватися максимально швидко і без будь-яких труднощів.

Обладнання та деталі

Для здійснення ремонту вам знадобляться такі інструменти, як вимірювачі загальної та постійної споживаної потужності, струмові кліщі або мультиметр, осцилограф, паяльник з набором різноманітних наконечників та всі необхідні для нього елементи, викрутки, пінцети, пилосос з можливістю включення режиму продування.

Крім того, знадобиться деякий запас комплектуючих, щоб не доводилося для кожного ремонту замовляти окремі деталі. Тому заздалегідь придбайте різні звукові, мережеві та відеокарти. Домовитися про поставки можна з оптовими магазинами або фірмами-представниками тих чи інших поширених брендів. Співпрацювати з великими компаніямибуде зручно ще й тому, що ви зможете розширити базу клієнтів.

Рекламна діяльність

Щоб залучити максимум відвідувачів до свого сервісу комп'ютерної техніки, спробуйте активніше зайнятися маркетингом. Якщо у вас є професійний майстері постійна кількість клієнтів, прибуток і так з'являтиметься стабільно, але в результаті реклами вона помітно зростатиме.

Щоб не поступатися позиціями на ринку, проводьте різні акції. Наприклад, ви можете запропонувати клієнтам знижки на певний період часу або пакет послуг. Якщо ви не лише надаєте послуги обслуговування комп'ютерів, а й реалізуєте комплектуючі, можна влаштувати розіграш призів. Постійним клієнтам можна запропонувати бонус. Звичайно, такі дії вимагатимуть і витрат, зате з часом вийде помітний прибуток.