doma > elektrarne

Poslovni načrt potovalne agencije: že pripravljen primer.

Pošljite svoje dobro delo v bazo znanja je preprosto. Uporabite spodnji obrazec

Študentje, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki uporabljajo bazo znanja pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.

Podobni dokumenti

    Izvedba ekonomske analize finančnih in gospodarskih dejavnosti podjetja na primeru potovalnega podjetja. Značilnosti vodstvenega računovodstva, izračun ključnih finančnih kazalnikov. Analiza virov in strukture prihodkov podjetja.

    seminarska naloga, dodana 05.06.2012

    Analiza finančnega in premoženjskega stanja, donosnosti in donosnosti potovalnega podjetja. Bistvo, struktura in značilnosti razvoja poslovnega načrta za novo turistično destinacijo. Tržna in finančna analiza turističnega trga.

    diplomsko delo, dodano 18.09.2015

    Finančna in ekonomska utemeljitev ustanovitve podjetja "Permvtorsnab": izračun potrebnega kapitala, obratnih sredstev, delovnih virov, stroškov na enoto proizvodnje, dobička in donosnosti. Priprava predračunov stroškov; določitev točke preloma.

    seminarska naloga, dodana 09.06.2013

    Značilnosti delovanja turističnega trga in konkurenca potovalnih agencij v Ruski federaciji. Ključni dejavniki, ki vplivajo na konkurenčnost potovalnega podjetja TKA-Travel LLC. Uporaba sistemov za iskanje turističnih informacij pri delu podjetja.

    diplomsko delo, dodano 21.02.2009

    Glavni tehnični in ekonomski kazalniki podjetja "Comp +". Značilnosti del in storitev, analiza trga. Opredelitev cenovne politike. Izdelava proizvodnega programa, organizacijskih in finančnih načrtov, obračun plač.

    seminarska naloga, dodana 19.02.2013

    Razvoj strategije in taktike proizvodnih in gospodarskih dejavnosti podjetja kot glavna naloga podjetnika. Izdelava poslovnega načrta za oblikovanje dodatnega sektorja turističnih storitev podjetja "Atrium". Določitev prelomnih pogojev projekta.

    seminarska naloga, dodana 24.05.2014

    Upoštevanje posebnosti uporabe analize portfelja pri upravljanju podjetja na primeru potovalnega podjetja "Alisa" LLC. Vrednotenje učinkovitosti finančnih, gospodarskih in trženjskih dejavnosti podjetja ter predlaganje načinov za njihovo izboljšanje.

    diplomsko delo, dodano 10.3.2011

Preden se podjetnik odloči za odprtje turistične agencije, se mora zavedati dokaj visoke stopnje konkurence v tej panogi, ki od lastnikov zahteva nenehno in mukotrpno delo.

Glavne težave so v vodenju dolgočasnih pogajanj z ljudmi in v skrbnem udovoljevanju vsake njihove muhe. Če že dvomite, da je potrpežljivost dovolj, potem sploh ne smete začeti.

Analiza trga in konkurence

Turistični trg trenutno doživlja hitro rast. Poleg tega se kljub temu znesek dohodka letno povečuje, kar potrjuje dejstvo, da so ponujene storitve vse boljše.

Pretežni del storitev (skoraj 90 %) predstavlja pomoč turistom, ki želijo preživeti počitnice v tujini, kar kaže na veliko število konkurentov, ki so pripravljeni ponuditi prav to storitev.

Zvezna državna statistična služba je objavila podatke, da se turistični trg letno povečuje za približno 100 milijard rubljev.

Kaj je razlog za to stopnjo rasti? Prvič, plačilna sposobnost prebivalstva se je močno povečala. Drugič, infrastruktura turističnega poslovanja se nenehno razvija. Poleg tega je območje zelo privlačno za investitorje.

V zadnjem času je zelo priljubljena povsem nova storitev - spletno rezervacijo prek posebnih spletnih mest in tako imenovanih rezervacijskih sistemov. To bistveno prihrani čas tako naročniku kot organizatorju potovanj, avtomatizacija pa pozitivno vpliva na dobičkonosnost in dobičkonosnost. Rezultat: z minimalnimi stroški podjetnik prejme dostojen dohodek.

Veliki organizatorji potovanj (glavni konkurenti) so znani ne le v določenem mestu, ampak tudi v državi kot celoti. Z njimi se je skoraj nemogoče boriti, zato je edina prava rešitev plodno sodelovanje. V sodobnem svetu ni nič nenavadnega, da znana potovalna agencija pomaga malemu subjektu na tem področju, seveda ne zastonj. V zameno pričakujejo, da bodo vrnili določen odstotek dobička.

Možnosti formata

Potovalno agencijo lahko odprete doma, glavna stvar je imeti telefon in računalnik. Če pa nameravate prejemati dober dohodek, potem potrebujete širše razmišljanje. Za začetek lahko poskusite najti območje, ki ga turistična dejavnost ne pokriva, in tam odprete podjetje.

Ta dejavnost vključuje izvajanje naslednjih področij:

  • popolna organizacija dostave, prevzema dokumentov in pogajanj z gostiteljem;
  • sprejem potnikov, ki so prišli iz druge države (mesta).

Poleg tega lahko podjetnik postane organizator potovanj ali organizira agencijo. Slednji prodaja že pripravljene izlete, operater pa jih sam oblikuje in organizira.

Pozorni naj bodo tisti, ki želijo ustanoviti podjetje in se zaščititi pred tveganjem stečaja. Po podpisu pogodbe poslovnež postane polnopravni uporabnik že pripravljene blagovne znamke, dobro razvitega poslovnega modela in številnih drugih ugodnosti. Za začetnika je franšiza najboljša možnost.

Odprete lahko tudi potovalno podjetje, ki bo organiziralo preostale samo pravne osebe.

Proizvodni načrt

Glavna točka tega razdelka je izbira primernega območja za potovalno agencijo, ki je zaželeno, da se nahaja na prometni in natrpani ulici.

Naslednji pomemben korak je izvedba svetlega, a hkrati z upoštevanjem stroge blagovne znamke popravila, ki vzbuja zaupanje kupcev.

Optimalna lokacija pisarne je poslovni center, nakupovalno središče ali kateri koli drug objekt, v bližini katerega je prometna povezava ali večje število ljudi.

Enako pomembna je prisotnost parkirnega prostora in varnostnega sistema. Če govorimo o številu nadstropij, potem se je bolje odločiti za soba se nahaja v 1. nadstropju in je opremljena z ločenim vhodom.

Podrobne informacije o tem, kako začeti takšno dejavnost, so predstavljene v naslednjem videoposnetku:

Finančni načrt

Analiza finančnih možnosti projekta ni zaman najpomembnejši del katerega koli poslovnega načrta, saj brez predhodnega izračuna zneska naložb in vračilne dobe ne morete začeti podjetja.

Stroški odprtja so:

  • Kapital:
    • popravila in dekoracija prostorov - 150.000 rubljev;
    • nakup pohištva - 50.000 rubljev;
    • nakup potrebne opreme - 60.000 rubljev;
    • povezava z internetom in telefonom - 18.000 rubljev;
    • začetna marketinška kampanja - 50.000 rubljev;
    • kritje nepredvidenih stroškov - 2.000 rubljev.
  • Redno:
    • najemnina - 50.000 rubljev;
    • plačilo računov za komunalne storitve, internet, telefon - 10.000 rubljev;
    • plača - 120.000 rubljev;
    • davčna plačila - 15.000 rubljev;
    • oglaševalske akcije - 25.000 rubljev;
    • potrošni material - 10.000 rubljev.

skupaj: pribl. 330 tisoč rubljev kot kapitalske naložbe in 230 tisoč rubljev. redni stroški.

Poslovno načrtovanje potovalne agencije vključuje uporabo tuje valute (na primer dolarjev) pri izračunu prihodkov in odhodkov. Torej, po trenutni stopnji bi morala oseba, ki namerava oditi v tujino, računati na približno 800-900 dolarjev. Običajno število strank za delujočo turistično agencijo je 250 ljudi. Poslovna vračilna doba je običajno ne presega 1 leta.

organizacijski načrt

Primerno za registracijo potovalnega podjetja,. Izbirate lahko tudi med več možnostmi:

  • kompleksne turistične storitve;
  • izletniške karte, nastanitev, zagotavljanje vozila;
  • turistične informacijske storitve;
  • turistične izletniške storitve.

Leta 2007 je bilo odprava obveznega licenciranja kar močno poenostavi začetek tovrstne dejavnosti.

Naslednji korak je odpiranje tekočega računa.

Zvezni zakon navaja, da lahko potovalna agencija uporablja samo enega od dveh formatov STS: »Dohodek« 6 % ali »Prihodek minus stroški« 15 % (stopnja je odvisna od regije).

Poleg tega morate natančno preučiti pravila in postopke za opravljanje turističnih storitev. Posebno pozornost si zasluži izbira organizatorja potovanj.

Na uradni spletni strani Zvezne agencije za turizem se lahko seznanite z veljavnimi predpisi, pravili in zahtevami, tudi za potovalno agencijo.

Prava izbira zanesljive zavarovalnice je zelo pomembna.

Urnik zagona

Odpiranje turistične agencije vključuje dosledno izvajanje naslednjih korakov:

št. p / strOdrsko imeObdobje izvajanja
1 Poslovno načrtovanjeaprila 2017
2 Uradna registracijamaja 2017
3 Najem primernih prostorovjunija 2017
4 Izvajanje kozmetičnih popraviljulij 2017
5 Nakup pohištva in potrebne opremeavgust 2017
6 Izbira potrebnih zaposlenihseptember 2017
7 Organizacija marketinške kampanjeseptember 2017
8 Začetek poteka delaoktober 2017

Marketinški načrt

Za turistično dejavnost cena ni odločilna. Veliko več pomeni raven kakovosti hotela in organizacije potovanja kot celote. Za to dejavnost je značilna sezonskost, zato je treba zgraditi fleksibilno cenovno politiko. Poleg tega morate občasno razveseljevati stranke z različnimi promocijami, popusti in prodajo izletov v zadnjem trenutku.

Delo na sodobnem trgu je preprosto nemogoče brez oglaševanja, ki ne samo poveča stopnjo prepoznavnosti, ampak tudi znatno poveča potencialni dohodek.

  • Oglas v tiskani publikaciji, kot je tednik, ki doseže veliko bralcev.
  • Radijsko oglaševanje. Seveda je bolje izbrati lokalno radijsko postajo. Slogan mora biti nepozaben, privlačen in privlačen, tako da ime in kontaktni podatki turistične agencije ostanejo poslušalcu v spominu.
  • Letaki so najbolj vsestranska oblika oglaševanja. Lahko jih distribuirate v središču mesta ali v bližini pisarne.
  • Lastna spletna stran in skupine v družbenih omrežjih. Sodobna oseba pogosto ne želi iti v pisarno, še posebej zaradi tistih vprašanj, ki jih je mogoče rešiti prek interneta.

Analiza tveganja

Glavna notranja tveganja, ki se pojavijo na poti vsakega podjetnika, ki je odprl potovalno agencijo, so:

  • sezonskost- najbolj neugoden dejavnik, saj tudi izkušen poslovnež ne more vedno oceniti obsega možnih posledic. To lahko privede do velikih izgub, zato je bolje, da vnaprej razmislite o možnostih ublažitve, na primer o največji širitvi nabora držav, popustih, posebnih ponudbah itd.
  • Nesposobno osebje ki nima spretnosti za prodajo določenega turističnega produkta. Statistični podatki kažejo, da je naročnikova namera za nakup vstopnice polovico odvisna od dela upravitelja. Profesionalnega potovalnega agenta odlikujejo vljudnost, družabnost, poglobljeno poznavanje produkta, ki se prodaja, in umirjenost. Tveganje je mogoče zmanjšati z najemom ustreznega osebja, ki se bo še naprej redno izpopolnjeval.
  • Nedonosna specializacija. Preden se odločite za odprtje, morate narediti podrobno analizo dejavnosti konkurentov. Če je niša že polna, potem bi morali razmisliti o izbiri druge specializacije.

Zunanja tveganja:

  • Pojav težav pri delu organizatorja potovanj. Tveganje lahko zmanjšate z odgovornimi odločitvami.
  • Vojna, naravna katastrofa. Seveda je to malo verjetno, toda nedavni dogodki in nemiri v svetu naredijo tak scenarij zelo resničen. Na to tveganje je skoraj nemogoče vplivati, zato je edini pravi izhod zavarovanje.

Voditi turistično dejavnost ni enostavno, čeprav se na prvi pogled morda zdi tako. To potrjujejo tudi statistike, ki kažejo, da je med letom veliko propadlih agencij na področju turizma zaprtih. Zato je predhodna študija obstoječih tveganj in vodenje politike, ki preprečuje njihovo pojavljanje, zelo pomembna točka pri tovrstni dejavnosti.

Vsako leto se na ozemlju Ruske federacije pojavi veliko število potovalnih agencij, vendar le 30% start-up podjetij uspe "preživeti".

Ukinitev licenciranja na področju turističnih storitev je odprla nove možnosti in poti razvoja tovrstnega poslovanja.

Danes mnogi podjetniki želijo odpreti potovalno agencijo in jo narediti dobičkonosno, a huda konkurenca prinaša svoje omejitve. Če vam uspe "ostati na površini" in zgraditi trdne temelje za razvoj, boste dobili razburljivo, hitro rastoče podjetje s stalnim povečevanjem prihodkov.

Povezani videoposnetek:

Finančni načrt

  • Začetni kapital: 800.000 - 1.000.000 rubljev.
  • Obdobje vračila: 1,5-2 leti.

Znesek, ki je potreben za odprtje potovalnega podjetja, je odvisen od regije lokacije, izbranega koncepta in obsega projekta. Zahtevani minimum za začetni kapital je 800 tisoč rubljev. za regije in 1 milijon rubljev. za Moskvo.

Ocenjeni stroški bodo razporejeni na naslednji način:

  • registracija podjetja, registracija dovoljenj - 25-30 tisoč rubljev;
  • nakup pohištva in popravila - 80-120 tisoč rubljev;
  • nakup pisarniške opreme, programske opreme in komunikacijskih orodij - 120-180 tisoč;
  • razvoj koncepta in celostne podobe - 20-25 tisoč.

Mesečni stroški:

  • plačilo za najem sobe (25 kvadratnih metrov) - 50-70 tisoč rubljev / mesec;
  • Internet, komunikacijske storitve - 10 tisoč rubljev / mesec;
  • trženjske dejavnosti - 10-15 tisoč rubljev / mesec;
  • plačilni sklad - 80 tisoč rubljev / mesec.

Preden odprete turistično agencijo iz nič, je pomembno imeti dodatna sredstva za razvoj, oglaševanje in strateško načrtovanje. Poleg teh postavk namenite sredstva za nepredvidene stroške. Pri oblikovanju finančnega dela katerega koli poslovnega načrta strokovnjaki priporočajo dodajanje 20% znesku zagonskega kapitala, prejetega za nepredvidene stroške - zagotovo se bodo pojavili v procesu dejavnosti.

Vračilna doba povprečne potovalne agencije je 1,5 - 2 leti (brez kriznih pojavov). Rezultat je odvisen od pravilne izbire koncepta, stopnje konkurence v regiji, prave niše in strategije promocije.

Povezani videoposnetek:

Kakšna je razlika med organizatorjem potovanj in turistično agencijo?

Podjetje lahko deluje kot organizator potovanj ali potovalna agencija.

organizator potovanja je podjetje, ki samostojno razvija izlete v več smereh, jih promovira v medijih ali preko maloprodajne mreže turističnih agencij.

Turistična agencija je posrednik med operaterjem in turistom. Njegova dejavnost temelji na prodaji celotnega paketa turističnih produktov, ki ga je oblikoval organizator potovanja.

Strokovnjaki priporočajo, da novinci v tem poslu delajo kot potovalna agencija. V tem primeru je prihodek takega podjetja fiksna provizija od zneska prodane turneje. Znesek takega plačila je običajno 5-15% in je odvisen od cenovne politike organizatorja potovanj.

Povezani videoposnetek:

Razvoj koncepta

Organizacija potovalne agencije se začne z izbiro koncepta in vrste predlagane dejavnosti.

Podjetje lahko deluje kot samostojni organizator potovanj ali kot turistična agencija.

Algoritem za promocijo turističnega produkta je naslednji:

  • analiza trga turističnih storitev;
  • razvoj in oblikovanje turističnega produkta;
  • oblikovanje sheme poti;
  • sestavljanje dodatnih storitev, ki jih bo stranka prejela v pripravah na potovanje ali na kraju počitka;
  • zbiranje tehnične dokumentacije;
  • razvoj kontrolnih metod;
  • trženjski dogodki;
  • izračun stroškov turističnega produkta;
  • oblikovanje cenovne politike podjetja;
  • izbira metod storitev za stranke;
  • nadzor kakovosti opravljenih storitev.

Povezani videoposnetek:

Izbira smeri

V turističnem poslu obstaja veliko različnih področij:

  • rekreacijski turizem;
  • počitnice na plaži;
  • izleti;
  • mladinske turneje;
  • otroški izleti;
  • zdravljenje v tujini;
  • nakupovalni izleti;
  • poslovna potovanja;
  • gastronomska potovanja;
  • kmetijski turizem;
  • izobraževalni izleti.

V začetni fazi je bolje začeti z eno smerjo, v procesu dela pa razširiti nabor ponujenih storitev. Ker je ta vrsta poslovanja sezonska, je koristno glavno dejavnost dopolniti z dodatnimi (spremljevalnimi) storitvami:

  • prodaja vozovnic za letalski in železniški promet;
  • registracija zavarovanja za osebe, ki so napotene v tujino;
  • podpora prevajalcem;
  • zagotavljanje vodnika;
  • rezervacija hotela;
  • storitve prenosa;
  • obdelava vizumov itd.

Danes številne agencije ponujajo celotno paleto storitev, od pomoči pri pridobitvi potnega lista do spremstva vodnika, tolmača.

Povezani videoposnetek:

Priprava poslovnega načrta za potovalno agencijo

Dobro izdelan poslovni načrt je osnova za uspeh vsakega podjetja. Pri sestavljanju tega dokumenta je pomembno upoštevati vse značilnosti in vidike turistične industrije, hude konkurence, nihanja tečajev in političnih odnosov partnerskih držav. In takšen poslovni načrt ni potreben za potencialnega vlagatelja ali banko upnico, temveč za samega podjetnika. Načrt mora biti podroben, pomembno je premisliti in odražati vsako podrobnost.

Poslovni načrt potovalne agencije mora vsebovati naslednje postavke:

  1. Poglobljena analiza trga turističnih storitev, ki nakazuje razvojne možnosti in vse vrste tveganj.
  2. Oblikovanje obsega ponujenih storitev.
  3. Registracija dovoljenj.
  4. Izbira partnerjev.
  5. Izbira pisarniškega prostora.
  6. Nakup pohištva, pisarniške opreme, programske opreme.
  7. Izbor osebja.
  8. Izvajanje marketinških aktivnosti.
  9. Priprava finančnega načrta, izračun donosnosti in povračila projekta.

Povezani videoposnetek:

Papirologija

Registracija podjetja je naporen proces. Obstajajo številna zasebna podjetja, svetovalne agencije, ki lahko pomagajo pri pridobivanju dovoljenj. Stroški takšnih storitev so odvisni od cenovne politike takega podjetja in se gibljejo med 100-500 dolarji.

Če greste sami skozi postopek registracije, bo postopek registracije trajal od enega do treh tednov.

Najprej se morate odločiti za organizacijsko pravno obliko - IP oz OOO. Vsak od njih ima svoje prednosti in slabosti.

IP prednosti:

  • enostavnost zbiranja in izvedbe dokumentov;
  • ekonomičnost (nizka prijavnina);
  • preprosta oblika obdavčitve in poročanja;
  • možnost razpolaganja z izkupičkom kadar koli brez omejitev.

Slabosti IP:

  • visoka stopnja odgovornosti podjetnika (podjetnik odgovarja za kreditne obveznosti s svojim osebnim premoženjem);
  • izključitev možnosti soustanovitve, partnerstva;
  • IP je s strankami povezan kot majhna, neizkušena organizacija, kar lahko vodi v nezaupanje.

Večina registriranih podjetij v Rusiji deluje kot družba z omejeno odgovornostjo. To je posledica zmanjšanja tveganj, saj je v primeru težav in stečaja podjetnik odgovoren le za odobreni kapital, ki je lahko najmanj 10 tisoč rubljev.

Prednosti LLC:

  • nizko tveganje, saj ustanovitelj tvega le vložena sredstva in ne osebne lastnine;
  • možnost poslovanja s partnerji, oblikovanje kolektivnega turističnega podjetja;
  • dober ugled je povezan z visoko stopnjo zaupanja strank;

Slabosti LLC:

  • dolgotrajen postopek registracije in registracije;
  • visoke zahteve glede poročanja;
  • nezmožnost kadar koli razpolagati z dohodkom, saj imajo ustanovitelji dostop do sredstev, prejetih po razdelitvi dobička.

Približni podatki:

  • Mesečni dohodek - 130.000 rubljev.
  • Čisti dobiček - 31.875 rubljev.
  • Začetni stroški - 208.800 rubljev.
  • Vračilo - od 7 mesecev.
Ta poslovni načrt, tako kot vsi drugi v razdelku, vsebuje izračune povprečnih cen, ki se lahko v vašem primeru razlikujejo. Zato priporočamo, da izračune za vaše podjetje naredite individualno.

V tem članku bomo sestavili podroben poslovni načrt za potovalno agencijo z izračuni.

Opis storitve

Potovalna agencija nudi storitve za javnost. Vključujejo ne le izlete, hotelske rezervacije, ampak tudi rezervacijo letalskih vozovnic, zavarovanja, vizumov, pripravo dokumentov za pridobitev potnega lista. Upoštevajte, da bo podjetje zaposlovalo najete delavce, sam podjetnik pa se ne bo ukvarjal s prodajo izdelka. Potovalna agencija bo majhna.

Analiza trga

Danes trg turističnih storitev v Rusiji raste zelo hitro. Poleg tega se prihodki skoraj vsako leto povečajo bolj kot trg sam, kar kaže na povečanje kakovosti ponujenih storitev.

Po podatkih Business Stata je največ storitev pomoč turistom, ki se odpravijo na počitnice v tujino. Teh je približno 90%. Zato lahko govorimo o visoki koncentraciji konkurentov, ki ponujajo povpraševanje po tovrstnih storitvah.

Če pogledate graf (podatki, vzeti s spletne strani Zvezne državne statistične službe), lahko rečemo, da se obseg turističnega trga v Rusiji letno poveča za več kot 100 milijard rubljev. Številka je precej impresivna.

Kaj je razlog za takšne stopnje rasti? Najprej rast plačilne sposobnosti prebivalstva. Pomemben dejavnik je razvoj turistične poslovne infrastrukture. Poleg tega je ta tržni segment zelo privlačen za vlagatelje. Poleg tega ne vlagajo toliko v potovalne agencije, temveč v tiste lastnosti, ki omogočajo opravljanje storitev (gradnja hotelov, razvoj izletov, letalski prevoz in še veliko več).

Glavna storitev potovalnih agencij je opravljanje letalskega prevoza potnikov (vrednostno). Skoraj četrtina odpade na iskanje in rezervacije hotelov, hostlov in tako naprej.

Rad bi omenil, da je danes veliko ljudi začelo uporabljati popolnoma novo storitev - spletno rezervacijo. Postopek poteka preko posebnih rezervacijskih strani in tako imenovanih rezervacijskih sistemov. To prihrani čas tako potrošnikom kot organizatorjem potovanj. Z avtomatizacijo procesov se povečata dobičkonosnost in dobičkonosnost. Z minimalnimi stroški dobijo podjetniki precej dobre dobičke.

Glavni konkurenti bodo veliki organizatorji potovanj, splošno znani ne le v posameznih mestih, ampak tudi v državi kot celoti. Z njimi se bo zelo težko boriti. Vredno je razmisliti o morebitnem sodelovanju. Danes je veliko razvitih programov, ko znana turistična agencija pomaga malim subjektom na tem področju. Seveda ne brezplačno. Praviloma vzamejo določen odstotek dobička organizacije. Poleg tega si delijo že pripravljene turistične produkte. Ta možnost je ena najprimernejših. Prvič, lahko začnete delati takoj. Drugič, nihče vam ne bo vzel neodvisnosti, če želite, lahko vedno zavrnete sodelovanje. Kamorkoli pogledaš - nekaj plusov.

Če govorimo o potencialnih potrošnikih, potem bodo to ljudje, stari 20-50 let s povprečnim dohodkom ali nadpovprečnim (pod pogojem, da se bo organizacija osredotočila na tuje države).

V zvezi s stanjem v državi v letih 2015 in letos 2016, pojavom sankcij iz nekaterih držav, nacionalnimi nemiri, danes mnogi raje lokalne znamenitosti kot počitnice v tujini. Ta trend se je razvil relativno nedavno - dobesedno letos. Zato je treba posebno pozornost nameniti domači smeri. Hit letošnjega poletja so bile počitnice v Sočiju. Tja hodijo ljudje z nižjim dohodkom, pa tudi starejši. Morda se je vredno osredotočiti na gradnjo podjetja znotraj države in sodelovanje z domačimi poslovneži na področju turizma.

SWOT analiza

Vsako podjetje čuti vpliv zunanjih dejavnikov. Lahko so pozitivni ali negativni. Zunanji dejavniki vključujejo:

  1. Grožnje
  • Možne spremembe v preferencah potrošnikov.
  • Nezmožnost natančnega napovedovanja situacije v prihodnosti.
  • Težave pri delu s partnerji, možni neuspehi pri delu z njimi.
  • Zmanjšanje povpraševanja zaradi močnega upada kupne moči zaradi naraščajoče inflacije.
  • Nihanja cen.
  • Sprememba menjalnega tečaja.
  • Rast konkurence.
  • Pojav igralcev na trgu, ki lahko zagotovijo boljšo storitev.
  • Zaostritev davčne obremenitve.
  • Prenasičenost tega tržnega segmenta.
  1. Priložnosti
  • Povečanje kakovosti življenja prebivalstva.
  • Povečanje vpliva marketinga, oglaševanja.
  • Povečanje kupne moči.

Preden odprete lastno potovalno agencijo, morate biti pozorni na notranje dejavnike. Vedno lahko delate z njimi. Tej vključujejo:

  1. Šibke strani
  • Pomanjkanje baze strank, pa tudi rednih strank.
  • Pomanjkanje delovnih izkušenj.
  • Potreba po poglobljenem študiju zakonodaje, priložnosti.
  • Nujno iskanje partnerjev.
  1. Prednosti
  • Širok nabor storitev.
  • Prisotnost motivacije med zaposlenimi v organizaciji.
  • Visoka raven usposobljenosti zaposlenih.
  • Kakovostna storitev.
  • Sposobnost preverjanja učinkovitosti dela osebja zaradi njihovega majhnega števila.

Kot rezultat, lahko govorimo o glavnih področjih dela:

  1. Razvoj novih turističnih programov.
  2. Potreba po iskanju tujih in domačih partnerjev.
  3. Nenehno coaching zaposlenih, izpopolnjevanje, informiranje, saj se razmere zelo hitro spreminjajo.

Ocena priložnosti

V obdobju januar-februar je praviloma upad povpraševanja po storitvah potovalnih agencij. V tem času je vredno razmišljati o zagotavljanju cenejših storitev. Tu so lahko v pomoč popusti, promocije, last minute izleti.

Agencija bo delovala po naslednjem urniku:

Skupaj: 40 ur na teden, 176 ur na mesec.

V turistični agenciji bosta delala 2 menedžerja.

Organizacijski in pravni vidiki

  1. Registriramo podjetje. Lahko je LLC ali samostojni podjetnik posameznik. Kode OKVED:
  • 30.1 Organizacija kompleksnih turističnih storitev.
  • 30.2 Zagotavljanje izletniških kart, nastanitev, zagotavljanje vozil.
  • 30.3 Zagotavljanje turističnih informacijskih storitev.
  • 30.4 Opravljanje turističnih izletniških storitev.
  1. Obvezno licenciranje ni potrebno, je bila leta 2007 ukinjena.
  2. Če delate z brezgotovinskim plačilom, potem.
  3. Ustrezni zvezni zakon pravi, da lahko potovalne agencije uporabljajo samo USN, ne UTII. STS se lahko uporablja v dveh oblikah: STS "Prihodki" 6% ali STS "Prihodki minus stroški" 6-15% (stopnja se določi glede na regijo).
  4. Obvezno preberite pravila za opravljanje turističnih storitev. Če želite to narediti, študirajte Zvezni zakon "O osnovah turistične dejavnosti v Ruski federaciji".
  5. Posebno pozornost posvetite izbiri organizatorja potovanj.
  6. Obiščite uradno spletno stran Zvezna agencija za turizem. Tam najdete vse veljavne predpise, pravilnike, zahteve tudi za turistične agencije.
  7. Izberite svojo zavarovalnico odgovorno. To mora biti zanesljivo podjetje.

Marketinški načrt

Strategija oblikovanja cen:

V turističnem poslu cena ni vedno odločilna. Marsikomu je pomembnejša kakovost hotelov in organizacija celotnega potovanja kot celote.

Ne smemo pozabiti na sezonskost v tovrstnem poslovanju. Nujno je treba zgraditi fleksibilno cenovno politiko, ustvariti promocije, popuste, strankam ponuditi izlete v zadnjem trenutku. Z eno besedo, vse, kar lahko pritegne stranko in jo spodbudi k sodelovanju z vami.

Danes noben posel ni mogoč brez oglaševanja. Povzroča ne le priznanje, ampak tudi možnost rasti dohodka. Kot vse druge vrste poslovanja tudi potovalne agencije uporabljajo storitve različnih oglaševalcev. Najbolj učinkoviti so:

  • Oglaševanje v časopisih. Ni nujno, da so to tematske publikacije. Takšne informacije so praviloma objavljene v tednikih z največjo pokritostjo bralcev.
  • Radijsko oglaševanje. Seveda agencije izbirajo lokalne radijske postaje. Zelo pomembno je, da je oglas privlačen in privlačen. Slogan ni nič manj pomemben - biti mora nepozaben, da si lahko poslušalec po potrebi zapomni ime ali celo kontaktne podatke.
  • Distribucija letakov. Ta vrsta oglaševanja je univerzalna. Najbolje je, da letake delite v centru mesta in v bližini pisarne agencije.
  • Izdelava lastne spletne strani. Danes veliko ljudi uporablja internet, mnogi med njimi ne želijo obiskati pisarn. V takih primerih lahko potovalni agent na daljavo stranki pomaga s povratnimi informacijami.
  • Kontekstno oglaševanje. Na splošno je oglaševanje na internetu zelo priljubljeno. Zajema ogromno ljudi, jih pritegne. Izhod strani spletnega mesta na vrhu iskanja poveča število potencialnih strank.

Pri izbiri prostora za pisarno je vredno razmisliti o naslednjih možnostih:

  • Soba v centru mesta.
  • Območje v poslovnem centru.
  • Najem hale v nakupovalnem centru.
  • Pisarna v stanovanjskem delu mesta.

Vsak od njih ima svoje prednosti in slabosti.

Izračun predvidenega dohodka

Proizvodni načrt

Po izbiri prostorov za najem je potrebna manjša popravila. Praviloma vključuje popravljanje manjših napak. Če bo delo potekalo v nakupovalnem središču, potem stroški popravil načeloma ne bodo potrebni.

Soba bo potrebovala naslednje pohištvo: mize, stoli, omare, informacijske mize itd. Ne smemo pozabiti na udobje stranke. Zanj je vredno opremiti cono udobja - izberite udobne stole, kupite obešalnike.

Pisarniška oprema: kupiti boste morali 2 računalnika, po enega za vsakega upravitelja. Za tiskanje dokumentov boste potrebovali večnamensko napravo. Z enim se lahko spraviš.

Programska oprema vključuje specializirane programe.

Organizacija bo imela dva operaterja. Ukvarjali se bodo z delom s strankami, in sicer jim bodo svetovali po telefonu, preko sistema povratnih informacij na spletnem mestu, v živo. Vodje bodo izbrali tudi primerne izlete, sestavili dokumente, razložili strankam njihove pravice in obveznosti. Poleg tega bodo zaposleni sodelovali z zavarovalnicami.

organizacijski načrt

Finančni načrt

Mesečni dohodek: 130.000 rubljev.

Dobiček pred davki: 37.500 rubljev.

Davek: izračunamo po formuli 15 % razlike med prihodki in odhodki (izberemo lahko drugo možnost). 37.500 * 0,15 = 5.625 rubljev.

Čisti dobiček: 37.500 - 5.625 = 31.875 rubljev.

Dobičkonosnost: 31.875/130.000 rubljev = 24,52%.

Vračilo: 208.800/31.875 = 6,55. Zato se bo posel poplačal v najmanj 7 mesecih.

Tveganja

Upoštevajte notranja tveganja, ki se pojavljajo pri vsakem podjetniku, ki dela v turističnem poslu:

  1. Sezonskost.

Ta dejavnik je morda najbolj neprijeten za mnoge poslovneže. Včasih ne znajo oceniti obsega možnih posledic. Nekateri celo pozabijo upoštevati ta dejavnik.

Kaj lahko to vodi? Neskladje med pričakovanji in realnostjo. A to ni najslabše. "Izven sezone" lahko prinese velike izgube, ki bodo izničile vsa prizadevanja. In tu stalno zaposlovanje in odpuščanje delavcev ni možnost.

Treba je zgladiti situacijo. Če želite to narediti, lahko razmišljate o dodatnih storitvah. Možno je ustvariti oglede po mestu. Prav tako je vredno čim bolj razširiti nabor držav. Razmišljanje o popustih, posebnih ponudbah je tudi dobra ideja. Z eno besedo, vse novo bo zagotovo pritegnilo kupce.

  1. Nesposobnost osebja, pomanjkanje veščin za resnično prodajo izdelka.

Če verjamete statistiki, je odločitev stranke za nakup vozovnice polovica odvisna od dela potovalne agencije. Kakšne lastnosti mora imeti vodja turistične agencije? Znati mora komunicirati, se zavedati ponujenega izdelka, ga znati pravilno predstaviti in seveda vedno ostati vljuden in miren. Potovalne agencije morajo imeti rad svoje delo.

Ta tveganja lahko zmanjšate tako, da takoj izberete pravo osebje. Res je, to lahko traja dolgo. In po sprejemu mora zaposleni izboljšati veščine. Podjetnik bi moral razmišljati o tem, da bi jih poslal na tečaje, tudi oddaljene.

Turistični posel je zelo nestanoviten. Ljudje, ki delajo na tem področju, bi se morali znati prilagoditi razmeram, imeti čas, da se odzovejo na spremembe.

Vse te metode bodo poslovnežu pomagale, da ne izgubi strank in z njimi dobiček.

  1. Pomanjkanje donosnosti pri specializaciji.

Preden odprete svoje podjetje, morate zelo natančno in podrobno preučiti svoje konkurente. Ne bi smeli delati v nišah, ki so že prenatrpane. Vredno se je razlikovati od svojih konkurentov in izbrati svojo specializacijo.

Ta pristop vam bo omogočil, da ostanete na površini in dobiček od svojega podjetja.

Najpomembnejša zunanja tveganja vključujejo naslednja:

  1. Težave pri delu organizatorjev potovanj.

K izbiri primernega organizatorja potovanj je treba pristopiti zelo odgovorno. Ne pozabite, da v primeru neuspeha ali odpovedi potovanja stranka z vami ne bo zadovoljna, verjetno se ne bo želel ponovno obrniti na vas za pomoč. Zato je vredno izbrati zanesljive partnerje, ki si nenehno prizadevajo za izboljšanje kakovosti svojih storitev.

Takšno delo bo preprečilo odliv strank in s tem dobiček.

  1. Vojne, naravne katastrofe.

Večina teh okoliščin je malo verjetna. Čeprav se zaradi zadnjih dogodkov in nemirov po svetu danes zdijo več kot resnične.

Tu je pomembno razumeti, da lahko takšni pojavi med turisti povzročijo povsem različne odzive. Čeprav se bo seveda v večini primerov tok turistov v nemirno državo zmanjšal. Nekateri morda celo vrnejo svoje vstopnice.

Na ta tveganja je nemogoče vplivati. Kako lahko zmanjšate morebitne izgube? Skoraj edina pot je zavarovanje. Poleg tega ščiti pred izgubami več kot zanesljivo.

Ne smemo pozabiti, da turistični posel ni tako preprost, kot se morda zdi. To potrjujejo statistike, ki kažejo, da se vsako leto zaradi neuspehov na področju turizma preprosto zapre na desetine in celo stotine agencij. Zato je zelo pomembno preučiti vsa obstoječa tveganja in voditi politiko, ki bo pomagala preprečiti nastanek teh tveganj in posledic.

Pomembno: Ne pozabite, da lahko sami sestavite poslovni načrt za svoje podjetje. Če želite to narediti, preberite članke:

Zadnja zahteva: Vsi smo ljudje in lahko delamo napake, kaj ignoriramo itd. Ne sodite strogo, če se vam ta poslovni načrt ali drugi v razdelku zdi nepopoln. Če imate izkušnje s to ali oni dejavnostjo ali opazite napako in lahko dopolnite članek, nam to sporočite v komentarjih! Le tako lahko skupaj naredimo poslovne načrte bolj popolne, podrobne in relevantne. Hvala za vašo pozornost!

Po statističnih podatkih se v Rusiji vsako leto odpre približno tisoč novih potovalnih agencij, vendar ne več kot eno leto "v živo" ne več kot 30%. To kaže na pomanjkanje jasnega načrtovanja in študija posebnosti trga na začetku poslovanja.

Dobro napisan poslovni načrt vam bo omogočil analizo trga, konkurenčnega okolja, določitev prednosti in slabosti projekta ter začrtanje strateškega načrta za razvoj podjetja. Zato mora faza izvajanja katere koli ideje nujno slediti fazi pisanja poslovnega načrta.

Kje začeti?

Veliko podjetnikov, ki se odločijo za ustanovitev lastnega podjetja, naredijo isto napako. Začnejo uresničevati poslovno idejo brez predhodnega načrtovanja. Posledično se po mesecu ali dveh živahnih aktivnosti soočijo z nepredvidenimi tveganji in situacijami, ki bi se jim z načrtom lahko izognili.

Poslovni načrt je ključ do uspešne izvedbe projekta in upošteva vse slabosti in morebitna tveganja.

Ta dokument bo nato postal vodnik po korakih, ki vam bo omogočil doseganje cilja brez odstopanja od glavne ideje. Poslovni načrt odraža vse vidike dejavnosti in pomaga načrtovati zaporedje ukrepov, potrebnih za uspešno izvajanje ciljev podjetja.

Njegova struktura je sestavljena iz naslednjih odsekov:

  1. Povzetek – Ta razdelek opisuje ustreznost ideje.
  2. Splošna določila - razdelek vsebuje splošne informacije o podjetju, njegovih ustanoviteljih.
  3. Analiza trga pokaže zmogljivost trga, število konkurentov, njihove prednosti itd.
  4. Opis izdelka - razdelek prikazuje storitve, ki se bodo izvajale v okviru projekta.
  5. Organizacijski načrt je jasen vodnik za ukrepanje, ki korak za korakom prikazuje smer aktivnosti (registracija podjetja, nakup opreme, iskanje kadra itd.)
  6. Trženje in strateški načrt je vodnik po korakih za promocijo storitev, ki vam bo pomagal pritegniti stranke.
  7. Proizvodni načrt vključuje podroben seznam vprašanj, povezanih z nakupom opreme, surovin itd.
  8. Finančni načrt odraža potrebne stroške, predviden dobiček, dobičkonosnost in napoved vračila.

Pomen načrtovanja v turističnem poslovanju

Ne mislite, da je pisanje poslovnega načrta izguba časa.

Ta dokument pomaga:

  • analizirati konkurenčno okolje;
  • poiščite ciljno publiko;
  • izračunati vračilno dobo podjetja;
  • napišite potrebno količino surovin in opreme za izvedbo ideje;
  • oglejte si prednosti in slabosti projekta.

Druga zelo pomembna točka so naložbe in lastne kapitalske naložbe. Ni vedno mogoče samostojno zagnati projekta in za finančno pomoč se morate obrniti na investitorje, banko ipd.

V tem primeru so brez podrobnega poslovnega načrta nepogrešljive ocene stroškov.

Noben investitor ne bo upošteval vašega predloga, če ne boste jasno opisali bistva projekta, njegovega namena in napovedi dobička, vračilne dobe in donosnosti.

V takšni situaciji je mogoče sestaviti dva dokumenta: za zunanjo in notranjo uporabo.

In če napišete zunanji načrt izključno za vlagatelje in banke, je notranji dokument sestavljen za osebno uporabo.

Kakšna bo razlika med tema dokumentoma? Zunanji načrt je izdelan predvsem za investitorje, njegov namen pa je prikazati prednosti projekta. Seveda podatkov ni treba preveč izkrivljati. Ne pozabite, da bodo dokument prebrali pismeni ljudje, ki razumejo finance.

Hkrati pa je pomembno, da poslovno idejo odražamo v njeni najboljši obliki. Informacije morajo prikazati prednosti projekta, nakazati njegovo hitro povračilo z minimalnimi naložbami.

Bolje je, da začnete razvijati dokument takoj iz načrta za notranjo uporabo, da bi upoštevali podjetje v procesu njegovega ustvarjanja, upoštevali njegove slabosti, analizirali konkurenčni trg in prepoznali tveganja.

Možno je, da večina informacij ne bo končala v dokumentu, namenjenem zunanji uporabi. Za vas pa bo to osnova za pravilno organizacijo poslovnega procesa.

Na začetku načrta je treba opisati splošna določila podjetja:

  • ime organizacijske in pravne oblike (IP, OJSC, partnerstvo in drugi);
  • sistem vodenja, struktura upravljanja, medsebojno povezovanje oddelkov;
  • ustanovitelji, njihov opis in podatki;
  • vodstvena ekipa;
  • interakcija z osebjem;
  • lokacija podjetja.

Relevantnost poslovne ideje

Turizem je ena najbolj nasičenih konkurenčnih panog. Zato ohranjanje pozicij na trgu ne bo lahko. Hkrati lahko s pravilnim načrtovanjem, jasnim razumevanjem razvojne strategije dosežete dobre rezultate in dosežete dober dobiček.

Turistični posel je tako močno konkurenčen iz več razlogov:

  • majhna začetna naložba;
  • veliko povpraševanje po storitvah;
  • visok dohodek;
  • kratka vračilna doba naložb.

Kot že omenjeno, je največja pomanjkljivost tega posla močna konkurenca. Toda, ko ste razvili glavne konkurenčne prednosti, lahko zavzamete močan položaj na tem trgu.

Glavne konkurenčne prednosti, na katere morate biti pozorni v tem poslu, so cena, oglaševanje in pozicioniranje, nabor storitev in ugled.

Turistični posel se lahko izvaja v več smereh:

  • mednarodni turizem;
  • potovanje znotraj države;
  • turistična potovanja;
  • organizacija izletov.

Poleg tega, da razširite storitev in privabite nove stranke, lahko strankam ponudite povezane storitve:

  • turistične storitve v pisarni in po telefonu;
  • osebni vodnik;
  • organizacija prenosa;
  • hotelski, kulturni in zabavni, športni in rekreacijski;
  • izleti;
  • prevajalec itd.

Poslovni načrt: navodila po korakih

Registracija podjetja

Če želite začeti podjetje s potovalnimi storitvami, boste potrebovali:

  • vloga za državno registracijo podjetja;
  • statut podjetja (2 izvoda);
  • plačati državno registracijo.

Z registracijo podjetja sami določite obliko lastništva. Lahko je samostojni podjetnik ali LLC.

Kode OKVED so naslednje:

  • 1 Organizacija kompleksnih turističnih storitev.
  • 2 Zagotavljanje izletniških kart, nastanitev, zagotavljanje vozil.
  • 3 Nudenje turističnih informacijskih storitev.
  • 4 Opravljanje turističnih izletniških storitev.

Obvezno preberite pravila za opravljanje turističnih storitev. Če želite to narediti, preučite zvezni zakon "O osnovah turizma v Ruski federaciji", ki določa vse pravne vidike opravljanja tega posla.

Dobra novica je, da ni potrebno posebno dovoljenje ali licenca. Ti pravni vidiki so bili odpravljeni leta 2007.

Tudi na tej stopnji je na voljo izbira organizatorja potovanj, s katerim boste sodelovali, in zavarovalnice. Zadnje vprašanje vzemite še posebej resno, saj bodo vse nadaljnje aktivnosti neposredno povezane z zavarovalnimi dogodki.

Iskanje sobe

Za potovalno agencijo je pisarna vizitka. Nemogoče je prodati vozovnico za eksotično državo v modnem hotelu, ki sprejema stranke v neprijetni pisarni s slabimi popravili.

Najboljša možnost bi bila izbira pisarne v središču mesta. Upoštevajte tudi število nadstropij pisarne. Ne bi smeli najeti sobe v zgornjih nadstropjih, obiskovalci vas preprosto ne bodo dosegli.

Bodite pozorni tudi na lep in svetel znak, ki naj pritegne pozornost. Lahko se podvoji z več panoji, ki označujejo lokacijo pisarne. Še posebej v tem trenutku je vredno biti pozoren na tiste poslovneže, ki najemajo prostore na območjih z visoko koncentracijo konkurentov.

Najem v središču mesta z ločenim izhodom v pritličju bo seveda zahteval velike stroške, vendar se bo vse to hitro izplačalo, če bo marketinški načrt za razvoj podjetja izdelan pravilno.

Zato razmislite o najemu pisarne kot naložbi v podjetje in pri iskanju upoštevajte naslednje parametre:

  • popravila morajo biti sveža in kakovostna;
  • delovni prostor za 2 upravitelja najmanj 30 kvadratnih metrov;
  • priročno parkirišče za stranke;
  • prometna dostopnost.

Pred podpisom dolgoročne pogodbe preverite svojo internetno povezavo.

Ne pozabite, da je internetna povezava vaš ključni dejavnik pri vašem delu, zato je zaželeno, da ima pisarna možnost povezave z več ponudniki.

Nakup opreme

Če želite odpreti turistično agencijo, bo dovolj, da kupite:

  • pohištvo (2 mizi, 2 fotelja, sedežna garnitura za obiskovalce, garderobna omara);
  • telefonski faks;
  • modem;
  • MFP (večnamenski tiskalnik + kopirni stroj);
  • prenosni računalniki (2-3 kosi);
  • hladilnik vode, kotliček, posoda.

Po želji lahko notranjost dopolnite z akvarijem, plazma televizorjem, klubsko mizico.

Zaposlovanje

Kot v vsakem poslovnem sektorju je ključni dejavnik uspeha visoka strokovnost osebja. Pri tej vrsti poslovanja je treba dati prednost družabnim, pozitivnim in kompetentnim strokovnjakom.

S pravilno organizacijo poslovanja in dobro izbranim kadrom boste hitro dosegli dobro dobičkonosnost.

Analiza trga

Turistični posel je danes eden najhitreje rastočih segmentov. To je posledica rasti plačilne sposobnosti prebivalstva in stabilizacije gospodarskih razmer na trgu.

To kaže na privlačnost poslovne ideje in na ogromno konkurenco, ki je danes na trgu. Po podatkih Business Stata je približno 90 % vseh potovalnih storitev, ki jih ponujajo ruske agencije, namenjenih pomoči turistom, ki gredo na počitnice v tujino.

Zato je v tem segmentu trga opaziti največjo konkurenco. Glede na infografiko Zvezne državne statistične službe se obseg ruskega turističnega trga letno povečuje za 100 milijard rubljev.

To je posledica povečanja plačilne sposobnosti prebivalstva in privlačnosti tega tržnega segmenta za vlagatelje. Hkrati trg ni omejen na ponudbo vozovnic ali prevoznih storitev. Za vlagatelje je ta trg privlačen zaradi možnosti opravljanja povezanih storitev: gradnja hotelov, razvoj izletov, transferji itd.

Ena od glavnih storitev, ki jih danes ponujajo turistične agencije, je zagotavljanje prodaje izletov in letalskih prevozov za potnike. Približno 25 % vseh storitev je povezanih z iskanjem in rezervacijo hotelov, hostlov ipd. V zadnjem času postaja vse bolj priljubljena storitev spletne rezervacije hotelov. Takšni sistemi rezervacij pomagajo znatno prihraniti čas in prispevajo k hitri promociji storitev, kar povečuje dobičkonosnost.

Ob minimalnih stroških podjetnik dobi dober dobiček pri prodaji potovanj.

Glavni konkurenti v tem segmentu so veliki organizatorji potovanj, ki jih v nekaterih regijah zastopajo tako posamezna podjetja in imajo širšo geografijo pokritosti.

Za tiste, ki prvi vstopijo na trg, bo neuporabno tekmovati z njimi. Ugled, imidž in ogromen denar, ki ga takšni operaterji vlagajo v oglaševanje svojih storitev, jim ne bodo omogočili, da bi zasedli mesto poleg njih na trgu.

Najboljša možnost za samostojne podjetnike na tem področju bi bila vzpostavitev partnerstev in sodelovanja.

Danes številni veliki operaterji ponujajo franšize, ki vam omogočajo začetek aktivnega poslovanja z minimalnimi naložbami.

Ta vrsta poslovne dejavnosti ima tako prednosti kot slabosti. Pozitivni vidiki vključujejo odsotnost potrebe po promociji podjetja. Poleg tega je z vstopom na trg, nasičen s takšnimi storitvami, težko pritegniti pozornost potencialnega kupca brez znatnih naložb v oglaševanje.

Z nakupom franšize znanega podjetja že od prvih dni uporabljate njegovo ime in ugled. Stranka je veliko bolj pripravljena potovati z znano turistično agencijo kot kupiti vozovnico v včeraj odprtem podjetju.

Vendar pa ima začetek franšiznega poslovanja številne pomanjkljivosti. Med njimi je mogoče opaziti strog nadzor s strani ključnega podjetja, nezmožnost samostojne promocije podjetja in razširitve nabora storitev.

Ko ocenjujete prednosti in slabosti te vrste pisarniškega dela, ne pozabite, da bo pridobitev franšize cenejša od stroškov oglaševalskih storitev.

Nekatera podjetja nudijo tudi pomoč malim potovalnim podjetjem pri organizaciji dejavnosti za določen odstotek. To vam bo omogočilo, da se takoj aktivno ukvarjate s poslovnimi dejavnostmi, prihranite denar pri oglaševanju in se rešite številnih finančnih tveganj.

Po preučevanju konkurenčnega okolja in zasičenosti trga je treba določiti ciljno publiko tega podjetja.

Glede na to, da turistične storitve uporabljajo predvsem mladi in aktivni ljudje, bomo glavno ciljno publiko zožili na starost 20-50 let. To so ljudje s povprečnim dohodkom in več.

Video. Franšizna potovalna agencija ali ne?

Določite sezonskost ciljne publike:

  • april-maj - srednji menedžerji in zaposleni,
  • julij-avgust - večinoma počivajo družine,
  • september - dopustniki brez otrok in mladostnikov,
  • november-december - bogat sloj prebivalstva.

V zvezi s političnimi dogodki v letu 2014 in gospodarskimi sankcijami vse več ruskih državljanov raje počitnice v državi kot tuja letovišča. Zato se lahko pri gradnji podjetja osredotočite na domača letovišča.

SWOTanaliza

Pri analizi tveganj, priložnosti in iskanju načinov za promocijo podjetja je zelo pomembno, da izvedete SWOT analizo, ki vam omogoča, da ocenite ugodne in neugodne dejavnike.

  • spreminjanje gospodarstva v državi;
  • težave pri natančnem napovedovanju razvoja turističnega sektorja;
  • težave pri delu s partnerji;
  • okvare pri delu organizatorjev potovanj;
  • vojne, naravne nesreče;
  • nesposobnost osebja;
  • sezonskost;
  • inflacija;
  • povečana konkurenca in prenasičenost segmenta;
  • devalvacija rublja.

Priložnosti:

  • razvoj turističnega poslovanja;
  • odpiranje novih turističnih poti in destinacij;
  • rast povpraševanja potrošnikov.

Šibke strani:

  • visoka konkurenca;
  • pomanjkanje stalne baze strank;
  • pomanjkanje delovnih izkušenj;
  • potrebo po partnerstvih.

Prednosti:

  • veliko povpraševanje;
  • širok nabor storitev;
  • možnost zagotavljanja dodatnih storitev;
  • kakovostna storitev;
  • visoka strokovnost zaposlenih.

Marketinški načrt

  1. Opredelitev cenovne politike

Seveda je cena, tako kot pri vsakem drugem poslu, ključni dejavnik. Toda v turistični panogi ima zaradi velike konkurence posebno vlogo.

Poleg tega ne pozabite na sezonskost poslovanja, zato po analizi trga in ponudbe konkurentov poiščite optimalno ravnovesje med dobičkom in izgubo.

Ne delajte napak številnih poslovnežev začetnikov in ne spuščajte cen. To bo vplivalo le na vašo nizko donosnost in sčasoma poslabšanje kakovosti storitev, saj ne boste mogli vzdrževati kadra strokovnjakov in plačevati oglaševanja.

  1. Iskanje promocije storitev

Če ne kupite franšize, ampak odprete agencijo iz nič, boste zagotovo morali ustvariti spletno mesto, kjer lahko stranke pustijo prošnje za oglede.

Poleg tega je treba promocijo storitev izvajati na naslednjih področjih:

  • socialni mediji;
  • distribucija letakov na mestih množičnega prometa ljudi (metro, trgovine, kavarne);
  • časopisno oglaševanje;
  • radijsko oglaševanje;
  • panoji.

Zanašanje na učinek "od ust do ust" v prvem letu delovanja ni posebej vredno. Turistični posel je tako področje, da boste potrebovali vsaj 2-3 leta, da zgradite bazo rednih strank.

Finančni načrt

Glavni stroški pri odprtju potovalnega podjetja vključujejo:

  • najem pisarniškega prostora;
  • nakup pohištva in opreme;
  • Plačilo komunalnih storitev;
  • plače osebja;
  • nakup franšize (če ste izbrali to možnost odpiranja podjetja).

Poleg tega je treba stroške razdeliti na začetne in mesečne. Začetna cena določa dobo vračila. Mesečni stroški vam omogočajo izračun donosnosti projekta.

Višina stroškov za odprtje turistične agencije je v veliki meri odvisna od oblike poslovanja in regije lokacije.

Za Moskvo je zahtevani minimalni začetni kapital približno 800 tisoč rubljev.

Za regije se lahko ta znesek zmanjša na 500 tisoč rubljev.

Spodaj bomo dali primer stroškov in prihodkov potovalne agencije, ki se odpre v majhnem mestu s 300.000 prebivalci.

Stroški, potrebni za odprtje agencije:

  • registracija in izvedba dovoljenj - 30 tisoč rubljev;
  • nakup pohištva - 80 tisoč rubljev;
  • obnova prostorov - 200 tisoč rubljev
  • nakup opreme (3 prenosniki, fotokopirni stroj, tiskalnik, telefoni) - 200 tisoč rubljev;
  • razvoj koncepta in celostne podobe, proizvodnja oklepnih izdelkov - 20 tisoč rubljev;
  • začetek oglaševanja - 30 tisoč rubljev.

Skupaj 560 tisoč rubljev.

Mesečni stroški:

  • najem prostorov (do 30 kvadratnih metrov) - 30 tisoč rubljev;
  • komunikacijske storitve, internet - 5 tisoč rubljev;
  • promocijske dejavnosti - 10 tisoč rubljev;
  • nepredvideni stroški - 2 tisoč rubljev;
  • davki - 5 tisoč rubljev;
  • plača zaposlenim - 80 tisoč rubljev.

Skupaj: 132 tisoč rubljev.

dohodek

V prvih 6 mesecih dela ne smete pričakovati velikega pretoka strank. Poslovna obremenitev je praviloma 30-50% v prvih šestih mesecih.

Na podlagi tega izračunamo, da se v prvi polovici leta mesečno proda 30 bonov v vrednosti 3 milijone rubljev.

Provizija potovalne agencije je 7-10%

1 bon za dva (povprečna vrednost 65.000 USD) prinaša dohodek v višini 8.000 rubljev.

3 milijone * 7% = 210 tisoč rubljev

210 tisoč * 6 mesecev = 1,26 milijona rubljev

Skupno je vračilo tega posla 5-6 mesecev.

Da bi dosegli točko rentabilnosti, je potrebno prodati 15 izletov na mesec

Zaključek

Kot vidite, kljub visoki konkurenci ostaja turistična dejavnost donosno in privlačno poslovno področje.

Kljub visoki zasičenosti trga in velikemu številu zunanjih in notranjih tveganj lahko s pravilnim poslovnim načrtovanjem dosežete visoke dobičke.

Video. Kako ustanoviti potovalno podjetje

Priporočamo tudi

Nalaganje...Nalaganje...