गर्म पानी बंद करने का कार्यक्रम। गर्म पानी बंद करना: क्या गर्म पानी की आपूर्ति फिर से शुरू करने के लिए छूटी हुई समय सीमा के लिए सार्वजनिक उपयोगिताओं को दंडित करना संभव है?

राजधानी में ब्लैकआउट शुरू गर्म पानीपाइप की रोकथाम के कारण पहले निवासियों को बिना छोड़ दिया जाएगा गर्म स्नानछुट्टियों के ठीक बाद, 10 मई से।

क्षेत्र के आधार पर 1 से 10 दिनों की अवधि के लिए पानी की कटौती की जाएगी। सुविधाओं के बिना, आवासीय भवन और किंडरगार्टन, स्कूल, अस्पताल, क्लीनिक, कार्यालय भवन और अन्य संस्थान दोनों होंगे।

मॉस्को यूनाइटेड एनर्जी कंपनी (एमओईके) की प्रेस सेवा ने बताया कि इस साल, मॉस्को में विश्व कप के मैचों को ध्यान में रखते हुए ग्रीष्मकालीन रखरखाव कार्य की अनुसूची को समायोजित किया गया है। - इसके लिए एक खास प्रोग्राम तैयार किया गया है हाइड्रोलिक परीक्षणऔर उपकरणों का रखरखाव, कई खेल सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए, प्रशिक्षण आधारऔर होटल। यह निवासियों, राजधानी के मेहमानों और प्रतियोगिता में भाग लेने वालों के लिए अधिकतम आराम सुनिश्चित करेगा। साथ ही, विशेषज्ञ पूरी कार्रवाई करेंगे आवश्यक मरम्मतअगले की तैयारी के लिए गर्म करने का मौसम.

शटडाउन के दौरान, निवारक और बार संशोधितजिला हीटिंग स्टेशनों और केंद्रीय हीटिंग बिंदुओं पर, 15 हजार किलोमीटर से अधिक की कुल लंबाई के साथ मुख्य और वितरण नेटवर्क का निदान, नई तकनीकों का उपयोग करके पाइपलाइनों का स्थानांतरण। करीब 33 हजार . समेत 70 हजार से ज्यादा इमारतें होंगी पानी विहीन आवासीय भवन.

तिथियों का पता कैसे लगाएं

यह पता लगाने के लिए कि आपके पास गर्म पानी कब नहीं होगा, आपको एमआईपीसी वेबसाइट पर ऑनलाइन सेवा का उपयोग करने की आवश्यकता है -। एक विशेष रूप में, वांछित गली का नाम और घर का नंबर इंगित करना पर्याप्त है। सिस्टम बताएगा कि किस दिन पानी गायब हो जाएगा और फिर से दिखाई देगा। एक इनोवेशन भी है - अब, तारीख के साथ, आउटेज के प्रारंभ और समाप्ति समय का भी संकेत दिया गया है। उदाहरण के लिए, 10 मई को 0.00 बजे से 19 मई को 23.00 बजे तक। सभी शटडाउन 25 अगस्त तक समाप्त होने चाहिए।

वैसे

अपार्टमेंट वॉटर मीटर से पैसे बचाएं

ऐसा लगता है कि हर कोई नहीं जानता कि आप "कट-ऑफ" पर पैसे बचा सकते हैं। यह उन लोगों पर लागू होता है जिनके पास व्यक्तिगत पानी का मीटर है। इस तथ्य के बावजूद कि गर्म पानी नहीं है, कई निवासी आदत से बाहर नल को खोलना जारी रखते हैं गर्म पानी. आमतौर पर यह नल बहता है ठंडा पानी. यह पूरी तरह से काटा नहीं जाता है, लेकिन नेटवर्क में हीट एक्सचेंज उपकरण की मरम्मत के कारण बस गर्म नहीं होता है।

उसी समय, मीटरिंग डिवाइस, अपार्टमेंट और सामान्य घर दोनों, ऐसे पानी को "गर्म" मानते हैं, - वे मास्को शहरी परिसर में समझाते हैं। - फिर, किराए की रसीद में, गर्म पानी की कीमत पर प्रोद्भवन का भी संकेत दिया जाएगा।

स्मरण करो कि अब प्रति घन मीटर ठंडे पानी में आवासीय भवनएक घन मीटर गर्म पानी के लिए राजधानियाँ 60 रूबल 52 कोप्पेक चार्ज करती हैं - 180 रूबल 55 कोप्पेक। अंतर स्पष्ट है! बहुत अधिक भुगतान न करने के लिए, निवारक शटडाउन के दौरान गर्म पानी के रिसर को बंद करना बेहतर है। अन्यथा, आपको ठंडे पानी के लिए गर्म पानी के लिए भुगतान करना होगा।

प्रदान करते समय उपयोगिताओंस्थापित अवधि से अधिक रुकावटों के साथ, प्रत्येक उपयोगिता सेवा के लिए भुगतान की राशि भी प्रदान नहीं की जाने वाली उपयोगिता सेवाओं की मात्रा में कमी के अधीन है। मुख्य नियामक दस्तावेजगर्म पानी की आपूर्ति प्रदान करने की प्रक्रिया के विषयों के बीच संबंधों को विनियमित करना रूसी संघ की सरकार का फरमान है "मालिकों और परिसर के उपयोगकर्ताओं को सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान पर अपार्टमेंट इमारतोंऔर आवासीय भवन" दिनांक 05/06/2011 संख्या 354। इस संकल्प के अनुसार, परिशिष्ट संख्या 1, उन स्थितियों की एक सूची स्थापित की गई है जब उपयोगिताओं को बंद किया जा सकता है:

ठंडे पानी की आपूर्ति में अनुमेय रुकावट: 1 महीने के भीतर 8 घंटे (कुल मिलाकर); रूसी संघ की आवश्यकताओं के अनुसार केंद्रीकृत ठंडे पानी की आपूर्ति नेटवर्क में दुर्घटना के मामले में एक बार में 4 घंटे तकनीकी विनियमन(एसएनआईपी 2.04.02-84)।

गर्म पानी की आपूर्ति में विराम की अनुमेय अवधि: 1 महीने के भीतर 8 घंटे (कुल मिलाकर); एक समय में 4 घंटे, और एक मृत अंत रेखा पर दुर्घटना की स्थिति में - 24 घंटे, मरम्मत और रखरखाव के काम से जुड़े गर्म पानी की आपूर्ति में रुकावट की अवधि के कानून की आवश्यकताओं के अनुसार किया जाता है तकनीकी विनियमन पर रूसी संघ (सैनपिन 2.1.4.2496-09)।

जल निपटान विराम की अनुमेय अवधि: 1 महीने के भीतर 8 घंटे (कुल मिलाकर); एक बार में 4 घंटे (दुर्घटना की स्थिति सहित)।

गैस आपूर्ति में रुकावट की अनुमेय अवधि: एक महीने के भीतर 4 घंटे (कुल मिलाकर) से अधिक नहीं।

हीटिंग ब्रेक की अनुमेय अवधि: एक महीने के भीतर 24 घंटे (कुल मिलाकर) से अधिक नहीं; एक समय में 16 घंटे से अधिक नहीं - आवासीय परिसर में हवा के तापमान पर 12 डिग्री सेल्सियस से मानक तक; एक समय में 8 घंटे से अधिक नहीं - आवासीय परिसर में हवा के तापमान पर 10 डिग्री सेल्सियस से 12 डिग्री सेल्सियस तक; एक समय में 4 घंटे से अधिक नहीं - आवासीय परिसर में हवा के तापमान पर 8 डिग्री सेल्सियस से 10 डिग्री सेल्सियस तक।

एक नियम के रूप में, आरामदायक अपार्टमेंट के निवासियों के सभी असंतोष निवारक रखरखाव की लंबी अवधि के कारण होते हैं। इस आदेश के पैरा 10 के अनुसार:

उपयोगिता सेवाएं प्रदान करते समय, मरम्मत और रखरखाव के काम के लिए ब्रेक, साथ ही नए उपभोक्ताओं को जोड़ने के काम की अनुमति उपभोक्ता को पूर्व सूचना (लिखित रूप में) के बाद इन नियमों द्वारा निर्धारित तरीके से दी जाती है। इन विरामों की अवधि इन नियमों और कानून की अन्य आवश्यकताओं के अनुसार स्थापित की जाती है। रूसी संघ. प्राकृतिक आपदाओं और आपात स्थितियों के कारण ब्रेक की भी अनुमति है।

रूसी संघ के कानून की अन्य आवश्यकताओं को ऐसे नियमों के रूप में समझा जाता है जो स्वच्छता सुनिश्चित करते हैं और तकनीकी आवश्यकताएँ(नियंत्रण जिस पर एलसी आरएफ के अनुच्छेद 12, 13, 14 के अनुसार स्थापित किया गया है), अर्थात्:

1) 27 सितंबर, 2003 के रूस नंबर 170 के गोस्ट्रोय के डिक्री द्वारा अनुमोदित हाउसिंग स्टॉक के संचालन के लिए नियम और मानदंड: गर्मी नेटवर्क, गर्मी बिंदुओं और गर्मी की खपत प्रणालियों की मरम्मत एक साथ गर्मियों में की जानी चाहिए। . गर्म पानी की आपूर्ति की समाप्ति से जुड़ी अनुशंसित मरम्मत अवधि 14 दिन है। प्रत्येक मामले में, मरम्मत की अवधि स्थानीय अधिकारियों द्वारा निर्धारित की जाती है।

2) स्वच्छता की आवश्यकताएंउपभोक्ता अधिकार संरक्षण और मानव कल्याण के पर्यवेक्षण के लिए संघीय सेवा के डिक्री द्वारा अनुमोदित गर्म पानी की आपूर्ति प्रणालियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए (रूसी संघ के मुख्य सेनेटरी डॉक्टर) संख्या 20 04/07/2009: की अवधि के दौरान वार्षिक निवारक मरम्मत, गर्म पानी की आपूर्ति प्रणालियों को बंद करना 14 दिनों से अधिक नहीं होना चाहिए। मरम्मत की अवधि के लिए, बढ़ी हुई महामारी महत्व की वस्तुएं (अस्पताल, बोर्डिंग स्कूल, स्कूल और पूर्वस्कूली संस्थानआदि) को अपने स्वयं के आरक्षित स्रोतों से गर्म पानी उपलब्ध कराया जाना है, जिसे परियोजना के विकास के स्तर पर उपलब्ध कराया जाना चाहिए।

हालांकि, अगर पहले नियामक अधिनियमइसे निवारक रखरखाव की अवधि को 14 दिनों से अधिक करने की अनुमति है, फिर दूसरे नियामक अधिनियम में यह अवधि स्पष्ट रूप से स्थापित है।

प्रक्रिया के खंड 49 के अनुसार उपयोगिताओं के नियोजित शटडाउन के साथ उपभोक्ताओं को ब्रेक की शुरुआत से पहले 10 कार्य दिवसों के बाद एक अधिसूचना के साथ होना चाहिए।

कार्यान्वयन राज्य नियंत्रणसार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए आवासीय परिसर, गुणवत्ता, मात्रा और प्रक्रिया का अनुपालन, स्वामित्व के रूप की परवाह किए बिना, निकायों द्वारा किया जाता है कार्यकारिणी शक्तिरूसी संघ के विषय (अनुच्छेद 13, आरएफ एलसी के अनुच्छेद 20 के अनुसार)। सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रक्रिया के अनुपालन पर नियंत्रण रूसी संघ के कार्यकारी अधिकारियों, रूसी संघ के घटक संस्थाओं के कार्यकारी अधिकारियों और स्थानीय सरकारों द्वारा उनकी क्षमता के भीतर किया जाता है (प्रक्रिया के खंड 114 के अनुसार) .

GOST 51617-2000 (दस्तावेज़ 14) द्वारा स्थापित आपातकाल के परिसमापन की समय सीमा है। यह खराबी के प्रकार और दिनों में इसके उन्मूलन का समय बताता है। उदाहरण के लिए, यदि आंधी से बिजली की लाइनें क्षतिग्रस्त हो जाती हैं, तो ऐसी दुर्घटना को तुरंत समाप्त किया जाना चाहिए। ऐसे में एक या अधिक दिन के लिए बिजली आपूर्ति बंद नहीं की जा सकती है। यदि बहुत लंबे समय तक बिजली नहीं है, तो इस GOST का हवाला देते हुए, इसे तुरंत कनेक्ट करने के लिए आपराधिक संहिता को एक आवश्यकता लिखें, और तुरंत आवास निरीक्षणालय को अपील की एक प्रति भेजें। सेवा प्रदाता अपना काम कितनी अच्छी तरह कर रहा है, यह समझने के लिए आपकी आंखों के सामने समस्या निवारण समयरेखा होना मददगार है।

दस्तावेज़ 15. तापमान माप के लिए आवेदन

संदर्भ। नहीं। ____

"____" ________ 2015 . से

निदेशक ___________________________________________

(उल्लिखित करना प्रबंधन कंपनी)

से ____________________________________________

(नागरिक का पूरा नाम बताएं)

निवासी: ________________________

(डाक का पता बताएं,

जिस पर प्रतिक्रिया भेजी जानी चाहिए)

बयान

तापमान माप लेने के बारे में

मैं, ______________________ (पूरा नाम) आपके संगठन द्वारा प्रबंधित भवन में उपरोक्त पते पर अपार्टमेंट का मालिक हूं।

मेरे अपार्टमेंट में ______ से ________ तक की ठंडी बैटरी, और अपार्टमेंट में तापमान मानक से नीचे है, जो स्वच्छता और महामारी विज्ञान नियमों और SanPiN 2.1.2.2645-10, पैराग्राफ द्वारा स्थापित किया गया है। 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, रूसी संघ की सरकार की डिक्री संख्या 354 पैराग्राफ। 49-एन)।

उपरोक्त के आधार पर, मैं अपार्टमेंट में रहने की स्थिति के लिए स्वच्छता और महामारी विज्ञान आवश्यकताओं के अनुसार तापमान को मापने की मांग करता हूं आवासीय भवनऔर परिसर।

पूरा नाम______________________

यदि आप देखते हैं कि आपके अपार्टमेंट में तापमान 15-16 डिग्री है, ठंड कुत्ते की तरह है, तो एक बयान लिखें (दस्तावेज़ 15)। उसके बाद, आपराधिक संहिता के प्रतिनिधियों को कमरे में तापमान की जांच करनी होगी। और एक उपयुक्त दस्तावेज तैयार करें या तापमान परिवर्तन पर कार्रवाई करें। यदि तापमान वास्तव में मानकों को पूरा नहीं करता है, तो अभियोजक के कार्यालय और Rospotrebnadzor, साथ ही आवास निरीक्षणालय से भुगतानों की पुनर्गणना करने के अनुरोध के साथ संपर्क करें। यह आपका पैसा है, और इसे ऐसे ही न दें।

दस्तावेज़ 16. अगर अपार्टमेंट में ठंडी बैटरी है तो क्या करना है पर ज्ञापन

अगर आपके अपार्टमेंट में ठंडी बैटरी है तो क्या करें

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आपको गृह सेवा संगठनों से शुरुआत करनी होगी। यदि यह एक प्रबंधन कंपनी है, तो सभी दावों को संबोधित किया जाना चाहिए, यदि एचओए - अध्यक्ष के पास जाता है। यदि अनुबंध सीधे सेवा प्रदाताओं - जल आपूर्ति और ऊर्जा आपूर्ति संगठनों के साथ हस्ताक्षरित हैं, तो आपको उनसे स्वयं निपटना होगा।

सबसे पहले, अपने अनुबंध की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। इसमें दावा दायर करने के लिए कुछ विशेष प्रक्रिया हो सकती है। उदाहरण के लिए, केवल पंजीकृत मेल द्वारा या केवल प्रबंध संगठन के प्रधान कार्यालय को, आदि। एक लिखित दावा दो प्रतियों में प्रस्तुत किया जाता है, जिनमें से एक ठेकेदार को सौंप दिया जाता है, और दूसरा स्वीकृति के साथ चिह्नित किया जाता है। सुनिश्चित करें कि प्राप्तकर्ता का नाम केवल निशान पर ही नहीं, बल्कि संगठन की मुहर के साथ-साथ प्रवेश की तिथि और समय पर लिखा हुआ है। यदि दावा स्वीकार नहीं किया जाता है, तो इसे एक अधिसूचना और एक अनुलग्नक ऑप्स के साथ एक मूल्यवान पत्र के साथ मेल द्वारा भेजा जाना चाहिए। यदि आपको फोन द्वारा शिकायत दर्ज करने की पेशकश की जाती है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि रजिस्टर में किस नंबर के तहत अपील दर्ज की गई थी, और किसने कॉल प्राप्त की, और फिर इसे मेल द्वारा डुप्लिकेट करें। बातचीत का रिकॉर्ड रखें - इससे सार्वजनिक उपयोगिताओं से संपर्क करने के तथ्य और समय को साबित करने में मदद मिलेगी।

दावे को इंगित करना चाहिए कि अपार्टमेंट में तापमान मानक से नीचे है, जिसे स्वच्छता और महामारी विज्ञान नियमों और SanPiN 2.1.2.2645-10, पैराग्राफ द्वारा स्थापित किया गया है। 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, रूसी संघ की सरकार की डिक्री संख्या 354 पैराग्राफ। 49-एन), आवासीय भवनों और परिसर में रहने की स्थिति के लिए स्वच्छता और महामारी विज्ञान आवश्यकताओं के अनुसार अपार्टमेंट में तापमान माप की आवश्यकता होती है।

प्रबंधन कंपनी के एक प्रतिनिधि को आपके अपार्टमेंट में आना चाहिए और यह कहते हुए एक अधिनियम तैयार करना चाहिए कि उपयोगिताएँ प्रदान नहीं की जाती हैं या खराब गुणवत्ता की हैं। यदि सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में आपके और सार्वजनिक उपयोगिताओं के बीच कोई असहमति है, तो जाँच दोहराई जाती है। इसमें आवास निरीक्षणालय के एक प्रतिनिधि को आमंत्रित किया जाता है। इसके अलावा, आप स्वयं एक स्वतंत्र विशेषज्ञ को बुला सकते हैं। चेक के परिणामों के आधार पर, एक अधिनियम तैयार किया जाता है, जिस पर आपके और आयोग के प्रतिनिधियों द्वारा हस्ताक्षर किए जाते हैं। दस्तावेज़ पर उपस्थित सभी लोगों द्वारा भी हस्ताक्षर किए जा सकते हैं। अधिनियम दो प्रतियों में तैयार किया गया है, जिनमें से एक आपके पास रहता है, दूसरा - सार्वजनिक उपयोगिताओं के साथ। यदि यह ज्ञात है कि आउटेज का कारण एक दुर्घटना है, तो किसी और सत्यापन की आवश्यकता नहीं है।

यदि प्रबंधन कंपनी आपके पत्र का जवाब नहीं देती है, या सदस्यता समाप्त करने के साथ जवाब देती है, लेकिन आपकी समस्या को खत्म करने के उपाय नहीं करती है, तो निम्नलिखित संगठनों से क्रम में संपर्क करें (या बेहतर, एक बार में कई, अपनी पसंद के):

1. अपने क्षेत्र के राज्य आवास निरीक्षणालय को।

2. जिला कार्यालय को संघीय सेवाउपभोक्ता संरक्षण और मानव कल्याण (Rospotrebnadzor) के क्षेत्र में पर्यवेक्षण पर।

3. संघीय के स्थानीय प्राधिकरण के लिए एकाधिकार विरोधी सेवा(Teploenergo, CHPP, Vodokanal और अन्य आपूर्तिकर्ता आमतौर पर एकाधिकारवादी होते हैं, और उनके कार्यों को फेडरल एंटीमोनोपॉली सर्विस द्वारा नियंत्रित किया जाता है)।

4. क्षेत्रीय (क्षेत्रीय) और नगरपालिका (शहर, जिला) अधिकारियों को - राज्यपाल को, आदि।

5. अभियोजक के कार्यालय में।

6. अदालत को - और अपने नुकसान के लिए मुआवजे की मांग करें। उदाहरण के लिए, सर्दियों में आपने हीटर का इस्तेमाल किया और आपका बिजली बिल सामान्य से बहुत अधिक है। आप गैर-आर्थिक क्षति के लिए मुआवजे का दावा भी कर सकते हैं।

पुनर्गणना कब देय है?

कानून सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान में रुकावटों के लिए समय सीमा निर्धारित करता है, जिसके बाद सेवा संगठन उनके लिए शुल्क की पुनर्गणना करने के लिए बाध्य है।

गरम करना

आपातकालीन शटडाउन के मामले में, हीटिंग को 16 घंटे से अधिक पहले बहाल नहीं किया जाना चाहिए - अगर अपार्टमेंट में हवा का तापमान बारह डिग्री से कम नहीं है। और 4 घंटे में अगर तापमान 10 डिग्री से नीचे चला गया। समय सीमा से अधिक होने पर प्रत्येक घंटे की अधिकता के लिए शुल्क में 0.15% की कमी की आवश्यकता होती है। और उसी राशि से - तापमान शासन से विचलन की प्रत्येक डिग्री के लिए।

ठंडा पानी

यदि एक महीने के भीतर कुल मिलाकर आठ घंटे से अधिक या एक बार में चार घंटे से अधिक पानी नहीं है (और पाइपलाइन पर दुर्घटना के मामले में - 24 घंटे के भीतर), तो पानी के भुगतान की राशि 0.15 से कम हो जाती है। पानी की कमी के प्रत्येक घंटे के लिए इसकी लागत का प्रतिशत।

गर्म पानी

इसका तापमान कम से कम 50, अधिकतम 75 डिग्री होना चाहिए। रात में विचलन की अनुमति पांच डिग्री से अधिक नहीं है, दिन के दौरान - तीन डिग्री से अधिक नहीं। मानक से पानी के विचलन के हर तीन डिग्री के लिए, विचलन के प्रत्येक घंटे के लिए शुल्क लागत का 0.1% कम हो जाता है। यदि पानी का तापमान चालीस डिग्री से कम है, तो आप ठंडे पानी की दरों पर गर्म पानी के लिए भुगतान कर सकते हैं।

बिजली

यदि यह नहीं है, तो सेवा के गैर-प्रावधान के प्रत्येक घंटे के लिए शुल्क के अनुसार शुल्क में 0.15% की कमी की जाती है।

अपार्टमेंट में, वह एक महीने के भीतर कुल मिलाकर चार घंटे से अधिक समय तक अनुपस्थित रह सकता है। इसका दबाव संघीय मानकों की आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। यदि इस समय से अधिक समय तक कोई गैस नहीं है, तो आप प्रत्येक घंटे की दर से शुल्क में 0.15% की कमी की मांग कर सकते हैं। सामान्य दबाव की अनुपस्थिति उन दिनों के भुगतान से बाहर करने का अधिकार देती है जिसके दौरान घटिया गैस की आपूर्ति की गई थी।

अपार्टमेंट में तापमान मापने की आवश्यकता के साथ आपराधिक संहिता के लिए एक अनुरोध लिखना सुनिश्चित करें।

दस्तावेज़ 17. आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान की गणना का उदाहरण

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए बस्तियां

ओडीपीयू- आम घर मीटरिंग डिवाइस (ठंडा, गर्म पानी, बिजली, गर्मी)

ओडीएन- आम घर की जरूरत

आईपीयू- व्यक्तिगत मीटरिंग डिवाइस

मानक- व्यक्तिगत मीटरिंग डिवाइस के बिना खपत मानक

Gcal- जिगोकैलोरी (ऊष्मा ऊर्जा की इकाई)

ओडीएन की गणना के लिए क्षेत्र- सीटों का क्षेत्रफल सामान्य उपयोग(सीढ़ी, उनके बीच फैला हुआ, बेसमेंट, प्रवेश द्वार के प्रवेश द्वार पर छतरियों के नीचे का क्षेत्र) में

ROM- इंटरकॉम-लॉकिंग डिवाइस (इंटरकॉम)

टीए सेवा- टीवी एंटीना।

सशर्त उदाहरण पर गणना

2 का परिवार 2 . में रहता है कमरे का अपार्टमेंट कुल क्षेत्रफल के साथ 52.2 वर्ग एम

दरें:

तापीय ऊर्जा - 1362.58 रूबल / Gcal

ठंडा पानी - 23.6 रूबल / घन। एम

जल निपटान (सीवरेज) - 17.19 रूबल / घन। एम

गैस - अगर मीटर 4.13 रूबल / घन मीटर है। मी, अगर कोई काउंटर नहीं है 6.16 रूबल / घन। एम

बिजली - 3.01 रूबल / किलोवाट। एच (खपत 213 किलोवाट)

खपत मानक एचवी - 5.41 घन मीटर। मी/माह

52.2 वर्ग मी × 13.56 = 707.83 रूबल।

ठंडे पानी की आपूर्ति:

यदि उन्होंने काउंटर पर खर्च किया (उदाहरण के लिए, 4 घन मीटर), तो 4 × 23.6 रूबल = 94.4 रूबल

यदि कोई मीटर नहीं है, तो हम टैरिफ को मानक से गुणा करते हैं:

5.41 × 23.6 × 2 लोग = 255.35 रूबल

एक मीटर के साथ बचत स्पष्ट है, अंतर 160.95 रूबल है।

जलनिकास

4 × 17.19 रूबल / घन। मी = 68.76 रूबल।

3 × 17.19 रूबल / घन। मी = 51.57 रूबल।

कुल: 68.76 + 51.57 = 120.33 रूबल।

बिजली:

यदि पारंपरिक टैरिफ के अनुसार, 213 × 3.01 = 641.13 रूबल।

यदि दो टैरिफ वाले मीटर पर - रात (2.03) और दिन (3.51)

152 किलोवाट × 3.51 = 533.52 रूबल (दिन)

61 किलोवाट × 2.03 = 123.83 रूबल (रात)

पारंपरिक टैरिफ के अनुसार - 16.22 रूबल से अधिक लाभदायक।

ROM- इसकी सामग्री की कीमत 26.19 कोप्पेक है।

टेलीविजन एंटीना (टीए)- प्रति माह 18 से 57 रूबल तक।

ओवरहाल- उसके बारे में बहुत बात की

हमारे उदाहरण में, यह 6.60 रूबल प्रति वर्ग मीटर है। आवास का मी

6.60 × 52.2 = 344.52 रूबल।

6.16 रूबल / घन मीटर के मानक के अनुसार भुगतान करता है। मी, कोई काउंटर नहीं

6.16 × 52.2 = 321.55 रूबल

गर्म पानी

गर्म पानी के भुगतान में दो घटक होते हैं: ठंडा पानी और इसे गर्म करने पर खर्च होने वाली तापीय बिजली।

3 घन खर्च किया। एम।

ठंडे पानी के लिए टैरिफ × 3 घन। एम × तापीय ऊर्जा।

23.6 × 3 = 70.8 रूबल (पानी के लिए)

सटीक आंकड़ा आपराधिक संहिता में पाया जा सकता है, यह मौसम पर निर्भर करता है।

हमारे पास 0.0366 Gcal/घन मीटर का टैरिफ है। मी (1 घन मीटर हीटिंग के लिए मानदंड)

0.0366 × 1362.58 रूबल / Gcal = 49.87 रूबल (हीटिंग 1 क्यूबिक मीटर)

49.87 रूबल × 3 क्यूब्स = 149.61 रूबल। (हीटिंग के लिए)

कुल: 149.61 +70.8 = 220.41 रूबल। - अगर कोई काउंटर है

यदि कोई मीटर नहीं है, तो हम ठंडे पानी की खपत के मानक को हीटिंग की लागत से गुणा करते हैं:

49.87 × 5.41 × 2 लोग = 539.59 रूबल।

काउंटर के साथ लाभ - 319.18 रूबल।

गरम करना

मंजिलों की संख्या और निर्माण के वर्ष के आधार पर हीटिंग मानक (Gcal प्रति 1 वर्ग मीटर) में मापा जाता है। परिवार 2000 में बनी 5 मंजिला इमारत में रहता है, मानक 0.0157 Gcal/sq. एम

0.0157 × 1362.58 = 21.39 रूबल / वर्ग। एम।

पूरे अपार्टमेंट के लिए: 21.39 × 52.2 = 1,116.56 रूबल

दस्तावेज़ 17 सिर्फ एक उदाहरण गणना है। प्राथमिक गणित, इसमें कुछ भी जटिल नहीं है। बात सिर्फ इतनी है कि हर कोई गणित में अच्छा नहीं होता। साथ ही, कुछ संक्षिप्ताक्षर जिनका आपको अपनी रसीद में सामना करना पड़ सकता है, के बारे में बताया गया है।

इस सब में सबसे कठिन क्षण है गर्म पानी। गर्म पानी के चार्ज में दो घटक होते हैं। इस पर ध्यान दें।

दस्तावेज़ 18. यदि आपको प्रबंध संगठन से निरीक्षण प्राप्त हुआ तो क्या करें

यदि आपको प्रबंध संगठन से चेक प्राप्त हो तो क्या करें

आप एक ऐसे अपार्टमेंट में रहते हैं जो पानी के मीटर से सुसज्जित नहीं है

जनवरी 2013 में, मास्को के DZhKHiB के डिक्री नंबर 05-14-21/3 को अपनाया गया था, जो पहचानने के लिए कार्यों के एक एल्गोरिथ्म के लिए प्रदान करता है। हितधारकोंआवासीय परिसर में रहने वाले अपंजीकृत नागरिक जो पानी के मीटर से सुसज्जित नहीं हैं।

इस गाइड में आप सीखेंगे कि ऐसे आवासीय परिसर में रहने वाले अपंजीकृत व्यक्तियों की पहचान करने के लिए कौन से नए नियम पेश किए गए हैं। यदि चेक आ गया है, तो आप क्या कर सकते हैं, एक व्यक्ति के रूप में जो निवास स्थान पर पंजीकृत नहीं है, या इस आवास के मालिक के रूप में आपको किस जिम्मेदारी का खतरा है।

यह कैसे होता है?

यदि आपके पास अपार्टमेंट में पानी का मीटर नहीं है, तो आप एक उपभोक्ता के रूप में, निर्दिष्ट आवासीय में रहने वाले (अस्थायी रूप से सहित) नागरिकों की संख्या बढ़ाने या घटाने के लिए एक साधारण लिखित रूप में प्रबंध संगठन को एक आवेदन जमा करने के लिए बाध्य हैं। परिसर, परिवर्तन की तारीख से 5 कार्य दिवसों के बाद नहीं। ऐसा बयान ऐसे नागरिकों की संख्या को दर्शाता है; उनका अंतिम नाम, पहला नाम, मध्य नाम; निवास की अवधि।

हालाँकि, एक अन्य विकल्प भी संभव है। आरएफ हाउसिंग कोड द्वारा स्थापित प्रक्रिया के अनुसार अपनाया गया निर्णय आम बैठकएक अपार्टमेंट इमारत में परिसर के मालिक मालिकों को आवासीय परिसर में रहने वाले नागरिकों की संख्या में वृद्धि के बारे में प्रबंध संगठन को सूचित करने के लिए बाध्य कर सकते हैं, और आने वाली जानकारी के सत्यापन को व्यवस्थित करने के लिए प्रबंधन संगठन को भी सशक्त बना सकते हैं।

प्रबंधन संगठन आने वाली जानकारी की जांच करने के लिए बाध्य है। ऑडिट एक आयोग के हिस्से के रूप में किया जाना चाहिए, जिसमें कम से कम दो लोगों की राशि में प्रबंध संगठन के प्रतिनिधि, जिला पुलिस अधिकारी और स्वतंत्र गवाह शामिल हों।

इस तरह के चेक के परिणामस्वरूप, एक अधिनियम तैयार किया जाता है, जो स्थायी रूप से रहने वाले अपंजीकृत नागरिकों की संख्या को इंगित करता है। यदि निवास की अवधि निर्धारित नहीं की जा सकती है, तो उपयोगिताओं के लिए शुल्क इस अधिनियम की तारीख से लिया जाता है। आपको हस्ताक्षर के खिलाफ इस अधिनियम से खुद को परिचित करना होगा और तुरंत या मेल द्वारा एक प्रति जारी करनी होगी। रास्ते में, जिला पुलिस अधिकारी रूसी संघ के प्रशासनिक अपराधों की संहिता के अनुच्छेद 23.3 के भाग 1 के आधार पर एक प्रशासनिक अपराध पर एक प्रोटोकॉल तैयार करता है। इस तरह के निरीक्षण, आदेश के अनुसार, प्रति कैलेंडर माह में कम से कम 2 बार किए जाने चाहिए।

यह भी कहना होगा कि यदि प्रबंध संगठनऐसी जांच नहीं करता है, इसे प्रशासनिक रूप से उत्तरदायी भी ठहराया जा सकता है।

तो, अगर ऐसा चेक आपके पास आए तो क्या करें?

आपको उनके लिए दरवाजा न खोलने का अधिकार है। दरअसल, रूसी संघ के संविधान के अनुच्छेद 25 के अनुसार, आवास का उल्लंघन है। द्वारा स्थापित मामलों को छोड़कर, किसी को भी उसमें रहने वाले व्यक्तियों की इच्छा के विरुद्ध आवास में प्रवेश करने का अधिकार नहीं है संघीय विधानया अदालत के आदेश के आधार पर।

नागरिकों की सहमति के बिना, एक जिला पुलिस अधिकारी प्रवेश कर सकता है, और उसके बाद ही उस व्यक्ति पर अपराध करने का संदेह है, या यदि यह मानने के लिए पर्याप्त आधार हैं कि कोई अपराध किया गया है या वहां किया जा रहा है, तो दुर्घटना हुई है , साथ ही प्राकृतिक आपदाओं, आपदाओं, आपदाओं, दुर्घटनाओं, महामारी, महामारी और दंगों के दौरान नागरिकों की व्यक्तिगत सुरक्षा और सार्वजनिक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए।

आप इसकी सूचना आयोग को दरवाजे से दे सकते हैं। इसके अलावा, कोई भी आपको यह मानने के लिए मजबूर नहीं कर सकता कि आप यहां रहते हैं। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं कि आप मिलने आए हैं।

टिप्पणी! यदि अपार्टमेंट में पानी का मीटर लगाया गया है, तो आपके अपार्टमेंट के संबंध में निरीक्षण करना अवैध है।

क्या होगा यदि चेक से पता चलता है कि आप बिना पंजीकरण के एक अपार्टमेंट में रहते हैं?

कला के अनुसार। 19.15 रूसी संघ का प्रशासनिक कोड, आपको 1,500 से 2,500 रूबल के प्रशासनिक जुर्माना का सामना करना पड़ता है। और आपका गैर-पंजीकरण एक अपार्टमेंट के मालिक को उसी लेख के तहत 2,000 से 2,500 रूबल के जुर्माने की धमकी देता है।

इसके अलावा, यदि किसी अपार्टमेंट का मालिक बिना कर चुकाए इसे किराए पर देता है, और उसके लिए पहली बार ऐसा अपराध पाया जाता है, तो वह कर, दंड और जुर्माना (अवैतनिक कर की राशि का 20%) का भुगतान करने के लिए बाध्य होगा। ), कला के अनुसार। रूसी संघ के टैक्स कोड का 122.1।

विधान:

मास्को के DZhKHiB का डिक्री दिनांक 30 जनवरी, 2013 नंबर 05-14-21/3;

रूसी संघ का टैक्स कोड;

रूसी संघ का आपराधिक कोड;

रूसी संघ का हाउसिंग कोड;

का कोड प्रशासनिक अपराधआरएफ.

यदि आपके अपार्टमेंट में अपंजीकृत किरायेदार हैं, तो प्रबंधन कंपनी के प्रतिनिधियों को अंदर जाने देने में जल्दबाजी न करें। आपके पास पूर्ण अधिकारउनके लिए दरवाजा बिल्कुल मत खोलो। हमारा कानून कहता है कि एक व्यक्ति को कुछ दिनों के भीतर एक नए पते पर पंजीकरण कराना होगा। लेकिन इस विनियमन के उल्लंघन के लिए कोई दायित्व नहीं है। इसलिए, लोग अक्सर पंजीकरण के बिना रहना जारी रखते हैं।

स्वेतलाना शेवचेंको, अलेक्जेंडर बेलानोवस्की

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पानी मुख्य है प्राकृतिक संसाधनजो सामान्य मानव जीवन के लिए आवश्यक है। आज हर अपार्टमेंट में बहता पानी है, और पानी सीधे नल से बहता है। लेकिन कभी-कभी आप नल चालू करते हैं, लेकिन पानी नहीं होता है। फिर वहाँ है वास्तविक प्रश्न: कब तक ठंडे पानी को बंद किया जा सकता है और कानून इस बारे में क्या कहता है? बिना किसी कारण के 4 घंटे से अधिक समय तक पानी बंद करना मना है और यह कानून द्वारा विनियमित है।

कानून क्या कहता है: ठंडे पानी को कब तक बंद किया जा सकता है?

6 मई, 2011 नंबर 354 के रूसी संघ की सरकार के डिक्री के परिशिष्ट 1 के अनुसार "अपार्टमेंट भवनों और आवासीय भवनों में परिसर के मालिकों और उपयोगकर्ताओं को सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान पर" स्वीकार्य अवधिठंडे पानी की आपूर्ति में रुकावट: एक महीने के भीतर 8 घंटे (कुल मिलाकर) और एक बार में 4 घंटे। और यह केवल उन मामलों में होता है जहां केंद्रीकृत में कोई दुर्घटना हुई हो प्लंबिंग सिस्टम. यह पता चला है कि इस कानून के अनुसार, दिन में चार घंटे और 8 घंटे से अधिक, सामान्य तौर पर, एक महीने में पानी बंद नहीं किया जा सकता है, भले ही उसके लिए कोई कारण हो। जल आपूर्ति प्रदाताओं को इन कारणों को तुरंत समाप्त करना चाहिए।

और अगर पानी लगातार और बिना किसी कारण के बंद हो जाता है, तो उपरोक्त निर्णय के संबंध में, आप सेवा प्रदाता से संपर्क कर सकते हैं और अपर्याप्त गुणवत्ता की सेवा के लिए भुगतान की राशि की पुनर्गणना की मांग कर सकते हैं। सेवा प्रदाता को पानी का शुल्क कम करना चाहिए।

बिना किसी चेतावनी के ठंडे पानी को कब बंद किया जा सकता है?

चेतावनी के बिना, उपयोगिताएँ केवल दो मामलों में पूरे घर में ठंडे पानी की आपूर्ति बंद कर सकती हैं:

1. यदि उपकरण या जल आपूर्ति नेटवर्क में दुर्घटना का खतरा है;
2. अगर उठी आपातकालीनया प्राकृतिक आपदा।

लेकिन ऐसी अन्य स्थितियां हैं जब वोडोकनाल पानी को बंद कर सकता है, अर्थात्:

1. अगर अपार्टमेंट या घर का मालिक पानी की आपूर्ति के लिए भुगतान नहीं करता है। लेकिन उपयोगिता बिलों पर कर्ज कम से कम 6 महीने का होना चाहिए। यदि देनदार ने ऋण के भुगतान पर कंपनी के साथ एक समझौता किया है और उसे निर्धारित राशि में चुकाता है, तो कंपनी को उसका पानी बंद करने का अधिकार नहीं है। लेकिन आप ऋण चुकौती अनुसूची का उल्लंघन नहीं कर सकते हैं, अन्यथा आप फिर से पानी के बिना छोड़े जाने का जोखिम उठाते हैं। लेकिन यह जानने योग्य है कि यह नियम केवल गर्म पानी पर ही लागू होता है। 23 मई, 2006 संख्या 307 के रूसी संघ की सरकार का फरमान "नागरिकों को सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया पर" कहता है: "ठेकेदार को सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान को गर्म करने, ठंड के अपवाद के साथ निलंबित करने का अधिकार है। जल आपूर्ति और स्वच्छता";
2. यदि उपभोक्ता के इन-हाउस इंजीनियरिंग सिस्टम से अनधिकृत कनेक्शन के तथ्य का पता चलता है;
3. यदि सेवा प्रदाता को अधिकृत नगरपालिका या राज्य प्राधिकरणों से पानी की आपूर्ति रोकने का आदेश प्राप्त हुआ है;
4. यदि उपभोक्ता के अपार्टमेंट में संचार उसकी गलती के कारण खराब स्थिति में है। यही है, अगर अपार्टमेंट में पाइप बह रहे हैं, तो इसके लिए अपार्टमेंट का मालिक जिम्मेदार है, और वह इस समस्या को जल्दी से खत्म करने के लिए बाध्य है ताकि अन्य निवासियों को बाढ़ न आए। यह स्पष्ट है कि इस मामले में राइजर को तत्काल अवरुद्ध करना आवश्यक होगा ठंडा पानी.

आपको यह जानने की जरूरत है कि उपरोक्त सभी मामलों में, पिछले एक को छोड़कर, पानी की आपूर्ति तुरंत नहीं रुकती है। प्रबंधन कंपनी किरायेदारों को लिखित रूप से सूचित करने और एक महीने के लिए पानी बंद करने की चेतावनी देने के लिए बाध्य है।

बहुत बार हमारे मन में वंशानुक्रम से संबंधित प्रश्न होते हैं। कानून के अनुसार, यदि किसी व्यक्ति की मृत्यु हो जाती है और उसके लिए वसीयत नहीं बनाई जाती है, तो विरासत की एक से अधिक पंक्तियाँ होती हैं।

रूस में सार्वजनिक उपयोगिताओं बहु-अपार्टमेंट आवासीय भवनों में गर्म पानी की योजनाबद्ध शटडाउन शुरू कर रही हैं। जानकारों का कहना है कि कानून के मुताबिक आप कितने दिनों तक गर्म पानी की सप्लाई बंद कर सकते हैं, डेडलाइन पूरी नहीं होने पर कहां शिकायत करें.

रूसी शहरों के निवासियों ने गर्म पानी की निकासी के मौसम में प्रवेश किया है। उपयोगिताएँ संचार की मरम्मत और अगले हीटिंग सीज़न के लिए पाइप तैयार करने की आवश्यकता से गर्म पानी की आपूर्ति को रोकने के कारणों की व्याख्या करती हैं।

सर्दियों में, आपूर्ति किए गए पानी के तापमान और आस-पास के स्थान के बीच महत्वपूर्ण अंतर के कारण पाइप भारी भार में होते हैं, जिससे उनका घिसाव होता है। ठंड के मौसम में दुर्घटनाओं से बचने के लिए, संचार की जाँच की जानी चाहिए, और गर्मी के मौसम की सभी कमियों को समाप्त किया जाना चाहिए। इस मामले में, निवारक कार्य की शर्तें स्थापित मानदंडों से अधिक नहीं होनी चाहिए।

गर्म पानी बंद करने की अधिकतम अवधि

आवास और सांप्रदायिक सेवा क्षेत्र को नियंत्रित करने वाले नियम दो सप्ताह से अधिक की अवधि के लिए गर्म पानी को बंद करने की अनुमति देते हैं। अन्य समय पर शटडाउन हो सकता है, लेकिन अवधि के दौरान निवारक रखरखाव से संबंधित नहीं होने पर, एक महीने के भीतर गर्म पानी की आपूर्ति 8 घंटे से अधिक नहीं रोकी जा सकती है।

निवासियों को पता होना चाहिए कि रखरखाव कार्य शुरू होने से 2 सप्ताह पहले उन्हें प्रस्तावित निर्धारित बंद के बारे में चेतावनी दी जाएगी। पूर्व सूचना के बिना, गर्म पानी को केवल निम्नलिखित मामलों में बंद किया जा सकता है:

1. अगर दुर्घटना का खतरा है या यह पहले ही हो चुका है;
2. दौरान प्राकृतिक आपदाऔर आपातकालीन स्थितियों;
3. गर्म पानी सेवाओं के भुगतान में बकाया के मामले में।

कैसे पता करें कि कितने दिनों तक गर्म पानी बंद रहेगा?

निवारक रखरखाव के दौरान गर्म पानी को बंद करने की शर्तों को घोषणा में इंगित किया जाना चाहिए, जिसमें निवासियों को आगामी घटना के बारे में चेतावनी दी जाती है। आप इसके बारे में एचओए या प्रबंधन कंपनी में भी पता लगा सकते हैं, जबकि कर्मचारियों को डिस्कनेक्शन का कारण बताना होगा।

अगर बिना किसी चेतावनी के गर्म पानी बंद कर दिया जाए तो क्या करें?

यदि गर्म पानी की आपूर्ति बिना किसी सूचना के बाधित हो जाती है तो निवासियों को शिकायत दर्ज करने का अधिकार है (जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है को छोड़कर)। इसके अलावा, यह शिकायत करने योग्य है कि यदि सेवा के लिए भुगतान प्राप्त नहीं हुआ है तो उपयोगिता बिल में शामिल है। इस मामले में, दावे के साथ प्रबंधन कंपनी से संपर्क करना आवश्यक है: शिकायत को दो प्रतियों में लिखना बेहतर है, जिनमें से एक सार्वजनिक उपयोगिताओं के पास रहती है, और दूसरी आवेदक के पास (दूसरी प्रति को चिह्नित किया जाना चाहिए कि शिकायत स्वीकार कर ली गई है)।

सार्वजनिक उपयोगिताएँ तीन दिनों के भीतर जवाब देने के लिए बाध्य हैं, यदि ऐसा नहीं हुआ, तो निवासियों को हर्जाने के दावे के साथ अदालत जाने का पूरा अधिकार है (उदाहरण के लिए, वॉटर हीटर खरीदने की लागत उनमें शामिल हो सकती है) और गैर-आर्थिक क्षति।

2018 में मॉस्को में गर्म पानी का बंद कब शुरू होगा?

मास्को में गर्म पानी का पहला शटडाउन 10 मई, 2018 को शुरू हुआ। राजधानी में, अधिकतम शटडाउन अवधि 10 दिन है, लेकिन कुछ प्रबंधन कंपनियां छोटी समय सीमा - 1-9 दिन (यह सब संचार और उपकरणों की गिरावट की डिग्री पर निर्भर करती है) को पूरा करने का प्रयास करती हैं। ऐसे क्षेत्र हैं जिनमें शटडाउन बिल्कुल नहीं किया जाता है - दक्षिण बुटोवो, कोझुखोवो, नेक्रासोव्का। शहर में अगले हीटिंग पीरियड की तैयारी 25 अगस्त तक पूरी कर ली जाए।