Kaj je topla voda, hladna voda in sanitarije v računih za komunalne storitve.

AT sodobni svet so ljudje navajeni živeti v udobne razmere. In višji kot je življenjski standard, več koristi obdaja ljudi. Enemu od takih danes neodtujljivih pogojev udobno življenje prebivalstva je mogoče pripisati razpoložljivosti tople vode v stanovanjih in zasebnih hišah. Danes je poraba tople vode enaka porabi hladne vode in jo včasih celo presega.

Kaj je to?

Oskrba s toplo vodo je oskrba prebivalstva, vključno z domačimi potrebami in proizvodnimi potrebami, z vodo visoke temperature (do +75 stopinj Celzija). Je pomemben pokazatelj ravni in kakovosti življenja, pa tudi pogoj za skladnost s sanitarnimi in higienskimi standardi. Sistem za oskrbo s toplo vodo je sestavljen iz posebne opreme, ki deluje v kombinaciji, ki služi za ogrevanje vode želeno temperaturo, kot tudi za oskrbo z vodnimi točkami.

Najpogosteje ta sistem je sestavljen iz naslednjih elementov:

• Grelnik vode;
• črpalka;
• cevi;
• armature za oskrbo z vodo.

AT normativni dokumenti pogosto se uporablja okrajšava za besedno zvezo oskrba s toplo vodo - sanitarna voda.

Vrste naprav

Sistem tople vode je lahko dveh vrst.

• Odprt sistem ima hladilno tekočino. Voda se napaja iz centrale sistem ogrevanja. Tako se imenuje, ker oskrba prihaja iz ogrevalnega sistema. Takšen sistem se običajno uporablja v večstanovanjskih stavbah. Kar zadeva zasebne hiše, odprt sistem bo predrago.
• Zaprt sistem deluje drugače in ima svoje razlike. Najprej hladno pitna voda se vzame iz centralnega vodovoda ali zunanjega omrežja, nato se segreje v toplotnem izmenjevalniku in šele po tem se dovaja do vodnih točk. Takšno vodo lahko uporabljamo za kuhanje, saj ne vsebuje zdravju škodljivih elementov.

In tudi obstaja neodvisen sistem oskrba s toplo vodo. Voda se segreva v kotlovnici oz ogrevalna točka potem hranil v hišo. Imenuje se neodvisen, ker deluje ločeno in ni povezan s sistemom za oskrbo s toploto. Uporablja se v zasebnih hišah ali kočah.

Kar zadeva grelnike vode, so razdeljeni na dve vrsti.

Njihova izbira je odvisna samo od želje lastnika, pa tudi od Življenjski pogoji prostorov.

• Teče. Ne akumulirajo vode, ampak jo po potrebi segrevajo. Takšen grelec se aktivira takoj, ko je voda vklopljena. Lahko so električni ali plinski.
• Kumulativno. Takšna toplovodni kotli zbirajte vodo v posebnem rezervoarju in jo segrevajte. topla voda lahko uporabite kadarkoli. Električni kotli so veliki.

Načelo delovanja

Sistem za oskrbo s toplo vodo je lahko slepi ali obtočni. Slepo vezje se uporablja za stalno uporabo tople vode. Pri občasnem zajemu vode se voda v ceveh ohladi in vstopi ne preveč vroča. Da bi dobili vodo, ki jo potrebujete vroča temperatura, bo trajalo precej časa, da ga izpraznite, kar ni zelo priročno. S krožno shemo se voda vedno dovaja vroča, vendar je tak sistem dražji. Ta shema je zelo primerna v primerih občasnega vnosa vode. Temperatura vode se stalno vzdržuje, uporabniki pa prejemajo toplo vodo.

Krožni sistem v takih sistemih je lahko dveh vrst.

• Prisilno. Ta tip uporablja črpalke kot v ogrevalnem sistemu zgradbe. Prisilni sistemi se uporabljajo v večnadstropnih stavbah z višino dveh nadstropij.
• Naravno. V enem in dvonadstropne hiše aranžma se uporablja naravno cirkulacijo, saj je dolžina cevovodov majhna. Deluje po sistemu obtočnih cevi, ki temelji na razliki mase vode pri različnih temperaturah. Ta metoda je enaka metodi ogrevanja vode z naravno cirkulacijo.

Oskrba s toplo vodo je sestavljena iz naslednjih elementov:

• grelnik vode ali generator;
• cevovod;
• vodne točke.

Več vrst grelnikov vode je lahko generatorjev.

• Hitri grelniki voda-voda delujejo na podlagi tega topla voda, ki prihaja bodisi iz kotlovnice bodisi iz sistema centralnega ogrevanja, poteka skozi medeninaste cevi. Notri so jeklene cevi, prostor med njima pa je napolnjen z ogrevano vodo. Tako pride do ogrevanja.
• Parni grelnik vode deluje zaradi vstopa pare v grelnik. Voda se segreva skozi medeninaste cevi, ki se nahajajo v notranjosti. Takšni sistemi se uporabljajo v stanovanjih z stalen strošek vode in velika poraba.
• V hišah s periodično in nizko porabo vode se uporabljajo akumulacijski grelniki vode. Ne le ogrevajo, ampak tudi akumulirajo toplo vodo.

Cevovodi za oskrbo s toplo in hladno vodo so enoten sistem, položeni so vzporedno. Na mestih za dovod vode so nameščeni mešalniki, ki vam omogočajo sprejem drugačna temperatura(od +20 do +70 stopinj Celzija) zaradi mešanja tople in hladne vode. V toplovodnem sistemu je bolje uporabiti pocinkano oz plastične cevi da preprečite korozijo. Da bi se izognili, je bolje izolirati cevovode in dvižne cevi dodatna izguba toplota. AT moderne hišeštevci so nameščeni za toplo in hladno vodo za obračun porabe vode, kar omogoča, da ne preplačate porabe, ampak plačate samo za porabljeno vodo.

Prednosti in slabosti

Če govorimo o prednostih in slabostih oskrbe s toplo vodo, je bolje razmisliti ločeno o odprtih in zaprtih sistemih.

• enostavno je polnjenje in odzračevanje zraka, kar se zgodi samodejno skozi ekspanzijsko posodo;
• zelo enostavno za ponovno polnjenje. Ker tlak v sistemu ne zahteva posebna pozornost, potem lahko brez strahu zbirate vodo;
• sistem dobro deluje tudi ob prisotnosti puščanja, kar je povezano z visokim delovnim tlakom v njem.

Slabosti vključujejo naslednje:

• stalno spremljanje nivoja vode v rezervoarju;
• potrebo po njegovem dopolnjevanju.

Do koristi zaprt sistem Za oskrbo s toplo vodo je mogoče pripisati:

• prihranki, povezani s konstantno temperaturo;
• možno je namestiti grelec za brisače.

Pomanjkljivost je obvezna prisotnost grelnikov vode. Lahko so tekoče ali akumulacijske, kar vam omogoča, da imate vedno rezervno oskrbo z vodo.

Zelo pomembna točka v sistemu za oskrbo s toplo vodo je prisotnost hidravličnega akumulatorja. Pomaga preprečiti nekatere težave, povezane s padci tlaka v sistemu. Hidravlični akumulator je zaprt rezervoar, v katerem je membrana, delno napolnjena z vodo. Loči rezervoar na vodni in zračni del. Če se prostornina vode v rezervoarju poveča, se s tem zmanjša tudi prostornina zraka.

V primeru povečanih parametrov tlaka v sistemu se sproži signal in črpalka se izklopi. Za regulacijo tlaka je nameščen pnevmatski ventil. Zrak se črpa skozi bradavico. Njegovo količino lahko dodate ali zmanjšate.

Hidravlični akumulator ima naslednje prednosti:

• prepreči hitro obrabo črpalke. Ker je v rezervoarju zaloga vode, se bo črpalka vklopila manj pogosto, kar prispeva k njenemu večjemu dolgoročno storitve;
• stabilen zračni tlak v sistemu. Naprava pomaga preprečiti nenadne spremembe tlaka in temperature v sistemu za oskrbo s toplo vodo;
• odpornost na vodno kladivo. Praktično se ne pojavijo in ne morejo škodovati črpalki in celotnemu sistemu;
• povečana oskrba s toplo vodo. V rezervoarju akumulatorja je vedno rezerva, poleg tega pa se nenehno posodablja.

Tako prisotnost to napravo le pozitivno vpliva na delovanje celotnega sistema kot celote.

Norme

V skladu s "Pravili o zagotavljanju pripomočki» Norma temperature tople vode mora ustrezati vrednosti od +60 do +75 stopinj Celzija. Ta vrednost je popolnoma skladna sanitarni standardi in pravila po zakonodaji Ruska federacija.

Upoštevati je treba, da obstajajo nekatera dovoljena odstopanja, in sicer:

• ponoči (od 00.00 do 05.00 ure) je dovoljeno odstopanje do 5 stopinj Celzija;
• v podnevi(od 05:00 do 00:00 ure) odstopanje ne sme biti večje od 3 stopinj Celzija.

V skladu s pravilnikom, če je dobavljena topla voda hladnejša od vrednosti standardov, jo lahko uporabnik preračuna in plača po stroških oskrbe s hladno vodo. Toda za to boste morali opraviti meritve temperature. Tega ne morete narediti sami. Najprej morate poklicati stanovanjske in komunalne službe oz družba za upravljanje in vložite zahtevo za zamrznitev. Če je ta padec temperature posledica okvar, popravil ali drugih vzrokov, mora to sporočiti dispečer.

Če je vse v redu, morate popraviti aplikacijo. Po obisku mojstra morate sestaviti akt o merjenju temperature v dveh izvodih. Na podlagi tega akta bo preračunan strošek.

Med merjenjem morate biti pozorni na naslednje dejavnike:

• ne pozabite izprazniti vode v nekaj minutah;
• upoštevajte, od kod se meritev - iz cevi ogrevane ograje za brisače ali iz neodvisne cevi.

V skladu s členom SanPiN ta kršitev vključuje plačilo globe.

Uveljavljeni standardi temperaturnega režima so povezani z naslednjimi dejavniki:

• ta temperatura ne omogoča razmnoževanja bakterij;
• pri tej temperaturi je možnost opeklin izključena.

Temperatura vode v skladiščih mora biti zelo visoka, vendar je treba njeno uporabo doma kombinirati s hladno vodo.

Sheme in izračuni

Za izračun porabe tople vode je treba upoštevati število ljudi, ki živijo v hiši ali stanovanju, ter življenjski slog. Glavna zahteva je minimalno obdobje pretoka tople vode iz pipe. Poleg tega naj bi se po veljavnih predpisih (10 minut) uporabljalo na več mestih v poljubni količini.

• število uporabnikov;
• pogostost uporabe v kopalnici;
• število kopalnic in stranišč;
• obseg vodovodnih napeljav;
• zahtevana temperatura vode.

Najboljše danes je oblikovanje s pomočjo posebnih merilni instrumenti. Čeprav ta možnost ni mogoča za vsakogar. Samo ob upoštevanju potreb celotne družine je možna izbira najboljša možnost oskrba s toplo vodo za hišo, stanovanje ali kočo.

Kar zadeva delovanje sistema za oskrbo s toplo vodo, je njegov dober rezultat dosežen le z dobro usklajenim neprekinjenim delovanjem vseh njegovih komponent. Glavni dejavnik je pridobiti kakovosten vir, ki izpolnjuje vse zahteve. V zvezi s tem je treba občasno izvajati preventivno vzdrževanje. Cevovodi morajo biti izprani. To se naredi po namestitvi, nato po popravilih in dezinfekciji.

Pranje lahko traja od nekaj minut do nekaj ur.Čas je odvisen od dolžine cevovoda. Da bi se izognili koroziji v procesu, je potrebna popolna odsotnost zraka. Za njegovo proizvodnjo se uporabljajo posebni izpušni ventili. Pred prvim zagonom toplovodnega sistema je treba opraviti preizkus tesnosti in trdnosti. Tlak mora biti pol bara višji od predvidenega, hkrati pa ne sme preseči desetih barov. Temperatura okolju med takšnimi dogodki mora biti najmanj pet stopinj Celzija nad ničlo.

Za podaljšanje življenjske dobe oskrbe s toplo vodo, boljši čas občasno kontrolirati armature, filtre, grelnike. Obstajajo načini za kombiniranje oskrbe s toplo vodo. V prisotnosti tako avtonomnega ogrevanja kot centralizirana oskrba z vodo grelnik vode mora biti priključen na ločene odvode z zapiralno armaturo. Med kroženjem vode v hladilni tekočini ne sme biti zraka, saj lahko to povzroči nastanek zračne zapore, ki ne bo dovolila pretoka tople vode, lahko pa pride tudi do razpoke cevovoda. Če pride do kakršnih koli napak v sistemu, je bolje, da se obrnete na strokovnjake za pravočasno identifikacijo in rešitev težave. Pod pogojem skrbne in skrbne uporabe sistema za oskrbo s toplo vodo je verjetnost izrednih dogodkov, okvar in okvar čim manjša.

Težko si je predstavljati udoben dom ali stanovanje brez topla voda. Pravilna organizacija potreben ne le za domače potrebe, ampak je tudi osnova individualne higiene. Topel jutranji tuš ali sproščujoča večerna kopel sta postali vsakdanja rutina. Toda malo ljudi pozna posebnosti organizacije oskrbe s toplo vodo. Kaj je to, katere pomembne zahteve je treba upoštevati pri načrtovanju sistema in kako spremljati njegovo stanje? Za odgovor na ta vprašanja je treba razumeti temeljna načela oskrbe s toplo vodo.

Kaj je topla voda: naloge in funkcije

Glavna naloga tega sistema je zagotoviti vodo z ustreznim indikatorjem temperature za stanovanjske oz proizvodni prostori. V tem primeru je treba upoštevati kakovost tekočine, značilnosti njenega tlaka v ceveh in način zvišanja temperature na zahtevano vrednost. Odvisno od zadnjega parametra sistem sanitarne vode razdeljen na 2 vrsti:

• Centralno. Voda se segreva na toplotnih podpostajah (SPTE) in se iz njih po cevovodih dobavlja porabnikom.
• Avtonomna. Za doseganje zahtevanega temperaturnega režima so nameščene posebne grelne naprave - kotli, akumulacijski kotli ali Ta vrsta organizacije tople vode je namenjena majhnemu prostoru prostora - stanovanju ali hiši.

Vsak od njih ima svoje prednosti in slabosti. Centralni sistem je bolj primeren za potrošnike, vendar le, če je njegovo delovanje konstantno in ustreza temperaturnim standardom.Žal, takšno stanje pri nas je bolj izjema kot pravilo. Centralna sanitarna voda - kaj je to, zanesljiv način zagotoviti udobje v stanovanju ali "glavobol" za potrošnike? To je v veliki meri odvisno od stopnje skrbnosti lokalnih regulativnih in nadzornih organov.

Avtonomna metoda je dražja, saj zahteva namestitev posebne opreme, tesnil vodne pipe. Vendar pa njegova zmogljivost in stopnja udobja daleč presega centralno oskrbo s toplo vodo. Potrošnik lahko sam nastavi temperaturo, nadzoruje porabo energije.

zahteve po topli vodi

Pogosti načrtovani izpadi in nizki temperaturni režim so glavne pomanjkljivosti centralne oskrbe s toplo vodo. Takšne situacije se pojavljajo pogosto, vendar je po veljavni zakonodaji njihova pogostost strogo regulirana. Uredba Vlade Ruske federacije št. 354 določa naslednje standarde:

Sestava vode mora nujno ustrezati sanitarnim standardom SanPiN 2.1.4.2496-09.

Za nadzor pretoka hladilne tekočine so nameščene posebne naprave za oskrbo s toplo vodo. Števce montirajo samo predstavniki upravljavske organizacije, s katero je sklenjena pogodba za oskrbo s toplo vodo v stanovanju ali hiši.

Avtonomni sistemi

Praktična izvedba teh sistemov zahteva profesionalen pristop k vsaki stopnji dela. Za načrtovanje bi morali poznati glavne vrste avtonomne oskrbe s toplo vodo. Kaj je in kako učinkovito bo določena vrsta delovala, je odvisno od začetnih tehničnih parametrov.

Kumulativno

Do kotla shranjevalna naprava voda se črpa iz zunanji vir in nato segrejemo na želeno temperaturo. Tovrstna shema sanitarne vode je uporabna za podeželske hiše in hišice.

Sodobne izvedbe kotlov imajo številne dodatne funkcije:

• Več načinov delovanja - ekonomičen, optimalen in maksimalen. Možna je tudi zakasnitev začetka ogrevanja.
• Toplotna izolacija ohišja zagotavlja ohranjanje toplote, kar neposredno vpliva na porabo energije.
• Širok nabor modelov, ki se razlikujejo glede na uporabno prostornino, funkcionalne in operativne lastnosti.

Za doseganje želene ravni temperature, električni grelni elementi- grelni elementi.

tekoče

V stanovanjskih stavbah je priljubljena uporaba grelnikov vode za izmenjavo toplote. Glede na nameščeno opremo obstajajo naslednje vrste naprav:

• pretočni grelniki;
• ogrevalni kotli z dvojnim krogom.

Lahko se uporablja kot nosilec energije Električna energija ali termični, ki nastane zaradi zgorevanja plina. Slednja metoda je boljša, saj je finančno cenejša in učinkovitejša zaradi nizke vztrajnosti.

Ne glede na izbiro mora vsak sistem sanitarne vode ustrezati standardom, opravljati svoje neposredne funkcije in biti popolnoma varen za uporabnike.

15.12.2014

Oddelek za stanovanjske in javne službe mesta Moskva je izdal brošuro "Kako razumeti ESP".

Vsak mesec Moskovčani iz nabiralnika vzamejo enotni plačilni dokument (EPD) - potrdilo o plačilu komunalnih storitev. Dokument vsebuje vse informacije o stanovanjskih in komunalnih storitvah: tarife, obseg porabe, dajatve itd. Težko ga je razumeti in Moskovčani pogosto postavljajo vprašanja o tem, kaj pomeni ta ali oni stolpec.

Katere informacije vsebuje ENP?:

1 . Polno ime - priimek, ime, patronim lastnika / odgovornega najemnika.
2 . Naslov stanovanja, na katerem so bila opravljena plačila stanovanjskih in komunalnih storitev.
3 . Črtna koda. Grafična predstavitev 28 digitalnih znakov. EPD je treba plačati prek elektronskih terminalov.
4 . Mesec, za katerega je bila oblikovana ESP.
5 . Osebna šifra plačnika. On je tisti, ki mora biti naveden pri plačilu stanovanjskih in komunalnih storitev na terminalih, bankomatih in prek interneta.
6 . Podatki o organizaciji za upravljanje: ime, naslov, kontaktni podatki.
7 . Podatki o stanovanjskih prostorih: vrsta lastništva (lastna ali državna (občinska), skupna in stanovanjska površina, število registriranih (zasebne kategorije prebivalstva so navedene posebej), datum nastanka tega UPD in datum zadnjega plačila. za stanovanjske in komunalne storitve.
8 . Vrste storitev, za katere se izvajajo časovne razmejitve.
Uporabljene okrajšave:
Hladna voda/TV– oskrba s hladno/toplo vodo
Odvod vode– Odvajanje vode (kanalizacija)
procesor- stanovanjska merilna naprava
DPU- splošna merilna naprava
Ustvarjanje in rem.zh.p.- vzdrževanje in popravilo stanovanjskih prostorov znotraj družbena norma
Ustvarjanje in popravilo.- vzdrževanje in popravilo stanovanjskih prostorov (odvečne površine)
Vzdrževanje in popravilo druge žile.- vzdrževanje in popravilo stanovanjskih prostorov (za lastnike, ki imajo drugi dom ali ki niso prijavljeni v stanovanju)
Ogrevanje prim.pl.- ogrevanje glavnega prostora
strah– prostovoljno zavarovanje
9 . Obseg porabe stanovanjskih in komunalnih storitev. Vsaka služba uporablja svoje merske enote: vodovod in kubični meter odpadne vode. ( kubični meter), vzdrževanje in popravilo, socialna najemnina stanovanja - sq. m (kvadratni metri), ogrevanje - Gcal (gigakalorije), plin se zaračuna glede na število registriranih.
10 . Trenutne tarife na enoto storitve.
11 . Znesek časovnih razmejitev za storitve (zmnožek stolpca 9 s stolpcem 10.).
12 . Informacije o višini ugodnosti za nekatere vrste stanovanjskih in komunalnih storitev.
13 . Informacije o preračunu. Na primer preračun za začasno odsotnost in preračun za storitve neustrezne kakovosti.
14 . Dajatve za storitev, upoštevajoč ugodnosti in preračun.

Zato je Oddelek za stanovanjske in javne službe mesta Moskva izdal brošuro »Kako razumeti enotno plačilni dokument", kje v preprostem jeziku govori o tem, katere podatke vsebuje plačilni dokument, o postopku in metodologiji za izračun posamezne komunalne storitve in še veliko več koristne informacije potrebno za "branje" plačilnega dokumenta.

Brošura vam bo pomagala ugotoviti, kako pravilno uporabiti mejne indekse, kdo je upravičen do ukrepov socialna podpora o stanovanjskih in komunalnih storitvah ter kaj ogroža vztrajne neplačnike dolgov stanovanjskih in komunalnih storitev.

Kaj je EPD

Enotni plačilni dokument je nekakšna "vizitka" mestnega sistema naselij in pristojbin za stanovanjske in komunalne storitve.

En sam plačilni dokument vsak mesec oblikujejo strokovnjaki večnamenskih centrov za oskrbo javne storitve mesta Moskva (MFC) ali državnih javnih ustanov "Inženirske storitve" okrožij (GKU IS) in se dostavi prebivalcem pred 15. V povprečju zaposleni v mestnem obračunskem sistemu ustvarijo približno 4 milijone (!) plačilnih dokumentov na mesec.

Pri izdelavi plačilnega dokumenta se uporablja ogromna zbirka podatkov: naslovi in ​​imena lastnikov in najemnikov stanovanjskih in nestanovanjskih prostorov, seznam storitev in njihovih dobaviteljev, informacije o ukrepih socialne podpore itd. Vse te informacije obdeluje računalniški program ACS EIRTs. Pri oblikovanju ESP sodeluje več tisoč strokovnjakov. In vse za zagotovitev, da je plačilni dokument v vašem nabiralniku.

Nadzor dostave EPD skupaj s stanovalci

Mesto ima dobro vzpostavljen sistem spremljanja časa dostave plačilnega dokumenta. Če je plačilni dokument dostavljen po 15. dnevu v mesecu, o tem obvestite službo za nadzor kakovosti dostave EPD.

Če želite pustiti sporočilo o nepravočasni dostavi plačilnega dokumenta, morate izpolniti obrazec na spletni strani GKU "Center za koordinacijo GU IS" www.is.mos.ru.

POZOR

Nekateri prebivalci in upravljavske organizacije so se odločili, da bodo sami izračunali in zaračunali stanovanjske in komunalne storitve. Njihovi plačilni dokumenti za stanovanjske in komunalne storitve se lahko razlikujejo od enotnega plačilnega dokumenta. Informacije v brošuri in kasneje v članku se nanašajo izključno na ESP.

Kaj plačamo

Storitve, navedene v plačilnem dokumentu, lahko pogojno razdelimo na več delov. Stanovanjske storitve vključujejo storitev "Najem" (plačilo stanovanja za najemnika) in storitev "Vzdrževanje in popravilo stanovanj". Komunale: oskrba s toplo in hladno vodo, kanalizacija (kanalizacija), ogrevanje, oskrba s plinom. V nekaterih predelih prestolnice je elektrika vključena tudi v ESP. Toda v večini primerov se ta komunalna storitev plača na ločenem potrdilu. V plačilni dokument so vključene tudi druge storitve: zaklepna naprava, radio, antena.

Stopnje, cene in tarife za stanovanjske in komunalne storitve določi vlada Moskve. Tako so bile tarife za stanovanjske in komunalne storitve za leto 2014 odobrene z Odlokom vlade Moskve z dne 26. novembra 2013 št. 748-PP.

Stroški storitev, ki spadajo v kategorijo »drugo«, so določeni s pogodbo civilnega prava in jih vlada Moskve ne ureja. Oglejmo si vse storitve po vrsti.

Stanovanjske storitve

Če družina uporablja stanovanje na podlagi najema, plačuje najemnino, pa tudi vzdrževanje in popravilo stanovanja. Najemnina se izračuna glede na površino stanovanja in stopnjo, ki jo je določila moskovska vlada za določeno vrsto najema - socialno, poslovno ali najem stanovanjskih prostorov v nesubvencioniranih hišah.

Lastniki stanovanj plačajo storitev "Vzdrževanje in popravilo stanovanjskih prostorov".

Stroški storitve "Vzdrževanje in popravilo stanovanjskih prostorov" vključujejo pristojbino za upravljanje stanovanjske hiše (MKD), vzdrževanje in tekoča popravila skupne lastnine, delo, določeno s pogodbo o upravljanju MKD.

Znesek plačila za vzdrževanje in popravilo stanovanjskih prostorov v MKD je določen na občni zbor lastniki prostorov v hiši. Če lastniki niso sprejeli odločitve o višini plačila za vzdrževanje in popravilo stanovanja, se izračun opravi po cenah, ki jih odobri vlada Moskve.

Moskovska vlada odobri dve vrsti cen za vzdrževanje in popravilo stanovanjskih prostorov:
- na površino znotraj uveljavljenih normativov(navedeno spodaj), to ceno subvencionira vlada Moskve in zdaj za večino Moskovčanov je 17,84 rubljev. za 1 kv. m.,
- za površino večjo od uveljavljene norme . To so dejanski stroški storitev in del na vzdrževanju in tekočih popravilih, zdaj za večino Moskovčanov 24,53 rubljev. na 1 m2.

Cena na površino v okviru uveljavljenih normativov velja za prijavljene prebivalce z enim stanovanjem. V ESP se ta storitev imenuje „sod. rem. zh.p. ".

Razlika med skupno površino stanovanja in površino znotraj uveljavljene norme površine (v ENP je označena kot "ustvarjena in rem. izl. Zh.p.") se plača po ceni za površino ugotovljeno, da presega normo. Za lastnike, ki niso prijavljeni v stanovanju ali imajo drugo stanovanje, se obračuna po stopnjah za površino, ki presega norme za celotno stanovanje (v EPD je navedeno "ustvarjeno in popravljeno drugo stanovanje.") .

Za izračun pristojbin za vzdrževanje in popravilo stanovanjskih prostorov veljajo naslednja pravila. Za državljana, ki živi sam - 40 kvadratnih metrov. m. celotna površina bivalni prostor, za dvočlansko družino, 56 kv. m., za družino treh ali več oseb, 25 m2. skupna površina stanovanja za vsakega družinskega člana.

Na primer, v stanovanju 60,3 m2. m. prijavljeni 2 osebi. Uveljavljena norma za dvočlansko družino je 56 kvadratnih metrov. m To pomeni, da bo površina v okviru uveljavljenih norm izračunana po ceni v okviru uveljavljene norme, presežna površina pa 4,3 kvadratnih metrov. m - po ceni na površino, ki presega norme.

Komunala: vodovod

Plačilo za oskrbo z vodo se lahko zaračuna glede na odčitke stanovanjskih merilnih naprav, glede na odčitke hišne merilne naprave ali po standardih.

Če storitev oskrbe z vodo plačujete s stanovanjsko merilno napravo (KPU), se v EPD uporabljajo naslednje okrajšave: »HVS KPU«, »DHW KPU«, »Vodootv. KPU "- oskrba s hladno in toplo vodo glede na navedbe stanovanjskega vodomera, odvajanje vode (kanalizacija) po navedbah KPU (vsota navedb oskrbe s hladno in toplo vodo).

Stroški vode se izračunajo na podlagi količine glede na odčitke stanovanjskega števca (KPU), pomnožene s tarifo.

Na plačilnem dokumentu je navedena poraba vode v obračunskem mesecu glede na odčitke stanovanjskega števca. Če pa odčitki KPU niso bili poslani pravočasno, se bodo izračunali na podlagi povprečne mesečne porabe v zadnjih 6 mesecih.

Če plačujete hišno merilno napravo (DPU), so v plačilnem dokumentu navedene okrajšave: »HVS DPU«, »TV DPU« in »Vodootv. DPU "- oskrba s hladno in toplo vodo, odvajanje vode glede na odčitke hišnega vodomera.

Izračun časovnih razmejitev za hladno in toplo vodo za stanovanja, kjer KPU ni nameščen, se izvaja v skladu z Odlokom vlade Moskve z dne 10. februarja 2004 št. 77-PP.

Od količine porabe vode se glede na odčitke hišnega števca odštejejo količine porabe za vse stanovanjske aparate, količina porabe za nestanovanjske prostore(če ima hiša npr. trgovine, frizerski salon ipd.), odštejejo pa se splošni hišni stroški, ki se določijo glede na stanje števca, nameščenega na mestu črpanja vode za splošne hišne potrebe. Če takšne naprave ni, se splošni hišni stroški sprejmejo največ 5 odstotkov obsega porabe za splošno hišno napravo. Nastala bilanca se razdeli med stanovanja brez CCP sorazmerno s številom državljanov, ki živijo v njih. Hkrati končni obseg porabe na osebo ne sme presegati dveh standardov porabe komunalnih storitev.

Če ni niti stanovanjskih niti hišnih merilnih naprav, se zaračunajo po standardih porabe: 6,935 kubičnih metrov. m hladne vode na osebo na mesec, 4.745 cu. m tople vode na osebo na mesec, odvajanje vode 11,68 kubičnih metrov na osebo na mesec.

Ogrevanje in oskrba s plinom

Plačilo za ogrevanje stanovanjske stavbe v Moskvi se v skladu z odlokom vlade Moskve z dne 10. septembra 2014 št. 468-PP zaračuna na podlagi povprečnega mesečnega kazalnika porabe toplotne energije. Za izračun se vzame količina toplote, porabljene v prejšnjem letu, in se deli z 12 meseci. Nato se povprečna mesečna količina, ki jo porabi celotna hiša, deli s skupno površino hiše - tako se določi količina toplote, ki je bila potrebna za ogrevanje 1 kvadratnega metra površine hiše. Dobljeni rezultat pomnožimo s skupno površino stanovanja in s tarifo.

Na začetku vsakega leta upravljavska organizacija uskladi količine zaračunane prebivalstvu za plačilo in dejansko porabljene količine toplotne energije v tekočem letu. Na podlagi rezultatov uskladitve se plačilo prilagodi, kar je običajno navedeno v plačilnem dokumentu v stolpcu »ponovni izračun«. Lahko se izvaja tako v smeri povečanja kot v smeri njegovega zmanjšanja.

V odsotnosti merilnih naprav se stroški obračunajo v skladu s standardi porabe: 0,016 Gcal na 1 kvadratni kilometer. m celotne površine stanovanja.

Plačilo za oskrbo s plinom se izračuna po tarifi za vsakega potrošnika, ki živi v stanovanju.

Mejni indeksi

Mejni indeks sprememb višine pristojbin državljanov za komunalne storitve je univerzalno orodje za spremljanje stroškov oskrbe s toplo in hladno vodo, sanitarij, ogrevanja in plina. Spreminjanje zneska pristojbine nad mejnim indeksom je nesprejemljivo in bi moralo zahtevati takojšen odziv pristojnih organov. izvršilna oblast popraviti takšno situacijo.

V prestolnici je bil mejni indeks odobren z odlokom župana Moskve z dne 30. junija 2014 št. 542-RM in od 1. novembra do 31. decembra 2014 znaša 6,5 ​​odstotka. Hkrati pa največ strpnost vrednosti mejnega indeksa za posamezno stanovanjsko območje znaša 3,2 odstotka.

Prav tako je moskovska vlada v obliki formul odobrila mejne indekse za spremembe višine plačil državljanov za komunalne storitve za obdobje 2015–2018.

Mejni indeks = indeks cen življenjskih potrebščin x koeficient + 3,5 %.

V tej formuli se indeks cen življenjskih potrebščin izračuna na podlagi napovedi socialno-ekonomskega razvoja Ruske federacije za leto pred letom, za katerega se izračunajo indeksi sprememb (na podlagi rezultatov 9 mesecev). Koeficient znižanja ali povečanja za ustrezno leto dolgoročnega obdobja, določen ob upoštevanju napovedi socialno-ekonomskega razvoja Rusije za to leto.

Kako uporabiti mejne indekse?

Če želite ugotoviti, ali povečanje računov za komunalne storitve presega mejni indeks, je treba primerjati stroške za obe obdobji. Prispevek za kateri koli mesec v tekočem letu je treba deliti s prispevkom za december preteklega leta. Dobljena vrednost ne sme preseči mejnega indeksa. Res je, da je treba za prvo dolgoročno obdobje (od 1. julija do decembra 2014) izbrani mesec primerjati z junijem 2014.

Če sprememba zneska pristojbine presega velikost določenega mejnega indeksa, je treba poiskati pojasnilo pri MFC / GKU IS okrožja, upravljavska organizacija. In če ugotoviš objektivni razlogi ni bilo mogoče preseči mejnega indeksa računov za komunalne storitve, se je vredno obrniti na državni stanovanjski inšpektorat mesta Moskva in mestne izvršne oblasti.

Mejnih indeksov ni mogoče uporabiti v naslednjih primerih.

1. V zvezi z eno komunalno storitvijo.

Indeksi omejitev veljajo za skupno plačilo vseh komunalnih storitev, ki jih je prejel državljan. Tisti. napačno je reči, da je rast tarif za določeno komunalno storitev presegla mejni indeks.

2. Na skupni znesek v ESP.

Mejni indeksi veljajo samo za komunalne storitve (oskrba s toplo in hladno vodo, kanalizacija, ogrevanje, plin). In v ESP so poleg njih vključeni še obračuni za stanovanjske in druge storitve.

3. Komunalnim službam, če se spremeni obseg njihove porabe.

V Moskvi večina prebivalstva plačuje komunalne storitve na podlagi odčitkov stanovanjskih ali skupnih hišnih merilnih naprav. Skladno s tem obseg porabe praviloma ni vsak mesec enak, zato se višina plačila iz meseca v mesec spreminja.

Poleg tega na obseg opravljenih javnih storitev vpliva povečanje števila državljanov, ki živijo ali so prijavljeni v stanovanjskih prostorih. Nekatere storitve se zaračunajo za vsakega prebivalca ali registriranega: plin in v odsotnosti individualnih vodomerov, oskrba s hladno in toplo vodo, sanitarije.

4. Če se je vaša upravičenost spremenila.

Višina plačila je odvisna od tega, ali ima državljan ugodnosti za plačilo komunalnih računov. Pri obračunavanju plačil se znesek plačila za določeno storitev zmanjša za znesek ugodnosti, ki so mu zagotovljene za njeno plačilo. V primeru izgube pravice do nadomestila ali spremembe njegove višine se lahko spremeni tudi plačilo državljana. velika stran in njegova rast bo presegla odobreni indeks.

Za udobje in enostavnost preverjanja, ali povečanje računov za komunalne storitve ustreza mejnim indeksom, je vlada Ruske federacije razvila informacijsko orodje, ki vam omogoča, da opravite potreben izračun na spletu.

Trenutno je to informacijsko orodje objavljeno na spletnih mestih izvršnih oblasti mesta Moskva.

Kdo je upravičen do ugodnosti?

Moskovska vlada državljanom zagotavlja učinkovit sistem socialne podpore v sektorju stanovanjskih in komunalnih storitev. Trenutno je več kot 50 kategorij državljanov v prestolnici upravičenih do ugodnosti, kar je veliko več, kot določa zvezni zakon.

Ugodnosti so zagotovljene v obliki popustov za največ eno stanovanje (stanovanjski prostor) na podlagi stopenj, cen in tarif, ki jih določi vlada Moskve. Če je potrošnik upravičen do ukrepov socialne podpore za plačilo stanovanjskih in komunalnih storitev na dveh ali več podlagah, se ugodnosti obračunajo na enem od njih.

Moskovčani so začeli prejemati nove prejemke za stanovanjske in komunalne storitve. Po zvišanju tarif in pojavu prispevkov za kapitalska popravila so se plačila povečala za najmanj 1 tisoč rubljev. Gazeta.Ru vam pove, kaj morate vedeti, da poskusite prihraniti denar.

»Pogosto aktivnim občanom, ki pregledujejo račune, uspe zmanjšati zaračunane zneske tudi za polovico. Preveliko zaračunavanje nastane zaradi dejstva, da vključuje storitve, ki niso opravljene, in je obseg opravljenih storitev presežen,« pravi Mihail Anšakov, predsednik Društva za varstvo pravic potrošnikov.

Kako odkriti prevaro

»Bolj kot je račun podroben, lažje je razumeti, kako razumno so plačila izračunana.

Če je vrstic malo, se namenu izplačil ne razkrijejo podrobnosti – to je prvi razlog za sum. Običajno družba za upravljanje namenoma ne razkrije namena izplačil.

Na primer, če v eni vrstici piše "za splošne hišne potrebe", ne da bi pojasnili, kaj točno je tukaj vključeno, je lahko znesek precenjen, vključuje neopravljene storitve,« opozarja Valery Novikov, vodja oddelka za pravno podporo NP ZhKKH Control.

Vredno je biti pozoren na končni znesek: če se razlikuje od tistega, ki je bil mesec prej, je bolje skrbno preveriti celoten račun.

»Predvidena so povišanja, treba jih je spremljati. Če teh podražitev ni in se je plačilo podražilo, je treba skrbno preračunati,« pravi strokovnjak.

Obenem je treba po zvišanju tarif (spomnimo, zvišale so se 1. julija) še posebej skrbno preveriti račun. Družbe za upravljanje in ponudniki komunalnih storitev lahko račun previsoko zaračunajo, pri čemer se skrivajo za načrtovanim dvigom.

"Zgodi se, na primer, da precenijo standarde, dvakrat predpišejo isti znesek - posledično se plačilo podvoji," pravi Sergej Vasiljev, predsednik gibanja Moskontrol.

Kaj plačamo

Plačilo je običajno sestavljeno iz številnih skrivnostnih okrajšav, vsako okrožje pa lahko uvede svoje okrajšave. Obstaja nekaj pogostih:

HVS DPU- oskrba s hladno vodo ( hladna voda) po hišnih merilnih napravah. Če je naveden KPU, potem vodo plačate po stanovanjskem števcu.

STV DPU- oskrba s toplo vodo (topla voda) po hišnih števcih.

hladna voda za sanitarno toplo vodo- oskrba s hladno vodo za oskrbo s toplo vodo. Se pravi hladna voda, ki se porabi za ogrevanje, v drugi vrstici pa podajo ceno za samo ogrevanje. Če jih seštejemo, dobimo končno ceno tople vode.

Odvod vode- odvajanje vode (kanalizacija), uporabljena hladna in topla voda.

Ogrevanje glavni kv.- ogrevanje glavnega prostora.

Sod. in rem. zhp(ali sod. in rem. bival.) - vzdrževanje in popravilo bivalnega prostora. Gre za storitve družbe za upravljanje stanovanjske hiše za vzdrževanje in tekoče popravilo skupnega premoženja v večstanovanjska stavba. Se pravi, če imate to linijo, se predpostavlja, da je na vašem vhodu red in vse deluje. Ta vrstica lahko vključuje različne storitve (vzdrževanje lastne inženirske opreme, čiščenje, vzdrževanje, zbiranje smeti, storitve vratarja itd.), Če niso navedene v plačilu, se lahko za pojasnilo obrnete na Kazenski zakonik.

Hkrati morajo znesek in storitve, ki so vključeni v prejemek, odobriti s sklepom najemniki sami na sestanku.

Obstajajo tudi storitve, ki jih državljani v resnici ne uporabljajo: na primer plačilo antene in radijskih točk. Lahko se jim odpoveste na individualni osnovi, tako da se obrnete na kazenski zakonik z zahtevo za izključitev teh postavk iz splošnega računa.

Števec ali standard

Zneske za individualno porabo (komunalne storitve v stanovanju) in za splošne hišne potrebe (EN, na primer strošek ogrevanja in razsvetljave vhoda) v plačilu je treba ločiti v različne stolpce.

Obstajajo primeri, ko je znesek plačila za uporabo komunalnih storitev na osebo na osebo presegel znesek individualne porabe v stanovanjih.

To se lahko zgodi, ko se plačila za ODN obračunajo ne glede na števce, ampak po standardih (z množilnim faktorjem zaradi pomanjkanja števca). Za znižanje stroškov morajo lastniki na sestanku glasovati za vgradnjo števcev. Namestite njihove organizacije za oskrbo z viri.

Prej je Gazeta.Ru pisala, da organizacije za oskrbo z viri pogosto sabotirajo namestitev števcev, saj jim standardi prinašajo veliko več dohodka.

Če ugotovite takšno težavo, se morate obrniti na Stanovanjski inšpektorat.

Bodite pozorni na kvadratne metre in število stanovalcev

Preverite, ali je v plačilu pravilno navedena površina stanovanja. Temelji na kvadratni meter zaračunajo se plačila za ogrevanje in remont. Regionalne oblasti dodeljujejo subvencije, ki nadomestijo del plačil, vendar delujejo le v okviru družbene norme (v Moskvi je 33 kvadratnih metrov za eno osebo, 42 kvadratnih metrov za dve), pojasnjuje Valerij Novikov. Plačati bo treba stanovanjske presežke.

Prav tako ne hitite z registracijo novih najemnikov. Več ljudi, dražja bo na primer voda (če merilniki niso nameščeni). Če je nekdo od prijavljenih v stanovanju za dolgo časa ne živi v njem, potem lahko dosežete preračun. Potrebno je le dokazati odsotnost - na primer prinesti potrdilo družbe za upravljanje z resnično mesto prebivališče. Enako velja za poletno bivanje v državi in ​​​​dolga poslovna potovanja: če so na voljo ustrezni dokumenti, je kazenski zakonik dolžan preračunati.

Nova linija - remont

Izračun, koliko morate plačati za novo storitev, je enostaven. V Moskvi je mesečna naročnina 15 rubljev. na kvadratni m Nova linija se je v prestolnici pojavila julija in je že povzročila val nezadovoljstva.

Prej je Gazeta.Ru pisala, da želijo Moskovčani skleniti pogodbo s skladom za remont pod lastnimi pogoji in zahtevajo, da se v pogodbi upoštevajo številne pomembne točke. Vendar dosedanja praksa ni v prid stanovalcem.

Ne smemo pozabiti, da če več kot 10% družinskega dohodka gre za plačilo stanovanjskih in komunalnih storitev v Moskvi, lahko dobite državno podporo v obliki subvencij.

V tem primeru se morate prijaviti na okrožni oddelek za stanovanjske subvencije in predložiti potrdilo o dohodku in potrdilo o lastništvu. Hkrati ne sme biti odvečnega življenjskega prostora: uveljavljene norme so 33 kvadratnih metrov. m na osebo, 42 kvadratnih metrov. m za dva.

Kaj storiti, če je račun previsok

Če se izkaže, da je račun previsok, morate vložiti pritožbo pri družbi za upravljanje. Če se ne oglasi, lahko vložite pritožbo na Stanovanjski inšpektorat (lahko tudi takoj pišete tja, ne da bi čakali na odgovor Kazenskega zakonika). O tarifah se lahko obrnete tudi na regionalno komisijo.

»Stanovanjsko inšpekcijo je mogoče zaprositi za inšpekcijski pregled, na podlagi katerega bo narejen preračun. Če se izkaže, da so bila plačila precenjena, bodo državljani prejeli razliko, ki bo bremenila plačilo prihodnjih plačil,« je pojasnil Novikov.

Na splošno se dosedanja praksa reševanja tovrstnih sporov razvija v korist potrošnikov, pravijo strokovnjaki.

Glavno je, da dobiš, kar hočeš, večini je lažje odnehati, če se izkaže, da mora plačati sto rubljev več, taka nekaznovanost pa samo spodbuja zlorabo,« opozarja Anšakov.