Ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy etikasi. Politsiya xodimlarining kasbiy etikasi

1. Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlarining xodimi uchun ilova qilingan Kasbiy axloq kodeksi tasdiqlansin.

2. Rossiya Ichki ishlar vazirligi markaziy apparati bo'limlari boshliqlari *, Rossiya Ichki ishlar vazirligiga bevosita bo'ysunadigan bo'limlar boshliqlari, Rossiya Ichki ishlar vazirligining federal okruglar bo'yicha asosiy bo'limlari boshliqlari, vazirlar. ichki ishlar organlari, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining asosiy bo'limlari, ichki ishlar bo'limlari boshliqlari, transportdagi ichki ishlar boshqarmalari, yopiq ma'muriy-hududiy tuzilmalardagi ichki ishlar bo'limlari va bo'limlari, ayniqsa muhim va nozik ob'ektlarda, moddiy-texnik ta'minot. Rossiya Federatsiyasi Ichki ishlar vazirligining boshqarmalari, ta'lim, ilmiy-tadqiqot va boshqa muassasalariga bo'ysunuvchi xodimlarning Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlari xodimining kasbiy etikasi kodeksini o'rganishini va xizmat paytida unga rioya qilishlarini ta'minlash.

4. Mazkur farmoyishning bajarilishini nazorat qilishni o‘z zimmamda qoldiraman.

* Rossiya Ichki ishlar vazirligining Havo-desant kuchlari davlat qo'mitasidan tashqari.

Kod
rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlari xodimining kasbiy etikasi

rossiya Federatsiyasi Ichki ishlar vazirligi,

hayoti va salomatligini, inson va fuqarolarning huquq va erkinliklarini himoya qilish, jamoat osoyishtaligini, qonuniylik va huquq-tartibotni saqlash bo‘yicha ustuvor vazifalardan kelib chiqib,

asosiy insoniy va kasbiy axloqiy qadriyatlar, fuqarolik va xizmat burchi talablari asosida;

xodimning axloqiy xarakteriga nisbatan jamiyatning umidlarini o'zida mujassam etgan, bu xalq tomonidan rus politsiyasining faoliyatini hurmat qilish, ishonish va qo'llab-quvvatlash huquqini beradi;

Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy axloq kodeksini qabul qiladi.

1-bob. Asosiy qoidalar

1-modda. Kodeksning maqsadi

1. Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlarining xodimi uchun Kasbiy axloq kodeksi * (1) - bu xodimning ongi va vijdoniga qaratilgan kasbiy va axloqiy qo'llanma.

2. Kodeks, kasbiy va axloqiy me'yorlar to'plami sifatida, Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlarining xodimi uchun belgilaydi * (2):

ichki ishlar organlarida axloqiy qadriyatlar, majburiyatlar va xizmat qilish tamoyillari;

rasmiy va xizmatdan tashqari xatti-harakatlarga, xizmat ko'rsatish guruhidagi munosabatlarga kasbiy va axloqiy talablar;

korruptsiyaga qarshi xatti-harakatlarning professional va axloqiy standarti.

3. Ushbu Kodeks quyidagi maqsadlarga xizmat qiladi:

axloqiy va axloqiy asoslarni yaratish rasmiy faoliyat va xodimning kasbiy xulq-atvori;

kasbiy axloq va xulq-atvorning kasbiy va axloqiy me'yoriga yo'naltirilgan ish odob-axloqi sohasida e'tiqod va qarashlar birligini shakllantirish;

xodimlarning birgalikdagi faoliyati davomida yuzaga keladigan kasbiy va axloqiy munosabatlardagi muammolarni tartibga solish;

umuminsoniy va kasbiy axloq normalari va tamoyillariga mos keladigan xodimning yuksak axloqiy shaxsini tarbiyalash.

4. Kodeks o‘zining funktsional maqsadiga ko‘ra:

ichki ishlar organlarida kasbiy axloqni shakllantirishning uslubiy asosi bo'lib xizmat qiladi;

xodimni ziddiyatli va axloqiy noaniqlik va boshqa axloqiy tanlov holatlariga yo'naltiradi;

xodimning kasbiy va axloqiy xulq-atvor me'yorlariga rioya qilishga bo'lgan ehtiyojini rivojlantirishga hissa qo'shadi;

xodimning axloqiy xarakteri va kasbiy xulq-atvori ustidan jamoatchilik nazorati vositasi sifatida ishlaydi.

5. Kodeks Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi qoidalari, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligining talablari, Rossiya Federatsiyasi Ichki ishlar vazirligining normativ-huquqiy hujjatlari * (3) ni hisobga olgan holda ishlab chiqilgan. umumiy tamoyillar davlat xizmatchilarining rasmiy xulq-atvori * (4).

Kodeksning normalari va talablari Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining kodeksi*(5), shuningdek, Politsiya odob-axloq kodeksining*(6) qoidalariga mos keladi.

6. Kodeks tamoyillari va normalariga qat’iy rioya qilish operativ va xizmat vazifalarini sifatli bajarishning muhim omili, jamoatchilik ishonchi va ichki ishlar organlari faoliyatini qo‘llab-quvvatlashning zarur shartidir.

2-modda. Kodeksning amal qilish doirasi

1. Kodeksda belgilangan tamoyillar, normalar va xulq-atvor qoidalariga rioya qilish, egallab turgan lavozimi va maxsus unvonidan qat’i nazar, ichki ishlar organlarining har bir xodimining ma’naviy burchi hisoblanadi.

2. Xodimning Kodeks qoidalarini bilishi va amalga oshirishi uning kasbiy faoliyati sifatini, shuningdek, uning axloqiy xarakterining Rossiya Ichki ishlar vazirligi tomonidan belgilangan talablarga muvofiqligini baholashning majburiy mezoni hisoblanadi.

3. Rossiya Federatsiyasining ichki ishlar organlarida xizmat qilayotgan yoki xizmatga kirayotgan fuqarosi Kodeksning mazmunini o'rganib, uning qoidalarini o'zi uchun qabul qilish yoki ichki ishlar organlarida xizmat qilishdan bosh tortish huquqiga ega.

Kodeks tamoyillari va normalarini buzganlik uchun javobgarlik 3-modda

1. Kodeksda belgilangan kasbiy va axloqiy tamoyillar va normalarni buzganlik uchun xodim jamiyat, xizmat jamoasi va o'z vijdoni oldida ma'naviy javobgar bo'ladi.

2. Kasbiy va axloqiy tamoyillar, me’yorlarni buzgan va shu munosabat bilan huquqbuzarlik yoki intizomiy huquqbuzarlik sodir etgan xodim ma’naviy javobgarlik bilan bir qatorda intizomiy javobgarlikka ham tortiladi.

3. Xodim tomonidan ushbu Kodeksda nazarda tutilgan kasbiy-axloqiy tamoyillar va normalarning buzilishi belgilangan tartibda:

kichik, o'rta va katta qo'mondonlik tarkibining umumiy yig'ilishlarida;

rossiya Ichki ishlar vazirligi tizimi organlari, bo'linmalari, muassasalari komissiyalarining rasmiy intizom va kasbiy etika bo'yicha yig'ilishlarida.

4. Kasbiy-axloqiy tamoyillar va normalar buzilganligi to‘g‘risidagi masalani ko‘rib chiqish natijalari bo‘yicha xodimga ommaviy ogohlantirish yoki ommaviy tanbeh berilishi mumkin.

Ichki ishlar organlarida xizmatning ma'naviy asoslari 2-bob

Ichki ishlar organlarida xizmat qilishning fuqarolik burchi va ma'naviy qadriyatlari 4-modda

1. Rossiya Federatsiyasining ichki ishlar organlari xodimlari safiga qo'shilgan har bir fuqarosi o'z hayotini Vatanga fidokorona xizmat qilish burchini bajarishga va ezgu ijtimoiy g'oyalarni himoya qilishga bag'ishlaydi: erkinlik, demokratiya, qonun g'alabasi. va buyurtma.

2. Xodimning rasmiy faoliyatining oliy ma'naviy ma'nosi insonni, uning hayoti va sog'lig'ini, sha'ni va shaxsiy qadr-qimmatini, daxlsiz huquq va erkinliklarini himoya qilishdir.

3. Ichki ishlar organlari xodimi Vatanning tarixiy taqdiri uchun shaxsiy javobgarlikni anglagan holda, asosiy ma’naviy qadriyatlarni himoya qilish va oshirishni o‘zining burchi, deb biladi:

fuqarolik - Rossiya Federatsiyasiga sadoqat, inson va fuqaroning huquqlari, erkinliklari va burchlarining birligini anglash sifatida;

davlatchilik - huquqiy, demokratik, kuchli, bo'linmas rus davlati g'oyasining bayonoti sifatida;

vatanparvarlik - Vatanga muhabbatning chuqur va yuksak tuyg'usi sifatida, Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlari xodimining qasamyodiga sodiqlik * (7), tanlagan kasbi va rasmiy burchi.

4. Ma’naviy-axloqiy qadriyatlar xodim ma’naviyatining asosini tashkil etib, qonun va tartibni muhofaza qilishdek ezgu ishlarga daxldorlik hissini, ichki ishlar organlarining qahramonlik tarixini, oldingi avlodlarning g‘alabalari, yutuqlari va muvaffaqiyatlarini o‘zida mujassam etadi.

Ichki ishlar organlari xodimining kasbiy burchi, sha’ni va qadr-qimmati 5-modda

1. Kasbiy burch, sha’n va qadr-qimmat huquq-tartibot himoyachisining kasbiy yo‘lidagi asosiy ma’naviy me’yorlar bo‘lib, vijdon bilan birga ichki ishlar organlari xodimi shaxsining ma’naviy o‘zagini tashkil etadi.

2. Xodimning burchi qasamyodda, qonunlarda, kasbiy va axloqiy me'yorlarda belgilangan majburiyatlarni so'zsiz bajarishdan iborat. ishonchli himoya qonun-tartibot, qonuniylik, jamoat xavfsizligi.

3. Xodimning sha'ni munosib obro', yaxshi nom, shaxsiy obro'-e'tiborda namoyon bo'ladi va fuqarolik va xizmat burchiga, so'z va qabul qilingan ma'naviy majburiyatlarga sodiqlikda namoyon bo'ladi.

4. Qadr-qimmat burch va or-nomus bilan uzviy bog‘liq bo‘lib, axloqiy ruh va yuksak axloqiy fazilatlarning birligini, shuningdek, o‘zida va boshqa odamlarda bu fazilatlarni hurmat qilishni ifodalaydi.

5. Ichki ishlar organining bayrog'i sharaf va qadr-qimmat, jasorat va shon-sharaf ramzi bo'lib xizmat qiladi, xodimga Rossiyaga sadoqatning muqaddas burchini, Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va Rossiya Federatsiyasi qonunlariga sodiqlikni eslatadi.

6. Kasbiy burch, sha’n va qadr-qimmat akti eng muhim mezonlar xodimning ma'naviy etukligi va uning operatsion vazifalarni bajarishga tayyorligi ko'rsatkichlari.

6-modda

1. Xizmatning axloqiy tamoyillari mujassam shartsiz talablar ichki ishlar organlari faoliyatiga kasbiy va jamoat axloqi.

2. Ichki ishlar organlari xodimining xizmat faoliyati quyidagi axloqiy tamoyillarga muvofiq amalga oshiriladi:

insonni, uning hayoti va sog'lig'ini eng oliy qadriyat deb e'lon qiladigan insonparvarlik, uni himoya qilish huquqni qo'llashning mazmuni va axloqiy mazmuni;

Xodim tomonidan qonun ustuvorligini tan olishni, shuningdek uning rasmiy faoliyatda majburiy bajarilishini belgilaydigan qonuniylik;

rasmiy qarorlarni qabul qilishda xolislik va noxolislikda ifodalangan xolislik;

jazo chorasining huquqbuzarlik yoki huquqbuzarlikning mohiyati va og'irligiga mos kelishini anglatuvchi adolat;

do'stlik, o'zaro yordam va qo'llab-quvvatlashga asoslangan munosabatlarda namoyon bo'ladigan kollektivizm va o'rtoqlik;

rossiya Federatsiyasiga, Rossiya Ichki ishlar vazirligiga sodiqlikni, davlat va jamoat institutlariga, davlat xizmatchilariga hurmat va to'g'rilikni ta'minlaydigan sodiqlik;

siyosiy partiyalar va harakatlarga nisbatan betaraflik, bu esa xodimning har qanday shaklda ularning faoliyatida ishtirok etishdan bosh tortishini nazarda tutadi;

ijtimoiy-tarixiy, diniy, etnik an’ana va urf-odatlarni hisobga olgan holda odamlarga hurmatli, bag‘rikenglik bilan munosabatda bo‘lishdan iborat bo‘lgan bag‘rikenglik.

3. Xodim hech qanday sharoitda davlat talablariga va jamiyat kutganiga javob beradigan rasmiy faoliyatning axloqiy tamoyillarini o'zgartirmasligi kerak. Axloqiy me'yorlarga sobit amal qilish ichki ishlar organlari xodimining sharafi va burchidir.

7-modda

1. Ichki ishlar organlari xodimi Qasamyod talablarini, xizmat burchi, kasbiy sha’ni va qadr-qimmatini hisobga olgan holda o‘z zimmasiga quyidagi ma’naviy majburiyatlarni oladi:

o'z faoliyatida davlat va mansabdor shaxslarning shaxsiy manfaatlaridan ustunligini tan olish;

kasbiy faoliyatda va shaxsiy hayotda qonunlar talablari va mansab intizomiga qat’iy va aniq rioya etishda o‘rnak bo‘lish, har qanday sharoitda ham o‘z xizmat manfaatlariga sodiqlik bilan halol va buzilmasligi;

inson qadr-qimmatini kamsituvchi, og'riq va azob-uqubatlarni keltirib chiqaradigan, qiynoq yoki boshqa shafqatsiz, g'ayriinsoniy yoki qadr-qimmatni kamsituvchi muomala yoki jazo turlariga toqat qilmaslik;

huquqbuzarliklarning oldini olish, baxtsiz hodisalar va tabiiy ofatlar oqibatlarini bartaraf etishda, shuningdek, odamlarning hayoti va sog'lig'ini saqlashni talab qiladigan har qanday vaziyatda xavf-xatarga qarshi mardlik va qo'rqmaslik;

jinoyatchilarga qarshi kurashda qat’iylik va murosasizlik ko‘rsatish, belgilangan maqsadlarga erishish uchun faqat qonuniy va yuksak ma’naviy vositalardan foydalanish; axloqiy tanlov holatlarida axloqiy tamoyilga amal qiling: inson har doim axloqiy maqsad, lekin hech qachon vosita emas;

kasbiy faoliyatda va muloqotda axloqning "oltin qoidasi"ga amal qiling: odamlarga, o'rtoqlaringizga, hamkasblarga ular sizga qanday munosabatda bo'lishini xohlasangiz, shunday munosabatda bo'ling;

ichki ishlar organlarining xizmat anʼanalarini, jumladan: jasorat va fidoyilikka shaylik, korporativ hamjihatlik, doʻstlik va oʻzaro yordam, faxriylarga, halok boʻlgan va yaralangan xodimlarning oilalariga hurmat va yordam koʻrsatishni saqlash va oshirish.

2. Ma'naviy majburiyatlarning benuqson bajarilishi xodimning jamoatchilik ishonchi, hurmati, fuqarolarning e'tirofi va qo'llab-quvvatlashiga bo'lgan ma'naviy huquqini ta'minlaydi.

3-bob. Xodimlarning xulq-atvorining kasbiy va axloqiy qoidalari

8-modda. Umumiy xulq-atvor qoidalari

1. Xodimning xulq-atvori har doim va har qanday sharoitda benuqson bo‘lishi, huquqni muhofaza qilish organi xodimining kasbiy mahoratining yuqori standartlariga va ma’naviy-axloqiy tamoyillariga mos kelishi kerak. Hech narsa xodimning ishchanlik obro'si va obro'siga putur etkazmasligi kerak.

2. Kasbiy etika normalari xodimga quyidagilarni belgilaydi:

fuqarolarning ichki ishlar organlariga nisbatan hurmatini va ular bilan hamkorlik qilishga tayyorligini uyg‘otadigan holda o‘zini hurmat qilish, xushmuomalalik va ochiqlik, ehtiyotkor va ehtiyotkorona munosabatda bo‘lish;

o'z xatti-harakatlarini, his-tuyg'ularini va his-tuyg'ularini doimo nazorat qilish, shaxsiy yoqtirish yoki yoqtirmaslik, dushmanlik, yomon kayfiyat yoki do'stona his-tuyg'ularning rasmiy qarorlarga ta'sir qilishiga yo'l qo'ymaslik, o'z harakatlari va harakatlarining oqibatlarini oldindan ko'ra bilish;

fuqarolarga, ularning rasmiy yoki ijtimoiy mavqeidan qat'i nazar, ijtimoiy muvaffaqiyatga erishgan odamlarga bo'ysunmasdan va ijtimoiy mavqei past bo'lgan odamlarni mensimasdan, teng darajada to'g'ri munosabatda bo'lish;

keksalarga martaba yoki yoshiga qarab hurmat va e'tibor ko'rsatish, doimo birinchi bo'lib salomlashish: kichik - oqsoqol, bo'ysunuvchi - boshliq, erkak - ayol;

o'z-o'zini tarbiyalashga asoslangan va kasbiy kompetentsiya, sadoqat, aniqlik, aniqlik, ehtiyotkorlik, o'z va boshqa odamlarning vaqtini qadrlash qobiliyatida ifodalangan ishbilarmonlik xatti-harakatlariga rioya qilish;

hamkasblar bilan muomala qilishda soddalik va kamtarlik, hamkasblarning muvaffaqiyatidan chin dildan quvonish, qiyin topshiriqlarni muvaffaqiyatli bajarishga hissa qo'shish, maqtanish va maqtanishga, hasad va dushmanlikka toqat qilmaslik qobiliyatini namoyon eting.

3. Erkak xodim ayollarga nisbatan olijanoblik, alohida xushmuomalalik, e’tibor va xushmuomalalik ko‘rsatishi, xizmatda ham, kundalik hayotda ham yordamchi va xushmuomala bo‘lishi kerak.

4. Xodim bo'lishi kerak namunali oila boshlig'i oilada mehr-oqibat, mehr-oqibat, samimiylik, ishonch muhitini qaror toptirish, farzandlar tarbiyasi, ularda yuksak axloqiy fazilatlarni shakllantirish haqida g‘amxo‘rlik qilish.

5. Mashinani boshqarayotgan yoki boshqa yo'l bilan ishlaydigan xodim transport vositasi, quyidagicha:

qat'iy va aniq bajaring belgilangan qoidalar harakat xavfsizligi va transportdan foydalanish xavfi ortib borayotgan vosita sifatida;

yo'l harakati qoidalariga rioya qilish va haydovchiga xushmuomalalik bilan namuna bo'lish;

tadbirkorlik zarurati tufayli favqulodda vaziyatlarda harakatlanish xavfsizligini ta'minlash va xavfni kamaytirish uchun barcha choralarni ko'rish.

6. Rasmiy odob-axloq me'yorlari va qoidalari xodimdan quyidagilardan voz kechishni talab qiladi:

arafasida va xizmat vazifalarini bajarish paytida tarkibida spirtli ichimliklarni iste'mol qilish;

ofis binolarida bayramlarga bag'ishlangan bayramlar tashkil etish, yubileylar, va ularda ishtirok etish;

giyohvandlik vositalari, giyohvandlik vositalari va psixotrop moddalar va preparatlarni qo'llash, rasmiy tibbiy ko'rsatma hollari bundan mustasno;

jamoat joylarida, ta’lim muassasalarida va boshqa davlat muassasalarida xizmat vazifasini bajarayotganda, shuningdek yo‘lda va harakatda tamaki chekish;

qimor o'yinlarida ishtirok etish, kazino va boshqa qimor o'yinlari muassasalariga tashrif buyurish;

beadablik;

salbiy jamoatchilik obro'siga ega bo'lgan, jinoiy o'tmish va hozirgi odamlar bilan munosabatlar va shubhali aloqalar.

7. Xodim shuni yodda tutishi kerakki, shaxsiy munosabatlardagi axloqsiz xatti-harakatlar, beadablik va vijdonsizlik, o‘z-o‘zini tarbiyalash ko‘nikmasining yo‘qligi va beadablik, gap-so‘zbozlik va diqqatni jamlamaslik ichki ishlar organlarining obro‘si va obro‘siga tuzatib bo‘lmaydigan darajada putur yetkazadi.

9-modda

1. Operatsion vazifalarni bajarishda rasmiy xulq-atvor qoidalari xodimdan quyidagilarni talab qiladi:

butun ish vaqti davomida fidoyilik bilan ishlash, o‘z ixtiyoridagi moddiy va nomoddiy resurslardan faqat xizmat maqsadlarida foydalanish;

jismoniy kuch ishlatish maxsus vositalar zo‘ravonliksiz choralar samarasiz bo‘lgan yoki operativ topshiriqlarning so‘zsiz bajarilishini ta’minlamagan taqdirdagina o‘qotar qurollar;

majburlab ushlab turish, tintuv o‘tkazish, tekshirish chog‘ida ma’naviy zararni minimallashtirishga, huquqbuzarlarga (gumon qilinuvchilarga) nisbatan haddan tashqari qo‘pollik, masxara va haqorat qilishning oldini olishga harakat qilish;

jabrlanuvchilar va guvohlarga, ayniqsa qariyalarga, ayollarga, bolalarga, jismoniy imkoniyati cheklangan shaxslarga nisbatan sezgirlik va e’tiborni namoyon etish, ularning tergov harakatlari jarayonida ishtirok etishini imkon qadar qulay qilish;

turar joyni tintuv qilish yoki olib qo‘yish paytida fuqarolar uchun ahamiyatli yoki qimmatli bo‘lgan ashyolar va shaxsiy buyumlarga beparvo munosabatda bo‘lishga yo‘l qo‘ymaslik.

2. Qonunga xilof xatti-harakatlar aniqlanganda va ularga chek qo‘yilganda xodim:

huquqbuzarga, agar vaziyat imkon bersa, xushmuomalalik bilan va ishonchli tarzda u bilan bog'lanish sababini tushuntiring;

o'zlariga tegishli bo'lgan fuqarolar tomonidan ularni noto'g'ri yoki ikki tomonlama tushunish ehtimolini istisno qilgan holda, vakolatli, qisqa va aniq buyruqlar berish;

o'zini tuta bilish va qadr-qimmatini saqlash, hissiy holatini nazorat qilish, tashqi ko'rinishi va harakatlari bilan ishonch va xotirjamlikni namoyish etish;

huquqbuzarlar tomonidan nizoli vaziyatni qo'zg'atishda hissiy va psixologik barqarorlikni ko'rsatish; o'zini nizoga jalb qilishga yo'l qo'ymaslik, uni hal qilish va bostirish uchun barcha choralarni ko'rish;

guvohlar va guvohlar bilan psixologik aloqa o‘rnatish, ularni mag‘lub etish, davlat hokimiyatini prinsipial, qat’iy va obro‘li namoyon etgan holda, barcha choralarni ko‘rish;

huquqbuzarga o‘z qilmishining qonunga xilofligi to‘g‘risida me’yoriy-huquqiy hujjatlarning tegishli talablariga asoslanib, ma’naviyatsiz, xayrixoh, ishonarli va aniq tushuntirishlar beradi;

bolalar, keksalar, ularning ruhiyatiga shikast yetkazmaslikka harakat qilgan holda huquqbuzarga nisbatan qo‘pol harakatlar va qo‘pol so‘zlardan o‘zini tutish.

3. So‘rov (so‘roq) o‘tkazishda xodim:

huquqbuzar (gumon qilinuvchi) bilan xotirjam, ishonchli va qat’iy, psixologik bosim o‘tkazmasdan gaplashish;

hissiy stressni bartaraf etish uchun mos ohang va to'g'ri so'zlarni toping, gumon qilinuvchi va jabrlanuvchiga ularning xolisligini ko'rsating;

so‘roq qilinuvchi shaxsiga hurmat yuzasidan haqqoniy ko‘rsatuv olishda so‘roq oluvchining faolligi va qat’iyati uyg‘unligini ta’minlash.

4. Terroristik harakatlar, tabiiy ofatlar, ofatlar, epidemiyalar, hodisalar va boshqa ekstremal vaziyatlar natijasida yuzaga kelgan favqulodda vaziyatlarning alohida sharoitida tezkor va xizmat vazifalarini bajaruvchi ichki ishlar organlari xodimi:

operativ faoliyatda yuqori ma’naviy-ruhiy barqarorlik, hushyorlik, faollik, matonat, matonatni namoyon etish, har qanday vaziyatda samarali harakat qilishga tayyor turish;

qonun-tartibotning ta’minlanishini kuzatish va boshqalardan talab qilish, talon-taroj qilish, talon-taroj qilish, davlat mulki va fuqarolarning shaxsiy mulkini o‘g‘irlash harakatlariga chek qo‘yish;

vahima, davlat amaldorlariga guruhlarga bo'ysunmaslik, ommaviy tartibsizliklar sharoitida ishonchli va sovuqqonlik bilan harakat qilish;

odamlar, ayniqsa favqulodda vaziyatlar natijasida jabrlanganlar bilan muomala qilishda imkon qadar ehtiyotkor, sezgir va hissiy jihatdan tiyilish.

5. Tekshiruvlar, nazorat tekshiruvlari, Rossiya Ichki ishlar vazirligi tizimi organlariga, bo'linmalariga, muassasalariga maqsadli tashrif buyurishda nazorat va tekshirish funktsiyalarini bajarishda xodimga quyidagilar buyuriladi:

talabchanlik, qat'iylik, printsiplarga sodiqlik, to'g'rilik, kamtarlik, hamkasblar qadr-qimmatini hurmat qilish bilan uyg'unlashgan holda yuqori ichki ishlar organi apparatini munosib tarzda ifodalaydi;

tekshirilayotgan ichki ishlar organi faoliyatini adolatli, xolis va malakali baholaydi, bunda oldindan tuzilgan fikr va mulohazalar ta’sirini istisno qiladi;

ziyofatlardan, nomaqbul xushmuomalaliklardan, kundalik hayotda ortiqchalik qilishdan, ko‘zdan kechirish chog‘ida sovg‘a yoki nazr ko‘rinishidagi pardali pora olishdan saqlanish.

6. Xodim uchun quyidagilar qabul qilinishi mumkin emas:

qarorlar qabul qilishda shoshqaloqlik, protsessual va axloqiy me'yorlarga e'tibor bermaslik, qonun talablariga, axloqiy tamoyillar va normalarga javob bermaydigan vositalardan foydalanish;

jinoyat sodir etishga undash, undash, to‘g‘ridan-to‘g‘ri yoki bilvosita undash bilan bog‘liq provokatsion harakatlar;

tergov harakatlari davomida ma'lum bo'lgan shaxsiy hayot faktlari va holatlarini oshkor qilish;

qonun, yo‘l harakati qoidalarini buzuvchilarga nisbatan chora ko‘rishda tanlab yondashish;

huquqbuzarliklarning oldini olish va ularga chek qo'yishda loqaydlik, harakatsizlik va passivlik.

7. Xodim tomonidan fuqarolarning huquq va erkinliklarini cheklashga belgilangan asoslar va tartibda yo‘l qo‘yiladi. federal qonun. Fuqaroning huquq va erkinliklarini cheklash bilan bog'liq holatlarda, favqulodda vaziyat yoki zaruriy mudofaa holatidagi harakatlar bundan mustasno, xodim unga bunday cheklash asoslarini tushuntirishi shart.

8. Favqulodda holatlar qonun buzilishi, qiynoqlar yoki boshqa shafqatsiz, g'ayriinsoniy yoki qadr-qimmatni kamsituvchi muomala yoki jazo turlarini oqlay olmaydi.

10-modda. Kasbiy axloqiy deformatsiya va uning oldini olish

1. Ichki ishlar organlarining rahbarlari va xodimlari shaxsning kasbiy axloqiy deformatsiyasi hodisasining mohiyatini tushunishi, uning xavfi va oqibatlarini tasavvur qilishi kerak.

2. Kasbiy axloqiy deformatsiya - bu ish sharoitlari va kasbiy faoliyat tajribasi ta'sirida ayrim xodimlar o'rtasida yo'nalishlarning salbiy o'zgarishi va ma'naviy qadriyatlarning qadrsizlanishi, xizmat burchiga noto'g'ri munosabatda bo'lish va politsiya xodimining ma'naviy fazilatlarini obro'sizlantirishda namoyon bo'ladi. .

3. Kasbiy axloqiy deformatsiya quyidagilarda ifodalanadi:

huquqiy nigilizm, qonun talablarini mensimaslik;

rasmiy faoliyatning axloqiy ma'nosi haqidagi haqiqiy g'oyani xayoliy g'oya bilan almashtirish;

o'zaro javobgarlikka asoslangan soxta korporativ birdamlikni qo'llab-quvvatlash;

xatosizlik va yo'l qo'ymaslik hissi, insonning irodasini bostirish va o'z xohishiga bo'ysunish istagi;

barcha odamlarga nisbatan og'riqli shubha va ishonchsizlik;

insonning baxtsizligiga nisbatan sezgirlikni yo'qotish, qayg'uga befarqlik;

ichki ishlar organlarida xizmat qilishning kasbiy va axloqiy normalarini muntazam ravishda buzish;

ishlash jarayoni va natijalariga befarqlik;

mansab intizomining buzilishini baholashda vijdonsizlik;

ikki tomonlama axloqiy me'yorlarga rioya qilish, axloqiy nopoklik;

individualizm, xudbinlik, janjal, mayda-chuydalik, ziddiyat, dushmanlik va hamkasblarning muvaffaqiyatlari va yutuqlariga hasad qilish;

rasmiy faoliyatda jinoiy submadaniyat elementlaridan foydalanish;

mastlik, maishiy tanazzul, axloqsiz xatti-harakatlarda namoyon bo'lgan axloqiy buzuqlik.

4. Menejerlarning kasbiy axloqiy deformatsiyaning oldini olishdagi faoliyati quyidagilardan iborat:

jamoada qulay axloqiy-psixologik muhitni yaratish;

kasbiy va axloqiy tamoyillar va me'yorlarga ongli ravishda rioya qilishga munosabatni shakllantirish;

xodimlarning ma'naviy-psixologik barqarorligini va ishbilarmonlik yo'nalishini rivojlantirish;

xodimlarni kasbiy faoliyatdagi salbiy shaxsiy o'zgarishlarning belgilari va oqibatlari to'g'risida xabardor qilish;

xodimlar o'rtasida jinoiy muhit va jinoiy submadaniyatning salbiy ta'siriga nisbatan kasbiy immunitetni rivojlantirish;

oliy umumiy xodimlarni tarbiyalash va kasbiy madaniyat, estetik did, havaskorlik san'atining rivojlanishi;

muloqotning ijtimoiy-psixologik fonida qisman yoki to'liq o'zgarish bilan ochiq havoda faoliyatni tashkil etish.

4-bob

11-modda. Nutq madaniyati

1. Nutq madaniyati militsiya xodimi kasbiy mahoratining muhim ko‘rsatkichi bo‘lib, uning o‘z fikrini malakali, tushunarli va to‘g‘ri yetkaza olishida namoyon bo‘ladi.

2. Nutq madaniyati xodimni quyidagi nutq normalariga rioya qilishga majbur qiladi:

ravshanlik, kirish va aloqa qulayligini ta'minlash;

rus adabiy tilining umume'tirof etilgan qoidalaridan foydalanishga asoslangan savodxonlik;

ketma-ketlikni nazarda tutuvchi mantiq,

fikrlarni taqdim etishning izchilligi va asosliligi;

dalillar, shu jumladan ma'lumotlarning ishonchliligi va ob'ektivligi;

nutqning qisqaligi va ravshanligini aks ettiruvchi qisqalik;

aloqadorlik, aytilgan narsaning zarurligi va ahamiyatini bildiradi muayyan holat.

3. Xodim rus tilining sofligiga rioya qilishi va himoya qilishi kerak. Xodimning nutqida quyidagilardan foydalanish mumkin emas:

qo'pol hazillar va yomon istehzolar;

noto'g'ri so'zlar va nutq burilishlari, shu jumladan xorijiy kelib chiqishi;

muayyan ijtimoiy yoki milliy guruhlarga nisbatan haqorat sifatida talqin qilinishi mumkin bo'lgan bayonotlar;

insonning jismoniy nuqsonlari bilan bog'liq bo'lgan haqoratli xarakterdagi qo'pol va beadab iboralar.

4. Ichki ishlar organi xodimining nutqida behayo so‘zlarni ishlatish, qo‘pol so‘zlar va odamlarga nisbatan salbiy, kamsituvchi munosabatni ta’kidlovchi iboralar bundan mustasno.

5. Jinoiy lug'atni operativ maqsadlarda o'rgangan xodim hamkasblari va fuqarolar bilan muloqotda jargon va jinoiy subkulturaning boshqa elementlaridan foydalanmasligi kerak.

6. Turli millat fuqarolari bilan rasmiy muloqotda bo'lgan taqdirda, xodimga rus tilidan Rossiya Federatsiyasining davlat tili sifatida foydalanish tavsiya etiladi.

12-modda

1. Xodim odamlar bilan muloqot qilishda har bir fuqaro shaxsiy daxlsizligi, shaxsiy va oilaviy sirlarini saqlash, sha’ni, qadr-qimmati, o‘zining pok nomini himoya qilish huquqiga ega ekanligi to‘g‘risidagi konstitutsiyaviy qoidaga amal qilishi shart.

2. Xodim quyidagilarni bajarishi kerak:

salomlashish bilan rasmiy muloqotni boshlash (qo'lni bosh kiyimga qo'yish, formada bo'lish), qo'l siqishdan saqlaning; o‘zingizni tanishtiring, lavozimingizni, maxsus unvoningizni, familiyangizni ko‘rsating, murojaatning maqsadi va sababini qisqacha bayon qiling, fuqaroning iltimosiga binoan rasmiy ma’lumotnoma taqdim eting;

mulohazalar va talablaringizni to‘g‘ri va ishonarli bayon eting; agar kerak bo'lsa, xotirjamlik bilan, g'azablanmasdan, aytilgan gapning ma'nosini takrorlang va tushuntiring;

fuqaroning tushuntirishlari yoki savollarini diqqat bilan tinglash, so‘zlovchining so‘zini bo‘lmasdan, suhbatdoshga xayrixohlik va hurmat ko‘rsatish;

keksalar, faxriylar, nogironlarga hurmat bilan munosabatda bo'lish, ularga zarur yordam ko'rsatish;

ayollar va bolalarga e'tiborli va ehtiyotkor bo'ling.

3. Fuqaroning shaxsini aniqlashda yoki xizmat vazifalarini bajarish bilan bog‘liq hujjatlarni tekshirishda xodim:

xushmuomalalik va xushmuomalalik bilan kerakli hujjatlarni taqdim etishni so'rang;

hujjatlar egasini, agar mavjud bo'lsa, ulardan begona narsalarni olib tashlashni taklif qilish;

hujjatlarni tez va sinchkovlik bilan tekshirish, agar to‘liqroq tekshirish zarur bo‘lsa, fuqaroga uning sababini, uni o‘tkazish muddatlari va usullarini tushuntirish;

hujjatlarni tekshirish va qaytarish oxirida politsiya bilan hamkorlik qilish uchun fuqaroga rahmat.

4. Fuqarolar bilan muloqot qilishda xodim o‘zini tutishi va quyidagilarga tayyor bo‘lishi kerak:

o'z tomonidan nomaqbul xatti-harakatlar, shu jumladan tajovuzkorlik va qarshilik ko'rsatish;

ularga zarur tibbiy yordam ko‘rsatish;

muhtoj odamlarni tibbiy muassasaga yuborish.

5. Xodim tomonidan fuqarolar bilan muloqot qilishda quyidagilarga yo‘l qo‘yilmaydi:

jinsi, yoshi, irqi, millati, tili, fuqaroligi, ijtimoiy, mulkiy yoki oilaviy ahvoli, siyosiy yoki diniy imtiyozlarga ko'ra kamsitish xarakteridagi har qanday bayonotlar va harakatlar;

mag'rur ohang, qo'pollik, takabburlik, so'zlarning noto'g'riligi, noqonuniy, nomaqbul ayblovlarni taqdim etish;

tahdidlar, haqoratomuz til yoki mulohazalar;

normal muloqotga xalaqit beradigan yoki noqonuniy xatti-harakatlarga olib keladigan nizolar, muhokamalar va harakatlar;

pasportlar, migratsiya kartalari va boshqa hujjatlarni sababsiz, asossiz tekshirish.

6. Xodimga ko'cha va jamoat joylarida shaxsan haqoratomuz va nohaq so'zlarni, o'rinsiz hazil-mutoyibalarni, masxaralarni qabul qilmaslik, ziddiyatli vaziyat yoki janjalga tushib qolmaslik tavsiya etiladi.

7. Xodim telefondan foydalanganda boshqalarga noqulaylik tug'dirmasdan, sekin va ixcham gapirishi kerak; ish uchrashuvi boshlanishidan oldin mobil telefonni o'chiring; jamoat transportida telefonda gaplashishdan saqlaning.

13-modda

1. Ichki ishlar organlari xodimi ichki ishlar organlariga murojaat qilgan har bir fuqaro, qoida tariqasida, noqulaylik yoki baxtsizlikka duch kelganini unutmasligi kerak. Insonning kayfiyati va uning xodim va umuman politsiya ishi haqidagi fikri xodimning tashrif buyuruvchini qanday kutib olishi va uni tinglashi, qanday yordam ko'rsatishiga bog'liq.

2. Ichki ishlar organlaridan tashrif buyuruvchilarni qabul qilishda xodimga quyidagilar tavsiya etiladi:

ofisga kirgan mehmonning salomiga javob bering, uni o'tirishga taklif qiling;

diqqat, xushmuomalalik, xushmuomalalik, tashrif buyuruvchiga yordam berish istagini ko'rsatish;

tashrif buyuruvchining bayonotini tinglash va ko'rsatilgan muammoning mohiyatini tushunish, to'g'ri shaklda aniqlovchi savollar berish;

zarur hollarda ko‘rib chiqilayotgan masala bo‘yicha amaldagi qonun hujjatlari talablarini tushuntirish;

tashrif buyuruvchining murojaatini mohiyati bo‘yicha qaror qabul qilish;

tashrif buyuruvchini murojaatni ko‘rib chiqish, shuningdek qaror ustidan shikoyat qilish tartibi va muddatlari to‘g‘risida xabardor qilish.

3. Tashrifchi tomonidan ziddiyatli xatti-harakatlar sodir bo'lgan taqdirda, xodim fuqaroning hissiy stressini bartaraf etish choralarini ko'rishi, so'ngra unga muammoni hal qilish tartibini xotirjamlik bilan tushuntirishi kerak.

4. Xodim quyidagilarni qilmasligi kerak:

tashrif buyuruvchini uchrashuvni asossiz uzoq kutishga majburlash;

mehmonni qo'pol tarzda to'xtatib qo'yish;

mehmonga nisbatan g'azab va norozilikni ko'rsatish;

mehmonning mavjudligiga e'tibor bermasdan, telefonda gaplashing.

Chet el fuqarolari bilan muloqot qilishning o'ziga xos xususiyatlari 14-modda

1. Xodimning chet el fuqarolari bilan muloqot qilishda kasbiy malakali xatti-harakati Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlarining xalqaro nufuzini mustahkamlashga yordam beradi.

2. Xodim shuni hisobga olishi kerakki, chet el fuqarolari mamlakatimizda bo‘lganlarida:

xodimga hokimiyat vakili sifatida munosabatda bo'lish davlat hokimiyati;

rus tilini bilmaslik yoki yomon bilmaslik, bu xodimning o'z murojaatlarini to'g'ri tushunishini qiyinlashtiradi;

jamoat joylarida o'zini tutish qoidalari haqida to'liq ma'lumotga ega bo'lmagan;

boshqa madaniyatni ifodalaydi va mahalliy urf-odat va an'analarni aniq tushunmasligi mumkin.

3. Xorijiy fuqarolar bilan muloqot qilishda xodim sabr-toqat, vazminlik, to'g'rilik va xushmuomalalik, yordam ko'rsatishga tayyorligini ko'rsatishi kerak, agar kerak bo'lsa, Rossiya Federatsiyasi hududida xulq-atvor qoidalarini tushuntirishi kerak.

4. Chet el fuqarosi tomonidan jamoat tartibini engil buzgan taqdirda, xodim bunday harakatlarga yo'l qo'yilmasligini tushuntirish va ogohlantirish bilan cheklanishi kerak.

5-bob

15-modda

1. Menejer va xodimlar xizmat ko'rsatuvchi jamoada ijobiy hissiy va ma'naviy holatda, xodimlarning yuqori ma'naviyatida, ularning axloqiy qadriyatlarga munosabatida va bajarishga motivatsion tayyorlik darajasida ifodalangan qulay ma'naviy va psixologik muhitni saqlashlari shart. operatsion va xizmat vazifalari.

2. Xizmat ko'rsatuvchi jamoada qulay ma'naviy-psixologik muhit quyidagilar bilan tavsiflanadi:

ichki ishlar organlari va ularning bo'linmalari faoliyatining maqsadlarini xodimlar tomonidan to'g'ri tushunish;

maqsadlarga erishish uchun birgalikda ishlash qobiliyati va tayyorligi;

mehnatning qulaylik darajasi, jamoaning ijtimoiy farovonligi;

o'rtoqlik o'zaro yordam va hurmat bilan uyg'unlashgan halollik va halollikka asoslangan munosabatlarning rivojlanish darajasi;

jamoani birlashtiruvchi ijobiy xizmat an'analari.

3. Jamoada qulay ma'naviy-ruhiy muhitni saqlash uchun xodim:

jamoada ishbilarmonlik, do'stona munosabatlar o'rnatilishiga ko'maklashish;

mansab intizomi va qonun ustuvorligi buzilishiga nisbatan o‘zaro talabchanlik va murosasizlik muhitini saqlash;

bo'ysunishga rioya qilish, ijrochi bo'lish, buyruq va ko'rsatmalarni so'zsiz bajarish, oqilona tashabbus ko'rsatish, ularning bajarilishi to'g'risida rahbariyatga aniq va o'z vaqtida hisobot berish;

axloqiy-psixologik barqarorlikka, o‘zini tuta bilishga, o‘z harakati va so‘zi uchun mas’ul bo‘lishga;

bo‘linma shaxsiy tarkibini tezkor va xizmat vazifalarini bajarishga safarbar etishda rahbariyatga har tomonlama yordam ko‘rsatish;

xodimlarning jamoat tuzilmalari ishida faol ishtirok etish, hamkasblarning noto'g'ri xatti-harakatlarini tanqidiy va adolatli baholash.

4. Xodim uchun jamoadagi ma'naviy-psixologik muhitga zarar etkazadigan xatti-harakatlar qabul qilinishi mumkin emas, jumladan:

katta komandirlarning o'z vakolatlari doirasida amalga oshiriladigan buyruqlari, qarorlari va harakatlarini muhokama qilish;

mish-mishlarni, g'iybatlarni va shubhali xarakterdagi boshqa tasdiqlanmagan ma'lumotlarni tarqatish;

hamkasblarga nisbatan noxolis va noxolis munosabat;

boshliqlarga qarama-qarshilik qilish;

alohida muomala va noloyiq imtiyozlar talablari;

bajarilishi shubhali va'dalar;

xushomadgo'ylik, ikkiyuzlamachilik, beadablik, yolg'on va ayyorlik ko'rinishlari;

ularning ahamiyati va kasbiy imkoniyatlarini oshirib yuborish.

Rahbarga qo'yiladigan kasbiy va axloqiy talablar 16-modda

1. Ichki ishlar organi rahbari:

Kodeks tamoyillari va normalariga qat’iy rioya etishda namuna bo‘lish;

rus zobitlarining urf-odatlari, sha'ni va burchlarini eslang, ularning tashuvchisi va davomchisi;

2. Rahbarning egallagan lavozimi maqomi uning shaxsiy vakolati bilan qo'llab-quvvatlanishi kerak.

3. Rahbarning haqiqiy nufuzi uning beg‘ubor obro‘si, kasbiy malakasi, xizmat tajribasi, talabchanligi va halolligi, qo‘l ostidagilarga nisbatan insonparvar va hurmatli munosabati bilan uyg‘unlikda shakllanadi.

4. Rahbarning kasbiy xulq-atvor madaniyati uning intellektining rivojlanganlik darajasi, bilimdonligining kengligi, qiziqishlarining kengligi, ta’lim va tarbiya darajasi bilan belgilanadi.

5. Rahbarning ijobiy axloqiy fazilatlari kasbiy va axloqiy fazilatlarga asoslanadi: halollik, odoblilik, o'zini-o'zi tanqid qilish, talabchanlik, xayrixohlik, fidoyilik, mas'uliyat, printsiplarga rioya qilish, adolat.

6. Kasbiy etika talablari rahbarni:

xodimning shaxs va fuqaro sifatidagi huquq va erkinliklariga rioya qilish;

xodimga o'z kasbiy mulohazasiga ega bo'lish huquqini tan olgan holda, shaxs sifatida munosabatda bo'lish;

shaxsiy qadr-qimmatni hurmat qilish bilan uyg'unlashgan holda, yuqori talablarni, printsiplarga rioya qilishni ko'rsatish;

xodimlar uchun adolatli, yagona ish yukini belgilash;

xodimlarga so'zda va ishda yordam berish, ma'naviy va psixologik yordam va qo'llab-quvvatlash, so'rov va ehtiyojlarni o'rganish;

kadrlar bilan tarbiyaviy ishlarda psixologik-pedagogik yondashuv va usullardan to‘liq foydalanish;

bo'linmada yuzaga kelgan ma'naviy-psixologik vaziyat to'g'risida shaxsiy tarkibni xabardor qilish;

xizmat ko'rsatish jamoasidagi munosabatlarni kasbiy etika tamoyillari va normalari asosida tartibga solish;

xizmat jamoasidagi intrigalar, mish-mishlar, g'iybatlar, insofsizlik, nopoklik, ikkiyuzlamachilik ko'rinishlarini to'xtatish;

kasb etikasi normalari va tamoyillari buzilganlik faktlarini kechiktirmasdan ko‘rib chiqish va ular bo‘yicha xolis qarorlar qabul qilish;

ijtimoiy va maishiy muammolar, kadrlarni rag‘batlantirish masalalari bo‘yicha xolis, adolatli va xolis qarorlar qabul qilish;

nizolarning oldini olish bo'yicha chora-tadbirlar kompleksini ishlab chiqish va amalga oshirishni tashkil etish;

bo'ysunuvchilarga murojaat qilish, ularni maxsus unvon va familiya bilan yoki faqat maxsus unvon bilan chaqirish, ikkinchi holatda maxsus unvondan oldin "o'rtoq" so'zini yoki ismi va otasining ismi bo'yicha va faqat "siz" bilan qo'shish;

xodimlar tomonidan ofis binolarini loyihalash va saqlashda odob-axloq me'yorlariga rioya etilishini nazorat qilish;

ishda ham, uyda ham ehtiyoj va so'rovlarda kamtarona bo'ling.

7. Agar bo'ysunuvchi qiyin hayotiy vaziyatga tushib qolsa, uning boshlig'i har qanday yordam va yordamni ko'rsatishga chaqiriladi.

8. Rahbarning ma'naviy huquqi yo'q:

o'z javobgarligini qo'l ostidagilarga o'tkazish;

rahbarning xizmat mavqeidan shaxsiy manfaatlar uchun foydalanish;

qo'l ostidagilarga nisbatan rasmiyatchilik, takabburlik, takabburlik, qo'pollik ko'rsatish, jismoniy tajovuz qilish;

jamoada hushtakbozlik va qoralash uchun sharoit yaratish;

bo'ysunuvchilar bilan boshliqlarning harakatlarini muhokama qilish;

bo'ysunuvchi xodimlardan qarzga pul olish, o'z qaramog'idagi rasmiy mavqeidan foydalangan holda sovg'alar qabul qilish.

17-modda

1. Xodimlarning rasmiy bo'ysunish doirasidan tashqaridagi shaxsiy munosabatlari norasmiydir.

2. Shaxsiy munosabatlar xodimni xizmatda ko'tarish, uni rag'batlantirish yoki jazolash, kadrlar, ijtimoiy masalalarni hal qilish uchun asos bo'lmasligi kerak.

3. Xizmatdagi hamkasblar jamoada ishlayotgan ayol xodimlarga hurmat va e’tibor bilan munosabatda bo‘lishlari, ular o‘z navbatida o‘z afzalliklarini suiiste’mol qilmasliklari kerak.

4. Xodimlar o‘rtasidagi norasmiy munosabatlar sohasidagi kasbiy-axloqiy tamoyillar va normalarning qo‘pol buzilishiga quyidagilar kiradi:

rasmiy masalalarni shaxsiy g‘arazli manfaatlar yo‘lida hal qilish uchun boshliq va bo‘ysunuvchi o‘rtasidagi do‘stona yoki oilaviy munosabatlardan foydalanish;

milliy asosda va jamoa asosida o'zaro javobgarlik va protektsionizm munosabatlarini o'rnatish;

xodimlarni jinsi (jinsi) bo'yicha kamsitish, buning natijasida asossiz ravishda bir jinsga boshqasiga ustunlik beriladi;

jinsiy zo'ravonlik, intim munosabatlarga majburlash, ayniqsa, ayol yoki erkakning qadr-qimmatini kamsituvchi tajovuzkor, haqoratli xatti-harakatlarda namoyon bo'ladigan va jismoniy zo'ravonlik, psixologik bosim, shantaj, tahdidlar bilan birga keladi;

pulga, kuchga, kuchga sig'inish kabi axloqiy antiqadriyatlarga sodiqlikni namoyish etish; bema'nilik, qo'pollik, buzuqlik.

5. Norasmiy munosabatlarning mehnat jamoasidagi vaziyatga salbiy ta'sirini oldini olish uchun menejer:

ichki ishlar organlarida xizmat qilayotgan erkaklarga ham, ayollarga ham tegishli kasbiy va axloqiy cheklovlar va taqiqlarga xodimlar tomonidan rioya etilishini nazorat qilish;

xodimlarning ish maqsadiga qat'iy muvofiqligini ta'minlash;

qo'l ostidagilar bilan muloqotda tanish va tanishlikni istisno qilish, rasmiy qarorlarga norasmiy munosabatlarning ta'sirini oldini olish.

6-bob

18-modda. Tashqi ko'rinish va kiyinish tartibi

1. Xodimning munosib tashqi ko'rinishi o'zini hurmat qilishning ma'naviy huquqini ta'minlaydi, fuqarolarning ichki ishlar organlariga ishonchini mustahkamlashga yordam beradi, odamlarning xatti-harakati va harakatlariga ta'sir qiladi.

2. Ichki ishlar organlari xodimi:

belgilangan talablarga muvofiq, toza va ozoda, yaxshi jihozlangan va bosilgan forma kiyish;

hamkasblar va fuqarolar tomonidan hurmatga sazovor bo'lgan namunali ko'rinishni saqlash;

bayram kunlarida kiyim-kechakda davlat va idoraviy ordenlar, medallar va nishonlarni, kundalik vaziyatlarda esa - orden tasmalarini taqib yurish;

jangovar harakatni namoyish eting, to'g'ri turing, yelkangizni kengaytiring, egmang, qat'iy, baquvvat qadam bilan yuring;

sog'lom turmush tarziga rioya qilish, shaxsiy va jamoat gigiena qoidalariga rioya qilish.

3. Yig'ilishda formadagi xodimlar Rossiya Federatsiyasi Qurolli Kuchlarining Jangovar Ustavi talablariga muvofiq bir-birlarini salomlashadilar.

4. Fuqarolik kiyimida xizmat vazifalarini bajarishda qat'iy ishbilarmonlik uslubidagi, yumshoq rangdagi, xodimning aniqligi va ozodaligini ta'kidlaydigan kostyum (ko'ylak) va poyabzal kiyishga ruxsat beriladi.

5. Formadagi xodimga quyidagilar tavsiya etilmaydi: bozorlar, do'konlar, restoranlar, kazinolar va boshqa savdo ob'ektlari va ko'ngilochar muassasalarga tashrif buyurish, agar bu xizmat vazifalarini bajarish bilan bog'liq bo'lmasa, shuningdek, sumkalar, paketlar, qutilar va boshqa narsalarni olib yurishi. uy-ro'zg'or buyumlari.

6. Erkak xodim har doim chiroyli tarzda qirqib olingan, soqolini ehtiyotkorlik bilan olgan, chiroyli va didli kiyinishi, atirlardan tejamkorlik bilan foydalanishi kerak.

9. Xodim tatuirovka qilmasligi, pirsing kiymasligi, uniforma va fuqarolik kiyimlarini aralashtirib yubormasligi, qo‘lini cho‘ntagiga solib qo‘ymasligi, tozalanmagan va eskirgan poyabzalda, shuningdek, o‘zining tashqi ko‘rinishini yo‘qotgan formada yurmasligi kerak.

10. Xodimning davlat mukofotlari va unvonlariga o‘xshash yoki tashqi ko‘rinishiga ega bo‘lgan jamoat birlashmalarining farqlash belgilari, unvonlari, faxriy unvonlarini taqib yurishiga yo‘l qo‘yilmaydi.

19-modda

1. Xodimning davlat hokimiyati va boshqaruvi organlariga mansubligini, uning ichki ishlar organlaridagi xizmatini tasdiqlovchi hujjat rasmiy guvohnoma hisoblanadi.

2. Rasmiy guvohnomani yo‘qotish nafaqat rasmiy intizomni, balki kasbiy etika normalarini ham qo‘pol ravishda buzish hisoblanadi. Ehtiyotsizlik oqibatida rasmiy guvohnomaning yo‘qolishi, undan shaxsiy g‘arazgo‘ylik maqsadlarida foydalanish belgilangan tartibda javobgarlikka tortilishdan tashqari, ommaviy tanbeh berishga ham sabab bo‘ladi.

3. Xodim o'zi uchun nomaqbul deb hisoblaydi:

xizmat guvohnomasini boshqa shaxslarga topshirish, garovga yoki saqlash uchun qoldirish;

rasmiy topshiriqlarni bajarish bilan bog'liq bo'lmagan manfaatlar uchun rasmiy guvohnomadan foydalanish (ko'rsatish);

hamyonlar, sumkalar va uning xavfsizligini ta'minlamaydigan boshqa joylarda rasmiy guvohnomani olib yurish.

20-modda

1. Rasmiy axborot ichki ishlar organlari xodimi tomonidan o‘z vakolatlari doirasida faqat rahbariyatning ruxsati bilan belgilangan tartibda rasmiy so‘rovlar bo‘yicha taqdim etiladi.

2. Ichki ishlar organlari xodimi rasmiy axborot bilan ishlashda:

kasbiy etikaning talablari va me’yorlariga muvofiq hushyorlik va puxtalikni amalga oshirish;

Ommaviy axborot vositalari vakillarining ishiga tushungan holda munosabatda bo‘lish, rahbariyatning ruxsati bilan ularga belgilangan tartibda yordam ko‘rsatish;

faoliyatiga oid ommaviy bayonotlar, mulohazalar va baholardan tiyilish davlat organlari, ularning rahbarlari.

3. Ichki ishlar organlari xodimi quyidagilarga haqli emas:

ichki ishlar organlari ixtiyoridagi axborot resurslaridan shaxsiy maqsadlarda foydalanish;

o'z xizmatida unga ma'lum bo'lgan maxfiy va boshqa ma'lumotlarni oshkor qilish;

hamkasblarining ishi to'g'risidagi rasmiy ma'lumotlarning mazmuni bilan qiziqish, agar bu uning vazifalari doirasiga kirmasa.

21-modda

1. Ofis binolarini loyihalash va texnik xizmat ko'rsatish estetik madaniyat qoidalari va me'yorlariga mos kelishi, xizmat ko'rsatuvchi jamoada qulay ma'naviy-psixologik iqlim, ishlash va tashrif buyuruvchilarni qabul qilish uchun qulay sharoitlar saqlanishini ta'minlashi kerak.

2. Ofis binolarining ichki qismining rang sxemasi yumshoq, sokin ranglarda ishlab chiqilishi kerak. Xizmat hujjatlari, plakatlar va boshqa tasvirlar stendlarda yoki ramkalar ichida ko'rsatiladi.

3. Xodim ish joyida ichki tartib va ​​tozalikni saqlashi shart. Ofis muhiti rasmiy va qat'iy bo'lishi kerak, shu bilan birga qulay, hamkasblar va tashrif buyuruvchilarda ijobiy taassurot qoldirishi va ishonchni uyg'otishi kerak.

4. Xodim ishxonada plakatlar, kalendarlar, varaqalar va boshqa tasvirlar yoki bema'ni mazmundagi matnlarni joylashtirmasligi, ish joyini qog'ozlar va begona narsalar bilan to'ldirmasligi kerak.

ibodat ob'ektlari, antiqa buyumlar, antiqa buyumlar, hashamat;

sovg'alar, suvenirlar, qimmatbaho yozuv asboblari va qimmatbaho yog'ochdan yasalgan boshqa narsalar; qimmatbaho toshlar va metallar;

idish-tovoq, vilkalar pichoq, choy aksessuarlari.

6. Xodimning shaxsiy xizmatlari va yutuqlarini tasdiqlovchi sertifikatlar, tashakkurlar, diplomlar va boshqa dalillarni idoraga joylashtirishda kamtarlik va mutanosiblik hissini kuzatish tavsiya etiladi.

Xodimning korruptsiyaga qarshi xatti-harakatlarining kasbiy va axloqiy standarti 7-bob

Korruptsiya-xavfli xulq-atvor va uning oldini olish 22-modda

1. Ushbu Kodeksga nisbatan korruptsiyaga oid xavfli xatti-harakatlar xodimning manfaatlar to'qnashuvi sharoitida uning o'zi uchun ham, o'zi uchun ham manfaatlar va (yoki) manfaatlar olishi uchun shartlar va shart-sharoitlarni yaratadigan shunday harakati yoki harakatsizligidir. manfaatlari bevosita yoki bilvosita xizmat mavqeidan noqonuniy foydalangan xodim tomonidan himoya qilinadigan boshqa shaxslar, tashkilotlar, muassasalar.

2. Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida xodim uchun belgilangan normalar, cheklovlar va taqiqlarni buzish imkoniyatini yaratadigan rasmiy faoliyatdagi har qanday vaziyat korruptsiya uchun xavflidir.

3. Xodim o‘zining mansab lavozimidan qat’i nazar, korrupsiyaga qarshi himoya choralarini ko‘rishi kerak, ular korrupsiyaga tahdid soluvchi holatlar va ularning oqibatlarini oldini olish va ularni qat’iy bartaraf etishdan iborat.

4. Axloqiy burch xodimni korruptsiyaga oid huquqbuzarliklarni sodir etishga undash uchun har qanday shaxslar tomonidan unga murojaat qilgan barcha holatlar to'g'risida darhol bevosita rahbarga xabar berishni talab qiladi.

5. Xodimda korruptsiyaga qarshi xulq-atvor ko'nikmalarini shakllantirish zarurati ongli ravishda ma'naviy majburiyatlarni yuklashni, cheklash va taqiqlashni nazarda tutadi.

6. Ichki ishlar organlari xodimining ma'naviy majburiyatlari unga quyidagilarga imkon bermaydi:

tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanish, shaxsan, shuningdek, filiallar orqali har qanday tijorat tashkilotida bo'lish;

tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanuvchi shaxslar bilan shaxsiy manfaatli munosabatlarni o'rnatish;

homiylik qilish, sub'ektlarni qo'llab-quvvatlash tadbirkorlik faoliyati shaxsiy, xudbin manfaatlarda;

amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno, pul yoki boshqa kompensatsiyalarni nazarda tutuvchi xizmatlar ko‘rsatish;

mansab mavqeidan foydalanib, nomuvofiq nafaqa olish uchun sharoit yaratish;

qiziqish bildirish va/yoki nizolarga aralashish shaxslar, qonun hujjatlarida belgilangan doiradan tashqarida tadbirkorlik subyektlari;

hamkasblarga dastlabki tergov, surishtiruv, ma’muriy ish yuritish, shikoyat va arizalarni ko‘rib chiqishning rasmiy qarorga ta’sir qilishi mumkin bo‘lgan belgilangan tartibini buzadigan noqonuniy so‘rovlar bilan murojaat qilish.

7. Xodimning axloqiy pokligi, buzilmasligi, uning xizmat manfaatlariga sadoqatliligi, xizmat burchiga sodiqligi korruptsiyaga qarshi xulq-atvorning kasbiy va axloqiy me'yori asosini tashkil qiladi.

23-modda

1. Rahbarning korruptsion xavfli xatti-harakati ichki ishlar organlarini obro'sizlantiradigan axloqsiz xatti-harakatlarning zararli turidir.

2. Rahbarning korruptsion xavfli xulq-atvorining turlari quyidagilardir: protektsionizm, tarafdorlik, qarindosh-urug'chilik (nepotizm), shuningdek, mansab mavqeini suiiste'mol qilish.

2.1. Protektsionizm - homiylik, mansab ko'tarilishi, xudbin manfaatlarga erishish uchun qarindoshlik, jamoa, shaxsiy fidoyilik, do'stona munosabatlar asosida imtiyozlar berish tizimi.

2.2. Favoritizm o'z sevimlilariga bo'ysunmay yaqinlashishda ifodalanadi; maqomga to'g'ri kelmaydigan ba'zi vakolatlarni namoyishkorona topshirish; ularning munosib ko'tarilishi va ko'tarilishi, mukofotlanishi; ularga moddiy va nomoddiy resurslardan foydalanish imkoniyatini asossiz ravishda berish.

2.3. Nepotizm (qarindoshlik) - rahbarning o'z qarindoshlari va yaqin odamlariga ma'naviy homiyligi bo'lib, bunda ichki ishlar organlaridagi lavozimlarga ko'tarilish va tayinlash diniy, tabaqaviy, qabilaviy mansublik, shuningdek, o'z xalqiga shaxsiy sadoqat asosida amalga oshiriladi. yetakchi.

2.4. Ichki ishlar organlari xodimining mansab vakolatlarini (xizmat mavqeini) suiiste'mol qilish - bu o'z mansab vakolatlari va afzalliklaridan mansab burchi manfaatlariga zid ravishda, shaxsiy manfaatdorlikka asoslangan holda qasddan foydalanishi.

3. Kadrlarni tanlash, joylashtirish, tayyorlash, tarbiyalashda protektsionizm, tarafdorchilik, qarindosh-urug‘chilik, shuningdek, rahbar tomonidan o‘z vakolatlarini (xizmat mavqeini) boshqa tarzda suiiste’mol qilish kasbiy etikaning tamoyillari va normalariga to‘g‘ri kelmaydi.

4. Boshning korruptsion xavfli xatti-harakatlarining oldini olish quyidagilardan iborat:

rahbarlik lavozimlariga tayinlanish uchun nomzodlarning sobiq ish joyidagi kasbiy va axloqiy qoidalari va me’yorlariga muvofiqligini hisobga olgan holda ularning ma’naviy-ruhiy va ishchanlik fazilatlarini chuqur va har tomonlama o‘rganish;

barcha darajadagi rahbarlar bilan birga ichki ishlar organlarida xizmat qilishning ma’naviy asoslari, kasbiy va axloqiy qoidalari va normalarini o‘rganish, ularda korrupsiyaga qarshi xulq-atvor ko‘nikmalarini shakllantirish;

rahbarlarni xizmat intizomi holati, qonuniylik va bo'ysunuvchi xodimlarning korrupsiyaga qarshi himoyasi uchun shaxsiy javobgarligini tarbiyalash;

ikki tomonlama axloqiy me'yorlar yoki buyruqlar, ko'rsatmalarni talqin qilishda noaniqlik tufayli yuzaga kelgan axloqiy nizolar, axloqiy noaniqliklarning oldini olish va o'z vaqtida hal qilish.

24-modda. Axloqiy ziddiyat va axloqiy noaniqlik

1. Axloqiy ziddiyat - bu kasbiy axloq normalari bilan rasmiy faoliyat jarayonida yuzaga kelgan holatlar o'rtasida ziddiyat yuzaga keladigan vaziyat.

2. Axloqiy noaniqlik, xodim o'z xatti-harakatining kasbiy etika tamoyillari va me'yorlariga muvofiqlik darajasini aniqlay olmaganida paydo bo'ladi.

3. Ichki ishlar organlari xodimi o‘z xizmat vazifalarini bajarish chog‘ida quyidagi sabablarga ko‘ra axloqiy ziddiyat yoki axloqiy noaniqlik holatiga tushib qolishi mumkin:

xudbin manfaatlar bilan bog'liq maqsadga erishish uchun har qanday vosita bilan vasvasaga tushish;

rasmiy faoliyat natijalariga ta'sir qiluvchi shaxsiy (oilaviy, maishiy) munosabatlar;

boshqa shaxslar tomonidan mish-mishlar, fitnalar, shantajlar va boshqa ma'naviy va jismoniy tazyiqlar orqali g'arazli maqsadlarda xodimga ta'sir qilish;

xodimning o'z xizmat vazifalarini buzgan holda harakat qilishini ta'minlashga qaratilgan boshqa shaxslarning so'rovlari (talablari).

4. Axloqiy ziddiyat yoki axloqiy noaniqlik holatida xodim quyidagilarga majburdir:

o‘zini munosib tutishi, o‘z xizmat vazifalariga, kasbiy etikasi tamoyillari va me’yorlariga qat’iy rioya qilgan holda harakat qilishi;

o'zining ishchanlik obro'siga, ichki ishlar organlarining vakolatiga putur etkazadigan holatlarga yo'l qo'ymaslik;

nizo holatlari (noaniqlik) to'g'risida bevosita rahbarga xabar berish yoki uning ruxsati bilan yuqori rahbariyat bilan bog'lanish;

agar menejer muammoni hal qila olmasa yoki o'zi axloqiy ziddiyat yoki axloqiy noaniqlik holatiga aralashsa, xizmat intizomi va kasbiy etika bo'yicha komissiyaga murojaat qiling.

25-modda. Manfaatlar to'qnashuvi va uning oldini olish

1. Manfaatlar to'qnashuvining kasbiy va axloqiy mazmuni xodimning yuqori martabasiga ma'naviy zarar etkazishi mumkin bo'lgan xizmat burchi va shaxsiy g'arazli manfaatlar o'rtasidagi ziddiyatdan iborat.

2. Xodimning shaxsiy manfaatdorligi uning yoki u bilan rasmiy yoki norasmiy munosabatlarda bo'lgan boshqa shaxslar uchun har qanday shaklda nafaqa olish imkoniyati deb e'tirof etiladi.

3. Nizolarni oldini olish uchun kasbiy etika normalari xodimga:

yuzaga kelgan manfaatlar to'qnashuvi yoki uning yuzaga kelish xavfi to'g'risida bevosita rahbarga xabar berish;

shubhali, murosasiz shaxslararo munosabatlarni to'xtatish;

manfaatlar to'qnashuviga sabab bo'lgan mumkin bo'lgan nomaqbul foydadan voz kechish;

korruptsiyaga qarshi kurashish va har qanday darajadagi korruptsionerlarni fosh qilish;

manfaatlar to'qnashuvining salbiy oqibatlarini bartaraf etish choralarini ko'rish.

4. Xodimning daromadlari, mol-mulki va mulkiy xarakterdagi majburiyatlari to'g'risidagi ma'lumotlarni taqdim etish majburiyatini bajarishdan bo'yin tovlashi, shuningdek uning insofsizligi manfaatlar to'qnashuvi yuzaga kelishining muhim shartidir.

Noto'g'ri foyda olishga munosabat 26-modda

1. Ichki ishlar organlari xodimining korruptsion xatti-harakatlari natijasida pul mablag'lari, moddiy yoki nomoddiy ne'matlar, amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilmagan imtiyozlar olishi ichki ishlar organi xodimining nomuvofiq foydasi hisoblanadi.

2. Noto'g'ri nafaqa olish uchun asos bo'lib, xodimning g'ayriqonuniy shaxsiy boyitish yoki bunday sharoitlarni yaratishga qaratilgan xudbin motivatsiyasi hisoblanadi.

3. Noto'g'ri foyda taklif qilingan taqdirda, xodim uni rad etishi, uni taklif qilish faktlari va holatlari to'g'risida yozma ravishda bevosita rahbarga xabar berishi va kelajakda noto'g'ri foyda bilan bevosita yoki bilvosita bog'liq har qanday aloqalardan qochishi kerak.

4. Noto'g'ri foyda keltiradigan moddiy resurslarni rad etish yoki qaytarish mumkin bo'lmagan taqdirda, xodim uni davlat daromadiga aylantirish uchun barcha choralarni ko'rishi shart.

27-modda. Sovg'a va boshqa e'tibor belgilariga munosabat

1. Qonun hujjatlarida boshqacha tartib nazarda tutilgan hollar bundan mustasno, xodimlar tomonidan sovg‘alar, mukofotlar, mukofotlarni olish yoki topshirish, shuningdek turli xil sharaflar, xizmatlar ko‘rsatish (keyingi o‘rinlarda sovg‘alar deb yuritiladi) axloqiy noaniqlik holatlarini yuzaga keltirishi, nizo kelib chiqishiga yordam berishi mumkin. qiziqish.

2. Sovg'ani qabul qilish yoki berish orqali, qiymati Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligida belgilangan chegaradan oshib ketadigan, xodimning kasbiy me'yorlariga zid bo'lgan beruvchiga (oluvchiga) haqiqiy yoki xayoliy qaramlikka tushib qoladi. va korruptsiyaga qarshi xulq-atvorning axloqiy standarti.

3. Qarindoshlik, jamoa, do‘stlik munosabati bilan qabul qilingan mehmondo‘stlik va shu munosabat bilan olingan (berilgan) sovg‘alar manfaatlar to‘qnashuvini keltirib chiqarmasligi kerak.

4. Xodim quyidagi hollarda sovg'alarni qabul qilishi yoki berishi mumkin:

bu rasmiy protokol tadbirining bir qismi bo'lib, ommaviy, ochiq holda o'tkaziladi;

vaziyat halollik va befarqlik haqida shubha tug'dirmaydi;

qabul qilingan (topshirilgan) sovg'alarning qiymati Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligida belgilangan chegaradan oshmaydi.

5. Xizmat vazifalarini bajarish munosabati bilan sovg'alar olish yoki berish, agar bu xodimning xizmatdagi shaxsiy yutuqlarini rasmiy tan olish bo'lsa, mumkin.

6. Ichki ishlar organlari xodimi:

sovg'a olish uchun provokatsion xarakterdagi vaziyatning paydo bo'lishi uchun zarur shart-sharoitlarni yaratish;

o'zingiz, oilangiz, qarindoshlaringiz uchun, shuningdek, xodim bilan aloqada bo'lgan yoki aloqada bo'lgan shaxslar yoki tashkilotlar uchun sovg'alarni qabul qiling, agar bu uning xolisligiga ta'sir qilishi mumkin bo'lsa;

sovg'alarni boshqa shaxslarga topshirish, agar bu uning xizmat vazifalarini bajarish bilan bog'liq bo'lmasa;

shaxsiy manfaatlar uchun sovg'alarni topshirishda vositachi sifatida harakat qilish.

Xodimning manfaatlarini himoya qilish 28-modda

1. Ichki ishlar organlari xodimi o‘z xizmat vazifalarini vijdonan bajarayotib, tezkor vazifalarni buzishga qaratilgan tahdidlar, shantajlar, haqoratlar va tuhmatlarga duchor bo‘lishi mumkin.

2. Xodimni obro'sizlantiruvchi xarakterdagi noqonuniy xatti-harakatlardan himoya qilish Rossiya Ichki ishlar vazirligi rahbariyatining ma'naviy burchidir.

3. Rossiya Ichki ishlar vazirligi tizimining organi, bo'linmasi, muassasasi boshlig'i xodimni asossiz ayblovga qo'ygan taqdirda uni qo'llab-quvvatlashi va himoya qilishi kerak.

4. Xodim korruptsiyada yoki boshqa noqonuniy xatti-harakatlarda yolg'on ayblovlar qo'yilgan taqdirda, shu jumladan sudda ham ushbu ayblovlarni rad etishga haqli.

Kasbiy etikaning prinsiplari va me’yorlarini buzgan xodim o‘zining pokiza nomi va sha’nini yo‘qotadi, o‘z bo‘linmasi va ichki ishlar organlarini obro‘sizlantiradi, fuqarolar, hamkasblari va hamkasblarining hurmati, qo‘llab-quvvatlashi va ishonchiga sazovor bo‘lish ma’naviy huquqidan mahrum bo‘ladi.

______________________________

*(4) Rossiya Federatsiyasi Prezidentining 2002 yil 12 avgustdagi N 885 Farmoni bilan tasdiqlangan Rossiya Federatsiyasi Prezidentining 2007 yil 20 martdagi N 372 Farmoni bilan o'zgartirishlar kiritilgan, 1531-modda).

*(5) 1979-yil 17-dekabrda Birlashgan Millatlar Tashkiloti Bosh Assambleyasining 106-yalpi majlisida 34/169-rezolyutsiya bilan qabul qilingan.

*(7) Rossiya Federatsiyasi Oliy Kengashining 1992 yil 23 dekabrdagi N 4202-1 qarori bilan tasdiqlangan (Rossiya Federatsiyasi Xalq deputatlari Kongressi va Rossiya Federatsiyasi Oliy Kengashining Axborotnomasi, 1993 yil, N 2). , 70-modda;Rossiya Federatsiyasi Prezidenti va Hukumati aktlari to'plami, 1993 y., N 52, 5086-modda; Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari to'plami, 1998 y., N 30, 3613-modda; 1999 y., N 29, 30018-modda; N 1 (I qism), 2-band; N 53 (I-bet), 5030-modda; 2002-yil, N 27, 2620-modda; N 30, 3033-modda; 2004 yil, N 35, 3607-modda; 2005 yil, N 14, 1212-modda. 2007 yil, N 10, 1151-modda; N 49, 6072-modda).

Rossiya Federatsiyasi Ichki ishlar vazirligining 2008 yil 24 dekabrdagi 1138-sonli "Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy axloq kodeksini tasdiqlash to'g'risida" buyrug'i.

Professional etika politsiya xodimlari

Ishbilarmonlik muloqoti va odob-axloq qoidalari.

Muloqot (muloqot) - o'zaro munosabatlar, boshqa odamlar bilan o'zaro munosabat nuqtai nazaridan shaxs bo'lish usuli. Muloqot jarayonida odamlar ma'lumot - fikrlar, g'oyalar va his-tuyg'ular bilan almashadilar, buning natijasida odamlar o'rtasida ma'lum bir ishbilarmonlik maqsadga muvofiq natijaga erishishga qaratilgan munosabatlar va o'zaro ta'sirning ma'lum bir shakli o'rnatiladi. Ishbilarmonlik aloqalari etikasi - bu fan, amaliyot va jahon tajribasi tomonidan ishlab chiqilgan axloqiy va axloqiy talablar, tamoyillar, me'yorlar va qoidalar yig'indisi bo'lib, ularga rioya qilish ishbilarmonlik aloqalari sub'ektlarining o'zaro tushunishi va o'zaro ishonchini ta'minlaydi, aloqalar samaradorligini oshiradi. va ularning birgalikdagi harakatlarining yakuniy natijalari.

Ishbilarmonlik aloqasining markazida muhim rasmiy masalani hal qilish, odamlarning taqdiri, moddiy va moliyaviy xarajatlar va ko'pincha aloqa sub'ektlari uchun juda yoqimsiz oqibatlarga olib keladigan huquqiy munosabatlarga oid mas'uliyatli aniq ish yotadi. Shuning uchun pozitsiyalar, qarorlar va muloqotning ijtimoiy natijasining axloqiy tomoni katta rol o'ynaydi. Bundan tashqari, qachon gaplashamiz rahbar haqida, muloqotning axloqiy mazmuni to'g'ridan-to'g'ri bo'ysunuvchilarning axloqiy qarashlariga va, demak, ularning ishlash sifatiga bevosita ta'sir qiladi. Binobarin, ishbilarmonlik odob-axloq qoidalarini bilish va egallash huquqni muhofaza qilish organi xodimining kasbiy madaniyati, uning zamon talablariga muvofiqligi darajasining ko‘rsatkichidir.

Axborot almashinuvi aloqa predmetida ma'lum psixologik munosabatni shakllantiradi. Munosabatga qarab, muloqotning tabiati aloqaning to'rtta darajasidan birida sodir bo'ladi:

biri). Kontaktning pozitsiyasi noto'g'ri g'oyalarga asoslanadi va shuning uchun uni engish va yo'q qilish kerak.

2). Kontaktning pozitsiyasini shartlashtirgan g'oyalar tabiatan to'g'ri, ammo kerakli natijaga erishish uchun to'siq bo'ladi, shuning uchun ularni engib o'tish va rad etish kerak.

3). Muloqot qiluvchining pozitsiyasi asosidagi fikrlar to'g'ri, ammo bu masalaga hech qanday aloqasi yo'q.

4). Muloqot qiluvchining pozitsiyasi to'g'ri va samarali g'oyalarga asoslanadi, ularni o'z g'oyalariga muvofiq tahlil qilish kerak.

Ishbilarmonlik aloqasi ma'lum axloqiy tamoyillarga asoslanishi kerak, ular orasida asosiylari quyidagilardir:

1. Ishbilarmonlik aloqasi biznes manfaatlariga asoslanadi, lekin hech qanday holatda shaxsiy manfaatlar emas, balki o'z ambitsiyalari emas. Ko'rinib turgan oddiyligiga qaramay, aynan shu tamoyil ko'pincha buziladi, chunki har kimdan uzoqda va har doim ham shaxsiy manfaatlar ish manfaatlariga zid kelganda, ayniqsa bu jazosiz va jazosiz amalga oshirilishi mumkin bo'lsa, ulardan voz kechish qobiliyatini topadi. ishning yagona hakami. vijdonga ega bo'ladi.

2. Odoblilik, ya'ni insofsiz xatti-harakat yoki xatti-harakatning uzviy qobiliyatsizligi, bu kabi rivojlangan axloqiy fazilatlarga asoslangan:

O'tkir vijdon;

Rasmiy va ijtimoiy mavqeidan qat'i nazar, har qanday shaxs bilan teng munosabatda bo'lish qobiliyati (J.-J. Russo ta'kidlagan: "Eng oliy fazilat - tilanchi va shahzoda bilan bir xil bo'lishdir");

Axloqiy barqarorlik, birinchi navbatda, inson hech qanday sharoitda o'z tamoyillarini buzmasligida namoyon bo'ladi;

Majburiyat, aniqlik, mas'uliyat, o'z so'ziga sodiqlik.

3. Yaxshi niyat, ya'ni odamlarga yaxshilik qilishning organik ehtiyoji (yaxshilik - axloqning asosiy kategoriyasi).

4. Hurmat, ya’ni aloqadorning qadr-qimmatini hurmat qilish, bu: odob, nazokat, xushmuomalalik, xushmuomalalik, g‘amxo‘rlik kabi tarbiyalangan axloqiy fazilatlar orqali amalga oshiriladi.

Odob - bu jamiyatda o'zini tutishning barqaror tartibi, odobli xulq-atvor qoidalari majmui. Odob qoidalari madaniy muloqotning xulq-atvor tilidir. Ofis odob-axloqida asosiy narsa xulq-atvor, tashqi ko'rinish, nutq, imo-ishoralar, mimika, turish, turish, ohang, kiyimning xarakterga mos kelishidir. ijtimoiy roli aloqa sodir bo'lgan joyda. Bu talab qat’iy tartibga solinadigan marosimda ishtirok etishda alohida ahamiyat kasb etadi, bunda mansabdor shaxslarning ayrim rasmiy xulq-atvor shakllari qat’iy belgilangan chegaralardan chiqmasligi, o‘z bilimsizligi yoki ularga nisbatan hurmatsizlik tufayli odob-axloq qoidalariga rioya qilmaslik jinoyat sifatida qabul qilinadi. shaxsiy qadr-qimmatini haqorat qilish va ko'pincha nizolarga sabab bo'ladi yoki, hech bo'lmaganda, asosli norozilikka sabab bo'ladi.

Odob qoidalariga qat'iy rioya qilish yuqori xulq-atvor madaniyatining muhim shartidir. Bu ular "uchrashadigan" "kiyim" bo'lib, ular odamda birinchi taassurot qoldiradilar. Ammo bu qoidalarni eng sinchkovlik bilan bilish va ularga rioya qilish ham insonning tegishli xulq-atvorini kafolatlamaydi, chunki haqiqiy sharoitlar shunchalik xilma-xilki, hech qanday qoidalar va normalar ularni to'liq qamrab olmaydi. Barcha xatolarga yo'l qo'ymaslik uchun aloqada bo'lgan odam bilan hissiy empatiya tuyg'usini rivojlantirish kerak, bu xushmuomalalik deb ataladi. Rivojlangan xushmuomalalik tuyg'usi odamga ifoda va harakatlarda, boshqa odamga qiziqish ko'rsatishda to'g'ri o'lchovni aniqlashga imkon beradi.

Professional taktika.

Kasbiy xushmuomalalik - bu boshqalar bilan muloqotda bo'lgan vazminlik, uzoqni ko'ra bilish va odoblilikning namoyonidir. Xushmuomalalik suhbatdoshning shaxsiyatiga ehtiyotkorlik, ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishni anglatadi, uning har qanday "og'riqli torlariga" tegish imkoniyatini istisno qiladi. Bu boshqalar orasida sharmandalikka olib keladigan muammolarni iloji bo'lsa, xushmuomalalik bilan, to'g'ri chetlab o'tish qobiliyatidir. Aytgancha, bu keraksiz "ortiqchalik", beparvolik va beadabliksiz biror narsa aytish yoki qilish qobiliyati. Xushmuomalalikning namoyon bo'lishi madaniyatsizlikning shubhasiz dalilidir, qo'pollik va yomon xulq-atvorning ko'rsatkichidir. Shuni doimo yodda tutish kerakki, odob-axloq qoidalariga rioya qilish va xushmuomalalikning namoyon bo'lishi nafaqat muloqotning majburiy elementi, balki ajralmas qismidir. komponent shaxsning ma’naviy madaniyati, ayniqsa, rahbar shaxsi ishbilarmonlik muloqotining ijobiy natijalari va umuman huquqni muhofaza qiluvchi organlarning nufuzi uchun ajralmas shartdir. Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining o'zaro ham, xizmat guruhlarida ham, fuqarolar bilan ham ishbilarmonlik aloqalari turli vaziyatlarda yuzaga kelishi va turli shakllarda bo'lishi mumkin. Keling, asosiylarini ta'kidlaymiz:

I. Kundalik ofis aloqasi.

1) Suhbatlar, uchrashuvlar, muzokaralar.

2) tashrif buyuruvchilarni qabul qilish.

3) Uchrashuvlar, yig'ilishlar, yig'ilishlar, konferentsiyalar.

4) Tashkilotlar, muassasalarga tashrif buyurish.

5) Fuqarolarning yashash joyiga tashrif buyurishi.

6) Navbatchilik, patrullik, xavfsizlik.

II. Rasmiy aloqaning o'ziga xos shakllari.

1) Xizmat ko'rsatish guruhidagi aloqa:

a) aloqaning subordinatsiya shakllari;

b) hamkasblar o'rtasidagi muloqot.

2) O'quv jarayonida o'qituvchilar va talabalar o'rtasidagi aloqa.

3) Chet el fuqarolari bilan biznes aloqalari.

III. Rasmiy aloqaning ekstremal shakllari

1) Konfliktli vaziyatda muloqot.

2) Mitinglar, namoyishlar, ommaviy namoyishlar ishtirokchilari bilan muloqot qilish.

3) tintuv paytida ushlanganlar bilan muloqot qilish.

4) Maxsus kontingent bilan aloqa.

IV. Muloqotning og'zaki bo'lmagan va o'ziga xos bo'lmagan shakllari

1) Jurnalistlar bilan jamoatchilik aloqalari, intervyular.

2) Radio, televidenie, matbuotdagi chiqishlar.

3) Telefon, teletayp, radioaloqa.

4) Ish yozishmalar, qarorlar.

Bundan tashqari, ushbu muloqot shakllarining barchasida aloqa odob-axloq qoidalarining elementlari sifatida kiritilgan aksessuarlar deb ataladigan narsalarga katta ahamiyat beriladi. Bularga: nutq madaniyati, matn, tashqi ko'rinish, mimika, ohang, imo-ishoralar kiradi. Ushbu elementlarning har biri uchun alohida qoidalar to'plami mavjud, ular ham diqqat bilan kuzatilishi kerak.

Ishbilarmonlik suhbatlari, uchrashuvlar, muzokaralar etikasi.

Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining kasbiy faoliyati natijalari ko'p jihatdan shaxsiy uchrashuvlar, suhbatlar, uchrashuvlarga bog'liq. Ularni amalga oshirish uchun axloqiy talablar sizni topishga imkon beradigan zarur shartdir to'g'ri yechim, o'tkir burchaklarni tekislang va qiyin yoki yoqimsiz vaziyatlardan munosib tarzda chiqing.

To'g'ri o'tkazilgan suhbat suhbatdoshni sizning pozitsiyangizning to'g'riligiga ishontirishning eng qulay va ko'pincha yagona yo'li bo'lib, uni sizning qaroringiz va shartlaringizni qabul qilishga majburlashdir.

Huquqni muhofaza qilish faoliyatida suhbatdan qochadigan shaxsdan u yoki bu ma'lumotlarni olish zarurati tug'ilgan holatlar mavjud. Bunday vaziyatlarda ham, siz g'alaba qozongan odam siz bilan gaplashmoqchi bo'lganingizdan ko'ra ko'proq yordam berishini yodda tutishingiz kerak.

Suhbatga tayyorgarlik ko'rayotganda, suhbatdoshni o'rganish tavsiya etiladi. U qanday pozitsiyani egallaydi? U sizga qanday munosabatda bo'ladi? U qanday odam? Uning niyatlari nima? Suhbatdoshning tarjimai holidagi asosiy fikrlarni, uning shaxsiy qiziqishlari doirasini, shu jumladan sevimli mashg'ulotlarini, sevimli mashg'ulotlarini bilish yaxshidir.

Uchrashuvga ajratilgan vaqt boshqa ishlardan ozod qilinishi kerak. Ayni paytda siz boshqa uchrashuvlarni tayinlay olmaysiz va taklif qilinganlarni qabulxonada kutishga majbur qila olmaysiz. Uchrashuvni belgilangan vaqtdan tashqariga cho'zish odatiy hol emas, agar bu muhim masalani hal qilish bilan bog'liq bo'lmasa.

Uchrashuv va suhbatni o'tkazishda nafaqat ularning strategiyasi va taktikasini, balki yig'ilish natijalariga jiddiy ta'sir ko'rsatadigan holatlarga aylanishi mumkin bo'lgan odob-axloqning "kichik narsalariga" ham e'tibor berish kerak.

Suhbat, muzokaralarda nutq va taqdimot uslubi katta ahamiyatga ega. Tembr, intonatsiya, talaffuzning ravshanligi, ovoz balandligi - bular suhbatdoshga psixologik ta'sir ko'rsatadigan, unga hurmat, hamdardlik yoki aksincha, salbiy his-tuyg'ularni keltirib chiqaradigan faktlardir.

Foydalanishda ehtiyot bo'lish kerak xorijiy so'zlar va ifodalar. Suhbatdoshga tushunarsiz so'zlarni ishlatish sizning bilim va bilimingizni ko'rsatishning eng yaxshi usuli emas. Bu nafaqat yaxshi o'zaro tushunishga hissa qo'shmaydi, balki tirnash xususiyati keltirib chiqaradi. Bu xalq orasida anchadan beri sezilib qolgan: kim aniq fikr yuritsa, u aniq aytadi.

Suhbat, hatto bunga asoslar mavjud bo'lganda ham, ovozingizni ko'tarmasdan va g'azablanmasdan, xotirjam holda o'tkazilishi kerak. Issiqlik, shoshqaloqlik suhbatda yomon yordamchidir.

Suhbatdoshga e'tiborli va ehtiyotkor bo'ling, uning dalillarini, hatto zaif bo'lsa ham, qadrlang. Mutaxassislarning fikricha, ishbilarmonlik suhbati muhitiga hech narsa nafrat imo-ishorasi kabi salbiy ta'sir ko'rsatmaydi, ya'ni bir tomon ikkinchisining dalillarini ularning mazmunini o'rganish uchun zarracha harakat qilmasdan rad etadi.

Ishbilarmonlik muloqotida diqqat bilan tinglash qobiliyati ayniqsa muhimdir. Qiyin vaziyatda suhbatdoshni tinglash qobiliyati o'zaro tushunish kafolati bo'lib, ularsiz ishbilarmonlik munosabatlari ishlamasligi mumkin. Shuning uchun bunday muloqotda samarali tinglash uchun asosiy axloqiy qoidalar ishlab chiqilgan. Bularga quyidagilar kiradi:

Ishbilarmonlik suhbati, nizolar, uchrashuvlar mavzusiga ichki qiziqish to'lqinini yaratish qobiliyati;

Ma'ruzachining asosiy fikrlarini aniqlash (hisobot ma'lumotlari) va ularni to'g'ri tushunish istagi;

Qabul qilingan ma'lumotni o'z ma'lumotlari bilan tez taqqoslash va xabarning, bahsning, suhbatning asosiy mazmuniga darhol aqliy qaytish.

Diqqat bilan tinglab, hatto o'z fikrini bildirmasdan ham, xodim suhbatda, muhokamada, bahsda passiv ishtirokchi emas, balki faol bo'lishi kerak.

Xulosa chiqarishga shoshilmang. Aynan shunday subyektiv baholar fuqaroni xodimga nisbatan mudofaa pozitsiyasini egallashga majbur qiladi. Har doim esda tutingki, bunday baholashlar mazmunli muloqot uchun to'siqdir.

O'zingizni e'tiborsizlik bilan bog'liq bahsda "qo'lga tushishingizga" yo'l qo'ymang. Agar siz ma'ruzachi bilan aqlan rozi bo'lmasangiz, tinglashni to'xtatib, gapirish uchun navbatingizni kutasiz.

Tushunishni ifodalashga harakat qiling. Tinglayotganda, suhbatdoshning o'zini qanday his qilayotganini va ma'lumot sizga qanday ahamiyatga ega ekanligini tushunish uchun aytilgan narsalar haqida o'ylang. O'zingizni suhbatdoshning o'rnida tasavvur qilishga harakat qiling. Bunday muloqot nafaqat ma'ruzachining ma'qullanishini anglatadi, balki xabarni yanada aniqroq tushunishga imkon beradi.

Juda ko'p savol bermang. Oldindan aytilgan narsalarni aniqlashtirish uchun o'zingizni savollar bilan cheklashga harakat qiling. haddan tashqari ko'p miqdorda savollar odamni ma'lum darajada bo'g'ib qo'yadi, undan tashabbusni tortib oladi, himoya holatiga qo'yadi.

Hech qachon suhbatdoshga uning his-tuyg'ularini yaxshi tushunayotganingizni aytmang, bunday bayonot suhbatdoshingizni uni tinglayotganingizga ishontirishga qaratilgan (har doim ham muvaffaqiyatli emas) urinishlaringizni oqlash uchun ko'proq xizmat qiladi. Bundan tashqari, bunday muloqot sizning ishonchliligingizni shubha ostiga qo'yadi va suhbat butunlay to'xtaydi.

Agar so'ralmasa, maslahat bermang. Ammo sizdan haqiqatan ham maslahat so'ralgan hollarda, suhbatdosh haqiqatan ham nimani bilishni xohlashini aniqlash uchun tinglashni tahlil qilish usullaridan foydalaning.

Tan olishimiz kerakki, barcha huquq-tartibot xodimlari ham tinglashni bilishmaydi. Yuqoridagilardan ba'zilarini sarhisob qilar ekanmiz, biz o'zingiz va biznesingiz uchun tinglashni o'rganishga yordam beradigan bir nechta zarur axloqiy qoidalarni ta'kidlaymiz. Eshitish uchun sizga kerak:

Suhbatdoshga nisbatan shaxsiy noto'g'ri qarashlarni unuting;

Javob va xulosalarga shoshilmang;

Faktlar va fikrlarni farqlash;

Nutqingiz iloji boricha aniq va aniq bo'lishiga ishonch hosil qiling;

Suhbatdoshdan eshitgan narsangizga xolis baho bering;

Haqiqatan ham tinglang va tinglayotganday bo'lmang, begona fikrlar bilan chalg'itmang.

Ko'pincha biz sabr-toqat yo'qligi sababli suhbatdoshni diqqat bilan tinglaymiz. Suhbatdosh, bizning fikrimizcha, suhbatning mazmuniga etib borish uchun juda uzoq vaqt talab etiladi. Biz g'azablanamiz: uning o'rnida biz suhbatni boshqacha olib boradigandek tuyuladi. Bu pozitsiya hech qanday foyda keltirmaydi. Sabr-toqatli bo'lishingiz, suhbatdoshning suhbati bilan hisoblashishingiz kerak.

Ishbilarmonlik suhbatlarining barcha shakllari bitta natijaga ega bo'lishi kerak - to'g'ri tushunish, agar suhbatdoshni qanday tinglashni bilmasangiz, bu mumkin emas. Tushunish, birinchi navbatda, bashorat qilish qobiliyatidir. Agar suhbatdoshni tinglaganingizdan so'ng, suhbatdan keyin qanday harakatlar sodir bo'lishini tasavvur qilsangiz, unda siz uni to'g'ri tushunishga muvaffaq bo'ldingiz.

Tinglashning butun jarayonini mantiqiy rejalashtirishga harakat qiling, birinchi navbatda suhbatdosh tomonidan bildirilgan asosiy fikrlarni eslang. Suhbat davomida eshitganlaringizni 2-3 marta aqliy ravishda umumlashtirishga harakat qiling va buni suhbatda pauza paytida qilish yaxshiroqdir. Esda tutingki, tinglayotganingizda keyingi gaplarni oldindan bilishga moyilligingiz faol fikrlash belgisidir, ya'ni yaxshi usul suhbatning asosiy fikrlarini eslab qolish.

Aytilganlarni umumlashtirib aytadigan bo'lsak, ishbilarmonlik muloqoti sohasidagi mutaxassislar tomonidan tuzilgan ba'zi qoidalarga rioya qilsangiz, ishbilarmonlik suhbatida, muzokaralarda muvaffaqiyatga erishish sezilarli darajada osonlashishi mumkin:

Suhbat rejasini oldindan yozing, eng muhim formulalarni ishlab chiqing;

Suhbat davomida suhbatdoshga davriy ta'sir qilish to'g'risidagi psixologiya qoidalarini qo'llang, ya'ni: noqulay daqiqalarni qulaylar bilan almashtiring, suhbatning boshlanishi va oxiri ijobiy bo'lishi kerak;

Suhbatdoshning harakatlantiruvchi motivlarini, uning manfaatlarini, umidlarini, mavqeini, o'zini o'zi qadrlashini, mag'rurligini doimo eslab turing;

Fikr va takliflaringizni aniq, qisqa va aniq ifoda eting;

Hech qachon, har qanday vaziyatda ham suhbatdoshni haqorat qilmang yoki xafa qilmang, u bilan xushmuomala, foydali, xushmuomala va nozik bo'ling;

Hech qachon boshqalarga nafrat bilan munosabatda bo'lmang;

Maqtovlar me'yorida gapiradi;

Har doim, iloji bo'lsa, suhbatdoshning to'g'riligini tan oling;

Bo'sh suhbatdan, suhbatning mantiqiy yo'nalishini buzadigan begona mavzularda chalg'itishdan saqlaning.

Aholini qabul qilish.

Fuqarolarni qabul qilish mas'ul xodimlar organlar, boshqarmalar, muassasalar va ta’lim muassasalari ichki ishlar organlari xodimlari faoliyatini targ‘ib qilish, ularning aholi bilan aloqasini mustahkamlashga xizmat qiluvchi asosiy omillardan biri hisoblanadi.

Ushbu oʻrnatishni amalga oshirish uchun avvalo, qaysi aniq rahbar shaxs tashrif buyuruvchilarni qabul qilishini koʻrsatgan holda, ommaviy axborot vositalari orqali aholini qabul kunlari va soatlari toʻgʻrisida xabardor qilish ishlarini olib borish zarur. Bundan tashqari, tashrif buyuruvchilar uchun ma'lumotlar to'g'ridan-to'g'ri bo'limning ko'zga ko'rinadigan joyiga joylashtirilgan bo'lib, unda tashrif buyuruvchilarni qabul qilish jadvallari, qaysi bo'limlar va xizmatlar boshliqlari qabul qilinayotgani aniq ko'rsatilgan, tashrif buyuruvchi ushbu masala bo'yicha qaror qabul qilish uchun murojaat qilishi mumkin. unga qiziqish. Navbat bo'limida yoki kotibda, yordamchida maxsus jurnal ochiladi, unda familiyasi, ismi va otasining ismi, manzili, telefon raqami va arizachi u yoki bu mansabdor shaxsga murojaat qilgan savol yoziladi.

Menejer tashrif buyuruvchilarga javob berishi kerak bo'lgan savollarga malakali bo'lishi kerak, buning uchun ularni qiziqtirgan savollarni oldindan bilib, tegishli xizmatlarning mutaxassislari bilan maslahatlashadi.

Tashrif buyuruvchilarni qabul qilayotgan menejer murojaat etuvchiga e’tiborli bo‘lishi, hammani shoshilmasdan, to‘xtatmasdan tinglashi, hurmat va xushmuomalalik ko‘rsatishi, haddan tashqari emotsional, gap-so‘z, hatto tajovuzkor bo‘lishi mumkin bo‘lgan abituriyentni idrok etishga psixologik tayyor bo‘lishi kerak. U ushbu ko'rinishlarni zararsizlantirish usullarini egallashi va suhbatni xotirjam kanalga olib borishi kerak.

Qabulxona mudiri murojaat etuvchilarni qiziqtirgan savollarga xizmatlar yoki bo‘limlar mutaxassislari, shuningdek, tashrif buyuruvchilar tomonidan qo‘yilayotgan muammolarning yechimi bog‘liq bo‘lgan tegishli organ va bo‘limlar bilan birgalikda hal etib, ularga har tomonlama to‘liq javob berishga intilishi kerak. Mehmonlar tomonidan qo'yilgan muammolarni hal qilish ham shunga bog'liq. Xuddi shu holatda, mezbon menejeri savolga javob bera olmasa, u javob vaqtini belgilashda tashrif buyuruvchiga yozma (agar kerak bo'lsa) yoki og'zaki javob berilishini ma'lum qiladi. Bu tashrif buyuruvchining bo'linmani rahbar bilan uchrashuvning tabiatidan ham, ushbu uchrashuv natijalaridan ham qoniqish bilan tark etishini ta'minlashdir.

So'nggi paytlarda aholi bilan muloqot qilishning bunday shakllari ishonch telefoni ("to'g'ridan-to'g'ri liniya" deb ataladigan) yoki fuqarolarning xatlari, shikoyatlari va arizalari uchun maxsus quti sifatida paydo bo'ldi, ularda ular muayyan qonunchilik harakatlari haqida xabar berishadi. ijro organlari xodimlari. Ushbu shakllar, shuningdek, yuqori mansabdor shaxslarga ruxsat talab qilinadigan huquqni muhofaza qilish faoliyati to'g'risidagi jamoatchilik fikridan xabardor bo'lish imkonini beradi.

Yil yakunida navbatchi bo‘linma (kotibiyat xodimlari) tomonidan qabulda bo‘lgan yoki tegishli og‘zaki yoki yozma xabarlar yuborilgan fuqarolarning xatlari, arizalari va shikoyatlari bo‘yicha tahliliy hisobot tuziladi. Mazkur og‘zaki yoki yozma materiallar ommaviy axborot vositalari orqali aholi e’tiboriga havola etilishi maqsadga muvofiq, bu esa, albatta, huquqni muhofaza qiluvchi organlarning aholi o‘rtasida nufuzini oshirish, jinoyatchilikka qarshi murosasiz kurashish borasidagi imkoniyatlarini mustahkamlashga xizmat qiladi.

Yuqoridagi materialda asosiy organlarning faoliyat sharoitlari bo'yicha tavsiyalar mavjud. Agar biz yuqori organlar haqida gapiradigan bo'lsak, unda ushbu materialda tavsiflangan navbatchi bo'linmalarning vakolatlari bilan bog'liq funktsiyalar shtab-kvartira bo'linmalari yoki ayrim bo'limlarda mavjud bo'lgan maxsus qabulxonalar yurisdiktsiyasiga o'tkaziladi.

Ishchi guruh ichidagi aloqa.

Xizmat munosabatlari odamlarning kayfiyatiga ta'sir qiladi, ma'naviy mikroiqlimni yaratadi, ularsiz jamoaning mavjudligi mumkin emas. Oddiy xizmat munosabatlari ikkita asosiy talab asosida shakllanadi: sabab uchun javobgarlik va hamkasblarga hurmat.

Mas'uliyat o'z so'ziga va ishiga halol va majburiy munosabatni anglatadi. Ixtiyoriy shaxs, gapiruvchi nafaqat shaxsiy xatti-harakati bilan zarar keltiradi, balki uning atrofida mas'uliyatsizlik va intizomsizlik muhitini yaratadi.

Ishbilarmonlik muhiti ko'p jihatdan hamkasblarga bo'lgan hurmatga, biror narsani talab qilish va biror narsaga berilish qobiliyatiga, ziddiyatli vaziyatni bartaraf etish qobiliyatiga bog'liq. Hamkasblarga bo'lgan hurmat ko'p jihatdan ularning manfaatlarini hisobga olish, g'amxo'rlik ko'rsatish va kichik, ammo yoqimli xizmatlarni bajarish qobiliyatida namoyon bo'ladi.

Xizmat munosabatlari kundalik munosabatlardan biroz farq qiladi, bu hamkasblarning xatti-harakatlariga qo'yiladigan talablarda o'z izini qoldiradi. Agar, masalan, kafe yoki restoranda ayollar va erkaklar uchun asosiy ustuvorlik xonimning ustuvorligi bo'lsa, rasmiy munosabatlarda bu ustuvorlik ko'pincha orqa fonga o'tadi va xo'jayinning ustuvorligi bilan almashtiriladi.

Huquqni qo'llash murakkab, tez o'zgaruvchan vaziyatlar, jiddiy xavf bilan bog'liq ehtimoli oshdi turli nizolarning paydo bo'lishi - shaxslararo va guruhlararo. Muvaffaqiyatli ishlash uchun ziddiyatli vaziyatlarning yuzaga kelishi ehtimolini oldindan bilish va ulardan qanday chiqish kerakligini bilish muhimdir. Agar mojaroning oldini olish hali ham imkoni bo'lmasa, siz yuzaga keladigan muammolarni og'riqsiz va minimal yo'qotishlar bilan hal qilishingiz kerak.

Xizmat ko'rsatish guruhining hayoti hamkasblarga tanqidiy izohlarsiz amalga oshirilmaydi. Va bu erda, ayniqsa, bu tanqid konstruktiv bo'lishi va hech qanday shikoyat yoki manfaatlarning natijasi bo'lmasligi juda muhimdir. Bu inson tomonidan munosib deb qabul qilinishi kerak. Va buning uchun u uchun asosiy talablarga javob berishi kerak.

Birinchidan, ishbilarmon va ob'ektiv bo'ling. Afsuski, psevdotanqid deb ataladigan narsa ham bor.

Ikkinchidan, tanqidni e'tiborga olgan holda xushmuomalalik va xayrixohlik qilish kerak ijobiy fazilatlar va tanqid qilinganlarning qadri. Uning vazifasi odamni kamsitish emas, balki uni yaxshilashga yordam berish, bu vaziyatdan chiqish yo'llarini ko'rsatishdir. Tanqid faqat salbiy zaryadga ega bo'lsa, har doim adolatsiz deb hisoblanadi. Aksincha, xodimlar faoliyatidagi ijobiy va salbiy tomonlarni adolatli baholash foydali samara beradi.

Uchinchidan, tanqidning o'ziga xos mavzusi bo'lishi kerak. Insonning o'ziga xos xatti-harakatlariga baho berish o'rniga, uning shaxsiyati va xarakterini tanqid qilish katta zarar keltiradi. Bu g'azabni, tanqid qilinganlarning g'azabini, har qanday holatda ham o'zini oqlash istagini keltirib chiqarishi mumkin, chunki inson o'zini haqli ravishda haqli ravishda xafa qilgan deb hisoblaydi. Va xodimning muayyan harakatlari yoki xatti-harakatlari bo'yicha aniq ko'rsatmalar kuchlanishni engillashtiradi. Shuning uchun ular doimo afzal ko'riladi.

To'rtinchidan, tanqid insonning temperamenti va xarakterining xususiyatlarini hisobga olgan holda o'ziga xos yondashuvni talab qiladi. Biri so'zlarga og'riqli munosabatda bo'ladi, lekin tezda tinchlanadi va normal holatga qaytadi, ular aytganidek, ikkinchisiga "etolmasligi" mumkin, uchinchisi tajribalar yo'liga o'tishi mumkin, to'rtinchisi esa - ichki tajribali. uning noto'g'ri xatti-harakati, unga nisbatan ayblovlar ortiqcha bo'ladi.

Rahbar va bo'ysunuvchi o'rtasidagi munosabatlarga alohida talablar qo'yiladi. Odatda lider jamoada asosiy shaxs hisoblanadi. Ko'p narsa uning odamlar bilan qanday munosabatda bo'lishiga, qanday va nimaga aralashganiga (yoki aralashmasligiga), qo'l ostidagilar uchun nima qilishiga bog'liq. Rahbar har doim esda tutishi kerakki, uning harakati va oddiy jamoa a'zosining harakatlari bu jamoa tomonidan turlicha baholanadi. Boshliqning bo'ysunuvchiga nisbatan har bir harakati nafaqat bir shaxsning boshqasiga munosabati, balki boshqa shaxs ustidan hokimiyatga ega bo'lgan shaxsning harakati sifatida ham qabul qilinadi. Rahbar rasmiy munosabatlarni shaxsiy hamdardlik asosida qursa, hech qachon yuksak obro‘ va hurmat qozonmaydi. Shuning uchun boshliq o'z qo'l ostidagilarga nisbatan o'ta ob'ektiv bo'lishi va o'z harakatlarida vazmin bo'lishi kerak.

Rahbar xulq-atvor me'yorlarini doimo eslab turishi, odat va barcha vaziyatlarda ularga rioya qilish zarurligini tarbiyalashi kerak.

Yaxshi rahbar takabburlik, takabburlik, jahldorlik, injiqlik, o'z kuchi bilan o'z odob va odatlarini qo'l ostidagilarga majburlash istagiga yotdir. U har qanday yo'l bilan bo'ysunuvchini kamsitishi, uning shaxsiy qadr-qimmati va sha'nini kamsitishi mumkin bo'lgan vaziyatlardan qochadi.

Rahbarning ijobiy sifati - vazminlikdir, u hamma narsada - qaror qabul qilishda, so'zda, harakatlarda kerak.

Qoidani yodda tutish kerak: rahbar odamlar bilan munosabatlarda qanchalik to'liq ijobiy norasmiy vositalarga tayansa, ma'muriy jazo choralarini qo'llash zaruriyatini keltirib chiqaradigan holatlar shunchalik kam bo'ladi.

Ishbilarmonlik uchrashuvlarini o'tkazish.

Yig'ilish o'tkazmoqchi bo'lgan rahbar yodda tutishi kerak bo'lgan bir nechta qoidalar mavjud:

Uchrashuv nihoyatda qisqa bo'lishi kerak: cho'zilgan yig'ilish uning ishtirokchilarida ko'rib chiqilayotgan masalalarga qiziqishni yo'qotishiga va hatto ilgari qiziqish uyg'otgan ma'lumotlarni ham "rad etishiga" olib keladi;

Yig'ilishga faqat haqiqatan ham zarur bo'lgan xodimlar, ya'ni bu erda olingan ma'lumotlarni haqiqatda amalga oshirishi kerak bo'lgan va qaror qabul qilish uchun fikrlari zarur bo'lgan xodimlar taklif qilinishi kerak;

Yig'ilish faqat zarur bo'lganda, muayyan qarorlarni ishlab chiqishning boshqa usuli uzoqroq va samarasiz bo'lganda o'tkazilishi kerak; haddan tashqari tez-tez yig'ilishlar rahbariyatning zaifligi yoki uning ma'muriy qo'rqoqligi, shuningdek, xodimlar vaqtini behuda sarflashdan dalolat beradi.

Har bir uchrashuv puxta tayyorgarlikni talab qiladi. Uchrashuvga qanchalik yaxshi tayyorgarlik ko'rilsa, uni o'tkazishga kamroq vaqt sarflanadi.

Uchrashuvlarning to'rt turi mavjud: tezkor yig'ilish, brifing yig'ilishi, muammoli yig'ilish, yakuniy yig'ilish. Bundan tashqari, yig'ilishning xususiyatiga ko'ra, ular quyidagi turlarga bo'linadi:

a) diktatorlik - faqat rahbar rahbarlik qiladi va haqiqiy ovoz berish huquqiga ega, qolgan ishtirokchilarga faqat savol berish huquqi beriladi, lekin hech qanday holatda o'z fikrlarini bildirmaydi;

b) avtokratik - rahbarning ishtirokchilarga bergan savollari va ularga bergan javoblari asosida; bu erda keng muhokama yo'q, faqat dialog mumkin;

v) segregativ - ma'ruza faqat rahbar tomonidan tanlangan ishtirokchilar tomonidan muhokama qilinadi, qolganlari faqat tinglaydi va qayd qiladi;

d) munozara - erkin fikr almashish va rivojlantirish umumiy yechim; yakuniy shakllantirishda qaror qabul qilish huquqi, qoida tariqasida, rahbarda qoladi;

e) erkin - ular aniq kun tartibini qabul qilmaydilar, ba'zan rais bo'lmaydi, u qaror qabul qilish bilan tugamaydi va asosan fikr almashishga tushadi.

Uchrashuv belgilangan vaqtda boshlanishi kerak. Kirish nutqi, qoida tariqasida, bo'lim boshlig'i tomonidan amalga oshiriladi. Kirish nutqida muhokama qilinayotgan muammoning (yoki muammolarning) konturlarini aniq belgilash, muhokama maqsadini shakllantirish, uning amaliy ahamiyatini ko'rsatish va qoidalarni aniqlash kerak.

Yig‘ilish rahbarining asosiy vazifasi so‘zga chiqqanlarning fikr-mulohazalarini tinglash, ularni tahlil qilish imkoniyatini yaratishdan iborat. U burilish va burilishlarni to'g'ri ko'rsatishi, ish uchun ahamiyatsiz bo'lgan ortiqcha narsalarni kesib tashlashi, bildirilgan fikrlarni isbotlashni talab qilishi kerak. Yig‘ilish rahbari madaniyatining muhim belgisi reglamentga qat’iy rioya qilishidir.

Rahbar o'z kabinetidagi yig'ilishlarni suiiste'mol qilmasligi kerak. Bu erda vaziyatning o'zi etakchi, o'z stolidagi kresloda o'tirgan va qolgan suhbatdoshlar o'rtasidagi tengsizlikni ta'kidlaydi. Bunday sharoitda bo'ysunuvchilar yanada cheklangan.

Uchrashuvning eng muhim mezoni - ishtirokchilarning uning natijalariga munosabati. Ularda vaqtni behuda o'tkazish tuyg'usi yo'qligi muhim, shuning uchun hamma aniq tushunchaga ega bo'ladi qabul qilingan qarorlar va ularni amalga oshirishdagi roli. Qabul qilingan qarorlarning aniqlik darajasiga ko'ra, rahbarning malakasi, boshqaruv madaniyati va axloqiy tarbiyasi haqida baho berish mumkin.

Adabiyotlar ro'yxati

1. Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining kasbiy etikasi - falsafa fanlari doktori, professor A. V. Opalev va falsafa fanlari doktori, professor G. V. Dubovlar tahririda.

2. Volgin B. N. - Ish uchrashuvlari, M., 1990 yil

3. Besetskiy I. I. - Operativ xodimning kasbiy etikasi asoslarini shakllantirish.

Ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy etikasi

Xulosa

Faktorlar - kasbiy va ma'naviy deformatsiyaning ko'rsatkichlari va uning asosiy sabablari.

Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining ma'naviy madaniyatining tuzilishi

Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining kasbiy etikasining xususiyatlari

Kirish

Reja

Mavzu raqami 3. Politsiya xodimlarining kasbiy axloqi va kasbiy etikasi

birja ma'ruzasi

“Kasbiy etika” o‘quv fanidan

Mavzu: “Axloq falsafiy falsafa fani sifatida”

Yig‘ilishda muhokama qilindi va tasdiqlandi

Kasbiy etika va estetik madaniyat kafedralari

Moskva - 2007 yil

Asosiy adabiyotlar:

1. Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlarining oddiy va qo'mondonlik xodimlarining sharaf kodeksi (1993).

2. Shcheglov A.V. Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining kasbiy etikasi: Kurs dasturi. M., 2001 yil.

3. Mekhed T.G., Shcheglov A.V. Ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy etikasi: ma'ruzalar kursi. 1-qism. M., 1998 yil.

4. Shcheglov A.V. Ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy etikasi: ma'ruzalar kursi. 2-qism. M., 1999 yil.

5. Shcheglov A.V. Ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy etikasi: ma'ruzalar kursi. 3-qism. M., 2001 yil.

6. Shcheglov A.V. Ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy etikasi: O'quv va uslubiy materiallar. M., 2002 yil.

7. Psixologiya. Pedagogika. Etika: Universitetlar uchun darslik. / ed. Naumkina Y.V.. M., 1999. (13-18-boblar ).

8. Psixologiya Pedagogika. Etika: Universitetlar uchun darslik. 2-nashr, rev. va qo'shimcha qo'shing. / Ed. Naumkina Yu.V. M., 2002. (11 - 16-boblar).

9. Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining kasb etikasi. Darslik / Ed. Opaleva A.V. va Dubova G.V. (nashr qilingan har qanday yil).

10. Kukushin V.M. sizning kasbiy etikangiz. M., 1994 yil.

11. Pylev S.S. Rossiya politsiyasi va militsiyasi faoliyatining ma'naviy-axloqiy va madaniy asoslari (tarix va hozirgi kun). Monografiya. M., 2003 yil.

Qo'shimcha adabiyotlar:

1. Kukushin V.M. Ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy etikasi, odobi va xushmuomalaligi. M., 1991 yil.

2. Kukushin V. M. Politsiya deontologiyasi: Xorijiy tushunchalarni sotsiologik tahlil qilish. M., 1994 yil.

3. Yosh militsioner uchun maslahatlar (Xizmat va xizmatda o'zini tutish madaniyati to'g'risida

kundalik hayot). M., 1996 yil.

4. Huseynov A.A., Apresyan R.G. Etika. Darslik. M., 1998 yil.

5. Huseynov A. A. Buyuk axloqshunoslar. M., 1995 yil.

6. Zelenkova I. L., Belyaeva E.V. Etika: Darslik. Minsk, 1997 yil.

7. Gryadovoy D. I., Malaxov V.P., Pylev S.S. Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining ma'naviy ehtiyojlarini shakllantirish masalalari. M., 1996 yil

8. Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining kasbiy etikasi va estetik madaniyati: Rossiya Ichki ishlar vazirligining Moskva universitetida o'tkazilgan xalqaro ilmiy-amaliy konferentsiya materiallari 2002 yil 6 dekabr M., 2003 yil.

Deontologiya (yun. deon — burch; deontos — tufayli; logos — taʼlim, fan, bilim) — axloqning burch va majburiyat muammolari bilan shugʻullanuvchi boʻlimi (axloq talablarini koʻrsatmalar shaklida ifodalovchi barcha narsa). Ilmiy muomalaga “deontologiya” atamasi birinchi marta ingliz sotsiologi, faylasufi va huquqshunosi Jeremi Bentam (1748 – 1832) tomonidan kiritilgan. U o'zining "Deontologiya yoki axloq fani" kitobida (1834 yilda nashr etilgan) axloq doirasida o'zining ijtimoiy roli tufayli insonning kasbiy xulq-atvori normalari fanining modelini ishlab chiqdi. bilan ta'minlangan hokimiyat vakolatlari va ularni jamiyat va alohida fuqarolar manfaatlari yo'lida amalga oshirishga da'vat etilgan.

Deontologiya fanlari turli shakllar ijtimoiy qonunlar talablarini, jamiyat va insonning ob'ektiv ehtiyojlarini ifodalovchi burch ko'rinishlari.

Kasbiy deontologiya ijtimoiy omillar va kasbiy faoliyatning o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadigan kasbiy xulq-atvor tamoyillari, me'yorlari, naqshlari va shakllarini, kasb egasining jamiyat, davlat, fuqarolar, shuningdek uning a'zolari bilan munosabatlarining tabiatini o'rganadi. kasbiy guruh va boshqa ijtimoiy (professional) guruhlar.

So'nggi o'n yilliklarda bir qator Evropa mamlakatlarida (birinchi navbatda, Frantsiyada) kasbiy etika va axloq sotsiologiyasi tutashgan joyda amaliy fanlararo fan rivojlanmoqda. politsiya deontologiya.

Politsiyani saqlash uchun katta mablag' sarflagan jamiyat uning faoliyatidan qat'iy belgilangan samarani kutadi, davlat organlarining ushbu tizimidagi kadrlar har doim qonunga bo'ysunuvchi barcha vijdonli fuqarolar kabi harakat qilishiga umid qiladi. qonun tasavvur qiling. Tabiiyki, politsiyani "qo'llab-quvvatlovchi" jamiyat o'z xodimlarining ishini baholash va ulardan bajarilgan funktsiyalarga rioya qilishni talab qilish huquqiga ega.

1. Huquqni muhofaza qiluvchi organ xodimining kasbiy etikasining xususiyatlari

Huquqni muhofaza qilish organi xodimining kasbiy etikasining xususiyatlari ushbu moddada belgilangan ularning faoliyatining asosiy mohiyati bilan belgilanadi. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining 2-moddasi: "Inson, uning huquq va erkinliklari eng oliy qadriyatdir. Inson va fuqaroning huquq va erkinliklarini tan olish, ularga rioya qilish va himoya qilish davlatning burchidir. Aynan ushbu vazifani bajarish birinchi navbatda huquqni muhofaza qilish organlari tomonidan amalga oshiriladi, bu davlat va idoraviy direktiv hujjatlar bilan belgilanadi. Misol tariqasida, San'atdan ko'chirma olaylik. RSFSRning "Militsiya to'g'risida" gi qonunining 1-moddasi: "RSFSRdagi militsiya - bu fuqarolarning hayoti, sog'lig'i, huquq va erkinliklari, mulki, jamiyat va davlat manfaatlarini jinoiy harakatlardan himoya qilish uchun mo'ljallangan davlat organlari tizimi. va boshqa noqonuniy tajovuzlar va ushbu qonun va boshqa federal qonunlarda belgilangan doirada majburlov choralarini qo'llash huquqiga ega. Politsiya faoliyatining axloqiy va gumanistik jihatlari ham San'atda belgilangan. ushbu Qonunning 3 va 5-bandlari.

Shu nuqtai nazardan shuni ta’kidlash kerakki, bugungi kunda jamiyatimiz shunday demokratik va sivilizatsiya darajasiga ko‘tarilganki, hatto huquq-tartibot idoralari, insonparvarlik, odob-axloq va madaniyat kabi qat’iy tartibga solinadigan tuzilmalarda ham (bu tushunchalar xalqning dunyoqarashidagi munosabatlarida bir-biri bilan chambarchas bog‘liq. individual), xodimlar katta ahamiyatga ega bo'ldi. ko'rsatish kabi sotsiologik tadqiqot va bir qator boshqaruv hujjatlarida qayd etilganidek, qonun va mansab intizomiga rioya qilish, birinchi navbatda, rahbarlarning talabchanligi bilan emas, balki xodimlarning axloqiy munosabati va madaniy tarbiyasi bilan belgilanadi.

Ko'pgina hollarda, bu fazilatlar ishlashga ko'proq ta'sir qiladi va kasbiy kompetentsiyadan ko'ra ko'proq rol o'ynaydi (bu, albatta, uzluksiz kasbiy rivojlanish zaruriyatini kamaytirmaydi). Bugungi kunda xodimlarni qayta attestatsiyadan o‘tkazish yoki yuqori lavozimga ko‘tarishda ularning ma’naviy-axloqiy fazilatlari va madaniyatini atroflicha tahlil qilish talabi kuchli bo‘layotgani bejiz emas. Boshqa so'zlar bilan aytganda, xodimning axloqi va madaniyati eng muhimi hisoblanadi professional sifat, bu uning har qanday rasmiy topshiriqlarni ta'minlashga tayyorligini, ularni bajarish istagini, eng katta samarali ta'sir bilan bajarilishi uchun mas'uliyat hissini belgilaydi.

Bu omillarni yetarlicha baholamaslik huquqni muhofaza qiluvchi organlar xodimlarining rasmiy faoliyati qonunlar, qonunosti hujjatlari, nizom qoidalari, ko‘rsatmalari, xizmat intizomi talablari va hokazolar bilan shu qadar qat’iy tartibga solinganligi haqidagi ancha keng tarqalgan fikrdan kelib chiqadiki, bunda ular tegishli darajada bajariladi. etakchilikni talab qiladigan har qanday xodim o'z funktsional vazifalarini muvaffaqiyatli bajaradi. Bu fikr bir qator sabablarga ko'ra chuqur noto'g'ri.

Birinchidan, zamonaviy jamiyat, shu jumladan huquqni muhofaza qilish organlarining faoliyati doimiy ravishda o'zgarib turadi va bu dinamika o'ta shiddatli, ba'zan hatto oldindan aytib bo'lmaydi, buning natijasida ma'muriy-huquqiy hujjatlar va buyruqlar xodimning faoliyatini faqat eng umumiy tarzda belgilashi mumkin. atamalar, xususiyatlar. Muayyan vaziyatga nisbatan ularning talqini ko'pincha xizmat ko'rsatish guruhining boshlig'i (bu erda axloqiy komponent muhim rol o'ynaydi), ba'zan esa ijrochining o'zi tomonidan belgilanadi.

Ikkinchidan, rasmiy huquqiy xarakterdagi barcha hujjatlar (shu jumladan buyruqlar va buyruqlar) har qanday vaziyat uchun aniq belgilangan qarorlarni o'z ichiga olmaydi, faqat ushbu qarorlar qabul qilinishi kerak bo'lgan doirani belgilaydi. Bu chegaralar ko'pincha shunchalik kengki, xodimning madaniyati va axloqiy tarbiyasi darajasiga qarab, vazifani ham rasmiy, ham rasmiy byurokratik, ham ijodiy - iloji boricha samarali va "inson qiyofasi" bilan hal qilish mumkin.

Uchinchidan, funktsional majburiyatlar turli yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin. Buni eng kam ruxsat etilgan hajmda, ta'bir joiz bo'lsa, "hozirdan hozirgacha" jadal faoliyat ko'rinishini yaratish orqali qoplash yoki shoir aytganidek, "qish yoki yilni bilmaslik", balki ishlash mumkin. maksimal samaradorlik bilan, "o'z-o'zidan olov" keltirib, xizmat manfaatlarini fidokorona hayotining asosiy ma'nosiga aylantiradi. Bunda faqat xodimning axloqi, uning vijdoni xizmat burchini bajarish xususiyatini belgilaydi.

To'rtinchidan, har qanday huquqni muhofaza qiluvchi organ xodimining faoliyatida maxfiylik, maxfiylik elementi bo'lishi shart va yuqorida aytib o'tilganidek, ko'p hollarda rasmiy hujjatlar, huquqiy normalar bilan aniq belgilab qo'yilgan yechim yo'q (bu, ayniqsa, tezkor qidiruvga tegishli. xizmatlar). Shuning uchun ham ko‘p hollarda u o‘zining ezgulik va yomonlik, adolat, burch, or-nomus kabi axloqiy tushunchalariga muvofiq harakat qilishga majbur bo‘ladi.Va bu yerda xodim faoliyati bilan ijtimoiy hayotning barcha boshqa sohalari o‘rtasida muhim farq bor: jamoatchilik fikridan ma'naviy nazoratning yo'qligi. Shunday qilib, bu holatda, to'g'rilikning yagona hakami, ya'ni. harakatlarining haqiqiy axloqi uning madaniyati va axloqi, vijdonidir.

Va nihoyat, beshinchidan, ma'lumki, qonunga bo'ysunish va jinoiy xatti-harakatlar o'rtasida juda keng "chegara chizig'i" mavjud bo'lib, u odam albatta o'tadi va u jinoiy harakatlarni boshlashdan oldin u ruhiy jihatdan deformatsiyalanadi. Jinoiy harakatni sodir etib, maqsadga erishish yo‘lidan borishga qaror qilgan shaxs oldida yuzaga keladigan ma’naviy to‘siqlarni tahlil qilganimizda yuqorida bu deformatsiya haqida gapirgan edik. Huquqni muhofaza qilish organi xodimi faoliyatining o'ziga xos xususiyatlariga kelsak, bu masala keyingi bandda tahlil qilinadi.

Aytilganlarni umumlashtirib, “kasbiy etik” degan tushunchaga ta’rif berishimiz mumkin. Professional etika- muayyan kasb-hunar sohasidagi odamlar munosabatlarining o'ziga xos sharoitlarida amal qiladigan axloqiy me'yorlar va tamoyillar tizimini o'rganadigan axloqiy fan sohasi; bu ma'lum bir kasbiy guruhda paydo bo'ladigan va ustunlik qiladigan tahliliy va tavsiyaviy xarakterga ega bo'lgan umumiy axloqiy me'yorlarning ham, maxsus kasbiy axloq normalarining ham o'ziga xos harakatidir.

Shu bilan birga, huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining kasbiy etikasi boshqa kasblarning mutlaq ko'pchiligining (harbiy xizmatchilar, shifokorlar, dengizchilar, uchuvchilar va xavf ostida ishlaydigan yoki ular bilan bog'liq bo'lgan boshqa kasblar mutaxassislari bundan mustasno) etikasidan tubdan farq qiladi. odamlarning salomatligi va hayoti) asosan deontologik belgi (yunoncha. deon - tufayli). Axloqning jamoat ongining boshqa shakllaridan asosiy farqlaridan biri shundaki, uning normalari qat’iy majburiy emas, ular huquqni ta’minlaydi. keng tanlov va faqat jamoatchilik fikri ta'siri kuchi bilan ruxsat etiladi. Ammo huquqni muhofaza qilish organlari xodimlariga qo'yiladigan talablarga kelsak, bu shartlar ko'p hollarda etarli emas va axloqiy me'yorlar bu erda qat'iy majburiy bo'lib, ma'muriy jazo choralari bilan ta'minlanadi.

Professional deontologiya- ma'lum bir kasbiy sohada shaxsning to'g'ri xulq-atvorini bir ma'noda tartibga soluvchi va o'ziga xos imperativ xususiyatga ega bo'lgan axloqiy me'yorlar majmuini o'rganadigan kasbiy etikaning bir qismi; oddiy axloq normalaridan farqli o'laroq, bu normalar tanlash huquqini bermaydi, rasmiy hujjatlarda mustahkamlanadi va ma'muriy (ya'ni huquqiy) jazo choralari bilan ta'minlanadi.

Aniq ifodalangan misol - intizom nizomi, unda xatti-harakatlar va munosabatlarning qat'iy majburiy normalari belgilab qo'yilgan, ularga rioya qilmaslik puxta ishlab chiqilgan jarimalar tizimini keltirib chiqaradi. Misol sifatida, Rossiya Ichki ishlar vazirining buyrug'i bilan tasdiqlangan Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlarining oddiy va qo'mondonlik xodimlarining Shaxs kodeksiga ham murojaat qilish mumkin, unga rioya qilmaslik juda muhim bo'lishi mumkin. xodim uchun salbiy oqibatlar - ichki ishlar organlarida xizmat qilish to'g'risidagi nizomning 58-moddasi ("l" bandi) asosida organlardan ishdan bo'shatilgunga qadar va shu jumladan. Deontologik normalarga boshqa nizomlar talablari va umuman olganda, xulq-atvor va muloqot normalarini belgilovchi rasmiy hujjatlarning barcha talablari ham kiradi.

Shunga ko'ra, bir qator o'ziga xos axloqiy talablar. Qisman ular rasmiy me'yoriy hujjatlarda - masalan, yuqorida aytib o'tilgan Shaxs kodeksida mavjud bo'lib, keyinchalik ular deontologik xususiyatga ega bo'lib, qisman xizmat tajribasini to'plash va xizmat an'analarini, axloqiy va psixologik muhitni rivojlantirish jarayonida rivojlanadi. muayyan huquqni muhofaza qilish xizmati organlari xodimlarining. Umumlashtirilgan shaklda huquqni muhofaza qilish organi xodimiga qo'yiladigan axloqiy talablar quyidagilardan iborat:

insonga oliy qadriyat sifatida qarash, uning huquqlari, erkinliklari va qadr-qimmatini hurmat qilish va himoya qilish, xalqaro va milliy huquq normalari hamda umuminsoniy axloq tamoyillariga muvofiq;

ularning roli va yuqori kasbiy mahoratining ijtimoiy ahamiyatini, huquqni muhofaza qilish tizimi xodimi sifatida jamiyat va davlat oldidagi mas’uliyatini chuqur anglash, bunda jamoat xavfsizligini, hayotini, sog‘lig‘ini va aholining keng qatlamlarini huquqiy himoya qilishni ta’minlaydi. odamlar hal qiluvchi darajada bog'liq;

ichki ishlar organi xodimiga qonun bilan berilgan huquqlardan ijtimoiy adolat, fuqarolik, xizmat va ma’naviy burch tamoyillariga qat’iy rioya qilgan holda oqilona va insonparvarlik bilan foydalanish;

jinoyatchilikka qarshi kurashda prinsipiallik, mardlik, murosasizlik, fidoyilik, qarorlar qabul qilishda xolislik va xolislik;

xizmatda va uyda shaxsiy xulq-atvorining benuqsonligi, halollik, buzilmasligi, kasbiy sha'ni, huquqni muhofaza qilish organi xodimining xalq obro'siga g'amxo'rlik qilishi;

ongli intizom, mehnatsevarlik va tashabbuskorlik, kasbiy birdamlik, o'zaro yordam, qo'llab-quvvatlash, qiyin vaziyatlarda harakat qilish uchun jasorat va ma'naviy-psixologik tayyorlik, oqilona tavakkal qilish qobiliyati. ekstremal sharoitlar;

kasbiy mahoratini, mansab odob-axloqi, odobi va xushmuomalaligi sohasidagi bilimlarni doimiy ravishda oshirish, umumiy madaniyatni yuksaltirish, intellektual dunyoqarashni kengaytirish, xizmatda zarur bo‘lgan mahalliy va xorijiy tajribani ijodiy rivojlantirish.

Bu talablar huquqni muhofaza qiluvchi organ xodimi qanday axloqiy fazilatlarga ega bo'lishi haqida aniq tasavvur beradi. Shu bilan birga, yoqilgan turli darajalar bu axloqiy fazilatlar ustuvorligi bilan farqlanadi. Buni ularni guruhlarga bo'lish orqali ko'rish mumkin:

1. Boshqalarga munosabat: kamtarlik, o‘z kasbidan g‘ururlanish, qadr-qimmat va or-nomus tuyg‘ularini hurmat qilish – o‘ziga va boshqalarga nisbatan vijdonlilik, adolatlilik, talabchanlik, rostgo‘ylik, xushmuomalalik, odoblilik, xayrixohlik, doimo yordam berishga tayyor bo‘lish.

2. Rasmiy vazifalarni bajarishga munosabat: jasorat, chidamlilik, o'zini tuta bilish, qat'iyatlilik, qat'iyatlilik, talabchanlik, tartib-intizom, printsiplarga rioya qilish, mardlik, tashabbuskorlik, halollik, manfaatsizlik, mehnatsevarlik, mustaqillik, samaradorlik, ijodkorlik.

3. Vatanga, jamiyatga, davlatga, xalqqa munosabat: vatanparvarlik, fidoyilik, burchga sadoqat, mas'uliyat, fidoyilik.

Ushbu fazilatlarning ba'zilari haqida batafsilroq gapirishga arziydi.

Huquqni muhofaza qiluvchi organ xodimiga qo‘yiladigan asosiy talablardan biri insonparvarlik, bag‘rikenglik talabidir. Organlar xodimi o'z ishi shifokorning ishi ekanligini doimo yodda tutishi kerak. Xuddi shifokor kabi, uning rasmiy faoliyati kasalliklarni davolash va oldini olishni o'z ichiga oladi. Farqi shundaki, shifokor jismoniy va ruhiy kasalliklarni davolaydi, organ xodimi esa ijtimoiy kasalliklarni davolaydi. Ammo u xuddi shifokor kabi, muammoga duchor bo'lgan, kasal odamlar bilan shug'ullanishi kerak, garchi ular buni har doim ham sezmasalar ham. Albatta, jinoyatchilar ham bor, qurbonlar ham bor. Ikkinchisi hamdardlik va ularga yordam berish va qo'llab-quvvatlash istagini uyg'otadi. Birinchilar-chi? Albatta, ular javobgarlikka tortilishi va jazolanishi kerak. Eng oson yo'li - bu erda saqlash iborasi orqasida yashirinishdir: "Bu mening aybim." Ammo keling, taqqoslashni davom ettiramiz. Xo'sh, bemor jismonan aybdor emasmi? Ko'p, ko'p kasalliklar kasal odamning aybi bilan yuzaga keladi: spirtli ichimliklar, nikotin, tartibsiz turmush tarzi, rejimga rioya qilmaslik, boshqa "ortiqchaliklar" - tananing immunitetini zaiflashtirish, "zaif bo'g'in" ni buzish va kasallik. Albatta, bemor o'zini jazolaydi, jinoyatchi esa boshqalarni jazolaydi, deb aytish mumkin, lekin bu mutlaqo to'g'ri emas - va bemor boshqalarni jazolaydi: uning kasalligidan azob chekishga majbur bo'lgan qarindoshlari va do'stlari, genetik jihatdan uning zaif yoki kasal bo'lib tug'ilgan bolalar, uning davolanishiga pul sarflashi kerak bo'lgan jamiyat va boshqalar. Va jinoyatchi ham shunday tug'ilmaydi, balki bitta bo'lib qoladi va bu erda ijtimoiy sharoitlar muhim rol o'ynaydi, atrof muhit. Va u bir vaqtning o'zida kasal odam kabi o'zini jazolaydi, chunki o'zini jinoiy hayot tarziga mahkum etib, u muqarrar ravishda ko'p azob-uqubatlarga dosh berishga majbur bo'ladi. Va u, "ijtimoiy bemor", oddiy bemor kabi, oddiy odamlarda paydo bo'ladigan barcha g'azab, ba'zan nafrat va jirkanchlik bilan insoniy mehrga muhtoj. Mehribonlik ham doridir va u ba'zan eng og'ir jazodan ham samaraliroq shifo berishi mumkin. Gyugoning "Baxtsizlar" asarini ko'rib chiqaylik. Bosh qahramon – Jan Valjan qattiq jinoyatchi edi, to‘g‘rirog‘i, u shunday bo‘ldi, chunki u odamlar tomonidan faqat adolatsizlik va shafqatsizlikka duch keldi va ularga ham xuddi shunday haq to‘ladi. Va keyin bir kuni u o'zini boshpana qilgan ruhoniyni o'g'irladi - uning yagona qiymatini o'g'irladi: kumush shamdonlar. Uni jandarmlar ushlab, shaxsini aniqlash uchun ruhoniyga olib kelishdi. Ruhoniy jandarmlarni unga bu shamdonlarni berganiga ishontirganida va u haqiqatan ham ularga berganidan hayratda qolganini tasavvur qiling! Ruhoniy Valjanning mehribonligi va romanning keyingi barcha harakatlari Valjan tomonidan amalga oshirilgan, ba'zan o'z jonini qurbon qilgan va buning evaziga hech narsa talab qilmasdan, eng katta fidoyilik bilan amalga oshirgan xayrli ishlarning ulkan ro'yxatidir. Aytish mumkinki, bu kitob misoli, hayotda hamma narsa "chiroyli va olijanob" bo'lishdan uzoqdir va bu ko'p jihatdan to'g'ri bo'ladi. Biroq, ayni paytda, real hayotda, mehribonlik odamlarni va ajoyib odamlarni sobiq jinoyatchilardan chiqargan holatlar ko'p. A.S.ning "Pedagogik she'ri"ni o'qing. Makarenko. U yerda hamma narsa to‘g‘ri, bu shunchaki sobiq o‘g‘rilar, fohishalar, bezorilar va hokazolarni munosib insonlar qilib qayta tarbiyalash jarayonining badiiy (e’tiborli darajada qiziqarli) taqdimoti. Makarenko ularni “davolagan” va ularga mehr bilan munosabatda bo‘lgan. Bu mehr qo'pol, ba'zan juda qattiq edi, lekin bu mehr va odamlarga bo'lgan muhabbat edi! Va u ajoyib natijalar berdi - Makarenkoda deyarli hech qanday muvaffaqiyatsizlik yo'q edi. Vrachlik insonparvar kasb, desak, huquq-tartibot idoralari xodimi kasbini ham insonparvarlikdan kam bo‘lmasligi kerak. Hokimiyat xodimi insonparvar bo‘lishi, odamlarni sevishi kerak, bu fazilatsiz shifokor kabi to‘laqonli mutaxassis bo‘la olmaydi. Ha, ba'zida u qattiqqo'l, hatto shafqatsiz bo'lishi kerak, lekin bu qattiqqo'llikda eng oliy mehr bor!

Huquqni muhofaza qilish organi xodimining har bir kasbiy sifati ma’naviy mazmunga ega. Va agar buni hisobga olsak, ma'lum bo'ladiki, har qanday bunday sifat, hatto eng "professional jihatdan zarur", masalan, jasorat nafaqat samaradorlikni, balki chinakam olijanoblikni ham keltirib chiqaradi, ularsiz hech qanday kasb bo'lmaydi. odamlar taqdiri bilan bog'liq. Buni tasdiqlash uchun yana bir misol keltiramiz. Politsiya mayori A.S. Lendin (Podolsk) tunda navbatchilikdan uyga qaytayotgan edi. To‘satdan faralarda yo‘l bo‘ylab yugurib kelayotgan yarim kiyingan ayolni va uning ortidan bahaybat pichoq bilan qurollangan erkakni ko‘rdi. A.S. Lendin mashinani to‘xtatib, tushdi va ta’qibni to‘xtatishni talab qildi. Qaroqchi g'azablangan qarg'ish bilan mayorga yugurdi. Ikkinchisi xizmat quroli bilan qurollangan bo'lganligi sababli, ulardan foydalanish hech qanday xarajat qilmadi, ayniqsa "Militsiya to'g'risida"gi qonun (15-modda) unga sharoitlarda buni qilish huquqini bergan. Biroq mayor o‘q uzmadi. O'z hayotini xavf ostiga qo'ygan (bandit jismonan har jihatdan mayordan o'zib ketgan), mayor jinoyatchini burab, unga kishan solib, hibsga olishga muvaffaq bo'ldi. Keyinchalik A.S. Lendin o‘z qilmishini shunday izohladi: “Albatta, u harom, ayniqsa, keyinroq ma’lum bo‘lishicha, retsidivist, qotib qolgan jinoyatchi. Ammo men shunday odamni o'ldirib, keyin u bilan yashay olmasdim."

alohida e'tibor adolat kabi professional sifatga loyiqdir. Balki mana shu fazilat, bu tuyg'u eng mushkul - adolatli qaror qabul qilishda yagona to'g'risini topish juda qiyin degan ma'noda. Darhaqiqat, har qanday huquqni muhofaza qiluvchi organ xodimining faoliyati adolat tamoyiliga asoslanadi va bu tamoyil tantanasi yo‘lida yaratiladi. Nima uchun bu eng qiyin ko'rinadi? Birinchidan, chunki harakat ham, uning oqibatlari ham hech qachon bir ma'noli emas, balki har doim yomonlik va yaxshilikning qandaydir kombinatsiyasini ifodalaydi. Huquqni muhofaza qilish organi xodimi ma'lum bir nizo bo'yicha qaror qabul qilganda, ikkalasining ham chorasini aniq hisoblashi shart, bu ko'pincha juda qiyin: tergov ham, sud jarayonlari ham ba'zan bir necha oy davom etishi bejiz emas. Keling, taniqli amerikalik rejissyor Stenli Kramerning "Nyurnberg sinovlari" filmini eslaylik. Garchi u badiiy bo'lsa-da, u fashistlar Germaniyasining oliy tribunalining a'zolari ustidan sud jarayonidagi barcha o'zgarishlarni deyarli takrorlaydi. Bir qarashda, Gitler sudyalari o'zlarini aniq jinoyatchilar sifatida ko'rsatdilar: aynan ular odamxo'rlik hukmlarini chiqardilar, ularga ko'ra ular o'ldirdilar, gaz kameralarida yo'q qildilar va minglab odamlarni shafqatsiz qiynoqlarga duchor qildilar. Ammo sudyalarning o'zlari va ularning advokatlari ayblanuvchilarning mutlaqo aybsizligini isbotladilar! Ha, ular ayblanuvchilarga qo'yilgan barcha faktlar mutlaqo to'g'ri ekanligini ta'kidladilar. Ammo ularda sudyalar aybdormi? Har doim, qadim zamonlardan boshlab, sudya faqat qonunning xizmatkori bo'lib, u shunchaki ular buyurgan narsani bajaradi. Ha, haqiqatan ham qonunlar kannibalistik, bandit, insonga qarshi edi. Ammo hakamlar ularni o'ylab topishmadi. Ular har doimgidek oddiygina qonunga xizmat qilishdi - bu har bir sudyaning muqaddas burchidir. Faqat qonun chiqaruvchi aybdor, u sudga tortiladi, sudyalar esa qonunni buzganlaridagina aybdor. Bu holda, bunday emas edi, va shuning uchun ular begunoh. Bu jarayon bir necha hafta davom etdi va yakunda sud so'zsiz adolatli hukm chiqardi: sudyalar aybdor! Ha, qonunning o'zi jinoiydir, lekin sudyalarning ma'naviy tanlovi bor edi: bu qonunga xizmat qilish yoki qilmaslik. Ular birinchisini tanladilar, garchi ular qonun jinoiy ekanligini tushunishgan va shuning uchun ular aybni qonun chiqaruvchi bilan to'liq baham ko'rishgan. Sudyalar hukm qilindi, lekin jahon demokratik hamjamiyatiga bu hukmning adolatli ekanligini isbotlash qanchalik qiyin edi.

Axloqiy fazilatlarning umumiyligi xodimning axloqiy madaniyatini shakllantiradi. U shartli ravishda uch darajaga bo'linadi: yuqori, o'rta va past. Yuqori daraja barcha komponentlarning shakllanishi bilan tavsiflanadi

ularning birligi va o‘zaro ta’sirida, axloqiy tuyg‘u va amaliy harakat boyligi bilan chambarchas birlikda chuqur axloqiy bilim. O'rta daraja axloqiy madaniyat tarkibiy qismlarining qisman shakllanishi, yaxshi o'rganilgan axloqiy bilimlar bilan tavsiflanadi, ammo bu har doim ham harakatga yo'l-yo'riq bo'lavermaydi, yaxshilik va yomonlik, adolatli va adolatsiz tuyg'usi, lekin ko'pincha mavjud. uni amaliy amalga oshirish uchun hech qanday iroda yo'q. Past daraja individual tarkibiy qismlarning shakllanmaganligi, yuzaki axloqiy bilimlar, intizomsiz xatti-harakatlar, nisbatan pastligi bilan tavsiflanadi. axloqiy xarakter, axloqiy tuyg'ularning zaif rivojlanishi, xodimning xizmat ko'rsatish jamoasining axloqiy va psixologik iqlimiga salbiy ta'siri.

2. Ichki ishlar organlari xodimlarining axloqiy madaniyati tarkibi.

Keling, shaxsning axloqiy madaniyatining tuzilishi va mazmuni: axloqiy ong madaniyati, axloqiy munosabatlar madaniyati va muloqot madaniyati haqida batafsilroq to'xtalib o'tamiz. Albatta, axloqiy madaniyat axloqiy bilim va tuyg'ularning, e'tiqodlarning, ehtiyojlarning, axloqiy fazilatlar va xulq-atvor me'yorlarining, odat va ko'nikmalarning ma'lum darajasi va mazmuni bilan tavsiflanadi. Boshqacha qilib aytganda, axloqiy ongning mos ravishda rivojlanishisiz axloqiy madaniyat haqida gapirib bo'lmaydi.

Shaxsning axloqiy ongida ikki darajani ajratish mumkin: nazariy (ratsional) va psixologik (hissiy). Ularning ikkalasi ham bir-biri bilan chambarchas bog'langan, bir-biriga ta'sir qiladi va ijtimoiy hodisalarni ezgulik va yomonlik nuqtai nazaridan eng to'liq va chuqur, aql va qalb bilan baholashga imkon beradi va insonning xatti-harakatlari va harakatlariga bir xil pozitsiyadan ta'sir qiladi. Biroq, ular orasidagi farqlarni sezmaslik xato bo'ladi.

Axloqiy ongning nazariy yoki ratsional darajasining mazmunini axloqiy bilimlar, qarashlar va ideallar, tamoyil va me’yorlar, axloqiy ehtiyojlar tashkil etadi. Bu axloqiy ong darajasining mazmuni ham tegishli davlat davlat muassasalari (bolalar bog'chasi, maktab, universitet, xizmat ko'rsatish jamoasi) tomonidan ham, shaxsning o'zi sa'y-harakatlari bilan ham maqsadli shakllanadi. Bu darajadagi elementlar barqarorroq, ular siyosiy va huquqiy ong bilan chambarchas bog'liqdir. Ular chuqurroq va asosiyroqdir, chunki ular jamiyatning axloqiy hayotidagi eng muhim aloqalarni, qonuniyatlarni, tendentsiyalarni aks ettiradi. Aynan shuning uchun ular shaxsning axloqiy his-tuyg'ulari va his-tuyg'ularini nazorat qilish va yo'naltirish, jilovlash imkoniyatiga ega.

Axloqiy bilim - axloqning mohiyati, mazmuni va tuzilishi, kelib chiqishi va ijtimoiy rolining rivojlanish qonuniyatlari haqidagi bilimdir. Ular qanchalik keng va chuqurroq bo'lsa, xodim ma'naviy tanlovni qanchalik oqlashi mumkin. Axloqiy qarashlar va tamoyillar, shaxsning axloqiy ehtiyojlari ijtimoiy hayotni ezgulik va yomonlik, burch, or-nomus va qadr-qimmat, vijdon va boshqalarning axloqiy kategoriyalari nuqtai nazaridan chuqur anglash mevasidir. Shaxsning axloqiy ideali - axloqiy tuyg'ularning faol ta'siri bilan ijtimoiy idealning o'ziga xos timsoli. "Ideal - bu yo'l ko'rsatuvchi yulduz", dedi L.N. Tolstoy. "Usiz qat'iy yo'nalish bo'lmaydi va yo'nalishsiz hayot bo'lmaydi."

Axloqiy ehtiyojlar, borliq, e'tiqod kabi, ong va yurak faoliyatining natijasi bo'lib, axloqiy ongdan axloqiy xulq-atvorga o'tish mexanizmining muhim maqsadiga aylanadi. Axloqiy ehtiyojlar madaniyati - bu ularning rivojlanishining shunday darajasi bo'lib, u ichki ishlar organi xodimining o'z fuqarolik va xizmat burchini ongli va befarqlik bilan bajarishga, kundalik xizmat va xizmatdan tashqarida jamoat axloqi va harbiy odob-axloq qoidalariga rioya qilishga doimiy istagini ifodalaydi. vazifa faoliyati. Axloqiy ehtiyojlar qanchalik yuksak bo‘lsa, axloqiy sifatlar darajasi ham shunchalik yuqori bo‘ladi.

Yuqorida ta'kidlanganidek, axloqiy ongning ikkinchi darajasi psixologik yoki hissiy darajadir. Uni ba'zan oddiy axloqiy ong darajasi deb ham atashadi. U hayot tajribasi jarayonida shaxs tomonidan ishlab chiqilgan va mustahkamlangan boy axloqiy tuyg'ular, his-tuyg'ular, yoqtirish va yoqtirmaslik, axloqiy va axloqsizlik haqidagi g'oyalar, axloq qoidalari, odatlar, urf-odatlar va boshqalarni o'z ichiga oladi. Bu axloqiy ongning birlamchi elementlarining bir turi. Ular kundalik hayot jarayonida o'z-o'zidan shakllanadi. Tuyg'ularda, his-tuyg'ularda, yoqtirish va yoqtirmaslikda shaxsning axloqiy pozitsiyasining shakllanishi hissiy va bevosita sodir bo'ladi. Ba'zan bu juda impulsiv tarzda namoyon bo'ladi: odam quvonadi yoki g'azablanadi, yig'laydi yoki kuladi, sajdaga tushadi, yopiladi va ba'zan, ular aytganidek, qo'llariga erkinlik beradi. Axloqiy tuyg'ular juda ko'p va eng ko'p tasniflanadi turli asoslar. Ba'zilar ularni hayotiy namoyon bo'lish sohasiga ko'ra ajratadilar: axloqiy-siyosiy, axloqiy-mehnat, axloqiy-jangovar, aslida axloqiy. Boshqalar uchta guruhga bo'linadi: vaziyat, samimiy va ijtimoiy tajriba hissi. Yana boshqalar ularni tajriba chuqurligiga qarab tasniflaydi. Bu va boshqa yondashuvlarning barchasi yashash huquqiga ega, chunki ular mohiyatini va ijtimoiy rolini chuqurroq va har tomonlama tushunishga yordam beradi.

Masalan, intim tuyg'ular - bu sevgi, do'stlik, vafo, nafrat yoki sadoqat va boshqalar. Ular boshqa odamlar bilan munosabatlarda paydo bo'ladi, ular hamdardlik va antipatiyani, yoqtirish va yoqtirmasliklarini bildiradilar.

Do'stlik va do'stlik, albatta, samimiy tuyg'ulardir. Do'stlik va do'stlik og'ir sinovlardan o'tdi, qiyin paytlar, "non qobig'i va yarmida", vaziyat yuzaga kelganda: "o'zing o'l, lekin o'rtoqga yordam ber", umr bo'yi qoling.

Ijtimoiy tajriba hissi butunlay boshqacha xarakterga ega. Aslida, ular axloqiy va siyosiy tuyg'ulardir, chunki ular boshqa odamlarga emas, balki katta fuqarolik rezonansi bo'lgan hodisalarga munosabatni aks ettiradi: bu vatanparvarlik va internatsionalizm, kollektivizm va birdamlik, milliy g'urur va boshqalar. Ular o'z mazmuniga ko'ra murakkab va namoyon bo'lishida rang-barang bo'lib, shaxsiy va jamoatchilikning o'ziga xos uyg'unligini ifodalaydi. Shuni ham ta'kidlash kerakki, masalan, intim tuyg'ulardan farqli o'laroq, harakatchan, dinamik, axloqiy va siyosiy tuyg'ular ancha barqaror, barqaror va ahamiyatsiz, o'tkinchi omillarga ta'sir qilmaydi.

Axloqiy tuyg'ular axloqiy bilimlardan farqli o'laroq, voqelikning ma'lum tomonlarini bevosita aks ettiradi va ba'zan insonning xatti-harakati va harakatlariga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Yaxshi rivojlangan tuyg'u tizimiga ega bo'lgan odam, albatta, ratsional krakerdan ko'ra boyroqdir. Ammo yana bir narsa ham haqiqat: inson faqat his-tuyg'ular bilan yashay olmaydi. Ular muqarrar ravishda aql tomonidan boshqarilishi kerak. Ba'zan "o'z qo'shig'ingizning tomog'iga qadam qo'yishingiz" kerak. O'zini qanday tutishni bilmagan, impulsiv, ba'zida ehtirosli holatda harakat qiladigan odamlar, qoida tariqasida, qilgan ishidan pushaymon bo'lishadi.

Biroq, shu asosda axloqiy tuyg'ularning ijobiy rolini e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi. Ular katta rag'batlantiruvchi kuchga ega bo'lib, ijobiy ishlarni amalga oshirish uchun kuchli rag'bat sifatida harakat qilishadi. Sevgi tuyg'usi insonni to'g'rilaydi, unga qiyinchiliklarga qarshi kurashda qo'shimcha kuch beradi, uni yaxshilaydi, doimo yaxshilaydi.

Bir so‘z bilan aytganda, insonning axloqiy tuyg‘ulari uning boyligidir. Ammo ular yetishtirilsa, nazorat qilinsa, shunday bo'ladi. Axloqiy tuyg'ular madaniyati bevosita shaxsning axloqiy tarbiyasi, uning axloqiy madaniyati haqida gapiradi. Qashshoqlik va axloqiy tuyg'ular madaniyatining pastligi ko'plab hayotiy muammolar, muvaffaqiyatsizliklar va hatto fojialarning sababidir. Ko'pincha aynan shu holat egosentrizmga olib keladi, odam atrofida tushunmovchilik va bo'shliq muhitini yaratadi. Va aksincha: rivojlangan his-tuyg'u madaniyatiga ega bo'lgan odam hurmatli insondir, u ochiqko'ngil, xushmuomala, u bilan qiziqarli va qulay, uning fikri hisobga olinadi, ular o'z xatti-harakatlarida unga tengdir.

Axloqiy ongning nazariy elementlari bilan ko`payadigan axloqiy tuyg`ular o`zini namoyon qiladi va harakatlarda qayta-qayta ro`yobga chiqib, nihoyat, insonda uning axloqiy fazilatlari sifatida mustahkamlanadi. Axloqiy fazilatlar yaxlit ma'naviy va amaliy shakllanish bo'lib, ular eng ko'p namoyon bo'ladi turli hududlar inson hayotiy faoliyati.

Axloqiy fazilatlarning to'rtta guruhini ajratib ko'rsatish odatiy holdir: axloqiy-siyosiy, axloqiy-mehnat, to'g'ri axloqiy va axloqiy-jangovar. Agar dastlabki uchta guruh deyarli barcha fuqarolarda topilsa, ikkinchisi armiya va dengiz floti askarlari, razvedka xodimlari va huquqni muhofaza qilish organlarining "mulki" dir. Shunga ko'ra, huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining ayrim belgilovchi fazilatlarini ajratib ko'rsatish mumkin.

Birinchidan, ularning o‘z Vataniga, xalqiga, madaniyati va tiliga bo‘lgan munosabati ana shu fazilatlarda namoyon bo‘ladi. Bu, birinchi navbatda, vatanparvarlik. Hatto 1920-40-yillarda sodir etilgan deformatsiyalar, 90-yillarda vatanparvarlarning ta’qib qilinishi ham ruslarning o‘z vataniga bo‘lgan cheksiz muhabbat, milliy g‘urur, boshqa xalqlarga hurmat tuyg‘ularini so‘ndira olmadi.

Ayniqsa, yorqin vatanparvarlik Sovet xalqi Ulug' Vatan urushi davrida paydo bo'lgan. Xalq o‘z vatanini himoya qilish uchun oyoqqa turdi, huquq-tartibot idoralari xodimlari jangchilarning oldingi safida bo‘ldi. Ular frontda NKVD tuzilmalari va bo‘linmalarida jang qildilar, orqada qonun va tartibni qo‘riqladilar, dezertirlarni hibsga oldilar.

Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining ajralmas ma'naviy va siyosiy fazilati - bu boshqa xalqlarga hurmat, milliy va irqiy adovatga toqat qilmaslikda amalga oshiriladigan haqiqiy baynalmilallik.

Shuni e’tirof etish kerakki, Stalin tomonidan butun xalqlarga nisbatan yo‘l qo‘ygan o‘zboshimchalik, turg‘unlik yillarida xayolparastlikka intilish millatlararo munosabatlarga jiddiy putur yetkazdi, odamlarda shovinizm, millatchilik, milliy manmanlik, milliy manmanlik kabi ko‘rinishlarning rivojlanishiga xizmat qildi. boshqa xalqlarning urf-odatlari, tiliga toqat qilmaslik. Bu faktlar hozir ham bartaraf etilmagan.

Ikkinchidan, bu rivojlangan burch hissi va topshirilgan vazifa uchun shaxsiy javobgarlik. Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari faoliyatining ob'ekti odamlar, ularning tashvishlari, tashvishlari, quvonch va qayg'ulari, ba'zan esa hayotdir. Topshirilgan ish uchun eng katta mas'uliyat hissisiz, burchni chuqur ongli ravishda his qilmasdan, xodim o'z ishining samaradorligiga umid qila olmaydi. Shu ma'noda undan talab alohida. Beparvolik, biznesni mensimaslik, odamlarning taqdiri uchun nomaqbul va keskin qoralash bilan uchrashishi kerak.

Uchinchidan, bular axloqiy fazilatlar deb ataladigan axloqiy fazilatlardir: halollik, rostgo'ylik, jamoat va shaxsiy hayotda kamtarlik, o'zini o'zi qadrlash, o'zini tutish qobiliyati. Insofsizlik, hiyla-nayrang, nomussizlik, shuhratparastlik, shahvoniy fohishalik - xodimning ma'naviy deformatsiyasiga to'g'ri yo'l.

To'rtinchidan, ekstremal vaziyatlarda namoyon bo'ladigan axloqiy fazilatlar: mardlik, jasorat, chidamlilik, hushyorlik, tartib-intizom, o'zini tuta bilish, fidoyilikka tayyorlik. Bu axloqiy fazilatlar axloqiy-jangovar deb ataladi. Ularsiz huquqni muhofaza qilish organi xodimi o'z xizmat vazifalarini samarali bajara olmaydi, chunki u ko'pincha ekstremal sharoitlarda ishlashga majbur bo'ladi: garovga olinganlarni qutqarish, jinoyatchilarni hibsga olish va hokazo.

Beshinchidan, bu ichki ishlar organlari xodimlarining xizmatda ham, undan tashqarida ham muloqot qilish madaniyatini tavsiflovchi sifatdir. Shu ma’noda jamiyat ichki ishlar organlari xodimlariga ayniqsa qattiq talablar qo‘yadi. Ishchi, talaba, sotuvchi, bir so‘z bilan aytganda, boshqa ko‘plab kasblar vakillarini kechira olishi uning tomonidan hech qachon kechirilmaydi. Yuqorida aytib o'tilganidek, bejiz emas, yuqori muloqot madaniyatiga bo'lgan talab rasmiy-direktiv hujjatlarda alohida qayd etilgan.

Shaxs axloqiy madaniyatining muhim tarkibiy elementi axloqiy munosabatlar madaniyatidir. Axloqiy munosabatlar - sof shaklda amalda mavjud bo'lmagan, lekin axloqiy jihatdan baholanishi mumkin bo'lgan har qanday insoniy munosabatlarning tarkibiy qismi bo'lgan ijtimoiy munosabatlarning alohida turi. Axloqiy munosabatlar axloqiy ong va axloqiy xulq-atvor o'rtasidagi o'ziga xos bog'liqlikdir. Dastlab ular shaxs ongida shakllanadi va pirovardida axloqiy xulq-atvorda o‘zini namoyon qiladi. Axloqiy munosabatlar mohiyatan axloqiy impulslarning axloqiy harakatga o'tish jarayonidir. Axloqiy munosabatlar odatda mazmuni, shakli va nihoyat, odamlar o'rtasidagi muloqot usuliga ko'ra tasniflanadi. Mazmun jihatidan iqtisodiy, siyosiy, huquqiy, kasbiy, oila-nikoh va boshqalar tizimida mavjud bo'lgan axloqiy munosabatlarni ko'rsatish mumkin. munosabatlar. Va barcha holatlarda ular bu munosabatlarning ma'naviy tomonini aniq ifodalaydi: Vatanga muhabbat, xo'jalik hisoblarida halollik va odoblilik, or-nomus va kasbiy g'urur tuyg'usi va boshqalar.

Axloqiy munosabatlarning shakli axloqiy talabning shaxs oldida qanday paydo bo'lishiga, uning qanchalik umumlashtirilgan yoki konkretlashtirilganligiga bog'liq. Axloqiy talablarning har xil turlariga mos keladigan shaxsning jamiyatga munosabati har safar alohida xususiyat kasb etadi. Bundan tashqari, axloqiy talablar burch, sha'n, qadr-qimmat, vijdon va boshqalar kabi axloqiy kategoriyalarda ham namoyon bo'ladi.

Va nihoyat, axloqiy munosabatlar jarayonida odamlar o'rtasidagi muloqot usullari haqida gapirish kerak. Axloqiy munosabatlar har doim kamida ikki sub'ekt o'rtasidagi munosabatlarni o'z ichiga oladi, lekin aslida ular o'xshashdir

qoida tariqasida, har doim ko'p tomonlama. Axloqiy munosabatlar haqiqatdan ham axloqning birlashtiruvchi elementi, uning yetakchi bo'g'inidir. Ular ong va faoliyatni birgalikda birlashtiradi, umuman odamlar o'rtasidagi munosabatlarni tartibga solishda hal qiluvchi rol o'ynaydi. Axloqiy munosabatlarda ularning xulq-atvor xarakteri yaqqol namoyon bo`ladi.

Axloqiy muloqot yoki xulq-atvor madaniyati, pirovardida, shaxsning axloqiy etukligining asosiy ob'ektiv ko'rsatkichidir. Axloqiy ong, axloqiy munosabatlar va axloqiy xulq-atvorning jami rivojlanishining ma'lum darajasigina shaxsni yuksak axloqiy madaniyat tashuvchisi deb atashga asos beradi.

Yuqoridagilardan kelib chiqadiki, axloqiy madaniyat haqiqatan ham ichki ishlar organlari xodimlari madaniyatining yetakchi tarkibiy qismlaridan biridir. Uni muttasil takomillashtirish borasidagi g‘amxo‘rlik nafaqat davlat, jamiyat, balki har bir xodimning ishidir. Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining ma'naviy madaniyati qanchalik yuqori bo'lsa, ular o'z xizmat vazifalarini shunchalik samarali bajaradilar.

3. Faktorlar - kasbiy va ma'naviy deformatsiyaning ko'rsatkichlari va uning asosiy sabablari

Yuqorida aytib o'tganimizdek, axloqsiz va jinoiy xatti-harakatlar o'rtasidagi chegara juda tebranish va cheksizdir. Ularning o'rtasida juda keng "chegara chizig'i" joylashgan bo'lib, odam qonunga bo'ysunuvchi fuqarodan jinoyatchiga aylanishidan oldin o'tadi. Xuddi shu narsa xizmat ko'rsatish jamoasiga ham tegishli bo'lib, unda salbiy axloqiy qadriyatlar, ya'ni "axloqiy antiqadriyatlar" ustunlik qila boshlaganda. Har qanday holatda ham, har qanday jinoyat shaxsning axloqiy deformatsiyasi, dunyoqarash darajasida axloqsiz axloqiy munosabatlarning shakllanishidan oldin sodir bo'ladi. Oxir oqibat, bu shaxsning (va jamoada bunday munosabatlar "normal" deb qarala boshlaganida) ma'naviy tanazzulga olib keladi. Mana bu "yiqilish narvonining" asosiy bosqichlari.

Omillar - xizmat ko'rsatuvchi jamoadagi ijobiy axloqiy-psixologik iqlim ko'rsatkichlari, uning yuqori axloqiy madaniyatini va demak, uning yuqori ma'naviy salohiyatini tavsiflovchi:

1) xodimlarning yaxshi psixologik va jismoniy holati;

2) oqilona va maqsadga muvofiq boshqarish va nazorat qilish;

3) kadrlar kasbiy tayyorgarligining yuqori darajasi;

4) guruhning birlashishi va o'zaro yordami hissi;

5) rahbariyatning xodimlarga nisbatan xayrixoh munosabati;

6) muvaffaqiyatli bajarilgan xizmat vazifalarini va xizmat vazifalarini vijdonan bajarishni jamoatchilik tomonidan ma'qullash;

7) boshqaruv qarorlarini ochiq muhokama qilish;

8) mish-mishlarning yo'qligi;

9) norasmiy rahbarlar tomonidan rahbariyatga yordam berish;

10) hokimiyatni qisman yuqoridan pastgacha topshirish;

11) jamoa rahbariyatiga norasmiy rahbarlarning amaliy kiritilishi.

Agar jamoada axloqiy madaniyat darajasi pasayishni boshlasa, uning keyingi kasbiy va axloqiy deformatsiyasi uchun qulay sharoitlar yaratiladi, bu quyidagi salbiy omillar bilan tavsiflanadi - xizmat ko'rsatish jamoasidagi axloqiy-psixologik iqlim ko'rsatkichlari:

1) mehnat sharoitlarini yashirin tanqid qilish;

2) boshqaruv ko'rsatmalarini yashirin tanqid qilish;

3) buyruqlarning noto'g'ri bajarilishi;

4) ish vaqtidagi guruh yig'ilishlari;

5) ish vaqtini behuda sarflash;

6) kechikish va uzoq muddat yo'qligi ish paytida;

7) belgilangan vaqtdan oldin ishdan ketish;

8) ish vaqtidan tashqari ishlashni rad etish;

9) mish-mishlarni tarqatish;

10) asbob-uskunalar va mexanizmlarga ehtiyotsizlik bilan munosabatda bo'lish;

11) mehnat sharoitlarining estetik dizayniga befarq munosabat.

Salbiy ma'naviy-psixologik iqlim ko'rsatkichlari - omillarning paydo bo'lishi, birinchi navbatda, xizmat ko'rsatuvchi jamoa boshlig'i va uning eng ma'naviy jihatdan etuk a'zolari orasida jiddiy tashvish tug'dirishi kerak. Ular yaqinlashib kelayotgan baxtsiz hodisa haqida ogohlantiruvchi qizil chiroq sifatida xizmat qiladi. Agar ularga tegishli e'tibor berilmasa va ularni bartaraf etish bo'yicha tegishli choralar ko'rilmasa, birinchi navbatda xizmat ko'rsatish guruhining alohida a'zolari, so'ngra butun xizmat ko'rsatish guruhining kasbiy va ma'naviy deformatsiyasi boshlanadi. Ushbu deformatsiya quyidagi ko'rsatkichlar bilan tavsiflanadi:

1) rahbarlikning rasmiy byurokratik usullari (qo'pollik, qo'pollik, takabburlik, qo'l ostidagilarga nisbatan qo'pol munosabat);

2) hokimiyatni suiiste'mol qilish (fuqarolarga qo'pollik qilish, ularning insoniy qadr-qimmatini kamsitish, ularga yordam ko'rsatmaslik, jismoniy kuch, jangovar texnika, maxsus vositalar va qurollarni asossiz qo'llash);

3) xizmat intizomining buzilishiga va xizmat vazifasini bajarmaslik faktlariga toqat qilish;

4) funktsional vazifalarga beparvo munosabatda bo'lish;

5) hujjatlarni tayyorlashda rasmiyatchilik va soddalashtirish;

6) protsessual kodeksining buzilishi;

7) rahbariyat tomonidan xushomadgo'ylik va qoralashni rivojlantirish, jamoa a'zolarini "sevimlilar" va "e'tirozli"larga bo'lish;

8) jamoadagi psixologik ziddiyatli muhit (mojaro holatlari xizmat munosabatlarining doimiy normasi sifatida);

9) jamoada axloqiy antiqadriyatlarga ustuvor yo'nalish;

10) ikki tomonlama axloqni shakllantirish (“bizniki” va “ular” uchun);

11) vositalardagi behayolik ("maqsadga erishish uchun barcha vositalar yaxshi");

12) o'zaro javobgarlik muhitini shakllantirish;

13) xizmat ko'rsatuvchi jamoaning axloqiy iqlimi, an'analari va xulq-atvor normalariga moslasha olmasligi sababli individual xodimlarning psixologik jihatdan pastligi;

14) xizmat vazifalarini bajarishdan "charchoq", xizmat manfaatlariga befarqlikni keltirib chiqaradi;

15) transport vositasini boshqarishda xulq-atvor normasi sifatida xizmat zaruratidan kelib chiqmagan yo'l harakati qoidalarini qo'pol ravishda buzish;

16) maishiy tanazzul, mastlik.

Faktorlarning paydo bo'lishi - kasbiy va ma'naviy deformatsiyaning ko'rsatkichlari xizmat ko'rsatuvchi jamoa (yoki xodim) jiddiy kasal ekanligini va bu kasallikni radikal davolashni talab qilishini ko'rsatadi. DA eng yaxshi holat bu ish samaradorligining pasayishiga, shikoyatlar sonining ko'payishiga, rejadan tashqari tekshirishlarga va qoida tariqasida, jamoa rahbariyatining o'zgarishiga, uzoq vaqt davomida jamoa uchun obro'sini yo'qotishiga va uzoq davom etishiga olib keladi. yuqori menejment jamoasiga katta e'tibor, siz bilganingizdek, bu xizmatni osonlashtirmaydi. Eng yomon holatda, bu favqulodda vaziyatning paydo bo'lishiga olib keladi, chunki bu omillarning barchasi jinoiy harakatlar uchun asos va zarur shart bo'lib, ular quyidagi asosiy shakllar orqali amalga oshiriladi:

1) jinoyatlarni ro'yxatga olish va hisobga olishdan yashirish, ularni mansab yoki g'arazli sabablarga ko'ra yashirish;

2) xizmat ko'rsatish guruhining ko'plab a'zolarining roziligi bilan qonunni qo'pol ravishda buzish;

3) rasmiy sirni oshkor qilish;

4) mansab mavqeidan xudbinlik bilan foydalanish, korruptsiya, poraxo'rlik;

5) jinoiy dunyo bilan qo'shilish, xizmat manfaatlariga xiyonat qilish;

6) guruh jinoyatlari (o'g'irlik, talonchilik, talonchilik va boshqalar).

Yuqoridagi omillar va ko'rsatkichlarni bilish va hisobga olish, birinchi navbatda, kadrlar apparati rahbarlari va xodimlari, shuningdek, kadrlar bilan tarbiyaviy ishlarni olib boruvchi xodimlar uchun alohida ahamiyatga ega. Xizmat jamoasining ma'naviy deformatsiyasi va jinoiy degradatsiyasining salbiy omillarini o'z vaqtida zararsizlantirish va oldini olish uchun ushbu omillarning paydo bo'lishining asosiy sabablarini bilish va hisobga olish kerak, bu esa, albatta, aniq namoyon bo'lishiga bog'liq. xizmat ko'rsatish guruhining alohida a'zolarining harakatlariga, lekin ularning xizmat bazasida xizmatning o'ziga xos xususiyatlari (ichki sabablar) va ijtimoiy hayotning ma'lum shartlari (tashqi sabablar) bilan yuzaga keladigan ob'ektiv sabablarga ega:

1. Ichki sabablar axloqiy deformatsiya:

a) etakchilikning salbiy namunasi;

b) ishning ortiqcha yuklanishi;

c) "ship" mavjudligi (lavozimning chegaraviy darajasi);

d) jamoaning past axloqiy tarbiyasi;

e) jamoaning huquqiy madaniyatining pastligi, “huquqiy nigilizm”;

f) tarbiyaviy ishlarning past darajasi;

g) jinoiy muhitning salbiy "tarbiyaviy" ta'siri;

h) oilaning salbiy ta'siri (u mavjud bo'lgan joyda);

i) izolyatsiya, madaniy muhit bilan cheklangan aloqa, organlarning ma'lum bir "kastasi";

j) moddiy haq to'lashdan va mehnatni moddiy rag'batlantirishning boshqa shakllaridan qoniqmaslik;

k) mehnat sharoitlaridan qoniqmaslik;

l) egallab turgan lavozimining malaka darajasi o'rtasidagi nomuvofiqlik;

m) rasmiy faoliyatning maxfiyligi (jamoat nazoratining yo'qligi);

o) suiiste'mol qilish imkoniyatini ochib, xodimning hokimiyat huquqlari.

2. Axloqiy deformatsiyaning tashqi sabablari:

a) ijtimoiy beqarorlik;

b) ijtimoiy, mafkuraviy va axloqiy ideallarning inqirozi;

v) byurokratiya, boshqaruv apparati xodimlarining korruptsiyasi;

d) jamiyatdagi qonunbuzarliklar, qonunlar urushi, qonunlarni talqin qilishdagi nomuvofiqliklar, qonunlarning bajarilmasligi;

e) jamiyatda pragmatik ustuvorliklarga nisbatan hukmron munosabat;

f) huquqni muhofaza qiluvchi organlar xodimlarining ijtimoiy, huquqiy va iqtisodiy himoyasining pastligi;

g) huquqni muhofaza qiluvchi organlar faoliyatini ommaviy axborot vositalarida, adabiyot va san’at asarlarida salbiy yoritish;

z) huquqni muhofaza qiluvchi organlarning ijtimoiy nufuzining pastligi;

i) organlar xodimlarining o'zlari uchun odatiy bo'lmagan funktsiyalarni bajarishi.

Axloqiy deformatsiya va tanazzulning shakllari va sabablarini tahlil qilish asosida ularning asosiy bosqichlarini aniqlash mumkin, ularni majoziy ma'noda "yiqilish zinapoyasi" deb ta'riflash mumkin.

Xodimning shaxsiyati bilan bog'liq holda:

1. Axloqiy munosabatlarda umumiy va kasbiy axloqning umume’tirof etilgan me’yorlarini anti-me’yorlar bilan almashtirish.

2. Fuqarolik va xizmat burchi talablarini shaxsiy g'arazli manfaatlar bilan almashtirish.

3. Jinoiy qilmishlarni sodir etish tafakkurini shakllantirish.

Xizmat ko'rsatish guruhi uchun:

1. Xizmat jamoasida salbiy axloqiy-psixologik iqlimni shakllantirish.

2. Xizmat jamoasida axloqiy anti-me'yorlarga ustuvor yo'nalishni shakllantirish.

3. Guruh jinoiy xatti-harakatlarni sodir etish uchun o'rnatish jamoasida shakllantirish.

Yuqoridagilarni umumlashtirib, shuni ta'kidlaymiz: axloqiy madaniyatga, xizmat ko'rsatuvchi jamoaning axloqiy-psixologik iqlimiga e'tiborsizlik nafaqat xizmat ko'rsatish faoliyati sifatining pasayishiga, balki umumiy tanazzulga, jamoaning butunlay tanazzulga uchrashiga olib keladi. Shuning uchun ham yuksak axloqiy madaniyat talabi huquqni muhofaza qiluvchi organlar faoliyatiga qo‘yiladigan eng muhim talablardan biridir.

Xulosa

Jamiyat politsiya faoliyatiga, eng avvalo, axloqiy qonunlar asosida baho beradi. Mazkur huquqni muhofaza qilish sohasi xodimlari har qanday sharoitda ham o‘z qasamyodini, xizmat burchini halol va vijdonan, ya’ni nafaqat tezkor, sifatli, balki yuksak ma’naviyat bilan, sha’ni va qadr-qimmatini himoya qiladi, deb kutishga barcha asoslar bor. Fuqarolar faoliyatining ma'naviy oqibatlarini hisobga olgan holda. Bu, ehtimol, eng muhimi ijtimoiy norma politsiya xodimlarining professional guruhi (militsiya) bilan munosabatlarda jamiyatning manfaatlari va umidlari bilan belgilanadi. Bu me’yor-talab: “O‘z kasbiy burchingizni vijdonan, faqat rasman, qonun bo‘yicha emas, balki vijdonan, mas’uliyatli, axloqiy, axloqiy jihatdan ham bajaring”.

Politsiya deontologiyasi - bu ichki ishlar xodimlarining professional guruhida faoliyat yurituvchi politsiya xodimlarining kasbiy xulq-atvor normalari va kodekslarining maxsus tizimining kelib chiqishi, shakllanishi, rivojlanishi va faoliyati haqidagi fan.

Politsiya deontologiyasi chet ellik olimlar va amaliyotchilar tomonidan kasbiy, axloqiy, tashkiliy va boshqaruv me’yorlarining butun majmuasini, militsiya xodimlarining o‘z xizmat vazifalarini bajarishda to‘g‘ri xulq-atvori tamoyillarini o‘rganuvchi fan sifatida qaraladi.

Uning ilmiy asoslari asosida yaratilgan ichki ishlar organlari xodimlarining odob-axloq qoidalari ichki ishlar xodimlarini tayyorlash, shaxsiy tarkibni kasbiy-axloqiy tarbiyalash tizimi, ularning xulq-atvorini tartibga solish, faoliyatini baholash va tegishli nazoratni amalga oshirishda keng qo‘llaniladi. Politsiya deontologiyasi akademik fan sifatida Yevropaning bir qator davlatlarida (Frantsiya, Gollandiya, Daniya, Litva, Polsha, Finlyandiya) politsiya akademiyalarida, politsiyaning o‘rta va oliy o‘quv yurtlarida o‘qitiladi. Politsiya olimlari va amaliyotchilarining xalqaro konferensiyalari va seminarlari, politsiya akademiyalari, maktablari va kollejlarining (AQSh, Germaniya, Buyuk Britaniya) o'quv-metodik materiallaridan ko'rinib turibdiki, politsiya xodimlarini ma'naviy va axloqiy tarbiyalashda deontologik yondashuv ustunlik qiladi. ular bilan. Talabalar bilan darsda huquqiy normalarning qat'iyligi va qisqaligi sharoitida axloqiy me'yorlar ayniqsa muhim bo'lishi doimiy ravishda ta'kidlanadi.

Professional deontologiya ko'pincha yaxshi xulq-atvor haqidagi fan sifatida noto'g'ri tushuniladi. Kundalik ong darajasida deontologiyaning bunday noto'g'ri ko'rib chiqilishiga qaramay, to'g'ri kasbiy xulq-atvor normalari haqidagi fan ijtimoiy amaliyotning zamonaviy ehtiyojlariga tobora ko'proq mos keladi.

1 Shu o'rinda eslatib o'tish joizki, hujjat boshqa matndan o'zining tafsilotlari bilan farq qiladi: unda raqam, sana va mas'ul shaxsning imzosi mavjud. Zarur hollarda, u muhr bilan tasdiqlanadi va muassasa muhri bilan blankada bosiladi.

Cit. kuni: Vorontsov V.P. Aql simfoniyasi. S. 135.

Sm.: Volkogonov D.A. Harbiy etika. M., 1976. S. 196–197.

O'tkazilgan sotsiologik tadqiqotlar bu ko'rsatkichni asosiy ko'rsatkichlarga, ya'ni xizmat ko'rsatish jamoasining ruhiy tushkunligiga asoslanadi.

Xodimning axloqiy va madaniy darajasiga qo'yilayotgan bugungi kunda yuqori talablar uning har kuni insoniy munosabatlarning murakkab sohalariga aralashishga, ko'plab odamlarning taqdiriga ta'sir qiladigan o'tkir ziddiyatli vaziyatlarda hakamlik qilishga majbur bo'lishi bilan bog'liq. Axloqiy tarbiya, chinakam madaniyat xodimga sub'ektivlikni, cheklangan shaxsiy tajribani engishga, boshqa odamlarning motivlari, qiziqishlari va intilishlarini tushunishga imkon beradi. Rasmiy faoliyatning o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda, u bir tomonlama, qo'pol, qo'pol bo'lishga haqli emas.

Politsiya ishidagi har qanday xato yoki nazoratsizlik, noloyiq xulq-atvor, madaniyatsizlik, beadablik darhol keng ko'lamli javob olishi va mish-mishlar va taxminlarga ega bo'lib, odamlarda huquqni muhofaza qilish organlari faoliyati haqida noto'g'ri tasavvurga ega bo'lishiga olib kelishi mumkin. , ma'lum bir xizmat va bo'linmaning vakolatiga putur etkazish.

Ichki ishlar organlari va boshqarmalarining tajribasidan kelib chiqqan holda, ichki ishlar organi xodimining turli vaziyatlarda, ham rasmiy, ham xizmatdan tashqari vaziyatlarda o'zini tutish qoidalari bo'yicha umumiy tavsiyalar mavjud.

“Ichki ishlar organlari xodimida qadr-qimmat tuyg‘usi – o‘zini va boshqalarni hurmat qilish tuyg‘usi bo‘lishi kerak. Boshqalarni hurmat qilish - bu odamlar o'rtasidagi uyg'un munosabatlarning kaliti bo'lgan muayyan odob-axloq qoidalariga rioya qilishni anglatadi. 7

Siz o'z so'zingizni qadrlashingiz kerak. Etolmaydigan narsani va'da qilmang. Agar va'da berilsa, uni bajarish kerak, aks holda hokimiyat zarar ko'radi. Yaxshi odobli inson sifatida hamma narsada boshqalarga hurmat ko'rsatish kerak.

Ichki ishlar organlari xodimining obro'-e'tibori ma'lum darajada to'g'ri xulq-atvori va harakatlariga bog'liq.

Xodim uning tashqi ko'rinishi benuqson bo'lishi kerakligini yodda tutishi kerak.

“Unutmasligimiz kerakki, tashqi ko'rinish ichki madaniyatning ko'zgusi va o'ziga xos xususiyati va ozodalik va zukkolik boshqalarga hurmatni ta'kidlaydi va shu bilan o'zini hurmat qilish huquqini beradi.

Politsiya xodimi har doim chiroyli ko'rinishga ega bo'lishi, zukkoligi, o'zini viqorli tutishi, egilib qolmasligi, qat'iy va shijoatli qadam bilan yurishi kerak. Yaxshi o'rnatilgan shakl figuraning nozikligini, jismoniy kuchini ta'kidlaydi. Ichki ishlar organi xodimi kiyim-kechakda boʻlganida qoʻlida xarid qilish uchun sumkalar, katta hajmli buyumlar olib yurishdan, bozorlarga borishdan va boshqa kundalik masalalarni hal qilishdan oʻzini tiyishi, savdo, madaniy-maishiy, maishiy va boshqa muassasalar xizmatlaridan imtiyozli shartlarda foydalanish qatʼiyan man etiladi. aholi nigohidagi ishlarga.

Fuqarolar bilan muomala qilishda ma'lum qoidalarga ham rioya qilish kerak. Fuqaroga murojaat qilganda, avvalo, qo'lingizni bosh kiyimiga qo'yib, salomlashishingiz, o'zingizni tanishtirishingiz - lavozim, unvon va familiyani nomlashingiz, murojaatning sababi yoki maqsadini qisqacha bayon qilishingiz kerak. Bunday holda, fuqaroni o'ziga chaqirmaslik kerak, balki o'ziga yaqinlashish kerak. U o'z talab va mulohazalarini xushmuomalalik bilan va ishonchli tarzda bayon qilishi kerak, tushuntirishlar so'zlovchining so'zini bo'lmasdan, diqqat bilan tinglanishi kerak.

Fuqaro militsiya xodimiga murojaat qilganda, uni diqqat bilan tinglash, savolga javob berish yoki uni hal qilish uchun qaerga murojaat qilish kerakligini tushuntirish kerak. Agar kerak bo'lsa, xotirjamlik bilan, g'azablanmasdan, javobni takrorlang va uning ma'nosini tushuntiring. Hech qanday holatda fuqaro o'z iltimosining ahamiyatsizligini ko'rsatmasligi kerak.

“Xodim aniq, professional darajada malakali harakat qilishi, doimo hamdardlik, xayrixohlik va suhbatdoshga hurmat ko'rsatishi kerak. Axir, politsiyaga odatda qiyin vaziyatlarda murojaat qilishadi va xodimning vazifasi odamlarga qiyin vaziyatda yordam berishdir. sakkiz

Hech qachon qo'pollikka qo'pollik, qo'pollikka qo'pollik bilan javob bermaslik kerak. Sokin, qat'iy va do'stona munosabat - bu salbiy reaktsiyalarni bartaraf etish va suhbat uchun normal muhit yaratishning eng yaxshi vositasi.

Jamoat tartibini, yo'l harakati qoidalarini buzgan shaxsga nisbatan jarima solish yoki boshqa jazo turini qo'llashda rasmiy etika va xulq-atvor madaniyati me'yorlariga rioya qilish ayniqsa muhimdir, shuning uchun bu holda jazo o'z-o'zidan maqsad emas, balki jazodir. tarbiya vositasidir. Bundan tashqari, politsiya xodimi jinoyatchiga aybning mohiyati va og'irligini xotirjam, muloyim va aniq tushuntirishi va ko'rsatishi shart. mumkin bo'lgan oqibatlar buzilishlar. Shuni esda tutish kerakki, xodimning qoidabuzar bilan suhbati samarali tarbiya vositasidir, shuning uchun agar qoidabuzarlik unchalik katta bo'lmagan bo'lsa, o'zini izoh bilan cheklash juda qonuniydir.

Shuni qat'iy yodda tutish kerakki, politsiya xodimi jamoat tartibini va fuqarolar xavfsizligini himoya qilish masalalarida prinsipial bo'lishi kerak, ammo bu har qanday huquqbuzarlikka maksimal darajada jiddiy yondashishi kerak degani emas.

Politsiya faoliyatining ajralmas qismi og'ir ahvolga tushib qolgan fuqarolarga yordam berishdir. Bolalar, qariyalar va nogironlar, yosh bolali ayollar bunday holatda bo'lishi mumkin.

“Xodim o‘smirlarga kattalarnikidek xushmuomalalik bilan munosabatda bo‘lishi kerak. Bolalarga (o'smirlarga) ko'rsatmalar va eslatmalar ularning psixologiyasi va rivojlanish darajasini hisobga olgan holda amalga oshiriladi. Boshlang'ich va o'rta maktab yoshidagi bolalar uchun "siz"ga, kattasi esa "siz"ga murojaat qilinadi. to'qqiz

Xodim bolalarning masxaralarini va boshqa o'ylamasdan harakatlarini e'tiborsiz qoldirmasligi kerak. Ularni to'xtatish va kerakli izohni berish, ko'chada o'zini qanday tutish kerakligini tushuntirish kerak. Biroq voyaga yetmaganlarning militsiya xodimlariga nisbatan jinoiy harakatlariga qat’iy chek qo‘yish kerak.

Fuqarolarning hayoti va sog'lig'iga bevosita xavf tug'diradigan, jamoat tartibini buzishga yo'l qo'yilgan, qonunga xilof harakatlar sodir etilgan hollar bundan mustasno, xodimlar shaxsiy xarakterdagi nizo va janjallarga aralashmaydi.

Xodim ko'pincha vagrantlar, mast holatda bo'lgan shaxslar, giyohvand moddalar bilan shug'ullanadi. Bunday hollarda u, agar kerak bo'lsa, birinchi yordam ko'rsatishga, odamlarni kasalxonaga yuborishga, bedarak yo'qolganlarni topishga va jarohatlanganlarga yordam berishga tayyor bo'lishi kerak. Bu ishda jazolash emas, balki insonparvarlik usullariga ustunlik berish kerak.

Politsiya xodimi bila turib, bezorilik, yollanma yoki provokatsion maqsadlarda sodir etilgan huquqbuzarliklarni aniqlay olishi kerak. Bunday hollarda u zudlik bilan va qat'iyat bilan noqonuniy xatti-harakatlarini to'xtatishi kerak. Bunday vaziyatda xodimning faoliyati tegishli xizmat ko'rsatmalari bilan tartibga solinadi, ammo bu hollarda u kasbiy etikaning muayyan me'yorlariga rioya qilishi kerak.

Noqonuniy xatti-harakatlar aniqlanganda, politsiya xodimi ularni tugatishni talab qilishi, huquqbuzarga tegishli huquqiy hujjatlarning qoidalarini asosli ravishda tushuntirishi shart. Ushbu dalillar muloyim, xushmuomalalik va ishonarli tarzda taqdim etilishi kerak. Qoidabuzarning xatti-harakatlarining qonunga xilofligi boshqalarga ayon bo'lib qolishi, ularning salbiy munosabatini keltirib chiqarishi, politsiyani qo'llab-quvvatlashga tayyor bo'lishi uchun barcha choralarni ko'rish zarur.

Huquqbuzarni ushlashda, ayniqsa, fuqarolar ishtirokida ichki ishlar xodimi maksimal darajada vazminlik va xotirjamlikni namoyon etishi, vaziyatga muvofiq harakat qilishi shart. Zarur hollarda jismoniy kuch va maxsus vositalarni qo'llash, majburlashning boshqa shakllarini qo'llash ko'rgazmali ravishda qo'pol bo'lmasligi kerak. Siz boshqalar bilan bahslashmasligingiz, qo'pol iboralar yoki imo-ishoralarga murojaat qilmasligingiz yoki vaziyatni murakkablashtiradigan harakatlarni qilmasligingiz kerak.

Agar militsiya xodimi hibsga olish paytida jismoniy kuch yoki qurol ishlatishga (o'ldirishga) majburlangan bo'lsa va huquqbuzarga shikast etkazgan yoki yarador qilgan bo'lsa, u ushbu shaxsga shoshilinch tibbiy yordam ko'rsatishi, vafot etgan taqdirda esa, uning himoyasini ta'minlashi shart. o'ldirilganlarning jasadi.

Xodim ziddiyatli vaziyatlarda alohida vazminlik va xushmuomalalik ko'rsatishi, ularni tugatish uchun barcha choralarni ko'rishi kerak.

“Konfliktli vaziyatlarda xodim odatiy kasbiy etika me'yorlariga amal qiladi, biroq u ularga alohida e'tibor bilan amal qiladi. Shuni qat'iy eslash kerakki, eng kichik xushmuomalalik, qo'pollik, qo'pollik, asabiylashish (shuningdek, qat'iyatsizlik va zaiflikning namoyon bo'lishi) nizo rivojlanishiga va huquqbuzarning atrofidagilar tomonidan qo'llab-quvvatlashga olib kelishi mumkin. Aksincha, to'g'ri, qonuniy, ishonchli va qat'iy harakatlar, o'zini tuta bilish va xotirjamlik fuqarolarda hamdardlik uyg'otadi, ularga yordam berishini ta'minlaydi. o'n

Agar huquqbuzar izohlarga hayajon bilan munosabatda bo'lsa, u bilan janjal va nizolarga kirmasdan, uni tinchlantirishga imkon berish kerak, so'ngra politsiya xodimi o'z harakatlarida dushmanlik tuyg'ulari yoki salbiy his-tuyg'ular bilan emas, balki uni boshqarayotganini tushuntirishi kerak. jamiyat manfaatlari, jamoat tartibi va fuqarolarning osoyishtaligini himoya qilish zarurati. Huquqbuzarga uning xatti-harakatining qonunga xilofligini tushuntirib, tegishli qonunlar, me'yoriy-huquqiy hujjatlar va boshqa normativ-huquqiy hujjatlarga murojaat qilish zarur.

So'roq paytida rasmiy etika va xulq-atvor madaniyati normalariga qat'iy rioya qilinadi, ular ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy faoliyatiga qo'yiladigan o'ziga xos talablarga deyarli to'liq mos keladi. Jabrlanuvchi yoki guvohni so'roq qilish paytida xotirjam, sabrli, hamdardlik va do'stona ohang fuqaroga hayajonni engishga, sodir bo'lgan voqeani eslab qolishga va batafsil bayon qilishga yordam beradi. Jinoyat sodir etishda ayblanuvchi yoki gumon qilinuvchini xotirjam, sabr-toqatli va xushmuomalalik bilan, lekin ayni paytda qat'iy va qat'iy, noz-karashma va tahdidlarsiz so'roq qilish kerak.

Tintuv o'tkazish sezgirlik, vazminlik va xotirjamlikni talab qiladi, chunki u ayblanuvchining oila a'zolarining manfaatlariga ta'sir qiladi va ularga kuchli hissiy ta'sir ko'rsatadi. Bunday holda, axloqiy, masxara yoki qoralovchi so'zlar, shuningdek, turmush tarzi yoki tintuv qilinayotgan narsalar to'g'risidagi bayonotlar qat'iyan man etiladi.

Kasbiy etika barcha politsiya xodimlariga bir qator talablarni qo'yadi. Ushbu normalar huquqni muhofaza qilish tizimi rahbar xodimlarining alohida, ma'naviy javobgarligini belgilaydi.

Rahbar doimiy ravishda tashkilotchilik, tartib-intizom, ishbilarmonlik ishlariga vijdonan munosabatda bo‘lish namunasini ko‘rsatishi, bo‘ysunuvchilarda fuqarolarga, ayniqsa, murojaat, ariza va shikoyatlarni hal etishda e’tiborli munosabatda bo‘lish tuyg‘usini shakllantirishi, har bir xodimdan namunali tashqi ko‘rinish va zukkolikni talab qilishi kerak. Xushmuomalalik, xushmuomalalik, xushmuomalalik, xushmuomalalik - rahbarning asosiy fazilatlari.

Har qanday boshliq- faqat uning vakolatlari, huquq va majburiyatlari asos bo'lgan qonunlarning ijrochisi. Ammo u shaxs sifatida, jamoa a'zosi sifatida u bilan birga xizmat qilayotgan barchaga o'rtoqdir.

"Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlarining oddiy va qo'mondonlik xodimlariga nisbatan "Shon-sharaf kodeksi" ning talablari, lavozimi, unvoni yoki boshqa rasmiy maqomidan qat'i nazar, ichki ishlar organlarining har bir xodimiga nisbatan qo'llaniladi." o'n bir

Bajarilgan ishning sifati va bo'linmadagi axloqiy-psixologik muhit ko'p jihatdan xulq-atvor madaniyatiga, odamlarni boshqarishning to'g'ri uslubiga, rahbar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlarga bog'liq.

Organlar, boshqarmalar, muassasalar mas’ul xodimlarining fuqarolarni qabul qilishlari ichki ishlar organlari xodimlari faoliyatini targ‘ib qilishda muhim omil bo‘lmoqda. Suhbatga taklif qilingan fuqaro belgilangan vaqtda qabul qilinishi, suhbatga qiziqish bildirishi kerak. Suhbatga aloqador bo'lmagan hujjatlarga qaramaslik kerak, chunki befarqlikning eng kichik belgisi tashrif buyuruvchi bilan suhbatda ishonch muhitini yaratishga jiddiy xalaqit beradi.

Agar tashrif buyuruvchidan o'z arizasini yozma ravishda topshirish talab etilsa, lekin buni qilish qiyin bo'lsa, unga zarur yordam ko'rsatilishi kerak.

Agar tashrif buyuruvchi tomonidan berilgan savolni hal qilishning iloji bo'lmasa, fuqaroga ushbu muammoni hal qilish vakolatiga ega bo'lgan shaxslarning manzili yoki telefon raqami ko'rsatilishi kerak. Tashrifchining so'rovi rad etilgan taqdirda, rad etish sabablarini va qaror ustidan shikoyat qilish tartibini tushuntirish kerak.

Fuqaro kunning qaysi vaqtida va qaysi masala bo'yicha navbatchi militsiyaga murojaat qilmasin, uni diqqat bilan tinglash va to'liq javob berish kerak. Hech qanday holatda fuqaroga uning tashrifi uchun ahamiyatsiz sababni ko'rsatmang.

Axloqiy tamoyillarni, go‘zal xulq-atvorni yuzaki o‘zlashtirgan odam yaxshi taassurot qoldirishi mumkin, ammo bunday madaniyat darajasi davlat va jamiyatda qonun-tartibot, xavfsizlik uchun mas’ul bo‘lgan kishilar uchun hech qanday qadr-qimmatga ega emas. Shuni yodda tutish kerakki, xushmuomalalikning har qanday ko'rinishi chinakam samimiylik, chinakam yuksak va befarq niyatli odamlar tomonidan qadrlanadi va qabul qilinadi.

Faol emas

ROSSIYA FEDERASİYASI ICHKI ISLAR VAZIRLIGI

Buyurtma

Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlari xodimining kasbiy etikasi kodeksini tasdiqlash to'g'risida

tufayli bekor qilingan
Rossiya Ichki ishlar vazirligining 2013 yil 31 oktyabrdagi 883-son buyrug'i.
____________________________________________________________________

1. Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlarining xodimi uchun ilova qilingan Kasbiy axloq kodeksi tasdiqlansin.

2. Rossiya Ichki ishlar vazirligi markaziy apparati bo'limlari boshliqlari, Rossiya Ichki ishlar vazirligiga bevosita bo'ysunadigan bo'limlar boshliqlari, Rossiya Ichki ishlar vazirligining federal okruglar bo'yicha asosiy bo'limlari boshliqlari, vazirlar. ichki ishlar, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining asosiy boshqarmalari, ichki ishlar bo'limlari boshliqlari, transportdagi ichki ishlar boshqarmalari, yopiq ma'muriy-hududiy tuzilmalardagi ichki ishlar bo'limlari va bo'limlari, ayniqsa muhim va nozik ob'ektlarda, logistika bo'limlari. , Rossiya Ichki ishlar vazirligining ta'lim, ilmiy-tadqiqot va boshqa muassasalari Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlari xodimining Kasbiy axloq kodeksini o'z bo'ysunuvchi xodimlar tomonidan o'rganilishini va xizmat paytida unga rioya etilishini ta'minlash.
________________
Rossiya Ichki ishlar vazirligining GKVV ga qo'shimcha ravishda.

4. Mazkur farmoyishning bajarilishini nazorat qilishni o‘z zimmamda qoldiraman.

vazir
armiya generali
R. Nurgaliev

Ilova. Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy axloq kodeksi

rossiya Federatsiyasi Ichki ishlar vazirligi,

hayoti va salomatligini, inson va fuqarolarning huquq va erkinliklarini himoya qilish, jamoat osoyishtaligini, qonuniylik va huquq-tartibotni saqlash bo‘yicha ustuvor vazifalardan kelib chiqib,

asosiy insoniy va kasbiy axloqiy qadriyatlar, fuqarolik va xizmat burchi talablari asosida;

xodimning axloqiy xarakteriga nisbatan jamiyatning umidlarini o'zida mujassam etgan, bu xalq tomonidan rus politsiyasining faoliyatini hurmat qilish, ishonish va qo'llab-quvvatlash huquqini beradi;

Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy axloq kodeksini qabul qiladi.

1-bob. Asosiy qoidalar

1-modda. Kodeksning maqsadi

1. Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlari xodimlarining kasbiy axloq kodeksi xodimning ongi va vijdoniga qaratilgan kasbiy va axloqiy qo'llanmadir.
________________
Keyingi kod.

2. Kodeks, kasbiy va axloqiy me'yorlar to'plami sifatida Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlarining xodimi uchun quyidagilarni belgilaydi:
________________
Keyinchalik - "ichki ishlar organlarining xodimi" yoki "xodim".


ichki ishlar organlarida axloqiy qadriyatlar, majburiyatlar va xizmat qilish tamoyillari;

rasmiy va xizmatdan tashqari xatti-harakatlarga, xizmat ko'rsatish guruhidagi munosabatlarga kasbiy va axloqiy talablar;

korruptsiyaga qarshi xatti-harakatlarning professional va axloqiy standarti.

3. Ushbu Kodeks quyidagi maqsadlarga xizmat qiladi:

xodimning rasmiy faoliyati va kasbiy xulq-atvorining axloqiy va axloqiy asoslarini belgilash;

kasbiy axloq va xulq-atvorning kasbiy va axloqiy me'yoriga yo'naltirilgan ish odob-axloqi sohasida e'tiqod va qarashlar birligini shakllantirish;

xodimlarning birgalikdagi faoliyati davomida yuzaga keladigan kasbiy va axloqiy munosabatlardagi muammolarni tartibga solish;

umuminsoniy va kasbiy axloq normalari va tamoyillariga mos keladigan xodimning yuksak axloqiy shaxsini tarbiyalash.

4. Kodeks o‘zining funktsional maqsadiga ko‘ra:

ichki ishlar organlarida kasbiy axloqni shakllantirishning uslubiy asosi bo'lib xizmat qiladi;

xodimni ziddiyatli va axloqiy noaniqlik va boshqa axloqiy tanlov holatlariga yo'naltiradi;

xodimning kasbiy va axloqiy xulq-atvor me'yorlariga rioya qilishga bo'lgan ehtiyojini rivojlantirishga hissa qo'shadi;

xodimning axloqiy xarakteri va kasbiy xulq-atvori ustidan jamoatchilik nazorati vositasi sifatida ishlaydi.

5. Kodeks Rossiya Federatsiyasi qonunchiligining qoidalari, talablari, Rossiya Federatsiyasi Ichki ishlar vazirligining normativ-huquqiy hujjatlari, davlat xizmatchilarining rasmiy xatti-harakatlarining umumiy tamoyillarini hisobga olgan holda ishlab chiqilgan.
________________
Keyingi - "Rossiya Ichki ishlar vazirligi".

Rossiya Federatsiyasi Prezidentining 2002 yil 12 avgustdagi 885-sonli Farmoni bilan tasdiqlangan Rossiya Federatsiyasi Prezidentining 2007 yil 20 martdagi N 372-sonli Farmoni bilan o'zgartirishlar kiritilgan (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2002 yil, N 339; Art.); 2007 yil, N 13, 1531-modda).


Kodeksning normalari va talablari huquqni muhofaza qilish organlari xodimlarining kodeksi qoidalariga, shuningdek, politsiyaning etikasi Evropa kodeksiga mos keladi.
________________
1979 yil 17 dekabrda Birlashgan Millatlar Tashkiloti Bosh Assambleyasining 106-yalpi majlisida 34/169 rezolyutsiyasi bilan qabul qilingan.

2001-yil 19-sentabrda Yevropa Kengashi Vazirlar Qo‘mitasi tomonidan qabul qilingan.

6. Kodeks tamoyillari va normalariga qat’iy rioya qilish operativ va xizmat vazifalarini sifatli bajarishning muhim omili, jamoatchilik ishonchi va ichki ishlar organlari faoliyatini qo‘llab-quvvatlashning zarur shartidir.

2-modda. Kodeksning amal qilish doirasi

1. Kodeksda belgilangan tamoyillar, normalar va xulq-atvor qoidalariga rioya qilish, egallab turgan lavozimi va maxsus unvonidan qat’i nazar, ichki ishlar organlarining har bir xodimining ma’naviy burchi hisoblanadi.

2. Xodimning Kodeks qoidalarini bilishi va amalga oshirishi uning kasbiy faoliyati sifatini, shuningdek, uning axloqiy xarakterining Rossiya Ichki ishlar vazirligi tomonidan belgilangan talablarga muvofiqligini baholashning majburiy mezoni hisoblanadi.

3. Rossiya Federatsiyasining ichki ishlar organlarida xizmat qilayotgan yoki xizmatga kirayotgan fuqarosi Kodeksning mazmunini o'rganib, uning qoidalarini o'zi uchun qabul qilish yoki ichki ishlar organlarida xizmat qilishdan bosh tortish huquqiga ega.

Kodeks tamoyillari va normalarini buzganlik uchun javobgarlik 3-modda

1. Kodeksda belgilangan kasbiy va axloqiy tamoyillar va normalarni buzganlik uchun xodim jamiyat, xizmat jamoasi va o'z vijdoni oldida ma'naviy javobgar bo'ladi.

2. Kasbiy va axloqiy tamoyillar, me’yorlarni buzgan va shu munosabat bilan huquqbuzarlik yoki intizomiy huquqbuzarlik sodir etgan xodim ma’naviy javobgarlik bilan bir qatorda intizomiy javobgarlikka ham tortiladi.

3. Xodim tomonidan ushbu Kodeksda nazarda tutilgan kasbiy-axloqiy tamoyillar va normalarning buzilishi belgilangan tartibda:

kichik, o'rta va katta qo'mondonlik tarkibining umumiy yig'ilishlarida;

rossiya Ichki ishlar vazirligi tizimi organlari, bo'linmalari, muassasalari komissiyalarining rasmiy intizom va kasbiy etika bo'yicha yig'ilishlarida.

4. Kasbiy-axloqiy tamoyillar va normalar buzilganligi to‘g‘risidagi masalani ko‘rib chiqish natijalari bo‘yicha xodimga ommaviy ogohlantirish yoki ommaviy tanbeh berilishi mumkin.

Ichki ishlar organlarida xizmatning ma'naviy asoslari 2-bob

Ichki ishlar organlarida xizmat qilishning fuqarolik burchi va ma'naviy qadriyatlari 4-modda

1. Rossiya Federatsiyasining ichki ishlar organlari xodimlari safiga qo'shilgan har bir fuqarosi o'z hayotini Vatanga fidokorona xizmat qilish burchini bajarishga va ezgu ijtimoiy g'oyalarni himoya qilishga bag'ishlaydi: erkinlik, demokratiya, qonun g'alabasi. va buyurtma.

2. Xodimning rasmiy faoliyatining oliy ma'naviy ma'nosi insonni, uning hayoti va sog'lig'ini, sha'ni va shaxsiy qadr-qimmatini, daxlsiz huquq va erkinliklarini himoya qilishdir.

3. Ichki ishlar organlari xodimi Vatanning tarixiy taqdiri uchun shaxsiy javobgarlikni anglagan holda, asosiy ma’naviy qadriyatlarni himoya qilish va oshirishni o‘zining burchi, deb biladi:

fuqarolik - Rossiya Federatsiyasiga sadoqat, inson va fuqaroning huquqlari, erkinliklari va burchlarining birligini anglash sifatida;

davlatchilik - huquqiy, demokratik, kuchli, bo'linmas rus davlati g'oyasining bayonoti sifatida;

vatanparvarlik - Vatanga muhabbatning chuqur va yuksak tuyg'usi, Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlari xodimining qasamyodiga, tanlagan kasbiga va xizmat burchiga sodiqlik.
________________
Rossiya Federatsiyasi Oliy Kengashining 1992 yil 23 dekabrdagi N 4202-1 qarori bilan tasdiqlangan (Rossiya Federatsiyasi Xalq deputatlari Kongressi va Rossiya Federatsiyasi Oliy Kengashining Axborotnomasi, 1993 yil, N 2, 70-modda). Rossiya Federatsiyasi Prezidenti va Hukumati aktlari to'plami, 1993 yil, N 52, 5086; Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari to'plami, 1998 yil, № 30, 3613-modda, 1999 yil, № 29, 3698-modda; 2001 yil. , № 1 (I qism), 5030-modda; 2002-yil, 27-modda, 2620-modda; 30-modda, 3033-modda; 2004-y., 35-modda, 3607-modda; 2005-yil, 14-modda, 1212-modda; 2007-yil, 10-modda. 1151; N 49, 6072-modda).

4. Ma’naviy-axloqiy qadriyatlar xodim ma’naviyatining asosini tashkil etib, qonun va tartibni muhofaza qilishdek ezgu ishlarga daxldorlik hissini, ichki ishlar organlarining qahramonlik tarixini, oldingi avlodlarning g‘alabalari, yutuqlari va muvaffaqiyatlarini o‘zida mujassam etadi.

Ichki ishlar organlari xodimining kasbiy burchi, sha’ni va qadr-qimmati 5-modda

1. Kasbiy burch, sha’n va qadr-qimmat huquq-tartibot himoyachisining kasbiy yo‘lidagi asosiy ma’naviy me’yorlar bo‘lib, vijdon bilan birga ichki ishlar organlari xodimi shaxsining ma’naviy o‘zagini tashkil etadi.

2. Xodimning burchi qonun va tartibni, qonuniylikni va jamoat xavfsizligini ishonchli himoya qilishni ta'minlash bo'yicha qasamyod, qonunlar va kasbiy va axloqiy me'yorlarda belgilangan majburiyatlarni so'zsiz bajarishdan iborat.

3. Xodimning sha'ni munosib obro', yaxshi nom, shaxsiy obro'-e'tiborda namoyon bo'ladi va fuqarolik va xizmat burchiga, so'z va qabul qilingan ma'naviy majburiyatlarga sodiqlikda namoyon bo'ladi.

4. Qadr-qimmat burch va or-nomus bilan uzviy bog‘liq bo‘lib, axloqiy ruh va yuksak axloqiy fazilatlarning birligini, shuningdek, o‘zida va boshqa odamlarda bu fazilatlarni hurmat qilishni ifodalaydi.

5. Ichki ishlar organining bayrog'i sharaf va qadr-qimmat, jasorat va shon-sharaf ramzi bo'lib xizmat qiladi, xodimga Rossiyaga sadoqatning muqaddas burchini, Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va Rossiya Federatsiyasi qonunlariga sodiqlikni eslatadi.

6. Kasbiy burch, sha'ni va qadr-qimmati - xodimning ma'naviy etukligining eng muhim mezonlari va uning tezkor vazifalarni bajarishga tayyorligi ko'rsatkichlari.

6-modda

1. Xizmatning axloqiy tamoyillari ichki ishlar organlari faoliyatiga kasbiy va jamoat axloqining so'zsiz talablarini o'zida mujassam etadi.

2. Ichki ishlar organlari xodimining xizmat faoliyati quyidagi axloqiy tamoyillarga muvofiq amalga oshiriladi:

insonni, uning hayoti va sog'lig'ini eng oliy qadriyat deb e'lon qiladigan insonparvarlik, uni himoya qilish huquqni qo'llashning mazmuni va axloqiy mazmuni;

Xodim tomonidan qonun ustuvorligini tan olishni, shuningdek uning rasmiy faoliyatda majburiy bajarilishini belgilaydigan qonuniylik;

rasmiy qarorlarni qabul qilishda xolislik va noxolislikda ifodalangan xolislik;

jazo chorasining huquqbuzarlik yoki huquqbuzarlikning mohiyati va og'irligiga mos kelishini anglatuvchi adolat;

do'stlik, o'zaro yordam va qo'llab-quvvatlashga asoslangan munosabatlarda namoyon bo'ladigan kollektivizm va o'rtoqlik;

rossiya Federatsiyasiga, Rossiya Ichki ishlar vazirligiga sodiqlikni, davlat va jamoat institutlariga, davlat xizmatchilariga hurmat va to'g'rilikni ta'minlaydigan sodiqlik;

siyosiy partiyalar va harakatlarga nisbatan betaraflik, bu esa xodimning har qanday shaklda ularning faoliyatida ishtirok etishdan bosh tortishini nazarda tutadi;

ijtimoiy-tarixiy, diniy, etnik an’ana va urf-odatlarni hisobga olgan holda odamlarga hurmatli, bag‘rikenglik bilan munosabatda bo‘lishdan iborat bo‘lgan bag‘rikenglik.

3. Xodim hech qanday sharoitda davlat talablariga va jamiyat kutganiga javob beradigan rasmiy faoliyatning axloqiy tamoyillarini o'zgartirmasligi kerak. Axloqiy me'yorlarga sobit amal qilish ichki ishlar organlari xodimining sharafi va burchidir.

7-modda

1. Ichki ishlar organlari xodimi Qasamyod talablarini, xizmat burchi, kasbiy sha’ni va qadr-qimmatini hisobga olgan holda o‘z zimmasiga quyidagi ma’naviy majburiyatlarni oladi:

o'z faoliyatida davlat va mansabdor shaxslarning shaxsiy manfaatlaridan ustunligini tan olish;

kasbiy faoliyatda va shaxsiy hayotda qonunlar talablari va mansab intizomiga qat’iy va aniq rioya etishda o‘rnak bo‘lish, har qanday sharoitda ham o‘z xizmat manfaatlariga sodiqlik bilan halol va buzilmasligi;

inson qadr-qimmatini kamsituvchi, og'riq va azob-uqubatlarni keltirib chiqaradigan, qiynoq yoki boshqa shafqatsiz, g'ayriinsoniy yoki qadr-qimmatni kamsituvchi muomala yoki jazo turlariga toqat qilmaslik;

huquqbuzarliklarning oldini olish, baxtsiz hodisalar va tabiiy ofatlar oqibatlarini bartaraf etishda, shuningdek, odamlarning hayoti va sog'lig'ini saqlashni talab qiladigan har qanday vaziyatda xavf-xatarga qarshi mardlik va qo'rqmaslik;

jinoyatchilarga qarshi kurashda qat’iylik va murosasizlik ko‘rsatish, belgilangan maqsadlarga erishish uchun faqat qonuniy va yuksak ma’naviy vositalardan foydalanish; axloqiy tanlov holatlarida axloqiy tamoyilga amal qiling: inson har doim axloqiy maqsad, lekin hech qachon vosita emas;

kasbiy faoliyatda va muloqotda axloqning "oltin qoidasi"ga amal qiling: odamlarga, o'rtoqlaringizga, hamkasblarga ular sizga qanday munosabatda bo'lishini xohlasangiz, shunday munosabatda bo'ling;

ichki ishlar organlarining xizmat anʼanalarini, jumladan: jasorat va fidoyilikka shaylik, korporativ hamjihatlik, doʻstlik va oʻzaro yordam, faxriylarga, halok boʻlgan va yaralangan xodimlarning oilalariga hurmat va yordam koʻrsatishni saqlash va oshirish.

2. Ma'naviy majburiyatlarning benuqson bajarilishi xodimning jamoatchilik ishonchi, hurmati, fuqarolarning e'tirofi va qo'llab-quvvatlashiga bo'lgan ma'naviy huquqini ta'minlaydi.

3-bob. Xodimlarning xulq-atvorining kasbiy va axloqiy qoidalari

8-modda. Umumiy xulq-atvor qoidalari

1. Xodimning xulq-atvori har doim va har qanday sharoitda benuqson bo‘lishi, huquqni muhofaza qilish organi xodimining kasbiy mahoratining yuqori standartlariga va ma’naviy-axloqiy tamoyillariga mos kelishi kerak. Hech narsa xodimning ishchanlik obro'si va obro'siga putur etkazmasligi kerak.

2. Kasbiy etika normalari xodimga quyidagilarni belgilaydi:

fuqarolarning ichki ishlar organlariga nisbatan hurmatini va ular bilan hamkorlik qilishga tayyorligini uyg‘otadigan holda o‘zini hurmat qilish, xushmuomalalik va ochiqlik, ehtiyotkor va ehtiyotkorona munosabatda bo‘lish;

o'z xatti-harakatlarini, his-tuyg'ularini va his-tuyg'ularini doimo nazorat qilish, shaxsiy yoqtirish yoki yoqtirmaslik, dushmanlik, yomon kayfiyat yoki do'stona his-tuyg'ularning rasmiy qarorlarga ta'sir qilishiga yo'l qo'ymaslik, o'z harakatlari va harakatlarining oqibatlarini oldindan ko'ra bilish;

fuqarolarga, ularning rasmiy yoki ijtimoiy mavqeidan qat'i nazar, ijtimoiy muvaffaqiyatga erishgan odamlarga bo'ysunmasdan va ijtimoiy mavqei past bo'lgan odamlarni mensimasdan, teng darajada to'g'ri munosabatda bo'lish;

keksalarga martaba yoki yoshiga qarab hurmat va e'tibor ko'rsatish, doimo birinchi bo'lib salomlashish: kichik - oqsoqol, bo'ysunuvchi - boshliq, erkak - ayol;

o'z-o'zini tarbiyalashga asoslangan va kasbiy kompetentsiya, sadoqat, aniqlik, aniqlik, ehtiyotkorlik, o'z va boshqa odamlarning vaqtini qadrlash qobiliyatida ifodalangan ishbilarmonlik xatti-harakatlariga rioya qilish;

hamkasblar bilan muomala qilishda soddalik va kamtarlik, hamkasblarning muvaffaqiyatidan chin dildan quvonish, qiyin topshiriqlarni muvaffaqiyatli bajarishga hissa qo'shish, maqtanish va maqtanishga, hasad va dushmanlikka toqat qilmaslik qobiliyatini namoyon eting.

3. Erkak xodim ayollarga nisbatan olijanoblik, alohida xushmuomalalik, e’tibor va xushmuomalalik ko‘rsatishi, xizmatda ham, kundalik hayotda ham yordamchi va xushmuomala bo‘lishi kerak.

4. Xodimning namunali oila boshlig‘i bo‘lishi, oilada mehr-oqibat, mehr-oqibat, samimiylik, ishonch muhitini o‘rnatishi, farzandlar tarbiyasi, ularda yuksak axloqiy fazilatlarni shakllantirishga g‘amxo‘rlik qilishi maqsadga muvofiqdir.

5. Avtomobil yoki boshqa transport vositasini boshqarayotgan xodim:

yo‘l harakati xavfsizligi va transportni xavfli vosita sifatida foydalanishning belgilangan qoidalariga qat’iy va aniq rioya qilish;

yo'l harakati qoidalariga rioya qilish va haydovchiga xushmuomalalik bilan namuna bo'lish;

tadbirkorlik zarurati tufayli favqulodda vaziyatlarda harakatlanish xavfsizligini ta'minlash va xavfni kamaytirish uchun barcha choralarni ko'rish.

6. Rasmiy odob-axloq me'yorlari va qoidalari xodimdan quyidagilardan voz kechishni talab qiladi:

arafasida va xizmat vazifalarini bajarish paytida tarkibida spirtli ichimliklarni iste'mol qilish;

ofis binolarida slingerlarga, unutilmas sanalarga bag'ishlangan bayramlar tashkil etish va ularda ishtirok etish;

giyohvandlik vositalari, giyohvandlik vositalari va psixotrop moddalar va preparatlarni qo'llash, rasmiy tibbiy ko'rsatma hollari bundan mustasno;

jamoat joylarida, ta’lim muassasalarida va boshqa davlat muassasalarida xizmat vazifasini bajarayotganda, shuningdek yo‘lda va harakatda tamaki chekish;

qimor o'yinlarida ishtirok etish, kazino va boshqa qimor o'yinlari muassasalariga tashrif buyurish;

beadablik;

salbiy jamoatchilik obro'siga ega bo'lgan, jinoiy o'tmish va hozirgi odamlar bilan munosabatlar va shubhali aloqalar.

7. Xodim shuni yodda tutishi kerakki, shaxsiy munosabatlardagi axloqsiz xatti-harakatlar, beadablik va vijdonsizlik, o‘z-o‘zini tarbiyalash ko‘nikmasining yo‘qligi va beadablik, gap-so‘zbozlik va diqqatni jamlamaslik ichki ishlar organlarining obro‘si va obro‘siga tuzatib bo‘lmaydigan darajada putur yetkazadi.

9-modda

1. Operatsion vazifalarni bajarishda rasmiy xulq-atvor qoidalari xodimdan quyidagilarni talab qiladi:

butun ish vaqti davomida fidoyilik bilan ishlash, o‘z ixtiyoridagi moddiy va nomoddiy resurslardan faqat xizmat maqsadlarida foydalanish;

jismoniy kuch, maxsus vositalar va o‘qotar qurollarni faqat zo‘ravonliksiz choralar samarasizligi isbotlangan yoki tezkor topshiriqlarning so‘zsiz bajarilishini ta’minlamagan taqdirdagina qo‘llash;

majburlab ushlab turish, tintuv o‘tkazish, tekshirish chog‘ida ma’naviy zararni minimallashtirishga, huquqbuzarlarga (gumon qilinuvchilarga) nisbatan haddan tashqari qo‘pollik, masxara va haqorat qilishning oldini olishga harakat qilish;

jabrlanuvchilar va guvohlarga, ayniqsa qariyalarga, ayollarga, bolalarga, jismoniy imkoniyati cheklangan shaxslarga nisbatan sezgirlik va e’tiborni namoyon etish, ularning tergov harakatlari jarayonida ishtirok etishini imkon qadar qulay qilish;

turar joyni tintuv qilish yoki olib qo‘yish paytida fuqarolar uchun ahamiyatli yoki qimmatli bo‘lgan ashyolar va shaxsiy buyumlarga beparvo munosabatda bo‘lishga yo‘l qo‘ymaslik.

2. Qonunga xilof xatti-harakatlar aniqlanganda va ularga chek qo‘yilganda xodim:

huquqbuzarga, agar vaziyat imkon bersa, xushmuomalalik bilan va ishonchli tarzda u bilan bog'lanish sababini tushuntiring;

o'zlariga tegishli bo'lgan fuqarolar tomonidan ularni noto'g'ri yoki ikki tomonlama tushunish ehtimolini istisno qilgan holda, vakolatli, qisqa va aniq buyruqlar berish;

o'zini tuta bilish va qadr-qimmatini saqlash, hissiy holatini nazorat qilish, tashqi ko'rinishi va harakatlari bilan ishonch va xotirjamlikni namoyish etish;

huquqbuzarlar tomonidan nizoli vaziyatni qo'zg'atishda hissiy va psixologik barqarorlikni ko'rsatish; o'zini nizoga jalb qilishga yo'l qo'ymaslik, uni hal qilish va bostirish uchun barcha choralarni ko'rish;

guvohlar va guvohlar bilan psixologik aloqa o‘rnatish, ularni mag‘lub etish, davlat hokimiyatini prinsipial, qat’iy va obro‘li namoyon etgan holda, barcha choralarni ko‘rish;

huquqbuzarga o‘z qilmishining qonunga xilofligi to‘g‘risida me’yoriy-huquqiy hujjatlarning tegishli talablariga asoslanib, ma’naviyatsiz, xayrixoh, ishonarli va aniq tushuntirishlar beradi;

bolalar, keksalar, ularning ruhiyatiga shikast yetkazmaslikka harakat qilgan holda huquqbuzarga nisbatan qo‘pol harakatlar va qo‘pol so‘zlardan o‘zini tutish.

3. So‘rov (so‘roq) o‘tkazishda xodim:

huquqbuzar (gumon qilinuvchi) bilan xotirjam, ishonchli va qat’iy, psixologik bosim o‘tkazmasdan gaplashish;

hissiy stressni bartaraf etish uchun mos ohang va to'g'ri so'zlarni toping, gumon qilinuvchi va jabrlanuvchiga ularning xolisligini ko'rsating;

so‘roq qilinuvchi shaxsiga hurmat yuzasidan haqqoniy ko‘rsatuv olishda so‘roq oluvchining faolligi va qat’iyati uyg‘unligini ta’minlash.

4. Terroristik harakatlar, tabiiy ofatlar, ofatlar, epidemiyalar, hodisalar va boshqa ekstremal vaziyatlar natijasida yuzaga kelgan favqulodda vaziyatlarning alohida sharoitida tezkor va xizmat vazifalarini bajaruvchi ichki ishlar organlari xodimi:

operativ faoliyatda yuqori ma’naviy-ruhiy barqarorlik, hushyorlik, faollik, matonat, matonatni namoyon etish, har qanday vaziyatda samarali harakat qilishga tayyor turish;

qonun-tartibotning ta’minlanishini kuzatish va boshqalardan talab qilish, talon-taroj qilish, talon-taroj qilish, davlat mulki va fuqarolarning shaxsiy mulkini o‘g‘irlash harakatlariga chek qo‘yish;

vahima, davlat amaldorlariga guruhlarga bo'ysunmaslik, ommaviy tartibsizliklar sharoitida ishonchli va sovuqqonlik bilan harakat qilish;

odamlar, ayniqsa favqulodda vaziyatlar natijasida jabrlanganlar bilan muomala qilishda imkon qadar ehtiyotkor, sezgir va hissiy jihatdan tiyilish.

5. Tekshiruvlar, nazorat tekshiruvlari, Rossiya Ichki ishlar vazirligi tizimi organlariga, bo'linmalariga, muassasalariga maqsadli tashrif buyurishda nazorat va tekshirish funktsiyalarini bajarishda xodimga quyidagilar buyuriladi:

talabchanlik, qat'iylik, printsiplarga sodiqlik, to'g'rilik, kamtarlik, hamkasblar qadr-qimmatini hurmat qilish bilan uyg'unlashgan holda yuqori ichki ishlar organi apparatini munosib tarzda ifodalaydi;

tekshirilayotgan ichki ishlar organi faoliyatini adolatli, xolis va malakali baholaydi, bunda oldindan tuzilgan fikr va mulohazalar ta’sirini istisno qiladi;

ziyofatlardan, nomaqbul xushmuomalaliklardan, kundalik hayotda ortiqchalik qilishdan, ko‘zdan kechirish chog‘ida sovg‘a yoki nazr ko‘rinishidagi pardali pora olishdan saqlanish.

6. Xodim uchun quyidagilar qabul qilinishi mumkin emas:

qarorlar qabul qilishda shoshqaloqlik, protsessual va axloqiy me'yorlarga e'tibor bermaslik, qonun talablariga, axloqiy tamoyillar va normalarga javob bermaydigan vositalardan foydalanish;

jinoyat sodir etishga undash, undash, to‘g‘ridan-to‘g‘ri yoki bilvosita undash bilan bog‘liq provokatsion harakatlar;

tergov harakatlari davomida ma'lum bo'lgan shaxsiy hayot faktlari va holatlarini oshkor qilish;

qonun, yo‘l harakati qoidalarini buzuvchilarga nisbatan chora ko‘rishda tanlab yondashish;

huquqbuzarliklarning oldini olish va ularga chek qo'yishda loqaydlik, harakatsizlik va passivlik.

7. Xodim tomonidan fuqarolarning huquq va erkinliklarini cheklash federal qonun bilan belgilangan asoslarda va tartibda yo'l qo'yiladi. Fuqaroning huquq va erkinliklarini cheklash bilan bog'liq holatlarda, favqulodda vaziyat yoki zaruriy mudofaa holatidagi harakatlar bundan mustasno, xodim unga bunday cheklash asoslarini tushuntirishi shart.

8. Favqulodda holatlar qonun buzilishi, qiynoqlar yoki boshqa shafqatsiz, g'ayriinsoniy yoki qadr-qimmatni kamsituvchi muomala yoki jazo turlarini oqlay olmaydi.

10-modda. Kasbiy axloqiy deformatsiya va uning oldini olish

1. Ichki ishlar organlarining rahbarlari va xodimlari shaxsning kasbiy axloqiy deformatsiyasi hodisasining mohiyatini tushunishi, uning xavfi va oqibatlarini tasavvur qilishi kerak.

2. Kasbiy axloqiy deformatsiya - bu ish sharoitlari va kasbiy faoliyat tajribasi ta'sirida ayrim xodimlar o'rtasida yo'nalishlarning salbiy o'zgarishi va ma'naviy qadriyatlarning qadrsizlanishi, xizmat burchiga noto'g'ri munosabatda bo'lish va politsiya xodimining ma'naviy fazilatlarini obro'sizlantirishda namoyon bo'ladi. .

3. Kasbiy axloqiy deformatsiya quyidagilarda ifodalanadi:

huquqiy nigilizm, qonun talablarini mensimaslik;

rasmiy faoliyatning axloqiy ma'nosi haqidagi haqiqiy g'oyani xayoliy g'oya bilan almashtirish;

o'zaro javobgarlikka asoslangan soxta korporativ birdamlikni qo'llab-quvvatlash;

xatosizlik va yo'l qo'ymaslik hissi, insonning irodasini bostirish va o'z xohishiga bo'ysunish istagi;

barcha odamlarga nisbatan og'riqli shubha va ishonchsizlik;

insonning baxtsizligiga nisbatan sezgirlikni yo'qotish, qayg'uga befarqlik;

ichki ishlar organlarida xizmat qilishning kasbiy va axloqiy normalarini muntazam ravishda buzish;

ishlash jarayoni va natijalariga befarqlik;

mansab intizomining buzilishini baholashda vijdonsizlik;

ikki tomonlama axloqiy me'yorlarga rioya qilish, axloqiy nopoklik;

individualizm, xudbinlik, janjal, mayda-chuydalik, ziddiyat, dushmanlik va hamkasblarning muvaffaqiyatlari va yutuqlariga hasad qilish;

rasmiy faoliyatda jinoiy submadaniyat elementlaridan foydalanish;

mastlik, maishiy tanazzul, axloqsiz xatti-harakatlarda namoyon bo'lgan axloqiy buzuqlik.

4. Menejerlarning kasbiy axloqiy deformatsiyaning oldini olishdagi faoliyati quyidagilardan iborat:

jamoada qulay axloqiy-psixologik muhitni yaratish;

kasbiy va axloqiy tamoyillar va me'yorlarga ongli ravishda rioya qilishga munosabatni shakllantirish;

xodimlarning ma'naviy-psixologik barqarorligini va ishbilarmonlik yo'nalishini rivojlantirish;

xodimlarni kasbiy faoliyatdagi salbiy shaxsiy o'zgarishlarning belgilari va oqibatlari to'g'risida xabardor qilish;

xodimlar o'rtasida jinoiy muhit va jinoiy submadaniyatning salbiy ta'siriga nisbatan kasbiy immunitetni rivojlantirish;

xodimlarni yuqori umumiy va kasbiy madaniyat, estetik didni tarbiyalash, havaskor badiiy ijodiyotni rivojlantirish;

muloqotning ijtimoiy-psixologik fonida qisman yoki to'liq o'zgarish bilan ochiq havoda faoliyatni tashkil etish.

4-bob

11-modda. Nutq madaniyati

1. Nutq madaniyati militsiya xodimi kasbiy mahoratining muhim ko‘rsatkichi bo‘lib, uning o‘z fikrini malakali, tushunarli va to‘g‘ri yetkaza olishida namoyon bo‘ladi.

2. Nutq madaniyati xodimni quyidagi nutq normalariga rioya qilishga majbur qiladi:

ravshanlik, kirish va aloqa qulayligini ta'minlash;

rus adabiy tilining umume'tirof etilgan qoidalaridan foydalanishga asoslangan savodxonlik;

murojaatning o'ylanganligi, mazmunliligi va ma'lumotliligida ifodalangan noziklik;

fikrlarni taqdim etishning izchilligi, izchilligi va asosliligini nazarda tutadigan mantiqiylik;

dalillar, shu jumladan ma'lumotlarning ishonchliligi va ob'ektivligi;

nutqning qisqaligi va ravshanligini aks ettiruvchi qisqalik;

tegishlilik, ya’ni ma’lum bir vaziyatga nisbatan aytilganlarning zarurligi va ahamiyatini bildiradi.

4. Ichki ishlar organi xodimining nutqida behayo so‘zlarni ishlatish, qo‘pol so‘zlar va odamlarga nisbatan salbiy, kamsituvchi munosabatni ta’kidlovchi iboralar bundan mustasno.

5. Jinoiy lug'atni operativ maqsadlarda o'rgangan xodim hamkasblari va fuqarolar bilan muloqotda jargon va jinoiy subkulturaning boshqa elementlaridan foydalanmasligi kerak.

6. Turli millat fuqarolari bilan rasmiy muloqotda bo'lgan taqdirda, xodimga rus tilidan Rossiya Federatsiyasining davlat tili sifatida foydalanish tavsiya etiladi.

12-modda

1. Xodim odamlar bilan muloqot qilishda har bir fuqaro shaxsiy daxlsizligi, shaxsiy va oilaviy sirlarini saqlash, sha’ni, qadr-qimmati, o‘zining pok nomini himoya qilish huquqiga ega ekanligi to‘g‘risidagi konstitutsiyaviy qoidaga amal qilishi shart.

2. Xodim quyidagilarni bajarishi kerak:

salomlashish bilan rasmiy muloqotni boshlash (qo'lni bosh kiyimga qo'yish, formada bo'lish), qo'l siqishdan saqlaning; o‘zingizni tanishtiring, lavozimingizni, maxsus unvoningizni, familiyangizni ko‘rsating, murojaatning maqsadi va sababini qisqacha bayon qiling, fuqaroning iltimosiga binoan rasmiy ma’lumotnoma taqdim eting;

mulohazalar va talablaringizni to‘g‘ri va ishonarli bayon eting; agar kerak bo'lsa, xotirjamlik bilan, g'azablanmasdan, aytilgan gapning ma'nosini takrorlang va tushuntiring;

fuqaroning tushuntirishlari yoki savollarini diqqat bilan tinglash, so‘zlovchining so‘zini bo‘lmasdan, suhbatdoshga xayrixohlik va hurmat ko‘rsatish;

keksalar, faxriylar, nogironlarga hurmat bilan munosabatda bo'lish, ularga zarur yordam ko'rsatish;

ayollar va bolalarga e'tiborli va ehtiyotkor bo'ling.

3. Fuqaroning shaxsini aniqlashda yoki xizmat vazifalarini bajarish bilan bog‘liq hujjatlarni tekshirishda xodim:

xushmuomalalik va xushmuomalalik bilan kerakli hujjatlarni taqdim etishni so'rang;

hujjatlar egasini, agar mavjud bo'lsa, ulardan begona narsalarni olib tashlashni taklif qilish;

hujjatlarni tez va sinchkovlik bilan tekshirish, agar to‘liqroq tekshirish zarur bo‘lsa, fuqaroga uning sababini, uni o‘tkazish muddatlari va usullarini tushuntirish;

hujjatlarni tekshirish va qaytarish oxirida politsiya bilan hamkorlik qilish uchun fuqaroga rahmat.

4. Fuqarolar bilan muloqot qilishda xodim o‘zini tutishi va quyidagilarga tayyor bo‘lishi kerak:

o'z tomonidan nomaqbul xatti-harakatlar, shu jumladan tajovuzkorlik va qarshilik ko'rsatish;

ularga zarur tibbiy yordam ko‘rsatish;

muhtoj odamlarni tibbiy muassasaga yuborish.

5. Xodim tomonidan fuqarolar bilan muloqot qilishda quyidagilarga yo‘l qo‘yilmaydi:

jinsi, yoshi, irqi, millati, tili, fuqaroligi, ijtimoiy, mulkiy yoki oilaviy ahvoli, siyosiy yoki diniy imtiyozlarga ko'ra kamsitish xarakteridagi har qanday bayonotlar va harakatlar;

mag'rur ohang, qo'pollik, takabburlik, so'zlarning noto'g'riligi, noqonuniy, nomaqbul ayblovlarni taqdim etish;

tahdidlar, haqoratomuz til yoki mulohazalar;

normal muloqotga xalaqit beradigan yoki noqonuniy xatti-harakatlarga olib keladigan nizolar, muhokamalar va harakatlar;

pasportlar, migratsiya kartalari va boshqa hujjatlarni sababsiz, asossiz tekshirish.

6. Xodimga ko'cha va jamoat joylarida shaxsan haqoratomuz va nohaq so'zlarni, o'rinsiz hazil-mutoyibalarni, masxaralarni qabul qilmaslik, ziddiyatli vaziyat yoki janjalga tushib qolmaslik tavsiya etiladi.

7. Xodim telefondan foydalanganda boshqalarga noqulaylik tug'dirmasdan, sekin va ixcham gapirishi kerak; ish uchrashuvi boshlanishidan oldin mobil telefonni o'chiring; jamoat transportida telefonda gaplashishdan saqlaning.

13-modda

1. Ichki ishlar organlari xodimi ichki ishlar organlariga murojaat qilgan har bir fuqaro, qoida tariqasida, noqulaylik yoki baxtsizlikka duch kelganini unutmasligi kerak. Insonning kayfiyati va uning xodim va umuman politsiya ishi haqidagi fikri xodimning tashrif buyuruvchini qanday kutib olishi va uni tinglashi, qanday yordam ko'rsatishiga bog'liq.

2. Ichki ishlar organlaridan tashrif buyuruvchilarni qabul qilishda xodimga quyidagilar tavsiya etiladi:

ofisga kirgan mehmonning salomiga javob bering, uni o'tirishga taklif qiling;

diqqat, xushmuomalalik, xushmuomalalik, tashrif buyuruvchiga yordam berish istagini ko'rsatish;

tashrif buyuruvchining bayonotini tinglash va ko'rsatilgan muammoning mohiyatini tushunish, to'g'ri shaklda aniqlovchi savollar berish;

zarur hollarda ko‘rib chiqilayotgan masala bo‘yicha amaldagi qonun hujjatlari talablarini tushuntirish;

tashrif buyuruvchining murojaatini mohiyati bo‘yicha qaror qabul qilish;

tashrif buyuruvchini murojaatni ko‘rib chiqish, shuningdek qaror ustidan shikoyat qilish tartibi va muddatlari to‘g‘risida xabardor qilish.

3. Tashrifchi tomonidan ziddiyatli xatti-harakatlar sodir bo'lgan taqdirda, xodim fuqaroning hissiy stressini bartaraf etish choralarini ko'rishi, so'ngra unga muammoni hal qilish tartibini xotirjamlik bilan tushuntirishi kerak.

4. Xodim quyidagilarni qilmasligi kerak:

tashrif buyuruvchini uchrashuvni asossiz uzoq kutishga majburlash;

mehmonni qo'pol tarzda to'xtatib qo'yish;

mehmonga nisbatan g'azab va norozilikni ko'rsatish;

mehmonning mavjudligiga e'tibor bermasdan, telefonda gaplashing.

Chet el fuqarolari bilan muloqot qilishning o'ziga xos xususiyatlari 14-modda

1. Xodimning chet el fuqarolari bilan muloqot qilishda kasbiy malakali xatti-harakati Rossiya Federatsiyasi ichki ishlar organlarining xalqaro nufuzini mustahkamlashga yordam beradi.

2. Xodim shuni hisobga olishi kerakki, chet el fuqarolari mamlakatimizda bo‘lganlarida:

xodimga davlat organlarining vakili sifatida murojaat qilish;

rus tilini bilmaslik yoki yomon bilmaslik, bu xodimning o'z murojaatlarini to'g'ri tushunishini qiyinlashtiradi;

jamoat joylarida o'zini tutish qoidalari haqida to'liq ma'lumotga ega bo'lmagan;

boshqa madaniyatni ifodalaydi va mahalliy urf-odat va an'analarni aniq tushunmasligi mumkin.

3. Xorijiy fuqarolar bilan muloqot qilishda xodim sabr-toqat, vazminlik, to'g'rilik va xushmuomalalik, yordam ko'rsatishga tayyorligini ko'rsatishi kerak, agar kerak bo'lsa, Rossiya Federatsiyasi hududida xulq-atvor qoidalarini tushuntirishi kerak.

4. Chet el fuqarosi tomonidan jamoat tartibini engil buzgan taqdirda, xodim bunday harakatlarga yo'l qo'yilmasligini tushuntirish va ogohlantirish bilan cheklanishi kerak.

5-bob

15-modda

1. Menejer va xodimlar xizmat ko'rsatuvchi jamoada ijobiy hissiy va ma'naviy holatda, xodimlarning yuqori ma'naviyatida, ularning axloqiy qadriyatlarga munosabatida va bajarishga motivatsion tayyorlik darajasida ifodalangan qulay ma'naviy va psixologik muhitni saqlashlari shart. operatsion va xizmat vazifalari.

2. Xizmat ko'rsatuvchi jamoada qulay ma'naviy-psixologik muhit quyidagilar bilan tavsiflanadi:

ichki ishlar organlari va ularning bo'linmalari faoliyatining maqsadlarini xodimlar tomonidan to'g'ri tushunish;

maqsadlarga erishish uchun birgalikda ishlash qobiliyati va tayyorligi;

mehnatning qulaylik darajasi, jamoaning ijtimoiy farovonligi;

o'rtoqlik o'zaro yordam va hurmat bilan uyg'unlashgan halollik va halollikka asoslangan munosabatlarning rivojlanish darajasi;

jamoani birlashtiruvchi ijobiy xizmat an'analari.

3. Jamoada qulay ma'naviy-ruhiy muhitni saqlash uchun xodim:

jamoada ishbilarmonlik, do'stona munosabatlar o'rnatilishiga ko'maklashish;

mansab intizomi va qonun ustuvorligi buzilishiga nisbatan o‘zaro talabchanlik va murosasizlik muhitini saqlash;

bo'ysunishga rioya qilish, ijrochi bo'lish, buyruq va ko'rsatmalarni so'zsiz bajarish, oqilona tashabbus ko'rsatish, ularning bajarilishi to'g'risida rahbariyatga aniq va o'z vaqtida hisobot berish;

axloqiy-psixologik barqarorlikka, o‘zini tuta bilishga, o‘z harakati va so‘zi uchun mas’ul bo‘lishga;

bo‘linma shaxsiy tarkibini tezkor va xizmat vazifalarini bajarishga safarbar etishda rahbariyatga har tomonlama yordam ko‘rsatish;

xodimlarning jamoat tuzilmalari ishida faol ishtirok etish, hamkasblarning noto'g'ri xatti-harakatlarini tanqidiy va adolatli baholash.

4. Xodim uchun jamoadagi ma'naviy-psixologik muhitga zarar etkazadigan xatti-harakatlar qabul qilinishi mumkin emas, jumladan:

katta komandirlarning o'z vakolatlari doirasida amalga oshiriladigan buyruqlari, qarorlari va harakatlarini muhokama qilish;

mish-mishlarni, g'iybatlarni va shubhali xarakterdagi boshqa tasdiqlanmagan ma'lumotlarni tarqatish;

hamkasblarga nisbatan noxolis va noxolis munosabat;

boshliqlarga qarama-qarshilik qilish;

alohida muomala va noloyiq imtiyozlar talablari;

bajarilishi shubhali va'dalar;

xushomadgo'ylik, ikkiyuzlamachilik, beadablik, yolg'on va ayyorlik ko'rinishlari;

ularning ahamiyati va kasbiy imkoniyatlarini oshirib yuborish.

Rahbarga qo'yiladigan kasbiy va axloqiy talablar 16-modda

1. Ichki ishlar organi rahbari:

Kodeks tamoyillari va normalariga qat’iy rioya etishda namuna bo‘lish;

rus zobitlarining urf-odatlari, sha'ni va burchlarini eslang, ularning tashuvchisi va davomchisi;

tezkor va xizmat vazifalarini so'zsiz bajarish, bo'ysunuvchilarni o'qitish va o'qitish uchun shaxsiy javobgarlikni ularning asosiy imtiyozi deb bilish.

2. Rahbarning egallagan lavozimi maqomi uning shaxsiy vakolati bilan qo'llab-quvvatlanishi kerak.

3. Rahbarning haqiqiy nufuzi uning beg‘ubor obro‘si, kasbiy malakasi, xizmat tajribasi, talabchanligi va halolligi, qo‘l ostidagilarga nisbatan insonparvar va hurmatli munosabati bilan uyg‘unlikda shakllanadi.

4. Rahbarning kasbiy xulq-atvor madaniyati uning intellektining rivojlanganlik darajasi, bilimdonligining kengligi, qiziqishlarining kengligi, ta’lim va tarbiya darajasi bilan belgilanadi.

5. Rahbarning ijobiy axloqiy fazilatlari kasbiy va axloqiy fazilatlarga asoslanadi: halollik, odoblilik, o'zini-o'zi tanqid qilish, talabchanlik, xayrixohlik, fidoyilik, mas'uliyat, printsiplarga rioya qilish, adolat.

6. Kasbiy etika talablari rahbarni:

xodimning shaxs va fuqaro sifatidagi huquq va erkinliklariga rioya qilish;

xodimga o'z kasbiy mulohazasiga ega bo'lish huquqini tan olgan holda, shaxs sifatida munosabatda bo'lish;

shaxsiy qadr-qimmatni hurmat qilish bilan uyg'unlashgan holda, yuqori talablarni, printsiplarga rioya qilishni ko'rsatish;

xodimlar uchun adolatli, yagona ish yukini belgilash;

xodimlarga so'zda va ishda yordam berish, ma'naviy va psixologik yordam va qo'llab-quvvatlash, so'rov va ehtiyojlarni o'rganish;

kadrlar bilan tarbiyaviy ishlarda psixologik-pedagogik yondashuv va usullardan to‘liq foydalanish;

bo'linmada yuzaga kelgan ma'naviy-psixologik vaziyat to'g'risida shaxsiy tarkibni xabardor qilish;

xizmat ko'rsatish jamoasidagi munosabatlarni kasbiy etika tamoyillari va normalari asosida tartibga solish;

xizmat jamoasidagi intrigalar, mish-mishlar, g'iybatlar, insofsizlik, nopoklik, ikkiyuzlamachilik ko'rinishlarini to'xtatish;

kasb etikasi normalari va tamoyillari buzilganlik faktlarini kechiktirmasdan ko‘rib chiqish va ular bo‘yicha xolis qarorlar qabul qilish;

ijtimoiy va maishiy muammolar, kadrlarni rag‘batlantirish masalalari bo‘yicha xolis, adolatli va xolis qarorlar qabul qilish;

nizolarning oldini olish bo'yicha chora-tadbirlar kompleksini ishlab chiqish va amalga oshirishni tashkil etish;

bo'ysunuvchilarga murojaat qilish, ularni maxsus unvon va familiya bilan yoki faqat maxsus unvon bilan chaqirish, ikkinchi holatda maxsus unvondan oldin "o'rtoq" so'zini yoki ismi va otasining ismi bo'yicha va faqat "siz" bilan qo'shish;

xodimlar tomonidan ofis binolarini loyihalash va saqlashda odob-axloq me'yorlariga rioya etilishini nazorat qilish;

ishda ham, uyda ham ehtiyoj va so'rovlarda kamtarona bo'ling.

7. Agar bo'ysunuvchi qiyin hayotiy vaziyatga tushib qolsa, uning boshlig'i har qanday yordam va yordamni ko'rsatishga chaqiriladi.

8. Rahbarning ma'naviy huquqi yo'q:

o'z javobgarligini qo'l ostidagilarga o'tkazish;

rahbarning xizmat mavqeidan shaxsiy manfaatlar uchun foydalanish;

qo'l ostidagilarga nisbatan rasmiyatchilik, takabburlik, takabburlik, qo'pollik ko'rsatish, jismoniy tajovuz qilish;

jamoada hushtakbozlik va qoralash uchun sharoit yaratish;

bo'ysunuvchilar bilan boshliqlarning harakatlarini muhokama qilish;

bo'ysunuvchi xodimlardan qarzga pul olish, o'z qaramog'idagi rasmiy mavqeidan foydalangan holda sovg'alar qabul qilish.

17-modda

1. Xodimlarning rasmiy bo'ysunish doirasidan tashqaridagi shaxsiy munosabatlari norasmiydir.

2. Shaxsiy munosabatlar xodimni xizmatda ko'tarish, uni rag'batlantirish yoki jazolash, kadrlar, ijtimoiy masalalarni hal qilish uchun asos bo'lmasligi kerak.

3. Xizmatdagi hamkasblar jamoada ishlayotgan ayol xodimlarga hurmat va e’tibor bilan munosabatda bo‘lishlari, ular o‘z navbatida o‘z afzalliklarini suiiste’mol qilmasliklari kerak.

4. Xodimlar o‘rtasidagi norasmiy munosabatlar sohasidagi kasbiy-axloqiy tamoyillar va normalarning qo‘pol buzilishiga quyidagilar kiradi:

rasmiy masalalarni shaxsiy g‘arazli manfaatlar yo‘lida hal qilish uchun boshliq va bo‘ysunuvchi o‘rtasidagi do‘stona yoki oilaviy munosabatlardan foydalanish;

milliy asosda va jamoa asosida o'zaro javobgarlik va protektsionizm munosabatlarini o'rnatish;

xodimlarni jinsi (jinsi) bo'yicha kamsitish, buning natijasida asossiz ravishda bir jinsga boshqasiga ustunlik beriladi;

jinsiy zo'ravonlik, intim munosabatlarga majburlash, ayniqsa, ayol yoki erkakning qadr-qimmatini kamsituvchi tajovuzkor, haqoratli xatti-harakatlarda namoyon bo'ladigan va jismoniy zo'ravonlik, psixologik bosim, shantaj, tahdidlar bilan birga keladi;

pulga, kuchga, kuchga sig'inish kabi axloqiy antiqadriyatlarga sodiqlikni namoyish etish; bema'nilik, qo'pollik, buzuqlik.

5. Norasmiy munosabatlarning mehnat jamoasidagi vaziyatga salbiy ta'sirini oldini olish uchun menejer:

ichki ishlar organlarida xizmat qilayotgan erkaklarga ham, ayollarga ham tegishli kasbiy va axloqiy cheklovlar va taqiqlarga xodimlar tomonidan rioya etilishini nazorat qilish;

xodimlarning ish maqsadiga qat'iy muvofiqligini ta'minlash;

qo'l ostidagilar bilan muloqotda tanish va tanishlikni istisno qilish, rasmiy qarorlarga norasmiy munosabatlarning ta'sirini oldini olish.

6-bob

18-modda. Tashqi ko'rinish va kiyinish tartibi

1. Xodimning munosib tashqi ko'rinishi o'zini hurmat qilishning ma'naviy huquqini ta'minlaydi, fuqarolarning ichki ishlar organlariga ishonchini mustahkamlashga yordam beradi, odamlarning xatti-harakati va harakatlariga ta'sir qiladi.

2. Ichki ishlar organlari xodimi:

belgilangan talablarga muvofiq, toza va ozoda, yaxshi jihozlangan va bosilgan forma kiyish;

hamkasblar va fuqarolar tomonidan hurmatga sazovor bo'lgan namunali ko'rinishni saqlash;

bayram kunlarida kiyim-kechakda davlat va idoraviy ordenlar, medallar va nishonlarni, kundalik vaziyatlarda esa - orden tasmalarini taqib yurish;

jangovar harakatni namoyish eting, to'g'ri turing, yelkangizni kengaytiring, egmang, qat'iy, baquvvat qadam bilan yuring;

sog'lom turmush tarziga rioya qilish, shaxsiy va jamoat gigiena qoidalariga rioya qilish.

3. Yig'ilishda formadagi xodimlar Rossiya Federatsiyasi Qurolli Kuchlarining Jangovar Ustavi talablariga muvofiq bir-birlarini salomlashadilar.

4. Fuqarolik kiyimida xizmat vazifalarini bajarishda qat'iy ishbilarmonlik uslubidagi, yumshoq rangdagi, xodimning aniqligi va ozodaligini ta'kidlaydigan kostyum (ko'ylak) va poyabzal kiyishga ruxsat beriladi.

5. Formadagi xodimga quyidagilar tavsiya etilmaydi: bozorlar, do'konlar, restoranlar, kazinolar va boshqa savdo ob'ektlari va ko'ngilochar muassasalarga tashrif buyurish, agar bu xizmat vazifalarini bajarish bilan bog'liq bo'lmasa, shuningdek, sumkalar, paketlar, qutilar va boshqa narsalarni olib yurishi. uy-ro'zg'or buyumlari.

6. Erkak xodim har doim chiroyli tarzda qirqib olingan, soqolini ehtiyotkorlik bilan olgan, chiroyli va didli kiyinishi, atirlardan tejamkorlik bilan foydalanishi kerak.

9. Xodim tatuirovka qilmasligi, pirsing kiymasligi, uniforma va fuqarolik kiyimlarini aralashtirib yubormasligi, qo‘lini cho‘ntagiga solib qo‘ymasligi, tozalanmagan va eskirgan poyabzalda, shuningdek, o‘zining tashqi ko‘rinishini yo‘qotgan formada yurmasligi kerak.

10. Xodimning davlat mukofotlari va unvonlariga o‘xshash yoki tashqi ko‘rinishiga ega bo‘lgan jamoat birlashmalarining farqlash belgilari, unvonlari, faxriy unvonlarini taqib yurishiga yo‘l qo‘yilmaydi.

19-modda

1. Xodimning davlat hokimiyati va boshqaruvi organlariga mansubligini, uning ichki ishlar organlaridagi xizmatini tasdiqlovchi hujjat rasmiy guvohnoma hisoblanadi.

2. Rasmiy guvohnomani yo‘qotish nafaqat rasmiy intizomni, balki kasbiy etika normalarini ham qo‘pol ravishda buzish hisoblanadi. Ehtiyotsizlik oqibatida rasmiy guvohnomaning yo‘qolishi, undan shaxsiy g‘arazgo‘ylik maqsadlarida foydalanish belgilangan tartibda javobgarlikka tortilishdan tashqari, ommaviy tanbeh berishga ham sabab bo‘ladi.

3. Xodim o'zi uchun nomaqbul deb hisoblaydi:

xizmat guvohnomasini boshqa shaxslarga topshirish, garovga yoki saqlash uchun qoldirish;

rasmiy topshiriqlarni bajarish bilan bog'liq bo'lmagan manfaatlar uchun rasmiy guvohnomadan foydalanish (ko'rsatish);

hamyonlar, sumkalar va uning xavfsizligini ta'minlamaydigan boshqa joylarda rasmiy guvohnomani olib yurish.

20-modda

1. Rasmiy axborot ichki ishlar organlari xodimi tomonidan o‘z vakolatlari doirasida faqat rahbariyatning ruxsati bilan belgilangan tartibda rasmiy so‘rovlar bo‘yicha taqdim etiladi.

2. Ichki ishlar organlari xodimi rasmiy axborot bilan ishlashda:

kasbiy etikaning talablari va me’yorlariga muvofiq hushyorlik va puxtalikni amalga oshirish;

Ommaviy axborot vositalari vakillarining ishiga tushungan holda munosabatda bo‘lish, rahbariyatning ruxsati bilan ularga belgilangan tartibda yordam ko‘rsatish;

davlat organlari, ularning rahbarlari faoliyatiga oid ommaviy bayonotlar, mulohazalar va baholardan tiyilish.

3. Ichki ishlar organlari xodimi quyidagilarga haqli emas:

ichki ishlar organlari ixtiyoridagi axborot resurslaridan shaxsiy maqsadlarda foydalanish;

o'z xizmatida unga ma'lum bo'lgan maxfiy va boshqa ma'lumotlarni oshkor qilish;

hamkasblarining ishi to'g'risidagi rasmiy ma'lumotlarning mazmuni bilan qiziqish, agar bu uning vazifalari doirasiga kirmasa.

21-modda

1. Ofis binolarini loyihalash va texnik xizmat ko'rsatish estetik madaniyat qoidalari va me'yorlariga mos kelishi, xizmat ko'rsatuvchi jamoada qulay ma'naviy-psixologik iqlim, ishlash va tashrif buyuruvchilarni qabul qilish uchun qulay sharoitlar saqlanishini ta'minlashi kerak.

2. Ofis binolarining ichki qismining rang sxemasi yumshoq, sokin ranglarda ishlab chiqilishi kerak. Xizmat hujjatlari, plakatlar va boshqa tasvirlar stendlarda yoki ramkalar ichida ko'rsatiladi.

3. Xodim ish joyida ichki tartib va ​​tozalikni saqlashi shart. Ofis muhiti rasmiy va qat'iy bo'lishi kerak, shu bilan birga qulay, hamkasblar va tashrif buyuruvchilarda ijobiy taassurot qoldirishi va ishonchni uyg'otishi kerak.

4. Xodim ishxonada plakatlar, kalendarlar, varaqalar va boshqa tasvirlar yoki bema'ni mazmundagi matnlarni joylashtirmasligi, ish joyini qog'ozlar va begona narsalar bilan to'ldirmasligi kerak.

5. Xodimga ish joyida qo'pol ravishda ko'rsatish tavsiya etilmaydi:

ibodat ob'ektlari, antiqa buyumlar, antiqa buyumlar, hashamat;

qimmatbaho yog'och, qimmatbaho toshlar va metallardan yasalgan sovg'alar, suvenirlar, qimmatbaho yozuv asboblari va boshqa buyumlar;

idish-tovoq, vilkalar pichoq, choy aksessuarlari.

6. Xodimning shaxsiy xizmatlari va yutuqlarini tasdiqlovchi sertifikatlar, tashakkurlar, diplomlar va boshqa dalillarni idoraga joylashtirishda kamtarlik va mutanosiblik hissini kuzatish tavsiya etiladi.

Xodimning korruptsiyaga qarshi xatti-harakatlarining kasbiy va axloqiy standarti 7-bob

Korruptsiya-xavfli xulq-atvor va uning oldini olish 22-modda

1. Ushbu Kodeksga nisbatan korruptsiyaga oid xavfli xatti-harakatlar xodimning manfaatlar to'qnashuvi sharoitida uning o'zi uchun ham, o'zi uchun ham manfaatlar va (yoki) manfaatlar olishi uchun shartlar va shart-sharoitlarni yaratadigan shunday harakati yoki harakatsizligidir. manfaatlari bevosita yoki bilvosita xizmat mavqeidan noqonuniy foydalangan xodim tomonidan himoya qilinadigan boshqa shaxslar, tashkilotlar, muassasalar.

2. Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida xodim uchun belgilangan normalar, cheklovlar va taqiqlarni buzish imkoniyatini yaratadigan rasmiy faoliyatdagi har qanday vaziyat korruptsiya uchun xavflidir.

3. Xodim o‘zining mansab lavozimidan qat’i nazar, korrupsiyaga qarshi himoya choralarini ko‘rishi kerak, ular korrupsiyaga tahdid soluvchi holatlar va ularning oqibatlarini oldini olish va ularni qat’iy bartaraf etishdan iborat.

4. Axloqiy burch xodimni korruptsiyaga oid huquqbuzarliklarni sodir etishga undash uchun har qanday shaxslar tomonidan unga murojaat qilgan barcha holatlar to'g'risida darhol bevosita rahbarga xabar berishni talab qiladi.

5. Xodimda korruptsiyaga qarshi xulq-atvor ko'nikmalarini shakllantirish zarurati ongli ravishda ma'naviy majburiyatlarni yuklashni, cheklash va taqiqlashni nazarda tutadi.

6. Ichki ishlar organlari xodimining ma'naviy majburiyatlari unga quyidagilarga imkon bermaydi:

tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanish, shaxsan, shuningdek, filiallar orqali har qanday tijorat tashkilotida bo'lish;

tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanuvchi shaxslar bilan shaxsiy manfaatli munosabatlarni o'rnatish;

shaxsiy, g‘arazli manfaatlar yo‘lida xo‘jalik yurituvchi subyektlarga homiylik qilish, ularni qo‘llab-quvvatlash;

amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno, pul yoki boshqa kompensatsiyalarni nazarda tutuvchi xizmatlar ko‘rsatish;

mansab mavqeidan foydalanib, nomuvofiq nafaqa olish uchun sharoit yaratish;

jismoniy shaxslarning, tadbirkorlik subyektlarining qonun hujjatlarida belgilangan doiradan tashqaridagi nizolarga qiziqish bildirish va (yoki) aralashish;

hamkasblarga dastlabki tergov, surishtiruv, ma’muriy ish yuritish, shikoyat va arizalarni ko‘rib chiqishning rasmiy qarorga ta’sir qilishi mumkin bo‘lgan belgilangan tartibini buzadigan noqonuniy so‘rovlar bilan murojaat qilish.

7. Xodimning axloqiy pokligi, buzilmasligi, uning xizmat manfaatlariga sadoqatliligi, xizmat burchiga sodiqligi korruptsiyaga qarshi xulq-atvorning kasbiy va axloqiy me'yori asosini tashkil qiladi.

23-modda

1. Rahbarning korruptsion xavfli xatti-harakati ichki ishlar organlarini obro'sizlantiradigan axloqsiz xatti-harakatlarning zararli turidir.

2. Rahbarning korruptsion xavfli xulq-atvorining turlari quyidagilardir: protektsionizm, tarafdorlik, qarindosh-urug'chilik (nepotizm), shuningdek, mansab mavqeini suiiste'mol qilish.

2.1. Protektsionizm - homiylik, mansab ko'tarilishi, xudbin manfaatlarga erishish uchun qarindoshlik, jamoa, shaxsiy fidoyilik, do'stona munosabatlar asosida imtiyozlar berish tizimi.

2.2. Favoritizm o'z sevimlilariga bo'ysunmay yaqinlashishda ifodalanadi; maqomga to'g'ri kelmaydigan ba'zi vakolatlarni namoyishkorona topshirish; ularning munosib ko'tarilishi va ko'tarilishi, mukofotlanishi; ularga moddiy va nomoddiy resurslardan foydalanish imkoniyatini asossiz ravishda berish.

2.3. Nepotizm (qarindoshlik) - rahbarning o'z qarindoshlari va yaqin odamlariga ma'naviy homiyligi bo'lib, bunda ichki ishlar organlaridagi lavozimlarga ko'tarilish va tayinlash diniy, tabaqaviy, qabilaviy mansublik, shuningdek, o'z xalqiga shaxsiy sadoqat asosida amalga oshiriladi. yetakchi.

2.4. Ichki ishlar organlari xodimining mansab vakolatlarini (xizmat mavqeini) suiiste'mol qilish - bu o'z mansab vakolatlari va afzalliklaridan mansab burchi manfaatlariga zid ravishda, shaxsiy manfaatdorlikka asoslangan holda qasddan foydalanishi.

3. Kadrlarni tanlash, joylashtirish, tayyorlash, tarbiyalashda protektsionizm, tarafdorchilik, qarindosh-urug‘chilik, shuningdek, rahbar tomonidan o‘z vakolatlarini (xizmat mavqeini) boshqa tarzda suiiste’mol qilish kasbiy etikaning tamoyillari va normalariga to‘g‘ri kelmaydi.

4. Boshning korruptsion xavfli xatti-harakatlarining oldini olish quyidagilardan iborat:

rahbarlik lavozimlariga tayinlanish uchun nomzodlarning sobiq ish joyidagi kasbiy va axloqiy qoidalari va me’yorlariga muvofiqligini hisobga olgan holda ularning ma’naviy-ruhiy va ishchanlik fazilatlarini chuqur va har tomonlama o‘rganish;

barcha darajadagi rahbarlar bilan birga ichki ishlar organlarida xizmat qilishning ma’naviy asoslari, kasbiy va axloqiy qoidalari va normalarini o‘rganish, ularda korrupsiyaga qarshi xulq-atvor ko‘nikmalarini shakllantirish;

rahbarlarni xizmat intizomi holati, qonuniylik va bo'ysunuvchi xodimlarning korrupsiyaga qarshi himoyasi uchun shaxsiy javobgarligini tarbiyalash;

ikki tomonlama axloqiy me'yorlar yoki buyruqlar, ko'rsatmalarni talqin qilishda noaniqlik tufayli yuzaga kelgan axloqiy nizolar, axloqiy noaniqliklarning oldini olish va o'z vaqtida hal qilish.

24-modda. Axloqiy ziddiyat va axloqiy noaniqlik

1. Axloqiy ziddiyat - bu kasbiy axloq normalari bilan rasmiy faoliyat jarayonida yuzaga kelgan holatlar o'rtasida ziddiyat yuzaga keladigan vaziyat.

2. Axloqiy noaniqlik, xodim o'z xatti-harakatining kasbiy etika tamoyillari va me'yorlariga muvofiqlik darajasini aniqlay olmaganida paydo bo'ladi.

3. Ichki ishlar organlari xodimi o‘z xizmat vazifalarini bajarish chog‘ida quyidagi sabablarga ko‘ra axloqiy ziddiyat yoki axloqiy noaniqlik holatiga tushib qolishi mumkin:

xudbin manfaatlar bilan bog'liq maqsadga erishish uchun har qanday vosita bilan vasvasaga tushish;

rasmiy faoliyat natijalariga ta'sir qiluvchi shaxsiy (oilaviy, maishiy) munosabatlar;

boshqa shaxslar tomonidan mish-mishlar, fitnalar, shantajlar va boshqa ma'naviy va jismoniy tazyiqlar orqali g'arazli maqsadlarda xodimga ta'sir qilish;

xodimning o'z xizmat vazifalarini buzgan holda harakat qilishini ta'minlashga qaratilgan boshqa shaxslarning so'rovlari (talablari).

4. Axloqiy ziddiyat yoki axloqiy noaniqlik holatida xodim quyidagilarga majburdir:

o‘zini munosib tutishi, o‘z xizmat vazifalariga, kasbiy etikasi tamoyillari va me’yorlariga qat’iy rioya qilgan holda harakat qilishi;

o'zining ishchanlik obro'siga, ichki ishlar organlarining vakolatiga putur etkazadigan holatlarga yo'l qo'ymaslik;

nizo holatlari (noaniqlik) to'g'risida bevosita rahbarga xabar berish yoki uning ruxsati bilan yuqori rahbariyat bilan bog'lanish;

agar menejer muammoni hal qila olmasa yoki o'zi axloqiy ziddiyat yoki axloqiy noaniqlik holatiga aralashsa, xizmat intizomi va kasbiy etika bo'yicha komissiyaga murojaat qiling.

25-modda. Manfaatlar to'qnashuvi va uning oldini olish

1. Manfaatlar to'qnashuvining kasbiy va axloqiy mazmuni xodimning yuqori martabasiga ma'naviy zarar etkazishi mumkin bo'lgan xizmat burchi va shaxsiy g'arazli manfaatlar o'rtasidagi ziddiyatdan iborat.

2. Xodimning shaxsiy manfaatdorligi uning yoki u bilan rasmiy yoki norasmiy munosabatlarda bo'lgan boshqa shaxslar uchun har qanday shaklda nafaqa olish imkoniyati deb e'tirof etiladi.

3. Nizolarni oldini olish uchun kasbiy etika normalari xodimga:

yuzaga kelgan manfaatlar to'qnashuvi yoki uning yuzaga kelish xavfi to'g'risida bevosita rahbarga xabar berish;

shubhali, murosasiz shaxslararo munosabatlarni to'xtatish;

manfaatlar to'qnashuviga sabab bo'lgan mumkin bo'lgan nomaqbul foydadan voz kechish;

korruptsiyaga qarshi kurashish va har qanday darajadagi korruptsionerlarni fosh qilish;

manfaatlar to'qnashuvining salbiy oqibatlarini bartaraf etish choralarini ko'rish.

4. Xodimning daromadlari, mol-mulki va mulkiy xarakterdagi majburiyatlari to'g'risidagi ma'lumotlarni taqdim etish majburiyatini bajarishdan bo'yin tovlashi, shuningdek uning insofsizligi manfaatlar to'qnashuvi yuzaga kelishining muhim shartidir.

Noto'g'ri foyda olishga munosabat 26-modda

1. Ichki ishlar organlari xodimining korruptsion xatti-harakatlari natijasida pul mablag'lari, moddiy yoki nomoddiy ne'matlar, amaldagi qonun hujjatlarida nazarda tutilmagan imtiyozlar olishi ichki ishlar organi xodimining nomuvofiq foydasi hisoblanadi.

2. Noto'g'ri nafaqa olish uchun asos bo'lib, xodimning g'ayriqonuniy shaxsiy boyitish yoki bunday sharoitlarni yaratishga qaratilgan xudbin motivatsiyasi hisoblanadi.

3. Noto'g'ri foyda taklif qilingan taqdirda, xodim uni rad etishi, uni taklif qilish faktlari va holatlari to'g'risida yozma ravishda bevosita rahbarga xabar berishi va kelajakda noto'g'ri foyda bilan bevosita yoki bilvosita bog'liq har qanday aloqalardan qochishi kerak.

4. Noto'g'ri foyda keltiradigan moddiy resurslarni rad etish yoki qaytarish mumkin bo'lmagan taqdirda, xodim uni davlat daromadiga aylantirish uchun barcha choralarni ko'rishi shart.

27-modda. Sovg'a va boshqa e'tibor belgilariga munosabat

1. Qonun hujjatlarida boshqacha tartib nazarda tutilgan hollar bundan mustasno, xodimlar tomonidan sovg‘alar, mukofotlar, mukofotlarni olish yoki topshirish, shuningdek turli xil sharaflar, xizmatlar ko‘rsatish (keyingi o‘rinlarda sovg‘alar deb yuritiladi) axloqiy noaniqlik holatlarini yuzaga keltirishi, nizo kelib chiqishiga yordam berishi mumkin. qiziqish.

2. Sovg'ani qabul qilish yoki berish orqali, qiymati Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligida belgilangan chegaradan oshib ketadigan, xodimning kasbiy me'yorlariga zid bo'lgan beruvchiga (oluvchiga) haqiqiy yoki xayoliy qaramlikka tushib qoladi. va korruptsiyaga qarshi xulq-atvorning axloqiy standarti.

3. Qarindoshlik, jamoa, do‘stlik munosabati bilan qabul qilingan mehmondo‘stlik va shu munosabat bilan olingan (berilgan) sovg‘alar manfaatlar to‘qnashuvini keltirib chiqarmasligi kerak.

4. Xodim quyidagi hollarda sovg'alarni qabul qilishi yoki berishi mumkin:

bu rasmiy protokol tadbirining bir qismi bo'lib, ommaviy, ochiq holda o'tkaziladi;

vaziyat halollik va befarqlik haqida shubha tug'dirmaydi;

qabul qilingan (topshirilgan) sovg'alarning qiymati Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligida belgilangan chegaradan oshmaydi.

5. Xizmat vazifalarini bajarish munosabati bilan sovg'alar olish yoki berish, agar bu xodimning xizmatdagi shaxsiy yutuqlarini rasmiy tan olish bo'lsa, mumkin.

6. Ichki ishlar organlari xodimi:

sovg'a olish uchun provokatsion xarakterdagi vaziyatning paydo bo'lishi uchun zarur shart-sharoitlarni yaratish;

o'zingiz, oilangiz, qarindoshlaringiz uchun, shuningdek, xodim bilan aloqada bo'lgan yoki aloqada bo'lgan shaxslar yoki tashkilotlar uchun sovg'alarni qabul qiling, agar bu uning xolisligiga ta'sir qilishi mumkin bo'lsa;

sovg'alarni boshqa shaxslarga topshirish, agar bu uning xizmat vazifalarini bajarish bilan bog'liq bo'lmasa;

shaxsiy manfaatlar uchun sovg'alarni topshirishda vositachi sifatida harakat qilish.

Xodimning manfaatlarini himoya qilish 28-modda

1. Ichki ishlar organlari xodimi o‘z xizmat vazifalarini vijdonan bajarayotib, tezkor vazifalarni buzishga qaratilgan tahdidlar, shantajlar, haqoratlar va tuhmatlarga duchor bo‘lishi mumkin.

2. Xodimni obro'sizlantiruvchi xarakterdagi noqonuniy xatti-harakatlardan himoya qilish Rossiya Ichki ishlar vazirligi rahbariyatining ma'naviy burchidir.

3. Rossiya Ichki ishlar vazirligi tizimining organi, bo'linmasi, muassasasi boshlig'i xodimni asossiz ayblovga qo'ygan taqdirda uni qo'llab-quvvatlashi va himoya qilishi kerak.

4. Xodim korruptsiyada yoki boshqa noqonuniy xatti-harakatlarda yolg'on ayblovlar qo'yilgan taqdirda, shu jumladan sudda ham ushbu ayblovlarni rad etishga haqli.

Kasbiy etikaning prinsiplari va me’yorlarini buzgan xodim o‘zining pokiza nomi va sha’nini yo‘qotadi, o‘z bo‘linmasi va ichki ishlar organlarini obro‘sizlantiradi, fuqarolar, hamkasblari va hamkasblarining hurmati, qo‘llab-quvvatlashi va ishonchiga sazovor bo‘lish ma’naviy huquqidan mahrum bo‘ladi.

Hujjatning elektron matni
"Kodeks" YoAJ tomonidan tayyorlangan va quyidagilarga nisbatan tekshirilgan:
pochta ro'yxati