Descrierea postului de tehnician it. Fișa postului șefului departamentului IT, responsabilitățile postului șefului departamentului IT, exemplu de fișă a postului a șefului departamentului IT

I. Prevederi generale

1. Un manager IT face parte din categoria managerilor.

2. O persoană cu (superior; secundar)

educație profesională (tehnică) (sisteme informaționale în afaceri, informație

tehnologii CAD, management), experiență în domeniul tehnologiilor IT cel puțin
(2 ani; 3 ani; altele)
3. Managerul IT trebuie să știe:
3.1. de reglementare și materiale didactice organizare sisteme automatizate management.
3.2. Hardware și software de rețea.
3.3. Mijloace de management al rețelei și sistemului.
3.4. organizarea planificarii si Managementul operational producție.
3.5. Structura întreprinderii, producția și relațiile funcționale dintre diviziile sale.
3.6. Ordinea de stabilire a sarcinilor, algoritmizarea acestora.
3.7. Elementele fundamentale ale proiectării procesării și programării automate a informațiilor.
3.8. Tehnologii informaționale, procese informaționale.
3.9. Fundamentele managementului.
3.10. Limba engleza.
3.11. Sociologia și psihologia sistemelor socio-tehnologice.
3.12. Fundamentele economiei, organizarea producției, muncii și managementului
3.13. Legislația informației.
3.14. Fundamentele legislației muncii.
3.15. Reguli si norme de protectie a muncii, masuri de siguranta.
3.16. _______________________________________________

4. Numirea în funcția de manager IT și eliberarea din funcție se efectuează prin ordin al conducătorului întreprinderii.
5. Managerul IT raportează direct la ________________________________________________

6. În lipsa unui manager IT (boală, concediu etc.), atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de o persoană desemnată în mod corespunzător. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și răspunde pentru îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor care i-au fost atribuite.
7. _______________________________________________

II. Responsabilitatile locului de munca

manager IT:
1. Definește sarcinile de implementare a sistemului informațional, direcțiile de dezvoltare și aplicare a sistemului informațional.
2. Face o alegere combinație optimă nevoile utilizatorilor și capacitățile sistemului informațional.
3. Elaborează baza metodologică a sistemului informaţional.
4. Organizează instruirea documentatia proiectului, estimări de cost pentru sistemul informațional și funcționarea acestuia.
5. Organizeaza munca contractuala cu furnizorii (antreprenorii) ai sistemului informatic.
6. Gestionează lucrările de înființare și întreținere a sistemului informațional.
7. Implementări:
7.1. Control și instalare software (control și distribuție software).
7.2. Planificarea resurselor (managementul capacității).
7.3. Gestionarea cererilor utilizatorilor pentru service (gestionarea incidentelor).
7.4. Managementul schimbării:
- managementul cererilor de modificare (RfC);
- confirmarea si planificarea schimbarilor;
- solicita managementul prioritatilor.
7.5. Managementul compoziției IS (managementul configurației):
- controlul infrastructurii prin menținerea datelor adecvate asupra tuturor resurselor necesare;
- furnizarea stării actuale și istoricului fiecărui element al infrastructurii;
- interconectarea elementelor de infrastructură.
7.6. Managementul disponibilitatii.
7.7. Eliminarea încălcărilor serviciilor (gestionarea problemelor).
8. Asigură funcționarea neîntreruptă a sistemului și ia măsuri prompte pentru a elimina încălcările care apar în timpul funcționării.
9. Anticipează schimbările în automatizarea întreprinderii și dezvoltă măsuri preventive de control.
10. Gestionează elaborarea instrucțiunilor, materialelor metodologice și de reglementare pentru utilizarea și funcționarea sistemului informațional.
11. Întocmește rapoarte, propuneri de modernizare a sistemului informațional.
12. _____________________________________________________

Managerul IT are dreptul de a:
1. Faceți cunoștință cu documentele care îi definesc drepturile și obligațiile în funcția sa, criteriile de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
2. Depuneți propuneri către conducere pentru îmbunătățirea muncii aferente atribuțiilor prevăzute în prezenta fișă a postului.
3. Solicitați personal sau în numele supervizorului imediat conducătorilor de departamente ale întreprinderii și specialiștilor independenți informații și documente necesare îndeplinirii atribuțiilor sale.
4. Solicitați conducerii întreprinderii să asigure condițiile organizatorice și tehnice necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
5. ________________________________________________

IV. Responsabilitate

Managerul IT este responsabil pentru:
1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea atribuțiilor de serviciu prevăzute de prezenta fișă a postului - în limitele stabilite de actuala dreptul muncii Federația Rusă.
2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul activității lor - în limitele stabilite de actualele reglementări administrative, penale și drept civil Federația Rusă.
3. Pentru cauzarea de prejudicii materiale întreprinderii - în limitele stabilite de legislația civilă și a muncii în vigoare a Federației Ruse.

I. Prevederi generale

Acest manual se aplică specialistului tehnic al departamentului de tehnologie a informației al întreprinderii și este elaborat în conformitate cu:
- Ghid de calificare posturi de manageri, specialiști și alți angajați.
decret al Ministerului Muncii şi dezvoltare sociala RF din 21 august 1998 Nr. 37 (modificat la 02.01.00).
1.1 Această fișă a postului definește responsabilități funcționale, drepturile și responsabilitățile unui specialist în suport tehnic.
1.2.În funcția de specialist suport tehnic este numită o persoană cu o vechime de cel puțin 2 ani într-o funcție similară.
1.3 Specialistul suport tehnic este numit în funcție și eliberat din funcție prin ordinul directorului întreprinderii.
1.4.Specialistul suport tehnic raportează direct șefului
departamentul de suport pentru tehnologia informației.
1.5 Principalii indicatori de performanță sunt:
1.5.1. organizarea funcționării neîntrerupte a echipamentelor periferice:
imprimante, dispozitive multifuncționale, servere de imprimare, faxuri, telefoane,
scanere, copiatoare, monitoare, tastaturi, mouse-uri etc.;
1.5.2. Restabilirea operabilității echipamentelor și echipamentelor IT în termenii specificati în „Acces Level Agreement”;
1.5.3 menținerea în ordine a sistemului de rețea prin cablu (SCS) al filialei sale;
1.5.4.organizarea reparației în garanție a echipamentelor informatice;
1.5.5. completarea la timp a rezervei Proviziiși echipamente;
1.5.6.întocmirea bugetului de achiziții pentru luna, cel târziu în data de 25 a fiecărei luni;
1.5.7.formarea bugetului de achiziții pe săptămână, cel târziu miercuri a fiecărei săptămâni.

II. Responsabilitatile locului de munca

Specialist suport tehnic:
2.1. Sprijină funcționarea stațiilor de lucru ale utilizatorilor.
2.2. Conduite Munca de intretinere intretinere de echipamente.
2.3. Monitorizează starea software-ului stației de lucru al utilizatorului.
2.4. Organizeaza achizitia si primirea echipamentelor cu executarea documentelor necesare.
2.5. Monitorizează prezența și starea de funcționare a sistemelor antivirus.
2.6. Planifică și implementează o strategie de securitate pentru a proteja datele și partajările de rețea, inclusiv folderele, fișierele și imprimantele.
2.7. Planifică și implementează o strategie de auditare a evenimentelor din rețea pentru a detecta și corecta breșele de securitate. Gestionează resursele și controlează utilizarea acestora.
2.8. Planifică și realizează backup-uri regulate pentru a se asigura că datele importante sunt restaurate rapid.
2.9. Planifică, creează și conduce Conturi utilizatori și grupuri pentru a se asigura că fiecare utilizator este capabil să se înregistreze în rețea și să acceseze resursele necesare.
2.10. Monitorizează standardizarea software-ului și hardware-ului stațiilor de lucru ale utilizatorilor. Elimină software-ul neaprobat de departamentul IT. Împreună cu grupul de administrare a sistemului, dezvoltați un set standard de software. Efectuați teste preliminare.
2.11 Acceptă aplicații pentru întreținerea serviciilor (Help Desk). Le execută în conformitate cu reglementările stabilite.
2.12. Ține evidența echipamentelor în 1C în conformitate cu reglementările stabilite. Efectuează inventarierea în conformitate cu ordinele departamentului.
2.13. Efectuează deplasarea echipamentelor între angajați, depozite și sucursale.
2.14. Acceptă aplicații pentru achiziționarea de echipamente („Application to IT”). Verifică corectitudinea umplerii acestora și prezența avizelor necesare.
2.15. Instalează, configurează, întreține toate produsele software utilizate în ramură.
2.16. Efectuează alte lucrări grade diferite dificultăți asociate cu funcționarea unui sistem informatic și mat aplicat. asigura
2.17. Își aduce inovațiile, comentariile și sugestiile cu privire la activitatea departamentului IT șefului departamentului de suport IT.
2.18. Își planifică munca și raportează în timp util șefului departamentului de suport IT.
2.19. Îndeplinește ordinele șefului departamentului IT, șefului departamentului suport IT.
2.20. Coordonează planurile de lucru cu șeful departamentului de suport IT.
2.21. Îți ridică nivel profesional prin intermediul cursuri speciale, administrator senior de sistem, precum și auto-studiu.
2.22 Crește cunoștințele informatice ale angajaților companiei. Participă la elaborarea instrucțiunilor, instruirea angajaților companiei.

Specialistul de suport tehnic are dreptul de a:
3.1. Faceți cunoștință cu proiectele de hotărâri ale conducerii întreprinderii legate de activitățile acesteia;
3.2. Trimite propuneri conducerii pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile prevăzute în prezenta instrucțiune;
3.3. Solicită și primește de la toate direcțiile structurale ale întreprinderii informații și documente cu privire la problemele de competența sa;
3.4. Solicitați conducerii întreprinderii să asiste în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor.
3.5. Faceți propuneri pentru îmbunătățirea sistemului de management al calității;
3.6. Participa la activitati care vizeaza corectarea si prevenirea inconsecventelor din sistemul de management al calitatii.

IV. Responsabilitate

Specialistul de suport tehnic este responsabil pentru:
4.1. Pentru neexecutarea (executarea necorespunzătoare) a atribuțiilor lor oficiale, prevăzute de aceste fișe de post, în măsura stabilită de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
4.2. Pentru săvârșirea unei infracțiuni în procesul de desfășurare a activităților lor - în limitele determinate de legislația administrativă, penală și civilă actuală a Federației Ruse.
4.3. Pentru cauzarea de daune materiale - în limitele determinate de legislația în vigoare a muncii, penală și civilă a Federației Ruse.
4.4. Pentru executarea intempestivă și de proastă calitate a documentelor în numele directorului întreprinderii, păstrarea necorespunzătoare a evidenței în conformitate cu regulile actualeși instrucțiuni, precum și utilizarea informațiilor de către angajații departamentului în scopuri neoficiale.

Nu aveți drepturile necesare pentru a vizualiza atașamentele din acest mesaj.

1. Un manager IT face parte din categoria liderilor.
2. Un manager IT ar trebui să știe:
   1. 2.1. Materiale normative și metodologice privind organizarea sistemelor automate de control.
   2. 2.2. Hardware și software de rețea.
   3. 2.3. Mijloace de management al rețelei și sistemului.
   4. 2.4. Organizarea planificarii si managementului operational al productiei.
   5. 2.5. Structura întreprinderii, producția și relațiile funcționale dintre diviziile sale.
   6. 2.6. Ordinea de stabilire a sarcinilor, algoritmizarea acestora.
   7. 2.7. Elementele fundamentale ale proiectării procesării și programării automate a informațiilor.
   8. 2.8. Tehnologii informaționale, procese informaționale.
   9. 2.9. Fundamentele managementului.
   10. 2.10. Limba engleza.
   11. 2.11. Sociologia și psihologia sistemelor socio-tehnologice.
   12. 2.12. Fundamentele economiei, organizarea producției, muncii și managementului
   13. 2.13. Legislația informației.
   14. 2.14. Fundamentele legislației muncii.
   15. 2.15. Reguli si norme de protectie a muncii, masuri de siguranta.
3. Numirea în funcția de manager IT și demiterea din funcție se efectuează prin ordin al șefului întreprinderii.
4. Managerul IT raportează direct.
5. În lipsa unui manager IT (boală, concediu, etc.), atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de o persoană desemnată în mod corespunzător. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și răspunde pentru îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor care i-au fost atribuite.

II. Responsabilitatile locului de munca

manager IT:

1. Definește sarcinile de implementare a sistemului informațional, direcțiile de dezvoltare și aplicare a sistemului informațional.
2. Realizează alegerea combinației optime de nevoi ale utilizatorilor și capacitățile sistemului informațional.
3. Elaborează baza metodologică a sistemului informațional.
4. Organizează pregătirea documentației de proiect, devizele de cost pentru sistemul informațional și funcționarea acestuia.
5. Organizeaza munca contractuala cu furnizorii (antreprenorii) ai sistemului informatic.
6. Supervizează lucrările de înființare și întreținere a sistemului informațional.
7. Efectueaza:
   1. 7.1. Control și instalare software (control și distribuție software).
   2. 7.2. Planificarea resurselor (managementul capacității).
   3. 7.3. Gestionarea cererilor utilizatorilor pentru service (gestionarea incidentelor).
   4. 7.4. Managementul schimbării:
      • managementul cererilor de modificare (RfC);
      • confirmarea și planificarea modificărilor;
      • solicita managementul prioritatilor.
   5. 7.5. Managementul compoziției IS (managementul configurației):
      • controlul infrastructurii prin menținerea datelor adecvate asupra tuturor resurselor necesare;
      • furnizarea stării curente și istoricului fiecărui element al infrastructurii;
      • interconectarea elementelor de infrastructură.
   6. 7.6. Managementul disponibilitatii.
   7. 7.7. Eliminarea încălcărilor serviciilor (gestionarea problemelor).
8. Asigură buna funcționare a sistemului și ia măsuri prompte pentru a elimina încălcările care apar în timpul funcționării.
9. Anticipează schimbările în automatizarea întreprinderii și dezvoltă măsuri proactive de management.
10. Gestionează elaborarea instrucțiunilor, materialelor metodologice și de reglementare pentru utilizarea și funcționarea sistemului informațional.
11. Intocmeste rapoarte, propuneri de modernizare a sistemului informatic.

III. Drepturile

Managerul IT are dreptul de a:

1. Faceți cunoștință cu documentele care îi definesc drepturile și obligațiile în funcția sa, criteriile de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
2. Trimiteți propuneri pentru ca conducerea să îmbunătățească munca aferentă atribuțiilor prevăzute în prezenta fișă a postului.
3. Solicitați personal sau în numele supervizorului imediat șefilor de departamente ai întreprinderii și specialiștilor independenți informații și documente necesare îndeplinirii atribuțiilor sale.
4. Solicitați conducerii întreprinderii să asigure condițiile organizatorice și tehnice necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale.

IV. Responsabilitate

Managerul IT este responsabil pentru:

1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea atribuțiilor oficiale prevăzute de această fișă a postului - în limitele stabilite de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul activităților lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.
3. Pentru cauzarea daunelor materiale întreprinderii - în limitele stabilite de legislația civilă și de muncă actuală a Federației Ruse.

I. Prevederi generale

Acest manual se aplică specialistului tehnic al departamentului de tehnologie a informației al întreprinderii și este elaborat în conformitate cu:
- Directorul de calificare al posturilor de manageri, specialiști și alți angajați.
Decretul Ministerului Muncii și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse din 21 august 1998 nr. 37 (modificat la 02.01.00).
1.1 Această fișă a postului definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile unui specialist în suport tehnic.
1.2.În funcția de specialist suport tehnic este numită o persoană cu o vechime de cel puțin 2 ani într-o funcție similară.
1.3 Specialistul suport tehnic este numit în funcție și eliberat din funcție prin ordinul directorului întreprinderii.
1.4.Specialistul suport tehnic raportează direct șefului
departamentul de suport pentru tehnologia informației.
1.5 Principalii indicatori de performanță sunt:
1.5.1. organizarea funcționării neîntrerupte a echipamentelor periferice:
imprimante, dispozitive multifuncționale, servere de imprimare, faxuri, telefoane,
scanere, copiatoare, monitoare, tastaturi, mouse-uri etc.;
1.5.2. Restabilirea operabilității echipamentelor și echipamentelor IT în termenii specificati în „Acces Level Agreement”;
1.5.3 menținerea în ordine a sistemului de rețea prin cablu (SCS) al filialei sale;
1.5.4.organizarea reparației în garanție a echipamentelor informatice;
1.5.5. completarea la timp a rezervei de consumabile și echipamente;
1.5.6.întocmirea bugetului de achiziții pentru luna, cel târziu în data de 25 a fiecărei luni;
1.5.7.formarea bugetului de achiziții pe săptămână, cel târziu miercuri a fiecărei săptămâni.

II. Responsabilitatile locului de munca

Specialist suport tehnic:
2.1. Sprijină funcționarea stațiilor de lucru ale utilizatorilor.
2.2. Efectuează întreținerea de rutină a echipamentelor.
2.3. Monitorizează starea software-ului stației de lucru al utilizatorului.
2.4. Organizeaza achizitia si primirea echipamentelor cu executarea documentelor necesare.
2.5. Monitorizează prezența și starea de funcționare a sistemelor antivirus.
2.6. Planifică și implementează o strategie de securitate pentru a proteja datele și partajările de rețea, inclusiv folderele, fișierele și imprimantele.
2.7. Planifică și implementează o strategie de auditare a evenimentelor din rețea pentru a detecta și corecta breșele de securitate. Gestionează resursele și controlează utilizarea acestora.
2.8. Planifică și realizează backup-uri regulate pentru a se asigura că datele importante sunt restaurate rapid.
2.9. Planifică, creează și menține conturi de utilizator și de grup pentru a se asigura că fiecare utilizator se poate conecta la rețea și poate accesa resursele necesare.
2.10. Monitorizează standardizarea software-ului și hardware-ului stațiilor de lucru ale utilizatorilor. Elimină software-ul neaprobat de departamentul IT. Împreună cu grupul de administrare a sistemului, dezvoltați un set standard de software. Efectuați teste preliminare.
2.11 Acceptă aplicații pentru întreținerea serviciilor (Help Desk). Le execută în conformitate cu reglementările stabilite.
2.12. Ține evidența echipamentelor în 1C în conformitate cu reglementările stabilite. Efectuează inventarierea în conformitate cu ordinele departamentului.
2.13. Efectuează deplasarea echipamentelor între angajați, depozite și sucursale.
2.14. Acceptă aplicații pentru achiziționarea de echipamente („Application to IT”). Verifică corectitudinea umplerii acestora și prezența avizelor necesare.
2.15. Instalează, configurează, întreține toate produsele software utilizate în ramură.
2.16. Efectuează alte lucrări de diferite grade de complexitate legate de funcționarea unui sistem informatic și a covorașului aplicat. asigura
2.17. Își aduce inovațiile, comentariile și sugestiile cu privire la activitatea departamentului IT șefului departamentului de suport IT.
2.18. Își planifică munca și raportează în timp util șefului departamentului de suport IT.
2.19. Îndeplinește ordinele șefului departamentului IT, șefului departamentului suport IT.
2.20. Coordonează planurile de lucru cu șeful departamentului de suport IT.
2.21. Își îmbunătățește nivelul profesional cu ajutorul unor cursuri speciale, a unui administrator senior de sistem, precum și a auto-studiului.
2.22 Crește cunoștințele informatice ale angajaților companiei. Participă la elaborarea instrucțiunilor, instruirea angajaților companiei.

Specialistul de suport tehnic are dreptul de a:
3.1. Faceți cunoștință cu proiectele de hotărâri ale conducerii întreprinderii legate de activitățile acesteia;
3.2. Trimite propuneri conducerii pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile prevăzute în prezenta instrucțiune;
3.3. Solicită și primește de la toate direcțiile structurale ale întreprinderii informații și documente cu privire la problemele de competența sa;
3.4. Solicitați conducerii întreprinderii să asiste în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor.
3.5. Faceți propuneri pentru îmbunătățirea sistemului de management al calității;
3.6. Participa la activitati care vizeaza corectarea si prevenirea inconsecventelor din sistemul de management al calitatii.

IV. Responsabilitate

Specialistul de suport tehnic este responsabil pentru:
4.1. Pentru neexecutarea (executarea necorespunzătoare) a atribuțiilor lor oficiale, prevăzute de aceste fișe de post, în măsura stabilită de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
4.2. Pentru săvârșirea unei infracțiuni în procesul de desfășurare a activităților lor - în limitele determinate de legislația administrativă, penală și civilă actuală a Federației Ruse.
4.3. Pentru cauzarea de daune materiale - în limitele determinate de legislația în vigoare a muncii, penală și civilă a Federației Ruse.
4.4. Pentru executarea în timp util și de proastă calitate a documentelor în numele directorului întreprinderii, păstrarea necorespunzătoare a evidenței în conformitate cu regulile și instrucțiunile aplicabile, precum și utilizarea informațiilor de către angajații departamentului în scopuri neoficiale.

Nu aveți drepturile necesare pentru a vizualiza atașamentele din acest mesaj.

director IT, director CIO - responsabil pentru tehnologia de informație. Oricare s-ar numi postul din companie, el rezolva aceleasi sarcini: achizitia si implementarea de noi tehnologii si managementul resurselor informatice. Descrierea postului CIO include o gamă largă de responsabilități în cadrul departamentului său.

Șablon de descriere a postului de director IT

1. Dispoziții generale

1.1. Directorul IT face parte din categoria managerilor.

1.2. Directorul IT este numit în funcție și eliberat din funcție prin ordin al directorului general al companiei.

1.3. Directorul IT raportează direct către CEO companiilor.

1.4. În absența directorului IT, drepturile și obligațiile acestuia sunt transferate altuia oficial, care se anunta in ordinul de organizare.

1.5. În funcția de Director IT este numită o persoană care îndeplinește următoarele cerințe: studii superioare tehnice, experiență de lucru într-o funcție similară de cel puțin un an.

1.6. Directorul IT ar trebui să știe:

- conducerea si reguli referitoare la metode de programare și la utilizarea tehnologiei informatice în prelucrarea informațiilor;

— caracteristici tehnice și operaționale; caracteristici de proiectare, scopul și modurile de funcționare ale echipamentului, regulile acestuia operare tehnică;

— tehnologia procesării mecanizate a informațiilor;

— metode de clasificare și codificare a informațiilor;

— limbaje de programare normalizate;

— metode de programare;

- procedura de emitere a documentatiei tehnice.

1.7. Directorul IT este ghidat în activitățile sale de:

— acte legislative RF;

— Carta societății, regulile interne program de lucru, alții reguli companii;

- ordinele si directivele conducerii;

- această fișă a postului.

2. Responsabilitățile postului de director IT

Directorul IT efectuează următoarele atributii oficiale:

2.1. Interacționează cu contractorii pe problemele încheierii și executării contractelor, cu organizațiile furnizoare de echipamente, software, servicii, componente și consumabile.

2.2. Oferă acceptarea echipamentelor, componentelor și materialelor din punct de vedere cantitativ și calitativ.

2.3. Ține un inventar de echipamente și consumabile.

2.4. Participă la planificarea bugetului, monitorizează cheltuielile conform articolelor bugetare ale departamentului IT.

2.5. Gestionează fluxul de lucru în zona activităților IT.

2.6. Supraveghează pregătirea stațiilor de lucru automatizate.

2.7. Controlează eliminarea promptă a defecțiunilor și defecțiunilor în funcționarea echipamentelor și software-ului instalat la locul de muncă.

2.8. Determină informațiile care urmează să fie prelucrate pe un computer, volumul acesteia, structura, machetele și schemele de introducere, procesare, stocare și emitere a informațiilor, metode de control al acesteia.

2.9. Elaborează instrucțiuni de lucru cu programe, întocmește documentația tehnică necesară.

2.10. Oferă suport pentru programele implementate și instrumentele software.

2.11. Analizează și supraveghează activitatea operațională a întregului departament IT.

3. Drepturile directorului IT

Directorul IT are dreptul de a:

3.1. Trimiteți propuneri de îmbunătățire a activității departamentelor subordonate conducerii superioare.

3.2. Reprezinta interesele organizatiei in relatiile cu clientii, autoritatile publice.

3.3. Oferă ordine, instrucțiuni din competența sa angajaților din subordine, precum și sarcini pe o serie de aspecte incluse în atribuțiile sale funcționale.

3.4. Solicitați și primiți informațiile și documentele necesare legate de activitățile Directorului IT, departamentele din subordinea acestuia.

3.5. Solicitați conducerii întreprinderii să asiste la îndeplinirea acesteia îndatoririle profesionale si exercitarea drepturilor.

4. Responsabilitatea directorului IT

Directorul IT este responsabil pentru:

4.1. Neexecutarea și/sau îndeplinirea prematură, neglijentă a atribuțiilor lor.

4.2. Nerespectarea instrucțiunilor, ordinelor și ordinelor de conservare actuale secret comercialși informații confidențiale.

4.3. Încălcarea regulamentului intern al muncii, disciplina muncii, reglementări de siguranță și securitate la incendiu.