จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่เข้าสู่ Play Store บน Android "คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ": จะทำอย่างไร
เพื่อที่จะได้รับประโยชน์ทั้งหมดของ Google Play คุณต้องลงทะเบียนบัญชีก่อน หากคุณประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ โปรดดูวิธีแก้ปัญหาในบทความนี้
เหตุใด Google Play จึงไม่ทำงาน
บางครั้งเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Play บน Android อาจมีปัญหา ข้อผิดพลาดทั่วไปในกรณีเหล่านี้ฟังดูเหมือน: “คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ ทำซ้ำ. พร้อมข้อเสนอให้ทำซ้ำการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้?
ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Play
สถานการณ์นี้สามารถเกิดขึ้นได้แม้ว่าคุณจะป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ และแน่ใจ 100% ว่ามันใช้งานได้และถูกต้อง ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ - ต่อไปนี้เป็นวิธีที่สามารถช่วยแก้ปัญหานี้ได้
สิ่งแรกที่ต้องทำคือล้างแคช Google Play สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - การจัดการแอปพลิเคชัน - Google Play แล้วคลิก ลบข้อมูล ล้างแคช
หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และแนะนำให้ถอดแบตเตอรี่ออก จากนั้นลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ถ้านั่นไม่ได้ผล ให้ไปต่อ
หากคุณยังคงลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ไม่ได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่การตั้งค่า - แอปพลิเคชัน - ทั้งหมด ค้นหาบริการ Google Play, Google Services Framework และบริการ Google Play
- หยุดบริการ ลบข้อมูลทั้งหมด รวมถึงการอัพเดท
- จากนั้นล้างแคชอีกครั้ง ถัดไป คุณต้องไปที่การตั้งค่า - บัญชี - Google และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดในการซิงโครไนซ์
- ถัดไป คุณต้องรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android อีกครั้ง และส่งคืนเครื่องหมายถูกจากย่อหน้าก่อนหน้า แล้วเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
- ตอนนี้เรากำลังพยายามเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ขั้นตอนเหล่านี้น่าจะช่วยได้ในกรณีส่วนใหญ่ แต่ถ้ายังไม่ช่วยคุณ ให้สร้างสำเนาเก็บถาวรของอุปกรณ์และรีเซ็ตโทรศัพท์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ยังดีกว่าติดตั้ง Android ใหม่หรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากคุณมีคำถามใด ๆ ถามในความคิดเห็นฉันจะพยายามตอบ
ตอนนี้เราจะมาดูวิธีการสร้าง เข้าสู่ระบบ หรือลบบัญชีใน Play Market อย่างละเอียดยิ่งขึ้นจากโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี Google และ Gmail ของคุณ
บทความนี้เหมาะสำหรับทุกยี่ห้อที่ผลิตโทรศัพท์บน Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia และอื่นๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ
การลงทะเบียนใน Play Market
ในการสร้างบัญชี Google คุณต้องมีอุปกรณ์ Android หรือคอมพิวเตอร์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ลองดูสองวิธีในการลงทะเบียนบัญชี
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- เปิดหน้าแรกของ Google ในเบราว์เซอร์ใดก็ได้ ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นที่มุมบนขวา ให้คลิกที่ปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" เพิ่ม
- จากนั้นจะมีหน้าต่างปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณเข้าสู่ระบบ คลิกที่ "ตัวเลือกเพิ่มเติม" เลือก "สร้างบัญชี"
- กรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดเพื่อลงทะเบียนบัญชี คลิก "ถัดไป" คุณไม่สามารถระบุอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวของคุณได้ แต่ในสถานการณ์ที่ข้อมูลสูญหาย ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณได้
- เราศึกษา "นโยบายความเป็นส่วนตัว" จากนั้นคลิก "ยอมรับ"
- ตอนนี้ข้อความเกี่ยวกับการลงทะเบียนสำเร็จจะปรากฏในหน้าใหม่ซึ่งคุณต้องคลิกที่ "ดำเนินการต่อ"
- หากต้องการเปิดใช้งาน Play Market บนแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ ให้ไปที่แอปพลิเคชัน ในการป้อนข้อมูลบัญชีของคุณ เลือกปุ่ม "ที่มีอยู่" ในหน้าแรก
- จากนั้นป้อนอีเมลจากบัญชี Google ของคุณและรหัสผ่านที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้บนเว็บไซต์ คลิกที่ไอคอนลูกศรขวา "ถัดไป"
- เรายอมรับ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" และ "ข้อกำหนดการใช้งาน" โดยแตะที่ "ตกลง"
- ถัดไป ให้เลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องนี้เพื่อไม่ให้สร้างสำเนาสำรองสำหรับแกดเจ็ตของคุณในคลังข้อมูลของ Google หากต้องการไปยังหน้าต่างถัดไป ให้คลิกลูกศรขวาที่ด้านล่างของหน้าจอ
- Google Play Store จะเปิดขึ้นต่อหน้าคุณ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดเกมและแอปพลิเคชันที่จำเป็นได้ทันที
![](https://i2.wp.com/androproblem.ru/wp-content/uploads/2018/09/img2.jpg)
![](https://i1.wp.com/androproblem.ru/wp-content/uploads/2018/09/img3.jpg)
![](https://i2.wp.com/androproblem.ru/wp-content/uploads/2018/09/img4.jpg)
![](https://i2.wp.com/androproblem.ru/wp-content/uploads/2018/09/img5.jpg)
ในขั้นตอนนี้ การลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ใน Play Market จะสิ้นสุดลง ตอนนี้ให้พิจารณาขั้นตอนการสร้างบัญชีผ่านแอปพลิเคชันในแกดเจ็ตเอง
แอพมือถือ
- เราเข้าสู่ Play Market ในหน้าหลักให้คลิกที่ปุ่ม "ใหม่"
- ป้อนชื่อและนามสกุลของคุณในบรรทัดที่เกี่ยวข้องของหน้าต่างถัดไป จากนั้นแตะที่ลูกศรขวา
- เราสร้างอีเมลใหม่ในบริการของ Google โดยป้อนในบรรทัดเดียว คลิกที่ลูกศรด้านล่าง
- เราสร้างรหัสผ่านใหม่ซึ่งต้องมีอักขระอย่างน้อย 8 ตัว จากนั้นเราไปต่อเช่นเดียวกับในย่อหน้าก่อนหน้า
- ขั้นตอนถัดไปจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Android ที่คุณใช้ ในเวอร์ชัน 4.2 คุณต้องป้อนคำถามลับ คำตอบสำหรับคำถามนี้ และอีเมลเพิ่มเติม เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลบัญชีที่สูญหายได้ ใน Android 5.0 ขึ้นไป คุณจะต้องผูกหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้เท่านั้น
- จากนั้นคุณจะถูกขอให้ระบุข้อมูลการชำระเงินสำหรับการซื้อเกมและแอปพลิเคชันที่ต้องชำระเงิน หากคุณไม่ต้องการระบุให้คลิก "ไม่ ขอบคุณ"
- หากต้องการยอมรับ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" และ "ข้อกำหนดของผู้ใช้" คุณต้องทำเครื่องหมายในช่องที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง เลื่อนด้วยลูกศรไปทางขวา
- หลังจากบันทึกบัญชีแล้ว เราจะยืนยัน “ข้อตกลงในการสำรองข้อมูล” กับบัญชี Google โดยคลิกที่ปุ่มที่ดูเหมือนลูกศรทางด้านขวา
ตอนนี้คุณสามารถไปที่ Play Store ค้นหาแอพที่คุณต้องการและดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณ
วิธีเข้าสู่ Play Market
เมื่อคุณเปลี่ยนแกดเจ็ตหรือเข้าถึงแอปพลิเคชันเป็นครั้งแรก คุณต้องค้นหาไอคอน Play Store บนเดสก์ท็อปของคุณก่อน แล้วจึงคลิกที่ไอคอนนั้น คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่มเติม เนื่องจากซอฟต์แวร์นี้มักจะติดตั้งไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ Android
หากคุณมีเมล Gmail อยู่แล้ว การเพิ่มบัญชีจะง่ายขึ้น ในการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ คุณสามารถเลือก "เพิ่มโปรไฟล์ที่มีอยู่" โดยป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณ หลังจากเข้าสู่ระบบ คุณสามารถใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของบริการและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ทันที
หากคุณไม่มีบัญชี Gmail โปรดทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อสร้างบัญชี หากหลังจากใช้งาน Play Market เป็นเวลานานแล้วเกิดปัญหาในการเข้าสู่ตลาด ให้ใช้คำแนะนำต่อไปนี้
กำลังล้างข้อมูลใน Play Store
หากแกดเจ็ตไม่เข้าสู่ Play Market คุณต้องลองล้างข้อมูลโปรแกรม วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์
เราดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่เมนูย่อย "แอปพลิเคชัน" ในส่วน "การตั้งค่า"
- เลือก Google Play
- เมนูจะปรากฏขึ้นที่คุณต้องเลือก "ลบข้อมูล"
วิธีนี้ยังล้างแคชของแอปพลิเคชัน ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่เมนู "ล้างแคช"
กำลังลบการอัปเดต
หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่ Play Store ได้ คุณควรลองถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันนี้ ข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดและการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะถูกลบ ซึ่งตัวแอปพลิเคชันเองจะเตือนคุณ
คำแนะนำ:
- ไปที่ "การตั้งค่า" เลือก "แอปพลิเคชัน"
- ที่นั่นเราคลิกที่ Play Market
- ในเมนู "แอปพลิเคชัน" ให้เลือกตัวเลือก "ถอนการติดตั้งการอัปเดต"
ขั้นตอนนี้จะคืนค่าเวอร์ชันซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ก่อนการอัปเดตทั้งหมด
หลังจากทำตามคำแนะนำเหล่านี้แล้ว ให้ติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุด เราตรวจสอบว่าได้เพิ่มซอฟต์แวร์ลงในรายการซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งแล้ว เราเข้าสู่บัญชีของเรา
วิธีลบบัญชี play store
เมื่อสร้างบัญชีใหม่หรือขายแกดเจ็ต ผู้ใช้จะต้องลบบัญชี Play Market เดิม สามารถลบออกได้อย่างสมบูรณ์โดยทำการฮาร์ดรีเซ็ตหรือใช้การตั้งค่าของอุปกรณ์ Android
การใช้เมนูมาตรฐาน
การตั้งค่าแกดเจ็ตมาตรฐานทำให้คุณสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่ในบัญชี Google ของคุณได้ ในการดำเนินการนี้ เราดำเนินการตามคำสั่งต่อไปนี้:
- ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ ค้นหาส่วน "บัญชีและการซิงค์" ชื่ออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่น
- เลือกบัญชี Google ของคุณ
- กดปุ่มฟังก์ชั่นสัมผัสของแกดเจ็ต Android เลือก "ลบบัญชี" จากเมนูที่ปรากฏขึ้น เรายืนยันการลบ
บางครั้งเกิดข้อผิดพลาดใน Google Play Market เนื่องจากผู้ใช้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตน ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หรืออัปเดตได้ สาเหตุของข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์คืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร ป้องกันอย่างไร? มาพยายามทำความเข้าใจปัญหาหลักและหาทางแก้ไขกัน!
เหตุใดจึงอาจมีปัญหากับ Play Market
Google Play Market เป็นแอปพลิเคชันขนาดใหญ่ที่รวมโปรแกรมเกือบทั้งหมดที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ Android ไว้ด้วยกัน หน้าที่หลักของ "ตลาด" คือการอัปเดตโปรแกรมเหล่านี้ในเวลาที่เหมาะสม ดังนั้น ผู้ใช้จึงไม่จำเป็นต้องใช้เวลาในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อรับผลิตภัณฑ์เวอร์ชัน "ใหม่" สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติ
แอป Google Play Market
แน่นอนว่าการผสานรวมในระดับนี้จำเป็นต้องมีบัญชีที่จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ เนื่องจาก Google Play Market เป็นเจ้าของ บัญชีจึงเชื่อมโยงกับบัญชีของ Google ตามลำดับ และหากเกิดปัญหาขึ้นระบบจะโอนไปยัง Market และไปยังแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ในทางกลับกัน ความล้มเหลวในการดำเนินงานของ "ตลาด" อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดในบัญชีทั้งหมด อย่างไรก็ตาม อย่าตกใจไปในทันที บางทีในกรณีของคุณทุกอย่างจะได้รับการแก้ไข "ในสองคลิก"
อะไรคือสาเหตุที่ทำให้ Google Play Market ทำงานไม่ถูกต้อง ด้านล่างนี้เป็นรายการที่พบบ่อยที่สุด
ในรายการนี้ ปัญหาจะเรียงตามลำดับโอกาสที่จะเกิดขึ้นน้อยลง ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาโดยตรง มาดูว่าข้อผิดพลาดประเภทใดที่อาจปรากฏขึ้นได้
ประเภทของข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ Play Store
อาจมีข้อผิดพลาดหลายอย่างใน Play Market แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วจะมีลักษณะที่แตกต่างกัน แต่สาเหตุมักเหมือนกันสำหรับทุกคนบทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น
การเกิดข้อผิดพลาดใด ๆ ที่นำเสนอเป็นผลมาจากความล้มเหลวของบัญชี Google หรือทั้งระบบ บางส่วนอาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชัน บางรายการอาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณอัปเดต เมื่อใดก็ตามที่เกิดขึ้นจะต้องดำเนินการแก้ไข เป็นไปไม่ได้ที่จะแยกแยะวิธีเฉพาะในการแก้ไขข้อผิดพลาดนั้น ๆ เนื่องจากทั้งหมดนั้นปรากฏในกรณีที่แตกต่างกันและด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน
ดังนั้น หากคุณได้รับข้อความเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่นำเสนอ ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไข
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ใน Play Store
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว เป็นเรื่องยาก แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดโดยเฉพาะ ดังนั้น ในการแก้ปัญหาใดๆ คุณต้องดำเนินการหลายขั้นตอนที่ไม่เกิดร่วมกัน แสดงไว้ด้านล่างตามลำดับการดำเนินการ
การตรวจสอบพารามิเตอร์บางอย่าง
ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
แม้จะมีความไร้สาระที่ไร้สาระ แต่ก็มักจะเป็นการคืนค่าปัจจัยง่าย ๆ เหล่านี้ที่ช่วยคืนการทำงานปกติของ Play Market หากทุกอย่างถูกต้องที่นี่ ให้ไปที่ "ขั้นตอนที่ 1"
ดูเหมือนง่าย บางครั้งการรีบูตอย่างง่ายก็ช่วยได้จริงๆ ความจริงก็คือเมื่อคุณปิดอุปกรณ์ แคชบางส่วนจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติ ดังนั้น โดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ คุณสามารถกำจัดไฟล์หรือข้อมูลที่ผิดพลาดได้
หากต้องการรีบูต ให้กดปุ่มปลดล็อกของอุปกรณ์ค้างไว้ ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "เริ่มต้นใหม่" หากคุณไม่มี ให้คลิก "ปิดเครื่อง" จากนั้นเปิดอุปกรณ์ด้วยตนเองโดยกดปุ่มเดิมค้างไว้
รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าและล้างไฟล์แคช
ลบข้อมูลที่เหลือและล้างแคช
ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนเหล่านี้ก็เพียงพอแล้ว หากไม่สามารถช่วยได้ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Market ทั้งหมด
การอัปเดต Play Market ในบางครั้งอาจทำให้ระบบไม่ลงรอยกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีอุปกรณ์รุ่นที่ค่อนข้างใหม่ การนำออกสามารถช่วยจัดการกับปัญหาข้อผิดพลาดได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าในกรณีนี้ การตั้งค่าของ Play Market จะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม
หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดต ให้ไปที่การตั้งค่าของแอป Google Play Market ดังที่เราทำใน "ขั้นตอนที่ 2" ตอนนี้คลิกปุ่มถอนการติดตั้งการอัปเดต
กำลังลบการอัปเดต Play Market
การล้างข้อมูลจากบริการ Google Play
แอปพลิเคชั่นนี้รับผิดชอบการทำงานที่ถูกต้องของฟังก์ชั่นหลักของ Play Market เช่นการอัปเดตหรือติดตั้งโปรแกรม บางครั้งการล้างแคชและเนื้อหาของ "บริการ ... " ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว ในการดำเนินการ "ขั้นตอนที่ 4" ให้ค้นหา "บริการ Google Play" ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ (เหมือนกับที่เราทำกับ Play Market) จากนั้นคลิก "ลบข้อมูล" และ "ล้างแคช" ตามลำดับ
ทำความสะอาดบริการ Google Play
การเปิดใช้งานโปรแกรม Download Manager
แอปพลิเคชัน Download Manager รับผิดชอบความสามารถด้านฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ในการดาวน์โหลดโปรแกรมจากเครือข่ายและติดตั้ง บางครั้งฟังก์ชั่นของ "Dispatcher ... " อาจถูกปิดใช้งาน หากต้องการเปิดใช้งานให้ทำดังต่อไปนี้:
หาก "ตัวจัดการการดาวน์โหลด" ถูกปิดใช้งานจริงๆ จำเป็นต้องเปิดใช้งาน แม้ว่าการดำเนินการนี้ไม่ได้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดก็ตาม มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้เลย
เปิดฟังก์ชัน "ตัวจัดการการดาวน์โหลด"
กำลังลบบัญชี Google ทั้งหมดของคุณ
มักเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากปัญหาในการซิงค์บัญชี Google ของคุณกับ Play Market ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องลบบัญชีของคุณ
การลบบัญชีโดยไม่ซิงโครไนซ์ในครั้งแรกจะส่งผลให้ข้อมูลส่วนตัวสูญหาย เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณต้องใช้ฟังก์ชันสำรองข้อมูล
การสำรองข้อมูลจะดำเนินการดังนี้ ไปที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์และค้นหารายการ "บัญชี" จากนั้นเลือกบัญชี Google โดยคลิกที่มัน
ค้นหา "บัญชี" ใน "การตั้งค่า"
คลิกที่ชื่อเมลบ็อกซ์ของคุณเพื่อเข้าสู่เมนูการซิงโครไนซ์ (สำรอง)
คลิกที่ชื่อบัญชี Google ของคุณ
ในเมนูที่เปิดขึ้น คุณจะเห็นรายการและแถบเลื่อนหลายรายการอยู่ข้างๆ ตัวเลื่อนที่เปิดใช้งานหมายความว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะได้รับการสำรองข้อมูล เราแนะนำให้เปิดแถบเลื่อนทั้งหมดไว้ ตอนนี้ให้กดปุ่มตัวเลือกฮาร์ดแวร์บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ (โดยปกติคือปุ่มสัมผัสทางด้านซ้ายของปุ่มโฮม) ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คลิก "ซิงโครไนซ์"
คลิกซิงค์
หลังจากการซิงโครไนซ์เสร็จสิ้น คุณสามารถลบบัญชี Google ของคุณได้อย่างปลอดภัย ปุ่มลบ อย่างที่คุณอาจสังเกตเห็น อยู่ในตำแหน่งเดียวกับปุ่ม "ซิงโครไนซ์"
รีบูตอุปกรณ์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณอีกครั้ง (เพียงไปที่ Play Market หรือ Gmail) อุปกรณ์จะแจ้งให้คุณกู้คืนข้อมูลบัญชีของคุณจากเซิร์ฟเวอร์ Google ตอนนี้แอปพลิเคชันทั้งหมดจาก Play Market ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณจะถูกทำให้เป็นมาตรฐานและซิงโครไนซ์ แต่ถ้าขั้นตอนนี้ไม่ช่วยคุณ ให้ไปต่อ
การลบโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้
หากคุณเคยติดตั้งโปรแกรมใด ๆ ที่ไม่ได้มาจาก Play Market ก็มีแนวโน้มว่าโปรแกรมเหล่านั้นจะเป็นอันตรายต่อบัญชีของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งควรเน้นแอปพลิเคชันสำหรับการทำงานกับฟังก์ชันของ Market เอง ตัวอย่างเช่น ผู้ที่เคยได้รับโบนัสแบบชำระเงินจากเกมฟรี
การทำงานของแอพพลิเคชั่นที่เป็นอันตรายขัดขวางการซิงโครไนซ์ข้อมูลทั่วทั้งอุปกรณ์และอาจนำไปสู่ปัญหาร้ายแรง บ่อยครั้งที่โปรแกรมดังกล่าวถูกบรรจุด้วยไวรัส ดังนั้นจะต้องลบออกทันที หากคุณไม่ได้ติดตั้งเอง เราขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส เช่น Dr. เว็บ". ติดตั้งและสแกนแล้วทำความสะอาดอุปกรณ์
ติดตั้งดร. เว็บ"
รีเซ็ตการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ Android
แน่นอนว่าขั้นตอนนี้ค่อนข้างจะรุนแรง การรีเซ็ตการตั้งค่าระบบปฏิบัติการจะส่งผลให้ข้อมูลแอปพลิเคชันสูญหาย รวมถึงการกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงานของโทรศัพท์ (แท็บเล็ต) อย่างไรก็ตาม บ่อยครั้งที่วิธีนี้ช่วยให้คุณกำจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดได้ บางทีแม้แต่จากสิ่งที่คุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีอยู่ คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้หากไม่ต้องการทำตามขั้นตอนข้างต้น
การแก้ไขปัญหาโดยการแทรกแซงของซอฟต์แวร์
วิธีนี้มีประสิทธิภาพมาก แต่ต้องใช้ความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Android และทักษะด้านไอทีเพียงเล็กน้อย
เราไม่แนะนำให้คุณใช้วิธีต่อไปนี้หากคุณไม่มั่นใจในความสามารถของคุณ ความรับผิดชอบในการดำเนินการตามการกระทำที่เสนอจะยังคงอยู่กับคุณเพราะด้วยเหตุนี้อุปกรณ์อาจพังได้อย่างสมบูรณ์
ในการเริ่มต้น ให้ดาวน์โหลดตัวจัดการไฟล์สำหรับอุปกรณ์ Android ตัวอย่างที่ดีในกรณีนี้คือ Root Explorer หลังจากดาวน์โหลดแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ใช้ "Root Explorer"
ตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์และลองไปที่ Play Market
การทำงานที่ถูกต้องของ Google Play Market หมายถึงการทำงานปกติของระบบปฏิบัติการทั้งหมด ดังนั้น แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Market ในอนาคตอันใกล้นี้ แต่ข้อผิดพลาดใดๆ เหล่านี้เกิดขึ้น คุณต้องแก้ไขโดยด่วน สิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในตาและบันทึกทั้งข้อมูลส่วนบุคคลและอุปกรณ์เอง
บ่อยครั้งที่ผู้ใช้อุปกรณ์ Android พบข้อผิดพลาด เมื่อพยายามดาวน์โหลดเนื้อหาจาก Play Store แต่ก่อนหน้านั้น ทุกอย่างทำงานได้ดี และการอนุญาตใน Google ก็เสร็จสมบูรณ์
ความล้มเหลวที่คล้ายคลึงกันอาจเกิดขึ้นได้ทั้งจากสีน้ำเงินและหลังการอัปเดตระบบ Android ครั้งต่อไป มีปัญหากับ Google Mobile Services
ข่าวดีก็คือการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ทำได้ง่าย
ผู้ใช้ทุกคนแม้แต่มือใหม่ก็สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดข้างต้นได้ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องปฏิบัติตามสามขั้นตอนง่าย ๆ ซึ่งในแต่ละกรณีสามารถแก้ปัญหาของคุณได้อย่างอิสระ
วิธีที่ 1: การลบบัญชี Google
โดยปกติ เราไม่จำเป็นต้องลบบัญชี Google ทั้งหมดที่นี่ เรากำลังพูดถึงการปิดใช้งานบัญชี Google ในพื้นที่บนอุปกรณ์มือถือ
![](https://i2.wp.com/lumpics.ru/wp-content/uploads/2017/03/Glavnoe-menyu-nastroek-Android-1.png)
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ปัญหาอาจหายไปแล้ว หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณจะต้องไปยังขั้นตอนถัดไป
วิธีที่ 2: ล้างข้อมูล Google Play
วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการลบไฟล์ "ที่สะสม" โดย Google Play App Store ทั้งหมดระหว่างการดำเนินการ
![](https://i1.wp.com/lumpics.ru/wp-content/uploads/2017/03/Spisok-prilozheniy-v-Android.png)
จากนั้นขอแนะนำให้ทำซ้ำขั้นตอนที่อธิบายไว้ในขั้นตอนแรก จากนั้นลองติดตั้งแอปพลิเคชันที่ต้องการอีกครั้งเท่านั้น มีความเป็นไปได้สูง จะไม่มีความล้มเหลวเกิดขึ้น
วิธีที่ 3: ลบการอัปเดต Play Store
ควรใช้วิธีนี้หากไม่มีตัวเลือกด้านบนสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดที่นำผลลัพธ์ที่ต้องการ ในกรณีนี้ ปัญหาน่าจะอยู่ที่แอปพลิเคชันบริการ Google Play เอง
การเปลี่ยน Play Store กลับเป็นสถานะเดิมสามารถทำงานได้ดีที่นี่
![](https://i0.wp.com/lumpics.ru/wp-content/uploads/2017/03/Otklyuchaem-prilozhenie-Play-Market.png)
สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือเปิด Play Store และติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
ตอนนี้ปัญหาควรจะหายไป แต่ถ้ายังคงรบกวนคุณอยู่ ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์และทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นอีกครั้ง
ตรวจสอบวันที่และเวลา
ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก การกำจัดข้อผิดพลาดข้างต้นเกิดจากการปรับวันที่และเวลาของแกดเจ็ตซ้ำๆ ความล้มเหลวอาจเกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำเนื่องจากพารามิเตอร์เวลาที่ระบุไม่ถูกต้อง
ดังนั้นจึงควรเปิดใช้งานการตั้งค่า "วันที่และเวลาเครือข่าย". สิ่งนี้ช่วยให้คุณใช้ข้อมูลเวลาและวันที่ปัจจุบันที่ผู้ให้บริการของคุณให้มา
ในบทความ เราได้ตรวจสอบวิธีหลักในการแก้ไขข้อผิดพลาด "คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ"เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Play Store หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผลในกรณีของคุณ เขียนความคิดเห็น เราจะพยายามจัดการกับความล้มเหลวด้วยกัน
การลงทะเบียน (เข้าสู่ระบบ) ใน Google Play Market (Google Play Market) ได้รับความนิยมอย่างมาก เนื่องจากอุปกรณ์ที่ใช้ Android (โทรศัพท์ แท็บเล็ต) ได้รับความนิยมมากขึ้นทั่วโลก Google Play มอบโอกาสที่ดีให้กับผู้ใช้ในการเติมสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของตนเองด้วยแอปพลิเคชันและเกมที่มีประโยชน์มากมาย ซึ่งมีจำนวนเกินล้านแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีไลฟ์สไตล์แอคทีฟในเมืองใหญ่ ซึ่งจำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมและการประสานข้อมูล
การลงทะเบียน Google Play Market จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Android
บริการ Google Play ให้บริการสำหรับการลงทะเบียนทุกประเภท - จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Android (แท็บเล็ตหรือโทรศัพท์) เมื่อคุณเปลี่ยนมาใช้ Google Play ครั้งแรก ขั้นตอนการลงทะเบียนจะเป็นของคุณเอง:
- ในกรณีที่มีการลงทะเบียนแล้ว บริการทั้งหมดพร้อมกับ Google Play จะใช้งานได้โดยอัตโนมัติ
- หากไม่มีบัญชี Gmail การลงทะเบียนและเข้าสู่ Google Play Market จะต้องสร้างอีเมลใหม่ (โดยไม่ต้องออกจากบริการ) เพื่อเข้าสู่บัญชี
เข้าสู่ระบบและลงทะเบียนด้วยบัญชี Gmail ที่มีอยู่ (โดยเมล)
หากคุณได้สร้างกล่อง Gmail แล้ว เมื่อคุณเข้าสู่ Google Play คุณต้องเลือก " ที่มีอยู่".
และป้อนข้อมูลของคุณจากอีเมล Gmail
การลงทะเบียน Google Play Market โดยไม่ใช้ Gmail
ในกรณีที่คุณไม่มีบัญชีอีเมล Google ของคุณเอง เมื่อคุณเข้าสู่ Google Play Market คุณต้อง:
- กดปุ่ม " ใหม่";
- หน้าต่างจะเปิดขึ้นซึ่งคุณต้องป้อนชื่อและนามสกุล
- จากนั้นคุณต้องสร้างชื่ออีเมลของคุณเอง (อย่าลืมจดไว้ที่ไหนสักแห่งเพื่อไม่ให้ลืมในอนาคต) ระบบจะแนะนำชื่อที่เป็นไปได้ของกล่องที่ยังไม่ถูกครอบครอง
- ตั้งรหัสผ่านและจดไว้เนื่องจากอีเมลจะพร้อมใช้งานทั้งจากอุปกรณ์ Android และจากคอมพิวเตอร์
« การกู้คืนรหัสผ่านบัญชี Google »นี่คือความสามารถในการกำหนดอีเมลไปยังหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งสามารถกู้คืนได้อย่างรวดเร็วหลังจากทำรหัสผ่านหาย ในการดำเนินการนี้ ให้เลือก " กำหนดการตั้งค่า";
- คุณสามารถเลือกกำหนดเครื่องหมายเพื่อบันทึกข้อมูลสำรองจากบัญชีของคุณและรับจดหมายปกติได้ สิ่งนี้จะช่วยป้องกันข้อมูลสูญหาย
- ยืนยันข้อตกลงกับเงื่อนไขการบริการเมื่อเข้าสู่ Google Play ด้วยปุ่ม " ฉันยอมรับ";
- ป้อนข้อความที่แสดงเพื่อยืนยันว่าการลงทะเบียน Google Play Market ดำเนินการโดยบุคคลจริง ไม่ใช่โปรแกรมคอมพิวเตอร์
- หลังจากนั้น คุณอาจถูกขอให้ป้อนหมายเลขบัตรเดบิตของคุณเอง ในกรณีที่ซื้อผลิตภัณฑ์ Google Play แบบชำระเงิน กรณีถูกปฏิเสธ ให้เลือกตัวเลือก " ไม่เป็นไรขอบคุณ".
การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ Google Play Market (Google Play Market) เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถเริ่มค้นหาแอปพลิเคชัน โปรแกรม เกม ฯลฯ
![](https://i2.wp.com/pc4me.ru/wp-content/uploads/2015/12/131.png)
ตลาด Google Play เป็นร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์จาก Google ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาและดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หนังสือ เพลง และภาพยนตร์สำหรับอุปกรณ์ Android (แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน) ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีให้ทั้งแบบฟรีและแบบชำระเงิน ควรเน้นทันทีว่าเมื่อใช้เนื้อหาฟรี คุณควรคาดหวังโฆษณาหรือไม่มีตัวเลือกที่จำเป็นมาก เทคนิคของผู้สร้างนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อชักชวนให้ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงิน
เราสามารถแยกแยะการเติบโตอย่างรวดเร็วและความนิยมของ Google Play ในหมู่ผู้คนในวัยต่างๆ ย้อนกลับไปในปี 2013 จำนวนการดาวน์โหลดและติดตั้งรายเดือนมีจำนวนหลายหมื่นล้าน จนถึงปัจจุบันยังไม่ทราบจำนวนที่แน่นอน แต่นักวิจัยของบริการนี้พูดถึงระดับที่น่าประทับใจอย่างแท้จริง