Nazaj naprej

Pozor! Predogled diapozitiva je samo informativne narave in morda ne predstavlja celotnega obsega predstavitve. Če vas to delo zanima, prenesite celotno različico.

Cilji:

izobraževalni:

• seznaniti se s konceptom avtomatiziranega delovnega mesta (AWP); funkcije delovne postaje; namen uvedbe AWS; primeri delovnih postaj strokovnjakov z različnih področij; brezplačni programi za električarje;

razvijanje:

• razvijati pri učencih sposobnost poudarjanja glavne stvari;
• razvijati kognitivni interes, logično razmišljanje;

izobraževalni:

• nadaljevati z izobraževanjem veščin informacijske kulture .

Vrsta lekcije : kombinirano.

Vizualni pripomočki : predstavitev.

oprema: multimedijski projektor, platno.

Kompetence:

OK 1. Razumeti bistvo in družbeni pomen svojega bodočega poklica, pokazati stalno zanimanje zanj.

OK 2. Organizirati lastne dejavnosti, izbrati standardne metode in metode za opravljanje strokovnih nalog, oceniti njihovo učinkovitost in kakovost.

OK 3. Sprejemajte odločitve v standardnih in nestandardnih situacijah in odgovarjajte zanje.

OK 4. Iskanje in uporaba informacij, potrebnih za učinkovito izvajanje poklicnih nalog, strokovni in osebnostni razvoj.

OK 5. Uporaba informacijskih in komunikacijskih tehnologij v poklicnih dejavnostih.

OK 6. Delajte v timu in timu, učinkovito komunicirajte s sodelavci, vodstvom, potrošniki.

OK 7. Prevzemite odgovornost za delo članov ekipe (podrejenih), rezultat opravljenih nalog.

OK 8. Samostojno določati naloge strokovnega in osebnostnega razvoja, se ukvarjati s samoizobraževanjem, zavestno načrtovati izpopolnjevanje.

OK 9. Krmarjenje v pogojih pogoste spremembe tehnologij v poklicni dejavnosti.

PC 2.4 Sodelovati pri načrtovanju električne in svetlobne električne opreme.

PC 3.2 Organizirati in izvesti prilagajanje in testiranje naprav nadzemnih in kabelskih vodov.

PC 3.3 Sodelovati pri projektiranju električnih omrežij.

PC 4.1 Organizirajte delo proizvodne enote.

1. Organiziranje časa.
2. Posodobitev znanja.
3. Motivacija za postavljanje ciljev.
4. Asimilacija novega znanja.
5. Utrjevanje znanja.
6. Kontrola asimilacije, razprava o napakah.
7. Domača naloga.
8. Povzetek lekcije, ocenjevanje.
9. Zaključek lekcije.

Literatura :

1. Appak M.A. Avtomatizirana delovna mesta na osnovi osebnih računalnikov - M.: Radio in komunikacija, 1989.-176 str.: ilustr.

2. Bezruchko V.T. Informatika: Predavanja: Učbenik za univerze. - M.: Založba "Forum", 2006.

Dejavnosti vodstvenih delavcev (računovodje, specialisti kreditnega in bančnega sistema, načrtovalci, tehnologi, menedžerji, projektanti itd.) so trenutno usmerjene v uporabo naprednih tehnologij. Organizacija in izvajanje vodstvenih funkcij zahteva korenito spremembo tako v sami tehnologiji upravljanja kot v tehničnih sredstvih obdelave informacij, med katerimi glavno mesto zasedajo osebni računalniki. Iz sistemov avtomatske obdelave vhodnih informacij se vse bolj spreminjajo v sredstvo za nabiranje izkušenj vodstvenih delavcev, analiziranje, vrednotenje in razvoj najučinkovitejših gospodarskih odločitev.

Avtomatizirano delovno mesto (AWP) je opredeljeno kot niz informacij, programske opreme in tehničnih virov, ki končnemu uporabniku zagotavlja obdelavo podatkov in avtomatizacijo funkcij upravljanja na določenem predmetnem področju.

Ustvarjanje avtomatiziranih delovnih mest predpostavlja, da so glavne operacije za "kopičenje, shranjevanje in obdelavo informacij dodeljene računalnikom, vodstveni delavec (ekonomist, tehnolog, vodja itd.)" pa izvaja nekatere ročne operacije in operacije, ki zahtevajo kreativen pristop pri pripravi vodstvenih odločitev. Osebno tehnologijo uporabnik uporablja za nadzor proizvodnih in gospodarskih dejavnosti, spreminjanje vrednosti posameznih parametrov pri reševanju problema, kot tudi vnašanje začetnih podatkov v AIS za reševanje trenutnih problemov. in analizirati funkcije upravljanja.

Strokovnjaki, ki analizirajo bistvo delovnih postaj, jih najpogosteje opredeljujejo kot profesionalno usmerjene majhne računalniške sisteme, ki se nahajajo neposredno na delovnih mestih strokovnjakov in so zasnovani za avtomatizacijo njihovega dela.

Za vsak nadzorni objekt je treba zagotoviti avtomatizirane delovne postaje, ki ustrezajo njihovemu funkcionalnemu namenu. Vendar bi morala biti načela za ustvarjanje delovnih postaj:

- sistematično;

– fleksibilnost;

- stabilnost;

- učinkovitost;

– največja osredotočenost na končnega uporabnika;

- problemsko usmerjenost k reševanju določenega razreda problemov;

– ergonomija;

- načelo usklajevanja informacijskih potreb uporabnika z uporabljenimi tehničnimi sredstvi;

– načelo ustvarjalnega stika med delovnimi postajami in njihovimi potencialnimi uporabniki.

Po načelu doslednosti je treba delovne postaje obravnavati kot sisteme, katerih strukturo določa funkcionalni namen.

Načelo fleksibilnosti pomeni prilagodljivost sistema morebitnemu prestrukturiranju zaradi modularnosti konstrukcije vseh podsistemov in standardizacije njihovih elementov.

Načelo trajnosti je v tem, da mora sistem AWP opravljati glavne funkcije, ne glede na vpliv notranjih in zunanjih možnih dejavnikov nanj. To pomeni, da je treba okvare v posameznih delih zlahka odpraviti, delovanje sistema pa hitro obnoviti.

Učinkovitost delovne postaje je treba obravnavati kot integralni kazalnik stopnje izvajanja zgornjih načel, povezanih s stroški ustvarjanja in delovanja sistema.

Delovanje avtomatiziranega delovnega mesta ima lahko številčen učinek le, če so funkcije in delovna obremenitev pravilno razporejene med osebo in strojnimi orodji za obdelavo informacij, katerih jedro je računalnik. Šele takrat bo delovna postaja postala sredstvo za povečanje ne le produktivnosti dela in učinkovitosti upravljanja, temveč tudi socialno udobje strokovnjakov.

AWP kot orodje za racionalizacijo in intenziviranje aktivnosti upravljanja je ustvarjen za zagotavljanje izvajanja določene skupine funkcij. Najenostavnejša funkcija delovne postaje so informacijske in referenčne storitve. Čeprav je ta funkcija v takšni ali drugačni meri lastna kateri koli delovni postaji, so značilnosti njene izvedbe bistveno odvisne od kategorije uporabnika.

Delovne postaje imajo problemsko-strokovno naravnanost na določeno predmetno področje. Profesionalne delovne postaje so glavno orodje za komunikacijo med osebo in računalniškimi sistemi, ki igrajo vlogo avtonomnih delovnih mest. Delovne postaje izvajajo decentralizirano hkratno obdelavo informacij na delovnih mestih izvajalcev kot del porazdeljene baze podatkov. Hkrati imajo preko sistemske naprave in komunikacijskih kanalov dostop do osebnega računalnika in baze podatkov drugih uporabnikov, s čimer zagotavljajo skupno delovanje osebnega računalnika v procesu kolektivne obdelave.

Lokalizacija delovnih postaj omogoča hitro obdelavo informacij takoj po prejemu in shranjevanje rezultatov obdelave za poljubno dolgo časa na zahtevo uporabnika.

Namen uvedbe delovnih postaj je povečati integracijo funkcij upravljanja, vsako bolj ali manj »inteligentno« delovno mesto pa naj bi zagotavljalo delo v večnamenskem načinu.

Delovne postaje izvajajo decentralizirano hkratno obdelavo ekonomskih informacij na delovnih mestih izvajalcev kot del porazdeljene baze podatkov (DB). Hkrati imajo preko sistemske naprave in komunikacijskih kanalov dostop do osebnega računalnika in baze podatkov drugih uporabnikov, s čimer zagotavljajo skupno delovanje osebnega računalnika v procesu kolektivne obdelave.

AWP, ustvarjeni na podlagi osebnih računalnikov, so najpreprostejša in najpogostejša različica avtomatiziranega delovnega mesta za zaposlene na področju organizacijskega vodenja. Takšna delovna postaja se obravnava kot sistem, ki v interaktivnem načinu delovanja zagotavlja določenemu zaposlenemu (uporabniku) vse vrste podpore izključno za celotno sejo dela. To je skladno s pristopom k oblikovanju takšne komponente AWP kot interna informacijska podpora, po kateri bi moral biti informacijski sklad na magnetnih nosilcih posameznega AWP izključno na razpolago uporabniku AWP. Uporabnik sam opravlja vse funkcionalne naloge pretvorbe informacij.

Ustvarjanje delovnih postaj na osnovi osebnih računalnikov zagotavlja:

• preprostost, priročnost in prijaznost do uporabnika;
• enostavnost prilagajanja specifičnim uporabniškim funkcijam;
• kompaktna postavitev in nizke zahteve glede delovnih pogojev;
• visoka zanesljivost in preživetje;
• razmeroma enostavna organizacija vzdrževanja.

učinkovit način delovanja delovne postaje je njeno delovanje v lokalnem omrežju kot delovna postaja. Ta možnost je še posebej primerna, kadar je treba informacije in računalniške vire razdeliti med več uporabnikov.

V najkompleksnejših sistemih lahko delovne postaje prek posebne opreme povežemo ne le z viri glavnega računalnika omrežja, temveč tudi z različnimi informacijskimi storitvami in sistemi splošnega namena (novične storitve, nacionalni sistemi za iskanje informacij, baze podatkov in znanja, knjižnični sistemi itd.).

Zmogljivosti ustvarjenih delovnih postaj so v veliki meri odvisne od tehničnih in operativnih lastnosti računalnikov, na katerih temeljijo. V zvezi s tem so v fazi načrtovanja avtomatiziranega delovnega mesta jasno oblikovane zahteve za osnovne parametre tehničnih sredstev za obdelavo in izdajo informacij, nabor sestavnih modulov, omrežne vmesnike, ergonomske parametre naprav itd.

Informacijska podpora delovne postaje je usmerjena v specifično, uporabniku znano predmetno področje. Obdelava dokumentov mora vključevati takšno strukturiranje informacij, ki omogoča potrebno manipulacijo različnih struktur, priročno in hitro popravljanje podatkov v nizih.

Tehnična podpora delovne postaje mora zagotavljati visoko zanesljivost tehničnih sredstev, organizacijo uporabniku prijaznih načinov delovanja (avtonomno, z porazdeljeno bazo podatkov, informacijsko, s tehnologijo višjega nivoja itd.), sposobnost obdelave zahtevanih količino podatkov v določenem trenutku. Ker je delovna postaja individualno uporabniško orodje, mora zagotavljati visoke ergonomske lastnosti in servisno udobje.

Programska oprema je osredotočena predvsem na strokovno raven uporabnika v kombinaciji z njegovimi funkcionalnimi potrebami, kvalifikacijami in specializacijo. Uporabnik s strani programskega okolja mora čutiti stalno podporo svoji želji po delu v katerem koli načinu, aktivno ali pasivno.

V zadnjem času so bile ustvarjene enotne delovne postaje, ki služijo več predmetnim področjem. Na primer, kompleks "Ekspresna analiza pri sklepanju pogodb, naročil, pogodb" zagotavlja postopek upravljanja analitičnih informacij o stroških, ceni in možnih količinah proizvodnje nekaterih vrst izdelkov. Kompleksi "Analiza oblikovanja, razdelitve in uporabe dobička", "Analiza materialnega, tehničnega in finančnega stanja podjetja", "Analiza dela, plač in socialnega razvoja", "Analiza izvajanja državnih naročil in gospodarske pogodbe” ustrezajo strukturi veljavne zakonodaje o podjetju. Kompleksi »Analiza in napovedovanje dinamičnih serij«, »Korelacijsko-regresijska analiza«, »Metoda vzorčenja« omogočajo izvajanje avtomatizirane družbeno-ekonomske analize s statističnimi metodami. Kompleks "Servisni programi" vam omogoča prejemanje obdelanih informacij v obliki grafov in diagramov, urejanje vhodnih informacij in pravilne podatke, shranjene v datotekah AWP.

Avtomatizirano delovno mesto (AWP) je delovno mesto specialista, opremljeno z osebnim računalnikom, programsko opremo in naborom informacijskih virov za individualno ali kolektivno uporabo, ki mu omogočajo obdelavo podatkov za pridobivanje informacij, ki podpirajo njegove odločitve pri opravljanju poklicnih funkcij.

Ustvarjanje avtomatiziranega delovnega mesta predpostavlja, da so glavne operacije za zbiranje, shranjevanje in obdelavo informacij dodeljene računalnikom, ekonomist pa izvaja nekatere ročne operacije in operacije, ki zahtevajo kreativen pristop pri pripravi vodstvenih odločitev.

Osebno opremo uporabnik uporablja za nadzor proizvodnih in gospodarskih dejavnosti, spreminjanje vrednosti posameznih parametrov pri reševanju problema, pa tudi vnašanje začetnih podatkov v AIS za reševanje trenutnih problemov in analizo nadzornih funkcij. Strokovnjaki, ki analizirajo bistvo delovnih postaj, jih najpogosteje opredeljujejo kot profesionalno usmerjene majhne računalniške sisteme, ki se nahajajo neposredno na delovnih mestih strokovnjakov in so zasnovani za avtomatizacijo njihovega dela. Struktura delovne postaje specialista vključuje pet glavnih komponent:

Osebni računalnik;

kompleks programov za obdelavo informacij;

sistem usposabljanja (hiperbesedilni sistem uporabniške dokumentacije; integriran sistem namigov; sistem zaznamkov, kazalcev in referenc; sistem primerov; sistem za nadzor in odkrivanje napak);

orodja za postavitev delovnih postaj (računski algoritmi, analitični in tehnološki parametri; naprave: tiskalnik, skener, modem; ergonomija zaslonskih obrazcev itd.);

AWP operacijska orodja (klasifikatorji, generator poročevalskih obrazcev, orodja za sprejem/prenos podatkov po komunikacijskih kanalih, kopiranje in shranjevanje podatkov, skrbnik baze podatkov, spremljanje dela določenih uporabnikov).

Poleg tega je delovna postaja dopolnjena z dokumentacijo in metodološkim gradivom o uporabi programov ter pravilnikom za opravljanje del obdelave informacij. Specifična nasičenost vsake od komponent je določena z nalogami, ki jih je treba rešiti. Delovne postaje lahko delujejo samostojno ali kot del računalniškega omrežja. V avtonomnem načinu delovanja se delovne postaje ustvarjajo za reševanje posameznih funkcionalnih nalog in ne morejo hitro izkoristiti celotne informacijske baze gospodarskega objekta, izmenjava informacij med različnimi delovnimi postajami pa poteka s pomočjo strojnih medijev. Delo na podlagi računalniških omrežij vam omogoča, da organizirate izmenjavo podatkov med delovnimi postajami prek komunikacijskih kanalov, združite informacijski prostor nadzornega objekta in organizirate dostop do njega za katerega koli zaposlenega v okviru njegovih pristojnosti.

Vsaka delovna postaja se obravnava kot samostojen podsistem in skupaj tvorita eno celoto. Hkrati ima vodja oddelka možnost, da vodi proces reševanja funkcionalnih problemov in integrira rezultate dela posameznih specialistov ter hitro prejema obdelane informacije za odločanje. Hkrati je ohranjena možnost avtonomnega dela vsakega specialista. Delovna mesta so praviloma organizirana v skladu z obstoječo razporeditvijo dela. Glede na količino dela in skupno število računalnikov na enem delovnem mestu je mogoče reševati različne naloge. Možna je tudi druga možnost, ko bo ena naloga razporejena na več delovnih mest.

Razvrstitev delovnih postaj.

1. Glede na stopnjo avtomatizacije:

Ročne delovne postaje - posebno pohištvo, ki je na voljo zaposlenemu (miza, stol, omare, telefon, ravnila, mize in drugo pomožno orodje);

Mehanske delovne postaje vsebujejo tudi enostavne ali programabilne kalkulatorje;

Avtomatizirana delovna mesta nujno uporabljajo osebni računalnik z ustrezno programsko opremo.

2. Glede na število zaposlenih, ki uporabljajo delovne postaje, in funkcije, ki jih opravljajo:

Posamezne delovne postaje, ki so značilne za vodje različnih rangov;

Skupinske delovne postaje, ki jih uporabljajo osebe, ki pripravljajo informacijo za njeno nadaljnjo uporabo in vodstveno odločanje s strani vodstvenih delavcev (delovna postaja računovodij, financerjev, referentov itd.).

3. Z vpisom funkcionalnih nalog, ki jih je treba rešiti:

Edinstvene delovne postaje, visoko specializirane za reševanje niza nestandardnih nalog;

Množične delovne postaje, ustvarjene za reševanje tipičnih problemov v različnih panogah.

4. Po specializaciji: Za delovno postajo upravljavca je značilna funkcionalna izolacija, ki v celoti zagotavlja avtonomno delo vodje. Delovna postaja specialista bi mu morala omogočiti, da reši vse funkcionalne naloge, s katerimi se sooča, kar najbolje izkoristi vse potrebne informacije. Delovna postaja tehničnega delavca bi ga morala rešiti pred vsakodnevnim rutinskim delom, ki zahteva določene strokovne sposobnosti.

5. Glede na tehnično osnovo za izdelavo delovnih postaj: delovne postaje, ki temeljijo na velikih (univerzalnih) računalnikih, ki nudijo strokovnjakom možnost dela z velikimi količinami podatkov s tehnično in programsko podporo, ki jo zagotavljajo zaposleni v lastnem informacijskem centru (ICC) . Delovne postaje na osnovi osebnih računalnikov so najpreprostejša in najpogostejša možnost izdelave avtomatiziranih delovnih postaj, saj odpravljajo vse pomanjkljivosti delovnih postaj, ki temeljijo na velikih računalnikih.

Splošna načela ustvarjanja delovnih postaj ostajajo nespremenjena, vključujejo: doslednost; prilagodljivost; stabilnost; učinkovitosti. Načelo doslednosti pomeni naslednje: avtomatizirano delovno mesto mora biti sistem medsebojno povezanih komponent. Hkrati mora struktura delovne postaje jasno ustrezati funkcijam, za katere je ta delovna postaja ustvarjena.

Načelo fleksibilnosti je zelo pomembno pri ustvarjanju sodobnih in učinkovitih delovnih postaj. To načelo pomeni možnost prilagajanja delovne postaje predlagani posodobitvi tako programske kot strojne opreme. Trenutno, ko stopnja zastarelosti programske in strojne opreme nenehno raste, spoštovanje tega načela postaja eden najpomembnejših pogojev za ustvarjanje delovnih postaj. Da bi zagotovili načelo fleksibilnosti v realnem delujočih avtomatiziranih delovnih mestih, so vsi podsistemi ene delovne postaje izvedeni kot ločeni, enostavno zamenljivi moduli. Da bi se izognili težavam z nezdružljivostjo pri zamenjavi, morajo biti vsi elementi standardizirani.

Načelo trajnosti je zelo pomembno. Sestoji iz opravljanja funkcij, ki so del delovne postaje, ne glede na vpliv notranjih in zunanjih dejavnikov. V primeru okvar je treba hitro obnoviti delovanje sistema, zlahka odpraviti okvare posameznih elementov.

Načelo učinkovitosti pomeni, da stroški ustvarjanja in delovanja sistema ne smejo presegati gospodarskih koristi njegovega izvajanja. Poleg tega je treba pri ustvarjanju avtomatiziranega delovnega mesta upoštevati, da bo njegova učinkovitost v veliki meri odvisna od pravilne porazdelitve funkcij in delovne obremenitve med zaposlenim in računalniškim sredstvom za obdelavo informacij, katerega jedro je osebni računalnik. Le če so ti pogoji izpolnjeni, postane delovna postaja sredstvo za povečanje ne le produktivnosti dela in učinkovitosti upravljanja, temveč tudi socialno udobje strokovnjakov.

Potrebno je razviti avtomatizirano delovno mesto za specialista oddelka. Programska oprema mora imeti intuitiven vmesnik, biti enostavna za uporabo, priročna, informativna, prilagodljiva in večnamenska. Bistvo avtomatiziranega delovnega mesta specialista oddelka je naslednje: oblikovanje posamezne obremenitve; izdelava urnikov kontrolnega, samostojnega, svetovalnega dela, urnikov zagovorov seminarskih nalog. Grafi so ustvarjeni za udobje v programu Microsoft Word.

Uporaba zmogljivosti sodobne računalniške tehnologije za avtomatizacijo procesa obdelave informacij vam omogoča povečanje produktivnosti dela, izboljšanje učinkovitosti dela z dokumenti in pospešitev izmenjave informacij o upravljanju. Trenutno se je razširil koncept porazdeljenih avtomatiziranih krmilnih sistemov, namenjenih lokalni obdelavi informacij. To vam omogoča, da organizirate delitev dela vodstvenega osebja in avtomatizirate opravljanje njihovih funkcij. Za uresničitev te ideje je potrebno izdelati avtomatizirane delovne postaje na osnovi osebnih elektronskih računalnikov (PC) za vsako raven vodenja in vsako predmetno področje.

Trenutno se je razširil koncept porazdeljenih avtomatiziranih krmilnih sistemov, namenjenih lokalni obdelavi informacij. To vam omogoča, da organizirate delitev dela vodstvenega osebja in avtomatizirate opravljanje njihovih funkcij. Za uresničitev te ideje je potrebno izdelati avtomatizirane delovne postaje na osnovi osebnih elektronskih računalnikov (PC) za vsako raven vodenja in vsako predmetno področje.

Porazdeljeni krmilni sistemi vam omogočajo, da izpostavite naslednje zahteve za učinkovito in polno delujočo delovno postajo:

Pravočasno zadovoljevanje informacijskih potreb uporabnika;

Minimalni odzivni čas na zahteve uporabnikov;

Prilagoditev ravni usposobljenosti uporabnika in posebnosti funkcij, ki jih opravlja;

Sposobnost hitrega usposabljanja uporabnika v osnovnih metodah dela;

Zanesljivost in enostavnost vzdrževanja;

prijazen vmesnik;

Sposobnost dela kot del računalniškega omrežja.

AWS je sestavljen iz strojne in programske opreme (slika 10) računalniške tehnologije ter potrebne metodološke dokumentacije, ki uporabniku omogoča učinkovito interakcijo s temi orodji.

Avtomatizirano delovno mesto lahko opredelimo kot niz informacij, programske opreme in tehničnih virov, ki končnemu uporabniku zagotavljajo obdelavo podatkov in avtomatizacijo upravljavskih funkcij na določenem predmetnem področju procesa vodenja.

Avtomatizirana delovna postaja (AWS) - delovno mesto za osebje avtomatiziranega nadzornega sistema ali drugega sistema za obdelavo informacij (na primer delovna postaja planerja v avtomatiziranem nadzornem sistemu, računovodja, ekonomist-analitik), opremljeno z osebnim računalnikom (ki je povezana z lokalnim računalniškim omrežjem in drugimi informacijskimi omrežji), kot tudi posebna programska oprema, zasnovana za reševanje nalog uporabnika delovne postaje.

Ustvarjanje avtomatiziranih delovnih mest nakazuje, da so glavne operacije zbiranja, shranjevanja in obdelave informacij dodeljene računalnikom, vodja pa izvaja nekatere ročne operacije in operacije, ki zahtevajo kreativen pristop pri pripravi vodstvenih odločitev.

Osebna tehnologija se uporablja v procesu upravljanja uporabnikov za nadzor proizvodnih in gospodarskih dejavnosti, spreminjanje vrednosti posameznih parametrov pri reševanju problema upravljanja, pa tudi vnašanje začetnih podatkov za reševanje trenutnih problemov in analizo funkcij upravljanja.

Avtomatizirano delovno mesto kot orodje za racionalizacijo in intenziviranje vodstvenih aktivnosti je ustvarjeno za zagotavljanje izvajanja določene skupine funkcij. Najenostavnejša funkcija avtomatiziranega delovnega mesta so informacijske in referenčne storitve. Čeprav je ta funkcija v takšni ali drugačni meri lastna kateri koli delovni postaji, so značilnosti njene izvedbe bistveno odvisne od kategorije uporabnika.

Avtomatizirana delovna mesta imajo problemsko-strokovno naravnanost na določeno predmetno področje procesa vodenja. Profesionalne delovne postaje so glavno orodje za komunikacijo človeka z računalniškimi sistemi, ki igrajo vlogo avtonomnih delovnih mest, inteligentnih terminalov velikih računalnikov, delovnih postaj v lokalnih omrežjih. Avtomatizirane delovne postaje imajo odprto arhitekturo in se zlahka prilagajajo problematičnim področjem procesov upravljanja.

Strokovnjaki, ki analizirajo bistvo delovnih postaj, jih najpogosteje opredeljujejo kot profesionalno usmerjene majhne računalniške sisteme, ki se nahajajo neposredno na delovnih mestih strokovnjakov in so zasnovani za avtomatizacijo njihovega dela.

Za vsak nadzorni objekt je treba zagotoviti avtomatizirane delovne postaje, ki ustrezajo njihovemu funkcionalnemu namenu. Vendar pa morajo biti načela ustvarjanja delovnih postaj splošna: doslednost, fleksibilnost, trajnost, učinkovitost.

Po načelu doslednosti je treba delovne postaje obravnavati kot sisteme, katerih strukturo določa funkcionalni namen.

Načelo fleksibilnosti pomeni prilagodljivost sistema morebitnemu prestrukturiranju zaradi modularnosti konstrukcije vseh podsistemov in standardizacije njihovih elementov.

Načelo trajnosti je v tem, da mora sistem AWP opravljati glavne funkcije, ne glede na vpliv notranjih in zunanjih možnih dejavnikov nanj. To pomeni, da je treba napake v posameznih delih enostavno odpraviti, delovanje sistema pa hitro obnoviti.

Učinkovitost delovne postaje je treba obravnavati kot integralni kazalnik stopnje izvajanja zgornjih načel, povezanih s stroški ustvarjanja in delovanja sistema.

Delovanje avtomatiziranega delovnega mesta ima lahko številčen učinek le, če so funkcije in delovna obremenitev pravilno razporejene med osebo in strojnimi orodji za obdelavo informacij, katerih jedro je računalnik. Šele takrat bo delovna postaja postala sredstvo za povečanje ne le produktivnosti dela in učinkovitosti upravljanja, temveč tudi socialno udobje strokovnjakov.

Lokalizacija delovne postaje omogoča hitro obdelavo informacij takoj po prejemu, rezultati obdelave pa se lahko na zahtevo uporabnika shranijo poljubno dolgo.

V okviru izvajanja procesa vodenja je namen uvedbe avtomatiziranega delovnega mesta povečati integracijo funkcij vodenja, vsako bolj ali manj »inteligentno« delovno mesto pa bi moralo zagotavljati delo v večnamenskem načinu.

Avtomatizirano delovno mesto na osnovi osebnih računalnikov je najpreprostejša in najpogostejša različica avtomatiziranega delovnega mesta za zaposlene na področju organizacijskega vodenja. Takšna delovna postaja se obravnava kot sistem, ki v interaktivnem načinu delovanja zagotavlja določenemu uporabniku vse vrste programske opreme izključno za celotno sejo dela.

Razmislimo o glavnih komponentah AWP delavcev gospodarskih služb, vodstvenih dejavnosti itd., Možnosti njihovega razvoja in uporabe. Na sl. 1 je prikazana splošna shema osebnega računalnika, ki je tehnična osnova delovne postaje.

Slika 1. Splošna shema osebnega računalnika:

1-mikroprocesor, 2-glavni pomnilnik, 3-VZU, 4-zaslon, 5-tipkovnica, 6-tiskalnik, 7-sistemska avtocesta

Vse računalniške naprave komunicirajo prek sistemske hrbtenice. Vendar je treba informacije iz VZU najprej prepisati v RAM in šele nato postanejo na voljo procesorju.

Spomnimo, najučinkovitejša organizacijska oblika uporabe osebnih računalnikov je ustvarjanje na njihovi podlagi delovnih postaj določenih strokovnjakov (ekonomistov, statistikov, računovodij, menedžerjev), saj ta oblika odpravlja psihološko oviro v odnosu med človekom in strojem.

Zbrane izkušnje kažejo, da mora delovna postaja izpolnjevati naslednje zahteve:

pravočasno zadovoljevanje informacijskih in računalniških potreb specialista.

minimalni odzivni čas in zahteve uporabnikov.

prilagajanje stopnji usposobljenosti uporabnika in njegovim poklicnim potrebam.

enostavnost obvladovanja metod dela na delovni postaji in enostavnost komunikacije, zanesljivost in enostavnost vzdrževanja.

toleranca uporabnika.

možnost hitrega usposabljanja uporabnika.

sposobnost dela kot del računalniškega omrežja.

Splošna shema delovne postaje je prikazana na sl. 2.

Slika 2. Shema avtomatiziranega delovnega mesta.

Splošna programska oprema (programska oprema) zagotavlja delovanje računalniške tehnologije, razvoj in povezovanje novih programov. To vključuje operacijske sisteme, sisteme programiranja in pripomočke.

Poklicno usmerjenost delovne postaje določa funkcionalni del programske opreme (FPO). Tukaj je poudarek na določenem specialistu, zagotovljeno je reševanje problemov določenih predmetnih področij.

Pri razvoju FPO veliko pozornosti namenjamo organizaciji interakcije človek-stroj. Za uporabnika je delo na računalniku zanimivo in vznemirljivo šele takrat, ko začuti, da se ukvarja s koristnim, resnim poslom. V nasprotnem primeru ga čakajo neprijetni občutki.

Analiza dialognih sistemov z vidika organizacije tega dialoga je pokazala, da jih lahko (po principu interakcije uporabnik-stroj) razdelimo na:

sistemi ukaznega jezika;

»človek v svetu predmetov«;

dialog v obliki "menija";

Uporaba ukaznega jezika v uporabnih sistemih je prenos idej za gradnjo ukaznih tolmačev za mini- in mikroračunalnike. Njegova glavna prednost je preprostost konstrukcije in izvedbe, pomanjkljivost pa nadaljevanje njihovih prednosti: potreba po zapomnitvi ukazov in njihovih parametrov, ponavljanje napačnega vnosa, razmejitev razpoložljivosti ukazov na različnih ravneh itd. Tako v sistemih z ukazni jezik, se mora uporabnik naučiti jezika interakcije. Navzven je nasprotni pristop "človek v svetu predmetov" - ni ukazov in oseba se v procesu dela "giblje" okoli svojega predmeta s smernimi tipkami, posebnimi kazalnimi napravami (miško, pero) in funkcionalno tipko. kombinacije. Pogovorno okno v obliki menija "meni" uporabniku predstavi nabor alternativnih dejanj, iz katerih izbere potrebna. Trenutno najbolj razširjen uporabniški vmesnik združuje lastnosti zadnjih dveh. V njem je celoten delovni prostor zaslona razdeljen na tri dele (objekte). Prvi (običajno na vrhu) se imenuje vrstica ali menijska vrstica. Z njegovo pomočjo lahko uporabnik uporablja različne menije, ki sestavljajo "okostje" programa, z njihovo pomočjo se opravi dostop do drugih predmetov (vključno s kontrolnimi). Drugi del (običajno se nahaja na dnu ali pa je v majhnih programih lahko popolnoma odsoten) se imenuje vrstica stanja. Z njegovo pomočjo lahko hitro prikličete najpogosteje uporabljene objekte ali prikažete nekaj trenutnih informacij. Tretji del se imenuje delovna površina (površina mize) - največja. Prikaže vse tiste predmete, ki jih kličete iz menija ali statusne vrstice. Ta oblika organizacije dialoga med človekom in strojem je najbolj priročna (vsaj nič boljšega do danes ni bilo izumljeno) in jo do neke mere uporabljajo vsi sodobni programi. V vsakem primeru mora biti v skladu s standardom CUA (Common User Access) iz IBM-a.

Poglejmo si zdaj dva pristopa k razvoju delovnih postaj. Prvi pristop - funkcionalni je avtomatizacija najbolj tipičnih funkcij.

Poglejmo, kako se funkcionalna programska oprema (FPO) prilagaja specifičnim pogojem uporabe. Naj opozorimo na programska orodja, ki so osnovna za AWS za različne poklice, povezane z obdelavo poslovnih informacij in sprejemanjem vodstvenih odločitev.

Prva so se pojavila programska orodja za avtomatizacijo dela tehničnega osebja, kar je verjetno posledica velike formalizacije njihovih funkcij. Najbolj tipičen primer so urejevalniki besedil (procesorji). Omogočajo vam, da hitro vnesete informacije, jih uredite, sami iščete napake in pomagajo pripraviti besedilo za tisk. Uporaba urejevalnikov besedil bo znatno povečala produktivnost strojepiscev.

Strokovnjaki morajo pogosto delati z velikimi količinami podatkov, da bi našli potrebne informacije za pripravo različnih dokumentov. Za olajšanje tovrstnega dela so bili ustvarjeni sistemi za upravljanje baz podatkov (DBMS): DBASE, RBASE, ORACLE itd.). DBMS vam omogočajo shranjevanje velikih količin informacij in, kar je najpomembneje, hitro iskanje pravih podatkov. Tako morate na primer pri delu z indeksom kartic nenehno iskati po velikih arhivih podatkov, da bi našli potrebne informacije, še posebej, če kartice niso razvrščene glede na želeni atribut. DBMS se bo s to nalogo spopadel v nekaj sekundah.

Veliko število strokovnjakov je povezanih tudi z obdelavo različnih tabel, saj so v večini primerov ekonomske informacije predstavljene v obliki tabelarnih dokumentov. CAT-ji (razpredelnice velikega formata) pomagajo ustvariti takšne dokumente. So zelo priročni, saj sami preračunajo vse končne in vmesne podatke, ko se izvirni podatki spremenijo. Zato se pogosto uporabljajo, na primer, pri napovedovanju obsega prodaje in prihodkov.

Programska orodja AWP za spremljanje in usklajevanje dejavnosti organizacije so precej priljubljena v institucijah, kjer so vse aktivnosti upravljanja opisane kot niz procesov, od katerih ima vsak datum začetka in konca ter odgovorne izvajalce. Hkrati so dejavnosti vsakega zaposlenega povezane z ostalimi. Tako se oblikuje urnik dela. Paket lahko samodejno generira naloge za izvajalce, ko pride rok, vas opozori na rok za dokončanje dela in zbira podatke o uspešnosti zaposlenih.

Pomembno vlogo v institucionalnih dejavnostih igra hitra izmenjava podatkov, ki vzame do 95 % časa predstojnika in do 53 % časa specialistov. V zvezi s tem so postala razširjena programska orodja, kot je "e-pošta". Njihova uporaba vam omogoča distribucijo dokumentov znotraj ustanove, pošiljanje, prejemanje in obdelavo sporočil z različnih delovnih mest in celo organiziranje srečanj strokovnjakov, ki se nahajajo na precejšnji razdalji drug od drugega. Problem izmenjave podatkov je tesno povezan z organizacijo dela APM kot dela računalniškega omrežja.

Trenutno obstaja trend ustvarjanja tako imenovanih integriranih paketov, ki vsebujejo zmožnosti urejevalnikov besedil, preglednic in grafičnih urejevalnikov. Prisotnost velikega števila različnih programov za izvajanje v bistvu enakih operacij – ustvarjanje in obdelava podatkov je posledica prisotnosti treh različnih osnovnih vrst informacij: številčnih, besedilnih in grafičnih. Za shranjevanje informacij se najpogosteje uporabljajo DBMS, ki omogočajo združevanje vseh teh vrst podatkov v eno celoto. Zdaj se hitro razvijata še dve drugi vrsti informacij: zvočne in video informacije. Zanje so že ustvarjeni lastni uredniki in mogoče je, da bodo te vrste informacij kmalu postale sestavni del večine baz podatkov.

Čeprav sodobni FPO izpolnjuje skoraj vse zahteve, ki mu jih postavljajo delavci različnih poklicev, pa vseeno vedno nekaj manjka. Zato je velik plus takšne programske opreme možnost njenega izboljšanja in spreminjanja. Kar zadeva razvoj novih programskih orodij v AWS, poteka v dveh smereh: izdelava nove programske opreme za nove poklice in specializacija programske opreme za obstoječe poklice. Trenutno obstaja trend ustvarjanja profesionalnih delovnih postaj. Izraža se takole:

obračunavanje nalog, ki jih je treba rešiti

interakcijo z drugimi zaposlenimi

ob upoštevanju poklicnih navad in nagnjenj

razvoj ne samo FPO, ampak tudi posebnih tehničnih sredstev (miška, omrežje, samodejno klicanje telefonskih številk itd.)

Opremljanje strokovnjakov s takšnimi delovnimi postajami omogoča povečanje produktivnosti pisarniških delavcev, zmanjšanje njihovega števila in hkrati povečanje hitrosti obdelave ekonomskih informacij in njihove zanesljivosti, ki je potrebna za učinkovito načrtovanje in upravljanje.

Predstavitev svobode izbire v variabilnosti rešitev, objektivno gledano, vam omogoča, da določite izbiro posebne kombinacije CT orodij in osnovne programske opreme v odsotnosti znanja o njih, poleg tega pa vam omogoča, da zmanjšate dimenzijo problema, uporabljenega pri reševanju modela, da bi povečali učinkovitost uporabe CT orodij.

Če pogledamo v prihodnost, je treba opozoriti, da bi moral nadaljnji razvoj tržnih odnosov, pa tudi širša uvedba osebnih računalnikov in delovnih postaj, ki temeljijo na njih, privesti do pomembnega razvoja domačega trga PS in s tem do povečanja konkurence, ki se že čuti zelo pomembno. In konkurenca je, kot veste, pomemben dejavnik pri znižanju cen PS, znižanju stroškov njihovega ustvarjanja in izboljšanju njihove kakovosti.

Tehnična podpora avtomatiziranega delovnega mesta mora zagotavljati visoko zanesljivost tehničnih sredstev, organizacijo uporabniku prijaznih načinov delovanja in sposobnost obdelave zahtevane količine podatkov v določenem trenutku. Ker je delovna postaja individualno uporabniško orodje, mora zagotavljati visoke ergonomske lastnosti in udobje uporabnika.

Programska oprema se najprej osredotoča na strokovno raven uporabnika v kombinaciji z njegovimi funkcionalnimi potrebami, kvalifikacijami in specializacijo. Uporabnik s strani programskega okolja mora čutiti stalno podporo svoji želji po delu v katerem koli načinu, aktivno ali pasivno. Zato je med njihovo interakcijo predvideno zagotoviti udobje človeškega dela z izboljšanjem programskih orodij.

2. LOKALNA IN INDUSTRIJSKA OMREŽJA AVTOMATIZOVANIH DELOVNIH MEST

Trenutno se večina računalnikov ne uporablja ločeno od drugih računalnikov, temveč so nenehno ali občasno povezani z lokalnimi ali globalnimi računalniškimi omrežji za prejemanje teh ali onih informacij, pošiljanje in prejemanje sporočil itd.

Če je v enem prostoru, stavbi ali kompleksu bližnjih stavb več računalnikov, katerih uporabniki morajo skupaj reševati nekatere težave, izmenjati podatke ali uporabljati skupne podatke, je priporočljivo te računalnike združiti v lokalno omrežje.

Lokalno omrežje (včasih se uporablja izraz "lokalno omrežje", skrajšano LAN) je skupina več računalnikov, ki so med seboj povezani s kabli (včasih tudi telefonskimi linijami ali radijskimi kanali), ki se uporabljajo za prenos informacij med računalniki. Če želite računalnike povezati v lokalno omrežje, potrebujete omrežno strojno in programsko opremo.

Lokalna omrežja vam omogočajo, da zagotovite:

kolektivna obdelava podatkov s strani uporabnikov računalnikov, povezanih v omrežje, in izmenjava podatkov med temi uporabniki;

programi za skupno rabo;

souporaba tiskalnikov, modemov in drugih naprav.

Zato jih skoraj vsa podjetja, ki imajo več kot en računalnik, združujejo v lokalna omrežja. Številni uporabniki prenosnih računalnikov se v lokalno omrežje podjetja povežejo tako, da pridejo v pisarno ali pa se prek telefonskih kanalov povežejo z računalnikom podjetja z uporabo modema.

Za zagotovitev delovanja lokalnega omrežja se pogosto dodeli poseben računalnik - strežnik ali več takšnih računalnikov. Strežniški diski vsebujejo skupne programe, baze podatkov itd. Preostale računalnike v lokalnem omrežju pogosto imenujemo delovne postaje. Delovne postaje, ki morajo obdelati le podatke na strežniku (na primer vnašati podatke v skupno bazo podatkov o naročilih in prodaji), pogosto ne nameščajo trdih diskov zaradi prihranka denarja (ali iz varnostnih razlogov). V omrežjih z več kot 20-25 računalniki je prisotnost strežnika obvezna - sicer bo delovanje omrežja praviloma nezadovoljivo. Strežnik je potreben tudi za skupno intenzivno delo s katero koli bazo podatkov.

Včasih se strežnikom dodeli določena specializacija (shranjevanje podatkov, programov, zagotavljanje modemske in faksimilne komunikacije, tiskanje itd.). Strežniki se praviloma ne uporabljajo kot uporabniške delovne postaje. Strežniki, ki zagotavljajo dragocene podatke, se pogosto nahajajo v izolirani sobi, do katere imajo dostop le posebej pooblaščene osebe (kot v bančnem trezorju).

Obstajajo tri glavne vrste računalniških omrežij:

lokalno omrežje (LAN);

regionalno računalniško omrežje (RSN);

globalno računalniško omrežje (internet).

Poleg tega je lahko vsako od naštetih omrežij:

En strežnik - omrežje oskrbuje en datotečni strežnik (FS);

Večstrežniški - omrežje servisira več FS;

Porazdeljeno - dve ali več lokalnih omrežij, povezanih z notranjimi ali zunanjimi mostovi (most ali medsebojna povezava nadzoruje proces izmenjave podatkovnih paketov iz enega kabelskega sistema v drugega). Uporabniki WAN lahko uporabljajo rezerve (kot so: datoteke, tiskalniki ali diskovni pogoni) vseh povezanih lokalnih omrežij;

- večstrežniško lokalno - kadar lokalno omrežje oskrbuje več kot en datotečni strežnik;

— porazdeljeno na več strežnikih.

Tudi LAN-ja so lahko enakovredni (vsi računalniki v omrežju so enaki, torej ni FS, katera koli delovna postaja lahko dostopa do katere koli druge delovne postaje) in s centraliziranim upravljanjem (namenski strežnik).

Lokalno omrežje je skupina računalnikov, ki lahko komunicirajo med seboj, si delijo periferno opremo (kot so trdi diski, tiskalniki itd.) in dostopajo do oddaljenih osrednjih računalnikov ali drugih lokalnih omrežij.

Omrežje podjetja je zapleten sistem, ki vključuje na tisoče različnih komponent: računalnike različnih vrst, od namiznih do velikih računalnikov, sistemsko in aplikacijsko programsko opremo, omrežne adapterje, vozlišča, stikala in usmerjevalnike ter kable.

Glavna naloga sistemskih integratorjev in skrbnikov je zagotoviti, da se ta okoren in zelo drag sistem čim bolje spopada z obdelavo informacijskih tokov, ki krožijo med zaposlenimi v podjetju, in jim omogoča sprejemanje pravočasnih in racionalnih odločitev, ki zagotavljajo preživetje podjetja. podjetje v hudi konkurenci. In ker življenje ne miruje, se vsebina korporativnih informacij, intenzivnost njihovih tokov in metode njihove obdelave nenehno spreminjajo. Najnovejši primer drastične spremembe v tehnologiji avtomatizirane obdelave korporativnih informacij v polnem pogledu je povezan z izjemno rastjo priljubljenosti interneta v zadnjih 2-3 letih.

Skupinski informacijski sistemi so usmerjeni v kolektivno rabo informacij s strani članov delovne skupine (ena enota), najpogosteje zgrajeni kot osebni računalnik lokalnega računalniškega omrežja ali redkeje kot večterminalni centraliziran računalniški sistem. Enotipne ali specializirane delovne postaje omogočajo klic do ene ali več posebnih aplikacij. Splošni informacijski sklad je zbirka podatkov ali zbirka dokumentov. Izmenjava informacij je organizirana s pomočjo zaklepanja zapisov in datotek. Te aplikacije so razvite z uporabo večuporabniških »namiznih DBMS«, strežnikov baz podatkov delovnih skupin (Btrieve, NetWare SQL, Gupta SQLBase, Sybase Anywhere SQL, MS SQL Server, Progress, Informix-SE, Workgroup Oracle itd.) in ustreznih razvojnih orodij oz. sistemi za upravljanje z dokumenti in njihova orodja. Interakcija uporabnika poteka prek centralizirane baze podatkov ali preko omrežnega datotečnega sistema ali preko e-pošte.

Korporativni informacijski sistemi so razvoj sistemov za delovne skupine in so osredotočeni na obseg podjetja, lahko podpirajo geografsko razpršena vozlišča ali omrežja. Imajo lahko hierarhično strukturo na več ravneh. Glavna značilnost je poleg dostopa do informacijskega sklada delovne skupine zagotavljanje dostopa iz enote do centralne ali porazdeljene baze podatkov podjetja (organizacije). Za takšne sisteme je značilna arhitektura odjemalec-strežnik s specializacijo strežnikov. Zgrajeni so na strežnikih korporativnih podatkovnih baz SQL (Oracle7, Informix-OnLine, Informix-DSA, Sybase, CA-Ingress itd.) in sorodnih orodjih. Poleg lastniških razvojnih orodij se pogosto uporabljajo neodvisna orodja za več platform, dopolnjena z vmesniki, gonilniki in prehodi za komunikacijo z različnimi DBMS.

Za takšne sisteme se povečujejo zahteve po zanesljivosti delovanja in varnosti podatkov. Slednja lastnost je zagotovljena z ohranjanjem celovitosti podatkov, povezav in transakcij v strežnikih baz podatkov. Transakcija je nedeljiv niz operacij baze podatkov, uspešno se zaključi, ko so vse njene operacije zaključene, sicer pa se vrne nazaj v stanje, ki je bilo pred transakcijo.

Glavni vrsti lokalnih omrežij sta Ethernet in ARCNET. Poleg tega ima Ethernet lahko več vrst kablov:

- tanek ethernetni kabel - drugače imenovan "Thinnet". Ima številne prednosti, kot so uporaba cenejšega kabla v primerjavi z debelim ethernet kabelskim sistemom in uporaba opreme, ki je enostavnejša za namestitev;

S pojavom konkurence med podjetji in organizacijami so potrebne hitre in ekonomsko utemeljene vodstvene odločitve za reševanje ključnih operativnih in taktičnih vprašanj zanje. Organizacijsko dejavnost zaposlenih v vodstvu, vključno z računovodji, strokovnjaki za kreditni in bančni sistem, načrtovalci itd., bi morala voditi uporaba naprednih tehnologij, ki prihranijo čas.

Novi pristopi k organizaciji in izvajanju vodstvenih funkcij zahtevajo korenito spremembo same tehnologije upravljanja, uvedbo tehničnih sredstev za obdelavo informacij, predvsem osebnega računalnika. V novih razmerah je treba osebne računalnike iz sistemov za avtomatsko obdelavo vhodnih informacij preoblikovati v zanesljiva in dostopna sredstva za menedžerje za zbiranje informacij, analizo, vrednotenje in razvoj najučinkovitejših gospodarskih odločitev.

Trend povečane decentralizacije upravljanja pomeni prehod na porazdeljeno obdelavo informacij z decentralizacijo uporabe računalniške tehnologije in izboljšanjem organizacije delovnih mest uporabnikov.

Glavni namen delovnih mest za vodstvene in druge zaposlene je zagotoviti pogoje za udobno, visoko zmogljivo in kakovostno delo. V ta namen mora biti delovno mesto specialista priročno načrtovano, opremljeno z vsem potrebnim in zagotavljati neprekinjeno informacijsko podporo in racionalno organizacijo dela na tem mestu. Uporaba delovnih postaj ne sme motiti običajnega ritma uporabnikovega dela in naj usmerja pozornost uporabnika na logiko rešenih nalog. Če pa se določeno uporabniško dejanje ne izvede, mora uporabnik vedeti razlog in mu je treba zagotoviti informacije o tem.

Spodaj avtomatizirano delovno mesto(AWP) je skupek metodoloških, jezikovnih (jezikovnih), strojnih in programskih orodij, ki zagotavljajo avtomatizacijo uporabniških funkcij na določenem predmetnem področju in omogočajo hitro zadovoljevanje njegovih funkcionalnih in računskih zahtev.

Tako ima delovna postaja problemsko-strokovno usmerjenost na določeno predmetno področje. Ustvarjanje avtomatiziranih delovnih mest nakazuje, da so glavne operacije za zbiranje, shranjevanje in obdelavo informacij dodeljene računalniški tehnologiji, medtem ko specialist opravlja določen del ročnih operacij in operacij, ki zahtevajo kreativen pristop pri pripravi vodstvenih odločitev. Hkrati PC deluje v tesni interakciji z uporabnikom, ki nadzoruje njegova dejanja, spreminja vrednosti posameznih parametrov med reševanjem problema in vnaša tudi začetne podatke za reševanje problemov in krmilne funkcije.

AWS kot orodje za intenziviranje aktivnosti upravljanja mora zagotavljati opravljanje določene skupine funkcij. Najenostavnejša funkcija delovne postaje so informacijske in referenčne storitve in ta funkcija je v takšni ali drugačni meri lastna vsaki delovni postaji, vendar so značilnosti njene izvedbe bistveno odvisne od kategorije uporabnika.

Številne dobro znane delovne postaje je mogoče razvrstiti na podlagi naslednjih značilnosti:

Funkcionalno področje uporabe (znanstvena dejavnost, projektiranje, proizvodni in tehnološki procesi, organizacijsko vodenje);

Vrsta uporabljenega računalnika (mikro-, mini-, makro računalnik);

Način delovanja (individualni, skupinski, mrežni);

Kvalifikacije uporabnikov (strokovne in nepoklicne).

Znotraj vsake od izbranih skupin delovnih postaj je mogoče izvesti podrobnejšo klasifikacijo.

Delovne postaje za organizacijsko vodenje lahko na primer razdelimo na delovne postaje vodij organizacij in oddelkov, delovne postaje zaposlenih v oddelkih za načrtovanje, delovne postaje logističnih delavcev, delovne postaje računovodij itd. Običajno lahko vse te delovne postaje imenujemo ARM - ekonomist.

Glede na raven odločitev, ki jih sprejme zaposleni, lahko ločimo naslednje vrste delovnih postaj:

delovna postaja upravitelja;

delovna postaja specialista;

AWP tehničnega delavca.

Značilnosti vsake vrste delovne postaje so določene z glavnimi funkcijami in nalogami zaposlenih.

Glavni funkciji vodje sta operativno vodenje in odločanje.

Te funkcije določajo splošne zahteve za Delovna postaja glave:

Prisotnost dovolj razvite baze podatkov, ki se nenehno posodablja z operativnimi in zanesljivimi informacijami, in omejeno število zaposlenih ima praviloma dostop do dela te baze podatkov, dostop do njenih posameznih fragmentov pa ima samo vodja;

Zagotavljanje možnosti hitrega iskanja informacij;

Sposobnost predstavitve informacij v zahtevani priročni in integrirani obliki (vključno z informacijami, ki prihajajo iz različnih virov);

Razpoložljivost programskih orodij, ki zagotavljajo odločanje, in orodij, ki urejajo organizacijske in administrativne dejavnosti;

Zagotavljanje operativne komunikacije s podrejenimi in različnimi viri informacij.

Poklicna usmerjenost specialista določa zahteve za specialist za AWP, vendar mora delovna postaja katerega koli specialista zagotavljati možnost izvajanja analitičnega dela.

Zato bi morale splošne zahteve AWP strokovnjaka vključevati:

Sposobnost dela s korporativnimi, institucionalnimi in osebnimi bazami podatkov;

Možnost modeliranja analiziranih procesov;

Zagotavljanje vsestranskosti in fleksibilnosti sistema.

Tehnični delavci so sekretarji, operaterji, tipkamke, inšpektorji itd. Praviloma opravljajo rutinska dela, ki zahtevajo določena strokovna znanja. To je vnos informacij, vzdrževanje kartotečnih omar in arhivov, nadzor dnevnega osebnega načrta vodje, obdelava vhodne in odhodne dokumentacije itd. Delovna postaja tehničnega delavca zagotoviti avtomatizacijo teh funkcij.

standardni obrazci Delovna postaja tehničnega delavca so:

Delovna postaja inšpektorja oddelka za pisma;

AWP inšpektor evidence časa;

AWP operater za obdelavo besedilnih dokumentov;

Delovna postaja arhivista.

Prve delovne postaje so nastale na podlagi velikih univerzalnih računalnikov, kasneje so bile zgrajene na podlagi malih računalnikov. Z razvojem osebnih računalnikov se strojna oprema osebnih računalnikov uporablja predvsem za gradnjo delovnih postaj.

V sedanji fazi različnim tipom delovnih postaj ustrezajo različne arhitekturne in tehnološke rešitve:

Delovna postaja, ki temelji na osebnem računalniku- najpreprostejša in najpogostejša različica delovne postaje zaposlenih na področju organizacijskega vodenja. Takšna delovna postaja je sistem, ki v interaktivnem načinu delovanja zagotavlja uporabniku monopol nad vsemi vrstami programske opreme za celotno sejo. Uporabnik sam opravlja vse funkcionalne naloge pretvorbe informacij.

Takšne delovne postaje zagotavljajo:

Enostavnost, priročnost in prijaznost do uporabnika;

Enostavnost prilagajanja specifičnim uporabniškim funkcijam;

Nizke zahteve glede delovnih pogojev;

Visoka zanesljivost;

Enostavna organizacija vzdrževanja.

Konceptualna razlika med delovno postajo, ki temelji na osebnem računalniku, je v tem, da je delovna postaja odprta arhitektura. Funkcionalno, fizično in ergonomsko prilagojeno določenemu uporabniku (osebna delovna postaja) ali skupini uporabnikov (skupinska delovna postaja).

Delovna postaja kot delovna postaja zagotavlja učinkovit način delovanja znotraj lokalnega omrežja. Ta način je primeren, kadar je treba informacije in računalniške vire razdeliti med več uporabnikov.

Delovna postaja, ki uporablja osebni računalnik kot inteligentni terminal vključuje oddaljen dostop do virov centralnega (glavnega) računalnika ali zunanjega omrežja. Več osebnih računalnikov je prek komunikacijskih kanalov povezanih z glavnim računalnikom, vsak računalnik pa lahko deluje brez povezave. Poleg tega se delovne postaje lahko povežejo z različnimi informacijskimi storitvami in sistemi splošnega namena (novične storitve, sistemi za iskanje informacij, baze podatkov in znanja, knjižnični sistemi itd.).

AWS je interaktivni sistem človek-računalnik, ki je organizirano produktivno okolje za obdelavo informacij, ki ga predstavljajo metodološka, ​​organizacijska, pravna, jezikovna, programska, tehnološka, ​​ergonomska sredstva, ki zagotavljajo izvajanje poklicnih funkcij izvajalca (vodje, specialista). ) določenega predmetnega področja neposredno na svojem delovnem mestu.

AWS je kompleks strojnih in programskih orodij, organizacijskih tehnik, povezanih z eno samo tehnologijo, usmerjenih v izvajanje določenih problemov določenega predmetnega področja, ter regulativnih dokumentov in poučnih in metodoloških gradiv.

Delovanje delovne postaje aktivira ustvarjalno dejavnost, krepi aktivnost in pripomore k izboljšanju delovne discipline strokovnjakov na vseh ravneh.

Za vsak nadzorni objekt je treba zagotoviti avtomatizirane delovne postaje, ki ustrezajo njihovemu funkcionalnemu namenu.

Vendar pa morajo biti načela ustvarjanja delovnih postaj splošna: doslednost, fleksibilnost, trajnost, učinkovitost. Po načelu doslednosti je treba delovne postaje obravnavati kot sisteme, katerih strukturo določa funkcionalni namen.

Načelo fleksibilnosti pomeni prilagodljivost sistema morebitnemu prestrukturiranju zaradi modularnosti konstrukcije vseh podsistemov in standardizacije njihovih elementov.

Načelo trajnosti je v tem, da mora sistem AWP opravljati glavne funkcije, ne glede na vpliv notranjih in zunanjih možnih dejavnikov nanj. To pomeni, da je treba okvare v posameznih delih zlahka odpraviti, delovanje sistema pa hitro obnoviti.

Učinkovitost delovne postaje je treba obravnavati kot integralni kazalnik stopnje izvajanja zgornjih načel, povezanih s stroški ustvarjanja in delovanja sistema.

Kot osnovna načela za načrtovanje avtomatiziranega delovnega mesta lahko štejemo tudi naslednji seznam načel:

1. Maksimalna osredotočenost na končnega uporabnika, dosežena z ustvarjanjem orodij za prilagajanje delovne postaje ravni usposobljenosti uporabnika, možnostim njegovega usposabljanja in samoučenja.

2. Formalizacija strokovnega znanja, to je možnost zagotavljanja avtomatiziranega dela s pomočjo AWS za samostojno avtomatizacijo novih funkcij in reševanje novih problemov v procesu nabiranja izkušenj s sistemom.

3. Problemska usmerjenost avtomatiziranega delovnega mesta za reševanje določenega razreda nalog, združenih s skupno tehnologijo za obdelavo informacij, enotnostjo načinov delovanja in delovanja, kar je značilno za strokovnjake gospodarskih storitev.

4. Modularnost konstrukcije, ki zagotavlja vmesnik delovne postaje z drugimi elementi sistema za obdelavo informacij ter spreminjanje in izboljšanje zmogljivosti delovne postaje brez prekinitve njenega delovanja.

5. Ergonomija, torej ustvarjanje udobnih delovnih pogojev za uporabnika in prijazen vmesnik za komunikacijo s sistemom. Glavni cilji ustvarjanja specialistične delovne postaje so:

Izboljšanje tehnike in tehnologije vodenja delovanja gospodarskega subjekta;

Skrajšanje časa priprave in izboljšanje kakovosti vodstvenih odločitev;

Povečanje ravni informacijske podpore za proces vodenja določenega subjekta;

Prenos poudarka na ustvarjalno dejavnost zaposlenih v upravnem aparatu tako, da jih osvobodi rutinske obdelave informacij.

V znanstveni literaturi se interpretacije AWS razlikujejo glede na namen in predmetno področje. Za opravljanje svojega dela specialist praviloma uporablja določena znanja, veščine, metode dela, uporablja referenčne knjige, regulativne dokumente, inštruktorsko in administrativno dokumentacijo ter uporablja tudi različna orodja, odvisno od kompleksnosti nalog, ki jih rešuje. Uporablja predvsem informacije iz informacijskega prostora določenega predmetnega področja.

Avtomatizacija takšnega delovnega mesta mora vključevati:

Operacije za iskanje normativnega in referenčnega gradiva;

Izvajanje računskega dela z minimalnim človekovim posredovanjem;

Iskanje informacij (vključno z zahtevanimi indikatorji) v informacijskem prostoru;

Urejanje in oblikovanje rezultatov dela ter njihov izpis v zahtevani obliki na ustreznem mediju; izvajanje lokalnih računskih nalog v ozadju.

Za učinkovito delovanje informacijskih sistemov je potrebna hitra obdelava velikih količin informacij, vključno s pripravo podatkov za odločanje na vseh ravneh vodenja. V zvezi s tem je nastal koncept porazdeljenih informacijskih sistemov, ki zagotavljajo popolno avtomatizirano obdelavo informacij na različnih ravneh hierarhije upravljanja, čemur sledi prenos potrebnih agregiranih informacij od spodaj navzgor. Izvedba tega koncepta je postavila problem ustvarjanja orodij za obdelavo informacij na vsaki ravni upravljanja, ki se izvajajo v obliki avtomatiziranega delovnega mesta. Tako avtomatizirano delovno mesto specialista postane pomemben člen na področju obdelave informacij in nov element informacijske tehnologije.

Razvoj in razširjena implementacija AWS sta postala mogoča zaradi pojava interaktivnih orodij,

Informacijski prostor predmetnega področja, vključno z regulativnimi in referenčnimi informacijami, vključno s sistemi za upravljanje baz podatkov, orodji za vizualizacijo, prijaznimi vmesniki, razvojem komunikacij in integracijo teh dosežkov s pisarniško opremo v enotno "linijo" avtomatizirane obdelave informacij neposredno na delovno mesto.

Prisotnost avtomatiziranega delovnega mesta v krmilni zanki pomeni stalno uporabo računalnika za komunikacijo med strokovnjaki pri njihovih neposrednih dejavnostih, povezanih z interaktivnim reševanjem različnih nalog, ki podpirajo produktivno delovanje gospodarskega sistema.

Koncept delovne postaje je bil v času njenega nastanka opredeljen takole: »Delovna postaja je strokovno usmerjen računalniški kompleks, sestavljen iz terminalske naprave (osebnega računalnika) in specializirane programske opreme. Praviloma se tak kompleks nahaja neposredno na delovnem mestu specialista in je namenjen avtomatizaciji njegovega dela.