평균 수표는 무엇입니까? 평균 수표의 증가: 수익이 멀지 않습니다.

월 수익을 늘리는 것은 모든 기업가가 스스로 설정하는 과제입니다. 그가 무엇을 하는지는 중요하지 않습니다. 상점이나 부티크, 카페 또는 레스토랑이 될 수 있습니다. 하지만 무엇 평균 수표, 좋은 소유자는 알아야 합니다. 또한이 정보를 직원에게 전달하는 것은 그의 책임입니다. 그래야만 가장 효과적인 방법으로 소비자와 관계를 구축할 수 있습니다.

무역의 기초

사업을 시작할 때 사람은 이익에 대해 매우 걱정합니다. 이것은 논리적입니다. 이제 그가 투자한 돈을 반환하고 개인 기여를 회수할 수 있는지 여부가 그녀에게 달려 있기 때문입니다. 그리고 때로는 처음부터 행운이 미소를 짓고 고객이 항상 옵니다. 성공이 보장되는 것 같습니다. 그러나 점차 수익이 감소하기 시작합니다. 구매자는 방금 귀하의 서비스에 익숙해졌고 더 이상 특별하지 않습니다.

수익을 올리는 방법? 많은 사람들이 새로운 고객을 찾아야 한다고 말할 것입니다. 예, 이로 인해 매출을 늘릴 수 있지만 이를 달성하는 방법은 무엇입니까? 일반적으로 이러한 시나리오를 구현하려면 광고에 막대한 투자가 필요합니다. 예산이 이미 예약되어 있으면 다른 방법을 찾아야 합니다. 여기에서 평균 수표가 무엇인지 기억할 가치가 있습니다.

정의

이 변수는 모든 기업가에게 중요합니다. 동시에 경제학자의 도움을 받지 않고도 스스로 쉽게 계산할 수 있습니다. 평균 수표는 무엇입니까? 일정 기간 동안 각 고객이 지출한 평균 금액입니다. 하루, 일주일 또는 한 달이 될 수 있습니다. 공식은 매우 간단합니다. 수익을 수표 수로 나눈 값입니다.

기간에 관계없이 숫자는 여전히 표시됩니다. 이것은 고객이 계산대에서 떠나는 평균 금액입니다. 늘리면 소득이 늘어납니다. 슈퍼마켓이 하루에 5,000명의 고객에게 서비스를 제공한다고 가정해 봅시다. 동시에 평균 수표는 1,000 루블입니다. 각각을 10 루블 씩 늘리면 회사는 5 만 루블 더 많은 이익을 얻습니다. 그러나 이것은 껌이나 이와 유사한 사소한 일의 가격일 뿐입니다. 고객이 필요하다고 확신할 수 있는 방법을 찾으면 됩니다. 이제 우리는 평균 수표가 무엇인지 압니다. 어떻게 늘릴 수 있습니까?

슈퍼마켓에서 일하기

우리 각자는 정기적으로 여기에서 구매하며 이러한 거래 플랫폼의 구조를 잘 알고 있습니다. 판매 보조원이 근무하는 상품이 줄지어 있고, 지불하는 현금 데스크가 있습니다. 계산대에서 이미 수표의 형태를 볼 수 있지만 거래소를 돌아 다니며 카트를 아주 침착하게 채 웁니다.

상점 마케팅 담당자는 유혹적인 할인 제안, 광고 포스터 및 구매를 유도하는 기타 자료를 배치하여 이를 이용합니다. 평균 수표를 늘리기 위해 여기에서 무엇을 할 수 있습니까?

가능한 옵션:


사전 현금 영역

그리고 슈퍼마켓의 관행으로 돌아갑니다. 거래소를 산책하는 동안 제품을 선택하고 계산대에 왔습니다. 얼마나 밝은지 주목하십시오. 껌 씹기, 초콜릿, 담배 및 기타 작은 것들이 금전 등록기 주위에 사방에서 매달려 있습니다. 고객은 아직 백지 수표를 받지 못했습니다. 그는 마음속으로만 그 양을 짐작할 수 있을 뿐입니다. 그리고 물론 줄을 서서 기다리는 동안 아이를 위해 초콜릿 바를 사주면 좋겠다는 생각이 들 수도 있습니다. 이 경우 금액이 약간 증가하기 때문에 중요한 일은 발생하지 않습니다.

다음 순간은 계산원 자신입니다. 배운 단어로 그녀는 패키지를 제공합니다. 다시 당신을 돌보고, 다시 평균 청구서의 성장. 차를 샀다는 것을 보고 많은 사람들이 최근에 가져온 신선한 쿠키를 추천할 것입니다. 등.

케이터링 시설

여기에는 차이점이 있으므로 별도의 범주에서 구분하겠습니다. 매출은 식당 주인에게도 똑같이 중요합니다. 따라서 그들은 또한 분석을 수행하고 수익을 높일 수 있는 방법을 찾습니다. 그러나 계획의 실행은 다소 다를 것입니다.

식당의 평균 수표는 여러 가지 방법으로 계산할 수 있습니다. 일반적으로 계산은 접시로 수행됩니다. 결과적으로 평균 수표는 주류와 음료를 제외한 메인 코스, 디저트 및 에피타이저의 비용으로 간주 될 수 있습니다. 그러나 다른 방법을 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 평균 수표는 웨이터가 하루에 계산원에게 지불한 금액을 서비스를 제공한 손님 수로 나눈 것으로 간주할 수 있습니다.

어떻게 늘릴 수 있습니까?

여기에는 많은 옵션이 없습니다. 직원은 고객과 함께 일할 수 있도록 교육을 받아야 합니다. 판매량은 서비스 품질에 직접적으로 의존합니다. "빠는"과 속임수의 무례한 방법을 사용하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 당신의 목표는 고객의 충성도를 유지하는 것입니다.

여기서 새로 발명된 것은 없습니다. 평균 수표를 높이려면 일반 주문 외에 메뉴에서 항목을 판매하거나 선택한 요리에 대해 더 비싼 대안을 제공해야 합니다. 그리고 이것은 진정한 배려의 표현으로 눈에 띄지 않게 일어나야합니다. 웨이터는 육수를 위한 빵이나 크래커, 고기를 위한 특별한 소스, 물 또는 기타 음료를 상기시켜줄 수 있습니다.

증가 방법 확인

마케터는 오늘날 평균 수표와 이익 사이의 관계를 추론하지 않았으므로 방법도 새롭지 않습니다.

  • 상향 판매 - 더 비싼 대안을 제공합니다. 예를 들어, 두 명의 손님이 각각 스시를 주문합니다. 더 많은 맛을 포함하는 세트를 제공하지 않으시겠습니까?
  • 교차 판매는 주문 라인의 확장입니다. 여기에서 웨이터는 상상할 수 있는 무한한 가능성을 가지고 있습니다. 소스와 그레이비, 샐러드와 스낵, 아이스크림 토핑, 피자 추가 토핑이 제공됩니다.

카페에서 웨이터 직업

여기에 손님은 식당에 들어온 사람들과 다소 다릅니다. 그러나 그들에게도 이익을 증가시킬 수있는 충분한 수의 기술이 있습니다. 카페의 평균 청구서는 방문자가 구매한 금액과 비용에 따라 달라집니다. 식전주를 제공하는 것만으로도 더 많이 팔 수 있는 좋은 방법이 있습니다. 있다 특정 규칙, 이에 따라 쉽고 자연스럽게 수행할 수 있습니다.


결론 대신

이러한 모든 기술은 품질이 최우선인 경우에만 작동합니다. 판매된 제품은 우수하고 입증되어야 합니다. 그렇지 않으면 구매자를 잃게 됩니다. 카페의 음식은 맛있고 품질이 좋아야 합니다. 평균 수표를 늘리고 그러한 기본 사항을 절약하려고 노력하는 것은 쓸모가 없습니다.

고객이 이미 소매점에 도착했을 때 필요한 제품을 최대한 많이 판매하는 것이 중요합니다. 그러나 상점장은 먼저 상점에서 평균 수표를 늘리는 방법에 대해 생각해야합니다. 그는 이 목표를 달성하기 위한 주요 방법을 알고 이를 실행할 수 있어야 합니다.

평균 수표 증가를 위한 주요 계획

소규모 매장에서도 평균 수표 업무량을 높이는 기술. 가장 중요한 것은 이 콘센트에 효과적인 방법을 정확히 선택하는 것입니다.

구매자가 다음과 같은 방법으로 대량의 상품을 구매하도록 강제할 수 있습니다.

  1. 세트 또는 세트로 판매합니다.
  2. 주요 제품의 판매를 늘리십시오.
  3. 구매자의 관심을 관련 제품으로 이끕니다.
  4. 더 비싼 구색으로 인해 제품의 평균 가격을 높입니다.
  5. 상단의 "자석"으로 구매자를 유인합니다.
  6. 직원들에게 교차 판매 및 상향 판매에 대한 동기를 부여하고 교육합니다.

평균 검사를 늘리는 나열된 각 방법에는 고유한 구현 비밀이 있으며 이에 대해서는 아래에서 더 자세히 설명합니다.

복잡한 상품 판매

사람은 주제 구성의 일부로 제품에 대한 더 강한 필요성을 느낍니다. 마음은 제품뿐만 아니라 실제 환경에서 상세한 이미지를 표시합니다. 예를 들어 맥주와 크래커 세트, 샤워 젤이 있는 수건, 완벽한 가방이 있는 드레스가 있습니다.

키트를 구성 및 판매할 때 다음 규칙을 준수해야 합니다.

  1. 모든 구매자가 볼 수 있도록 키트 사본을 전시해야 합니다.
  2. 세트의 가격은 개별 상품의 가격보다 약간 낮아야합니다.
  3. 패키지에는 다음을 제공하는 고마진 제품이 포함되어야 합니다. 경제적 타당성그의 판매.
  4. 세트 구매 욕구를 자극하려면 긍정적인 주제 연상을 불러일으키는 스탠드나 마네킹 위에 놓는 것이 좋습니다.
  5. 판매자에게 키트의 이점에 대해 구매자에게 알리도록 요구하되 구매에 대한 압박은 없습니다.
  6. 3-4 제품의 구성을 형성하는 것이 좋습니다.

세트 판매는 평균 수표를 늘리는 수동적인 방법이므로 특별한 주의형성시 외모에주의를 기울일 필요가 있습니다.

올바른 제품 세트를 선택하려면 실행 위치를 결정하고 다른 제품과 결합할 가능성을 고려해야 합니다.

필수 제품의 판매를 늘리는 방법

대량 제품을 매일 구매하면 구매자는 거의 항상 많은 분량주문한 것보다 상품. 판매자의 무게가 적으면 고객의 요구를 충족시키지 못할 것입니다. 그러나 초과 중량은 상당히 수용 가능합니다. 가장 중요한 것은 구매자에게 그러한 양이 그에게 적합한 지 묻는 것입니다.

조각 제품, 의류, 가정용품을 판매할 때 고객에게 유사한 제품을 더 구매하도록 제안하는 것은 상당히 어렵습니다. 다음 방법이 도움이 될 수 있습니다.

  1. 사려 깊은 상품화. 고객이 매장을 방문할 때 상품의 최대 수량에 주의를 기울이는 것이 중요합니다.
  2. 비슷한 상품을 여러 개 동시에 구매 시 할인을 받으세요.
  3. 고객에게 다른 드레스나 티셔츠를 사라고 제안하지 말고 할인된 가격으로 그러한 기회를 알리는 것이 좋습니다. 예를 들어 장미 7개가 5개보다 더 아름답게 보인다고 가정해 보겠습니다.
  4. 고객이 구매 대상의 최종 선택 후 추가 옵션을 고려하도록 제안합니다.
  5. 저렴한 판촉물로 고객을 유치함과 동시에 고마진 상품을 판매합니다.
  6. 상품을 큰 패키지로 포장하십시오.

추가 상품을 판매할 때 잘못된 행동은 고객에게 부담이 됩니다. 따라서 판매자는 거절에 대한 강한 두려움을 경험하고 구매자는 인지된 심리적 압박으로 인해 제안을 거부합니다. 결과적으로 둘 다 어색함을 느낍니다.

제품을 제공할 때 닫힌 질문을 할 수 없으며 고객은 "예" 또는 "아니오"의 두 가지 답변으로 제한됩니다. 그 사람에게 추가 구매 가능성에 대해 간단히 알려주고 스스로 구매하는 것이 타당한지 생각하게하는 것이 좋습니다.

관련상품 구매촉진

고객이 매장을 방문할 때 일정 금액을 예상합니다. 그러나 심리적으로 사람은 쉽게 계획보다 20-25% 더 쓸 준비가 되어 있습니다. 평균 청구서 금액을 늘리는 데 사용해야 하는 것은 이 격차입니다.

  1. 계산대 영역에 저렴하지만 마진이 높은 런닝 제품이 있는 랙을 배치합니다. 최대 연령 범위에 맞게 설계되어야 하며 남성과 여성 모두에게 적합해야 합니다.
  2. 판매자는 구매자가 상점에 온 제품 만 가지고 가게하지 않고 상향 판매에 참여해야합니다.
  3. 인기 있는 제철 상품은 교역소 초반에 슬라이드에 넣는 것이 좋습니다. 가격은 낮아야 하며 가용성 및 기타 제품에 대한 감각이 있어야 합니다.
  4. 벨트, 브로치, 귀걸이, 양말, 모자 등 판매되는 각 의류에 적합한 액세서리를 제공해야 합니다. 구매자가 없는 상태로 놓아주면 그는 경쟁자로부터 구매합니다.
  5. "브로치가 필요하지 않을까요?", "손전등이 있나요?"와 같은 폐쇄적인 질문을 하지 마세요. 유용한 관련 제품의 사용 가능한 범위에 대해 구매자에게 간단히 알리는 것이 좋습니다.
  6. 고객이 할인을 받고자 하는 경우 관련 상품 또는 서비스 구매(예: 배송비 결제)로 전환하는 데 동의할 수 있습니다.
  7. 제품에 소모품이 있는 경우 즉시 이 제품을 여러 개 구입하는 것이 좋습니다.
  8. 온라인 상점의 웹 사이트에서 제품에 대한 정보 블록을 읽을 때 관련 제품은 고객의 관점 범위에 속해야 합니다.
  9. 관련 메인 상품 옆 진열대에 관련 상품을 올려놓아야 합니다.
  10. 고객이 브랜드 제품에 대한 지불을 거부하는 경우 더 저렴한 아날로그 및 추가 액세서리를 제공할 수 있습니다.

언뜻보기에 저렴한 관련 제품을 판매하는 것은 매우 쉽습니다. 고객이 기꺼이 돈을 지불하여 구매하기 때문입니다.

그러나 그러한 상품은 이미 더 일찍 구매되어 구매자가 필요하지 않을 가능성이 큽니다. 따라서 초기에는 관련 제품에서 사람의 요구 사항을 파악하고 나서야 적극적으로 제공해야 합니다.

평균 상품 비용의 증가

구매한 항목 항목의 평균 비용을 높이는 두 가지 방법이 있습니다.

  • 마크업 증가;
  • 고객이 더 좋고 더 비싼 제품을 구매하도록 강요합니다.

첫 번째 방법은 장기적으로 일반 고객을 매장에서 쫓아낼 수 있기 때문에 매우 위험합니다. 평균 검사를 늘리는 두 번째 옵션이 최적입니다.

그러나 종종 더 비싼 제품에는 한 눈에 판단할 수 있는 이점이 없습니다. 고객이 프리미엄 제품을 구매하도록 유도하려면 다음 조건이 필요합니다.

  1. 다양한 가격대의 유사한 제품 라인의 가용성
  2. 판매자가 "최초 가격" 제품을 능숙하게 판매할 수 있도록 판매자를 위한 특별 교육을 실시합니다.
  3. 판매자는 개인적으로 더 비싼 상품을 판매하는 데 관심이 있어야 합니다.
  4. 비싼 제품은 가져가야 한다 최고의 장소선반에.
  5. 디자인과 모습프리미엄 제품은 더 저렴한 아날로그와 유리하게 비교되어야 합니다. 예를 들어 값 비싼 TV의 이미지는 특별히 더 밝고 채도가 높습니다.
  6. 고가의 제품으로 인해 범위를 확장하기 전에 일반 고객의 수요를 고려해야합니다.
  7. 고가 품목에 대한 설명은 더 자세히 설명해야 합니다.

구매의 초점을 더 비싼 부문으로 옮기는 기술은 주로 조직적이며 현금 지출이 필요하지 않습니다. 실습에 따르면 숙련된 영업 사원과 함께 유능한 상품을 판매하면 이직률이 증가합니다. 소매약 20%. 따라서 비즈니스 리더의 임무는 매장에서 이러한 잠재력을 실현하는 것입니다.

상부 "자석"의 형성

꽤 자주 건설 상점"xxxx 루블을 구입할 때 - 배송은 무료입니다!"라는 광고를 찾을 수 있습니다. 배송 대신 할인, 사은품, 부가서비스 등을 제공할 수 있습니다. 따라서 구매 금액이 도달하면 보너스를 제공하는 미끼인 "자석"이 사람 앞에 배치됩니다. 특정 가치. 이것 가장 간단한 회로평균 수표의 증가는 각 상점에 대해 가능합니다.

저것들 콘센트, 진지하게 참여하는 사람들은 더 많은 매출을 올릴 수 있는 기회가 있습니다. 로의 전환은 스페셜의 확산에 기여했습니다.

할인카드를 도입하면 매장관리팀에서 각 고객의 평균 수표를 개별적으로 볼 수 있는 기회를 얻게 된다. 이렇게 하면 자동으로 생성할 수 있습니다. 사용자 정의 크기"자석", 매월 증가합니다. 결과적으로 1년 안에 각 고객은 매장에서 가능한 한 최대 금액으로 제품을 구매하게 됩니다.

구매자가 미끼에 쉽게 접근할 수 있도록 미끼의 크기를 지속적으로 조정해야 한다는 점을 기억해야 합니다.

직원들에게 판매 동기 부여

소매업체는 점점 더 평균 수표에 판매자 보너스를 연결하고 있습니다. 인 경우 각 직원에 대한 이 지표를 쉽게 추적할 수 있습니다. 개인 계정 OFD. 한 판매 금액에 대한 프리미엄의 최적 의존도는 70%입니다.

이 방법은 소규모에도 적용할 수 있습니다. 식료품점, 여기서 상향 판매는 판매자의 욕구와 기술에 최대한 의존합니다. 직원들이 최대한 많이 팔도록 독려 더 많은 항목다음과 같은 방법으로 한 구매자:

  1. 특정 한도를 초과하는 각 수표에 대한 추가 보상.
  2. 비 물질적 동기 부여 방법 사용: 베스트 셀러에 대한 졸업장, 컵 및 기타 영예.
  3. 직원을 특별 교육에 보내 소매 판매 수준을 높입니다.
  4. 판매자에게 대량 구매 고객에게 보너스를 제공할 수 있는 기회를 제공합니다.

상향 판매를 장려할 때 보상을 받는 직원이 재정적 안정 지대에 갇히지 않도록 하는 것이 중요합니다. 이 경우 더 큰 평균 수표를 얻으려고 노력하지 않을 것입니다.

거의 모든 효과적인 방법상점에서 평균 수표의 증가가 알려져 있습니다. 경영진의 고의적인 결정 외에도 구현에는 다음이 필요합니다. 최소 비용직원 교육 및 머천다이저 서비스용. 따라서 매출을 30-50% 늘리려면 설명된 기술을 실제로 구현하기 시작할 수 있습니다.

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2.5 Insales는 사용자가 제공한 정보의 정확성을 확인하지 않으며 법적 능력을 평가할 수 없습니다.

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2.8. 본 계약을 수락함으로써 사용자는 Insales가 서비스 품질 개선, 신제품 개발, 개인 제안 생성 및 전송을 위해 사용자에게 개인화된 메시지 및 정보(이를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 보낼 수 있음을 인정하고 동의합니다. 사용자에게, 관세 계획 및 업데이트의 변경 사항을 사용자에게 알리고, 서비스 주제에 대한 사용자 마케팅 자료를 보내고, 서비스 및 사용자를 보호하고, 기타 목적을 위해.

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2.10 사용자는 인터넷 사이트를 방문하기 위해 자신이 사용하는 장비 및 소프트웨어에 쿠키(모든 사이트 또는 특정 사이트) 작업을 금지하고 이전에 받은 쿠키를 삭제하는 기능이 있을 수 있음을 알고 있습니다.

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3. 당사자의 책임

3.1 계약에 따라 전송된 기밀 정보의 보호에 관한 계약에 명시된 의무를 위반한 당사자는 영향을 받는 당사자의 요청에 따라 보상할 의무가 있습니다. 실제 피해러시아 연방의 현행법에 따른 계약 조건의 위반으로 인해 발생합니다.

3.2 손해 배상은 계약에 따른 의무의 적절한 이행에 대한 위반 당사자의 의무를 종료하지 않습니다.

4. 기타 조항

4.1 기밀 정보를 포함하여 본 계약에 따른 모든 통지, 요청, 요구 및 기타 서신은 서면으로 작성하여 직접 또는 택배를 통해 전달하거나 다음을 통해 전달해야 합니다. 이메일 2016년 12월 1일자 컴퓨터 프로그램에 대한 라이센스 계약에 지정된 주소, 컴퓨터 프로그램에 대한 라이센스 계약에 대한 가입 계약 및 이 계약에 명시된 주소 또는 향후 당사자가 서면으로 지정할 수 있는 기타 주소.

4.2 본 계약의 하나 이상의 조항(조건)이 유효하지 않거나 무효가 되는 경우, 이는 다른 조항(조건)의 종료 사유가 될 수 없습니다.

4.3 러시아 연방 법률은 본 계약 및 본 계약의 적용과 관련하여 발생하는 사용자와 판매 간의 관계에 적용됩니다.

4.3 사용자는 본 계약과 관련된 모든 제안 또는 질문을 Insales 사용자 지원 서비스 또는 우편 주소: 107078, Moscow, st. Novoryazanskaya, 18, pp. 11-12 BC "Stendhal" LLC "Insales Rus".

발행일: 2016년 1월 12일

러시아어로 된 전체 이름:

유한 책임 회사 "Insales Rus"

러시아어로 된 축약된 이름:

Insales Rus LLC

영어 이름:

InSales Rus Limited Liability Company(InSales Rus LLC)

법적 주소:

125319, 모스크바, st. 학자 일류신, 4, 1동, 사무실 11

우편 주소:

107078, 모스크바, st. Novoryazanskaya, 18, 건물 11-12, BC "Stendhal"

주석: 7714843760 KPP: 771401001

은행 계좌 정보:

창업을 꿈꾸는 기업가가 가장 먼저 하는 생각은 매출 증가, 방문자 수의 증가입니다. 그러나 이 옵션은 비용이 많이 드는 만큼 분명합니다. 광고에 상당한 투자가 필요합니다. 불행히도 회사에 심각한 예산이 없다면 그러한 사업을 잊을 수 있습니다.

오늘날 모든 사업주는 보다 효율적인 접근 방식으로 수입을 늘릴 수 있습니다. 평균 수표를 늘리는 것으로 구성됩니다. 이 지표는 일정 기간 동안 고객 수표의 평균 금액으로 계산됩니다. 이 지표를 높이는 방법을 모르는 경우 가장 생산적인 몇 가지 방법에 대해 알아보십시오.

평균 수표를 높이는 네 가지 방법

1. 평균 수표를 높이려면 저렴한 상품으로 고객을 상점으로 끌어들이되 항상 더 비싼 상품을 판매하도록 노력하십시오.

  • 판매자는 점차적으로 저렴한 제품에서 더 비싼 제품으로 구매자의 관심을 전환해야하므로 회사는 다양한 제품 라인을 개발해야합니다. 가격 카테고리– 저렴한 것에서 비싼 것으로;
  • 판매자는 더 비싼 상품을 판매하기 위해 재정적으로 동기를 부여받아야 하므로 특별 인센티브 보너스를 도입해야 합니다.
  • 판매자가 매번 더 비싼 상품을 제공하는 것을 잊지 않도록 눈 앞에 알림이 있어야 합니다. 가격표에 바로 표시하여 더 높은 비용의 유사한 제품을 표시할 수 있습니다.

예: 교육용 플립 차트 광고는 다음을 나타냅니다. 저렴한 가격(추가 옵션이 없는 일반 보드에서). 결과적으로 고객은 경합금으로 만든 바퀴가 달린보다 진보되고 편리한 모델을 선택할 수 있습니다. 특수 코팅등. 일반적으로 선택은 더 비싸지 만 고급 버전의 제품에 있습니다.

결과: 평균적으로 구매자의 30%가 더 비싸지만 제안된다면 더 매력적인 제품을 구매하는 데 동의합니다.

2. 평균 수표의 증가는 구색에 마진이 큰 값싼 상품을 포함하는 영향을받습니다.

더 저렴한 제품을 제공하는 것이 쉽고 즐겁기 때문에 판매자를 추가로 자극 할 필요가 없습니다. 이러한 제품을 구색에 포함시키는 것으로 충분합니다.

예: 많은 중국 상품이 러시아 상품보다 저렴하지만 무역 마진최대 표시에 도달할 수 있습니다(예: 프린터용 호환 카트리지).

결과: 첫째, 저렴한 상품은 소비자를 상점으로 끌어들이고 결국 더 비싼 상품을 구매하게 됩니다. 둘째, 값싼 제품을 높은 이윤으로 판매하는 것은 구매자가 다른 이유저장을 시작합니다.

3. 모든 구매에 대해 관련 상품을 제공하면 평균 수표의 증가를 쉽게 달성 할 수 있습니다.

관련 제품 판매를 시작하려면 몇 가지 작업을 수행해야 합니다.

  • 특정 제품과 관련된 것으로 간주될 수 있는 제품을 결정합니다.
  • 판매자를 위한 팁을 작성하세요. 모든 제품의 주요 장점, 구매자가 추가 구매를 권장하는 이유, 더 비싸고 저렴한 유사 제품을 나열해야 합니다.
  • 각 판매자에 대한 힌트 문서의 가용성을 확인합니다(일반적으로 힌트는 계산대에서 판촉 자료 뒷면에 인쇄됨).
  • 판매자의 작업을 모니터링하는 데 고객을 참여시킵니다. 이렇게하려면 "제품 N을 구입할 때 판매자가 제품 M에 대해 알겠다고 제안하지 않은 경우 선물을받을 자격이 있습니다!"라는 눈에 띄는 표시를 걸어 둘 가치가 있습니다.

예: 셔츠에 넥타이, 가방에 지갑 등

결과: 평균적으로 구매자의 25%가 관련 제품 구매 제안에 응답합니다. 이익은 10-15% 증가할 것입니다.

4. 모르겠다 평균 수표를 높이는 방법? 고객을 빈손으로 두지 마십시오!

고객이 구매하지 않고 이미 상점을 떠나고 있다면 출구에서 판매자는 그에게 거절하기 어려운 제안을 할 수 있습니다. 즉, 특별 가격에 제품을 구매하십시오. 대형 매장에서 이 기능은 나가는 사람들에게만 명확하게 보이는 판매 테이블과 광고 포스터에 의해 수행됩니다.

예: Top Shop 매장에는 출구에 저렴한 가격의 옷걸이가 있고 Zara 매장에는 할인 품목이 잔뜩 있는 판매 테이블이 있습니다.

결과: 물론 판매는 많은 이익을 가져올 수는 없지만 미래에 판매를 늘릴 기회(평균 수표 증가)를 제공합니다. 즉:

  • 신뢰할 수 있는 접촉을 구축하고 새로운 구매자에게 좋은 인상을 남길 수 있도록 도와줍니다.
  • 전환(즉, 구매와 함께 매장 방문자 수)을 늘리십시오.
  • 고객의 연락처 정보를 얻을 수 있습니다(할인 또는 특별 제안에 대한 대가로 설문지를 작성할 때).
  • 신규 고객이 만들 후속 구매의 양을 늘릴 수 있는 기회를 제공합니다(이를 위해 프로모션 카드, 인증서, 쿠폰 등의 마케팅 도구가 사용됨).

이 4가지 간단한 방법돕다 평균 수표의 크기를 늘리십시오.그리고 당신이 얻을 수 더 많은 돈당신의 클라이언트에서.

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"통계는 모든 것을 압니다"또는 "병원의 평균 온도"- 민속 지혜와 국내 문헌에서 다른 사람을 쉽게 찾을 수 있습니다. 유명한 표현들, 그 본질은 통계에 대한 불신이나 피상적인 태도에 있습니다. 그러나 모든 사업, 특히 무역 및 서비스와 관련된 사업에있어 통계보다 중요한 것은 없습니다.

실제로 가장 중요하고 자주 사용되는 지표 중 하나는 다음과 같습니다. 평균 수표. 올바른 분석을 통해 평균 점검 지표는 사업주에게 필요한 정보의 바다를 제공할 수 있습니다.

평균 점검은 구색의 폭, 직원의 효율성, 가격대의 올바른 위치 등을 나타내는 객관적인 매개변수입니다.

개념 정의

평균 수표는 해당 기간에 이루어진 모든 구매의 총량을 이 기간의 총 수표 수로 나눈 값입니다.

즉, 단순히 구매 또는 판매된 상품의 총 수가 아닙니다. 1회 구매란 구매자가 이 시설을 한 번 방문하는 동안 구매한 모든 상품 및 서비스를 의미합니다.

평균 수표의 가치– 사업주 또는 임명된 임원을 위한 필수 정보. 평균 쇼의 변화 역학 분석 실제 장소모든 비즈니스의 이 순간및 추가 개발 동향.

사실, 평균 수표는 상품과 서비스의 구색이 얼마나 사려깊은지, 얼마나 유능한 머천다이징인지, 소매 공간이 얼마나 잘 갖춰져 있는지를 보여주는 복잡한 지표입니다.

평균 점검은 또한 직원 서비스의 품질 또는 셀프 서비스 및 비접촉식 판매의 경우 거래 공간을 통한 탐색의 합리성 및 상품의 유능한 전시의 정도를 반영합니다.

계산 규칙

원생 동물문 공식평균 수표 계산:

평균 수표 = 수익 / 수표 수.

즉, 각 클라이언트의 평균 남은 금액은 특정 기간의 판매 합계를 같은 기간의 구매자 수로 나눈 값과 같습니다.

무역 및 서비스에 사용 현대 프로그램회계 뿐만 아니라 바코드를 사용하여 포괄적인 회계를 수행할 수 있습니다. 비용 외에도 모든 명명 위치에 대해 수량도 계산됩니다. 프로그램은 다음으로 영수증을 분할할 수 있습니다. 다른 그룹, 금액별 수표의 평균 차이를 표시하고, 전체 질량에서 크거나 작은 구매의 비중을 분석합니다.

아직 조직을 등록하지 않은 경우 제일 쉬운로 해 온라인 서비스, 필요한 모든 문서를 무료로 생성하는 데 도움이 됩니다. 이미 조직이 있고 회계 및 보고를 촉진하고 자동화하는 방법에 대해 생각하고 있다면 다음 온라인 서비스가 구출되어 회계사를 완전히 대체합니다. 많은 돈과 시간을 절약할 수 있습니다. 모든 보고는 자동으로 생성되고 전자 서명으로 서명되어 자동으로 온라인으로 전송됩니다. 단순화 된 세금 시스템, UTII, PSN, TS, OSNO의 개인 기업가 또는 LLC에 이상적입니다.
대기열과 스트레스 없이 모든 것이 몇 번의 클릭으로 이루어집니다. 그것을 시도하고 당신은 놀랄 것입니다얼마나 쉽게!

지표 분석

정기적인 수표 검토는 무역 또는 서비스 산업에서 일하는 중요한 부분입니다. 모든 매장에서 판매의 전체 그림을 명확하게 보여줍니다.

확인 분석이 명확하게 정의합니다. 기본적인 순간들매상:

  • 평균 수표 금액;
  • 하루 평균 점검 횟수;
  • 금액 간격을 확인하십시오.

이 모든 값은 마케터의 작업에 필수적으로 사용됩니다. 이를 기반으로 무역의 효율성에 대한 주요 결론이 내려집니다.

점검 분석은 월 단위로 수행하는 것이 좋습니다. 낮 동안 판매 집약도가 높고 트래픽이 많은 포인트의 경우 주간 분석을 수행하는 것이 유용합니다. 일회성 수표 분석은 비효율적이며 가능한 모든 범위를 제공하지 않습니다. 유용한 정보. 분석의 불변성과 주기성이 중요합니다.

간단히 체크 알고리즘다음과 같이 보일 수 있습니다.

  • 수표 분석;
  • 분석에 기반한 결론의 일반화;
  • 결과에 따라 조치를 취합니다.
  • 다른 분석;
  • 긍정적 인 역학 - 결과 수정, 유지
  • 부정적인 역학으로 - 조치를 취하십시오.

이 전체 일련의 작업을 체계적으로 반복해야 합니다.

끊임없는 점검분석을 통해 다음과 같은 중요한 발견:

객관적으로 각 구매자는 적립 루블을 사용하여 구매하고 특정 서비스 또는 제품에 투표합니다. 다시 구매할 때 그는 이 특정 제품이나 서비스에 대한 충성도를 나타냅니다.

평균 수표를 높이는 방법

분명히 모든 실용적인 사업가는 증가하기를 원합니다. 이 작업은 모든 사람에게 명확하며 모든 무역 및 서비스 기업과 관련이 있습니다.

무역에 영향을 미치는 많은 주요 요인은 일반 사업가가 변경할 수 없습니다: 루블 환율, 해당 국가의 경제 상황, 판매 계절성 등.

평균 체크 증가충분히 가능하며 심지어 필요한 조치사업의 더 큰 번영을 위해. 또한 기업의 내부 자원만으로도 충분합니다. 일반적으로 2주간의 조정과 평균 수표 증가에 대한 적극적인 작업만으로도 가시적인 결과를 얻을 수 있습니다.

평균 수표 증가다음과 같은 경우에 분명히 필요합니다.

실제 평균 체크 증가 두 가지 방법으로 달성:

  • 광고 활동을 자극하여 상품 비용 증가;
  • 동일한 수의 수표를 사용하는 경우 수표의 깊이와 그에 따른 회전율의 증가 총액자랄 것이다.

각 무역 및 서비스 기업은 평균 청구액을 늘리기 위해 자체 방법을 실행합니다. 리셉션은 제공 범위에 따라 다르며, 외부 요인들(공휴일, 패션, 트렌드), 지역, 계절 등 전체 초점은 상품화, 직원 자격 및 서비스 표준 구현의 의미 있는 조합에 있습니다.

기본 방법평균 수표 증가:

에서 가장 중요한 것은 정규직평균 수표의 증가 이상 - 올바른 직업직원과 함께. 재정적 동기, 범위에 대한 명확한 지식, 소유권, 주식 사용 및 상품 품목의 쉬운 교체 - 이것이 현대인에게 필요한 것입니다. 유능한 직원. 구매한 담배 또는 세트에 대해 적시에 제공되는 라이터 겨울 타이어브랜드 SUV로의 전환은 항상 가장 효과적인 판매 촉진제가 될 것입니다.

평균 수표를 높이는 방법은 다음 비디오 자습서에 나와 있습니다.

평균 수표를 계산하려면 해당 기간의 구매 금액 총액을 같은 기간 동안 발행된 수표의 수로 나누어야 합니다. 얻은 값이 높을수록 평균 검사 값이 커집니다.

그렇다면 평균 수표의 양을 늘리는 방법은 무엇입니까?

방법 번호 1. 추가 판매

실습에 따르면 필요한 제품을 구입할 때 사람들은 종종 다른 제품을 구입하겠다는 제안에 동의합니다.

어떻게 작동합니까?

예를 들어 고객이 귀하로부터 벽 페인트를 구입한 경우를 생각해 보십시오. 그에게 그림을 그릴 고품질 브러시나 롤러를 사라고 제안하십시오. 여기서의 비밀은 함께 제공되는 제품이 기본 제품보다 비싸지 않아야 한다는 것입니다.

상향 판매의 또 다른 방법은 주의를 끄는 작은 품목을 계산대에 두는 것입니다. 이러한 배치는 구매자가 충동 구매를 하도록 유도합니다.

방법 번호 2. 앵커 효과

여기 우리는 얘기하고있다제품에 대한 가격 인하 또는 할인에 대해. 이 경우 구매자는 새 가격(할인 포함)을 가격표에 표시된 원래 가격과 비교하려는 경향이 있습니다. 동시에 그는 이러한 가격의 현실성과 평균 시장 가격에 대한 대응을 분석하지 않습니다.

어떻게 작동합니까?

예를 들어 판매를 고려하십시오. 상품의 초기 비용을 크게 과대 평가하더라도 구매자는 초기 가격과 할인 가격의 차이에서 자신의 이익을 봅니다. 일반적으로 이러한 혜택은 방문자가 구매를 유도합니다.

방법 번호 3. 더 큰 팩 혜택

더 많은 양의 상품을 자주 판매하면 평균 청구 금액이 크게 늘어날 수 있습니다.

어떻게 작동합니까?

맥도날드의 커피 판매가 그 예입니다. 고객이 라떼를 주문하면 계산원의 질문: "작은가 아니면 큰가?", 그는 "큰"이라고 대답할 가능성이 더 높지만 작은 것이 그에게 적합할 수도 있습니다.

방법 번호 4. 보너스

보너스를 받는 방법은 여러 가지가 있지만 대부분은 구매자가 일정 금액을 구매하면 일종의 추가 기능을 받을 수 있도록 설계되었습니다.

어떻게 작동합니까?

상점의 평균 수표가 850 루블이라고 가정하십시오. 고객에게 최대 1000 루블까지 더 많은 상품을 구매하도록 제안 할 수 있으며이 경우 상점에서 무료로 선물을받습니다 (1 kopeck). 일반적으로 이것은 완벽하게 작동합니다. 동시에 매장 직원은 판촉에 참여하는 상품 품목을 알려야 합니다.

방법 번호 5. 잘못된 수학

이것은 프로모션 "1 + 1 = 3", "2 + 1 = 4"를 유지하거나 각 구성 요소가 개별적으로 훨씬 더 많은 비용이 드는 세트로 다른 제품의 판매를 의미합니다.

어떻게 작동합니까?

예를 들어 같은 브랜드의 오 드 퍼퓸, 바디 밀크, 비누로 구성된 기성품 세트를 향수 매장에서 고객에게 제공할 수 있습니다. 동시에 이러한 세트의 가격은 각 제품을 별도로 구매하는 경우보다 20% 저렴합니다.

방법 번호 6. 배달은 무료입니다

이 방법은 인터넷을 통해 거래할 때 자주 사용됩니다.

어떻게 작동합니까?

온라인 상점의 평균 수표 가치가 2000 루블이고 구매 배송이 200 루블이라고 가정 해 봅시다. 한도 금액은 예를 들어 3000 루블로 설정됩니다. 이 한도를 초과하는 금액으로 구매하면 고객에게 자동으로 무료 배송이 보장됩니다.

방법 번호 7. 상품의 적절한 표시

상점의 선반에 상품을 적절하게 배치하면 평균 수표 금액을 높이는 데 도움이 됩니다. 종종 그들은 다른 제품 그룹에 속하는 여러 상품의 위치와 같은 기술을 사용합니다.

어떻게 작동합니까?

예를 들어 단일 브랜드 매장을 고려하십시오. 여성 의류. 주변에 서로를 보완해주는 상품(의류, 신발, 악세서리)을 배치하는 것이 옳을 것입니다.

방법 번호 8. 더 저렴한 제품 제공

고객이 고가의 제품을 구매하기 전에 오랜 시간 망설이는 경우가 종종 있습니다. 그에게 더 저렴한 가격에 아날로그와 상당한 마진을 가진 다른 관련 제품을 제공하고 이 돈으로 한 번에 두 가지 필요한 것을 구입할 수 있는 기회를 얻는다고 설명합니다. 이 방법은 평균 수표 금액을 증가시킬뿐만 아니라 거래 대상에 대한 방문자의 충성도를 크게 증가시킵니다.

어떻게 작동합니까?

예를 들어 구매자가 잘 알려진 브랜드의 전기 주전자를 구입하는 것이 타당하다고 의심하는 경우 동일한 기능과 디자인의 아날로그를 더 저렴한 가격에 구매하도록 제안할 수 있습니다. .

방법 번호 9. 할인, 판촉, 판매

연말연시 프로모션을 개최하고 시즌별 세일을 진행하면 거래 시설의 평균 수표 금액을 크게 늘릴 수 있습니다.

어떻게 작동합니까?

많은 체인점에는 할인 상품이 있는 특별 판매대가 있습니다. 방문자가 "450에 모든 것을 450에" 또는 "오늘만 50% 할인"이라는 광고를 본다면, 그는 상황을 이용하여 한 번에 여러 가지를 사는 것이 편리하다고 생각할 것입니다.

결론적으로 시도해 볼 가치가 있다는 점에 유의하고 싶습니다. 다른 방법평균 수표의 양을 늘리고 선택하십시오. 적합한 옵션방향에 따라 다르며 때때로 변경합니다. 귀하의 모든 노력은 판매 수준을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 귀하의 시설에 대한 방문자의 충성도를 높이는 데 도움이 될 것입니다.

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