Rezultati swot analize podjetja. SWOT-analiza dejavnosti podjetja na primeru JSC "VMZ"

Poslovno okolje je pogosto povezano s nepripravljenimi ljudmi z mlinčkom za meso – včeraj je podjetje obstajalo in se je zdelo, da je celo v dobrem stanju, danes pa so ga konkurenti že zbrisali z obličja zemlje. Odločitve na področju podjetništva je včasih treba sprejemati bliskovito, a to je nemogoče brez jasnega razumevanja resničnega stanja – menedžer mora o svojem poslu vedeti vse, kot starš o neinteligentnem otroku.

Težko, se strinjate? Toda obstaja izhod - izvedba analize SWOT, ki vam omogoča, da ugotovite prednosti in slabosti podjetja, ocenite možnosti razvoja in potencialne grožnje. Razpravljajmo o tem, kaj je SWOT analiza in kako jo narediti. Seveda brez primera ne gre, zato teorijo potrdimo s prakso z upoštevanjem določenega podjetja.

Kaj je SWOT analiza?

Večina podjetnikov se sooča s situacijo, ko morajo nekaj narediti za razvoj svojega poslovanja - znižati ceno blaga, vzeti veliko posojilo, začeti izdajati nove izdelke ... Možnosti je veliko. Toda ali je mogoče sprejeti pomembno odločitev, če vodja preprosto nima informacij o tem, kaj se dogaja pod njegovim nosom? Logično je, da ne, saj bo denimo močan damping zlahka prinesel propad podjetja, če ne bo imel finančne blazine ali možnosti povečanja dobička s povečanjem prodaje. V takih primerih je SWOT analiza nepogrešljiva. Da bi razumeli njegovo bistvo, se obrnimo na definicijo.

SWOT-analiza je ekonomski izraz, ki temelji na angleški kratici:

S- prednosti - prednosti podjetja, ki mu omogočajo ugodno primerjavo s konkurenti;
W– slabosti – slabosti, nekatere pasti in svojevrstne »luknje«, v katere lahko podjetje v neugodnih okoliščinah propade;
O- priložnosti - priložnosti in obeti, na katere bo stava verjetno igrala;
T- grožnje - grožnje in tveganja, ki lahko najbolj negativno vplivajo na organizacijo.

Pomembno: okolje, ki vlada znotraj podjetja, se odraža v črkah S in W, zunanje okolje pa v O in T.

Prvič je bila okrajšava izrečena leta 1963 na konferenci na Harvardu, ki je pokrivala aktualne poslovne težave - profesor Kenneth Andrews je predlagal uporabo SWOT analize kot možnega izhoda iz težav. Ideja je bila sprejeta izjemno pozitivno in po nekaj letih se je metodologija začela uporabljati za razvoj učinkovite in kompetentne vedenjske strategije podjetja.

SWOT analiza omogoča vodstvu organizacije, da dobi odgovore na naslednja pomembna vprašanja:

Ali se strategija podjetja osredotoča na obstoječe prednosti in konkurenčne prednosti? Če slednje še niso na voljo, kdo jih lahko dobi?
Kako slabosti vplivajo na poslovanje, ali so to res ranljivosti, ki ne omogočajo polne uporabe ugodnih situacij? Katere "luknje" je treba nujno zakrpati, da bi povečali učinkovitost delovanja?
Zahvaljujoč kakšnim priložnostim ima podjetje možnost za uspeh, če se uporabijo vsa razpoložljiva sredstva?
Ali obstajajo hipotetična tveganja, za katere se lahko zavarujete vnaprej? Kam položiti slamo, da se izognemo propadu podjetja zaradi neugodnih razmer?

Pomembno: Nekaterim se zdi, da je izvajanje SWOT analize polno številnih težav, na splošno pa je naporno in dolgočasno, kar se veliko lažje umiri, če vam ustreza. Toda rezultati SWOT ponujajo priložnost, da na posel pogledamo s svežim in nezapletenim videzom, se znebimo sider, ki vlečejo na dno, ujamejo pravi veter in gremo naprej.

Kako se izvaja SWOT analiza podjetja?

Vsaka marketinška analiza se začne s preprosto - potrebno je preučiti tržno sfero, v kateri deluje podjetje, čim bolj izčrpno in podrobno. SWOT je, tako kot , potreben za prepoznavanje in strukturiranje prednosti in slabosti podjetja; Prav tako ne gre zanemariti morebitnih tveganj in priložnosti. Mnogi se zanimajo – kdaj je treba opraviti SWOT analizo? Na to vprašanje preprosto ni enotnega odgovora, saj je vse odvisno od želja vodstva.

Seveda je treba razumeti, da načrtovanje in nove strateške ideje nikoli ne bodo odveč. Rezultati SWOT vam omogočajo, da upoštevate spremembe, ki se nenehno dogajajo v poslovnem okolju, in razvijete možnosti za proaktiven odziv. Začetniki lahko uporabijo tehniko za pripravo načrta razvoja podjetja. Univerzalnega recepta, primernega za vse organizacije, ni mogoče najti, saj so sprva »sestavine« in pogoji za vsakogar različni, SWOT analiza pa je natančno namenjena ugotavljanju značilnosti in posebnosti vsakega posameznega podjetja. Razmislite korak za korakom postopek izvajanja SWOT analize.

Opredelitev udeležencev v SWOT analizi

Logično je, da se organizacija o tem odloči sama, vendar obstajajo priporočila gurujev gospodarstva - strokovnjaki svetujejo, da se v proces SWOT analize vključi skoraj celotna ekipa podjetja. zakaj? Veliko odgovorov:

Najprej, brainstorming ni odpovedan - včasih lahko tudi čistilka izrazi zanimivo idejo.
Drugič, je tak dogodek odlična priložnost za združevanje zaposlenih, saj skupna težava vedno prispeva k navezovanju ne le delovnih, ampak tudi prijateljskih stikov.
Tretjič Ko ljudje razumejo, da lahko vplivajo na razvojno strategijo podjetja in vidijo tudi rezultate svojega dela, se njihova motivacija znatno poveča – kar pomeni, da bo izid razprave verjetno prinesel resnične, ne namišljene rezultate.

Izbira oblike izvedbe SWOT analize

Pisno, ustno, karkoli. Na primer, za analizo SWOT so možne naslednje možnosti:

Tabela– udeleženci dogodka izpolnijo tabelo, sestavljeno iz štirih področij (prednosti in slabosti, priložnosti in grožnje);
miselni zemljevid- se nanaša na najbolj ustvarjalen način, ki vam omogoča bolj jasno in nestandardno predstavitev situacije (narisano posamezno ali skupno);
vprašalnik Vsak član skupine za analizo SWOT odgovori na vrsto vprašanj.

Najpogosteje se najboljši rezultat doseže s kombinacijo pisne ankete, ki ji sledi skupinska razprava o njenih rezultatih.

nasvet: pri načrtovanju formata SWOT analize bodite pozorni na metodo brainstorminga, saj lahko z njo čim bolj natančno določite vidike, ki jih je treba raziskati. Upoštevati je treba, da so najpomembnejše točke v SWOT označene na vrhu - višja kot je prioriteta faktorja, višji je na končnem seznamu.

Prepoznavanje prednosti podjetja

Prednosti v SWOT analizi razumemo kot notranje pozitivne dejavnike, ki prispevajo k razvoju podjetja. Za njihovo določitev je treba dobiti odgovore na nekatera vprašanja. Seveda so za vsako organizacijo lahko drugačni. Na primer:

Kaj je trenutno super v vašem podjetju? Na primer nizki stroški proizvodnje, visoki, odlična organizacija oglaševalskih kampanj itd.
Kakšne notranje vire imate? Morda imate visoko usposobljene strokovnjake, dober poslovni ugled, dolgoletne izkušnje, prijazno ekipo itd.
Katera opredmetena in neopredmetena sredstva imate na voljo? Tukaj govorimo o kapitalu, opremi, bazi strank, patentih, inovativnih tehnologijah, vzpostavljenih distribucijskih kanalih in podobno.
Kaj vas loči od vaših tekmecev? Kakšna je vaša moč v primerjavi z njimi? Morda imate pripravljeno odskočno desko za nove raziskave ali sodobnejšo tehnologijo.

Vsi so že dolgo navajeni na zanimivo lastnost človeške psihe - ko nekaj ali nekoga opazuješ vsak dan non-stop, začneš predmet dojemati kot navaden, ne da bi se oziral na prednosti in prednosti. Kot bi moralo biti. Toda tu se skriva napaka - vsako podjetje je individualno in izvirno, kar pomeni, da ima nekaj pozitivnega, kar lahko pomaga pri razvoju nove učinkovite strategije.

Prepoznavanje slabosti podjetja

Slabosti v SWOT-u so notranji negativni dejavniki, ki lahko hipotetično zmanjšajo povpraševanje po blagu, ki ga ponuja podjetje, oziroma njegovo vrednost kot celoto. Logično je, da je treba na slabostih nenehno delati, jih poskušati izravnati ali popolnoma odstraniti.

Za jasno razumevanje, kaj je treba izboljšati, je glede na analizo SWOT pomembno razumeti naslednje točke:

Katera področja dejavnosti podjetja niso dovolj učinkovita, čeprav so pod vašim popolnim nadzorom? Na primer fluktuacija osebja zaradi nezadovoljstva s kadrovsko politiko, pomanjkanje načrta razvoja podjetja itd.
Kaj bi bilo treba izboljšati? Tukaj je prostor za domišljijo ogromno - nabor izdelkov je preozek ali pa se cene bistveno razlikujejo od konkurentov na slabše.
Kaj manjka podjetju? Na primer strokovnjaki na visoki ravni, tehnologija, izkušnje, distribucijski kanali itd.
Kateri dejavniki zavirajo poslovanje? Morda zastarela oprema ne omogoča, da gremo v korak s časom ali pa je usposobljenost osebja premalo visoka.
Ali je podjetje na dobri lokaciji? Tu mislimo na državo in mesto, saj je včasih lokacija tista, ki določa uspeh podjetja. Ni čudno, da obstaja pregovor o tem, kako pomembno je biti ob pravem času na pravem mestu.

Raziskave priložnosti v podjetju

Priložnosti v SWOT analizi vključujejo zunanje dejavnike mikro- in makro okolja, na katere ni mogoče vplivati, lahko pa prispevajo k učinkovitemu razvoju podjetja, če se pravilno vedete:

Katerih tržnih priložnosti vaša organizacija trenutno ne izkorišča? Na primer, konkurenti že dolgo obvladajo prodajo podobnih izdelkov prek spletnih trgovin, vi pa še naprej trgujete samo s klasičnimi, pri čemer izgubite pomemben del hipotetičnih kupcev.
Ali se na svetu (ali trgu) trenutno dogajajo kakšni dogodki, ki bi jih lahko izkoristili v svojo korist? Gre za pravočasno ujeti val. Na primer, svetovno prvenstvo, ki je potekalo v Rusiji, je privedlo do tega, da se je priljubljenost tega športa nepredstavljivo povečala - vsi želijo teči z žogo in nositi ustrezno uniformo, zato se lahko podjetja za športna oblačila in pripomočke res hitro obrnejo. Tisti, ki izdelujejo keramiko, lahko izdelajo skodelice s simboli svetovnega pokala ali pa samo nogometne žoge. Možnosti (pa tudi naši navijači) - morje, če sanjate.
Katere zakonodajne novosti in politični trendi so ugodni za vaše podjetje? Morda je pred kratkim izpod peresa vladarjev zakona izšla še ena mojstrovina, ki je spremenila realnost poslovanja. Zanimivo je, da so priložnosti in grožnje zelo tesno povezane: ista stvar za različna podjetja se lahko izkaže za smrt in tovornjak z brezplačnimi sladkarijami, ki se je nepričakovano prevrnil na ulici. Ob tem se spomnimo, kako je pred več kot desetletjem zakonodaja prepovedala igralnice. Za slednje je to popoln in absolutni propad dobičkonosnega posla, za mnoge druge pa je to priložnost brez primere, da organizirajo posel, ki temelji na človekovem navdušenju, saj ogromno potrošnikov ostane brez ničesar. Ljudje se ne spreminjajo. Ravno v tem času so prišle v modo barske igre, quests in podobno.

Analiza potencialnih groženj za podjetje

Tveganja in grožnje v SWOT analizi so okoljski dejavniki, ki nikakor niso odvisni od vašega podjetja. Človeško življenje se lahko skrajša zaradi banalne nesreče – na glavo bo padel žled in to je to. Pri poslu je situacija podobna – nekaj se zgodi, vi pa nimate sredstev, da bi na to vplivali. Ali pa se samo zdi tako? Vseeno pa ne bi smeli postati fatalisti, saj se tudi oni ozrejo, ko prečkajo cesto. Bistvo je, da res ne gre hoditi pod strehe, saj veš o nevarnosti taljenja snega. To pomeni, da morajo organizacije analizirati morebitne grožnje in pripraviti zračne blazine za različne primere. Za začetek izračunajte, da razumete, kako neodvisno je podjetje od upnikov. Seveda ne morete povsod položiti slame, vendar lahko predvidite nekatere situacije - in vnaprej opozorjen pomeni oborožen. Kako se pripraviti in kaj iskati? Odgovori na naslednja vprašanja vam bodo pomagali:

Kako bo pojav novih konkurentov vplival na vaše podjetje? Logično je, da če zaostajate in zaostajate, vaš vstop na trg novega podobnega podjetja morda ne bo več preživel, zato morate nujno stabilizirati lasten položaj.
Ali bi se lahko vrednost vaših izdelkov v bližnji prihodnosti povečala? Kaj se bo zgodilo z organizacijo? Seveda vas nihče ne sili, da bi ugibali na kavni usedlini in včasih takšnih informacij sicer ne boste izvedeli, vendar se pogosto zgodi drugače: vodstvo podjetja jasno ve, da se bodo cene dvignile iz več objektivnih razlogov (rast dolarja, zvišanje cen materialov, zvišanje davčnih stopenj itd.).
Kako bo napredek vplival na vaše podjetje? Tehnološki pretresi so že dolgo del našega življenja, ki jih ni mogoče pozabiti, saj so včasih z obličja zemlje izbrisane cele industrije (in kdo zdaj rabi kasetofon ali disk?), nastajajo pa tudi nove . Podjetniki morajo spremljati tehnološki napredek in prilagajati, včasih pa tudi povsem preurediti svoje dejavnosti, da ne bi postali tujci, ki komurkoli ponujajo nepotrebno blago.
Sprejetje katerih zakonov lahko negativno vpliva na podjetje? Predstavljajte si, da je zaradi sankcij na primer uvoz feijoe prepovedan, vaše podjetje pa je specializirano za proizvodnjo tinktur iz tega sadja. Vse, finita la komedija, ni kaj početi. A če vnaprej predvidevamo takšno situacijo, se nihče ne trudi razmišljati o pridelavi sadja na svojem ozemlju ali o morebitnem nadomestku.

SWOT analiza na primeru podjetja

Teorija, ki je praksa ne potrdi, ima praviloma manjšo vrednost, zato bomo dali primer SWOT analize določene organizacije. Razpravljali bomo o dveh možnostih - v prvi bomo analizirali obstoječe poslovanje, v drugi pa - idejo.

Primer #1 - McDonald's

Kot predmet razmislite o dobro znanem McDonald'su in rezultat predstavite v obliki tabele:

SWOT analiza

prednosti (S)

Takojšnje kuhanje;
Obsežen in nenehno dopolnjevan asortiman;
Odlična prepoznavnost blagovne znamke;
Sodelujte z zaupanja vrednimi lokalnimi dobavitelji, ki jim lahko popolnoma zaupate;
Soliden proračun za organizacijo oglaševalskih kampanj;
Organizacija otroških zabav;
Mednarodni sistem nadzora kakovosti, ki se izvaja v celotni dobavni verigi;
Nenehno usposabljanje osebja;
Sodelovanje v dobrodelnih akcijah;
Vesela Mila, ki s tematskimi igračami pritegne otroško občinstvo;
Prisotnost MacAuto;
Veliko promocij in zanimivih ponudb za kupce.

Šibke strani (W)

Večina asortimana se nanaša na hitro hrano, ki velja za junk food;
fluktuacija osebja;
Negativne povratne informacije zagovornikov zdrave prehrane, ki verjamejo, da bodo tisti, ki jedo v McDonald'su, kmalu postali predebeli, skupaj s številnimi boleznimi;
Podobnost menija z drugimi ustanovami podobnega profila;
Na jedilniku praktično ni izdelkov, primernih za zelo majhne otroke;
Nizke plače za zaposlene.

Priložnosti (O)

Razširitev jedilnika z dodajanjem izdelkov, povezanih z zdravo prehrano;
Organizacija možnosti naročila dostave na dom;
Prepričevanje javnosti, da hamburgerji ne povzročajo tako velike škode zdravju in postavi, kot mnogi verjamejo.

grožnje (T)

Svetovna promocija zdrave prehrane;
Povečanje konkurence med podobnimi velikimi podjetji;
Pojav novega formata obratov s hitro prehrano.

Primer #2 - Slaščice

Recimo, da ima podjetnik z velikim sladkosnedom idejo za ustanovitev podjetja - majhne slaščičarne, specializirane za proizvodnjo in prodajo čokolade, tort in ročno izdelanega peciva. Ocenimo projekt s pomočjo SWOT analize:

SWOT analiza

prednosti (S)

Na voljo preizkušeni in "okusni" recepti za torte in peciva;
Izdelki bodo ustvarjeni samo iz naravnih sestavin;
Bogate izkušnje pri izdelavi sladkarij;
Majhni primerni prostori v nepremičnini;
Obstaja začetni kapital;
LLC registrirano.

Šibke strani (W)

Pomanjkanje izkušenj pri ustvarjanju iz nič in vodenju tovrstnega podjetja;
Ni znanja o standardih požarne varnosti, sanitarnih ipd.
Brez certifikatov kakovosti;
Nepremičnina je potrebna prenove;
Brez kadrovskih veščin.

Priložnosti (O)

Na območju, kjer je načrtovana slaščičarna, se je pred kratkim odprla izobraževalna ustanova, kar pomeni, da je povpraševanje skoraj zagotovljeno;
Vse večja priljubljenost ročno izdelanega peciva in tort;
Za razvoj malih podjetij lahko dobite pomoč države.

grožnje (T)

Težave pri pridobivanju potrdil o živilih;
Nihanje povpraševanja glede na letni čas;
Pojav novih konkurentov, kot so veliki "mrežniki";
Zaostritev davčne politike.

Pomembno: seveda niso vsi dejavniki navedeni zgoraj, vendar je povsem mogoče razumeti bistvo izvajanja SWOT analize. Če šele načrtujete ustanovitev podjetja, potem je najbolje, da se najprej obrnete na način nastavitve in šele nato naredite SWOT analizo.

Kako uporabiti rezultate SWOT analize?

Seveda se vsak vodja samostojno odloči, kako bodo rezultati SWOT analize vplivali na nadaljnji razvoj organizacije. Vendar je priročnost metode prav v tem, da je oblikovanje hipotetičnih problemov podjetja tisto, ki dejansko določa fronto za delo, saj je vrzeli in slabosti v strategiji podjetja mogoče popraviti, če veste za njihov obstoj.

Tudi tukaj, kot pri bolezni – ko je znano, zdravila pogosto ni težko najti. Ne smemo pa pozabiti na preventivo, torej na ukrepe, ki so namenjeni glajenju groženj in zmanjševanju tveganj. Bistvo SWOT analize je naslednje – motenj in slabosti ne smemo jemati kot stavek ali kamen, ki visi za vedno okoli vratu. To so naloge, ki jih je treba in jih je pogosto dejansko mogoče rešiti. Seveda obstajajo situacije, ko ni mogoče storiti ničesar - objektivna realnost ne dopušča, potem je treba spremeniti idejo in ustvariti novo organizacijo.

Povzetek

SWOT analiza se danes pogosto uporablja za ocenjevanje poslovanja, vodstvenih odločitev, idej in včasih hipotetičnih zaposlenih. Tehnika je preprosta in učinkovita, saj je namenjena celostnemu dojemanju predmeta študija - ugotovljene so prednosti in slabosti ter priložnosti in tveganja.

Pri izvajanju SWOT analize podjetja je pomembno, da ne izgubite objektivnosti - jasno je, da se ljubljeni zamisel postopoma razstavlja, katerega pomanjkljivosti bodejo oko, drugače pa je včasih nemogoče razviti novo učinkovito strategijo razvoja podjetja.

Pošljite svoje dobro delo v bazo znanja je preprosto. Uporabite spodnji obrazec

Študentje, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki uporabljajo bazo znanja pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.

Podobni dokumenti

Proizvodne značilnosti CJSC "Lyubimiy Krai", glavni dejavniki in trendi v zunanjem okolju. SWOT-analiza podjetja po korakih in načini reševanja težav. Razvoj strategije razvoja organizacije, algoritma za odnose s posredniki in potrošniki.

seminarska naloga, dodana 17.07.2013

Analiza priložnosti in nevarnosti za LLC "Alice" (Homequeen) z uporabo SWOT analize dejavnosti podjetja. Dobički in izgube, analiza zunanjega in notranjega okolja. Oblikovanje matrike SWOT analize. Določitev glavnih smeri razvoja podjetja.

povzetek, dodan 13.12.2014

Splošne informacije, značilnosti in poslanstvo organizacije, analiza strukture trgovskega asortimana pohištvenih izdelkov, ki se prodajajo v salonu pohištva. SWOT-analiza pohištvene trgovine "Gromada", analiza zunanjega in notranjega okolja, utemeljitev strategije razvoja.

poročilo o praksi, dodano 11.10.2010

Splošne značilnosti Hydrotransmash LLC. Analiza makro okolja in neposrednega okolja, potrošnikov, dobaviteljev, konkurentov, notranjega okolja podjetja. SWOT-analizna matrika in globalna strategija razvoja v sodobnih tržnih razmerah.

seminarska naloga, dodana 16.05.2009

Postopek in glavne faze izvajanja SWOT analize preučevanega podjetja, ugotavljanje prednosti in slabosti. Določitev priložnosti in nevarnosti podjetja, ocena zunanjega in notranjega okolja. Oblikovanje strategije razvoja na podlagi pridobljenih podatkov.

seminarska naloga, dodana 29.05.2013

Opis gospodarske dejavnosti podjetja "plantain". Analiza zunanjega in notranjega okolja organizacije. Izdelava matrike swot-analize moči/šibkosti in priložnosti/grožnje. Določitev glavnih smeri razvoja mreže javne prehrane.

seminarska naloga, dodana 21.02.2014

Koncept tržnega okolja podjetja. Metodologija SWOT analize, primeri prednosti in slabosti podjetja, tržne priložnosti in nevarnosti. Swot-analiza na primeru podjetja "Doktor Bormental": glavni dejavniki makro- in mikrookolja, konkurenčne strategije.

seminarska naloga, dodana 20.05.2011

Uvod……………………………………………………………………………………….2

Poglavje 1. SWOT analiza kot del strateškega načrtovanja………..4

Poglavje 2. Metodologija za izvedbo SWOT analize……………………………………….9

Poglavje 3. Izvedba SWOT - analize na primeru podjetja "Panda" ...... 21

Zaključek………………………………………………………………………………..28

Seznam uporabljene literature…………………………………………………….30

Uvod

»Rezultate je mogoče doseči z izkoriščanjem priložnosti, ne z reševanjem problemov. Sami rezultati morajo izhajati iz izrabe priložnosti: najti prave poti in dejanja ter nanje osredotočiti sredstva in prizadevanja.

P. Drucker (1, str. 70)

Ste se kdaj vprašali, kaj počne dober vojskovodja pred bitko? Preučuje polje prihajajoče bitke, išče vse zmagovalne hribe in nevarna močvirna mesta, ocenjuje lastno moč in moč sovražnika. Če tega ne stori, bo svojo vojsko obsodil na poraz.

Ista načela delujejo v poslu. Posel je neskončna serija malih in velikih bitk. Če podjetje pred bitko ne oceni svojih prednosti in slabosti podjetja, ne prepozna tržnih priložnosti in nevarnosti (zelo neenakomeren teren, ki postane zelo pomemben sredi bitke), se bodo njegove možnosti za uspeh drastično povečale. zmanjšati.

Da bi dobili jasno oceno moči organizacije podjetja in razmer na trgu, obstaja SWOT analiza. Prav ta tehnologija je predmet študija tega predmeta. Predmet raziskave je uporaba SWOT analize v sodobnem poslovanju.

Dejansko se danes zanimanje za probleme strateškega upravljanja povečuje z nepričakovanimi spremembami v zunanjem okolju, ki zahtevajo hiter in ustrezen odziv podjetja za ohranjanje in krepitev svoje konkurenčnosti.

Zunanje okolje, v katerem morajo ruska podjetja delovati, postaja kvalitativno drugačno: krepitev konkurence na nasičenem trgu vodi v povečanje njegove stopnje negotovosti, kar pomeni, da se pojavljajo nepredvidljivi dejavniki tveganja. Očitno je, da se prioritete menedžmenta preusmerijo tudi na področje upravljanja sprememb. Zato je tema, ki smo jo izbrali, res aktualna.

Toda sama teorija ne bo pripeljala daleč. Na podlagi tega je za nas glavni cilj tega dela izboljšanje praktičnih veščin na področju trženjskih raziskav.

Za dosego tega cilja je treba opraviti več nalog:

Podajte koncept SWOT analize

Podajte koncept trženjske raziskave

Določite mesto SWOT analize v trženjskih raziskavah

Razmislite o metodologiji za izvedbo SWOT analize

Razvijte matriko SWOT za Morozka

Delo uporablja raznovrstno literaturo: vodstvene revije (večina je bila potrebna šele v fazi priprave), učbenike, vadnice in članke z interneta.

teorija

Poglavje 1. SWOT - analiza kot del strateškega načrtovanja.

SWOT analiza je operativna diagnostična analiza organizacije in njenega okolja. Izvaja se z namenom prepoznavanja prednosti in slabosti v potencialu organizacije, groženj iz zunanjega okolja ter ugotavljanja priložnosti, ki jih podjetje ponuja v zunanjem okolju. (5, str. 351)

To je sestavni element strateškega načrtovanja, katerega bistvo je nenehno revidiranje odgovorov na naslednja vprašanja: kje je zdaj organizacija; v katero smer naj se razvija v prihodnosti; kako bo prišla na položaj, kjer si vodstvo želi.

Strateški pristop k vodenju poslovnih organizacij se je po vsem svetu začel uporabljati že v 20-30-ih letih. XX stoletje. Toda proces prehoda na razvojno zasnovano upravljanje se je začel še posebej intenzivno v 60. letih, ko se je zaostrila konkurenca med evropskim in ameriškim poslovanjem z Japonsko in so bila podjetja prisiljena prestrukturirati svoje dejavnosti ob upoštevanju novih realnosti. Takrat je bil potreben pristop, ki bi podjetjem omogočal pravočasno prilagajanje tako ugodnim kot neugodnim zunanjim razmeram, predvidevanje alternativnih možnosti razvoja podjetja in upravljanje tega razvoja z uporabo novih metodologij za napovedovanje in modeliranje trendov sprememb v makroekonomiji. - in mikrookolje. Tako je koncept strateškega managementa (ali strateškega managementa) vstopil v leksikon menedžmenta. Pomemben vidik strateškega vodenja je bila tudi pozornost trendom v notranjem okolju podjetja, predvsem pa interesom in željam zaposlenih.

Po mnenju večine strokovnjakov je sodobno strateško upravljanje »programski način razmišljanja in upravljanja, ki zagotavlja usklajenost ciljev in zmogljivosti podjetja z interesi vseh strani, ki jih zanima njegovo delovanje. Ne vključuje le določanja splošnega poteka razvoja podjetja in organizacije poslovanja na tej podlagi, temveč tudi povečanje motivacije in zanimanja vseh zaposlenih za njegovo izvajanje ... Gre za vzpostavitev novega sklopa procesov, ki odražajo prioriteto ciljev in dinamike razvoja, zagotavljanje pravočasnosti odločitev in akcij, predvidevanje prihodnosti, analizo posledic nadzornih akcij in inovacij.«

Očitno je, da je potrebna tehnologija za izvajanje stalne diagnostike tako notranjih virov in zmogljivosti podjetja kot zunanjega okolja. Tako lahko poenostavljeno predstavimo naslednji algoritem procesa strateškega upravljanja:

Kot lahko vidite, je izhodišče procesa strateškega vodenja oblikovanje poslanstva podjetja. To je lahko filozofija dejavnosti organizacije - njen namen, vrednote in načela delovanja ali poslanstvo kot predstavitev glavnega cilja dejavnosti podjetja.

Po oblikovanju poslanstva si podjetje oblikuje cilje, ki bi morali dati jasno predstavo o smeri razvoja. Po definiciji so "strateški cilji glavne dejavnosti organizacije, ki vodijo k izpolnjevanju njenega poslanstva."

Naslednja najpomembnejša faza je strateška analiza, ki naj poda realno oceno lastnih virov in zmožnosti glede na stanje (in potrebe) zunanjega okolja, v katerem podjetje deluje.

Na podlagi te analize naj bi prišlo do racionalne izbire strategij iz možnega nabora možnosti. In potem - izvajanje najučinkovitejše strategije in njena prilagoditev, če je potrebno.

V celoti je strateška analiza na voljo le zelo velikim podjetjem. Vendar pa v dinamično spreminjajočem se okolju tudi za razmeroma majhna podjetja sama intuicija menedžerja ni dovolj za uspešno delovanje na trgu. To zahteva uvedbo omejenih, »cenejših« možnosti za razvoj strategij v takih podjetjih. Toda tudi za velika podjetja so »zelo pogosto stroški kvantitativne utemeljitve izbire ciljev in strategij veliko višji od učinka njihovih prednosti v primerjavi s preprostejšimi »kvalitativnimi« metodami« (E. Deming).

Zato mnoga podjetja kot glavno orodje za redno strateško vodenje izberejo matriko »kvalitativne« strateške analize, ki jo imenujemo tudi matrika SWOT (okrajšava začetnih črk angleških besed: Strengths – prednosti; Weaknesses – slabosti; Opportunities – priložnosti; grožnje - grožnje)

Ta matrika vodjem podjetij zagotavlja strukturirano informacijsko polje, v katerem lahko strateško krmarijo in sprejemajo odločitve.

Najbolj privlačna stvar pri tej metodi je, da informacijsko polje oblikujejo neposredno vodje sami, pa tudi najbolj kompetentni zaposleni v podjetju, na podlagi posploševanja in usklajevanja lastnih izkušenj in videnja situacije.

Hkrati ni treba uporabljati zmogljivih dragih sistemov "kvantitativne" analize in vključevati nič manj drage strokovnjake, ki z manj poznavanjem posebnosti določenega trga in določenega podjetja lahko "naložijo" neoptimalno rešitev v časovnih omejitvah in nepopolnih informacijah. Toda vrednost vsake skrbno izračunane "optimalne" rešitve, če se zdi prepozno, postane enaka "nič".

Na podlagi doslednega upoštevanja teh dejavnikov se sprejemajo odločitve za prilagoditev ciljev in strategij podjetja (korporativne, produktne, virske, funkcionalne, vodstvene), ki posledično določajo ključne trenutke organizacije dejavnosti.

Opozoriti je treba, da strateške odločitve niso vedno povezane z dolgim časom načrtovanja, temveč je značilen njihov vpliv na globino poslovnega prestrukturiranja, njegovo strukturo, razvojne usmeritve, ki se na primer v obdobjih kriz ali tehnoloških »preskokov«. «, se lahko zelo hitro spremeni.

Poleg tega so strateške odločitve povezane z zunanjimi, ne pa z notranjimi problemi podjetja – predvsem odločitve, povezane z izbiro palete izdelkov in tržnih segmentov. Poleg tega lahko na te »strateške odločitve« vplivajo tako dejavniki bližnjega kot daljnega »okolja podjetja«.

Tako razvoj strategije podjetja temelji na analizi posameznih tržnih segmentov za oceno ugodnega prodora na predvidena področja, njihove uporabe za krepitev svojih položajev. Uspeh je v tem primeru odvisen od formalnega, natančnega, popolnega in izčrpnega opisa interakcije podjetja z zunanjim okoljem. To daje določeno zagotovilo, da se strateške odločitve sprejemajo na podlagi analize vseh razpoložljivih informacij in da ni nič zamujeno.

Pravilno in pravočasno sprejete strateške odločitve imajo danes ključno vlogo pri uspešnem delovanju organizacije. Navsezadnje so prav oni tisti, ki odločilno vplivajo na konkurenčnost izdelkov in podjetja kot celote. (7)

Uvod……………………………………………………………………………………….2

Poglavje 1. SWOT analiza kot del strateškega načrtovanja………..4

Poglavje 2. Metodologija za izvedbo SWOT analize……………………………………….9

Poglavje 3. Izvedba SWOT - analize na primeru podjetja "Panda" ...... 21

Zaključek………………………………………………………………………………..28

Seznam uporabljene literature…………………………………………………….30

Uvod

P. Drucker (1, str. 70)

Toda sama teorija ne bo pripeljala daleč. Na podlagi tega je za nas glavni cilj tega dela izboljšanje praktičnih veščin na področju trženjskih raziskav.

Za dosego tega cilja je treba opraviti več nalog:

Podajte koncept SWOT analize

Podajte koncept trženjske raziskave

Določite mesto SWOT analize v trženjskih raziskavah

Razmislite o metodologiji za izvedbo SWOT analize

Razvijte matriko SWOT za Morozka

Delo uporablja raznovrstno literaturo: vodstvene revije (večina je bila potrebna šele v fazi priprave), učbenike, vadnice in članke z interneta.

teorija

Poglavje 1. SWOT - analiza kot del strateškega načrtovanja.

Naslednja najpomembnejša faza je strateška analiza, ki naj poda realno oceno lastnih virov in zmožnosti glede na stanje (in potrebe) zunanjega okolja, v katerem podjetje deluje.

Na podlagi te analize naj bi prišlo do racionalne izbire strategij iz možnega nabora možnosti. In potem - izvajanje najučinkovitejše strategije in njena prilagoditev, če je potrebno.

Ta matrika vodjem podjetij zagotavlja strukturirano informacijsko polje, v katerem lahko strateško krmarijo in sprejemajo odločitve.

Po izvedbi SWOT analize ima vodja jasnejšo predstavo o prednostih in slabostih podjetja, pa tudi o razmerah na trgu. To vam omogoča, da izberete najboljšo pot razvoja, se izognete nevarnostim in čim bolj učinkovito izkoristite razpoložljive vire ter hkrati izkoristite priložnosti, ki jih ponuja trg. (6)

Poglavje 2. Metodologija za izvedbo SWOT analize

Kot smo ugotovili, je SWOT analiza vmesni člen med oblikovanjem poslanstva podjetniške organizacije in določanjem najučinkovitejše strategije razvoja podjetja oziroma podjetja. Na splošno je izvajanje SWOT analize omejeno na izpolnjevanje matrike, prikazane na sliki 2, tako imenovane "matrike SWOT analize". V ustrezne celice matrike je treba vnesti prednosti in slabosti podjetja ter tržne priložnosti in grožnje.

sl.2. SWOT matrika - analiza.

Prednosti organizacije so nekaj, v čemer se odlikuje, ali neka lastnost, ki ponuja dodatne priložnosti. Moč je lahko v obstoječih izkušnjah, dostopu do edinstvenih virov, razpoložljivosti napredne tehnologije in sodobne opreme, visoko usposobljenem kadru, visokokakovostnih izdelkih, prepoznavnosti blagovne znamke itd.

Slabosti podjetja so odsotnost nečesa pomembnega za delovanje podjetja ali nekaj, kar v primerjavi z drugimi podjetji še ni mogoče in ga postavlja v neugoden položaj. Kot primer slabosti lahko navedemo preozek nabor proizvedenega blaga, slab ugled podjetja na trgu, pomanjkanje finančnih sredstev, nizko raven storitev itd.

Tržne priložnosti so ugodne okoliščine, ki jih je mogoče izkoristiti za pridobitev prednosti. Kot primer tržnih priložnosti je mogoče navesti poslabšanje položaja konkurentov, močno povečanje povpraševanja, pojav novih proizvodnih tehnologij, povečanje ravni dohodka prebivalstva itd. Opozoriti je treba, da priložnosti z vidika SWOT analize niso vse priložnosti, ki obstajajo na trgu, temveč le tiste, ki jih lahko izkoristi določena organizacija.

Tržne grožnje so dogodki, katerih pojav lahko negativno vpliva na podjetje. Primeri tržnih groženj: novi konkurenti, ki vstopajo na trg, zvišanje davkov, spreminjanje okusov potrošnikov, upadanje rodnosti itd.

Hkrati je lahko isti dejavnik za različna podjetja tako grožnja kot priložnost. Na primer, za trgovino, ki prodaja drage izdelke, je lahko rast dohodka gospodinjstva priložnost, saj bo to vodilo v povečanje števila kupcev. Hkrati pa lahko isti dejavnik za diskontno trgovino postane grožnja, saj se lahko njene stranke z naraščajočimi plačami preselijo k konkurentom, ki ponujajo višjo raven storitev. (osem)

Metodologija za konstruiranje matrike primarne strateške analize je, da je najprej ves svet razdeljen na dva dela – zunanje okolje in notranje (podjetje samo), nato pa se dogodki v vsakem od teh delov razdelijo na ugodne in neugodne. (7)

1. korak. Analiza zunanjega okolja.

Ta faza vključuje analizo dveh relativno neodvisnih podsistemov: makro okolja in neposrednega okolja.

Makro okolje ustvarja splošne pogoje okolja organizacije.

Študija ekonomske komponente makro okolja nam omogoča, da razumemo, kako se viri oblikujejo in porazdelijo. Pri tem je pomembno biti pozoren na dejavnike, kot so splošna stopnja gospodarskega razvoja, izkopani naravni viri, podnebje, vrsta in stopnja razvitosti konkurenčnih odnosov, struktura prebivalstva, izobrazba delovne sile in plače.

Študija politične komponente bi se morala osredotočiti na ugotovitev, katere programe poskušajo izvajati različne strankarske strukture, katere lobistične skupine obstajajo v vladnih organih, kakšen odnos ima vlada do različnih sektorjev gospodarstva in regij v državi, kakšne spremembe zakonodaje in pravne ureditve so možne v posledicah sprejemanja novih zakonov, kolikšna je stopnja nezadovoljstva javnosti in kako močne so opozicijske politične strukture.

Preučevanje socialne komponente je usmerjeno v razumevanje vpliva na poslovanje družbenih pojavov in procesov, kot so: odnos ljudi do dela in kakovost življenja; obstoječi običaji in prepričanja v družbi; vrednote, ki jih delijo ljudje; demografske strukture družbe, rast prebivalstva, raven izobrazbe, mobilnost ljudi ali pripravljenost za spremembo kraja bivanja itd.

Analiza tehnološke komponente omogoča pravočasno uvid v možnosti, ki jih odpira razvoj znanosti in tehnologije za proizvodnjo novih izdelkov, za izboljšanje proizvedenih izdelkov ter za posodobitev proizvodne tehnologije in trženje izdelkov.

Kombinacija zgornjih elementov je analiza PEST, ki jo je priporočljivo izvesti pred sestavljanjem matrike SWOT.

Analiza pravne ureditve, ki vključuje preučevanje zakonov in drugih predpisov, ki vzpostavljajo pravne norme in okvire za odnose, daje organizaciji možnost, da sama določi sprejemljive meje ravnanja v odnosih z drugimi subjekti prava in sprejemljive načine zagovarjanja. njihove interese. Pri tem je pomembno biti pozoren na učinkovitost pravnega sistema, ustaljene tradicije na tem področju in procesno plat praktičnega izvajanja zakonodaje.

Da bi organizacija učinkovito preučila stanje komponent makro okolja, je treba ustvariti poseben sistem za sledenje zunanjemu okolju. Vključuje: analizo gradiva, objavljenega v knjigah, revijah in drugih informativnih publikacijah; sodelovanje na strokovnih konferencah; analiza izkušenj organizacije; preučevanje mnenj zaposlenih v organizaciji; izvajanje internih sestankov in razprav.

Preučevanje neposrednega okolja podjetja je namenjeno analizi stanja tistih komponent zunanjega okolja, s katerimi je organizacija v neposredni interakciji.

Analiza kupcev ima predvsem nalogo sestaviti profil tistih, ki kupujejo izdelek, ki ga prodaja organizacija. Profil kupca je mogoče sestaviti glede na naslednje značilnosti:

Geografska lokacija kupca

Demografske značilnosti (starost, izobrazba, področje dejavnosti)

Socialno-psihološke značilnosti (položaj v družbi, slog vedenja, okusi, navade itd.)

Odnos kupca do izdelka (zakaj kupuje ta izdelek, ali je sam uporabnik izdelka, kako izdelek ocenjuje itd.)

S proučevanjem kupca podjetje tudi sam razume svojo trgovsko moč (razmerje stopnje odvisnosti kupca od prodajalca in obratno; obseg nakupov, ki jih opravi kupec; raven ozaveščenosti kupca; razpoložljivost nadomestnih izdelkov; strošek za kupca za prehod na drugega prodajalca; kupčeva občutljivost na ceno).

Analiza dobaviteljev vključuje študijo njegove konkurenčne moči (stopnja specializacije dobavitelja, vrednost stroškov zamenjave dobavitelja z drugimi odjemalci, koncentracija dobavitelja na delo s specifičnimi kupci, pomen obsega prodaje). za dobavitelja), zagotavljanje stroškov in kakovosti dobavljenega blaga, časovni razpored dobav, točnost in zavezanost izpolnjevanju pogojev dobave blaga.

Študija tekmecev je namenjena prepoznavanju njihovih prednosti in slabosti in na podlagi tega zgradite svojo konkurenčno strategijo.

Analiza trga dela je usmerjena v ugotavljanje njegovega potenciala pri zagotavljanju organizacije s kadri, potrebnimi za reševanje njenih težav. Hkrati igrajo vlogo posebnost in kvalifikacije, stopnja izobrazbe, starost, spol in stroški dela. (2, str. 189-196)

Pridobljeni podatki so osnova za ugotavljanje priložnosti in nevarnosti podjetja.

2. korak. Analiza notranjega okolja.

Notranje okolje organizacije je tisti del celotnega okolja, ki se nahaja znotraj organizacije. Ima trajen in neposreden vpliv na delovanje organizacije in ima več rezov.

Kadrovski profil – interakcija med menedžerji in delavci; zaposlovanje, usposabljanje in napredovanje osebja; vrednotenje delovnih rezultatov in stimulacije; ustvarjanje in vzdrževanje odnosov med zaposlenimi itd.

Organizacijski rez - komunikacijski procesi; organizacijske strukture; norme, pravila, postopki; porazdelitev pravic in odgovornosti; prevladujoča hierarhija.

Rez proizvodnje - izdelava izdelkov, dobava in skladiščenje; vzdrževanje tehnološkega parka; izvajanje raziskav in razvoja.

Tržni rez – vsi tisti procesi, ki so povezani s prodajo izdelkov (produktne strategije, oblikovanje cen, promocija izdelkov na trgu; izbor prodajnih trgov in distribucijskih sistemov).

Finančni rez - procesi, povezani z zagotavljanjem učinkovite uporabe in gibanja denarnih sredstev organizacije (ohranjanje likvidnosti in zagotavljanje dobičkonosnosti, ustvarjanje naložbenih priložnosti itd.)

Preučevanje organizacijske kulture – kako zaposleni delajo na svojih delovnih mestih, kako komunicirajo med seboj, kaj imajo raje v pogovorih, ali so v podjetju stabilne zapovedi, nenapisane norme vedenja, obredni dogodki ipd., kako ozaveščeni so zaposleni in kako resno ga jemljejo. (2, str. 196-198)

Pridobljeni podatki so osnova za ugotavljanje prednosti in slabosti organizacije.

3. korak. Oblikovanje prednosti in slabosti podjetja.

Prednosti organizacije vključujejo:

bolj izobraženo in dinamično mlado srednje vodstvo;

aktivna vloga marketinga (več pozornosti je namenjeno trženju v regiji, boljše poznavanje kupcev, boljša storitev);

boljša embalaža (za nekatere vrste izdelkov);

bolj prilagodljiva cenovna politika;

vprašanja oskrbe s surovinami se rešujejo bolj strokovno;

cenejše surovine in materiali;

dober ugled med kupci;

visoka kakovost proizvedenega blaga.

Slabosti organizacije so lahko:

stara oprema, velike količine odpadkov, potreba po pogostih popravilih in pregledih tehničnega stanja opreme;

lokacija v središču mesta: utesnjeni proizvodni prostori, pomanjkanje enotnega skladišča za končne izdelke;

dodatni stroški prevoza (prisotnost oddaljenega skladišča surovin);

nižja donosnost zaradi visokih stroškov;

nizko zanimanje navadnih zaposlenih za razvoj.

Nato je treba iz celotnega seznama prednosti in slabosti izbrati najpomembnejše (najmočnejši in najšibkejši vidik) in jih zapisati v ustrezne celice matrike SWOT analize. (slika 2). Da ne bi imeli težav pri nadaljnji analizi, je priporočljivo, da se omejite na 5-10 prednosti in enako število slabosti.

4. korak: Oblikujte tržne priložnosti in grožnje.

Zmožnosti podjetja lahko vključujejo:

prisotnost obetavnih trgov ali novih tržnih segmentov, ki jih podjetja ne pokrivajo;

Razpoložljivost dobaviteljev sodobne visoko zmogljive opreme na trgu;

razpoložljivost obstoječih trgovskih mrež in/ali dobaviteljev surovin;

razširitev proizvodne linije;

potrebo po pridobitvi dovoljenja za opravljanje te vrste dejavnosti.

Grožnje podjetja vključujejo:

možnost novih konkurentov;

vse večji pritisk kupcev in dobaviteljev na cene;

vse večji konkurenčni pritisk;

na trg naj bi vstopil večji tuji konkurent;

nestabilnost dolarja;

stečaj.

Nato je treba, tako kot v prvem primeru, s celotnega seznama priložnosti in groženj izbrati najpomembnejše. Da bi to naredili, je treba vsako priložnost (ali grožnjo) oceniti na podlagi dveh parametrov: "Kako verjetno je, da se bo to zgodilo?" in "Kako bi to lahko vplivalo na organizacijo podjetja?". Izbranih 5-10 priložnosti in groženj, za katere obstaja večja verjetnost, da se bodo pojavile in imajo pomemben vpliv na poslovanje, je treba vnesti v ustrezne celice matrike SWOT analize (slika 2).

Korak 5. Usklajevanje prednosti in slabosti s tržnimi priložnostmi in grožnjami.

Primerjava prednosti in slabosti s tržnimi priložnostmi in grožnjami bo odgovorila na naslednja vprašanja glede nadaljnjega razvoja podjetja:

Kako lahko izkoristite priložnosti, ki se odpirajo, z uporabo prednosti podjetja?

Katere slabosti podjetja lahko to preprečijo?

Katere prednosti je mogoče uporabiti za nevtralizacijo obstoječih groženj?

Katere grožnje, ki jih poslabšajo slabosti podjetja, bi se morali najbolj bati? (devet)

Rezultat opravljenega dela je matrika SWOT.

Preden preidemo na naslednji korak, želimo dati nekaj posplošitve.

Torej, pravila za izvedbo SWOT analize:

1. pravilo: Obseg vsake SWOT analize je treba natančno opredeliti. Podjetja pogosto izvajajo splošno analizo, ki zajema celotno njihovo poslovanje. Najverjetneje bo preveč splošen in neuporaben za menedžerje, ki jih zanimajo priložnosti na določenih trgih ali segmentih. Osredotočanje analize SWOT na, na primer, določen segment zagotavlja, da se prepoznajo prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje, ki so zanj najpomembnejše.

Pravilo 2. Razumeti razlike med elementi SWOT: prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje. Prednosti in slabosti so notranje značilnosti podjetja, torej pod njegovim nadzorom. Priložnosti in grožnje so povezane z značilnostmi tržnega okolja in niso podvržene vplivu organizacije.

3. pravilo. Prednosti in slabosti se lahko štejejo za take le, če jih kupci zaznajo kot take. V analizo je treba vključiti samo najpomembnejše prednosti in slabosti. Določiti jih je treba glede na ponudbo konkurentov. Močna stran bo močna šele, ko jo bo trg videl kot takšno. Kakovost izdelka bo na primer prednost le, če deluje bolje od izdelkov konkurentov. In končno, takšnih prednosti in slabosti je lahko veliko, tako da ne boste razumeli, kateri od njih so glavni. Da bi se temu izognili, je treba prednosti in slabosti razvrstiti glede na njihov pomen v očeh kupcev.

4. pravilo. Bodite objektivni in uporabljajte vsestranske vhodne informacije. Seveda ni vedno mogoče izvesti analize na podlagi rezultatov obsežne marketinške raziskave, po drugi strani pa je ni mogoče zaupati eni osebi, saj ne bo tako natančna in globoka kot analiza, ki se izvaja. v obliki skupinske razprave in izmenjave idej. Pomembno je razumeti, da SWOT analiza ni le seznam sumov menedžerjev. Temeljiti mora čim bolj na objektivnih dejstvih in raziskovalnih podatkih.

Pravilo 5. Dolgim in dvoumnim izjavam se je treba izogibati. Prepogosto je SWOT analiza oslabljena ravno zato, ker vključuje takšne izjave, ki večini kupcev najverjetneje nič ne pomenijo. Bolj natančne kot so formulacije, bolj uporabna bo analiza. (devet)

6. korak. Določitev razvojne strategije organizacije.

V okviru zgoraj opisane analize skupina strokovnjakov izpolni matriko SWOT. (Slika 2) Z njegovo pomočjo se oblikujejo 4 skupine parnih strategij:

1. SO (»strengths – options«) – strategije, ki gradijo na prednostih organizacije z namenom izkoristiti nove priložnosti, ki se pojavijo v zunanjem okolju organizacije.

2. ST (»sile – grožnje«) – strategije, ki temeljijo na prednostih organizacije za boj proti grožnjam, ki se pojavljajo v njenem zunanjem okolju.

3. WO (»slabosti – priložnosti«) – strategije, povezane s poskusi minimiziranja slabosti organizacije, da bi izkoristili zunanje priložnosti.

4. WT (»slabosti – grožnje«) – strategije, povezane s poskusi zmanjševanja tako slabosti organizacije kot groženj, ki se pojavljajo v njenem zunanjem okolju. (3, str. 389)

Za določitev najučinkovitejših smeri se izdela korelacijska matrika SWOT (slika 3).

sl.3. Matrika korelacijske SWOT analize.

Strategije podjetja se določijo na podlagi primerjave (korelacije) predhodno opisanih značilnosti okolja in podjetja za štiri cone matrice. Za vsako cono matrike so izbrane njene osnovne strategije. Na primer, za spodnjo levo cono matrike so značilne strategije, katerih cilj je uporaba prednosti podjetja za nevtralizacijo groženj iz zunanjega okolja. Podjetje ima pomembne notranje prednosti, vendar je zunanje okolje polno številnih groženj. Pri tem bodo najučinkovitejše strategije, ki bodo usmerjene v ublažitev zunanjih groženj na trgu z diverzifikacijo (razvoj novih produktov in trgov) in poslovno integracijo.

Za zgornjo desno cono so značilne strategije, ki so usmerjene v kompenzacijo slabosti podjetja na račun dobrih priložnosti, ki jih ponuja zunanje okolje (ustvarjanje skupnih podjetij za aktivno delo na perspektivnem trgu).

Za zgornjo levo cono matrike bi bila najboljša strategija osredotočanje na rast in povečanje prodaje, za spodnjo desno pa postane najbolj smiselna bodisi koncentracija na ožji tržni segment bodisi zapuščanje trga.

Poleg tega je treba rezultate analize in odločitve, sprejete na njeni podlagi, zabeležiti in kopičiti, ker nabrane strukturirane izkušnje (»baza znanja«) so osnova vodstvene vrednosti vsakega podjetja.(7)

Vadite

Poglavje 3. Izvedba SWOT - analize na primeru podjetja "Panda"

V tem poglavju bomo s pomočjo zgornjega teoretičnega gradiva v praksi prikazali bistvo SWOT – analize. Predmet študije bo podjetje "Panda".

Je organizacija, ki se ukvarja z računalniškim vezenjem in toplotnim prenosom. Na trgu Sankt Peterburga je že 1 leto. Ker se je podjetje pojavilo kot posledica širitve podjetja Ninta, so trenutno posebnosti Pandinega dela naslednje: podjetje izvaja storitve toplotnega prenosa z lastno delavnico, naročila za računalniško vezenje pa izvajamo v delavnici Ninta. (v decembru je predvidena postavitev lastnih šivalnih strojev). Na podlagi navedenega dobimo naslednjo redno postavitev. Neposredno pri "Pandi" so: vodja podjetja, PR - specialist, programer, 2 delavca, voznik. Toda v proizvodnem procesu sodelujejo tudi zaposleni v Ninti: vodja šivalne delavnice, programer, 5 delavcev. Obe organizaciji imata iste ustanovitelje.

Splošni cilj organizacije je vstop na svetovne trge. Za dosego tega cilja vodstvo Pande načrtuje naslednje:

Okrepite svoj položaj na trgu Sankt Peterburga

Vstopite na finski trg

Vzpostavite proizvodnjo na trgih drugih držav

Pred SWOT analizo je priporočljivo opraviti PEST analizo. Vendar v okviru analize PEST ne bomo raziskovali političnih, gospodarskih, družbeno-kulturnih in tehnoloških parametrov. To stališče je posledica dejstva, da isti vidiki označujejo zunanje okolje organizacije v SWOT analizi.

Zdaj, ko vemo, kaj je zadevno podjetje, lahko nadaljujemo neposredno na študijo.

1. Analiza zunanjega okolja.

Z ekonomskega vidika na podjetje vplivajo naslednji dejavniki:

stopnja inflacije

menjalni tečaj dolarja

Raven cene filma in niti

Stopnja razvoja konkurentov

Politični dejavniki, ki vplivajo na podjetje:

Odnos vlade Ruske federacije do regije Sankt Peterburg

Politične reforme (npr. zemljiške reforme, ki bi lahko povečale/zmanjšale najemnine)

Davčna politika

Državna ureditev lahke industrije

Socialni dejavniki:

Modni trendi

Odnos ljudi do kakovosti življenja

Odziv ljudi na spremembe cen

Tehnološki dejavniki vključujejo:

Pojav novih tehnologij na področju vezenja in toplotnega prenosa (naprednejši stroji za vezenje, termične stiskalnice)

Izboljšanje programske opreme

Kar zadeva kupce (stranke), so to ljudje, stari 20-60 let, ki živijo in delajo v Sankt Peterburgu in regiji Leningrad. Predstavnike te kategorije skrbi promocija svojega podjetja, zato spremljajo nove metode, s katerimi gradijo podobo podjetij. Pozorni so na kakovost izdelkov in cenovno raven. Pri odločanju se ti ljudje lahko zanesejo na obstoječe modne trende.

Naslednja kategorija so dobavitelji, ki vsekakor vpliva na poslovanje Pande. Podjetje je od njih močno odvisno, saj so film, niti in tkanine osnova raziskane proizvodnje. Pomembno je omeniti, da so v Sankt Peterburgu samo 3 podjetja, ki se ukvarjajo s proizvodnjo filmov, zato vse organizacije, ki se ukvarjajo s toplotnim prenosom, sodelujejo z istimi dobavitelji. Za Pando so pomembni stroški, rednost in seveda kakovost dobav.

Drugi pomemben segment prebivalstva, ki vpliva na delo podjetja, so konkurenti. Gre za precej močne organizacije, ki že dolgo delujejo na obravnavanem trgu - Zig Zag, Art Rice, ODR in druge. Nekateri od njih imajo naprednejšo opremo, ki omogoča razširitev ponudbe storitev. Tako je na primer mogoče izvesti ne samo toplotni prenos, ampak tudi sitotisk.

Po drugi strani pa na proizvodnjo vpliva dejavnik, kot je delovna sila. Pri tem je treba upoštevati veliko povpraševanje po plačah in ustrezno raven usposobljenosti. V mestu je veliko študentov, ki so vedno pripravljeni dodatno zaslužiti. Zato je malo verjetno, da bo prosto delovno mesto odprto dlje časa. Poleg tega danes univerze proizvajajo veliko število programerjev, tako da tudi tukaj ne bi smelo biti težav.

2. Analiza notranjega okolja.

O zaposlenih v podjetju smo že začeli govoriti. Zdaj pa nadaljujmo znotraj izreza okvirja. Ob tem je treba dodati, da je odnos med vodjo in ostalimi člani ekipe prijateljski, a ne poznan. Ker nekatere funkcije opravljajo študenti, je eden od načinov za spodbujanje visoke uspešnosti zvišanje plač.

Kadrovski razrez je tesno povezan z organizacijskim. Tukaj je treba povedati, da kljub opisanim odnosom v ekipi v Pandi seveda obstaja hierarhija: vodja - podrejeni. Še ena točka: za študente ni togega delovnega urnika, ki vam omogoča združevanje dejavnosti v podjetju s študijem.

Tržni rez. Cene se oblikujejo s seštevanjem stroškov surovin in majhne marže. Na tej stopnji se s telefonskimi klici in oglaševanjem pojavijo nove stranke. Obsežne kampanje za promocijo podjetja niso organizirane.

In končno, finančni rez. Podjetje pripravlja mesečna poročila, ki kažejo, da "Panda" deluje "v plus". Gotovinsko in negotovinsko plačevanje poteka pri strankah, pri dobaviteljih le gotovina.

Glede na vpliv navedenih dejavnikov lahko ločimo naslednje prednosti in slabosti podjetja, njegove priložnosti in nevarnosti.

3. Prednosti:

Majhno organizacijsko osebje

Mlada in perspektivna ekipa

Fleksibilna politika vodenja

Relativno poceni surovine

Dober ugled pri strankah

4. Slabosti:

Pomanjkanje lastne opreme

Pomanjkanje lastne delovne sile

majhna pisarna

Pomanjkanje ene same delavnice

Dodatni stroški prevoza

Ni dovolj visok dobiček

5. Lastnosti:

Razširitev proizvodne linije

Vstop na nove trge

Vzpostavljanje sodelovanja z dobavitelji iz drugih regij

6. Grožnje:

Pojav novih konkurentov

Zvišanje cen materiala

Rastoči konkurenčni pritisk

Zmanjšan ugled

Stečaj

7. Strategije razvoja.

Na podlagi pridobljenih podatkov bomo določili strategije, ki jih Panda lahko uporablja za uspešen razvoj.

Na področju SO ("prednosti - priložnosti") so lahko takšne strategije:

Strategija koncentrirane rasti. Ponujamo dostop do novih trgov. Na primer, smiselno je odpreti proizvodnjo na Finskem.

Integrirana strategija rasti, in sicer obratna vertikalna integracija. Verjamemo, da bo pridobitev proizvodnih zmogljivosti pravih dobaviteljev precej učinkovita. Takšna politika bo v prihodnosti zmanjšala stroške podjetja.

Na polju ST (»sile – grožnje«) so možne naslednje

dejanja:

Strategija koncentrirane rasti. Toda v tem primeru je bolje, da začnete zagotavljati drugo storitev. Lahko je sitotiska.

Takšen korak bo povečal konkurenčnost in s tem se bo povečalo število strank.

Integrirana strategija rasti, in sicer horizontalna integracija. Nudimo prevzem podjetij konkurentov. Na primer, lahko se povežete z "Ninta". To bo izboljšalo proizvodno bazo, povečalo zmogljivost podjetja.

In na koncu bo en tekmovalec manj.

Na področju WO ("slabosti - priložnosti") predlagamo uporabo naslednjih strategij:

Strategija koncentrirane rasti. Ker ima Panda še vedno več slabosti kot prednosti, so po našem mnenju najučinkovitejši ukrepi za krepitev njenega položaja na trgu. To vključuje ustvarjanje pozitivne trajnostne podobe v regiji Sankt Peterburg in Leningradsko regijo, povečanje števila strank in drugo.

Strategija zniževanja stroškov je prav tako smiselna, saj so marže podjetja nizke in cene materiala naraščajo.

Ocenjeni stroški bodo zahtevali velike finančne naložbe, zato je zdaj treba znižati stroškovno vrstico. Na primer, če izkoristite priložnost za začetek sodelovanja z drugimi dobavitelji, obstaja možnost nakupa cenejših materialov.

Na polju WT (»slabosti - grožnje«) je treba narediti naslednje:

Strategija diverzificirane rasti, in sicer horizontalna diverzifikacija. Menimo, da mora Panda delati na zagotavljanju nove storitve. Lahko gre za krojenje, saj je ta izdelava zelo tesno povezana z računalniškim vezenjem in toplotnim prenosom. To bo zmanjšalo stroške nakupa majic, kombinezonov itd.

Centrirana strategija diverzifikacije. Po našem mnenju bi lahko Panda začela ponujati novo storitev na podlagi obstoječih. To je sublimirani tisk. Tu se uporabljajo tudi toplotna stiskalnica in folije, vendar je zahtevnost izpolnjevanja naročil veliko višja. Takšna dejanja bodo privedla do povečanega dobička brez stroškov nove opreme.

Povečala se bo tudi konkurenčnost.

Najbolj zaželena strategija za Pando na tej stopnji razvoja je strategija krepitve njenega položaja na trgu Sankt Peterburga in Leningradske regije. To je posledica dejstva, da podjetje še vedno nima dovolj zmogljivosti za vstop na nove trge, kot je na primer Finska. Toda hkrati ima podjetje še vedno številne prednosti, zaradi katerih je v svoji regiji dokaj močan konkurent. Zato bi morali okrepiti svoj položaj pred tako pomembnim korakom, kot je vstop na nove trge.

Hkrati je splošni cilj podjetja vstop na svetovne trge. In izbrana strategija seveda deloma vodi k doseganju zastavljene letvice.

Hkrati pa v prid izbrani strategiji govori tudi razmerje med rezultati in tveganjem, saj podjetje pri dani postavitvi praktično nič ne postavlja na kocko, ampak nasprotno, z zmanjševanjem slabosti izboljšuje svoje prednosti, minimizira grožnje in širi priložnosti.

Morda je edina pomanjkljivost takšne strategije postopno izboljšanje stanja podjetja in ne skoki. Ampak, kot pravijo, "če boš hitel, boš ljudi nasmejal."

Zaključek

Torej, obravnavali smo tak element strateškega načrtovanja, kot je SWOT - analiza.

Če povzamemo, bomo domnevali, da glavno tveganje neposredne uporabe SWOT analize niti ni v tem, da je v resnici nemogoče upoštevati vse dejavnike zunanjega okolja in notranjega stanja podjetja, kar običajno pojasnjuje nevarnost neposredno uporabo določenih modelov strateškega upravljanja, vendar v tem, da te na prvi pogled zelo preproste modele zahodni strokovnjaki štejejo za utilitarne, na nezadostni ravni abstrakcije.

Zato je treba upoštevati naslednje:

Ni vam treba dobesedno slediti priporočilom avtorjev strateških modelov, da ne bi "izgoreli". Ne smemo pozabiti, da so predlagane modele izumili navadni ljudje, zato se ne bi smeli omejevati na prebrano - pogumno morate razvijati tisto, kar ste se naučili, pri čemer se zanašate na svoje praktične izkušnje in zdrav razum.

Hkrati se je treba za povečanje učinkovitosti uporabe orodij, kot je analiza SWOT, natančno poglobiti v bistvo tehnoloških priporočil, ki jih predlagajo različni avtorji, in poskušati bolje razumeti, kaj je za temi priporočili.

Upoštevati je treba, da analitično delo zahteva veliko truda in časa, zaradi česar ti omejeni viri morda ne bodo dovolj za glavno stvar, brez katere se ne morejo roditi drzne možnosti za strateška dejanja - svobodna fantazija.

Tudi če so zaposleni prepričani, da se vsega že dobro zavedajo, je še vedno vredno opraviti SWOT analizo, saj bo v tem primeru pomagala strukturirati razpoložljive informacije o podjetju in trgu ter na nov pogled na trenutne stanje in nastajajoče možnosti.

Z drugimi besedami, uporaba SWOT-analize bo sistematizirala vse razpoložljive informacije in z jasno sliko "bojnega polja" bodo zaposleni lahko sprejemali premišljene odločitve glede razvoja obravnavanega posla.

SWOT analiza vam bo omogočila, da izberete najboljšo pot za poslovni razvoj, se izognete nevarnostim in čim bolj učinkovito izkoristite vire, ki so na voljo organizaciji.

Seznam uporabljene literature.

1. Vesnin V.R. Strateški management: Uč. // M.: TK Velby, ur. Prospekt, 2004

2. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Upravljanje: Učbenik. - 3. izd. // M.: Gardariki, 2003

3. Cutlip Scott M., Center Allen H., Broom Glen N. Odnosi z javnostmi: teorija in praksa: učbenik - 8. izd. // M.: Ed. hiša "Williams", 2003

4. Maradanova E.U. "Organizacija dela z informacijami za namene sprejemanja vodstvenih odločitev" // Marketing in marketinške raziskave, pogl. ur. Skorobogatykh I.I. - M.: Ed. Grebennikova hiša, št. 4 (70) julij 2007

5. Porshneva A.G., Rumyantseva Z.P., Salomatina N.A. Organizacijski menedžment: Učbenik, 3. izd., M.: INFRA-M, 2004

6. Advertology.ru