Aflați cheltuielile mts pentru ultimele 3 zile. Cum să aflați cele mai recente apeluri către mts și ce să faceți

Pentru a urmări tranzacțiile financiare, MTS are diverse servicii. Unul dintre aceste servicii este verificarea ultimelor 5 acțiuni plătite pe MTS. După ce ai petrecut doar câteva minute din timpul tău, poți afla pe ce au fost cheltuite fondurile din sold. În acest articol, vom vorbi și despre alte modalități de a urmări mișcarea banilor pe soldul unui dispozitiv mobil.

Descrierea serviciului „5 ultimele acțiuni”

Serviciul „5 ultimele acțiuni” de la MTS se mai numește și „Cheltuieli pentru azi”. În orice caz, esența acestui serviciu este că trimiteți o solicitare și primiți următoarele informații ca răspuns:

Ce număr a primit recent apeluri efectuate,
La ce oră ați efectuat recent apeluri efectuate,
Costul tranzacțiilor recente pe numărul.

Operațiunile care pot genera taxe includ mai mult decât apelurile efectuate. Dacă mesajele SMS/MMS plătite au fost trimise recent sau ați primit apeluri în roaming, pentru care se poate percepe și plata, atunci aceste acțiuni vor fi afișate și în notificare.

În acest fel, poți verifica cu ușurință unde au fost debitați banii din sold sau ce manipulări au fost efectuate în timp ce telefonul era în mâinile altei persoane. Acest serviciu este o mini-declarație, similară cu detalierea. De asemenea, vom discuta despre diferența dintre aceste servicii în acest articol.

Serviciul nu are restricții și nu este taxat. Aceasta înseamnă că puteți introduce comanda de verificare cât de mult doriți și toate notificările de răspuns vor fi gratuite.

Este de remarcat faptul că pentru utilizatorii activi care efectuează un număr mare de apeluri, o mini-extras nu va ajuta la identificarea fondurilor de debit. De exemplu, dacă ați efectuat șapte apeluri în ultimele 10 minute, notificarea mini-extras vă va oferi informații despre ultimele cinci apeluri, iar aceste informații nu vă vor ajuta să identificați cheltuielile în general.

Cum să vă verificați ultimele cinci activități plătite

Pentru a verifica ultimele 5 acțiuni plătite pe MTS, trimiteți o solicitare USSD de pe telefonul dvs. mobil: * 152 #. În fereastra care apare, selectați articolul numărul 1 - „Costul ultimelor cinci acțiuni”. După trimiterea unei solicitări, în 1-2 minute telefonul va primi o notificare de la numărul de serviciu 111, care va conține date privind ultimele cinci tranzacții din ultimele două zile, pentru care au fost debitați bani din sold.

Dacă în ultimele două zile nu ați sunat nicăieri, nu ați trimis mesaje, nu ați folosit internetul și așa mai departe, adică nu au fost debitați bani de pe telefon, atunci veți primi o notificare goală. O notificare goală înseamnă că în ultimele două zile nu au existat acțiuni pentru care plata este taxată pe numărul dvs.

Pentru a afla unde sunt debitați banii de pe telefon, puteți trimite comanda: * 152 * 1 #. Selectând articolul corespunzător, în mesajul de răspuns veți vedea ce opțiuni suplimentare plătite sau abonamente sunt conectate la planul tarifar.

Cu comanda USSD, veți putea verifica doar câteva tranzacții plătite finalizate în decurs de 48 de ore. Dacă aveți nevoie de informații pentru o perioadă mai lungă, de exemplu, doriți să știți cui și cu ce cost au fost efectuate apeluri sau au fost trimise mesaje SMS în ultimele trei luni, atunci puteți comanda. Apelurile detaliate pot fi furnizate atât cu plată, cât și gratuit, în funcție de perioada pentru care solicitați un extras.

Verificarea ultimelor cinci activități de roaming plătite

Când sunteți în străinătate, este posibil să fiți taxat. Adesea, acest lucru se datorează lipsei opțiunilor de roaming care fac comunicarea în străinătate mai profitabilă. Mulți utilizatori nu știu că, dacă primesc apeluri de la cei dragi în timp ce sunteți în roaming, vi se poate percepe o taxă suplimentară. În acest caz, ar trebui să utilizați comanda pentru a verifica ultimele 5 acțiuni pe MTS: * 152 * 1 #.

Atenţie: Notificările despre tranzacțiile recente de roaming plătite vin cu o întârziere, uneori cu multe ore. Prin urmare, este posibil ca informațiile să nu fie actualizate în momentul primirii SMS-ului, deoarece în acest timp ar fi putut fi efectuate noi tranzacții cu plată. Atunci când trimiteți o solicitare de verificare a tarifelor în roaming, această nuanță ar trebui să fie luată în considerare.

În străinătate, puteți comanda detalii despre apeluri prin Contul dvs. personal. Dacă alegeți metoda de trimitere a extrasului prin e-mail, atunci în câteva ore veți primi informații detaliate despre toate tranzacțiile plătite la telefon pentru o perioadă mai mare de două zile.

Solicitați o mini-extras în Call Center

Dacă nu puteți trimite o comandă de verificare a taxelor, atunci puteți primi un mesaj despre ultimele 5 acțiuni plătite prin intermediul operatorului Call Center. Apelați la numărul de referință intern 0890, treceți la un specialist și indicați-vă dorința de a verifica tranzacțiile anterioare pe numărul dvs. Ca răspuns, specialistul va trimite un mesaj SMS la numărul cu informațiile necesare.

Puteți vizita biroul MTS și cere unui angajat să furnizeze informații despre tranzacțiile plătite recent finalizate pe numărul dvs. Angajatul vă va trimite un SMS informativ sau vă va oferi să comandați o imprimare.

Probabil ca fiecare utilizator de mobil a intampinat cel putin o data o situatie neplacuta cand banii au disparut fara urma din soldul telefonului. Acest lucru poate fi cauzat de:

sunteți abonat la servicii și abonamente plătite;
telefonul dvs. este infectat cu un virus care trimite mesaje;
chiar vorbești mult sau petreci timp online și degeaba te jignești pe operator.

Pentru a înlătura îndoielile, este necesar să monitorizați periodic modificările balanței.

Serviciul „Ultimele mele cheltuieli”

Operatorul Megafon oferă abonaților săi serviciul „Ultimele mele cheltuieli” – o modalitate simplă și gratuită de a afla pentru ce acțiuni bani au fost debitați recent dintr-un cont mobil.

Această caracteristică va fi deosebit de utilă și convenabilă dacă:

folosiți un telefon mobil obișnuit, nu un smartphone;
nu ai posibilitatea de a accesa internetul;
nu sunteți un utilizator avansat.

Ca parte a serviciului, operatorul oferă trei opțiuni pentru care utilizatorul poate face o cerere:

„Cheltuieli recente” Veți avea acces la informații despre ultimele 5 tranzacții plătite (apeluri, mesaje, sesiuni pe Internet).
„Ultimele 5 apeluri”. Veți primi informații detaliate despre ultimele cinci apeluri din rețeaua de domiciliu.
„Ultimele 5 mesaje SMS”. Veți avea date despre ultimele cinci SMS-uri din rețeaua dvs. de domiciliu.

Cum se face o cerere

Pentru a comanda raportul solicitat, procedați în felul următor:

„Ultimele cheltuieli”

„Ultimele 5 apeluri”

trimite un SMS la 000 105 612;
sau formați *105*612#

„Ultimele 5 SMS-uri”

trimite un SMS la 000 105 613;
sau formați *105*613#

Mod universal

formați *512#;
pe ecran vei vedea un meniu format din mai multe elemente, selectează-l pe cel de care ai nevoie.

Informații din raport

La câteva secunde după trimiterea solicitării, telefonul dumneavoastră va primi un raport sub formă de SMS, care indică:

data și ora acțiunii întreprinse;
direcția apelului sau a mesajului (intrat sau ieșit);
numerele de telefon către care (sau de la care) s-au efectuat apeluri și au fost trimise mesaje;
durata conversațiilor;
volumul traficului pe internet;
direcția și volumul MMS;
costul fiecărui serviciu.

Citiți cu atenție informațiile din raport.

Acordați o atenție deosebită mesajelor despre perceperea taxelor de abonament pentru abonamente și prezența liniei „Divertisment prin SMS”. De regulă, astfel de servicii sunt principalul motiv pentru dispariția bruscă a fondurilor dumneavoastră.

Nu uitați că perioada de timp pentru care puteți urmări modificările soldului în cadrul serviciului „Ultimele mele cheltuieli” este luna curentă și luna precedentă. Dacă aveți îndoieli cu privire la corectitudinea cheltuielilor anterioare, trebuie să comandați detalii pentru o altă perioadă prin contul personal de pe site-ul Megafon (trebuie să vă conectați și să obțineți o parolă) sau la birouri la prezentarea unui pașaport. Sunt oferite mai multe tipuri de detaliere a cheltuielilor, inclusiv cele plătite.

Nu introduceți numărul dvs. pe site-uri suspecte. Astfel, puteți emite automat un abonament inutil.
Verificați secțiunea „Servicii, opțiuni și abonamente”. Este posibil să aveți conectate servicii plătite și abonamente de care ați uitat. Puteți face acest lucru și formând *583# . Puteți dezactiva funcțiile inutile în contul dvs. personal, birou sau printr-un operator.
Protejați-vă de abonamentele nedorite folosind serviciul „Stop Content” - formați combinația *526# de la tastatura telefonului (când serviciul este activat, nu veți putea trimite SMS-uri către numere scurte).
Utilizați funcția „Cheltuielile mele recente”. Este gratuit și disponibil pentru toate planurile tarifare ale operatorului Megafon. În orice moment, puteți face o solicitare și puteți controla costul comunicațiilor mobile și al internetului.

Servicii MTS „Ultimele 5 acțiuni plătite”și „Cheltuieli pentru azi” au fost dezvoltate de operator pentru ca clienții să poată urmări rapid taxele recente. Dacă abonatului i se pare că fondurile au fost debitate din cont ilegal sau într-o sumă supraestimată, atunci merită verificat. Cum puteți controla pierderile - detalii în articol.

Versiunea veche a serviciului

Anterior, abonații au avut ocazia să afle 5 acțiuni recente plătite:

După ce a comandat opțiunea, clientul a primit un SMS, din care a putut afla costul ultimelor 5 acțiuni MTS - apeluri, trafic, mesaje - care au fost grupate după tip.
În acest fel, a fost imposibil de aflat operațiunile care au fost efectuate în urmă cu mai bine de două zile.

Acum există o opțiune „Cheltuieli pentru azi”în loc de „Ultimele cheltuieli MTS” (ultimele 5 acțiuni plătite), comanda USSD a rămas aceeași.

Versiunea actuală a serviciului

Acum clienții pot afla rapid scăderile doar pentru ziua curentă, indiferent de numărul de tranzacții de debit.

Caracteristicile opțiunii curente:

Perioada de raportare începe la ora 00:00 a zilei curente.
Raportul vine într-un mesaj la telefon.
Informațiile din SMS sunt grupate: apeluri și SMS-uri către numere, trafic prin rețele (2G / 3G / 4G). Taxele pentru conținut, servicii și (taxa de abonament) sunt, de asemenea, indicate dacă aceste plăți au fost efectuate în timpul zilei.
Mesajul indică costul pe grupuri (toate apelurile către un număr, toți megaocteții într-o singură rețea etc.), cu toate acestea, timpul de încărcare nu este indicat.
Opțiunea este gratuită.

Există două moduri de a afla cele mai recente pierderi MTS din contul dvs. - o comandă de pe telefon (USSD) și printr-o aplicație mobilă.

Acest lucru va necesita:

Pentru a afla cheltuielile recente folosind comanda, va trebui să formați *152*1# și trimiteți un apel.
De asemenea, folosind comanda, puteți trimite mai întâi o solicitare *152# , apoi selectați opțiunea dorită din meniu.

O altă modalitate de a afla cele mai recente acțiuni MTS plătite (plăți și operațiuni) este să solicitați printr-o aplicație mobilă. Va trebui să deschideți aplicația și să selectați butonul „Servicii”. În lista „Disponibil”, găsiți „Controlul cheltuielilor” și selectați opțiunea dorită, apoi activați-o.

Dar uneori acest lucru nu este suficient - fie serviciile plătite trebuie evaluate la o scară mai mare decât ziua curentă, fie este incomod să vizualizați apelurile și traficul într-o formă grupată. În acest caz, merită să comandați serviciul MTS (nu numai ultimele 5 acțiuni), numărul de comandă USSD nu va ajuta aici, va trebui să completați o cerere prin contul personal (cont personal).

Înainte de a completa detaliile, va trebui să vă amintiți cât timp în urmă au existat îndoieli cu privire la costul comunicării. După aceea, va trebui să selectați perioada pentru care aveți nevoie de detaliile serviciilor plătite, metoda și formatul de livrare, apoi confirmați decizia. Serviciul este gratuit.

Astfel, clientul poate obține întotdeauna un raport detaliat cu privire la costurile de comunicare într-un mod convenabil și gratuit.

Abonații de foarte multe ori nu observă ce fondurile sunt debitate din soldul telefonului mobil. Una dintre opțiunile de a afla ce a dus la scurgerea de bani este mergi la detalii . Îl poți obține vizitând site-ul web al operatorului sau contactând personal unul dintre cei mulți birouri. Dar abonații au alte opțiuni pentru a-și urmări cheltuielile, de exemplu, puteți verifica ultimele cinci acțiuni cu numărul MTS. Aceste date pot fi suficiente pentru a găsi cauza a ceea ce s-a întâmplat. anulări de datorii din cont.

Mulți abonați folosesc conexiunea foarte activ iar datele privind ultimele 5 acțiuni MTS plătite pentru acestea vor fi practic inutil. De obicei, astfel de utilizatori de rețea observă scurgerea de fonduri numai după o lungă perioadă de timp. Ei doar vor ajuta detaliu complet solicitat prin Zona personală sau într-una dintre birourile operatorului. Dar mulți abonați care folosesc doar serviciile companiei ocazional ziua, de exemplu, doar pentru apeluri, ultimele 5 acțiuni pe MTS pot spune multe.

Din contul personal sumă de bani lipsă, și doriți să înțelegeți ce a dus la costuri? Vrei să decizi nu este ultimul apel a făcut ca suma în exces să fie anulată? Principalul lucru este să nu vă supărați, toate informațiile necesare pot fi obținute fără probleme. În cele mai multe cazuri, chiar și asta nu trebuie caută o conexiune la internet și recuperează parola ca să nu mai vorbim de vizita obligatorie la birou. Puteți afla cele mai recente acțiuni plătite pe MTS în moduri mult mai simple.

Cea mai rapidă opțiune pentru a afla ultimele 5 acțiuni ale MTS care au dus la cheltuirea fondurilor este să folosești service automat *152# . Tastând această combinație, utilizatorul intră portal informativ , care vă permite să aflați o mulțime de informații despre numărul dvs. Unul dintre puncte vă permite să obțineți stergeri recente MTS sub forma unui răspuns Mesaje SMS .

Important! Portalul de informații vă permite să obțineți informații despre anulări doar pentru ultimele 2 zile. Dacă în ultimele 2 zile abonatul nu a efectuat nicio acțiune plătită, atunci o notificare corespunzătoare va fi trimisă ca răspuns. În acest caz, puteți obține informații detaliate prin contul personal sau vizitând biroul companiei.

Pentru abonat, după ce a primit un raport privind ultimele cinci acțiuni, are sens analiza datelor. Poate fi ușor de înțeles ce a cauzat neașteptul cheltuieli. În cele mai multe cazuri, acestea sunt banale abonamente plătite, care sunt promovate în mod obsesiv, inclusiv în mod fraudulos. De asemenea, le puteți dezactiva folosind portal mobil .

Raportul rezultat va cost cuprins ultimele 5 acțiuni ale MTS. Acest lucru permite mai rapid orientați-vă pe cheltuieli proprii.

Sfat. Puteți simplifica primirea informațiilor și nu deschideți elemente de meniu inutile prin înlocuirea comenzii cu o solicitare*152*1# .

Adesea, problemele de anulare apar tocmai pentru acei abonați care se află în prezent destul de departe din regiunea dvs. de origine și din rețeaua de domiciliu. Din fericire echipa *152# disponibil în orice țară din lume. Asta permite obține informații despre cheltuielile dvs. și controlați-le mai bine. În roaming internațional e, unde prețul apelurilor este suficient de mare, va fi foarte oportunitatea actuală pentru abonat.

Important! Trebuie avut în vedere faptul că există țări în care facturarea și taxarea serviciilor de comunicații necesită mult timp și nu se întâmplă online. Acest lucru va duce la faptul că cererea nu va oferi informații actualizate și, cel mai probabil, va induce în eroare proprietarul numărului.

Costul mini-detalierii

Este bine că compania oferă un extras despre cele mai recente acțiuni care au dus la cheltuieli absolut gratuit . Acest lucru este valabil atât atunci când vă aflați în rețeaua dvs. de domiciliu, cât și în roaming, inclusiv în afara Rusiei. Declarație la cerere *152# întotdeauna disponibil instantaneu fără taxă suplimentară.

Utilizare echipe, care vă permite să vizualizați costul apelurilor recente, permite abonatului să economisi mult pe servicii, refuzându-le la timp pe cele inutile sau optimizarea apelurilor către destinații scumpe. Dacă se verifică rezumatul fara rezultate nu a dat, iar anulările continuă să fie prea mari, atunci este logic să solicitați o imprimare completă a fondurilor cheltuite prin serviciu de internet sau în birou.

Folosiți serviciile operatorului de telefonie mobilă MTS și ați început să observați că banii dispar din cont? Atunci este timpul să vă ocupați de numărul dvs. și să identificați serviciile, opțiunile și abonamentele plătite conectate. Retrage bani de la MTS? Cum să dezactivezi tot ceea ce nu este necesar pentru a scăpa de debitele inutile care epuizează contul?

Pentru a răspunde la aceste întrebări, am pregătit această recenzie detaliată. În acesta, vom vorbi nu numai despre cum să obțineți informații despre taxe, ci și despre măsurile de precauție pe care trebuie să le respecte fiecare abonat MTS.

Cum să aflați de ce sunt retrași bani de la MTS

Pierderile monetare regulate pot duce la faptul că în cel mai crucial moment, când trebuie să efectuați un apel important, pur și simplu nu vor mai rămâne bani în soldul telefonului mobil. Cum să afli de ce au fost retrași banii de la MTS? Mai întâi trebuie să decideți asupra motivelor:

Vă puteți conecta la orice abonament - toate abonamentele sunt prevăzute cu o taxă de abonament, care se percepe pe măsură ce este furnizat conținutul (zilnic, săptămânal, cu o frecvență diferită). În rețeaua MTS, abonamentele se agață foarte ușor de numere, ceea ce poate fi considerat un dezavantaj al acestui cunoscut operator de telecomunicații – despre asta vom vorbi în capitolul precauții;
Ai putea folosi servicii plătite sau opțiuni cu o taxă de abonament – chiar dacă nu folosești serviciile care ți se oferă, taxa de abonament va fi taxată integral de la număr;
Ați trecut accidental sau intenționat la un tarif cu o taxă lunară - în acest caz, banii vor fi debitați lunar de pe numărul dvs. Vă recomandăm să vă familiarizați cu mai multă atenție cu termenii tarifelor din rețeaua MTS și să țineți cont de plățile obligatorii prevăzute de aceste planuri tarifare.

MTS retrage bani chiar așa și în fiecare zi? Îndrăznim să vă asigurăm că acest lucru nu se întâmplă - erorile sistemului de facturare sunt, prin urmare, extrem de puțin probabile în cele mai multe cazuri, doar abonatul este de vină pentru prezența scăderilor, care nu a înțeles condițiile confuze pentru prestarea serviciilor de la operatorul MTS.

Cum să aflați motivele debitării fondurilor? Cel mai sigur mod este să sunați la Centrul de Contact MTS la numărul gratuit 0890 și să întrebați un consultant despre tarife. După ce v-a identificat ca fiind adevăratul proprietar al numărului, vă va spune despre serviciile conectate, opțiunile și abonamentele. Puteți obține informații similare la orice magazin MTS - sunt disponibile în aproape toate localitățile din Rusia (cu excepția celor mai mici).

Nu puteți ajunge la biroul de asistență sau nu puteți ajunge la biroul operatorului? Apoi vizitați „Contul personal” și aflați de ce vă sunt retrași bani în fiecare zi. Pentru a începe, vizualizați lista de servicii și opțiuni plătite conectate, apoi ocupați-vă de disponibilitatea abonamentelor. Pentru informații mai precise și detaliate, detalierea comenzii și factura lunară.

Obținerea detaliilor și a unei facturi lunare se comandă absolut gratuit. Puteți vizualiza documentele primite pe ecranul monitorului sau le puteți imprima.

Cum să dezactivați retragerea de bani pe MTS

Cum să dezactivez serviciile și opțiunile plătite pe MTS? Anterior, puteam obține o listă de servicii plătite disponibile folosind o comandă specială USSD, dar astăzi acest serviciu nu este furnizat. Putem solicita o listă de opțiuni și servicii plătite conectate printr-un consultant Contact Center la 0890. Apoi, mergem pe site-ul MTS și găsim comenzi pentru a le dezactiva.

De asemenea, puteți obține comenzi prin intermediul biroului de asistență. Cel mai simplu mod este să obțineți o listă a serviciilor plătite disponibile folosind „Contul personal”. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea cu servicii, selectați articolele cu o taxă lunară și dezactivați-le. Înainte de a vă deconecta, asigurați-vă că nu dezactivați serviciile cu adevărat utile. pe care îl folosești în fiecare zi.

În ceea ce privește abonamentele mobile, le putem dezactiva folosind comanda USSD *152*2# - trebuie doar să tastați această comandă și să selectați elementul dorit în ea. De asemenea, puteți utiliza comanda USSD *111*919# aparținând serviciului Abonamentele mele.

Nimic nu ajută și banii continuă să fie debitați în fiecare zi? Apoi încercați să contactați cel mai apropiat birou de service MTS. Aici vei fi ajutat să faci față problemei tale și chiar să accepți o cerere de rambursare (dacă este posibil).

Cum să verific dacă toate serviciile sunt dezactivate și că taxa de abonament nu se mai percepe? Pentru a face acest lucru, trebuie să verificați soldul zilnic.

Masuri de precautie

Pentru a preveni anularea fondurilor, ar trebui să urmați câteva măsuri de precauție:

Interziceți trimiterea de comenzi și apeluri USSD plătite către numere scurte folosind servicii speciale - astfel vă veți economisi de cheltuieli inutile;
Nu introduceți niciodată numărul dvs. de telefon pe site-uri dubioase care necesită identificarea dvs. - în 99% din cazuri aceasta este o „înșelătorie” menită să „extragă” bani de la utilizatori creduli;
Nu participați la chestionare TV care vă cer să efectuați unele acțiuni pe care le-ar putea descurca un elev de grădiniță - cel mai probabil, aceasta este și o „înșelătorie” (unele canale de divertisment fac adesea acest lucru);
Nu răspunde la SMS-uri care te încântă cu câștiguri mari, mașini, apartamente în Moscova și alte premii valoroase - toate acestea sunt mașinațiunile escrocilor;
Nu vizitați resurse de Internet dubioase, nu apelați niciodată la numerele scurte indicate acolo (chiar dacă sunteți asigurat că apelul este gratuit) și nu trimiteți comenzi dubioase SMS și USSD - astfel vă puteți abona cu ușurință la orice abonament cu o taxă lunară;
Citiți cu atenție serviciile WAP de infotainment plătite de la MTS - asigură încărcarea traficului la tarife Premium și conectarea abonamentelor fără a trimite SMS-uri. Adică, poți obține un abonament mergând pur și simplu pe un site cu trafic Premium (de aceea mulți abonați MTS își urăsc sincer operatorul - nu știi niciodată cum se va încheia tranziția către un anumit link).

Dacă doriți să trimiteți un SMS sau să apelați un număr scurt, puteți verifica costul trimiterii unui mesaj sau costul unui apel pe site-ul MTS prin introducerea numărului într-un formular special. De asemenea, ar trebui să citiți cu atenție articolele de siguranță publicate pe site-ul oficial MTS.