Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Yaxshi ish saytga">

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

http://www.allbest.ru/ saytida joylashgan

№1 vazifa

Temir yo'l konteynerida yuklarni tashish uchun tashqi dizayn o'lchamlari a, b va c bo'lgan ortiqcha paket ishlatiladi.

Talab qilinadi: 1. R a 5, R a 10, R a 20 va R a 40 (GOST 8032-84) imtiyozli raqamlar qatoriga asosan yuklarni tashish uchun transport paketining geometrik o'lchamlarini asoslang va tayinlang.

2. Konteynerdagi transport paketining optimal (ya'ni eng maqsadga muvofiq) tartibini ko'rsating (iqtisodiy ko'rsatkichlar bo'yicha).

Dastlabki ma'lumotlar:

Yuklarni tashish uchun transport paketining taxminiy minimal geometrik o'lchamlari:

a = 515 mm,

b = 835 mm,

c = 650 mm

Ishlatilgan konteyner - UK-5

Qaror:

Transport paketi - konteynerlardagi (masalan, qutilar, qoplar, bochkalar, ixtisoslashtirilgan konteynerlar) yoki konteynersiz yukning alohida qismlaridan shakllangan, universal, bir martalik ishlatiladigan yoki qayta ishlatiladigan qadoqlash vositalari yordamida bir-biriga mahkamlangan kattalashtirilgan o'ram. ularsiz..

Idishning o'lchamlari va dizayni ta'minlanishi kerak eng yaxshi foydalanish vagonlarning (konteynerlarning) yuk ko'tarish qobiliyati va sig'imi.

R a 5, R a 10, R a 20 va R a 40 imtiyozli raqamlar qatoriga asoslanib, biz yuklarni tashish uchun transport paketining geometrik o'lchamlarini oqlaymiz. R a 5 bir qator afzal qilingan raqamlar bo'yicha ortiqcha o'ram ishlab chiqarilayotganda, o'ramning o'lchamlari quyidagilarga teng bo'ladi:

a = 630 mm,

b = 1000 mm,

c = 1000 mm

R a 10 bir qator afzal qilingan raqamlar bo'yicha transport paketini ishlab chiqarishda transport paketining o'lchamlari quyidagilarga teng bo'ladi:

a = 630 mm,

b = 1000 mm,

c = 800 mm

R a 20 bir qator afzal qilingan raqamlar bo'yicha ortiqcha o'ram ishlab chiqarilayotganda, o'ramning o'lchamlari quyidagilarga teng bo'ladi:

a = 560 mm,

b = 900 mm,

c = 710 mm

R a 40 bir qator afzal qilingan raqamlar bo'yicha ortiqcha o'rash ishlab chiqarilayotganda, o'ramning o'lchamlari quyidagilarga teng bo'ladi:

a = 530 mm,

b = 850 mm,

c = 670 mm

Ko'rsatmalarga ko'ra, UK-5 konteyneri ishlatiladi, buning uchun uzunligi 2050 mm, kengligi 2504 mm va balandligi 2128 mm.

R a 5 seriyasiga muvofiq ishlab chiqarilganda, ushbu paketlar mos keladi:

balandligi 2128/1000 = 2.128? 2 qavat

Hammasi bo'lib, R a 5 soni uchun transport paketlarini ishlab chiqarishda ularning umumiy soni: 3 * 2 * 2 \u003d 12 ta paketni tashkil qiladi.

R a 10 seriyasiga muvofiq ishlab chiqarilganda, ushbu paketlar mos keladi:

uzunligi 2050/630 = 3,254? 3 ta paket

keng 2504/1000 = 2.504? 2 ta paket

balandligi 2128/800 = 2,66? 2 qavat

Hammasi bo'lib, R a 10 qatoridagi transport paketlarini ishlab chiqarishda ularning umumiy soni quyidagilarga teng bo'ladi:

3*2*2=12 sumka.

R a 20 seriyasiga muvofiq ishlab chiqarilganda, ushbu paketlar mos keladi:

uzunligi 2050/560 = 3.661? 3 ta paket

keng 2504/900 = 2.782? 2 ta paket

balandligi 2128/710 = 2.997? 2 qavat

Hammasi bo'lib, R a 20 soni uchun transport paketlarini ishlab chiqarishda ularning umumiy soni: 3 * 2 * 2 = 12 paket bo'ladi.

R a 40 seriyasiga muvofiq ishlab chiqarilganda, ushbu paketlar mos keladi:

uzunligi 2050/530 = 3.868? 3 ta paket

keng 2504/850 = 2.946? 2 ta paket

balandligi 2128/670 = 3.176? 3 qavat

Hammasi bo'lib, R a 40 qatoridagi transport paketlarini ishlab chiqarishda ularning umumiy soni: 3 * 2 * 3 = 18 ta paketni tashkil qiladi.

Transport paketi

Konteynerdagi transport paketlarining joylashuvi

Vazifa №2

Sertifikatlash tizimi - bu muvofiqlikni sertifikatlash bo'yicha o'z tartib va ​​boshqaruv qoidalariga ega bo'lgan tizim. federal qonun“O texnik tartibga solish"Uni sertifikatlashtirish bo'yicha ishlarni bajarish qoidalari, uning ishtirokchilari va umuman sertifikatlashtirish tizimining ishlash qoidalari sifatida belgilaydi. Shunday qilib, sertifikatlashtirish faqat sertifikatlashtirish tizimi doirasida amalga oshirilishi mumkinligi ayon bo'ladi. uning barcha ishtirokchilari tomonidan tan olingan va belgilangan tartibda ro'yxatdan o'tgan AT Rossiya Federatsiyasi sertifikatlashtirish tizimini ro'yxatga olish milliy sertifikatlashtirish organi bo'lgan davlat standarti tomonidan amalga oshiriladi. Uning vazifasi mustaqil sertifikatlash tizimlari qoidalariga muvofiqligini tekshirishdan iborat Rossiya qonunchiligi va normativ hujjatlar va ro'yxatga olingan tizimlar reestrini yuritish.

Majburiy sertifikatlashtirish sohasida eng keng tarqalgani GOST R sertifikatlash tizimidir.Majburiy sertifikatlashtirish tizimlarining asosiy maqsadi iste'molchilarni himoya qilishdir (jismoniy va yuridik shaxslar) ularning hayoti, sog'lig'i va mulki uchun xavfli bo'lgan tovarlar, ishlar va xizmatlarni sotib olishdan (foydalanishdan), shuningdek muhit. Boshqa maqsadlar uchun tizim majburiy va ixtiyoriy sertifikatlash, agar tizim xorijda tan olinsa, mahsulot va xizmatlar sifatini oshirish, ichki bozorda raqobatbardoshlikni oshirish va eksportni rivojlantirishdan iborat.

Sertifikatlash tizimi ishlab chiqaruvchilarga, iste'molchilarga, jamoat tashkilotlari, sertifikatlashtirish organlari, sinov laboratoriyalari, shuningdek, boshqa barcha manfaatdor korxonalar, tashkilotlar va jismoniy shaxslar o'z faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarni, shu jumladan, qoidalari, ishtirokchilari, tijorat siri bo'lgan akkreditatsiya natijalari to'g'risida.

Sertifikatlash sxemasi.

Sertifikatlash sertifikatlashtirish tizimida belgilangan sxemalar bo'yicha amalga oshiriladi. Sertifikatlash sxemasi - mahsulot, xizmatlar, sifat tizimlari va xodimlarning muvofiqligini baholashda uchinchi tomon harakatlarining tarkibi va ketma-ketligi. Qoida tariqasida, sertifikatlashtirish tizimi bir nechta sxemalarni nazarda tutadi. Sxemani tanlashda muayyan mahsulotlarni ishlab chiqarish, sinovdan o'tkazish, etkazib berish va foydalanish xususiyatlari, talab qilinadigan dalillar darajasi va arizachining mumkin bo'lgan xarajatlari hisobga olinishi kerak. Sertifikatlash sxemasi sertifikatlashtirishning zaruriy dalillarini taqdim etishi kerak.

№3 vazifa

Bir qismni ishlab chiqarishda uni ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish kerak.

Majburiy:

Issiqlik deformatsiyasidan qismning o'lchamini o'lchashda xatolikni aniqlang, agar o'lchov asbobining harorati va ustaxonadagi havo harorati va qismni tugatish operatsiyasidan so'ng darhol o'lchangan bo'lsa. O'lchov vositasi (qotishma po'lat) materialining chiziqli kengayish koeffitsienti.

Qaror:

O'lchangan qismning o'lchami L = 36 mm, qismning harorati, o'lchov asbobining harorati va ustaxonadagi havo harorati. O'lchov vositasi (qotishma po'lat) materialining chiziqli kengayish koeffitsienti, qismning (po'lat) materialining chiziqli kengayish koeffitsienti.

Harorat deformatsiyasidan kelib chiqadigan o'lchov xatosi quyidagi formula bo'yicha topiladi:

m, qayerda

- o'lchangan o'lcham, m;

- qismning haroratini tuzatish:

,

- o'lchov asbobining haroratini tuzatish:

,

Buni hisobga olgan holda, tuzatish

O'lchov xatosi:

mkm.

№4 vazifa

Yuk vagonlarini texnik ko'rikdan o'tkazish punkti (PTO) ishi natijasida namunalar olindi va normal taqsimot qonuniga bo'ysungan holda ishlaydigan mexanizmdagi nuqsonlarning paydo bo'lish ehtimoli aniqlandi. Namunalar tungi vaqtda ishlaydigan smenalar uchun turli ko'rsatkichlarga ega va kunduzi, va ularning o'rtacha arifmetik qiymatlari, shuningdek, standart og'ishlar bilan tavsiflanadi. Shu bilan birga, taqdim etilgan namunalar uchun to'plangan ma'lumotlar turli xil n smenalar soni uchun olingan.

Majburiy:

Ushbu namunalarni statistik taqqoslash va ularni bittaga birlashtirish imkoniyatini aniqlash uchun ikkita namunadagi Student t-testidan foydalanish umumiy namuna kun uchun umumlashtirilgan statistik ma'lumotlarni olish.

Qaror:

Yuk vagonlarini texnik ko'rikdan o'tkazish punkti (PTO) ishi natijasida namunalar olindi va normal taqsimot qonuniga bo'ysungan holda ishlaydigan mexanizmdagi nuqsonlarning paydo bo'lish ehtimoli aniqlandi.

Shu bilan birga, tunda ishlaydigan smenalar uchun namuna bir smenada olingan va u nuqsonlarni aniqlash ehtimolining o'rtacha arifmetik qiymati, shuningdek standart og'ish bilan tavsiflanadi.

Kunduzgi smena ishining olingan namunasi uchun ma'lumotlar nuqsonlarni aniqlash ehtimolining o'rtacha arifmetik qiymati, standart og'ish bilan tavsiflanadi va ular smenada to'planadi.

Ikki namunali Student t testi taqqoslangan namunalar normal taqsimot qonuniga bo'ysungan va shu bilan birga ularning dispersiyalarining tenglik sharti ta'minlangan hollarda qo'llaniladi. Namunalardagi dispersiyalarning tengligi haqidagi gipoteza umumiy aholining shaxsiy xolis qiymatlarini quyidagicha taqqoslash orqali tekshiriladi:

, qayerda

-hisoblagichdagi qiymat uchun erkinlik darajasi;

- maxrajdagi qiymat uchun erkinlik darajasi;

-o'rganilayotgan tarqatish uchun muhim ahamiyatga ega bo'lgan soha.

Bizning holatda, smenalar va siljishlar uchun, F-tarqatish jadvaliga ko'ra, biz qiymatni topamiz:

Mos ravishda,

Shart bajarildi, bu o'rganilayotgan namunalardagi dispersiyalar o'rtasida sezilarli farq yo'qligini ko'rsatadi va ularni ikkita namunadagi Student t-testi yordamida solishtirish mumkin.

T-testni topish ikkita namunadagi o'rtacha o'xshashliklarni topish uchun eng ko'p qo'llaniladigan usuldir. Ushbu mezonning qiymati quyidagi shartdan topiladi:

, qayerda

- qiyosiy ko'rsatkich, ahamiyatlilik shartiga bog'liq.

:

Ilovadan

Keyin Student t-testining qiymati:

t=1,7751 shart bajarilganligi sababli taqqoslangan namunalar teng bo'lib, ular orasidagi farq tasodifiy bo'lib, uning sabablari ahamiyatli emas. Shunga ko'ra, tungi va kunduzgi smenalarda texnik nazorat stantsiyasining (PTO) ishi namunalaridan olingan ma'lumotlarni statistik taqqoslash mumkin. Shuningdek, to'plangan ma'lumotlarni bitta umumiy namunaga birlashtirish mumkin, bu kun davomida PTOning ishlashi paytida yuk vagonlarining harakatlanish moslamalarida nuqsonlarni aniqlash ehtimoli haqida ishonchli ma'lumotlarni taqdim etadi.

sertifikatlash sifatini nazorat qilish tafsilotlari

Vazifa raqami 5

Ikki qism (teshik va mil) bir-biriga mos ravishda bog'langan bo'lib, ularning tabiati maqsadi va bilan belgilanadi dizayn xususiyatlari tafsilotlar.

Majburiy:

1. Teshik va milning chegara (eng katta va eng kichik) o'lchamlarini aniqlang;

2. Ikki qismning ulanish xususiyatini aniqlang (bo'shliq bilan, aralashish moslamasi yoki o'tish bilan);

3. Mumkin bo'lgan cheklovchi bo'shliqlar va zichlikni aniqlang;

4. Bo'shliq bilan ulanishlar foizini, ularni ishlab chiqarish jarayonida qismlarning o'lchamlarini taqsimlashning normal qonuniga asoslanib hisoblang. Teshik va milya uchun sochilganidan so'ng, bardoshlik maydonini (,) oling.

5. Mil va teshik o'rtasidagi bog'lanishning chizmasini masshtablash uchun tuzing.

Dastlabki ma'lumotlar:

ES = +0,018 mm

EI = 0 mm

es = +0,009 mm

ei = - 0,009 mm

Qaror:

Teshik va milya diametrlarining cheklovchi o'lchamlarini hisoblang.

Teshik va milning diametrlarining o'lchamlari uchun tolerantliklarni aniqlaymiz.

Eng katta bo'shliq va eng katta shovqin qiymatlarini hisoblang.

,

mm dan boshlab, keyin ulanishda bo'shliq bilan qo'nish bo'ladi.

Qo'nish tolerantligini aniqlang

Biz ularni ishlab chiqarish jarayonida qismlarning o'lchamlarini taqsimlashning normal qonuniga asoslanib, bo'shliq bilan ulanishlar foizini hisoblaymiz. Teshik va mil uchun sochilganidan so'ng, bardoshlik maydoniga teng (,) oling.

Normallashtirilgan Laplas formulasi

,

Laplas funktsiyasi qiymatlari jadvaliga ko'ra:

F (2,14) = 0,4838 mm

F (3) = 0,49865

Bo'shliqqa ega bo'g'inlarning nisbiy soni teng bo'ladi

Interferentsiya bilan bog'lanishlarning nisbiy soni teng bo'ladi

Bo'shliq bilan ulanish foizi teng bo'ladi

Interferentsiya bilan ulanish foizi teng bo'ladi

Keling, mumkin bo'lgan cheklovchi bo'shliqlar va zichlikni topamiz:

Ishlatilgan kitoblar

1. Sergeev A.G., Latyshev M.V., Teregerya V.V. "Metrologiya, standartlashtirish, sertifikatlashtirish" - M.: Logos, 2004 - 326 bet;

2. Belkin I.M., "Toleranslar va qo'nishlar" - M .: Mashinostroenie, 1992 - 420 bet;

3. A. I. Aristov, L. I. Karpov, V. M. Prixod’ko va T. M. Rakovshchik, rus. "Metrologiya, standartlashtirish va sertifikatlashtirish": oliy o'quv qo'llanma ta'lim muassasalari- M.: Akademiya, 2006-459 bet;

4. 2002 yil 27 dekabrdagi Federal qonuni № 184-FZ "Texnik jihatdan tartibga solish to'g'risida" - M .: Onega-L, 2006-48;

5. Paley M.A. va boshqalar."Mashinasozlik va asbobsozlikda CMEA tolerantliklari va qo'nishlarining yagona tizimi", 2 jildli qo'llanma. - M.: Standartlar nashriyoti, 1989 - 648 bet.

Allbest.ru saytida joylashgan

Shunga o'xshash hujjatlar

Mahsulotning muvofiqligini sertifikatlash, mahsulot sifati ko'rsatkichlarining (parametrlarining) belgilangan talablarga muvofiqligini o'rnatish. Sertifikatlash tartibi. Sifatni ta'minlash usullarini rejalashtirish va ishlab chiqish. Sifatni nazorat qilish va rag'batlantirish.

referat, 10/13/2008 qo'shilgan


Sertifikatlashtirishning maqsadi, vazifalari va tamoyillari. Sertifikatlashning asosiy tarkibiy elementlari. Sertifikatlash ob'ektlari va sub'ektlari. Sertifikatlash vositalari. Sertifikatlash turlari. Sertifikatlash tartibi. Mahsulotlarni sertifikatlash sxemalari.

referat, 10/13/2006 qo'shilgan


Sertifikatlashtirish tushunchasi va vazifalari. Ixtiyoriy va majburiy sertifikatlashtirishning mohiyati. Sertifikatlash organining funktsiyalari. Mahsulotlar uchun muvofiqlik sertifikati. Mahsulotlarning nomenklaturasi va xususiyatlariga qo'yiladigan talablarni belgilovchi qonunchilik bazasi.

referat, 03/10/2009 qo'shilgan


Tuzilishi texnologik tizimlar; ularning xossalari, ishlash belgilari, ishlab chiqarish resurslari. Ishlab chiqarish quvvatini belgilovchi omillar. Tabiiy jarayonlar texnologik tizimlarning asosi sifatida. Mahsulot sifatini texnik nazorat qilish.

test, 2014-02-18 qo'shilgan


Sertifikatlashtirishning asosiy tushunchalari va ob'ektlari, maqsadlari va uni amalga oshirishning asosiy tamoyillari. Majburiy sertifikatlash shakli kabi davlat nazorati mahsulot xavfsizligi uchun. Ixtiyoriy sertifikatlash tizimi. Mahsulotlar, ishlar va xizmatlarni sertifikatlash sxemalari.

nazorat ishi, 01/12/2011 qo'shilgan


"Volgodonsk kombinati" OAJ korxonasining texnik-iqtisodiy xususiyatlari yog'och taxtalar". Mahsulot sifati ko'rsatkichlari. Sifatni oshirishda standartlashtirish va sertifikatlashtirishning o'rni. Korxonada standartlashtirish va sertifikatlashtirishni takomillashtirish yo'llari.

dissertatsiya, 29.06.2010 qo'shilgan


Sertifikatlashtirishning asosiy tushunchalari, maqsadlari va ob'ektlari. Sertifikatlashtirishning rivojlanish tarixi. Huquqiy yordam. Mahsulot sifatini oshirishda sertifikatlashtirishning roli. Mahsulot sifati va raqobatbardoshligi. Mahsulot sifat ko'rsatkichlarini aniqlash usullari.

cheat varaq, 11/13/2008 qo'shilgan


Moslik tartibi. SMS - sifatga nisbatan tashkilotni boshqarish va boshqarish uchun boshqaruv tizimi. Umumiy holat va QMS sertifikatlash tartibi. Sertifikatlangan QMS ustidan inspeksiya nazorati. IC jarayonida nomuvofiqliklarni aniqlash.

referat, 11/12/2008 qo'shilgan


Ishlab chiqarish tizimlarini tashkiliy amaliy sertifikatlashni ta'minlovchi standartlar. Atrof-muhitni boshqarish standartlari, parfyumeriya va kosmetika, qurilishda. Chiroq va armatura misolida mahsulot sifatini sertifikatlash bosqichlari.

muddatli ish, 28/02/2017 qo'shilgan


Ishlab chiqarish va xizmatlar ko'rsatish sohalarida sertifikatlashtirishning maqsadlari. Rossiyada sertifikatlashtirish tizimi, uning g'oyasi va umumiy ma'nosi. Qonun hujjatlariga muvofiq sertifikatlashning ikki turi - majburiy va ixtiyoriy. Sertifikatlashning xususiyatlari transport xizmatlari va transport.

Federal ta'lim agentligi
Davlat ta'lim muassasasi
Oliy kasbiy ta'lim
Davlat menejment universiteti

mavhum

“Sifat menejmenti” fanidan

mavzusida: "Ishlab chiqarishda sifat nazorati"

Amalga oshirildi

3-kurs 2-guruh talabasi

INiME (OiUS)

Moskva 2009 yil.

Kirish……………………………………………………………………………..3

Mahsulot sifati bozor iqtisodiyoti sharoitida korxonalarning muvaffaqiyatli faoliyat yuritishining asosiy omillaridan biridir………….4

Sifatni ta'minlash va mahsulot sifatini boshqarish tamoyillari..7

Korxonalarda sifat tizimlarini yaratish, ish bosqichlari va ularning qisqacha tavsifi……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………….

Sifatni boshqarish funktsiyalari: xodimlarni rag'batlantirish……………….19

Xulosa………………………………………………………………………….22

Foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati…………………………………………23

Kirish

Ishlab chiqarish samaradorligini oshirishning eng muhim manbai mahsulotlarning texnik darajasi va sifatini doimiy ravishda oshirishdir. Rossiyada bozor iqtisodiyotining rivojlanishi milliy ishlab chiqarishni rivojlantirishning yangi ustuvor yo'nalishlarini belgilab berdi: milliy mahsulotning raqobatbardoshligini oshirish; xomashyo sanoatidan qayta ishlash sanoatiga o'tishni amalga oshirish; aholining ortib borayotgan ehtiyojlarini qondirish; iste'mol qilinadigan mahsulotlar xavfsizligi va yuqori sifatini ta'minlashning milliy tizimini yaratish.

Ishlab chiqarishdagi tajribali amaliyotchilar yuqori sifatli mahsulotlarga erishish uchun nima kerakligini aniq bilishadi. Agar bularning barchasi tizimlashtirilgan va umumlashtirilgan bo'lsa, unda shuni ta'kidlash mumkinki, talab qilinadigan sifat darajasini ta'minlash uchun nafaqat tegishli moddiy baza va manfaatdor, malakali kadrlar, balki ishni yaxshi tashkil etish, shu jumladan aniq sifat menejmenti. Shu bois haqiqatni anglagan korxonalarda sifat menejmentiga qiziqish ortib bormoqda: zamonaviy texnologik baza va malakali ishchilar bo‘lsa ham, zamonaviy darajaga javob beradigan aniq sifat tizimini joriy qilmasdan turib mahsulot sifatining barqarorligiga tayanib bo‘lmaydi.

Ushbu inshoning maqsadi sifat menejmentining nazariy asoslari va korxonalarda mahsulot sifatini ta'minlash bo'yicha ishlarni tashkil etishning amaliy usullari haqidagi bilimlarni mustahkamlashdan iborat.

Bozor iqtisodiyoti sharoitida korxonalarning muvaffaqiyatli faoliyat yuritishining asosiy omillaridan biri mahsulot sifati hisoblanadi

Sifat- bu mahsulotning ob'ektiv ravishda mavjud bo'lgan xossalari va xususiyatlari to'plami bo'lib, uning maqsadiga muvofiqligini belgilaydi. Bu xususiyatlar va xususiyatlar mahsulotlarni yaratish jarayonida shakllanadi va xaridorlarning talablariga qarab, ham daraja, ham kombinatsiya jihatidan juda xilma-xil bo'lishi mumkin. Shuning uchun sifat kafolatini mahsulotlarning zaruriy xossalari va xususiyatlarini shakllantirish jarayoni sifatida tushunish mantiqan to'g'ri. Va nafaqat jarayon, balki natija ham, ular talab qilinadigan sifat ta'minlanganligini aytishganda.

Mahsulot va xizmatlar sifati standartlashtirilgan toifadir. Sifatga qo'yiladigan talablar me'yoriy va me'yoriy-texnik hujjatlarda: davlat, sanoat, kompaniya standartlari, mahsulotlar uchun texnik shartlar, mahsulotlarni loyihalash yoki modernizatsiya qilish uchun texnik shartlarda, chizmalarda, texnologik xaritalarda va texnologik reglamentlarda, sifat nazorati kartalarida, va hokazo. Sifatning beqarorligi, mahsulot sifatining o'zgaruvchanligi kabi xususiyatni ham qayd etishimiz mumkin, bu nafaqat jismoniy va ma'naviy qarishning ikkita umumiy tendentsiyasida namoyon bo'ladi. Belgilangan talablardan qisman sifat og'ishi deb ataladigan narsalar mavjud. Ular juda xilma-xildir va endi iqtisodiy va texnologik tabiat bilan emas, balki tashqi sharoitlar bilan bog'liq: qoidalar va ish sharoitlarini buzish, ishlab chiqaruvchilar va ishlab chiqaruvchilarning xatolari, ishlab chiqarish intizomini buzish, mahsulot ishlab chiqariladigan va foydalaniladigan asbob-uskunalardagi nuqsonlar; va hokazo. Sifatni baholashning o'zgaruvchanligiga ta'sir qiluvchi omillardan biri ehtiyojlarning o'zgaruvchanligi va o'zgaruvchanligidir. Mahsulot parametrlari me'yoriy va texnik hujjatlarga qat'iy mos kelishi mumkin, ammo iste'molchi talablari o'zgaradi va sifati yomonlashadi yoki o'zgarmagan parametrlar bilan butunlay yo'qoladi. Aytish mumkinki, mahsulotlar sifati doimiy harakatda. Shuning uchun sifat surunkali beqaror ob'ektni belgilaydi. Bu siz hal qilishingiz kerak bo'lgan ob'ektiv haqiqatdir.

Ehtiyojlarni aniqlash va reja tuzish

Rejani, sifat dasturini amalga oshirish

Sifat nazorati

Og'ishlarni bartaraf etish (teskari aloqa)

ri tashkil etish oqilona va samarali ish sifat jihatidan, uning miqyosi, shakllari va amalga oshirish usullaridan qat'i nazar, ular taxminan ushbu sxema bo'yicha ishlaydi (1-rasmga qarang).

R





hisoblanadi. bitta Sifatli ish sxemasi

Ammo faoliyatni rivojlantirishni davom ettirishdan oldin, tegishli ma'lumotlarga ega bo'lish kerak. Iste'molchilarning mahsulot sifatiga bo'lgan munosabati sifat menejmenti zarurligini belgilaydigan fikr-mulohazalardir. Iste'molchilar tomonidan mahsulot sifatini baholovchi ma'lumot manbalari xilma-xildir.

Umuman olganda, sifat hujjatlari rejalashtirish va yo'riqnoma, normativ va texnologik, texnik nazorat, huquqiy va hisobot va axborotga bo'linadi.

Rejalashtirish va direktiv hujjatlar sifat menejmentida eng muhim funktsiyani - uning barcha jihatlarida sifatni yaxshilashni loyihalash va prognoz qilish funktsiyasini bajaradi.

Normativ-texnologik hujjatlar xomashyo va tayyor mahsulotlarga davlat standartlari, ishlab chiqarish usullari, mahsulot pasportlari, texnologik xaritalar va retseptlar, poyabzallarni sertifikatlash hujjatlari, mehnat sifati standartlari.

Texnik nazorat hujjati sifatni nazorat qiluvchi xodimlar o'rtasidagi munosabatlardir.

Yuridik jihatdan huquqiy hujjatlar sifatiga ko'ra davlat ahamiyatiga molik, idoraviy va bevosita korxonalarda tuziladigan hujjatlarga bo'linadi.

Hisobot va axborot hujjatlari - yetakchi sohalarda qarorlar qabul qilish uchun zarur ma'lumotlarni taqdim etadi:

Sifat ko'rsatkichlari bo'yicha rejaning bajarilishi;

Texnologik tadqiqotlar va nuqsonlarni o'rganish;

Ishchilarni sifatli ish uchun rag'batlantirish;

Qabul qilingan nikoh uchun moddiy javobgarlikka tortish;

Xaridorlar va etkazib beruvchilar bilan moliyaviy munosabatlar;

Mahsulot sifati bo'yicha korxona faoliyatini iqtisodiy baholash.

Shunday qilib, yuqoridagilarni umumlashtirib, quyidagilarni qayd etishimiz mumkin: iqtisodiyotning globallashuvi va xalqaro savdo va ishlab chiqarish munosabatlarining rivojlanishi iste'molchilarning mahsulot sifatiga qo'yadigan talablarini oshiradi. Iste'molchi tanlash imkoniyatiga ega katta raqam yetkazib beruvchilar va u sotib olishga tayyor bo'lgan tovarlar sifati uchun ularning talablarini aytib. Va agar ilgari iste'molchi tovarlar va xizmatlar sifatini o'zlari tasdiqlash bilan qanoatlansa, endi u pul to'laydigan tovarlarni ishlab chiqarish haqiqatan ham e'lon qilingan sifatni ta'minlaydigan tarzda tashkil etilganligini tasdiqlamoqchi. .

Sifat XX asr oxiri - XXI asr boshlarining eng mashhur shiorlaridan biriga aylandi. Tovarlar va xizmatlar sifati. Tovar va xizmatlar ishlab chiqarish bilan bog'liq texnologiyalar va biznes jarayonlarida sifat. Mavjud va isbotlanishi mumkin bo'lgan sifat, chunki u hujjatlashtirilgan.

Sifat kafolati va mahsulot sifatini boshqarish tamoyillari

Yuqorida qayd etilganidek, sifat standartlashtirilgan toifa, xalqaro sifat standarti ISO standartidir. 2001 yil 1 yanvarda ISO 9000/2000 versiyasi kuchga kirdi. Ushbu versiya endi o'z ichiga olmaydi muqobil modellar sertifikatlangan sifat kafolati. 2001 yildan beri faqat to'liq miqyosli sifat tizimi ISO 9000 bo'yicha sertifikatlanishi mumkin. ISO 9000 seriyali sifat menejmenti sohasidagi xalqaro standartlarni yangilash yetakchi xalqaro kompaniyalar tomonidan o‘zlashtirilgan tizim sifatini boshqarishning sakkizta asosiy tamoyiliga asoslanadi.

1. Iste'molchiga yo'naltirish. Mijozlarning strategik yo'nalishini uslubiy va texnik jihatdan raqobatbardosh bozorda ishlaydigan har bir tashkilot va har bir korxona uchun juda muhimdir.

2. Rahbarning roli. Unga muvofiq, menejer tizim sifatini boshqarishning barcha tamoyillarini muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun zarur shart-sharoitlarni yaratishi kerak.

3. Xodimlarning ishtiroki. Bu biri asosiy fikrlar, unga ko'ra har bir xodim sifat menejmenti faoliyatiga jalb qilinishi kerak. Har bir insonning takomillashtirishga ichki ehtiyoji borligini ta'minlash kerak.

4. Jarayonga yondashuv. Jarayon- bu belgilangan maqsadga erishishga qaratilgan faoliyat, miqdoriy ifoda - natijaga ega. Shu sababli, jarayonli yondashuvni amalga oshirish uchun tashkiliy tizimni funktsional boshqaruvdan natijalarni boshqarishga yo'naltirish kerak, ularning yig'indisi tizim samaradorligini va korxonaning raqobatbardoshligini oshirishni ta'minlashi kerak.

5. Boshqaruvga tizimli yondashuv. Ushbu tamoyillarga muvofiq, mahsulot ishlab chiqarish, xizmatlar va menejment o'zaro bog'liq jarayonlarning yig'indisi sifatida qaraladi va har bir jarayon kirish va chiqish, uning "etkazib beruvchilari" va "iste'molchilari" boshqaruvga ega bo'lgan tizim sifatida qaraladi. ierarxik tashkiliy tuzilmaga asoslanadi.

6. Doimiy takomillashtirish. Yigirma yil oldin sifat strategiyasi optimal sifat kontseptsiyasiga asoslangan edi. Yaponiya, keyin esa Amerika va Yevropa sanoati tajribasi shuni ko'rsatdiki, takomillashtirish chegaralarini belgilashga yo'l qo'yib bo'lmaydi, takomillashtirishning o'zi tizim va boshqaruv tizimining ajralmas qismi bo'lishi kerak.

7. Faktlarga asoslangan qarorlar qabul qilish. Ushbu tamoyilni amalga oshirish odatda kuchli irodali deb ataladigan asossiz qarorlarni istisno qilish uchun mo'ljallangan. Dalillarni to'plash va tahlil qilish va ular asosida qaror qabul qilish kerak. Hozirgi vaqtda eng keng tarqalgan bo'lib statistik nazorat, tahlil va tartibga solish usullari.

8. Yetkazib beruvchilar bilan o'zaro manfaatli munosabatlar. Mohiyati eng oddiy holatlarda ravshan bo'lgan ushbu tamoyil tashqi va ichki etkazib beruvchilarga nisbatan amalga oshirilishi kerak.

Korxonalarda sifat muammolari muhokama qilinganda, ushbu muammolarni hal qilishga xalaqit beradigan turli xil omillar keltiriladi: bu dizayn sifati va texnologiya darajasi, sotib olingan mahsulot va materiallarning sifati, ishchilarning ish haqi va malakasi. , mehnat sharoitlari va boshqalar. Endi menejment fanining rivojlanishi bilan sifatni ta'minlash talab qilinadi, deyish mumkin.

Xitoyning zavodlari ishlab chiqarish sohasida ham, jahon munosabatlarida ham, savdoda ham muhim o'rinni egallaydi. Xitoyda ishlab chiqarish bir joyda turmaydi va doimo rivojlanib bormoqda, bu esa Xitoyning istalgan istalgan mahsulotni ishlab chiqarishi mumkin bo'lgan eng rivojlangan davlatlardan biriga aylanishiga olib keldi. Xitoy fabrikalarida ishlab chiqarilgan mahsulotlar dunyoning barcha mamlakatlarida doimo mashhur bo'lib, Xitoy tovarlari bo'lmagan do'konni deyarli topa olmaysiz. Shu bilan birga, faqat nazoratdan o'tgan ishlab chiqarish o'z mahsulotlariga bo'lgan talabga tayanishi mumkin.

Hozirgi vaqtda Xitoyda yarim millionga yaqin bor. turli sanoat tarmoqlari, texnologiyaning eng so'nggi ishlanmalaridan tortib, bolalar o'yinchoqlarigacha bo'lgan turli xil mahsulotlarni ishlab chiqarishga ixtisoslashgan. Shuni ham e'tibordan chetda qoldirmaslik kerakki, bu mamlakatda rivojlanmagan sanoat yo'q, shuning uchun ishlab chiqarish usullari doimiy ravishda takomillashtirilib, nazorat qilinadi. Xitoyning zavodlari nafaqat yuqori malakali ishchi kuchi, balki mahsulot ishlab chiqarish jarayonini to'liq yoki qisman avtomatlashtirish imkonini beruvchi eng zamonaviy va yuqori sifatli uskunalar bilan ham faxrlanadi.

Xitoy ishlab chiqarishining o'ziga xos xususiyati shundaki, siz nisbatan kam pul evaziga istalgan mahsulotni sotib olishingiz mumkin, Evropada esa xuddi shu mahsulot uchun ko'proq pul to'lashingiz kerak bo'ladi. Shuni ta'kidlash kerakki, o'zlariga ega bo'lmagan ko'plab taniqli brendlar o'z ishlab chiqarish, Xitoy kompaniyalari bilan hamkorlik qiling, masalan, mashinalar tikish yoki yig'ish, keyinchalik ular Amerika, Osiyo, Evropa va boshqalar kabi mamlakatlarda sotuvga chiqariladi. Shu bilan birga, mahsulot sifati odatda ancha yuqori, garchi bu ishlab chiqaruvchiga bog'liq. Bu tovarlarning Xitoydagi fabrikalarning sifat standartlariga va ishlab chiqarishiga mos kelishini ta'minlashdir.

Lekin biz ishlab chiqarilgan tovarlar va Xitoy ishlab chiqarishining sifatini tekshirish usullari haqida gapirishdan oldin, ushbu ishlab chiqarish turlarini aniqlash va ularning xususiyatlarini, shuningdek, bir-biridan farqlarini aniqlash kerak, buning natijasida sifat nazorati metodologiyasi farq qilishi mumkin. .

Xitoyda ishlab chiqarilgan turlari:

Aytish kerakki, ishlab chiqarilgan mahsulot turi bo'yicha bir-biridan farq qilsa ham, ular hech bo'lmaganda ishlab chiqarish turlari va ushbu ishlab chiqarish mahsulotlarining sifatini nazorat qilish nuqtai nazaridan sezilarli darajada farq qilishi mumkin. Bunday farqlar nafaqat zavod hajmi, balki uning ishlab chiqarish quvvati, ishlab chiqarish metodologiyasi, ish tajribasi va xizmat ko'rsatish bozoridagi vaqtni, shuningdek, ishlab chiqarish jarayonining turini va hatto biznes madaniyatini ham o'z ichiga oladi.

Eng katta talab, albatta, mamlakat iqtisodiyotida katta salmog‘iga ega bo‘lgan yirik ishlab chiqarish korxonalari mahsulotlariga bo‘ladi. Bunday kompaniyalar odatda taniqli, ma'lum bir obro'ga ega va ularning mahsuloti o'zini eng yuqori sifat sifatida ko'rsatdi, buning natijasida ular ta'sirchan aylanmaga ega va o'z mahsulotlari sifatini diqqat bilan nazorat qilishadi. Zero, bunday korxonalarning sifatsiz, nazoratdan o‘tmaydigan mahsulot ishlab chiqarishi va kelajakda butun ishlab chiqarish ishiga ta’sir ko‘rsatishi mumkin bo‘lgan katta zarar ko‘rishi foyda keltirmaydi.

Ta'kidlash joizki, yirik zavodlar o'z ishini malakali va malakali bajaradigan, buning uchun munosib haq oladigan yuqori malakali kadrlarni jalb qilishdan manfaatdor. Shuning uchun bunday ishlab chiqarishlar odatda o'zlarining laboratoriyalari va tadqiqot markazlariga ega bo'lib, ular, albatta, yangi ishlanmalar, texnologik echimlarni izlaydilar va shu bilan birga ular yangi mahsulotlarni sinovdan o'tkazadilar va allaqachon yaratilgan mahsulotlarning sifatini nazorat qiladilar, jo'natishdan oldin sifatini tekshiradilar. eksport uchun. Shu bilan birga, kompaniya mutaxassislari turli bosqichlarda ishlab chiqarish sifatini doimiy nazorat qilib boradi.

Shunday qilib, yirik ishlab chiqarishlar xorijiy mijozlarga yo'naltirilgan va o'z mahsulotlari sifati va ularning nazorati, shuningdek standartlar uchun javobgar bo'lishga tayyor. Bunday korxona ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish kompaniyaning o'zi tomonidan ham, davlat organlari tomonidan ham amalga oshirilishi mumkin.

Keyingi o'rinda, odatda, bunday ta'sirchan aylanmaga ega bo'lmagan va ko'pincha kichik turdagi tovarlarga ixtisoslashgan o'rta sinf tarmoqlari. Bunday kompaniyalar ko'p tajribaga ega emaslar, lekin eng yaxshi narxlarda sifatli mahsulotlar ishlab chiqarishga intiladilar, buning natijasida ular bozorda ma'lum bir shuhrat va yaxshi obro'ga ega. Kelajakda bunday zavodlar keng ko'lamli ishlab chiqarishga o'tish uchun barcha imkoniyatlarga ega.

Aksariyat o'rta fabrikalarda mahsulot ishlab chiqarish, shuningdek ularni eksport qilish uchun sertifikatlar va litsenziyalar mavjud. Mahsulotlarni ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish odatda bunday korxonalarga tegishli bo'lgan laboratoriyalarda yoki ushbu korxonalarning maxsus xodimlari tomonidan amalga oshiriladi. Shuni ta'kidlash kerakki, tovarlarni ishlab chiqarish jarayoni ko'pincha qisman avtomatlashtiriladi va ishning muhim qismini maxsus tayyorgarlikdan o'tgan ishchilar bajaradi, bu esa ishlab chiqarilgan mahsulot sifatini oshiradi. Ishning turli bosqichlarida maxsus sifat nazorati bo'limi ishlab chiqarishni tekshiradi.

Yig'ish sexi alohida kichik tur hisoblanadi, u hech qanday mahsulot ishlab chiqarmaydi, lekin tayyor komponentlarni butun mahsulotga yig'adi, masalan, ish yuritish buyumlari, chiroqlar va boshqalar bo'lishi mumkin. Odatda, ustaxonalar kichik maydonda va foydalanishda joylashgan qo'l mehnati ishchilar, shuning uchun tovarlar eng yuqori sifat bilan yig'iladi. Shu bilan birga, bunday ishlab chiqarishlarda maxsus sifat nazorati mavjud emas.

Xitoyda xorijiy investitsiyalar ishtirokidagi kompaniyalar va tarmoqlarni yaratish amaliyoti keng tarqalgan bo'lib, bu boshqa mamlakatlarda bunday korxonalarni yaratishga qaraganda ancha qulay sharoitlar va sezilarli tejash bilan izohlanadi. Shu bilan birga, bunday korxonalarda mahsulot sifatini nazorat qilish o'z bo'limi orqali amalga oshiriladi.

Xitoyda ishlab chiqarish turlari ro'yxati bilan bog'liq holda, xaridorlarga kerakli va yuqori sifatli mahsulotlarni topishda va eng ko'p bitimlar tuzishda yordam beradigan vositachi kompaniyalarni ham eslatib o'tishimiz kerak. qulay sharoitlar topilgan mahsulotlar sifatini nazorat qilishga e'tibor berish. Shuningdek, boshqa mamlakatlardan kelgan xaridorlar bilan ishlashga, xorijiy kompaniyalar bilan shartnomalar tuzishga yo‘naltirilgan ixtisoslashtirilgan import-eksport korxonalari ham mavjud. Bu korxonalar o‘zlarining nazorat laboratoriyalari va sifat bo‘limlarida sifat bo‘yicha mahsulot ishlab chiqarishni nazorat qilish imkoniyatiga ega.

Nima uchun Xitoyda sifat nazorati kerak?

Xitoyda ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish deyarli barcha tovarlar yetkazib berishning ajralmas qismidir. Ko'pincha ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish tovarga buyurtma bergan shaxs tomonidan amalga oshiriladi, u butun ishlab chiqarish partiyasining hech qanday nuqson va nuqsonlarsiz kelishini va eng yuqori sifatga ega bo'lishini ta'minlashdan manfaatdor bo'lib, ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish paytida aniqlanadi. Shuni unutmasligimiz kerakki, xitoylik ishlab chiqaruvchilar ko'p million dollarlik buyurtmalarni bajaradilar va shuning uchun nikoh bu erda tez-tez uchraydi, shuning uchun sifat nazorati juda tavsiya etiladi.

Ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish ham zarur, chunki ko'p kichik sanoat tarmoqlari Bu mamlakatda sifat va nazoratning aniq belgilangan standartlari mavjud emas, chunki ular mijozlarning talab va istaklarini qondirishga qaratilgan. Shu bilan birga, xaridorlar mahsulotni iloji boricha arzonroq sotib olishni xohlashadi va zavod ularni kutib olish uchun ketadi, arzon tovarlar ishlab chiqaradi, bu, albatta, tegishli sifatga ega, chunki hech qanday korxona yuqori sifatli mahsulotlardan foydalangan holda zarar ko'rmaydi. sifatli komponentlar va ularni foydasiz narxlarda sotish. o'zingiz uchun xarajat. Shu bilan birga, bunday ishlab chiqarish sifat nazoratini amalga oshirmaydi.

Shunga qaramay, korxona sifat standartlari talablari va ishlab chiqarishni tashkil etishni unutmasligi uchun ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish zarur. Amaliyotga asoslanib, hech bo'lmaganda davriy nazoratga ega bo'lmagan ko'plab sanoat korxonalari asta-sekin o'z mahsulotlarining sifatiga juda yumshoq munosabatda bo'lishadi.

Xitoyda ishlab chiqarishni nazorat qilish va sifat nazoratini qanday tashkil qilish kerak?

Agar mijoz ishlab chiqariladigan buyurtma qilingan mahsulotlar sifatiga 100% ishonch hosil qilishni istasa va keyin uning nazoratini tashkil qilish tavsiya etiladi. Agar ushbu chora ko'rilmasa va kelgan tovarlar mijozning barcha talablariga javob bermasa, uni qaytarish yoki almashtirish juda muammoli bo'ladi, shuningdek, sarflanishi mumkin bo'lgan qo'shimcha mablag'larni talab qiladi. ko'proq foydali, masalan, ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish.

Shunday qilib, ishlab chiqarish sifatini nazorat qilishni tashkil qilish uchun birinchi navbatda sifat nazoratini amalga oshirishda foydalaniladigan tovarlar buyurtma qilingan zavod bilan spetsifikatsiya va ma'lumot namunalarini muhokama qilish kerak. Xaridor partiyaga bo'lgan talab va istaklarini aniq shakllantirishi kerak. Har bir mahsulotning belgilangan xususiyatlari va sifat nazoratining kutilayotgan natijalari bilan hujjat tuzish tavsiya etiladi. Ko'pgina hollarda, zavod barcha ishlab chiqarish parametrlarini nazorat qilib, ushbu xususiyatlarga muvofiq ishlaydi.

Keyinchalik, ishlab chiqarishdan yuborilgan mos yozuvlar namunasini tasdiqlashdan oldin, uni diqqat bilan tekshirish kerak. Axir, aynan shu element tayyor mahsulot sifatini nazorat qilishda eng ahamiyatli bo'ladi va mijozning yo'nalishi bo'yicha nikohda jiddiy argument bo'ladi. Aytgancha, mijozga tavsiya etiladi yozish nafaqat mahsulotning xarakteristikalari, balki qadoqlash, shuningdek, undagi yozuvlar, shu jumladan rang yoki shrift kabi eng kichik detallar uchun ham talablarni tayyorlang.

Tushunmovchilik yoki kamchiliklar tufayli iste'molchilarning talablariga javob bermasligi mumkin bo'lgan partiyani yaratish imkoniyatini bartaraf etish uchun mahsulot sifatini nazorat qilish mahsulot namunalarini ishlab chiqarishga kirishdan oldin tekshirish orqali amalga oshirilishi kerak. Natijada, inspektor namunalarning to'g'riligini tekshirishi yoki darhol tuzatishlar kiritishi mumkin bo'ladi, chunki ishlab chiqarishga qo'yilgan butun partiyaga qaraganda bir nechta namunalarni tuzatish ancha oson va tejamkor. Bundan tashqari, ishlab chiqarish o'z hisobidan ikkinchi partiyani yaratishi haqiqat emas.

Partiyaning sifatini nazorat qilish va ishlab chiqarishning o'zi tavsiya etiladi. Ammo bu erda nazorat qilish vaqtini to'g'ri tanlash kerak. Masalan, mijozning partiyasidan ishlab chiqarilgan birinchi namunalar mukammal sifatga ega bo'lmasligi mumkin, buning natijasida inspektor o'tkazilgan sifat nazorati haqida noto'g'ri taassurot qoldirishi mumkin. Shu sababli, doimiy ravishda ishlab chiqarishda bo'lish yoki umumiy mahsulotlarning taxminan 10% ishlab chiqarilganda ishlab chiqarishga tashrif buyurish tavsiya etiladi. Ushbu daqiqani o'tkazib yubormaslik uchun siz zavod menejeridan inspektorni xabardor qilishni so'rashingiz mumkin. Odatda ishlab chiqarish boshlanishidan hozirgi kungacha, ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish zarur bo'lganda, mahsulot turiga qarab 5-7 kun davom etadi.

Shu bilan birga, agar sifat nazorati juda kech amalga oshirilsa, ishlab chiqarishga tuzatish kiritishning iloji bo'lmasligini hisobga olish kerak. Shuni ham ta'kidlash joizki, ishlab chiqarishning barcha bosqichlaridan o'tmagan tovarlar sifatini tekshirish, qoida tariqasida, ma'nosizdir. Misol uchun, inspektor matoning qanday bo'yalganini va uning sifatini tekshirishi mumkin, ammo nazoratning ijobiy natijasi bilan ham nuqsonli mahsulot paydo bo'lishi mumkin.

Partiya tayyor bo'lgach, ishlab chiqarish sifatini yana bir nazorat qilish kerak. Buning uchun inspektor mumkin umumiy nazorat sifat yoki namuna olish. Umumiy sifat nazorati shundan iboratki, har bir birlik sinchkovlik bilan tekshiriladi va mos yozuvlar namunasining sifatiga muvofiqligi tekshiriladi. Ammo bunday tekshirish juda ko'p vaqtni oladi, ayniqsa partiyada bo'lsa ko'p miqdorda tovarlar. Shuning uchun, tanlangan sifat nazorati ko'pincha amalga oshiriladi, ya'ni faqat ma'lum miqdordagi tovarlar sinovdan o'tkaziladi. turli xil, tasodifiy va xaotik tartibda tanlangan. Agar siz mahsulotni faqat birinchi qatordan olsangiz, unda bir xil sifatli mahsulot ikkinchi, uchinchi va hokazolarda ekanligiga ishonch hosil qila olmaysiz.

Ammo, shunga qaramay, agar yuk qimmatbaho va mo'rt tovarlardan iborat bo'lsa, hatto bitta birlik mijozga zarar etkazishi mumkin bo'lgan tovarlardan iborat bo'lsa, shuningdek, ushbu zavod bilan bitim tuzilgan bo'lsa, ishlab chiqarishda majburiy amalga oshirish uchun umumiy sifat nazorati tavsiya etiladi. birinchi marta. Bunday sifat nazorati ishlab chiqarish ishini baholaydi va kelajakda boshqa bitimlar tuzishga arziydimi yoki yo'qligini hal qiladi.

Ta'kidlash joizki, mijoz tomonidan ishlab chiqarishga yuborilgan inspektor, mijozning xohishiga mos keladigan sifat nazorati va tekshirishdan so'ng qaror qabul qilish uchun mijozning qaysi kamchiliklari va qancha kamchiliklarga toqat qilmoqchi emasligini aniq tushunishi kerak.

Bunday sifat nazoratining oxirgi bosqichi, mijozning iltimosiga binoan, tovarlar yuklanadigan konteynerni, shuningdek yuklash jarayonini tekshirish bo'lishi mumkin.

Konteynerni ishlab chiqarishdan jo'natishda sifat nazoratini amalga oshirish:

Ishlab chiqarish sifatini nazorat qilishning ushbu tartib-qoidasi juda muhim, chunki tovarni mijozga xavfsiz va sog'lom yetkazib berish muhim, lekin shu bilan birga, mahsulot dastlab idishga nuqsonlar va sinishlarsiz yuklanganligini tekshirish kerak. Buning uchun maxsus sifat nazorati ikki bosqichda amalga oshiriladi:

1. tovarlarni konteynerga yuklashdan oldin tekshirish va sifatini nazorat qilish;
2. konteynerni tekshirish va sifatini nazorat qilish va uning yuklanishini tekshirish.

Keling, ikkala bosqichni ham batafsil ko'rib chiqaylik. Ushbu turdagi ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish vakolatli inspektor tomonidan amalga oshiriladi, u ishlab chiqarish maydonchasiga kelganida, maxsus eslatmalarni qo'yishni unutmasligi kerak:

• korxonaga kelgan sana va vaqt;
• kompaniya nomi (mumkin xatolardan qochish uchun manzil bilan tavsiya etiladi);
• maxsus jihozlar soni va konteyner o'rnatilgan treyler raqami;
• konteyner raqami;
• idishning o'lchamlari va turi;
• idishdagi mahsulot turi;
• nazorat joyi;
• sifat nazorati tekshiruvining tugash sanasi va vaqti.

Aytgancha, yukning holatini aniqroq baholash uchun inspektor ham ma'lumotlarni yozib olishi kerak iqlim sharoiti va ob-havo. Chunki havo harorati ishlab chiqarish sifatini nazorat qilishda juda muhim bo'lishi mumkin.

Shunday qilib, birinchi bosqichda, omborda tovarlarning sifati tekshirilganda, inspektor tayyorlangan idishga yuklashga ruxsat berishdan oldin bir qator harakatlarni amalga oshirishi kerak. Boshlash uchun tovarlar hisoblab chiqiladi va ularning miqdori deklaratsiya qilingani bilan taqqoslanadi. Sifatni nazorat qilish paytida hujjatlarda nomuvofiqliklar bo'lmasligi kerak, aks holda bu etkazib beruvchining ishlab chiqarish obro'siga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Aytgancha, tovarlarning dastlabki hisob-kitobi juda muhim, chunki ba'zi juda vijdonli bo'lmagan ishlab chiqaruvchilar yo'qotishlarga yo'l qo'ymaslik uchun va tovarlar sifatini nazorat qilish va tekshirishdan so'ng nuqsonli ishlab chiqarilgan tovarlarning bir qismini yashirishlari mumkin. , jimgina tasdiqlangan yukga biriktiring. Shuning uchun tovarlarning umumiy soni buyurtmada ko'rsatilgan raqamga aniq mos kelishi kerak va bir yo'nalishda yoki boshqasida tebranishlarga yo'l qo'yilmaydi.

Agar tovarlar maxsus qadoqlarga yoki ko'pincha qutilarga joylashtirilsa, inspektor qutining barcha o'lchamlarini, shu jumladan og'irlikni ham o'lchashi kerak. Ushbu parametrni har qanday ishlab chiqarishda mavjud bo'lgan tarozida o'lchash mumkin. Shu bilan birga, maxsus fotosuratlarni - ularning vaznini ko'rsatadigan tarozida turgan qutilarning fotosuratlarini qilishni unutmaslik kerak. Keyinchalik, sifat nazorati uchun har bir alohida mahsulot uchun qutilar sonini tanlash foizi hisoblanadi, bu odatda tanlanadi, chunki katta miqdordagi tovarlarni to'liq tekshirish mumkin emas. Shu bilan birga, qutilarni nazorat qilish maxsus usul bilan amalga oshiriladi - tovarlar nafaqat oldingi qatordan, balki markazdan va eng uzoq uchidan ham olib tashlanadi, shuning uchun ishlab chiqaruvchi nuqsonli tovarlarni eksport qila olmaydi.

Barcha qutilar tanlangandan so'ng, inspektor ularning har birining ichki tarkibi sifatini nazorat qiladi. Ushbu ish jarayonida ichki qadoqning holati tekshiriladi, qutidagi tovarlarning xavfsizligini ta'minlash uchun qo'llaniladigan usullar hisobga olinadi, ichki o'ramlar, ko'rgazma qutilari, alohida paketlar, shuningdek individual paketlar soni hisobga olinadi. har bir qutidagi paketlar va boshqalar tayyorlanadi.

Keyin inspektor mahsulotni mijozning mahsulot sifatini nazorat qilish ma'lumotnomasi namunasi bilan taqqoslaydi va tegishli eslatmalarni kiritadi. Shundan so'ng, qutidagilardan har bir turdagi qadoqlarni suratga olish va tortish amalga oshiriladi. Bundan tashqari, ushbu protsedura old tomondan ham, orqa tomonda ham, mavjud bo'lgan barcha matnlarda ham amalga oshirilishi kerak. Inspektor paketlar va qutining o'zida matnlarni yozishning to'g'riligi va muvofiqligi sifatini nazorat qilishni unutmaydi, unda ishlab chiqarish nomi, shuningdek uning manzili bo'lishi kerak, bu xato yoki noaniqliklarga yo'l qo'ymaydi. Qaysi yuk tekshirilayotganiga, kiruvchi yoki chiqayotganiga qarab import qiluvchi yoki mijozning manzili ham ko'rsatilishi kerak.

Maxsus qurilma har bir tovarning shtrix kodini o‘qiydi va olingan ma’lumotlarni hisobotga kiritadi. Hisobotda shuningdek, yukning nomi, tovarlarning nomi, ularning shtrix kodlari va ko'rsatilgan batafsil tavsif oldingi o'lchovlarga ko'ra.

Agar ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish jarayonida inspektor shikastlangan quti yoki qadoqni topsa, lekin mahsulotning o'zi barcha talablarga javob bersa, u holda ishlab chiqarish faqat quti yoki qadoqni yangisiga almashtirishi kerak bo'ladi. Agar yuk ham nuqsonli bo'lib chiqsa, inspektor uni almashtirishga qaror qiladi, lekin agar almashtirish bo'lmasa, bunday yukni konteynerga yuklashga ruxsat etilmaydi. Shu munosabat bilan inspektor hisobotga yozuv kiritadi, unda u nima uchun ushbu element rad etilganligini ko'rsatadi va sifat nazoratidan o'tmagan nuqsonli buyumlarning aniq sonini ko'rsatadi.

Aytgancha, agar selektiv nazorat paytida biron bir nuqson aniqlansa, inspektor ushbu turdagi barcha tovarlarni istisnosiz tekshirishi shart. Chunki butun ishlab chiqarish partiyasi nuqsonli bo'lishi mumkin. Ko'pgina hollarda ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish faqat bitta nuqsonli mahsulot uchun emas, balki butun yuk uchun ham amalga oshiriladi.

Ombordagi yuk sifatini nazorat qilish tugashidan oldin inspektor aniqlangan nuqsonlar foizini hisoblab chiqadi. Agar bu topilmasa, yuk konteynerga erkin yuklanadi. Agar nuqsonli stavka tovarlarning umumiy sonining 10% dan ko'p bo'lmasa, keyingi harakatlar ushbu yukning mijozi bilan muhokama qilinadi. Ko'pgina hollarda, tovarlar yuklash uchun ham o'tkazib yuboriladi. Ammo agar rad etish darajasi 10% dan yuqori bo'lsa, tovarlarni yuklash to'xtatiladi. Hozirgi vaziyat mijoz bilan muhokama qilinadi. Xaridorga yuk kerak bo'lgan holatlar mavjud va u bunday miqdordagi nikohga ko'z yumib, tovar yuklanishiga imkon beradi. Lekin ko'pincha inspektor yukni ishlab chiqaruvchi-etkazib beruvchiga maxsus xat yozadi, unda ishlab chiqaruvchiga sifatsizligi uchun norozilik bildiriladi va nuqsonlari bo'lgan tovarlar soni va tuzilgan sifat nazorati dalolatnomasidan tegishli ko'chirmalar beriladi.

Zavod ushbu muammoni bartaraf etish uchun minimal muddat beradi, masalan, buzilgan mahsulotni almashtirish. Shuni esda tutish kerakki, ushbu davr mobaynida ishlab chiqarish yo'qotishlarga duchor bo'ladi, chunki siz konteynerning ishlamay qolishi, maxsus jihozlarni ijaraga olish va hokazolar uchun to'lashingiz kerak bo'ladi. Tovarlarni almashtirgandan so'ng, sifat nazorati yana amalga oshiriladi va qoniqarli natija bo'lsa, tovarlar yuklash uchun yuboriladi. Agar ishlab chiqarish tovarlarni nuqsonlari bilan almashtira olmasa belgilangan vaqt yoki takroriy nazoratga dosh bermasa, u holda bitim bekor qilinishi mumkin, ammo barchasi zavod va mijoz o'rtasidagi shartnoma shartlariga bog'liq.

Shuni ta'kidlash kerakki, inspektor tomonidan to'ldirilgan sifat nazorati dalolatnomasida nazorat paytida ishlab chiqarish maydonchasida sodir bo'lgan barcha muhim hodisalar ham aks ettirilishi kerak.

Sifatni nazorat qilishning ikkinchi bosqichida, konteynerning yuklanishi va jo'natishga tayyor bo'lgan tovarlar nazorat qilinganda, inspektor idishning yaxlitligini, uning tozaligini, quruqligini va yuklashga yaroqliligini tekshirishi kerak. Konteynerni yuk bilan to'ldirishda tekshiruvchi har bir yukning yuklangan qutilarini hisoblaydi. alohida turlar tovarlar va natijani hisobotga kiritadi. Hisobot bilan birgalikda qadoqlash ro'yxati to'ldiriladi, unda konteynerdagi tovarlarning umumiy soni ham, alohida mahsulot miqdori ham ko'rsatiladi. Ushbu qadoqlash ro'yxati mijozga yuboriladi.

Tovarlarni yuklash jarayoni ham suratga olingan. Ishlab chiqarish sifatini nazorat qilishning yakuniy bosqichida inspektor idishda begona va taqiqlangan narsalar, shuningdek, bo'sh qutilar va paketlar yo'qligiga ishonch hosil qiladi. Shundan so'ng, inspektor konteynerni muhrlashga ruxsat berish huquqiga ega va bayonnomada muhrning raqamini va konteynerni yuklash va yopish vaqtini ko'rsatadi.

Ustida bu bosqich ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish inspektor mijozga ish davomida tuzilgan hisobot varag'ini barcha qo'shimchalar, fotosuratlar va agar mavjud bo'lsa, tuzatishlar bilan yuborishi bilan yakunlanadi.

Aytish joizki, mutaxassislarga pulni tejash uchun ko'plab mijozlar singari yuklash sifatini nazorat qilishni e'tiborsiz qoldirmaslik tavsiya etiladi. Haqiqatan ham, agar mijoz ishlab chiqaruvchiga ishonchi komil bo'lmasa, lekin ayni paytda ishlab chiqarish tovarlarning sifat nazoratidan o'tgan bo'lsa, unda bu sifat sinovidan o'tgan mahsulot konteynerga yuklanishiga kafolat emas. jo'natish uchun. Shuning uchun inspektorning mavjudligi mumkin bo'lgan almashtirishni aniqlashga yordam beradi.

Ishlab chiqarish tovarlari sifatini shoshilinch nazorat qilish:

Tovarlarni zudlik bilan jo'natish talab qilinadigan holatlar mavjud va ishlab chiqarish sifatini sinchkovlik bilan nazorat qilish uchun deyarli vaqt qolmaydi. Bunday holat belgilangan muddatlarga rioya qilmagan ishlab chiqarishning aybi yoki mijozning, masalan, sifat nazoratini o'tkazish uchun o'z vaqtida inspektor yubormaganligi sababli yuzaga kelishi mumkin.

Shunday qilib, ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish tezlashtirilgan sur'atda, tom ma'noda tovarlarni yuklash va jo'natishdan bir necha soat oldin amalga oshiriladi. Afsuski, ushbu sifat nazorati ba'zi kamchiliklarga ega, masalan, mijoz inspektorning hisobotini, shuningdek, qadoqlash ro'yxatini o'rganishga vaqt topa olmaydi, shuning uchun inspektor jo'natishni o'zi hal qilishi kerak, bu har doim ham emas. mijoz qabul qiladigan qaror bilan bir xil. Bundan tashqari, agar aniqlangan nuqsonlarni osongina tuzatish yoki nuqsonli mahsulotlarni almashtirish mumkin bo'lsa, unda ishlab chiqarishning bunga vaqti yo'q. Shuni hisobga olish kerakki, ishlab chiqarish sifatini bunday nazorat qilish yuzaki bo'ladi va mahsulot sifatiga 100% kafolat bermaydi, ammo shunga qaramay, tovarlarni qoldirishdan ko'ra, hech bo'lmaganda shoshilinch nazoratni amalga oshirish yaxshiroqdir. umuman tekshirish.

Ideal holda, ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish tovarlarning zavod omboridan chiqishidan kamida ikki kun oldin amalga oshirilishi kerak. Taqqoslash uchun, ishlab chiqarishning an'anaviy sinchkovlik bilan sifatini nazorat qilish bir oy ichida yoki kamida ikki hafta ichida va har qanday holatda ham yuk konteynerga yuklanishidan oldin amalga oshiriladi.

Shoshilinch sifat nazorati mijozning xohishiga ko'ra o'tishi uchun va inspektor oldi to'g'ri yechim, mijoz o'zi taklif qilgan tekshiruvchiga tovarlarning ruxsat etilgan xatolarini va partiyadagi nuqsonli mahsulotlarning mumkin bo'lgan maksimal sonini tavsiflovchi hujjatni oldindan taqdim etishi kerak.

Tovar ishlab chiqarishda sifat nazoratining ba'zi muhim xususiyatlari:

Shuni ta'kidlash kerakki, ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish har xil turlari tovarlar boshqacha natijaga ega bo'lishi mumkin. Misol uchun, agar inspektor sifat nazorati jarayonida sharikli qalamning dizayni yoki shaklida kichik nuqson topsa, mijoz katta ehtimol bilan partiyani sotib oladi va unga e'tibor bermaydi.

Agar uskunaning sifati nazorati amalga oshirilsa, masalan, tushdi mashinasi yoki sochlarini fen mashinasi, ishlab chiqarishni nazorat qilish bo'yicha chora-tadbirlar majmui ishlarni majburiy sinovdan o'tkazishni o'z ichiga olishi kerak. bu qurilma. Tekshiruvchi qurilma o'z vazifasini bajarishi va bir vaqtning o'zida barcha ko'rsatilgan rejimlarda ishlashiga ishonch hosil qilishi kerak. Toster har uch uchun bir xil harorat xizmat qiladi, agar beri turli rejimlar, keyin bunday qurilma almashtirishni talab qilmasligi va talab qilishi kerak. Shu bilan birga, agar ma'lum bir mahsulot partiyasida uchtadan kamida bitta nuqsonli birlik aniqlansa, ishlab chiqarish partiyasi sifat nazoratidan o'tmaganligi to'g'risida qaror qabul qilinadi.

Xuddi shu qaror sirtda aniqlangan tirnash kabi ahamiyatsiz bo'lib tuyulishi mumkin, ammo bunday tirnalish, agar avtomobil korpusida qolsa, mijozning kutganiga to'g'ri kelmasligi mumkin.

Shuni ta'kidlash kerakki, ishlab chiqarish mijozi nafaqat inspektorning, balki tor yo'nalishga ega bo'lgan mutaxassisning xizmatlarini ham talab qilishi mumkin, masalan, barcha sozlamalarni tekshiradigan texnik mutaxassis. tayyor mahsulotlar uskunalar, yoki zavodda ishlab chiqarish uchun ishlatiladigan qurilmalarni nosozliklarni tuzatishni nazorat qiladi.

Bundan tashqari, tovarlarning katta partiyasini sotib olayotganda, mijoz ishlab chiqarish sifatini nazorat qilish uchun bir nechta inspektorlarning xizmatlariga muhtoj bo'lishi mumkin. Partiya ishlab chiqarish bir vaqtning o'zida turli shaharlarda joylashgan turli fabrikalarda amalga oshirilishi mumkinligini yoddan chiqarmang, shuning uchun bitta inspektor o'ziga yuklangan vazifani samarali va samarali bajara olmaydi.

Agar siz ishlab chiqarish sifatini nazorat qilishni tashkil qilishingiz kerak bo'lsa, biz bilan bog'laning, qo'ng'iroq qiling yoki yozing.

Agar sizga bizning maqolamiz yoqqan bo'lsa, unda buni qiyin ish deb hisoblamang, unga VKontakte yoki Facebook-da havola qiling. Rahmat.